先進黨組織材料(縣通信分公司)
方面,我們狠抓員工素質(zhì)提高和業(yè)務學習技能培訓,組織廣大黨員干部、窗口服務人員學習《通信服務條例》、《信陽市通信服務質(zhì)量獎懲辦法》、《信陽市服務督查工作管理實施細則》等文件精神,立促服務規(guī)范化、標準化。在學習中堅持做到了學前有計劃、學習有記錄、學后有心得,在公司范圍內(nèi)掀起了廣泛學習實踐的熱潮,營造了工作學習化,學習工作化的濃厚學習氛圍,使企業(yè)逐步向?qū)W習型、組織邁進。在業(yè)務發(fā)展方面,公司領(lǐng)導班子本著工作早安排,措施早制定,任務早發(fā)展的經(jīng)營思路,制定了《新縣通信分公司務發(fā)展營銷措施》、《新縣通信分公司業(yè)務發(fā)展考核辦法》等激勵機制,公司領(lǐng)導班子將計劃指標細化分解落實到人,繼續(xù)實行了全員營銷制。在首季“開門紅”業(yè)務發(fā)展競賽活動中,領(lǐng)導班子成員深入基層督導業(yè)務發(fā)展進度,管理人員實行包片責任制,績效工資與包片單位一同考核,每人月拿出500元效益獎作為業(yè)務發(fā)展考核,有效激發(fā)了廣大黨員干部和管理人員工作熱情。在大干“五個月”業(yè)務發(fā)展競賽活動中,面對市場趨向飽和市場競爭壓力等困難,部分員工思想認識不足,主動業(yè)務發(fā)展業(yè)務意識淡薄,業(yè)務發(fā)展進度慢,公司領(lǐng)導班子狠抓重員工思想政治教育,多次召開職工大會講形勢、談認識、找差距,組織員工學習《愛拼才會贏》一文,開展了“道德規(guī)范進萬家,誠實守信萬人行”、“通信行風建設”等活動,要求全體員工要站在企業(yè)發(fā)展的高度,要以文中巴林左旗支行在市場競爭中的殘酷現(xiàn)實為教訓,端正思想,認清形勢發(fā)展,結(jié)合當前“大干五個月”業(yè)務發(fā)展勞動競賽活動,奮力拼搏,迅速掀起了業(yè)務發(fā)展新高潮,扎實搞好當前各項工作,有效促進了通信業(yè)務的快速發(fā)展。在提升服務方面,我們以創(chuàng)建省級文明單位為契機,抓好窗口服務規(guī)范化,嚴格要求員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,文明服務;對營業(yè)廳進行裝飾,公開服務承諾,對電話裝移修服務進行回訪等服務新舉措的推出,不斷提升了新縣通信在社會上的文明形象。 三、抓管理,完善規(guī)章制度,促各項工作規(guī)范化、流程化 在通信企業(yè)深化改革步伐的進程中,公司在抓好經(jīng)營發(fā)展的同時,在實踐中摸索、在工作中總結(jié),強化企業(yè)管理,不斷完善規(guī)章制度,力求做到規(guī)范化、標準化。一是按照黨組建設的制度化、規(guī)范化、科學化。結(jié)合公司實際情況,制定了《黨員干部學習計劃》、《學習工作制度》、《黨員教育制度》、《思想?yún)R報制度》、《民主生活會制度》等規(guī)章制度;注重豐富組織生活內(nèi)容和提高組織生活質(zhì)量。今年七月份,我們充分利用新縣“紅色”資源優(yōu)勢,開展“慶七一,愛通信”愛國主義教育,對黨員進行黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育,確保公司決策民主化、科學化、制度化,充分發(fā)揮了公司黨總支的整體效能和堡壘作用。二是建立了《上下班制度》、《衛(wèi)生檢查制度》、《客餐費管理辦法》、《車輛管理辦法》等二十多項管理制度;三是強化企業(yè)基礎工作管理,狠抓制度落實,提高執(zhí)行力。公司黨總支對各項制度的履行進行了嚴格的督促檢查,加大監(jiān)督考核力度,促進企業(yè)各項工作協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)步入規(guī)范化軌道。四是認真推行安全保衛(wèi)責任制。堅持預防為主的方針,加強內(nèi)部治安綜合治理,保證了公司內(nèi)部穩(wěn)定、安全,積極配合執(zhí)法部門同盜竊、破壞通信設施等違法犯罪做斗爭,有效保證了通信的安全暢通。在抗洪搶險中,公司領(lǐng)導班子要求全體員工從講政治的高度,搞好通信服務,確保通信萬無一失;我們制訂下發(fā)了服務公約,安全保衛(wèi)、保密制度,現(xiàn)金管理、機房出入登記制度及業(yè)務發(fā)展考核辦法等規(guī)章制度,在管理上實行了一級抓一級,一級管一級監(jiān)督管理體系?茖W嚴謹?shù)墓芾恚嗄陙,我公司沒有發(fā)生一例重大安全責任事故。 四、選體裁、抓創(chuàng)建,精神文明建設結(jié)碩果 在抓好通信建設、業(yè)務發(fā)展各項工作的同時,公司領(lǐng)導班子堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入學習貫徹黨的十六大精神,把文明單位創(chuàng)建工作納入企業(yè)目標管理,堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,以文明單位標準為準繩,圍繞“鞏固、提高、延伸、輻射”的工作思路,狠抓服務規(guī)范、承諾服務、窗口服務,全面提高員工隊伍綜合素質(zhì),扎實開展文明單位創(chuàng)建活動。在開展文明單位創(chuàng)建中,我們選準體裁抓創(chuàng)建,在全縣上下深入開展1 1扶貧濟困活動中,公司員工與被幫扶點陡山河鄉(xiāng)困難群眾結(jié)成幫扶對子80多戶,員工積極踴躍捐款,累計捐款達1.2萬元,送去興修水利建設鋼材、水泥10多噸,切實為困難群眾辦實事辦好事,把愛心撒向社會弱勢群體,充分展了新縣通信員工的精神風貌。我們加大了企業(yè)基礎工作建設投資力度,辦公環(huán)境得到了極大改善,達到了“硬化、綠化、美化”的要求。與此同時,公司在資金短缺的情況下,擠出資金組建職工之家、榮譽室和圖書室,興建了籃球場,購置了健身器材、羽毛球、乒乓球桌臺、象棋、圍棋、跳棋等文化娛樂器材,員工業(yè)余文化生活得到豐富,精神面貌也有了很大變化。在創(chuàng)建中,我們開展了文明機房、文明班組、文明家庭等一系列創(chuàng)建活動,廣大黨員員工在創(chuàng)建中積極起到模范帶頭作用,在員工隊伍中逐步形成了造崇尚先進、人人爭當先進的企業(yè)氛圍。今年,是通信企業(yè)改制、融洽、上市的第一年,也是新縣通信分公司省級文明單位創(chuàng)建年。公司黨總支緊緊圍繞企業(yè)各項工作目標,以群眾為基礎,以典型為示范,以活動為載體、以榜樣育人,全面提高創(chuàng)建質(zhì)量和創(chuàng)建水平,促進公司改革步伐的深入、業(yè)務發(fā)展、文明單位創(chuàng)建等各方面取得了顯著成績。