網(wǎng)絡(luò)維護合同（通用4篇）

網(wǎng)絡(luò)維護合同 篇1

　　甲方因業(yè)務(wù)上需要，自愿將電腦及網(wǎng)絡(luò)委托給乙方維護。按照“平等自愿，平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議，以資雙方共同遵守執(zhí)行。

　　一、總則

　　1、甲方將__________臺電腦及周邊設(shè)備交給乙方負責日常維護及故障排除。

　　2、每臺電腦的維護費_______元（人民幣）/月，合計每月維護費_________元（人民幣）。該費用不包括更換零件的費用，如需更換零件，乙方應(yīng)征得甲方的同意，并且按照市場價_____，乙方不另外加價。

　　3、甲方的電腦如出現(xiàn)問題，乙方應(yīng)在標準響應(yīng)時間內(nèi)隨時上門解決；如果沒有問題，乙方也應(yīng)該每月至少_____一次，對所有電腦進行一次系統(tǒng)的檢測，以保證電腦的正常使用。

　　本協(xié)議服務(wù)費總金額為：（大寫）人民幣________元。

　　二、服務(wù)條款

　　1、乙方實施_____地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

　　2、周期：每月定期_____一次，如有特殊情況需隨時響應(yīng)。

　　3、9：00-20:00（北京時間）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后三小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應(yīng)時間（限南山、寶安、龍崗，東莞鳳，沙，雁田。其它地區(qū)根據(jù)實際情況而定）；如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。

　　4、標準響應(yīng)時間：從乙方確認并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請求至乙方服務(wù)人員到達服務(wù)地點所需的最長時間為24小時，標準響應(yīng)時間為12小時。

　　5、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔。

　　6、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。

　　7、更換部件

　　（1）部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。

　�。�2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件。

　　（3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務(wù)提供部件的報價，供甲方參考確認。

　　三、服務(wù)方式

　　1、電話支持：乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務(wù)。

　　2、現(xiàn)場服務(wù)：當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時，將根據(jù)協(xié)議條款中的.有關(guān)規(guī)定乙指派專業(yè)人員在標準服務(wù)時間里到達服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。

　　四、服務(wù)內(nèi)容

　　1、硬件服務(wù)：保證硬設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規(guī)格型號和報價，經(jīng)甲方簽字確認后，乙方方可代購；或者由甲方自行采購。

　　2、軟件服務(wù)：保證用戶操作系統(tǒng)軟件正常運轉(zhuǎn)，我公司可以優(yōu)惠價格向甲方提供各類正版系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時協(xié)助甲方使用好各種應(yīng)用軟件。

　　3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。

　　五、指定聯(lián)系人

　　1、為維護甲方的利益及配合乙方的服務(wù)，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負責在有服務(wù)需求時，向乙方發(fā)出書面或電話的服務(wù)請求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求，乙方將不予響應(yīng)。

　　2、任何聯(lián)系人的變動，甲方應(yīng)在七個工作日內(nèi)通知乙方。

　　六、協(xié)議不涉及的服務(wù)

　　1、系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

　　2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。

　　3、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務(wù)。

　　4、甲方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。

　　5、任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

　　6、除microsoft所開發(fā)操作系統(tǒng)（如dos、win9_________、winnt、win_________、winme、win_________p等）以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。

　　7、以后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

　　七、保密

　　1、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。

　　2、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。

　　3、雙方應(yīng)保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。

　　4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。

　　八、協(xié)議生效及協(xié)議期限：本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為______年____月____日至______年____月____日。

　　九、付款方式；甲方以年為單位支付乙方服務(wù)費。亦可以月為單位支付服務(wù)費或以每次服務(wù)內(nèi)容單獨付費。

　　十、協(xié)議的終止及罰則

　　1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費用將退予甲方。

　　2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：

　�。�1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務(wù)。

　�。�2）未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。

　�。�3）因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。

　　（4）未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出協(xié)議規(guī)定地點而繼續(xù)要求服務(wù)。

　　（5）?如果甲方未按本協(xié)議規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書面通知后的15天后仍未付款的。

　　3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。

　　十一、其他

　　本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方（章）：?乙方（章）：

　　代表簽字：?代表簽字：

　　聯(lián)?系?人：?聯(lián)系人：

　　聯(lián)系電話：?聯(lián)系電話：

　　地?址：?地?址：

　　日期：?日期：

網(wǎng)絡(luò)維護合同 篇2

　　甲方因業(yè)務(wù)上需要，自愿將電腦及網(wǎng)絡(luò)委托給乙方維護。按照“平等自愿，平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議，以資雙方共同遵守執(zhí)行。

　　一、總則

　　1、甲方將_________臺電腦及周邊設(shè)備交給乙方負責日常維護及故障排除。

　　2、每臺電腦的維護費_________元（人民幣）/月，合計每月維護費_________元（人民幣）。該費用不包括更換零件的費用，如需更換零件，乙方應(yīng)征得甲方的同意，并且按照市場價_____，乙方不另外加價。

　　3、甲方的電腦如出現(xiàn)問題，乙方應(yīng)在標準響應(yīng)時間內(nèi)隨時上門解決；如果沒有問題，乙方也應(yīng)該每月至少_____一次，對所有電腦進行一次系統(tǒng)的檢測，以保證電腦的正常使用。

　　本協(xié)議服務(wù)費總金額為：（大寫）人民幣_________元。

　　二、服務(wù)條款

　　1、乙方實施_____地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

　　2、周期：每月定期_____一次，如有特殊情況需隨時響應(yīng)。

　　3、9：00-20:00（北京時間）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后三小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應(yīng)時間（限南山、寶安、龍崗，東莞鳳,沙,雁田.其它地區(qū)根據(jù)實際情況而定）；如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。

　　4、標準響應(yīng)時間：從乙方確認并接受了甲方的現(xiàn)場服務(wù)請求至乙方服務(wù)人員到達服務(wù)地點所需的最長時間為24小時，標準響應(yīng)時間為12小時。

　　5、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔。

　　6、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。

　　7、更換部件

　�。�1）部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。

　�。�2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件。

　�。�3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務(wù)提供部件的報價，供甲方參考確認。

　　三、服務(wù)方式

　　1、電話支持：乙方通過服務(wù)電話對甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務(wù)。

　　2、現(xiàn)場服務(wù)：當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時，將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定乙指派專業(yè)人員在標準服務(wù)時間里到達服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)。

　　四、服務(wù)內(nèi)容

　　1、硬件服務(wù)：保證硬設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規(guī)格型號和報價，經(jīng)甲方簽字確認后，乙方方可代購；或者由甲方自行采購。

　　2、軟件服務(wù)：保證用戶操作系統(tǒng)軟件正常運轉(zhuǎn)，我公司可以優(yōu)惠價格向甲方提供各類正版系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時協(xié)助甲方使用好各種應(yīng)用軟件。

　　3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。

　　五、指定聯(lián)系人

　　1、為維護甲方的利益及配合乙方的服務(wù)，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負責在有服務(wù)需求時，向乙方發(fā)出書面或電話的服務(wù)請求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請求，乙方將不予響應(yīng)。

　　2、任何聯(lián)系人的變動，甲方應(yīng)在七個工作日內(nèi)通知乙方。

　　六、協(xié)議不涉及的服務(wù)

　　1、系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

　　2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。

　　3、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務(wù)。

　　4、甲方所承諾提供服務(wù)地點以外的地方。

　　5、任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

　　6、除microsoft所開發(fā)操作系統(tǒng)（如dos、win9_________、winnt、win_________、winme、win_________p等）以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。

　　7、以后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

　　七、保密

　　1、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。

　　2、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。

　　3、雙方應(yīng)保證其職員對有關(guān)信息資料有保密意識。

　　4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。

　　八、協(xié)議生效及協(xié)議期限：本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為______年____月____日至______年____月____日。

　　九、付款方式;甲方以年為單位支付乙方服務(wù)費。亦可以月為單位支付服務(wù)費或以每次服務(wù)內(nèi)容單獨付費。

　　十、協(xié)議的終止及罰則

　　1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費用將退予甲方。

　　2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：

　�。�1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務(wù)。

　�。�2）未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。

　�。�3）因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。

　　（4）未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出協(xié)議規(guī)定地點而繼續(xù)要求服務(wù)。

　�。�5） 如果甲方未按本協(xié)議規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書面通知后的15天后仍未付款的。

　　3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。

　　十一、其他

　　本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方(章): 乙方(章)：

　　代表簽字： _________

　　聯(lián) 系 人： _________

　　聯(lián)系電話： _________

　　地 址：_________

　　日期：_________

網(wǎng)絡(luò)維護合同 篇3

　　甲方（需方）：

　　乙方（供方）：

　　_________公司

　　地址：

　　地址：西安市

　　電話：

　　電話：_________

　　傳真：

　　郵編：_________

　　郵編：

　　開戶行：

　　開戶行：

　　賬號：

　　賬號：

　　在平等互惠、互相扶持、共同發(fā)展的基礎(chǔ)上，甲方和乙方雙方經(jīng)過充分協(xié)商，就軟、硬件的IT服務(wù)共同簽訂本合同。由乙方向甲方提供合同規(guī)定的服務(wù)，甲方向乙方支付相應(yīng)服務(wù)的款項。雙方按本合同約定的條款享受權(quán)利、履行義務(wù)并承擔責任。

　　本協(xié)議包括正文和附件，附件是協(xié)議的有效組成部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。

　　一、協(xié)議概述

　　在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，甲方將其計算機系統(tǒng)及外設(shè)的維護及技術(shù)服務(wù)（以下簡稱“IT支持服務(wù)”）有限度地委托給乙方，乙方在甲方指定的服務(wù)范圍內(nèi)為甲方提供有關(guān)的IT支持服務(wù)。

　　二、甲方責任和義務(wù)

　　2.1 提供服務(wù)

　　乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，為甲方提供相應(yīng)的服務(wù)，并應(yīng)達到甲方關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的要求，具體的服務(wù)方式及范圍，請參見附件或補充協(xié)議，乙方應(yīng)對其人員提供服務(wù)所引起的對甲方的損害承擔賠償責任。

　　2.2 工作要求

　　2.2.1遵守規(guī)章制度及商業(yè)準則

　　乙方服務(wù)人員應(yīng)嚴格遵守甲方的各項規(guī)章制度，否則，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況對乙方做出相應(yīng)處罰

　　2.3 備機及備件的提供

　　在乙方因為設(shè)備不能及時修復而直接影響到甲方業(yè)務(wù)時，乙方有責任提供一定的備機或備件，但乙方不能保證所提供的備機或備件與用戶的原故障設(shè)備的功能完全一致，備機或備件的列表參見附件

　　2.4 設(shè)備及資料的保管

　　乙方有責任對甲方提供的相應(yīng)文檔、技術(shù)資料、安裝介質(zhì)進行妥善保管，并保證遵守相應(yīng)的保密協(xié)議，避免甲方機密的泄漏，如有因乙方工作人員失誤或故意行為導致的甲方機密泄漏，乙方要承擔相應(yīng)的賠償責任

　　2.5 維修渠道

　　對于乙方因自身能力或各種外在條件限制，而無法自行維修的硬件產(chǎn)品，乙方會根據(jù)相應(yīng)第三方廠家的維修渠道來保證完成對甲方的服務(wù)，在此過程中涉及的費用由甲方支付，具體支付費用金額以第三方廠商書面報價為準。

　　2.6 商業(yè)道德準則

　　乙方及其員工應(yīng)保證遵守甲方的商業(yè)道德準則，若違反有關(guān)的條款，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況，直接終止本協(xié)議，并由乙方承擔因此而引起的經(jīng)濟損失及法律責任

　　2.7 授權(quán)

　　除了按照甲方要求完成甲方指派的服務(wù)工作，乙方無權(quán)代表甲方或以甲方的名義從事任何商業(yè)活動，本協(xié)議不在雙方之間產(chǎn)生任何代理、合資、從屬關(guān)系，任何一方在未得到對方的實際書面許可之前，不得使用對方的名稱、_____、商號、標識等任何知識產(chǎn)權(quán)

　　三、甲方責任和義務(wù)

　　3.1提供相關(guān)信息，包括設(shè)備信息，資料，安裝介質(zhì)、培訓等作為乙方能夠提供正常服務(wù)的保證

　　3.2備機備件的管理

　　甲方負責對乙方提供臨時周轉(zhuǎn)使用的備機或備件進行合理使用和妥善管理，如因甲方使用不當造成備機或備件的損壞，甲方承擔由此帶來的維修費用

　　3.3根據(jù)項目的需要，甲方負責提供相應(yīng)的文檔，技術(shù)資料，安裝介質(zhì)從而使乙方達到服務(wù)的目的，同時甲方要保證所提供的帶有版權(quán)資料或介質(zhì)符合相應(yīng)第三方廠商的政策或國家法律法規(guī)規(guī)定，對沒有授權(quán)的介質(zhì)的使用或安裝以及由此帶來的不良后果，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或不承擔任何賠償責任

　　3.4付費

　　甲方按月向乙方支付勞務(wù)費和其他為完成乙方工作而支出的費用，具體付費時間為每月1日-5日付費標準參見本協(xié)議附件

　　四、限制條款

　　4.1版權(quán)資料

　　除非經(jīng)甲方的特別允許，因維修需要而備份，甲方的版權(quán)資料及軟件不能以任何方式被復制或重新制造，所有培訓資料，拷貝和服務(wù)手冊都是版權(quán)資料，屬于甲方所有，乙方不能對版權(quán)資料進行修改、增加、派生、集合、傳播、出售、出租、捐獻、或用于其他商業(yè)用途，所有供甲方內(nèi)部使用的復制品，包括服務(wù)手冊，磁帶，錄像，光盤或其它電子媒介制作的復制品都必須遵循原作品的版權(quán)說明。

　　4.2數(shù)據(jù)安全

　　乙方人員為完成服務(wù)而需要備份客戶的數(shù)據(jù)，或拷貝有關(guān)資料時，乙方人員應(yīng)先征得甲方人員的許可，在完成服務(wù)后，應(yīng)在甲方人員的監(jiān)督下，立即完全銷毀所有無關(guān)數(shù)據(jù)和拷貝。

　　五、 保密原則

　　5.1為履行本協(xié)議，甲方可能向乙方提供經(jīng)營、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及技術(shù)等有關(guān)的文件、信息、軟件等資料，乙方對甲方所提供的資料負有保密的業(yè)務(wù)，并采取一切合理的措施以使其所接受的資料免于散發(fā)、傳播、披露、復制、濫用及無關(guān)人員的接觸，于本協(xié)議終止之日，甲方有權(quán)要求乙方返還或銷毀其所提供的資料。乙方的保密責任應(yīng)至少為本協(xié)議期滿后一年；

　　5.2本協(xié)議在合同雙方內(nèi)部使用，甲方承諾不與任何第三方討論本協(xié)議的存在和條款；

　　5.3所有與此協(xié)議相關(guān)的甲方信息僅供乙方提供服務(wù)時使用，乙方保證只將此協(xié)議和項目補充協(xié)議中獲得的信息用于該項目所涉及的服務(wù)中，而不用于其他項目或其他目的，否則，因違反本條款引起的任何后果由乙方承擔；

　　5.4乙方要保守甲方的機密。對于甲方的商業(yè)機密，乙方不得泄漏給任何第三方，否則，乙方應(yīng)承擔違反此條款而引起的任何后果，并承擔法律責任。

　　六、 協(xié)議的終止和續(xù)簽

　　6.1協(xié)議終止

　　甲乙雙方任何一方欲終止協(xié)議，需提前30天書面通知對方而直接終止本協(xié)議，一方有權(quán)在對方出現(xiàn)以下任何情況時立即終止此協(xié)議：

　　1）乙方人員嚴重違反甲方的商業(yè)道德準則；

　　2）經(jīng)審核，乙方或乙方人員的能力達不到甲方的要求；

　　3）甲方撤銷、解散、宣告破產(chǎn)、無法償還到期債務(wù)、或乙方不接受的產(chǎn)權(quán)變更；

　　4）違反本協(xié)議的有關(guān)條款。

　　6.2 協(xié)議續(xù)簽

　　本協(xié)議每年續(xù)簽一次。續(xù)簽前，雙方將復核本協(xié)議的有關(guān)條款，如無異議和調(diào)整雙方則續(xù)簽。

　　七、違約責任

　　甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定時，雙方有權(quán)

　　1）要求違約方限期更正，賠償損失或承擔其他有關(guān)的法律責任；

　　2）單方面終止協(xié)議并要求違約方承擔因本協(xié)議造成的損失。

　　八、爭議處理

　　甲乙雙方的爭議應(yīng)首先通過協(xié)商方式加以解決，若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向具有管轄權(quán)的法院提出訴訟，由法院依據(jù)中華人民共和國的有關(guān)法律法規(guī)裁決。

　　九、免責條款

　　甲乙任何一方如因不可抗力等不可歸責的原因違反本協(xié)議的條款時，將不承擔違約責任。

　　十、協(xié)議生效

　　本協(xié)一式兩份，經(jīng)甲乙雙方授權(quán)代表簽字，蓋章有效，雙方各執(zhí)一份。

　　十一、附件

　　附件一 服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容

　　附件二 付費標準及說明

　　附件三 現(xiàn)場服務(wù)記錄單

　　附件四 甲方設(shè)備清單

　　附件五 備機及備件的清單及使用/管理

　　甲方（需方）：

　　乙方（供方）：

　　_________公司

　　授權(quán)代表：

　　授權(quán)代表：

　　日期：

　　日期：

　　日期：

　　日期：

網(wǎng)絡(luò)維護合同 篇4

　　甲方：______________________

　　住所：______________________

　　電話：______________________

　　證件類型及編碼：______________________

　　乙方：______________________

　　住所：______________________

　　電話：______________________

　　證件類型及編碼：______________________

　　甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議：

　　一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為：人民幣 元(大寫：_____ )。

　　1、服務(wù)對象所包括的設(shè)備明細及服務(wù)內(nèi)容。

　　2、在甲、乙雙方簽訂合同之前，乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進行一次免費的全面檢測，確認設(shè)備運行情況，并提供檢測報告，由雙方簽字確認，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。

　　二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護保養(yǎng)

　　1、地點：乙方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

　　2、周期：電腦及網(wǎng)絡(luò)需每月上門服務(wù) 次。如有特殊情況需隨時響應(yīng)。

　　3、服務(wù)報告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”，如實反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認。

　　4、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。

　　三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)

　　1、地點：乙方實施上門服務(wù)，地點為協(xié)議約定的地點，包括電腦使用所在地。

　　2、時間

　　(1)每周一至周五 - (不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后 個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應(yīng)時間(限市區(qū)內(nèi)，特殊情況除外)。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。

　　(2)如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。響應(yīng)收費標準 。

　　3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔。

　　4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。

　　5、更換部件

　　(1)部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。

　　(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件。

　　(3)更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務(wù)提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購買部件。

　　6、服務(wù)人員：本協(xié)議簽訂后，乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。

　　7、服務(wù)記錄：在服務(wù)工作完成后，乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄，并由雙方簽字確認

　　四、機密

　　1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

　　2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴格遵守保密義務(wù)。

　　3、甲方對其專有機密信息自行負責。

　　五、協(xié)議生效及協(xié)議期限

　　本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為 年 月 日至 年 月 日。

　　六、付款方式

　　甲方在本協(xié)議簽訂日起 日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款。

　　七、協(xié)議的終止及罰則

　　1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前 個月書面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費用將退予甲方。

　　2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議

　　(1)在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。

　　(2)未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。

　　(3)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。

　　(4)未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。

　　(5)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

　　3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。

　　八、爭議的解決

　　1、本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛的解決，受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律的約束。

　　2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第 種方式解決(只能選擇一種)：

　　(1)提交___________仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向___________人民法院起訴。

　　九、其他：本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　以下無正文，轉(zhuǎn)簽章頁

　　本業(yè)無正文，為簽章頁。

　　甲方：(公章) 乙方：___________

　　電話：______________________ 電話：______________________

　　日期： ___________日期：___________

　　地點：___________ 地點：___________