《烏合之眾》心得作文(精選5篇)
《烏合之眾》心得作文 篇1
《烏合之眾》,第二次讀,第二個(gè)譯本。感覺馮譯比胡譯更好,因?yàn)轳T譯更能體現(xiàn)出勒龐觀點(diǎn)警句性的力量!盀鹾现姟,怎么會(huì)有這么棒的詞!太喜歡漢語啦!
編排的原因,譯者序放到了書后。譯文和非譯文的交替,給人一種潛水很久,終于冒出水面,暢快呼吸的感覺。讀勒龐原文有種憋氣的感覺,一開始抱著久仰大名的熱情還能津津有味,后面越來越啃不下去。
原文基本全是作者觀點(diǎn)噴發(fā),就是斷言斷言斷言,不解釋不解釋不解釋,作者說仿佛在說不懂就記住吧,我肯定是對的。這也正符合作者斷言法、重復(fù)法、傳染法的大眾心理操縱理論。
讀的過程就是在看作者指著一個(gè)群體化身而成,頭腦簡單、四肢發(fā)達(dá)的壯漢,不斷吐槽數(shù)落。讀起來很容易感到乏味但讀完已不知不覺受到他觀點(diǎn)的影響,慢慢認(rèn)同他的觀點(diǎn)了。一本充滿偏見、怨念、吐槽的小書,卻能從出版伊始持續(xù)盛行至今,就是在于作者直覺得來的觀點(diǎn)又總是能讓人信服。
從眾心理,人皆有之,可一旦從眾,便失去自我,成為烏合之眾,在人類文明的階梯上倒退好幾步?墒钦l不喜歡那種群體帶來的力量感和正確感,這就是一個(gè)難以避免的社會(huì)陷阱。就像買基金買股票,追漲殺跌,誰不是跟著跑?最后七虧二平一賺。
中譯者序中說,烏合之眾的當(dāng)代意義在于它發(fā)現(xiàn)問題的功能,而非解決問題的功能。我認(rèn)為對于讀者的意義應(yīng)該是讓我們意識(shí)到群體的存在,而且我們隨時(shí)可能置身其中。由于勒龐對我們耳提面命地說過群體烏合之眾的特征,我們也就有了更高的反省力,也更可能跳出局外去思考,開天眼,覷紅塵:我是不是已經(jīng)喪失自我,把理性全部交給了群體的感性,漂浮在群體雄赳赳氣昂昂的風(fēng)暴之中。是的話,快快醒來。
《烏合之眾》心得作文 篇2
每個(gè)平庸的人都想創(chuàng)造出個(gè)性上的新奇特點(diǎn)。當(dāng)你某天冒出了某個(gè)不得了的念頭,然后認(rèn)識(shí)了有著同樣念頭的人,幾個(gè)人湊在一起就以為自己是個(gè)小組織,人越來越多就搞出了一個(gè)群體。大家都那么肯定彼此的念頭,堅(jiān)持著,鼓勵(lì)著彼此。因心中懷揣著同樣的信念而同樣被社會(huì)特別對待,相互同情,舔舐對彼此身上不存在的傷口。有時(shí)候群體會(huì)感染一個(gè)人,在群體內(nèi)的任何人都誤以為自己充滿了力量。
人待在群體內(nèi),性格會(huì)互相影響、眼光也會(huì)被統(tǒng)一,身上的平凡的特質(zhì)被無限放大,具有耀眼魅力的人漸漸掌握了領(lǐng)導(dǎo)地位,也許是不受控制的。相反,他們獨(dú)處時(shí)又漸漸收斂,很少有人夜深人靜的夜晚捫心自問一句:我是誰,我在哪兒,我在做什么。傳播力廣不代表有公信力,也不是聲望大的人說的就是真理。但既然有些話人們通常選擇不說、不去討論,并不代表那些話我們不會(huì)說、不去思考,也許這些念頭真的會(huì)傷害到某一些東西。法無禁止即自由的處事方法終將會(huì)受到名為道德和生命的審判。群體內(nèi)的人是沒有獨(dú)立性的,也許沒有誠實(shí),也許沒有個(gè)人情感,真相到底如何也無人得知。如果群體的領(lǐng)袖有信仰,那么強(qiáng)者必定會(huì)壓迫在弱者,在他的性格中留下強(qiáng)者的信仰痕跡。組織會(huì)有意無意的擴(kuò)大組員們的想象,更加堅(jiān)信那個(gè)念頭,那個(gè)促使他們聚在一起的念頭。群體內(nèi)的個(gè)人慢慢忽視本能,往往簡單的快樂并不來自自身,更多時(shí)候來源于服從,因?yàn)闊o需思考、無需個(gè)人行為。其實(shí)你靜下心來,想一想,如果不是因?yàn)檫@個(gè)群體,不因?yàn)楫?dāng)初那個(gè)共同的’念頭‘,你究竟會(huì)不會(huì)和這個(gè)群體內(nèi)的其他人接觸?是否即使出于禮貌也不愿同桌就餐?
他們的人品、外貌、品位、教育程度是否因?yàn)槿后w的粘合力而過分放大了呢?群體思想的層次太低還是思想的質(zhì)量很差?我從不懷疑‘平等,自由,民主’有問題,那不是幻想。但因?yàn)檫@些詞匯聚集起的這群人,他們來的是多么容易,甚至無需招攬就蜂擁而至。她們帶著對社會(huì)制度、法律法規(guī)的仇恨聚集,來來回回說的也無非是自己叛逆的情緒,這并不是這個(gè)詞所想的初衷。從始至終都沒有拼誰不怕死、誰更懂得死出價(jià)值,’平等,自由、民主‘這兩個(gè)詞僅是希望給一些迷茫的孩子一些人生指南,想要大家知道如何更好的活下去。仔細(xì)想想,過去有多少群體領(lǐng)袖利用人們的信念去發(fā)起戰(zhàn)爭,殺戮過后缺再次建立起與過去相同的制度,當(dāng)初那個(gè)群體主張的自由與民主變成了一個(gè)笑話,整個(gè)歷史、政治、宗教、藝術(shù)何文學(xué)歷史都已經(jīng)深刻的印證了這一點(diǎn)。群體究竟是什么時(shí)候變成了這群擁有粗鄙思想人類的庇護(hù)所的?進(jìn)入一個(gè)人人都想成為亂世英雄的群體聚會(huì)到底有什么意義?是的亂世出英雄,那么亂世在哪里?群體擁護(hù)者們明知沒有亂世便制造亂世、制造英雄的,F(xiàn)在可以肯定的是,群眾的思想層次才可以決定群體的未來,是那個(gè)‘念頭’最后走向的唯一要素。當(dāng)脫離群體,重新開始。不再接受組織內(nèi)的暗示,任何暗示。不再一味抵制社會(huì),不再因?yàn)榻M織內(nèi)想象出的“年輕人犯錯(cuò)上帝也會(huì)原諒你的”而盲目行動(dòng)。有懷疑的情緒并不是奇怪!
犯錯(cuò)就是犯錯(cuò),沒有人會(huì)原諒你!這個(gè)世界上從來沒有“原諒”這件事,你感受到的“原諒”的真實(shí)情緒不過是:“不在乎” 和“愛”。看不到你的錯(cuò)無非是太愛了,或是根本不關(guān)心。當(dāng)個(gè)人脫離那個(gè)念頭或是組織,會(huì)得到自由,有更多的時(shí)間與自己獨(dú)處,發(fā)展自我保護(hù)意識(shí),也更有個(gè)性。冷靜下來后,回頭再去看體質(zhì)內(nèi)的自己,會(huì)驚恐于自己脫離后的感情變化,當(dāng)處理無情現(xiàn)實(shí)和狂熱理想時(shí),那種“沒有什么事情是不可能的,世人需要理解我們,我們要將自己的精神傳播出去,除你們以為的自由之外還有別的自由”的想法將不再被曲解,信念無需被肯定,也無需被傳播,更需要被書面化。它在你的一言一行舉手投足之間自然呈現(xiàn)。反正,無論什么樣的念頭,至少不是群體通過專治踐踏社會(huì)治安去證明它是不是對的。
《烏合之眾》心得作文 篇3
法國著名社會(huì)心理學(xué)家勒龐,以研究大眾心理學(xué)著稱。他認(rèn)為現(xiàn)代生活逐漸以群體聚合為特征。在《烏合之眾》中他指出個(gè)人一旦進(jìn)入群體中,他的個(gè)性便湮滅,群體的思想占據(jù)主導(dǎo)地位;而群體的行為表現(xiàn)為無異議、情緒化和低智商。
“群體不善推理,卻急于行動(dòng)。它們目前的組織賦予它們巨大的力量。我們目睹其誕生的那些教條,很快也會(huì)具有舊式教條的威力,也就是說,不容討論的專橫武斷的力量。群眾的神權(quán)就要取代國王的神權(quán)了!薄耙恍┛梢暂p易在群體中流傳的神話所以能夠產(chǎn)生,不僅是因?yàn)樗麄儤O端輕信,也是事件在人群的想像中經(jīng)過了奇妙曲解之后造成的后果。在群體眾目睽睽之下發(fā)生的最簡單的事情,不久就會(huì)變得面目全非。群體是用形象來思維的,而形象本身又會(huì)立刻引起與它毫無邏輯關(guān)系的一系列形象。我們只要想一下,有時(shí)我們會(huì)因?yàn)樵陬^腦中想到的任何事實(shí)而產(chǎn)生一連串幻覺,就很容易理解這種狀態(tài)。我們的理性告訴我們,它們之間沒有任何關(guān)系。但是群體對這個(gè)事實(shí)卻視若無睹,把歪曲性的想像力所引起的幻覺和真實(shí)事件混為一談!北┟袷侨狈硇越(jīng)驗(yàn)的群體,當(dāng)對發(fā)生的種種事件缺乏有效的理性思考,就只能通過自身的感知經(jīng)驗(yàn)和道聽途說進(jìn)行聯(lián)想,并為之找到聯(lián)系。比如“西方媒體批評”——“反華勢力”——“八國聯(lián)軍”——“保家衛(wèi)國”一樣。
“群體表現(xiàn)出來的感情不管是好是壞,其突出的特點(diǎn)就是極為簡單而夸張。在這方面,就像許多其他方面一樣,群體中的個(gè)人類似于原始人,因?yàn)樗荒茏鞒黾?xì)致的區(qū)分,他把事情視為一個(gè)整體,看不到它們的中間過渡狀態(tài)。群體情緒的夸張也受到另一事實(shí)的強(qiáng)化,即不管什么感情,一旦它表現(xiàn)出來,通過暗示和傳染過程而非常迅速傳播,它所明確贊揚(yáng)的目標(biāo)就會(huì)力量大增!比后w表現(xiàn)出的感情是無法復(fù)雜和具有深度的,因?yàn)樗诩蟼(gè)體時(shí)必須選取明確的,具有共性的情感指向,比如仇恨,熱愛等等。這樣才能在簡單和宏大的群體活動(dòng)中取得立竿見影的效果。任何可以深入解析的可能都不會(huì)被允許存在,因?yàn)楸┟駛(gè)體的狂熱無法接納這種可能,而且它將給群體內(nèi)部帶來爭議,從而引起分歧。
人有模仿他人的傾向,心理學(xué)上稱之為“同步”。由于人天生都是自戀的,所以愛屋及烏,會(huì)喜歡與自己相似的人,即“認(rèn)同”。為了讓其他人喜歡自己,以便搞好關(guān)系實(shí)現(xiàn)合作,人會(huì)模仿其他人,即“求同”!罢J(rèn)同”與“求同”合并在一起,就是一種“同步”。商家就很懂得利用“同步”賺錢,超市里那些免費(fèi)品嘗的甜點(diǎn),在“同步”作用的幫助下,總是能讓消費(fèi)者乖乖地買下自己本不必買的東西。此外,銷售人員千方百計(jì)地與消費(fèi)者套近乎,也正是為了博取一種“同步”。烏合之眾的盲從,正是“催眠”與“同步”共同作用的結(jié)果,催眠使我們變成了盲目之輩,而極端強(qiáng)化了“同步”效應(yīng),使得我們不受理性與道德的約束,做出不可理解的事情來!白孕拧笔且种啤按呙摺钡牧挤,“謹(jǐn)慎”是把握“同步”分寸的要領(lǐng)。
我們?nèi)粘I钪杏泻芏嗍录伎梢宰C實(shí)龐德的觀點(diǎn)。新聞媒體或者說新聞媒體背后的利益集團(tuán)利用輿論為博取自己更多眼球,騙取點(diǎn)擊率等不顧事實(shí)按照自身需要,或按照社會(huì)普片關(guān)心方向片面報(bào)道的行為。例如最近發(fā)生的辱母殺人案,關(guān)于案件的報(bào)道都集中于法律不如道德,司法腐敗,司法不獨(dú)立等敏感的、當(dāng)下熱點(diǎn)的問題。輿論風(fēng)向把群眾關(guān)注的焦點(diǎn)完全帶偏,而群眾也自然而然的朝著這條線走下去,群眾一邊倒的為于歡感到不公,支持殺人行為,要道德不要法律。顯然這樣的輿論是片面的,群眾面對這樣的事件就顯得情緒化,對大家認(rèn)同的事情無異議。但是群眾喜歡關(guān)注談?wù)撍麄兿胍男侣勈录,媒體也喜歡按照這樣的方式報(bào)道新聞。
但是《烏合之眾》也有其局限性,如作者因群體的非理性性質(zhì)和表現(xiàn)而對它持鄙視和恐懼的態(tài)度。他說:“個(gè)人在群體影響下,思想和感覺中道德約束與文明方式突然消失,原始沖動(dòng)、幼稚行為和犯罪傾向的突然爆發(fā)。”但同時(shí)他又認(rèn)為群體是一股不可阻擋的力量因而是世界潮流的引領(lǐng)者。但這種內(nèi)在矛盾并未減損其思想學(xué)術(shù)價(jià)值,而是為后來者開啟了更深入研究的空間。
《烏合之眾》心得作文 篇4
讀勒龐的《烏合之眾》,起因是在網(wǎng)上一件引起廣泛關(guān)注但事實(shí)真相難辨的新聞下的評論中看到了上面這句話。一眼便讓我陷入沉思,深深烙印在心里,以至于現(xiàn)在已經(jīng)忘記了當(dāng)時(shí)關(guān)注的新聞事件本身,但仍然能夠輕易回憶起這句話的大致意思。剛好在公司書架上看到這本書,就借來拜讀,以下是一些總結(jié)和感悟。
勒龐首先介紹了群體的心理,包括情感、道德觀、觀念、理性、想象力與信仰;隨后探討了影響群體意見的因素及群體意見的變化范圍,認(rèn)為群體意見主要受民族、傳統(tǒng)、時(shí)間、政治和社會(huì)制度、教育等間接因素,以及形象、詞語和套話、幻覺等直接因素的影響,群體意見容易走向兩個(gè)極端;最后對群體進(jìn)行了分類研究。書中沒有提供太多方法論的內(nèi)容,僅有的一些穿插在對于群體的各種分析里?傮w來說,勒龐對人類群體心理持悲觀態(tài)度,他在書中反復(fù)用例子說明群體的無能,認(rèn)為即便是獨(dú)立、理性的個(gè)體成為群體的一員后,也會(huì)變成感性、智力低下、頭腦簡單、性格沖動(dòng)、易受暗示且易于被掌控的烏合之眾。
每每讀到勒龐對于群眾的論斷,都會(huì)覺得自己在現(xiàn)實(shí)生活中,無意識(shí)的成為了那“烏合之眾”的一員。這也是勒龐的厲害之處,讀者總會(huì)在讀書時(shí)聯(lián)想自己和身邊的例子。勒龐的每一個(gè)觀點(diǎn),總能夠讓讀者自覺地去想到或去尋找到一些對應(yīng)的案例,并且在找到之后對勒龐的觀點(diǎn)更加深信不疑。勒龐將其深諳大眾心理的長處在寫作中發(fā)揮得淋漓盡致,讀者讀完之后大呼過癮。他深知如何“以夸大其詞、言之鑿鑿、不斷重復(fù)的方式來煽動(dòng)群眾的情緒”,并把這一手段成功地用在了讀者身上。他把讀者這個(gè)群體當(dāng)成了“烏合之眾”,并且獲得了成功。讀者在閱讀時(shí),在渾然不自覺中成為了烏合之眾。全書在這樣在沒有提供太多方法論的情況下,勒龐“言之鑿鑿”的將其僅靠個(gè)別案例做支撐直接得出的結(jié)論輕易的說服了讀者。
雖然《烏合之眾》的論述有諸多不足,但辯證的看,龐勒的觀點(diǎn)值得我們所有人深思,同時(shí)他帶給我的收獲不是他的觀點(diǎn),而是他對于社會(huì)問題的覺察、懷疑和不同角度的反思。
《烏合之眾》心得作文 篇5
1985年4月23日,可口可樂首位外籍CEO古巴人郭思達(dá)在紐約宣布,可口可樂更改其行銷99年的飲料配方,以新可樂取代老可樂。此舉引發(fā)了廣泛的抗議浪潮。老對手百事可樂在一旁坐收漁利、樂不可支。至6月底,新可樂的銷量仍未見起色,可口可樂被迫向市場屈服,宣布恢復(fù)老配方的生產(chǎn)。管理層并未全盤放棄新可樂,但這個(gè)新配方的產(chǎn)品(后更名為“可樂Ⅱ”)在5年后終因缺少購買而消亡?煽诳蓸犯呐浞奖弧都~約時(shí)報(bào)》稱為“美國商界一百年來最重大的失誤之一”,其根本原因就在于企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人對公眾情感作出了錯(cuò)誤的判斷。
萬科董事長王石作為一位資深職業(yè)經(jīng)理人,應(yīng)對這次四川大地震,也犯下了類似的錯(cuò)誤。他在博客里寫道,“我認(rèn)為:萬科捐出的200萬是合適的。這不僅是董事會(huì)授權(quán)的最大單項(xiàng)捐款數(shù)額,即使授權(quán)大過這個(gè)金額,我仍認(rèn)為200萬是個(gè)適當(dāng)?shù)臄?shù)額。中國是個(gè)災(zāi)害頻發(fā)的國家,賑災(zāi)慈善活動(dòng)是個(gè)常態(tài),企業(yè)的捐贈(zèng)活動(dòng)應(yīng)該可持續(xù),而不成為負(fù)擔(dān)”,以及“萬科對集團(tuán)內(nèi)部慈善的募捐活動(dòng)中,有條提示:每次募捐,普通員工的捐款以10元為限。其意就是不要慈善成為負(fù)擔(dān)”。這些個(gè)人言論同樣引發(fā)了公眾的抗議浪潮,并嚴(yán)重影響到公司品牌形象、股價(jià)和產(chǎn)品(房地產(chǎn))的銷售預(yù)期。
平心而論,王石的言論本身在立論上是站得住腳的,甚至堪稱理性,與巨大天災(zāi)面前全社會(huì)普遍情緒化的反應(yīng)相比顯得難能可貴地清醒。但問題出在,王石混淆了他三項(xiàng)不同身份之間的界限。
他有哪三項(xiàng)身份呢?
首先當(dāng)然是上述職業(yè)經(jīng)理人的身份,王石被譽(yù)為“中國最優(yōu)秀的房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人” ,他也一向以此為傲;其次是萬科品牌代言人,王石最廣為人知的個(gè)人愛好是登山,他把這項(xiàng)個(gè)人愛好與萬科的企業(yè)精神成功地聯(lián)系在一起,成為萬科事實(shí)上的形象代言人,以奧運(yùn)火炬在鵬城傳遞的相關(guān)報(bào)道為例,不少報(bào)道都提到“萬科董事長曾登頂珠峰的王石傳遞火炬”*,可見萬科、王石、登山這三者在人們的印象中已經(jīng)形成一種固定的聯(lián)結(jié),并直接關(guān)系到萬科的品牌形象;第三是意見領(lǐng)袖,這一重角色是基于前二者所帶來的話語權(quán)優(yōu)勢而次生的,通過公開場合言論及個(gè)人博客等方式發(fā)揮社會(huì)影響力并營造其個(gè)人形象(進(jìn)而強(qiáng)化企業(yè)形象),亦經(jīng)常間接為其職業(yè)經(jīng)理人身份及企業(yè)利益服務(wù)(如:“樓市拐點(diǎn)論”、“樓市無壟斷論”等)。
我們知道,一個(gè)企業(yè)的品牌價(jià)值是動(dòng)態(tài)的,處于不斷被評價(jià)、不斷被重新估值的過程之中。成熟的企業(yè)應(yīng)該避免主動(dòng)惹起爭議、波及企業(yè)形象,致使品牌價(jià)值受損。上述可口可樂改變配方引起的品牌危機(jī)就是一次典型的“無事生非”。而職業(yè)經(jīng)理人的基本要求是忠誠勤勉、任事謹(jǐn)慎,凡事以企業(yè)利益為先,切忌因個(gè)人行為對企業(yè)造成不必要的傷害。
因此,如果王石僅僅具有意見領(lǐng)袖的身份,他發(fā)表以上言論并無不當(dāng);但正因?yàn)樗娜?xiàng)身份密不可分(尤其第三重身份源自前兩項(xiàng)),在這樣一個(gè)特殊的時(shí)機(jī),他說這些話之前,更應(yīng)該對公眾情感的走向及可能激發(fā)的反應(yīng)進(jìn)行必要的評估和正確的體認(rèn),以免因個(gè)人“理性的狂熱”激起眾怒、殃及企業(yè)。可惜的是,王石理應(yīng)具有的職業(yè)操守卻未能戰(zhàn)勝個(gè)人言說、表態(tài)的沖動(dòng),甚至還試圖挾一己企業(yè)員工之眾、共同挑戰(zhàn)社會(huì)公意(雖然這種公意不一定是明智的),儼然在以卵擊石。(其實(shí),萬科捐200萬為限、員工捐10元為限,本可以靜悄悄地去做,完全不必釀出這樣一場軒然大波。)另外還一種可能,王石表面上是以意見領(lǐng)袖身份提供獨(dú)立見解,其實(shí)卻是在制造逆向營銷,因?yàn)樾季揞~捐款的企業(yè)太多,非此不足以標(biāo)新立異。那么從后果來看,他顯然是誤判并失敗了。不論如何,在此次風(fēng)波中,出風(fēng)頭與愚蠢,王石的表現(xiàn)二者兼具。
相比較而言,神舟電腦董事長吳海軍“內(nèi)部字條”“流出”事件(字條批示“希望沒有向?yàn)?zāi)區(qū)捐款的員工離職”,甚至“還罵捐了款仍有怨言的員工是混蛋”),雖然同樣引起爭議,但吳海軍對公眾情感的判讀明顯比王石精準(zhǔn)。雖然王石的言論看起來更加理性、立意更長遠(yuǎn),吳海軍的批示則已經(jīng)觸及了我國勞動(dòng)法律法規(guī)的底線,但王石的“賣直”在輿論及公眾反應(yīng)上卻輸給了吳海軍的“血性”。
依照勒龐《烏合之眾》一書對群體心理的分析,“群體不善推理,卻急于行動(dòng)”,“群體因?yàn)榭浯笞约旱母星,因此它只?huì)被極端感情所打動(dòng)”,“有時(shí),在某種狂暴的感情—譬如因?yàn)閲掖笫?mdash;的影響下,成千上萬孤立的個(gè)人也會(huì)獲得一個(gè)心理群體的特征。在這種情況下,一個(gè)偶然事件就足以使他們聞風(fēng)而動(dòng)聚集在一起,從而立刻獲得群體行為特有的屬性”。引領(lǐng)還是對抗群體感情的狂暴,就成了個(gè)人英雄表演成敗的關(guān)鍵。意見領(lǐng)袖也許可以采取與公眾為敵的招人厭憎的先知姿態(tài),職業(yè)經(jīng)理人卻不可以,因?yàn)樗紫缺仨殞ζ髽I(yè)負(fù)責(zé);品牌形象代言人更不可因個(gè)人的言辭魯莽而拖累企業(yè)。這一次,王石以一項(xiàng)身份進(jìn)行的表達(dá)卻觸犯了另兩項(xiàng)(更重要的)身份的禁條,可謂是徹底栽了個(gè)跟斗。
可口可樂更換百年配方之前經(jīng)過了數(shù)年的客戶調(diào)查和大規(guī)模的口味測試,因此事后分析認(rèn)為“口味測試出賣了可口可樂”,換言之,可口可樂犯下的是可以原諒的錯(cuò)誤,而郭思達(dá)也以迅速的改弦易轍來化解這場信任危機(jī)。與之相比,王石此次錯(cuò)誤則屬純粹的個(gè)人行為,我們可稱之為“不自量力的傲慢”。既然大錯(cuò)已鑄成,王石更應(yīng)該向郭思達(dá)學(xué)習(xí),本著對企業(yè)和股東負(fù)責(zé)的職業(yè)精神,向“群體感情的狂暴”低頭,謙卑而誠懇地進(jìn)行危機(jī)公關(guān),以求化解此次無端惹出的風(fēng)波。若非如此,適合王石干的,恐怕不是萬科董事長的職位,而是南方報(bào)系的時(shí)評撰稿人。