前期物業(yè)提供服務(wù)協(xié)議書（精選3篇）
前期物業(yè)提供服務(wù)協(xié)議書 篇1
甲方：(建設(shè)單位)：
組織名稱：
法定代表人：
地 址：
聯(lián)系電話：
乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))：
企業(yè)名稱：
法定代表人：
地 址：
聯(lián)系電話：
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對X項目(小區(qū))實施前期物業(yè)服務(wù)的事宜，訂立本合同。建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)合同對全體業(yè)主具有約束力。
第一章 物業(yè)服務(wù)區(qū)域概況
第一條
物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱： (以下簡稱本物業(yè))
坐落位置：
物業(yè)類型：
占地面積： 平方米
總建筑面積： 平方米
第二條
物業(yè)承接查驗
具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及設(shè)備設(shè)施明細(xì)見附件一。
第二章 物業(yè)服務(wù)事項
第三條
乙方提供物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共用部位具體包括：房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、屋面、大堂、公共門廳、各出入口、走廊、過道、樓梯間、公共衛(wèi)生間、清潔間、電表房、化糞池、應(yīng)急發(fā)電機(jī)房、消防給水系統(tǒng)泵房、消防設(shè)備控制室、儲水箱(池)、電梯房(含電梯井)及其它地方或范圍，但任何業(yè)主擁有獨(dú)立使用權(quán)的地方及開發(fā)商保留地方除外。
2、物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、中央空調(diào)系統(tǒng)、共用照明、光彩照明、水泵、發(fā)電機(jī)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生間設(shè)備、電梯、電視監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、停車管理系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、電線、電纜、公用通告板及其它衛(wèi)生設(shè)備等。以上所列的各類設(shè)備，不論是設(shè)置于公共地方或保留地方內(nèi)，均屬公共設(shè)施的一部分，但任何只供個別業(yè)主或租戶使用的設(shè)施則不包括在內(nèi)。
3、物業(yè)共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、路燈。
4、共有綠地、花木、建筑小品、休閑設(shè)施、健身設(shè)施等的養(yǎng)護(hù)與管理。
5、房屋共用部位、共用區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)，共用排污管道及設(shè)施的疏浚。
6、交通與車輛停放秩序的管理。
7、公共秩序協(xié)助管理和服務(wù)，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等。
前款約定的事項不含業(yè)主、物業(yè)使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管保險責(zé)任。雙方另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專項合同的，按合同約定執(zhí)行。
8、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共消防安全管理。包括建立義務(wù)消防組織、建立消防管理制度、制定火災(zāi)突發(fā)事件處置預(yù)案，開展日常消防監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行管理，開展日常公共區(qū)域及經(jīng)營辦公場所內(nèi)的消防巡檢，處置消防突發(fā)事件和違章事件。
前款不包含專有區(qū)域內(nèi)業(yè)主及使用人應(yīng)承擔(dān)的消防管理責(zé)任。
9、物業(yè)檔案資料管理
10、物業(yè)專項維修資金的使用。
11、裝飾裝修管理服務(wù)。
12、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)(服務(wù)價格由雙方另行商定)。
13、物業(yè)服務(wù)費(fèi)和本合同規(guī)定的其他費(fèi)用的收取。
14、法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項。
第四條 裝修管理
1、本物業(yè)區(qū)域業(yè)主(使用人)裝修由小區(qū)物業(yè)公司統(tǒng)一管理，業(yè)主或使用人需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)提前3天到小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心辦理簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，并交納裝修保證金住宅20__元/戶，非住宅5000元/戶，超過1000平方米以上的非住宅由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主或使用人另行約定，自裝修完畢之日，業(yè)主或使用人向物業(yè)公司告知報備，3個月后經(jīng)物業(yè)公司二次復(fù)驗合格后，由物業(yè)公司無息退還裝修保證金;
裝修期間產(chǎn)生的建筑垃圾棄土原則上應(yīng)由業(yè)主或使用人自行負(fù)責(zé)清運(yùn)至市政垃圾處置場所。委托物業(yè)公司清運(yùn)的，高層(含小高層)由業(yè)主或使用人按 元/平方米(建筑面積)標(biāo)準(zhǔn)(一費(fèi)制)向物業(yè)公司支付清運(yùn)費(fèi)(除渣費(fèi))，業(yè)主或使用人應(yīng)將產(chǎn)生的建筑垃圾自行清理(清掃)收堆于室內(nèi)，物業(yè)公司負(fù)責(zé)入戶清運(yùn)(除渣)。其他業(yè)態(tài)(洋房、別墅、商業(yè))的建筑垃圾棄土如需委托物業(yè)公司清運(yùn)的，清運(yùn)方式及清運(yùn)費(fèi)(除渣費(fèi))標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主或使用人與物業(yè)公司自行協(xié)商，協(xié)商不成，由業(yè)主或使用人自行清運(yùn)至市政垃圾處置場所。物業(yè)公司應(yīng)明確告知業(yè)主或使用人裝修期間產(chǎn)生的建筑垃圾棄土的清運(yùn)方式(除渣方式)，業(yè)主在裝修時自行選擇除渣方式并在與業(yè)主簽訂的裝修協(xié)議中予以明確。
建筑垃圾棄土清(轉(zhuǎn))運(yùn)費(fèi)(除渣費(fèi))在辦理裝修手續(xù)時繳納。
若業(yè)主實施違規(guī)裝修、不遵守小區(qū)臨時管理規(guī)約(裝修協(xié)議)約定或危及房屋結(jié)構(gòu)安全行為及重慶市市政府282號文件有關(guān)規(guī)定的，可對其共同管理權(quán)的行使及裝修保證金退還和業(yè)主在申報開通水電氣網(wǎng)絡(luò)等手續(xù)方面不配合。以保障整棟房屋安全，維護(hù)其他業(yè)主合法權(quán)益，并及時報告有關(guān)部門。
2、業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定的房屋用途使用房屋，不得改變房屋用途。確需改變房屋用途的(僅可改為辦公)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)在征得相鄰業(yè)主同意后報有關(guān)行政主管部門審批，經(jīng)相鄰業(yè)主同意、行政主管部門審批后，該房屋的物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物業(yè)服務(wù)合同約定商業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、 業(yè)主或使用人應(yīng)在指定地點(diǎn)放置裝飾裝修材料及垃圾，不得擅自占用共用部位和公共場所，業(yè)主應(yīng)嚴(yán)格遵守裝修施工時間：
上午： 時至 時
下午： 時至 時
周末靜音施工。其他時間以及法定節(jié)假日不得施工，以免噪音擾民。
4、 業(yè)主、使用人使用物業(yè)，應(yīng)當(dāng)自覺遵守法律、法規(guī)、管理規(guī)約的規(guī)定和業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決定,不得損害公共利益和他人合法權(quán)益 。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，禁止下列行為：
1.占用地上或者地下空間違法修建建筑物、 構(gòu)筑物(例如：開挖地下室 、 樓頂加層等);
2.破壞或者擅自改變房屋外觀;
3.損壞或者擅自變動房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu);
4.損壞或者擅自占用、改建物業(yè)共用部分;
5.損壞或者擅自占用、移裝共用設(shè)施設(shè)備;
6.將衛(wèi)生間、 廚房改在下層住戶的臥室、起居室( 廳)、書房的上方;
7.存放、鋪設(shè)超負(fù)荷物品;
8.發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音;
9.存放不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的易燃、 易爆 、 劇毒 、 放射性等危險物品;
10.違反法律法規(guī)以及管理規(guī)約，改變房屋用途， 將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房;
11.亂丟垃圾，高空拋物;
12.損毀樹木、 園林綠化;
13.法律法規(guī)和管理規(guī)約禁止的其他行為。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生上述行為時，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)投訴、舉報，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同或者本項目臨時管理規(guī)約及時予以勸阻、制止，報告。對違章裝修情況制止無效的，基于小區(qū)物業(yè)服務(wù)系維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的公共服務(wù)行為，就業(yè)主或使用人單一侵權(quán)違規(guī)行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取以下措施：
1、禁止施工人員進(jìn)入物業(yè)區(qū)域;
2、禁止施工材料進(jìn)入物業(yè)區(qū)域;
3、禁止施工工具進(jìn)入物業(yè)區(qū)域;
4、在維護(hù)小區(qū)業(yè)主共同利益和確保房屋安全前提下，采取必要措施以保障整棟房屋安全，維護(hù)其他業(yè)主合法權(quán)益，并及時報告有關(guān)部門。
第五條 在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)服務(wù)事項為：
1、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)(服務(wù)價格由雙方另行商定)，包括但不限于：
(1)戶內(nèi)有償維修服務(wù);
(2)根據(jù)業(yè)主需求提供有償戶內(nèi)服務(wù)、待辦服務(wù)、特約服務(wù);
2、適時開展以下服務(wù)項目，合理收費(fèi)，包括但不限于：
(1)房屋代管、代租、代售;
(2)傳真、打字、復(fù)印、電信服務(wù);
(3)商務(wù)會談、會議安排，會議設(shè)備出租服務(wù);
(4)郵件、郵包、快遞及報刊、雜志訂閱等郵政服務(wù);
(5)電話、寬帶等電信設(shè)備代辦、代裝服務(wù);
(6)代訂機(jī)票、酒店服務(wù)(市內(nèi)三星級和三星級以上各大酒店);
(7)秘書服務(wù)，包括各種文件處理等。
第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
第六條
一、本物業(yè)服務(wù)為政府指導(dǎo)價。乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為《重慶市住宅物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的 級服務(wù)。
二、本物業(yè)服務(wù)為市場調(diào)節(jié)價。乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以《重慶市住宅物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的四級標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容為基礎(chǔ)，增加《住宅前期物業(yè)服務(wù)超過<重慶市住宅物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)>的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》規(guī)定的超等級服務(wù)。
(具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見附件)
第四章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用
第七條
小區(qū)物業(yè)服務(wù)系以物業(yè)服務(wù)企業(yè)為主體實施的市場化運(yùn)作有償服務(wù)行為，本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采取政府指導(dǎo)價或市場調(diào)節(jié)價方式，實行一費(fèi)制。(物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)合理的利潤)。業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)后，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主按前期物業(yè)服務(wù)合同(前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議、臨時管理規(guī)約)中的約定標(biāo)準(zhǔn)繳納。雙方約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計算)：
序號費(fèi)項名稱物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)起計時間繳費(fèi)時間備注
1洋房/平方米/月; 通知接房之日起 (含電梯和公攤水電費(fèi))
2高層元/平方米/月;通知接房之日起 (含電梯和公攤水電費(fèi))
3底商元/平方米/月; 通知接房之日起 (含公攤水電費(fèi))
4車庫 元/月/個。通知接房之日起 (含公攤水電費(fèi))
3 通知接房之日起
說明：
1、上述費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不含業(yè)主財產(chǎn)保險費(fèi)用、設(shè)備設(shè)施大中修等費(fèi)用。
2、本物業(yè)區(qū)域業(yè)主或使用人自開發(fā)建設(shè)單位交(接)房通知之日起繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)(接房本月按實際天數(shù)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi))。接房時業(yè)主預(yù)交三個月物業(yè)服務(wù)費(fèi)(其他情形除外)，超出預(yù)交期后物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月繳納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在每月10日前履行繳納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)義務(wù)。業(yè)主不得以房屋存在質(zhì)量瑕疵或質(zhì)量問題無法解決以及未接房等理由拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)，業(yè)主未在開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)書面交(接)房通知時限內(nèi)接房的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)自開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)發(fā)出書面交(接)房通知之日起計繳。
業(yè)主、使用人違反前期物業(yè)服務(wù)合同、小區(qū)臨時管理規(guī)約、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議的約定，未能按時足額地交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納，逾期超過三個月仍不繳納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴或者按約定申請仲裁。逾期的按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三的標(biāo)準(zhǔn)按日加收違約金。
3、經(jīng)政府相關(guān)職能部門綜合竣工驗收后，業(yè)主應(yīng)在開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)書面交(接)房通知時限內(nèi)接房，交付物業(yè)(房屋)涉及整改的由業(yè)主、物業(yè)企業(yè)確認(rèn)登記，并通知開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)進(jìn)行整改，整改期物業(yè)服務(wù)費(fèi)由開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)承擔(dān)。整改后由小區(qū)物業(yè)公司進(jìn)行查驗，物業(yè)公司驗收后書面通知業(yè)主查驗并接房，業(yè)主應(yīng)自通知之日起7個自然日內(nèi)接房，物業(yè)服務(wù)費(fèi)自物業(yè)公司書面通知之日計繳。未在小區(qū)物業(yè)公司書面通知時限內(nèi)接房的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)自物業(yè)公司書面通知之日計繳。經(jīng)整改后若業(yè)主或使用人接房仍存異議未接房的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)自物業(yè)公司書面通知之日計繳。業(yè)主或使用人可通過協(xié)商或訴訟方式解決爭議期的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
4.經(jīng)政府相關(guān)職能部門綜合驗收竣工交付的房屋涉及整改的，不屬于開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)延期交房范疇。
5.前期物業(yè)服務(wù)合同生效之日至物業(yè)交付之日的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位(開發(fā)商)承擔(dān)。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)自約定之日起告知乙方。
6.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主的空置房物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照 于通知接房之日的次日進(jìn)行計繳。
7、業(yè)主裝修需停工的應(yīng)到物業(yè)客戶中心辦理備案手續(xù)，停工期產(chǎn)生的物業(yè)服費(fèi)按全額繳納。
8、商品房自項目竣工驗收合格交付使用，經(jīng)建設(shè)單位(開發(fā)商)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)完成承接查驗手續(xù)，在正常使用和維護(hù)的情況下由開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)按照《重慶市新建商品房屋質(zhì)量保證書》或《重慶市房屋建筑工程質(zhì)量保修規(guī)程》的規(guī)定承擔(dān)保修維修責(zé)任。未涉及《重慶市新建商品房屋質(zhì)量保證書》規(guī)定內(nèi)容的，由開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)與業(yè)主另行約定;若《重慶市新建商品房屋質(zhì)量保證書》保修內(nèi)容有調(diào)整則按照政府相關(guān)文件要求執(zhí)行。
二、本物業(yè)的公共服務(wù)收費(fèi)主要用于以下開支：
1、服務(wù)人員的工資和按國家政策規(guī)定的費(fèi)用;
2、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、維護(hù)(小修)及保養(yǎng)費(fèi);
3、管理費(fèi)分?jǐn)?
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化管理費(fèi);
5、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi);
6、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;
7、辦公費(fèi);
8、物業(yè)服務(wù)企業(yè)用于為業(yè)主服務(wù)的固定資產(chǎn)折舊費(fèi);
9、法定稅費(fèi);
10、合理利潤。
第八條
物業(yè)服務(wù)企業(yè)在小區(qū)成立業(yè)主委員會(業(yè)主大會)前，若利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備開展多種經(jīng)營的(經(jīng)營公共部位、共用設(shè)施設(shè)備涉及能耗費(fèi)用的由租(使)用人承擔(dān))應(yīng)單獨(dú)記賬入冊，列出經(jīng)營明細(xì)，定期予以公示，其經(jīng)營所得收益扣除稅金后由物業(yè)企業(yè)與全體業(yè)主按比例提取管理服務(wù)費(fèi)，業(yè)主分成收益部分應(yīng)納入物業(yè)專項維修資金,若用于其他合理用途的，在使用時應(yīng)征求業(yè)主意見。賬目收益在小區(qū)成立業(yè)主委員會后在街道或居委會的參與下與業(yè)委會進(jìn)行移交。期間，若小區(qū)業(yè)委會未成立，根據(jù)管理需要或特殊情形，亦可在有業(yè)主的參與下與轄區(qū)街道(居委會)進(jìn)行移交。
第九條
乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務(wù)的，專項服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用按其約定執(zhí)行。
第十條
停車收費(fèi)分別采取以下方式：
1、小區(qū)室內(nèi)(車庫車位)由乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))統(tǒng)一管理。小區(qū)室內(nèi)(車庫車位)規(guī)劃停車位 個，小區(qū)內(nèi)室外(露天)規(guī)劃停車位 個。為維護(hù)有車業(yè)主和無車業(yè)主的共同權(quán)益，業(yè)主使用停車場地(室內(nèi)、室外)，應(yīng)繳納停車使費(fèi)用及停車管理服務(wù)費(fèi)。
2、為保障小區(qū)業(yè)主人身財產(chǎn)及休閑娛樂安全，在小區(qū)停車庫(室內(nèi)停車位)能滿足本小區(qū)業(yè)主車輛停放時，小區(qū)內(nèi)室外(露天)規(guī)劃停車位(場地)暫不啟用，僅用于小區(qū)消防、應(yīng)急、出警、醫(yī)療急救及其他公益性工作車輛臨時停放，待小區(qū)停車庫(室內(nèi)停車位)車位不能滿足本小區(qū)業(yè)主車輛停放需求時，則有償啟用小區(qū)內(nèi)室外(露天)停車位(場地)，其經(jīng)營采取室外停車位服務(wù)費(fèi) 元/個/月標(biāo)準(zhǔn)(最終以物價備案為準(zhǔn))或按車位經(jīng)營收益分成管理方式實施，具體實施方案征求業(yè)主意見后進(jìn)行單獨(dú)建賬管理。
3. 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)室內(nèi)停車場地(車庫)由建設(shè)單位(開發(fā)商)辦理完善有關(guān)使用手續(xù)后，由車主(使用人)租賃或購買有償使用上述停車場地，室內(nèi)停車位租金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 元/個/月(含車位服務(wù)費(fèi) 元/個.月),最終收費(fèi)按物價部門備案標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。室內(nèi)車位空置、出租及售出前其車位服務(wù)費(fèi)由車位產(chǎn)權(quán)人向停車管理服務(wù)方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))交納;
4.業(yè)主自行購置室內(nèi)停車位的，無論是否空置均按 元/個/月的標(biāo)準(zhǔn)(最終以物價備案為準(zhǔn))于車庫(室內(nèi)停車場)手續(xù)辦理完善啟用之日起向管理者(物業(yè)服務(wù)企業(yè))繳納停車場物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
5、由物業(yè)企業(yè)收取的停車管理服務(wù)費(fèi)主要包括車場公共設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)，清掃保潔、照明及車場管理服務(wù)等費(fèi)用，所收費(fèi)用構(gòu)成中不含車輛的盜損保險費(fèi)和保管費(fèi)用。無論是室外(露天)車位及車庫(室內(nèi))，管理者負(fù)責(zé)提供停車位場地及相關(guān)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和清潔服務(wù)，故入庫或室外停放車輛，車主須自行向保險公司投保，若有損壞或丟失，由公安機(jī)關(guān)勘察出具證明。管理者不承擔(dān)車輛丟失、損壞的賠償責(zé)任。
上述停車場(車庫)、室外停車的臨時停車車位使用費(fèi)(次票)按發(fā)改委核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，
其他約定
第五章 雙方的權(quán)利義務(wù)
第十一條
甲方的權(quán)利義務(wù)
甲方享有的權(quán)利：
1、審定乙方擬定的物業(yè)服務(wù)方案、年度服務(wù)計劃、維修養(yǎng)護(hù)計劃，監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施情況;
2、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
3、制訂物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)方面的規(guī)章制度。
4、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。
甲方應(yīng)履行的義務(wù)：
1、在銷售物業(yè)之前，制定《臨時管理規(guī)約》，并向物業(yè)買受人明示、說明，要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《臨時管理規(guī)約》。
2、甲方在銷售物業(yè)時，甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容，物業(yè)買受人應(yīng)當(dāng)對遵守和履行前期物業(yè)服務(wù)合同予以書面承諾，且本合同有關(guān)物業(yè)服務(wù)的約定隨之轉(zhuǎn)移。
3、建設(shè)單位(開發(fā)商)在滿足《房屋接管驗收標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定的移交條件后，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)交付使用15日前，與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，按照《物業(yè)承接查驗辦法》等有關(guān)規(guī)定，完成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的承接查驗工作，并移交重慶市物業(yè)管理條例第四十四條規(guī)定的資料，甲方應(yīng)保證本物業(yè)服務(wù)區(qū)域具備以下條件：
(1)所有建設(shè)項目按批準(zhǔn)的規(guī)劃設(shè)計和有關(guān)專業(yè)要求全部建成，并滿足使用要求;
(2)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)道路平整，標(biāo)識系統(tǒng)完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍墻大門建設(shè)完畢，具備封閉式管理的要求;
(3)機(jī)動車停車場、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;
(4)供水、供電、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設(shè)施能保證供應(yīng)或正常使用;
4、在查驗過程中，甲方應(yīng)對甲乙雙方查驗過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在的問題予以確認(rèn),并簽訂確認(rèn)書,同時明確解決方案，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)服務(wù)方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。
甲方應(yīng)認(rèn)真完善和處理本物業(yè)的遺留問題，以達(dá)到本條甲方應(yīng)履行的義務(wù)中第3項的要求。
5、乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：
(1)竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料;
(2)規(guī)劃設(shè)計資料;
(3)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;
(4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。
6、保證交付使用的物業(yè)符合國家竣工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任;
7、一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，若成立業(yè)主委員會，甲方應(yīng)按照重慶市物業(yè)管理條例規(guī)定，在街道的指導(dǎo)下，協(xié)助成立籌備組，報送物業(yè)管理區(qū)域證明、房屋及建筑物面積清冊、建筑規(guī)劃總平圖、交付使用共用共有設(shè)備的證明(說明書、合格證、維護(hù)保修協(xié)議)、物管用房證明等。
8、因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀;
9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
10、不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)和使用權(quán)。
11、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第十二條
乙方的權(quán)利義務(wù)
乙方享有的權(quán)利：
1、按照國家和本市有關(guān)物業(yè)服務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進(jìn)行服務(wù)，提供專業(yè)化的服務(wù);
2、按照本合同和有關(guān)規(guī)定向甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人收取前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用;
3、可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務(wù)項目，服務(wù)報酬由雙方約定;
4、可以將物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)一并委托給他人;
5、自主開展各項經(jīng)營管理活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，不得利用服務(wù)事項獲取不當(dāng)利益;
6、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。
乙方應(yīng)履行的義務(wù)：
1、履行合同、提供物業(yè)服務(wù);
2、及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;
3、在承接物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗,并做好書面記錄和簽認(rèn)工作;
4、在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn);
5、結(jié)合本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的實際情況，編制物業(yè)服務(wù)方案，年度管理計劃，維修保養(yǎng)計劃，經(jīng)議定后組織實施;
6、制止本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向有關(guān)行政管理部門報告;
7、協(xié)助做好本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時，在采取應(yīng)急措施的同時，及時向有關(guān)行政管理部門報告，保護(hù)好現(xiàn)場、協(xié)助做好救助工作;協(xié)管人員在維護(hù)本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的公共秩序時，要履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益;
8、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，應(yīng)與其訂立書面協(xié)議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為，要及時制止和糾正，對情節(jié)嚴(yán)重的，要及時報請相關(guān)部門處理;
9、未經(jīng)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的用途;對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能;
10、不得在處理物業(yè)服務(wù)事務(wù)的活動中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益;
11、新建物業(yè)交付使用時，除政府規(guī)定、物業(yè)銷售合同和本合同另有約定外，不得向業(yè)主亂收費(fèi);
12、本合同終止時，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)用房和物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會，業(yè)主委員會尚未成立的，移交給街道或居委會代管。
13、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第十三條
以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：
1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷的;
2、乙方已履行本合同約定，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;
4、非乙方責(zé)任，出現(xiàn)供水、供電、供氣、 通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;
5、為維護(hù)公眾、業(yè)主及使用人的切身利益，在不可預(yù)見的情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成業(yè)主或使用人財產(chǎn)損失的，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
6、甲方、業(yè)主及物業(yè)使用人因意外事件、治安突發(fā)事件或刑事案件而受到的人身、財產(chǎn)損失，乙方已經(jīng)盡到相應(yīng)的項目巡視義務(wù)但任然未能避免的。
7、甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方員工提供服務(wù)所導(dǎo)致的任何損害(如代為泊車等)。
第六章 專項維修資金的管理和使用
第十四條
專項維修資金的繳交、管理 、使用、續(xù)籌，嚴(yán)格按相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
第七章 物業(yè)服務(wù)用房
第十五條
甲方應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠滿足法規(guī)要求的物業(yè)服務(wù)用房，建筑面積 約 平方米，位置分別位于 (以有關(guān)部門明確位置及測繪面積為準(zhǔn))。
第十六條
物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。
第八章 合同期限
第十七條
本合同期限自 年 月 日起,至小區(qū)召開首次業(yè)主大會選舉成立業(yè)主委員會并代表全體業(yè)主選聘或續(xù)聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)與其簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時止或自治時為止。期間，若經(jīng)業(yè)主大會表決與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同終止。
小區(qū)業(yè)委會成立或本合同終止時，乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會;未成立業(yè)主委員會的，向轄區(qū)街道居委會移交。
第九章 違約責(zé)任
第十八條
因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以法定機(jī)構(gòu)的鑒定為準(zhǔn)。若因甲方原因?qū)е挛飿I(yè)未能達(dá)到本合同及法律法規(guī)約定的交付條件導(dǎo)致本合同約定的全部或部分物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(即乙方的義務(wù))無法履行的，乙方有權(quán)遲延履行本合同約定的全部或部分物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(即乙方的義務(wù))，并要求甲方在合理期限內(nèi)整改完畢，因此導(dǎo)致乙方、物業(yè)買受人或任何第三方損失的，由甲方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)責(zé)任。物業(yè)交接后，因隱蔽部位、隱蔽工程、結(jié)構(gòu)安全等存在質(zhì)量問題而影響正常使用的，不視為乙方在物業(yè)承接查驗中存在過錯，由甲方負(fù)責(zé)修復(fù)，由此給業(yè)主造成損失的，甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十九條
甲方違反第十一條甲方應(yīng)履行的義務(wù)，致使業(yè)主不履行本合同約定，乙方可要求甲方督促業(yè)主履行本合同的約定，同時由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二十條
乙方違反合同的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人損失的，乙方應(yīng)給予甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人賠償。
第二十一條
甲方違反本合同約定，致使乙方的服務(wù)不能達(dá)到本合同第三章“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的，由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上“物業(yè)服務(wù)事項”的，乙方有權(quán)解除合同，并由甲方賠償相應(yīng)的損失。
第二十二條
乙方服務(wù)違反本合同的約定，未能達(dá)到本合同第三章“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失;乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上的“物業(yè)服務(wù)事項”的，甲方有權(quán)解除本合同，并由乙方賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失。
第二十三條
甲方、業(yè)主、使用人違反臨時管理規(guī)約或前期物業(yè)服務(wù)合同的約定，未按時如數(shù)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方應(yīng)當(dāng)督促其限期交納，逾期超過三個月仍不繳納的，乙方可以向本物業(yè)項目所在地人民法院起訴，或者按約定申請仲裁。逾期繳納的應(yīng)按逾期金額每日千分之三的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。
第二十四條
甲方拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，但修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。
第二十五條
違反本合同約定需解除本合同的，解除合同的一方應(yīng)及時通知對方，合同自書面通知送達(dá)對方時即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。
第十章 附則
第二十六條
本合同的效力及于本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
第二十七條
乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。
第二十八條
雙方約定自本合同生效后，根據(jù)甲方委托服務(wù)事項，自房屋竣工驗收后分項目、分階段辦理接管驗收手續(xù)。
第二十九條
雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等效力。
第三十條
本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第三十一條
本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十二條
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以依法申請調(diào)解，向有關(guān)行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決：
1、重慶市仲裁委員會仲裁;
2、向本物業(yè)項目所在地人民法院提起訴訟。
第三十三條
本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具同等法律效力。
第三十四條
本合同自簽訂之日起生效。
附件： 1、物業(yè)構(gòu)成明細(xì)
甲方：
甲方代表人：
年 月 日
乙方(簽章)：
乙方代表人：
年 月 日甲方：(建設(shè)單位)：
組織名稱：
法定代表人：
地 址：
聯(lián)系電話：
乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))：
企業(yè)名稱：
法定代表人：
地 址：
聯(lián)系電話：
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對X項目(小區(qū))實施前期物業(yè)服務(wù)的事宜，訂立本合同。建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)合同對全體業(yè)主具有約束力。
第一章 物業(yè)服務(wù)區(qū)域概況
第一條
物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱： (以下簡稱本物業(yè))
坐落位置：
物業(yè)類型：
占地面積： 平方米
總建筑面積： 平方米
第二條
物業(yè)承接查驗
具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及設(shè)備設(shè)施明細(xì)見附件一。
第二章 物業(yè)服務(wù)事項
第三條
乙方提供物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共用部位具體包括：房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、屋面、大堂、公共門廳、各出入口、走廊、過道、樓梯間、公共衛(wèi)生間、清潔間、電表房、化糞池、應(yīng)急發(fā)電機(jī)房、消防給水系統(tǒng)泵房、消防設(shè)備控制室、儲水箱(池)、電梯房(含電梯井)及其它地方或范圍，但任何業(yè)主擁有獨(dú)立使用權(quán)的地方及開發(fā)商保留地方除外。
2、物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、中央空調(diào)系統(tǒng)、共用照明、光彩照明、水泵、發(fā)電機(jī)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生間設(shè)備、電梯、電視監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、停車管理系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、電線、電纜、公用通告板及其它衛(wèi)生設(shè)備等。以上所列的各類設(shè)備，不論是設(shè)置于公共地方或保留地方內(nèi)，均屬公共設(shè)施的一部分，但任何只供個別業(yè)主或租戶使用的設(shè)施則不包括在內(nèi)。
3、物業(yè)共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、路燈。
4、共有綠地、花木、建筑小品、休閑設(shè)施、健身設(shè)施等的養(yǎng)護(hù)與管理。
5、房屋共用部位、共用區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)，共用排污管道及設(shè)施的疏浚。
6、交通與車輛停放秩序的管理。
7、公共秩序協(xié)助管理和服務(wù)，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等。
前款約定的事項不含業(yè)主、物業(yè)使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管保險責(zé)任。雙方另行簽訂人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專項合同的，按合同約定執(zhí)行。
8、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共消防安全管理。包括建立義務(wù)消防組織、建立消防管理制度、制定火災(zāi)突發(fā)事件處置預(yù)案，開展日常消防監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行管理，開展日常公共區(qū)域及經(jīng)營辦公場所內(nèi)的消防巡檢，處置消防突發(fā)事件和違章事件。
前款不包含專有區(qū)域內(nèi)業(yè)主及使用人應(yīng)承擔(dān)的消防管理責(zé)任。
9、物業(yè)檔案資料管理
10、物業(yè)專項維修資金的使用。
11、裝飾裝修管理服務(wù)。
12、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)(服務(wù)價格由雙方另行商定)。
13、物業(yè)服務(wù)費(fèi)和本合同規(guī)定的其他費(fèi)用的收取。
14、法律政策規(guī)定應(yīng)由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項。
第四條 裝修管理
1、本物業(yè)區(qū)域業(yè)主(使用人)裝修由小區(qū)物業(yè)公司統(tǒng)一管理，業(yè)主或使用人需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)提前3天到小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心辦理簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，并交納裝修保證金住宅20__元/戶，非住宅5000元/戶，超過1000平方米以上的非住宅由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主或使用人另行約定，自裝修完畢之日，業(yè)主或使用人向物業(yè)公司告知報備，3個月后經(jīng)物業(yè)公司二次復(fù)驗合格后，由物業(yè)公司無息退還裝修保證金;
裝修期間產(chǎn)生的建筑垃圾棄土原則上應(yīng)由業(yè)主或使用人自行負(fù)責(zé)清運(yùn)至市政垃圾處置場所。委托物業(yè)公司清運(yùn)的，高層(含小高層)由業(yè)主或使用人按 元/平方米(建筑面積)標(biāo)準(zhǔn)(一費(fèi)制)向物業(yè)公司支付清運(yùn)費(fèi)(除渣費(fèi))，業(yè)主或使用人應(yīng)將產(chǎn)生的建筑垃圾自行清理(清掃)收堆于室內(nèi)，物業(yè)公司負(fù)責(zé)入戶清運(yùn)(除渣)。其他業(yè)態(tài)(洋房、別墅、商業(yè))的建筑垃圾棄土如需委托物業(yè)公司清運(yùn)的，清運(yùn)方式及清運(yùn)費(fèi)(除渣費(fèi))標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主或使用人與物業(yè)公司自行協(xié)商，協(xié)商不成，由業(yè)主或使用人自行清運(yùn)至市政垃圾處置場所。物業(yè)公司應(yīng)明確告知業(yè)主或使用人裝修期間產(chǎn)生的建筑垃圾棄土的清運(yùn)方式(除渣方式)，業(yè)主在裝修時自行選擇除渣方式并在與業(yè)主簽訂的裝修協(xié)議中予以明確。
建筑垃圾棄土清(轉(zhuǎn))運(yùn)費(fèi)(除渣費(fèi))在辦理裝修手續(xù)時繳納。
若業(yè)主實施違規(guī)裝修、不遵守小區(qū)臨時管理規(guī)約(裝修協(xié)議)約定或危及房屋結(jié)構(gòu)安全行為及重慶市市政府282號文件有關(guān)規(guī)定的，可對其共同管理權(quán)的行使及裝修保證金退還和業(yè)主在申報開通水電氣網(wǎng)絡(luò)等手續(xù)方面不配合。以保障整棟房屋安全，維護(hù)其他業(yè)主合法權(quán)益，并及時報告有關(guān)部門。
2、業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定的房屋用途使用房屋，不得改變房屋用途。確需改變房屋用途的(僅可改為辦公)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)在征得相鄰業(yè)主同意后報有關(guān)行政主管部門審批，經(jīng)相鄰業(yè)主同意、行政主管部門審批后，該房屋的物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物業(yè)服務(wù)合同約定商業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、 業(yè)主或使用人應(yīng)在指定地點(diǎn)放置裝飾裝修材料及垃圾，不得擅自占用共用部位和公共場所，業(yè)主應(yīng)嚴(yán)格遵守裝修施工時間：
上午： 時至 時
下午： 時至 時
周末靜音施工。其他時間以及法定節(jié)假日不得施工，以免噪音擾民。
4、 業(yè)主、使用人使用物業(yè)，應(yīng)當(dāng)自覺遵守法律、法規(guī)、管理規(guī)約的規(guī)定和業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決定,不得損害公共利益和他人合法權(quán)益 。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，禁止下列行為：
1.占用地上或者地下空間違法修建建筑物、 構(gòu)筑物(例如：開挖地下室 、 樓頂加層等);
2.破壞或者擅自改變房屋外觀;
3.損壞或者擅自變動房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu);
4.損壞或者擅自占用、改建物業(yè)共用部分;
5.損壞或者擅自占用、移裝共用設(shè)施設(shè)備;
6.將衛(wèi)生間、 廚房改在下層住戶的臥室、起居室( 廳)、書房的上方;
7.存放、鋪設(shè)超負(fù)荷物品;
8.發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音;
9.存放不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的易燃、 易爆 、 劇毒 、 放射性等危險物品;
10.違反法律法規(guī)以及管理規(guī)約，改變房屋用途， 將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房;
11.亂丟垃圾，高空拋物;
12.損毀樹木、 園林綠化;
13.法律法規(guī)和管理規(guī)約禁止的其他行為。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生上述行為時，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)投訴、舉報，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同或者本項目臨時管理規(guī)約及時予以勸阻、制止，報告。對違章裝修情況制止無效的，基于小區(qū)物業(yè)服務(wù)系維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的公共服務(wù)行為，就業(yè)主或使用人單一侵權(quán)違規(guī)行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取以下措施：
1、禁止施工人員進(jìn)入物業(yè)區(qū)域;
2、禁止施工材料進(jìn)入物業(yè)區(qū)域;
3、禁止施工工具進(jìn)入物業(yè)區(qū)域;
4、在維護(hù)小區(qū)業(yè)主共同利益和確保房屋安全前提下，采取必要措施以保障整棟房屋安全，維護(hù)其他業(yè)主合法權(quán)益，并及時報告有關(guān)部門。
第五條 在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，本合同特別約定的物業(yè)服務(wù)事項為：
1、接受業(yè)主委托，對其物業(yè)的專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)(服務(wù)價格由雙方另行商定)，包括但不限于：
(1)戶內(nèi)有償維修服務(wù);
(2)根據(jù)業(yè)主需求提供有償戶內(nèi)服務(wù)、待辦服務(wù)、特約服務(wù);
2、適時開展以下服務(wù)項目，合理收費(fèi)，包括但不限于：
(1)房屋代管、代租、代售;
(2)傳真、打字、復(fù)印、電信服務(wù);
(3)商務(wù)會談、會議安排，會議設(shè)備出租服務(wù);
(4)郵件、郵包、快遞及報刊、雜志訂閱等郵政服務(wù);
(5)電話、寬帶等電信設(shè)備代辦、代裝服務(wù);
(6)代訂機(jī)票、酒店服務(wù)(市內(nèi)三星級和三星級以上各大酒店);
(7)秘書服務(wù)，包括各種文件處理等。
第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
第六條
一、本物業(yè)服務(wù)為政府指導(dǎo)價。乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為《重慶市住宅物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的 級服務(wù)。
二、本物業(yè)服務(wù)為市場調(diào)節(jié)價。乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以《重慶市住宅物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的四級標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容為基礎(chǔ)，增加《住宅前期物業(yè)服務(wù)超過<重慶市住宅物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)>的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》規(guī)定的超等級服務(wù)。
(具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見附件)
第四章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用
第七條
小區(qū)物業(yè)服務(wù)系以物業(yè)服務(wù)企業(yè)為主體實施的市場化運(yùn)作有償服務(wù)行為，本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采取政府指導(dǎo)價或市場調(diào)節(jié)價方式，實行一費(fèi)制。(物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)合理的利潤)。業(yè)主向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)后，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主按前期物業(yè)服務(wù)合同(前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議、臨時管理規(guī)約)中的約定標(biāo)準(zhǔn)繳納。雙方約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下(按建筑面積計算)：
序號費(fèi)項名稱物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)起計時間繳費(fèi)時間備注
1洋房/平方米/月; 通知接房之日起 (含電梯和公攤水電費(fèi))
2高層元/平方米/月;通知接房之日起 (含電梯和公攤水電費(fèi))
3底商元/平方米/月; 通知接房之日起 (含公攤水電費(fèi))
4車庫 元/月/個。通知接房之日起 (含公攤水電費(fèi))
3 通知接房之日起
說明：
1、上述費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不含業(yè)主財產(chǎn)保險費(fèi)用、設(shè)備設(shè)施大中修等費(fèi)用。
2、本物業(yè)區(qū)域業(yè)主或使用人自開發(fā)建設(shè)單位交(接)房通知之日起繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)(接房本月按實際天數(shù)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi))。接房時業(yè)主預(yù)交三個月物業(yè)服務(wù)費(fèi)(其他情形除外)，超出預(yù)交期后物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月繳納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在每月10日前履行繳納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)義務(wù)。業(yè)主不得以房屋存在質(zhì)量瑕疵或質(zhì)量問題無法解決以及未接房等理由拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)，業(yè)主未在開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)書面交(接)房通知時限內(nèi)接房的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)自開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)發(fā)出書面交(接)房通知之日起計繳。
業(yè)主、使用人違反前期物業(yè)服務(wù)合同、小區(qū)臨時管理規(guī)約、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議的約定，未能按時足額地交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納，逾期超過三個月仍不繳納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴或者按約定申請仲裁。逾期的按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三的標(biāo)準(zhǔn)按日加收違約金。
3、經(jīng)政府相關(guān)職能部門綜合竣工驗收后，業(yè)主應(yīng)在開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)書面交(接)房通知時限內(nèi)接房，交付物業(yè)(房屋)涉及整改的由業(yè)主、物業(yè)企業(yè)確認(rèn)登記，并通知開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)進(jìn)行整改，整改期物業(yè)服務(wù)費(fèi)由開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)承擔(dān)。整改后由小區(qū)物業(yè)公司進(jìn)行查驗，物業(yè)公司驗收后書面通知業(yè)主查驗并接房，業(yè)主應(yīng)自通知之日起7個自然日內(nèi)接房，物業(yè)服務(wù)費(fèi)自物業(yè)公司書面通知之日計繳。未在小區(qū)物業(yè)公司書面通知時限內(nèi)接房的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)自物業(yè)公司書面通知之日計繳。經(jīng)整改后若業(yè)主或使用人接房仍存異議未接房的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)自物業(yè)公司書面通知之日計繳。業(yè)主或使用人可通過協(xié)商或訴訟方式解決爭議期的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
4.經(jīng)政府相關(guān)職能部門綜合驗收竣工交付的房屋涉及整改的，不屬于開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)延期交房范疇。
5.前期物業(yè)服務(wù)合同生效之日至物業(yè)交付之日的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位(開發(fā)商)承擔(dān)。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，物業(yè)使用人不按照約定交納的，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)自約定之日起告知乙方。
6.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主的空置房物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照 于通知接房之日的次日進(jìn)行計繳。
7、業(yè)主裝修需停工的應(yīng)到物業(yè)客戶中心辦理備案手續(xù)，停工期產(chǎn)生的物業(yè)服費(fèi)按全額繳納。
8、商品房自項目竣工驗收合格交付使用，經(jīng)建設(shè)單位(開發(fā)商)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)完成承接查驗手續(xù)，在正常使用和維護(hù)的情況下由開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)按照《重慶市新建商品房屋質(zhì)量保證書》或《重慶市房屋建筑工程質(zhì)量保修規(guī)程》的規(guī)定承擔(dān)保修維修責(zé)任。未涉及《重慶市新建商品房屋質(zhì)量保證書》規(guī)定內(nèi)容的，由開發(fā)建設(shè)單位(開發(fā)商)與業(yè)主另行約定;若《重慶市新建商品房屋質(zhì)量保證書》保修內(nèi)容有調(diào)整則按照政府相關(guān)文件要求執(zhí)行。
二、本物業(yè)的公共服務(wù)收費(fèi)主要用于以下開支：
1、服務(wù)人員的工資和按國家政策規(guī)定的費(fèi)用;
2、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、維護(hù)(小修)及保養(yǎng)費(fèi);
3、管理費(fèi)分?jǐn)?
4、物業(yè)管理區(qū)域綠化管理費(fèi);
5、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi);
6、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;
7、辦公費(fèi);
8、物業(yè)服務(wù)企業(yè)用于為業(yè)主服務(wù)的固定資產(chǎn)折舊費(fèi);
9、法定稅費(fèi);
10、合理利潤。
第八條
物業(yè)服務(wù)企業(yè)在小區(qū)成立業(yè)主委員會(業(yè)主大會)前，若利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備開展多種經(jīng)營的(經(jīng)營公共部位、共用設(shè)施設(shè)備涉及能耗費(fèi)用的由租(使)用人承擔(dān))應(yīng)單獨(dú)記賬入冊，列出經(jīng)營明細(xì)，定期予以公示，其經(jīng)營所得收益扣除稅金后由物業(yè)企業(yè)與全體業(yè)主按比例提取管理服務(wù)費(fèi)，業(yè)主分成收益部分應(yīng)納入物業(yè)專項維修資金,若用于其他合理用途的，在使用時應(yīng)征求業(yè)主意見。賬目收益在小區(qū)成立業(yè)主委員會后在街道或居委會的參與下與業(yè)委會進(jìn)行移交。期間，若小區(qū)業(yè)委會未成立，根據(jù)管理需要或特殊情形，亦可在有業(yè)主的參與下與轄區(qū)街道(居委會)進(jìn)行移交。
第九條
乙方接受業(yè)主委托，提供專項服務(wù)的，專項服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用按其約定執(zhí)行。
第十條
停車收費(fèi)分別采取以下方式：
1、小區(qū)室內(nèi)(車庫車位)由乙方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))統(tǒng)一管理。小區(qū)室內(nèi)(車庫車位)規(guī)劃停車位 個，小區(qū)內(nèi)室外(露天)規(guī)劃停車位 個。為維護(hù)有車業(yè)主和無車業(yè)主的共同權(quán)益，業(yè)主使用停車場地(室內(nèi)、室外)，應(yīng)繳納停車使費(fèi)用及停車管理服務(wù)費(fèi)。
2、為保障小區(qū)業(yè)主人身財產(chǎn)及休閑娛樂安全，在小區(qū)停車庫(室內(nèi)停車位)能滿足本小區(qū)業(yè)主車輛停放時，小區(qū)內(nèi)室外(露天)規(guī)劃停車位(場地)暫不啟用，僅用于小區(qū)消防、應(yīng)急、出警、醫(yī)療急救及其他公益性工作車輛臨時停放，待小區(qū)停車庫(室內(nèi)停車位)車位不能滿足本小區(qū)業(yè)主車輛停放需求時，則有償啟用小區(qū)內(nèi)室外(露天)停車位(場地)，其經(jīng)營采取室外停車位服務(wù)費(fèi) 元/個/月標(biāo)準(zhǔn)(最終以物價備案為準(zhǔn))或按車位經(jīng)營收益分成管理方式實施，具體實施方案征求業(yè)主意見后進(jìn)行單獨(dú)建賬管理。
3. 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)室內(nèi)停車場地(車庫)由建設(shè)單位(開發(fā)商)辦理完善有關(guān)使用手續(xù)后，由車主(使用人)租賃或購買有償使用上述停車場地，室內(nèi)停車位租金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 元/個/月(含車位服務(wù)費(fèi) 元/個.月),最終收費(fèi)按物價部門備案標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。室內(nèi)車位空置、出租及售出前其車位服務(wù)費(fèi)由車位產(chǎn)權(quán)人向停車管理服務(wù)方(物業(yè)服務(wù)企業(yè))交納;
4.業(yè)主自行購置室內(nèi)停車位的，無論是否空置均按 元/個/月的標(biāo)準(zhǔn)(最終以物價備案為準(zhǔn))于車庫(室內(nèi)停車場)手續(xù)辦理完善啟用之日起向管理者(物業(yè)服務(wù)企業(yè))繳納停車場物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
5、由物業(yè)企業(yè)收取的停車管理服務(wù)費(fèi)主要包括車場公共設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)，清掃保潔、照明及車場管理服務(wù)等費(fèi)用，所收費(fèi)用構(gòu)成中不含車輛的盜損保險費(fèi)和保管費(fèi)用。無論是室外(露天)車位及車庫(室內(nèi))，管理者負(fù)責(zé)提供停車位場地及相關(guān)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和清潔服務(wù)，故入庫或室外停放車輛，車主須自行向保險公司投保，若有損壞或丟失，由公安機(jī)關(guān)勘察出具證明。管理者不承擔(dān)車輛丟失、損壞的賠償責(zé)任。
上述停車場(車庫)、室外停車的臨時停車車位使用費(fèi)(次票)按發(fā)改委核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，
其他約定
第五章 雙方的權(quán)利義務(wù)
第十一條
甲方的權(quán)利義務(wù)
甲方享有的權(quán)利：
1、審定乙方擬定的物業(yè)服務(wù)方案、年度服務(wù)計劃、維修養(yǎng)護(hù)計劃，監(jiān)督檢查乙方各項方案計劃的實施情況;
2、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
3、制訂物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)方面的規(guī)章制度。
4、依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。
甲方應(yīng)履行的義務(wù)：
1、在銷售物業(yè)之前，制定《臨時管理規(guī)約》，并向物業(yè)買受人明示、說明，要求物業(yè)買受人書面承諾遵守《臨時管理規(guī)約》。
2、甲方在銷售物業(yè)時，甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容，物業(yè)買受人應(yīng)當(dāng)對遵守和履行前期物業(yè)服務(wù)合同予以書面承諾，且本合同有關(guān)物業(yè)服務(wù)的約定隨之轉(zhuǎn)移。
3、建設(shè)單位(開發(fā)商)在滿足《房屋接管驗收標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定的移交條件后，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)交付使用15日前，與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，按照《物業(yè)承接查驗辦法》等有關(guān)規(guī)定，完成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的承接查驗工作，并移交重慶市物業(yè)管理條例第四十四條規(guī)定的資料，甲方應(yīng)保證本物業(yè)服務(wù)區(qū)域具備以下條件：
(1)所有建設(shè)項目按批準(zhǔn)的規(guī)劃設(shè)計和有關(guān)專業(yè)要求全部建成，并滿足使用要求;
(2)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)道路平整，標(biāo)識系統(tǒng)完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍墻大門建設(shè)完畢，具備封閉式管理的要求;
(3)機(jī)動車停車場、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;
(4)供水、供電、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設(shè)施能保證供應(yīng)或正常使用;
4、在查驗過程中，甲方應(yīng)對甲乙雙方查驗過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在的問題予以確認(rèn),并簽訂確認(rèn)書,同時明確解決方案，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)服務(wù)方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。
甲方應(yīng)認(rèn)真完善和處理本物業(yè)的遺留問題，以達(dá)到本條甲方應(yīng)履行的義務(wù)中第3項的要求。
5、乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：
(1)竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料;
(2)規(guī)劃設(shè)計資料;
(3)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;
(4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。
6、保證交付使用的物業(yè)符合國家竣工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任;
7、一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，若成立業(yè)主委員會，甲方應(yīng)按照重慶市物業(yè)管理條例規(guī)定，在街道的指導(dǎo)下，協(xié)助成立籌備組，報送物業(yè)管理區(qū)域證明、房屋及建筑物面積清冊、建筑規(guī)劃總平圖、交付使用共用共有設(shè)備的證明(說明書、合格證、維護(hù)保修協(xié)議)、物管用房證明等。
8、因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀;
9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;
10、不得擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)和使用權(quán)。
11、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第十二條
乙方的權(quán)利義務(wù)
乙方享有的權(quán)利：
1、按照國家和本市有關(guān)物業(yè)服務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進(jìn)行服務(wù)，提供專業(yè)化的服務(wù);
2、按照本合同和有關(guān)規(guī)定向甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人收取前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用;
3、可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務(wù)項目，服務(wù)報酬由雙方約定;
4、可以將物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)一并委托給他人;
5、自主開展各項經(jīng)營管理活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，不得利用服務(wù)事項獲取不當(dāng)利益;
6、依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。
乙方應(yīng)履行的義務(wù)：
1、履行合同、提供物業(yè)服務(wù);
2、及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;
3、在承接物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗,并做好書面記錄和簽認(rèn)工作;
4、在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn);
5、結(jié)合本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的實際情況，編制物業(yè)服務(wù)方案，年度管理計劃，維修保養(yǎng)計劃，經(jīng)議定后組織實施;
6、制止本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向有關(guān)行政管理部門報告;
7、協(xié)助做好本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時，在采取應(yīng)急措施的同時，及時向有關(guān)行政管理部門報告，保護(hù)好現(xiàn)場、協(xié)助做好救助工作;協(xié)管人員在維護(hù)本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的公共秩序時，要履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益;
8、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，應(yīng)與其訂立書面協(xié)議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為，要及時制止和糾正，對情節(jié)嚴(yán)重的，要及時報請相關(guān)部門處理;
9、未經(jīng)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的用途;對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能;
10、不得在處理物業(yè)服務(wù)事務(wù)的活動中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益;
11、新建物業(yè)交付使用時，除政府規(guī)定、物業(yè)銷售合同和本合同另有約定外，不得向業(yè)主亂收費(fèi);
12、本合同終止時，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)用房和物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會，業(yè)主委員會尚未成立的，移交給街道或居委會代管。
13、法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第十三條
以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：
1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷的;
2、乙方已履行本合同約定，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;
4、非乙方責(zé)任，出現(xiàn)供水、供電、供氣、 通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;
5、為維護(hù)公眾、業(yè)主及使用人的切身利益，在不可預(yù)見的情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急措施造成業(yè)主或使用人財產(chǎn)損失的，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
6、甲方、業(yè)主及物業(yè)使用人因意外事件、治安突發(fā)事件或刑事案件而受到的人身、財產(chǎn)損失，乙方已經(jīng)盡到相應(yīng)的項目巡視義務(wù)但任然未能避免的。
7、甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方員工提供服務(wù)所導(dǎo)致的任何損害(如代為泊車等)。
第六章 專項維修資金的管理和使用
第十四條
專項維修資金的繳交、管理 、使用、續(xù)籌，嚴(yán)格按相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
第七章 物業(yè)服務(wù)用房
第十五條
甲方應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠滿足法規(guī)要求的物業(yè)服務(wù)用房，建筑面積 約 平方米，位置分別位于 (以有關(guān)部門明確位置及測繪面積為準(zhǔn))。
第十六條
物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。
第八章 合同期限
第十七條
本合同期限自 年 月 日起,至小區(qū)召開首次業(yè)主大會選舉成立業(yè)主委員會并代表全體業(yè)主選聘或續(xù)聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)與其簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時止或自治時為止。期間，若經(jīng)業(yè)主大會表決與選聘或續(xù)聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同終止。
小區(qū)業(yè)委會成立或本合同終止時，乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時如數(shù)地移交給業(yè)主委員會;未成立業(yè)主委員會的，向轄區(qū)街道居委會移交。
第九章 違約責(zé)任
第十八條
因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以法定機(jī)構(gòu)的鑒定為準(zhǔn)。若因甲方原因?qū)е挛飿I(yè)未能達(dá)到本合同及法律法規(guī)約定的交付條件導(dǎo)致本合同約定的全部或部分物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(即乙方的義務(wù))無法履行的，乙方有權(quán)遲延履行本合同約定的全部或部分物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(即乙方的義務(wù))，并要求甲方在合理期限內(nèi)整改完畢，因此導(dǎo)致乙方、物業(yè)買受人或任何第三方損失的，由甲方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)責(zé)任。物業(yè)交接后，因隱蔽部位、隱蔽工程、結(jié)構(gòu)安全等存在質(zhì)量問題而影響正常使用的，不視為乙方在物業(yè)承接查驗中存在過錯，由甲方負(fù)責(zé)修復(fù)，由此給業(yè)主造成損失的，甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十九條
甲方違反第十一條甲方應(yīng)履行的義務(wù)，致使業(yè)主不履行本合同約定，乙方可要求甲方督促業(yè)主履行本合同的約定，同時由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二十條
乙方違反合同的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人損失的，乙方應(yīng)給予甲方、業(yè)主、物業(yè)使用人賠償。
第二十一條
甲方違反本合同約定，致使乙方的服務(wù)不能達(dá)到本合同第三章“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的，由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上“物業(yè)服務(wù)事項”的，乙方有權(quán)解除合同，并由甲方賠償相應(yīng)的損失。
第二十二條
乙方服務(wù)違反本合同的約定，未能達(dá)到本合同第三章“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失;乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上的“物業(yè)服務(wù)事項”的，甲方有權(quán)解除本合同，并由乙方賠償甲方及業(yè)主相應(yīng)的損失。
第二十三條
甲方、業(yè)主、使用人違反臨時管理規(guī)約或前期物業(yè)服務(wù)合同的約定，未按時如數(shù)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方應(yīng)當(dāng)督促其限期交納，逾期超過三個月仍不繳納的，乙方可以向本物業(yè)項目所在地人民法院起訴，或者按約定申請仲裁。逾期繳納的應(yīng)按逾期金額每日千分之三的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。
第二十四條
甲方拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，但修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。
第二十五條
違反本合同約定需解除本合同的，解除合同的一方應(yīng)及時通知對方，合同自書面通知送達(dá)對方時即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。
第十章 附則
第二十六條
本合同的效力及于本物業(yè)服務(wù)區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
第二十七條
乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實施。
第二十八條
雙方約定自本合同生效后，根據(jù)甲方委托服務(wù)事項，自房屋竣工驗收后分項目、分階段辦理接管驗收手續(xù)。
第二十九條
雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等效力。
第三十條
本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第三十一條
本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第三十二條
本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以依法申請調(diào)解，向有關(guān)行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決：
1、重慶市仲裁委員會仲裁;
2、向本物業(yè)項目所在地人民法院提起訴訟。
第三十三條
本合同一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具同等法律效力。
第三十四條
本合同自簽訂之日起生效。
附件： 1、物業(yè)構(gòu)成明細(xì)
甲方：
甲方代表人：
年 月 日
乙方(簽章)：
乙方代表人：
年 月 日
前期物業(yè)提供服務(wù)協(xié)議書 篇2
委 托 方：（下稱甲方） 地 址： 法人代表： 電 話： 受 托 方： 顧問顧問有限公司（下稱乙方） 地 址： ____市____區(qū) 法人代表： 李 電話： X859 傳真：X85 甲、乙雙方本著互惠互利真誠合作的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就項目委托策劃銷售顧問服務(wù)的有關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，供雙方共同遵守：
一、委托范圍 甲方委托乙方對位于市項目進(jìn)行項目營銷策劃及銷售過程的跟蹤。
二、委托期限 委托期限自本合同簽訂之日起至首次報紙廣告刊登后八個月止�！ �
三、委托內(nèi)容
1、乙方向甲方提供服務(wù)的內(nèi)容包括：項目前期策劃、銷售策劃和項目銷售跟蹤服務(wù)三部分。
2、乙方應(yīng)在簽訂合同三十個工作日內(nèi)向甲方提供一份詳盡的項目前期策劃報告書。在甲方的建筑方案（包括建筑外立面效果圖、小區(qū)規(guī)劃圖、戶型平面圖）審批通過后二十個工作日內(nèi)，向甲方提供一份詳盡的銷售策劃報告書�！ �
四、委托費(fèi)用 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，甲方委托乙方提供項目營銷策劃顧問服務(wù)的總費(fèi)用（以下簡稱顧問費(fèi)）分為兩部分，
第一部分為項目策劃銷售顧問費(fèi)，費(fèi)用為人民幣30萬元，
第二部分為項目跟蹤服務(wù)費(fèi)，費(fèi)用為項目實際銷售總額的0.5%（不計額外獎金）。如果項目交由代理銷售，則營銷策劃咨詢服務(wù)的收費(fèi)可優(yōu)惠為人民幣10萬元整�！ �
五、甲方付費(fèi)方式
1、合同簽訂之日起____日內(nèi)，甲方先預(yù)支乙方項目營銷策劃前期市場調(diào)查費(fèi)用及人員雜費(fèi)人民幣10萬元整�！ �
2、乙方向甲方提供項目前期策劃報告書后5天內(nèi)，甲方需向乙方支付策劃費(fèi)用人民幣10萬元整�！ �
3、乙方向甲方提供銷售策劃報告書后5天內(nèi)，甲方需向乙方支付策劃費(fèi)用人民幣10萬元整�！ �
4、在委托顧問期間，當(dāng)銷售率達(dá)到90%以上（包括90%）時，甲方另向乙方支付獎金人民幣5萬元整�！ �
5、項目跟蹤服務(wù)費(fèi)用：每月____日結(jié)算一次，結(jié)算范圍為上月內(nèi)甲方與客戶簽定《購房認(rèn)購書》的所有單位。結(jié)算以當(dāng)月達(dá)到的實際銷售率為標(biāo)準(zhǔn)�！ �
6、甲方將乙方的策劃顧問費(fèi)和銷售跟蹤服務(wù)費(fèi)扣除5.2%的稅費(fèi)后，向乙方支付策劃及銷售代理費(fèi)用的94.8%。
7、營銷策劃顧問費(fèi)的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對“已銷售”的定義為：甲方收到購房客戶交來足額定金并簽訂認(rèn)購書。
8、甲方樓盤銷售率按下列公式計算： 樓盤銷售率已銷售的樓盤面積樓盤的可售面積 在簽訂正式合同前，如果由于特殊原因退房，所退面積不計入銷售率�！ �
六、雙方權(quán)利及義務(wù)
�。ㄒ唬┘追搅x務(wù)
1、確保樓盤項目符合政府關(guān)于房地產(chǎn)開發(fā)和銷售的有關(guān)規(guī)定，并應(yīng)向乙方提供相關(guān)證明文件（復(fù)印件）�！ �
2、向乙方提供本項目完善的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)、建筑外立面效果圖、標(biāo)準(zhǔn)層平面圖、小區(qū)規(guī)劃圖等資料�！ �
3、向乙方提供包括____市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、房地產(chǎn)市場發(fā)展、政府有關(guān)政策等有關(guān)資料�！ �
4、保證按合同規(guī)定支付咨詢費(fèi)用�！ �
�。ǘ┮曳綑�(quán)利和義務(wù)
1、乙方保證對本項目咨詢服務(wù)工作盡善盡責(zé)，同甲方進(jìn)行多方協(xié)調(diào)和溝通�！ �
2、向甲方提供詳盡的項目前期策劃報告書和銷售策劃報告書。在提交項目前期策劃報告書和項目銷售策劃報告書后，若甲方對報告有疑問，乙方應(yīng)向甲方作出解釋�！ �
3、在甲方銷售過程中提供全程營銷顧問服務(wù)，乙方應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)配合甲方工作，并根據(jù)甲方需要隨時協(xié)助甲方解決策劃方案執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題�！ �
4、為甲方的銷售人員提供培訓(xùn)服務(wù)�！ �
5、乙方根據(jù)項目進(jìn)度向甲方提供有關(guān)項目宣傳推廣的專業(yè)意見（如廣告創(chuàng)意、宣傳品的制作及設(shè)計方案、環(huán)境設(shè)計及其他有關(guān)項目包裝的建議等等）及推薦相應(yīng)的專業(yè)公司，包括環(huán)境景觀規(guī)劃公司、廣告公司、禮儀公司、模型公司、室內(nèi)設(shè)計公司。
6、乙方有權(quán)及時修正甲方執(zhí)行策劃方案過程中出現(xiàn)的偏差，如甲方拒不改正，則乙方不承擔(dān)責(zé)任。
七、合同違約責(zé)任 若乙方在合同規(guī)定期限內(nèi)未向甲方提供項目前期策劃報告書和銷售策劃報告書，甲方有權(quán)拒絕向乙方支付后期款項�！ ∪缫曳桨雌�，而甲方付款超出約定的支付期限達(dá)____日以上，則甲方應(yīng)向乙方支付每日該筆金額的萬分之五計付違約金，且不影響合同后期有關(guān)收費(fèi)及付款方式�！ �
八、合同仲裁 合同在執(zhí)行過程中發(fā)生分歧，甲乙雙方應(yīng)本著平等互利的原則，進(jìn)行友好協(xié)商，如最終無法達(dá)成共識，則交由____市仲裁委員會仲裁�！ �
九、其他約定 本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商另訂立補(bǔ)充合同或直接制作合同附件，與本合同具有同等法律效力�！ ”竞贤皇剿练�，甲乙雙方各執(zhí)貳份，均具同等效力。自雙方簽字蓋XX日起生效�！ 〖追剑� 乙方： 代表： 代表：________年月____日簽于
前期物業(yè)提供服務(wù)協(xié)議書 篇3
編號：_________________
甲方：_________________
乙方：_________________
雙方代表經(jīng)認(rèn)真磋商后，一致同意訂立本合同書。
一、甲方委托乙方向銀行聯(lián)系和安排約_______萬元人民幣的借款(具體借貸金額由銀行評估審批后確定)，用于經(jīng)營開發(fā)及，乙方接受委托。
二、甲方職責(zé)：
1、提供借貸所需的真實性資料。
2、積極配合辦理相關(guān)手續(xù)。
3、維護(hù)乙方權(quán)益。
三、乙方職責(zé)：
1、充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，認(rèn)真負(fù)責(zé)加速辦理所有借款手續(xù)，在金融機(jī)構(gòu)審批后，借款全額匯入甲方指定的賬號即視為貸款成功。
2、全面協(xié)調(diào)甲方與金融機(jī)構(gòu)的關(guān)系。
3、維護(hù)甲方權(quán)益。
四、甲方需承擔(dān)的費(fèi)用：
1、銀行貸款利息(詳見甲方與貸款銀行間簽訂的相關(guān)合同、協(xié)議約定);
2、保證金及擔(dān)保費(fèi)(詳見甲方與銀行、擔(dān)保公司間簽訂的相關(guān)合同、協(xié)議約定);
3、項目前期啟動及專家費(fèi)用：
4、居間服務(wù)費(fèi)：甲方須在銀行貸款成功到達(dá)甲方帳戶的次日前一次性將貸款總額的居間服務(wù)費(fèi)支付到乙方。
五、違約責(zé)任：
1、甲方在本合同生效后如任何一方擅自撤銷委托則視作違約。違約方即須支付人民幣______萬元給守約方作為違約金。
2、銀行貸款到達(dá)甲方銀行賬號次日前，甲方保證支付居間服務(wù)費(fèi)到乙方指定的賬號，每延誤一天甲方按申請貸款總額千分之五向乙方支付滯納金。
3、如因國家政策調(diào)整及甲方未能達(dá)到擔(dān)�；蜚y行貸款條件造成銀行無法放貸的，乙方對此不承擔(dān)違約責(zé)任。
六、其它：
1、本合同甲乙雙方雙方簽字蓋章后即生效，在履約完畢后自行終止;
2、本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力;
3、本合同未盡事宜甲乙雙方可協(xié)商解決;
4、本合同內(nèi)容雙方均有義務(wù)保守機(jī)密，不得擅自對外泄露;
5、本合同爭議提交深圳仲裁委員會按現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，裁決
是終局的，甲乙雙方須共同遵守，仲裁費(fèi)和律師費(fèi)由敗訴方承擔(dān)。
甲方(簽字蓋章)：_________________
乙方(簽字蓋章)：_________________