客服咨詢服務(wù)協(xié)議書(精選20篇)
客服咨詢服務(wù)協(xié)議書 篇1
甲方:______
乙方:______
本著誠(chéng)信合作、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,雙方就人力資源管理咨詢服務(wù)項(xiàng)目達(dá)成以下協(xié)議:
一、服務(wù)范圍
乙方為甲方的 設(shè)計(jì)和指導(dǎo)實(shí)施人力資源管理系統(tǒng),具體包括以下內(nèi)容:
1.1.人力資源管理現(xiàn)狀的調(diào)研分析
1.1.1.通過標(biāo)準(zhǔn)問卷、現(xiàn)場(chǎng)訪談、資料查閱等方式對(duì)甲方進(jìn)行全方位人力資源管理現(xiàn)狀的調(diào)研診斷。
1.1.2.通過系統(tǒng)分析,形成詳細(xì)的人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)研分析報(bào)告。
1.2.組織職位體系
1.2.1.梳理并編制襄陽(yáng)地城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的組織結(jié)構(gòu)。
1.2.2.設(shè)計(jì)符合甲方發(fā)展戰(zhàn)略要求的組織結(jié)構(gòu)。
1.2.3.編制新組織結(jié)構(gòu)的部門職能、關(guān)鍵崗位的崗位說(shuō)明書、關(guān)鍵崗位的職位發(fā)展矩陣。
1.2.4.對(duì)新組織結(jié)構(gòu)的各崗位進(jìn)行人員定編。
1.3.績(jī)效管理體系
1.3.1.編制績(jī)效管理手冊(cè)。
1.3.2.編制各部門及關(guān)鍵崗位的績(jī)效考核指標(biāo),形成《績(jī)效指標(biāo)辭典》。
1.4.薪酬福利體系
1.4.1.編制薪酬福利管理手冊(cè)。
1.4.2.選擇崗位價(jià)值評(píng)估模型,完成核心崗位的價(jià)值評(píng)估。
1.4.3.設(shè)計(jì)各職族職等的寬帶薪酬體系。
1.4.4.對(duì)各崗位人員的薪酬數(shù)據(jù)進(jìn)行重新定位。
1.5.建立員工培養(yǎng)和發(fā)展體系
1.5.1.設(shè)計(jì)滿足甲方發(fā)展戰(zhàn)略的員工素質(zhì)模型。
1.5.2.設(shè)計(jì)持續(xù)不斷滿足員工能力素質(zhì)提升的培訓(xùn)體系。
1.6.建立人力資源流程和制度
1.6.1.建立人力資源系統(tǒng)的主要管理流程。
1.6.2.建立人力資源系統(tǒng)的主要管理制度。
1.7.咨詢方案的指導(dǎo)實(shí)施
1.7.1.對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各種方案進(jìn)行廣泛的培訓(xùn)和宣導(dǎo)。
1.7.2.指導(dǎo)甲方對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各種方案進(jìn)行實(shí)施。
二、項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)
通過有效的組織職位體系、績(jī)效體系、薪酬體系、人才培訓(xùn)體系、人力資源流程制度的健全與實(shí)施,滿足甲方當(dāng)前和中長(zhǎng)期人力資源有效的開發(fā)和管理,吸引并留住優(yōu)秀人才、激發(fā)員工潛能和工作積極性、建立人才培養(yǎng)及輸出的需求,最終實(shí)現(xiàn)提高甲方人力資源競(jìng)爭(zhēng)力和長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo)。
三、項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃
3.1.本項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)階段的時(shí)間為十二個(gè)月,內(nèi)容分為五大部分:
3.1.1.第一部分:完成項(xiàng)目啟動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)診斷調(diào)研工作。
3.1.2.第二部分:完成調(diào)研分析報(bào)告的發(fā)布,組織結(jié)構(gòu)、職位描述和人員定編的設(shè)計(jì)工作,乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場(chǎng)的工作時(shí)間預(yù)計(jì)為30個(gè)工作人日。
3.1.3.第三部分:完成績(jī)效管理的設(shè)計(jì)工作,乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場(chǎng)的工作時(shí)間預(yù)計(jì)為60個(gè)工作人日。
3.1.4.第四部分:?jiǎn)T工培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)工作,乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場(chǎng)的工作時(shí)間預(yù)計(jì)為20個(gè)工作人日。
3.1.5.第五部分:完成核心流程和制度的設(shè)計(jì)工作,乙方顧問人員在甲方現(xiàn)場(chǎng)的工作時(shí)間預(yù)計(jì)為20個(gè)工作人日。
3.2.本項(xiàng)目實(shí)施階段的時(shí)間為十二個(gè)月,乙方派駐一名顧問常駐甲方十個(gè)月,對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各種方案進(jìn)行廣泛的培訓(xùn)和宣導(dǎo),協(xié)助甲方推動(dòng)咨詢方案的深入實(shí)施和有效執(zhí)行。
四、項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃
4.1.第一部分咨詢工作的培訓(xùn)分兩次實(shí)施,每次半天,培訓(xùn)主題為《現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)與管理》和《工作分析與職位描述》。
4.2.第二部分咨詢工作的培訓(xùn)分兩次實(shí)施,每次半天,績(jī)效管理體系的培訓(xùn)主題為《目標(biāo)績(jī)效管理》。
4.3.第三部分咨詢工作的培訓(xùn)分二次實(shí)施,每次半天,薪酬福利體系的培訓(xùn)主題《如何進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估》。
4.4.第四部分咨詢工作的培訓(xùn)主題為《如何編制人力資源流程和制度》,時(shí)間為半天,通過培訓(xùn)使學(xué)員了解并掌握人力資源流程和制度的規(guī)劃識(shí)別方法、編寫方法等。
五、雙方的權(quán)利和義務(wù)
5.1.雙方共同的義務(wù)
嚴(yán)格遵守本協(xié)議各項(xiàng)條款規(guī)定的內(nèi)容,并協(xié)商解決合作中出現(xiàn)的有爭(zhēng)議的問題。
5.2.甲方的權(quán)利和義務(wù)
5.2.1為保證咨詢項(xiàng)目工作得以順利進(jìn)行,甲方應(yīng)就本項(xiàng)目成立獨(dú)立的項(xiàng)目組,同時(shí)委派一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方和甲方項(xiàng)目組及各部門人員的溝通,并代表甲方組織進(jìn)行內(nèi)部研討、審批確定咨詢工作計(jì)劃和工作過程中所交付的各種咨詢成果。
5.2.2.為保證項(xiàng)目按期完成,甲方應(yīng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過程中有關(guān)問題及時(shí)做出決定,對(duì)乙方交付的各種咨詢方案和文本及時(shí)反饋意見。在乙方交付各種階段性咨詢方案和文本后的二周時(shí)間內(nèi),甲方應(yīng)向乙方發(fā)出書面的修改意見,否則視為甲方已接受該階段的咨詢成果。
5.2.3.甲方應(yīng)提供乙方因咨詢工作需要的相關(guān)信息資料,并積極配合乙方項(xiàng)目顧問按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)、討論等工作。
5.2.4.甲方向乙方工作人員提供履行服務(wù)時(shí)必須的獨(dú)立辦公室、網(wǎng)絡(luò)、桌子、椅子、長(zhǎng)途電話及交通便捷等。
5.3.乙方的權(quán)利和義務(wù)
5.3.1.為保證咨詢項(xiàng)目工作得以順利進(jìn)行,乙方應(yīng)就本項(xiàng)目成立項(xiàng)目組,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目成員應(yīng)經(jīng)過甲方項(xiàng)目組的認(rèn)可。
5.3.2.乙方應(yīng)按照協(xié)議的要求,根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃保質(zhì)保量完成服務(wù)范圍所規(guī)定的工作,按時(shí)向甲方提交合同要求的各種咨詢成果及培訓(xùn)資料。
5.3.3.乙方應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況,根據(jù)甲方對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行及提交成果的意見及時(shí)進(jìn)行修正。
六、項(xiàng)目費(fèi)用
本項(xiàng)目的費(fèi)用包括兩項(xiàng),分別是咨詢服務(wù)費(fèi)和差旅費(fèi),其中:
6.1.項(xiàng)目費(fèi)用的第一項(xiàng)為咨詢服務(wù)費(fèi),咨詢費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元整(¥______元)按照項(xiàng)目進(jìn)度,甲方分次支付給乙方:
6.2.項(xiàng)目費(fèi)用的第二項(xiàng)為差旅費(fèi)和食宿費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元整(¥______元)按照項(xiàng)目進(jìn)度,甲方分次支付給乙方:
顧問來(lái)往甲方的所有差旅費(fèi)和食宿費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。
此份合同總金額為人民幣_(tái)_____元整(RMB:______)。
七、保密
7.1.本項(xiàng)目中所涉及的雙方的內(nèi)部資料、數(shù)據(jù)和其他商業(yè)信息,未經(jīng)有關(guān)方許可,任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的,不得以任何形式向其他方泄露。
7.2.本項(xiàng)目成果物的所有權(quán)歸甲方所有,未經(jīng)甲方許可乙方不得向除甲方外的任何第三方泄露,若乙方違約,甲方保留進(jìn)一步追究的權(quán)利。
八、違約責(zé)任
8.1.甲方應(yīng)按合同約定向乙方支付項(xiàng)目咨詢費(fèi)。
8.2.乙方應(yīng)按項(xiàng)目工作計(jì)劃提供階段咨詢結(jié)果。若乙方提交的咨詢成果,經(jīng)甲方審核后未被認(rèn)可,且經(jīng)三次修改后仍未被認(rèn)可,甲方有權(quán)終止本協(xié)議。
九、爭(zhēng)議處理
甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對(duì)與協(xié)議有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不能解決的,則任何一方均可向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)申請(qǐng)仲裁。
十、不放棄條款
任何一方因疏忽而未追究另一方的任何違約責(zé)任,并不意味著該方放棄了任何應(yīng)有的權(quán)利。
十一、協(xié)議的完整及其他
11.1.本協(xié)議及附件已構(gòu)成雙方當(dāng)事人的全部合同意圖,并取代之前就本項(xiàng)目所做出的一切口頭或其他書面協(xié)議。
11.2.本協(xié)議自雙方簽定之日起生效。
11.3.本協(xié)議未經(jīng)雙方書面同意,不得對(duì)此作任何修改。如有未盡事宜,經(jīng)雙方書面同意后,可簽定書面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。
十二、協(xié)議效力
本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:______委托代理人(簽字):______日期:______年______月______日
乙方: ______委托代理人(簽字):______日期: 年______月______日______
客服咨詢服務(wù)協(xié)議書 篇2
立合同書人
_________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
_________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
服務(wù)條款
茲因甲方就證券投資,委托乙方提供投資咨詢顧問服務(wù)事項(xiàng),經(jīng)雙方同意簽定合同約定條款如下:
第一條 咨詢服務(wù)的范圍及方式
(一)乙方提供甲方有關(guān)證券投資研究分析或建議服務(wù)。
(二)就本合同規(guī)定的咨詢內(nèi)容應(yīng)以下列方式提供有關(guān)的研究分析意見或建議:
1.以甲乙雙方另行約定的方式定期或不定期提供有關(guān)的研究分析意見或報(bào)告(約定方式含電話、手機(jī)短信、傳真、e-mail)。
2.于營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)接受甲方機(jī)動(dòng)性咨詢。
第二條 咨詢合約期間付費(fèi)方式
(一)會(huì)員制 短信會(huì)員_____/季,送_____個(gè)月 2.金卡會(huì)員_____/季,送_____個(gè)月 3.貴賓會(huì)員_____/季,送_____個(gè)月
合同資費(fèi)共計(jì)人民幣¥_____元整,甲方應(yīng)于簽訂本合同同時(shí),以現(xiàn)金或匯款方式支付給乙方。
(二)提成制
乙方向甲方收取每筆盈利部分的____%做為該筆操作咨詢費(fèi)用,若甲方嚴(yán)格按照乙方所
第三條 乙方及其從業(yè)人應(yīng)本著善良管理人之責(zé)任處理受托事務(wù),除應(yīng)遵守主管機(jī)關(guān)發(fā)布的相關(guān)法律、法規(guī)外,并應(yīng)確定遵守下列事項(xiàng):
(一)不得收受甲方資金,代理從事證券投資行為。
(二)除法令另有規(guī)定或甲方另有指示外,乙方對(duì)因委托關(guān)系而得知甲方的財(cái)產(chǎn)狀況及其他個(gè)人情況,應(yīng)保守秘密,不得向外界透露。
第四條 甲方在簽訂合同前已詳細(xì)閱讀本合同書的內(nèi)容,并了解及同意以下事項(xiàng):
(一)甲方是基于獨(dú)立的判斷,自行決定證券投資。
(二)甲方的證券投資行為,是甲方與證券發(fā)行公司、基金管理公司或證券經(jīng)紀(jì)商間的關(guān)系。乙方僅是提供證券投資的研究分析意見或建議,不代理甲方?jīng)Q定或處理投資事務(wù)。
(三)因不可抗力造成信息傳送中斷與錯(cuò)誤,乙方不負(fù)此責(zé)任。 (四)甲方不得將乙方所提供的研究分析意見或建議泄露予任何第三人或與第三人共享。 (五)甲方投資證券所產(chǎn)生的利益及風(fēng)險(xiǎn)悉由甲方自行享有與負(fù)擔(dān)。 第五條 合同有效期
本合同按照_____執(zhí)行,有效時(shí)間自_____年_____月_____日起至_____年_____月____日止。共計(jì)_____個(gè)月。
第六條 合同經(jīng)雙方共同協(xié)商,因法律政策法規(guī)原因產(chǎn)生的變動(dòng),應(yīng)對(duì)書面形式進(jìn)行修改。
第七條 合同終止與違約責(zé)任
(一)立合同雙方書面同意終止本合同時(shí),合同得以終止。
(二)如因不可抗拒因素導(dǎo)致合同終止,甲方有權(quán)請(qǐng)求乙方退還扣除已使用咨詢時(shí)間成本后剩余的費(fèi)用。
(三)合同終止時(shí),因提供證券投資咨詢服務(wù)所必要的傳輸出設(shè)備及其他相關(guān)費(fèi)用與已繳稅費(fèi)由甲方負(fù)擔(dān),乙方將從退還的咨詢報(bào)酬中扣減或向甲方請(qǐng)求給付。
(四)甲方一簽定合同,乙方即預(yù)收全額咨詢費(fèi),并出具收據(jù)。
第八條 本合同未盡事宜,悉依據(jù)中華人民共和國(guó)相關(guān)法律辦理。
第九條 本合同經(jīng)雙方簽署后正式生效。
本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份為憑。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
客服咨詢服務(wù)協(xié)議書 篇3
甲方: (先生/女士)
乙方:
經(jīng)雙方友好協(xié)議,共同達(dá)成如下合同內(nèi)容,以供雙方遵守。
一、乙方提供服務(wù)
乙方為甲方提供赴美生子咨詢服務(wù)及月子安全服務(wù);
乙方對(duì)甲方個(gè)人隱私執(zhí)行嚴(yán)密的保護(hù)措施,一對(duì)一服務(wù),杜絕個(gè)人信息泄露;
乙方提供業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的7_24小時(shí)安全中心值班人員專業(yè)的應(yīng)急咨詢
服務(wù);
乙方協(xié)助甲方辦理出國(guó)護(hù)照、簽證等手續(xù)及訂購(gòu)優(yōu)惠的國(guó)際、國(guó)內(nèi)航線機(jī)票;
甲方簽約后獲得乙方提供全方位的服務(wù),服務(wù)的內(nèi)容參見《月子中心 服務(wù)細(xì)節(jié)確認(rèn)單》(部分套餐或客戶附加要求除外);
甲方在本協(xié)議生效后,將同時(shí)獲得美國(guó)移民、美國(guó)房產(chǎn)、美國(guó)留學(xué)、特色旅游的 咨詢服務(wù);
甲方在本協(xié)議生效后,將享有“寶貝家百企聯(lián)盟”會(huì)籍資格,并享有會(huì)員的一切 權(quán)益;
乙方將在國(guó)家法律允許范圍內(nèi),協(xié)助甲方申請(qǐng)相關(guān)優(yōu)惠政策。
二、合同生效及付款、退款:
1、甲方選擇的服務(wù)套餐預(yù)算級(jí)別為:( )套餐 寶貝家鉆石定制型套餐: $500,000起寶貝家貴賓尊享套餐: $300,000起套餐預(yù)算明細(xì)見乙方公開發(fā)布的《套餐資費(fèi)預(yù)算》及《月子中心服務(wù)細(xì)節(jié)確認(rèn)單》。本合同金額以雙方最終確認(rèn),甲方所有應(yīng)在國(guó)內(nèi)實(shí)際支付的金額為準(zhǔn)。
2、 乙方有權(quán)在不同時(shí)期根據(jù)運(yùn)營(yíng)成本和市場(chǎng)的情況對(duì)套餐價(jià)格作出調(diào)整。所有的套餐價(jià)格均以甲乙雙方簽訂本合同時(shí)的價(jià)格為準(zhǔn)。
3、 付款:
首付款及余款(全部國(guó)內(nèi)支付):
3.1、本合同簽訂之日,甲方應(yīng)支付簽約首付款,即本合同所選套餐預(yù)算金額的( )% 計(jì)( )元。
3.2、在乙方交付往返機(jī)票及全部出國(guó)手續(xù)之日,甲方應(yīng)支付余款計(jì)( )元。
3.3、甲方所有付款,以乙方公司蓋有財(cái)務(wù)收款專用章的票據(jù)為唯一憑證。
4、 合同終止 :
4.1、甲方于預(yù)產(chǎn)期前60天以上在中國(guó)生產(chǎn)或流產(chǎn)的(需提供區(qū)級(jí)以上醫(yī)院住院證明及賬單原件)的;
4.2、甲方被海關(guān)原機(jī)遣返(需提供搭機(jī)證明)的;
4.3、甲方因簽證拒簽原因(需提供拒簽后的護(hù)照原件)的;
4.4、本章節(jié)下條(第4.5條)所列不可抗力,而無(wú)法履行約定的。以上原因乙方退還甲方預(yù)繳的定金及相關(guān)付款(已發(fā)生的簽證費(fèi)、POS機(jī)手續(xù)費(fèi)等除外)同時(shí)本合同即告終止,相關(guān)錢款的退還在經(jīng)甲乙雙方書面退款要求并核實(shí)后,10個(gè)工作日內(nèi)退還。
4.5、不可抗力的因素。本合同生效后,發(fā)生不能預(yù)見并且對(duì)其發(fā)生和后果不能預(yù)防或避免的事件,如地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、國(guó)家政策改變等,致使直接影響本合同的履行或不能按約定的條件履行。甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同是否繼續(xù)履行或終止的問題,因不可抗力合同終止后雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。
4.6、醫(yī)院和醫(yī)生
乙方不提供醫(yī)療服務(wù)。甲方享有充分的自由選擇醫(yī)院、醫(yī)生為其提供醫(yī)療務(wù)的權(quán)利,甲方應(yīng)通過和正規(guī)的美國(guó)醫(yī)院簽署合同來(lái)保障自身權(quán)益,乙方不對(duì)甲方和醫(yī)院、醫(yī)生之間可能產(chǎn)生的糾紛或事故承擔(dān)任何責(zé)任,但將努力協(xié)助甲方解決或有糾紛或事故,期間產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。應(yīng)甲方要求,乙方可以根據(jù)過往的經(jīng)驗(yàn)為甲方提供必要的醫(yī)療服務(wù)信息查詢。
三、合同確認(rèn)及爭(zhēng)議解決
1、本合同一式貳份,雙方各持壹份,自合同各方代表簽字蓋章并甲方支付定金之日起生效。
2、雙方在簽署或執(zhí)行本合同中的所有分歧,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成提交本合同簽署地人民法院裁決。但該等行為并不影響非訴爭(zhēng)事項(xiàng)的履行。
甲方: 乙方:
代表人簽字: 代表人簽字:
客服咨詢服務(wù)協(xié)議書 篇4
咨詢服務(wù)主要指可行性研究、監(jiān)理、工程設(shè)計(jì)、建筑施工、財(cái)務(wù)及管理等方面的服務(wù)。由于多數(shù)國(guó)際金融機(jī)構(gòu)的借款者都是發(fā)展中國(guó)家,缺乏技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理方面的經(jīng)驗(yàn),所以,需要聘請(qǐng)國(guó)際咨詢*司提供咨詢服務(wù)。因此借款者經(jīng)常采用有限國(guó)際投標(biāo)方式選擇咨詢公司,以便對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督管理。世界銀行、亞洲開發(fā)*行等國(guó)際金融機(jī)構(gòu)有時(shí)也直接聘用咨詢者,用于提供其資助的技術(shù)援助項(xiàng)目的咨詢服務(wù)。注意,借款者所擬定的任務(wù)大綱,咨詢公司的短名單及邀請(qǐng)書的內(nèi)容、形式等都必須征得貸款方、國(guó)際金融機(jī)構(gòu)的同意。
有限國(guó)際投標(biāo)方式選擇咨詢公司的主要步驟如下:
*擬定任務(wù)大綱
。鞒龀杀竟浪
。獜拈L(zhǎng)名單后選公司中選出5至7名合格的后選咨詢公司短名單
。蚨堂麊紊系暮筮x公司發(fā)出邀請(qǐng),并要求其對(duì)“任務(wù)大綱”遞交建議書
。x出一家合格公司進(jìn)行合同談判
。炇鸷贤
咨詢服務(wù)合同(范本)
合同號(hào):__
本合同由委托咨詢者(委托咨詢方名稱,以下簡(jiǎn)稱為委托方)為一方,國(guó)際咨詢*司(以下簡(jiǎn)稱咨詢者)為另一方,于19__年__月__日在中國(guó)簽訂。
鑒于委托方意圖從咨詢者處得到完成××項(xiàng)目的咨詢服務(wù),且咨詢者已向雇主表明其擁有進(jìn)行這項(xiàng)服務(wù)所要求的專業(yè)技術(shù)、人員和技術(shù)資源,并同意提供服務(wù),雙方特同意按以下條款簽訂本合同:
1.定義
除非合同中另有說(shuō)明,本合同的下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義:
a)“委托方”指(委托方名稱);
b)“咨詢者”指(咨詢者名稱);
c)“適用法律”指在中華人民共和國(guó)內(nèi)具有法律效力的法律和其它文件;
d)“合同”指委托方和咨詢者之間簽訂的合同;
e)“外國(guó)貨幣”指任何非人民幣的貨幣;
f)“服務(wù)”指咨詢者根據(jù)合同條款為完成本項(xiàng)目而進(jìn)行的工作;
g)“分包咨詢者”指按合同條款規(guī)定分包部分服務(wù)的實(shí)體。
2.合同的適用法律及使用語(yǔ)言
本合同及其條款的含義和解釋以及合同雙方的關(guān)系受中華人民共和國(guó)法律的制約。
本合同以中英文兩種文字書寫,但有關(guān)本合同的含義及解釋以英語(yǔ)合同為準(zhǔn)。
3.執(zhí)行合同的地址
咨詢服務(wù)將在中國(guó)進(jìn)行。
4.通知的發(fā)出
任何通知都應(yīng)以英語(yǔ)書寫。一方給另一方的通知應(yīng)按對(duì)方隨時(shí)用書面提供的地址寄出。如果沒有收到另一方的地址改變通知,則按以下地址寄出:
。撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸
(委托人的地址、電傳號(hào)、傳真號(hào)和電報(bào)地址)
_____________________
。ㄗ稍冋叩牡刂贰㈦妭魈(hào)、傳真號(hào)和電報(bào)地址)
任何由專人送去或已按以上地址郵寄、電傳、傳真、電報(bào)的通知都視為寄到。
5.稅收
咨詢者及其人員應(yīng)自己交納公司及個(gè)人所得稅,交納中華人民共和國(guó)適用法律下所征收的其它有關(guān)賦稅。
6.合同的開始、完成、修改及終止
a)本合同在簽署后30天生效。如果本合同在簽署后60天內(nèi)不能生效,簽約方的任意一方都有權(quán)宣布合同無(wú)效。如果出現(xiàn)這種情況,任何一方都無(wú)權(quán)向雙方就此提出索賠。
b)咨詢者應(yīng)在本合同生效日兩周后開始實(shí)施咨詢服務(wù),并在××年內(nèi)完成所有的咨詢服務(wù)。除非雙方協(xié)定在上述同樣條件下延長(zhǎng)服務(wù),本合同應(yīng)在完成服務(wù)并支付了最后一筆服務(wù)后終止。在合同終止或期滿時(shí),雙方所有的權(quán)利和義務(wù)均終止,但是合同的終止不能絲毫解除雙方之間未了決的權(quán)利和義務(wù)。
c)本合同的有效期為××年,從合同簽署之日算起,在合同期滿時(shí)自動(dòng)失效。
d)除非雙方簽署有書面修正意見,否則,不能對(duì)合同進(jìn)行任何變動(dòng)和修改。
7.咨詢者的義務(wù)
a)咨詢者應(yīng)盡一切努力,高效和經(jīng)濟(jì)地按國(guó)際專職咨詢機(jī)構(gòu)承認(rèn)的技術(shù)和慣例,以及咨詢標(biāo)準(zhǔn)履行咨詢服務(wù)和義務(wù)。咨詢者在與分包咨詢者及第三方的交往中應(yīng)始終維護(hù)和支持委托方的合法利益。
b)咨詢者履行咨詢服務(wù)時(shí)要遵守中華人民共和國(guó)的適用法律并尊重當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)風(fēng)俗。
c)咨詢者在履行與本合同或服務(wù)有關(guān)的服務(wù)中不應(yīng)為私利而接受貿(mào)易傭金、回扣或類似的款項(xiàng)。
d)咨詢者在每月月底將向“委托方”提交一份服務(wù)進(jìn)度報(bào)告。
e)所有按合同要求完成的咨詢服務(wù)工作都應(yīng)由“委托方”檢查,并得到它的認(rèn)可。咨詢者要對(duì)咨詢服務(wù)的工作量、正確和完整性負(fù)責(zé)。
f)沒有委托方的授權(quán),咨詢者在任何情況下都不能轉(zhuǎn)移自己的債務(wù)。
8.參加咨詢的人員
咨詢者應(yīng)雇用并提供資深的、經(jīng)驗(yàn)豐富的符合進(jìn)行此項(xiàng)咨詢服務(wù)的人員。
a)履行本合同咨詢服務(wù)的人員、分包咨詢者都必須得到委托方的批準(zhǔn)。咨詢者應(yīng)向委托方提供一份他們的簡(jiǎn)歷和合格的健康證明供審查和批準(zhǔn)。
b)未經(jīng)雇主另外同意,不得對(duì)咨詢服務(wù)人員作任何變動(dòng)。如有必要替換咨詢?nèi)藛T,其咨詢和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)都必須被委托方接受。咨詢者應(yīng)承擔(dān)因撤換人員所發(fā)生的額外的一切旅費(fèi)和其它費(fèi)用。
9.委托方的責(zé)任和義務(wù)
a)委托方應(yīng)盡力保證中華人民共和國(guó)政府為咨詢者、分包咨詢者頒發(fā)在中國(guó)進(jìn)行咨詢服務(wù)所必需的工作許可證和其它有關(guān)證件,及時(shí)作好安排使咨詢者的人員得到必需的進(jìn)出口簽證、居住許可、外幣兌換和其它在中國(guó)停留所需要的文件。委托方還應(yīng)確保咨詢者與分包咨詢者由于咨詢工作的需要而攜帶合理數(shù)量的外匯進(jìn)入中國(guó)的權(quán)利,以及確保將他們依法履行合同所得收入提走的權(quán)利。
b)對(duì)于本合同項(xiàng)下咨詢者所履行的服務(wù),委托方將以本合同第__條中所提供的方法向咨詢者支付。
c)委托方應(yīng)充分保證咨詢者在合同期內(nèi)或合同期后都不承擔(dān)委托方及其雇員或代理人因錯(cuò)誤行為,過失或違約而給咨詢者和任何第三方造成的損失、損害或傷亡的責(zé)任。
10.對(duì)咨詢者的支付
a)本合同所涉及的一切費(fèi)用,采用方式,通過中國(guó)銀行和咨詢方的××銀行,用美元支付。所有在中國(guó)國(guó)外發(fā)生的銀行費(fèi)用由咨詢者承擔(dān)。
b)委托方不應(yīng)支付任何其它開支,咨詢方也不應(yīng)要求改變總報(bào)酬,除非雙方另有商定。
c)委托方將按以下的方式和比例付給咨詢者所有的咨詢費(fèi)用:
1)在合同實(shí)施及咨詢?nèi)藛T到達(dá)咨詢服務(wù)地后__天內(nèi),委托方應(yīng)將第一次付款總咨詢費(fèi)的__(-%)付給咨詢方。
2)第二次付款額應(yīng)為總咨費(fèi)的__(-%),委托方應(yīng)在咨詢方已經(jīng)準(zhǔn)備好,并遞交了咨詢報(bào)告及其它相關(guān)文件,而這些報(bào)告和文件符合合同附件上的要求并被委托方驗(yàn)收后付給咨詢方。
3)最后一次付款額應(yīng)為總咨詢費(fèi)的__(-%),委托方應(yīng)在咨詢方遞交了咨詢總結(jié)報(bào)告和說(shuō)明并被其認(rèn)為令人滿意后付給咨詢方。
4)所有這些合同下的支付都應(yīng)付給咨詢方在××銀行的帳戶上。
11.公正和信用
雙方將公平地對(duì)待相互所享有的合同賦予的權(quán)利,并采取一切合理的措施保證本合同的實(shí)施。故雙方一致表示,希望本合同在相互間公正實(shí)施、不損害任何一方的利益。
12.爭(zhēng)議的解決
a)雙方當(dāng)事人應(yīng)全力友好地解決因本合同而產(chǎn)生的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議。
b)雙方之間如不能友好解決因本合同而產(chǎn)生的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議,任何一方均可向中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)提請(qǐng)仲裁。仲裁員所作的仲裁裁決應(yīng)為雙方當(dāng)事人作為終局裁決接受,對(duì)雙方均具有約束力。仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān)。
雙方當(dāng)事人在上述日期簽署本合同,特此為證。
(雙方當(dāng)事人簽名,略)
客服咨詢服務(wù)協(xié)議書 篇5
甲方(委托方):
法定代表人:
地址:
聯(lián)系方式:
乙方(顧問方)
法定代表人:
地址:
聯(lián)系方式:
上述各方經(jīng)平等自愿協(xié)商,簽訂本合同以共同遵守。
第1條 合同的完整性
本合同及其所附文件構(gòu)成各方關(guān)于這些文件所述交易之全部協(xié)議,且取代所有之前與該等交易有關(guān)的各方之間口頭或書面的約定。如需要補(bǔ)充或修訂,合同各方需在日后以書面形式作出。
第2條文件效力
如果組成本合同的文件資料之間出現(xiàn)含混不明、或相互沖突的,以合同附件為準(zhǔn),但雙方根據(jù)本合同第7條對(duì)本合同進(jìn)行修改的文件除外。修改文件的效力以雙方最近達(dá)成的版本為準(zhǔn)。
第3條 禁止轉(zhuǎn)讓
除本協(xié)議另有約定,未經(jīng)另一方事先書面同意,任何一方不應(yīng)轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的全部或部分權(quán)利和義務(wù)。
第4條 合同生效
本合同經(jīng)合同雙方共同簽署完成之后即時(shí)生效。
第5條 合同費(fèi)用
5.1甲方應(yīng)向乙方支付咨詢服務(wù)費(fèi)用總計(jì)人民幣(大寫)(¥元)。上述費(fèi)用已含乙方為履行本合同約定工作內(nèi)容中所需的全部費(fèi)用(包括但不限于咨詢服務(wù)費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、人工成本、復(fù)印費(fèi)、文件制作費(fèi)、通訊費(fèi)、交通費(fèi)、協(xié)議差旅費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、稅金等)。
5.2 支付方式
以上費(fèi)用以人民幣為計(jì)價(jià)單位并以人民幣支付, 本合同簽訂后乙方開始為甲方做合同約定的事項(xiàng)。在完成合同約定事項(xiàng)后甲方支付相關(guān)費(fèi)用。
第6條 合同變更
雙方對(duì)本合同的任何全部或部分修改、更正或放棄,都必須書面進(jìn)行,且經(jīng)合同雙方簽字蓋章認(rèn)可。
第7條 合同終止
7.1 如不可抗力條件持續(xù)超過 天,雙方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出通知書,然后終止本合同。
7.2 本合同的期滿或終止均不應(yīng)損害或影響合同中任何一方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。
第8條 合同有效期
本合同除根據(jù)合同約定提前終止外,其有效期應(yīng)持續(xù)至雙方的合同權(quán)利和義務(wù)履行完畢時(shí)為止。
第9條額外咨詢服務(wù)
合同執(zhí)行過程中,甲方如要求乙方提供額外咨詢服務(wù)的,應(yīng)以書面形式提出,雙方應(yīng)當(dāng)另簽補(bǔ)充合同明確補(bǔ)充工作內(nèi)容、成果提交時(shí)間、追加乙方咨詢服務(wù)費(fèi)用及雙方應(yīng)履行的義務(wù)等事宜。
第10條 甲方的權(quán)力和義務(wù)
10.1甲方應(yīng)按合同約定的內(nèi)容和期限向乙方提供開展咨詢服務(wù)工作所需的有關(guān)數(shù)據(jù)和資料;超過約定期限仍未提供的,乙方交付咨詢成果的時(shí)間將相應(yīng)順延。合同執(zhí)行過程中甲方應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助。
10.2甲方變更委托咨詢服務(wù)項(xiàng)目、或因提交的資料錯(cuò)誤、或?qū)μ峤坏馁Y料作較大修改,因而造成乙方工作超出約定的服務(wù)范圍和期限時(shí),雙方應(yīng)視當(dāng)時(shí)之實(shí)際情況,協(xié)商確定相應(yīng)延期工作日,并根據(jù)乙方增加的工作量協(xié)商追加乙方咨詢服務(wù)費(fèi)事宜。
10.3甲方應(yīng)按約定向乙方支付咨詢服務(wù)費(fèi)用。因甲方自身原因?qū)е卵悠谥Ц兜模瑒t甲方應(yīng)自約定支付期限屆滿之次日起向乙方支付違約金,每天按該期應(yīng)付而未付金額的%計(jì)算支付。當(dāng)甲方在約定付款日期屆滿后日內(nèi)仍然未能按照約定付款的,乙方有權(quán)單方解除本合同.
10.4 甲方要求乙方暫停咨詢服務(wù)的,甲方應(yīng)提前日書面通知乙方并說(shuō)明理由和暫停期限,并按照乙方實(shí)際已完成的工作量,支付相應(yīng)階段的咨詢服務(wù)費(fèi)用,不足一半時(shí),按該階段費(fèi)用的一半支付;超過一半時(shí),按該階段費(fèi)用的全部支付。如擬定暫;蛘邔(shí)際暫停超過日,則乙方有權(quán)選擇單獨(dú)終止本合同。
10.5 在任何情況下,甲方與本合同相關(guān)或因本合同引起的任何違約賠償責(zé)任之違約金及/或賠償金應(yīng)以合同總額的 %為上限。
第11條 乙方的權(quán)力和義務(wù)
11.1乙方應(yīng)按照國(guó)家及項(xiàng)目所在地地方政府頒發(fā)的規(guī)范、規(guī)定,并恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用國(guó)際上先進(jìn)科學(xué)的咨詢技術(shù),依照本合同的各項(xiàng)條款約定的內(nèi)容為甲方提供咨詢服務(wù),并提交咨詢成果。
11.2 乙方應(yīng)按約定的咨詢服務(wù)范圍及時(shí)間期限,對(duì)咨詢成果進(jìn)行相應(yīng)必要的修改和完善。
11.3 合同生效后,除不可抗原因,乙方不得無(wú)故終止或解除合同。
11.4 在任何情況下,乙方與本合同相關(guān)或因本合同引起的任何違約賠償責(zé)任之違約金及/或賠償金應(yīng)以合同總額的 %為上限。
第12條 免責(zé)約定
因合同一方違約在先或因不可抗力導(dǎo)致的延遲或無(wú)法履行本合同義務(wù),合同另一方不承擔(dān)違約責(zé)任。
第13條 知識(shí)產(chǎn)權(quán)
13.1 乙方向甲方提交的所有咨詢成果的版權(quán),在甲方按附件一約定付清咨詢服務(wù)費(fèi)用后,由甲乙雙方共有。
13.2 未經(jīng)一方書面同意,另一方不得將最終咨詢成果用于本合同以外的其他項(xiàng)目,但在不損害對(duì)方利益前提下雙方均可用于企業(yè)推廣、廣告宣傳等。
第14條 保密約定
雙方承諾,雙方之間進(jìn)行的與本合同相關(guān)的交流信息都應(yīng)當(dāng)由接收方嚴(yán)格保密,除非為履行本合同所需,一方不得使用或向任何第三方透露從對(duì)方獲知的任何商務(wù)、技術(shù)、操作、工藝流程、市場(chǎng)信息等商業(yè)秘密,但下列情況除外:a) 對(duì)方書面同意;b)有關(guān)信息已為公眾所知;c)一方在對(duì)方提供之前已通過其他合法途徑獲得該信息。
第15條 適用法律及爭(zhēng)端解決
因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,由合同各方協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第種方式解決:
(1)提交仲裁委員會(huì)仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)各方均有約束力;
(2)依法向所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。
簽署時(shí)間: 年 月 日
甲方(蓋章):
法定代表人或授權(quán)代表(簽字):
乙方(蓋章):
法定代表人或授權(quán)代表(簽字)
客服咨詢服務(wù)協(xié)議書 篇6
甲方: 乙方:
甲 方:
法定代表人或負(fù)責(zé)人: 地 址: 電 話:
乙 方:
法定代表人或負(fù)責(zé)人: 地 址: 電 話: 開戶行名稱: 帳 號(hào):
經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方聘請(qǐng)乙方為公司及項(xiàng)目的企業(yè)運(yùn)營(yíng)及相關(guān)廣告推廣(具體內(nèi)容詳見附件2)提供顧問咨詢服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“本項(xiàng)目”),雙方本著平等互利的原則,特簽訂如下合同,以資共同信守。
1、 定義 1.1 本合同中
(a) “本合同”指合同正文及其附件,以及雙方根據(jù)合同第7條所作的任何書面變更的內(nèi)容。本
合同附件均為本合同不可分割的部分,與合同正文具有同等效力。 (b) “不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。
(c) “ 咨詢服務(wù)”指附件二(詳見附件2)中訂立的咨詢服務(wù)內(nèi)容,以及本合同第10條規(guī)定的附
加咨詢服務(wù)。
(d) “書面形式”是指合同書、信件、電報(bào)、電傳、傳真、和數(shù)據(jù)電文(包括電子數(shù)據(jù)交換和電
子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。
(e) 本合同中的“天”指日歷天,年、月、日均以公歷計(jì)算。
1.2 本合同中的各標(biāo)題僅作為參考之用,不得從任何意義上影響本合同的涵義或其解釋。
甲方與乙方訂立的合同條款全部包含在本合同中,所有在此之前的合同、備忘錄、談判、信函、會(huì)議紀(jì)要或討論等書面或非書面的文件、承諾均為本合同所取代。
3、 文件效力
如果組成本合同的'文件資料之間出現(xiàn)含混不明、或相互沖突的,以合同附件為準(zhǔn),但雙方根據(jù)本合同第7條對(duì)本合同進(jìn)行修改的文件除外。修改文件的效力以雙方最近達(dá)成的版本為準(zhǔn)。
4、 禁止轉(zhuǎn)讓
未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方均無(wú)權(quán)轉(zhuǎn)讓本合同或其中的任何權(quán)利,也不得減少和豁免其根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。
5、 合同生效
本合同在符合下列各項(xiàng)條件完成之后即時(shí)生效:
5.1 經(jīng)合同雙方共同簽署;
5.2 甲方依照附件一(詳見附件1)中的規(guī)定將預(yù)付款付至乙方的銀行帳戶。
6、 開始咨詢服務(wù)
乙方應(yīng)在本合同生效之日即時(shí)開始咨詢服務(wù)工作。
7、 合同變更
雙方對(duì)本合同的任何全部或部分修改、更正或放棄,都必須書面進(jìn)行,且經(jīng)合同雙方簽字蓋章認(rèn)可。
8、 合同終止
8.1 如不可抗力條件持續(xù)超過三十天,雙方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出通知書,然后終止本合同。 8.2本合同的期滿或終止均不應(yīng)損害或影響合同中任何一方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。
本合同除根據(jù)合同約定提前終止外,其有效期應(yīng)持續(xù)至雙方的合同權(quán)利和義務(wù)履行完畢時(shí)為止。
10、 額外咨詢服務(wù)
合同執(zhí)行過程中,甲方如要求乙方提供額外咨詢服務(wù)的,應(yīng)以書面形式提出,雙方應(yīng)當(dāng)另簽補(bǔ)充合同明確補(bǔ)充工作內(nèi)容、成果提交時(shí)間、追加乙方咨詢服務(wù)費(fèi)用及雙方應(yīng)履行的義務(wù)等事宜。
11、 甲方的權(quán)力和義務(wù)
11.1 甲方應(yīng)按附件三(詳見附件3)約定的內(nèi)容和期限向乙方提供開展咨詢服務(wù)工作所需的有關(guān)數(shù)據(jù)
和資料;超過約定期限仍未提供的,乙方交付咨詢成果的時(shí)間將相應(yīng)順延。合同執(zhí)行過程中甲方應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助。
11.2 甲方變更委托咨詢服務(wù)項(xiàng)目、或因提交的資料錯(cuò)誤、或?qū)μ峤坏馁Y料作較大修改,因而造成乙
方工作超出附件二(詳見附件2)定義的服務(wù)范圍和期限時(shí),雙方應(yīng)視當(dāng)時(shí)之實(shí)際情況,協(xié)商確定相應(yīng)延期工作日,并根據(jù)乙方增加的工作量協(xié)商追加乙方咨詢服務(wù)費(fèi)事宜。
11.3甲方應(yīng)按附件一(詳見附件1)的約定向乙方支付咨詢服務(wù)費(fèi)用。因甲方自身原因?qū)е卵悠谥Ц兜,則甲方應(yīng)自約定支付期限屆滿之次日起向乙方支付違約金,每天按該期應(yīng)付而未付金額的萬(wàn)分之二計(jì)算支付。當(dāng)甲方在約定付款日期屆滿后三十日內(nèi)仍然未能按照約定付款的(出現(xiàn)不可抗力或乙方違反本合同約定時(shí)除外),乙方有權(quán)單方解除本合同,同時(shí),甲方應(yīng)支付乙方在合同解除之日前已提供的服務(wù)所對(duì)應(yīng)的咨詢服務(wù)費(fèi)。
11.4合同履行期間,甲方因其自身原因而要求終止或解除合同,乙方未開始咨詢服務(wù)工作的,不退還甲方已付的預(yù)付款;在乙方按進(jìn)度計(jì)劃完成咨詢成果的情況下,甲方應(yīng)根據(jù)附件一(附件1)所約定的付款方式,以乙方階段進(jìn)度已完成的實(shí)際工作量或以月服務(wù)時(shí)間為一個(gè)階段,不足一個(gè)階段一半時(shí),按該階段費(fèi)用的一半支付;超過一個(gè)階段一半時(shí),按該階段費(fèi)用的全部支付。
11.5甲方要求乙方暫停咨詢服務(wù)的,甲方應(yīng)提前七日書面通知乙方并說(shuō)明理由和暫停期限,并按照乙方實(shí)際已完成的工作量,支付相應(yīng)階段的咨詢服務(wù)費(fèi)用,不足一半時(shí),按該階段費(fèi)用的一半支付;超過一半時(shí),按該階段費(fèi)用的全部支付。如擬定暫;蛘邔(shí)際暫停超過三十日,則乙方有權(quán)選擇單獨(dú)終止本合同。
11.6 在任何情況下,甲方與本合同相關(guān)或因本合同引起的任何違約賠償責(zé)任之違約金及/或賠償金應(yīng)以合同總額的20%為上限。
11.7 合同履行期間,甲方的項(xiàng)目代表為(如需變更甲方應(yīng)以書面形式通知乙方):
姓名:職務(wù): 手機(jī): 電話: 傳真: E-mail:
12、 乙方的權(quán)力和義務(wù)
12.1乙方應(yīng)按照國(guó)家及項(xiàng)目所在地地方政府頒發(fā)的規(guī)范、規(guī)定,并恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用國(guó)際上先進(jìn)科學(xué)的咨詢技術(shù),依照本合同的各項(xiàng)條款及附件二(詳見附件2)約定的內(nèi)容為甲方提供咨詢服務(wù),并提交咨詢成果。
12.2 乙方應(yīng)按附件二(詳見附件2)約定的時(shí)間提交咨詢成果,如因乙方自身原因逾期,每逾期一天,乙方應(yīng)承擔(dān)該階段合同費(fèi)用萬(wàn)分之二的違約金。
12.3 乙方應(yīng)按附件二(詳見附件2)約定的咨詢服務(wù)范圍及時(shí)間期限,對(duì)咨詢成果進(jìn)行相應(yīng)必要的修改和完善。
12.4 合同生效后,除本合同8.1、11.3、11.5款約定的情況外,乙方不得無(wú)故終止或解除合同。
12.5 在任何情況下,乙方與本合同相關(guān)或因本合同引起的任何違約賠償責(zé)任之違約金及/或賠償金應(yīng)
以合同總額的20%為上限。
12.6 合同履行期間,乙方的項(xiàng)目代表為(如變更乙方應(yīng)以書面形式通知甲方):
電話:傳真:
E-mail:
13、 免責(zé)約定
13.1 因合同一方違約在先或因不可抗力導(dǎo)致的延遲或無(wú)法履行本合同義務(wù),合同另一方不承擔(dān)違約責(zé)任。
客服咨詢服務(wù)協(xié)議書 篇7
甲方:
乙方:
一、甲方委托乙方服務(wù)事項(xiàng)
甲方因融資 萬(wàn)元事宜,委托乙方就融資方式、對(duì)象選擇、操作辦法、風(fēng)險(xiǎn)防范措施等事宜,委托乙方提供咨詢服務(wù)。
二、乙方服務(wù)內(nèi)容
1、幫助甲方聯(lián)系或者尋找適合甲方融資需求的對(duì)象
2、對(duì)甲方擬進(jìn)行的融資方案進(jìn)行可行性論證
3、幫助或者代理甲方與潛在的融資對(duì)象進(jìn)行初步的商業(yè)談判或者協(xié)商;
4、根據(jù)融資意向雙方的具體情況,為甲方擬定融資參考方案;
5、幫助或者指導(dǎo)甲方準(zhǔn)備融資方案執(zhí)行過程中所需的基本資料。
三、咨詢服務(wù)費(fèi)
就乙方提供的咨詢服務(wù),甲方向乙方支付的報(bào)酬為:甲方按實(shí)際取得融資額的 %向乙方支付服務(wù)費(fèi)。服務(wù)費(fèi)在融資通過審批并取得前一次性向乙方支付。
四、乙方服務(wù)期限
乙方收取甲方按本合同約定支付的服務(wù)費(fèi)后,為甲方提供的服務(wù)至以下條件之一出現(xiàn)時(shí)止:
、 甲方與合作對(duì)方實(shí)現(xiàn)成功合作,即甲方與合作對(duì)方主要合作合同簽訂;
、 甲方以書面形式通知乙方放棄融資計(jì)劃;
、 甲方已經(jīng)實(shí)際失去融資條件;
、 甲方三次以上放棄與乙方聯(lián)系的客戶進(jìn)行實(shí)質(zhì)性談判。
五、保密
為履行本合同,甲方向乙方提供的融資信息、關(guān)于主體與資信情況的信息,經(jīng)甲方特別明示為保密信息的,乙方應(yīng)承擔(dān)保密責(zé)任,未經(jīng)甲方書面許可不得擅自向第三人提供或者泄露,但為履行本合同所必需的除外。
六、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)
1、乙方為履行本合同向甲方提供的所有信息、資料、方案與措施等均供甲方參考,對(duì)甲方使用后可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)不承擔(dān)任何責(zé)任。
2、乙方對(duì)幫助或者指導(dǎo)甲方所取得的合作對(duì)方的調(diào)查資料的真實(shí)性,對(duì)合作對(duì)象資信狀況與承擔(dān)責(zé)任的能力不作任何保證。
3、乙方對(duì)所提供咨詢服務(wù)是否能使甲方實(shí)現(xiàn)擬融資目的不作任何保證,甲方支付費(fèi)用后,不得以任何理由要求乙方全部或者部分返還。
4、對(duì)甲方與合作對(duì)方之間的合作合同的履行,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
七、違約責(zé)任
1、甲方逾期支付費(fèi)用的,乙方有權(quán)在收到費(fèi)用前暫停履行本合同約定義務(wù)。
2、甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)的,應(yīng)按逾期支付金額每日千分之二向乙方支付違約金。
3、乙方收到甲方費(fèi)用后拒不提供本合同約定服務(wù)的,應(yīng)全額退還甲方已支付服務(wù)費(fèi)。
八、爭(zhēng)議解決方式
因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議雙方不能協(xié)商解決時(shí),任何一方認(rèn)為需通過訴訟方式解決的,由乙方所在地人民法院管轄。
九、其他
1、對(duì)本合同的修改需以書面方式進(jìn)行,并且簽名代表人及印章應(yīng)與本合同簽名與印章相符。
2、本合同一式貳份,雙方可執(zhí)一份具有同等法律效力。
3、本合同經(jīng)雙方簽章生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
客服咨詢服務(wù)協(xié)議書 篇8
委托方(甲方):__________________
顧問方(乙方):__________________
簽定地點(diǎn):__________________省__________________市(縣)
簽定日期:_______年_______月_______日
有效期限:_______年_______月_______日至_______年_______月_______日
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,合同雙方就項(xiàng)目的預(yù)咨詢服務(wù)經(jīng)協(xié)商一致,簽定本合同。
一、預(yù)咨詢服務(wù)的內(nèi)容、形式和要求:
委托項(xiàng)目的內(nèi)容:_____________________
形式:_______________________________
時(shí)間表:(開始時(shí)間和完成時(shí)間,關(guān)鍵步驟和控制時(shí)間) _____________________
最終報(bào)告:(內(nèi)容、提交方式) ____________________
咨詢?nèi)藛T:(咨詢?nèi)藛T人數(shù)、職稱、學(xué)歷等) _____________________
二、履行期限、地點(diǎn)和方式:
本合同自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日在_______(地點(diǎn))履行。
本合同的履行方式:
派出預(yù)咨詢小組,到甲方企業(yè)實(shí)地調(diào)查,得出結(jié)論,并提交《預(yù)咨詢報(bào)告》。
三、委托方的協(xié)作事項(xiàng):
在合同生效后_______(時(shí)間)內(nèi),委托方應(yīng)向顧問方提供下列資料和工作條件:
1、進(jìn)一步的信息和文檔;
2、
五、驗(yàn)收、評(píng)價(jià)方法: _____________________
六、報(bào)酬及其支付方式:
(一)本項(xiàng)目報(bào)酬(咨詢經(jīng)費(fèi)):___________元。
(二)支付方式(采用以下第___________種方式):
1、一次總付___________元,時(shí)間:___________ 。
2、分期支付:___________元,時(shí)間:___________ ;___________元,時(shí)間:___________ 。
3、其它方式:
八、解決合同糾紛的方式:
執(zhí)行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方同意由________ 仲裁委員會(huì)仲裁。
九、其它:
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
客服咨詢服務(wù)協(xié)議書 篇9
_________(以下簡(jiǎn)稱委托方)為一方,_________公司(以下簡(jiǎn)稱為咨詢方)為另一方,雙方就_________的技術(shù)咨詢服務(wù),授權(quán)雙方代表按下列條款簽訂本合同。
第一條 合同內(nèi)容
1.1 委托方希望獲得咨詢方就_________提供的技術(shù)咨詢服務(wù),而咨詢方愿意提供此項(xiàng)服務(wù)。
1.2 技術(shù)咨詢服務(wù)范圍如下:_________。
1.3 技術(shù)咨詢服務(wù)的進(jìn)度安排:_________。
1.4 技術(shù)咨詢服務(wù)的人員安排:_________。
1.5 技術(shù)咨詢服務(wù)自合同生效之日起_________個(gè)月內(nèi)完成,將在_________個(gè)月內(nèi)提交最終技術(shù)咨詢報(bào)告,包括圖紙、設(shè)計(jì)資料、各類規(guī)范和圖片等。咨詢方應(yīng)免費(fèi)通報(bào)委托方類似工程的最近發(fā)展和任何進(jìn)展,以便委托方能改進(jìn)該工程的設(shè)計(jì)。
第二條 雙方的責(zé)任和義務(wù)
2.1 委托方應(yīng)向咨詢方提供有關(guān)的資料、技術(shù)咨詢報(bào)告、圖紙和可能得到的信息并給予咨詢方開展工作提供力所能及的協(xié)助,特別是委托方應(yīng)在適當(dāng)時(shí)候指定一名總代表以便能隨時(shí)予以聯(lián)系。
2.2 委托方應(yīng)協(xié)助咨詢方向有關(guān)機(jī)構(gòu)取得護(hù)照簽證、工作許可和咨詢方要求的其它文件以使咨詢方能進(jìn)入委托方國(guó)家和本工程的現(xiàn)場(chǎng),但費(fèi)用由咨詢方負(fù)擔(dān)。
2.3 除了合同第一條所列的技術(shù)人員外,咨詢方還應(yīng)提供足夠數(shù)量的稱職的技術(shù)人員來(lái)履行本合同規(guī)定的義務(wù)。咨詢方應(yīng)對(duì)其所雇的履行合同的技術(shù)人員負(fù)完全責(zé)任并使委托方免受其技術(shù)人員因執(zhí)行合同任務(wù)所引起的一切損害。
2.4 咨詢方應(yīng)根據(jù)咨詢服務(wù)的內(nèi)容和進(jìn)度安排,按時(shí)提交咨詢技術(shù)咨詢報(bào)告及有關(guān)圖紙資料。
2.5 咨詢方應(yīng)協(xié)助委托方的技術(shù)人員獲得進(jìn)入咨詢方國(guó)家的簽證并負(fù)責(zé)安排食宿,食宿費(fèi)用由委托方負(fù)擔(dān)。咨詢方應(yīng)為委托方的技術(shù)人員提供辦公室、必要的設(shè)施和交通便利。
2.6 咨詢方對(duì)因執(zhí)行其提供的咨詢服務(wù)而給委托方和委托方工作人員造成的人身?yè)p害和財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)責(zé)任并予以賠償,但這種損害或損失是由于咨詢方人員在履行本合同的活動(dòng)中的疏忽所造成的。咨詢方僅對(duì)本合同項(xiàng)下的工作負(fù)責(zé)。
2.7 咨詢方對(duì)本合同的任何和所有責(zé)任都限定在咨詢方因付出專業(yè)服務(wù)而收到的合同總價(jià)之內(nèi),并將在本合同第7.3條規(guī)定的保證期滿后解除。
第三條 價(jià)格與支付
3.1 本合同總價(jià)為_________(幣種)_________(大寫:_________)
各分項(xiàng)的價(jià)格如下:
分項(xiàng)一的合同價(jià)為_________(幣種)_________(大寫:_________);
分項(xiàng)二的合同價(jià)為_________(幣種)_________(大寫:_________);
分項(xiàng)三的合同價(jià)為_________(幣種)_________(大寫:_________);
分項(xiàng)四的合同價(jià)為_________(幣種)_________(大寫:_________)
3.2 本合同總價(jià)包括咨詢方所提供的所有服務(wù)和技術(shù)費(fèi)用,為固定不變價(jià)格,且不隨通貨膨脹的影響而波動(dòng)。合同總價(jià)包括咨詢方在其本國(guó)和委托方國(guó)家因履行本合同義務(wù)所發(fā)生的一切費(fèi)用和支出和以各種方式寄送技術(shù)資料到委托方辦公室所發(fā)生的費(fèi)用。如發(fā)生本合同規(guī)定的不可抗力,合同總價(jià)可經(jīng)雙方友好協(xié)商予以調(diào)整。如果委托方所要求的服務(wù)超出了本合同附件一規(guī)定的范圍,雙方應(yīng)協(xié)商修改本合同總價(jià),任何修改均需雙方書面簽署,并構(gòu)成本合同不可分割的部分。
3.3 委托方向咨詢方的所有付款均通過委托方所在地的_________銀行以電匯方式支付到_________銀行咨詢方的帳戶上。
3.4 對(duì)咨詢方提供的服務(wù),委托方將以下列方式或比例予以付款:_________
3.4.1 合同總價(jià)的_________%,即_________(大寫:_________),在委托方收到咨詢方提交的下列單據(jù)并經(jīng)審核無(wú)誤后_________天內(nèi)支付給咨詢方:
a.咨詢方國(guó)家有關(guān)當(dāng)局出具的批準(zhǔn)證書或不需批準(zhǔn)的證明文件,正本一份,副本二份;
b.咨詢方銀行出具的金額為_________元(大寫:_________),以委托方為受益人的對(duì)預(yù)付款的不可撤銷保函正本一份,副本一份,保函格式見合同附件。
c.金額為合同總價(jià)的形式發(fā)票一式五份;
d.簽發(fā)的標(biāo)明支付金額的商業(yè)發(fā)票一式五份;
e.即期匯票一式二份。上述單據(jù)應(yīng)在本合同生效之日起不遲于_________天內(nèi)交付。
3.4.2 分項(xiàng)一合同價(jià)_________%,即_________(大寫:_________),在委托方收到咨詢方提交的下列單據(jù)并經(jīng)審核無(wú)誤后_________天內(nèi)支付給咨詢方:
a.分項(xiàng)一的技術(shù)咨詢報(bào)告一式十份;
b.簽發(fā)的標(biāo)明支付金額的商業(yè)發(fā)票一式五份;
c.即期匯票一式二份。
3.4.3 分項(xiàng)二合同價(jià)的_________%,即_________(大寫:_________),在委托方收到咨詢方提交的下列單據(jù)并經(jīng)審核無(wú)誤后_________天內(nèi)支付給委托方:
a.分項(xiàng)二的技術(shù)咨詢報(bào)告一式十份;
b.簽發(fā)的標(biāo)明支付金額的商業(yè)發(fā)票一式五份;
c.即期匯票一式二份。
3.4.4 分項(xiàng)三合同價(jià)_________%,即_________(大寫:_________),在委托方收到咨詢方提交的下列單據(jù)并經(jīng)審核無(wú)誤后_________天內(nèi)支付給咨詢方:
a.分項(xiàng)三的技術(shù)咨詢報(bào)告一式十份;
b.簽發(fā)的標(biāo)明支付金額的商業(yè)發(fā)票一式五份;
c.即期匯票一式二份。
3.4.5 分項(xiàng)四合同價(jià)_________%,即_________(大寫:_________),在委托方收到咨詢方提交的下列單據(jù)并經(jīng)審核無(wú)誤后_________天內(nèi)支付給咨詢方:
a.分項(xiàng)四的技術(shù)咨詢報(bào)告一式十份;
b.簽發(fā)的標(biāo)明支付金額的商業(yè)發(fā)票一式五份;
c.即期匯票一式二份。
3.4.6 分項(xiàng)四合同價(jià)_________%,即_________(大寫:_________),在委托方收到咨詢方提交的下列單據(jù)并經(jīng)審核無(wú)誤后_________天內(nèi)支付給咨詢方:
a.簽發(fā)的標(biāo)明支付金額的商業(yè)發(fā)票一式五份;
b.即期匯票一式二份。
3.5 如果依據(jù)合同規(guī)定咨詢方應(yīng)支付預(yù)提稅和應(yīng)向委托方支付違約金,委托方有權(quán)從上述款項(xiàng)中扣除。
3.6 為執(zhí)行合同在中國(guó)境內(nèi)發(fā)生的銀行費(fèi)用由委托方承擔(dān),中國(guó)之外的發(fā)生的費(fèi)用由咨詢方承擔(dān)。
第四條 交付
4.1 前述技術(shù)咨詢報(bào)告以_________價(jià)格條件交付的最后期限為:
a.分項(xiàng)一的技術(shù)咨詢報(bào)告:合同生效后_________月內(nèi);
b.分項(xiàng)二的技術(shù)咨詢報(bào)告:合同生效后_________月內(nèi);
c.分項(xiàng)三的技術(shù)咨詢報(bào)告:合同生效后_________月內(nèi);
d.分項(xiàng)四的技術(shù)咨詢報(bào)告:合同生效后_________月內(nèi)。
4.2 咨詢方在航空郵寄上述資料時(shí)應(yīng)以傳真方式將郵寄日期和航空提單號(hào)等通知委托方。委托方收到上述技術(shù)咨詢報(bào)告后應(yīng)及時(shí)通知咨詢方。
4.3 如果在郵寄過程中上述資料發(fā)生丟失、損壞,咨詢方應(yīng)在接到通知后兩周內(nèi)免費(fèi)予以替換。
第五條 保密
5.1 由委托方收集的、開發(fā)的、整理的、復(fù)制的、研究的和準(zhǔn)備的與本合同項(xiàng)下工作有關(guān)的所有資料在提供給咨詢方時(shí),均被視為保密的,不得泄漏給除委托方或其指定的代表之外的任何人、企業(yè)或公司,不管本合同因何種原因終止,本條款一直約束咨詢方。
5.2 合同有效期內(nèi),雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施對(duì)本合同項(xiàng)下的任何資料或信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)一方的書面同意,另一方不得泄露給任何第三方。
5.3 一方和其技術(shù)人員在履行合同過程中所獲得或接觸到的任何保密信息,另一方有義務(wù)予以保密,未經(jīng)其書面同意,任何一方不得使用或泄露從他方獲得的上述保密信息。
第六條 稅費(fèi)
6.1 中華人民共和國(guó)政府根據(jù)其稅法對(duì)委托方征收的與執(zhí)行本合同或與本合同有關(guān)的一切稅費(fèi)均由委托方負(fù)擔(dān)。
6.2 中華人民共和國(guó)政府根據(jù)中國(guó)稅法和中華人民共和國(guó)政府與咨詢方簽訂的避免雙重征稅和防止偷逃所得稅的協(xié)定而向咨詢方課征的各項(xiàng)稅費(fèi)均由咨詢方支付。委托方依據(jù)本國(guó)的稅法有義務(wù)對(duì)根據(jù)本合同而應(yīng)得的收入按比例代扣一定的稅費(fèi)并代向稅務(wù)機(jī)關(guān)繳納,在收到稅務(wù)機(jī)關(guān)出具的關(guān)于上述稅款稅收單據(jù)后,委托方應(yīng)毫不遲延地轉(zhuǎn)交給咨詢方。
6.3 中華人民共和國(guó)以外所發(fā)生的與本合同有關(guān)和履行本合同的各項(xiàng)稅費(fèi)均由咨詢方承擔(dān)。
第七條 保證
7.1 咨詢方保證其經(jīng)驗(yàn)和能力能以令人滿意的方式富有效率且迅速地開展咨詢服務(wù),其合同項(xiàng)下的咨詢服務(wù)由勝任的技術(shù)人員依據(jù)雙方接受的標(biāo)準(zhǔn)完成。
7.2 如果咨詢方在其控制的范圍內(nèi)在任何時(shí)候、以任何原因向委托方提供本合同附件一中的工作范圍內(nèi)的服務(wù)不能令人滿意,委托方可將不滿意之處通知咨詢方,并給咨詢方_________天的期限改正或彌補(bǔ),如咨詢方在委托方所給的期限內(nèi)改正或彌補(bǔ),所有費(fèi)用立即停止支付直到咨詢方能按照本合同規(guī)定提供令人滿意的服務(wù)為止。
7.3 咨詢方的保證義務(wù)在本咨詢服務(wù)經(jīng)委托方最后驗(yàn)收后或最后一批款項(xiàng)支付后的_________月到期。
第八條 技術(shù)咨詢報(bào)告的歸屬
8.1 所有提交給委托方的技術(shù)咨詢報(bào)告及相關(guān)的資料的最后文本,包括為履行技術(shù)咨詢服務(wù)范圍所編制的圖紙、計(jì)劃和證明資料等,都屬于委托方的財(cái)產(chǎn),咨詢方在提交給委托方之前應(yīng)將上述資料進(jìn)行整理歸類和編制索引。
8.2 咨詢方可保存上述資料的復(fù)印件,包括本合同第五條所指的委托方提供的資料,但未經(jīng)委托方的書面同意,咨詢方不得將上述資料用于與本咨詢項(xiàng)目之外的任何項(xiàng)目。
第九條 轉(zhuǎn)讓
9.1 未經(jīng)另一方事先書面同意,無(wú)論是委托方或是咨詢方均不得將其合同權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)包給他人。
第十條 違約和合同的解除
10.1 如果由于咨詢方的責(zé)任,技術(shù)咨詢報(bào)告不能在本合同第4條規(guī)定的交付期內(nèi)交付,咨詢方應(yīng)按下列比例向委托方支付遲延罰金:
a.第一至第四周,每周支付合同總價(jià)的百分之_________;
b.第五至第八周,每周支付合同總價(jià)的百分之_________;
c.從遲延的第九周起,每周支付合同總價(jià)的百分之_________;在計(jì)算違約金時(shí),不足一周按一周計(jì)。
10.2 遲延交付的違約金總額不得超過合同總價(jià)的百分之_________.遲延交付違約金的支付并不免除咨詢方交付技術(shù)咨詢報(bào)告的義務(wù)。
10.3 對(duì)咨詢方的下列違約行為,委托方可書面通知的方式全部或部分解除合同,并不影響其采取其它補(bǔ)救措施:
a.在本合同第四條規(guī)定的交付任何一項(xiàng)的技術(shù)咨詢報(bào)告期限后_________天內(nèi)仍不能交付部分或全部技術(shù)資料;
b.無(wú)法使技術(shù)咨詢報(bào)告達(dá)到合同附件一規(guī)定的最低驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)上述解除合同,咨詢方應(yīng)退還委托方已支付的所有金額,并按年利率百分之_________加付利息。
10.4 如果一方有下列行為,任何一方可書面通知對(duì)方全部或部分解除合同,并不影響其采取其它補(bǔ)救措施:
a.沒有履行合同規(guī)定的保密義務(wù);
b.沒有履行合同規(guī)定的其它義務(wù),輕微的違約除外,并在收到對(duì)方書面的通知后_________天內(nèi)或雙方商定的時(shí)間內(nèi)對(duì)其違約予以彌補(bǔ);
c.破產(chǎn)或無(wú)力償還債務(wù);
d.受不可抗力事件影響超過_________天。
第十一條 不可抗力
11.1 任何一方由于戰(zhàn)爭(zhēng)及嚴(yán)重的火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震、水災(zāi)和其它不能預(yù)見、不可避免和不能克服的事件而影響其履行合同所規(guī)定的義務(wù)的,受事故影響的一方將發(fā)生的不可抗力事故的情況以傳真通知另一方,并在事故發(fā)生后十四天內(nèi)以航空掛號(hào)信件將有權(quán)證明的機(jī)構(gòu)出具的證明文件提交另一方證實(shí)。
11.2 受影響的一方對(duì)因不可抗力而不能履行或延遲履行合同義務(wù)不承擔(dān)責(zé)任。然而,受影響的一方應(yīng)在不可抗力事故消除后盡快以傳真通知另一方。
11.3 雙方在不可抗力事故停止后或影響消除后立即繼續(xù)履行合同義務(wù),合同有效期和/或有關(guān)履行合同的預(yù)定的期限相應(yīng)延長(zhǎng)。
第十二條 仲裁
12.1 凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,均應(yīng)提交_________仲裁委員會(huì),按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在_____進(jìn)行仲裁,仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。仲裁適用中華人民共和國(guó)法律。
12.2 除非另有規(guī)定,仲裁不得影響合同雙方繼續(xù)履行合同所規(guī)定的義務(wù)。
第十三條 語(yǔ)言和標(biāo)準(zhǔn)
13.1 除本合同及附件外,委托方和咨詢方之間的所有往來(lái)函件,咨詢方給委托方的資料、文件和技術(shù)咨詢報(bào)告、圖紙等均采用英文。
13.2 尺寸均采用公制。
第十四條 適用的法律
14.1 本合同的法律含義、效力、履行等均受中華人民共和國(guó)法律管轄。
第十五條 合同的生效及其它
15.1 本合同在雙方授權(quán)代表簽字后,如果需要,由各方分別向本國(guó)政府當(dāng)局申請(qǐng)批準(zhǔn)。雙方應(yīng)盡一切努力使合同在簽字后30天內(nèi)獲得各自國(guó)家當(dāng)局的批準(zhǔn),各方應(yīng)立即將批準(zhǔn)日期書面通知對(duì)方。最后一方的批準(zhǔn)日期為本合同生效日期。
15.2 本合同有效期自合同生效之日起為_________年。
15.3 本合同期滿時(shí),合同項(xiàng)下的任何未了的債權(quán)債務(wù)不受合同期滿的影響。
15.4 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與合同正文具有同等法律效力。如合同正文與附件有矛盾之處,合同正文內(nèi)容優(yōu)先。
15.5 所有對(duì)本合同的修訂、補(bǔ)充、刪減、或變更等均以書面完成并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字后生效。生效的修訂、補(bǔ)充、刪減、或變更構(gòu)成本合同不可分割的組成部分,與合同正文具有同等法律效力。
15.6 雙方之間的聯(lián)系應(yīng)以書面形式進(jìn)行,涉及重要事項(xiàng)的傳真應(yīng)隨后立即以掛號(hào)信件或特快專遞確認(rèn)。
15.7 本合同用中英文兩種文字寫成,兩種文字具有同等效力。本合同正本一式四份,雙方各二份。
委托方(蓋章)_________咨詢方(蓋章)_________
授權(quán)代表(簽字)_________ 授權(quán)代表(簽字)_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________ 簽訂地點(diǎn):_________
客服咨詢服務(wù)協(xié)議書 篇10
甲方:_________
乙方:_________
公司茲因甲方就_________投資,委托乙方提供投資咨詢顧問服務(wù)事項(xiàng),經(jīng)雙方同意簽定合同約定條款如下:
第一條 咨詢服務(wù)的范圍及方式:乙方提供甲方有關(guān)_________投資研究分析或建議服務(wù);
就本合同規(guī)定的咨詢內(nèi)容應(yīng)以下列方式提供有關(guān)的研究分析意見或建議:以甲、乙雙方另行約定的方式定期或不定期提供有關(guān)的研究分析意見或報(bào)告。于營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)接受甲方機(jī)動(dòng)性咨詢。
第二條 咨詢合約期間付費(fèi)方式:會(huì)員制
(1)短信會(huì)員_______季送_______個(gè)月;
。2)會(huì)員_______季送_______個(gè)月;
。3)貴賓會(huì)員_______季送_______個(gè)月,若因大盤背景不佳,乙方操作保守。乙方向甲方承諾在服務(wù)期內(nèi)至少為甲方創(chuàng)造_______倍于其所交付相應(yīng)級(jí)別會(huì)員會(huì)費(fèi)的盈利,否則將延期,直至達(dá)成此項(xiàng)承諾為止。合同資費(fèi)共計(jì)人民幣_(tái)_____________元整,甲方應(yīng)于簽訂本合同同時(shí),以現(xiàn)金或匯款方式支付給乙方。
提成制乙方向甲方收取每筆盈利部分的_______%做為該筆操作咨詢費(fèi)用,若甲方嚴(yán)格按照乙方所指導(dǎo)的操作產(chǎn)生虧損,將由下筆操作盈利部分補(bǔ)足虧損后再行提成。
第三條 乙方及其從業(yè)人應(yīng)本著善良管理人之責(zé)任處理受托事務(wù),除應(yīng)遵守主管機(jī)關(guān)發(fā)布的相關(guān)法律、法規(guī)外,并應(yīng)確定遵守下列事項(xiàng):
(1)不得收受甲方資金,代理從事_________投資行為;
。2)除法令另有規(guī)定或甲方另有指示外,乙方對(duì)因委托關(guān)系而得知甲方的財(cái)產(chǎn)狀況及其他個(gè)人情況,應(yīng)保守秘密,不得向外界透露。
第四條 甲方在簽訂合同前已詳細(xì)閱讀本合同書的內(nèi)容,并了解及同意以下事項(xiàng):
甲方是基于獨(dú)立的判斷,自行決定_________投資;
甲方的_________投資行為,是甲方與_________發(fā)行公司、基金管理公司或_________經(jīng)紀(jì)商間的關(guān)系。乙方僅是提供__投資的研究分析意見或建議,不代理甲方?jīng)Q定或處理投資事務(wù);
因不可抗力造成信息傳送中斷與錯(cuò)誤,乙方不負(fù)此責(zé)任;
甲方不得將乙方所提供的研究分析意見或建議泄露予任何第三人或與第三人共享;
甲方投資所產(chǎn)生的利益及風(fēng)險(xiǎn)悉由甲方自行享有與負(fù)擔(dān)。
第五條 合同有效期本合同按照_________________執(zhí)行,有效時(shí)間自________年____月____日起至________年____月____日止共計(jì)_______個(gè)月。
第六條 合同經(jīng)雙方共同協(xié)商,因法律政策法規(guī)原因產(chǎn)生的變動(dòng),應(yīng)對(duì)書面形式進(jìn)行修改。
第七條 合同終止與違約責(zé)任立合同雙方書面同意終止本合同時(shí),合同得以終止;
如因不可抗拒因素導(dǎo)致合同終止,甲方有權(quán)請(qǐng)求乙方退還扣除已使用咨詢時(shí)間成本后剩余的費(fèi)用;
合同終止時(shí),因提供__投資咨詢服務(wù)所必要的傳輸出設(shè)備及其他相關(guān)費(fèi)用與已繳稅費(fèi)由甲方負(fù)擔(dān),乙方將從退還的咨詢報(bào)酬中扣減或向甲方請(qǐng)求給付;
甲方一簽定合同,乙方即預(yù)收全額咨詢費(fèi),并出具收據(jù)。
第八條 本合同未盡事宜,悉依據(jù)中華人民共和國(guó)相關(guān)法律辦理。
第九條 本合同經(jīng)雙方簽署后正式生效。本合同壹式貳份,雙方方各執(zhí)壹份為憑。
甲方簽章:_________________乙方簽章:_________________
地址:_____________________地址:_____________________
電話:_____________________電話:_____________________
簽約日_____________________簽約日:___________________
注意事項(xiàng):股市行情波動(dòng)起伏,為確保會(huì)員利益,提高股務(wù)質(zhì)量,請(qǐng)所有會(huì)員每天上午_____:_____—下午_____:_____務(wù)必打開手機(jī),因?yàn)槲覀兛赡芡ㄖI賣股票。如果執(zhí)行完我們的操作指令后,請(qǐng)盡快回復(fù)短信或來(lái)電告知我們具體的操作結(jié)果以便我們能及時(shí)跟蹤服務(wù),確保您的利益。
客服咨詢服務(wù)協(xié)議書 篇11
標(biāo)準(zhǔn)版咨詢服務(wù)合同范本
甲方:__________________________
乙方:_______________公司
1.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容
乙方負(fù)責(zé)向甲方提供_______服務(wù)網(wǎng)(以下簡(jiǎn)稱服務(wù)網(wǎng))平臺(tái)服務(wù),供甲方進(jìn)行對(duì)外宣傳、內(nèi)部管理、交易等方面服務(wù),具體內(nèi)容包括:網(wǎng)站廣告、行業(yè)新聞、綜合新聞、企業(yè)黃頁(yè)、商業(yè)貿(mào)易、精品購(gòu)物、企業(yè)招聘、中小企業(yè)a服務(wù)、在線幫助等有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
2.使用規(guī)則
2.1甲方在使用乙方服務(wù)網(wǎng)時(shí),必須向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的相關(guān)資料. 甲方保證不以他人資料在服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行注冊(cè)或認(rèn)證。
2.2甲方在登記過程中,您將選擇會(huì)員注冊(cè)名和密碼。您須自行負(fù)責(zé)對(duì)您的會(huì)員注冊(cè)名和密碼保密,且須對(duì)您在會(huì)員注冊(cè)名和密碼下發(fā)生的所有活動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
2.3乙方為保障甲方的數(shù)據(jù)保密建議甲方使用ca電子數(shù)字證書。(企業(yè)無(wú)ca電子數(shù)字證書將無(wú)法使用服務(wù)網(wǎng)的信息發(fā)布、網(wǎng)上交易等功能,經(jīng)甲方同意乙方可向甲方提供ca電子數(shù)字證書。年使用費(fèi)____元)
3.甲方在使用乙方服務(wù)網(wǎng)時(shí)應(yīng)遵循以下原則
3.1使用信息服務(wù)不作非法用途。
3.2不擾亂網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
3.3遵守所有使用服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、規(guī)定、程序和慣例。
3.4用戶和會(huì)員應(yīng)當(dāng)保證其發(fā)布和傳輸內(nèi)容的合法性。
3.5用戶和會(huì)員不得在商業(yè)服務(wù)網(wǎng)上_____ 、上傳程序以及留言評(píng)論處發(fā)布、傳播任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的和淫穢的信息資料(包括文字與_____)。
3.6用戶和會(huì)員不得散布、傳輸任何教唆他人實(shí)施犯罪行為的資料;不能發(fā)布、傳輸危害國(guó)家安全的資料;不能發(fā)布、傳輸違反中國(guó)法律、法規(guī)及相關(guān)國(guó)際法規(guī)的任何資料。
3.7因用戶違反以上義務(wù)造成服務(wù)網(wǎng)或其他用戶損失的,該用戶應(yīng)承擔(dān)賠償費(fèi)用及因受害方采取法律手段所發(fā)生的_____用以及其他可能需要的費(fèi)用。
3.8履行本聲明規(guī)定的其他義務(wù)。
3.9用戶應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定,及時(shí)向服務(wù)網(wǎng)支付所發(fā)生的各類服務(wù)費(fèi)用。
3.10用戶違反本協(xié)議的規(guī)定,致使用戶發(fā)布的信息被服務(wù)網(wǎng)刪除以及被服務(wù)網(wǎng)中斷或終止服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向服務(wù)網(wǎng)支付已經(jīng)發(fā)生的各類服務(wù)費(fèi)用。
4.乙方的權(quán)利義務(wù)
4.1乙方有義務(wù)在技術(shù)上確保整個(gè)服務(wù)網(wǎng)的正常運(yùn)行,保證用戶網(wǎng)上宣傳、信息上傳、交易活動(dòng)的順利進(jìn)行。
4.2乙方有義務(wù)建立健全公司內(nèi)部規(guī)章制度,保證用戶資料的安全。
4.3在不可抗力情形下,乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施減少用戶因不可抗力而遭受的損失。
4.4對(duì)甲方在注冊(cè)使用服務(wù)網(wǎng)各項(xiàng)服務(wù)中所遇到的`問題及反映的情況,乙方有義務(wù)及時(shí)做出回復(fù)。
4.5對(duì)于甲方在服務(wù)網(wǎng)上有顯而易見的違法行為、不當(dāng)行為或違反本協(xié)議規(guī)定的行為,乙方有義務(wù)及時(shí)作出刪除相關(guān)信息等處理。
4.6乙方有權(quán)對(duì)甲方的注冊(cè)資料及交易行為進(jìn)行查閱,發(fā)現(xiàn)注冊(cè)資料或交易行為中存在問題,有權(quán)向乙方發(fā)出詢問或要求改正的通知。
4.7國(guó)家生效法律文書或行政處罰決定確認(rèn)甲方存在違法行為,或者乙方有足夠事實(shí)依據(jù)可以認(rèn)定甲方存在違法或違反服務(wù)協(xié)議行為的,乙方有權(quán)在服務(wù)網(wǎng)上以網(wǎng)絡(luò)形式公布甲方的違法行為。
5.其它
5.1合同期滿后, 如果甲方繼續(xù)保留原有網(wǎng)上內(nèi)容,需按時(shí)續(xù)費(fèi),乙方繼續(xù)提供相關(guān)服務(wù)。甲方必須提前通知乙方續(xù)費(fèi)事宜。
5.2本協(xié)議書經(jīng)雙方簽字,甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用后即生效。如乙方不能履行以上相關(guān)協(xié)議,需向甲方返還支付的服務(wù)費(fèi);如甲方不能履行以上協(xié)議,乙方不提供服務(wù)網(wǎng)的服務(wù)。本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,簽字蓋章有效。
特別備注:
乙方已從_______市商務(wù)局、_______市科委得到了_______服務(wù)網(wǎng)初期運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)的支持,所以入網(wǎng)的企業(yè)將獲得乙方提供服務(wù)網(wǎng)________年期各項(xiàng)功能的服務(wù)。時(shí)間為________年____月____日至________年____月____日。
甲方:(簽字蓋章)_________
________年____月____日
乙方: (簽字蓋章)________
________年____月____日
甲方:_____________________
聯(lián)系電話:_________________
傳真:_____________________
聯(lián)系地址:_________________
_________編碼:_________________
網(wǎng)址:_____________________
電子郵件:_________________
乙方:_____________________
聯(lián)系電話:_________________
傳真:___________
__________
聯(lián)系地址:_________________
_________編碼:_________________
網(wǎng)址:_____________________
電子郵件
客服咨詢服務(wù)協(xié)議書 篇12
立合同書人
_________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
__________投資公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)
服務(wù)條款
茲因甲方就證券投資,委托乙方提供投資咨詢顧問服務(wù)事項(xiàng),經(jīng)雙方同意簽定合同約定條款如下:
第一條 咨詢服務(wù)的范圍及方式
(一)乙方提供甲方有關(guān)證券投資研究分析或建議服務(wù)。
(二)就本合同規(guī)定的咨詢內(nèi)容應(yīng)以下列方式提供有關(guān)的研究分析意見或建議:
1.以甲乙雙方另行約定的方式定期或不定期提供有關(guān)的研究分析意見或報(bào)告(約定方式含電話、手機(jī)短信、傳真、e-mail)。
2.于營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)接受甲方機(jī)動(dòng)性咨詢。
第二條 咨詢合約期間付費(fèi)方式
(一)會(huì)員制 1.短信會(huì)員_____/季,送_____個(gè)月 2.金卡會(huì)員_____/季,送_____個(gè)月 3.貴賓會(huì)員_____/季,送_____個(gè)月
若因大盤背景不佳,乙方操作保守。乙方向甲方承諾在服務(wù)期內(nèi)至少為甲方創(chuàng)造四倍于其所交付相應(yīng)級(jí)別會(huì)員會(huì)費(fèi)的盈利,否則將免費(fèi)延期,直至達(dá)成此項(xiàng)承諾為止。
(二)提成制
乙方向甲方收取每筆盈利部分的____%做為該筆操作咨詢費(fèi)用,若甲方嚴(yán)格按照乙方所
第三條 乙方及其從業(yè)人應(yīng)本著善良管理人之責(zé)任處理受托事務(wù),除應(yīng)遵守主管機(jī)關(guān)發(fā)布的相關(guān)法律、法規(guī)外,并應(yīng)確定遵守下列事項(xiàng):
(一)不得收受甲方資金,代理從事證券投資行為。
(二)除法令另有規(guī)定或甲方另有指示外,乙方對(duì)因委托關(guān)系而得知甲方的財(cái)產(chǎn)狀況及其他個(gè)人情況,應(yīng)保守秘密,不得向外界透露。
第四條 甲方在簽訂合同前已詳細(xì)閱讀本合同書的內(nèi)容,并了解及同意以下事項(xiàng):
(一)甲方是基于獨(dú)立的判斷,自行決定證券投資。
(二)甲方的證券投資行為,是甲方與證券發(fā)行公司、基金管理公司或證券經(jīng)紀(jì)商間的關(guān)系。乙方僅是提供證券投資的研究分析意見或建議,不代理甲方?jīng)Q定或處理投資事務(wù)。
(三)因不可抗力造成信息傳送中斷與錯(cuò)誤,乙方不負(fù)此責(zé)任。
(四)甲方不得將乙方所提供的研究分析意見或建議泄露予任何第三人或與第三人共享。
(五)甲方投資證券所產(chǎn)生的利益及風(fēng)險(xiǎn)悉由甲方自行享有與負(fù)擔(dān)。
第五條 合同有效期
本合同按照_____執(zhí)行,有效時(shí)間自_____年_____月_____日起至_____年_____月____日止。共計(jì)_____個(gè)月。
第六條 合同經(jīng)雙方共同協(xié)商,因法律政策法規(guī)原因產(chǎn)生的變動(dòng),應(yīng)對(duì)書面形式進(jìn)行修改。
第七條 合同終止與違約責(zé)任
(一)立合同雙方書面同意終止本合同時(shí),合同得以終止。
(二)如因不可抗拒因素導(dǎo)致合同終止,甲方有權(quán)請(qǐng)求乙方退還扣除已使用咨詢時(shí)間成本后剩余的費(fèi)用。
(三)合同終止時(shí),因提供證券投資咨詢服務(wù)所必要的傳輸出設(shè)備及其他相關(guān)費(fèi)用與已繳稅費(fèi)由甲方負(fù)擔(dān),乙方將從退還的咨詢報(bào)酬中扣減或向甲方請(qǐng)求給付。
(四)甲方一簽定合同,乙方即預(yù)收全額咨詢費(fèi),并出具收據(jù)。
第八條 本合同未盡事宜,悉依據(jù)中華人民共和國(guó)相關(guān)法律辦理。
第九條 本合同經(jīng)雙方簽署后正式生效。
本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份為憑。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
客服咨詢服務(wù)協(xié)議書 篇13
合同登記編號(hào):_______
財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)類別:_____________________
委托方(甲方):_______________________
法人代表(負(fù)責(zé)人):___________________
地址和聯(lián)系電話:_______________________
身份證號(hào)碼(只對(duì)個(gè)人客戶):___________
服務(wù)方(乙方):_______________________
法人代表(負(fù)責(zé)人):___________________
簽訂地點(diǎn):_____________________________
根據(jù)我國(guó)《民法典》的規(guī)定,合同雙方就乙方為甲方提供的財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)行為,特簽訂本合同。
一、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求
_____________________________________________
二、工作條件和協(xié)作事項(xiàng)
_____________________________________________
三、履行期限、地點(diǎn)和方式
_____________________________________________
四、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方式
_____________________________________________
五、報(bào)酬及其支付方式
(一)本服務(wù)項(xiàng)目類別報(bào)酬為:_________元/月。注:乙方為完成甲方的工作,所造成的其他相應(yīng)開支,由甲方負(fù)擔(dān)。
(二)支付方式
、俸贤灦ㄖ掌,_________日內(nèi)甲方先支付乙方_________月的服務(wù)費(fèi);
、谝院竺扛粢粋(gè)月后的_________日前,甲方再支付乙方_________月的服務(wù)費(fèi),以此類推;
注:如甲方拖延支付報(bào)酬,則乙方有權(quán)自主決定終止該合同。
六、解決合同糾紛的方式:執(zhí)行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,可向人民法院提出起訴。
七、本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。
八、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
委托方(甲方):______________(簽章)
____________年__________月__________日
服務(wù)方(乙方):______________(簽章)
____________年__________月__________日
客服咨詢服務(wù)協(xié)議書 篇14
甲方( 聘用方 ):
乙方( 受聘方 ):
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》等相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,同意訂立本合同,共同遵守下列條款:
第一條 合同期限和工作內(nèi)容
1、本合同有效期:自年 月日至 年 月日止(年)。合同期滿聘用關(guān)系自然終止。
2、聘用合同期滿前一 個(gè)月,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂聘用合同。任何一方認(rèn)為不再續(xù)訂合同的,應(yīng)在合同期滿前一 個(gè)月通知對(duì)方。
3、根據(jù)甲方工作需要,聘用乙方從事公司管理顧問 崗位工作。經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意,可以變更工作崗位。
第二條 崗位職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)公司管理業(yè)務(wù)咨詢(包括人力資源、薪酬績(jī)效、門店?duì)I銷、戰(zhàn)略咨詢、業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控、組織結(jié)構(gòu)等);
2、 負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提升;
3、 參與公司重大會(huì)議及活動(dòng)并提供建議;
4、 參與公司各項(xiàng)改善并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
第三條 工作條件和勞動(dòng)關(guān)系
1、工作時(shí)間:
(1 )、該崗位屬于公司編外崗位不受公司考勤制度約束,工作期間到崗時(shí)在公司前臺(tái)考勤處登記;
(2 )、乙方實(shí)行不定時(shí)工作制,根據(jù)實(shí)際工作需要確定上班時(shí)間;
(3 )、每月保證最少工作時(shí)間為天,不足天每天扣除工資元;
2、勞動(dòng)報(bào)酬:保底工資+ 提成
(1 )、乙方基本工資為 元/ 月;
(2 )、提成:營(yíng)業(yè)額萬(wàn)以內(nèi)按照營(yíng)業(yè)額的% 總提;營(yíng)業(yè)額萬(wàn)至萬(wàn)按照營(yíng)業(yè)額的% 總提;營(yíng)業(yè)額萬(wàn)至萬(wàn)按照營(yíng)業(yè)額的% 總提;營(yíng)業(yè)額萬(wàn)以上按照營(yíng)業(yè)額的%總提。
(3 )、每月公司正常發(fā)薪日核發(fā)上月工資;
第四條 工作紀(jì)律和獎(jiǎng)罰
1、乙方應(yīng)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)以及甲方規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
2、乙方如違反工作職責(zé)以及甲方的規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律,除按單位的有關(guān)規(guī)定給予處罰外,還應(yīng)賠償因此給甲方造成的損失。
3、乙方違法違規(guī)經(jīng)營(yíng),受到相關(guān)部門處罰的,應(yīng)當(dāng)全額賠償由此給甲方造成的損失。
4、因乙方原因?qū)е鹿緦?duì)外承擔(dān)賠償責(zé)任的,甲方有權(quán)根據(jù)乙方過錯(cuò)程度向乙方追償。
5、認(rèn)真履行與公司簽訂的保密協(xié)議,嚴(yán)格遵守競(jìng)業(yè)限制條款。
第五條 聘用合同的變更、終止和解除
1、聘用合同依法簽訂后,合同雙方必須全面履行合同規(guī)定的義務(wù),任何一方不得擅自變更合同。確需變更時(shí),雙方應(yīng)協(xié)商一致,并按原簽訂程序變更合同。
2、聘用合同期滿或者雙方約定的合同終止條件出現(xiàn)時(shí),聘用合同即自行終止。在聘用合同期滿一個(gè)月前,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂聘用合同。
3、經(jīng)聘用合同雙方當(dāng)事人協(xié)商一致,聘用合同可以解除。
4、乙方違反第四條規(guī)定的工作紀(jì)律以及存在其他造成公司重大損失的情形的,甲方可單方解除本合同。
5、乙方要求解除聘用合同,應(yīng)當(dāng)提前7 天以書面形式通知甲方。
第六條 其他事項(xiàng)
1、甲乙雙方因?qū)嵤┢赣煤贤l(fā)生爭(zhēng)議,按國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)法律規(guī)定解決。
2、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方:(蓋章) 乙方:(簽字)
法定代表人: (簽字)身份證:
年月日 年月日
客服咨詢服務(wù)協(xié)議書 篇15
本合同是經(jīng)____有限公司(以下簡(jiǎn)稱為“甲方”)與上海貝塔斯曼商業(yè)服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱為“乙方”)友好協(xié)商并達(dá)成一致,由乙方為甲方提供____客戶服務(wù)。
第一條 合同約定的服務(wù)
乙方負(fù)責(zé)按照與甲方商議好的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)(參見附件1),利用乙方的系統(tǒng)及資源,為甲方提供____客戶服務(wù)。
場(chǎng)地:上海貝塔斯曼商業(yè)服務(wù)有限公司
時(shí)間:年月日至年月日。具體服務(wù)內(nèi)容如下:
第二條 甲方的權(quán)利與義務(wù)
1. 甲方保證其為符合公司設(shè)立地點(diǎn)的法律規(guī)定組建并合法存在的公司。
2.甲方保證其有權(quán)簽訂本合同并履行其在本合同項(xiàng)下的義務(wù),并且無(wú)需任何其他人的同意。
3.甲方保證其運(yùn)行的項(xiàng)目本身已獲得所有必要的同意、登記、文件、執(zhí)照及批準(zhǔn)。
4.甲方負(fù)責(zé)向乙方提供項(xiàng)目具體數(shù)據(jù)、信息和知識(shí),并提供相關(guān)培訓(xùn)。
5.甲方負(fù)責(zé)提供給客戶發(fā)送的短信和電子郵件的模版。
6.甲方有權(quán)按本合同第一條約定的服務(wù)內(nèi)容監(jiān)督乙方的服務(wù)工作,并按照相關(guān)流程提出建議與改進(jìn)方案。
7.甲方應(yīng)指派項(xiàng)目管理人員與乙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人保持溝通,協(xié)調(diào)項(xiàng)目工作事宜。
第三條 乙方的權(quán)利與義務(wù)
1.乙方應(yīng)按時(shí)完成本合同第一條所列的服務(wù)內(nèi)容。
2.乙方負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)備日常維護(hù),保證系統(tǒng)服務(wù)的正常進(jìn)行,并給予合同確定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)不間斷的技術(shù)支持。
3.乙方聲明并保證:
(a) 其為依照其公司設(shè)立地點(diǎn)的法律規(guī)定組建并合法存在的公司。
(b) 其已采取所有必要措施對(duì)本合同的簽署、交付及執(zhí)行進(jìn)行授權(quán)。
(c) 其有權(quán)簽訂本合同并履行其在本合同項(xiàng)下的義務(wù),并且無(wú)需任何其他人的同意。
(d) 其已獲得并將保有履行服務(wù)及繼續(xù)營(yíng)業(yè)所必須的現(xiàn)有的所有同意、登記、文件、執(zhí)照及批準(zhǔn)。
(e) 提供應(yīng)有的謹(jǐn)慎、專業(yè)的服務(wù),乙方應(yīng)成立專項(xiàng)小組,指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)與甲方的協(xié)調(diào)工作。
(f) 提供的服務(wù)及與服務(wù)有關(guān)的任何材料與乙方所知的所需服務(wù)的任何目的相適應(yīng); (g)乙方應(yīng)保證其在履行本合同過程中的所有行為均符合中國(guó)法律、法規(guī)和規(guī)章(包括但不限于《刑法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》)的規(guī)定,。(h) 乙方在沒有征得甲方事前書面同意情況下,不得在任何廣告、商業(yè)展示或公開陳述中,或者出于其它任何商業(yè)目的,使用甲方的名稱或標(biāo)志,或者其它任何縮寫或改編。(i) 未經(jīng)甲方事先書面同意,乙方不得將其在本合同項(xiàng)下權(quán)利義務(wù)的全部或部分轉(zhuǎn)讓給任何第三方。
第四條 報(bào)酬與支付
1.服務(wù)費(fèi)用包括(參見附件2):
2.乙方當(dāng)在項(xiàng)目運(yùn)行后的每月25號(hào)向甲方提供項(xiàng)目每月服務(wù)費(fèi)用(含5.27%營(yíng)業(yè)稅),甲方應(yīng)當(dāng)在收到發(fā)票后10個(gè)工作日之內(nèi)付款。
3.甲方應(yīng)在乙方開具發(fā)票后及時(shí)將服務(wù)費(fèi)支付給乙方,逾期甲方應(yīng)當(dāng)向乙方就欠付金額支付每日0.1%的欠款利息。此外,雙方的共識(shí)是:如果甲方未能在10個(gè)工作日內(nèi)就首次發(fā)票足額付款時(shí),乙方有權(quán)終止本合同。
4.以下是乙方的賬戶信息:
公司名稱: 上海貝塔斯曼商業(yè)服務(wù)有限公司
開戶行: 022993—工行徐匯支行長(zhǎng)橋分行
賬戶:
第五條 合同的期間
本合同應(yīng)當(dāng)在本合同雙方的授權(quán)代表簽署以及蓋章后生效,服務(wù)期從年月日至年月日止。
第六條 信息保密
1.雙方承諾,對(duì)于因其是本合同一方、或在根據(jù)本合同合作的范圍內(nèi)所得到的所有數(shù)據(jù)和信息給予最嚴(yán)格的保密。
2.向第三方披露信息或?yàn)榈谌绞褂眯畔?yīng)當(dāng)獲得合同對(duì)方的事先批準(zhǔn)。合同雙方應(yīng)當(dāng)促使所有根據(jù)本合同被提供信息的或被要求提供服務(wù)的人士或公司同意承擔(dān)此等保密義務(wù)。
3.保密義務(wù)不應(yīng)當(dāng)適用于目前已被雙方所共知的、或在本合同有效期間內(nèi)雙方可能在其合作之外獲知的構(gòu)想、概念、專有技術(shù)和技術(shù)或信息,且不適用于那些可普遍獲得的
或意在向公眾公布的信息、數(shù)據(jù)和出版物。
4.在本合同或合同關(guān)系終止或?qū)脻M之時(shí),任何一方應(yīng)當(dāng)立即向另一方交還與按照本合同履行義務(wù)相關(guān)的其從另一方獲得的所有文件和其他信息。本規(guī)定不應(yīng)適用于那些按照本合同的本意應(yīng)當(dāng)由另一方保留的文件。
5.本合同所規(guī)定的雙方保密義務(wù)在本合同提前終止或?qū)脻M后的兩年內(nèi)仍然有效。
6.如合同雙方中任何一方單方面違反本保密條款,將對(duì)由此給對(duì)方公司造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,必要時(shí),違反合同一方將承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。
第七條 不可抗力
如果出現(xiàn)了嚴(yán)重阻撓任何一方提供服務(wù)或物品供給的不可抗力事件,諸如罷工、停工、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府命令、火災(zāi)等,或其他超出任何一方控制范圍的事件且事件直接導(dǎo)致服務(wù)或商品供給無(wú)法實(shí)現(xiàn),則該方應(yīng)當(dāng)無(wú)任何延遲地通知另一方關(guān)于其履行合同義務(wù)或履行部分合同義務(wù)受影響的程度,并出具有權(quán)機(jī)關(guān)的證明。
受到影響的義務(wù)履行部分應(yīng)當(dāng)推遲到不可抗力事件之后再進(jìn)行。只要不可抗力事件的嚴(yán)重程度不需要更長(zhǎng)的時(shí)間得以恢復(fù),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)均應(yīng)在該不可抗力事件結(jié)束之后的14個(gè)工作日內(nèi)恢復(fù)。
如果因上述原因而導(dǎo)致任何一方在超過6個(gè)星期的期間內(nèi)無(wú)法履行其合同義務(wù),則另一方保留向其他供應(yīng)商獲取相關(guān)服務(wù)的權(quán)利。在此等情形下,本協(xié)議雙方確保給予對(duì)方相互支持。
如果不可抗力事件持續(xù)的時(shí)間超過12個(gè)星期,或在不可抗力事件結(jié)束之后的12個(gè)星期內(nèi)本協(xié)議任何一方無(wú)法恢復(fù)其物品供應(yīng)和服務(wù)的大部分,則另外一方有權(quán)根據(jù)其自身考慮提前終止整個(gè)協(xié)議或終止本協(xié)議的個(gè)別部分,且需給予書面通知。
第八條 法律適用和仲裁
本協(xié)議及其附件適用中華人民共和國(guó)法律并依照中華人民共和國(guó)法律進(jìn)行解釋。由于本協(xié)議引起的或涉及本協(xié)議而出現(xiàn)的異議、爭(zhēng)議、索賠要求或者違約、正常和提前終止本協(xié)議、或由此致使本協(xié)議失效,應(yīng)當(dāng)由雙方通過協(xié)商和談判予以解決,如協(xié)商未成的,則應(yīng)交將上述事項(xiàng)遞交中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)北京分會(huì)依照其仲裁規(guī)則和程序進(jìn)行裁決,仲裁以中文進(jìn)行。雙方在此均明確任何上述仲裁裁決為最終裁決。
第九條 通知
本協(xié)議范圍內(nèi)的所有通知均應(yīng)當(dāng)以函件、傳真、或電子郵件等書面方式進(jìn)行。 向甲方發(fā)出的通知應(yīng)當(dāng)送至____有限公司:
在一方以書面通知另一方進(jìn)行更改之前,以上地址一直有效。
本合同及與本合同相關(guān)的一切事項(xiàng)應(yīng)以合同中填寫的聯(lián)系方式進(jìn)行通知,任何一方發(fā)生變更,應(yīng)于變更之后三日內(nèi)通知另一方。否則,引致的一切法律責(zé)任由變化的一方承擔(dān)。該通知亦可用于司法程序(包括仲裁及訴訟)中的通知,本合同各方在此確認(rèn),如果司法程序的通知未能依據(jù)以上或變更通知中注明的聯(lián)系方式送達(dá),守約的一方有權(quán)要求法院或仲裁機(jī)構(gòu)以公告方式送達(dá)。
第十一條 其它
1.本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份。
2.本合同須在國(guó)家政策、法規(guī)和行政規(guī)章制度規(guī)定的范圍內(nèi)執(zhí)行,如果本合同部分條款內(nèi)容與國(guó)家政策、法律和行政規(guī)章制度相抵觸,該部分條款自動(dòng)廢止,并不影響其它條款的有效性和可執(zhí)行性。雙方將根據(jù)法律規(guī)定和業(yè)務(wù)需要重新約定相應(yīng)內(nèi)容。
3.對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充均需經(jīng)過雙方協(xié)商一致,經(jīng)雙方合法授權(quán)代表簽字并加蓋各自公章方為有效,與本合同具有同等法律效力。
4.附件是本合同不可或缺的一部分,與本合同具有同等法律效力。
甲方:乙方:
法定代表人或授權(quán)簽字人: 法定代表人或授權(quán)簽字人:
日期___________________ 日期________________
客服咨詢服務(wù)協(xié)議書 篇16
甲方:________________
營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)/身份證號(hào):________________
組織機(jī)構(gòu)代碼證代碼:________________
地址:________________
法定代表人:________________
電話:________________
乙方:________________
身份證號(hào):________________
電話:________________
其它事項(xiàng):由乙方協(xié)助,向甲方推薦銀行促成該銀行向甲方借款人民幣_(tái)_______億元,借款周期________年,年利率________左右。
1、本協(xié)議有效期從________年________月________日開始,服務(wù)期為________個(gè)月,如服務(wù)期內(nèi)乙方無(wú)法成功推薦及促成上述銀行方與甲方達(dá)成融資合作(以銀行審批出同意貸款同意書為準(zhǔn)),本協(xié)議自動(dòng)失效;如服務(wù)期內(nèi)乙方成功推薦及促成上述銀行與甲方達(dá)成融資合作,本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)至乙方收取全部咨詢服務(wù)費(fèi)為止。
2、咨詢服務(wù)費(fèi)按以下規(guī)定的方式支付:
按甲方與乙方推薦的上述銀行簽訂的貸款合同中約定的借款額的________%支付。甲方擬申請(qǐng)借款額為人民幣_(tái)_______億元。甲方承諾在收到 的五個(gè)銀行工作內(nèi),向乙方一次性全額支付此筆服務(wù)費(fèi)共計(jì)人民幣_(tái)_______萬(wàn)元,逾期款支付部分服務(wù)費(fèi)按每天________%收取違約金。
乙方賬戶資料:
戶名:________________
開戶行:________________
銀行帳號(hào):________________
3、因本協(xié)議發(fā)生的糾紛,雙方協(xié)商解決:協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地的人民法院提成訴訟。在訴訟期間,本合同不涉及爭(zhēng)議部分的條款仍須履行。
4、本協(xié)議按以下約定方式生效:
(1)、甲方為自然人的,自甲方簽字、按指模,乙方簽字、按指模之日起生效。
(2)、甲方為法人的:自甲方法定代表人簽字、蓋公章,乙方簽字、按指模之日起生效。
5、本協(xié)議一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,均具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
客服咨詢服務(wù)協(xié)議書 篇17
項(xiàng)目名稱:
甲方(委托方):
乙方(受托方):
委托方(下稱甲方)委托受托方(下稱乙方)承擔(dān) 消防站建設(shè)項(xiàng)目 的咨詢服務(wù)。雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,以資共同遵循。
一、委托咨詢服務(wù)的內(nèi)容和要求
按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)定、要求對(duì)上述項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究報(bào)告的編制。
二、時(shí)間
20xx年11月20日~12月20日
三、 雙方義務(wù)
甲方義務(wù)
1. 甲方應(yīng)在乙方要求的時(shí)間內(nèi)向乙方提供項(xiàng)目所需要的資料。
2. 按時(shí)間向乙方支付本合同約定的費(fèi)用。
3.項(xiàng)目發(fā)生變化應(yīng)及時(shí)通知乙方。
乙方義務(wù)
1.乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成咨詢項(xiàng)目。(特殊情況除外)
2.乙方應(yīng)在咨詢服務(wù)中堅(jiān)持公正、客觀、科學(xué)的服務(wù)原則。
3.乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的資料承擔(dān)保密義務(wù)。
4. 乙方負(fù)責(zé)評(píng)審后可研報(bào)告的修改。
四、費(fèi)用及支付方式
本項(xiàng)目合同金額:
支付方式: 提交報(bào)告時(shí)一次性付清
五、合同的生效、與終止
本合同從雙方簽字蓋章之日開始生效。甲、乙雙方如有一方未執(zhí)行所承擔(dān)的義務(wù),對(duì)方都有權(quán)利提出異議。或經(jīng)雙方確認(rèn)后,可終止合同,但任何一方不能自行終止合同。
六、違約責(zé)任
若因甲方未能履行本合同義務(wù)而造成自身的損失,乙方對(duì)此不負(fù)任何責(zé)任;而甲方上述行為給乙方造成損失的,甲方應(yīng)賠償乙方因此而遭受的損失。若因乙方未能履行本合同義務(wù)而造成自身的損失,甲方對(duì)此不負(fù)任何責(zé)任;而乙方上述行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)賠償甲方因此而遭受的損失。
七、爭(zhēng)議處理
雙方在履行本合同的過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)當(dāng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向(合同簽訂地)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向法院一起訴訟。
八、本合同一式肆份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)貳份,法律效力相同。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
甲方代表: 乙方代表:
地址: 地址:
電話: 電話:
戶名: 戶名
賬號(hào): 賬號(hào):
開戶行: 開戶行:
客服咨詢服務(wù)協(xié)議書 篇18
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著互惠互利、誠(chéng)實(shí)信用原則鑒定如下業(yè)務(wù)約定書,以便共同遵守執(zhí)行:
一、甲方授權(quán)乙方服務(wù)范圍僅限如下:為甲方資質(zhì)升級(jí)提供相關(guān)的資料文印服務(wù)及其它咨詢服務(wù)。
二、相關(guān)費(fèi)用及支付
1、本協(xié)議總費(fèi)用為:15萬(wàn)元整,包含資料的收集、編輯、裝訂、刻盤等費(fèi)用;包含外借職稱證使用費(fèi);資質(zhì)業(yè)績(jī)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用;包含二個(gè)建造師的一年使用費(fèi),直至甲方完成升級(jí)。
2、本協(xié)議一經(jīng)簽訂,甲方需向乙方交納定金 萬(wàn)元,資料完成后付 萬(wàn)元,市住建局審驗(yàn)合格后上報(bào)省廳時(shí)付 萬(wàn)元,省廳公示合格后付清余款萬(wàn)元,乙方將公司信息上傳至省廳網(wǎng)站并給甲方光盤一套,協(xié)議結(jié)束。乙方收取費(fèi)用為代收,不提供發(fā)票。
3、由于甲方升級(jí)時(shí)缺少二個(gè)二級(jí)建造師,乙方為甲方提供二個(gè)二級(jí)建造師,費(fèi)用包含在內(nèi),甲方取得二級(jí)資質(zhì)到約定時(shí)間應(yīng)無(wú)償將建造師歸還乙方。
三、雙方的權(quán)利義務(wù)
1、甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方提供本公司相關(guān)信息,需要甲方出面時(shí)應(yīng)配合好乙方協(xié)調(diào)關(guān)系,費(fèi)用由乙方承擔(dān);甲方應(yīng)對(duì)申請(qǐng)材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。若省廳初審公告需要申訴時(shí),乙方應(yīng)無(wú)條件配合甲方補(bǔ)充和修改直至資質(zhì)申請(qǐng)通過。
2、如果甲方準(zhǔn)備提供的申請(qǐng)材料齊全并不存在任何問題,乙方應(yīng)在材料齊全起90個(gè)工作日內(nèi)將相關(guān)資料準(zhǔn)備完畢,若因甲方提供資料不齊,合同日期自動(dòng)順延。
四、免責(zé)條款
由于人力不可抗拒因素,人事變更、政府政策變更等原因而影響本協(xié)議的執(zhí)行,雙方不負(fù)違約責(zé)任,根據(jù)事故影響的時(shí)間可將協(xié)議履行時(shí)間相應(yīng)延長(zhǎng)。
五、協(xié)議的生效及其它
本協(xié)議授權(quán)代表簽字蓋章后即時(shí)生效。協(xié)議正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方另行協(xié)商。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
客服咨詢服務(wù)協(xié)議書 篇19
委托方(甲方):
服務(wù)方(乙方):
甲方委托乙方承擔(dān)“_________地塊項(xiàng)目”(暫定名稱)?_?lI規(guī)劃管理顧問咨詢服務(wù)工作,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂該項(xiàng)目?_?lI建?h,?a?I規(guī)劃設(shè)計(jì)、品牌?\?I發(fā)展戰(zhàn)略的顧問咨詢服務(wù)合同(以下簡(jiǎn)稱“本合同”)。甲、乙雙方同意進(jìn)行密切配合,并按照合同規(guī)定,履行各自的責(zé)任。
一、項(xiàng)目規(guī)模:
以本項(xiàng)目中之部分?r?O?a?I示目總占地面積:約
二、服務(wù)邊界:
在合同有效期內(nèi),乙方應(yīng)對(duì)甲方本項(xiàng)目的?_?l建?O,?a?I規(guī)劃設(shè)計(jì)給予專業(yè)顧問咨詢的支持,具體工作內(nèi)容如下:
1、對(duì)本項(xiàng)目中之?A示項(xiàng)目用地?o予概念性?_?l建?O規(guī)劃方向暨代表甲方?⑴c目公司遴?_________,?K委O督目總?w及概念設(shè)計(jì)的工作?o予全程顧問咨詢:
、艑(duì)項(xiàng)目?_?l建?O規(guī)劃設(shè)計(jì)的定位向甲方提出專業(yè)建?h;
、拼砑追綄(duì)項(xiàng)目?_?l建?O規(guī)劃設(shè)計(jì)的總體布局提出專業(yè)意見;
、谴砑追綄(duì)項(xiàng)目?_?l建?O規(guī)劃設(shè)計(jì)的功能分布及空間提出意見;代表甲方對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)商?I配套?a?I設(shè)施規(guī)劃的合理性提出意見;代表甲方對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的商?I?\?I提出專業(yè)意見;
2、項(xiàng)目用地的建?O方案設(shè)計(jì)全程顧問咨詢服務(wù):
。1)對(duì)每期項(xiàng)目建筑方案的建筑形式、建筑單體外立面的造型、色彩組合、使用材質(zhì)等提出專業(yè)意見;
。2)對(duì)每期項(xiàng)目建筑方案的商業(yè)規(guī)劃細(xì)化提出專業(yè)意見;
。3)對(duì)每期項(xiàng)目建筑方案的`環(huán)境景觀設(shè)計(jì)提出專業(yè)意見;
4、項(xiàng)目形象和企業(yè)品牌建設(shè):
通過該項(xiàng)目規(guī)劃的后續(xù)發(fā)展及甲方企業(yè)發(fā)展對(duì)土地的規(guī)劃需求,編制并提供:
⑴項(xiàng)目形象品牌建設(shè)發(fā)展策略的專業(yè)建議;
⑵甲方以此項(xiàng)目為契機(jī)的企業(yè)品牌發(fā)展策略的專業(yè)建議。
5、其它方面:
、艆⒓蛹追浇M織的各類針對(duì)性?IR?罌疾煅?習(xí);
、茀⒓雨P(guān)于項(xiàng)目的有關(guān)會(huì)議及討論;
⑶?f助甲方目?M提交各類報(bào)告及建議書。
備注:以上服務(wù)工作所提交的成果應(yīng)根據(jù)該項(xiàng)目開發(fā)節(jié)奏、強(qiáng)度,視階段性不同針對(duì)性地提出相應(yīng)的調(diào)整和修改,以支撐項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
6、顧問咨詢服務(wù)工作要求:
、乓曳綉(yīng)對(duì)顧問咨詢工作持有專業(yè)服務(wù)態(tài)度,對(duì)各提案或方案提出專業(yè)可行參考意見,發(fā)揮為甲方項(xiàng)目穩(wěn)定良性運(yùn)作的參謀支持作用;
⑵乙方提出的專業(yè)建議需附帶以下內(nèi)容以供甲方對(duì)乙方提出建議的可行性進(jìn)行論證:
、且曳叫枰?s參加甲方通知的必要會(huì)議;
四、服務(wù)目標(biāo)
對(duì)本項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)和項(xiàng)目、企業(yè)品牌建立發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行全程顧問咨詢,為甲方該項(xiàng)目在規(guī)劃設(shè)計(jì)、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、項(xiàng)目形象建立、后續(xù)發(fā)展、企業(yè)品牌建設(shè)等方面起到參謀、顧問作用,使本項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)甲方社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、品牌效益最大化發(fā)展。
五、服務(wù)費(fèi)用
1、在本合同范圍內(nèi),本項(xiàng)目全程顧問咨詢服務(wù)費(fèi):每月人民幣五萬(wàn)元整(¥50000元),該費(fèi)用包括乙方人員的各種工作過程中的所有研究?r?g費(fèi)用,包含乙方應(yīng)納各項(xiàng)稅費(fèi)。
2、雙方約定,以下情況出現(xiàn)的費(fèi)用,由甲方承擔(dān):
1)由甲方指定的,?c目有?P的專項(xiàng)考察的出差費(fèi)用。
2)乙方在顧問咨詢作業(yè)過程中,應(yīng)甲方要求派出人員赴非本項(xiàng)目所在城市與外協(xié)機(jī)構(gòu)溝通的出差費(fèi)用。
六付款方式
1、項(xiàng)目全程顧問咨詢費(fèi)用以分階段方式支付,具體分期如下:
戶名:
帳號(hào):
開戶行:
七合同終止
1、如出現(xiàn)在乙方已完成本合同所約定的部分全程顧問咨詢服務(wù)作業(yè),因甲方責(zé)任非正常終止,甲方應(yīng)根據(jù)乙方實(shí)際工作進(jìn)度情況提前一月向告知。
2、如出現(xiàn)在乙方已完成本合同所約定的部分全程顧問咨詢服務(wù)作業(yè),因乙方責(zé)任非正常終止,乙方應(yīng)根據(jù)乙方實(shí)際工作進(jìn)度情況提前一月向甲方告知。
3、如經(jīng)甲方評(píng)估乙方的工作確未按本合同要求完成或完成情況未能推動(dòng)本項(xiàng)目進(jìn)程,甲方有權(quán)終止合同,甲方不需承擔(dān)違約責(zé)任,同時(shí)甲方不需再支付未付余款。
八其他
1、本合同的訂立、生效、解釋、履行、變更或爭(zhēng)議均應(yīng)根據(jù)現(xiàn)行法律和有關(guān)規(guī)定辦理。
2、本合同書如需增訂或刪除,必須經(jīng)雙方授權(quán)代表協(xié)商并同意后簽訂補(bǔ)充合同。
3、其它未盡事宜另以補(bǔ)充協(xié)議(合同條件)為準(zhǔn)。
4、本合同一式肆份,雙方各持兩份,具同等法律效力,雙方簽字蓋章后即日生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日________年____月____日
客服咨詢服務(wù)協(xié)議書 篇20
甲方: (先生/女士)
乙方:
經(jīng)雙方友好協(xié)議,共同達(dá)成如下合同內(nèi)容,以供雙方遵守。
一、乙方提供服務(wù)
乙方為甲方提供赴美生子咨詢服務(wù)及月子安全服務(wù);
乙方對(duì)甲方個(gè)人隱私執(zhí)行嚴(yán)密的保護(hù)措施,一對(duì)一服務(wù),杜絕個(gè)人信息泄露;
乙方提供業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的7*24小時(shí)安全中心值班人員專業(yè)的應(yīng)急咨詢
服務(wù);
乙方協(xié)助甲方辦理出國(guó)護(hù)照、簽證等手續(xù)及訂購(gòu)優(yōu)惠的國(guó)際、國(guó)內(nèi)航線機(jī)票;
甲方簽約后獲得乙方提供全方位的服務(wù),服務(wù)的內(nèi)容參見《月子中心 服務(wù)細(xì)節(jié)確認(rèn)單》(部分套餐或客戶附加要求除外);
甲方在本協(xié)議生效后,將同時(shí)獲得美國(guó)移民、美國(guó)房產(chǎn)、美國(guó)留學(xué)、特色旅游的 咨詢服務(wù);
甲方在本協(xié)議生效后,將享有“寶貝家百企聯(lián)盟”會(huì)籍資格,并享有會(huì)員的一切 權(quán)益;
乙方將在國(guó)家法律允許范圍內(nèi),協(xié)助甲方申請(qǐng)相關(guān)優(yōu)惠政策。
二、合同生效及付款、退款:
1、甲方選擇的服務(wù)套餐預(yù)算級(jí)別為:( )套餐 寶貝家鉆石定制型套餐: $500,000起寶貝家貴賓尊享套餐: $300,000 起套餐預(yù)算明細(xì)見乙方公開發(fā)布的《套餐資費(fèi)預(yù)算》及《月子中心服務(wù)細(xì)節(jié)確認(rèn)單》。本合同金額以雙方最終確認(rèn),甲方所有應(yīng)在國(guó)內(nèi)實(shí)際支付的金額為準(zhǔn)。
2、 乙方有權(quán)在不同時(shí)期根據(jù)運(yùn)營(yíng)成本和市場(chǎng)的情況對(duì)套餐價(jià)格作出調(diào)整。所有的套餐價(jià)格均以甲乙雙方簽訂本合同時(shí)的價(jià)格為準(zhǔn)。
3、 付款:
首付款及余款(全部國(guó)內(nèi)支付):
3.1、本合同簽訂之日,甲方應(yīng)支付簽約首付款,即本合同所選套餐預(yù)算金額的( )% 計(jì)( )元。
3.2、在乙方交付往返機(jī)票及全部出國(guó)手續(xù)之日,甲方應(yīng)支付余款計(jì)( )元。
3.3、甲方所有付款,以乙方公司蓋有財(cái)務(wù)收款專用章的票據(jù)為唯一憑證。
4、 合同終止 :
4.1、甲方于預(yù)產(chǎn)期前60天以上在中國(guó)生產(chǎn)或流產(chǎn)的(需提供區(qū)級(jí)以上醫(yī)院住院證明及賬單原件)的;
4.2、甲方被海關(guān)原機(jī)遣返(需提供搭機(jī)證明)的;
4.3、甲方因簽證拒簽原因(需提供拒簽后的護(hù)照原件)的;
4.4、本章節(jié)下條(第4.5條)所列不可抗力,而無(wú)法履行約定的。以上原因乙方退還甲方預(yù)繳的定金及相關(guān)付款(已發(fā)生的簽證費(fèi)、POS機(jī)手續(xù)費(fèi)等除外)同時(shí)本合同即告終止,相關(guān)錢款的退還在經(jīng)甲乙雙方書面退款要求并核實(shí)后,10個(gè)工作日內(nèi)退還。
4.5、不可抗力的因素。本合同生效后,發(fā)生不能預(yù)見并且對(duì)其發(fā)生和后果不能預(yù)防或避免的事件,如地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、國(guó)家政策改變等,致使直接影響本合同的履行或不能按約定的條件履行。甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同是否繼續(xù)履行或終止的問題,因不可抗力合同終止后雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。
4.6、醫(yī)院和醫(yī)生
乙方不提供醫(yī)療服務(wù)。甲方享有充分的自由選擇醫(yī)院、醫(yī)生為其提供醫(yī)療務(wù)的權(quán)利,甲方應(yīng)通過和正規(guī)的美國(guó)醫(yī)院簽署合同來(lái)保障自身權(quán)益,乙方不對(duì)甲方和醫(yī)院、醫(yī)生之間可能產(chǎn)生的糾紛或事故承擔(dān)任何責(zé)任,但將努力協(xié)助甲方解決或有糾紛或事故,期間產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。應(yīng)甲方要求,乙方可以根據(jù)過往的經(jīng)驗(yàn)為甲方提供必要的醫(yī)療服務(wù)信息查詢。
三、合同確認(rèn)及爭(zhēng)議解決
1、本合同一式貳份,雙方各持壹份,自合同各方代表簽字蓋章并甲方支付定金之日起生效。
2、雙方在簽署或執(zhí)行本合同中的所有分歧,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成提交本合同簽署地人民法院裁決。但該等行為并不影響非訴爭(zhēng)事項(xiàng)的履行。
甲方: 乙方:
代表人簽字: 代表人簽字:
日期: 年 月 日 年月 日 日期: