服務項目外包合同（精選3篇）
服務項目外包合同 篇1
服務項目外包合同
甲方：
法定代表人：
地址：
乙方：
法定代表人：
地址：
聯(lián)系人：
本著平等互惠、互相支持、共同發(fā)展的原則，公司(以下簡稱甲方)與 公司(以下簡稱乙方)經(jīng)友好協(xié)商，就甲方部分非業(yè)務項目的服務外包事宜，共同簽署本合同，以資共同遵守。
第一章 總 則
第一條 本合同對甲乙雙方權利義務及服務項目外包作相關約定，具體外包服務性質(zhì)、要求以及項目外包費用，雙方可另行簽訂補充合同作為本合同的附件，與本合同具有同等的法律效力。
第二條 服務項目外包定義：甲方根據(jù)自身經(jīng)營需要，將部分(某個或某些項目)業(yè)務交由具有該類業(yè)務服務經(jīng)驗、良好的業(yè)績、完備的資質(zhì)、以及高效的管理團隊的乙方進行代理，要求乙方服務人員到甲方的服務場所，利用甲方的服務工具和設備，乙方承諾在確保滿足甲方要求的服務標準的前提下，于本框架協(xié)議合作期內(nèi)，為甲方提供相應外包項目服務，甲方向乙方支付項目外包費用。
第三條 乙方外包服務人員：是指乙方派出的符合本合同資格條件的、在甲方從事本合同規(guī)定的外包項目范圍以內(nèi)工作的人員。所有工作人員在勞動人事、工資福利、社會保險等各方面均隸屬于乙方。乙方有義務在本合同有效期內(nèi)維持其與外包服務人員合法的勞動合同關系，不得因與外包服務人員間就勞動法律關系或在其他方面的任何爭議或瑕疵影響其履行在本合同項下的義務。
第四條 除雙方另有約定外，甲乙雙方之間任何與本合同相關的正式信函以及結算，均使用并且只能使用本合同中甲、乙雙方指定的地址和銀行開戶帳號。
甲 方
乙 方
名 稱：
名 稱：
通訊地址：
通訊地址：
郵 編：
郵 編：
電 話:
電 話:
傳 真:
傳 真:
匯款人名稱:
匯款人名稱:
開戶銀行:
開戶銀行:
銀行帳號:
銀行帳號:
第五條 甲乙任一方的名稱、法定地址若有變更，變更一方應至少提前十個工作日書面通知對方。該書面通知須加蓋變更方公章并經(jīng)本合同授權代表簽字確認后生效;甲乙雙方的帳戶名稱、開戶銀行、銀行帳號有變更的，變更方應在本合同約定的相關付款期限十個工作日前以加蓋財務專用章的書面文件的原件通知對方。
第二章 服務外包項目范圍和方式
第六條 甲方將以下項目外包給乙方：
(一)項目隸屬：甲方及甲方所屬分支機構;
(二)項目性質(zhì)：后勤服務項目以及適合外包的其他服務性項目;
(三)項目內(nèi)容：主要包括(但不限于)營業(yè)網(wǎng)點客戶引導、文書處理、清潔服務、駕駛服務、餐飲服務、收遞服務等。
第七條 甲方負責提供服務場地、設備、設施、工具，并承擔服務項目的日常運作費用，包括但不限于水電費、電話費等。
第三章 合同期限
第八條 本合同期限從 起至 。任何一方若終止合同，應提前30天以書面形式通知對方并協(xié)助處理有關善后事宜。
第四章 外包費標準和結算方式
第九條 外包費標準按照外包服務項目內(nèi)容的復雜程度確定。外包費用按照甲、乙雙方認可的方式結算。結算時，甲、乙雙方本著真實、及時、有效的原則確認外包費用;費用確認無誤后，乙方提供符合甲方費用核算要求的有效費用發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后5個工作日內(nèi)完成對乙方的付款義務。
第五章 權利和義務
第十條 甲方的權利：
(一)甲方有權自行決定是否接受乙方派出的外包服務人員。
(二)如果乙方未能滿足甲方在本協(xié)議項下的需要，或者獨立第三方提出的條件優(yōu)于乙方提出的條件，甲方可以從獨立第三方獲得該服務。
(三)甲方有權根據(jù)外包項目的工作需要制訂相應的服務規(guī)范、考評辦法，并及時以書面形式通知乙方執(zhí)行，服務規(guī)范、考評辦法的解釋權在甲方;甲方有權要求乙方外包服務人員遵照甲方的服務規(guī)范和本合同的規(guī)定為甲方提供服務。甲方根據(jù)相關服務項目的質(zhì)量考核指標要求，按月對乙方的服務質(zhì)量進行考核。
(四)甲方有權對乙方派出的外包服務人員進行與服務項目相關的管理，并檢查乙方外包服務人員的工作表現(xiàn)情況，包括上、下班記錄、服務情況、違規(guī)違紀情況、受表揚、被投訴等。
(五)甲方有權要求乙方提供外包服務人員的有關資料，包括健康證、勞務合同、社會保險證明、學歷證明等。
(六)在提供項目外包服務過程中產(chǎn)生的或主要利用甲方的物質(zhì)條件或資料開發(fā)出的任何成果歸甲方所有。
(七)甲方認為乙方有任何違反或可能違反本合同的行為，甲方有權提出書面意見要求乙方限期整改。乙方應在收到甲方的書面意見后5個工作日內(nèi)，以書面形式將其整改的結果或整改措施回復甲方。
第十一條 甲方的義務
(一)在外包服務實施過程中，甲方應為乙方提供必要的技術支持與工作指導，配合乙方履行職責。
(二)甲方應建立、健全勞動安全衛(wèi)生制度，嚴格執(zhí)行國家勞動安全衛(wèi)生規(guī)程和標準，對乙方外包服務人員進行勞動安全衛(wèi)生教育，防止勞動事故，減少職業(yè)危害。同時為乙方外包服務人員提供符合國家規(guī)定的工作條件、勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品，對服務崗位的設施、設備定期進行維護和安全檢查，保證設施設備的安全運轉(zhuǎn)。
(三)甲方如有需要為乙方外包服務人員統(tǒng)一制作證件和工服的，相關費用由甲方承擔。
(四)甲方不得將本合同的內(nèi)容向甲乙雙方以外的、與簽訂和履行本合同無關的任何第三方透露，不得泄露乙方的商業(yè)秘密(包括本合同及其附件和合同簽訂前的各項方案)。
第十二條 乙方的權利
根據(jù)法律、法規(guī)和本合同有關規(guī)定，乙方有權要求甲方依據(jù)本合同規(guī)定保障乙方派出外包服務人員的合法權益，若發(fā)現(xiàn)甲方有侵害乙方外包服務人員合法權益的行為，乙方可以提出書面意見和要求。甲方應在收到乙方的書面意見后10個工作日內(nèi)以書面形式回復乙方。
第十三條 乙方的義務
(一)乙方代表甲方完成外包服務項目工作，必須嚴格遵守國家有關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度及甲方有關規(guī)定，規(guī)范履行職責，并接受甲方的定期考核。
(二)乙方應按照甲方服務需求和標準提供外包服務人員，外包服務人員必須通過乙方的崗前公共職業(yè)培訓，且具備甲方工作崗位所需要的技能素質(zhì)和體能素質(zhì)。乙方可要求甲方協(xié)助對新上崗的外包服務人員進行相關培訓以及服務資格考核，對考核不合格者，乙方應予以更換。
(三)乙方負責為乙方外包服務人員依法辦理勞動用工手續(xù)，在外包服務人員的聘用、辭退、工資福利、社會保險、獎懲升降、勞動保護等事項上依法保證乙方外包服務人員的合法權益，按時、足額為外包服務人員繳納社會保險，保持外包服務人員的穩(wěn)定性。
(四)乙方與外包服務人員發(fā)生勞動糾紛時，乙方應直接與外包服務人員交涉解決并自行承擔相關責任，處理好糾紛，以免影響甲方的外包服務工作，如出現(xiàn)嚴重影響甲方外包服務工作的，由乙方承擔所有損失責任。
(五)外包服務人員因工發(fā)生傷亡事故，由乙方按國家相關規(guī)定進行妥善處理。非因工發(fā)生的傷亡事故，乙方負責傷亡事故的處理，對發(fā)生的事故處理費用和對外包服務人員的經(jīng)濟補償?shù)扔韶熑畏匠袚?/p>
(六)乙方應教育、督促乙方外包服務人員在甲方提供服務期間按甲方的有關規(guī)章制度和作息時間完成相應服務工作，服從甲方人員與服務相關的管理和安排，接受甲方人員的監(jiān)督和檢查，以保障甲方業(yè)務的正常進行。
(七)乙方應教育、督促外包服務人員不得以任何形式向他人提供或泄露甲方的商業(yè)秘密，保證甲方業(yè)務利益不受損失，對甲方各類客戶的資料、業(yè)務數(shù)據(jù)等應按照甲方相關文件及工作要求執(zhí)行保密工作。如乙方外包服務人員泄露甲方商業(yè)機密造成甲方或任何第三方經(jīng)濟損失的，乙方應承擔賠償責任。
(八)乙方管理人員應經(jīng)常到項目外包服務人員工作現(xiàn)場，協(xié)調(diào)及處理甲乙雙方與外包服務人員之間的關系。乙方應當及時處理和協(xié)調(diào)甲方與外包服務人員之間的工作管理糾紛。
(九)乙方外包服務人員從甲方領取的工作工具、設備和其他物品，由甲方負責登記管理，在員工離職時，由乙方負責協(xié)助收回交還甲方。
(十)乙方有義務向甲方提供外包服務人員有關資料，包括健康證、勞務合同、社會保險證明、學歷證明等。
(十一)乙方不得將本合同的內(nèi)容向甲乙雙方以外的、與簽訂和履行本合同無關的任何第三方透露，不得泄露乙方的商業(yè)秘密(包括本合同及其附件和合同簽訂前的各項方案)。
第六章 違約責任
第十四條 任何一方違反或擅自變更本合同的約定，應當承擔由此給對方造成的經(jīng)濟損失和相關責任。
第十五條 因甲方原因不能按合同規(guī)定的時間及時支付外包費，甲方每日應按3‰的比例向乙方支付拖欠部分的違約金。甲方連續(xù)拖欠款項達三個月以上，致使合同無法履行，乙方有權解除合同，并依法追回欠款和違約金。
第十六條 乙方無正當理由，未按時支付派出甲方外包服務人員的工資及辦理各種社會保險等福利的，逾期10日以上的，甲方可終止本合同的履行，由此造成的損失和一切法律責任，由乙方自行承擔。
第十七條 甲乙任何一方按照本合同規(guī)定索取違約金或賠償金時，應書面通知違約方并說明違約金或賠償金額;違約方應在收到對方發(fā)出的書面索賠通知的十個工作日內(nèi)按索賠要求支付違約金或經(jīng)濟賠償;如違約方對違約金或賠償金額有異議，應在收到通知后七個工作日內(nèi)通知對方，雙方應在收到對方的通知或答復后盡快協(xié)商明確違約責任。
第十八條 因執(zhí)行本合同發(fā)生的一切爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商不能解決，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。在訴訟期間，除必須在訴訟過程中進行解決的問題外，合同其余部分應繼續(xù)履行。
第七章 合同變更和終止
第十九條 甲、乙雙方有一方有正當理由要求變更本合同，須提前一個月以書面形式通知對方并協(xié)商解決，雙方應簽署變更合同。
第二十條 本合同期滿雙方不再續(xù)約或者因一方違約導致本合同無法履行，則本合同終止。但合同的終止不得損害第三方的利益，雙方應為此做出合理安排。
第八章 附則
第二十一條 未經(jīng)對方同意，甲乙任何一方不得將本合同部分或全部權利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。
第二十二條 本合同中涉及的所有“通知”、“同意”、“確認”等事項均應以書面形式做出，并作為依據(jù)。
第二十三條 本合同有關附件及補充合同是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力;本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商并簽署補充合同，作為本合同的附件，具有同等法律效力。
第二十四條 本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份，經(jīng)雙方有權簽字人簽字并加蓋單位公章之日起生效，至合同終止之日失效。
甲方：(蓋章) 乙方：(蓋章)
授權簽約人簽字： 授權簽約人簽字：
簽訂時間： 年 月 日 簽訂時間： 年 月 日
服務項目外包合同 篇2
委托方：______________(以下簡稱甲方)
受托方：______________(以下簡稱乙方)
在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方就大學校區(qū)的飲食服務項目，委托乙方實行專業(yè)、規(guī)范、安全、高質(zhì)量的高校餐飲服務，特訂立本合同。
第一條 項目基本情況
1。項目名稱：_________
2。坐落位置：具體以總平面圖標明的位置為準。
3。總建筑面積：_________平方米。
4。委托管理的建筑物詳見圖(附件一)。
5。廚房設備及配套工程圖(附件二)。
6�，F(xiàn)有設備：待工程完工后移交時另簽設備清單，該清單作為本合同的附件。
第二條 項目委托方--_________大學為甲方，服務提供方為乙方。
第三條 委托服務經(jīng)營事項
_________大學校區(qū)學生食堂飲食服務。
第四條 委托期限
委托服務經(jīng)營期限為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。其中試用期為_________個月，即_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，在此期間未履行合同、不遵守承諾或達不到甲方要求，甲方有權解除合同，其一切責任由乙方負責，不得以任何理由向甲方提出任何索賠要求。
第五條 房屋及設備折舊費及其支付
1。本合同所指的房屋及設備折舊費是指乙方根據(jù)本中招標項目要求所投報的房屋及設備折舊費中標價;
2。根據(jù)乙方此次投報的房屋及設備折舊費中標價，房屋及設備折舊費_________年合計人民幣_________元。其中
3。支付方式為：每年按10個月計，每年8月和1月假期時間除外。乙方須在每月10日以前，按月向甲方支付上月的房屋及設備折舊費。
第六條 甲方的權利和義務
1。代表和維護師生的合法權益。
2。審定乙方制定的食堂管理制度及實施細則，并監(jiān)督使用人遵守。
3。審定乙方提出的食堂年度計劃、年度費用概預算、決算報告，并根據(jù)合同實施獎懲。
4。承擔食堂冷氣使用費的50%和乙方一年內(nèi)超出_________元(不含_________元)的部分費用。
5。甲方負責在食堂第四層免費提供建設面積_________平方米作為乙方的工作場地。
6。甲方的有關部門對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年進行_________次全面的考核評定，并在此基礎上作出年度考核。如該年度政府主管部門有同類考核的，甲方認可該項考核結果，不再進行重復考核�？己嗽u分參照_________、師生滿意度等基本內(nèi)容，由雙方協(xié)商制訂。
7。如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或嚴重管理失誤或重大責任事故，甲方有權終止本合同，并追究乙方的經(jīng)濟和法律責任。
8。甲方在合同生效之日起20日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本項目所需的物業(yè)及其附屬設施、設備的原始資料和技術檔案(工程建設竣工資料等)，并在乙方管理期滿時予以收回。
9。有責任積極指導和協(xié)助乙方做好飲食服務工作。
10。甲方有權核查飲食服務費用的收支情況。
第七條 乙方的權利和義務
1。嚴格遵守國家、省、市的法律法規(guī)，為_________大學提供專業(yè)、規(guī)范、安全、高質(zhì)量的餐飲。
2。根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制定該項目的各項管理辦法、規(guī)章制度及崗位責任。
3。乙方不得將本項目整體或部分責任及利益對外轉(zhuǎn)讓或發(fā)包。
4。對本項目內(nèi)的房屋及配套設施、廚房設備及其配套設施以及其它相關設備設施不得擅自占用或改變使用功能，如需在本項目范圍內(nèi)改擴建或完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施。
5。建立健全本項目管理檔案。
6。本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務等資料;移交其管理范圍內(nèi)的全部公共財產(chǎn)，并接受甲方指定專業(yè)機構的移交審核。向甲方移交時，要確保各項設施的性能完好。
7。乙方每月須向甲方提供月報表，每半年就財務開支情況向甲方作出說明，同時須按時交納房屋設備折舊費。
8。承擔食堂全部的水電費和燃氣費。
9。承擔食堂冷氣使用費的50%(一年內(nèi)_________元，含_________元)超出部分由甲方負責。
10。乙方的員工應做到五證齊全(身份證、外來人員用工證、計劃生育證、暫住證、健康證)，并將復印件送甲方備案，管理應符合廣州市政府及甲方要求，乙方員工食宿自選安排。
11。乙方承擔飯?zhí)玫囊豢ㄍㄊ召M終端使用費。
第八條 服務質(zhì)量
除前述的標準外，乙方可根據(jù)甲方委托的服務事項制定出本項目管理分項標準，經(jīng)甲方同意后作為本合同的必備附件。
第九條 履約保證金的支付
1。根據(jù)規(guī)定，乙方在簽訂合同之日起7個工作日內(nèi)須一次性向甲方繳納人民幣_________元作為履約保證金;
2。履約保證金的期限為_________年，自_________年_________月_________日始至_________年_________月_________日止;
3。合同期滿后或不屬乙方重大責任事故造成的本合同終止，甲方一次性無息返還乙方履約保證金。
4。如乙方不能完成投標質(zhì)量指標的要求或合同履行期間出現(xiàn)屬乙方責任的火災、食品中毒等重大事故，履約保證金則被罰沒并承擔經(jīng)濟和法律全部責任。
第十條 違約責任
1。因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應補償，乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同;
2。因乙方原因，造成甲方未完成規(guī)定管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方相應補償，甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同;
3。房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量均有保質(zhì)期，在保質(zhì)期內(nèi)，因安裝技術等原因，達不到使用功能的，由乙方直接與保質(zhì)單位聯(lián)系，雙方協(xié)商解決，甲方積極配合。因質(zhì)量問題而造成重大事故的，由保質(zhì)單位負責;因乙方管理或使用不當造成的，由乙方負責。保質(zhì)期滿后，房屋的質(zhì)量問題由甲方負責;設備的質(zhì)量問題由乙方負責。
4。乙方如不能按照本合同第九條約定的價款和支付方式如期支付和不履行投標書內(nèi)的責任的，則視為違約。甲方有權終止本合同，重新進行招標，并追究乙方的違約責任。
風險告知：明確違約責任，在簽訂合同時，雙方就要想到可能出現(xiàn)的所有違約情形，并在合同中規(guī)定相應的懲罰措施，通過明確違約時需要承擔的違約責任，來督促各方真正的履行應當承擔的義務，一旦違約情況發(fā)生，也有據(jù)可依。
第十一條 爭議的解決
1。凡在本合同有關的一切爭議，甲乙雙方應首先通過友好協(xié)商解決，如經(jīng)協(xié)商后仍不能達成協(xié)議時，任何一方可以向法院提起訴訟。
2。本合同的訴訟管轄地為_________有管轄權的法院。
3。在法院審理期間，除提交法律審理的事項外，合同其他部分仍應繼續(xù)履行。
4。本合同按照中華人民共和國的法律進行解釋。
風險告知：關于爭議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權的法院提起訴訟或者仲裁委員會申請仲裁，二者的本質(zhì)區(qū)別是，若選擇申請仲裁，一裁終局，若選擇訴訟，兩審終審。
第十二條 其他事項
1。自本合同生效之日起20天內(nèi)，根據(jù)甲方委托事項，辦理完相關交接驗收手續(xù);
2。甲、乙方對《招標文件》以外相關項目或《招標文件》未盡事宜，可根據(jù)實際情況另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議和本合同的附件與本合同具有同等效力;
3。本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律法規(guī)及時協(xié)商處理;
4。本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決或報請上級主管部門調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向_________人民法院起訴。
5。如遇突發(fā)或重大事件，乙方管理人員應在第一時間報告甲方有關部門，乙方項目負責人應在第一時間到達現(xiàn)場，適時處理或協(xié)助處理有關問題，甲方如認為情況危及到學校的安定管理，乙方應無條件同意甲方直接調(diào)配乙方資源直至危機結束。
6。水電費、燃氣費的收費標準按市政規(guī)定標準執(zhí)行。
7。乙方員工的醫(yī)療保險及發(fā)生的各種工傷事故，由乙方負責。
8。由于乙方原因而損壞學校設施設備的，由乙方負責賠償。
第十三條 本合同一式六份，甲方四份、乙方二份，均具有同等效力，本合同簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
法人代表(簽字)：_____ 法人代表(簽字)：_____
_________年____月____日 _________年____月____日
服務項目外包合同 篇3
洗浴洗衣開水服務項目合作協(xié)議
甲方：
乙方：
甲乙雙方就洗浴、洗衣、開水服務項目達成協(xié)議如下：
1、甲乙雙方一致認為，在乙方安裝智能卡洗浴洗衣開水管理控制系統(tǒng)是十分必要和有益的。
2、甲方將為乙方安裝洗浴控制器____臺，智能卡洗衣機____臺，智能卡開水器____臺。
3、甲方負責設備的維修，保證設備的正常運行。
4、乙方負責設備設施的日常管理、保養(yǎng)、保護、避免人為破壞，并保證水電的正常供應。
5、設備出現(xiàn)故障時，乙方應及時通知甲方維修。
6、乙方負責按雙方協(xié)議規(guī)定的價格銷售專用卡。
7、洗冤洗衣、開水專用卡售價____元，其中含押金____元，可消費金額____元，洗浴_________元/分鐘，開水_________元/分鐘。
8、售卡所_____用中，卡押金歸甲方所有，消費金額中____％歸甲方，____％歸乙方。
9、其它未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
10、特別約定事項：?.
甲方（簽字蓋章）：乙方（簽字蓋章）：
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