無線商務(wù)電話受理協(xié)議（通用3篇）

無線商務(wù)電話受理協(xié)議 篇1

　　無線商務(wù)電話客戶（以下簡稱客戶）與_________公司_________營業(yè)廳（以下簡稱公司）經(jīng)協(xié)議，達(dá)成協(xié)議條款如下：

　　一、商務(wù)電話業(yè)務(wù)

　　公司為客戶的無線商務(wù)電話提供無線接入服務(wù)。

　　二、入網(wǎng)登記及變更

　　1、客戶保證登記的資料真實(shí)可信。

　　2、客戶原登記的資料如有變更，應(yīng)立即向公司方辦理資料更改。

　　三、無線商務(wù)電話收費(fèi)

　　1、每月1日至31日為計(jì)費(fèi)周期，客戶必須按時繳納各項(xiàng)費(fèi)用，若客戶對應(yīng)的電話號碼產(chǎn)生欠費(fèi)時，公司將暫停無線商務(wù)電話使用功能。同時，按有關(guān)規(guī)定計(jì)收滯納金。

　　2、客戶繳費(fèi)卡預(yù)繳話費(fèi)�？顚Ｓ谩ｎA(yù)繳款項(xiàng)和利息將用于公司扣減該客戶的話費(fèi)，及由其承擔(dān)連帶擔(dān)保責(zé)任的被擔(dān)保人的欠費(fèi)。

　　四、客戶權(quán)益

　　1、客戶對無線商務(wù)電話詳單有了解和質(zhì)疑的權(quán)利。公司免費(fèi)向廣大客戶提供最近三個月內(nèi)的詳細(xì)話單查詢、打印及解釋話單的服務(wù)。對確屬計(jì)費(fèi)錯誤的話單，客戶有權(quán)要求予以糾正。

　　2、客戶可以通過_________客戶服務(wù)中心了解和咨詢關(guān)于網(wǎng)絡(luò)情況、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)內(nèi)容、資料、終端使用等相關(guān)內(nèi)容。

　　3、客戶如對公司包括公司的代理商的服務(wù)有不滿之處，可以投訴至_________客戶服務(wù)中心或_________值班電話，本公司將及時處理。

　　五、協(xié)議生效及終止

　　1、本協(xié)議自客戶簽字，且經(jīng)公司蓋章確認(rèn)后立即生效。

　　2、有下列情形之一者，公司有權(quán)立即暫停電話服務(wù)：

　　（1）以虛假、冒用的身份證件辦理入網(wǎng)手續(xù)并使用通信業(yè)務(wù)；

　�。�2）客戶使用商務(wù)電話業(yè)務(wù)產(chǎn)生欠費(fèi)而未如期繳納的；

　�。�3）客戶擅自抄襲通信密碼、改變無線商務(wù)電話業(yè)務(wù)用途的；

　　3、客戶要求銷戶，公司將作營業(yè)銷戶處理，并在業(yè)務(wù)規(guī)定時限內(nèi)結(jié)清費(fèi)用后終止本協(xié)議。

　　4、客戶停機(jī)60天后，公司有權(quán)作自動銷號處理。

　　六、其他事項(xiàng)

　　1、公司將全力提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和客戶服務(wù)，若因工程施工、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等原因，影響或者可能影響正常電信服務(wù)的，公司將先以書面或公告等形式告知廣大客戶，由此帶來的不便敬請諒解。

　　2、除公檢法執(zhí)法機(jī)關(guān)依法調(diào)查或查詢外，本公司將對客戶資料嚴(yán)格保密。

　　3、未經(jīng)公司同意，無線商務(wù)電話不得轉(zhuǎn)讓給第三人，未經(jīng)公司同意轉(zhuǎn)讓無效。

　　4、如遇國家行業(yè)政策調(diào)整等不可抗力，公司應(yīng)提前48小時通過當(dāng)?shù)刂饕�媒體進(jìn)行公告，并通過話費(fèi)通知單或收據(jù)、網(wǎng)站、短信等方式之一進(jìn)行通知，變更后的內(nèi)容以通告或通知后的內(nèi)容為準(zhǔn)。

　　甲方（蓋章）：_________　　　　　　　乙方（蓋章）：_________

　　負(fù)責(zé)人（簽字）：_________　　　　　　負(fù)責(zé)人（簽字）：_________

　　_________年__月__日　　　　　　　　　_________年__月__日

無線商務(wù)電話受理協(xié)議 篇2

　　甲方：【 】(以下簡稱“甲方”)

　　地址：【 】

　　法定代表人/負(fù)責(zé)人：【 】

　　乙方：(以下簡稱“乙方”)

　　地址：【 】

　　法定代表人/負(fù)責(zé)人：【 】

　　鑒于甲方擬使用中國移動·和商務(wù)直播業(yè)務(wù)，甲乙雙方本著平等自愿的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供中國移動·和商務(wù)直播業(yè)務(wù)事宜，達(dá)成如下一致條款：

　　第二條業(yè)務(wù)定義及資費(fèi)

　　業(yè)務(wù)定義：和商務(wù)直播業(yè)務(wù)是中國移動面向集團(tuán)客戶推出的包含便攜式4G直播盒子、專業(yè)全媒體導(dǎo)播臺以及電信級視頻直播平臺資源等多種產(chǎn)品及業(yè)務(wù)功能在內(nèi)的商務(wù)直播解決方案。

　　業(yè)務(wù)資費(fèi)：是指甲方使用中國移動和商務(wù)直播業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用，包括【業(yè)務(wù)功能費(fèi)、現(xiàn)場服務(wù)費(fèi)用】。甲乙雙方約定的資費(fèi)詳見本協(xié)議附件一《中國移動和商務(wù)直播業(yè)務(wù)受理單》。

　　第三條甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　甲方有權(quán)在本協(xié)議約定范圍內(nèi)享有中國移動和商務(wù)直播業(yè)務(wù)規(guī)定的相關(guān)服務(wù)。

　　甲方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi)持續(xù)使用乙方中國移動和商務(wù)直播業(yè)務(wù)，并按本協(xié)議約定向乙方支付各項(xiàng)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見本協(xié)議附件一《中國移動和商務(wù)直播業(yè)務(wù)受理單》。

　　甲方應(yīng)派專人負(fù)責(zé)做好本方和商務(wù)直播業(yè)務(wù)引入的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括：業(yè)務(wù)引入的前期組織、協(xié)調(diào)工作;和商務(wù)直播終端設(shè)備和業(yè)務(wù)平臺的操作、管理及保障的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，確保所訂購和商務(wù)直播業(yè)務(wù)的正常操作和使用。

　　甲方若訂購乙方的專業(yè)現(xiàn)場直播服務(wù)，甲方應(yīng)有專人配合工作、協(xié)調(diào)現(xiàn)場資源。甲方須提供直播所需的音視頻信號、有線網(wǎng)絡(luò)、電力供應(yīng)及其他所需物品, 如果因現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)電源等原因引發(fā)的直播不能正常進(jìn)行，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　甲方授予乙方網(wǎng)絡(luò)直播、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)及直播相關(guān)內(nèi)容的展現(xiàn)權(quán)利并提供相應(yīng)版權(quán)文件。乙方在履行合同的過程中，甲方負(fù)責(zé)整個項(xiàng)目管理和協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的工作目標(biāo)和工作流程。

　　甲方應(yīng)以《中國移動和商務(wù)直播業(yè)務(wù)受理單》(見本協(xié)議附件一)的形式，針對本協(xié)議約定的中國移動和商務(wù)直播業(yè)務(wù)，向乙方書面提供業(yè)務(wù)辦理的準(zhǔn)確需求信息(需加蓋甲方公章)。如甲方提供以上信息有誤，相應(yīng)的責(zé)任和后果由甲方承擔(dān)。在本協(xié)議履行期內(nèi)，如甲方需要在本協(xié)議項(xiàng)下新增或變更業(yè)務(wù)，可以通過簽訂補(bǔ)充協(xié)議或者補(bǔ)充簽訂業(yè)務(wù)受理單/變更單進(jìn)行約定。

　　如果甲方利用本協(xié)議進(jìn)行的任何活動需要獲得政府有關(guān)部門的許可或批準(zhǔn)，則甲方應(yīng)當(dāng)在業(yè)務(wù)接入前獲得相關(guān)許可或批準(zhǔn)，否則乙方有權(quán)不給予業(yè)務(wù)接入。甲方應(yīng)確保在本協(xié)議履行期內(nèi)其所獲得的相關(guān)許可、批準(zhǔn)手續(xù)持續(xù)有效，否則乙方有權(quán)終止為甲方提供本協(xié)議項(xiàng)下的全部或部分業(yè)務(wù)，但乙方的上述權(quán)利不應(yīng)被視為乙方有審核甲方是否具有該等許可、批準(zhǔn)手續(xù)的義務(wù)或保證其合法有效的任何責(zé)任。

　　甲方承諾在國家法律、法規(guī)和視頻直播相關(guān)條例規(guī)定下合理使用乙方業(yè)務(wù)，不得利用乙方提供的業(yè)務(wù)從事違反國家法律、法規(guī)和政策規(guī)定的活動;不得利用乙方提供的業(yè)務(wù)從事危害國家安全、泄露國家機(jī)密等違法犯罪活動;不得利用乙方提供的業(yè)務(wù)制作、復(fù)制和傳播違反憲法和法律、妨礙社會治安、破壞國家統(tǒng)一、破壞民族團(tuán)結(jié)、色情、暴力等的信息。甲方認(rèn)可乙方有權(quán)判斷本協(xié)議項(xiàng)下甲方從事的業(yè)務(wù)活動或甲方通過乙方直播設(shè)備或平臺所發(fā)布的信息是否違法、違規(guī)或違反本協(xié)議約定，且乙方有權(quán)在事先不通知甲方的情況下采取一切必要措施，包括但不限于暫�；蚪K止提供本協(xié)議項(xiàng)下的業(yè)務(wù)等，相應(yīng)的責(zé)任和后果由甲方承擔(dān)。但乙方的上述權(quán)利不應(yīng)被視為乙方有審核甲方行為或信息內(nèi)容的義務(wù)或保證其合法合規(guī)的任何責(zé)任。

　　甲方不應(yīng)超出本協(xié)議約定范圍使用乙方提供的業(yè)務(wù)，不得擅自以任何方式(如轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)售等)向第三方提供本協(xié)議項(xiàng)下的業(yè)務(wù)，不得利用乙方提供的業(yè)務(wù)進(jìn)行競爭性或?qū)Ρ刃孕麄骰驑I(yè)務(wù)使用。甲方違反本條約定將被視同嚴(yán)重違約，乙方有權(quán)立即終止本協(xié)議，并保留追償權(quán)力，相應(yīng)的責(zé)任和后果由甲方承擔(dān)。

　　甲方申請開通和商務(wù)直播各項(xiàng)業(yè)務(wù)，應(yīng)按乙方規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。甲方應(yīng)保證業(yè)務(wù)申請登記資料均真實(shí)、準(zhǔn)確和合法有效，并有義務(wù)配合乙方核實(shí)登記資料。如甲方登記資料(包括但不限于甲方名稱、賬戶、通訊地址、聯(lián)系人等相關(guān)信息)發(fā)生變更，應(yīng)在變更前10日內(nèi)將相關(guān)信息以書面形式通知乙方并提供相關(guān)資料。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方登記資料不真實(shí)、不正確，導(dǎo)致乙方無法與甲方取得聯(lián)系或甲方未及時配合更正上述信息的，乙方有權(quán)暫停向甲方提供本協(xié)議項(xiàng)下的業(yè)務(wù)，相應(yīng)的責(zé)任和后果由甲方承擔(dān)。

　　第四條乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　乙方有權(quán)依照本協(xié)議約定向甲方收取各項(xiàng)費(fèi)用。

　　本協(xié)議生效后，乙方應(yīng)在【 】個工作日內(nèi)完成甲方和商務(wù)直播賬號的權(quán)限配置和業(yè)務(wù)開通工作。如甲方在業(yè)務(wù)受理單中對開通時間另有要求，且業(yè)務(wù)受理單為乙方所接受，乙方應(yīng)按照甲方要求的時間開通業(yè)務(wù)。

　　如甲方定購和商務(wù)直播-專業(yè)現(xiàn)場服務(wù)業(yè)務(wù)，乙方需承諾成立專門項(xiàng)目組以保障針對本協(xié)議需求提供服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量。必要條件下，乙方需配備直播相關(guān)專業(yè)設(shè)備。乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求受理單(附件一)評估并拒絕提供甲方定購服務(wù)能力所無法完成支撐的服務(wù)定購。

　　除雙方另有約定外，本協(xié)議項(xiàng)下業(yè)務(wù)開通、變更、暫停、恢復(fù)、終止(銷戶)的，除直播包月功能費(fèi)變更下月生效外，其余均在業(yè)務(wù)操作當(dāng)時立即生效(含就同一業(yè)務(wù)變更服務(wù)套餐情況)。業(yè)務(wù)暫�；蚪K止當(dāng)月各項(xiàng)費(fèi)用按整月正常收取;業(yè)務(wù)恢復(fù)當(dāng)月各項(xiàng)費(fèi)用按整月正常收取;業(yè)務(wù)銷戶當(dāng)月各項(xiàng)費(fèi)用按整月正常收取。

　　乙方負(fù)責(zé)其設(shè)備終端的正常運(yùn)行、維護(hù)和管理。本協(xié)議有效期內(nèi)乙方為甲方提供重要客戶保障機(jī)制和售后服務(wù)，為甲方提供7×24小時故障處理、專家客服、遠(yuǎn)程技術(shù)支持等服務(wù)工作。

　　乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足國家各項(xiàng)法律法規(guī)、保障業(yè)務(wù)合法合規(guī)、資質(zhì)完善、功能可靠。

　　因乙方進(jìn)行定期設(shè)備維護(hù)、業(yè)務(wù)平臺檢測、系統(tǒng)升級改造、必要的施工、割接等可能需要臨時中斷業(yè)務(wù)并可能影響業(yè)務(wù)的正常使用時，乙方應(yīng)至少提前【3】天書面通知甲方，說明必要情況，盡可能減少對業(yè)務(wù)使用的影響，上述計(jì)劃中斷不視為乙方違約。

　　乙方有配合國家有關(guān)部門處理網(wǎng)絡(luò)視聽與信息安全工作的義務(wù)，包括但不限于提供客戶基礎(chǔ)資料、真實(shí)身份信息、采取技術(shù)處理措施等。甲方應(yīng)當(dāng)予以配合,并對由此造成的影響予以諒解。如乙方接到投訴或發(fā)現(xiàn)提供給甲方使用的業(yè)務(wù)有違法行為發(fā)生，乙方有權(quán)采取必要措施，甲方有義務(wù)配合有關(guān)部門調(diào)查，由此產(chǎn)生的損失由甲方自行承擔(dān)。

　　4.10對于甲方的業(yè)務(wù)賬單數(shù)據(jù)，乙方保留期限為5個月(系統(tǒng)產(chǎn)生客戶通信費(fèi)賬單當(dāng)月起后5個月，不含當(dāng)月)。若甲方或用戶對乙方收取的業(yè)務(wù)費(fèi)用存有異議，應(yīng)在上述期限內(nèi)向乙方提出。

　　第五條計(jì)費(fèi)和結(jié)算

　　乙方按照本協(xié)議附件一規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取和商務(wù)直播業(yè)務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用。

　　本協(xié)議所商定和商務(wù)直播業(yè)務(wù)相關(guān)費(fèi)用不包含甲方的業(yè)務(wù)承載線路接入費(fèi)用。

　　計(jì)費(fèi)賬期為每月1日至月末日(即一個自然月)。

　　賬單：賬單由乙方計(jì)費(fèi)系統(tǒng)出具，賬單中應(yīng)包含該計(jì)費(fèi)周期內(nèi)各業(yè)務(wù)的實(shí)際發(fā)生情況、結(jié)算金額以及其它所需的業(yè)務(wù)信息。

　　甲方付款方式：【□預(yù)付費(fèi)方式/□后付費(fèi)方式】。

　　預(yù)付費(fèi)方式：甲方應(yīng)提前預(yù)存和商務(wù)直播月租費(fèi)用，若甲方當(dāng)月末付費(fèi)賬戶中預(yù)存款不足以抵扣次月的月租費(fèi)時，乙方有權(quán)即刻執(zhí)行業(yè)務(wù)暫停。

　　后付費(fèi)方式：甲方的繳費(fèi)周期為【 】。甲方應(yīng)在每個繳費(fèi)周期(業(yè)務(wù)開通當(dāng)月即為繳費(fèi)周期開始計(jì)算的第一個月)結(jié)束后的第一個月內(nèi)繳清上期費(fèi)用，第二個月為賬款催繳期，由乙方客戶經(jīng)理或10086向甲方進(jìn)行催繳費(fèi)和逾期停機(jī)的通知，第三個月1日若甲方仍未結(jié)清賬款，乙方有權(quán)即刻執(zhí)行業(yè)務(wù)暫停。

　　甲方保證乙方為唯一的收款人，否則不能免除其對乙方的付款責(zé)任。甲方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議確定之金額按期向乙方交納應(yīng)付的費(fèi)用。

　　乙方全稱：【 】

　　乙方開戶行：【 】

　　乙方銀行賬號：【 】

　　發(fā)票信息

　　(1)根據(jù)電信業(yè)“營改增”相關(guān)法規(guī)要求，乙方可對20__年6月1日后與甲方業(yè)務(wù)合作產(chǎn)生的費(fèi)用提供電信業(yè)增值稅專用發(fā)票，增值稅專用發(fā)票項(xiàng)目及對應(yīng)稅率為：

　�、倩�礎(chǔ)電信服務(wù)(稅率10%)

　　②增值電信服務(wù)(稅率6%)

　　甲方應(yīng)根據(jù)乙方要求配合提供以下文件和信息：

　�、俑鶕�(jù)乙方要求提供下列文件的復(fù)印件并加蓋公章：

　　A、營業(yè)執(zhí)照副本

　　B、組織機(jī)構(gòu)代碼證

　　C、稅務(wù)登記證副本

　　D、銀行開戶許可證

　　E、增值稅一般納稅人的證明文件(以下任意一份即可)：●增值稅一般納稅人認(rèn)定書●加蓋增值稅一般納稅人字樣的稅務(wù)登記證副本

　�、诎l(fā)票開具

　　A、乙方向甲方開具□增值稅專用發(fā)票 □增值稅電子普通發(fā)票，如勾選增值稅專用發(fā)票，雙方信息如下：

　　甲方名稱(必填)： 【 】

　　國稅納稅人識別號：【 】

　　開戶行：【 】

　　戶名：【 】

　　賬號：【 】

　　地址：【 】

　　聯(lián)系方式：【 】

　　發(fā)票開具方名稱(必填)： 【 】

　　國稅納稅人識別號：【 】

　　開戶行：【 】

　　戶名：【 】

　　賬號：【 】

　　地址：【 】

　　聯(lián)系方式：【 】

　　(備注：以上賬戶信息僅用于開具增值稅專用發(fā)票時使用，不作為收款賬戶)

　�、墼鲋刀悓Ｓ冒l(fā)票開具要求：

　　A、甲方如是一般納稅人資質(zhì)，可以向乙方申請開具增值稅專用發(fā)票;

　　B、甲方如果需要乙方開具增值稅專用發(fā)票時，需以集團(tuán)單位名義發(fā)起申請;乙方不向個人手機(jī)號碼客戶開具增值稅專用發(fā)票;

　　C、甲方如有特殊要求，預(yù)存時要求開具發(fā)票的，乙方只開具通用機(jī)打發(fā)票，不提供增值稅專用發(fā)票。

　　D、必須先付款，方能開具增值稅專用發(fā)票。

　　E、已向甲方開具通用機(jī)打發(fā)票的，甲方不得另行要求乙方開具增值稅專用發(fā)票。

　　B、甲方應(yīng)在繳費(fèi)期內(nèi)及時通知乙方開具增值稅專用發(fā)票，以保證增值稅專用發(fā)票認(rèn)證時間充裕。為確保增值稅專用發(fā)票的安全，請甲方指定增值稅專用發(fā)票聯(lián)系人負(fù)責(zé)發(fā)票接收工作，并保持聯(lián)系人員穩(wěn)定。協(xié)議執(zhí)行期間甲方需更換聯(lián)系人時，應(yīng)及時書面通知乙方。

　　聯(lián)系人姓名：【 】

　　聯(lián)系人身份證號碼：【 】

　　聯(lián)系電話：【 】

　　聯(lián)系地址：【 】

　　(3)甲方收到增值稅專用發(fā)票后，應(yīng)于增值稅專用發(fā)票開具日起180天內(nèi)進(jìn)行認(rèn)證處理,如發(fā)現(xiàn)增值稅專用發(fā)票內(nèi)容有誤、認(rèn)證不符或認(rèn)證不通過等情況，應(yīng)在增值稅專用發(fā)票開具日當(dāng)月或增值稅專用發(fā)票開具日起180日內(nèi)與乙方聯(lián)系反饋。雙方應(yīng)按乙方稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)票征管規(guī)定，相互配合辦理增值稅專用發(fā)票更換事宜。因甲方原因?qū)е略鲋刀悓Ｓ冒l(fā)票無法認(rèn)證帶來的責(zé)任和損失由甲方承擔(dān)。

　　第六條違約責(zé)任

　　任何一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的任何一項(xiàng)條款均視為違約。任何一方在收到對方的具體說明違約的書面通知后，如確認(rèn)違約行為實(shí)際存在，則應(yīng)在10日內(nèi)對違約行為予以糾正并書面通知對方;如認(rèn)為違約行為不存在，則應(yīng)在10日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰�面異議或說明，在此情況下，雙方可以就此問題進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，按本協(xié)議爭議解決條款解決。違約方應(yīng)承擔(dān)因自己的違約行為而給守約方造成的實(shí)際損失。本協(xié)議另有具體約定的，從其約定。

　　若甲方未按時支付本協(xié)議約定的費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停為甲方提供本協(xié)議項(xiàng)下的業(yè)務(wù)，并按照《中華人民共和國電信條例》第三十五條規(guī)定，自甲方欠費(fèi)之日起至甲方付清欠費(fèi)之日止每日按全部欠費(fèi)金額的3‰向甲方加收違約金，甲方任何一個月的月租費(fèi)在該月結(jié)束后三個月尚未結(jié)清的，乙方有權(quán)單方解除本協(xié)議，取消為甲方開通的業(yè)務(wù)，并有權(quán)繼續(xù)追索甲方所欠的全部費(fèi)用及其違約金，由此導(dǎo)致的責(zé)任和后果由甲方承擔(dān)。

　　如因乙方原因造成本協(xié)議項(xiàng)下的業(yè)務(wù)出現(xiàn)月累計(jì)24小時以上的中斷(計(jì)劃中斷、第三方攻擊及本協(xié)議另有約定的除外)，經(jīng)乙方檢查故障點(diǎn)確屬乙方業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，乙方須對甲方業(yè)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行相應(yīng)的核減。核減方法為每天的減免額為當(dāng)月業(yè)務(wù)費(fèi)用×12個月÷365天(費(fèi)用精確到小數(shù)點(diǎn)后面第2位,小數(shù)點(diǎn)后面第三位按四舍五入方法操作)，經(jīng)乙方核實(shí)后在下一個計(jì)費(fèi)賬期費(fèi)用中核減。

　　除法律另有規(guī)定或本協(xié)議另有約定外，任何一方不履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)或者履行義務(wù)不符合本協(xié)議約定的，非違約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)繼續(xù)履行、及時采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。但無論何種情況，乙方對本協(xié)議項(xiàng)下所承擔(dān)的違約金及賠償總額之和不超過甲方向乙方實(shí)際支付費(fèi)用的總和。

　　第七條保密條款

　　“保密信息”是指本協(xié)議擁有信息的一方(“提供方”)根據(jù)本協(xié)議向另一方(“接收方”)提供的信息，或接收方在本協(xié)議履行過程中從提供方處獲知的信息。保密信息包括但不限于：技術(shù)信息、商業(yè)信息、商業(yè)秘密、文件、程序、計(jì)劃、技術(shù)、圖表、模型、參數(shù)、數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、專有技術(shù)、業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)運(yùn)作方法和其他保密信息，本協(xié)議的條款和與本協(xié)議有關(guān)的其他信息，本協(xié)議履行過程中形成的所有信息、數(shù)據(jù)、資料、意見、建議等。

　　保密信息只能由接收方及其人員為本協(xié)議目的而使用。除非本協(xié)議另有約定，對于提供方提供的任何保密信息，未經(jīng)提供方事先書面同意，接收方及其知悉保密信息的有關(guān)人員均不得直接或間接地以任何方式提供或披露給任何第三方。但是，乙方為本協(xié)議目的向其關(guān)聯(lián)方(包括乙方的關(guān)聯(lián)公司及其分支機(jī)構(gòu))披露保密信息不受本條約束。

　　雙方不得向任何人透露用戶的信息、資料以及交易記錄，除國家法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外，雙方均有權(quán)拒絕除用戶本人以外的任何單位或個人的查詢;同時，雙方應(yīng)盡合理努力將電子支付交易數(shù)據(jù)以安全方式保存，并防止其在公共、私人或內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上傳輸時被擅自查看或非法截取。

　　接收方的律師、會計(jì)師、承包商和顧問為提供專業(yè)協(xié)助而需要了解保密信息時，接收方可向其披露保密信息，但是，其應(yīng)要求上述人員簽訂保密協(xié)議或按照有關(guān)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)履行保密義務(wù)。接收方應(yīng)向提供方承擔(dān)因己方聘請的上述專業(yè)顧問違反保密約定而給提供方造成的任何損失。

　　如相關(guān)政府部門或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求接收方披露任何保密信息，接收方可在該政府部門或機(jī)構(gòu)要求的范圍內(nèi)做出披露而無需承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下的保密責(zé)任。但前提是，該接收方應(yīng)立即將需披露的信息書面通知提供方，以便提供方采取必要的保護(hù)措施，且該等通知應(yīng)盡可能在信息披露前做出，并且接收方應(yīng)盡商業(yè)上合理的努力確保該等被披露的信息獲得有關(guān)政府機(jī)關(guān)或機(jī)構(gòu)的保密待遇。

　　保密信息不包括以下任何信息：

　　(1)非因違反本協(xié)議所致，已進(jìn)入公眾領(lǐng)域的信息;

　　(2)在提供方依據(jù)本協(xié)議做出披露前，接收方已合法擁有的信息;

　　(3)接收方從有權(quán)披露的第三方獲得的信息;

　　(4)接收方獨(dú)立開發(fā)的信息，未使用任何保密信息。

　　雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款之約定，嚴(yán)格履行保密義務(wù)，直至有關(guān)保密信息合法公開之時止。本協(xié)議或其任何條款的終止、中止、失效、無效均不影響本保密條款的有效性及對甲乙雙方的約束力。

　　由于保密信息接收方未履行保密義務(wù)給提供方造成損失的，接收方應(yīng)當(dāng)賠償由此給提供方造成的損失。

　　甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯，乙方對甲方的客戶資料和通信信息負(fù)有保密義務(wù)。但根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，司法、行政機(jī)關(guān)依法要求乙方提供協(xié)助和配合，乙方給予協(xié)助和配合的，不構(gòu)成違反保密義務(wù)。

　　甲方個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識別甲方身份或者反映甲方活動情況的各種信息。乙方收集、使用甲方個人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。

　　甲方理解并同意，乙方及其關(guān)聯(lián)公司可以通過業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)登記、紙質(zhì)返檔，通過網(wǎng)絡(luò)接收、讀取并記錄等方式，以提供電信服務(wù)為目的，在業(yè)務(wù)活動中收集、使用甲方提供的和甲方使用服務(wù)過程中形成的個人信息，甲方應(yīng)當(dāng)就乙方收集、使用個人信息的情況向信息權(quán)利人進(jìn)行說明和披露，如甲方未充分說明和披露的，由甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部責(zé)任。乙方有權(quán)依法對包含甲方在內(nèi)的整體用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并加以利用。未經(jīng)甲方同意，乙方不向除乙方關(guān)聯(lián)公司外的第三方提供甲方個人信息。甲方可以通過營業(yè)廳或乙方指定的其他渠道，對其個人信息進(jìn)行查詢、更正。

　　乙方應(yīng)嚴(yán)格按照《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》、《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護(hù)規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第24號)、《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》(工業(yè)和信息化部令第25號)等法律法規(guī)的相關(guān)要求，對其在提供服務(wù)過程中收集、使用的甲方個人信息履行保護(hù)義務(wù)。

　　第八條不可抗力及免責(zé)條款

　　因不可抗力致使一方(“受阻方”)在履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)過程中遇到障礙或延誤，不能按約定的條款全部或部分履行其義務(wù)的，不應(yīng)視為違反本協(xié)議。本協(xié)議所指不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、洪水等自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭及政府行為。

　　不可抗力事件終止或被排除后，受阻方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議，并應(yīng)盡快通知另一方。受阻方應(yīng)可延長履行義務(wù)的時間，延長期應(yīng)相當(dāng)于不可抗力事件實(shí)際造成延誤的時間。

　　如果不可抗力事件的影響持續(xù)達(dá)30日或以上時，雙方應(yīng)根據(jù)該事件對本協(xié)議履行的影響程度協(xié)商對本協(xié)議的修改或終止。如在一方發(fā)出協(xié)商書面通知之日起10日內(nèi)雙方無法就此達(dá)成一致，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議而無需承擔(dān)違約責(zé)任。

　　在任何情況下，乙方僅對因其過錯給甲方造成的直接損害結(jié)果承擔(dān)賠償責(zé)任，且該賠償責(zé)任以實(shí)際損害為準(zhǔn)，同時，乙方對下述事項(xiàng)不承擔(dān)責(zé)任：

　　第三方對甲方提出的索賠要求;

　　甲方的記錄或數(shù)據(jù)的丟失或損壞;

　　甲方的經(jīng)營損失等一切間接損失。

　　如因乙方難以避免、難以排除的技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)故障或第三方原因造成甲方無法使用本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的，不視為乙方違約，但乙方應(yīng)盡合理努力爭取在最短時間內(nèi)解決，對此雙方無異議。鑒于計(jì)算機(jī)、移動通信網(wǎng)絡(luò)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，因黑客、病毒、電信部門技術(shù)或核心網(wǎng)調(diào)整，或國家相關(guān)法律法規(guī)調(diào)整等引起的事件，在乙方能夠出具相關(guān)合理證明材料的情況下，甲方亦認(rèn)同不屬于乙方違約。

　　第九條爭議解決

　　本協(xié)議的成立、效力、解釋、履行、簽署、變更和終止以及爭議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國法律。

　　與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議或權(quán)利要求，都應(yīng)由協(xié)議雙方通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方向另一方送達(dá)關(guān)于協(xié)商的書面要求后立即開始。

　　如果協(xié)議雙方通過協(xié)商不能解決爭議，則各方同意按下列第【2】種方式解決：

　　將該爭議提交至【 】仲裁委員會。依據(jù)該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在進(jìn)行仲裁。本協(xié)議項(xiàng)下的任何仲裁裁決是終局的，并對雙方具有約束力，并可在任何有管轄權(quán)的法院或其他有權(quán)機(jī)構(gòu)強(qiáng)制執(zhí)行。除非仲裁裁決有不同規(guī)定，敗訴方應(yīng)支付雙方因仲裁所發(fā)生的一切法律費(fèi)用，包括但不限于仲裁費(fèi)、鑒定費(fèi)、公證費(fèi)、保全費(fèi)和律師費(fèi)。

　　向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

　　訴訟或仲裁進(jìn)行過程中，除雙方有爭議的部分外，本協(xié)議其他部分仍然有效，各方應(yīng)繼續(xù)履行。

　　雙方明確使用本協(xié)議“通知與送達(dá)”條款規(guī)定的方式送達(dá)與仲裁或強(qiáng)制執(zhí)行仲裁裁決有關(guān)的傳票、通知或其他文件。本協(xié)議通知與送達(dá)條款中的任何規(guī)定均不應(yīng)影響一方以法律允許的其他方式送達(dá)上述傳票、通知或其他文件的權(quán)利。

　　本協(xié)議爭議解決條款獨(dú)立存在，本協(xié)議的變更、解除、終止或者無效，不影響本條款的效力。

　　第十條通知與送達(dá)

　　根據(jù)本協(xié)議需要發(fā)出的全部通知，均須采取書面形式，以專人遞送、特快專遞、傳真或掛號信件等雙方認(rèn)可的方式發(fā)出。特快專遞或掛號信件的交寄日以郵戳為準(zhǔn)。上述書面通知均須標(biāo)明協(xié)議雙方的收件人。

　　上述書面通知發(fā)出方應(yīng)按接收方在本協(xié)議中所列的地址發(fā)出。如雙方中任何一方的地址有變更時，須在變更前10日以書面形式通知對方。因遲延通知而造成損失的，由過錯方承擔(dān)責(zé)任。

　　雙方將按如下規(guī)定確定通知被視為正式送達(dá)的日期：

　　(1)以專人遞送的，接收人簽收之日視為送達(dá);

　　(2)以傳真方式發(fā)出的，以發(fā)件方發(fā)送后打印出的發(fā)送確認(rèn)單所示時間視為送達(dá);

　　(3)以特快專遞形式發(fā)出的，發(fā)往本市內(nèi)的，發(fā)出后第3日視為送達(dá)。發(fā)往國內(nèi)其他地區(qū)的，發(fā)出后第5日視為送達(dá)。發(fā)往港、澳、臺地區(qū)的，發(fā)出后第10日視為送達(dá)。發(fā)往境外其他國家或地區(qū)的，發(fā)出后第20日視為送達(dá);

　　(4)以掛號方式發(fā)出的，發(fā)往本市內(nèi)的，郵寄后第7日視為送達(dá)。發(fā)往國內(nèi)其他地區(qū)的，郵寄后第14日視為送達(dá)。發(fā)往港、澳、臺地區(qū)的，郵寄后第20日為視為送達(dá)。發(fā)往境外其他國家或地區(qū)的，郵寄后第30日為視為送達(dá)。

　　各方聯(lián)系方式如下：

　　如致甲方：

　　電話：【 】

　　傳真：【 】

　　郵政編碼：【 】

　　聯(lián)系人：【 】

　　電子郵箱：【 】

　　如致乙方：

　　電話：【 】

　　傳真：【 】

　　郵政編碼：【 】

　　聯(lián)系人：【 】

　　電子郵箱：【 】

　　第十一條協(xié)議的生效和終止

　　本協(xié)議有效期自【 】年【 】月【 】日起至【 】年【 】月【 】日止，自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章或合同專用章之日起生效，如雙方簽署時間不一致，自較遲的簽署日起生效。

　　本協(xié)議以中文書寫。本協(xié)議中手寫體與印刷體具有同等法律效力。

　　本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。如協(xié)議附件與協(xié)議正文有任何沖突，以協(xié)議正文為準(zhǔn)。

　　本協(xié)議一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。

　　第十二條其他

　　甲乙雙方開展業(yè)務(wù)均應(yīng)依法辦理。如果協(xié)議條款與國家或相關(guān)行業(yè)管理部門的強(qiáng)制性規(guī)定發(fā)生沖突，以國家或行相關(guān)業(yè)管理部門的強(qiáng)制性規(guī)定為準(zhǔn);部分條款無效或變更，不影響其他條款的效力。

　　本協(xié)議未約定事項(xiàng)，涉及電信卡號業(yè)務(wù)，甲方需按相關(guān)規(guī)定配合完成實(shí)名制認(rèn)證等相關(guān)手續(xù);其他未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商解決。如需對本協(xié)議及其附件作任何修改或補(bǔ)充，須由協(xié)議雙方以書面做出并經(jīng)雙方簽署后方為有效。

　　本協(xié)議有以下附件：

　　附件一：中國移動和商務(wù)直播業(yè)務(wù)受理單

　　(以下無正文，為協(xié)議簽署頁)

　　(簽字頁)

　　甲方：【 】(蓋章)

　　法定代表人或授權(quán)代表簽字：

　　簽署日期：

　　乙方：(蓋章)

　　法定代表人或授權(quán)代表簽字：

　　簽署日期：

無線商務(wù)電話受理協(xié)議 篇3

　　甲方：_____________

　　法定代表人：_______________

　　地址：________________

　　電話：____________________

　　乙方：______________

　　法定代表人：____________

　　地址：_______________

　　電話：______________

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《民法典》等法律規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、互利的原則就乙方承租甲方房屋一事達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條房屋基本情況

　　1.房屋位( )__________室，面積________m2，房屋所有權(quán)證號：_______________，土地使用權(quán)證號：____________.

　　2.房屋產(chǎn)權(quán)為甲方所有。

　　第二條租期

　　1.租期為_______年_________月________日至_________年__________月_________日。

　　2.租期屆滿，甲方若繼續(xù)出租乙方有權(quán)在同等條件下優(yōu)先租賃。

　　第三條租金

　　1.房屋租金為每年__________元，每半年付一次。

　　2.簽訂合同時乙方付給甲方押金_______元，合同期滿甲方退還乙方。

　　3.租期內(nèi)未經(jīng)協(xié)商一方不得變化租金。

　　第四條甲方權(quán)利與義務(wù)

　　1.甲方保證房屋符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，能用于正常辦公，否則乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)賠償乙方損失。

　　2.甲方應(yīng)于租期開始前將房屋交予乙方，延遲交付應(yīng)承擔(dān)違約金。

　　3.甲方保證房屋證件齊全真實(shí)，無所有權(quán)、使用權(quán)糾紛，因出賣、抵押等產(chǎn)生的房屋權(quán)利糾紛由甲方負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此給乙方帶來的損失;乙方有權(quán)解除合同并由甲方賠償損失。

　　4.甲方負(fù)擔(dān)支付房屋物業(yè)費(fèi)用。

　　5.甲方對房屋進(jìn)行裝修并提供供暖、供水、供電、電話、網(wǎng)絡(luò)、消防設(shè)施，對自然損壞應(yīng)及時進(jìn)行修理。

　　6.房屋或其內(nèi)設(shè)施非因乙方故意或使用不當(dāng)而損壞，甲方應(yīng)在收到乙方通知2天內(nèi)進(jìn)行維修，若超過兩天未維修應(yīng)賠償乙方因此所受損失;若乙方自行維修甲方應(yīng)承擔(dān)費(fèi)用。

　　甲方：

　　乙方：

　　日期： 年 月 日