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電腦維護保養(yǎng)服務合同

發(fā)布時間:2023-03-14

電腦維護保養(yǎng)服務合同(精選3篇)

電腦維護保養(yǎng)服務合同 篇1

  電腦維護保養(yǎng)服務合同

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著一切為客戶著想,一切為客戶服務,為客戶實實在在解決實際問題為目的,達成如下協(xié)議:

  一、合同時間

  乙方為甲方提供電腦維護保養(yǎng)服務,時間從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,共計_________月。

  二、合同內(nèi)容

  1.乙方按合同時間為甲方提供上門維護保養(yǎng)電腦服務(服務范圍見附件),每月的第一周內(nèi)提供上門保養(yǎng)_________次,保證甲方電腦正常工作;

  2.除每月保養(yǎng)_________次外,甲方的電腦在合同時間內(nèi)出現(xiàn)故障,乙方無償提供_____;乙方上門時間為周一到周五早9:00到晚17:00,并且力爭在48小時內(nèi)解決故障;

  3.甲方對乙方的服務人員身份進行確認(如工作證,胸卡或委托書等),否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負責任;

  4.甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主板說明書,驅(qū)動程序等);

  5.乙方無償為甲方提供技術支持,故障排除,技術顧問等電話服務;

  6.乙方為甲方服務的范圍如下:

 。1)乙方必須保證甲方的電腦及其網(wǎng)絡正常工作;

  (2)甲方的電腦硬件如果出現(xiàn)損壞時乙方可以代購,甲方也可以自已購買,但必須經(jīng)過乙方的確定型號無誤后方可;

 。3)乙方必須負責調(diào)試,保證機器的正常工作;

  (4)乙方電話指導甲方使用人員排除;

  (5)當甲方因為乙方的行為造成損失時,甲方可以憑借乙方提供的有效票據(jù)理賠。

  三、_____標準

  甲方在合同生效之日起向乙方一次_____付全部服務費用,_________元/臺__________________臺__________________月=_________元人民幣,共計大寫_________整;乙方為甲方提供費用票據(jù)。

  四、其他

  1.甲、乙雙方因履行本協(xié)議而引發(fā)的糾紛應友好協(xié)商解決,否則任何一方均可提出_____或訴訟。

  2.本協(xié)議正本一式兩份,甲,乙雙方各持一份,具有同等法律效力。

  3.本協(xié)議在雙方簽字蓋章之日起生效。

  4.合同期內(nèi),當出現(xiàn)不可抗拒的因素(如戰(zhàn)爭,大地震,洪水等),雙方確實無法履行合同時,合同自行無效。

  甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

  負責人(簽字):_________負責人(簽字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

電腦維護保養(yǎng)服務合同 篇2

  第一條 合同范圍

  本合同是關于_______科技有限公司(以下簡稱乙方)向__________(以下簡稱甲方)提供電腦系統(tǒng)維護及保養(yǎng)服務的合同。

  乙方須確保甲方現(xiàn)有電腦系統(tǒng)高效、穩(wěn)定的運行。

  1.《系統(tǒng)設備清單》(詳見附件一)

  經(jīng)甲方及乙方共同簽字確認的,列有將由乙方提供服務的軟、硬件設備的品牌,配置,序列號,保修期等內(nèi)容的清單。在合同執(zhí)行前,乙方將對甲方提供的《系統(tǒng)設備清單》中的設備進行全面檢測。

  2.合同設備或設備

  2.1 《系統(tǒng)設備清單》中列及的設備或配件。

  2.2 乙方僅對合同設備提供服務。

  3.故障設備

  已被乙方接受的發(fā)生故障的合同設備。

  4.標準服務時間

  星期一至星期五,每天____am-____pm(北京時間),中國大陸的公共節(jié)假日除外。

  5.標準響應時間

  從乙方確認并接受了甲方的現(xiàn)場服務請求至乙方人員到達服務地點所需的最長時間:

  6.標準服務項目

  服務內(nèi)容:

  1.系統(tǒng)升級及更新咨詢;

  2.定期檢測及保養(yǎng);

  3.硬件更新升級的安裝配置;

  4.數(shù)據(jù)遷移及恢復;

  5.病毒檢測及清除;

  6.操作系統(tǒng)故障檢測及排除;

  7.系統(tǒng)設備更換時操作系統(tǒng)重新安裝與調(diào)試;

  8.網(wǎng)絡硬件設備的檢測;

  9.系統(tǒng)連接檢查;

  10.接通internet網(wǎng)的調(diào)試;

  11.設備移機;

  12.打印機等外圍設備驅(qū)動程序安裝維護。

  第二條 維護方式

  1.定期上門維護

  乙方對甲方的電腦系統(tǒng)至少每月進行一次維護包括系統(tǒng)優(yōu)化、硬盤整理殺病毒及機箱內(nèi)灰塵清除等工作。

  2.隨機故障處理

  2.1 電話支持

  乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。電話支持并不能排除所有的故障。

  2.2.現(xiàn)場服務

  當乙方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時,將根據(jù)合同條款中的有關 規(guī)定指派工程師在標準服務時間里到達服務現(xiàn)場服務。

  第三條 合同不涉及的服務

  1.系統(tǒng)設備清單所列之外的設備。

  2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。

  3.在甲方不允許乙方進出入的場所才能完成的服務。

  4.乙方所承諾提供服務地點以外的地方。

  5.任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

  6.除microsoft所開發(fā)操作系統(tǒng)(如dos、win3x、win9x、winnt、win20xx、winxp等)以外的所有其他操作系統(tǒng)和應用軟件。

  第四條 不可抗力

  由于火災,洪水,戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責任,雙方均不對此承擔責任。但雙方可因此延遲履行本合同。

  第五條 保密

  在事先未得到一方書面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。雙方應保證其職員對有關信息資料有保密意識。如果乙方指定的轉包商承諾遵守本條款,乙方可向該轉包商透露機密內(nèi)容。保密期限將不受本合同期限的限制。

  第六條 維護費用

  甲方支付乙方維護費人民幣:___________元/月(人民幣___________元/月),合計___________元/年(人民幣______元/年),自合同簽訂之日起一次性付清。

  第七條 合同期限

  本維護合同有效期自____年____月____日至____年____月____日,___________到期后經(jīng)雙方認可,可再續(xù)約。

  第八條 仲裁和法律

  一切由執(zhí)行本合同引起或者與合同有關的爭端,均應通過雙方友好協(xié)商解決,通過友好協(xié)商不能解決爭端應遵循中國法律,按照經(jīng)濟合同仲裁條例的規(guī)定提交國家有關部門申請仲裁。

  第九條 其它

  本合同一式兩份,具有同等法律效力,雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效。

  甲方:___________________

  蓋章:___________________

  代表:___________________

  _________年______月____日

  乙方:

  蓋章:___________________

  代表:___________________

  _________年______月____日

電腦維護保養(yǎng)服務合同 篇3

  甲 方: (以下簡稱甲方)

  乙 方: (以下簡稱乙方)

  甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方電腦及計算機網(wǎng)絡的維護服務問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定簽定本合同。

  一、合作的內(nèi)容、維護費用及結算方式

  1、甲方將本單位的計算機交給乙方維護,乙方提供相關維護服務。維護費用為 元/年,大寫 。簽定合約后,甲方在15個工作日內(nèi)支付相應費用;

  二、服務內(nèi)容

  1、軟、硬件故障診斷及排除

  2、新增電腦及相關軟、硬件接入

  3、局域網(wǎng)故障維護

  4、電腦設備合理使用建議及幫助

  5、乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦。

  三 、 硬件維護的范圍:

  電腦各類硬件維護及故障檢測。

  1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝。修理費用按實際發(fā)生費用收取。

  2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,保修期由廠家提供。

  3.甲方損壞的電腦部件和其它設備仍在廠家保修期內(nèi),乙方檢測后,由甲方聯(lián)系供貨廠家上門維修。

  4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取。

  5.所有品牌電腦(如聯(lián)想,惠普、方正等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,經(jīng)檢測結果是硬件損壞則由相應的廠家維修。

  四、軟件維護范圍:

  電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需

  安裝正版軟件可以委托乙方代購。

  五、服務響應時間(如遇國家法定休息日順延)

  乙方接到報障的2小時內(nèi)響應。

  六、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關甲方的資料。

  七、乙方工作需要甲方的配合的情況

  乙方技術員在甲方計算機進行維護時,甲方應配合工作,如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方技術員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方技術員會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應當主動配合。

  八、合同的解除

  自 年 月 日至 年 月 日止,合同到期自行解除。如雙方合作愉快且有繼續(xù)合作意向,可于本合同終止前兩個月續(xù)簽合同。合同期間發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,如協(xié)商不成,依法提起訴訟。

  九、其它事項

  合同期內(nèi),當出現(xiàn)不可抗拒的因素,雙方確實無法履行合同時,合同自行無效,甲乙雙方均不承擔任何責任。

  十、此合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,自雙方簽字蓋章之日起生效。

  甲方代表簽字: (蓋章) 乙方代表簽字: (蓋章) 日期: 日期:

  電話: 電話:

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