審計局公開服務(wù)承諾書(通用11篇)
審計局公開服務(wù)承諾書 篇1
一、單位名稱:XX縣審計局
二、主要職能:主管全縣的審計工作,對縣人民政府和上一級審計機關(guān)負(fù)責(zé)并報告工作。
。ㄒ唬┢鸩、修訂地方性審計規(guī)章、制度和其他規(guī)范性文件,代擬縣人民政府向縣人大常委會提交的對同級財政預(yù)算執(zhí)行情況和其他財政收支的審計工作報告。
。ǘ└鶕(jù)縣人民政府和上級審計機關(guān)的要求,確定全縣審計工作重點,編制審計項目計劃。
。ㄈ⿲嵤┛h審計局管轄范圍內(nèi)的審計事項,組織實施行業(yè)審計、專項審計以及對與本級財政收支有關(guān)的特定事項專項審計調(diào)查。
。ㄋ模┮勒沼嘘P(guān)法律和規(guī)定對黨政機關(guān)、群團組織、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行任期經(jīng)濟責(zé)任審計。
(五)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督全縣內(nèi)部審計工作。
。┺kXX縣人大代表的建議、批評、意見和政協(xié)委員的提案及人民來信來訪涉及屬于審計職權(quán)范圍內(nèi)的事項。
(七)承辦縣委、縣政府和上級審計機關(guān)交辦的其他事項。
(八)協(xié)助紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)、司法機關(guān)查處經(jīng)濟案件。
。ň牛╅_展其他法律法規(guī)規(guī)定的審計事項。
三、服務(wù)內(nèi)容:縣本級財政預(yù)算執(zhí)行和其它財政財務(wù)收支審計、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政決算審計、組織部門委托的科級領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟責(zé)任審計、政府投資和以政府投資為主的建設(shè)項目結(jié)(決)算審計、專項審計調(diào)查等。
四、服務(wù)對象:屬審計管轄范圍內(nèi)的全縣行政、企事業(yè)單位等。
五、服務(wù)承諾:
(一)堅持依法行政,堅持監(jiān)管與服務(wù)相結(jié)合,做到實事求是、客觀公正、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)。
。ǘ﹪(yán)格遵守審計職業(yè)道德準(zhǔn)則和審計工作紀(jì)律,做到清正廉潔。
。ㄈ﹪(yán)格執(zhí)行審計程序,及時辦理有關(guān)審計事項。
。ㄋ模┳杂X接受社會各界和人民群眾的工作監(jiān)督。
。ㄎ澹┱\信禮貌、熱情周到,服務(wù)到位、人民滿意。
六、負(fù)責(zé)人:
_________,聯(lián)系電話:_________。
七、聯(lián)絡(luò)員:
_________,聯(lián)系電話:_________。
承諾人:_________
日期:_________年____月____日
審計局公開服務(wù)承諾書 篇2
一、及時準(zhǔn)確提供酒店、大小交通(機票、火車票)、旅游信息,針對您所需的服務(wù)項目第一時間的策劃與報價。
二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察,我們會有專人協(xié)助您的工作。
三、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款,在保證您所需的服務(wù)的前提下,保護雙方合法權(quán)益。
四、提供會議簽到臺,并有專人協(xié)助會務(wù)組分發(fā)資料,辦理相關(guān)入住手續(xù)。
五、會議期間及時叫早、叫醒服務(wù)使參會代表安心休息。
六、參會代表離店前,有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間,同時為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。
七、會議期間,根據(jù)具體情況,適時提供會務(wù)人員部分免費房(1-2間)。
八、免費給會議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈送鮮花和水果。
九、協(xié)助會務(wù)組布置會場和綠化。
十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手,提長現(xiàn)場氣氛。
十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。
十二、根據(jù)實際情況,提供收費/免費機場、火車站接送服務(wù),如有參會者需提前返程,可在會堂一角設(shè)返程機票預(yù)定。
十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品,我們會提供必要的服務(wù)及信息,并協(xié)助您采購。
十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動,我們會為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐、最好的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛,同時報給您一個合適公道的價格。
十五、公關(guān)禮儀:禮義小姐(現(xiàn)場禮儀接待,派發(fā)資料,形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團,可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(lán)(大、中、小號訂做)主持人(男、女均可)簽到筆。▽I(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師)。
十六、印刷設(shè)計:很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們愿意在當(dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色/多色制作;意見調(diào)查表格;相關(guān)資料打字、復(fù)印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進(jìn)口螢光紙。
十七、物品運輸:會議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的,我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸:展柜,展桌,椅子,小型設(shè)備,小件貨物的運送;大件展品運輸:大型器械,大件物品的運送;特種展品運輸:化學(xué)用品,醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運送;遠(yuǎn)程展品運輸:遠(yuǎn)距離的展品運送;參展資料運輸:宣傳資料,印刷品,紀(jì)念禮品的運送:貴重展品運輸:電腦、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運送。
十八、物品配送:灑水食品:如會議期間會務(wù)方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會議期間,會務(wù)組所需的辦公用品:紀(jì)念禮品:提供禮品、旅游紀(jì)念品的咨詢、選送等服務(wù)。云南民族服飾:參會嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾,會對外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響:旅行袋:印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,除能幫助參會喜賓裝載物品外,更多一份紀(jì)念意義;筆記本:特殊紀(jì)念意義的筆記本,能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。
十九、翻譯服務(wù):中英對譯口譯中日對譯筆譯中韓對譯筆譯中俄對譯口譯。
二十、訂票服務(wù):代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機票;免費代全國各地返程火車硬(座)臥鋪車票。
二十一、郵政速遞:文件資料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出。
二十二、汽車租賃:專車免費全天接站;優(yōu)惠價格提供會議期間用車服務(wù)。豐田面包車、依維柯、金龍中巴(大巴)、瑞典沃爾沃、韓國現(xiàn)代(大宇)、德國凱斯鮑爾等進(jìn)口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車,任你們選擇。
二十三、醫(yī)療保建:如客戶需要,我們可派出隨團醫(yī)生,保障會議期間客人的身體健康。
二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定,進(jìn)行相應(yīng)的保險(不論參會嘉賓國籍)。
二十五、我社根據(jù)客戶的意愿、要求,策劃、組織、執(zhí)行會議的各項接待工作,讓會議客戶放心、滿意最大化;讓會議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)最大化。
承諾人:_________
日期:_________年____月____日
審計局公開服務(wù)承諾書 篇3
致:_________(招標(biāo)人)
我公司_________對_________(項目名稱)招標(biāo)文件中有關(guān)工期、投標(biāo)有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍、廢標(biāo)條件、專項承諾和招標(biāo)人不能接受的條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo),我公司鄭重承諾如下:
一、如果我公司中標(biāo),我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、施工中,我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失,由我方承擔(dān)投標(biāo)文件服務(wù)的承諾書投標(biāo)文件服務(wù)的承諾書。
全權(quán)代表(簽字):__________________
_________年_________月_________日
審計局公開服務(wù)承諾書 篇4
為切實加強效能建設(shè),不斷提高供水質(zhì)量和服務(wù)水平,更好地為用戶服務(wù),我公司向社會鄭重承諾,并接受社會各界監(jiān)督。
一、單位名稱:XX縣興源水務(wù)有限公司。
二、主要職能:根據(jù)國家水務(wù)一體化政策以及市場需求,依法自主從事縣城供水及污水投資建設(shè)及經(jīng)營活動。
三、服務(wù)內(nèi)容:縣城供水及污水處理工程建設(shè)經(jīng)營管理。
四、服務(wù)對象:縣城用水戶。
五、服務(wù)承諾:
。ㄒ唬、供水服務(wù)
1、供水水質(zhì):嚴(yán)格執(zhí)行國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,(gb5749-)和《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》的規(guī)定。
2、供水水壓:出廠水壓確定為0.40mpa。
3、抄表:水費抄表員文明禮貌,每月抄表一次,做到及時、準(zhǔn)確、到位,不估抄、不漏抄,耐心解答用戶詢問。抄表后,及時蓋好表蓋、表箱,確保行人、車輛、水表安全。
4、供水搶修:供水搶修24小時全天服務(wù)。凡接報漏水問題,搶修人員在接到電話后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,及時修復(fù)。搶修產(chǎn)生的表前費用由我公司承擔(dān),表后費用由集體戶或單立戶的個人承擔(dān)。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時以上時,提前通過新聞媒體告知用水戶。
5、收費:收費員服務(wù)熱情周到、文明用語、禮貌待客、掛牌上崗。用戶繳納水費時,錢票當(dāng)面點清,不錯收、不亂收,出具統(tǒng)一的收費票據(jù)。
6、水表檢測:新裝或更換的水表,應(yīng)經(jīng)公司校表站檢測校對,向用戶出具統(tǒng)一檢測費票據(jù)。
7、給水安裝:給水安裝嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和收費標(biāo)準(zhǔn),安裝及時,熱情服務(wù),嚴(yán)禁吃、拿、卡、要。
。ǘ、排水服務(wù)
1、污水處理按《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》(gb18918-)一級b標(biāo)要求執(zhí)行。
2、設(shè)施檢修、維護,需暫停運行部分污水處理設(shè)施的,必須提前向環(huán)保部門申請,獲準(zhǔn)后方可進(jìn)行有關(guān)活動。
3、污泥的貯存、利用或處置的方式,按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
六、主要負(fù)責(zé)人:_________,聯(lián)系電話:_________。
七、聯(lián)絡(luò)員:_________、_________,聯(lián)系電話:_________。
承諾人:_________
日期:_________年____月____日
審計局公開服務(wù)承諾書 篇5
一、單位名稱
中共XX縣委群眾工作部、XX縣人民政府信訪局
二、主要職能
。ㄒ唬┦芾怼⒔晦k、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項。
(二)承辦上級XX縣委、縣政府交由處理的信訪事項。
。ㄈ﹨f(xié)助處理重要信訪事項。
。ㄋ模┒酱贆z查信訪事項的處理。
。ㄎ澹┭芯、分析信訪情況,開展調(diào)查研究,及時向縣委、縣政府提出完善政策和改進(jìn)工作的建議。
。⿲h級部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作機構(gòu)的信訪工作進(jìn)行指導(dǎo)。
三、服務(wù)內(nèi)容
。ㄒ唬┳龊玫娇h委、縣政府信訪群眾的接待工作,協(xié)助相關(guān)單位維護縣行政中心辦公大樓的正常秩序。
。ǘ┳龊妙I(lǐng)導(dǎo)干部大接訪和機關(guān)干部大下訪活動的組織協(xié)調(diào)工作。
(三)做好中省市縣掛牌信訪案件、轉(zhuǎn)交辦信訪案件、縣委書記信箱、縣長信箱熱線、網(wǎng)上信訪案件及領(lǐng)導(dǎo)批示信訪案件轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦工作。
。ㄋ模┳龊妹芗m紛的排查化解、疏理分析、統(tǒng)計研判、匯總上報等工作。
(五)做好重要信訪案件和群眾反映的熱點難點信訪問題的綜合協(xié)調(diào)處理和督查督辦工作。
。┐罅π麄餍滦抻喌摹缎旁L條例》和有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。做好信訪人的思想教育、解釋說服工作,疏導(dǎo)群眾情緒。
。ㄆ撸┳龊每h處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議辦公室的日常工作。
(八)做好縣委、縣政府交辦的其他工作。
四、服務(wù)對象
采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式,向各級黨委、政府及其工作部門反映情況,提出建議、意見或者投訴的公民、法人或者其他組織。
五、服務(wù)承諾
。ㄒ唬﹫猿忠钥茖W(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),堅持以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作和各個階段的重大決策部署,充分發(fā)揮職能作用,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好信訪工作,為我縣經(jīng)濟社會的又好又快發(fā)展提供和諧穩(wěn)定的外部環(huán)境。
。ǘ崆榻哟齺碓L群眾,及時轉(zhuǎn)辦、交辦群眾的信訪事項;認(rèn)真閱辦群眾來信,做到不積壓、不泄密、不拖延。
(三)對承辦信訪事項的單位及時催辦,對不能按期結(jié)案的跟蹤督查。對受理的復(fù)查復(fù)核信訪事項,嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定的時限予以辦理。
。ㄋ模﹪(yán)守信訪秘密,遵守信訪紀(jì)律,維護信訪人的合法權(quán)益。
。ㄎ澹┘哟髮σ呻y特殊疑難案件、集訪和越級信訪的調(diào)處力度,對群眾反映強烈的熱難點信訪問題提出調(diào)處建議,及時呈報縣委、縣政府并縣聯(lián)席會議審定后認(rèn)真落實。
。﹪(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和民主集中制的各項規(guī)定,自覺遵守政治紀(jì)律和工作紀(jì)律,切實履行好應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任,政治清醒、清正廉潔,不以權(quán)謀私,堅決維護黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的政治性和嚴(yán)肅性,樹立良好的機關(guān)形象和人民公仆的形象。
承諾人:_________
日期:_________年____月____日
審計局公開服務(wù)承諾書 篇6
建立市政府深化行政審批制度改革、轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政效率、優(yōu)化投資環(huán)境的重要舉措。中心將按照市委、市政府的要求,進(jìn)一步解放思想,創(chuàng)新克難,以“兩集中、兩到位”工作為抓手,加大協(xié)調(diào)推進(jìn)力度,強化各項措施的落實,努力打造改善投資軟環(huán)境的一流工作平臺。
一、明確目標(biāo),力爭實現(xiàn)行政效率質(zhì)的飛躍
1.加大協(xié)調(diào)推進(jìn)力度,確保市政府明確進(jìn)中心運作的行政許可項目、非行政許可的審批項目和服務(wù)項目100%進(jìn)中心;
2.提高進(jìn)中心項目即辦件的比例,周邊城市能做到即辦的,一律實行即辦,確保即辦件達(dá)到中心日均辦件量的50%;
3.壓縮審批時限,承諾件審批時限在現(xiàn)有基礎(chǔ)上整體壓縮30-50%,原則上一般項目不超過7個工作日;
4.積極推行一審一核制,各部門在窗口辦理的“一審一核”項目要達(dá)到50%;
5.加強中心窗口建設(shè),推進(jìn)審批工作前移,各部門行政服務(wù)處處長和審批工作人員要進(jìn)窗口,確保中心窗口審批人員配備在70%以上,并對窗口充分授權(quán),確保處長以下的審批工作都在窗口完成,使接待型窗口成為審批型窗口。
6.建立園區(qū)工業(yè)項目行政許可快速通道,力爭使外商投資企業(yè)設(shè)立的承諾時限從原來的18個工作日壓縮到7個工作日;園區(qū)工業(yè)項目基本建設(shè)審批階段的行政許可時限從原來的124個工作日縮短到40個工作日。
7.簡化審批方式,對項目申報材料進(jìn)行認(rèn)真梳理,取消重復(fù)的和不必要的材料,能用表格說清的決不用報告,能用一張表的決不用兩張表,使申請人準(zhǔn)備材料的時間在現(xiàn)有基礎(chǔ)上壓縮30%以上。
8.積極推進(jìn)“六公開”工作,通過辦事須知、服務(wù)指南、觸摸屏、服務(wù)網(wǎng)站等公開所有進(jìn)中心項目的內(nèi)容、審批流程、申報材料、承諾期限、收費依據(jù)和收費標(biāo)準(zhǔn)。
9.加快電子政務(wù)建設(shè),積極推進(jìn)網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上審批,提供網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上查詢、表單下載等服務(wù),為辦事人員提供更加快捷的服務(wù)。
10.加強業(yè)務(wù)指導(dǎo),促進(jìn)各轄市和XX區(qū)行政服務(wù)中心建設(shè),建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道便民服務(wù)中心,形成三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建立覆蓋全市的行政審批(服務(wù))快速通道。
二、強化措施,確保各項工作目標(biāo)落實到位
1、加快推進(jìn)“兩集中、兩到位”工作。近期,重點抓好第二批部門(單位)“兩集中、兩到位”的落實工作,確保按期保質(zhì)地完成既定的工作目標(biāo)。明年上半年,中心將和市紀(jì)委、監(jiān)察局、編辦和法制辦等部門一道,對進(jìn)市行政服務(wù)中心的部門(單位)的“兩集中、兩到位”定期進(jìn)行檢查,確保職能歸并到位,項目進(jìn)駐到位,窗口授權(quán)到位,人員落實到位,堅決杜絕兩頭受理、體外循環(huán)、違規(guī)收費行為。
2、進(jìn)一步“六公開”工作。進(jìn)一步調(diào)整和充實審批事項,凡適合在中心辦理的事項,要全部納入中心,實行集中管理。在此基礎(chǔ)上,對所有進(jìn)中心項目的辦理程序、申報材料、承諾時限、收費標(biāo)準(zhǔn)等逐一進(jìn)行梳理,確!傲_”工作落實到位。
3、做好園區(qū)工業(yè)項目行政許可快速通道的組織協(xié)調(diào)工作。加強與各園區(qū)的聯(lián)系,建立暢通的信息渠道,對重點項目提前介入,超前服務(wù)。及時分析匯總園區(qū)工業(yè)項目的辦理情況,定期向市領(lǐng)導(dǎo)匯報并通報各有關(guān)部門,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
4、扎扎實實地推進(jìn)聯(lián)審會辦工作。繼續(xù)加大對聯(lián)審會辦的協(xié)調(diào)、督查力度,對基本建設(shè)項目、外商投資企業(yè)設(shè)立、企業(yè)技術(shù)改造項目、工商企業(yè)證照、城市道路挖掘、戶外廣告設(shè)置等項目實行“一門受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時完成”。
5、加快建設(shè)電子政務(wù)平臺。依托市政府電子政務(wù)平臺,積極組織實施網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上審批,為群眾和企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。繼續(xù)完善網(wǎng)上評議、網(wǎng)上監(jiān)督功能,建立電子監(jiān)控系統(tǒng),進(jìn)一步規(guī)范行政行為。
6、抓緊做好中介機構(gòu)進(jìn)中心的準(zhǔn)備工作。配合市政府法制辦對市級中介服務(wù)機構(gòu)進(jìn)行調(diào)研,盡快提出加強中介機構(gòu)管理的暫行辦法。同時根據(jù)市政府第33次常務(wù)會議的決定,積極創(chuàng)造條件把與基本建設(shè)有關(guān)的中介機構(gòu)納入中心管理,確保進(jìn)中心的中介機構(gòu)統(tǒng)一在中心收件、出件,并公開服務(wù)程序、承諾時限和收費標(biāo)準(zhǔn),提高中介服務(wù)的透明度,以進(jìn)一步改善我市的投資軟環(huán)境。
三、強化監(jiān)督和投訴工作
投訴處理:對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的,署實名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理,并在3個工作日內(nèi)予以答復(fù),未署實名的在鎮(zhèn)江行政服務(wù)中心網(wǎng)站上公開答復(fù)。
監(jiān)督或投訴電話:________________
投訴接待部門:________________
咨詢電話:________________
咨詢接待部門:________________
以上承諾自公布之日起正式實施。
審計局公開服務(wù)承諾書 篇7
一、單位名稱:xx縣物價局
二、主要職能:貫徹執(zhí)行價格法律、法規(guī)和方針政策;負(fù)責(zé)全縣價格總水平的宏觀調(diào)控,做好市場價格監(jiān)測和預(yù)警工作;在授權(quán)范圍內(nèi),按照定價目錄和定價權(quán)限,審定行政、事業(yè)性收費項目及標(biāo)準(zhǔn),實施收費年審,頒發(fā)收費許可證,審定調(diào)整管理的商品服務(wù)價格;負(fù)責(zé)價格監(jiān)督檢查,實施價格違法行為和案件的行政處罰;負(fù)責(zé)價格認(rèn)證、“雙認(rèn)定”、成本調(diào)查和成本監(jiān)審工作。
三、服務(wù)內(nèi)容:一是貫徹執(zhí)行價格法律、法規(guī)和方針政策;二是負(fù)責(zé)全縣價格總水平的宏觀調(diào)控;三是審定行政、事業(yè)性收費項目及標(biāo)準(zhǔn),實施收費年審,頒發(fā)收費許可證,審定調(diào)整管理的商品服務(wù)價格;四是開展價格監(jiān)督檢查;五是做好價格認(rèn)證、“雙認(rèn)定”、成本調(diào)查和成本監(jiān)審工作。
四、服務(wù)對象:全縣各單位及個體經(jīng)營者。
五、服務(wù)承諾:一是嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國價格法》、《四川省價格管理條例》及相關(guān)價格法律法規(guī)。履行物價管理職能,堅持依法行政,依法治價,維護社會穩(wěn)定。二是建立公正透明的信息公開制度,經(jīng)審定后的物價行政許可、審批、公共服務(wù)項目全部納入縣政務(wù)服務(wù)中心,科學(xué)合理設(shè)置辦事流程,依承諾的辦理時限辦理各項行政許可事項。三是認(rèn)真落實機關(guān)首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、責(zé)任追究等制度,自覺接受社會監(jiān)督,對群眾來信來訪以及投訴,及時受理,認(rèn)真查處。四是加強班子和隊伍建設(shè),進(jìn)一步嚴(yán)明紀(jì)律,增強大局意識和服務(wù)意識,切實轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),改進(jìn)服務(wù)方式,提高工作效率,增強干部職工的事業(yè)心,使命感和責(zé)任感,樹立誠信、文明、高效的物價隊伍形象。嚴(yán)格執(zhí)法程序,堅持文明執(zhí)法,公正廉潔。
六、主要負(fù)責(zé)人姓名:,聯(lián)系電話:
七、聯(lián)絡(luò)員姓名:,聯(lián)系電話:
審計局公開服務(wù)承諾書 篇8
為進(jìn)一步加強投資軟環(huán)境建設(shè),增強服務(wù)意識,完善服務(wù)措施,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,精心打造“誠信待人、公正辦事”的人事服務(wù)品牌,結(jié)合我局實際,對全社會公開承諾如下:
一、進(jìn)一步精簡審批項目
1、取消出國(境)培訓(xùn)項目計劃審批。
2、取消事業(yè)單位辦理工資基金審批。
二、進(jìn)一步壓縮審批時限,公開辦事程序
1、對人才職業(yè)中介機構(gòu)設(shè)立的許可,承諾時限由30個工作日壓縮為14個工作日。
2、對因公出國人員政審、機關(guān)事業(yè)單位調(diào)整工資、退休費及辦理退休手續(xù)核準(zhǔn)、事業(yè)單位聘用合同鑒證、科級公務(wù)員職位和行政職務(wù)任免、事業(yè)單位崗位和科級職數(shù)管理、公務(wù)員輪崗回避、機關(guān)事業(yè)單位工作人員辭職辭退、行政處分和解除行政處分、機關(guān)事業(yè)單位工作人員考核結(jié)果備案、公務(wù)員培訓(xùn)教育和專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)教育登記驗證等,符合條件實行即時辦理。
三、進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)措施,打造“誠信待人、公正辦事”的人事服務(wù)品牌
1、堅持依法行政,樹立人事部門依法、規(guī)范、有序、公正的良好形象。我局已對17個行政許可、非行政許可審批事項的服務(wù)內(nèi)容、法律依據(jù)、辦事程序、時限、收費、材料等進(jìn)行了認(rèn)真的清理,將分別在政府網(wǎng)站、市人事局網(wǎng)站、市行政服務(wù)中心網(wǎng)站上予以公開,以方便群眾查詢,并接受群眾監(jiān)督。
2、加強溝通聯(lián)系,主動提供服務(wù)。及時了解掌握各部門、單位對人才的需求情況,主動為各類用人單位吸納、引進(jìn)高層次優(yōu)秀人才提供服務(wù);只要用人單位需要,在接到電話后1個工作日內(nèi)上門提供各類人才服務(wù)。
3、規(guī)范收費標(biāo)準(zhǔn),堅持陽光操作。各類收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)通過觸摸屏、電子顯示屏、網(wǎng)站、服務(wù)指南等公開。各類行政事業(yè)性收費嚴(yán)格執(zhí)行物價部門核準(zhǔn)的收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn),不另立項目或超標(biāo)準(zhǔn)收費。
四、進(jìn)一步強化監(jiān)督投訴,接受群眾和社會監(jiān)督
對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的,署實名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的即時受理,并在5個工作日內(nèi)予以答復(fù);未署實名的在鎮(zhèn)江門戶網(wǎng)站上公開答復(fù)。
接待部門:
以上承諾自公布之日起正式實施。
審計局公開服務(wù)承諾書 篇9
為了加強我市投資服務(wù)環(huán)境建設(shè),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,優(yōu)化服務(wù)措施,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,并自覺接受社會各界的監(jiān)督,結(jié)合廣電局實際,向全社會公開承諾如下:
一、壓縮審批時限,提高服務(wù)效率
我局對4個行政許可項目、非行政許可的審批項目的審批時限從40個工作日壓縮至16個工作日,壓縮比例達(dá)60%。分別是:
(1)接收衛(wèi)星傳送的境內(nèi)電視節(jié)目許可,由10個工作日壓縮為3個工作日;
(2)接收衛(wèi)星傳送的境外電視節(jié)目許可,由10個工作日壓縮為3個工作日;
(3)建立城市社區(qū)有線電視系統(tǒng)審批,由10個工作日壓縮為7個工作日;
。4)衛(wèi)星電視地面接收設(shè)施的年檢,由10個工作日壓縮為3個工作日。
二、優(yōu)化服務(wù)措施,規(guī)范行政執(zhí)法
1、積極落實“兩集中、兩到位”工作。成立行政服務(wù)處,行政服務(wù)處處長進(jìn)市行政服務(wù)中心辦公,將廣電全部的行政許可、非行政許可的審批項目授權(quán)行政服務(wù)處處長在市行政服務(wù)中心窗口完成。
2、大力推進(jìn)政務(wù)公開。我局已對4個行政許可和非行政許可的審批項目的辦理流程、承諾時限、申報材料、收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了認(rèn)真的清理,將在市政府網(wǎng)站、市行政服務(wù)中心網(wǎng)站上公開,供辦事人查閱,并接受社會監(jiān)督。
3、規(guī)范執(zhí)法行為。利用日常監(jiān)管、抽查、年檢等具體工作過程,面向社會各階層開展法律宣傳,主動走近執(zhí)法對象,開展調(diào)研、管理和服務(wù)。加強執(zhí)法工作的考評,把工作要求列入年度、月度考評。建立執(zhí)法檔案,健全臺帳薄冊,做到執(zhí)法資料心中有數(shù),日常管理有據(jù)可查,規(guī)范廣播電視社會管理工作。
4、完善有線電視服務(wù)承諾制。申辦者辦理好安裝遷移手續(xù)后,保證7天內(nèi)完成;接到申辦者報修電話,一般故障保證不超過8小時,重大故障不超過24小時;與申辦者約定好的上門服務(wù)時間,保證準(zhǔn)時到達(dá)不延誤;實行一周7天工作制;愛護申辦者財物,損壞照價賠償,保證不損害申辦者權(quán)益。對低保家庭的月收視維護費,憑《低保證》減半收取,特困家庭憑《特困職工證》按12元/月/終端交納。
三、進(jìn)一步強化監(jiān)督和投訴
我局成立由局黨委書記、局長朱邦治任組長、局領(lǐng)導(dǎo)班子為成員的落實行政服務(wù)承諾書領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組的具體辦事機構(gòu)設(shè)在局辦公室。
投訴處理:對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的,署實名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理,并在2天時間內(nèi)予以答復(fù),未署實名的在鎮(zhèn)江門戶網(wǎng)站上公開答復(fù)。
監(jiān)督或投訴電話:________________
投訴接待部門:________________
地址:________________
以上承諾自公布之日起正式實施。
審計局公開服務(wù)承諾書 篇10
市審計局依法對被審計單位在財政、財務(wù)收支及其有關(guān)經(jīng)濟活動的真實性、合法性和效益性進(jìn)行審查,評價經(jīng)濟責(zé)任,用以維護財經(jīng)法紀(jì),改善經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益,促進(jìn)宏觀調(diào)控的經(jīng)濟監(jiān)督活動。
一、實行政務(wù)公開。在報紙、電臺、網(wǎng)站等媒體上公開審計機關(guān)職責(zé)、權(quán)限和審計程序,有關(guān)審計工作的政策、法規(guī)、規(guī)章、制度等情況;審計組實施審計時,在被審計單位顯著位置公開審計依據(jù)、審計范圍、審計程序、審計內(nèi)容、審計人員廉政紀(jì)律、審計組成員、辦公地點、舉報電話等。
二、堅持審幫促結(jié)合,幫助被審計單位建章立制,完善手續(xù),理清財務(wù),改善經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。及時向被審計單位反饋審計結(jié)果并征求意見。按照審批程序,通過電視、報紙等形式向社會公布需要公布的審計結(jié)果。
三、嚴(yán)格執(zhí)行審計工作紀(jì)律,保守國家秘密和被審計單位的商業(yè)秘密。不以審謀私,不搞人情審計,因工作不能回家吃飯的一律吃工作餐,嚴(yán)禁喝酒。堅持舉報、回避制度,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)者,堅決查處。
四、接待外來服務(wù)對象時,實行首問負(fù)責(zé)制,即首先被問詢的工作人員一次性告知其辦理的手續(xù)及所需的材料,一次可以辦妥的,不讓服務(wù)對象再來第二次。同時,做到文明用語、禮貌待人、態(tài)度誠懇、積極熱情、有問必答、當(dāng)辦則辦,不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦。
五、實行審計回訪制度,每年對40%的被審計單位進(jìn)行回訪。對被審單位執(zhí)行審計意見、審計決定的情況;審計人員在被審單位遵守審計職業(yè)道德、執(zhí)行廉政紀(jì)律和審計工作紀(jì)律的情況;審計人員執(zhí)行審計程序、依法審計情況進(jìn)行監(jiān)督。
承諾人:_________
日期:_________年____月____日
審計局公開服務(wù)承諾書 篇11
為了進(jìn)一步加強投資軟環(huán)境建設(shè),轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,并自覺接受社會各界的監(jiān)督,特作如下社會服務(wù)承諾。
一、加強市行政服務(wù)中心氣象窗口建設(shè)
我局將根據(jù)“兩集中兩到位”的要求逐步歸并、集中其它處室承擔(dān)的行政審批及相關(guān)服務(wù)職能,由市行政服務(wù)中心氣象窗口全權(quán)負(fù)責(zé)辦理;對窗口充分授權(quán),將3個行政許可項目的審批工作全部在中心氣象窗口完成;杜絕兩頭受理,我局相關(guān)處室不再受理相關(guān)業(yè)務(wù),因工作人員失職,造成申辦者兩頭跑的,將按相關(guān)規(guī)定追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
二、完善服務(wù)措施,提高辦事效率
1、減少審批環(huán)節(jié),擴大一審一核的范圍。將媒體氣象預(yù)報刊播和施放氣球?qū)徟?個行政許可作為一審一核項目和即辦項目。
2、對防雷裝置設(shè)計審核和竣工驗收的收費按低限收費,對于新區(qū)外商投資項目和市大項目按市政府有關(guān)文件規(guī)定收費;對施放氣球?qū)徟宦砂聪孪奘杖 ?/p>
3、加強執(zhí)法隊伍建設(shè),提高依法行政的能力和水平。大力開展執(zhí)法規(guī)范化建設(shè),做到執(zhí)法主體、執(zhí)法文書、執(zhí)法行為、執(zhí)法語言“四規(guī)范”。堅持處罰與教育相結(jié)合的原則,推行輕微違法行為免罰制度。集中力量打擊破壞測場環(huán)境,擾亂氣象信息發(fā)布與刊播、不服監(jiān)管、在施放氣球、防雷工程等工作中危害公共安全、公共利益等重大違法行為,為全市經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。
4、認(rèn)真落實政務(wù)公開。本局已對所有行政許可項目的辦理流程、承諾時限、申報材料、收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了認(rèn)真的清理,并將在市政府網(wǎng)站、鎮(zhèn)江氣象網(wǎng)站、市行政服務(wù)中心網(wǎng)站上進(jìn)行公開,供辦事人查閱,并接受社會監(jiān)督。
三、監(jiān)督和投訴
對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的,署實名并留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時受理,并在5天時間內(nèi)予以答復(fù),未署實名的在鎮(zhèn)江門戶網(wǎng)站上公開答復(fù)。
市局紀(jì)檢組:
市局業(yè)務(wù)法規(guī)處:
投訴接待部門:
地址:
以上承諾自公布之日起正式實施。