商鋪物業(yè)管理合同范文（通用3篇）

商鋪物業(yè)管理合同范文 篇1

　　甲方：重慶 購(gòu)物中心發(fā)展管理有限公司(管理服務(wù)者)

　　乙方： (業(yè)主/物業(yè)使用人) 身份證號(hào)：

　　為了維護(hù)協(xié)信•長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)者的共同利益、正常的經(jīng)營(yíng)管理秩序和商譽(yù)，統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為，根據(jù)《重慶市商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》、《重慶市物業(yè)管理辦法》、國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的規(guī)定特簽訂本協(xié)議，甲、乙雙方共同遵守執(zhí)行。

　　一、甲、乙雙方權(quán)利和義務(wù)

　　(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1. 甲方享有對(duì)協(xié)信•長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)實(shí)施統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理、物業(yè)管理的權(quán)利，對(duì)管理范圍的場(chǎng)地、設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、治安消防、經(jīng)營(yíng)秩序及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等事務(wù)全權(quán)實(shí)施管理，維護(hù)協(xié)信長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)的正常運(yùn)行。

　　2. 依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)，制定和修改協(xié)信•長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　3. 甲方享有依法向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施維修基金，經(jīng)營(yíng)行為保證金、公共能源及相關(guān)費(fèi)用等權(quán)利。乙方不按規(guī)定交納相關(guān)費(fèi)用，甲方有權(quán)向乙方收取每逾期一天3‰的滯納金，逾期20天不繳納的，甲方不再有義務(wù)提供各種管理服務(wù)，對(duì)所欠費(fèi)用可采取催繳和強(qiáng)制措施，直至訴諸法律。

　　4. 尊重乙方自主經(jīng)營(yíng)的權(quán)利，不干涉乙方正當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　5. 有權(quán)采取各種有效措施制止違反國(guó)家法律、政策和經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議之行為。

　　6. 在不影響整體經(jīng)營(yíng)布局的情況下，可利用部分空地、墻面等處從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，收益用于市場(chǎng)推廣。

　　7. 依法行使政府職能部門委托的權(quán)利，接受行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)，接受業(yè)主/物業(yè)使用人對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，聽取合理化建議和意見，不斷改進(jìn)工作。

　　8. 甲方可委托專業(yè)物業(yè)管理公司從事部分物業(yè)管理工作。

　　(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1. 依法享有在《商品房買賣合同》中約定經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的依法自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，服從甲方統(tǒng)一管理及整體的業(yè)態(tài)的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局，自覺配合甲方組織的促銷活動(dòng)，維護(hù)協(xié)信長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)的整體形象。

　　2. 自覺遵守協(xié)信•長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法和規(guī)定，按時(shí)足額向甲方繳納物業(yè)管理費(fèi)及各種相關(guān)費(fèi)用。

　　3. 嚴(yán)格遵守執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，保護(hù)消費(fèi)者的利益，執(zhí)證經(jīng)營(yíng)，依法納稅、交繳工商行政管理費(fèi)。

　　4. 積極參加甲方組織的消防演練和培訓(xùn)，確保經(jīng)營(yíng)區(qū)域的消防安全，并承擔(dān)相應(yīng)的消防責(zé)任。

　　5. 對(duì)經(jīng)營(yíng)銷售的商品自覺建立質(zhì)量保證體系，確保銷售商品不損害消費(fèi)者的利益。

　　6. 對(duì)店鋪承租人、使用人及訪客等違反協(xié)信•長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)管理制度所造成的損失、損害等承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

　　7. 自覺配合甲方做好日常事務(wù)管理工作和宣傳教育、文化工作。

　　8. 業(yè)主出租商鋪時(shí)，應(yīng)事先以書面的形式通知甲方，與甲方簽定《委托經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議》，在與甲方簽訂該協(xié)議前，一切責(zé)任仍屬乙方責(zé)任。

　　9. 承擔(dān)由乙方行為引起的一切民事責(zé)任。

　　二、 各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及交納辦法

　　(一)裝修保證金

　　乙方如需要對(duì)店鋪進(jìn)行裝修(租賃者需征得業(yè)主同意)，必須按協(xié)信•長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)《業(yè)主/物業(yè)使用人裝修守則》規(guī)定，繳納裝修保證金，裝修需經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后方可無息退還裝修保證金給乙方。

　　(二)物管費(fèi)

　　按 元/平方米/月(按建筑面積收取)每季度支付一次，提前15日收取。

　　(三)自用水、電費(fèi)按乙方自掛表抄數(shù)收取獨(dú)立上繳;公共能源費(fèi)按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用根據(jù)經(jīng)營(yíng)建筑面積比例據(jù)實(shí)分?jǐn)偂��?shí)行月計(jì)交繳。

　　(四)市場(chǎng)推廣費(fèi)

　　根據(jù)實(shí)際需要，由甲方制定推廣、促銷方案，甲方代收的推廣費(fèi)全部用于協(xié)信長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)整體的營(yíng)銷推廣。計(jì) 元/平方米/月(按建筑面積收取)。

　　(五)空調(diào)使用費(fèi)

　　除乙方獨(dú)立安裝使用的情況外，由甲方根據(jù)空調(diào)使用當(dāng)月總費(fèi)用結(jié)合乙方場(chǎng)地面積大小，按比例收取。

　　(六)其他費(fèi)用按相關(guān)規(guī)定辦理。

　　三、雙方約定遵守的市場(chǎng)管理公約

　　(一)經(jīng)營(yíng)秩序和經(jīng)營(yíng)行為的管理約定：

　　第一條：乙方必須遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)的各項(xiàng)管理規(guī)定 。商品明碼標(biāo)價(jià)，亮證亮照經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)禁經(jīng)銷假冒偽劣商品和違禁物品。

　　第二條：乙方承諾接受甲方管理人員的監(jiān)督、檢查，不得擾亂市場(chǎng)秩序。

　　第三條：乙方因商品質(zhì)量問題與顧客發(fā)生的糾紛，需按《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《重慶市商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行協(xié)商解決，不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵、打架等行為，遇到糾紛時(shí)應(yīng)主動(dòng)妥善解決，協(xié)商不成應(yīng)與對(duì)方到相關(guān)部門或甲方協(xié)調(diào)處理。

　　第四條：乙方必須遵守《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《重慶市商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)。做到文明經(jīng)商、禮貌待客，嚴(yán)禁強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市，維護(hù)協(xié)信•長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)的整體信譽(yù)。

　　第五條：不得有使用大音量音響設(shè)備或高聲叫賣、張貼、追逐、打鬧、玩弄電梯等影響他人正常經(jīng)營(yíng)和玩弄公共財(cái)物的行為。

　　第六條：不得有打牌、下棋、睡覺、酗酒、劃拳，以及赤膊等不文明行為。

　　第七條：經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地以店鋪門口為界，禁止在界外陳列商品，擺放商品展示模特兒(架)等任何物品，禁止任何占道行為。

　　第八條：嚴(yán)格遵守規(guī)定營(yíng)業(yè)時(shí)間，按時(shí)開門營(yíng)業(yè)，并遵循：

　　1、 未經(jīng)甲方同意不得遲開門和早關(guān)門;

　　2、 不得擅自中途或提前關(guān)門停業(yè)(超過3小時(shí)按歇業(yè)1天處理);

　　3、 不得擅自歇業(yè)。

　　第九條：乙方須遵守行業(yè)規(guī)定，嚴(yán)格維護(hù)全體業(yè)主/物業(yè)使用人的共同利益，不得詆毀其他商戶。

　　第十條：乙方的電話、傳呼、手機(jī)號(hào)及通訊地址等聯(lián)系方式因申報(bào)內(nèi)容不實(shí)或變化后未及時(shí)告知甲方而造成的一切損失由乙方自行負(fù)責(zé)。若由此給他人造成一切損失的應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　第十一條：乙方從業(yè)人員應(yīng)按規(guī)定向甲方管理部門申報(bào)，營(yíng)業(yè)期間內(nèi)需佩帶購(gòu)物中心統(tǒng)一的《營(yíng)業(yè)員證》，無證或佩帶他人證件不得從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)事宜。

　　第十二條：遵守國(guó)家和甲方有關(guān)變更物業(yè)的規(guī)定，乙方轉(zhuǎn)讓、抵押、出租、轉(zhuǎn)租、調(diào)換、與他人合用攤位，需征得甲方書面同意并登記備案。

　　(二)遵守甲方治安、消防管理的各項(xiàng)規(guī)定

　　第十三條：乙方須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》、《中華人民共和國(guó)消防法》、《中華人民共和國(guó)公安部61號(hào)令》、《重慶市消防管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)規(guī)定，嚴(yán)禁在購(gòu)物中心范圍內(nèi)吸煙、動(dòng)用明火及其他影響購(gòu)物中心安全的行為。

　　第十四條：不得收藏、攜帶管制刀具和易燃易爆危險(xiǎn)物品(汽油、鞭炮等)等違禁物品。禁止打架斗毆、無理取鬧、干擾管理人員工作等行為。

　　第十五條：乙方捉獲違法分子不得自行處置，應(yīng)及時(shí)通知并移交甲方。

　　第十六條：嚴(yán)禁偷竊、挪用協(xié)信•長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)的公共設(shè)施、財(cái)產(chǎn)和他人物品等違法行為。

　　第十七條：乙方有協(xié)助國(guó)家執(zhí)法人員履行職權(quán)的義務(wù)，不得有阻撓國(guó)家執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)，作偽證等違法行為。

　　第十八條：乙方必須做好店鋪內(nèi)的防火、防盜、防扒、防騙、防惡性案件和自然災(zāi)害的自防工作，閉市和歇業(yè)時(shí)要收管好貨物并鎖好門窗。閉市后不得私自進(jìn)入購(gòu)物中心取貨，如有特殊情況須進(jìn)入的，應(yīng)當(dāng)由乙方本人辦理相關(guān)手續(xù)后與保安員一同進(jìn)入本店鋪，并迅速離開，不得逗留。

　　第十九條：嚴(yán)禁私自拆卸或損壞購(gòu)物中心內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備和各種消防器材。

　　第二十條：在非火警情況下，未經(jīng)批準(zhǔn)禁止移動(dòng)和使用購(gòu)物中心內(nèi)所有的消防設(shè)施和器材。

　　第二十一條：嚴(yán)禁在消防卷閘門附近擺放任何物件，嚴(yán)禁圈占消防栓或防火間距、堵塞、防礙消防通道。

　　(三)對(duì)購(gòu)物中心機(jī)電設(shè)施設(shè)備的管理約定

　　第二十二條：嚴(yán)禁動(dòng)用送配電及照明設(shè)施，不得私自開關(guān)各電源、動(dòng)力裝置以避免造成損壞。

　　第二十三條：照明及其他設(shè)施嚴(yán)禁私自拆除、亂拉(接)、更改和增加用電負(fù)荷和線路。

　　第二十四條：店鋪內(nèi)電器設(shè)施發(fā)生故障，應(yīng)向甲方提出報(bào)修 ，在甲方的監(jiān)督下進(jìn)行修理或由甲方進(jìn)行修理、更換并按規(guī)定繳納委托維修費(fèi)。

　　第二十五條：購(gòu)物中心電梯(電扶梯)運(yùn)行時(shí)，需嚴(yán)格遵守“乘坐須知”：

　　1、 未經(jīng)管理部門同意，不得使用客運(yùn)電梯和電扶梯運(yùn)載貨物和其他雜物;

　　2、 電扶梯運(yùn)行期間禁止反向行走、嬉戲和跑躍，停運(yùn)期間禁止行走;

　　3、 14周歲以下的未成年人乘坐電梯須有監(jiān)護(hù)人陪同;

　　4、 乘坐電扶梯時(shí)，頭手身體嚴(yán)禁超出扶梯外，以免發(fā)生事故;

　　5、 禁止向電梯上丟拋包裝箱(袋)等廢棄物，禁止攜帶超長(zhǎng)物(1.5M以上)棍棒、桿等物件乘坐電扶梯;

　　6、 電扶梯運(yùn)行期間，非緊急情況不得擅自使用停止電(扶)梯運(yùn)行按鈕;

　　7、 使用電梯運(yùn)載貨物時(shí)，需聽從電梯操作人員指揮，不得超載，進(jìn)出貨物時(shí)應(yīng)避免損壞電梯的行為。

　　第二十六條：店鋪內(nèi)預(yù)留的電話線路及附屬設(shè)施，乙方有關(guān)人員不得私自拆、改、挪用甚至偷竊。安裝電話開通后，應(yīng)自覺遵守電信部門的有關(guān)規(guī)定和甲方有關(guān)的專項(xiàng)管理規(guī)定。

　　第二十七條：乙方電話出現(xiàn)故障，應(yīng)請(qǐng)電信部門維修或向甲方管理人員提出委托維修，不得私自拆修。

　　第二十八條：空調(diào)運(yùn)行期間，購(gòu)物中心外沿的窗戶需關(guān)閉，乙方不得擅自調(diào)整及用物體擋住進(jìn)出風(fēng)口，確因需要調(diào)整可向甲方管理部門提出書面申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可。

　　(四)清潔衛(wèi)生管理約定

　　第二十九條：禁止隨地吐痰，亂扔瓜皮紙屑，亂倒污水，亂扔包裝物、食品盒殘?jiān)�等有損清潔衛(wèi)生的行為。

　　第三十條：自覺維護(hù)購(gòu)物中心的環(huán)境衛(wèi)生，依照規(guī)定定時(shí)對(duì)店鋪門、燈箱、柱等處進(jìn)行清潔大掃除。

　　(五)對(duì)其它方面的管理規(guī)定

　　第三十一條：甲方對(duì)店鋪的統(tǒng)一裝修和設(shè)施設(shè)備的統(tǒng)一安裝，乙方不得擅自拆卸、增添、移動(dòng)。

　　第三十二條：開業(yè)后乙方需要對(duì)店鋪進(jìn)行裝修的，需書面提出裝修申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)，在完清手續(xù)后嚴(yán)格按照業(yè)主/物業(yè)使用人《裝修守則》的規(guī)定在閉市后入場(chǎng)進(jìn)行施工并做好防噪處理，不得影響周邊經(jīng)營(yíng)和生活。

　　第三十三條：因房屋、設(shè)施、設(shè)備等故障必須及時(shí)搶修，需乙方讓出經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地時(shí)，乙方須無條件配合。因城市建設(shè)、市場(chǎng)改造需要拆遷或停止使用場(chǎng)地設(shè)施，乙方須無條件服從配合。

　　第三十四條：不得擅自撕扯、涂污、毀損甲方設(shè)置的封條、通知、宣傳、告示，不得損壞移動(dòng)各種告示、警示牌、導(dǎo)向牌。

　　第三十五條：嚴(yán)禁攜帶各種寵物、家禽等進(jìn)出購(gòu)物中心。

　　第三十六條：乙方依照規(guī)定，須按時(shí)向甲方繳納各項(xiàng)應(yīng)付費(fèi)用，不得拖欠。

　　第三十七條：乙方家屬、來訪客人、雇用的臨時(shí)工(如營(yíng)業(yè)員、搬運(yùn)工、保姆等)或乙方店鋪的承租人或使用人違反本協(xié)議規(guī)定的，概由乙方負(fù)全部責(zé)任。

　　四、違約責(zé)任

　　第三十八條：凡有違反有關(guān)規(guī)定，乙方須向甲方支付100元-1000違約金并承擔(dān)全額賠償責(zé)任。超過規(guī)定期限加收滯納金(3‰/日)，超過三天仍未完清的可由甲方對(duì)乙方攤位采取一切必要的措施。

　　五、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲、乙雙方簽字后生效，自乙方使用期滿完清有關(guān)手續(xù)退出商場(chǎng)當(dāng)日為止。

　　六、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

　　七、附則

　　《裝修守則》、《店鋪經(jīng)營(yíng)規(guī)范》、《治安消防安全責(zé)任書》、《裝修承諾書》為本協(xié)議有效附件具有同等法律效力。

　　甲 方： 乙 方：

　　代表人簦章： 代表人簽章：

　　聯(lián)系地址： 聯(lián)系地址：

　　郵 編： 郵 編：

　　電 話： 電 話：

　　年 月 日

商鋪物業(yè)管理合同范文 篇2

　　甲方：發(fā)展管理有限公司(管理服務(wù)者)

　　乙方：(業(yè)主/物業(yè)使用人)身份證號(hào)：

　　為了維護(hù)廣大經(jīng)營(yíng)者的共同利益、正常的經(jīng)營(yíng)管理秩序和商譽(yù)，統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為，根據(jù)《重慶市商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》、《重慶市物業(yè)管理辦法》、國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的規(guī)定特簽訂本協(xié)議，甲、乙雙方共同遵守執(zhí)行。

　　一、甲、乙雙方權(quán)利和義務(wù)

　　(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1.甲方享有對(duì)廣場(chǎng)實(shí)施統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理、物業(yè)管理的權(quán)利，對(duì)管理范圍的場(chǎng)地、設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、治安消防、經(jīng)營(yíng)秩序及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等事務(wù)全權(quán)實(shí)施管理，維護(hù)協(xié)信廣場(chǎng)的正常運(yùn)行。

　　2.依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)，制定和修改廣場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　3.甲方享有依法向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施維修基金，經(jīng)營(yíng)行為保證金、公共能源及相關(guān)費(fèi)用等權(quán)利。乙方不按規(guī)定交納相關(guān)費(fèi)用，甲方有權(quán)向乙方收取每逾期一天3‰的滯納金，逾期20天不繳納的，甲方不再有義務(wù)提供各種管理服務(wù)，對(duì)所欠費(fèi)用可采取催繳和強(qiáng)制措施，直至訴諸法律。

　　4.尊重乙方自主經(jīng)營(yíng)的權(quán)利，不干涉乙方正當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　5.有權(quán)采取各種有效措施制止違反國(guó)家法律、政策和經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議之行為。

　　6.在不影響整體經(jīng)營(yíng)布局的情況下，可利用部分空地、墻面等處從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，收益用于市場(chǎng)推廣。

　　7.依法行使政府職能部門委托的權(quán)利，接受行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)，接受業(yè)主/物業(yè)使用人對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，聽取合理化建議和意見，不斷改進(jìn)工作。

　　8.甲方可委托專業(yè)物業(yè)管理公司從事部分物業(yè)管理工作。

　　(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1.依法享有在《商品房買賣合同》中約定經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的依法自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，服從甲方統(tǒng)一管理及整體的業(yè)態(tài)的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局，自覺配合甲方組織的促銷活動(dòng)，維護(hù)協(xié)信廣場(chǎng)的整體形象。

　　2.自覺遵守廣場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法和規(guī)定，按時(shí)足額向甲方繳納物業(yè)管理費(fèi)及各種相關(guān)費(fèi)用。

　　3.嚴(yán)格遵守執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，保護(hù)消費(fèi)者的利益，執(zhí)證經(jīng)營(yíng)，依法納稅、交繳工商行政管理費(fèi)。

　　4.積極參加甲方組織的消防演練和培訓(xùn)，確保經(jīng)營(yíng)區(qū)域的消防安全，并承擔(dān)相應(yīng)的消防責(zé)任。

　　5.對(duì)經(jīng)營(yíng)銷售的商品自覺建立質(zhì)量保證體系，確保銷售商品不損害消費(fèi)者的利益。

　　6.對(duì)店鋪承租人、使用人及訪客等違反廣場(chǎng)管理制度所造成的損失、損害等承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

　　7.自覺配合甲方做好日常事務(wù)管理工作和宣傳教育、文化工作。

　　8.業(yè)主出租商鋪時(shí)，應(yīng)事先以書面的形式通知甲方，與甲方簽定《委托經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議》，在與甲方簽訂該協(xié)議前，一切責(zé)任仍屬乙方責(zé)任。

　　9.承擔(dān)由乙方行為引起的一切民事責(zé)任。

　　二、各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及交納辦法

　　(一)裝修保證金

　　乙方如需要對(duì)店鋪進(jìn)行裝修(租賃者需征得業(yè)主同意)，必須按廣場(chǎng)《業(yè)主/物業(yè)使用人裝修守則》規(guī)定，繳納裝修保證金，裝修需經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后方可無息退還裝修保證金給乙方。

　　(二)物管費(fèi)

　　按元/平方米/月(按建筑面積收取)每季度支付一次，提前15日收取。

　　(三)自用水、電費(fèi)按乙方自掛表抄數(shù)收取獨(dú)立上繳;公共能源費(fèi)按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用根據(jù)經(jīng)營(yíng)建筑面積比例據(jù)實(shí)分?jǐn)�。�?shí)行月計(jì)交繳。

　　(四)市場(chǎng)推廣費(fèi)

　　根據(jù)實(shí)際需要，由甲方制定推廣、促銷方案，甲方代收的推廣費(fèi)全部用于百年廣場(chǎng)整體的營(yíng)銷推廣。計(jì)元/平方米/月(按建筑面積收取)。

　　(五)空調(diào)使用費(fèi)

　　除乙方獨(dú)立安裝使用的情況外，由甲方根據(jù)空調(diào)使用當(dāng)月總費(fèi)用結(jié)合乙方場(chǎng)地面積大小，按比例收取。

　　(六)其他費(fèi)用按相關(guān)規(guī)定辦理。

　　三、雙方約定遵守的市場(chǎng)管理公約

　　(一)經(jīng)營(yíng)秩序和經(jīng)營(yíng)行為的管理約定：

　　第一條：乙方必須遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和廣場(chǎng)的各項(xiàng)管理規(guī)定。商品明碼標(biāo)價(jià)，亮證亮照經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)禁經(jīng)銷假冒偽劣商品和違禁物品。

　　第二條：乙方接受甲方管理人員的監(jiān)督、檢查，不得擾亂市場(chǎng)秩序。

　　第三條：乙方因商品質(zhì)量問題與顧客發(fā)生的糾紛，需按《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《重慶市商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保*》等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行協(xié)商解決，不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵、打架等行為，遇到糾紛時(shí)應(yīng)主動(dòng)妥善解決，協(xié)商不成應(yīng)與對(duì)方到相關(guān)部門或甲方協(xié)調(diào)處理。

　　第四條：乙方必須遵守《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保*》、《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《重慶市商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)。做到文明經(jīng)商、禮貌待客，嚴(yán)禁強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市，維護(hù)廣場(chǎng)的整體信譽(yù)。

　　第五條：不得有使用大音量音響設(shè)備或高聲叫賣、張貼、追逐、打鬧、玩弄電梯等影響他人正常經(jīng)營(yíng)和玩弄公共財(cái)物的行為。

　　第六條：不得有打牌、下棋、睡覺、酗酒、劃拳，以及赤膊等不文明行為。

　　第七條：經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地以店鋪門口為界，禁止在界外陳列商品，擺放商品展示模特兒(架)等任何物品，禁止任何占道行為。

　　第八條：嚴(yán)格遵守規(guī)定營(yíng)業(yè)時(shí)間，按時(shí)開門營(yíng)業(yè)，并遵循：

　　1、未經(jīng)甲方同意不得遲開門和早關(guān)門;

　　2、不得擅自中途或提前關(guān)門停業(yè)(超過3小時(shí)按歇業(yè)1天處理);

　　3、不得擅自歇業(yè)。

　　第九條：乙方須遵守行業(yè)規(guī)定，嚴(yán)格維護(hù)全體業(yè)主/物業(yè)使用人的共同利益，不得詆毀其他商戶。

　　第十條：乙方的電話、傳呼、手機(jī)號(hào)及通訊地址等聯(lián)系方式因申報(bào)內(nèi)容不實(shí)或變化后未及時(shí)告知甲方而造成的一切損失由乙方自行負(fù)責(zé)。若由此給他人造成一切損失的應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　第十一條：乙方從業(yè)人員應(yīng)按規(guī)定向甲方管理部門申報(bào)，營(yíng)業(yè)期間內(nèi)需佩帶購(gòu)物中心統(tǒng)一的《營(yíng)業(yè)員證》，無證或佩帶他人證件不得從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)事宜。

　　第十二條：遵守國(guó)家和甲方有關(guān)變更物業(yè)的規(guī)定，乙方轉(zhuǎn)讓、抵押、出租、轉(zhuǎn)租、調(diào)換、與他人合用攤位，需征得甲方書面同意并登記備案。

　　(二)遵守甲方治安、消防管理的各項(xiàng)規(guī)定

　　第十三條：乙方須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》、《中華人民共和國(guó)消防法》、《中華人民共和國(guó)公安部61號(hào)令》、《重慶市消防管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)規(guī)定，嚴(yán)禁在購(gòu)物中心范圍內(nèi)吸煙、動(dòng)用明火及其他影響購(gòu)物中心安全的行為。

　　第十四條：不得收藏、攜帶管制*和易燃易爆危險(xiǎn)物品(汽油、鞭炮等)等違禁物品。禁止打架斗毆、無理取鬧、干擾管理人員工作等行為。

　　第十五條：乙方捉獲違法分子不得自行處置，應(yīng)及時(shí)通知并移交甲方。

　　第十六條：嚴(yán)禁偷竊、挪用百年廣場(chǎng)的公共設(shè)施、財(cái)產(chǎn)和他人物品等違法行為。

　　第十七條：乙方有協(xié)助國(guó)家執(zhí)法人員履行職權(quán)的義務(wù)，不得有阻撓國(guó)家執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)，作偽證等違法行為。

　　第十八條：乙方必須做好店鋪內(nèi)的防火、防盜、防扒、防騙、防惡性案件和自然災(zāi)害的自防工作，閉市和歇業(yè)時(shí)要收管好貨物并鎖好門窗。閉市后不得私自進(jìn)入購(gòu)物中心取貨，如有特殊情況須進(jìn)入的，應(yīng)當(dāng)由乙方本人辦理相關(guān)手續(xù)后與保安員一同進(jìn)入本店鋪，并迅速離開，不得逗留。

　　第十九條：嚴(yán)禁私自拆卸或損壞購(gòu)物中心內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備和各種消防器材。

　　第二十條：在非火警情況下，未經(jīng)批準(zhǔn)禁止移動(dòng)和使用購(gòu)物中心內(nèi)所有的消防設(shè)施和器材。

　　第二十一條：嚴(yán)禁在消防卷閘門附近擺放任何物件，嚴(yán)禁圈占消防栓或防火間距、堵塞、防礙消防通道。

　　(三)對(duì)購(gòu)物中心機(jī)電設(shè)施設(shè)備的管理約定

　　第二十二條：嚴(yán)禁動(dòng)用送配電及照明設(shè)施，不得私自開關(guān)各電源、動(dòng)力裝置以避免造成損壞。

　　第二十三條：照明及其他設(shè)施嚴(yán)禁私自拆除、亂拉(接)、更改和增加用電負(fù)荷和線路。

　　第二十四條：店鋪內(nèi)電器設(shè)施發(fā)生故障，應(yīng)向甲方提出報(bào)修，在甲方的監(jiān)督下進(jìn)行修理或由甲方進(jìn)行修理、更換并按規(guī)定繳納委托維修費(fèi)。

　　第二十五條：購(gòu)物中心電梯(電扶梯)運(yùn)行時(shí)，需嚴(yán)格遵守“乘坐須知”：

　　1、未經(jīng)管理部門同意，不得使用客運(yùn)電梯和電扶梯運(yùn)載貨物和其他雜物;

　　2、電扶梯運(yùn)行期間禁止反向行走、嬉戲和跑躍，停運(yùn)期間禁止行走;

　　3、14周歲以下的未成年人乘坐電梯須有監(jiān)護(hù)人陪同;

　　4、乘坐電扶梯時(shí)，頭手身體嚴(yán)禁超出扶梯外，以免發(fā)生事故;

　　5、禁止向電梯上丟拋包裝箱(袋)等廢棄物，禁止攜帶超長(zhǎng)物(1.5M以上)棍棒、桿等物件乘坐電扶梯;

　　6、電扶梯運(yùn)行期間，非緊急情況不得擅自使用停止電(扶)梯運(yùn)行按鈕;

　　7、使用電梯運(yùn)載貨物時(shí)，需聽從電梯操作人員指揮，不得超載，進(jìn)出貨物時(shí)應(yīng)避免損壞電梯的行為。

　　第二十六條：店鋪內(nèi)預(yù)留的電話線路及附屬設(shè)施，乙方有關(guān)人員不得私自拆、改、挪用甚至偷竊。安裝電話開通后，應(yīng)自覺遵守電信部門的有關(guān)規(guī)定和甲方有關(guān)的專項(xiàng)管理規(guī)定。

　　第二十七條：乙方電話出現(xiàn)故障，應(yīng)請(qǐng)電信部門維修或向甲方管理人員提出委托維修，不得私自拆修。

　　第二十八條：空調(diào)運(yùn)行期間，購(gòu)物中心外沿的窗戶需關(guān)閉，乙方不得擅自調(diào)整及用物體擋住盔出風(fēng)口，確因需要調(diào)整可向甲方管理部門提出書面申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可。

　　(四)清潔衛(wèi)生管理約定

　　第二十九條：禁止隨地吐痰，亂扔瓜皮紙屑，亂倒污水，亂扔包裝物、食品盒殘?jiān)�等有損清潔衛(wèi)生的行為。

　　第三十條：自覺維護(hù)購(gòu)物中心的環(huán)境衛(wèi)生，依照規(guī)定定時(shí)對(duì)店鋪門、燈箱、柱等處進(jìn)行清潔大掃除。

　　(五)對(duì)其它方面的管理規(guī)定

　　第三十一條：甲方對(duì)店鋪的統(tǒng)一裝修和設(shè)施設(shè)備的統(tǒng)一安裝，乙方不得擅自拆卸、增添、移動(dòng)。

　　第三十二條：開業(yè)后乙方需要對(duì)店鋪進(jìn)行裝修的，需書面提出裝修申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)，在完清手續(xù)后嚴(yán)格按照業(yè)主/物業(yè)使用人《裝修守則》的規(guī)定在閉市后入場(chǎng)盔行施工并做好防噪處理，不得影響周邊經(jīng)營(yíng)和生活。

　　第三十三條：因房屋、設(shè)施、設(shè)備等故障必須及時(shí)搶修，需乙方讓出經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地時(shí)，乙方須無條件配合。因城市建設(shè)、市場(chǎng)改造需要拆遷或停止使用場(chǎng)地設(shè)施，乙方須無條件服從配合。

　　第三十四條：不得擅自撕扯、涂污、毀損甲方設(shè)置的封條、通知、宣傳、告示，不得損壞移動(dòng)各種告示、警示牌、導(dǎo)向牌。

　　第三十五條：嚴(yán)禁攜帶各種寵物、家禽等進(jìn)出購(gòu)物中心。

　　第三十六條：乙方依照規(guī)定，須按時(shí)向甲方繳納各項(xiàng)應(yīng)付費(fèi)用，不得拖欠。

　　第三十七條：乙方家屬、來訪客人、雇用的臨時(shí)工(如營(yíng)業(yè)員、搬運(yùn)工、保姆等)或乙方店鋪的承租人或使用人違反本協(xié)議規(guī)定的，概由乙方負(fù)全部責(zé)任。

　　四、違約責(zé)任

　　第三十八條：凡有違反有關(guān)規(guī)定，乙方須向甲方支付100元-1000違約金并承擔(dān)全額賠償責(zé)任。超過規(guī)定期限加收滯納金(3‰/日)，超過三天仍未完清的可由甲方對(duì)乙方攤位采取一切必要的措施。

　　五、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲、乙雙方簽字后生效，自乙方使用期滿完清有關(guān)手續(xù)退出商場(chǎng)當(dāng)日為止。

　　六、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

　　七、附則

　　《裝修守則》、《店鋪經(jīng)營(yíng)規(guī)范》、《治安消防安全責(zé)任書》、《裝修書》為本協(xié)議有效附件具有同等法律效力。

　　甲方：乙方：

　　代表人簦章：代表人簽章：

　　聯(lián)系地址：聯(lián)系地址：

　　郵編：郵編：

　　電話：電話：

　　年月日

商鋪物業(yè)管理合同范文 篇3

　　甲方：安徽省外經(jīng)集團(tuán) (開發(fā)建設(shè)單位)

　　乙方：安徽浩成物業(yè)管理有限公司(物業(yè)管理單位)

　　根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì)德盛廣場(chǎng)提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。

　　第一章 物業(yè)基本情況

　　第一條 物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱：德盛廣場(chǎng)

　　物業(yè)類型：商業(yè)綜合體

　　座落位置：花津南路與緯六路交叉口

　　建筑面積：約26萬平米

　　第二章 服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

　　第二條 物業(yè)早期介入階段(即從20xx年10月1日起至項(xiàng)目整體交付完畢業(yè)主委員會(huì)成立止)

　　1、從物業(yè)管理和使用者的角度，為項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)提供合理化建議;

　　2、應(yīng)甲方要求，參與本物業(yè)銷售合同的評(píng)審，從物業(yè)管理的角度，提出相關(guān)修改意見，方便日后管理及控制投資成本的優(yōu)化建議;

　　3、從開發(fā)商和物業(yè)管理的角度，參與水電設(shè)備、暖通設(shè)備等共用設(shè)施設(shè)備方案的評(píng)審，分析其選料、選型的合理性，并提出合理化建議;

　　4、向甲方提供項(xiàng)目所需的各類標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，以符合項(xiàng)目交付的需要;

　　5、應(yīng)甲方要求參與其他相關(guān)物業(yè)配套設(shè)施的評(píng)審，并提供相關(guān)合理化建議。

　　第三條 物業(yè)施工階段

　　1、根據(jù)甲方提供的工程施工進(jìn)度計(jì)劃，定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查，及時(shí)提供工程整改意見;

　　2、每月不定期巡視施工現(xiàn)場(chǎng)，并對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理和工程質(zhì)量及整改情況提出合理化建議，形成每月巡查報(bào)告;

　　3、根據(jù)工程施工進(jìn)度及現(xiàn)狀，跟進(jìn)各施工項(xiàng)目過程(如土建、機(jī)電安裝、智能化系統(tǒng)、景觀等)，進(jìn)一步提供相關(guān)改進(jìn)建議;

　　4、根據(jù)工程施工進(jìn)度情況，向甲方及時(shí)提供樓宇材質(zhì)保護(hù)建議，減少因施工對(duì)材質(zhì)造成的損傷;

　　5、應(yīng)甲方要求，參與隱蔽工程驗(yàn)收、機(jī)電設(shè)備安裝調(diào)試，從方便日后使用管理及降低維保成本較低出發(fā)，提供相關(guān)改良意見

　　第四條 物業(yè)驗(yàn)收階段

　　1、組建物業(yè)管理處;

　　2、招聘員工;進(jìn)行物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)務(wù)操作技能培訓(xùn);

　　3、確定物業(yè)管理和服務(wù)所達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，制定前期物業(yè)管理各類方案;

　　4、協(xié)助甲方編制業(yè)主手冊(cè);

　　5、協(xié)助甲方做好工程掃尾階段的成品保護(hù)措施;

　　6、參與甲方工程管理人員以及銷售人員組成的聯(lián)合質(zhì)量檢查小組，對(duì)物業(yè)單體工程、綜合工程及共用設(shè)施設(shè)備逐項(xiàng)進(jìn)行初、復(fù)驗(yàn)，并監(jiān)督施工單位的整改情況;

　　7、做好物業(yè)的接管驗(yàn)收工作;

　　第五條 物業(yè)交付后在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

　　1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

　　2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

　　3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通;

　　4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理;

　　5、道路交通、泊位管理;

　　6、公共秩序維護(hù)事項(xiàng)的協(xié)助管理;裝飾裝修管理服務(wù);物業(yè)檔案資料管理;

　　第三章 服務(wù)費(fèi)用

　　第六條 前期物業(yè)管理開辦費(fèi)用壹拾萬元，由甲方向乙方支付，合同簽訂起十個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付前期服務(wù)開辦費(fèi)。

　　第七條 甲方向乙方全額支付物業(yè)交付后的空置房費(fèi)用、第一屆業(yè)主大會(huì)費(fèi)用(按實(shí)際發(fā)生額結(jié)算)、物業(yè)管理服務(wù)收繳率差額部分費(fèi)用(按每期應(yīng)收物管費(fèi)總額第一年為20%，第二年為15%向乙方補(bǔ)齊)差額部分費(fèi)用補(bǔ)齊時(shí)間：在乙方預(yù)收年度物管費(fèi)前一個(gè)月，由乙方向甲方預(yù)收、

　　第八條 甲方承擔(dān)前期物業(yè)管理期間發(fā)生的共用部位。共用設(shè)施設(shè)備問題的維護(hù)費(fèi)用，并承擔(dān)保修內(nèi)由于設(shè)施設(shè)備質(zhì)量問題產(chǎn)生的損失費(fèi)用。(可向施工單位質(zhì)保金中收取)

　　第九條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(不包括私家財(cái)產(chǎn)和報(bào)關(guān)費(fèi))具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　1、非住宅(包括商鋪)按建筑面積每月每平方米3.5元(不包括政府規(guī)定的人行道門前三包的費(fèi)用);

　　2、小區(qū)公共能耗費(fèi)按實(shí)按月按戶向小區(qū)全體業(yè)主和使用戶平均分?jǐn)偨患{，控制放分?jǐn)偰芎挠砷_發(fā)建筑單位承擔(dān)。

　　第十條 業(yè)主應(yīng)于開發(fā)公司發(fā)出入住通知書之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(因業(yè)主的原因不能按時(shí)入住或入住后長(zhǎng)期未使用的空置物業(yè)，業(yè)主應(yīng)向物業(yè)管理企業(yè)書面?zhèn)浒�，并按�?guī)定或約定綜合服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第一年按70%交納空置物業(yè)管理費(fèi)，

　　第二年全額交納空置物業(yè)管理費(fèi))。納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)由甲方全額交納;業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任、業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。

　　第十一條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由乙方按12個(gè)月向業(yè)主預(yù)收，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在每期的前15日履行交納義務(wù)。業(yè)主逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方可從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用的每月千分之三加收滯納金。

　　第十二條 若開發(fā)商與業(yè)主在銷售合同中未確定由誰承擔(dān)物業(yè)管理費(fèi)用的，則乙方有權(quán)直接向甲方按本條約定收取物管費(fèi)。

　　第十三條 業(yè)主拒不繳納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方可以依法向人民法院起訴，并可申請(qǐng)禁止該業(yè)主轉(zhuǎn)讓、出租或抵押物業(yè)。

　　第十四條 停車場(chǎng)收費(fèi)及經(jīng)營(yíng)收入分配采取以下方式：

　　1、停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ：按物價(jià)審核部門核準(zhǔn)的價(jià)格收取費(fèi)用，如前期甲方因招商采取的一系列優(yōu)惠免費(fèi)行為，由甲方補(bǔ)貼乙方。

　　2、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主的所有的物業(yè)公共部分，共用設(shè)備設(shè)施(外立面的廣告)統(tǒng)一由乙方經(jīng)營(yíng)。

　　第十五條 業(yè)主或物業(yè)使用人的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由業(yè)主或物業(yè)使用人自行辦理。 第十六條 乙方對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。

　　第十七條 乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)如下：

　　1、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行;

　　2、其他有償服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)另行約定。

　　乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

　　第四章 物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理

　　第十八條 甲方應(yīng)做好以下工作

　　1、銷售前制定《德盛廣場(chǎng)業(yè)主臨時(shí)管理?xiàng)l約》，并作為銷售合同附件與買受人簽訂合約。物業(yè)銷售同事，協(xié)助乙方與業(yè)主簽訂《德盛廣場(chǎng)前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，在業(yè)主委員會(huì)成立之前，要求業(yè)主和物業(yè)使用人共同遵守《德盛廣場(chǎng)業(yè)主臨時(shí)管理?xiàng)l約》和《德盛廣場(chǎng)前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》;

　　2、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度工作計(jì)劃，審定乙方制定的物業(yè)管理制度;檢查、監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;

　　3、應(yīng)貫徹執(zhí)行并督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守物業(yè)管理及其他有關(guān)法律、政策，協(xié)助乙方落實(shí)各項(xiàng)管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并與小區(qū)交付前及時(shí)向乙方移交;

　　5、按政府規(guī)定提供物業(yè)管理用房，并進(jìn)行裝修及配備乙方日常辦公所需的相關(guān)設(shè)備(如辦公電腦、打印機(jī)、傳真復(fù)印機(jī)、辦公桌椅、空調(diào)、辦公文件柜等)。

　　6、按合同約定按時(shí)足額向乙方支付各項(xiàng)費(fèi)用;

　　7、公共能耗部分因目前無法估算，暫不約定，今后在補(bǔ)充協(xié)議上約定。

　　8、小區(qū)生活垃圾處置費(fèi)用由甲方一次性向環(huán)衛(wèi)部門支付;

　　9、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理費(fèi)用時(shí)，甲方應(yīng)協(xié)助乙方開展催繳工作，如因?yàn)楫a(chǎn)品瑕疵、不符合交付條件等因素而導(dǎo)致業(yè)主不繳的費(fèi)用的由甲方承擔(dān);

　　10、按照國(guó)家優(yōu)秀住宅示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，制作、安裝各類識(shí)別系統(tǒng)(內(nèi)容由乙方提供); 第十九條 乙方應(yīng)做好以下工作

　　1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定本住宅區(qū)物業(yè)管理方案;

　　2、受甲方委托對(duì)小區(qū)交付后的物業(yè)進(jìn)行日常管理;

　　3、勸阻、制止損害本住宅區(qū)公共設(shè)施或妨礙物業(yè)管理的行為，并對(duì)造成的損失要求賠償;

　　4、向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;

　　5、每12個(gè)月在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向全體業(yè)主提供專項(xiàng)維修資金收支使用情況;

　　6、本合同終止時(shí)，乙方必須向業(yè)主委員會(huì)移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。 第二十條 乙方應(yīng)于停車場(chǎng)車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)

　　第二十一條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)所屬甲方所有。會(huì)所委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的，乙方將根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況制定會(huì)所活動(dòng)場(chǎng)所收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并上墻公布(另定合同)。

　　第五章 物業(yè)的承接驗(yàn)收

　　第二十二條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對(duì)以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)：

　　1、 物業(yè)單體的共用部位(屋頂、墻體、樓道)

　　2、 道路市政設(shè)施;

　　3、 環(huán)境綠化設(shè)施;

　　4、 其他公共配套設(shè)施;

　　第二十三條 甲乙雙方確認(rèn)查驗(yàn)過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問題：

　　1、 因甲方原因造成施工遺留問題的;

　　2、 因材料質(zhì)量問題未達(dá)到材料使用年限的;

　　3、 共用設(shè)施設(shè)備未能達(dá)到正常使用壽命的;

　　4、 保修期內(nèi)進(jìn)行更新和關(guān)鍵部件維修更新的。

　　甲方應(yīng)承擔(dān)解決以上問題的責(zé)任，解決辦法如下;

　　1、 承擔(dān)維修責(zé)任和費(fèi)用;

　　2、 委托乙方維修，承擔(dān)費(fèi)用;

　　3、 及時(shí)更新設(shè)施設(shè)備或相關(guān)部件，重新承擔(dān)維保期。

　　第二十四條 對(duì)于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂由甲乙雙方和施工單位、材料供應(yīng)單位、設(shè)備安裝單位的三方協(xié)議。 第二十五條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料;

　　1、 竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

　　2、 設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

　　3、 物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

　　4、 有關(guān)物業(yè)銷售方面的資料。

　　第二十六條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

　　第六章 物業(yè)的使用與維護(hù)

　　第二十七條 業(yè)主大會(huì)成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。

　　乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。

　　第二十八條 乙方可采取規(guī)勸、制止、舉報(bào)等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時(shí)管理規(guī)約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

　　第二十九條 乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

　　第三十條 因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

　　第三十一條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。

　　第三十二條 在小區(qū)交付前三個(gè)月甲方按規(guī)定依法無償提供物業(yè)管理辦公用房(包括裝修及必須的辦公設(shè)備)、業(yè)主委員會(huì)辦公用房(基本辦公用具及裝修，產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主)，并提供安保人員及管理值班人員宿舍、食堂用房及相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備(設(shè)備清單由乙方另行提供，由甲乙雙方確定后，作為本合同附件);

　　第三十三條 協(xié)助乙方與施工單位或安裝、供應(yīng)單位共同訂立三方維保合同。

　　第三十四條 乙方提供標(biāo)識(shí)系統(tǒng)清單由甲方負(fù)責(zé)制作及安裝;同時(shí)提供承諾的配套活動(dòng)場(chǎng)所，并按正常使用狀態(tài)配置設(shè)備。

　　第三十五條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

　　第七章 專項(xiàng)維修資金

　　第三十六條 根據(jù)“蕪湖市住宅區(qū)物業(yè)維修專項(xiàng)資金管理暫行辦法”的規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后大中修、更新、改造的維修資金。物業(yè)買受人在購(gòu)房時(shí)，按規(guī)定由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向物業(yè)買受人代收代繳專項(xiàng)維修資金。

　　第三十七條 專項(xiàng)維修資金由蕪湖市物業(yè)維修資金管理中心管理。

　　第三十八條 維修資金的使用在公共設(shè)施、設(shè)備保修期滿后，由物業(yè)管理企業(yè)提出年度使用計(jì)劃，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。業(yè)主委員會(huì)未成立之前，不得使用專項(xiàng)維修資金，因公共設(shè)施、設(shè)備保修期滿后，需要維修的費(fèi)用，仍由甲方承擔(dān)。

　　第三十九條 維修資金不敷使用時(shí)，需經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準(zhǔn)，按業(yè)主占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

　　第八章 違約責(zé)任

　　第四十條 甲方違反本合同第二十七條、第二十八條、第二十九條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同第二條至第七條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

　　第四十一條 除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同第二條至第七條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)書面要求乙方整改。業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第十三條、第十四條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)利按服務(wù)費(fèi)3‰·月的標(biāo)準(zhǔn)要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付違約金。

　　第四十二條 乙方違反本合同第十三條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。

　　第四十三條 甲方違反本合同第三十條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。

　　第四十四條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：

　　1、 因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;

　　2、 乙方已履行本合同約定的義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

　　3、 因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

　　4、 因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;

　　5、 乙方已履行物業(yè)管理前期服務(wù)協(xié)議的約定義務(wù)，造成業(yè)主生命及財(cái)產(chǎn)損失的。

　　第九章 其他事項(xiàng)

　　第四十五條 本合同期限自20xx年10月1日起至首屆業(yè)主委員會(huì)成立時(shí)止;但在本合同期限內(nèi)，業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止。

　　第四十六條 本合同期滿前2個(gè)月，業(yè)主大會(huì)尚未成立的，甲、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議。

　　第四十七條 本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì);業(yè)主委員會(huì)尚未成立的，移交給甲方或新聘的物業(yè)管理企業(yè)代管。

　　第四十八條 甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對(duì)接受本合同內(nèi)容的承諾。

　　第四十九條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但本合同具有同等的法律效力。

　　第五十條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

　　第五十一條 本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第1、2中方式處理：

　　1、 向蕪湖市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;

　　2、 向人民法院提起訴訟。

　　第五十二條

　　本合同一式四份，經(jīng)甲、乙雙方蓋章、代表人簽字后生效，

　　甲方：乙方：日期：