軟件服務(wù)合同集錦（精選31篇）

軟件服務(wù)合同集錦 篇1

　　甲方:軟件科技開發(fā)有限公司

　　乙方:

　　甲方作為城建檔案管理軟件信息平臺的提供商,乙方作為甲方業(yè)務(wù)的接受方,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,雙方本著互惠互得并在遵守國家有關(guān)政策法規(guī)的基礎(chǔ)上,經(jīng)平等協(xié)商,就《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件技術(shù)服務(wù)事宜達成一致意向,并簽定本合同,雙方共同信守執(zhí)行.

　　雙方責(zé)任

　　甲方責(zé)任:

　　甲方應(yīng)為乙方提供自主研發(fā)的《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件(光盤一套);

　　甲方只提供《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件,不提供操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫軟件;

　　甲方為乙方提供安裝,調(diào)試,培訓(xùn)工作;

　　甲方為乙方提供軟件維護一年的免費服務(wù);

　　甲方為乙方提供軟件在現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上免費升級服務(wù);

　　甲方應(yīng)為乙方城建檔案數(shù)據(jù)資料的安全保密工作;

　　乙方責(zé)任:

　　乙方應(yīng)按照《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)-安裝指南》的要求向甲方提供軟,硬件平臺(機器配置要求,操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫支持軟件)

　　乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件轉(zhuǎn)讓,復(fù)制,出售給其它單位和個人;

　　乙方應(yīng)及時的備份數(shù)據(jù);

　　違約責(zé)任

　　乙方如違反國家有關(guān)政策法規(guī),乙方有權(quán)終止合同,并由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;

　　如因乙方原因(如付款不及時)造成的用戶爭議,由乙負責(zé);

　　如因乙方未能及時備份數(shù)據(jù),而造成數(shù)據(jù)丟失的,后果自負;

　　軟件服務(wù)體系

　　1,軟件服務(wù)內(nèi)容

　　安裝調(diào)試服務(wù):提供到客戶所在地進行軟件安裝;

　　試運行:提供試運行服務(wù),反復(fù)調(diào)試以達到最佳工作狀態(tài);

　　提供文檔:為客戶提供項目不同時期的相關(guān)安裝,調(diào)試技術(shù)文檔;

　　技術(shù)培訓(xùn)

　　我公司一向重視培訓(xùn)工作,我們相信只有好的技術(shù)人員才能保證系統(tǒng)的功能發(fā)揮正常運作,技術(shù)培訓(xùn)包括現(xiàn)場培訓(xùn),標準培訓(xùn)兩大類;

　　現(xiàn)場培訓(xùn):根據(jù)用戶所購產(chǎn)品及實際情況到用戶所在地進行培訓(xùn),保證用戶掌握基本操作技能和方法;

　　標準培訓(xùn):標準培訓(xùn)安排在四維公司,用戶可以隨時隨地到公司來,我們愿意為您講解有關(guān)公司軟件的任何問題;

　　維護服務(wù)

　　現(xiàn)場服務(wù):標準響應(yīng)為當系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司技術(shù)人員保證隨時響應(yīng),響應(yīng)標準時間為8小時,48小時(視用戶的所在地及實際情況)內(nèi)到達用戶現(xiàn)場,及時或在雙方認同的時間內(nèi)排除故障,恢復(fù)正常運行;

　　遠程診斷:供遠程聯(lián)機技術(shù)支持及熱線電話服務(wù),協(xié)助用戶解決一些突發(fā)的故障;

　　收費服務(wù):不在公司軟件內(nèi)出現(xiàn)問題的情況(機器不能正常運行,系統(tǒng)崩潰,由病毒引起的異常情況等),公司提供有償服務(wù);

　　定期維護:標準為每三月定期電話回訪一次,了解用戶對使用本軟件過程中出現(xiàn)的問題和異議,更好的'幫助客戶解決問題;

　　產(chǎn)品升級:可以為用戶提供免費的技術(shù)支持及在原有功能基礎(chǔ)上升級安裝服務(wù).

　　合同附則

　　本合同一式兩份,具有同等法律效力.軟件與用戶各執(zhí)一份,本合同的相關(guān)文件雙方須以書面形式傳遞.如郵寄應(yīng)采用掛號方式,如以傳真形式發(fā)送給對方,須獲得對方的接收確認;

　　本合同及服務(wù)訂單構(gòu)成客戶與軟件之間關(guān)于本合同的實質(zhì)問題的完整合同,其將代替之前簽訂的有關(guān)同類內(nèi)容的合同和協(xié)議;

　　在本合同下,軟件不行使或延遲行使任何權(quán)利或求償權(quán),不等于軟件放棄行使這些權(quán)利.并且如果軟件部分地放棄任何權(quán)利,不排除軟件行使其他的或進一步的權(quán)利;

　　在本合同有效期以及本合同終止后一年內(nèi),客戶同意并保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請軟件的雇員或合同工與客戶或其相關(guān)聯(lián)公司簽訂有關(guān)的雇傭協(xié)議;

　　本合同某些條款如果無效,不影響其他條款的有效性;

　　軟件與客戶因本合同產(chǎn)生任何糾紛,應(yīng)通過協(xié)商解決.如解決不成時,任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁;

　　本合同適用中華人民共和國法律;

　　雙方代表簽字:

　　甲 方:軟件科技開發(fā)有限公司 乙 方:

　　代表人簽字: 代表人簽字:

　　職 務(wù): 職 務(wù):

　　蓋 章: 蓋 章:

軟件服務(wù)合同集錦 篇2

　　甲方（委托人）：乙方（承運人）：

　　沈陽XX公司經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，就乙方向甲方提供承運服務(wù)事宜，達成合同如下：

　　1、甲方委托乙方承運快件，乙方的運單是本合同有效組成部分，簽訂本合同時，甲方對所用乙方運單的全部內(nèi)容均已認真閱讀并同意接受，本合同沒有約定的，以運單為準，本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，應(yīng)向乙方法人注冊地的人民法院提起訴訟。

　　2、甲方不得交寄國家禁止寄遞的物品，不得隱瞞交寄快件的內(nèi)件狀況；甲方應(yīng)保證其交寄的快件符合國家產(chǎn)品質(zhì)量、衛(wèi)生許可等相關(guān)規(guī)定；如因為上述原因?qū)е乱曳奖幌嚓P(guān)部門處罰或?qū)λ�人賠償或被收貨人損害，均由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。

　　3、承運快遞價格________年標準淘寶價格請見附件。未涉及的價格以宅急送商務(wù)網(wǎng)站公布價格為準。返貨價格執(zhí)行正向價格。

　　4、運費優(yōu)惠____月賬單的發(fā)貨運費（不包括包裝費、保險費等其他費用）達到一定的標準后，乙方給予甲方相應(yīng)的折扣優(yōu)惠，在當月帳單中體現(xiàn)，優(yōu)惠標準及折扣請見附件。

　　5、結(jié)算：乙方于每月的____日前向甲方提供上月的結(jié)賬明細表，甲方應(yīng)在____日內(nèi)確認完畢，逾期即視為甲方已確認。確認后，甲方于當月____日前將上月運輸費用支付給乙方。如逾期支付，則甲方自次月____日起按應(yīng)付款項的.0.3%天向乙方支付滯納金。

　　6、本合同簽訂后賣家在淘寶網(wǎng)上下單須選擇“自己聯(lián)系物流”的方式下單。

　　7、本合同簽訂后次月起若甲方連續(xù)兩個月運費均不足300元，則在第三個月起取消月結(jié)，改為發(fā)貨時現(xiàn)結(jié)，走淘寶網(wǎng)在線下單流程，價格按照乙方現(xiàn)行標準淘寶價格執(zhí)行。

　　8、非乙方原因未簽收快件，從快件到達目的地之日起，甲方有權(quán)享受____日以內(nèi)的倉儲保管，過期甲方未處理，或收貨人明確拒收而甲方在3個工作日沒有處理的，乙方有權(quán)將此貨調(diào)回，調(diào)回費用由甲方承擔(dān)；調(diào)回快件甲方應(yīng)及時取回，如超過____日，甲方按每日元件向乙方支付倉儲保管費用；乙方向下列地址以郵寄方式發(fā)出通知即視為有效通知，地址：，超過____日甲方?jīng)]有取回該快件，視為甲方主動放棄對該快件的所有權(quán)并同意由乙方自行處理。

　　9、因乙方原因送錯快件，乙方應(yīng)負責(zé)將快件無償送達甲方指定的收貨人。

　　10、委托人或收貨人對承運人正確完好送達快件及承運服務(wù)有異議的，應(yīng)在運單記載收貨之日起____日內(nèi)向承運人提出，逾期視為收貨人正常簽收了快件且承運人已正確完好地履行了承運義務(wù)。

　　11、乙方的權(quán)利義務(wù)：乙方應(yīng)按照約定時間送達貨物，如因乙方過錯導(dǎo)致貨物晚點，每遲延24小時減去運費的10%，但最高減免額不超過該票運費的40%。乙方有權(quán)選擇合適的方式運輸。

　　12、保險及服務(wù)事故賠償：

　�。�1）甲方委托乙方保險貨物發(fā)生事故，乙方協(xié)助甲方進行理賠，每票免賠額200元由甲方承擔(dān)，保險公司理賠的，乙方無須向甲方再做任何賠償。因甲方無法提供或不能及時提供相關(guān)保險資料造成無法理賠的損失由甲方承擔(dān)。

　�。�2）甲方未委托乙方投保的快件（包括甲方自行投保的貨物和沒有辦理任何保險的貨物、以及委托乙方投保但保險公司沒有理賠下來的貨物）發(fā)生丟失、破損等其他服務(wù)事故，乙方賠償甲方的實際損失，但最高賠償金額不超過所付運費的3倍。甲方違規(guī)交寄或填單有誤，造成快件延誤、無法送達或無法退還，或因甲方自行包裝快件封裝不善，造成快件延誤、毀損、滅失的，由甲方承擔(dān)責(zé)任。因不可抗力因素造成、快件的自然屬性合理損耗或性質(zhì)變化導(dǎo)致的貨損，乙方免責(zé)。

　�。�3）委托保險：甲方委托乙方投保的貨物，保險費率3‰，免賠額200元；最低收費每票1元，不足1元按1元收取。12。2保價：單票聲明價值在20元以下的貨物（僅限新品，舊品500元以下），保價費率為5‰，無免賠額；最低收費每票1元，不足1元按1元收取。

　　13、本合同期限為________年____月____日至________年____月____日。本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章生效，除橫線部分可補充外，對需要修改（包括增加或刪減）的條款必須以“補充合同”的形式確定，否則修改部分無效。

　　14、甲方同意乙方授權(quán)旗下的39；子公司和分公司在本合同有效期內(nèi)代為提供承運服務(wù)并進行財務(wù)結(jié)算。

　　15、本合同附件：乙方價格表、保險補充條款、乙方運單、乙方所屬分公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、身份證復(fù)印件。

　　甲方：乙方：

　　法人代表或委托人：法人代表或委托人：

　　聯(lián)系方式：聯(lián)系方式：

　　地址：地址：

　　___年____月____日___年____月____日

軟件服務(wù)合同集錦 篇3

　　甲方：乙方：

　　甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，雙方同意，乙方就向甲方提供軟件產(chǎn)品維護服務(wù)達成如下協(xié)議，乙方將按照本服務(wù)合同及相關(guān)附件所約定的維護服務(wù)內(nèi)容向甲方提供服務(wù)，甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務(wù)合同所約定的責(zé)任，以利于本合同的順利進行。

　　第一條：維護服務(wù)內(nèi)容

　　甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

　　乙方向甲方提供系統(tǒng)的運行維護服務(wù)(客戶其它應(yīng)用軟件不含在內(nèi))。乙方負責(zé)向甲方提供對上述系統(tǒng)問題或故障解決的技術(shù)支持與相應(yīng)服務(wù)及提供服務(wù)期內(nèi)軟件升級的咨詢服務(wù)。乙方指根據(jù)甲方要求對軟件現(xiàn)有功能進行和改動。甲方如需新增軟件功能費用另外協(xié)商再議。

　　第二條：服務(wù)期限：

　　年月日至年月日。合同有效期為壹年，合同滿后，如甲方有運行維護服務(wù)要求，必須另行簽定運行維護服務(wù)合同。

　　第三條：合同金額及付款方式：

　　3.1合同總金額：年服務(wù)費為(軟件價值的15%)，人民幣￥整(大寫：)。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費用。

　　3.2付款方式：甲方應(yīng)于本合同生效之日起的個工作日內(nèi),向乙方一次性支付合同約定的運行維護費

　　第四條：維護服務(wù)進度及方式

　　在本合同有效期內(nèi)，乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術(shù)支持和維護服務(wù)。具體維護內(nèi)容和方式如下：

　　4.1技術(shù)支持咨詢

　　乙方將提供給甲方一份詳細的技術(shù)咨詢聯(lián)系辦法，在合同維護服務(wù)期內(nèi)，甲方系統(tǒng)管理員可以隨時通過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術(shù)咨詢，乙方將第一時間給予甲方答復(fù)。

　　4.2及時響應(yīng)

　　乙方向甲方提供每周5個正常工作日，每個工作日8小時的隨時響應(yīng)服務(wù)。

　　4.3遠程聯(lián)機

　　如果甲方遇到一些基本問題，乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設(shè)備上來查看問題所在，并指導(dǎo)甲方或直接排除故障。

　　4.4現(xiàn)場支持

　　4.4.1如果甲方遇到較為復(fù)雜的`問題，一般通訊手段的咨詢和遠程聯(lián)機不足以解決，乙方將根據(jù)甲方具體情況，安排工程師趕到現(xiàn)場解決問題。對于通過遠程方式無法解決的，乙方應(yīng)在72小時內(nèi)安排工程師到達用戶現(xiàn)場第一時間內(nèi)對系統(tǒng)進行處理，使系統(tǒng)重新恢復(fù)運行。

　　4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關(guān)軟件方面的技術(shù)問題進行培訓(xùn)和輔導(dǎo)。

　　4.4.3針對用戶系統(tǒng)的運行情況，結(jié)合乙方工程師自身的經(jīng)，提出系統(tǒng)改進建議，供用戶參考。

　　4.4.4以上若干種維護服務(wù)內(nèi)容并不是相互割裂、互不相關(guān)的，而是相互滲透、緊密結(jié)合成為完整統(tǒng)一的支持維護體系。

　　乙方向甲方提供的所有現(xiàn)場維護服務(wù)所涉及的全部費用不包括在本合同總價款之內(nèi)，甲方需根據(jù)實際費用另外支付。

　　第五條：責(zé)任限制及有限保證

　　5.1乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供服務(wù),但是對于因不可抗力或甲方因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　5.2除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何運行維護:乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對許可軟件進行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件;甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。

　　5.3除本合同后其附件另有約定,乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設(shè)備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等導(dǎo)致許可軟件無法正常運行;甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失。

　　第六條：不可抗力

　　6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行，則合同應(yīng)延期執(zhí)行，延期時間應(yīng)與事件的持續(xù)時間相同。

　　6.2受阻方盡快將發(fā)生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方，并在隨后的十天內(nèi)開具書面的證明給另一方，做為不可抗力的證明。

　　6.3受不可抗力影響的一方，應(yīng)盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響，并在不可抗力事件后，繼續(xù)履行合同職責(zé)。

　　6.4在不可抗力的影響下，受阻方可暫時停止執(zhí)行合同的受阻部分。當不可抗力事件持續(xù)的時間超過三個月，雙方可就解除合同及其它未盡事宜進行協(xié)商處理。

　　第七條：保密

　　7.1甲乙雙方應(yīng)履行保密義務(wù)，未經(jīng)雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關(guān)的數(shù)據(jù)，包括合同本身。

　　7.2對于來自甲方或用戶的有關(guān)保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。

　　7.3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。

　　7.4若乙方違反保密條款的約定，則承擔(dān)本合同總額10%的違約責(zé)任及賠償由此給甲方造成的損失。

　　第八條：爭議的處理和解決

　　本合同及其補充協(xié)議的簽訂、履行及責(zé)任的劃分等，均適用中華人民共和國法律。與本合同有關(guān)或履行本合同過程中發(fā)生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。

　　第九條：其它

　　9.1本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，附件和正本具有同等效力，經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效。

　　9.2對本合同的任何修改和補充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補充協(xié)議。

　　簽署

　　甲方：乙方：

　　代表：代表：

　　日期：年月日日期：年月日

軟件服務(wù)合同集錦 篇4

　　甲方：___________乙方：___________

　　地址：___________地址：___________

　　郵編：___________郵編：___________

　　法定代表人：___________法定代表人：___________

　　聯(lián)系電話：___________聯(lián)系電話：___________

　　資質(zhì)等級：___________資質(zhì)證書號：___________

　　鑒于甲方有意為乙方業(yè)務(wù)建立信息化管理系統(tǒng)，乙方愿意為甲方提供上述信息化管理系統(tǒng)，雙方特依據(jù)《中華人民共和國民法典》和相關(guān)的法律法規(guī)、按照平等互利的原則達成如下協(xié)議：

　　一、定義

　　1、信息化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、項目信息化系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、系統(tǒng)、項目等均指本合同所規(guī)定的、甲方擬建設(shè)、乙方擬提供的信息化集成系統(tǒng)及其部分。

　　2、里程碑里程碑指乙方為完成甲方擬建設(shè)的信息化系統(tǒng)中相對獨立的階段性工作部分項目。

　　3、秘密信息秘密信息指甲方、乙方所有用的管理信息、方式方法，顧客名單、商業(yè)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、銷售渠道、技術(shù)訣竅、源代碼、計算機文檔等或由甲方、乙方明確指明為商業(yè)秘密的、法律所認可的任何信息。

　　4、工作日工作日指國家所規(guī)定的節(jié)假日之外的所有的工作日，凡本合同所約定的工作日均指工作日，未指明工作日的日期指自然順延的日期。

　　一、甲方業(yè)務(wù)及信息化系統(tǒng)描述

　　1、甲方業(yè)務(wù)描述　　甲方的主營業(yè)務(wù)為，兼營業(yè)務(wù)為;甲方擬建立的信息化系統(tǒng)為，擬建立的信息系統(tǒng)其要求和主要功能為。

　　2、甲方現(xiàn)有的相關(guān)(技術(shù)設(shè)備名稱)(信息化系統(tǒng)名稱)為，其主要功能是，乙方對該系統(tǒng)已經(jīng)充分了解，并將結(jié)合甲方擬建的信息化系統(tǒng)，充分利用現(xiàn)有系統(tǒng)中已有的設(shè)備和相關(guān)軟件。已有系統(tǒng)的設(shè)備和軟件見附件，其中注明了擬選用的設(shè)備與軟件。甲方保證對所擬選用的上述設(shè)備與軟件有繼續(xù)使用和或升級的權(quán)利。未注明的設(shè)備與軟件在擬建系統(tǒng)中不予利用，或由甲方自行處理;但原有系統(tǒng)中的功能，除(甲方明確表示需依照本合同由乙方升級的和不予保留的功能)之外，乙方不得由于集成了本合同所規(guī)定的系統(tǒng)后，而破壞其原有功能。

　　二、乙方所提供的信息系統(tǒng)描述　　乙方已經(jīng)充分理解甲方的需求并根據(jù)上述所書的甲方業(yè)務(wù)和信息化系統(tǒng)的描述，向甲方提供以下信息系統(tǒng)集成：

　　1、硬件系統(tǒng)　　乙方所提供的硬件系統(tǒng)設(shè)備為和所生產(chǎn)的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量符合要求，該產(chǎn)品所構(gòu)建的系統(tǒng)，主要功能為，將支持(、)軟件的運行。該硬件設(shè)備的技術(shù)標準、規(guī)格、數(shù)量、價格等見《附件1》。

　　2、軟件系統(tǒng)　　乙方所提供的軟件系統(tǒng)為，其中屬于第三方的軟件為，屬于乙方所擁有的軟為，甲方委托乙方開發(fā)的軟件為。該軟件系統(tǒng)以(乙方，甲方，第三方)所提供的硬件系統(tǒng)為運行平臺，由軟件為操作平臺;其軟件系統(tǒng)包括：子系統(tǒng)、子系統(tǒng)、子系統(tǒng)、子系統(tǒng)、等子系統(tǒng)共同構(gòu)成本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)�！　≡撥浖�所構(gòu)建的系統(tǒng)，主要功能為、;該軟件與(乙方所提供的)硬件系統(tǒng)所建立的信息系統(tǒng)將支持甲方業(yè)務(wù)和或管理的運作。該軟件系統(tǒng)的名稱、功能、等級、版本、價格見《附件2》。

　　3、信息系統(tǒng)達到的目標：　　整體功能符合甲方的所描述(經(jīng)營、管理、)系統(tǒng)的要求，能夠達到系統(tǒng)的集成以及模塊之間的無縫銜接、數(shù)據(jù)的無縫傳輸、數(shù)據(jù)充分共享、快速響應(yīng)查詢;其具體的數(shù)據(jù)為：業(yè)務(wù)處理速度為每分鐘，數(shù)據(jù)存儲量為，數(shù)據(jù)傳輸速度為，響應(yīng)查詢時間為�！　∠到y(tǒng)具有開放性，能夠適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化(包括技術(shù)設(shè)備的更新、具備后臺編譯、預(yù)留與其他系統(tǒng)的接口、采用標準技術(shù));整個系統(tǒng)能夠達到甲方所需功能的開放度，(同買方原有系統(tǒng)相兼容)。

　　4、系統(tǒng)設(shè)計的原則　　信息化系統(tǒng)的建設(shè)在技術(shù)上將體現(xiàn)以下原則：　　成熟性與先進性習(xí)慣性與規(guī)范性可用性與安全性經(jīng)濟性與實用性繼承性與可擴展性

　　三、信息系統(tǒng)開發(fā)與進度

　　1、本信息系統(tǒng)的開發(fā)分為里程碑階段，每個里程碑階段的項目完成后，均依據(jù)本合同《附件3》所列的檢測標準進行檢測和交付，甲方將按照本合同的第六條規(guī)定進行付款;乙方制作的或引用的檢測標準不得低于本行業(yè)的標準。其具體的里程碑階段和進度見《附件3》。

　　2、項目管理合同各方指派代表組成本信息系統(tǒng)開發(fā)管理小組，管理小組成員名單和通訊方式見附件。合同各方可以根據(jù)具體情況重新指定己方管理小組成員，但須以書面方式通知另外一方;甲方也可以指定第三方作為自己的代理人參加管理小組。管理小組的成員應(yīng)能符合項目及其進展的需要和要求。任何一方的小組成員如未能履行合同所規(guī)定的義務(wù)，從而導(dǎo)致項目遲延或終止，其后果如構(gòu)成對本合同的違約，則由該成員所代表的一方依本合同的違約條款承擔(dān)違約責(zé)任。

　　3、信息與資料的提供甲方應(yīng)按照本項目的性質(zhì)，互相配合，充分溝通;乙方有權(quán)根據(jù)本合同的規(guī)定和項目需要，向甲方了解有關(guān)情況，調(diào)閱有關(guān)資料，向有關(guān)職能人員調(diào)查了解有關(guān)系統(tǒng)情況，以對該信息系統(tǒng)進行全面的研究和設(shè)計，甲方應(yīng)予以積極的配合。如甲方對乙方完成本合同所需的甲方資料和情況不予提供，從而導(dǎo)致項目遲延或終止，其后果如構(gòu)成對本合同的違約或造成乙方的損失，則甲方依本合同的違約條款和相關(guān)的法律規(guī)定承擔(dān)賠償和違約責(zé)任。

　　4、設(shè)計方案乙方在取得了甲方所提供的必要資料后，將依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的功能與目標，在日內(nèi)完成設(shè)計方案并提交甲方審核。甲方在收到該設(shè)計方案后，對設(shè)計方案中所描述的信息系統(tǒng)的適用性和使用性進行審核;甲方應(yīng)在日內(nèi)完成審核，如認可的，則在設(shè)計方案中簽字認可。如有異議，則提交乙方復(fù)審，如不構(gòu)成問題，則乙方應(yīng)向甲方予以解釋;確有問題的，乙方應(yīng)及時予以修改并再次提交甲方審核。甲方將重復(fù)此程序，直至雙方一致認可�！　〖追诫m然對設(shè)計方案進行了審核并簽字，但甲方只對設(shè)計方案中信息系統(tǒng)對甲方的適用性、可用性、等進行審核。甲方并不對設(shè)計方案中的技術(shù)問題進行審核，如該設(shè)計方案在今后出現(xiàn)任何技術(shù)問題或技術(shù)調(diào)整，仍由乙方承擔(dān)責(zé)任�！　≡撛O(shè)計方案經(jīng)雙方簽字后，作為本合同的附件�！　∠到y(tǒng)設(shè)計方案是整個項目的核心，是項目質(zhì)量的基礎(chǔ)、是履行合同的根本，且花費的時間和精力也最多，因此在此由甲方也對方案進行審核，將有助于項目的順利進行、以減少可能的修改，并能更加切合用戶的需要。

　　5、進度報告乙方應(yīng)于每月(季)度終了的(20)天內(nèi)，以合理的、甲方可以理解的方式，向甲方提供書面的項目階段進度報告，包括硬件和軟件建設(shè)階段。內(nèi)容包括但不限于：項目進度與計劃執(zhí)行、已完成的開發(fā)項目、有無遇到的困難和障礙、本項目的預(yù)期效果、人員配置、有無項目變更及或變更情況、或其它與本項目有關(guān)的甲方應(yīng)該知道的情況或甲方要求知道的情況。如有重大的問題或重要的變更發(fā)生，乙方需在(七)天內(nèi)向甲方做出書面報告;乙方也應(yīng)當在合理的時間內(nèi)回復(fù)甲方在其它時間內(nèi)提出的與本項目相關(guān)的詢問。如乙方違反本條的規(guī)定，乙方應(yīng)承擔(dān)由此而引起的項目遲延和甲方不能及時付款或配合項目進行的后果及項目延期的責(zé)任。

　　6、第三方監(jiān)理甲方有權(quán)聘請第三方作為本信息系統(tǒng)項目的監(jiān)理，如甲方指定了第三方作為甲方的監(jiān)理，依甲方的授權(quán)，該監(jiān)理享有相關(guān)的、與甲方同等的、本合同中所約定的甲方權(quán)利，以監(jiān)理本項目的進行。

　　7、轉(zhuǎn)包與分包未經(jīng)甲方同意，乙方不得將本合同項下的義務(wù)或項目轉(zhuǎn)包或分包給第三方實施。違反本條的規(guī)定，乙方應(yīng)將轉(zhuǎn)包或分包盈利(轉(zhuǎn)包或分包合同所規(guī)定的價格與本合同所規(guī)定的價格的差額)的(雙)倍支付給甲方，并按轉(zhuǎn)包或分包項目價格的%支付違約金;除立即終止轉(zhuǎn)包或分包合同外，乙方仍應(yīng)按本合同所規(guī)定的時間和質(zhì)量等條款，繼續(xù)履行本合同。

　　四、項目變更　　以維護和兼顧各方的利益和信息系統(tǒng)的最優(yōu)化為原則、在本項目的基本范圍內(nèi)，甲方均有權(quán)在履行本合同的過程中適時地提出變更、擴展、替換或修改本項目的某些部分包括但不限于增加或減少系統(tǒng)的相應(yīng)功能、技術(shù)參數(shù)的提高或提升、交付或安裝的時間與地點;為此，雙方同意：

　　1、若甲方提出項目的部分變更，甲方應(yīng)以書面形式提交給乙方。乙方應(yīng)在工作日內(nèi)對此作出書面回應(yīng)，其內(nèi)容包括詳細的該變更對合同價格、項目交付日期、系統(tǒng)性能、項目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對合同條款的影響等。

　　2、甲方收到乙方的上述回應(yīng)后，應(yīng)在日內(nèi)以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述回應(yīng)。如果甲方接受乙方的上述回應(yīng)，則雙方另行對此變更簽署予以確認，乙方則按變更后的約定履行本合同。

　　3、如甲方不同意乙方的上述回應(yīng)、如對價格或交付日期的變化等，甲方有權(quán)將此爭議提交仲裁委員會進行仲裁;在仲裁裁決生效之前，甲方執(zhí)行乙方回應(yīng)中的要求，乙方執(zhí)行甲方所要求的變更。仲裁裁決下達后，雙方即依此執(zhí)行并由敗訴方承擔(dān)仲裁費用。本條款對仲裁的選擇是獨立的，不影響本合同中爭議條款所規(guī)定的爭議方式解決的.選擇。

　　4、如乙方提出項目的部分變更建議，乙方應(yīng)同時詳細闡明該變更對合同價格、項目交付日期、系統(tǒng)性能、項目技術(shù)參數(shù)的影響和變化以及對合同條款的影響等。

　　5、甲方收到乙方的上述變更建議后，應(yīng)在日內(nèi)以書面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述變更建議。如果甲方接受乙方的上述回應(yīng)，則雙方另行對此變更建議簽署予以確認，甲方則按變更后的約定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建議，雙方仍按原合同執(zhí)行，但由此而產(chǎn)生的相關(guān)風(fēng)險，由甲方承擔(dān)。

　　五、交付

　　1、交付時間和地點乙方將按照本合同及其附件所規(guī)定的時間和項目，由乙方支付運費和保險費，(逐項列明有關(guān)費用)交付本信息系統(tǒng)集成;交付地點：�！　∪缬捎诩追降脑�因而導(dǎo)致交付不能按照規(guī)定的時間進行，乙方將按延期時間順延交付時間;如因延期交付而導(dǎo)致乙方的損失，甲方應(yīng)賠償乙方的實際損失。如甲方能接受交付而不接受交付，則視為乙方已經(jīng)交付，甲方應(yīng)當按照合同的約定付款，甲方對此另有約定的除外。

　　2、交付方式乙方在進行每項合同所約定的項目交付前天，以書面方式通知甲方。甲方應(yīng)當在接到通知的天內(nèi)安排接受交付。

　　3、交付內(nèi)容乙方應(yīng)按照合同所約定的內(nèi)容和時間進行交付;除項目本身的系統(tǒng)運行外，包括但不限于機器設(shè)備、安裝手冊、工作手冊、系統(tǒng)軟件、計算機文檔、人機交互學(xué)習(xí)程序等;如本合同約定甲方可以使用或擁有某軟件源代碼的，乙方應(yīng)同時交付軟件的源代碼。所交付的文檔與文件應(yīng)當是電子版式和可供人閱讀的。

　　4、檢測與檢驗乙方在交付前，應(yīng)當對所交付的項目進行功能和運行檢測，以確認交付項目符合本合同的規(guī)定;檢測標準見《附件3》及。甲方在領(lǐng)受交付項目后，應(yīng)當在天內(nèi)對所交付項目進行檢驗，向乙方出具書面文件以確認其符合本合同所約定的信息系統(tǒng)任務(wù)、要求和功能;或如有缺陷，應(yīng)向乙方出具書面報告，陳述需改進的缺陷。乙方應(yīng)立即改進此項缺陷，并再次進行檢測和評估。甲方應(yīng)于天內(nèi)再次檢驗并向乙方出具書面領(lǐng)受文件或遞交缺陷報告。甲方將重復(fù)此項程序直至最終檢驗合格由甲方領(lǐng)受或由甲方依法或依約終止本合同為止;但此項重復(fù)程序不得超過本合同所規(guī)定的相應(yīng)合同履行期�！　∪缬捎诩追皆�因?qū)е滤�交付項目缺陷，�?jīng)甲方要求，乙方應(yīng)幫助改進此項缺陷，由此而發(fā)生的費用由甲方承擔(dān)。

　　5、系統(tǒng)試運行自系統(tǒng)功能檢測通過之日起，甲方擁有天的系統(tǒng)試運行權(quán)利。　　如由于乙方原因，系統(tǒng)在試運行期間出現(xiàn)缺陷或問題，如果是硬件方面的問題，而該硬件是由乙方直接提供給甲方的，乙方應(yīng)更換或修理故障部分的設(shè)備;如果是軟件方面的缺陷或問題，乙方應(yīng)及時排除該方面的故障;所引起的相關(guān)費用均由乙方承擔(dān)。　　如由于甲方原因，系統(tǒng)在試運行期間出現(xiàn)缺陷或問題，如果是硬件方面的問題，而該硬件是由乙方直接提供給甲方的，乙方應(yīng)負責(zé)維修或更換故障部分的設(shè)備，如是甲方自行采購的，則由甲方自行負責(zé)維修;如果是軟件方面的缺陷或問題，乙方應(yīng)及時排除該方面的故障;所引起的相關(guān)費用均由甲方承擔(dān)。

　　6、系統(tǒng)驗收天的系統(tǒng)試運行完成后，甲方應(yīng)及時進行系統(tǒng)驗收。乙方以書面形式向甲方遞交(本信息系統(tǒng))驗收通知書，甲方在收到驗收通知書的天內(nèi)，安排具體日期，由甲方按照本合同的規(guī)定完成系統(tǒng)驗收�！　∪鐚儆谝曳皆�因致使被驗收系統(tǒng)未通過驗收，乙方應(yīng)排除故障，并自行承擔(dān)相關(guān)費用，同時，延長試運行期限天直至系統(tǒng)完全符合驗收標準�！　∪鐚儆诩追皆�因致使被驗收系統(tǒng)未通過驗收，如為系統(tǒng)故障原因，乙方應(yīng)在合理時間內(nèi)排除故障，再進行驗收，所發(fā)生的費用由甲方支付;如系故障之外的原因，除本合同規(guī)定的不可抗力外，而甲方不愿或未能在規(guī)定的時間內(nèi)完成驗收，則由乙方單方面進行驗收，并將驗收報告提交甲方，由此視為系統(tǒng)驗收已經(jīng)通過。

　　五、所有權(quán)、版權(quán)和使用權(quán)

　　1、硬件設(shè)備所有權(quán)(自甲方檢驗合格且向乙方付清全部合同款后)，(自乙方交付后)，轉(zhuǎn)移至甲方;

　　2、受甲方委托，由乙方開發(fā)的軟件及相關(guān)文件和文檔的版權(quán)歸所有;方享有其使用權(quán)。與本信息系統(tǒng)相關(guān)的且由此項目開發(fā)而新產(chǎn)生的商業(yè)秘密信息、技術(shù)資料和技術(shù)訣竅等所有權(quán)歸所有，方享有使用權(quán)。(另一)方(對)方同意不得向第三方轉(zhuǎn)讓本條所約定的相關(guān)所有權(quán)和使用權(quán)或泄露秘密信息、技術(shù)資料或技術(shù)訣竅。任何一方違反本條的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償另一方的損失。本合同另有規(guī)定或甲方另行約定的除外。

　　3、甲方對乙方所售予(許可)的軟件(沒有)(有)向第三方(分)許可的權(quán)利。除本合同規(guī)定外，乙方許可甲方使用的軟件或相關(guān)的任何知識產(chǎn)權(quán)，并不表示甲方已經(jīng)從乙方獲得許可第三人使用它們的權(quán)利。

　　4、乙方提供給甲方的、來自于和或?qū)儆诘谌�方的軟件，甲方在使用時，應(yīng)當依照乙方與第三方對該軟件使用的約定依法使用。乙方應(yīng)將該等約定的書面文件的復(fù)印件交甲方參閱。

　　5、甲方在本合同項下的任何權(quán)利不因其發(fā)生收購、兼并、重組而發(fā)生變化;如甲方被收購、被兼并、被重組，則甲方在本合同項下的權(quán)利隨之轉(zhuǎn)移至收購、兼并或重組之單位。

　　6、甲方在領(lǐng)受本合同項下的信息系統(tǒng)后，應(yīng)嚴格遵守相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)及軟件版權(quán)保護的法律、法規(guī);并在本合同所規(guī)定的范圍內(nèi)使用本信息系統(tǒng)，任何被甲方用于未經(jīng)授權(quán)的商業(yè)目的的復(fù)制行為所造成的違約或侵權(quán)責(zé)任由甲方承但。

　　六、價格與付款方式

　　1、本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)總價為：　　其中硬件系統(tǒng)價格為：　　軟件系統(tǒng)價格為：　　集成價格為：

　　2、項目增減　　如本項目進展過程中，甲方依據(jù)本合同第項條款規(guī)定對項目作出有任何變更或經(jīng)雙方同意的增減設(shè)備、系統(tǒng)功能變化或軟件模塊等，一方或雙方將依據(jù)上述擬定價格為原則，商定具體變更后的價格。

　　3、付款方式　　除非另有書面約定：　　硬件系統(tǒng)

　　3.1本合同簽訂后天內(nèi)，甲方一次性支付硬件系統(tǒng)價格的%，計人民幣，作為預(yù)付款;

　　3.2硬件系統(tǒng)交付驗收合格后天內(nèi)，甲方支付硬件系統(tǒng)價格%，計人民幣元;

　　3.3余款計人民幣元，在硬件系統(tǒng)正常運行天后，由甲方向乙方全部付清�！　≤浖�系統(tǒng)

　　3.4按附件所列的軟件開發(fā)或項目進行的里程碑階段分期付款，在每個里程碑軟件或項目交付驗收合格后天內(nèi)，甲方向乙方支付%該里程碑軟件或項目價格。

　　3.5余款人民幣元，在全部信息系統(tǒng)驗收合格并正常運行天后，由甲方向乙方全部付清�！　】偧�成

　　3.6集成款人民幣元，在合同所規(guī)定的全部信息系統(tǒng)驗收合格并運行天后，由甲方向乙方一次性全部支付。

　　七、保密

　　1、任何一方在本合同履行的過程中，或為履行本合同的需要，首次從對方所獲得的、有關(guān)對方和或?qū)儆趯Ψ降纳虡I(yè)秘密包括生產(chǎn)管理的方式方法與資料、產(chǎn)品技術(shù)資料、客戶名單、銷售渠道企業(yè)戰(zhàn)略及其他被認為是商業(yè)秘密的信息，未經(jīng)對方同意，不得泄露給任何第三方。

　　2、任何一方為本項目需要，向?qū)Ψ酵嘎队嘘P(guān)資料或信息且認為是其商業(yè)秘密需要保密時，應(yīng)事先予以注明。但不管有任何其它約定，乙方自主開發(fā)的屬于乙方的軟件源代碼及其文檔資料、系統(tǒng)設(shè)計書等為乙方的商業(yè)秘密，未經(jīng)乙方同意，甲方不得透露給第三方。

　　3、上述商業(yè)秘密信息，該獲取方只能將該信息用于服務(wù)于本項目，而且只能由相應(yīng)的工程技術(shù)人員使用;沒有必要接觸該類信息的人員，不得接觸。

　　4、獲取對方商業(yè)秘密的一方，應(yīng)當采取適當有效的方式保護所獲取的商業(yè)秘密;除非由對方的書面許可，或該信息已被對方認為不再是商業(yè)秘密，或已在社會上公開，該所獲取的商業(yè)秘密應(yīng)當在年內(nèi)不得對外透露�！　〗忉專盒畔⑾到y(tǒng)本身就是以信息集合為特征，且這些信息又正是交易雙方的商業(yè)秘密。因此保密條款就成為本合同的基本條款之一。盡量對保密條款進行詳細的約定是必要的。

　　八、項目培訓(xùn)與服務(wù)　　乙方應(yīng)根據(jù)項目實施的計劃、進度和需要與客戶的合理要求，及時安排對甲方的相關(guān)人員進行培訓(xùn)，培訓(xùn)目標為受訓(xùn)者能夠完成其操作對象，實現(xiàn)依據(jù)本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的目標和功能。

　　九、系統(tǒng)保證和維護

　　1、乙方聲明并保證：　　本合同項下由乙方提供的任何第三方的、應(yīng)用于本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)的軟件等知識產(chǎn)權(quán)，具有合法的所有權(quán)或使用權(quán)或分許可權(quán)，并不會侵犯第三人的合法權(quán)利;　　乙方受甲方委托而開發(fā)的軟件沒有、也不會侵犯他人的合法權(quán)利;　　如乙方依據(jù)本合同的規(guī)定，需對第三人的軟件進行修改、添加或升級，則乙方須保證其已經(jīng)取得了第三人的合法授權(quán);　　乙方所交付的軟件系統(tǒng)中，乙方不會為任何理由而植入自動終止或妨礙系統(tǒng)運作的軟件;　　如乙方所提供的軟件，包括受甲方委托所開發(fā)的軟件，如有須經(jīng)國家有關(guān)部門登記、備案、審批、許可的，乙方應(yīng)保證所提供的軟件是完成了登記、備案、審批、許可的軟件�！　∫曳竭`反本條的規(guī)定而導(dǎo)致甲方被第三人追究法律責(zé)任，或?qū)е录追讲荒苷�常運作本信息系統(tǒng)，則乙方負責(zé)賠償甲方由此而應(yīng)起的全部損失。

　　2、乙方保證依據(jù)本合同向甲方所提供的信息系統(tǒng)及其附屬產(chǎn)品時，不存在品質(zhì)或工藝上的瑕疵，能夠按照本合同所規(guī)定的技術(shù)規(guī)范、要求和功能進行正常運行。乙方并保證，乙方所提供的軟件系統(tǒng)在當前情況下是最適合甲方目前使用的版本。

　　3、乙方在________年內(nèi)向甲方提供的保修和維護服務(wù)，如果廠商對系統(tǒng)產(chǎn)品中的相應(yīng)部分的保修期超過________年的，則按廠商規(guī)定進行保修。在此期間如發(fā)生系統(tǒng)運作故障，或出現(xiàn)瑕疵與缺陷，乙方將按照下列方式提供保修和維護服務(wù)：　　故障類型支持方式響應(yīng)要求　　網(wǎng)絡(luò)或主機系統(tǒng)癱瘓立刻專人應(yīng)答處理立即出發(fā)　　系統(tǒng)嚴重故障、部分服務(wù)不正常

　　(2)小時內(nèi)答復(fù)

　　(1)個工作日內(nèi)　　系統(tǒng)個別服務(wù)不正常

　　(4)小時內(nèi)答復(fù)

　　(2)個工作日內(nèi)

　　4、保修期內(nèi)，如由于乙方的責(zé)任而需要對本信息系統(tǒng)中的部件(包括軟件和硬件)予以更換或升級，則該部件的保修期相應(yīng)延長。

　　5、保修期內(nèi)，如由于甲方的原因而引起的上述故障，其修理和維護費用由甲方承擔(dān)。

　　6、系統(tǒng)保修期滿后，如甲方繼續(xù)聘請乙方對本合同所規(guī)定的信息系統(tǒng)進行維護，則由雙方另行簽署維護協(xié)議。

　　十、系統(tǒng)升級約定

　　1、升級及升級成果權(quán)利的約定　　甲方對乙方所提供的(部分)軟件(有、無)自行升級的權(quán)利�！　∪缂追揭罁�(jù)合同權(quán)利對乙方所提供的自行開發(fā)軟件進行升級，則甲方(需)(不需)將升級后的軟件回饋與乙方，升級后的成果屬于所有，(甲)方對升級后的軟件有使用權(quán)。適用本條款時，甲方仍須遵守本合同所約定對第三方保密的規(guī)定;同時，本條款不適用于第三方擁有所有權(quán)的軟件。

　　2、對原本程序的附加或修改為順利運行本信息系統(tǒng)，甲方可以根據(jù)其實際需要，對乙方所提供的自行開發(fā)的軟件進行必要的附加或修改;并有權(quán)在本信息系統(tǒng)上運行其他的應(yīng)用軟件。適用本條款時，甲方仍須遵守本合同所約定對第三方保密的規(guī)定;同時，本條款不得違反第三方擁有所有權(quán)軟件的使用規(guī)定。

　　3、在任何情況下，未征得乙方的書面同意，甲方不得為商業(yè)交易目的對乙方所提供的任何軟件進行升級、附加或修改。　　

　　十一、違約與賠償責(zé)任

　　1、交付違約　　如乙方未依據(jù)本合同所規(guī)定的計劃和時間內(nèi)完成和交付本合同所規(guī)定的項目，甲方有權(quán)要求乙方采取補救和補償措施，及繼續(xù)履行本合同所規(guī)定的義務(wù)。同時，每延期

　　(10)天，乙方應(yīng)向甲方支付合同金額的%的違約金;但違約金的總數(shù)不超過合同金額的

　　(10)%.如延期時間超過(100)天，甲方有權(quán)終止合同，除前款所約定的違約金外，并要求乙方支付合同總金額的%作為對甲方的賠償。

　　2、付款違約如甲方未按合同規(guī)定的期限付款，每延期

　　(10)天，甲方應(yīng)向乙方支付合同金額的%的違約金;但違約金的總數(shù)不超過合同金額的

　　(10)%.如延期時間超過(100)天，乙方有權(quán)終止合同，除前款所約定的違約金外，還可要求甲方支付合同總金額的%作為對甲方的賠償。如合同繼續(xù)履行，甲方除支付上述違約金外，仍應(yīng)按照合同規(guī)定的金額付款，且乙方履行本合同的日期順延。如乙方選擇終止合同，甲方應(yīng)按已交付的硬件和已完成的軟件的價格向乙方付款;甲方付款后，乙方應(yīng)向甲方交付已付款的硬件和軟件;甲方如要在以后使用所接受的硬件和軟件，則仍應(yīng)按照本合同的規(guī)定使用。

　　3、軟件條款違約任何一方違反本合同所規(guī)定的其所在軟件方面的義務(wù)，違約方應(yīng)按該軟件價格的%，支付違約金。

　　4、保密違約任何一方違反本合同所規(guī)定的其所在保密方面的義務(wù)，違約方應(yīng)按本合同總價的%，或按照受損失一方的實際損失包括受損失的利潤支付違約金;受損失的一方有權(quán)選擇以上兩種方式之一要求對方賠償損失。本違約金和賠償金的支付義務(wù)是獨立于其它違約義務(wù)的。

　　5、如發(fā)生違約事件，守約方要求違約方支付違約金時，以書面方式通知違約方，內(nèi)容包括違約事件、違約金、支付時間和方式等;違約方在收到上述通知后，應(yīng)于天內(nèi)答復(fù)對方，并支付違約金。如雙方不能就此達成一致意見，將按照本合同所規(guī)定的爭議解決條款解決雙方的糾紛，但任何一方不得采取非法手段或損害本項目以強行實施違約金�！　�

　　十二、不可抗力

　　1、由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭以及其他不能預(yù)見并對其發(fā)生和后果不能預(yù)防或避免的不可抗力，直接影響本合同的履行或者不能按照合同的約定履行時，遇有上述不可抗力的一方，應(yīng)立即書面通知對方，并在十五天之內(nèi)，提供上述不可抗力的及合同不能履行，或者部分不能履行，或者需要延期履行的理由和有效的證明文件。此項證明文件應(yīng)由不可抗力發(fā)生地的公證機關(guān)出具。按其對履行合同影響的程度，由雙方協(xié)商決定是否解除合同，或者部分免除履行合同的義務(wù)，或者延期履行合同。

　　2、受到不可抗力影響的一方，應(yīng)盡可能地采取合理的行為減輕不可抗力對履行本合同的影響�！　�

　　十三、合同的生效、變更與終止

　　1、本合同經(jīng)雙方各自指定的代表人簽署后生效。

　　2、如發(fā)生以下情況，任何一方有權(quán)終止合同，但須以書面方式通知對方：　　一方進入破產(chǎn)、解散、被依法關(guān)閉撤銷或已進入清算階段;　　一方發(fā)生資不抵債之情形;　　出現(xiàn)了合同規(guī)定的或法定解除事由。　　除本合同和法律法規(guī)另有規(guī)定外，任何一方發(fā)生上述情況，將被視作違約，另一方有權(quán)依照本合同的規(guī)定，追究該方的違約責(zé)任。

　　3、本合同于雙方各自履行了合同的全部義務(wù)、包括本信息系統(tǒng)的保修期結(jié)束和甲方付清全部合同款后終止。

　　4、本合同一經(jīng)簽署，未經(jīng)雙方同意，任何一方不得更改本合同;本合同所列的附件、及項目實施過程中所出具的文件如：系統(tǒng)設(shè)計書、檢測標準等文件，經(jīng)雙方簽字后，為本合同的組成部分;其它任何口頭或未包含在本合同內(nèi)的、或未依據(jù)本合同制定的書面文件，均不對雙方發(fā)生拘束力。如本合同在履行過程中有任何變更、補充或修改，雙方將另行簽訂書面協(xié)議。　　

　　十四、爭議解決

　　1、如合同雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)先采取友好協(xié)商的方式解決該爭議，友好協(xié)商解決期為爭議發(fā)生后的天;如超過該協(xié)商期而協(xié)商不成，雙方同意按下列方式予以解決：　　仲裁：向蘇州仲裁委員會提起仲裁，并按其仲裁規(guī)則進行仲裁�！　≡V訟：向人民法院提起訴訟，并由住所地人民法院管轄。

　　2、如發(fā)生任何爭議，及對任何爭議進行仲裁或向人民法院提起訴訟時，除爭議事項或爭議事項所涉及的條款外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項下的其它義務(wù)�！　�

　　十五、通知

　　1、為享有本合同所規(guī)定的權(quán)利及履行本合同所規(guī)定的義務(wù)或有關(guān)違約交涉而需通知另一方時，通知方須采取書面形式，以掛號信件或以專人快遞送達方式送達被通知方。掛號信寄出3天后，視為已經(jīng)送達;專人送達的，被送達人簽署后，視為已經(jīng)送達。

　　2、通知地址　　通知的地址為本合同首頁上所書地址。如一方欲改變通知地址，則應(yīng)提前以書面方式通知另一方。

　　甲方：___________

　　乙方：___________

　　日期：___________

軟件服務(wù)合同集錦 篇5

　　甲方：　　法定代表人：　　地址：　　乙方：　　法定代表人：　　地址：　　甲、乙雙方依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律、法規(guī)，本著平等協(xié)商、誠實信用的原則，就乙方向甲方提供【 】項目投資咨詢服務(wù)所涉事宜，簽訂本協(xié)議�！　�

　　第一條 服務(wù)范圍　　甲方聘請乙方提供以下咨詢服務(wù)：　　

　　第二條 服務(wù)期間　　

　　2.1 本協(xié)議自________年____月____日生效，至________年____月____日終止�！　�

　　2.2 如果甲方向乙方支付咨詢服務(wù)費的日期晚于上述生效日的，以甲方實際支付費用的日期為本協(xié)議的生效日。　　

　　2.3本協(xié)議終止前一個月甲、乙雙方?jīng)]有異議且甲方向乙方交納咨詢服務(wù)費的，本協(xié)議將自動延續(xù)。　　

　　第三條 咨詢服務(wù)費及支付方式　　

　　3.1本協(xié)議約定的咨詢服務(wù)費總費用為 元，甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式匯至在乙方指定賬戶�！　￠_戶銀行：　　銀行賬戶：　　

　　3.2 咨詢服務(wù)費的支付方式如下：　　

　　3.

　　2.1 本協(xié)議簽訂之日起____日內(nèi)，甲方向乙方支付咨詢服務(wù)費的%，即　元；　　

　　3.

　　2.2乙方向甲方提交項目初步投資方案之日起____日內(nèi)，甲方向乙方支付咨詢服務(wù)費的%，即 元。　　

　　3.3乙方辦理甲方委托事項所發(fā)生的下列工作費用，應(yīng)由甲方承擔(dān)：　　

　　（1）相關(guān)行政、司法、鑒定、審計、公證等部門收取的費用；　　

　�。�2）乙方到 市外辦事發(fā)生的差旅食宿費用�！　�

　　第四條 責(zé)任及義務(wù)　　

　　4.1甲方的責(zé)任及義務(wù)　　

　　4.

　　1.1依據(jù)本協(xié)議的約定向乙方支付咨詢服務(wù)費用；　　

　　4.

　　1.2對于乙方完成本協(xié)議約定的所履行的服務(wù)，提供必要的協(xié)助；　　

　　4.

　　2.3 對乙方制作的各項文件、提出的方案和建議給予及時反饋�！　�

　　4.2乙方的責(zé)任及義務(wù)　　

　　4.

　　2.1乙方應(yīng)盡一切努力，履行咨詢服務(wù)和義務(wù)；　　

　　4.

　　2.2乙方履行咨詢服務(wù)時應(yīng)遵守中華人民共和國的法律；　　

　　4.

　　2.3乙方在履行本協(xié)議的過程中不應(yīng)為私利而接受傭金，回扣或類似的款項�！　�

　　4.

　　2.4乙方按本協(xié)議提交的各項咨詢意見、文件、方案等資料，僅供甲方參考，最終決策由甲方獨立作出并承擔(dān)責(zé)任。　　

　　第五條 保密約定　　甲、乙雙方保證，除非根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定應(yīng)向有關(guān)政府主管部門或各方上級主管部門辦理有關(guān)批準、備案的手續(xù)或為履行在本協(xié)議下的義務(wù)或聲明與保證須向

　　第三人披露或經(jīng)協(xié)議他方事先書面同意，任何一方對因本協(xié)議目的而獲得他方及項目公司的設(shè)立文件、財務(wù)及法律資料、商業(yè)秘密或其他方面的信息負有合理的保密義務(wù)�！　�

　　第六條 協(xié)議的變更，終止及解除　　

　　6.1在本協(xié)議履行過程中，發(fā)生下列情形，本協(xié)議自動終止：　　

　　（1）因不可抗力事件，致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的；　　

　�。�2）本協(xié)議期限屆滿�！　�

　　6.2甲方在本協(xié)議簽訂并向乙方支付咨詢服務(wù)費后，不得以任何理由要求解　　除本協(xié)議及退還相關(guān)費用�！　�

　　第七條 爭議的解決　　甲、乙雙方如果發(fā)生爭議，應(yīng)當友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交北京仲裁委員會，按照提交仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力。　　

　　第八條 協(xié)議的生效及其它　　

　　8.1本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。　　

　　8.2本協(xié)議一式二份，甲方持一份，乙方持一份，具有同等效力�！　〖追剑� 乙方：　　代表： 代表：________年____月____日________年____月____日

軟件服務(wù)合同集錦 篇6

　　甲方:

　　乙方:

　　甲方作為城建檔案管理軟件信息平臺的提供商,乙方作為甲方業(yè)務(wù)的接受方,根據(jù)《中華人民共和國合同法》,雙方本著互惠互得并在遵守國家有關(guān)政策法規(guī)的基礎(chǔ)上,經(jīng)平等協(xié)商,就《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件技術(shù)服務(wù)事宜達成一致意向,并簽定本合同,雙方共同信守執(zhí)行.

　　雙方責(zé)任

　　甲方責(zé)任:

　　甲方應(yīng)為乙方提供自主研發(fā)的《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件(光盤一套);

　　甲方只提供《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件,不提供操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫軟件;

　　甲方為乙方提供安裝,調(diào)試,培訓(xùn)工作;

　　甲方為乙方提供軟件維護一年的免費服務(wù);

　　甲方為乙方提供軟件在現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上免費升級服務(wù);

　　甲方應(yīng)為乙方城建檔案數(shù)據(jù)資料的安全保密工作;

　　乙方責(zé)任:

　　乙方應(yīng)按照《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)-安裝指南》的要求向甲方提供軟,硬件平臺(機器配置要求,操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫支持軟件)

　　乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件轉(zhuǎn)讓,復(fù)制,出售給其它單位和個人;

　　乙方應(yīng)及時的備份數(shù)據(jù);

　　違約責(zé)任

　　乙方如違反國家有關(guān)政策法規(guī),乙方有權(quán)終止合同,并由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;

　　如因乙方原因(如付款不及時)造成的用戶爭議,由乙負責(zé);

　　如因乙方未能及時備份數(shù)據(jù),而造成數(shù)據(jù)丟失的,后果自負;

　　軟件服務(wù)體系

　　1,軟件服務(wù)內(nèi)容

　　安裝調(diào)試服務(wù):提供到客戶所在地進行軟件安裝;

　　試運行:提供試運行服務(wù),反復(fù)調(diào)試以達到最佳工作狀態(tài);

　　提供文檔:為客戶提供項目不同時期的相關(guān)安裝,調(diào)試技術(shù)文檔;

　　技術(shù)培訓(xùn)

　　我公司一向重視培訓(xùn)工作,我們相信只有好的技術(shù)人員才能保證系統(tǒng)的功能發(fā)揮正常運作,技術(shù)培訓(xùn)包括現(xiàn)場培訓(xùn),標準培訓(xùn)兩大類;

　　現(xiàn)場培訓(xùn):根據(jù)用戶所購產(chǎn)品及實際情況到用戶所在地進行培訓(xùn),保證用戶掌握基本操作技能和方法;

　　標準培訓(xùn):標準培訓(xùn)安排在四維公司,用戶可以隨時隨地到公司來,我們愿意為您講解有關(guān)公司軟件的任何問題;

　　維護服務(wù)

　　現(xiàn)場服務(wù):標準響應(yīng)為當系統(tǒng)出現(xiàn)故障,我公司技術(shù)人員保證隨時響應(yīng),響應(yīng)標準時間為8小時,48小時(視用戶的所在地及實際情況)內(nèi)到達用戶現(xiàn)場,及時或在雙方認同的時間內(nèi)排除故障,恢復(fù)正常運行;

　　遠程診斷:供遠程聯(lián)機技術(shù)支持及熱線電話服務(wù),協(xié)助用戶解決一些突發(fā)的故障;

　　收費服務(wù):不在公司軟件內(nèi)出現(xiàn)問題的情況(機器不能正常運行,系統(tǒng)崩潰,由病毒引起的異常情況等),公司提供有償服務(wù);

　　定期維護:標準為每三月定期電話回訪一次,了解用戶對使用本軟件過程中出現(xiàn)的問題和異議,更好的幫助客戶解決問題;

　　產(chǎn)品升級:可以為用戶提供免費的技術(shù)支持及在原有功能基礎(chǔ)上升級安裝服務(wù).

　　合同附則

　　本合同一式兩份,具有同等法律效力. 軟件與用戶各執(zhí)一份,本合同的`相關(guān)文件雙方須以書面形式傳遞.如郵寄應(yīng)采用掛號方式,如以傳真形式發(fā)送給對方,須獲得對方的接收確認;

　　本合同及服務(wù)訂單構(gòu)成客戶與 軟件之間關(guān)于本合同的實質(zhì)問題的完整合同,其將代替之前簽訂的有關(guān)同類內(nèi)容的合同和協(xié)議;

　　在本合同下, 軟件不行使或延遲行使任何權(quán)利或求償權(quán),不等于 軟件放棄行使這些權(quán)利.并且如果 軟件部分地放棄任何權(quán)利,不排除 軟件行使其他的或進一步的權(quán)利;

　　在本合同有效期以及本合同終止后一年內(nèi),客戶同意并保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請 軟件的雇員或合同工與客戶或其相關(guān)聯(lián)公司簽訂有關(guān)的雇傭協(xié)議;

　　本合同某些條款如果無效,不影響其他條款的有效性;

　　軟件與客戶因本合同產(chǎn)生任何糾紛,應(yīng)通過協(xié)商解決.如解決不成時,任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁;

　　本合同適用中華人民共和國法律;

　　雙方代表簽字:

　　甲 方: 乙 方:

　　代表人簽字: 代表人簽字:

　　職 務(wù): 職 務(wù):

　　蓋 章: 蓋 章:

軟件服務(wù)合同集錦 篇7

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方作為城建檔案管理軟件信息平臺的提供商，乙方作為甲方業(yè)務(wù)的接受方，根據(jù)《中華人民共和國合同法》，雙方本著互惠互得并在遵守國家有關(guān)政策法規(guī)的基礎(chǔ)上，經(jīng)平等協(xié)商，就《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件技術(shù)服務(wù)事宜達成一致意向，并簽定本合同，雙方共同信守執(zhí)行、

　　雙方責(zé)任

　　甲方責(zé)任：

　　甲方應(yīng)為乙方提供自主研發(fā)的《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件（光盤一套）；

　　甲方只提供《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件，不提供操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫軟件；

　　甲方為乙方提供安裝，調(diào)試，培訓(xùn)工作；

　　甲方為乙方提供軟件維護一年的免費服務(wù)；

　　甲方為乙方提供軟件在現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上免費升級服務(wù)；

　　甲方應(yīng)為乙方城建檔案數(shù)據(jù)資料的安全保密工作。

　　乙方責(zé)任：

　　乙方應(yīng)按照《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)—安裝指南》的要求向甲方提供軟，硬件平臺（機器配置要求，操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫支持軟件）

　　乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統(tǒng)》軟件轉(zhuǎn)讓，復(fù)制，出售給其它單位和個人；

　　乙方應(yīng)及時的備份數(shù)據(jù)。

　　違約責(zé)任

　　乙方如違反國家有關(guān)政策法規(guī)，乙方有權(quán)終止合同，并由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；

　　如因乙方原因（如付款不及時）造成的用戶爭議，由乙負責(zé)；

　　如因乙方未能及時備份數(shù)據(jù)，而造成數(shù)據(jù)丟失的，后果自負。

　　軟件服務(wù)體系

　　軟件服務(wù)內(nèi)容

　　安裝調(diào)試服務(wù)：提供到客戶所在地進行軟件安裝；

　　試運行：提供試運行服務(wù)，反復(fù)調(diào)試以達到最佳工作狀態(tài)；

　　提供文檔：為客戶提供項目不同時期的相關(guān)安裝，調(diào)試技術(shù)文檔。

　　技術(shù)培訓(xùn)

　　我公司一向重視培訓(xùn)工作，我們相信只有好的技術(shù)人員才能保證系統(tǒng)的'功能發(fā)揮正常運作，技術(shù)培訓(xùn)包括現(xiàn)場培訓(xùn)，標準培訓(xùn)兩大類；

　　現(xiàn)場培訓(xùn)：根據(jù)用戶所購產(chǎn)品及實際情況到用戶所在地進行培訓(xùn)，保證用戶掌握基本操作技能和方法；

　　標準培訓(xùn)：標準培訓(xùn)安排在四維公司，用戶可以隨時隨地到公司來，我們愿意為您講解有關(guān)公司軟件的任何問題。

　　維護服務(wù)

　　現(xiàn)場服務(wù)：標準響應(yīng)為當系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司技術(shù)人員保證隨時響應(yīng)，響應(yīng)標準時間為8小時，48小時（視用戶的所在地及實際情況）內(nèi)到達用戶現(xiàn)場，及時或在雙方認同的時間內(nèi)排除故障，恢復(fù)正常運行；

　　遠程診斷：供遠程聯(lián)機技術(shù)支持及熱線電話服務(wù)，協(xié)助用戶解決一些突發(fā)的故障；

　　收費服務(wù)：不在公司軟件內(nèi)出現(xiàn)問題的情況（機器不能正常運行，系統(tǒng)崩潰，由病毒引起的異常情況等），公司提供有償服務(wù)；

　　定期維護：標準為每三月定期電話回訪一次，了解用戶對使用本軟件過程中出現(xiàn)的問題和異議，更好的幫助客戶解決問題；

　　產(chǎn)品升級：可以為用戶提供免費的技術(shù)支持及在原有功能基礎(chǔ)上升級安裝服務(wù)。

　　合同附則

　　本合同一式兩份，具有同等法律效力、軟件與用戶各執(zhí)一份，本合同的相關(guān)文件雙方須以書面形式傳遞、如郵寄應(yīng)采用掛號方式，如以傳真形式發(fā)送給對方，須獲得對方的接收確認；

　　本合同及服務(wù)訂單構(gòu)成客戶與軟件之間關(guān)于本合同的實質(zhì)問題的完整合同，其將代替之前簽訂的有關(guān)同類內(nèi)容的合同和協(xié)議；

　　在本合同下，軟件不行使或延遲行使任何權(quán)利或求償權(quán)，不等于軟件放棄行使這些權(quán)利、并且如果軟件部分地放棄任何權(quán)利，不排除軟件行使其他的或進一步的權(quán)利；

　　在本合同有效期以及本合同終止后一年內(nèi)，客戶同意并保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請軟件的雇員或合同工與客戶或其相關(guān)聯(lián)公司簽訂有關(guān)的雇傭協(xié)議；

　　本合同某些條款如果無效，不影響其他條款的有效性；

　　軟件與客戶因本合同產(chǎn)生任何糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決、如解決不成時，任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁；

　　本合同適用中華人民共和國法律。

　　雙方代表簽字：

　　甲方：軟件科技開發(fā)有限公司乙方：

　　代表人簽字：代表人簽字：

　　職務(wù)：職務(wù)：

　　蓋章：蓋章：

　　___年____月____日

軟件服務(wù)合同集錦 篇8

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　上述甲，乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致，達成以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)力和義務(wù)，忠實地履行本合同。

　　第一條 合同項目

　　甲方為乙方開發(fā)。

　　第二條 軟件價格，付款方法

　　1.軟件價格：甲方向乙方開發(fā)的軟件定價為 __8000___元人民幣。

　　2.付款方法：在本合同簽定的___3___天內(nèi)，乙方必須向甲方交付軟件定價的____50%___的定金，即___4000___元人民幣。軟件由甲方開發(fā)完畢，并由乙方檢驗通過后，乙方一次性向甲方付清剩余的___50%___軟件開發(fā)款項，即___4000___元人民幣。

　　第三條 軟件開發(fā)時間

　　在本合同簽定當日起，甲方開始軟件的開發(fā)。開發(fā)時間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以延長或縮短該期限。

　　第四條 軟件驗收標準

　　乙方驗收軟件的標準以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據(jù)。

　　第五條 售后服務(wù)條款及時間

　　甲方為乙方免費培訓(xùn)一定人數(shù)的軟件使用人員。

　　甲方提供一年的免費軟件系統(tǒng)維護服務(wù)。包括數(shù)據(jù)整理，備份，問題解答等。該時間為軟件由乙方驗收通過之日開始的一年。免費服務(wù)期滿后，另簽服務(wù)協(xié)議。

　　第六條 乙方運行軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護，并不會為乙方其它軟件版權(quán)等事宜負任何責(zé)任。

　　第九條 其它

　　1.甲方只負責(zé)開發(fā)軟件，乙方使用該軟件做其他事務(wù)，后果由乙方承擔(dān)。

　　2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下，本合同書不能取消。

　　3.如雙方在合同期內(nèi)有任何爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，可提交濟南市經(jīng)濟仲裁機構(gòu)促裁。

　　第十條 本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。

　　第十一條 本合同從合同簽定日起生效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

軟件服務(wù)合同集錦 篇9

　　甲方：　　法定代表人：　　地址：　　乙方：　　法定代表人：　　地址：　　甲、乙雙方依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律、法規(guī)，本著平等協(xié)商、誠實信用的原則，就乙方向甲方提供【

　　】項目投資咨詢服務(wù)所涉事宜，簽訂本協(xié)議�！　�

　　第一條

　　服務(wù)范圍　　甲方聘請乙方提供以下咨詢服務(wù)：　　

　　第二條

　　服務(wù)期間　　

　　2.1 本協(xié)議自________年____月____日生效，至________年____月____日終止�！　�

　　2.2 如果甲方向乙方支付咨詢服務(wù)費的日期晚于上述生效日的，以甲方實際支付費用的日期為本協(xié)議的生效日�！　�

　　2.3本協(xié)議終止前一個月甲、乙雙方?jīng)]有異議且甲方向乙方交納咨詢服務(wù)費的，本協(xié)議將自動延續(xù)。　　

　　第三條

　　咨詢服務(wù)費及支付方式　　

　　3.1本協(xié)議約定的咨詢服務(wù)費總費用為 元，甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式匯至在乙方指定賬戶�！　￠_戶銀行：　　銀行賬戶：　　

　　3.2 咨詢服務(wù)費的支付方式如下：　　

　　3.

　　2.1 本協(xié)議簽訂之日起____日內(nèi)，甲方向乙方支付咨詢服務(wù)費的%，即　元；　　

　　3.

　　2.2乙方向甲方提交項目初步投資方案之日起____日內(nèi)，甲方向乙方支付咨詢服務(wù)費的%，即 元�！　�

　　3.3乙方辦理甲方委托事項所發(fā)生的下列工作費用，應(yīng)由甲方承擔(dān)：　　

　�。�1）相關(guān)行政、司法、鑒定、審計、公證等部門收取的費用；　　

　　（2）乙方到 市外辦事發(fā)生的差旅食宿費用�！　�

　　第四條

　　責(zé)任及義務(wù)　　

　　4.1甲方的責(zé)任及義務(wù)　　

　　4.

　　1.1依據(jù)本協(xié)議的約定向乙方支付咨詢服務(wù)費用；　　

　　4.

　　1.2對于乙方完成本協(xié)議約定的所履行的服務(wù)，提供必要的協(xié)助；　　

　　4.

　　2.3 對乙方制作的各項文件、提出的方案和建議給予及時反饋。　　

　　4.2乙方的責(zé)任及義務(wù)　　

　　4.

　　2.1乙方應(yīng)盡一切努力，履行咨詢服務(wù)和義務(wù)；　　

　　4.

　　2.2乙方履行咨詢服務(wù)時應(yīng)遵守中華人民共和國的法律；　　

　　4.

　　2.3乙方在履行本協(xié)議的過程中不應(yīng)為私利而接受傭金，回扣或類似的款項�！　�

　　4.

　　2.4乙方按本協(xié)議提交的各項咨詢意見、文件、方案等資料，僅供甲方參考，最終決策由甲方獨立作出并承擔(dān)責(zé)任�！　�

　　第五條

　　保密約定　　甲、乙雙方保證，除非根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定應(yīng)向有關(guān)政府主管部門或各方上級主管部門辦理有關(guān)批準、備案的手續(xù)或為履行在本協(xié)議下的義務(wù)或聲明與保證須向

　　第三人披露或經(jīng)協(xié)議他方事先書面同意，任何一方對因本協(xié)議目的而獲得他方及項目公司的設(shè)立文件、財務(wù)及法律資料、商業(yè)秘密或其他方面的信息負有合理的保密義務(wù)�！　�

　　第六條

　　協(xié)議的變更，終止及解除　　

　　6.1在本協(xié)議履行過程中，發(fā)生下列情形，本協(xié)議自動終止：　　

　　（1）因不可抗力事件，致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的；　　

　�。�2）本協(xié)議期限屆滿�！　�

　　6.2甲方在本協(xié)議簽訂并向乙方支付咨詢服務(wù)費后，不得以任何理由要求解　　除本協(xié)議及退還相關(guān)費用�！　�

　　第七條

　　爭議的解決　　甲、乙雙方如果發(fā)生爭議，應(yīng)當友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交北京仲裁委員會，按照提交仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力�！　�

　　第八條

　　協(xié)議的生效及其它　　

　　8.1本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。　　

　　8.2本協(xié)議一式二份，甲方持一份，乙方持一份，具有同等效力�！　〖追剑� 乙方：　　代表： 代表：________年____月____日________年____月____日【【實用】咨詢服務(wù)標準合同書篇

軟件服務(wù)合同集錦 篇10

　　甲方（委托人）：_____________

　　住所：_____________

　　法定代表人：_____________

　　乙方（受托人）：_____________

　　住所：_____________

　　法定代表人：_____________

　　經(jīng)協(xié)商，現(xiàn)由甲方委托乙方開軟件系統(tǒng)，并由乙方為甲方提供該系統(tǒng)的實施和使用中的相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)。為了規(guī)范雙方在此項目上的權(quán)利和義務(wù)，在《中華人民共和國合同法》的原則指導(dǎo)下，訂立本協(xié)議，由雙方共同遵守。

　　第一條開發(fā)和技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容和范圍

　　1、乙方負責(zé)軟件系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)。

　　2、《系統(tǒng)需求說明書》將作為系統(tǒng)開發(fā)和驗收的依據(jù)，定義了系統(tǒng)開發(fā)的要求（包括軟件功能和性能方面的要求）。

　　3、如在開發(fā)或技術(shù)支持服務(wù)過程中，甲方提出《系統(tǒng)需求說明書》中未作規(guī)定的新需求或修改原有需求定義，乙方應(yīng)客觀地評估該變化，告知甲方該變化所引起的技術(shù)可行性及工作量（并告知評估方式和依據(jù)）。對于技術(shù)上可行且甲方要求實現(xiàn)的變化，其費用及時間由雙方另行協(xié)商。對于后續(xù)開發(fā)費用的計算標準，乙方承諾不高于目前市場平均標準每人月2萬元。在本協(xié)議之外的需求變更不影響本協(xié)議的執(zhí)行。

　　4、在開發(fā)完成后，乙方負責(zé)系統(tǒng)的軟件安裝、調(diào)試和培訓(xùn)。安裝、調(diào)試系統(tǒng)所需的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和系統(tǒng)軟件環(huán)境由甲方負責(zé)提供，培訓(xùn)對象由甲方根據(jù)乙方上線功能要求的角色來選定，培訓(xùn)內(nèi)容為公系統(tǒng)的操作與管理技能，培訓(xùn)方式為在甲方指定地點集中培訓(xùn)，具體培訓(xùn)場地、人員和時間由雙方協(xié)商。

　　5、乙方在免費服務(wù)期內(nèi)提供5×8小時（國家法定假日除外）的技術(shù)支持服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：乙方負責(zé)開發(fā)的軟件系統(tǒng)的技術(shù)咨詢、軟件系統(tǒng)恢復(fù)、軟件系統(tǒng)功能故障處理。

　　6、軟件系統(tǒng)所使用的甲方自購設(shè)備，其維護不包含在乙方提供的免費技術(shù)支持中，如：服務(wù)器硬件維護、服務(wù)器操作系統(tǒng)維護、用戶計算機終端維護、數(shù)據(jù)庫備份和恢復(fù)。

　　7、乙方負責(zé)將甲方按乙方標準備份的數(shù)據(jù)恢復(fù)。乙方在培訓(xùn)階段對甲方系統(tǒng)管理員進行數(shù)據(jù)備份操作培訓(xùn)，并提供操作說明。

　　第二條開發(fā)和技術(shù)支持服務(wù)的方式

　　1、乙方指定開發(fā)人員到甲方現(xiàn)場進行需求調(diào)研，并在乙方自己的辦公地點和開發(fā)環(huán)境進行開發(fā)。軟件開發(fā)完成后，其安裝、調(diào)試工作在甲方提供的服務(wù)器上完成。

　　2、用戶培訓(xùn)的場地等用戶所需由甲方提供，范圍根據(jù)乙方提出的培訓(xùn)內(nèi)容經(jīng)雙方進行確定。

　　3、在乙方提供免費技術(shù)支持服務(wù)期內(nèi)，乙方將通過以下三種服務(wù)方式進行技術(shù)支持：

　　1）電話支持

　　客戶通過撥打乙方指定的維護工程師電話，由乙方工程師進行電話支持。

　　2）遠程技術(shù)支持

　　在甲方保證服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通的情況下，通過遠程診斷、電話支持、電子郵件等方式進行技術(shù)支持。

　　3）現(xiàn)場支持

　　如果不能通過遠程技術(shù)支持方式解決系統(tǒng)的技術(shù)故障，在用戶提出現(xiàn)場支持要求后的24小時內(nèi)，乙方派遣工程師趕赴現(xiàn)場分析故障原因，制定故障排除方案，提供故障排除服務(wù)。

　　第三條開發(fā)和技術(shù)支持服務(wù)的期限

　　1、本項目共30個工作日分兩期完成。一期最終期限為17個工作日。二期為13個工作日。時間從合同簽訂第二個工作日開始計算。詳細計劃見《軟件系統(tǒng)開發(fā)進度計劃》。

　　2、從通過驗收之后的一年內(nèi)，乙方均向甲方提供免費技術(shù)支持服務(wù)。

　　3、如有客觀原因需要改變實施計劃，應(yīng)在雙方協(xié)商后由雙方項目負責(zé)人簽字認可。

　　4、如在項目實施過程中，用戶的實際需求與需求說明書中相比發(fā)生變化，或由用戶負責(zé)準備的人員召集、設(shè)備采購、場地安排、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、意見反饋等配合事項引起延誤，則實施期限相應(yīng)順延。

　　5、該軟件須達到需求文檔要求，且在調(diào)試完善、應(yīng)用正常，雙方確認后才能進行系統(tǒng)驗收和文檔移交工作。

　　6、如甲方委托第三方從事與本項目有關(guān)或相關(guān)的事宜，甲方應(yīng)確保第三方的工作進度不影響本委托項目按時完成。

　　7、乙方在協(xié)議期內(nèi)為甲方系統(tǒng)提供下列服務(wù)：1）軟件重新部署。2）數(shù)據(jù)恢復(fù)：按乙方備份標準備份的數(shù)據(jù)。

　　8、甲方應(yīng)按本協(xié)議規(guī)定方式及時間向乙方支付報酬。

　　第五條知識產(chǎn)權(quán)

　　1、乙方按本合同要求所開發(fā)的軟件系統(tǒng)，其著作權(quán)由乙方享有。甲方及其下級分支機構(gòu)、參控股公司等與甲方有直接或間接產(chǎn)權(quán)關(guān)系的單位可以使用和復(fù)制此軟件，擁有該軟件的使用權(quán)和復(fù)制權(quán)，但不享有該軟件的署名權(quán)、修改權(quán)、翻譯權(quán)、發(fā)表權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)、許可權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)及其它從第三方機構(gòu)或個人獲取經(jīng)濟利益的權(quán)利，甲方及其下級分支機構(gòu)、參控股公司等與甲方有直接或間接產(chǎn)權(quán)關(guān)系的單位應(yīng)確保乙方所提供的技術(shù)成果不被用于其他單位；乙方享有該軟件的署名權(quán)、發(fā)表權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)、許可權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)、使用權(quán)、修改權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、翻譯權(quán)和復(fù)制權(quán)及其它從第三方機構(gòu)或個人獲取經(jīng)濟利益的權(quán)利，乙方可將此次開發(fā)的部分或全部技術(shù)成果用于其它用途，但不可提及甲方或甲方提供的流程及數(shù)據(jù)。

　　2、乙方只能將甲方提供的`數(shù)據(jù)及流程，用于此軟件系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、測試和使用，不得用于其它任何用途。

　　3、乙方在開發(fā)軟件的過程中，不得有侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的行為，否則，應(yīng)對外承擔(dān)全部侵權(quán)責(zé)任。

　　第六條項目驗收

　　1、在乙方完成相關(guān)階段工作并向甲方提出書面的驗收申請并經(jīng)甲方確認，甲方應(yīng)在7個工作日內(nèi)組織項目驗收。如甲方在乙方正式提交書面的驗收申請之后7個工作日內(nèi)不進行驗收，又沒有提出其它充分理由，則視為甲、乙雙方均同意驗收。

　　2、乙方在驗收時應(yīng)向甲方提交可運行軟件及相關(guān)技術(shù)文檔（包括需求說明書、二次開發(fā)接口說明、用戶操作手冊、系統(tǒng)管理手冊等）的電子版本。

　　3、驗收時由甲、乙雙方（或增加甲方指定的第三方）人員共同組成驗收小組，對軟件系統(tǒng)進行測試。驗收依據(jù)為《軟件系統(tǒng)需求說明書》。系統(tǒng)達到《軟件系統(tǒng)需求說明書》中的功能和性能要求，則驗收小組簽署兩份（如有第三方，則簽署三份）《軟件系統(tǒng)驗收報告》，甲、乙方及最終用戶各保存一份，即通過驗收。

　　第七條費用及支付方式

　　1、由于乙方在合作開發(fā)中承擔(dān)主要開發(fā)工作，因此由甲方向乙方支付開發(fā)及培訓(xùn)服務(wù)費用共計人民幣元（大寫：人民幣元整）。

　　2、費用支付方式及時間：

　　1）合同簽訂之日后5個工作日內(nèi)支付合同總額的30%，即：_____________￥元，大寫人民幣元整。

　　2）一期實施完成上線后5個工作日內(nèi)，支付合同總額的30%，即：_____________￥元，大寫人民幣元整。

　　3）二期實施完成驗收后5個工作日內(nèi)，支付合同總額的30%，即：_____________￥元，大寫人民幣元整。

　　4）余下的金額本項目在乙方免費服務(wù)期滿后的10個工作日支付。即：_____________￥元，大寫人民幣元整。

　　3、在驗收通過之后一年內(nèi)，由乙方向甲方提供免費的技術(shù)支持服務(wù)；在一年之后，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供技術(shù)支持服務(wù)，則雙方另行協(xié)商服務(wù)費用，在服務(wù)內(nèi)容和方式不變的情況下，乙方承諾每年服務(wù)費用不超過本協(xié)議總金額的10%。

　　第八條違約責(zé)任

　　1、甲方有責(zé)任按期支付乙方費用，如因甲方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將額外支付乙方總費用的0、05%作為補償；

　　2、乙方有責(zé)任按期向交付甲方源代碼和設(shè)計文檔，實現(xiàn)項目中的所有功能，如因乙方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將扣除乙方總費用的0、05%作為補償。如確因甲方原因，造成乙方未能按時交付，則乙方不承擔(dān)由此造成的甲方的損失

　　第八條保密約定

　　1、任何一方未經(jīng)另一方同意，禁止泄露本協(xié)議所涉及的相關(guān)商業(yè)和技術(shù)秘密。如違反本條，應(yīng)按實際損失賠償。

　　2、本協(xié)議保密條款之時效將不受本協(xié)議有效期的影響，本協(xié)議有效期滿后5年內(nèi)該保密條款仍將有效。

　　第九條協(xié)議的期限

　　1、本協(xié)議自雙方代表簽字、蓋章之日起生效。

　　2、本協(xié)議有效期為自簽訂之日起到通過驗收后一年。協(xié)議到期后，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商可續(xù)簽本協(xié)議。如甲乙雙方在協(xié)議到期后15個工作日內(nèi)未提出異議，則本協(xié)議服務(wù)條款自動延續(xù)一年。

　　3、本協(xié)議在發(fā)生以下情況之一時終止：

　　1）甲乙雙方均同意終止本協(xié)議。

　　2）本協(xié)議違反法律被撤銷。

　　4、本協(xié)議內(nèi)容因不可抗拒的客觀因素，根本不能完成。

　　第十條協(xié)議變更

　　1、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，本協(xié)議可以作相應(yīng)變更；

　　2、任何一方未經(jīng)另一方同意，擅自變更本協(xié)議條款或者將本協(xié)議權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓他人，均為無效。

　　第十一條免責(zé)條款

　　因為不可抗拒因素而導(dǎo)致甲乙雙方或任何一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議時，甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但遇有不可抗拒因素的一方或雙方應(yīng)于不可抗拒因素發(fā)生15日內(nèi)將情況書面告知對方，并且提供有關(guān)部門的證明。在不可抗拒因素影響消除后的合理時間內(nèi)，一方或雙方應(yīng)當繼續(xù)履行合同。

　　第十三條附則

　　未經(jīng)過雙方書面確認，任何一方不得變更或修改本協(xié)議。

　　1、本協(xié)議未盡事宜，雙方可以簽訂補充協(xié)議或以附件的形式對本協(xié)議中的有關(guān)問題做出補充、說明、解釋，本協(xié)議的補充協(xié)議和附件為其不可分割的一部分，以本協(xié)議具有同等法律效力。

　　2、本協(xié)議一式陸份，雙方各持叁份。具有同樣的法律效力。

　　以下無正文，為本合同簽章頁。

　　甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________

　　法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：__________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：__________

　　經(jīng)辦人：__________

　　經(jīng)辦人：__________

　　合同簽訂地：____________________

　　合同簽訂地：____________________

　　日期：__________

　　日期：__________

軟件服務(wù)合同集錦 篇11

　　甲方：____________________　　乙方：____________________　　甲、乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商一致的原則簽定本合同，以資雙方信守執(zhí)行�！　�

　　一、合同有效期　　本合同有效期自________年____月____日至________年____月____日；新客戶自本合同簽署后，前三個月為試銷期。合同期滿自動失效，如雙方同意延續(xù)本合同，應(yīng)在期滿前20天內(nèi)協(xié)商續(xù)約事項�！　�

　　二、價格及結(jié)算與銷售協(xié)定　　

　　1.甲方承諾：甲方給乙方的結(jié)算價格具有市場競爭力，見附件價格表。若遇價格調(diào)整，甲方提前15天通知乙方�！　�

　　2.乙方每次進貨的貨款必須于發(fā)貨前全部匯入甲方指定的銀行帳戶�！　�

　　3.市場價格控制：零售價、工程價、批發(fā)價乙方應(yīng)按甲方在該地區(qū)的具體規(guī)定執(zhí)行，若乙方在該地區(qū)刻意違反，并造____區(qū)域市場價格混亂，甲方立即暫停對其發(fā)貨，嚴重者取消其加盟資格�！　�

　　4.未經(jīng)甲方書面同意確認，甲方業(yè)務(wù)人員不得參與代收款、借款、調(diào)貨等經(jīng)濟事項，乙方應(yīng)認真配合遵守，否則，所造成的乙方經(jīng)濟損失，甲方概不負責(zé)�！　�

　　三、雙方權(quán)利與義務(wù)　　甲方：　　

　　1.在本合同有效期內(nèi)，甲方授權(quán)乙方在_________________地區(qū)開設(shè)__________服務(wù)中心�！　�

　　2.甲方在合同期內(nèi)為乙方提供市場營銷策劃及市場信息。并提供產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品性能優(yōu)勢、銷售技巧及安裝技術(shù)等方面的咨詢、培訓(xùn)。　　

　　3.甲方承諾“__________”品牌產(chǎn)品質(zhì)量符合標準要求，按實木復(fù)合地板國家標準（gb18103—20）提供合格產(chǎn)品�！　�

　　4.甲方提供“__________”品牌形象設(shè)計，包括：主題廣告，廣告，產(chǎn)品推廣手冊、資料，店員培訓(xùn)手冊，店面形象統(tǒng)一設(shè)計等�！　�

　　5.甲方要求乙方在試銷期內(nèi)，開設(shè)__________服務(wù)中心總部專賣店，甲方給予乙方______元的店面裝修支持�！　�

　　6.甲方負責(zé)全國性的促銷和相應(yīng)的廣告宣傳活動。并建議、審批乙方在其加盟區(qū)域所進行的區(qū)域性廣告宣傳活動，甲乙雙方各承擔(dān)50%的費用，該費用甲方按月根據(jù)乙方進貨量以_____元㎡返還。　　乙方：　　

　　1.甲方原則上每個地級市設(shè)立一家__________服務(wù)中心。省會____市__________服務(wù)中心在甲方書面授權(quán)下可按規(guī)定設(shè)立所轄區(qū)的地級__________服務(wù)中心�！　�

　　2.乙方須全面贊同本加盟合同，并與甲方簽訂加盟合同。乙方首批須進貨_______㎡而取得_____________地區(qū)的甲方授權(quán)加盟設(shè)立__________地區(qū)__________服務(wù)中心�！　�

　　3.乙方須在試銷期內(nèi)，開設(shè)至少一家__________中心專賣店，按照甲方品牌的統(tǒng)一形象進行裝修�！　�

　　4.乙方須接受本中心的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面參加甲方為乙方所舉辦的共同活動；及時反饋市場信息及顧客意見，并根據(jù)當?shù)厥袌鰻顩r提出宣傳推廣計劃�！　�

　　5.乙方禁止跨地區(qū)銷售“__________”；不能以其它同類產(chǎn)品假冒“__________”產(chǎn)品銷售�！　�

　　6.乙方以專有的銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道在甲方授權(quán)的區(qū)域內(nèi)銷售“__________”實木多層地板。自本合同簽定之日起，前三個月為試銷期，試銷期結(jié)束乙方須以專賣店或?qū)Ｙu區(qū)的形式，于該區(qū)域內(nèi)70%的主要地板市場開設(shè)銷售點，或者達到每月_____㎡以上的最低發(fā)貨量，否則，甲方有權(quán)另找加盟商�！　�

　　四、訂貨、發(fā)貨、結(jié)算及驗收約定　　

　　1.乙方所銷售的“__________”實木多層地板之全部貨物只能自甲方進貨。　　

　　2.乙方以訂單的形式向甲方下單，甲方根據(jù)訂單的品種與數(shù)量，結(jié)合庫存及生產(chǎn)狀況確認貨期，乙方支付全部貨款后，甲方辦理發(fā)貨�！　�

　　3.乙方收到貨物后及時驗收，如發(fā)現(xiàn)品種、數(shù)量、規(guī)格差異，須在到貨三個工作日內(nèi)向甲方提出異議，否則由乙方負責(zé)�！　�

　　4.雙方每兩個月對帳一次�！　�

　　五、產(chǎn)品的退換及售后處理　　乙方收到貨物，如有質(zhì)量問題，須于20天內(nèi)向甲方提出。經(jīng)甲方調(diào)查確認后，產(chǎn)品未安裝可退換，運費由甲方負責(zé)。如安裝后出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)甲方調(diào)查確認后，雙方協(xié)商解決�！　�

　　六、保密約定　　乙方應(yīng)對甲方的價格、銷售政策及計劃等市場操作實態(tài)保密；甲方應(yīng)對乙方的進貨、銷售、資金計劃等具體經(jīng)營內(nèi)容保密�！　�

　　七、加盟合同的解除約定　　

　　1.一方違約，雙方協(xié)商未能達成一致，守約方有權(quán)解除本合同，并書面通知另一方�！　�

　　2.一方因違法經(jīng)營，被政府吊銷，或因債務(wù)和經(jīng)營不善導(dǎo)致公司關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)，另一方有權(quán)解除本合同�！　�

　　八、合同生效　　本合同自雙方法人或委托人簽字蓋章之日起正式生效。本合同正本共四頁，一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力�！　�

　　九、合同補充事項：____________________　　甲方：__________________ 乙方：__　　________________　　法人或委托人：__________ 法人或委托人：__________　　簽約日期：______________ 簽約日期

軟件服務(wù)合同集錦 篇12

　　軟件服務(wù)合同

　　甲方：

　　乙方：大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司

　　為確保甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)的履行，加強雙方責(zé)任感，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，就甲方使用乙方的軟件服務(wù)達成如下協(xié)議：

　　1、 保密問題

　　雙方同時簽訂《保密協(xié)議》，規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任和義務(wù)，軟件服務(wù)合同。

　　2. 使用權(quán)限 禁止出售、轉(zhuǎn)售或復(fù)制、開發(fā)使用權(quán)限，禁止基于商業(yè)目的模仿乙方的產(chǎn)品和服務(wù)。禁止復(fù)制和模仿乙方的設(shè)計理念、界面、功能和圖表。禁止未經(jīng)乙方許可基于此項服務(wù)或其內(nèi)容進行修改或制造派生其他產(chǎn)品。

　　甲方只能處于甲方公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務(wù)，禁止發(fā)送違反法律的信息，禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。

　　3. 責(zé)任 甲方要對其賬號下所發(fā)生的任何行為負責(zé)并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規(guī)。甲方有責(zé)任通知乙方任何未經(jīng)許可的甲方所遇到的有關(guān)損害安全的問題。

　　4. 賬號信息及數(shù)據(jù) 甲方對輸入數(shù)據(jù)的準確性、可靠性、合法性、適用性等負責(zé)。 5 知識產(chǎn)權(quán) 乙方完全擁有沖印店管理系統(tǒng)軟件的全部知識產(chǎn)權(quán)，甲方簽署本協(xié)議后并未擁有產(chǎn)品的所有權(quán)。乙方的名字、標志、LOGO、產(chǎn)品名字都已經(jīng)屬于大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司的商標，未經(jīng)授權(quán)不能使用。

　　甲方完全擁有在使用本服務(wù)時錄入數(shù)據(jù)和資料（包括但不限于：客戶資料、聯(lián)系人等信息）的所有權(quán)，乙方不得使用甲方的數(shù)據(jù)。 6 第三方產(chǎn)品說明 在甲方使用乙方服務(wù)的時候，乙方只基于本協(xié)議各項條款向甲方提供服務(wù)，任何第三方產(chǎn)品在甲方使用乙方服務(wù)過程中向甲方發(fā)出的各種活動、廣告等均與乙方無關(guān)。乙方對第三方的產(chǎn)品沒有任何責(zé)任和義務(wù)提供任何服務(wù)。乙方只是為了甲方的便利提供一個鏈接。甲方需要得到第三方產(chǎn)品和服務(wù)，需要得到甲方和第三方雙方認可和同意。 7. 付款 甲方須根據(jù)協(xié)議，及時足額的按月、季或年來支付使用費用。

　　1)服務(wù)的價格，參見乙方的。雙方同時簽訂《沖印店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)訂單》約定價格和使用時間。

　　2)甲方在使用已有的賬號的過程中，如需添加授權(quán)正式賬號（增加用戶數(shù)），添加的授權(quán)賬號截至日期與已有的賬號組的授權(quán)使用截至日期保持一致。 8. 超量付費 乙方對甲方的用戶帳號提供100M數(shù)據(jù)空間。如果超出這個限度，乙方將會通知甲方并向甲方收取超出部分的費用（每100M空間每月加收�。�30.00使用費）。僅系統(tǒng)賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量，合同范本《軟件服務(wù)合同》。

　　9. 付費與續(xù)費

　　甲方使用租用服務(wù)時，須提前付費。需要續(xù)繳時，乙方提前5-15天通知甲方，甲方需在到期前續(xù)費。

　　10. 延期支付和重新開通服務(wù)

　　乙方除了享有本協(xié)議中規(guī)定的其他權(quán)利之外，在甲方欠費的情況下，乙方有權(quán)中止或終止本協(xié)議，并將終止甲方與服務(wù)的連接。在甲方拖欠繳費的情況下，對所欠金額將按每月1.5%的利率計息，同時加上所欠金額的費用。

　　在協(xié)議中止后要求重新接入服務(wù)時，乙方有權(quán)向甲方收取重新接入的費用。對于延期支付的客戶，乙方?jīng)]有義務(wù)替甲方保留客戶數(shù)據(jù)，如果甲方超過60日沒有支付相關(guān)費用，這些客戶數(shù)據(jù)有可能被永久刪除，乙方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　在甲方所支付的服務(wù)費用到期，服務(wù)會自動中止，但是雙方默認協(xié)議有效。如果甲方拖欠應(yīng)繳費用30日后，雙方默認終止該協(xié)議。甲方在拖欠應(yīng)繳費用30日后60日內(nèi)需要重新開通服務(wù)，甲方需補全拖欠費用，包括拖欠費用期間的使用服務(wù)費用，和期間的滯納金，并支付重新開通服務(wù)的費用。重新開通的費用為200元。

　　11. 期滿終止和減少許可用戶數(shù)量

　　在甲方確定使用乙方的服務(wù)時，服務(wù)訂單中所確定的第一次支付服務(wù)費的時間（按月、季、年的方式）。這個初始使用期是雙方認可的時間段，自付費之日算起。初始使用期期滿后，雙方均可終止本協(xié)議或減少許可用戶數(shù)量。但在初始使用期間不能減少許可數(shù)量（授權(quán)用戶數(shù)量）。

　　如果協(xié)議被終止（除由于違反協(xié)議致使協(xié)議終止之外），并且甲方此時有這項要求的話，乙方可應(yīng)甲方要求在協(xié)議終止后的30日之內(nèi)，向甲方提供一個關(guān)于客戶數(shù)據(jù)信息的'文件或獲取文件的方法。在協(xié)議終止100天后，系統(tǒng)自動刪除甲方使用給系統(tǒng)錄入的數(shù)據(jù)信息。

　　12.條件終止

　　不履行付款義務(wù)或未經(jīng)授權(quán)使用乙方的技術(shù)或服務(wù)，都將被認為是違反了本協(xié)議。在違反本協(xié)議的情況下，甲方的使用帳戶將自動中止。 13.保證條款 此協(xié)議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權(quán)利簽署此協(xié)議。合同對應(yīng)的《訂單》、《保密協(xié)議》同樣具有法律效力。 14.責(zé)任免除

　　乙方及其代理商對下列事項不作任何陳述與保證：

　　1）使用“服務(wù)”的，及“服務(wù)”與任何其它硬件、軟件、系統(tǒng)或數(shù)據(jù)結(jié)合時的，安全性、及時性、不受干擾或不發(fā)生錯誤；

　　2）“服務(wù)”符合甲方的要求或經(jīng)驗；

　　3）缺陷將會被更正；

　　4）對“服務(wù)”的功能按甲方的要求進行修改。

　　15.Internet延遲

　　乙方提供的“服務(wù)”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問題。乙方對因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔(dān)責(zé)任。

　　16.責(zé)任限制

　　如任何事件導(dǎo)致索賠的發(fā)生，本協(xié)議的任何一方的責(zé)任均不應(yīng)超過甲方在該事件發(fā)生前12個月已支付的服務(wù)費用。

　　17.通知

　　乙方可以通過在“服務(wù)”中發(fā)布公告，或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發(fā)送電子郵件，或向甲方留在乙方帳號中的地址發(fā)送書面郵件，或電話聯(lián)系甲方的方式向甲方發(fā)出通知。該通知在投遞后48小時（如以書面郵件方式發(fā)送），或發(fā)出后12小時（如電子郵件方式發(fā)送）即應(yīng)被視為已送達給甲方。甲方可以用下列方式在任何時候通知（該通知在乙方收到后視為已送達給乙方）乙方：傳真至：；書面郵遞至：大慶市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)服務(wù)外包園D2座318室，大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司，郵政編碼：163316。

　　18.附件《沖印店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)訂單》《保密協(xié)議》

　　甲方蓋章：

　　法人或代表人：

　　日期：

　　地址： 乙方蓋章：

　　法人或代表人：

　　日期：

　　編輯

軟件服務(wù)合同集錦 篇13

　　甲方：

　　地址：

　　乙方：

　　地址：

　　甲方根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要，決定由乙方協(xié)助天津統(tǒng)計工作，負責(zé)《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》的技術(shù)支持服務(wù)。甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利的原則，在互相信任的基礎(chǔ)上，達成以下協(xié)議。

　　一、服務(wù)范圍

　　甲方委托乙方承擔(dān)甲方使用的《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》技術(shù)支持服務(wù)，服務(wù)的范圍包括：

　　1、乙方負責(zé)解決全省統(tǒng)計人員使用《事業(yè)統(tǒng)計信息管理系統(tǒng)》軟件過程中出現(xiàn)的問題，以網(wǎng)絡(luò)（加入統(tǒng)計QQ群在線解答）和電話解答為主要方式；

　　2、服務(wù)期限內(nèi)每月12-15日共需4人 天的工作量（如遇休息日，時間提前）協(xié)助甲方審核、匯總?cè)�省事業(yè)統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)，并及時解決審核、匯總系統(tǒng)升級過程中出現(xiàn)的問題，并根據(jù)區(qū)縣統(tǒng)計部門的報表數(shù)量、報送時間等因素，匯總、打印出評比結(jié)果；

　　3、服務(wù)期限內(nèi)的全省事業(yè)統(tǒng)計年報布置會議時負責(zé)講解軟件操作流程并現(xiàn)場解決基層提出的問題，一共需2人 天的工作量；

　　4、服務(wù)期限內(nèi)的全省事業(yè)統(tǒng)計年報會審會議時協(xié)助甲方審核，匯總?cè)�市事業(yè)統(tǒng)計報表，一共需3人 天的工作量；

　　5、服務(wù)期限內(nèi)的全市統(tǒng)計年報會審會議結(jié)束至部全國會審會之前時間段內(nèi)，幫助甲方審核、匯總?cè)�省事業(yè)統(tǒng)計報表，需10-15人 天的工作量；

　　6、如甲方需要，乙方可派出技術(shù)人員對區(qū)縣基層統(tǒng)計人員進行培訓(xùn)，并隨同甲方深入基層檢查統(tǒng)計臺帳建立情況，現(xiàn)場解決操作人員使用軟件過程中出現(xiàn)的問題，共需20-30人 天的工作量；

　　7、服務(wù)期限內(nèi)共需乙方提供服務(wù)為83-98人 天的工作量，如遇特殊情況，需要乙方予以協(xié)助，乙方將盡力配合；

　　8、協(xié)助甲方計財處其他財務(wù)方面的工作，如部門決算會審、經(jīng)濟普查以及其他財務(wù)報表工作。

　　9、服務(wù)期限： 年 月 日至 年 月日。

　　二、甲、乙雙方的權(quán)利與義務(wù)

　�。ㄒ唬┘追降臋�(quán)利與義務(wù)

　　1、提供乙方維護人員相應(yīng)的工作條件便于進行維護、使用管理工作；

　　2、甲方保證所使用的軟件為開發(fā)的正版軟件。

　　2、建立相關(guān)制度以確保軟件運行環(huán)境（包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備）的穩(wěn)定，為《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》正常工作提供保障；

　　3、定期對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管；

　　4、對在軟件使用過程中出現(xiàn)的異常情況，做好詳細記錄，便于乙方根據(jù)現(xiàn)象迅速做出診斷，及時解決故障，并配合乙方服務(wù)人員做好維護登記；

　　5、保守在乙方提供服務(wù)的過程中獲知的商業(yè)秘密及有關(guān)軟件的技術(shù)秘密；

　　6、有權(quán)對乙方不履行服務(wù)協(xié)議條款的行為向進行投訴。

　�。ǘ�）乙方的權(quán)利與義務(wù)

　　1、對甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出的關(guān)于《事業(yè)統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)》的服務(wù)請求，在24小時之內(nèi)給予響應(yīng)；

　　2、向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目；

　　3、對甲方人員在使用軟件過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題提供指導(dǎo)，以提高甲方人員的應(yīng)用水平；

　　4、未經(jīng)甲方許可，不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改復(fù)制、傳送、記錄等；

　　5、履行軟件售后服務(wù)承諾書中的各項條款；

　　6、有權(quán)拒絕甲方提出的協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務(wù)請求；

　　7、乙方不承擔(dān)因甲方人員因進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失、混亂的責(zé)任。

　　三、服務(wù)費用及支付方式

　�。ㄒ唬┍緟f(xié)議服務(wù)費用為人民幣大寫：

　�。ǘ�）付款方式：

　　本協(xié)議生效之日起五日內(nèi)甲方以轉(zhuǎn)賬或電匯方式支付服務(wù)費的%，即元，人民幣大寫： 至服務(wù)期結(jié)束前15日內(nèi)支付本合同總費用的其余%即元，人民幣大寫：。

　　乙方開戶賬號如下：

　　公司名稱：

　　銀行名稱：中信銀行北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)支行

　　匯款賬號：

　　本合同執(zhí)行過程中，若甲方中途變更或發(fā)生其他服務(wù)的調(diào)整變化，相應(yīng)費用的變化由雙方另行協(xié)商解決。

　　四、違約責(zé)任及抵償辦法

　　合同生效后，合同雙方應(yīng)嚴格遵守合同的條款，全面履行合同約定的義務(wù)，任何一方不得擅自變更或解除合同。

　　甲、乙雙方的任何一方不履行合同或履行合同義務(wù)不符合約定條件，即為違約。違約方應(yīng)向另一方支付合同價款總額的10%作為違約金，并且負責(zé)賠償因其違約給另一方造成的相應(yīng)損失，賠償金額一般不超過合同價款總額的20%。

　　甲、乙雙方的任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同時，應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆�履行的理由，在取得有關(guān)主管機關(guān)證明后，雙方友好協(xié)商允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)法律規(guī)定可部分或全部免除其責(zé)任。

　　五、不可抗力

　　凡非人力所能抗拒的、當事人不能預(yù)見、不能避免和不能克服的`自然因素或者社會因素引起的客觀情況，造成合同一方或雙方無法繼續(xù)履行本合同，應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆�履行的理由，在取得有關(guān)主管機關(guān)證明后，雙方友好協(xié)商允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)法律規(guī)定可部分或全部免除其責(zé)任。（按《中華人民共和國合同法》相關(guān)規(guī)定處理）

　　六、合同的變更、解除和終止

　　甲、乙雙方可根據(jù)工程的具體情況（包括工程的規(guī)模、地點、工期等事項），向?qū)Ψ教岢鰰�面通知，征求對方意見，�?jīng)雙方協(xié)商，達成書面協(xié)議后，可對合同進行適當?shù)男薷摹?/p>

　　發(fā)生下列情形之一，任何一方有權(quán)用書面形式通知對方解除合同：

　　1、一方違反本合同，對方以書面通知其糾正違約行為，違約方在收到書面通知后30日內(nèi)仍未能糾正其違約行為的；

　　2、對方在訂立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真實或有明顯的欺詐行為的；

　　3、對方停業(yè)、關(guān)閉或者破產(chǎn)的；

　　4、對方履行本合同義務(wù)不合法或?qū)⒊蔀椴缓戏�，或者發(fā)生不可抗拒力事件，致使合同義務(wù)全部或部分不能履行的；

　　5、因本條原因解除合同，不應(yīng)損害本合同解除前已履行的部分；同時，合同規(guī)定的保密義務(wù)不因合同解除而解除。

　　未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。

　　七、法律的適用

　　本合同的訂立、解釋、效力、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。

　　八、爭議的解決辦法

　　在合同的履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成時，任何一方有權(quán)向當?shù)刂俨梦瘑T會提出仲裁或向人民法院提起訴訟。

　　九、生效及其他

　　1、協(xié)議有效期限壹年，自合同簽訂之日起生效。

　　2、本協(xié)議壹式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，自雙方簽署之日起生效。

　　甲方（蓋章）乙方（蓋章）

　　單位名稱：單位名稱：

　　授權(quán)代表人：授權(quán)代表人：

　　日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

軟件服務(wù)合同集錦 篇14

　　甲方：

　　乙方：

　　依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，甲、乙雙方就網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)、軟件 技術(shù)服務(wù)事項的內(nèi)容，經(jīng)雙方協(xié)商一致，本著平等互利的原則，特訂立以下合同條款，以茲遵守。

　　一、服務(wù)內(nèi)容

　　乙方向甲方提供網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)、軟件技術(shù)咨詢、指導(dǎo)服務(wù)。

　　二、協(xié)議期限

　　本合同有效期為年，自年月日至年月日。

　　三、甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、提供專人與乙方聯(lián)絡(luò)；

　　2、提供服務(wù)所需的資料給乙方，并保證資料的合法性和正確性；

　　3、按照合同要求及時、足額支付服務(wù)費用；

　　4、甲方將在著作版權(quán)法的范圍內(nèi)使用本合同標的及相關(guān)作品、程序、文件 源碼，不得將其復(fù)制、傳播、出售或許可給其它第三方；

　　5、甲方對合同中的網(wǎng)站建設(shè)的網(wǎng)頁、圖像享有排它的使用權(quán)；

　　6、應(yīng)向乙方提供詳細的軟件使用環(huán)境說明、發(fā)現(xiàn)問題時的程序報錯信息， 并將這些信息及時提交給乙方。

　　四、乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、提供專人與甲方聯(lián)絡(luò)；

　　2、在合同要求的'期限內(nèi)，完成甲方網(wǎng)站的建設(shè)維護和軟件技術(shù)服務(wù)，并及 時通知甲方進行驗收；

　　3、在驗收期內(nèi)甲方要求下，對不合格的地方進行修改；

　　4、向甲方提供軟件安裝、使用、模板制作等各類咨詢服務(wù)，對服務(wù)范圍內(nèi) 的問題通過電子郵件、電話、傳真等方式及時（兩天之內(nèi)）答復(fù)；

　　5、對甲方公司的商業(yè)機密進行保密。

　　五、費用的支付

　　1、費用以乙方每次提供服務(wù)實際發(fā)生費用為準，于服務(wù)工作結(jié)束后以服務(wù) 確認單的形式進行確認；

　　2、甲方于雙方共同簽署服務(wù)確認單 7 日內(nèi)以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬支票或者匯款的方 式向乙方支付費用；

　　3、乙方賬戶信息：

　　開戶行：

　　賬號：

　　六、違約責(zé)任

　　1、 任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、 正在或?qū)⒁�違約， 可以中止履行本合同， 但應(yīng)及時通知對方，若對方繼續(xù)不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解 除本合同并要求對方賠償損失。

　　2、因不可抗力而無法承擔(dān)責(zé)任的一方，應(yīng)在不可抗力發(fā)生的 3 天內(nèi)，及時 通知另一方；

　　3、一方因不可抗力確實無法承擔(dān)責(zé)任，而造成損失的，不負賠償責(zé)任；本 合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、 不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大 影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會 事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。

　　七、其它

　　1、如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施，本合同的 其它所有條款將繼續(xù)有效；此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該 有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨；

　　2、甲乙雙方發(fā)生爭議應(yīng)先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任意一方均有權(quán)向合同 簽署地的人民法院提起訴訟；

　　3、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表蓋章之日起生效；

　　4、本合同一式兩份，雙方當事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　甲方：

　　代表人：

　　日期：

　　乙方：

　　代表人：

　　日期：

軟件服務(wù)合同集錦 篇15

　　甲方：

　　乙方(服務(wù)方)：

　　甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達成一致意見，特簽訂本合同。

　　一、 合同適用說明

　　1. 本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

　　2. 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務(wù);否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。

　　二、 服務(wù)內(nèi)容

　　1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

　　1) 日常維護

　　產(chǎn)品標準咨詢：乙方負責(zé)承擔(dān)甲方所使用軟件中產(chǎn)品的標準咨詢。

　　熱線支持：指乙服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

　　2) 現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。(費用另計)

　　3) 功能改進：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行改動。(費用另計)

　　2. 乙方的服務(wù)承諾：

　　1) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，在當日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

　　2) 未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對甲方的數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄。

　　3) 乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行。

　　4)如果標準升級不到位下次同種標準升級不再收費。

　　3. 乙方的權(quán)利

　　1) 保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)�軟件業(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;

　　2) 乙方不承擔(dān)因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等的責(zé)任;

　　3) 協(xié)議期滿后，甲方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費，乙方有權(quán)暫停對甲方提供的相應(yīng)服務(wù)。

　　三、甲方責(zé)任：

　　1. 甲方應(yīng)確保有專人對軟件的使用和管理負責(zé)。

　　2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為軟件正常運行提供保障。

　　3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

　　4. 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

　　5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

　　四、收費辦法和合同期限

　　1.日常維護服務(wù)費

　　金額： 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣

　　支付方式：自本合同簽訂后一周內(nèi)，甲方支付給乙方 100% 日常維護費，即人民幣5000元(大寫： 伍仟元 )。

　　服務(wù)期限： 1年 (自 20_ 年 10 月 22 日至 20_ 年 10 月 21 日止)

　　服務(wù)方式：

　　A、 服務(wù)方式有電話、傳真、E-mail、遠程通訊維護、信函服務(wù)等;

　　B、 乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出處理的辦法，引導(dǎo)甲方自行解決;

　　2.現(xiàn)場維護服務(wù)服務(wù)費

　　金額：乙方按照出現(xiàn)場次數(shù)收費，每次服務(wù)費單價為

　　支付方式：自乙方出現(xiàn)場后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費用。

　　服務(wù)期限： 1天 (乙方現(xiàn)場服務(wù)時間不應(yīng)超過1天)

　　服務(wù)方式：

　　日常維護服務(wù)實在無法解決時，乙方派員上門解決，乙方承擔(dān)上門的交通費用。

　　3.功能改進服務(wù)服務(wù)費

　　金額：乙方按照工作量收費，約定每人天工作量單價為

　　支付方式：自乙方完成功能改進，經(jīng)甲方確認后一周內(nèi)，甲方支付給乙方相應(yīng)的服務(wù)費用。 服務(wù)期限： 30天(乙方完成功能改進后，甲方確認時間不應(yīng)該超過30天，超過期限后乙方視為甲方確認驗收)

　　服務(wù)方式：

　　乙方按照甲方要求，對系統(tǒng)功能進行改進。甲方提出改進要求，經(jīng)乙方評估后報給甲方改進需要的工作量，雙方確認工作量后(確認將以功能改進服務(wù)單或者郵件為準)，乙方進行開發(fā)，開發(fā)完成后經(jīng)甲方確認，此次功能改進服務(wù)完成。

　　4.合同有效期為一年，自 20_ 年 10 月 22 日至 20_ 年 10 月 21 日止。

　　5.合同期滿后，經(jīng)雙方協(xié)商同意，甲方可要求將此合同順延1年，但甲方必須結(jié)清本合同約定的所有款項，并支付給乙方下1年的日常維護服務(wù)費 5000元(大寫： 伍仟元 )人民幣。自甲方支付完成之日起，本合同將自動順延1年，否則，本合同將自動終止，乙方有權(quán)終止對甲方提供任何服務(wù)。

　　五、爭議處理

　　1. 甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進行協(xié)商。

　　2. 協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

　　六、其他

　　1. 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

　　2. 對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認后生效。

　　3.本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。

　　4. 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

軟件服務(wù)合同集錦 篇16

　　合同編號： _____________　　甲方：　　乙方：　　根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律、法規(guī)，甲、乙雙方本著平等、自愿、誠實、守信的原則，就乙方向甲方提供網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖、媒體公關(guān)服務(wù)事項，達成以下協(xié)議�！　�

　　第一章 雙方申X　　

　　第一條 乙方是合法經(jīng)營的單位，是為企業(yè)和個人提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)，包括不良信息監(jiān)督、調(diào)查、舉報、取證、清除、優(yōu)化、訴訟的“流水線式”工作模式，通過對信息資源的有效整合，使企業(yè)和個人享受網(wǎng)絡(luò)宣傳所帶來服務(wù)�！　�

　　第二條 甲方系中國境內(nèi)合法經(jīng)營單位（公民）�！　�

　　第三條 甲、乙雙方申X，雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，忠實地履行本合同�！　�

　　第二章 服務(wù)內(nèi)容及方式　　

　　第四條 乙方向甲方提供服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：　　通過正規(guī)途徑將甲方的合法信息和訴訟請求，通過網(wǎng)絡(luò)進行傳達、發(fā)布�！　�

　　第五條 乙方通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息將甲方合法、真實信息上網(wǎng)，并有義務(wù)邀請平面媒體進行參與報道�！　�

　　第六條 甲方負責(zé)提供所需發(fā)布的一切資料和合法手續(xù)，并保證所發(fā)信息真實有效，如有不實所有后果由甲方承擔(dān)�！　�

　　第七條 以上條款如有未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商后加以補充，附件有效�！　�

　　第三章 付款方式及金額　　

　　第八條 本合同的費用總額為 元人民幣）。合同簽訂后甲方首付30%作為風(fēng)險金合計 ,政府介入后余款計 元一次付清�！　�

　　第四章 乙方的權(quán)利和義務(wù)　　

　　第九條 乙方本著勤勉盡責(zé)、誠實守信的原則，為甲方提供專業(yè)的有償服務(wù)�！　�

　　第十條 乙方向甲方提供各種與互聯(lián)網(wǎng)不良信息相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢與政策咨詢，同時也為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)不良信息處理情況報告與分析，并將處理結(jié)果及時告知乙方�！　�

　　第十一條 乙方承諾永遠依法保護因服務(wù)關(guān)系而知悉的有關(guān)甲方的經(jīng)營狀況及其他隱私，不得泄露給任何

　　第三人�！　�

　　第五章 權(quán)利、義務(wù)及效果　　

　　第十二條 甲方有義務(wù)按合同規(guī)定交納服務(wù)費。甲方不得將乙方的身份和資料透露給任何

　　第三方�！　�

　　第十三條 甲方確保所述事實準確、真實，如有信息不準或提供虛假消息而帶來的后果，由甲方承擔(dān)。　　

　　第六章 信息保密及違約責(zé)任　　

　　第十四條 對于乙方無法預(yù)測或無法控制的不良信息事件（注：政府行為、行政行為），甲方違法而造成的不良信息，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)盡快通知甲方，并要求甲方提供有關(guān)證明文件�！　�

　　第十五條 甲乙雙方將采取切實可行的措施保障雙方權(quán)利，加強對個人以及商業(yè)信息秘密，無論任何時候不得向

　　第三方透漏對方信息（本條規(guī)定長期有效）�！　�

　　第十六條 如一方未履行本合同規(guī)定的義務(wù)應(yīng)視為違反合同，另一方有權(quán)要求其賠償合同標的的十倍賠償�！　�

　　第十七條 本協(xié)議經(jīng)雙方確認簽字（蓋章）后生效，協(xié)議一式肆份，甲乙雙方各持貳份，具有相同的法律效力�！　�

　　第十八條 本協(xié)議未盡事宜依照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。本合同相關(guān)爭議，若雙方不能友好解決，則提交仲裁委員會仲裁，而且仲裁是最終的�！　�

　　第七章 備注　　

　　第十九條 媒體發(fā)布稿件，先期甲方過目�！　�

　　第二十條 合同簽訂后一個星期內(nèi)先期在網(wǎng)絡(luò)炒作，能夠引起社會適當反響，半個月后平面媒體炒作，必須能夠引起市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注�！　�

　　第二十一條 以上條款如實現(xiàn)，余款一次性付清。否則退回預(yù)付款。　　甲 方：

　　乙 方：　　簽字（蓋章）： 簽字（蓋章）：________年____月____日

　　________年____月____日

軟件服務(wù)合同集錦 篇17

　　甲方：

　　身份證號：

　　住址：

　　乙方：

　　身份證號：

　　住址：

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定及公開招標結(jié)果，經(jīng)平等協(xié)商，特就甲方委托乙方進行系統(tǒng)項目的軟件開發(fā)事宜，簽訂以下合同主要條款。

　　一、合作項目

　　1、項目實施地點：本項目的需求、軟件設(shè)計、編碼、安裝調(diào)試、用戶測試、上線及維護均在甲方現(xiàn)場完成。

　　2、項目聯(lián)系人：在項目實施工作中雙方須確定項目聯(lián)系人，代表各方發(fā)表的對項目實施的具體意見，項目聯(lián)系人的變更應(yīng)書面通知對方：

　　二、合作時間

　　在甲方配合工作按計劃執(zhí)行的基礎(chǔ)上,項目自啟動之日起個月內(nèi)完成項目一期系統(tǒng)上線。

　　三、合作分工

　�。ㄒ唬┘追搅x務(wù)

　　1、甲方負責(zé)向乙方提供項目開發(fā)所必須的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫軟件及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)資料。

　　2、甲方應(yīng)向乙方提供乙方開發(fā)軟件必須的、適宜的工作環(huán)境。

　　3、甲方成立項目組，與乙方共同完成合同規(guī)定的工作，并指派一名項目經(jīng)理負責(zé)現(xiàn)場處理項目實施過程中發(fā)生的各種問題，如果在合同履行過程中發(fā)生人員變更，必須提前通知乙方。4、由于甲方未履行本合同義務(wù)而造成項目工作拖延的，乙方有權(quán)將工作時間表做相應(yīng)調(diào)整。

　　5、甲方應(yīng)與乙方共同對開發(fā)軟件進行聯(lián)調(diào)測試、用戶驗收測試及系統(tǒng)壓力測試，使系統(tǒng)進入試運行階段至驗收完成。

　�。ǘ�）乙方義務(wù)

　　1、乙方應(yīng)按照本合同附件的要求，如期完成和交付開發(fā)軟件（正版的系統(tǒng)軟件和其擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)），并向甲方提供開發(fā)軟件相應(yīng)的文檔資料。

　　2、乙方向甲方提供此次開發(fā)軟件的程序源代碼和相關(guān)技術(shù)資料。

　　3、乙方嚴格按照軟件工程建設(shè)的有關(guān)規(guī)范組織實施，并對項目建設(shè)階段提出具體時間安排。

　　4、在系統(tǒng)開發(fā)階段、試運行階段、免費維護期內(nèi)，乙方負責(zé)與開發(fā)系統(tǒng)運行有關(guān)的`技術(shù)問題處理。

　　5、乙方應(yīng)選派強有力的項目建設(shè)隊伍，負責(zé)完成合同規(guī)定的工作;如果在合同履行過程中發(fā)生項目經(jīng)理或成員的變更，必須提前取得甲方同意。如果因項目經(jīng)理更替造成項目時間延誤,乙方應(yīng)向甲方作出相應(yīng)的賠償。

　　6、乙方負責(zé)制定切實可行的項目實施方案，明確任務(wù)和各方職責(zé)，并按階段考核檢查。

　　7、乙方應(yīng)提供系統(tǒng)測試驗證方案（包括業(yè)務(wù)測試和壓力測試），嚴格測試和驗證系統(tǒng)功能和技術(shù)指標。

　　8、乙方在開發(fā)過程中應(yīng)及時整理和制定各類技術(shù)文檔資料、編寫培訓(xùn)教材，并提供免費技術(shù)培訓(xùn)，包括乙方掌握應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)細節(jié)。

　　9、乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的標準和規(guī)格，以及項目管理體系的相關(guān)要求，以專業(yè)、熟練的方式提供服務(wù)并交付相關(guān)交付成果；

　　10、乙方遵循公司全面的技術(shù)支持服務(wù)體系，向甲方提供全面技術(shù)支持服務(wù)。

　　11、如出現(xiàn)政策、環(huán)境變化或不可抗力等觸發(fā)合同變更或終止的因素，乙方應(yīng)當配合甲方過渡期間的安排，共同保障甲方業(yè)務(wù)開展的連續(xù)性和穩(wěn)定性。如需終止合同的，乙方應(yīng)當配合甲方做好信息、資料及相關(guān)設(shè)施的交接處置等過渡期間的工作安排。

　　12、未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同約定的服務(wù)分包給第三方，禁止轉(zhuǎn)包和變相轉(zhuǎn)包。

　　13、為保障項目的順利實施，防范項目風(fēng)險，避免因溝通不暢等原因引起項目執(zhí)行問題，乙方應(yīng)定期向甲方項目負責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對項目執(zhí)行狀況、問題、風(fēng)險進行匯報。

　　四、技術(shù)、市場保密

　　1、在本合同履行期限內(nèi)，任何一方可以獲得與本項目相關(guān)的對方的商業(yè)秘密，對此雙方應(yīng)謹慎地進行披露和接受。

　　2、獲取對方商業(yè)秘密的一方僅可將該商業(yè)秘密用于履行其在本合同項下的義務(wù)，且只能由相關(guān)的工程技術(shù)人員使用。獲取對方商業(yè)秘密的一方應(yīng)當采。取適當有效的方式保護所獲取的商業(yè)秘密，不得未經(jīng)授權(quán)使用、傳播或公開商業(yè)秘密。除非有對方的書面許可，或該信息已被擁有方認為不再是商業(yè)秘密，或已在社會上公開，或法律強制披露，該商業(yè)秘密不得對外披露。

　　五、合同金額及支付

　�。ㄒ唬┖贤�金額：本合同總金額為人民幣元整（￥元），合同價款為一次不變價，不受市場價格因素影響，上述金額包含了本開發(fā)項目的相關(guān)費用，乙方在項目實施過程中發(fā)生的其它費用，甲方概不承擔(dān)。

　�。ǘ�）合同價款的支付條件及支付比例：

　　1、首期付款。合同生效后個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付首期款項為合同總金額的%，即人民幣元整（￥元）。

　　2、系統(tǒng)試點上線穩(wěn)定運行后月后個工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同總金額的%，即人民幣元整（￥元）。

　　3、系統(tǒng)免費維護期滿月后個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的%，即人民幣元整（￥元）。

　　六、合作保障措施

　　1、付款違約：如果甲方未在本合同及附件規(guī)定的期限內(nèi)向乙方支付相應(yīng)的價款，每延遲日，應(yīng)向乙方支付相當于合同總金額的違約金；

　　2、交付違約：若乙方未在本合同規(guī)定的期限內(nèi)或雙方書面同意的調(diào)整期限內(nèi)完成開發(fā)工作并通過驗收，每延遲日，應(yīng)向甲方支付相當于合同總金額的違約金；

　　3、其它條款違約：本合同任何一方違反合同所規(guī)定的義務(wù)，除本合同另有規(guī)定外，違約方應(yīng)按合同總金額的金額向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

　　七、質(zhì)量保證和權(quán)利保證

　　1、乙方保證在本合同項下提供給甲方的開發(fā)軟件符合甲方提前告知的質(zhì)量體系要求，乙方保證在本合同項下提供給甲方的應(yīng)用系統(tǒng)源代碼和技術(shù)文檔符合甲方提前告知的規(guī)范要求。

　　2、乙方保證在本合同項下提供給甲方的應(yīng)用系統(tǒng)具有良好的可維護性。

　　3、乙方保證提供給甲方的軟件及資料不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，否則乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的所有經(jīng)濟損失，若甲方因此與第三方發(fā)生法律糾紛的，乙方應(yīng)負責(zé)處理一切相關(guān)事宜并承擔(dān)所有費用。

　　4、乙方承諾，在項目開發(fā)過程中向甲方提供齊備的手冊和文檔，包括系統(tǒng)維護所需要的技術(shù)文檔、系統(tǒng)運營所需要的使用手冊等。

　　八、其他未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商。

　　九、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方： 乙方：

　　日期： 日期：

軟件服務(wù)合同集錦 篇18

　　甲方： 乙方：

　　一、根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)條例，為適應(yīng)甲方信息管理工作的發(fā)展需要，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，甲方向乙方購買軟件，清單如下：

　　二、乙方將按合同約定版本、數(shù)量向甲方提供產(chǎn)品。

　　三、乙方保證提供的軟件的功能和質(zhì)量，若產(chǎn)品不符合使用手冊所述功能或軟件媒體(磁盤、光盤)、加密附件(加密盒)、使用手冊出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方在購買后一年內(nèi)可以得到免費修正或更換。

　　四、乙方對甲方在使用軟件過程中，因設(shè)備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、以及因無法使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責(zé)任。

　　五、甲方購買的軟件的.著作權(quán)歸軟件公司所有，甲方只能按照《軟件使用許可協(xié)議》的許可的使用方式使用該軟件。甲方如有非法解密、復(fù)制或其他違反協(xié)議的行為，乙方將追究其法律責(zé)任并索取賠償。

　　六、甲方保證不將加密盒交非本單位的人使用，乙方為甲方的數(shù)據(jù)保密，保證不將甲方的數(shù)據(jù)泄露給第三者。

　　七、違約責(zé)任：本合同簽訂即具有法律效力，因故變更或解除時須經(jīng)雙方協(xié)商同意。若單方隨意變更、撤消合同，則應(yīng)按《合同法》有關(guān)規(guī)定向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

　　八、付款方式：合同一經(jīng)簽定

　　九、其他事項約定：

　　十、其他未盡的事宜，雙方本著友好合作的態(tài)度，另行協(xié)商解決。

　　十一、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方代表簽字加蓋公章后生效。軟件技術(shù)服務(wù)中心開戶行：帳號：

　　甲方： 乙方： 地址：地址： 聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

　　傳真： 傳真： 委托代理人： 委托代理人： (蓋章)(蓋章)

　　20xx年x月x日20xx年x月x日

軟件服務(wù)合同集錦 篇19

　　第1章基本服務(wù)承諾

　　1.1.全面服務(wù)內(nèi)容

　　本公司X項目提供全面的項目服務(wù)，除項目競賽文件所有要求的乙方須滿足的條款：

　　另包括：

　　基于本公司項目已成熟應(yīng)用的項目管理體系所構(gòu)建的項目組隊管理和項目過程管理；

　　基于本公司測試部測試規(guī)范所制定的本項目需求、設(shè)計、開發(fā)和集成階段的測試管理方案和測試工作；

　　我方根據(jù)項目需求及要求準時提交產(chǎn)品給項目需求人；在系統(tǒng)試運行階段之前提交用戶培訓(xùn)詳細計劃，對所有用戶提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，對系統(tǒng)管理員提供系統(tǒng)管理操作培訓(xùn)，對系統(tǒng)維護人員提供系統(tǒng)運維相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)；

　　在系統(tǒng)上線運行時提供現(xiàn)場技術(shù)支持和問題應(yīng)答；

　　對系統(tǒng)故障的維護服務(wù)嚴格所承諾的響應(yīng)時間和解決故障時間執(zhí)行（下文具體描述）；

　　為需求方提交完整項目周期的各類技術(shù)和業(yè)務(wù)說明文檔，以方便系統(tǒng)日后的運維和升級所需。

　　在初驗收后，由我公司提供技術(shù)人員在需求方進行調(diào)試并試運行，確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定。

　　1.2.上線運行現(xiàn)場支持

　　（1）支持方式

　　電話熱線、傳真、email等多種響應(yīng)方式，由經(jīng)驗豐富的技術(shù)工程師接聽/處理。

　　遠程接入支持服務(wù)：通過技術(shù)支持系統(tǒng)與用戶系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，遠程對用戶問題進行檢查、診斷和分析。我公司所指派固定服務(wù)工程師僅在得到用戶許可，并確保對所訪問系統(tǒng)安全，數(shù)據(jù)完整性的情況下才可訪問用戶系統(tǒng)。

　　現(xiàn)場服務(wù)：我們公司將在需求方現(xiàn)場派駐工程師，及時對故障進行定位和處理。對出現(xiàn)不能遠程解決的問題，或在系統(tǒng)的`運行環(huán)境不完全成熟的條件下，我們通過遠程接入支持協(xié)同現(xiàn)場工程師進行處理，我們并且提供其他售后工程師的上門服務(wù)，現(xiàn)場解決問題。

　�。�2）響應(yīng)時間：7×24小時

　　（3）響應(yīng)速度：根據(jù)故障的不同等級有不同的響應(yīng)速度，本項目中我們將故障分成三種類型，其響應(yīng)時間分別如下：

　　序號故障種類響應(yīng)時間到達現(xiàn)場時間故障排除時間

　　1輕微故障1小時1個工作日

　　2一般故障30分鐘1小時6小時

　　3嚴重故障15分鐘30分鐘12小時

　　在移動市場綜合平臺項目正式上線運行后的一個星期內(nèi)，本公司將派駐現(xiàn)場工程師，提供現(xiàn)場的技術(shù)支持，主要解答用戶提出的各種使用上的問題，以及對系統(tǒng)使用中可能出現(xiàn)的意外問題快速處理。

　　1.3.培訓(xùn)

　　在移動市場綜合平臺項目上線之前，本公司向甲方提供至少兩次的系統(tǒng)安裝、使用培訓(xùn);

　　用戶培訓(xùn)：對系統(tǒng)普通用戶，按照不同的用戶角色進行具體功能操作的講解和練習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)以分批組織用戶，由培訓(xùn)講師現(xiàn)場講解為主，以培訓(xùn)手冊為輔；

　　系統(tǒng)管理員培訓(xùn)：對于負責(zé)系統(tǒng)日后運行維護的管理人員，進行系統(tǒng)管理功能、系統(tǒng)安裝部署、系統(tǒng)日常運維的講解和培訓(xùn)，培訓(xùn)采取面對系統(tǒng)管理員一對一培訓(xùn)的方式；

　　對于普通用戶培訓(xùn)，將由本公司專門的用戶培訓(xùn)人員負責(zé)，對于管理員培訓(xùn)，由本項目組的核心技術(shù)人員負責(zé)。

　　第2章額外服務(wù)承諾

　　2.1.驗收后服務(wù)

　　提供免費技術(shù)熱線電話，電話的開通時間為5x8小時的立即響應(yīng)，7x24小時的緊急響應(yīng)，并提供技術(shù)支持工程的手機號碼。1工作日內(nèi)解決問題；

　　特別對于系統(tǒng)運行出現(xiàn)的故障，服務(wù)規(guī)范如下：

　　故障類型定義和描述

　　重大故障：造成系統(tǒng)崩潰或系統(tǒng)不能正常運行。

　　嚴重故障：系統(tǒng)功能運行不能滿足用戶要求，影響了多數(shù)用戶使用。

　　一般故障：有故障但不影響系統(tǒng)的正常運作。

　　服務(wù)支持響應(yīng)時間

　　對于重大故障，在接到用戶報障后，30分鐘作出響應(yīng)，6小時內(nèi)到達現(xiàn)場，1個工作日內(nèi)解決問題。

　　對于嚴重故障，在接到用戶報障請求后，30分鐘作出響應(yīng)，8小時到達現(xiàn)場，2個工作日內(nèi)解決問題。

　　對于一般故障，在接到用戶報障請求后，30分鐘作出響應(yīng)，3個工作日內(nèi)解決問題。

　　2.2.其他額外服務(wù)

　　第一年免維護費；維護起始期從軟件通過終驗之日起計算。維保期外合同價格不超過本合同價格20%；

　　在項目執(zhí)行階段將針對不同角色用戶群開展累計不少于1周的專項培訓(xùn)；

　　承諾在項目的重點模塊開發(fā)階段，安排不少于1名軟件開發(fā)人員駐點開發(fā)。

　　在項目建設(shè)及維護周期，本公司承諾不得擅自單方面更換項目經(jīng)理。

　　根據(jù)需求方所提供的硬件以及相應(yīng)軟件的種類、應(yīng)用范圍以及買方的需求，品高提供全面、有效、及時的技術(shù)支持和服務(wù)。

　　保修期內(nèi)，如對系統(tǒng)軟件有所改進、增加新功能以及適應(yīng)信息產(chǎn)業(yè)部、ITU—T等國際標準化組織所做的修改，均免費提供給買方使用，并免費提供相應(yīng)的技術(shù)文件。

　　在建議書中詳細說明技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)支持的范圍和程度。

　　提供軟件的免費升級。對由于彌補軟件缺陷而要求需求方升級所造成的硬件投資浪費，品高全權(quán)負責(zé)。

　　除了基本承諾的試運行駐場支持以外，根據(jù)本項目的實際需要，通過雙方協(xié)商，在需求調(diào)研、開發(fā)、測試階段，進行現(xiàn)場支持服務(wù)。

　　對于需求方用戶提出的系統(tǒng)操作、系統(tǒng)對業(yè)務(wù)變化的適應(yīng)方式、新的數(shù)據(jù)分析需求等咨詢類問題，雙方明確需求后本公司在三個工作日回復(fù)處理方案；

　　對于由于系統(tǒng)平臺及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)環(huán)境需要根據(jù)需求方公司IT系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃升級部署的情況，本公司提供與本系統(tǒng)相關(guān)的升級協(xié)助。

　　為保障系統(tǒng)正常、安全高效的使用，品高公司提供每年兩次的定期相關(guān)硬件及軟件的巡檢及優(yōu)化建議。

軟件服務(wù)合同集錦 篇20

　　合同編號：　　甲方：乙方：　　受甲方委托，乙方對甲方辦公區(qū)域提供保潔物業(yè)服務(wù)，為明確雙方權(quán)利和義務(wù)，甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，本著平等互利的原則，特訂立本合同。　　

　　第一條 委托服務(wù)項目、范圍：　　

　　1.清潔項目：　　

　　1.1物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生服務(wù)　　甲方廠區(qū)的公共場所、外場路面保潔、房屋共用部位（含墻面）、大廳、樓道、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運。

　　1.2專用部位的保潔　　包括會議室、辦公室、生產(chǎn)車間的垃圾清理、共用通道、茶水間、洗手間、三樓食堂衛(wèi)生以及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運�！　�

　　第二條 雙方權(quán)利義務(wù)　　

　　1. 甲方權(quán)利義務(wù)　　

　�。�1） 檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施情況；　　

　�。�2） 審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃；　　

　�。�3） 甲方提供物業(yè)堆放間（休息室）一處；　　

　�。�4） 及時向乙方支付物業(yè)管理費；　　

　�。�5） 甲方指定一名負責(zé)人協(xié)調(diào)與乙方的工作事宜；　　

　�。�6） 對乙方物業(yè)工作不到位、整改不及時的事項進行處罰；　　

　　2. 乙方責(zé)任　　乙方作為物業(yè)管理提供方，具有以下權(quán)利和義務(wù)：　　

　�。�1） 乙方配置保潔人員2人（工作時間早上8:30-12:00，下午13:00-17:30），　　上班時間為8小時，雙休，如業(yè)主需要加加班，另行計算。　　

　�。�2） 為甲方提供服務(wù)，乙方人員養(yǎng)老、醫(yī)療保險、勞務(wù)合同由乙方負責(zé)；　　(如甲方要求増減人員再作相應(yīng)調(diào)整)　　

　�。�3） 自覺遵守甲方各項規(guī)章制度，維護甲方的公眾形象；　　

　�。�4） 加強員工的技術(shù)培訓(xùn)、9000質(zhì)量體系管理要求的培訓(xùn)，保證員工有嫻熟的專業(yè)技能、具備良好的服務(wù)意識；　　

　�。�5） 乙方員工在工作中造成甲方的物品損壞由乙方照價賠償；　　

　�。�6） 乙方加強對員工工作安全的教育，杜絕安全事故。合同執(zhí)行期間，如發(fā)生非甲方生產(chǎn)事故導(dǎo)致的工作和人員安全事故，由乙方承擔(dān)責(zé)任�！　�

　�。�7） 乙方保證甲方的安護人員正常工作，如因人員嚴重不足，給甲方造成的損失，乙方承擔(dān)違約金 元，作為賠償。　　

　�。�8） 乙方保證所有進入甲方工作場所的工作人員均遵守甲方要求的規(guī)章制度，不得將其通過任何方式獲取的一切信息在本合同期內(nèi)或期滿后泄露給任何

　　第三方�！　�

　�。�9） 乙方及其在甲方工作的人員均不得以甲方的名義對外進行任何形式的經(jīng)營及業(yè)務(wù)活動，由此產(chǎn)生的法律后果由乙方承擔(dān)�！　�

　　第三條 其他規(guī)定　　

　　1. 按《勞動法》及____市勞動保障局的有關(guān)規(guī)定，乙方員工周一至周五每日每人工作時間為8小時，每周為40小時。平時、節(jié)假日、雙休日因甲方生產(chǎn)需要乙方加班，按國家有關(guān)規(guī)定由甲方承擔(dān)并向乙方支付相應(yīng)的加班費用；

　　2. 如遇國家政策性調(diào)整最低工資、社會統(tǒng)籌保險，甲方應(yīng)作相應(yīng)的調(diào)整�！　�

　　第四條 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量　　乙方須按____省物業(yè)管理安保服務(wù)標準提供服務(wù)（DB32538-20）提供服務(wù)，實現(xiàn)目標管理，包括但不限于:　　

　　1. 甲方對乙方的物業(yè)服務(wù)滿意率達到：90%　　

　　第五條 合同價格　　每月物業(yè)管理服務(wù)費用：元(不包括平時加班費, 法定假曰)。　　

　　第六條 付款方法　　甲方于每月____日前對上月物業(yè)服務(wù)，結(jié)算物業(yè)服務(wù)費時，應(yīng)同時提供相應(yīng)發(fā)票。 ╳╳╳╳公司開戶行: ╳╳╳╳公司賬號： 付款方式:銀行轉(zhuǎn)賬　　

　　第七條 合同期限 試用期為一個月，自________年____月____日起至________年____月____日止，試用期滿后，如有問題請甲方提前一周告知乙方，否則乙方自動按本合同執(zhí)行，合同期限為________年，自________年____月____日起至________年____月____日止，合同期滿后，雙方應(yīng)提前一個月續(xù)簽新合同�！　�

　　第八條 保密　　甲乙雙方應(yīng)視本合同為機密文件。如有違反，違約方須向?qū)Ψ街Ц哆`約金 元　　

　　第九條 違約責(zé)任　　

　　9.1甲方對乙方進行的日常檢查中，對乙方因管理不到位、失職等原因，未達到管理要求和標準的事項，視情況每次給予 元的處罰，對要求限期整改的項目未進行整改或整改不到位的，每次給予 元的處罰。對要求限期整改的項目到期仍不完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此造成的甲方經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)負責(zé)賠償。　　

　　9.2任何一方無正當理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤�總價款20%的違約金�！　�

　　第十條 不可抗力　　不可抗力是指雙方在訂立合同時不能預(yù)見、對其發(fā)生后果不能避免并不能克服的事件，如臺風(fēng)、地震、洪水、戰(zhàn)爭等自然災(zāi)害的意外事件，凡因不可抗力造成一方延誤或不能全部履行合同的，均可免除其應(yīng)付之責(zé)�！　�

　　第十一條 爭議及解決　　

　　1.甲乙雙方對于合同事項發(fā)生某些爭議時通過友好協(xié)商解決；協(xié)商無法達成一致時，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的

　　第一審人民法院提起訴訟。　　

　　2. 甲乙雙方中某一方不履行合同或不完全履行合同的，由此給對方造成經(jīng)濟損失的，要負責(zé)賠償對方的經(jīng)濟損失；　　

　　3. 本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲乙雙方簽字蓋章之日起生效�！　�

　　4. 合同附件：以下文件作為本合同附件，為本合同有效組成部分：　　附件一 《物業(yè)安潔服務(wù)費及材料耗材測算表》　　以下無正文　　甲方： 乙方：　　代表： 代表：____日期：____日期：　　費用結(jié)算單　　備注：

　　1、雙休日、法定日加班，如有業(yè)主需要，另行計算�！　�

　　2、工作每天8：30——17:30�！　�

　　3、基本工資按最低標準，如國家調(diào)整做出相應(yīng)調(diào)整。　　

　　4、社保基數(shù)按最低標準，如國家調(diào)整做出相應(yīng)調(diào)整�！　�

　　5、跑，冒，滴，漏等物業(yè)維修所發(fā)生配件購買費用不在此計算內(nèi)�！　�

　　6、衛(wèi)生紙，衛(wèi)生球，洗手液不在此測算內(nèi)�！　”�潔用品費用測算　　說明：　　

　　1、以上月消費材料可由業(yè)主提供，征得業(yè)主同意，由乙方公司折合為 元月，乙方自購�！　�

　　2、甲方在該項目提供自動吸塵器1臺

　　3、甲方提供維修工具及維修材料。

軟件服務(wù)合同集錦 篇21

　　項目名稱:

　　合同編號:

　　委托方(甲方):

　　開發(fā)方(乙方):

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)，雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，為使雙方在合作中的權(quán)利和義務(wù)得到清晰的闡述和有效的保護，特此簽訂本軟件開發(fā)協(xié)議書，具體條款如下：

　　一、合同的要求和雙方的權(quán)利義務(wù)

　　1. 甲方委托乙方根據(jù)甲方的資產(chǎn)管理和競租信息管理的業(yè)務(wù),開發(fā)基于大型數(shù)據(jù)庫SQL SERVER20x的>應(yīng)用軟件。

　　2. 乙方負責(zé)完成軟件系統(tǒng)的開發(fā).安裝和調(diào)試。

　　3. 甲方負責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的原始資料的收集及整理工作, 以及應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)所需的軟硬件和網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境,乙方給予協(xié)助指導(dǎo)。

　　4. 乙方負責(zé)培訓(xùn)甲方有關(guān)人員，培訓(xùn)工作內(nèi)容包括：系統(tǒng)軟件的使用操作和日常維護。

　　二、軟件應(yīng)達到的技術(shù)要求.

　　1. 乙方開發(fā)的>應(yīng)滿足甲方的`日常業(yè)務(wù)工作需要,達到經(jīng)甲乙雙方簽字認可的系統(tǒng)軟件功能說明書上所述的功能要求(軟件功能說明書見附頁)。

　　2. 能提供靈活的綜合查詢工具,方便生成各種報表。

　　3. 能夠進行遠程管理和維護。

　　三、軟件開發(fā)計劃和時間進度.

　　整個系統(tǒng)的建設(shè)在2個月內(nèi)完成,甲乙雙方應(yīng)密切配合,甲方應(yīng)派專人負責(zé)這項目的協(xié)調(diào)工作,進度安排如下:

　　1. 從合同簽訂之日起，10天內(nèi)，甲乙雙方相互配合,在目前乙方的>基礎(chǔ)上,完成甲方的關(guān)于資產(chǎn)信息競租管理的需求調(diào)查，并完成資產(chǎn)信息競租管理部分的軟件功能說明書的定稿。

　　2. 在20天內(nèi),乙方上門安裝調(diào)試軟件，先完成資產(chǎn)租賃信息管理這部分的調(diào)試運行工作。

　　3. 在30天內(nèi)，資產(chǎn)租賃信息管理部分的能正常運行和培訓(xùn)工作。

　　4. 在40天內(nèi)，在資產(chǎn)租賃信息的基礎(chǔ)上,進行競租管理部分的調(diào)試。

　　5. 在60天內(nèi)，資產(chǎn)競租信息管理部分的正常運行和培訓(xùn)工作。

　　6. 整個系統(tǒng)完成，可以正常運行。

　　四、合同項目的開發(fā)費用和結(jié)算方式:

　　1. 經(jīng)甲乙雙友好協(xié)商,合同項目> 軟件開發(fā)費為人民幣(大寫):貳萬元整。

　　2. 乙方到甲方進行安裝或維護的住宿費和伙食費由甲方負責(zé)支付。

　　3. 付款結(jié)算方式:

　　(1) 合同簽訂后7個工作日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付合同項目金額的5%，即人民幣(大寫)：壹仟元整。

　　(2) 乙方進場安裝之日起，甲方應(yīng)向乙方支付合同項目金額的

　　45%，即人民幣(大寫)：玖仟元整。

　　(3) 軟件項目驗收合格后7個工作日內(nèi), 甲方應(yīng)向乙方支付剩余的合同項目金額的50%款項，即人民幣(大寫)：壹萬元整。

　　4. 本系統(tǒng)一年內(nèi)免費維護，以后每年如需要維護，費用用為合同項目金額的10%。

　　5. 如要系統(tǒng)有修改，價格另行協(xié)商。

　　五、軟件驗收的標準和方式:

　　1. 驗收組織：甲乙雙方共同驗收組織驗收.

　　2. 驗收項目：(1)安裝驗收 (2)系統(tǒng)驗收

　　3. 驗收方式：

　　(1)安裝驗收：采用測試驗收方式，在乙方按照甲方的要求完成系統(tǒng)的修改及安裝調(diào)試工作，并通過試運行后，雙方通過書面簽字確認驗收。

　　(2)系統(tǒng)運行：系統(tǒng)運行正常，功能達到雙方認可的>的要求。

　　(3)雙方通過書面簽字確認驗收。

　　4. 驗收標準: 雙方簽字認可的>。

　　六.約定事項:

　　本軟件的版權(quán)為乙方所有，不經(jīng)乙方同意，甲方不得泄露給第三方使用，以及進行解密或其它非法操作，否則乙方將追究甲方的法律責(zé)任。

　　七.違約責(zé)任:

　　1. 逾期交貨或逾期付款的，每超過1天按合同金額的千分之一對違約

　　方進行收違約金。

　　2. 如有特殊情況，雙方協(xié)商后書面確認解決。

　　八、其它

　　1、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，附頁>必須雙方簽字或加蓋公章確認。

　　2、本協(xié)議書未盡事宜，由雙方協(xié)商解決或另訂協(xié)議。

　　3、本協(xié)議書經(jīng)雙方加蓋公章及負責(zé)人簽字后方能生效，具有法律效力。

　　九、備注：

　　甲方：__________________ 乙方：__________________ 代表：_________________ 代表：__________________ 地址：__________________ 地址：__________________ 電話：__________________ 電話：__________________

　　20x年 月 日

軟件服務(wù)合同集錦 篇22

　　甲方：___________________　　乙方：___________________　　茲為乙方推薦下列甲方產(chǎn)品和介紹客戶給甲方，雙方同意簽訂本居間合約書，并共同遵照下列各條款�！　�

　　第一條 相關(guān)甲方產(chǎn)品______________________(以下簡稱產(chǎn)品)　　

　　第二條 服務(wù)區(qū)域和排他性　　

　　1.乙方推薦產(chǎn)品的區(qū)域為_____地區(qū)。乙方若需增加區(qū)域，須提前書面通知甲方并得到甲方書面同意。如有違反，甲方有權(quán)隨時取消本合約�！　�

　　2.乙方所介紹之客戶經(jīng)甲方書面確認后，甲方亦不得以直接方式繞過乙方向其銷售產(chǎn)品，除非乙方同意或乙方已放棄該客戶�！　�

　　3.未經(jīng)甲方書面同意，乙方合約期限內(nèi)不得推薦、介紹、代表、制造或銷售除-A節(jié)電裝置以外的任何節(jié)電產(chǎn)品�！　�

　　第三條 服務(wù)內(nèi)容　　

　　1.乙方推薦產(chǎn)品和介紹客戶給甲方，甲方視乙方要求協(xié)助接觸洽談�！　�

　　2.甲方對乙方介紹之客戶提供

　　(1)售前產(chǎn)品解說、客戶用電測量計算及產(chǎn)品導(dǎo)入方案規(guī)劃。

　　(2)產(chǎn)品安裝、施工及保固(保固年限：產(chǎn)品節(jié)能主機________年，其它零件________年)�！　�

　　3.甲方向乙方提供的任何資料屬于甲方的財產(chǎn)，乙方不得為非履行本合約目的而使用。本合約終止時，乙方應(yīng)主動歸還剩余資料給甲方�！　�

　　第四條 產(chǎn)品瑕疵　　甲方交付之產(chǎn)品若有瑕疵，由甲方自行對銷售之客戶負責(zé)，與乙方無涉�！　�

　　第五條 付款　　

　　1.甲方于買賣成立并交貨安裝驗收完畢且收到全部貨款后，____日內(nèi)通知乙方清款，甲方在收到乙方正式發(fā)票后____日內(nèi)按該筆貨款總價(未含稅)百分之_____給乙方作為傭金。　　

　　2.乙方居間活動所需要的一切費用，由乙方自行承擔(dān)�！　�

　　第六條 管轄法院和違約責(zé)任　　

　　1.乙方中的兩公司向甲方承擔(dān)連帶責(zé)任，其中任何一公司的違約均視為乙方兩公司的共同違約，甲方有權(quán)向其中的.任何一家公司或兩公司追償�！　�

　　2.乙方履行本合約過程中(包括簽訂本合約前)所獲得的甲方任何經(jīng)營或技術(shù)信息均屬甲方商業(yè)秘密。一旦乙方泄密，應(yīng)向甲方賠償違約金人民幣_____萬元，另甲方保留進一步索賠的權(quán)利。　　

　　3.本合約的部分無效不影響其余條款的效力。甲乙雙方如因本和約有關(guān)事項發(fā)生訴訟時，均同意以_____市人民法院為一審管轄法院�！　�

　　第七條 合約期限　　

　　1.本合約有效期限自公元________年____月____日起至________年____月____日止，為期________年。　　

　　2.合約期滿前一個月內(nèi)雙方均無終止合約書表示時，本合約自動生效________年，其后亦同。　　

　　3.正常情況下，若任一方有特殊原因，欲提前終止本合約時，應(yīng)于一個月前，以書面形式通知對方，并在得到對方書面同意后，終止本合約�！　�

　　第八條 合約生效　　

　　1.本合約經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效�！　�

　　2.本合約一式丙份，甲乙雙方各持一份�！　〖追剑篲_____________ 乙方：______________　　地址：______________ 地址：______________　　電話：______________ 電話：______________　　代表人：____________ 代表人：____________　　蓋章：______________ 蓋章：____日期：____日期

軟件服務(wù)合同集錦 篇23

　　甲方（委托方）：___

　　乙方（受托方）：___公司

　　甲方委托乙方，為甲方的用戶提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)報酬。雙方經(jīng)過平等

　　協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下合同，并由雙方共同恪守。

　　第一條合作內(nèi)容由雙方商定具體合作內(nèi)容

　　乙方為甲方在平臺運營的商家提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)。主要包括：對應(yīng)商品的在線咨詢解答、售前咨詢導(dǎo)購、電話訂單催付、貨到付款確認及售后問題處理等各項業(yè)務(wù)。

　　第二條合作期限一般時間是________年，具體可由雙方商定____月日至

　　第三條服務(wù)標準

　　3·1服務(wù)時間

　　乙方為甲方提供 715在線咨詢服務(wù)，服務(wù)時間為：X24：00；

　　乙方為甲方提供 79電話外呼服務(wù)，服務(wù)時間為：X18：00。

　　3·2服務(wù)指標看甲方需求選擇，

　　在線接起率：

　　滿意度：

　　第四條合同價款、結(jié)算方式及支付期限

　　4·1甲方應(yīng)向乙方支付如下信息咨詢服務(wù)費：

　　咨詢服務(wù)費分為基礎(chǔ)服務(wù)費與增值服務(wù)費。

　　每位在線客服每月基礎(chǔ)服務(wù)費用為5000元人民幣（含稅），每月增值服務(wù)費用增值部分促成銷售額扣點系數(shù)。根據(jù)甲方需求，乙方每月為甲方提供人數(shù)按每月實際人數(shù)計算，扣點系數(shù)由雙方溝通后確認。

　　4·2支付期限：在該合同期限內(nèi)，甲方需要支付乙方的費用的時間以季度為結(jié)點，由乙方在每季結(jié)束后內(nèi)為甲方出具《項目結(jié)算單》。支付期限可按月按季，根據(jù)甲方需求

　　4·3支付條件：

　　4·3·1乙方在每季度結(jié)束后內(nèi)將《項目結(jié)算單》交付甲方，甲方收到結(jié)算單后，在15個工作日內(nèi)確定服務(wù)報告表并完成服務(wù)費支付。

　　4·3·2乙方收到甲方的服務(wù)費用后，在15個工作日內(nèi)開具合法增值稅發(fā)票（發(fā)票內(nèi)容：信息服務(wù)費）給甲方。發(fā)票內(nèi)容和類型可根據(jù)甲方需求而定

　　4·4乙方收款賬戶

　　賬戶名：江蘇______公司

　　開戶行：中國______

　　賬號：_________

　　第五條雙方權(quán)利義務(wù)

　　5·1甲方權(quán)利義務(wù)

　　5·1·1每月客服的預(yù)計承接人數(shù)由雙方溝通后啟動運營。在大促或任何商家活動期間，若甲方在預(yù)計人數(shù)上需要增加，請在活動開始兩周前告知乙方，雙方知曉確認后則增加人數(shù)進行運營。若因為未告知增加人數(shù)導(dǎo)致運營指標未達標，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　5·1·2乙方提供服務(wù)的客服員工，必須經(jīng)過培訓(xùn)并得到甲方確認培訓(xùn)通過后方可上崗。對于不能勝任崗位的客服員工，甲方有權(quán)要求乙方在內(nèi)更換。

　　5·1·3甲方需向乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及培訓(xùn)資料，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、商家基本信息、系統(tǒng)操作方法及相關(guān)信息等，甲方應(yīng)保證其向乙方提供的產(chǎn)品信息及商家信息真實、完整、合法、有效；

　　5·1·4如因甲方提供的技術(shù)參數(shù)、商家基本信息等內(nèi)容的真實性、完整性、合法性、有效性等導(dǎo)致乙方提供咨詢服務(wù)收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導(dǎo)等，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任并賠償乙方的經(jīng)濟損失，包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失，乙方有權(quán)隨時解除合同。

　　5·2乙方權(quán)利義務(wù)

　　5·2·1乙方應(yīng)按照本協(xié)議所約定的服務(wù)標準提供咨詢服務(wù)，如不能按照服務(wù)標準提供服務(wù)，則乙方應(yīng)在內(nèi)整改以達到合同約定服務(wù)標準；如服務(wù)標準未能整改成功，懲罰措施結(jié)合實際情況由甲乙雙方溝通商定。

　　5·2·2乙方需提供話務(wù)職場、辦公耗材，自行承擔(dān)水電物業(yè)費用和其他日常運營費用；

　　5·2·3乙方應(yīng)履行本協(xié)議配置服務(wù)人員，以使得服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議所要求服務(wù)標準；

　　5·2·4乙方應(yīng)每周按照雙方約定的模板提供服務(wù)報告，并與甲方就服務(wù)情況進行電話會議溝通；

　　5·2·5乙方應(yīng)妥善保管甲方商品服務(wù)系統(tǒng)的用戶名及自設(shè)的密碼信息，不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)乙方員工

　　以外的他人使用。

　　5·2·6乙方根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息、商家信息等，提供在線咨詢服務(wù)所產(chǎn)生的糾紛及爭議，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方的經(jīng)濟損失，包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失，乙方有權(quán)隨時解除合同；

　　5·2·7如因乙方原因需要提前解除或終止本合同，應(yīng)提前一個月以書面形式（乙方通過E方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址）通知甲方，本合同自甲方簽收之日終止。

　　第六條違約責(zé)任

　　6·1甲方延遲付款的，每延遲一天，向乙方支付本合同約定期內(nèi)合同總金額的0·5 %的違約金，乙方收取的服務(wù)費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的貨款及保證金中直接扣除，同時乙方可解除本合同；

　　6·2甲乙雙方不得無故中止、解除本合同，否則應(yīng)承擔(dān)給對方造成的經(jīng)濟損失，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同約定期內(nèi)合同總金額的0·5 %；

　　6·3因甲方違反本合同約定應(yīng)向乙方支付的違約金，甲方應(yīng)在該賠償事項、違約行為發(fā)生后內(nèi)將相應(yīng)款項支付至乙方；

　　6·4對于甲方未在協(xié)議約定時間內(nèi)支付違約金的，乙方有權(quán)自其應(yīng)當支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的任何款項中直接抵扣，不足以抵扣的部分乙方仍有權(quán)追償；

　　6·5除合同約定及雙方協(xié)商一致外，任何一方在合同約定時間內(nèi)不得無故解除或終止合同。

　　第七條保密條款

　　7·1甲方保證對在合同履行過程中知悉的乙方公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，不向

　　第三方披露；

　　7·2除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務(wù)，本協(xié)議項下甲方的保密義務(wù)于全部秘密信息的秘密性完全喪失時終止；

　　7·3若甲方違反本保密條款的規(guī)定給乙方造成損失的，應(yīng)當承擔(dān)全部的賠償責(zé)任（包括但不限于乙方因此受到的直接損失和間接損失）；

　　7·4乙方獲得的'甲方客戶資料，不得泄露。如發(fā)生由此產(chǎn)生的所有損失由乙方承擔(dān)。

　　7·4本合同規(guī)定的上述保密條款構(gòu)成獨立于本合同其他條款的保密約定，本條款約定的保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。

　　第八條不可抗力條款

　　本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響，從而造成本合同義務(wù)不能履行的，根據(jù)不可抗力事件影響的程度，可以部分或者全部免除責(zé)任；但是遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方應(yīng)當在發(fā)生不可抗力事件的24小時內(nèi)及時通知另一方，并且在不可抗力事件結(jié)束后的3個工作日內(nèi)向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明，否則遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方不得就此免除責(zé)任；任何一方延遲履行義務(wù)后遭受不可抗力事件的，不能免除責(zé)任。

　　第九條通知

　　一方向另一方發(fā)出的書面通知，應(yīng)按本合同列明的地址以E方式發(fā)送。任何一方對其聯(lián)系方式的變更應(yīng)及時書面通知對方。

　　第十條其他約定

　　10·1因履行本合同發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，應(yīng)向合同簽訂地（____市____區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；

　　10·2本合同未盡事宜，甲乙雙方另行簽訂書面補充協(xié)議；

　　10·3本合同一式肆份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)貳份，具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。

　　甲方：___

　　授權(quán)代表人（簽章）：___

　　甲方地址：_________日期：___

　　乙方：___授權(quán)代表人（簽章）：___

　　乙方地址：_________日期：___

　　附件一：保密協(xié)議

　　附件二：反商業(yè)賄賂協(xié)議

　　附件一：保密協(xié)議

軟件服務(wù)合同集錦 篇24

　　合同編號：_________　　甲方：_________________　　乙方：_________________ 根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，按誠實信用、雙方自愿和協(xié)商一致的原則，就產(chǎn)權(quán)上市掛牌簽訂如下協(xié)議：

　　一、甲方提供產(chǎn)權(quán)掛牌所規(guī)定的申報材料，并保證材料的真實、合法及有效性。如因材料失實而產(chǎn)生的法律后果由甲方承擔(dān)。

　　二、乙方為甲方提供信息發(fā)布、撮合等各項服務(wù)。

　　三、乙方審核，同意甲方填報的《產(chǎn)權(quán)交易上市申請書》中的__________________________項目投資信息通過《______________報》和____________產(chǎn)權(quán)交易所網(wǎng)站的方式對外公開披露信息。

　　四、掛牌時間自________年____月____日起至________年____月____日下午_______時整止,共計____個月。

　　五、甲方向乙方一次性支付掛牌費人民幣（大寫）_______________________;信息披露費人民幣（大寫）____________________。共計人民幣（大寫）___________________,并在協(xié)議簽訂的_________個工作日內(nèi)匯入乙方賬戶。

　　六、甲方向乙方承諾，在掛牌期間內(nèi)經(jīng)由乙方向甲方推薦的項目意向受讓方, 最終與甲方達成產(chǎn)權(quán)交易的,即使在掛牌期結(jié)束后甲方都必須在乙方辦理交易鑒證。

　　七、本協(xié)議書一式＿＿份，甲方、乙方、_____________國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會各一份�！　￠_戶銀行：__________________________　　帳號：______________________________甲方（蓋章）___________ 乙方（蓋章）____________　　法定代表人：___________ 法定代表人：____________　　（或授權(quán)代表人簽字）：__ （或授權(quán)代表人簽字）：___　　經(jīng)辦人：_______________ 經(jīng)辦人：________________　　________年____月____日 ________年____月____日服務(wù)合同 篇10　　以下簡稱甲方)委托 (以下簡稱乙方)承擔(dān)下列項　　目的服務(wù)招標代理。為明確雙方的責(zé)任與權(quán)利，經(jīng)詳細協(xié)商，特簽訂本合同，共同遵守�！　�

　　1. 建設(shè)項目概況：　　

　　1.1 項目名稱：

　　1.2 服務(wù)地點：　　

　　2. 服務(wù)內(nèi)容：　　

　　2.1 服務(wù)招標代理�！　�

　　3. 雙方責(zé)任：　　

　　3.1 甲方責(zé)任　　

　　3.

　　1.1 辦理前期的各種申報及審批手續(xù)�！　�

　　3.

　　1.2 按時提供足夠的工程技術(shù)資料給乙方制作招標文件�！　�

　　3.

　　1.3 甲方必須指派一位充分了解本項目情況的代表，迅速地解答問題　　及提供資料給乙方及投標單位�！　�

　　3.

　　1.4 按照合同金額及支付方式，向乙方交付酬金�！　�

　　3.2 乙方責(zé)任　　

　　3.

　　2.1 代理甲方編制招標文件等招標事宜中的一切文件、表格;　　

　　3.

　　2.2 發(fā)布招標文件，主持開標及評標會議;

　　3.

　　2.3 填報相關(guān)資料，由甲方發(fā)出中標通知書;　　

　　3.

　　2.4 為甲方編制設(shè)計合同;　　

　　3.

　　2.5 為甲方詳細解釋招標代理的具體程序及操作步驟。　　

　　4. 酬金：　　代理酬金：一筆算人民幣伍仟元整。　　

　　5. 付款方式：　　乙方完成項目招標服務(wù)并提交招標過程資料后一個月內(nèi)一次性付清�！　�

　　6. 合約有效期　　本合約有效期自________年____月至全部招標代理工作完成為止。本合同規(guī)定的服務(wù)項目，在發(fā)展過程中如因甲方原因或雙方不可控制的原因，需中斷合約或延長合約時，乙方為此項目所發(fā)生的一切費用由甲方承擔(dān)，如屬乙方原因，則乙方為此項目開支的費用由乙方自負。　　

　　7. 違約責(zé)任　　

　　7.1 倘若任何一方不按本合約履行義務(wù)，另一方可書面通知對方其違約內(nèi)容，如該違約事項繼續(xù)發(fā)生,則14天后可以書面通知違約方終止合約。合約終止后，違約方必須負責(zé)因其違約使合同終止而引致對方的損失。

　　7.2 倘若項目為貸款項目，因貸款協(xié)議沒有執(zhí)行，或國家計劃項目，因故停建緩延，則本合約終止。而甲方必須對乙方直至終止日期前提供的服務(wù)支付費用并就乙方未完成服務(wù)的已投入部份，給予補償�！　�

　　8. 其他事項　　

　　8.1 未盡事宜，雙方可根據(jù)需要，經(jīng)協(xié)商另行簽訂補充合同或協(xié)議。　　

　　8.2 本合同執(zhí)行過程中，雙方有分歧意見時，盡量采取協(xié)商解決，仍不能一　　致時，可報請建設(shè)主管部門協(xié)調(diào);經(jīng)協(xié)調(diào)仍不能一致的，請當?shù)刂俨脵C關(guān)或法院解決�！　�

　　8.3 本合同雙方簽字蓋章后生效，至全部費用結(jié)清后自然失效。

　　8.4 本合同一式四份，甲方執(zhí)兩份，乙方執(zhí)兩份�！　�(甲方)：簽約人　　蓋章：(乙方) ：　　簽約人蓋章：　　開戶銀行 帳號：____日期：日期：________年____月____日________年____月____日

軟件服務(wù)合同集錦 篇25

　　甲方：

　　乙方：____市風(fēng)云廣告有限公司

　　隨著全球氣候環(huán)境惡化，近年來各種極端惡劣天氣氣候事件頻發(fā)，對社會經(jīng)濟發(fā)展和人們的生產(chǎn)生活造成了很大影響，目前我市的氣象防災(zāi)減災(zāi)機制正逐步完善，為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅游、生產(chǎn)調(diào)度、建筑施工等方面帶來的不利影響，____市氣象局針各行業(yè)的特點，開展了更加專業(yè)化和精細化氣象信息服務(wù)。甲乙雙方本著有效利用資源、合作共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下氣象信息服務(wù)合作意見（本協(xié)議中預(yù)報及實況范圍均為所轄區(qū)域內(nèi)）：

　　乙方同意向甲方提供氣象信息服務(wù)，自________年____月____日起至________年____月____日，在此期間，乙方根據(jù)甲方需要向甲方提供有償專業(yè)氣象信息服務(wù)。

　　一、乙方為甲方提供的專業(yè)氣象信息服務(wù)內(nèi)容

　　1.氣候可行性論證

　　3.精細化天氣預(yù)報服務(wù)

　　5.未來七天滾動天氣預(yù)報服務(wù)

　　7.短期氣候預(yù)測

　　2.常規(guī)天氣預(yù)報服務(wù)

　　4.短時臨近預(yù)報服務(wù)

　　6.氣象災(zāi)害預(yù)警服務(wù)

　　8.氣候評價

　　9.其他

　　二、乙方為甲方提供氣象信息服務(wù)的方式

　　1.電話

　　3.電子郵件

　　5.電子顯示屏發(fā)布

　　6.其它

　　三、服務(wù)費用

　　氣象信息服務(wù)費元（大寫：____________），甲方應(yīng)在________年月____日前將氣象服務(wù)費付給乙方，付費方式：______。

　　四、甲乙方雙方責(zé)任

　　甲方責(zé)任：維護氣象資料的安全，本合同所規(guī)定的服務(wù)項目和內(nèi)容僅限于在甲方內(nèi)部使用，未經(jīng)乙方許可不得提供它方使用；

　　乙方責(zé)任：保證氣象資料及時性、完整性；按時保質(zhì)保量地完成合同規(guī)定的'任務(wù)，按照合同內(nèi)容規(guī)定搜集各種氣象資料，及時制作、傳輸相關(guān)的各種服務(wù)產(chǎn)品；

　　違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

　　1.手機短信

　　2、紙質(zhì)材料

　　五、對本協(xié)議未約定或約定不明的事項，經(jīng)雙方溝通與協(xié)商解決。

　　六、本協(xié)議一式肆份，雙方各持貳份，具有同等法律效力。

　　七、合同簽字：

　　甲方：______

　　乙方：______

　　郵編：______

　　郵編：______

　　電話：______

　　電話：______

　　法人代表（簽名）：______

　　法人代表（簽名）：______

　　簽字日期：__年__月__日

　　蓋章：____

　　簽字日期：__年__月__日

　　蓋章____

軟件服務(wù)合同集錦 篇26

　　甲方：

　　乙方：

　　上述甲,乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致,達成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)力和義務(wù),忠實地履行本合同。

　　一、合同項目

　　甲方為推進企業(yè)的信息化進程，擬在遼河油田區(qū)域內(nèi)部署一卡通系統(tǒng)，對區(qū)域內(nèi)的水、電、氣、暖系統(tǒng)進行統(tǒng)一的管理�，F(xiàn)委托乙方為其設(shè)計一卡通系統(tǒng)方案以及后續(xù)相關(guān)咨詢服務(wù)。

　　二、服務(wù)費用及付款方式

　　1、服務(wù)費用:甲方向乙方支付咨詢費用總計：人民幣350000元。

　　2、付款方式:乙方方案檢驗通過后,甲方一次性向乙方付清全款。

　　3、乙方帳戶：

　　開戶名：

　　銀行帳號：

　　開戶銀行：

　　三、軟件開發(fā)時間

　　在本合同簽定當日起,乙方派專人協(xié)助甲方一卡通軟件項目的開發(fā)并提供系統(tǒng)集成解決方案咨詢服務(wù)。服務(wù)時間為12個月。即從20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以延長或縮短該期限。

　　四、驗收標準

　　本合同標的在交付后十個工作日內(nèi)，乙方可以按照甲方的書面請求進行修改，甲方根據(jù)其要求驗收，在上述期限內(nèi)甲方未提出異議的，視為合格。

　　五、甲方的'權(quán)利和義務(wù)。

　　1、甲方應(yīng)有軟件開發(fā)團隊，為乙方提供相關(guān)的硬件設(shè)備

　　2、按本合同約定支付費用。

　　3、依合同約定使用合同標的。

　　六、乙方的權(quán)利和義務(wù)。

　　1、按照甲方提供的材料和合同第一條要求按時完成平臺開發(fā)。

　　2、依合同收取費用。

　　3、甲方運行軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由甲方自行解決。乙方不會替甲方的電腦平臺提供升級或維護,并不會為甲方其它軟件版權(quán)等事宜負任何責(zé)任。

　　七、雙方當事人應(yīng)當嚴格保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密及技術(shù)機密，否則應(yīng)對因此造成的損失承擔(dān)賠償。甲方有義務(wù)維護自己的數(shù)據(jù)、口令、密碼的完整性和保密性。

　　八、雙方應(yīng)本著誠實信用的原則履行本合同。本合同簽訂后，經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致，可以對本合同有關(guān)條款進行變更或者補充，并成為本合同的有效組成部分。

　　九、如雙方在合同期內(nèi)有任何爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,可提交深圳市經(jīng)濟仲裁機構(gòu)促裁。

　　十、本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。具有同等法律效力，自簽訂日起生效。

　　甲方：

　　乙方：

　　（蓋章）（蓋章）

　　簽字：簽字：

　　年月日年月日

軟件服務(wù)合同集錦 篇27

　　一、雙方應(yīng)負責(zé)任：

　　(一)甲方的責(zé)任：

　　1、向乙方提供符合實施標準的工作場地和必要的工作便利;

　　2、甲方應(yīng)確保有專人負責(zé)對軟件的使用和管理;

　　3、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件，應(yīng)在事前與乙方聯(lián)系,進行協(xié)商;

　　4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷;

　　5.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，不使來歷不明的磁盤，以免感染病毒，為軟件正常運行提供保障;

　　(二)、乙方的責(zé)任：

　　1、 按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù);

　　2、 承擔(dān)合同中規(guī)定的培訓(xùn)和服務(wù)義務(wù);

　　3、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目外，有義務(wù)對甲方應(yīng)用軟件的軟、硬件環(huán)境進行檢查，但不進行修復(fù)：

　　4、 未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;

　　5、 未經(jīng)甲方許可，乙方不得向第三方泄露甲方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用甲方數(shù)據(jù)。

　　(三)、產(chǎn)品升級

　　甲方購買軟件三個月內(nèi)，如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品，甲方只需交給乙方原產(chǎn)品(保證原產(chǎn)品物品齊全并無損壞)，補交兩款軟件的差價款即可。

　　二、售后服務(wù)內(nèi)容：

　　甲方在購買乙方的軟件后，甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項目：

　　(一) 乙方向甲方收取軟件服務(wù)費______元/年，軟件續(xù)費______元/年，并提供軟件服務(wù)______年。

　　(1)服務(wù)內(nèi)容：由乙方人員給甲方人員提供培訓(xùn)。在軟件使用過程中，乙方協(xié)助甲方解決在軟件使用上的問題。

　　(2)服務(wù)標準：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。

　　(二)有償服務(wù)項目及收費標準(按次)

　　乙方為甲方免費服務(wù)結(jié)束后，乙方將執(zhí)行以下服務(wù)收費標準：

　　1、 軟件操作使用培訓(xùn)(初次使用者)：

　　(1) 收費標準：100元/次

　　(2) 服務(wù)內(nèi)容：甲方接受培訓(xùn)的人員必須到乙方接受培訓(xùn)服務(wù)，如果上門服務(wù)，費用由雙方協(xié)商;

　　(3)服務(wù)標準：使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。

　　2、其他維護項目：

　　(1) 收費標準: 元/次;

　　(2) 服務(wù)內(nèi)容：

　　因主機、打印機等計算機設(shè)備適配帶來的調(diào)整工作;

　　因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接無法正常工作帶來的調(diào)整工作;

　　因用戶非正常操作帶來的調(diào)整。

　　(三) 續(xù)費收費標準(按年,至商3000以上版本)

　　如甲方在合同期滿后按軟件標價的20%向乙方支付一年服務(wù)費，乙方有義務(wù)在服務(wù)期內(nèi)對甲方提出的請求即時做出反應(yīng)，服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標準同二。

　　三、 保密條款：

　　(一)、甲方保護乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得以任何形式對軟件進行解密，并保證不將軟件交給非本單位的人使用;

　　(二)、乙方對甲方的數(shù)據(jù)保密，保證不將甲方的財務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三者。

　　四、補充說明：

　　其他未盡事宜，雙方本著友好合作的態(tài)度，另行協(xié)商補充規(guī)定。

　　五、互相臨督、互相制約：

　　本合同一式兩份，具有同等的法律效力，由甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　六、合同生效日期：

　　本合同自雙方簽定之日起即開始生效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

軟件服務(wù)合同集錦 篇28

　　甲方(客戶方)：____________

　　乙方(服務(wù)方)：____________

　　甲乙雙方本著相互信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達成一致意見，特簽訂本合同。

　　一.合同適用說明

　　1.本合同適用于首次購買用友軟件產(chǎn)品及購買用友軟件服務(wù)產(chǎn)品的用戶。

　　2.甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務(wù);否則，視為甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。

　　二.服務(wù)內(nèi)容

　　1.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：

　　1)產(chǎn)品標準培訓(xùn)：乙方負責(zé)承擔(dān)甲方所購買產(chǎn)品的標準培訓(xùn);標準培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期四個工作小時的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　2)熱線支持：指乙方服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。

　　3)在線服務(wù)支持：指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問題的過程。

　　4)現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。

　　5)遠程維護：指乙方通過《用友遠程維護軟件》解答用戶問題的服務(wù)過程。

　　6)用戶俱樂部活動：甲方可以參加用友用戶俱樂部的活動。

　　7)用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的`用戶刊物，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。

　　2.乙方的服務(wù)承諾：

　　1)乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友軟件的服務(wù)請求后，在兩個有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

　　2)乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行。

　　三.甲方責(zé)任：

　　1.甲方應(yīng)確保有專人對用友軟件的使用和管理負責(zé)。

　　2.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保用友軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為用友軟件正常運行提供保障。

　　3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

　　4.甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

　　5.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

　　四.違約處理

　　1.乙方違約處理：

　　1)甲方有權(quán)對乙方不履行合同條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務(wù)管理部門投訴;用友軟件股份有限公司服務(wù)投訴電話：____________。

　　2)乙方違反以上服務(wù)承諾時，在接到甲方投訴后，維護部門立即采取補救措施，并給用戶滿意答復(fù)。

　　3)乙方在確認違反了服務(wù)承諾，并給甲方造成了實際損失，應(yīng)該給甲方以適當?shù)慕?jīng)濟補償。

　　2.甲方違約處理

　　1)甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來的相關(guān)后果。

　　2)因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題，甲方請求乙方提供服務(wù)的，乙方可以按照軟件服務(wù)費的100%，加收服務(wù)費。

　　3.乙方免責(zé)條款

　　1)乙方不承擔(dān)因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任。

　　2)乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請求。

　　五.合同有效期和效用性

　　1.本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　2.本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。

　　六.收費辦法和合同期限

　　1.購買用友軟件的年服務(wù)費為：____________元，大寫：____________

　　2.合同有效期限為一年，自____________年____________月____________日至____________年____________月____________日止，期滿合同自動中止。

　　3.合同期滿后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

　　七.爭議處理

　　1.甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與協(xié)議有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進行協(xié)商。

　　2.協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。

　　八.其他

　　1.本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等等法律效力。

　　2.對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認后生效。

　　3.本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

　　甲方(簽章)____________乙方(簽章)____________

　　代表簽字：____________代表簽字：____________

　　地點：____________地點：____________

　　日期：____________日期：____________

軟件服務(wù)合同集錦 篇29

　　甲方（委托方）：

　　乙方（受托方）：

　　甲方委托乙方，為甲方的用戶提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)報酬。雙方經(jīng)過平等

　　協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下合同，并由雙方共同恪守。

　　第一條 合作內(nèi)容

　　由雙方商定具體合作內(nèi)容

　　乙方為甲方在 平臺運營的 商家提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)。主要包括： 對應(yīng)商品的在線咨詢解答、售前咨詢導(dǎo)購、電話訂單催付、貨到付款確認及售后問題處理等各項業(yè)務(wù)。

　　第二條 合作期限

　　一般時間是________年，具體可由雙方商定____月日至

　　第三條 服務(wù)標準

　　3.1 服務(wù)時間

　　乙方為甲方提供 715 在線咨詢服務(wù)，服務(wù)時間為：

　　乙方為甲方提供 79 電話外呼服務(wù)，服務(wù)時間為：

　　3.2 服務(wù)指標 看甲方需求選擇，

　　在線接起率：

　　滿意度：

　　第四條 合同價款、結(jié)算方式及支付期限

　　4.1 甲方應(yīng)向乙方支付如下信息咨詢服務(wù)費：

　　咨詢服務(wù)費分為基礎(chǔ)服務(wù)費與增值服務(wù)費。

　　每位在線客服每月基礎(chǔ)服務(wù)費用為5000元人民幣（含稅），每月增值服務(wù)費用增值部分促成銷售額扣點系數(shù)。根據(jù)甲方需求，乙方每月為甲方提供人數(shù)按每月實際人數(shù)計算，扣點系數(shù)由雙方溝通后確認。

　　4.2 支付期限： 在該合同期限內(nèi)，甲方需要支付乙方的費用的時間以季度為結(jié)點，由乙方在每季結(jié)束后 X內(nèi)為甲方出具《項目結(jié)算單》。支付期限可按月按季，根據(jù)甲方需求

　　4.3支付條件：

　　4.3.1 乙方在每季度結(jié)束后 X內(nèi)將《項目結(jié)算單》交付甲方 ，甲方收到結(jié)算單后，在15個工作日內(nèi)確定服務(wù)報告表并完成服務(wù)費支付。

　　4.3.2 乙方收到甲方的服務(wù)費用后，在15個工作日內(nèi)開具合法增值稅發(fā)票（發(fā)票內(nèi)容： 信息服務(wù)費）給甲方。發(fā)票內(nèi)容和類型可根據(jù)甲方需求而定

　　4.4乙方收款賬戶

　　賬戶名：

　　開戶行：

　　賬 號：

　　第五條雙方權(quán)利義務(wù)

　　5.1 甲方權(quán)利義務(wù)

　　5.1.1 每月客服的預(yù)計承接人數(shù)由雙方溝通后啟動運營。在大促或任何商家活動期間，若甲方在預(yù)計人數(shù)上需要增加，請在活動開始兩周前告知乙方，雙方知曉確認后則增加人數(shù)進行運營。若因為未告知增加人數(shù)導(dǎo)致運營指標未達標，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　5.1.2 乙方提供服務(wù)的客服員工，必須經(jīng)過培訓(xùn)并得到甲方確認培訓(xùn)通過后方可上崗。對于不能勝任崗位的客服員工，甲方有權(quán)要求乙方在 X內(nèi)更換。

　　5.1.3 甲方需向乙方提供必要的'業(yè)務(wù)培訓(xùn)及培訓(xùn)資料，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、商家基本信息、系統(tǒng)操作方法及相關(guān)信息等，甲方應(yīng)保證其向乙方提供的產(chǎn)品信息及商家信息真實、完整、合法、有效；

　　5.1.4 如因甲方提供的技術(shù)參數(shù)、商家基本信息等內(nèi)容的真實性、完整性、合法性、有效性等導(dǎo)致乙方提供咨詢服務(wù)收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導(dǎo)等，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任并賠償乙方的經(jīng)濟損失，包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失，乙方有權(quán)隨時解除合同。

　　5.2 乙方權(quán)利義務(wù)

　　5.2.1 乙方應(yīng)按照本協(xié)議所約定的服務(wù)標準提供咨詢服務(wù)，如不能按照服務(wù)標準提供服務(wù)，則乙方應(yīng)在 X內(nèi)整改以達到合同約定服務(wù)標準；如服務(wù)標準未能整改成功，懲罰措施結(jié)合實際情況由甲乙雙方溝通商定。

　　5.2.2 乙方需提供話務(wù)職場、辦公耗材，自行承擔(dān)水電物業(yè)費用和其他日常運營費用；

　　5.2.3 乙方應(yīng)履行本協(xié)議配置服務(wù)人員，以使得服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議所要求服務(wù)標準；

　　5.2.4 乙方應(yīng)每周按照雙方約定的模板提供服務(wù)報告，并與甲方就服務(wù)情況進行電話會議溝通；

　　5.2.5 乙方應(yīng)妥善保管甲方商品服務(wù)系統(tǒng)的用戶名及自設(shè)的密碼信息，不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)乙方員工以外的他人使用。

　　5.2.6 乙方根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息、商家信息等，提供在線咨詢服務(wù)所產(chǎn)生的糾紛及爭議，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任， 并賠償乙方的經(jīng)濟損失，包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失，乙方有權(quán)隨時解除合同；

　　5.2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本合同，應(yīng)提前一個月以書面形式（乙方通過E方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址）通知甲方，本合同自甲方簽收之日終止。

　　第六條 違約責(zé)任

　　6.1 甲方延遲付款的，每延遲一天，向乙方支付本合同約定期內(nèi)合同總金額的0.5%的違約金，乙方收取的服務(wù)費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的貨款及保證金中直接扣除，同時乙方可解除本合同；

　　6.2 甲乙雙方不得無故中止、解除本合同，否則應(yīng)承擔(dān)給對方造成的經(jīng)濟損失，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同約定期內(nèi)合同總金額的0.5 %；

　　6.3 因甲方違反本合同約定應(yīng)向乙方支付的違約金，甲方應(yīng)在該賠償事項、違約行為發(fā)生后 X內(nèi)將相應(yīng)款項支付至乙方；

　　6.4 對于甲方未在協(xié)議約定時間內(nèi)支付違約金的，乙方有權(quán)自其應(yīng)當支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的任何款項中直接抵扣，不足以抵扣的部分乙方仍有權(quán)追償；

　　6.5 除合同約定及雙方協(xié)商一致外，任何一方在合同約定時間內(nèi)不得無故解除或終止合同。

　　第七條 保密條款

　　7.1 甲方保證對在合同履行過程中知悉的乙方公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，不向第三方披露；

　　7.2 除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務(wù)，本協(xié)議項下甲方的保密義務(wù)于全部秘密信息的秘密性完全喪失時終止；

　　7.3 若甲方違反本保密條款的規(guī)定給乙方造成損失的，應(yīng)當承擔(dān)全部的賠償責(zé)任（包括但不限于乙方因此受到的直接損失和間接損失）；

　　7.4 乙方獲得的甲方客戶資料，不得泄露。如發(fā)生由此產(chǎn)生的所有損失由乙方承擔(dān)。

　　7.4 本合同規(guī)定的上述保密條款構(gòu)成獨立于本合同其他條款的保密約定，本條款約定的保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。

　　第八條 不可抗力條款

　　本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響，從而造成本合同義務(wù)不能履行的，根據(jù)不可抗力事件影響的程度，可以部分或者全部免除責(zé)任；但是遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方應(yīng)當在發(fā)生不可抗力事件的24小時內(nèi)及時通知另一方，并且在不可抗力事件結(jié)束后的3個工作日內(nèi)向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明，否則遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方不得就此免除責(zé)任；任何一方延遲履行義務(wù)后遭受不可抗力事件的，不能免除責(zé)任。

　　第九條 通知

　　一方向另一方發(fā)出的書面通知，應(yīng)按本合同列明的地址以E方式發(fā)送。任何一方對其聯(lián)系方式的變更應(yīng)及時書面通知對方。

　　第十條 其他約定

　　10.1 因履行本合同發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，應(yīng)向合同簽訂地（____市____區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；

　　10.2 本合同未盡事宜，甲乙雙方另行簽訂書面補充協(xié)議；

　　10.3 本合同一式肆份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)貳份，具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。

　　甲方：

　　授權(quán)代表人（簽章）：

　　甲方地址：

　　日期：

　　乙方：

　　授權(quán)代表人（簽章）：

　　乙方地址：

　　日期：

軟件服務(wù)合同集錦 篇30

　　合同編號：　　簽定日期：　　鑒于：　　

　　1、 公司開發(fā)、生產(chǎn)的軟件產(chǎn)品，并擁有該軟件產(chǎn)品的計算機軟件著作權(quán)；　　

　　2、甲方是 公司在地區(qū)設(shè)立的商業(yè)合作伙伴（b）,并已獲得充分的授權(quán)授予公司銷售并提供技術(shù)服務(wù)的使用許可；　　

　　3、乙方希望獲得 公司開發(fā)、生產(chǎn)的軟件的使用許可，甲方同意授予乙方該軟件的使用許可�！　�為此，甲、乙雙方本著相互信任、真誠合作、共同發(fā)展的原則，通過友好協(xié)商，達成如下合同內(nèi)容：　　合同雙方：　　供應(yīng)方： （甲方）　　購買方： （乙方）　　許可軟件清單、許可費及許可范圍　　許可軟件清單　　根據(jù)本合同約定的條款及條件，甲方同意授予、乙方同意接受清單所列許可軟件的非專有的、不可轉(zhuǎn)讓的使用許可�！　‘a(chǎn)品名稱 版本號 版本類型 數(shù)量 許可費套 金額（元）　　支付方式：　　總計（人民幣）大寫： 小寫： 元　　說明：以上價格僅限于上述版本已有的功能，乙方對以上版本的功能和使用已經(jīng)有了清楚的了解，如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求，甲方將酌情另外收取定制費用，也可通過簽訂補充條款確定�！　�

　　一、 軟件許可限制　　未經(jīng)甲方事先書面許可，乙方不得實施以下行為：　　

　　1、將許可軟件向第三方提供、銷售、出租、出借、轉(zhuǎn)讓或提供分許可、轉(zhuǎn)許可、通過信息網(wǎng)絡(luò)傳播或以其他形式供他人利用�！　�

　　2、對許可軟件進行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從許可軟件導(dǎo)出程序源代碼的行為，或在許可軟件的基礎(chǔ)上書寫或開發(fā)衍生軟件、衍生產(chǎn)品或其他軟件�！　�

　　3、限制、破壞或繞過許可軟件附帶的加密附件或甲方提供的其他確保許可軟件正確使用的限制性措施�！　�

　　4、將許可軟件用于除乙方內(nèi)部使用以外的其他目的，包括但不限于向第三方提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、商業(yè)共享或其他軟件共享安排�！　�

　　5、除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關(guān)許可軟件著作權(quán)或商權(quán)的標志�！　�

　　二、 相關(guān)服務(wù)　　甲方為乙方提供以下相關(guān)服務(wù)：　　

　　1、上述許可軟件的安裝調(diào)試；　　

　　2、自本合同生效之日起________年服務(wù)；　　

　　3、軟件專業(yè)電話咨詢；　　

　　4、許可軟件培訓(xùn)；乙方為甲方提供 人次的業(yè)務(wù)操作和系統(tǒng)維護培訓(xùn)。超出上述范圍的服務(wù)另外收取費用。（參照附件服務(wù)規(guī)定）　　

　　三、許可軟件升級　　甲方為乙方提供有償許可軟件升級服務(wù)。具公司的規(guī)定辦法執(zhí)行�！　�

　　四、產(chǎn)品保證　　

　　1、甲方保證交付的軟件均符合說明書和使用手冊所述功能，并由軟件驗收測試的成功完成予以證明。驗收測試的成功完成應(yīng)被視為該許可軟件能達到說明書和使用手冊所述功能的決定性證據(jù)�！　〉�本保證不適用于：　　

　�。�1） 甲方之外的任何人對該許可軟件作任何方式的修改；　　

　�。�2） 乙方未按許可軟件所附文檔的規(guī)定使用軟件；　　

　　（3） 由于乙方原因或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使軟件無法正常運行。　　如果許可軟件未能按照說明書和使用手冊的功能運行，甲方應(yīng)負責(zé)對許可軟件進行修正或者在修正不能的情況下，為乙方更換符合規(guī)定的許可軟件。如果上述二種方法均不可行，乙方有權(quán)終止許可軟件不符合規(guī)定部分的使用許可，并由甲方返還乙方已經(jīng)支付該部分的使用許可費�！　�

　　2、自許可軟件交付之日起________年內(nèi)，許可軟件的載體（磁盤或光盤）、加密附件出現(xiàn)物理損壞，甲方可根據(jù)乙方的書面要求給予修正或更換。　　

　　五、產(chǎn)品驗收　　

　　1、乙方對產(chǎn)品外部瑕疵的異議，應(yīng)在收到該許可軟件之日內(nèi)以書面形式提出�！　�

　　2、合同生效之日起____日內(nèi)，在乙方指定場所完成許可軟件的安裝和調(diào)試工作，并與甲方一起按許可軟件的說明書及使用手冊規(guī)定的技術(shù)指標和參數(shù)對該軟件進行驗收測試，驗收測試合格后，甲方和乙方代表共同在驗收合格證明書上簽字，乙方同時加蓋公章。　　

　　六、免責(zé)條款　　

　　1、甲方對許可軟件本身的缺陷、運行錯誤而對乙方造成的任何直接或間接損失，包括但不限于數(shù)據(jù)丟失、利潤損失、喪失商業(yè)機會等均不承擔(dān)賠償責(zé)任�！　�

　　2、甲方對乙方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設(shè)備故障、操作失誤等情況造成的損失不負責(zé)任�！　�

　　七、軟件著作權(quán)　　甲方售出的 產(chǎn)品，版權(quán)屬 公司所有，并受《中華人民共和國著作權(quán)法》和其他有關(guān)法律的保護；　　乙方違反本合同約定的許可軟件使用許可限制，甲方可以立即終止使用許可，并有權(quán)要求乙方支付數(shù)額為許可軟件使用許可費總額30％的違約金�！　�

　　八、第三方軟件　　甲方依據(jù)乙方的要求或雙方的約定，向乙方提供的 產(chǎn)品之外的第三方產(chǎn)品的使用許可、技術(shù)指標及相關(guān)服務(wù)，乙方應(yīng)以第三方在其包裝中提供針對最終用戶的許可使用協(xié)議和用戶手冊為準或與第三方單獨制定相關(guān)協(xié)議。甲方不對該軟件承擔(dān)任何責(zé)任，除非甲方與第三方就此有特殊約定�！　�

　　九、違約責(zé)任　　本合同簽訂即具有法律效力，雙方必須嚴格遵守，如有一方違約，其必須承擔(dān)違約責(zé)任并賠償對方因此而遭受的全部損失�！　�

　　十、爭議解決　　凡由本合同引起的或與解釋、執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議，各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意采取下列第 種方式解決：　　

　　1、向市仲裁委員會申請仲裁，仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會當時的仲裁規(guī)則進行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費用應(yīng)由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁裁決另有裁定。　　2、市有管轄權(quán)的人民法院起訴。　　十

　　一、文本　　本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效；一式二份，甲方雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力�！　〖� 方（蓋章）

　　乙 方（蓋章）　　授權(quán)代表：

　　授權(quán)代表：　　地 址：

　　地 址：____日期：

　　____日期

軟件服務(wù)合同集錦 篇31

　　甲方：_________　　乙方：_________　　稅務(wù)登記證號碼：_________　　為了簡化辦稅（費）程序，甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國稅收征收管理法》及其實施細則的有關(guān)規(guī)定，就實行網(wǎng)上辦稅的有關(guān)事宜達成如下協(xié)議：　　

　　一、乙方自愿采用甲方提供的網(wǎng)上辦稅服務(wù)系統(tǒng)辦理有關(guān)涉稅事宜，并承諾遵守本協(xié)議各條款的規(guī)定，承擔(dān)由此引起的有關(guān)法律責(zé)任。　　

　　二、使用要求及安全　　

　　1.乙方在使用甲方提供的網(wǎng)上辦稅服務(wù)系統(tǒng)時，可以選擇ca證書（推薦使用）或者戶名＋密碼的方式進行身份驗證。如果乙方使用ca證書進行身份驗證，必須先到ca認證中心辦理相關(guān)手續(xù)，取得ca證書。如果乙方使用戶名＋密碼的方式進行身份驗證，應(yīng)注意網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的安全性。甲方聲明不對該方式下的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全負責(zé)，因此發(fā)生的一切糾紛和后果由乙方自行負責(zé)�！　�

　　2.乙方應(yīng)當妥善保管自己的帳號密碼及ca證書，防止被盜或遺失。凡使用乙方帳號密碼或ca證書進行網(wǎng)上申報的，甲方均視為乙方親自辦理，并由乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律后果�！　�

　　三、乙方的權(quán)利義務(wù)　　

　　1.乙方有權(quán)使用甲方提供的網(wǎng)上辦稅服務(wù)系統(tǒng)辦理納稅申報、稅款繳納及報送財務(wù)會計報表等納稅事項。　　

　　2.乙方按照稅收法律、法規(guī)及主管稅務(wù)機關(guān)的要求，通過甲方提供的網(wǎng)上辦稅服務(wù)系統(tǒng)辦理納稅申報、稅款繳納及報送財務(wù)會計報表等納稅事項后，有權(quán)依法要求主管稅務(wù)機關(guān)提供有關(guān)的憑證或者回執(zhí)，以證明乙方已經(jīng)依法履行其納稅義務(wù)。　　

　　3.乙方必須按照稅收法律、法規(guī)及及主管稅務(wù)機關(guān)的要求，在法定期限內(nèi)按照法定的要求通過甲方提供的網(wǎng)上辦稅服務(wù)系統(tǒng)辦理納稅申報、稅款繳納及報送財務(wù)會計報表等納稅事項。乙方在法定期限內(nèi)因甲方網(wǎng)絡(luò)故障等特殊原因無法實施網(wǎng)上申報等辦稅事項的，應(yīng)及時報告主管稅務(wù)機關(guān)，并采取其他方式按期進行納稅申報或辦理。否則，乙方應(yīng)當承擔(dān)因申報不及時等所引起的一切法律責(zé)任。　　

　　4.乙方保證其通過網(wǎng)上辦稅服務(wù)系統(tǒng)提供的各項納稅信息的真實性、準確性。如乙方提供的數(shù)據(jù)不真實、不準確，乙方應(yīng)當承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任。　　

　　5.乙方承諾提供專門的賬戶供網(wǎng)上辦稅之時使用，并保證在辦理有關(guān)納稅事宜之前，在該賬戶的存款余額足夠繳納當期各項稅費。如因賬戶余額不足而導(dǎo)致有關(guān)稅費無法繳納的，乙方應(yīng)當承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任�！　�

　　6.乙方不得擅自刪除通過甲方網(wǎng)上辦稅服務(wù)系統(tǒng)報送的各種報表、資料及其他有關(guān)信息。如乙方發(fā)現(xiàn)確有錯誤的，應(yīng)及時與主管稅務(wù)機關(guān)管理人員取得聯(lián)系，經(jīng)管理人員審核后方可刪除，并由乙方重新報送�！　�

　　7.乙方注銷或變更主管稅務(wù)機關(guān)的，應(yīng)當及時向原主管稅務(wù)機關(guān)報告�！　�

　　8.乙方不得從事破壞甲方網(wǎng)絡(luò)安全的任何活動。如果因為乙方的原因造成甲方網(wǎng)絡(luò)安全故障的`，乙方應(yīng)該承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失�！　�

　　四、甲方的權(quán)利和義務(wù)　　

　　1.甲方對乙方網(wǎng)上辦稅的有關(guān)行為，有權(quán)按照《中華人民共和國稅收征收管理法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定進行管理�！　�

　　2.乙方違反本協(xié)議有關(guān)規(guī)定，致使本協(xié)議無法執(zhí)行的，甲方有權(quán)取消乙方網(wǎng)上辦稅資格，終止乙方網(wǎng)上辦稅事項。甲方取消乙方網(wǎng)上辦稅資格、終止乙方網(wǎng)上辦稅事項的，應(yīng)當在納稅期限屆滿前10內(nèi)進行，并及時告知乙方�！　�

　　3.為了保證乙方網(wǎng)上辦稅的順利進行，甲方承諾為乙方提供必要的電子申報軟件操作培訓(xùn)和技術(shù)支持，并提供的每天24小時的網(wǎng)上辦稅服務(wù)�！　�

　　4.甲方應(yīng)當對乙方提供的各種資料保密�！　�

　　五、爭議解決　　甲乙雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)按照《中華人民共和國稅收征收管理法》及實施細則的有關(guān)規(guī)定加以解決。屬于民事法律領(lǐng)域內(nèi)的問題，應(yīng)相互協(xié)商；協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院起訴