IT維護合同
合同編號:_________
簽訂地點:_________
簽訂時間:_________年_________月_________日
甲方:_________(客戶)
乙方:_________(供應(yīng)商)
為促進互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的迅速發(fā)展,本著互惠互利的原則,由乙方向甲方提供it維護服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同。
一、服務(wù)項目名稱及費用、服務(wù)期限、支付方式
。1)服務(wù)內(nèi)容及費用
┌───────┬───────┬───────┬───────┐
│ 內(nèi)容 │ 數(shù)量 │ 單價 │ 金額 │
├───────┼───────┼───────┼───────┤
│ it維護 │ │ 元/月 │ 元 │
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│ 合計 │ 元 │
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(2)服務(wù)期限:本合同第2條規(guī)定的服務(wù)(下稱服務(wù))有效期限為_________年,自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
。3)付款方式:在本合同簽署后的2天內(nèi),甲方應(yīng)以票據(jù)或銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付本合同規(guī)定的全部服務(wù)費用,計人民幣_________元整。乙方銀行賬戶為:_________,賬號:_________,開戶行:_________。
。4)如果甲方在規(guī)定日期內(nèi)沒有按時繳納服務(wù)費用的話,則乙方有權(quán)每天以拖欠金額1%的標準加收罰金。
二、項目的內(nèi)容及質(zhì)量技術(shù)要求
在合同有效期間,乙方應(yīng)為甲方提供計算機維護服務(wù),該服務(wù)包括以下幾條:
。ㄒ唬┯嬎銠C硬件故障診斷、排除
。1)若不是計算機硬件自身的問題,乙方應(yīng)當為每個硬件安裝相應(yīng)的驅(qū)動程序;
。2)對于計算機硬件出現(xiàn)的問題,乙方應(yīng)該作出診斷,并提出合理的解決方案;
。3)對甲方的硬件購置使用提供合理化意見;
(4)以工本費的標準修復(fù)甲方可以修復(fù)的硬件(顯示器除外);
(5)每月對甲方計算機硬件做定期的保養(yǎng),包括:硬件檢修;計算機內(nèi)部灰塵清理;計算機外部電源線檢查;網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢修;
。6)軟件故障的及時排除。
。ǘ┎僮飨到y(tǒng)的安裝優(yōu)化
。1)乙方安裝的操作系統(tǒng)、軟件要求盡可能的發(fā)揮甲方電腦硬件性能;
。2)在硬件沒有故障的前提下,保證甲方每臺電腦可以正常運行;
。3)乙方為甲方的每臺電腦都要求有防、殺病毒系統(tǒng)和系統(tǒng)快速備份、恢復(fù)系統(tǒng);
。4)每月為甲方做一次全面的病毒查殺和磁盤掃描、整理,刪除木馬之類危害計算機安全軟件,清除計算機里涉及迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖的內(nèi)容;
(5)每半年重新安裝一次系統(tǒng)。
(三)網(wǎng)絡(luò)的組建、維護
(1)對于甲方已經(jīng)存在的網(wǎng)絡(luò),乙方有義務(wù)對其維護、優(yōu)化,保證網(wǎng)絡(luò)的暢通,并且網(wǎng)絡(luò)速度要和甲方的網(wǎng)絡(luò)接入方式相匹配;
。2)根據(jù)甲方實際需要,對網(wǎng)絡(luò)進行拆遷、增減不在此合同所指定的范圍。
。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò)接入主機的維護
。1)為服務(wù)器安全保護措施;
。2)對服務(wù)器做安全檢測,關(guān)閉掉多余的服務(wù),刪除木馬等后門程序;