設備維護合同
客戶名稱：____________________________
維護內容：____________________________
茲有___________________________（甲方）
??___________________________（乙方）
簽定本約如下：
一、甲方使用乙方所提供之硬體設備維護費用收取標準如下：
�。ㄒ唬┦杖藴�，由甲方支付原購買百分之____為乙方一年維護費用。但耗材及零件費依定價____折收費如附件。
�。ǘ┚S護標的：?
____________臺
接收機臺___________臺????????????
地址：____________________________
電話：______________
傳真：______________
聯(lián)絡人：______________
合約起迄日：____年____月____日至____年____月____日止。
（三）付款方式：____天期票。（合約簽定日起）
維護費用：人民幣____萬____千____元整（不含____%營業(yè)稅）。
????????? 每半年付款一次人民幣?____萬____千____元整（不含5%營業(yè)稅）。
二、其維護標準訂定如下：
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�。�1） 乙方于甲方所訂購之產品（維護標的所指定之產品）提供現(xiàn)場維護服務。每____個月現(xiàn)場保養(yǎng)一次。?????????
�。�2） 乙方除定期保養(yǎng)外，不定期叫修，甲方除第五項所述狀況，僅收零件費用，
�。�3 ） 維護標的故障方式 ，（a）非緊急狀況，可依當時狀況需求.可用貨運寄至乙方處理或通知乙方取回 （b）緊急叫修及一般方式如（二）??????
�。ǘ┙行迺r段：
周____至周____?____：____～____：____（上述時段不含各例假日、農歷年假）
乙方于正常時段接到甲方故障叫修后，應于十六工作小時（即三個工作日內到達取回處理，不含當日）叫修以電話或傳真機記錄為憑。?
（三）即時叫修：（非假日，上述時段）____～____小時費用另計?
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�。�1） 故障檢修：故障檢修包括測試及修護故障產品，故障檢修進行中，如維護約期屆滿或超過約定服務時間時，乙方仍有義務繼續(xù)完成該次檢修，不向甲方另行收取工資費，但零件及耗材另計。
（2） 維護狀況：機器操作部份由甲方人載入程式，進行流程之測試后，始算完全修護。
�。�3） 維護記錄：乙方對所維護之產品應每一單位或每一臺設一產品服務維護單，其內容包括產品編號、裝置日期、叫修聯(lián)絡電話、聯(lián)絡人、維護或保養(yǎng)日期、時間、叫修及修護日期、故障摘要、到場維修人員簽字欄、甲方對維修簽認人員欄，以供記錄每一臺機器之全部維修事件，本單影印本并作為乙方向甲方申領維護費用之附件。
�。ㄎ澹┓⻊諚l件：
對下列各項所導致之損壞，乙方雖無義務依本約提供維護服務，但在甲方要求乙方協(xié)助修護，乙方得酌收維護費用及零件材枓費，并于該損壞原因消失排除或發(fā)生后，應甲方之要求，乙方不得拒絕提供維護，可依訂定之標準費率，酌收零件材料費。
�。�1）非條碼機本身因素，導致機器不能正常使用。
�。�2）不依產品之使用手冊規(guī)定或說明操作。
�。�3）天然災害，如地震、洪水等。
（4） 罷工、暴動、戰(zhàn)爭、化生放災難、火災或其他人為意外事故。
（5） 經非乙方人員所為或同意自行將硬體做修理、維護、調整、修改等。