軟件服務(wù)合同范本(精選35篇)
軟件服務(wù)合同范本 篇1
委托方(甲方)________________________
服務(wù)方(乙方)________________________
填寫說明
一、“協(xié)議登記編號”的填寫方式:協(xié)議登記編號為十四位,左起第
一、二位為公歷年代號,第
三、四位為省、自治區(qū)、____市編碼,第
五、六位為地、市編碼,第
七、八位為協(xié)議登記點(diǎn)編號,第九至十四位為協(xié)議登記序號,以上編號不足位的補(bǔ)零。各地區(qū)編碼按GB22604規(guī)定填寫。
二、技術(shù)服務(wù)協(xié)議:是指當(dāng)事人一方以技術(shù)知識為另一方解決特定技術(shù)問題所訂立的協(xié)議。技術(shù)服務(wù)協(xié)議中包括技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議和技術(shù)中介協(xié)議。
技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議是指當(dāng)事人一方委托另一方對指定的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行特定項(xiàng)目的技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)訓(xùn)練所訂立的'協(xié)議。
技術(shù)中介協(xié)議是指當(dāng)事人一方以知識、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和信息為另一方與第三方訂立技術(shù)協(xié)議進(jìn)行聯(lián)系、介紹、組織工業(yè)化開發(fā)并對履行協(xié)議提供服務(wù)所訂立的協(xié)議。
三、計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目:應(yīng)填寫國務(wù)院部委、省、自治區(qū)、____市、計(jì)劃單列市、地、市(縣)級計(jì)劃。不屬于上述計(jì)劃的項(xiàng)目此欄劃表示。
四、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求:
包括技術(shù)服務(wù)的特征、標(biāo)的范圍及效益情況;特定技術(shù)問題的難度、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo);具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。
屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議的此條款填寫培訓(xùn)內(nèi)容和要求,以及培訓(xùn)計(jì)劃、進(jìn)度。
屬技術(shù)中介協(xié)議此條款填寫中介內(nèi)容和要求。
五、工作條件和協(xié)作事項(xiàng):
包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件,雙方協(xié)作的具體事項(xiàng)。
屬技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議此條款填寫培訓(xùn)所需必要場地、設(shè)施和試驗(yàn)條件,以及當(dāng)事人各方應(yīng)當(dāng)約定的提供和管理有關(guān)場地、設(shè)施和試驗(yàn)條件的責(zé)任。
六、其他:
協(xié)議如果是通過中介機(jī)構(gòu)介紹簽訂的,應(yīng)將中介協(xié)議作為本協(xié)議的附件。如果雙方當(dāng)事人約定定金、財(cái)產(chǎn)抵押擔(dān)保的,應(yīng)將給付定金、財(cái)產(chǎn)抵押及擔(dān)保手續(xù)的復(fù)印件作為本協(xié)議的附件。
七、委托代理人簽訂協(xié)議時(shí),應(yīng)出具委托證書。
八、本協(xié)議書中,凡是當(dāng)事人約定認(rèn)為無需填寫的條款,在該條款填寫的空白處劃表示
甲方:_______乙方:_______
_______年_______月_______日
軟件服務(wù)合同范本 篇2
甲方:乙方:
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,雙方同意,乙方就向甲方提供軟件產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議,乙方將按照本服務(wù)合同及相關(guān)附件所約定的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容向甲方提供服務(wù),甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務(wù)合同所約定的責(zé)任,以利于本合同的順利進(jìn)行。
第一條:維護(hù)服務(wù)內(nèi)容
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
乙方向甲方提供系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)(客戶其它應(yīng)用軟件不含在內(nèi))。乙方負(fù)責(zé)向甲方提供對上述系統(tǒng)問題或故障解決的技術(shù)支持與相應(yīng)服務(wù)及提供服務(wù)期內(nèi)軟件升級的咨詢服務(wù)。乙方指根據(jù)甲方要求對軟件現(xiàn)有功能進(jìn)行和改動。甲方如需新增軟件功能費(fèi)用另外協(xié)商再議。
第二條:服務(wù)期限:
年月日至年月日。合同有效期為壹年,合同滿后,如甲方有運(yùn)行維護(hù)服務(wù)要求,必須另行簽定運(yùn)行維護(hù)服務(wù)合同。
第三條:合同金額及付款方式:
3.1合同總金額:年服務(wù)費(fèi)為(軟件價(jià)值的15%),人民幣¥整(大寫:)。除本合同另有明確約定外,甲方不再向乙方支付任何費(fèi)用。
3.2付款方式:甲方應(yīng)于本合同生效之日起的個工作日內(nèi),向乙方一次性支付合同約定的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)
第四條:維護(hù)服務(wù)進(jìn)度及方式
在本合同有效期內(nèi),乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。具體維護(hù)內(nèi)容和方式如下:
4.1技術(shù)支持咨詢
乙方將提供給甲方一份詳細(xì)的技術(shù)咨詢聯(lián)系辦法,在合同維護(hù)服務(wù)期內(nèi),甲方系統(tǒng)管理員可以隨時(shí)通過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢,乙方將第一時(shí)間給予甲方答復(fù)。
4.2及時(shí)響應(yīng)
乙方向甲方提供每周5個正常工作日,每個工作日8小時(shí)的隨時(shí)響應(yīng)服務(wù)。
4.3遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)
如果甲方遇到一些基本問題,乙方的支持工程師可以通過遠(yuǎn)程登錄到甲方設(shè)備上來查看問題所在,并指導(dǎo)甲方或直接排除故障。
4.4現(xiàn)場支持
4.4.1如果甲方遇到較為復(fù)雜的`問題,一般通訊手段的咨詢和遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)不足以解決,乙方將根據(jù)甲方具體情況,安排工程師趕到現(xiàn)場解決問題。對于通過遠(yuǎn)程方式無法解決的,乙方應(yīng)在72小時(shí)內(nèi)安排工程師到達(dá)用戶現(xiàn)場第一時(shí)間內(nèi)對系統(tǒng)進(jìn)行處理,使系統(tǒng)重新恢復(fù)運(yùn)行。
4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關(guān)軟件方面的技術(shù)問題進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
4.4.3針對用戶系統(tǒng)的運(yùn)行情況,結(jié)合乙方工程師自身的經(jīng),提出系統(tǒng)改進(jìn)建議,供用戶參考。
4.4.4以上若干種維護(hù)服務(wù)內(nèi)容并不是相互割裂、互不相關(guān)的,而是相互滲透、緊密結(jié)合成為完整統(tǒng)一的支持維護(hù)體系。
乙方向甲方提供的所有現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)所涉及的全部費(fèi)用不包括在本合同總價(jià)款之內(nèi),甲方需根據(jù)實(shí)際費(fèi)用另外支付。
第五條:責(zé)任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供服務(wù),但是對于因不可抗力或甲方因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。
5.2除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何運(yùn)行維護(hù):乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對許可軟件進(jìn)行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件;甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
5.3除本合同后其附件另有約定,乙方提供的運(yùn)行維護(hù)不包括以下情況:甲方人員非法操作、計(jì)算機(jī)設(shè)備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等導(dǎo)致許可軟件無法正常運(yùn)行;甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失。
第六條:不可抗力
6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行,則合同應(yīng)延期執(zhí)行,延期時(shí)間應(yīng)與事件的持續(xù)時(shí)間相同。
6.2受阻方盡快將發(fā)生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方,并在隨后的十天內(nèi)開具書面的證明給另一方,做為不可抗力的證明。
6.3受不可抗力影響的一方,應(yīng)盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響,并在不可抗力事件后,繼續(xù)履行合同職責(zé)。
6.4在不可抗力的影響下,受阻方可暫時(shí)停止執(zhí)行合同的受阻部分。當(dāng)不可抗力事件持續(xù)的時(shí)間超過三個月,雙方可就解除合同及其它未盡事宜進(jìn)行協(xié)商處理。
第七條:保密
7.1甲乙雙方應(yīng)履行保密義務(wù),未經(jīng)雙方許可,不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關(guān)的數(shù)據(jù),包括合同本身。
7.2對于來自甲方或用戶的有關(guān)保密信息,乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久,自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定,則承擔(dān)本合同總額10%的違約責(zé)任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條:爭議的處理和解決
本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行及責(zé)任的劃分等,均適用中華人民共和國法律。與本合同有關(guān)或履行本合同過程中發(fā)生的一切爭議,雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第九條:其它
9.1本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,附件和正本具有同等效力,經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對本合同的任何修改和補(bǔ)充,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
簽署
甲方:乙方:
代表:代表:
日期:年月日日期:年月日
軟件服務(wù)合同范本 篇3
甲方:_____________
乙方:_____________
地址:_____________
地址:_____________
授權(quán)代表:_____________
授權(quán)代表:_____________
電話:_____________
電話:_____________
傳真:_____________
傳真:_____________
e-mail:_____________
e-mail:_____________
開戶行:_____________
開戶行:_____________
甲乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,就甲方租用乙方企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)軟件服務(wù)簽訂以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實(shí)地履行本合同。為明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽定本協(xié)議。
第一條、企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)軟件租用范圍
甲方根據(jù)自身的業(yè)務(wù)和管理需要,向乙方租用基于乙方平臺的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)管理軟件。
1.甲方租用模塊為,具體內(nèi)容為。
2.甲方租用期限為____年_____月_____日至____年_____月_____日。
3.甲方租用費(fèi)用為元/月。共計(jì)
第二條、付款方式
甲方租用乙方在線管理軟件,采用先付款后服務(wù)的方式。支付時(shí)間為本合同簽訂后的一個禮拜內(nèi)。付費(fèi)方式為首期支付,以后每月的號支付軟件租用和服務(wù)費(fèi)用。
乙方銀行賬號:_____________
公司全稱:_____________
賬號:_____________
開戶行:_____________
第三條、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.在軟件租用過程中,甲方有責(zé)任與乙方相互配合,保證有專人負(fù)責(zé)甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯(lián)系人為,聯(lián)系方式為,電子郵箱為。
2.在軟件使用初期,甲方有權(quán)利要求乙方指派專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)的初始化工作。
3.在軟件租用過程中,甲方有權(quán)利要求乙方指派專人負(fù)責(zé)軟件使用的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)工作。
4.禁止出售、轉(zhuǎn)售或復(fù)制、開發(fā)試用權(quán)限,禁止基于商業(yè)目的模仿x軟件的產(chǎn)品和服務(wù);禁止復(fù)制和模仿x軟件的設(shè)計(jì)理念、界面、功能和圖表。甲方只能處于公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務(wù),禁止發(fā)送兜售信息和違反法律的信息,禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計(jì)算機(jī)代碼、文件、腳本和程序。
5.甲方應(yīng)對其賬號下所發(fā)生的任何行為負(fù)責(zé)并遵守地方、國家所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規(guī);有責(zé)任通知x軟件任何未經(jīng)許可使用密碼和帳號和破壞數(shù)據(jù)安全的行為。
6.甲方在使用本系統(tǒng)時(shí),應(yīng)當(dāng)注意符合國家法律規(guī)定和社會公共利益,遵守《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等。
7.甲方應(yīng)按照合同約定,及時(shí)向乙方支付軟件租用及服務(wù)費(fèi)用。如甲方在規(guī)定期限內(nèi)未履行付款義務(wù),乙方有權(quán)利終止甲方軟件租用服務(wù),由此造成的后果由甲方自行承擔(dān)。
第四條、乙方權(quán)利和義務(wù)
1.乙方應(yīng)按照合同約定,向甲方提供合同約定的軟件租用服務(wù)。
2.在甲方租用合同期間,乙方有義務(wù)指派專人負(fù)責(zé)甲乙雙方的溝通協(xié)作,乙方指派的聯(lián)系人為,聯(lián)系方式為,電子郵箱為。
3.在軟件使用初期,乙方有義務(wù)按照甲方要求指派專人負(fù)責(zé)甲方租用軟件系統(tǒng)的初始化工作。
4.在軟件租用過程中,乙方有義務(wù)按照甲方要求指派專人負(fù)責(zé)軟件使用的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)工作。
5.乙方有義務(wù)根據(jù)甲方要求將甲方的數(shù)據(jù)資料完整提供給甲方,不得有任何推諉。
6.合同到期后,雙方應(yīng)本著平等、友好協(xié)商繼續(xù)合作事宜。如雙方不再合作,乙方應(yīng)將甲方所有數(shù)據(jù)完整歸還甲方,并不得留有任何備份。乙方不得利用軟件控制權(quán),籍任何理由向甲方增收相關(guān)費(fèi)用或要求甲方繼續(xù)合作。
7.乙方應(yīng)采取嚴(yán)格措施,保證甲方數(shù)據(jù)的安全性。如發(fā)生甲方數(shù)據(jù)泄露,乙方應(yīng)按照給甲方造成的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。實(shí)際損失難以計(jì)算的,乙方應(yīng)向甲方賠償不低于五萬元的損失。上訴所稱實(shí)際損失包括但不限于直接的經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期(可得)利益損失及甲方為此而支出的調(diào)查取證費(fèi)、交通差旅費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)。
8.經(jīng)甲方同意,本合同的簽署意味著甲方授權(quán)乙方在履行本合同時(shí)可以使用甲方的名稱、商標(biāo)、域名、企業(yè)標(biāo)志等,使用范圍僅限于乙方自身宣傳使用,不得作為其他用途,且在使用中不能損害甲方的利益。
第五條、賬號和數(shù)據(jù)安全
乙方應(yīng)采取相應(yīng)的管理、物理以及技術(shù)措施保護(hù)甲方“數(shù)據(jù)”的安全性、私密性和完整性。除提供“服務(wù)”、防范或解決服務(wù)或技術(shù)故障或經(jīng)甲方請求連接客戶支持等事項(xiàng)外,不得訪問甲方“數(shù)據(jù)”。雙方應(yīng)當(dāng)保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。本合同的終止、撤消、無效不應(yīng)影響本條 款約定的效力。
第六條、與第三方網(wǎng)站的鏈接
乙方提供與第三方網(wǎng)站的鏈接僅僅為了給甲方帶來方便。如果甲方使用這些鏈接,將離開x在線管理軟件站點(diǎn)。x軟件沒有審查過所有這些第三方站點(diǎn),對任何這些站點(diǎn)及其內(nèi)容或它們的保密政策不進(jìn)行控制,也不負(fù)任何責(zé)任。因此,x軟件對這些網(wǎng)站上的任何信息、軟件以及其它產(chǎn)品或材料,或者通過使用它們可能獲得的任何結(jié)果不予認(rèn)可,也不作任何表述。如果甲方?jīng)Q定訪問x在線管理軟件鏈接的任何第三方站點(diǎn),其風(fēng)險(xiǎn)完全由甲方自己承擔(dān)。
第七條、internet延遲
x軟件提供的“服務(wù)”可能會因internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問題,x軟件對因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔(dān)責(zé)任。
第八條、合同的變更與解除
1.合同履行過程中,任何一方欲對合同期限、項(xiàng)目內(nèi)容、費(fèi)用等合同內(nèi)容或條 款進(jìn)行變更或補(bǔ)充的,應(yīng)與對方協(xié)商一致并簽定補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行確定。否則,視為未作變更或補(bǔ)充,雙方仍應(yīng)按照原合同的'約定履行。
2.合同履行過程中,如甲方欲提前解除合同的,應(yīng)提前15日通知乙方。甲方提前解除合同的,已支付的當(dāng)月費(fèi)用不予退還。
3.如乙方因自身原因需提前解除合同的,應(yīng)提前30日通知甲方,并返還乙方未履行而甲方已支付的從解除合同之日起的軟件租用及服務(wù)費(fèi)用。如因乙方擅自解除合同而給甲方造成其他經(jīng)濟(jì)損失的,乙方還應(yīng)據(jù)實(shí)賠償。
4.任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約,可以中止履行本合同,但應(yīng)及時(shí)通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
第九條、不可抗力及責(zé)任承擔(dān)
1.如果出現(xiàn)不可抗力,雙方在本協(xié)議中的義務(wù)在不可抗力影響范圍及其持續(xù)期間內(nèi)將中止履行。任何一方均不會因此而承擔(dān)責(zé)任。
2.由此而產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用問題,按實(shí)際使用時(shí)間來結(jié)算,余款退回。
第十條、爭議解決
1.雙方當(dāng)事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方同意向位于無錫的有管轄權(quán)的人民法院提交訴訟。
2.本合同的終止、撤消、無效不應(yīng)影響前款約定的效力。
第十一條、其他
1.一方變更聯(lián)系人、通訊地址或者聯(lián)系方式的,應(yīng)及時(shí)將變更后的聯(lián)系人、通訊地址或者聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。
2.本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合同的理解與解釋應(yīng)根據(jù)原意并結(jié)合本合同目的進(jìn)行。
3.如果本合同任何條 款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實(shí)施,本合同的其他所有條 款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
4.本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。
5.本合同一式兩份,雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第十二條、合同
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)壹份,雙方簽字后生效,有效期為____年____月____日至____年____月____日。
甲方單位(蓋章):_____________
乙方單位(蓋章):_____________
甲方代表(簽字):_____________
乙方代表(簽字):_____________
簽字時(shí)間:____年____月____日
簽字時(shí)間:____年____月____日
軟件服務(wù)合同范本 篇4
甲方(用戶方):
乙方(服務(wù)方):
一、本協(xié)議適用于購買用友軟件產(chǎn)品的用戶,服務(wù)費(fèi)收取方式為年服務(wù)費(fèi);
二、經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方委托乙方承擔(dān)用友軟件實(shí)施及技術(shù)維護(hù)工作。
三、責(zé)任與權(quán)益:
。ㄒ唬⒁曳截(zé)任:
1、 乙方自協(xié)議生效起,指導(dǎo)甲方年度過賬,負(fù)責(zé)對甲方使用的用友軟件提供服務(wù)和維護(hù),并在服務(wù)過程中提供技術(shù)上的指導(dǎo)與支持;
2、 乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;
3、 對于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問題,乙方負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決;
4、 乙方承諾最快捷的速度到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場;其他人力不可抗拒的因素除外;
5、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外,有義務(wù)對甲方應(yīng)用“用友”財(cái)務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查,并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo);
6、 未經(jīng)甲方許可,乙方不得對甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;
7、 乙方承諾24小時(shí)為甲方免費(fèi)提供電話、信函或傳真服務(wù)。
。ǘ、甲方責(zé)任:
1、 甲方應(yīng)及時(shí)向乙方免費(fèi)提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護(hù)時(shí)所必要的技術(shù)數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)設(shè)備,或其它信息和資源。甲方應(yīng)對其提供的所有該類數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準(zhǔn)確性、完整性和統(tǒng)一性負(fù)責(zé);
2、 甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項(xiàng)目的實(shí)施工作,以確保項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度與質(zhì)量;
3、 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管;
4、 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷;
5、 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計(jì)算機(jī)硬件損壞、受計(jì)算機(jī)病毒的破壞所引起的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)丟失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。
。ㄈ㈦p方權(quán)益:
1、 甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務(wù)管理部門投訴,并保留進(jìn)一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利;
2、 乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求的權(quán)利;
3、 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任;
四、本服務(wù)合同金額為3000元整(大寫: 叁仟元整);
五、在本合同簽訂生效后,甲方三日內(nèi)付清全款。
六、本協(xié)議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執(zhí)壹份,雙方代表簽字蓋章后生效;
七、本協(xié)議有效期自2x年1 月 1日至2x年12月31日;
八、本協(xié)議未盡之事宜,雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則,另行商議解決。
甲方(簽章):
乙方(簽章):
代表人:
代表人:
日期:
軟件服務(wù)合同范本 篇5
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)軟件交給乙方維護(hù),乙方提供上門服務(wù)。合同期為1年,共需要維護(hù)費(fèi)用2220元(RMB)/年(大寫貳仟貳佰貳拾元整);在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用每臺50元(RMB)/年。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方在1個工作日內(nèi)一次性支付100%服務(wù)款項(xiàng)給乙方。
二、上門服務(wù)項(xiàng)目
乙方提供上門服務(wù)的項(xiàng)目包括:
1、電腦各類故障的檢修(如:無法啟動電腦,不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,運(yùn)行不穩(wěn)定)。
2、各類相關(guān)外設(shè)的安裝,故障檢測等(如:Modem、打印機(jī)、掃描儀)。
3、操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等。
4、常用軟件的安裝及維護(hù)(金稅開票軟件,探索網(wǎng)上審報(bào)軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內(nèi))。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供,可協(xié)助客戶購買)。
5、各類硬件驅(qū)動程序安裝、維護(hù)(如:各類顯卡、聲卡、Modem)。
6、各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。
7、重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份由客戶自己備份)。
8、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動,費(fèi)用另計(jì))。
三、軟件說明
乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
四、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
乙方接到甲方報(bào)障時(shí),承諾從報(bào)障時(shí)后240分鐘內(nèi)安排工程師上門(本區(qū)內(nèi)),具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9:00
下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在72小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回:
1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3.故障情況解決所需的時(shí)間較長而甲方不能相陪。
五、乙方權(quán)利
由于甲方未能友好地配合乙方給維護(hù)帶來不便,致使維護(hù)工作不能進(jìn)行,乙方有權(quán)單方終止此合同,余下維護(hù)費(fèi)用不退還。
六、甲方權(quán)利
甲方在電腦出現(xiàn)故障并與乙方取得聯(lián)系后,乙方未能在規(guī)定時(shí)間來派技術(shù)人員上門維護(hù),甲方有權(quán)單方終止此合同,并有權(quán)要求乙方退還余下維護(hù)費(fèi)用。
七、合同執(zhí)行
1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
八、合同的解除
自________年____月____日至________年____月____日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
日期:_________日期:_________
軟件服務(wù)合同范本 篇6
耕地□播種□除草□收割□中耕□_________________________ 機(jī)械名稱_________________________________________________________ 作業(yè)地點(diǎn)________________區(qū)(____縣)____________鄉(xiāng)(鎮(zhèn))________村 作業(yè)面積________________□____________畝 □實(shí)際丈量_____________ 作業(yè)時(shí)間□________年____月____日至________年____月____日 □如訂立合同時(shí)不能確定具體起始作業(yè)時(shí)間,乙方應(yīng)在作業(yè)前__________天通知甲方具體作業(yè)時(shí)間! 『贤瑑r(jià)款__________單價(jià):□__________元畝;□__________元平方米;□__________元塊 總價(jià):____________________元 大寫:_______________________________________________ 作業(yè)質(zhì)量要求_______________________________________________________________________ 驗(yàn)收方式___________________________________________________________________________ 結(jié)算期限
1.乙方□是□否于簽訂合同時(shí)向甲方支付□預(yù)付款__________________元□定金_________元;
2.甲方作業(yè)完成并經(jīng)驗(yàn)收合格后,余款應(yīng)于□________年____月____日前付清□驗(yàn)收合格后即時(shí)一次性結(jié)清;
3._____________________________________________________________________________ 。 合同變更 任何一方要變更合同主要條款,應(yīng)提前_________天通知對方,進(jìn)行協(xié)商并將變更內(nèi)容用附件或補(bǔ)充條款的形式進(jìn)行約定。未能提前通知對方而造成的損失,由提出方承擔(dān)責(zé)任! ∵`約責(zé)任
1.甲方不履行合同的,□雙倍返還乙方定金□向乙方支付合同價(jià)款的___________%作為違約金;
2.乙方原因解除合同的,□甲方不予返還定金□向甲方支付合同價(jià)款的_________%作為違約金;
3.甲方未按時(shí)完成作業(yè)的,應(yīng)按照__________________________元日的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金;
4.乙方未按合同約定支付價(jià)款的,應(yīng)按照每日遲延部分價(jià)款的________%標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金;
5._________________________________________________________________________________。 其他約定事項(xiàng) 請?jiān)诤炗喦白屑?xì)閱讀并認(rèn)可背書合同條款,認(rèn)真填寫表格內(nèi)容。甲方(作業(yè)方):________ 乙方:___________________住所:__________________ 住所:___________________聯(lián)系方式:______________ 聯(lián)系方式:________年____月____日 ________年____月____日____市農(nóng)業(yè)機(jī)械作業(yè)服務(wù)合同條款
第一條 農(nóng)機(jī)作業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求
1.甲方提供的作業(yè)服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家或地方標(biāo)準(zhǔn)。
2.無國家和地方標(biāo)準(zhǔn)的,或作業(yè)條件特殊的,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商共同約定作業(yè)質(zhì)量或甲方進(jìn)行作業(yè)示范,征得乙方認(rèn)可后,再作為大面積作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)!
3.雙方對作業(yè)質(zhì)量存在爭議需要進(jìn)行鑒定的,以具有法定資格的鑒定部門出具的書面鑒定意見為準(zhǔn)。鑒定費(fèi)用由主張方墊付,由責(zé)任方承擔(dān)!
第二條 甲方權(quán)利義務(wù)
1.有權(quán)要求乙方及時(shí)做好作業(yè)前期準(zhǔn)備工作;
2.有權(quán)要求乙方按合同約定數(shù)額及時(shí)支付費(fèi)用;
3.應(yīng)保證投入作業(yè)服務(wù)的農(nóng)業(yè)機(jī)械技術(shù)狀態(tài)良好,駕駛操作人員具備合法資格,熟悉農(nóng)藝要求和作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),按規(guī)范規(guī)程操作;
4.應(yīng)按約定期限和質(zhì)量要求完成農(nóng)機(jī)服務(wù)作業(yè);
5.應(yīng)乙方要求向乙方開具有效票據(jù)!
第三條 乙方權(quán)利義務(wù)
1.有權(quán)要求甲方按照合同約定的時(shí)間、方式進(jìn)行農(nóng)機(jī)作業(yè);
2.有權(quán)要求甲方提供符合合同約定的機(jī)械和操作人員進(jìn)行作業(yè);
3.應(yīng)為甲方提供農(nóng)機(jī)作業(yè)便利條件;
4.應(yīng)按合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求及時(shí)組織驗(yàn)收;
5.應(yīng)按約定方式和數(shù)額及時(shí)向甲方支付費(fèi)用!
第四條 違約責(zé)任
1.一方不履行或遲延履行合同的,應(yīng)按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任!
2.一方變更合同給對方造成損失的,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
3.甲方因作業(yè)質(zhì)量問題給乙方造成損失的,甲方應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任!
4.乙方不按照合同約定及時(shí)為甲方作業(yè)提供便利條件或組織驗(yàn)收的,應(yīng)賠償甲方因此受到的損失!
第五條 不可抗力 因發(fā)生自然災(zāi)害、重大疫情等不可抗力的,經(jīng)核實(shí)可全部或部分免除責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方,并在合理期限內(nèi)提供有效證明!
第六條 爭議解決 本合同項(xiàng)下發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決或向農(nóng)機(jī)主管部門、消費(fèi)者協(xié)會等有關(guān)部門申請調(diào)解解決;協(xié)商或調(diào)解不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴,或按照另行達(dá)成的仲裁協(xié)議申請仲裁。
軟件服務(wù)合同范本 篇7
甲方(服務(wù)方):____________
通信地址:__________________
郵政編碼:__________________
聯(lián)系電話:__________________
傳真:______________________
乙方(客戶方):____________
通信地址:__________________
郵政編碼:__________________
聯(lián)系電話:__________________
傳真:______________________
本協(xié)議由甲乙雙方在誠實(shí)守信的原則下,根據(jù)《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關(guān)法律的規(guī)定,在平等互利,發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商達(dá)成一致,共同簽署。
第一條協(xié)議范圍
1.1甲方向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中_________類服務(wù),“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”詳見“附件”。
第二條甲方的責(zé)任與權(quán)利
2.1甲方的責(zé)任
2.1.1甲方負(fù)責(zé)在服務(wù)期限內(nèi)向乙方提供“互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐”中的服務(wù)內(nèi)容;
2.1.2甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,必須在12小時(shí)之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù);
2.1.3未經(jīng)乙方許可,甲方服務(wù)人員不得對乙方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;
2.1.4未經(jīng)乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用乙方數(shù)據(jù)。
2.2.甲方的權(quán)利
2.2.1按照國家規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用,保留在國家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利;
2.2.2保留因技術(shù)、設(shè)備或國家政策因素等原因?qū)Χ悇?wù)業(yè)務(wù)的服務(wù)功能、操作方法、作出修改、調(diào)整和取消的權(quán)利;
2.2.3甲方有權(quán)拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求;
2.2.4甲方不承擔(dān)因乙方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題的責(zé)任;
2.2.5協(xié)議期滿后,乙方如不按期續(xù)繳下年度服務(wù)費(fèi),甲方有權(quán)暫停對乙方提供的相應(yīng)服務(wù)。
第三條乙方的責(zé)任與權(quán)利
3.1乙方的責(zé)任
3.1.1乙方有按期繳納服務(wù)費(fèi)的義務(wù);
3.1.2乙方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與甲方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于甲方作出診斷;
3.1.3乙方在甲方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常;
3.2.乙方的權(quán)利
3.2.1乙方有權(quán)對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴,并保留進(jìn)一步追究甲方責(zé)任的權(quán)利;投訴電話:_________
3.2.2乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。
第四條付款與結(jié)算方式
乙方選擇_________類服務(wù),服務(wù)費(fèi)按年支付,費(fèi)用為_________元/年。
第五條服務(wù)期限
本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效,有效期一年,如到期雙方無異議,將自動順延。
第六條附則
6.1若因不可抗拒之原因或國家產(chǎn)業(yè)政策變動導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的,本協(xié)議自動解除,雙方都不負(fù)任何責(zé)任。
6.2不得更改本協(xié)議的任何條款,更改后的協(xié)議將被視為無效。
6.3未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產(chǎn)生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議,雙方均有權(quán)向各自所在地人民法院提起訴訟解決。
6.4本協(xié)議一式兩份,由雙方簽字蓋章后生效,雙方各持一份。
甲方(簽章):_________
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_____________
乙方(簽章):_________
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_____________
附件互聯(lián)網(wǎng)辦稅服務(wù)套餐(略)
軟件服務(wù)合同范本 篇8
根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》以及相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,乙方為甲方提供車輛代駕服務(wù),為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),特制定代駕服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)!
一、服務(wù)內(nèi)容
1、乙方須按甲方需求提供相應(yīng)的代駕服務(wù)
2、乙方提供的司機(jī)應(yīng)當(dāng)符合甲方所規(guī)定的司機(jī)基本標(biāo)準(zhǔn)
二、費(fèi)用支付
1、甲方向乙方支付代駕服務(wù)費(fèi)用,車輛支出費(fèi)用(由乙方代駕司機(jī)非工作期間故意或過失造成事故損失的除外)由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
2、用車期間,甲方不為乙方司機(jī)提供食宿,乙方司機(jī)的基本工資、各項(xiàng)社會保險(xiǎn)等費(fèi)用由甲方轉(zhuǎn)入乙方帳戶,乙方負(fù)責(zé)支付與代駕司機(jī)。
3、乙方司機(jī)每月工資、各項(xiàng)社會保險(xiǎn)費(fèi)甲方如不能按期支付與乙方,以及乙方未能按期支付與代駕司機(jī)的,違約方應(yīng)自逾期之日起每日按未支付總額5‰的比例向?qū)Ψ街Ц哆`約金!
三、甲方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任
1、乙方需按甲方的出車地點(diǎn)、時(shí)間要求等及時(shí)高效的提供司機(jī)及代駕服務(wù)!
2、乙方應(yīng)委派駕駛技術(shù)良好的司機(jī)為甲方駕駛所租賃的車輛,該司機(jī)需經(jīng)甲方認(rèn)可!
3、乙方司機(jī)在代駕服務(wù)過程中有以下情形之一的,甲方可立即通知并退回乙方:
。1)在試用期內(nèi)不符合甲方工作要求的;
(2)嚴(yán)重違反甲方勞動紀(jì)律、規(guī)章制度的;
。3)嚴(yán)重工作失職,營私舞弊,給甲方造成重大經(jīng)濟(jì)損失的;
(4)被依法追究刑事責(zé)任的!
4、甲方要求乙方司機(jī)進(jìn)入企業(yè)前需身體健康,并根據(jù)甲方的要求提供健康證明,體檢不合格的人員退回乙方,乙方自行安排;
5、乙方需制定并完善代駕司機(jī)管理規(guī)章制度,建立安全教育、安全形勢分析、在職培訓(xùn)等制度,明確服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和工作流程,加強(qiáng)代駕司機(jī)的管理!
6、甲方應(yīng)當(dāng)在用車日前____日向乙方提供代駕服務(wù)需求具體內(nèi)容,以便乙方安排調(diào)度!
7、甲方應(yīng)當(dāng)按時(shí)、足額支付給乙方服務(wù)費(fèi)用!
四、乙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任
1、絕對禁止代駕司機(jī)飲酒后執(zhí)行代駕送車任務(wù)。乙方有責(zé)任建立不定期抽查制度,甲方有義務(wù)協(xié)助監(jiān)督!
2、乙方代駕司機(jī)的主要工作職責(zé)除正常駕駛車輛外,還應(yīng)保證代駕期間甲方人員及車輛的安全!
3、乙方代駕司機(jī)在工作時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)、有禮貌、服務(wù)熱情、聽從甲方負(fù)責(zé)人的合理調(diào)度。
4、乙方司機(jī)代駕服務(wù)期間對知曉的信息涉及甲方企業(yè)及商業(yè)秘密或個人隱私的內(nèi)容有保密的義務(wù)!
5、乙方代駕司機(jī)發(fā)生工作事故的,乙方接到甲方通知后,按相關(guān)保險(xiǎn)條例妥善處理,并負(fù)責(zé)辦理申報(bào)和理賠事宜;
6、非甲方原因造成的交通事故及其它意外或人為事故所造成的損失最終由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)!
7、代駕司機(jī)應(yīng)遵守甲乙雙方的規(guī)章制度,服從甲、乙雙方的工作安排與管理,因個人原因需要提前結(jié)束服務(wù)期的,應(yīng)提前____日向甲、乙雙方同時(shí)書面申請。待批準(zhǔn)并辦理完畢與甲方的移交手續(xù)后方可離職,其相關(guān)手續(xù)由乙方負(fù)責(zé)辦理!
四、違約責(zé)任
1、除不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履約外,給一方造成的經(jīng)濟(jì)損失違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
2、乙方未按時(shí)為甲方提供代駕服務(wù)時(shí),乙方應(yīng)向甲方支付一定的違約金!
3、甲方若取消預(yù)約的車輛或司機(jī)時(shí),須在車輛交付日兩日前通知乙方,若未在規(guī)定期限內(nèi)提出取消預(yù)約的,乙方應(yīng)向甲方支付一定的違約金!
4、本協(xié)議規(guī)定事項(xiàng)如一方違約,違約方應(yīng)向守約方承擔(dān)違約責(zé)任,并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償
軟件服務(wù)合同范本 篇9
甲方:_________ 乙方:_________ 稅務(wù)登記證號碼:_________ 為了簡化辦稅(費(fèi))程序,甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國稅收征收管理法》及其實(shí)施細(xì)則的有關(guān)規(guī)定,就實(shí)行網(wǎng)上辦稅的有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、乙方自愿采用甲方提供的網(wǎng)上辦稅服務(wù)系統(tǒng)辦理有關(guān)涉稅事宜,并承諾遵守本協(xié)議各條款的規(guī)定,承擔(dān)由此引起的有關(guān)法律責(zé)任!
二、使用要求及安全
1.乙方在使用甲方提供的網(wǎng)上辦稅服務(wù)系統(tǒng)時(shí),可以選擇ca證書(推薦使用)或者戶名+密碼的方式進(jìn)行身份驗(yàn)證。如果乙方使用ca證書進(jìn)行身份驗(yàn)證,必須先到ca認(rèn)證中心辦理相關(guān)手續(xù),取得ca證書。如果乙方使用戶名+密碼的方式進(jìn)行身份驗(yàn)證,應(yīng)注意網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的安全性。甲方聲明不對該方式下的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé),因此發(fā)生的一切糾紛和后果由乙方自行負(fù)責(zé)!
2.乙方應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的帳號密碼及ca證書,防止被盜或遺失。凡使用乙方帳號密碼或ca證書進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)的,甲方均視為乙方親自辦理,并由乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律后果!
三、乙方的權(quán)利義務(wù)
1.乙方有權(quán)使用甲方提供的網(wǎng)上辦稅服務(wù)系統(tǒng)辦理納稅申報(bào)、稅款繳納及報(bào)送財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表等納稅事項(xiàng)!
2.乙方按照稅收法律、法規(guī)及主管稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求,通過甲方提供的網(wǎng)上辦稅服務(wù)系統(tǒng)辦理納稅申報(bào)、稅款繳納及報(bào)送財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表等納稅事項(xiàng)后,有權(quán)依法要求主管稅務(wù)機(jī)關(guān)提供有關(guān)的憑證或者回執(zhí),以證明乙方已經(jīng)依法履行其納稅義務(wù)!
3.乙方必須按照稅收法律、法規(guī)及及主管稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求,在法定期限內(nèi)按照法定的要求通過甲方提供的網(wǎng)上辦稅服務(wù)系統(tǒng)辦理納稅申報(bào)、稅款繳納及報(bào)送財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表等納稅事項(xiàng)。乙方在法定期限內(nèi)因甲方網(wǎng)絡(luò)故障等特殊原因無法實(shí)施網(wǎng)上申報(bào)等辦稅事項(xiàng)的,應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管稅務(wù)機(jī)關(guān),并采取其他方式按期進(jìn)行納稅申報(bào)或辦理。否則,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)因申報(bào)不及時(shí)等所引起的一切法律責(zé)任!
4.乙方保證其通過網(wǎng)上辦稅服務(wù)系統(tǒng)提供的各項(xiàng)納稅信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。如乙方提供的數(shù)據(jù)不真實(shí)、不準(zhǔn)確,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任!
5.乙方承諾提供專門的賬戶供網(wǎng)上辦稅之時(shí)使用,并保證在辦理有關(guān)納稅事宜之前,在該賬戶的存款余額足夠繳納當(dāng)期各項(xiàng)稅費(fèi)。如因賬戶余額不足而導(dǎo)致有關(guān)稅費(fèi)無法繳納的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任!
6.乙方不得擅自刪除通過甲方網(wǎng)上辦稅服務(wù)系統(tǒng)報(bào)送的各種報(bào)表、資料及其他有關(guān)信息。如乙方發(fā)現(xiàn)確有錯誤的,應(yīng)及時(shí)與主管稅務(wù)機(jī)關(guān)管理人員取得聯(lián)系,經(jīng)管理人員審核后方可刪除,并由乙方重新報(bào)送。
7.乙方注銷或變更主管稅務(wù)機(jī)關(guān)的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向原主管稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)告!
8.乙方不得從事破壞甲方網(wǎng)絡(luò)安全的任何活動。如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐杉追骄W(wǎng)絡(luò)安全故障的`,乙方應(yīng)該承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失!
四、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.甲方對乙方網(wǎng)上辦稅的有關(guān)行為,有權(quán)按照《中華人民共和國稅收征收管理法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行管理。
2.乙方違反本協(xié)議有關(guān)規(guī)定,致使本協(xié)議無法執(zhí)行的,甲方有權(quán)取消乙方網(wǎng)上辦稅資格,終止乙方網(wǎng)上辦稅事項(xiàng)。甲方取消乙方網(wǎng)上辦稅資格、終止乙方網(wǎng)上辦稅事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)在納稅期限屆滿前10內(nèi)進(jìn)行,并及時(shí)告知乙方!
3.為了保證乙方網(wǎng)上辦稅的順利進(jìn)行,甲方承諾為乙方提供必要的電子申報(bào)軟件操作培訓(xùn)和技術(shù)支持,并提供的每天24小時(shí)的網(wǎng)上辦稅服務(wù)!
4.甲方應(yīng)當(dāng)對乙方提供的各種資料保密!
五、爭議解決 甲乙雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議,應(yīng)按照《中華人民共和國稅收征收管理法》及實(shí)施細(xì)則的有關(guān)規(guī)定加以解決。屬于民事法律領(lǐng)域內(nèi)的問題,應(yīng)相互協(xié)商;協(xié)商不成,任何一方均可向人民法院起訴
軟件服務(wù)合同范本 篇10
根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其它有關(guān)法律的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方維護(hù)其所擁有(甲方)的服務(wù)器事宜達(dá)成一致,特訂本合同,以資雙方共同執(zhí)行。
第一條 合同項(xiàng)目:甲方負(fù)責(zé)購買服務(wù)器,購買相關(guān)軟件使用權(quán),并負(fù)責(zé)將服務(wù)器存放在電信(網(wǎng)通)機(jī)房。乙方負(fù)責(zé)該服務(wù)器的硬件故障的排除,(甲方負(fù)責(zé)硬件的采購費(fèi)用)。及軟件安裝、升級、服務(wù)器管理和軟件故障的排除!
第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
2-1 甲方的權(quán)利和義務(wù) 2-
1-1 甲方如果在服務(wù)器上安裝其他軟件,所需要的軟件版權(quán)許可使用權(quán)由甲方自行解決。 2-
1-2 甲方對使用服務(wù)器所引起的任何經(jīng)濟(jì)、政治、法律等責(zé)任負(fù)完全責(zé)任。甲方同意,如發(fā)生上述事件,與乙方?jīng)]有任何關(guān)系,乙方也不應(yīng)對此或?qū)?/p>
第三方承擔(dān)任何責(zé)任或者義務(wù)。如甲方利用服務(wù)器開辦電子公告欄目,甲方按照相關(guān)法律法規(guī)的要求應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)所發(fā)布信息的審核,監(jiān)督工作,建立健全安全管理責(zé)任人制度和網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度。甲方對于在電子公告欄目當(dāng)中出現(xiàn)的信息負(fù)責(zé)! 2-
1-3 甲方對甲方自己存放在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)、以及進(jìn)入和管理服務(wù)器的口令、密碼的完整性和保密性負(fù)責(zé)。因甲方維護(hù)不當(dāng)或保密不當(dāng)致使上述數(shù)據(jù)、口令、密碼等丟失或泄漏所引起的一切損失和后果均由甲方自行承擔(dān)! 2-
1-4 甲方應(yīng)向乙方提交甲方執(zhí)行本合同的聯(lián)系人、信息安全負(fù)責(zé)人和所有管理甲方網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和服務(wù)器的人員名單和聯(lián)系方式,并在上述信息發(fā)生變化時(shí)及時(shí)通知乙方。甲方在乙方需要時(shí)應(yīng)提供必要的協(xié)助,因甲方以上人員(包括已經(jīng)離開甲方的甲方原雇員)的行為或者不作為而產(chǎn)生的后果均由甲方承擔(dān)。 2-
1-5 除非雙方另有書面約定,甲方承認(rèn)乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的權(quán)利屬于乙方,甲方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任!
2-1 乙方的權(quán)利和義務(wù) 2-
1-1 對服務(wù)器系統(tǒng)平臺進(jìn)行日常維護(hù)和監(jiān)控,以保證甲方信息服務(wù)器的正常運(yùn)行。對服務(wù)器上數(shù)據(jù)的進(jìn)行配合備份工作,數(shù)據(jù)備份工作由甲方主要自行負(fù)責(zé)!
2-2-2 除非雙方另有書面約定,乙方承認(rèn)甲方自己存放在服務(wù)器上的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知識產(chǎn)權(quán)均與乙方無關(guān),乙方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任! 2-
2-3 甲方自行安裝軟件或進(jìn)行系統(tǒng)配置如導(dǎo)致系統(tǒng)無法使用,需要乙方進(jìn)行恢復(fù)的,乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。
第三條 服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及支付方法
3-1 本合同的.詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容由附件描述!
3-2 本合同所涉及的甲方應(yīng)支付給乙方________年服務(wù)器維護(hù)費(fèi),總金額為人民幣 10000 元,大寫:壹萬元整。其涉及的金額一律以人民幣元為單位!
3-3 甲方采取轉(zhuǎn)賬的方式付款!
3-4 在本合同簽定后3個工作日內(nèi)(即________年____月____日前),甲方將________費(fèi)用共計(jì)________元支付乙方;甲方于________年____月____日前,將________費(fèi)用共計(jì)________元支付給乙方!
3-5 乙方將于服務(wù)器開通之日起為甲方進(jìn)行服務(wù)器系統(tǒng)平臺的維護(hù)。
3-6 如甲方付款逾期,除補(bǔ)交應(yīng)付金額外,其拖欠的天數(shù)每天按應(yīng)付金額的0.3%另付滯納金。第________年的相關(guān)費(fèi)用如未按時(shí)支付,甲方除支付滯納金外,乙方還將隨時(shí)終止合同所約定的相關(guān)服務(wù)
軟件服務(wù)合同范本 篇11
甲方:__________________________________
乙方:__________________________________
甲乙雙方就電腦軟件服務(wù)問題達(dá)成如下協(xié)議:
1.甲方于_______年_______月_______日支付乙方人民幣_________元,并即時(shí)開始享受乙方月卡會員的一切服務(wù)。
2.乙方收到服務(wù)費(fèi)后,保證到_______年______月______日前為甲方提供最多_______次的免費(fèi)上門服務(wù),解決甲方的電腦軟件問題及相關(guān)軟件的使用,問題解決為服務(wù)一次。
3.甲方與乙方聯(lián)系維修事宜時(shí),請說明電腦故障原因或癥狀,以便乙方判斷問題便于維修。
4.乙方接到甲方救援電話后,應(yīng)與48小時(shí)內(nèi)安排維修人員上門服務(wù)。
5.甲方按乙方提供的客戶須知內(nèi)容做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作。
6.未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方(簽字):_________ 乙方(蓋章):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_____________ 簽訂地點(diǎn):_____________
軟件服務(wù)合同范本 篇12
簽約地點(diǎn):
簽約日期:__20xx________年_____月__ __日
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位“用友軟件系統(tǒng)”的維護(hù)服務(wù)事宜,
經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。具體服務(wù)項(xiàng)目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單,協(xié)議期間由乙方提供日常服務(wù)。
第一條定義:
1.1“維護(hù)”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術(shù)指導(dǎo)和解決產(chǎn)品故障等服務(wù)工作的總稱。
1.2 “現(xiàn)場”是指乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。
1.3 “現(xiàn)場維護(hù)”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題派遣技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場處解決問題的過程。現(xiàn)場維護(hù)的技術(shù)問題包括:
。1)由于許可軟件產(chǎn)品故障導(dǎo)致的死機(jī)、數(shù)據(jù)錯誤;
。2)由于環(huán)境原因?qū)е碌南到y(tǒng)顯示錯誤、數(shù)據(jù)錯誤、運(yùn)行效率降低等問題。
1.4“遠(yuǎn)程維護(hù)”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供問題解答和技術(shù)指導(dǎo)的過程。
1.5“軟件更版”是指由于許可軟件出現(xiàn)故障而對許可軟件進(jìn)行優(yōu)化、換代的過程。
1.6“技術(shù)支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運(yùn)行,在服務(wù)時(shí)間內(nèi)通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的援助或技術(shù)指導(dǎo)。包括
。1)澄清許可軟件的功能和特點(diǎn);
。2)文檔資料的澄清;
(3)許可軟件的操作指導(dǎo);
。4)通過電話和/或互聯(lián)網(wǎng)確認(rèn)、分析和糾正錯誤。
1.7“熱線支持”是指乙方客戶服務(wù)中心服務(wù)人員通過電話向甲方提供技術(shù)問題解答的過程。
1.8“響應(yīng)時(shí)間”是指從乙方接到甲方服務(wù)請求之后,到與甲方進(jìn)行溝通并對甲方做出服務(wù)承諾的時(shí)間。
1.9“服務(wù)時(shí)間”是指乙方工作時(shí)間,每天8:30至17:30。
第二條提供維護(hù)與技術(shù)支持
2.1在甲方向乙方支付了相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)以后,乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)。乙方提供的該等維護(hù)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)(具體內(nèi)容見本合同附件一),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱維護(hù)服務(wù)服務(wù)僅指標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)。
2.2本合同附件一反映了本合同生效時(shí)乙方提供維護(hù)與技術(shù)支持的服務(wù)政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術(shù)支持網(wǎng)站上發(fā)布最新的維護(hù)與技術(shù)支持政策,以便通知甲方任何服務(wù)政策的改變。所有改變(如有)將在當(dāng)時(shí)的維護(hù)與技術(shù)支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持合同之前,甲方有義務(wù)審查乙方當(dāng)時(shí)有效的維護(hù)與技術(shù)支持政策。
第三條合同期限
3.1本合同有效期限為年月日至年月日。
3.2本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù),應(yīng)提前一個月通知乙方續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)合同。
第四條服務(wù)費(fèi)及支付方式
4.1本服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)為:人民幣(大寫)壹萬捌仟陸佰壹拾元整元(小寫:元整)。
2、支付方式全合同簽訂后五個工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同全款;
第五條服務(wù)范圍
5.1乙方向甲方提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括:
5.1.1由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時(shí)期內(nèi)主應(yīng)用程序
出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。
5.1.2許可軟件發(fā)生問題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無法輕易解決
。〞簳r(shí)性地)的問題。
5.1.3許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題,并且甲方能繼續(xù)運(yùn)行系統(tǒng)和/或進(jìn)行操作。
5.1.4所有有關(guān)許可軟件的使用和實(shí)施的`問題和要求。
5.2本合同不包括許可軟件的升級服務(wù),升級服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
5.3甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù),甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議,并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。
5.4用友產(chǎn)品清單:
第六條響應(yīng)時(shí)間
乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于許可軟件的服務(wù)請求后,應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
第七條甲方責(zé)任
7.1為方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務(wù),甲方應(yīng):確保有專人負(fù)責(zé)許可軟件的使用和管理,并建立相關(guān)制度,以確保許可軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為許可軟件正常運(yùn)行提供保障。
7.2定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
7.3在許可軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷。
7.4在乙方進(jìn)行維護(hù)與技術(shù)支持時(shí),根據(jù)乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要的設(shè)備。
第八條保密條款
雙方同意嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定使用對方的保密信息,未經(jīng)對方的事先書面許可,不得向第三方,或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。
第九條責(zé)任限制與違約責(zé)任
9.1責(zé)任限制
9.1.1除本合同的明確約定以外,乙方不對維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
9.1.2乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時(shí)向甲方提供服務(wù),但是對于因不可抗力因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。
9.1.3甲方違反本合同第七條的約定,導(dǎo)致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務(wù),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第十條適用法律及爭議解決
11.1本合同適用法律為:《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《中華人民共和國計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》等中國相關(guān)法律、法規(guī)。
11.2凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成,雙方同意采取下列第2種方式解決:11.2.1向仲裁委員會申請仲裁,仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會當(dāng)時(shí)的仲裁規(guī)則進(jìn)行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān),除非仲裁裁決另有裁定。
11.2.2向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
第十一條
12.1本合同生效后,無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營范圍、注冊
其他
在乙方服務(wù)人員維護(hù)與技術(shù)支持完成時(shí),配合檢查許可軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
軟件服務(wù)合同范本 篇13
甲方:______________
乙方:______________
為確保甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)的履行,加強(qiáng)雙方責(zé)任感,經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,就甲方使用乙方的軟件服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:
1、保密問題
雙方同時(shí)簽訂《保密協(xié)議》,規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任和義務(wù)。
2.使用權(quán)限
禁止出售、轉(zhuǎn)售或復(fù)制、開發(fā)使用權(quán)限,禁止基于商業(yè)目的模仿乙方的產(chǎn)品和服務(wù)。禁止復(fù)制和模仿乙方的設(shè)計(jì)理念、界面、功能和圖表。禁止未經(jīng)乙方許可基于此項(xiàng)服務(wù)或其內(nèi)容進(jìn)行修改或制造派生其他產(chǎn)品。
甲方只能處于甲方公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務(wù),禁止發(fā)送違反法律的信息,禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計(jì)算機(jī)代碼、文件、腳本和程序。
3.責(zé)任
甲方要對其賬號下所發(fā)生的任何行為負(fù)責(zé)并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規(guī)。甲方有責(zé)任通知乙方任何未經(jīng)許可的甲方所遇到的有關(guān)損害安全的問題。
4.賬號信息及數(shù)據(jù)
甲方對輸入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性、合法性、適用性等負(fù)責(zé)。
5、知識產(chǎn)權(quán)
乙方完全擁有沖印店管理系統(tǒng)軟件的全部知識產(chǎn)權(quán),甲方簽署本協(xié)議后并未擁有產(chǎn)品的所有權(quán)。乙方的名字、標(biāo)志、LOGO、產(chǎn)品名字都已經(jīng)屬于大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司的商標(biāo),未經(jīng)授權(quán)不能使用。
甲方完全擁有在使用本服務(wù)時(shí)錄入數(shù)據(jù)和資料(包括但不限于:客戶資料、聯(lián)系人等信息)的所有權(quán),乙方不得使用甲方的數(shù)據(jù)。
6、第三方產(chǎn)品說明
在甲方使用乙方服務(wù)的時(shí)候,乙方只基于本協(xié)議各項(xiàng)條款向甲方提供服務(wù),任何第三方產(chǎn)品在甲方使用乙方服務(wù)過程中向甲方發(fā)出的各種活動、廣告等均與乙方無關(guān)。乙方對第三方的產(chǎn)品沒有任何責(zé)任和義務(wù)提供任何服務(wù)。乙方只是為了甲方的便利提供一個鏈接。甲方需要得到第三方產(chǎn)品和服務(wù),需要得到甲方和第三方雙方認(rèn)可和同意。
7、付款
甲方須根據(jù)協(xié)議,及時(shí)足額的按月、季或年來支付使用費(fèi)用。
1)服務(wù)的價(jià)格,參見乙方的。雙方同時(shí)簽訂《沖印店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)訂單》約定價(jià)格和使用時(shí)間。
2)甲方在使用已有的賬號的過程中,如需添加授權(quán)正式賬號(增加用戶數(shù)),添加的授權(quán)賬號截至日期與已有的賬號組的授權(quán)使用截至日期保持一致。
8.超量付費(fèi)
乙方對甲方的用戶帳號提供100M數(shù)據(jù)空間。如果超出這個限度,乙方將會通知甲方并向甲方收取超出部分的費(fèi)用(每100M空間每月加收。30.00使用費(fèi))。僅系統(tǒng)賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量。
9.付費(fèi)與續(xù)費(fèi)
甲方使用租用服務(wù)時(shí),須提前付費(fèi)。需要續(xù)繳時(shí),乙方提前5-15天通知甲方,甲方需在到期前續(xù)費(fèi)。
10.延期支付和重新開通服務(wù)
乙方除了享有本協(xié)議中規(guī)定的其他權(quán)利之外,在甲方欠費(fèi)的情況下,乙方有權(quán)中止或終止本協(xié)議,并將終止甲方與服務(wù)的連接。在甲方拖欠繳費(fèi)的情況下,對所欠金額將按每月1.5%的利率計(jì)息,同時(shí)加上所欠金額的費(fèi)用。
在協(xié)議中止后要求重新接入服務(wù)時(shí),乙方有權(quán)向甲方收取重新接入的費(fèi)用。對于延期支付的客戶,乙方?jīng)]有義務(wù)替甲方保留客戶數(shù)據(jù),如果甲方超過60日沒有支付相關(guān)費(fèi)用,這些客戶數(shù)據(jù)有可能被永久刪除,乙方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。
在甲方所支付的服務(wù)費(fèi)用到期,服務(wù)會自動中止,但是雙方默認(rèn)協(xié)議有效。如果甲方拖欠應(yīng)繳費(fèi)用30日后,雙方默認(rèn)終止該協(xié)議。甲方在拖欠應(yīng)繳費(fèi)用30日后60日內(nèi)需要重新開通服務(wù),甲方需補(bǔ)全拖欠費(fèi)用,包括拖欠費(fèi)用期間的使用服務(wù)費(fèi)用,和期間的滯納金,并支付重新開通服務(wù)的費(fèi)用。重新開通的費(fèi)用為200元。
11.期滿終止和減少許可用戶數(shù)量
在甲方確定使用乙方的服務(wù)時(shí),服務(wù)訂單中所確定的第一次支付服務(wù)費(fèi)的時(shí)間(按月、季、年的方式)。這個初始使用期是雙方認(rèn)可的時(shí)間段,自付費(fèi)之日算起。初始使用期期滿后,雙方均可終止本協(xié)議或減少許可用戶數(shù)量。但在初始使用期間不能減少許可數(shù)量(授權(quán)用戶數(shù)量)。
如果協(xié)議被終止(除由于違反協(xié)議致使協(xié)議終止之外),并且甲方此時(shí)有這項(xiàng)要求的話,乙方可應(yīng)甲方要求在協(xié)議終止后的30日之內(nèi),向甲方提供一個關(guān)于客戶數(shù)據(jù)信息的文件或獲取文件的方法。在協(xié)議終止100天后,系統(tǒng)自動刪除甲方使用給系統(tǒng)錄入的數(shù)據(jù)信息。
12.條件終止
不履行付款義務(wù)或未經(jīng)授權(quán)使用乙方的技術(shù)或服務(wù),都將被認(rèn)為是違反了本協(xié)議。在違反本協(xié)議的情況下,甲方的使用帳戶將自動中止。
13.保證條款
此協(xié)議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權(quán)利簽署此協(xié)議。合同對應(yīng)的《訂單》、《保密協(xié)議》同樣具有法律效力。
14.責(zé)任免除
乙方及其代理商對下列事項(xiàng)不作任何陳述與保證:
1)使用“服務(wù)”的,及“服務(wù)”與任何其它硬件、軟件、系統(tǒng)或數(shù)據(jù)結(jié)合時(shí)的,安全性、及時(shí)性、不受干擾或不發(fā)生錯誤;
2)“服務(wù)”符合甲方的要求或經(jīng)驗(yàn);
3)缺陷將會被更正;
4)對“服務(wù)”的功能按甲方的要求進(jìn)行修改。
15.Internet延遲
乙方提供的“服務(wù)”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問題。乙方對因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔(dān)責(zé)任。
16.責(zé)任限制
如任何事件導(dǎo)致索賠的發(fā)生,本協(xié)議的任何一方的責(zé)任均不應(yīng)超過甲方在該事件發(fā)生前12個月已支付的服務(wù)費(fèi)用。
17.通知
乙方可以通過在“服務(wù)”中發(fā)布公告,或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發(fā)送電子郵件,或向甲方留在乙方帳號中的地址發(fā)送書面郵件,或電話聯(lián)系甲方的方式向甲方發(fā)出通知。該通知在投遞后48小時(shí)(如以書面郵件方式發(fā)送),或發(fā)出后12小時(shí)(如電子郵件方式發(fā)送)即應(yīng)被視為已送達(dá)給甲方。甲方可以用下列方式在任何時(shí)候通知(該通知在乙方收到后視為已送達(dá)給乙方)乙方:傳真至:;書面郵遞至:大慶市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)服務(wù)外包園D2座318室,大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司,郵政編碼:163316。
18.附件
《沖印店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)訂單》、《保密協(xié)議》。
甲方:______________
乙方:______________
軟件服務(wù)合同范本 篇14
編號:(
)字號 甲方(委托人):乙方(承運(yùn)人): 沈陽XX公司 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,就乙方向甲方提供承運(yùn)服務(wù)事宜,達(dá)成合同如下:
1、甲方委托乙方承運(yùn)快件,乙方的運(yùn)單是本合同有效組成部分,簽訂本合同時(shí),甲方對所用乙方運(yùn)單的全部內(nèi)容均已認(rèn)真閱讀并同意接受,本合同沒有約定的,以運(yùn)單為準(zhǔn),本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,應(yīng)向乙方法人注冊地的人民法院提起訴訟!
2、甲方不得交寄國家禁止寄遞的物品,不得隱瞞交寄快件的內(nèi)件狀況;甲方應(yīng)保證其交寄的快件符合國家產(chǎn)品質(zhì)量、衛(wèi)生許可等相關(guān)規(guī)定;如因?yàn)樯鲜鲈驅(qū)е乱曳奖幌嚓P(guān)部門處罰或?qū)λ速r償或被收貨人損害,均由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。
3、承運(yùn)快遞價(jià)格________年標(biāo)準(zhǔn)淘寶價(jià)格請見附件。未涉及的價(jià)格以宅急送商務(wù)網(wǎng)站公布價(jià)格為準(zhǔn)。返貨價(jià)格執(zhí)行正向價(jià)格。
4、運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠____月賬單的發(fā)貨運(yùn)費(fèi)(不包括包裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等其他費(fèi)用)達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)后,乙方給予甲方相應(yīng)的折扣優(yōu)惠,在當(dāng)月帳單中體現(xiàn),優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)及折扣請見附件!
5、結(jié)算:乙方于每月的____日前向甲方提供上月的結(jié)賬明細(xì)表,甲方應(yīng)在____日內(nèi)確認(rèn)完畢,逾期即視為甲方已確認(rèn)。確認(rèn)后,甲方于當(dāng)月____日前將上月運(yùn)輸費(fèi)用支付給乙方 。如逾期支付,則甲方自次月____日起按應(yīng)付款項(xiàng)的0。3%天向乙方支付滯納金。
6、本合同簽訂后賣家在淘寶網(wǎng)上下單須選擇“自己聯(lián)系物流”的方式下單。
7、本合同簽訂后次月起若甲方連續(xù)兩個月運(yùn)費(fèi)均不足300元,則在第三個月起取消月結(jié),改為發(fā)貨時(shí)現(xiàn)結(jié),走淘寶網(wǎng)在線下單流程,價(jià)格按照乙方現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)淘寶價(jià)格執(zhí)行。
8、非乙方原因未簽收快件,從快件到達(dá)目的地之日起,甲方有權(quán)享受____日以內(nèi)的倉儲保管,過期甲方未處理,或收貨人明確拒收而甲方在3個工作日沒有處理的,乙方有權(quán)將此貨調(diào)回,調(diào)回費(fèi)用由甲方承擔(dān);調(diào)回快件甲方應(yīng)及時(shí)取回,如超過____日,甲方按每日 元件向乙方支付倉儲保管費(fèi)用;乙方向下列地址以郵寄方式發(fā)出通知即視為有效通知,地址:
,超過____日甲方?jīng)]有取回該快件,視為甲方主動放棄對該快件的所有權(quán)并同意由乙方自行處理!
9、因乙方原因送錯快件,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)將快件無償送達(dá)甲方指定的收貨人。
10、委托人或收貨人對承運(yùn)人正確完好送達(dá)快件及承運(yùn)服務(wù)有異議的,應(yīng)在運(yùn)單記載收貨之日起____日內(nèi)向承運(yùn)人提出,逾期視 為收貨人正常簽收了快件且承運(yùn)人已正確完好地履行了承運(yùn)義務(wù)! 1
1、乙方的權(quán)利義務(wù):乙方應(yīng)按照約定時(shí)間送達(dá)貨物,如因乙方過錯導(dǎo)致貨物晚點(diǎn),每遲延24小時(shí)減去運(yùn)費(fèi)的10%,但最高減免額不超過該票運(yùn)費(fèi)的40%。乙方有權(quán)選擇合適的方式運(yùn)輸! 1
2、保險(xiǎn)及服務(wù)事故賠償: 12。1委托保險(xiǎn):甲方委托乙方投保的貨物,保險(xiǎn)費(fèi)率3‰,免賠額200元;最低收費(fèi)每票1元,不足1元按1元收取。 12。2保價(jià):單票聲明價(jià)值在20元以下的貨物(僅限新品,舊品500元以下),保價(jià)費(fèi)率為5‰,無免賠額;最低收費(fèi)每票1元,不足1元按1元收取! 12。3甲方委托乙方保險(xiǎn)貨物發(fā)生事故,乙方協(xié)助甲方進(jìn)行理賠,每票免賠額200元由甲方承擔(dān),保險(xiǎn)公司理賠的,乙方無須向甲方再做任何賠償。因甲方無法提供或不能及時(shí)提供相關(guān)保險(xiǎn)資料造成無法理賠的損失由甲方承擔(dān)! 12。4甲方未委托乙方投保的快件(包括甲方自行投保的貨物和沒有辦理任何保險(xiǎn)的貨物、以及委托乙方投保但保險(xiǎn)公司沒有理賠下來的貨物)發(fā)生丟失、破損等其他服務(wù)事故,乙方賠償甲方的實(shí)際損失,但最高賠償金額不超過所付運(yùn)費(fèi)的3倍。甲方違規(guī)交寄或填單有誤,造成快件延誤、無法送達(dá)或無法退還,或因甲方自行包裝快件封裝不善,造成快件延誤、毀損、滅失的,由甲方承擔(dān)責(zé)任。因不可抗力因素造成、快件的自然屬性合理損耗或性質(zhì)變化導(dǎo)致的貨損,乙方免責(zé)! 1
3、本合同期限為 ________年____月____日至 ________年____月 ____日。本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章生效,除橫線部分可補(bǔ)充外,對需要修改(包括增加或刪減)的條款必須以“補(bǔ)充合同”的形式確定,否則修改部分無效。 1
4、甲方同意乙方授權(quán)旗下的39;子公司和分公司在本合同有效期內(nèi)代為提供承運(yùn)服務(wù)并進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。 1
5、本合同附件:乙方價(jià)格表、保險(xiǎn)補(bǔ)充條款、乙方運(yùn)單、乙方所屬分公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、身份證復(fù)印件。 甲 方: 乙方:沈陽XX公司 法人代表或委托人: 法人代表或委托人: 聯(lián)系方式:聯(lián)系方式: 024—237X1042 地 址:地 址: ____市東陵區(qū)小羊安工業(yè)園區(qū) 簽訂日期:簽訂日期: 附件
一:宅急送淘寶價(jià)格表和分區(qū)表 宅急送淘寶價(jià)格表 宅急送快遞價(jià)格分區(qū)(遼寧分公司)
1、以上價(jià)格僅為門到門運(yùn)輸報(bào)價(jià),不包含保險(xiǎn)、保價(jià)費(fèi)、包裝費(fèi)等;
2、保險(xiǎn)費(fèi)率:0。3%,最低收費(fèi):1元票,免賠額:200元票;
3、保價(jià)費(fèi)率:0。5% ,最低收費(fèi):1元票;
4、計(jì)費(fèi)重量取實(shí)際重量與體積重量兩者間較大值;體積重量長(c)寬高6000;
5、計(jì)費(fèi)重量采用1g為最小計(jì)價(jià)單位,零數(shù)按1g計(jì);
6、最小收費(fèi)單位為角,不計(jì)分;
7、非省會____市到省會____市報(bào)價(jià)與省會到該____市報(bào)價(jià)相同;非省會____市間報(bào)價(jià),取省會____市到目的地____市報(bào)價(jià);
8、運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)及折扣如下: 8。
1、當(dāng)月運(yùn)費(fèi)(不含包裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等)大于等于0元時(shí),運(yùn)費(fèi)按九折結(jié)算; 8。
2、當(dāng)月運(yùn)費(fèi)(不含包裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等)大于等于10000元小于0元時(shí),運(yùn)費(fèi)按九五折結(jié)算;8。
3、當(dāng)月運(yùn)費(fèi)合計(jì)=________年標(biāo)準(zhǔn)淘寶價(jià)格計(jì)費(fèi)重量;
9、分區(qū)表沒有注明的____市,宅急送可操作____市的報(bào)價(jià)將以地級____市報(bào)價(jià)相同;
10、價(jià)格的最終解釋權(quán)歸宅急送公司所有! 「郊
二:保險(xiǎn)補(bǔ)充條款
一、免賠額
1、對于瓶裝液體、玻璃及玻璃制品、汽車玻璃、潔具、酒、陶瓷及陶瓷制品、液晶屏、精密儀器、石墨等其它容易破碎和破損的物品,每次事故絕對免賠為保險(xiǎn)金額的3%或500元,以高者為準(zhǔn);
2、精密設(shè)備的判斷條件是: A.對運(yùn)輸有特別的防震動、防傾斜、防塵等特殊要求;
B.受國內(nèi)維修能力所限,設(shè)備受損后無法在國內(nèi)修復(fù);
C.單件貨物保額超過B500萬元。 注:任何設(shè)備如果滿足以上條件之一,應(yīng)視為精密設(shè)備或儀器
3、除上述約定之外,每次事故絕對免賠額為人民幣200元!
二、不承保范圍
1、紙幣、支票或信用卡;
2、股票、債券或其他有價(jià)證券及單證;
3、金、銀、白金制品、首飾、鑲有貴重寶石或鉆石的首飾及物品;藝術(shù)品、古董、古玩、玉器、寶石(包括水晶、玉石)等難以確定價(jià)值的貨物;
4、各類鮮活的動物、植物;貂皮、冬蟲夏草、人參、鹿茸等;
5、單價(jià)明顯高于正常范圍及有紀(jì)念意義或收藏價(jià)值的貨物(如郵冊、郵票、糧票、紀(jì)念幣、紀(jì)念鈔、紀(jì)念品等貨物);
6、對于外包裝完好情況下貨物的不明原因損失及損失環(huán)節(jié)不明確的貨物不予賠償;
7、不負(fù)責(zé)承保被保險(xiǎn)貨物銹蝕、氧化及褪色的風(fēng)險(xiǎn);
8、不負(fù)責(zé)承保被保險(xiǎn)貨物由于非承保因素引起的機(jī)械、電子及電氣失靈的風(fēng)險(xiǎn);
三、理賠單證
1、因委托人無法提供或不能及時(shí)提供相關(guān)保險(xiǎn)資料造成無法理賠的損失由委托人承擔(dān),且承運(yùn)人無需再對貨物丟失或破損進(jìn)行賠償
軟件服務(wù)合同范本 篇15
甲方:_________
乙方:_________
上述甲,乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致,達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)力和義務(wù),忠實(shí)地履行本合同。
第一條 合同項(xiàng)目
甲方為乙方開發(fā)。
第二條 軟件價(jià)格,付款方法
1.軟件價(jià)格:甲方向乙方開發(fā)的軟件定價(jià)為 __8000___元人民幣。
2.付款方法:在本合同簽定的___3___天內(nèi),乙方必須向甲方交付軟件定價(jià)的____50%___的定金,即___4000___元人民幣。軟件由甲方開發(fā)完畢,并由乙方檢驗(yàn)通過后,乙方一次性向甲方付清剩余的___50%___軟件開發(fā)款項(xiàng),即___4000___元人民幣。
第三條 軟件開發(fā)時(shí)間
在本合同簽定當(dāng)日起,甲方開始軟件的開發(fā)。開發(fā)時(shí)間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以延長或縮短該期限。
第四條 軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
乙方驗(yàn)收軟件的標(biāo)準(zhǔn)以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據(jù)。
第五條 售后服務(wù)條款及時(shí)間
甲方為乙方免費(fèi)培訓(xùn)一定人數(shù)的軟件使用人員。
甲方提供一年的免費(fèi)軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。包括數(shù)據(jù)整理,備份,問題解答等。該時(shí)間為軟件由乙方驗(yàn)收通過之日開始的一年。免費(fèi)服務(wù)期滿后,另簽服務(wù)協(xié)議。
第六條 乙方運(yùn)行軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護(hù),并不會為乙方其它軟件版權(quán)等事宜負(fù)任何責(zé)任。
第九條 其它
1.甲方只負(fù)責(zé)開發(fā)軟件,乙方使用該軟件做其他事務(wù),后果由乙方承擔(dān)。
2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下,本合同書不能取消。
3.如雙方在合同期內(nèi)有任何爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,可提交濟(jì)南市經(jīng)濟(jì)仲裁機(jī)構(gòu)促裁。
第十條 本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。
第十一條 本合同從合同簽定日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟件服務(wù)合同范本 篇16
項(xiàng)目名稱:______________________________ 委托方(甲方)________________________ 服務(wù)方(乙方)________________________ 填寫說明
一、“協(xié)議登記編號”的填寫方式:協(xié)議登記編號為十四位,左起第
一、二位為公歷年代號,第
三、四位為省、自治區(qū)、____市編碼,第
五、六位為地、市編碼,第
七、八位為協(xié)議登記點(diǎn)編號,第九至十四位為協(xié)議登記序號,以上編號不足位的補(bǔ)零。各地區(qū)編碼按GB22604規(guī)定填寫!
二、技術(shù)服務(wù)協(xié)議:是指當(dāng)事人一方以技術(shù)知識為另一方解決特定技術(shù)問題所訂立的協(xié)議。技術(shù)服務(wù)協(xié)議中包括技術(shù)培訓(xùn)協(xié)議和技術(shù)中介協(xié)議! 〖夹g(shù)培訓(xùn)協(xié)議是指當(dāng)事人一方委托另一方對指定的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行特定項(xiàng)目的技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)訓(xùn)練所訂立的協(xié)議! 〖夹g(shù)中介協(xié)議是指當(dāng)事人一方以知識、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和信息為另一方與第三方訂立技術(shù)協(xié)議進(jìn)行聯(lián)系、介紹、組織工業(yè)化開發(fā)并對履行協(xié)議提供服務(wù)所訂立的協(xié)議。
三、計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目:應(yīng)填寫國務(wù)院部委、省、自治區(qū)、____市、計(jì)劃單列市、地、市(縣)級計(jì)劃。不屬于上述計(jì)劃的項(xiàng)目此欄劃表示!
四、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求: 包括技術(shù)服務(wù)的特征、標(biāo)的范圍及效益情況;特定技術(shù)問題的難度、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo);具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式! 偌夹g(shù)培訓(xùn)協(xié)議的此條款填寫培訓(xùn)內(nèi)容和要求,以及培訓(xùn)計(jì)劃、進(jìn)度! 偌夹g(shù)中介協(xié)議此條款填寫中介內(nèi)容和要求!
五、工作條件和協(xié)作事項(xiàng): 包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件,雙方協(xié)作的具體事項(xiàng)! 偌夹g(shù)培訓(xùn)協(xié)議此條款填寫培訓(xùn)所需必要場地、設(shè)施和試驗(yàn)條件,以及當(dāng)事人各方應(yīng)當(dāng)約定的提供和管理有關(guān)場地、設(shè)施和試驗(yàn)條件的責(zé)任!
六、其他: 協(xié)議如果是通過中介機(jī)構(gòu)介紹簽訂的,應(yīng)將中介協(xié)議作為本協(xié)議的附件。如果雙方當(dāng)事人約定定金、財(cái)產(chǎn)抵押擔(dān)保的,應(yīng)將給付定金、財(cái)產(chǎn)抵押及擔(dān)保手續(xù)的復(fù)印件作為本協(xié)議的附件!
七、委托代理人簽訂協(xié)議時(shí),應(yīng)出具委托證書!
八、本協(xié)議書中,凡是當(dāng)事人約定認(rèn)為無需填寫的條款,在該條款填寫的空白處劃表示
軟件服務(wù)合同范本 篇17
合同編號:
甲方:
乙方:
最終用戶方:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》,甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,本著平等、自愿、誠實(shí)信用原則簽訂本合同,以茲共同遵守。
第一章合同標(biāo)的
甲方向乙方購買系統(tǒng)的相關(guān)服務(wù),乙方為甲方提供本合同附件一中所提到的軟件產(chǎn)品服務(wù)。
第二章合同金額
合同總額:人民幣元整(¥00.00)。
第三章支付條款
3.1.1支付方式:甲方以銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付貨款。
3.1.2支付時(shí)間及金額:甲方在合同簽訂后7個工作日內(nèi)支付合同總額的100%,即人民幣元整。
3.1.3乙方必須開具正式發(fā)票給甲方,本合同總額已含稅款。
第四章服務(wù)的生效
本服務(wù)于x年xx月xx日起生效,有效期為一年。
第五章雙方責(zé)任與義務(wù)
甲方責(zé)任:
5.1.1甲方必須按時(shí)足額向乙方支付合同款項(xiàng);
乙方責(zé)任:
5.1.2乙方必須按時(shí)完整地向甲方交付合同產(chǎn)品;
5.1.3乙方必須按本合同約定向甲方提供技術(shù)支持。
第六章保密條款保密內(nèi)容:
指與甲方計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)的一切信息,包括但不限于:甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件的構(gòu)成;運(yùn)行狀況與各種數(shù)據(jù);安全測試結(jié)果等。以及乙方產(chǎn)品的技術(shù)、性能、合同價(jià)格等技術(shù)、商業(yè)秘密。
保密義務(wù):
在雙方合作期間及合作終止后,乙方有義務(wù)不向任何第三方披露本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息內(nèi)容。乙方承諾將上述保密信息的接觸范圍在乙方內(nèi)部限制在指定范圍內(nèi),并由嚴(yán)格的內(nèi)控制度加以保證。未經(jīng)甲方同意,乙方不得以任何方式復(fù)制保密信息,不得對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件進(jìn)行修改、改動、工程化、反匯編、改造成其他作品形式或進(jìn)行分解。
第七章不可抗力
合同簽訂任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)、交通事故、地震等國際慣例視作不可抗力受阻而無法履行其合同義務(wù)時(shí),本合同執(zhí)行時(shí)程將延長與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù);
因不可抗力致使無法履行義務(wù)一方應(yīng)立即以傳真或電子郵件通知對方,并于不可抗力發(fā)生后14天內(nèi),以航空掛號信函寄送當(dāng)?shù)刂鞴軝C(jī)構(gòu)核發(fā)之證明以證實(shí)該不可抗力之發(fā)生;
因不可抗力致使無法履行義務(wù)一方應(yīng)于該不抗力事件終止或排除后,立即以電子郵件、傳真等方式通知他方,并提供相關(guān)的證明文件;
如不可抗力影響合同執(zhí)行超過90天,雙方應(yīng)就合同的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
第八章合同的變更與解除
雙方平等協(xié)商一致,可以變更或解除合同。
第九章違約責(zé)任
乙方不能如約提供相應(yīng)服務(wù),每逾期一周(不足一周按一周計(jì)算),應(yīng)向甲方支付合同總金額5‰的'違約金,但違約金累計(jì)總額不超過合同總金額的10%。
甲方不能按期足額付款,每逾期一周(不足一周按一周計(jì)算),應(yīng)向乙方支付合同總金額5‰的違約金,但違約金累計(jì)總額不超過合同總金額的10%。
雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務(wù),違約方應(yīng)對由此給對方造成的損失進(jìn)行賠償。
第十章爭議的解決
因本合同所產(chǎn)生的一切爭議,經(jīng)雙方協(xié)商不成的,任何一方應(yīng)將爭議提交有管轄權(quán)的人民法院解決。
第十一章合同的效力
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
為縮短簽訂合同的期限,雙方可通過傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之后,雙方可通過特快專遞等方式補(bǔ)簽合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。
第十二章合同的生效
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第十三章其他約定
本合同及其附件之未盡事宜,需經(jīng)雙方共同協(xié)商,另行簽訂補(bǔ)充合同。本合同之附件及補(bǔ)充合同與本合同正文具有同等法律效力。
甲方:____________________乙方:____________________
地址:____________________地址:____________________
電話:____________________電話:____________________
傳真:____________________傳真:____________________
開戶行:____________________開戶行:____________________
賬號:____________________賬號:____________________
簽字(蓋章):____________________簽字(蓋章):____________________
日期:____________________日期:____________________
軟件服務(wù)合同范本 篇18
甲方(用戶方):
乙方(服務(wù)方):
一、本協(xié)議適用于購買__________軟件產(chǎn)品的用戶,服務(wù)費(fèi)收取方式為年服務(wù)費(fèi);
二、經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方委托乙方承擔(dān)__________軟件實(shí)施及技術(shù)維護(hù)工作。
三、責(zé)任與權(quán)益:
(一)、乙方責(zé)任:
1、乙方自協(xié)議生效起,指導(dǎo)甲方年度過賬,負(fù)責(zé)對甲方使用的__________軟件提供服務(wù)和維護(hù),并在服務(wù)過程中提供技術(shù)上的指導(dǎo)與支持;
2、乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;
3、對于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問題,乙方負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決;
4、乙方承諾最快捷的速度到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場;其他人力不可抗拒的因素除外;
5、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外,有義務(wù)對甲方應(yīng)用“__________”財(cái)務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查,并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo);
6、未經(jīng)甲方許可,乙方不得對甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;
7、乙方承諾24小時(shí)為甲方免費(fèi)提供電話、信函或傳真服務(wù)。
。ǘ、甲方責(zé)任:
1、甲方應(yīng)及時(shí)向乙方免費(fèi)提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護(hù)時(shí)所必要的技術(shù)數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)設(shè)備,或其它信息和資源。甲方應(yīng)對其提供的所有該類數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準(zhǔn)確性、完整性和統(tǒng)一性負(fù)責(zé);
2、甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項(xiàng)目的實(shí)施工作,以確保項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度與質(zhì)量;
3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管;
4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷;
5、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計(jì)算機(jī)硬件損壞、受計(jì)算機(jī)病毒的破壞所引起的.計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)丟失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。
。ㄈ㈦p方權(quán)益:
1、甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京__________軟件股份有限公司服務(wù)管理部門投訴,并保留進(jìn)一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利;
2、乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求的權(quán)利;
3、乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任;
四、本服務(wù)合同金額為3000元整(大寫:叁仟元整);
五、在本合同簽訂生效后,甲方三日內(nèi)付清全款。
六、本協(xié)議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執(zhí)壹份,雙方代表簽字蓋章后生效;
七、本協(xié)議有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日;
八、本協(xié)議未盡之事宜,雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則,另行商議解決。
甲方(簽章):_______乙方(簽章):_______
代表人:_______代表人:_______
日期:_______年_______月_______日
軟件服務(wù)合同范本 篇19
合同編號:_________ 甲方:_________________ 乙方:_________________ 根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,按誠實(shí)信用、雙方自愿和協(xié)商一致的原則,就產(chǎn)權(quán)上市掛牌簽訂如下協(xié)議:
一、甲方提供產(chǎn)權(quán)掛牌所規(guī)定的申報(bào)材料,并保證材料的真實(shí)、合法及有效性。如因材料失實(shí)而產(chǎn)生的法律后果由甲方承擔(dān)。
二、乙方為甲方提供信息發(fā)布、撮合等各項(xiàng)服務(wù)。
三、乙方審核,同意甲方填報(bào)的《產(chǎn)權(quán)交易上市申請書》中的__________________________項(xiàng)目投資信息通過《______________報(bào)》和____________產(chǎn)權(quán)交易所網(wǎng)站的方式對外公開披露信息。
四、掛牌時(shí)間自________年____月____日起至________年____月____日下午_______時(shí)整止,共計(jì)____個月。
五、甲方向乙方一次性支付掛牌費(fèi)人民幣(大寫)_______________________;信息披露費(fèi)人民幣(大寫)____________________。共計(jì)人民幣(大寫)___________________,并在協(xié)議簽訂的_________個工作日內(nèi)匯入乙方賬戶。
六、甲方向乙方承諾,在掛牌期間內(nèi)經(jīng)由乙方向甲方推薦的項(xiàng)目意向受讓方, 最終與甲方達(dá)成產(chǎn)權(quán)交易的,即使在掛牌期結(jié)束后甲方都必須在乙方辦理交易鑒證。
七、本協(xié)議書一式__份,甲方、乙方、_____________國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會各一份。 開戶銀行:__________________________ 帳號:______________________________甲方(蓋章)___________ 乙方(蓋章)____________ 法定代表人:___________ 法定代表人:____________ 。ɑ蚴跈(quán)代表人簽字):__ (或授權(quán)代表人簽字):___ 經(jīng)辦人:_______________ 經(jīng)辦人:________________ ________年____月____日 ________年____月____日服務(wù)合同 篇10 以下簡稱甲方)委托 (以下簡稱乙方)承擔(dān)下列項(xiàng) 目的服務(wù)招標(biāo)代理。為明確雙方的責(zé)任與權(quán)利,經(jīng)詳細(xì)協(xié)商,特簽訂本合同,共同遵守。
1. 建設(shè)項(xiàng)目概況:
1.1 項(xiàng)目名稱:
1.2 服務(wù)地點(diǎn):
2. 服務(wù)內(nèi)容:
2.1 服務(wù)招標(biāo)代理。
3. 雙方責(zé)任:
3.1 甲方責(zé)任
3.
1.1 辦理前期的各種申報(bào)及審批手續(xù)。
3.
1.2 按時(shí)提供足夠的工程技術(shù)資料給乙方制作招標(biāo)文件!
3.
1.3 甲方必須指派一位充分了解本項(xiàng)目情況的代表,迅速地解答問題 及提供資料給乙方及投標(biāo)單位。
3.
1.4 按照合同金額及支付方式,向乙方交付酬金。
3.2 乙方責(zé)任
3.
2.1 代理甲方編制招標(biāo)文件等招標(biāo)事宜中的一切文件、表格;
3.
2.2 發(fā)布招標(biāo)文件,主持開標(biāo)及評標(biāo)會議;
3.
2.3 填報(bào)相關(guān)資料,由甲方發(fā)出中標(biāo)通知書;
3.
2.4 為甲方編制設(shè)計(jì)合同;
3.
2.5 為甲方詳細(xì)解釋招標(biāo)代理的具體程序及操作步驟!
4. 酬金: 代理酬金:一筆算人民幣伍仟元整!
5. 付款方式: 乙方完成項(xiàng)目招標(biāo)服務(wù)并提交招標(biāo)過程資料后一個月內(nèi)一次性付清!
6. 合約有效期 本合約有效期自________年____月至全部招標(biāo)代理工作完成為止。本合同規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目,在發(fā)展過程中如因甲方原因或雙方不可控制的原因,需中斷合約或延長合約時(shí),乙方為此項(xiàng)目所發(fā)生的一切費(fèi)用由甲方承擔(dān),如屬乙方原因,則乙方為此項(xiàng)目開支的費(fèi)用由乙方自負(fù)!
7. 違約責(zé)任
7.1 倘若任何一方不按本合約履行義務(wù),另一方可書面通知對方其違約內(nèi)容,如該違約事項(xiàng)繼續(xù)發(fā)生,則14天后可以書面通知違約方終止合約。合約終止后,違約方必須負(fù)責(zé)因其違約使合同終止而引致對方的損失。
7.2 倘若項(xiàng)目為貸款項(xiàng)目,因貸款協(xié)議沒有執(zhí)行,或國家計(jì)劃項(xiàng)目,因故停建緩延,則本合約終止。而甲方必須對乙方直至終止日期前提供的服務(wù)支付費(fèi)用并就乙方未完成服務(wù)的已投入部份,給予補(bǔ)償!
8. 其他事項(xiàng)
8.1 未盡事宜,雙方可根據(jù)需要,經(jīng)協(xié)商另行簽訂補(bǔ)充合同或協(xié)議!
8.2 本合同執(zhí)行過程中,雙方有分歧意見時(shí),盡量采取協(xié)商解決,仍不能一 致時(shí),可報(bào)請建設(shè)主管部門協(xié)調(diào);經(jīng)協(xié)調(diào)仍不能一致的,請當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)關(guān)或法院解決!
8.3 本合同雙方簽字蓋章后生效,至全部費(fèi)用結(jié)清后自然失效。
8.4 本合同一式四份,甲方執(zhí)兩份,乙方執(zhí)兩份! (甲方):簽約人 蓋章:(乙方) : 簽約人蓋章: 開戶銀行 帳號:____日期:日期:________年____月____日________年____月____日
軟件服務(wù)合同范本 篇20
甲方(接受服務(wù)者):______________
乙方(提供服務(wù)者):______________
依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合攝影服務(wù)的具體情況,甲、乙雙方在遵循自愿、平等、公平、誠信原則的基礎(chǔ)上,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本合同。
第一條服務(wù)事項(xiàng)
(一)拍攝服務(wù)類:套系名稱:預(yù)約日期:拍攝日期:看樣日期:取件日期:加急天數(shù):加急費(fèi)用:婚期:最后訂稿發(fā)片日期:經(jīng)辦人:注:因制作周期需要,取件日期為甲方最后訂稿發(fā)片日期后30—45天,甲方如需加急取件則需支付部分因加急產(chǎn)生的其他環(huán)節(jié)、部門的非正常費(fèi)用。標(biāo)準(zhǔn)為30元天
。ǘ┘s定套系內(nèi)容:
1、甲方入冊______張、刻入光盤______張。入冊外的照片經(jīng)甲方認(rèn)可,雙方以協(xié)商價(jià)格,按_____元張入冊,_____元張入光盤收費(fèi)注:為最大化保證顧客利益,乙方承諾不低于入冊張數(shù)2倍的拍攝數(shù)量拍攝,以供顧客選樣時(shí)挑選。其他:贈品:
2、像冊寸、入冊張、制作工藝相冊名稱:像冊寸、入冊張、制作工藝相冊名稱:其它:
3、拍攝時(shí)提供男、女服裝______套,在_______服飾區(qū)域任選,超出服飾區(qū)域的租賃價(jià)格________元套,整體造型_______次其它:備注:
4、放大______寸、制作工藝_______放大______寸、制作工藝_______放大______寸、制作工藝_______放大______寸、制作工藝_______其它:
5、拍攝當(dāng)日,頭花、眼睫毛、由方負(fù)責(zé)其它:
7、拍攝當(dāng)日,外景地點(diǎn)來往的路費(fèi)由方承擔(dān)其他:
。ㄈ┗閼c當(dāng)日內(nèi)容:有□無□婚慶當(dāng)日,由乙方提供新娘化妝______次(上門服務(wù)另行協(xié)商),提供新娘婚紗套,在_________服飾區(qū)域任選,超出服飾區(qū)域的租賃價(jià)格________元套。
第二條服務(wù)價(jià)款及付款方式
。ㄒ唬└鶕(jù)
第一條中甲方選擇的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,甲方向乙方繳付攝影服務(wù)費(fèi)共計(jì)人民幣__________________元。
(二)支付方式:
1、一次性支付人民幣______________元,預(yù)約當(dāng)日付款。
2、兩次付款:預(yù)訂時(shí)支付訂金人民幣______________元,拍攝當(dāng)日付清余額人民幣______________元。
第三條:雙方的權(quán)利和義務(wù)
。ㄒ唬┘追綉(yīng)于約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)。
。ǘ┘追綉(yīng)按合同約定時(shí)間按時(shí)到達(dá)乙方指定場地,并積極配合乙方工作人員的要求進(jìn)行拍攝。
。ㄈ┘追饺缧枳兏臄z時(shí)間,需提前____日告知乙方,并應(yīng)取得乙方的同意。
。ㄋ模┘追綉(yīng)按合同約定時(shí)間選樣及取件。
。ㄎ澹┮曳綉(yīng)本著誠實(shí)、信信用、熱情服務(wù)和尊重甲方意愿的原則為甲方提供包括咨詢、化妝、服裝、造型、拍攝在內(nèi)的攝影服務(wù)。
。┮曳綉(yīng)按合同約定時(shí)間安排甲方拍照,看樣及取件。
(七)乙方應(yīng)保證拍攝質(zhì)量及成品質(zhì)量,乙方對照片修整及藝術(shù)處理須征得甲方認(rèn)可簽字。
。ò耍┮曳綉(yīng)以協(xié)商價(jià)格將相關(guān)毛片及影像資料提供給甲方,若甲方不認(rèn)可,乙方應(yīng)現(xiàn)場將影像資料無條件刪除。甲方成品在超過規(guī)定日期三個月仍未領(lǐng)取的,乙方行使通知、告知義務(wù)后不負(fù)保管責(zé)任并作妥善處理。
第四條其他約定事項(xiàng)
(一)乙方在拍攝服務(wù)過程中,如造成影像資料意外丟失或部分遺失,乙方無條件予以重拍。
。ǘ┘追竭x片時(shí)可通過加選付費(fèi)的方式要求超出所訂套系組數(shù)以外的照片入冊、放大及制作其他產(chǎn)品。
。ㄈ┯跋褓Y料的肖像權(quán)歸乙所有,甲方擁有該影象資料的39;著作版權(quán)。
。ㄋ模┘追脚臄z過程中的注意事項(xiàng)及相關(guān)提示請參考乙方提供的“拍攝計(jì)劃服務(wù)書”之內(nèi)容,相關(guān)注意事項(xiàng)甲方應(yīng)予以遵守,乙方不在另做提醒。
第五條違約責(zé)任
。ㄒ唬┤艏追教岢鼋K止本合同或合同履行期間違反本合同約定,經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商返還訂金的%
(二)若乙方提出終止本合同,應(yīng)向甲方返還%訂金。
第六條爭議解決方式合同履行中若發(fā)生爭議,由雙方自行協(xié)商解決,協(xié)商不成可向攝影行業(yè)協(xié)會或消費(fèi)者維權(quán)組織申請調(diào)解。
第七條合同生效本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效,本合同一式兩份,具有同等效力。甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(簽章):______________
日期:________年____月____日
乙方(簽章):______________
日期:________年____月____日
軟件服務(wù)合同范本 篇21
甲方(委托人):
乙方(承運(yùn)人):
沈陽______公司經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,就乙方向甲方提供承運(yùn)服務(wù)事宜,達(dá)成合同如下:
1、甲方委托乙方承運(yùn)快件,乙方的運(yùn)單是本合同有效組成部分,簽訂本合同時(shí),甲方對所用乙方運(yùn)單的全部內(nèi)容均已認(rèn)真閱讀并同意接受,本合同沒有約定的,以運(yùn)單為準(zhǔn),本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,應(yīng)向乙方法人注冊地的人民法院提起訴訟。
2、甲方不得交寄國家禁止寄遞的物品,不得隱瞞交寄快件的內(nèi)件狀況;甲方應(yīng)保證其交寄的快件符合國家產(chǎn)品質(zhì)量、衛(wèi)生許可等相關(guān)規(guī)定;如因?yàn)樯鲜鲈驅(qū)е乱曳奖幌嚓P(guān)部門處罰或?qū)λ速r償或被收貨人損害,均由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。
3、承運(yùn)快遞價(jià)格________年標(biāo)準(zhǔn)淘寶價(jià)格請見附件。未涉及的價(jià)格以宅急送商務(wù)網(wǎng)站公布價(jià)格為準(zhǔn)。返貨價(jià)格執(zhí)行正向價(jià)格。
4、運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠____月賬單的發(fā)貨運(yùn)費(fèi)(不包括包裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等其他費(fèi)用)達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)后,乙方給予甲方相應(yīng)的折扣優(yōu)惠,在當(dāng)月帳單中體現(xiàn),優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)及折扣請見附件。
5、結(jié)算:乙方于每月的____日前向甲方提供上月的結(jié)賬明細(xì)表,甲方應(yīng)在____日內(nèi)確認(rèn)完畢,逾期即視為甲方已確認(rèn)。確認(rèn)后,甲方于當(dāng)月____日前將上月運(yùn)輸費(fèi)用支付給乙方。如逾期支付,則甲方自次月____日起按應(yīng)付款項(xiàng)的0.3%天向乙方支付滯納金。
6、本合同簽訂后賣家在淘寶網(wǎng)上下單須選擇“自己聯(lián)系物流”的方式下單。
7、本合同簽訂后次月起若甲方連續(xù)兩個月運(yùn)費(fèi)均不足300元,則在第三個月起取消月結(jié),改為發(fā)貨時(shí)現(xiàn)結(jié),走淘寶網(wǎng)在線下單流程,價(jià)格按照乙方現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)淘寶價(jià)格執(zhí)行。
8、非乙方原因未簽收快件,從快件到達(dá)目的地之日起,甲方有權(quán)享受____日以內(nèi)的倉儲保管,過期甲方未處理,或收貨人明確拒收而甲方在3個工作日沒有處理的,乙方有權(quán)將此貨調(diào)回,調(diào)回費(fèi)用由甲方承擔(dān);調(diào)回快件甲方應(yīng)及時(shí)取回,如超過____日,甲方按每日元件向乙方支付倉儲保管費(fèi)用;乙方向下列地址以郵寄方式發(fā)出通知即視為有效通知,地址:,超過____日甲方?jīng)]有取回該快件,視為甲方主動放棄對該快件的所有權(quán)并同意由乙方自行處理。
9、因乙方原因送錯快件,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)將快件無償送達(dá)甲方指定的收貨人。
10、委托人或收貨人對承運(yùn)人正確完好送達(dá)快件及承運(yùn)服務(wù)有異議的,應(yīng)在運(yùn)單記載收貨之日起____日內(nèi)向承運(yùn)人提出,逾期視為收貨人正常簽收了快件且承運(yùn)人已正確完好地履行了承運(yùn)義務(wù)。
11、乙方的權(quán)利義務(wù):乙方應(yīng)按照約定時(shí)間送達(dá)貨物,如因乙方過錯導(dǎo)致貨物晚點(diǎn),每遲延24小時(shí)減去運(yùn)費(fèi)的10%,但最高減免額不超過該票運(yùn)費(fèi)的40%。乙方有權(quán)選擇合適的方式運(yùn)輸。
12、保險(xiǎn)及服務(wù)事故賠償:
。1)甲方委托乙方保險(xiǎn)貨物發(fā)生事故,乙方協(xié)助甲方進(jìn)行理賠,每票免賠額200元由甲方承擔(dān),保險(xiǎn)公司理賠的,乙方無須向甲方再做任何賠償。因甲方無法提供或不能及時(shí)提供相關(guān)保險(xiǎn)資料造成無法理賠的損失由甲方承擔(dān)。
。2)甲方未委托乙方投保的快件(包括甲方自行投保的貨物和沒有辦理任何保險(xiǎn)的貨物、以及委托乙方投保但保險(xiǎn)公司沒有理賠下來的貨物)發(fā)生丟失、破損等其他服務(wù)事故,乙方賠償甲方的實(shí)際損失,但最高賠償金額不超過所付運(yùn)費(fèi)的3倍。甲方違規(guī)交寄或填單有誤,造成快件延誤、無法送達(dá)或無法退還,或因甲方自行包裝快件封裝不善,造成快件延誤、毀損、滅失的,由甲方承擔(dān)責(zé)任。因不可抗力因素造成、快件的自然屬性合理損耗或性質(zhì)變化導(dǎo)致的貨損,乙方免責(zé)。
。3)委托保險(xiǎn):甲方委托乙方投保的貨物,保險(xiǎn)費(fèi)率3‰,免賠額200元;最低收費(fèi)每票1元,不足1元按1元收取。12。2保價(jià):單票聲明價(jià)值在20元以下的貨物(僅限新品,舊品500元以下),保價(jià)費(fèi)率為5‰,無免賠額;最低收費(fèi)每票1元,不足1元按1元收取。
13、本合同期限為________年____月____日至________年____月____日。本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章生效,除橫線部分可補(bǔ)充外,對需要修改(包括增加或刪減)的條款必須以“補(bǔ)充合同”的形式確定,否則修改部分無效。
14、甲方同意乙方授權(quán)旗下的39;子公司和分公司在本合同有效期內(nèi)代為提供承運(yùn)服務(wù)并進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。
15、本合同附件:乙方價(jià)格表、保險(xiǎn)補(bǔ)充條款、乙方運(yùn)單、乙方所屬分公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、身份證復(fù)印件。
甲方:
乙方:
軟件服務(wù)合同范本 篇22
甲方:
乙方:
依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,甲、乙雙方就網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)、軟件 技術(shù)服務(wù)事項(xiàng)的內(nèi)容,經(jīng)雙方協(xié)商一致,本著平等互利的原則,特訂立以下合同條款,以茲遵守。
一、服務(wù)內(nèi)容
乙方向甲方提供網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)、軟件技術(shù)咨詢、指導(dǎo)服務(wù)。
二、協(xié)議期限
本合同有效期為年,自年月日至年月日。
三、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、提供專人與乙方聯(lián)絡(luò);
2、提供服務(wù)所需的資料給乙方,并保證資料的合法性和正確性;
3、按照合同要求及時(shí)、足額支付服務(wù)費(fèi)用;
4、甲方將在著作版權(quán)法的范圍內(nèi)使用本合同標(biāo)的及相關(guān)作品、程序、文件 源碼,不得將其復(fù)制、傳播、出售或許可給其它第三方;
5、甲方對合同中的網(wǎng)站建設(shè)的網(wǎng)頁、圖像享有排它的使用權(quán);
6、應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的軟件使用環(huán)境說明、發(fā)現(xiàn)問題時(shí)的程序報(bào)錯信息, 并將這些信息及時(shí)提交給乙方。
四、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、提供專人與甲方聯(lián)絡(luò);
2、在合同要求的'期限內(nèi),完成甲方網(wǎng)站的建設(shè)維護(hù)和軟件技術(shù)服務(wù),并及 時(shí)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收;
3、在驗(yàn)收期內(nèi)甲方要求下,對不合格的地方進(jìn)行修改;
4、向甲方提供軟件安裝、使用、模板制作等各類咨詢服務(wù),對服務(wù)范圍內(nèi) 的問題通過電子郵件、電話、傳真等方式及時(shí)(兩天之內(nèi))答復(fù);
5、對甲方公司的商業(yè)機(jī)密進(jìn)行保密。
五、費(fèi)用的支付
1、費(fèi)用以乙方每次提供服務(wù)實(shí)際發(fā)生費(fèi)用為準(zhǔn),于服務(wù)工作結(jié)束后以服務(wù) 確認(rèn)單的形式進(jìn)行確認(rèn);
2、甲方于雙方共同簽署服務(wù)確認(rèn)單 7 日內(nèi)以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬支票或者匯款的方 式向乙方支付費(fèi)用;
3、乙方賬戶信息:
開戶行:
賬號:
六、違約責(zé)任
1、 任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、 正在或?qū)⒁`約, 可以中止履行本合同, 但應(yīng)及時(shí)通知對方,若對方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同,該方可以解 除本合同并要求對方賠償損失。
2、因不可抗力而無法承擔(dān)責(zé)任的一方,應(yīng)在不可抗力發(fā)生的 3 天內(nèi),及時(shí) 通知另一方;
3、一方因不可抗力確實(shí)無法承擔(dān)責(zé)任,而造成損失的,不負(fù)賠償責(zé)任;本 合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、 不能克服并不能避免且對一方當(dāng)事人造成重大 影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會 事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
七、其它
1、如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實(shí)施,本合同的 其它所有條款將繼續(xù)有效;此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該 有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨;
2、甲乙雙方發(fā)生爭議應(yīng)先協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任意一方均有權(quán)向合同 簽署地的人民法院提起訴訟;
3、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表蓋章之日起生效;
4、本合同一式兩份,雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:
代表人:
日期:
乙方:
代表人:
日期:
軟件服務(wù)合同范本 篇23
項(xiàng)目名稱:
合同編號:
委托方(甲方):
開發(fā)方(乙方):
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī),雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,為使雙方在合作中的權(quán)利和義務(wù)得到清晰的闡述和有效的保護(hù),特此簽訂本軟件開發(fā)協(xié)議書,具體條款如下:
一、合同的要求和雙方的權(quán)利義務(wù)
1. 甲方委托乙方根據(jù)甲方的資產(chǎn)管理和競租信息管理的業(yè)務(wù),開發(fā)基于大型數(shù)據(jù)庫SQL SERVER20x的>應(yīng)用軟件。
2. 乙方負(fù)責(zé)完成軟件系統(tǒng)的開發(fā).安裝和調(diào)試。
3. 甲方負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的原始資料的收集及整理工作, 以及應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)所需的軟硬件和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境,乙方給予協(xié)助指導(dǎo)。
4. 乙方負(fù)責(zé)培訓(xùn)甲方有關(guān)人員,培訓(xùn)工作內(nèi)容包括:系統(tǒng)軟件的使用操作和日常維護(hù)。
二、軟件應(yīng)達(dá)到的技術(shù)要求.
1. 乙方開發(fā)的>應(yīng)滿足甲方的`日常業(yè)務(wù)工作需要,達(dá)到經(jīng)甲乙雙方簽字認(rèn)可的系統(tǒng)軟件功能說明書上所述的功能要求(軟件功能說明書見附頁)。
2. 能提供靈活的綜合查詢工具,方便生成各種報(bào)表。
3. 能夠進(jìn)行遠(yuǎn)程管理和維護(hù)。
三、軟件開發(fā)計(jì)劃和時(shí)間進(jìn)度.
整個系統(tǒng)的建設(shè)在2個月內(nèi)完成,甲乙雙方應(yīng)密切配合,甲方應(yīng)派專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)目的協(xié)調(diào)工作,進(jìn)度安排如下:
1. 從合同簽訂之日起,10天內(nèi),甲乙雙方相互配合,在目前乙方的>基礎(chǔ)上,完成甲方的關(guān)于資產(chǎn)信息競租管理的需求調(diào)查,并完成資產(chǎn)信息競租管理部分的軟件功能說明書的定稿。
2. 在20天內(nèi),乙方上門安裝調(diào)試軟件,先完成資產(chǎn)租賃信息管理這部分的調(diào)試運(yùn)行工作。
3. 在30天內(nèi),資產(chǎn)租賃信息管理部分的能正常運(yùn)行和培訓(xùn)工作。
4. 在40天內(nèi),在資產(chǎn)租賃信息的基礎(chǔ)上,進(jìn)行競租管理部分的調(diào)試。
5. 在60天內(nèi),資產(chǎn)競租信息管理部分的正常運(yùn)行和培訓(xùn)工作。
6. 整個系統(tǒng)完成,可以正常運(yùn)行。
四、合同項(xiàng)目的開發(fā)費(fèi)用和結(jié)算方式:
1. 經(jīng)甲乙雙友好協(xié)商,合同項(xiàng)目> 軟件開發(fā)費(fèi)為人民幣(大寫):貳萬元整。
2. 乙方到甲方進(jìn)行安裝或維護(hù)的住宿費(fèi)和伙食費(fèi)由甲方負(fù)責(zé)支付。
3. 付款結(jié)算方式:
(1) 合同簽訂后7個工作日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付合同項(xiàng)目金額的5%,即人民幣(大寫):壹仟元整。
(2) 乙方進(jìn)場安裝之日起,甲方應(yīng)向乙方支付合同項(xiàng)目金額的
45%,即人民幣(大寫):玖仟元整。
(3) 軟件項(xiàng)目驗(yàn)收合格后7個工作日內(nèi), 甲方應(yīng)向乙方支付剩余的合同項(xiàng)目金額的50%款項(xiàng),即人民幣(大寫):壹萬元整。
4. 本系統(tǒng)一年內(nèi)免費(fèi)維護(hù),以后每年如需要維護(hù),費(fèi)用用為合同項(xiàng)目金額的10%。
5. 如要系統(tǒng)有修改,價(jià)格另行協(xié)商。
五、軟件驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和方式:
1. 驗(yàn)收組織:甲乙雙方共同驗(yàn)收組織驗(yàn)收.
2. 驗(yàn)收項(xiàng)目:(1)安裝驗(yàn)收 (2)系統(tǒng)驗(yàn)收
3. 驗(yàn)收方式:
(1)安裝驗(yàn)收:采用測試驗(yàn)收方式,在乙方按照甲方的要求完成系統(tǒng)的修改及安裝調(diào)試工作,并通過試運(yùn)行后,雙方通過書面簽字確認(rèn)驗(yàn)收。
(2)系統(tǒng)運(yùn)行:系統(tǒng)運(yùn)行正常,功能達(dá)到雙方認(rèn)可的>的要求。
(3)雙方通過書面簽字確認(rèn)驗(yàn)收。
4. 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn): 雙方簽字認(rèn)可的>。
六.約定事項(xiàng):
本軟件的版權(quán)為乙方所有,不經(jīng)乙方同意,甲方不得泄露給第三方使用,以及進(jìn)行解密或其它非法操作,否則乙方將追究甲方的法律責(zé)任。
七.違約責(zé)任:
1. 逾期交貨或逾期付款的,每超過1天按合同金額的千分之一對違約
方進(jìn)行收違約金。
2. 如有特殊情況,雙方協(xié)商后書面確認(rèn)解決。
八、其它
1、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,附頁>必須雙方簽字或加蓋公章確認(rèn)。
2、本協(xié)議書未盡事宜,由雙方協(xié)商解決或另訂協(xié)議。
3、本協(xié)議書經(jīng)雙方加蓋公章及負(fù)責(zé)人簽字后方能生效,具有法律效力。
九、備注:
甲方:__________________ 乙方:__________________ 代表:_________________ 代表:__________________ 地址:__________________ 地址:__________________ 電話:__________________ 電話:__________________
20x年 月 日
軟件服務(wù)合同范本 篇24
項(xiàng)目名稱:______________
委托人:_______________
受托人:_______________(乙方)
簽訂地點(diǎn):_____________
簽訂日期:_____________
依據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,合同雙方就 沈(周-周元路)新建工程項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)(該項(xiàng)目屬計(jì)劃),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、 服務(wù)內(nèi)容、方式和要求
(一) 工程名稱:_______________
(二) 工程地點(diǎn):______________,目前工程已經(jīng)竣工,進(jìn)入檔案編制前期階段,甲方特委托乙方代理本工程竣工檔案編制工作。
本合同要求甲方及時(shí)向乙方提供工程的有關(guān)建設(shè)前期批文和施工材料、監(jiān)理材料等一系列材料。乙方必須按《____區(qū)建設(shè)項(xiàng)目(工程)竣工檔案編報(bào)實(shí)務(wù)新編》的要求執(zhí)行,并要求通過檔案編制的驗(yàn)收工作。
(三) 服務(wù)內(nèi)容:乙方為甲方整理組卷____________________新建工程的技術(shù)服務(wù)。
(四) 服務(wù)方式:乙方根據(jù)《____區(qū)建設(shè)項(xiàng)目(工程)竣工檔案編報(bào)實(shí)務(wù)新編》等有關(guān)要求,對甲方提供的相關(guān)竣工資料 進(jìn)行鑒定、整理、組卷和各種技術(shù)服務(wù)等項(xiàng)目。
(五) 服務(wù)要求:_______________
1、 乙方為甲方編制的竣工檔案規(guī)格必須是A4幅畫(210297)。
2、 指導(dǎo)竣工圖折疊按國家GB1060
9.3-89技術(shù)制圖折疊標(biāo)準(zhǔn),必須是A4幅 畫(210297),圖紙標(biāo)題露在圖紙右下角。
3、 乙方為甲方鑒定、整理、編制、組卷的竣工檔案,所使用的案卷封面、 目錄等裝具,均符合國家GB11822-89科技檔案標(biāo)準(zhǔn)。
4、 乙方按該項(xiàng)目建安預(yù)算造價(jià)__________萬元人民幣向甲方收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。 (詳見第五條報(bào)酬及其支付方式)。
5、 乙方向甲方提供兩套竣工檔案,一套送____市____區(qū)檔案局,取得上 海市____區(qū)檔案局頒發(fā)《建設(shè)工程竣工檔案檢查結(jié)論單》,另一套交甲方。
二、 工作條件和協(xié)作事項(xiàng)
甲方須提供:_______________
1. 建設(shè)單位前期項(xiàng)目立項(xiàng)批準(zhǔn)文件、規(guī)劃許可證等;
2. 施工單位施工過程中一切有關(guān)施工圖、變更圖等材料;
3. 監(jiān)理單位的質(zhì)量簽證材料;
4. 各部門竣工驗(yàn)收材料(消防、環(huán)保、電梯、民防、綠化、工程設(shè)備案等);
5. 施工竣工圖及電子文檔。
乙方須做到:_______________
1. 指定專人負(fù)責(zé)代理編制工作;
2. 對檔案進(jìn)行分類匯總、編目、整理,需要驗(yàn)收資料保證齊全完整;
3. 協(xié)助組織檔案工作驗(yàn)收。
三、 履行期限、地點(diǎn)和方式
1、 本合同自簽定蓋章日起,至檔案驗(yàn)收通過,取得《建設(shè)工程竣工檔 案檢查結(jié)論單》,建設(shè)單位資料移交甲方止。
2、 本合同的39;履行地點(diǎn):___________________市____區(qū)金港路333號。
3、 本合同的履行方式:_______________技術(shù)服務(wù)合同
四、 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方式
按照《____市檔案條例》第四十九條第三款規(guī)定要求,技術(shù)服務(wù)按____區(qū)檔案局的驗(yàn)收要求和標(biāo)準(zhǔn),采取雙方確認(rèn)方式驗(yàn)收,并取得預(yù)驗(yàn)收及最終驗(yàn)收合格,由委托方收到檔案驗(yàn)收合格證明。
五、 合同金額
1、 本項(xiàng)目合同總價(jià)__________元整(人民幣壹萬玖仟貳佰整)。
2、 支付方式:
(1) 一次總付________%,計(jì)_______________元,時(shí)間:___________________經(jīng)____區(qū)檔案局預(yù)__________驗(yàn)收合格,出具“檔案驗(yàn)收結(jié)論單”并交付甲方后,一周內(nèi)支付。
六、 合同爭議的解決方式 在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,當(dāng)事人雙方可通過協(xié)商和解或者調(diào)解方式解決。當(dāng)事人不愿和解、調(diào)解不成的,雙方可向人民法院起訴,約定____市____區(qū)人民法院管轄。
七、 其他 本合同執(zhí)行過程中的未盡事宜,雙方應(yīng)本著實(shí)事求是、友好協(xié)商解決。雙方協(xié)商一致的,另簽定補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
八、 附則
1. 本合同由雙方代表簽字,加蓋雙方公章或合同專用章即生效。全部成果交接完畢后,本合同終止。
2. 本合同一式肆份,由甲、乙雙方各執(zhí)貳份。
委托方(甲方):_______________
單位名稱:_______________
法定代表人:_______________
委托代理人:_______________
經(jīng)辦人:_______________
單位地址:_______________
單位公章或合同專用章:_______
聯(lián)系電話:_______________
開戶銀行:_______________
銀行賬號:_________年____月____日
服務(wù)方(乙方)單位名稱:_______________
單位名稱:_______________
法定代表人:_______________
委托代理人:_______________
經(jīng)辦人:_______________
單位地址:_______________
單位公章或合同專用章:_______
聯(lián)系電話:_______________
開戶銀行:_______________
銀行賬號:_________年____月____日
軟件服務(wù)合同范本 篇25
甲方:
地址:
乙方:
地址:
甲方根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要,決定由乙方協(xié)助天津統(tǒng)計(jì)工作,負(fù)責(zé)《事業(yè)統(tǒng)計(jì)管理信息系統(tǒng)》的技術(shù)支持服務(wù)。甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等互利的原則,在互相信任的基礎(chǔ)上,達(dá)成以下協(xié)議。
一、服務(wù)范圍
甲方委托乙方承擔(dān)甲方使用的《事業(yè)統(tǒng)計(jì)管理信息系統(tǒng)》技術(shù)支持服務(wù),服務(wù)的范圍包括:
1、乙方負(fù)責(zé)解決全省統(tǒng)計(jì)人員使用《事業(yè)統(tǒng)計(jì)信息管理系統(tǒng)》軟件過程中出現(xiàn)的問題,以網(wǎng)絡(luò)(加入統(tǒng)計(jì)QQ群在線解答)和電話解答為主要方式;
2、服務(wù)期限內(nèi)每月12-15日共需4人 天的工作量(如遇休息日,時(shí)間提前)協(xié)助甲方審核、匯總?cè)∈聵I(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù),并及時(shí)解決審核、匯總系統(tǒng)升級過程中出現(xiàn)的問題,并根據(jù)區(qū)縣統(tǒng)計(jì)部門的報(bào)表數(shù)量、報(bào)送時(shí)間等因素,匯總、打印出評比結(jié)果;
3、服務(wù)期限內(nèi)的全省事業(yè)統(tǒng)計(jì)年報(bào)布置會議時(shí)負(fù)責(zé)講解軟件操作流程并現(xiàn)場解決基層提出的問題,一共需2人 天的工作量;
4、服務(wù)期限內(nèi)的全省事業(yè)統(tǒng)計(jì)年報(bào)會審會議時(shí)協(xié)助甲方審核,匯總?cè)惺聵I(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,一共需3人 天的工作量;
5、服務(wù)期限內(nèi)的全市統(tǒng)計(jì)年報(bào)會審會議結(jié)束至部全國會審會之前時(shí)間段內(nèi),幫助甲方審核、匯總?cè)∈聵I(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,需10-15人 天的工作量;
6、如甲方需要,乙方可派出技術(shù)人員對區(qū)縣基層統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行培訓(xùn),并隨同甲方深入基層檢查統(tǒng)計(jì)臺帳建立情況,現(xiàn)場解決操作人員使用軟件過程中出現(xiàn)的問題,共需20-30人 天的工作量;
7、服務(wù)期限內(nèi)共需乙方提供服務(wù)為83-98人 天的工作量,如遇特殊情況,需要乙方予以協(xié)助,乙方將盡力配合;
8、協(xié)助甲方計(jì)財(cái)處其他財(cái)務(wù)方面的工作,如部門決算會審、經(jīng)濟(jì)普查以及其他財(cái)務(wù)報(bào)表工作。
9、服務(wù)期限: 年 月 日至 年 月日。
二、甲、乙雙方的權(quán)利與義務(wù)
。ㄒ唬┘追降臋(quán)利與義務(wù)
1、提供乙方維護(hù)人員相應(yīng)的工作條件便于進(jìn)行維護(hù)、使用管理工作;
2、甲方保證所使用的軟件為開發(fā)的正版軟件。
2、建立相關(guān)制度以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的穩(wěn)定,為《事業(yè)統(tǒng)計(jì)管理信息系統(tǒng)》正常工作提供保障;
3、定期對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管;
4、對在軟件使用過程中出現(xiàn)的異常情況,做好詳細(xì)記錄,便于乙方根據(jù)現(xiàn)象迅速做出診斷,及時(shí)解決故障,并配合乙方服務(wù)人員做好維護(hù)登記;
5、保守在乙方提供服務(wù)的過程中獲知的商業(yè)秘密及有關(guān)軟件的技術(shù)秘密;
6、有權(quán)對乙方不履行服務(wù)協(xié)議條款的行為向進(jìn)行投訴。
(二)乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、對甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出的關(guān)于《事業(yè)統(tǒng)計(jì)管理信息系統(tǒng)》的服務(wù)請求,在24小時(shí)之內(nèi)給予響應(yīng);
2、向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目;
3、對甲方人員在使用軟件過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題提供指導(dǎo),以提高甲方人員的應(yīng)用水平;
4、未經(jīng)甲方許可,不得對甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改復(fù)制、傳送、記錄等;
5、履行軟件售后服務(wù)承諾書中的各項(xiàng)條款;
6、有權(quán)拒絕甲方提出的協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務(wù)請求;
7、乙方不承擔(dān)因甲方人員因進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失、混亂的責(zé)任。
三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式
。ㄒ唬┍緟f(xié)議服務(wù)費(fèi)用為人民幣大寫:
。ǘ└犊罘绞剑
本協(xié)議生效之日起五日內(nèi)甲方以轉(zhuǎn)賬或電匯方式支付服務(wù)費(fèi)的%,即元,人民幣大寫: 至服務(wù)期結(jié)束前15日內(nèi)支付本合同總費(fèi)用的其余%即元,人民幣大寫:。
乙方開戶賬號如下:
公司名稱:
銀行名稱:中信銀行北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)支行
匯款賬號:
本合同執(zhí)行過程中,若甲方中途變更或發(fā)生其他服務(wù)的調(diào)整變化,相應(yīng)費(fèi)用的變化由雙方另行協(xié)商解決。
四、違約責(zé)任及抵償辦法
合同生效后,合同雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同的條款,全面履行合同約定的義務(wù),任何一方不得擅自變更或解除合同。
甲、乙雙方的任何一方不履行合同或履行合同義務(wù)不符合約定條件,即為違約。違約方應(yīng)向另一方支付合同價(jià)款總額的10%作為違約金,并且負(fù)責(zé)賠償因其違約給另一方造成的相應(yīng)損失,賠償金額一般不超過合同價(jià)款總額的20%。
甲、乙雙方的任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明后,雙方友好協(xié)商允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)法律規(guī)定可部分或全部免除其責(zé)任。
五、不可抗力
凡非人力所能抗拒的、當(dāng)事人不能預(yù)見、不能避免和不能克服的`自然因素或者社會因素引起的客觀情況,造成合同一方或雙方無法繼續(xù)履行本合同,應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明后,雙方友好協(xié)商允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)法律規(guī)定可部分或全部免除其責(zé)任。(按《中華人民共和國合同法》相關(guān)規(guī)定處理)
六、合同的變更、解除和終止
甲、乙雙方可根據(jù)工程的具體情況(包括工程的規(guī)模、地點(diǎn)、工期等事項(xiàng)),向?qū)Ψ教岢鰰嫱ㄖ,征求對方意見,?jīng)雙方協(xié)商,達(dá)成書面協(xié)議后,可對合同進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷摹?/p>
發(fā)生下列情形之一,任何一方有權(quán)用書面形式通知對方解除合同:
1、一方違反本合同,對方以書面通知其糾正違約行為,違約方在收到書面通知后30日內(nèi)仍未能糾正其違約行為的;
2、對方在訂立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真實(shí)或有明顯的欺詐行為的;
3、對方停業(yè)、關(guān)閉或者破產(chǎn)的;
4、對方履行本合同義務(wù)不合法或?qū)⒊蔀椴缓戏,或者發(fā)生不可抗拒力事件,致使合同義務(wù)全部或部分不能履行的;
5、因本條原因解除合同,不應(yīng)損害本合同解除前已履行的部分;同時(shí),合同規(guī)定的保密義務(wù)不因合同解除而解除。
未經(jīng)對方事先書面同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。
七、法律的適用
本合同的訂立、解釋、效力、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。
八、爭議的解決辦法
在合同的履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成時(shí),任何一方有權(quán)向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會提出仲裁或向人民法院提起訴訟。
九、生效及其他
1、協(xié)議有效期限壹年,自合同簽訂之日起生效。
2、本協(xié)議壹式肆份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份,自雙方簽署之日起生效。
甲方(蓋章)乙方(蓋章)
單位名稱:單位名稱:
授權(quán)代表人:授權(quán)代表人:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
軟件服務(wù)合同范本 篇26
甲方(客戶方):____________________
乙方(服務(wù)方):____________________
甲乙雙方本著相互信任,真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)服務(wù)達(dá)成一致意見,特簽訂本合同。
一、合同適用說明
1. 本合同適用于首次購買_產(chǎn)品及購買_服務(wù)產(chǎn)品的用戶。
2. 甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視為甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
1. 乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:
1) 品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所購買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指 導(dǎo)建賬和為期四個工作小時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
2) 熱線支持:指乙方服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。
3) 在線服務(wù)支持:指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題,并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問題的過程。
4) 現(xiàn)場維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處理問題的過程。
5) 遠(yuǎn)程維護(hù):指乙方通過《_維護(hù)軟件》解答用戶問題的服務(wù)過程。
6) 用戶俱樂部活動:甲方可以參加_用戶俱樂部的活動。
7) 用戶刊物:甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物,用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。
2、乙方的服務(wù)承諾:
1) 乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于_軟件的服務(wù)請求后,在兩個有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
2) 乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
三、甲方責(zé)任:
1. 甲方應(yīng)確保有專人對_軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保_軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)
3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
4. 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與甲方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
5. 甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
四、違約處理
1. 乙方違爭取處理:
1) 甲方有權(quán)對乙方不履行合同條款的行為向_公司服務(wù)管理部門投訴;_公司服務(wù)投訴電話:____
2)乙方違反以上服務(wù)承諾時(shí),在接到甲方投訴后,維護(hù)部門立即采取補(bǔ)救措施,并給用戶滿意答復(fù)。
3) 乙方在確認(rèn)違反了服務(wù)承諾,并給甲方造成實(shí)際損失,應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2. 甲方違約處理
1) 甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來的相關(guān)后果。
2) 因甲方法人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、配件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題,甲方請求乙方提供服務(wù)的,乙方可以按照軟件服務(wù)費(fèi)的100%,加收服務(wù)費(fèi)。
3. 乙方免責(zé)條款
1) 乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂亂、丟失責(zé)任。
2) 乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請求。
五、合同有效期和效用性
1. 本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力
2. 本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。
六、收費(fèi)辦法和合同期限
1. 購買_版、_版)大寫:_______________ 。
2. 合同有效期限為一年,自___年__月__日至___年__月__日止,合同期滿自動中止。
3. 合同期滿后,雙方協(xié)商,乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
七、爭議處理
1. 甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與協(xié)議有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
2. 協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。
八、其他
1. 本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補(bǔ)充條款,具備與本合同同等法律效力。
2. 對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需要用書面形式,并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。
3. 本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準(zhǔn)。
甲方(簽章)_________________
乙方(簽章)_________________
日期:____________________
軟件服務(wù)合同范本 篇27
甲方:______________________________
乙方:______________________________
上述甲,乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致,達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)力和義務(wù),忠實(shí)地履行本合同。
第一條合同項(xiàng)目
甲方為乙方開發(fā)。
第二條軟件價(jià)格,付款方法
1、軟件價(jià)格:甲方向乙方開發(fā)的軟件定價(jià)為_____元人民幣。
2、付款方法:在本合同簽定的______天內(nèi),乙方必須向甲方交付軟件定價(jià)的_______的定金,即______元人民幣。軟件由甲方開發(fā)完畢,并由乙方檢驗(yàn)通過后,乙方一次性向甲方付清剩余的______軟件開發(fā)款項(xiàng),即______元人民幣。
第三條軟件開發(fā)時(shí)間
在本合同簽定當(dāng)日起,甲方開始軟件的開發(fā)。開發(fā)時(shí)間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以延長或縮短該期限。
第四條軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
乙方驗(yàn)收軟件的標(biāo)準(zhǔn)以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據(jù)。
第五條售后服務(wù)條款及時(shí)間
甲方為乙方免費(fèi)培訓(xùn)一定人數(shù)的軟件使用人員。
甲方提供一年的免費(fèi)軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。包括數(shù)據(jù)整理,備份,問題解答等。該時(shí)間為軟件由乙方驗(yàn)收通過之日開始的一年。免費(fèi)服務(wù)期滿后,另簽服務(wù)協(xié)議。
第六條乙方運(yùn)行軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護(hù),并不會為乙方其它軟件版權(quán)等事宜負(fù)任何責(zé)任。
第七條其它
1、甲方只負(fù)責(zé)開發(fā)軟件,乙方使用該軟件做其他事務(wù),后果由乙方承擔(dān)。
2、除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下,本合同書不能取消。
3、如雙方在合同期內(nèi)有任何爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,可提交濟(jì)南市經(jīng)濟(jì)仲裁機(jī)構(gòu)促裁。
第八條本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。
第九條本合同從合同簽定日起生效。
甲方(蓋章):_________
_____年___月___日
乙方(蓋章):_________
_____年___月___日
軟件服務(wù)合同范本 篇28
甲方:
項(xiàng)目聯(lián)系人:
聯(lián)系方式:
通訊地址:
電話:傳真:
電子信箱:
乙方:
項(xiàng)目聯(lián)系人:
聯(lián)系方式:
通訊地址:
電話:傳真:
電子信箱:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規(guī),甲乙雙方協(xié)商一致,就甲方向乙方購買乙方的達(dá)成以下條款,以求共同恪守:
一、合同概要:
甲方向乙方購買乙方的一套使用權(quán)(以下簡稱),來為甲方的提供服務(wù)。
二、甲方的權(quán)利和責(zé)任:
1、甲方同意向乙方購買一套使用權(quán),來為甲方的提供服務(wù)。
2、甲方同意不得轉(zhuǎn)賣的使用權(quán);
3、甲方同意只在本合同約定的期限內(nèi)使用;如果本合同到期或者失效,甲方需要在一周內(nèi)移除代碼;
4、甲方不得將購買的使用權(quán)以任何的形式轉(zhuǎn)讓、出租和(或)贈送及其他任何形式給第三方;
三、乙方的權(quán)利和責(zé)任:
1、乙方擁有的所有版權(quán)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán);
2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務(wù);
3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調(diào)試;
4、在甲方付清軟件購買款項(xiàng)后,乙方為甲方開通約定的使用功能。
四、版本和功能:
甲方向乙方購買一套使用權(quán)。功能約定如下:
1、最大同時(shí)在線的管理人員數(shù)量為人;
2、免費(fèi)升級;
3、使用期限:從年月日至年月日;
4、甲方在使用的過程中的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在服務(wù)器上僅保留365天。
五、費(fèi)用:
甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票等方式支付一次一年的'托管使用費(fèi)用,此即為本合同總金額。費(fèi)用支付后乙方向甲方提供服務(wù)。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。
六、技術(shù)支持和售后服務(wù)定義:
1、乙方保障服務(wù)器的正常工作。
2、如出現(xiàn)以下情況,甲方不得追究乙方的責(zé)任:
A、服務(wù)器所在的機(jī)房停電或突發(fā)事故;
B、升級過程中導(dǎo)致服務(wù)中斷;
C、服務(wù)器重新啟動時(shí)或者維護(hù)時(shí)服務(wù)中斷;
如因以上問題導(dǎo)致客戶8小時(shí)以上無法使用(非客戶自身原因),乙方將為甲方的服務(wù)期限進(jìn)行順延處理(順延時(shí)間與本次無法使用的時(shí)間一致)
3、因軟件服務(wù)中斷導(dǎo)致軟件用戶自身業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)損失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
七、保密條款
1、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業(yè)秘密等均負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方書面許可,任何一方不得將其泄露給第三方,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失;
2、合同終止之后,各方仍需遵守本合同之保密條款,履行其所承諾的保密義務(wù),直到對方同意其解除此項(xiàng)義務(wù)為止。
八、法律效力:
1、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容,需有雙方簽字的正式書面文件。
2、甲方在使用使用期限期滿后,本合同自行終止,到期后可以續(xù)簽。
3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
軟件服務(wù)合同范本 篇29
合同編號:
簽定日期:
鑒于:
1、 公司開發(fā)、生產(chǎn)的軟件產(chǎn)品,并擁有該軟件產(chǎn)品的計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán);
2、甲方是 公司在xx地區(qū)設(shè)立的商業(yè)合作伙伴(pbp),并已獲得充分的授權(quán)授予xx公司銷售并提供技術(shù)服務(wù)的使用許可;
3、乙方希望獲得 公司開發(fā)、生產(chǎn)的軟件的使用許可,甲方同意授予乙方該軟件的使用許可。
為此,甲、乙雙方本著相互信任、真誠合作、共同發(fā)展的原則,通過友好協(xié)商,達(dá)成如下合同內(nèi)容:
合同雙方:
供應(yīng)方: (甲方)
購買方: (乙方)
許可軟件清單、許可費(fèi)及許可范圍
許可軟件清單
根據(jù)本合同約定的條款及條件,甲方同意授予、乙方同意接受清單所列許可軟件的非專有的、不可轉(zhuǎn)讓的使用許可。
產(chǎn)品名稱 版本號 版本類型 數(shù)量 許可費(fèi)/套 金額(元)
支付方式:
總計(jì)(人民幣)大寫: 小寫: 元
說明:以上價(jià)格僅限于上述版本已有的功能,乙方對以上版本的功能和使用已經(jīng)有了清楚的了解,如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求,甲方將酌情另外收取定制費(fèi)用,也可通過簽訂補(bǔ)充條款確定。
一、 軟件許可限制
未經(jīng)甲方事先書面許可,乙方不得實(shí)施以下行為:
1、將許可軟件向第三方提供、銷售、出租、出借、轉(zhuǎn)讓或提供分許可、轉(zhuǎn)許可、通過信息網(wǎng)絡(luò)傳播或以其他形式供他人利用。
2、對許可軟件進(jìn)行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從許可軟件導(dǎo)出程序源代碼的行為,或在許可軟件的基礎(chǔ)上書寫或開發(fā)衍生軟件、衍生產(chǎn)品或其他軟件。
3、限制、破壞或繞過許可軟件附帶的加密附件或甲方提供的其他確保許可軟件正確使用的限制性措施。
4、將許可軟件用于除乙方內(nèi)部使用以外的其他目的,包括但不限于向第三方提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、商業(yè)共享或其他軟件共享安排。
5、除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關(guān)許可軟件著作權(quán)或商權(quán)的標(biāo)志。
二、 相關(guān)服務(wù)
甲方為乙方免費(fèi)提供以下相關(guān)服務(wù):
1、上述許可軟件的安裝調(diào)試;
2、自本合同生效之日起一年免費(fèi)服務(wù);
3、軟件專業(yè)電話咨詢;
4、許可軟件培訓(xùn);乙方為甲方提供 人/次的免費(fèi)業(yè)務(wù)操作和系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)。超出上述范圍的服務(wù)另外收取費(fèi)用。(參照附件服務(wù)規(guī)定)
三、許可軟件升級
甲方為乙方提供有償許可軟件升級服務(wù)。具xx公司的規(guī)定辦法執(zhí)行。
四、產(chǎn)品保證
1、甲方保證交付的軟件均符合說明書和使用手冊所述功能,并由軟件驗(yàn)收測試的成功完成予以證明。驗(yàn)收測試的成功完成應(yīng)被視為該許可軟件能達(dá)到說明書和使用手冊所述功能的決定性證據(jù)。
但本保證不適用于:
。1) 甲方之外的任何人對該許可軟件作任何方式的修改;
。2) 乙方未按許可軟件所附文檔的規(guī)定使用軟件;
。3) 由于乙方原因或第三方產(chǎn)品的`故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使軟件無法正常運(yùn)行。
如果許可軟件未能按照說明書和使用手冊的功能運(yùn)行,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對許可軟件進(jìn)行修正或者在修正不能的情況下,免費(fèi)為乙方更換符合規(guī)定的許可軟件。如果上述二種方法均不可行,乙方有權(quán)終止許可軟件不符合規(guī)定部分的使用許可,并由甲方返還乙方已經(jīng)支付該部分的使用許可費(fèi)。
2、自許可軟件交付之日起一年內(nèi),許可軟件的載體(磁盤或光盤)、加密附件出現(xiàn)物理損壞,甲方可根據(jù)乙方的書面要求給予免費(fèi)修正或更換。
五、產(chǎn)品驗(yàn)收
1、乙方對產(chǎn)品外部瑕疵的異議,應(yīng)在收到該許可軟件之日內(nèi)以書面形式提出。
2、合同生效之日起 日內(nèi),在乙方指定場所完成許可軟件的安裝和調(diào)試工作,并與甲方一起按許可軟件的說明書及使用手冊規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)和參數(shù)對該軟件進(jìn)行驗(yàn)收測試,驗(yàn)收測試合格后,甲方和乙方代表共同在驗(yàn)收合格證明書上簽字,乙方同時(shí)加蓋公章。
六、免責(zé)條款
1、甲方對許可軟件本身的缺陷、運(yùn)行錯誤而對乙方造成的任何直接或間接損失,包括但不限于數(shù)據(jù)丟失、利潤損失、喪失商業(yè)機(jī)會等均不承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、甲方對乙方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、操作失誤等情況造成的損失不負(fù)責(zé)任。
七、軟件著作權(quán)
甲方售出的 產(chǎn)品,版權(quán)屬 公司所有,并受《中華人民共和國著作權(quán)法》和其他有關(guān)法律的保護(hù);
乙方違反本合同約定的許可軟件使用許可限制,甲方可以立即終止使用許可,并有權(quán)要求乙方支付數(shù)額為許可軟件使用許可費(fèi)總額30%的違約金。
八、第三方軟件
甲方依據(jù)乙方的要求或雙方的約定,向乙方提供的 產(chǎn)品之外的第三方產(chǎn)品的使用許可、技術(shù)指標(biāo)及相關(guān)服務(wù),乙方應(yīng)以第三方在其包裝中提供針對最終用戶的許可使用協(xié)議和用戶手冊為準(zhǔn)或與第三方單獨(dú)制定相關(guān)協(xié)議。甲方不對該軟件承擔(dān)任何責(zé)任,除非甲方與第三方就此有特殊約定。
九、違約責(zé)任
本合同簽訂即具有法律效力,雙方必須嚴(yán)格遵守,如有一方違約,其必須承擔(dān)違約責(zé)任并賠償對方因此而遭受的全部損失。
十、爭議解決
凡由本合同引起的或與解釋、執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議,各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成,雙方同意采取下列第 種方式解決:
1、向xx市仲裁委員會申請仲裁,仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會當(dāng)時(shí)的仲裁規(guī)則進(jìn)行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān),除非仲裁裁決另有裁定。
2、xx市有管轄權(quán)的人民法院起訴。
十一、文本
本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效;一式二份,甲方雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲 方(蓋章) 乙 方(蓋章)
授權(quán)代表: 授權(quán)代表:
地 址: 地 址:
日期: 日期:
軟件服務(wù)合同范本 篇30
甲方:
乙方:大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司
為確保甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)的履行,加強(qiáng)雙方責(zé)任感,經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,就甲方使用乙方的軟件服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:
1、保密問題
雙方同時(shí)簽訂《保密協(xié)議》,規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任和義務(wù)。
2、使用權(quán)限
禁止出售、轉(zhuǎn)售或復(fù)制、開發(fā)使用權(quán)限,禁止基于商業(yè)目的模仿乙方的產(chǎn)品和服務(wù)。禁止復(fù)制和模仿乙方的設(shè)計(jì)理念、界面、功能和圖表。禁止未經(jīng)乙方許可基于此項(xiàng)服務(wù)或其內(nèi)容進(jìn)行修改或制造派生其他產(chǎn)品。
甲方只能處于甲方公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務(wù),禁止發(fā)送違反法律的信息,禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計(jì)算機(jī)代碼、文件、腳本和程序。
3、責(zé)任
甲方要對其賬號下所發(fā)生的任何行為負(fù)責(zé)并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規(guī)。甲方有責(zé)任通知乙方任何未經(jīng)許可的甲方所遇到的有關(guān)損害安全的問題。
4、賬號信息及數(shù)據(jù)
甲方對輸入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性、合法性、適用性等負(fù)責(zé)。
5、知識產(chǎn)權(quán)
乙方完全擁有沖印店管理系統(tǒng)軟件的`全部知識產(chǎn)權(quán),甲方簽署本協(xié)議后并未擁有產(chǎn)品的所有權(quán)。乙方的名字、標(biāo)志、LOGO、產(chǎn)品名字都已經(jīng)屬于大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司的商標(biāo),未經(jīng)授權(quán)不能使用。
甲方完全擁有在使用本服務(wù)時(shí)錄入數(shù)據(jù)和資料(包括但不限于:客戶資料、聯(lián)系人等信息)的所有權(quán),乙方不得使用甲方的數(shù)據(jù)。
6、第三方產(chǎn)品說明
在甲方使用乙方服務(wù)的時(shí)候,乙方只基于本協(xié)議各項(xiàng)條款向甲方提供服務(wù),任何第三方產(chǎn)品在甲方使用乙方服務(wù)過程中向甲方發(fā)出的各種活動、廣告等均與乙方無關(guān)。乙方對第三方的產(chǎn)品沒有任何責(zé)任和義務(wù)提供任何服務(wù)。乙方只是為了甲方的便利提供一個鏈接。甲方需要得到第三方產(chǎn)品和服務(wù),需要得到甲方和第三方雙方認(rèn)可和同意。
7、付款
甲方須根據(jù)協(xié)議,及時(shí)足額的按月、季或年來支付使用費(fèi)用。
1)服務(wù)的價(jià)格,參見乙方的。雙方同時(shí)簽訂《沖印店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)訂單》約定價(jià)格和使用時(shí)間。
2)甲方在使用已有的賬號的過程中,如需添加授權(quán)正式賬號(增加用戶數(shù)),添加的授權(quán)賬號截至日期與已有的賬號組的授權(quán)使用截至日期保持一致。
8、超量付費(fèi)
乙方對甲方的用戶帳號提供100M數(shù)據(jù)空間。如果超出這個限度,乙方將會通知甲方并向甲方收取超出部分的費(fèi)用(每100M空間每月加收。30.00使用費(fèi))。僅系統(tǒng)賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量。
9、付費(fèi)與續(xù)費(fèi)
甲方使用租用服務(wù)時(shí),須提前付費(fèi)。需要續(xù)繳時(shí),乙方提前5—15天通知甲方,甲方需在到期前續(xù)費(fèi)。
10、延期支付和重新開通服務(wù)
乙方除了享有本協(xié)議中規(guī)定的其他權(quán)利之外,在甲方欠費(fèi)的情況下,乙方有權(quán)中止或終止本協(xié)議,并將終止甲方與服務(wù)的連接。在甲方拖欠繳費(fèi)的情況下,對所欠金額將按每月1、5%的利率計(jì)息,同時(shí)加上所欠金額的費(fèi)用。
在協(xié)議中止后要求重新接入服務(wù)時(shí),乙方有權(quán)向甲方收取重新接入的費(fèi)用。對于延期支付的客戶,乙方?jīng)]有義務(wù)替甲方保留客戶數(shù)據(jù),如果甲方超過60日沒有支付相關(guān)費(fèi)用,這些客戶數(shù)據(jù)有可能被永久刪除,乙方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。
在甲方所支付的服務(wù)費(fèi)用到期,服務(wù)會自動中止,但是雙方默認(rèn)協(xié)議有效。如果甲方拖欠應(yīng)繳費(fèi)用30日后,雙方默認(rèn)終止該協(xié)議。甲方在拖欠應(yīng)繳費(fèi)用30日后60日內(nèi)需要重新開通服務(wù),甲方需補(bǔ)全拖欠費(fèi)用,包括拖欠費(fèi)用期間的使用服務(wù)費(fèi)用,和期間的滯納金,并支付重新開通服務(wù)的費(fèi)用。重新開通的費(fèi)用為200元。
11、期滿終止和減少許可用戶數(shù)量
在甲方確定使用乙方的服務(wù)時(shí),服務(wù)訂單中所確定的第一次支付服務(wù)費(fèi)的時(shí)間(按月、季、年的方式)。這個初始使用期是雙方認(rèn)可的時(shí)間段,自付費(fèi)之日算起。初始使用期期滿后,雙方均可終止本協(xié)議或減少許可用戶數(shù)量。但在初始使用期間不能減少許可數(shù)量(授權(quán)用戶數(shù)量)。
如果協(xié)議被終止(除由于違反協(xié)議致使協(xié)議終止之外),并且甲方此時(shí)有這項(xiàng)要求的話,乙方可應(yīng)甲方要求在協(xié)議終止后的30日之內(nèi),向甲方提供一個關(guān)于客戶數(shù)據(jù)信息的文件或獲取文件的方法。在協(xié)議終止100天后,系統(tǒng)自動刪除甲方使用給系統(tǒng)錄入的數(shù)據(jù)信息。
12、條件終止
不履行付款義務(wù)或未經(jīng)授權(quán)使用乙方的技術(shù)或服務(wù),都將被認(rèn)為是違反了本協(xié)議。在違反本協(xié)議的情況下,甲方的使用帳戶將自動中止。
13、保證條款
此協(xié)議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權(quán)利簽署此協(xié)議。合同對應(yīng)的《訂單》、《保密協(xié)議》同樣具有法律效力。
14、責(zé)任免除
乙方及其代理商對下列事項(xiàng)不作任何陳述與保證:
1)使用“服務(wù)”的,及“服務(wù)”與任何其它硬件、軟件、系統(tǒng)或數(shù)據(jù)結(jié)合時(shí)的,安全性、及時(shí)性、不受干擾或不發(fā)生錯誤;
2)“服務(wù)”符合甲方的要求或經(jīng)驗(yàn);
3)缺陷將會被更正;
4)對“服務(wù)”的功能按甲方的要求進(jìn)行修改。
15、Internet延遲
乙方提供的“服務(wù)”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問題。乙方對因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔(dān)責(zé)任。
16、責(zé)任限制
如任何事件導(dǎo)致索賠的發(fā)生,本協(xié)議的任何一方的責(zé)任均不應(yīng)超過甲方在該事件發(fā)生前12個月已支付的服務(wù)費(fèi)用。
17、通知
乙方可以通過在“服務(wù)”中發(fā)布公告,或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發(fā)送電子郵件,或向甲方留在乙方帳號中的地址發(fā)送書面郵件,或電話聯(lián)系甲方的方式向甲方發(fā)出通知。該通知在投遞后48小時(shí)(如以書面郵件方式發(fā)送),或發(fā)出后12小時(shí)(如電子郵件方式發(fā)送)即應(yīng)被視為已送達(dá)給甲方。甲方可以用下列方式在任何時(shí)候通知(該通知在乙方收到后視為已送達(dá)給乙方)乙方:,傳真至:;書面郵遞至:,郵政編碼:。
18、附件《沖印店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)訂單》《保密協(xié)議》
甲方蓋章:
法人或代表人:
日期:
地址:
乙方蓋章:
法人或代表人:
日期:
軟件服務(wù)合同范本 篇31
軟件服務(wù)合同
甲方:
乙方:大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司
為確保甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)的履行,加強(qiáng)雙方責(zé)任感,經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,就甲方使用乙方的軟件服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:
1、 保密問題
雙方同時(shí)簽訂《保密協(xié)議》,規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任和義務(wù),軟件服務(wù)合同。
2. 使用權(quán)限 禁止出售、轉(zhuǎn)售或復(fù)制、開發(fā)使用權(quán)限,禁止基于商業(yè)目的模仿乙方的產(chǎn)品和服務(wù)。禁止復(fù)制和模仿乙方的設(shè)計(jì)理念、界面、功能和圖表。禁止未經(jīng)乙方許可基于此項(xiàng)服務(wù)或其內(nèi)容進(jìn)行修改或制造派生其他產(chǎn)品。
甲方只能處于甲方公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務(wù),禁止發(fā)送違反法律的信息,禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計(jì)算機(jī)代碼、文件、腳本和程序。
3. 責(zé)任 甲方要對其賬號下所發(fā)生的任何行為負(fù)責(zé)并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規(guī)。甲方有責(zé)任通知乙方任何未經(jīng)許可的甲方所遇到的有關(guān)損害安全的問題。
4. 賬號信息及數(shù)據(jù) 甲方對輸入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性、合法性、適用性等負(fù)責(zé)。 5 知識產(chǎn)權(quán) 乙方完全擁有沖印店管理系統(tǒng)軟件的全部知識產(chǎn)權(quán),甲方簽署本協(xié)議后并未擁有產(chǎn)品的所有權(quán)。乙方的名字、標(biāo)志、LOGO、產(chǎn)品名字都已經(jīng)屬于大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司的商標(biāo),未經(jīng)授權(quán)不能使用。
甲方完全擁有在使用本服務(wù)時(shí)錄入數(shù)據(jù)和資料(包括但不限于:客戶資料、聯(lián)系人等信息)的所有權(quán),乙方不得使用甲方的數(shù)據(jù)。 6 第三方產(chǎn)品說明 在甲方使用乙方服務(wù)的時(shí)候,乙方只基于本協(xié)議各項(xiàng)條款向甲方提供服務(wù),任何第三方產(chǎn)品在甲方使用乙方服務(wù)過程中向甲方發(fā)出的各種活動、廣告等均與乙方無關(guān)。乙方對第三方的產(chǎn)品沒有任何責(zé)任和義務(wù)提供任何服務(wù)。乙方只是為了甲方的便利提供一個鏈接。甲方需要得到第三方產(chǎn)品和服務(wù),需要得到甲方和第三方雙方認(rèn)可和同意。 7. 付款 甲方須根據(jù)協(xié)議,及時(shí)足額的按月、季或年來支付使用費(fèi)用。
1)服務(wù)的價(jià)格,參見乙方的。雙方同時(shí)簽訂《沖印店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)訂單》約定價(jià)格和使用時(shí)間。
2)甲方在使用已有的賬號的過程中,如需添加授權(quán)正式賬號(增加用戶數(shù)),添加的授權(quán)賬號截至日期與已有的賬號組的授權(quán)使用截至日期保持一致。 8. 超量付費(fèi) 乙方對甲方的用戶帳號提供100M數(shù)據(jù)空間。如果超出這個限度,乙方將會通知甲方并向甲方收取超出部分的費(fèi)用(每100M空間每月加收。30.00使用費(fèi))。僅系統(tǒng)賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量,合同范本《軟件服務(wù)合同》。
9. 付費(fèi)與續(xù)費(fèi)
甲方使用租用服務(wù)時(shí),須提前付費(fèi)。需要續(xù)繳時(shí),乙方提前5-15天通知甲方,甲方需在到期前續(xù)費(fèi)。
10. 延期支付和重新開通服務(wù)
乙方除了享有本協(xié)議中規(guī)定的其他權(quán)利之外,在甲方欠費(fèi)的情況下,乙方有權(quán)中止或終止本協(xié)議,并將終止甲方與服務(wù)的連接。在甲方拖欠繳費(fèi)的情況下,對所欠金額將按每月1.5%的利率計(jì)息,同時(shí)加上所欠金額的費(fèi)用。
在協(xié)議中止后要求重新接入服務(wù)時(shí),乙方有權(quán)向甲方收取重新接入的費(fèi)用。對于延期支付的客戶,乙方?jīng)]有義務(wù)替甲方保留客戶數(shù)據(jù),如果甲方超過60日沒有支付相關(guān)費(fèi)用,這些客戶數(shù)據(jù)有可能被永久刪除,乙方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。
在甲方所支付的服務(wù)費(fèi)用到期,服務(wù)會自動中止,但是雙方默認(rèn)協(xié)議有效。如果甲方拖欠應(yīng)繳費(fèi)用30日后,雙方默認(rèn)終止該協(xié)議。甲方在拖欠應(yīng)繳費(fèi)用30日后60日內(nèi)需要重新開通服務(wù),甲方需補(bǔ)全拖欠費(fèi)用,包括拖欠費(fèi)用期間的使用服務(wù)費(fèi)用,和期間的滯納金,并支付重新開通服務(wù)的費(fèi)用。重新開通的費(fèi)用為200元。
11. 期滿終止和減少許可用戶數(shù)量
在甲方確定使用乙方的服務(wù)時(shí),服務(wù)訂單中所確定的第一次支付服務(wù)費(fèi)的時(shí)間(按月、季、年的方式)。這個初始使用期是雙方認(rèn)可的時(shí)間段,自付費(fèi)之日算起。初始使用期期滿后,雙方均可終止本協(xié)議或減少許可用戶數(shù)量。但在初始使用期間不能減少許可數(shù)量(授權(quán)用戶數(shù)量)。
如果協(xié)議被終止(除由于違反協(xié)議致使協(xié)議終止之外),并且甲方此時(shí)有這項(xiàng)要求的話,乙方可應(yīng)甲方要求在協(xié)議終止后的30日之內(nèi),向甲方提供一個關(guān)于客戶數(shù)據(jù)信息的'文件或獲取文件的方法。在協(xié)議終止100天后,系統(tǒng)自動刪除甲方使用給系統(tǒng)錄入的數(shù)據(jù)信息。
12.條件終止
不履行付款義務(wù)或未經(jīng)授權(quán)使用乙方的技術(shù)或服務(wù),都將被認(rèn)為是違反了本協(xié)議。在違反本協(xié)議的情況下,甲方的使用帳戶將自動中止。 13.保證條款 此協(xié)議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權(quán)利簽署此協(xié)議。合同對應(yīng)的《訂單》、《保密協(xié)議》同樣具有法律效力。 14.責(zé)任免除
乙方及其代理商對下列事項(xiàng)不作任何陳述與保證:
1)使用“服務(wù)”的,及“服務(wù)”與任何其它硬件、軟件、系統(tǒng)或數(shù)據(jù)結(jié)合時(shí)的,安全性、及時(shí)性、不受干擾或不發(fā)生錯誤;
2)“服務(wù)”符合甲方的要求或經(jīng)驗(yàn);
3)缺陷將會被更正;
4)對“服務(wù)”的功能按甲方的要求進(jìn)行修改。
15.Internet延遲
乙方提供的“服務(wù)”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問題。乙方對因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔(dān)責(zé)任。
16.責(zé)任限制
如任何事件導(dǎo)致索賠的發(fā)生,本協(xié)議的任何一方的責(zé)任均不應(yīng)超過甲方在該事件發(fā)生前12個月已支付的服務(wù)費(fèi)用。
17.通知
乙方可以通過在“服務(wù)”中發(fā)布公告,或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發(fā)送電子郵件,或向甲方留在乙方帳號中的地址發(fā)送書面郵件,或電話聯(lián)系甲方的方式向甲方發(fā)出通知。該通知在投遞后48小時(shí)(如以書面郵件方式發(fā)送),或發(fā)出后12小時(shí)(如電子郵件方式發(fā)送)即應(yīng)被視為已送達(dá)給甲方。甲方可以用下列方式在任何時(shí)候通知(該通知在乙方收到后視為已送達(dá)給乙方)乙方:傳真至:;書面郵遞至:大慶市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)服務(wù)外包園D2座318室,大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司,郵政編碼:163316。
18.附件《沖印店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)訂單》《保密協(xié)議》
甲方蓋章:
法人或代表人:
日期:
地址: 乙方蓋章:
法人或代表人:
日期:
編輯
軟件服務(wù)合同范本 篇32
甲方(委托方):___
乙方(受托方):___公司
甲方委托乙方,為甲方的用戶提供在線咨詢和電話外呼服務(wù),并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)報(bào)酬。雙方經(jīng)過平等
協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下合同,并由雙方共同恪守。
第一條合作內(nèi)容由雙方商定具體合作內(nèi)容
乙方為甲方在平臺運(yùn)營的商家提供在線咨詢和電話外呼服務(wù)。主要包括:對應(yīng)商品的在線咨詢解答、售前咨詢導(dǎo)購、電話訂單催付、貨到付款確認(rèn)及售后問題處理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
第二條合作期限一般時(shí)間是________年,具體可由雙方商定____月日至
第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
3·1服務(wù)時(shí)間
乙方為甲方提供 715在線咨詢服務(wù),服務(wù)時(shí)間為:X24:00;
乙方為甲方提供 79電話外呼服務(wù),服務(wù)時(shí)間為:X18:00。
3·2服務(wù)指標(biāo)看甲方需求選擇,
在線接起率:
滿意度:
第四條合同價(jià)款、結(jié)算方式及支付期限
4·1甲方應(yīng)向乙方支付如下信息咨詢服務(wù)費(fèi):
咨詢服務(wù)費(fèi)分為基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)與增值服務(wù)費(fèi)。
每位在線客服每月基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用為5000元人民幣(含稅),每月增值服務(wù)費(fèi)用增值部分促成銷售額扣點(diǎn)系數(shù)。根據(jù)甲方需求,乙方每月為甲方提供人數(shù)按每月實(shí)際人數(shù)計(jì)算,扣點(diǎn)系數(shù)由雙方溝通后確認(rèn)。
4·2支付期限:在該合同期限內(nèi),甲方需要支付乙方的費(fèi)用的時(shí)間以季度為結(jié)點(diǎn),由乙方在每季結(jié)束后內(nèi)為甲方出具《項(xiàng)目結(jié)算單》。支付期限可按月按季,根據(jù)甲方需求
4·3支付條件:
4·3·1乙方在每季度結(jié)束后內(nèi)將《項(xiàng)目結(jié)算單》交付甲方,甲方收到結(jié)算單后,在15個工作日內(nèi)確定服務(wù)報(bào)告表并完成服務(wù)費(fèi)支付。
4·3·2乙方收到甲方的服務(wù)費(fèi)用后,在15個工作日內(nèi)開具合法增值稅發(fā)票(發(fā)票內(nèi)容:信息服務(wù)費(fèi))給甲方。發(fā)票內(nèi)容和類型可根據(jù)甲方需求而定
4·4乙方收款賬戶
賬戶名:江蘇______公司
開戶行:中國______
賬號:_________
第五條雙方權(quán)利義務(wù)
5·1甲方權(quán)利義務(wù)
5·1·1每月客服的預(yù)計(jì)承接人數(shù)由雙方溝通后啟動運(yùn)營。在大促或任何商家活動期間,若甲方在預(yù)計(jì)人數(shù)上需要增加,請?jiān)诨顒娱_始兩周前告知乙方,雙方知曉確認(rèn)后則增加人數(shù)進(jìn)行運(yùn)營。若因?yàn)槲锤嬷黾尤藬?shù)導(dǎo)致運(yùn)營指標(biāo)未達(dá)標(biāo),乙方不承擔(dān)責(zé)任。
5·1·2乙方提供服務(wù)的客服員工,必須經(jīng)過培訓(xùn)并得到甲方確認(rèn)培訓(xùn)通過后方可上崗。對于不能勝任崗位的客服員工,甲方有權(quán)要求乙方在內(nèi)更換。
5·1·3甲方需向乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及培訓(xùn)資料,培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、商家基本信息、系統(tǒng)操作方法及相關(guān)信息等,甲方應(yīng)保證其向乙方提供的產(chǎn)品信息及商家信息真實(shí)、完整、合法、有效;
5·1·4如因甲方提供的技術(shù)參數(shù)、商家基本信息等內(nèi)容的真實(shí)性、完整性、合法性、有效性等導(dǎo)致乙方提供咨詢服務(wù)收到消費(fèi)者投訴、行政處罰或甲方收到消費(fèi)者投訴、行政處罰、媒體負(fù)面報(bào)導(dǎo)等,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任并賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失,包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失,乙方有權(quán)隨時(shí)解除合同。
5·2乙方權(quán)利義務(wù)
5·2·1乙方應(yīng)按照本協(xié)議所約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供咨詢服務(wù),如不能按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),則乙方應(yīng)在內(nèi)整改以達(dá)到合同約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未能整改成功,懲罰措施結(jié)合實(shí)際情況由甲乙雙方溝通商定。
5·2·2乙方需提供話務(wù)職場、辦公耗材,自行承擔(dān)水電物業(yè)費(fèi)用和其他日常運(yùn)營費(fèi)用;
5·2·3乙方應(yīng)履行本協(xié)議配置服務(wù)人員,以使得服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議所要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
5·2·4乙方應(yīng)每周按照雙方約定的模板提供服務(wù)報(bào)告,并與甲方就服務(wù)情況進(jìn)行電話會議溝通;
5·2·5乙方應(yīng)妥善保管甲方商品服務(wù)系統(tǒng)的用戶名及自設(shè)的密碼信息,不得擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)乙方員工
以外的他人使用。
5·2·6乙方根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息、商家信息等,提供在線咨詢服務(wù)所產(chǎn)生的糾紛及爭議,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失,包括直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失,乙方有權(quán)隨時(shí)解除合同;
5·2·7如因乙方原因需要提前解除或終止本合同,應(yīng)提前一個月以書面形式(乙方通過E方式將通知書郵寄至合同約定的甲方指定地址)通知甲方,本合同自甲方簽收之日終止。
第六條違約責(zé)任
6·1甲方延遲付款的,每延遲一天,向乙方支付本合同約定期內(nèi)合同總金額的0·5 %的違約金,乙方收取的服務(wù)費(fèi)及違約金均可從甲方支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的貨款及保證金中直接扣除,同時(shí)乙方可解除本合同;
6·2甲乙雙方不得無故中止、解除本合同,否則應(yīng)承擔(dān)給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失,并向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為本合同約定期內(nèi)合同總金額的0·5 %;
6·3因甲方違反本合同約定應(yīng)向乙方支付的違約金,甲方應(yīng)在該賠償事項(xiàng)、違約行為發(fā)生后內(nèi)將相應(yīng)款項(xiàng)支付至乙方;
6·4對于甲方未在協(xié)議約定時(shí)間內(nèi)支付違約金的,乙方有權(quán)自其應(yīng)當(dāng)支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的任何款項(xiàng)中直接抵扣,不足以抵扣的部分乙方仍有權(quán)追償;
6·5除合同約定及雙方協(xié)商一致外,任何一方在合同約定時(shí)間內(nèi)不得無故解除或終止合同。
第七條保密條款
7·1甲方保證對在合同履行過程中知悉的乙方公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù),不向
第三方披露;
7·2除非乙方書面同意甲方提前免除保密義務(wù),本協(xié)議項(xiàng)下甲方的保密義務(wù)于全部秘密信息的秘密性完全喪失時(shí)終止;
7·3若甲方違反本保密條款的規(guī)定給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任(包括但不限于乙方因此受到的直接損失和間接損失);
7·4乙方獲得的'甲方客戶資料,不得泄露。如發(fā)生由此產(chǎn)生的所有損失由乙方承擔(dān)。
7·4本合同規(guī)定的上述保密條款構(gòu)成獨(dú)立于本合同其他條款的保密約定,本條款約定的保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。
第八條不可抗力條款
本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響,從而造成本合同義務(wù)不能履行的,根據(jù)不可抗力事件影響的程度,可以部分或者全部免除責(zé)任;但是遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方應(yīng)當(dāng)在發(fā)生不可抗力事件的24小時(shí)內(nèi)及時(shí)通知另一方,并且在不可抗力事件結(jié)束后的3個工作日內(nèi)向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明,否則遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方不得就此免除責(zé)任;任何一方延遲履行義務(wù)后遭受不可抗力事件的,不能免除責(zé)任。
第九條通知
一方向另一方發(fā)出的書面通知,應(yīng)按本合同列明的地址以E方式發(fā)送。任何一方對其聯(lián)系方式的變更應(yīng)及時(shí)書面通知對方。
第十條其他約定
10·1因履行本合同發(fā)生的任何爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),應(yīng)向合同簽訂地(____市____區(qū))有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;
10·2本合同未盡事宜,甲乙雙方另行簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議;
10·3本合同一式肆份,甲方執(zhí)貳份,乙方執(zhí)貳份,具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。
甲方:___
授權(quán)代表人(簽章):___
甲方地址:_________日期:___
乙方:___授權(quán)代表人(簽章):___
乙方地址:_________日期:___
附件一:保密協(xié)議
附件二:反商業(yè)賄賂協(xié)議
附件一:保密協(xié)議
軟件服務(wù)合同范本 篇33
合同編號: 甲方:乙方: 地址:地址: 授權(quán)代表:
授權(quán)代表: 電話:電話: 傳真:傳真: e-a:
e-a: 開戶行: 開戶行: 甲乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,就甲方租用乙方企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)軟件服務(wù)簽訂以下協(xié)議。雙方申X,雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實(shí)地履行本合同。為明確雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽定本協(xié)議!
第一條 企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)軟件租用范圍 甲方根據(jù)自身的業(yè)務(wù)和管理需要,向乙方租用基于乙方平臺的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)管理軟件!
1. 甲方租用模塊為,具體內(nèi)容為!
2. 甲方租用期限為年日至年年!
3. 甲方租用費(fèi)用為 元月。 共計(jì)
第二條 付款方式 甲方租用乙方在線管理軟件,采用先付款后服務(wù)的方式。支付時(shí)間為本合同簽訂后的一個禮拜內(nèi)。付費(fèi)方式為首期支付 ,以后每月的
號支付軟件租用和服務(wù)費(fèi)用! X銀行賬號: 公司全稱: 賬號: 開戶行:
第三條甲方的權(quán)利和義務(wù)
1. 在軟件租用過程中,甲方有責(zé)任與乙方相互配合,保證有專人負(fù)責(zé)甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯(lián)系人為
,聯(lián)系方式為
,電子郵箱為 !
2. 在軟件使用初期,甲方有權(quán)利要求乙方指派專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)的初始化工作。
3. 在軟件租用過程中,甲方有權(quán)利要求乙方指派專人負(fù)責(zé)軟件使用的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)工作!
4. 禁止出售、轉(zhuǎn)售或復(fù)制、開發(fā)試用權(quán)限,禁止基于商業(yè)目的模仿軟件的產(chǎn)品和服務(wù);禁止復(fù)制和模仿軟件的設(shè)計(jì)理念、界面、功能和圖表。甲方只能處于公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務(wù),禁止發(fā)送兜售信息和違反法律的信息,禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計(jì)算機(jī)代碼、文件、腳本和程序!
5. 甲方應(yīng)對其賬號下所發(fā)生的任何行為負(fù)責(zé)并遵守地方、國家所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規(guī);有責(zé)任通知軟件任何未經(jīng)許可使用密碼和帳號和破壞數(shù)據(jù)安全的行為!
6. 甲方在使用本系統(tǒng)時(shí),應(yīng)當(dāng)注意符合國家法律規(guī)定和社會公共利益,遵守《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等!
7. 甲方應(yīng)按照合同約定,及時(shí)向乙方支付軟件租用及服務(wù)費(fèi)用。如甲方在規(guī)定期限內(nèi)未履 行付款義務(wù),乙方有權(quán)利終止甲方軟件租用服務(wù),由此造成的后果由甲方自行承擔(dān)!
第四條乙方權(quán)利和義務(wù)
1. 乙方應(yīng)按照合同約定,向甲方提供合同約定的軟件租用服務(wù)!
2. 在甲方租用合同期間,乙方有義務(wù)指派專人負(fù)責(zé)甲乙雙方的溝通協(xié)作,乙方指派的聯(lián)系 人為
,聯(lián)系方式為
,電子郵箱為 !
3. 在軟件使用初期,乙方有義務(wù)按照甲方要求指派專人負(fù)責(zé)甲方租用軟件系統(tǒng)的初始化工 作!
4. 在軟件租用過程中,乙方有義務(wù)按照甲方要求指派專人負(fù)責(zé)軟件使用的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo) 工作!
5. 乙方有義務(wù)根據(jù)甲方要求將甲方的數(shù)據(jù)資料完整提供給甲方,不得有任何推諉。
6. 合同到期后,雙方應(yīng)本著平等、友好協(xié)商繼續(xù)合作事宜。如雙方不再合作,乙方應(yīng)將甲 方所有數(shù)據(jù)完整歸還甲方,并不得留有任何備份。乙方不得利用軟件控制權(quán),籍任何理由向甲方增收相關(guān)費(fèi)用或要求甲方繼續(xù)合作!
7. 乙方應(yīng)采取嚴(yán)格措施,保證甲方數(shù)據(jù)的安全性。如發(fā)生甲方數(shù)據(jù)泄露,乙方應(yīng)按照給甲 方造成的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。實(shí)際損失難以計(jì)算的,乙方應(yīng)向甲方賠償不低于五萬元的損失。 上訴所稱實(shí)際損失包括但不限于直接的經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期(可得)利益損失及甲方為此而支出的調(diào)查取證費(fèi)、交通差旅費(fèi)、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)!
8. 經(jīng)甲方同意,本合同的簽署意味著甲方授權(quán)乙方在履行本合同時(shí)可以使用甲方的名稱、 商標(biāo)、域名、企業(yè)標(biāo)志等,使用范圍僅限于乙方自身宣傳使用,不得作為其他用途,且在使用中不能損害甲方的利益。
第五條 賬號和數(shù)據(jù)安全 乙方應(yīng)采取相應(yīng)的管理、物理以及技術(shù)措施保護(hù)甲方“數(shù)據(jù)”的安全性、私密性和完整性。除提供“服務(wù)”、防范或解決服務(wù)或技術(shù)故障或經(jīng)甲方請求連接客戶支持等事項(xiàng)外,不得訪問甲方“數(shù)據(jù)”。雙方應(yīng)當(dāng)保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。本合同的終止、撤消、無效不應(yīng)影響本條款約定的效力!
第六條 與
第三方網(wǎng)站的鏈接 乙方提供與
第三方網(wǎng)站的鏈接僅僅為了給甲方帶來方便。如果甲方使用這些鏈接,將離開在線管理軟件站點(diǎn)。軟件沒有審查過所有這些
第三方站點(diǎn),對任何這些站點(diǎn)及其內(nèi)容或它們的保密政策不進(jìn)行控制,也不負(fù)任何責(zé)任。因此,軟件對這些網(wǎng)站上的任何信息、軟件以及其它產(chǎn)品或材料,或者通過使用它們可能獲得的任何結(jié)果不予認(rèn)可,也不作任何表述。如果甲方?jīng)Q定訪問在線管理軟件鏈接的任何
第三方站點(diǎn),其風(fēng)險(xiǎn)完全由甲方自己承擔(dān)!
第七條 延遲 軟件提供的“服務(wù)”可能會因和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問題,軟件對因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔(dān)責(zé)任!
第八條 合同的變更與解除
1. 合同履行過程中,任何一方欲對合同期限、項(xiàng)目內(nèi)容、費(fèi)用等合同內(nèi)容或條款進(jìn)行變更或補(bǔ)充的,應(yīng)與對方協(xié)商一致并簽定補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行確定。否則,視為未作變更或補(bǔ)充,雙方仍應(yīng)按照原合同的約定履行!
2. 合同履行過程中,如甲方欲提前解除合同的,應(yīng)提前____日通知乙方。甲方提前解除合 同的,已支付的當(dāng)月費(fèi)用不予退還!
3. 如乙方因自身原因需提前解除合同的,應(yīng)提前____日通知甲方,并返還乙方未履行而甲 方已支付的從解除合同之日起的軟件租用及服務(wù)費(fèi)用。如因乙方擅自解除合同而給甲方造成其他經(jīng)濟(jì)損失的,乙方還應(yīng)據(jù)實(shí)賠償!
4. 任何一方在履行中發(fā)現(xiàn)或者有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約,可以中止履行本合 同,但應(yīng)及時(shí)通知對方。若對方繼續(xù)不履行、履行不當(dāng)或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失!
第九條 不可抗力及責(zé)任承擔(dān)
1. 如果出現(xiàn)不可抗力,雙方在本協(xié)議中的義務(wù)在不可抗力影響范圍及其持續(xù)期間內(nèi)將中止 履行。任何一方均不會因此而承擔(dān)責(zé)任。
2. 由此而產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用問題,按實(shí)際使用時(shí)間來結(jié)算,余款退回!
第十條 爭議解決
1. 雙方當(dāng)事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商 不成的,雙方同意向位于無錫的有管轄權(quán)的人民法院提交訴訟!
2. 本合同的終止、撤消、無效不應(yīng)影響前款約定的效力!
第十一條 其他
1. 一方變更聯(lián)系人、通訊地址或者聯(lián)系方式的,應(yīng)及時(shí)將變更后的聯(lián)系人、通訊地址或者 聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。
2. 本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合 同的理解與解釋應(yīng)根據(jù)原意并結(jié)合本合同目的進(jìn)行。
3. 如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實(shí)施,本合同的其他所有條款將 繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨!
4. 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效!
5. 本合同一式兩份,雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力!
第十二條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)壹份,雙方簽字后生效,有效期為________年____月____日至________年____月____日! 〖追絾挝(蓋章): 乙方單位(蓋章): 甲方代表(簽字): 乙方代表(簽字): 簽字時(shí)間:簽字時(shí)間
軟件服務(wù)合同范本 篇34
合同編號:_________ 簽訂時(shí)間:_________ 甲方:_________ 乙方:_________ 甲乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同恪守!
第一條 合同性質(zhì) 本合同屬于軟件升級服務(wù)合同!
第二條 合同內(nèi)容 甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,乙方為甲方購買的“_________”軟件,進(jìn)行版本的升級。升級內(nèi)容為:
1.徹底更換為現(xiàn)有的“_________”版本防病毒軟件,包括策略中心一個、服務(wù)器端_________個、和客戶端(_________)個,升級費(fèi)用為_________元整!
2.乙方為甲方提供________年的病毒升級服務(wù)。服務(wù)費(fèi)為_________元整!
3.乙方提供上門的安裝、調(diào)試。服務(wù)費(fèi)為_________元整!
第三條 合同金額及付款方式
1.本合同總額為_________元人民幣,大寫:_________!
2.支付方式:在簽定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供軟件并抵達(dá)安裝現(xiàn)場,開始調(diào)試安裝,為甲方提供正式國際授權(quán)序列號,以保證用戶得到網(wǎng)上升級服務(wù),安裝完成后,支付乙方全部款項(xiàng)!
第四條 合同執(zhí)行期限 乙方應(yīng)于________年____月____日前為甲方提供軟件產(chǎn)品;并于________年____月____日前到甲方現(xiàn)場開始安裝調(diào)試設(shè)備。 在甲方提供滿足本合同
第六條要求的調(diào)試環(huán)境下,乙方應(yīng)在_________個工作日內(nèi)安裝調(diào)試完畢,并開通!
第五條 標(biāo)的約定 乙方所購買軟件應(yīng)保證為正版軟件,并提供必要的原裝的產(chǎn)品安裝介質(zhì),須提供其代理該軟件的資格證明!
第六條 乙方應(yīng)在XX公司提供的軟硬件平臺上安裝本合同中規(guī)定的軟件!
第七條 服務(wù)及培訓(xùn)
1.乙方向XX公司提供遠(yuǎn)程維護(hù)技術(shù),通常系統(tǒng)故障,提供實(shí)時(shí)響應(yīng)遠(yuǎn)地解決。在遠(yuǎn)程維護(hù)無法排除故障時(shí),乙方提供48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場服務(wù)!
2.在正常使用情況下,乙方對所提供的軟件提供________年的保修。保修期自驗(yàn)收(非終驗(yàn))合格日期算起,保修期內(nèi)免收各種費(fèi)用。
3.若非軟件本身質(zhì)量原因(如因甲方誤操作等原因)所造成的損壞則不在保修之列,但乙方應(yīng)及時(shí)提供技術(shù)支持!
4.乙方對系統(tǒng)提供終身技術(shù)支持。超過保修期,若軟件出現(xiàn)故障,乙方只收取成本費(fèi)(含材料費(fèi)、差旅費(fèi))!
5.由乙方對使用方操作人員進(jìn)行現(xiàn)場一周培訓(xùn)!
6.乙方提供軟件終身升級,甲方要求新增加軟件模塊時(shí),乙方可適當(dāng)收費(fèi)!
第八條 乙方的違約責(zé)任 乙方不能交貨的,退還全部貨款并支付合同總額_________%的違約金。
第九條 甲方的違約責(zé)任 甲方逾期付款的,應(yīng)按照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金!
第十條 不可抗力 甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
第十一條 爭議解決方式
1.在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決!
2.協(xié)商解決不成,雙方商定,采用以下第_________種方式解決! .申請仲裁委員會仲裁; b.向人民法院起訴!
第十二條 補(bǔ)充約定
1.簽約方確定以下內(nèi)容作為本合同的附件,并與本合同具有同等效力: _________!
2.其他需要補(bǔ)充約定的內(nèi)容: _________!
第十三條 合同生效 本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。 甲方(蓋章):_______________ 乙方(蓋章):_______________ 法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________ ________年____月____日 ________年____月____日軟件服務(wù)合同 篇10 甲方: 乙方: 乙方受甲方委托為甲方開發(fā)________________________程序,為了保障甲方的合法權(quán)益,乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù),雙方通過友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
一. 服務(wù)項(xiàng)目清單: (注:客戶購買產(chǎn)品的________年內(nèi)為基本保證支持服務(wù)期,其服務(wù)費(fèi)用已包含在開發(fā)合同的合同金額中,不
二. 保證支持期內(nèi)甲方享有如下的基本保證支持服務(wù):
1. 軟件系統(tǒng)操作(使用)培訓(xùn);
2. 軟件安裝與調(diào)試;
3. 協(xié)助軟件數(shù)據(jù)初始化;
4. 軟件的數(shù)據(jù)修復(fù);
5. 保證期內(nèi)軟件當(dāng)前版本的升級;
6. 享受1至5項(xiàng)中規(guī)定外其他培訓(xùn)、升級、加站、加模塊等收費(fèi)服務(wù)的優(yōu)惠(以我公司文件為準(zhǔn))
三. 在非保證支持期內(nèi),甲方可根據(jù)相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),享受包括基本服務(wù)在內(nèi)的各類服務(wù)項(xiàng)目。 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):(原則上只收取成本費(fèi))
1. 軟件的重新安裝與調(diào)試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費(fèi)用。
2. 軟件的數(shù)據(jù)修復(fù):根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小收費(fèi)。
3. 軟件的升級:根據(jù)具體情況收取!
4. 增加模塊:根據(jù)軟件報(bào)價(jià)或面議!
四. 付費(fèi)方式 款項(xiàng)應(yīng)在服務(wù)期前(按服務(wù)“年”)或服務(wù)生效時(shí)(按次收費(fèi))一次付清!
五. 本協(xié)議依相應(yīng)的銷售合同而有效,本協(xié)議中有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目所對應(yīng)的產(chǎn)品均為本協(xié)議相應(yīng)銷售合同所指定產(chǎn)品!
六. 本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后即開始生效。
七. 解決糾紛方式:雙方當(dāng)事人在履行本合同中出現(xiàn)分歧時(shí),應(yīng)本著互諒互讓的原則相互協(xié)調(diào)解決。若協(xié)商不成功,任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機(jī)構(gòu)仲裁! 〖追剑(章) 乙方:(章) 代表: 代表: 郵箱: 郵箱: 。 :________年____月____日________年____月____日
軟件服務(wù)合同范本 篇35
甲方(客戶方):____________
乙方(服務(wù)方):____________
甲乙雙方本著相互信任、真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見,特簽訂本合同。
一.合同適用說明
1.本合同適用于首次購買用友軟件產(chǎn)品及購買用友軟件服務(wù)產(chǎn)品的用戶。
2.甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視為甲方主動放棄乙方所提供的服務(wù)。
二.服務(wù)內(nèi)容
1.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:
1)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所購買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期四個工作小時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
2)熱線支持:指乙方服務(wù)人員通過電話向用戶提供技術(shù)問題解答的過程。
3)在線服務(wù)支持:指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題,并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問題的過程。
4)現(xiàn)場維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。
5)遠(yuǎn)程維護(hù):指乙方通過《用友遠(yuǎn)程維護(hù)軟件》解答用戶問題的服務(wù)過程。
6)用戶俱樂部活動:甲方可以參加用友用戶俱樂部的活動。
7)用戶刊物:甲方可以不定期的獲取乙方提供的`用戶刊物,用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。
2.乙方的服務(wù)承諾:
1)乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友軟件的服務(wù)請求后,在兩個有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
2)乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
三.甲方責(zé)任:
1.甲方應(yīng)確保有專人對用友軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
2.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保用友軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為用友軟件正常運(yùn)行提供保障。
3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
4.甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
5.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
四.違約處理
1.乙方違約處理:
1)甲方有權(quán)對乙方不履行合同條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務(wù)管理部門投訴;用友軟件股份有限公司服務(wù)投訴電話:____________。
2)乙方違反以上服務(wù)承諾時(shí),在接到甲方投訴后,維護(hù)部門立即采取補(bǔ)救措施,并給用戶滿意答復(fù)。
3)乙方在確認(rèn)違反了服務(wù)承諾,并給甲方造成了實(shí)際損失,應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2.甲方違約處理
1)甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來的相關(guān)后果。
2)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問題,甲方請求乙方提供服務(wù)的,乙方可以按照軟件服務(wù)費(fèi)的100%,加收服務(wù)費(fèi)。
3.乙方免責(zé)條款
1)乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任。
2)乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請求。
五.合同有效期和效用性
1.本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
2.本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。
六.收費(fèi)辦法和合同期限
1.購買用友軟件的年服務(wù)費(fèi)為:____________元,大寫:____________
2.合同有效期限為一年,自____________年____________月____________日至____________年____________月____________日止,期滿合同自動中止。
3.合同期滿后,雙方協(xié)商,乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
七.爭議處理
1.甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與協(xié)議有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
2.協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。
八.其他
1.本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補(bǔ)充條款,具備與本合同同等等法律效力。
2.對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。
3.本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準(zhǔn)。
甲方(簽章)____________乙方(簽章)____________
代表簽字:____________代表簽字:____________
地點(diǎn):____________地點(diǎn):____________
日期:____________日期:____________