電腦維護(hù)的服務(wù)合同(精選33篇)
電腦維護(hù)的服務(wù)合同 篇1
甲方:_________________________
乙方:_________________________
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的`電腦及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,即維護(hù)服務(wù)使用方。
乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。
二、服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
乙方每月提供_________次定期上門維護(hù),內(nèi)容包括:
1.電腦內(nèi)部清潔,除塵;
2.客戶需求軟件安裝升級(jí);
3.安全查殺毒軟件安裝升級(jí);
4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。
乙方除以上基本服務(wù)外,提供以下免費(fèi)或計(jì)費(fèi)服務(wù):
1.服務(wù)期內(nèi)工作時(shí)間無限次電話咨詢服務(wù)免費(fèi);
2.服務(wù)期內(nèi),電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(A區(qū));
3.服務(wù)期外,電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(A區(qū));
4.接受客戶購(gòu)買新設(shè)備時(shí)的疑問咨詢服務(wù)免費(fèi)。
服務(wù)所需費(fèi)用具體標(biāo)準(zhǔn)(元/月/辦公室)如下:?jiǎn)挝唬篟MB_______人民幣
數(shù)量/區(qū)域報(bào)價(jià)
A區(qū)
B區(qū)
C區(qū)
電腦維護(hù)的服務(wù)合同 篇2
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,即維護(hù)服務(wù)使用方。
乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。
二、服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
乙方每月提供_________次定期上門維護(hù),內(nèi)容包括:
1.電腦內(nèi)部清潔,除塵;
2.客戶需求軟件安裝升級(jí);
3.安全查殺毒軟件安裝升級(jí);
4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。
乙方除以上基本服務(wù)外,提供以下免費(fèi)或計(jì)費(fèi)服務(wù):
1.服務(wù)期內(nèi)工作時(shí)間無限次電話咨詢服務(wù)免費(fèi);
2.服務(wù)期內(nèi),電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(a區(qū));
3.服務(wù)期外,電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(a區(qū));
4.接受客戶購(gòu)買新設(shè)備時(shí)的疑問咨詢服務(wù)免費(fèi)。
服務(wù)所需費(fèi)用具體標(biāo)準(zhǔn)(元/月/辦公室)如下:?jiǎn)挝唬簉mb人民幣數(shù)量/區(qū)域報(bào)價(jià)
a區(qū)
b區(qū)
c區(qū)
三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容及方式為:
甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為_________臺(tái),周邊辦公設(shè)備有_________臺(tái)。共計(jì)_________臺(tái),詳細(xì)清單附在本協(xié)議之后。甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實(shí)際需要,選擇的服務(wù)內(nèi)容為_________月電腦維護(hù)服務(wù);
四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1.保證甲方電腦設(shè)備運(yùn)行正常。
2.乙方為甲方建立設(shè)備維護(hù)檔案,并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3.乙方不對(duì)以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負(fù)責(zé):
a.甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。
b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。
c.因不可抗力所造成的損壞。
五、收費(fèi)及結(jié)算方式
1.維護(hù)期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.每月/每季/每年所需費(fèi)用共計(jì)_________元(人民幣);甲方在服務(wù)開展前需付清所有的維護(hù)費(fèi)用,乙方在收到款后開始提供服務(wù)。以上收費(fèi)事項(xiàng)均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費(fèi),不包含配件材料費(fèi)。
3.以后甲方如有增加維護(hù)的電腦,雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護(hù)費(fèi)。
六、合同終止條款
1.乙方在維護(hù)過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的,甲方有權(quán)終止本合同。
2.甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責(zé)任
1.若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益。
2.如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。
3.在合同有效期內(nèi),雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行,如有爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交_________仲裁委員會(huì)解決。
八、其他
本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章):___________ 乙方(蓋章):___________
負(fù)責(zé)人(簽字):_________ 負(fù)責(zé)人(簽字):_________
_________年____月____日
電腦維護(hù)的服務(wù)合同 篇3
賣方(以下簡(jiǎn)稱甲方):
買方(以下簡(jiǎn)稱乙方):
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方就乙方向甲方購(gòu)買電腦的事宜進(jìn)行協(xié)商,現(xiàn)就相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議,簽訂本合同。
風(fēng)險(xiǎn)提示:標(biāo)的物信息
買賣合同中應(yīng)根據(jù)標(biāo)的物的類型,在合同中將其特定化。防止因產(chǎn)品約定不清,而產(chǎn)生糾紛。
數(shù)量、價(jià)款要明確,包括數(shù)額的計(jì)量單位,大多數(shù)事項(xiàng)應(yīng)由雙方協(xié)定,同時(shí)需要標(biāo)出標(biāo)的物的單價(jià)、總價(jià),幣種、支付方式及程序等,各項(xiàng)須明確填寫,不得含糊。
一、合同標(biāo)的及價(jià)款
乙方向甲方購(gòu)買下列微型計(jì)算機(jī)商品,具體情況如下:
1、筆記本計(jì)算機(jī)品牌型號(hào):________________,單價(jià)_____________元,數(shù)量_____________臺(tái),小計(jì)_____________元。
2、臺(tái)式計(jì)算機(jī)品牌型號(hào):__________________,單價(jià)_____________元,數(shù)量_____________臺(tái),小計(jì)_____________元。
以上所選商品的總價(jià)款為:人民幣(大寫):__________________元,即(小寫)__________________元。
風(fēng)險(xiǎn)提示:價(jià)款支付
在實(shí)務(wù)中,有的買賣合同只是簡(jiǎn)單地約定合同款項(xiàng)的金額,對(duì)于款項(xiàng)的支付時(shí)間和支付方式卻未作出約定。這一漏洞將為支付方無限期不支付或遲延支付找到借口。
另外,需方應(yīng)盡量采取銀行轉(zhuǎn)賬方式來履行支付貨款。明確付款的具體期限及條件,盡量要簡(jiǎn)單、明確易實(shí)施,避免催款方因?yàn)闊o法舉證付款條件成就而不能主張貨款的風(fēng)險(xiǎn)。設(shè)定明確的逾期付款的違約責(zé)任,有效督促或威懾合同付款方。
二、支付方式
雙方約定采用下列第方式付款:
1、即時(shí)結(jié)清貨款:合同標(biāo)的交付時(shí),以現(xiàn)金信用卡支付。
2、分期支付貨款:合同訂立時(shí),首付人民幣_(tái)_________________元,以現(xiàn)金信用卡支付。
風(fēng)險(xiǎn)提示:履行期限、地點(diǎn)和方式
履行期限、地點(diǎn)和方式要明確,履行方式是送貨還是自行提貨這不僅涉及運(yùn)輸費(fèi)用的承擔(dān),而且還將涉及貨物在運(yùn)輸途中發(fā)生毀損、滅失風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)問題;履行期限約定不明將會(huì)嚴(yán)重影響到合同內(nèi)容的順利履行、實(shí)施,產(chǎn)生逾期交貨等糾紛。同樣的合同履行地點(diǎn)不明也會(huì)容易引發(fā)爭(zhēng)議。
如:有的合同對(duì)履行期限作出模糊約定,如“一個(gè)月內(nèi)履行完畢”,但從何時(shí)起算一個(gè)月沒有約定,這就容易使雙方產(chǎn)生歧義,都作出對(duì)自己有利的解釋;如果將期限明確化,約定在“某年某月某日前履行完畢”則就避免了歧義的產(chǎn)生。
三、商品驗(yàn)收與交付
1、驗(yàn)收方式:甲乙雙方共同驗(yàn)收。
甲方向乙方說明商品的配置,核對(duì)商品品牌、型號(hào)和編號(hào),包括附件和贈(zèng)品,通電調(diào)試,保證商品能運(yùn)行預(yù)裝的系統(tǒng)軟件,符合使用說明書中的配置和產(chǎn)品質(zhì)量狀況,經(jīng)乙方確認(rèn)后,驗(yàn)收完畢。
2、交付方式
(1)乙方自提,提貨時(shí)間:_________年_________月_________日。
風(fēng)險(xiǎn)提示: 交貨地點(diǎn)
對(duì)于“交貨地點(diǎn)”應(yīng)當(dāng)明確約定,因?yàn)樗婕半p方的利益實(shí)現(xiàn)和標(biāo)的物毀損滅失風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)問題。一一般情況下,標(biāo)的物的所有權(quán)自交付時(shí)轉(zhuǎn)移,風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)隨之轉(zhuǎn)移。如:在合同中約定交貨地點(diǎn)為賣方的倉(cāng)庫(kù),則意味著該貨物一旦出庫(kù),其毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)則轉(zhuǎn)移到買方處,因此,在簽訂合同時(shí),對(duì)于交貨地點(diǎn)的選擇上,應(yīng)慎重對(duì)待。
(2)送貨上門,送貨時(shí)間:_________年_________月_________日。送貨地址:__________________,運(yùn)費(fèi)由買方承擔(dān)。
四、商品售后服務(wù)
甲方按照《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中銷售者的義務(wù)向乙方提供質(zhì)量保證和售后服務(wù);隨機(jī)附帶的保修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)若高于《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》,按照該標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
五、甲方承諾
1、所售商品質(zhì)量符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),符合國(guó)家有關(guān)的強(qiáng)制性認(rèn)證規(guī)定,技術(shù)性能指標(biāo)與說明書相吻合,商品為首次使用。
2、商品包裝符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),符合品牌廠商在說明書中規(guī)定的包裝標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)物與原包裝內(nèi)的配置清單相符。
六、乙方須知
1、開票后15天內(nèi),應(yīng)保留商品的原包裝和充填物;在質(zhì)量保證期內(nèi),應(yīng)妥善保存商品的發(fā)票、配置清單和三包憑證。
2、品牌產(chǎn)品經(jīng)過嚴(yán)格的兼容性測(cè)試。不應(yīng)隨意改變配置及任意擴(kuò)充功能。
七、特別約定
在接受硬件維護(hù)前,乙方應(yīng)自行備份保存在硬盤中的數(shù)據(jù)資料。因硬件維修而造成的數(shù)據(jù)丟失,責(zé)任由乙方承擔(dān)。
甲方特別承諾:在服務(wù)過程中,未經(jīng)乙方允許,不得復(fù)制或泄露硬盤中的信息;商品更換回收后,對(duì)原硬盤不進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。
風(fēng)險(xiǎn)提示: 違約責(zé)任
違約責(zé)任要條款化,在出現(xiàn)違約情形時(shí),能有效執(zhí)行,避免糾紛。很多合同對(duì)違約責(zé)任沒作約定或約定太過含糊,不具可操作性。比如有的合同約定“違反合同約定,支付違約金10萬元”,這個(gè)約定就太過籠統(tǒng),實(shí)務(wù)中很難操作。
具體應(yīng)明確,違反合同的哪條約定,應(yīng)承擔(dān)何種違約責(zé)任,如:質(zhì)量不符、數(shù)量不符、未按時(shí)足額付款、未及時(shí)交貨等等,不同違約情況應(yīng)制定相應(yīng)的違約責(zé)任,另外,違約金的數(shù)額要具體化、數(shù)字化,以便于向違約方主張。
八、違約責(zé)任
1、若乙方采用分期支付貨款方式的:
甲方未按約定時(shí)間交貨,每日按合同總價(jià)的_________%向乙方支付違約金。甲方逾期_________日未交貨的,乙方有權(quán)解除合同,甲方應(yīng)返還乙方全部已付款項(xiàng),并賠償乙方所受損失。
2、乙方無故拒收商品的,甲方有權(quán)解除合同,乙方應(yīng)賠償甲方所受損失。
風(fēng)險(xiǎn)提示:爭(zhēng)議解決方式
合同雙方一旦發(fā)生爭(zhēng)議,協(xié)商不成的只能求助于仲裁機(jī)構(gòu)或法院。那么具體選擇哪一種方式,則需要當(dāng)事人雙方約定,如果選擇仲裁機(jī)構(gòu)就一定要明確是哪個(gè)仲裁委員會(huì),否則就會(huì)因約定不明而致約定條款無效。
當(dāng)然雙方也可以約定管轄的法院,而約定法院則只能在被告所在地法院、原告所在地法院、合同履行地法院、合同簽訂地法院、標(biāo)的物所在地法院中選擇其一,而不能隨意選擇,否則該條款無效。
九、爭(zhēng)議解決
1、合同履行中若發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,或向有關(guān)行業(yè)組織及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。
2、當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解,或協(xié)商、調(diào)解不成的,雙方均可向合同履行地的人民法院起訴。
十、附則
1、本合同自雙方簽字后生效,一式_________份,甲、乙雙方各執(zhí)_________份,具有同等效力。
2、本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
風(fēng)險(xiǎn)提示:證據(jù)保留
注意保留和收集合同及附件以及合同履行過程中形成的補(bǔ)充協(xié)議、送貨單、購(gòu)銷憑證、發(fā)票簽收記錄、雙方的來往函件、備忘錄、會(huì)議紀(jì)要、傳真件,交通票據(jù)、運(yùn)輸單、電話記錄、電子郵件等等書面、視頻、錄音資料,一旦發(fā)生糾紛,這些證據(jù)都將有可能成為有力的事實(shí)證據(jù)。
甲方:
企業(yè)(個(gè)體工商戶)注冊(cè)號(hào):
聯(lián)系電話:
銷售地址:
合同履行地:
簽約時(shí)間:_______年_______月_______日
乙方:
聯(lián)系電話:
地址:
合同履行地:
簽約時(shí)間:_______年_______月_______日
電腦維護(hù)的服務(wù)合同 篇4
甲方:
乙方:
經(jīng)雙方友好協(xié)商,特對(duì)甲方維修、維護(hù)電腦一事簽定以下合同:
1.乙方有償為甲方的電腦硬件和軟件的維護(hù)和維護(hù)及對(duì)相關(guān)配用的電器提供建設(shè)性服務(wù)。維護(hù)時(shí)間自合同簽訂之日開始計(jì)算。
2.乙方提供甲方一個(gè)以上的維修、維護(hù)電話,及一個(gè)以上即使網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)ID。在接到電話的開始計(jì)算,乙方承諾三小時(shí)內(nèi)趕到需要維修和維護(hù)處。如有特殊原因,乙方不能按時(shí)到達(dá),則由乙方和甲方協(xié)商維護(hù)時(shí)間。
3.乙方承諾提供全日8小時(shí)(8:30-17:30分),一周7日服務(wù)。如甲方在超出乙方工作時(shí)間需要維護(hù),所產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)由甲方承擔(dān)。乙方承諾一月不定期上門服務(wù)。上門維護(hù)時(shí)間由乙方電話通知甲方。
4. 乙方承諾在維護(hù)期內(nèi) 提供一次以上電腦除塵服務(wù)。
5.經(jīng)核實(shí)確實(shí)因乙方單方面的原因,而被維修、維護(hù)方投訴,一切責(zé)任則由乙方承擔(dān)。如因甲方人員操作不當(dāng)或有人力不可抗拒原因(如火災(zāi)、地震、水災(zāi)等天災(zāi)人禍)導(dǎo)致有關(guān)數(shù)據(jù)丟失,電腦損壞。責(zé)任應(yīng)由甲方自行承擔(dān),乙方應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)幫助甲方恢復(fù)數(shù)據(jù)。
6.如被甲方有配件需返廠維修,乙方因出示蓋有乙方公章的收條,并告知維修周期。如因某些特殊原因不能按時(shí)維修好的,乙方因提供相應(yīng)的配件供甲方正常使用電腦。待配件維修完成后,由乙方換回,如甲方在使用乙方所提供配件時(shí),因使用不當(dāng)?shù)仍蛟斐梢曳脚浼䲟p壞的,乙方有權(quán)要求甲方支付損壞配件的維修費(fèi)用或購(gòu)買費(fèi)用。甲方所需維修配件如超出保修時(shí)間,所產(chǎn)生的維修費(fèi)用則應(yīng)由甲方承擔(dān)。配件維修完成后,保修時(shí)間自送達(dá)甲方之日起后三個(gè)月,如在保修期內(nèi)配件再次損壞,乙方不應(yīng)再收取維修費(fèi)用,超出三個(gè)月,甲方仍需支付維修費(fèi)用。
7.甲方付給乙方的維修、維護(hù)費(fèi)用為1800 元人民幣,自合同簽訂之日起,甲方一次性付清乙方全年維修、維護(hù)費(fèi)用,此費(fèi)不包括甲方因設(shè)備硬件損壞所需要更換的硬件費(fèi)用。
8.如乙、甲方違反以上條款,或單方面毀約,應(yīng)賠償違約金,違約金為當(dāng)年的維修、維護(hù)費(fèi)。
9.如乙甲雙方在實(shí)際操作過程中有矛盾,應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。如協(xié)商達(dá)不成共識(shí),可移交當(dāng)?shù)胤ㄔ禾幚怼?/p>
10.出現(xiàn)以下幾種情況,乙方可不按照合同所規(guī)定時(shí)間上門服務(wù),但可提供電話技術(shù)支持。
1) 甲方人員不懂得電腦基本知識(shí)
2) 甲方人員不懂得使用有些軟件
3) 甲方人員不懂得使用相關(guān)電器
4) 超出合同范圍外電腦及相關(guān)電器(如需維修,乙方可收取維修成本費(fèi)用)
11.以上合同有遺漏之處,可參考有關(guān)法律、法規(guī)。
12.此合同經(jīng)雙方簽字蓋章生效。
甲方代表簽字: 乙方代表簽字:
蓋 章: 蓋 章:
年 月 日 年 月 日
電腦維護(hù)的服務(wù)合同 篇5
甲方:_________________________
乙方:_________________________
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,即維護(hù)服務(wù)使用方。
乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。
二、服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
乙方每月提供_________次定期上門維護(hù),內(nèi)容包括:
1.電腦內(nèi)部清潔,除塵;
2.客戶需求軟件安裝升級(jí);
3.安全查殺毒軟件安裝升級(jí);
4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。
乙方除以上基本服務(wù)外,提供以下免費(fèi)或計(jì)費(fèi)服務(wù):
1.服務(wù)期內(nèi)工作時(shí)間無限次電話咨詢服務(wù)免費(fèi);
2.服務(wù)期內(nèi),電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(a區(qū));
3.服務(wù)期外,電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(a區(qū));
4.接受客戶購(gòu)買新設(shè)備時(shí)的疑問咨詢服務(wù)免費(fèi)。
服務(wù)所需費(fèi)用具體標(biāo)準(zhǔn)(元/月/辦公室)如下:?jiǎn)挝唬簉mb人民幣
數(shù)量/區(qū)域報(bào)價(jià)a區(qū)b區(qū)c區(qū)
三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容及方式為
甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為_________臺(tái),周邊辦公設(shè)備有_________臺(tái)。共計(jì)_________臺(tái),詳細(xì)清單附在本協(xié)議之后。甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實(shí)際需要,選擇的服務(wù)內(nèi)容為_________月電腦維護(hù)服務(wù);
四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1.保證甲方電腦設(shè)備運(yùn)行正常。
2.乙方為甲方建立設(shè)備維護(hù)檔案,并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3.乙方不對(duì)以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負(fù)責(zé):
a.甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。
b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。
c.因不可抗力所造成的損壞。
五、收費(fèi)及結(jié)算方式
1.維護(hù)期限:自_______年______月______日至_______年______月______日止。
2.每月/每季/每年所 需費(fèi)用共計(jì)_________元(人民幣);甲方在服務(wù)開展前需付清所有的維護(hù)費(fèi)用,乙方在收到款后開始提供服務(wù)。以上收費(fèi)事項(xiàng)均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費(fèi),不包含配件材料費(fèi)。
3.以后甲方如有增加維護(hù)的電腦,雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護(hù)費(fèi)。
六、合同終止條款
1.乙方在維護(hù)過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的,甲方有權(quán)終止本合同。
2.甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責(zé)任
1.若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益。
2.如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。
3.在合同有效期內(nèi),雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行,如有爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交_________仲裁委員會(huì)解決。
八、其他
本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
附件 甲方現(xiàn)有需維護(hù)設(shè)備列表(略)
電腦維護(hù)的服務(wù)合同 篇6
甲方:
乙方:
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商就甲方對(duì)乙方電腦維護(hù)一事達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方責(zé)任:
從甲乙雙方簽定此合同之日起,甲方對(duì)乙方電腦/網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù),保障乙方電腦能夠正常工作,如乙方電腦出現(xiàn)故障不能正常工作,甲方負(fù)責(zé)1-4日內(nèi)上門維護(hù),如需更換、維修硬件、耗材等費(fèi)用另計(jì)。
二、乙方責(zé)任:
乙方在確認(rèn)電腦出現(xiàn)故障需要維護(hù)時(shí),應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系并說明故障情況,給甲方維護(hù)人員提供維護(hù)現(xiàn)場(chǎng),積極配合甲方維護(hù)人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。
三、甲方權(quán)利:
由于乙方未能友好地配合甲方給維護(hù)帶來不便,致使維護(hù)工作不能進(jìn)行,甲方有權(quán)單方終止此合同,余下維護(hù)費(fèi)用不退還。
四、乙方權(quán)利:
乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時(shí)派技術(shù)人員上門維護(hù),乙方有權(quán)單方終止此合同,并有權(quán)要求甲方退還余下維護(hù)費(fèi)用。
五、甲方電腦維護(hù)費(fèi)用表:
服務(wù)內(nèi)容
系統(tǒng)軟件 免費(fèi)維護(hù)
常用軟件、應(yīng)用軟件 免費(fèi)維護(hù)
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)(未更換部件) 免費(fèi)維護(hù)
硬件維護(hù) 免費(fèi)維護(hù)(機(jī)器內(nèi)部清潔,保養(yǎng)等)
外設(shè)維修(打印機(jī)等)收費(fèi)維護(hù)(收費(fèi),當(dāng)次結(jié)算)
硬件維修(更換或維修損壞部件) 另收零部件成本費(fèi)或維修費(fèi)(當(dāng)次結(jié)算) 維護(hù)服務(wù)方式 出現(xiàn)故障1-4日內(nèi)上門維護(hù)服務(wù)
六、乙方維護(hù)電腦共計(jì)___臺(tái)。維護(hù)時(shí)間:20xx年__月__日至20xx年__月__日,
七、付款方式:月初支付(每次三個(gè)月) .
八、此合同一式兩份,未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
甲方(簽字)乙方(簽字)
代表人:
代表人:
簽訂日期: 年 月 日
電腦維護(hù)的服務(wù)合同 篇7
甲方:___________________乙方:___________________
法定代表人:_____________法定代表人:_____________
聯(lián)系電話:_______________聯(lián)系電話:_______________
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,即維護(hù)服務(wù)使用方。乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。
二、服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
乙方每月提供_________次定期上門維護(hù),內(nèi)容包括:
1.電腦內(nèi)部清潔,除塵;
2.客戶需求軟件安裝升級(jí);
3.安全查殺毒軟件安裝升級(jí);
4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。
乙方除以上基本服務(wù)外,提供以下免費(fèi)或計(jì)費(fèi)服務(wù):
1.服務(wù)期內(nèi)工作時(shí)間無限次電話咨詢服務(wù)免費(fèi);
2.服務(wù)期內(nèi),電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(A區(qū));
3.服務(wù)期外,電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(A區(qū));
4.接受客戶購(gòu)買新設(shè)備時(shí)的疑問咨詢服務(wù)免費(fèi)。
服務(wù)所需費(fèi)用具體標(biāo)準(zhǔn)(元/月/辦公室)如下:?jiǎn)挝唬篟MB人民幣數(shù)量/區(qū)域報(bào)價(jià)A區(qū)B區(qū)C區(qū)
三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容及方式為
甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為_________臺(tái),周邊辦公設(shè)備有_________臺(tái)。共計(jì)_________臺(tái),詳細(xì)清單附在本協(xié)議之后。甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實(shí)際需要,選擇的服務(wù)內(nèi)容為_________月電腦維護(hù)服務(wù);
四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1.保證甲方電腦設(shè)備運(yùn)行正常。
2.乙方為甲方建立設(shè)備維護(hù)檔案,并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3.乙方不對(duì)以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負(fù)責(zé):
a.甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。
b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。
c.因不可抗力所造成的損壞。
五、收費(fèi)及結(jié)算方式
1.維護(hù)期限:自_______年______月______日至_______年______月______日止。
2.每月/每季/每年所需費(fèi)用共計(jì)_________元(人民幣);甲方在服務(wù)開展前需付清所有的維護(hù)費(fèi)用,乙方在收到款后開始提供服務(wù)。以上收費(fèi)事項(xiàng)均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費(fèi),不包含配件材料費(fèi)。
3.以后甲方如有增加維護(hù)的電腦,雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護(hù)費(fèi)。
六、合同終止條款
1.乙方在維護(hù)過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的,甲方有權(quán)終止本合同。
2.甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責(zé)任
1.若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益。
2.如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。
3.在合同有效期內(nèi),雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行,如有爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決,當(dāng)和解或調(diào)解不成時(shí),選擇下列第種方式解決:
(1)將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
八、其他
本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章):_____________乙方(蓋章)________________
授權(quán)代理人(簽字):________授權(quán)代理人(簽字):________
住址:_____________________住址:______________________
聯(lián)系電話:_________________聯(lián)系電話:__________________
開戶銀行:_________________開戶銀行:__________________
賬號(hào):_____________________賬號(hào):______________________
_________年____月____日_________年______月____日
簽訂地點(diǎn):__________________簽訂地點(diǎn):_________________
電腦維護(hù)的服務(wù)合同 篇8
甲 方: (以下簡(jiǎn)稱甲方) 乙 方: (以下簡(jiǎn)稱乙方)
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位電腦的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本合同。甲乙雙方關(guān)系:甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,即維護(hù)服務(wù)使用方;乙方為電腦 及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。
一、合作的內(nèi)容、維護(hù)費(fèi)用及結(jié)算方式
1、將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù),具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。維護(hù)費(fèi)用為 _____元(RMB)/臺(tái) ,合同期 ______個(gè)月 。甲方單位共計(jì)有計(jì)算機(jī)_ _____臺(tái) 交給乙方維護(hù),共需要維護(hù)費(fèi)用 _______元(RMB)/月,大寫____千____佰____拾____元____角____分(RMB) 。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方需先付 月服務(wù)費(fèi)給乙方 __________元(RMB) ,大寫____千____佰____拾____元____角____分(RMB) 。
2.、雙方簽約后,若甲方需要增加電腦維護(hù),其維護(hù)費(fèi)用相應(yīng)增加。
二、服務(wù)內(nèi)容
1、軟、硬件故障診斷及排除
2、新增PC及相關(guān)軟、硬件接入
3、電腦設(shè)備合理使用建議及幫助
4、病毒查殺
定期病毒檢測(cè),根據(jù)甲方的建議進(jìn)行硬盤檢查和清除;如需清除病毒,甲方用戶應(yīng)自行安排數(shù)據(jù)備份,清除病毒后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)破壞或無法清除病毒時(shí),乙方技術(shù)員將負(fù)責(zé)重新安裝操作系統(tǒng)并為用戶恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用軟件(不包括恢復(fù)數(shù)據(jù),正版殺毒軟件由甲方提供)。
5、乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦。
三 、 硬件維護(hù)的范圍:
電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。
1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購(gòu),不另收服務(wù)費(fèi),保修期由廠家提供。
3.甲方需購(gòu)買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購(gòu)權(quán)。
4.甲方損壞的電腦部件和其它設(shè)備仍在廠家保修期內(nèi),乙方不能做為第三者私自亂動(dòng),應(yīng)由甲方聯(lián)系廠家上門維修。
5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。
6.所有品牌電腦(如聯(lián)想,惠普、方正等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)(不開機(jī)箱),若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由甲方轉(zhuǎn)至相應(yīng)的代理商代維修。
四、軟件維護(hù)范圍:
電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方有權(quán)決定解決問題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間(如遇國(guó)家法定休息日順延)
甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間,乙方接到甲方報(bào)故障的2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。乙方工作時(shí)間為9:30至18:00,如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付的士費(fèi)用。
下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門技術(shù)員搬回乙方維護(hù),承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回:
1. 甲方不希望乙方技術(shù)員在現(xiàn)場(chǎng)操作。
2. 故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無法解決。
3. 故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。
六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。
非乙方過錯(cuò),在維修過程中因硬件老化或已經(jīng)壞死等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布䲟p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。
七、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方技術(shù)員在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下),乙方技術(shù)員需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方技術(shù)員會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合。
八、付款方式:
九、合同的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如雙方合作愉快且有繼續(xù)合作意向,可于本合同終止前兩個(gè)月續(xù)簽合同。合同期間發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,如協(xié)商不成,依法提起訴訟。附件同等具備法律效應(yīng)。
十、其它事項(xiàng)
合同期內(nèi),當(dāng)出現(xiàn)不可抗拒的因素(如戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、洪水等),雙方確實(shí)無法履行合同時(shí),合同自行無效,甲乙雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。
十一、此合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方代表簽字: (蓋章) 乙方代表簽字: (蓋章) 日期: 日期:
電話: 電話:
地址: 地址:
年 月 日
電腦維護(hù)的服務(wù)合同 篇9
甲方:(下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,根據(jù)《民法典》的相關(guān)規(guī)定,通過友好協(xié)商,就計(jì)算機(jī)維修保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)達(dá)成一致協(xié)議如下:
一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為:
1.人民幣_(tái)_________元。電腦共計(jì)臺(tái),每增加_____臺(tái)計(jì)算機(jī)每年需增加____元。
2.服務(wù)對(duì)象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容:
3.在甲、乙雙方簽定合同之前,甲方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次全面檢測(cè),確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況,并提供檢測(cè)報(bào)告,由雙方簽字確認(rèn),如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān),甲方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供乙方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)
1、地點(diǎn):甲方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議約定使用所在地。
2、周期:電腦及網(wǎng)絡(luò)需每月上門服務(wù)壹次,如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。(不得超叁次)
3、初次安裝調(diào)試完畢,負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行一次電腦基本使用培訓(xùn)。
4、服務(wù)報(bào)告:每次甲方在為乙方提供保養(yǎng)服務(wù)后,需現(xiàn)場(chǎng)填寫“服務(wù)記錄”,如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。
5、保證乙方單臺(tái)電腦操作系統(tǒng)正常運(yùn)行,互聯(lián)網(wǎng)與局域網(wǎng)暢通無阻,而其它應(yīng)用軟件不在服務(wù)范圍之內(nèi),但應(yīng)盡力給予乙方提供技術(shù)指導(dǎo),不提供殺毒軟件、用戶需自行購(gòu)買殺毒軟件或通過本公司代買。
6、故障隱患:如甲方在為乙方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,甲方需與乙方協(xié)商,由乙方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件,費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)
1、地點(diǎn):甲方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2、時(shí)間:每周一至周五9:00-16:30(不包括節(jié)、假日)為甲方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,甲方在接到乙方維修要求電話后6-8個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間(限市區(qū)內(nèi),不含夜間,特殊情況除外)。區(qū)外根據(jù)實(shí)際情況而定。如乙方需要甲方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作,乙方必須在周一至周五的工作時(shí)間內(nèi)提前通知甲方,否則,甲方有權(quán)拒絕乙方的要求。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照(附件二)執(zhí)行。
3、乙方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知甲方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知甲方,以協(xié)助甲方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知甲方所產(chǎn)生的后果由乙方承擔(dān)。
4、如果乙方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù),必須由甲方拿回大修,甲方需經(jīng)乙方同意。
5、更換部件:
a、部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能,甲方要在與乙方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
b、甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,甲方需在與乙方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
c、更換部件的.費(fèi)用由乙方承擔(dān),甲方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供乙方參考確認(rèn),報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。乙方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購(gòu)買部件,但須甲方驗(yàn)收。
6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽定后,甲方應(yīng)為乙方提供固定的上門維護(hù)人員,如有更換,甲方需事先通知乙方。
7、服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,甲方工程師應(yīng)向乙方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認(rèn)。
8、服務(wù)配合:如需在乙方非工作時(shí)間維修調(diào)試電腦,乙方應(yīng)安排值班人員配合甲方。
四、責(zé)任條款
1、在任何情況下,甲方不承擔(dān)由此協(xié)議引發(fā)的其他責(zé)任,包括數(shù)據(jù)丟失、商業(yè)損失、民事侵權(quán)或其他永久性損失,以及由此協(xié)議引起的偶發(fā)性、后繼性和間接性損失。
2、不可預(yù)計(jì)的情況,如由于政策原因、自然災(zāi)害、黑客入侵等原因,雙方免責(zé),或協(xié)商具體處理方案。
五、特別約定
1、甲方對(duì)乙方進(jìn)行服務(wù)過程中,乙方不得以任何方式限制或干涉甲方對(duì)計(jì)算機(jī)的維修方法。
2、乙方不得有故意破壞系統(tǒng)或影響系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行的行為,不得私拆機(jī)箱或刪除、更名、移動(dòng)硬盤甲方為其備份的數(shù)據(jù)。
3、如果乙方維修的電腦變更地址,每次服務(wù)須報(bào)銷同程往返出租車交通費(fèi)。
六、機(jī)密:
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
3、乙方對(duì)其專有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。
七、爭(zhēng)端與糾紛
甲、乙雙方有義務(wù)完成此協(xié)議所規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容,如果發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。
八、付款方式
乙方在本協(xié)議簽定日起1日內(nèi),付甲方協(xié)議全款。
九、協(xié)議的法則及終止
甲乙雙方必須認(rèn)真履行上述條款,如一方違約,另一方有權(quán)終止協(xié)議,所造成的不良后果,由違約方負(fù)責(zé),如一方無違約行為,任何一方不得擅自終止協(xié)議。
協(xié)議到期,乙方電腦軟硬件可以正常運(yùn)行,且無拖欠甲方費(fèi)用行為,雙方無再合作意向,此協(xié)議自行終止,如雙方有意繼續(xù)合作,甲、乙雙方分別享有優(yōu)先合作權(quán)。
十、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為____年____月_____日至____年____月_____日
甲方(簽字):乙方(簽字):
_______年_______月_______日_______年_______月_______日
電腦維護(hù)的服務(wù)合同 篇10
甲方:華偉電腦科技(下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,根據(jù)《民法典》的相關(guān)規(guī)定,通過友好協(xié)商,就計(jì)算機(jī)維修保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)達(dá)成一致協(xié)議如下:
一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為:
1.人民幣_(tái)_________元。電腦共計(jì)臺(tái),每增加_____臺(tái)計(jì)算機(jī)每年需增加____元。
2.服務(wù)對(duì)象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容:
3.在甲、乙雙方簽定合同之前,甲方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次全面檢測(cè),確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況,并提供檢測(cè)報(bào)告,由雙方簽字確認(rèn),如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān),甲方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供乙方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)
1、地點(diǎn):甲方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議約定使用所在地。
2、周期:電腦及網(wǎng)絡(luò)需每月上門服務(wù)壹次,如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。(不得超叁次)
3、初次安裝調(diào)試完畢,負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行一次電腦基本使用培訓(xùn)。
4、服務(wù)報(bào)告:每次甲方在為乙方提供保養(yǎng)服務(wù)后,需現(xiàn)場(chǎng)填寫“服務(wù)記錄”,如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。
5、保證乙方單臺(tái)電腦操作系統(tǒng)正常運(yùn)行,互聯(lián)網(wǎng)與局域網(wǎng)暢通無阻,而其它應(yīng)用軟件不在服務(wù)范圍之內(nèi),但應(yīng)盡力給予乙方提供技術(shù)指導(dǎo),不提供殺毒軟件、用戶需自行購(gòu)買殺毒軟件或通過本公司代買。
6、故障隱患:如甲方在為乙方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,甲方需與乙方協(xié)商,由乙方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件,費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)
1、地點(diǎn):甲方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2、時(shí)間:每周一至周五9:00-16:30(不包括節(jié)、假日)為甲方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,甲方在接到乙方維修要求電話后6-8個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間(限市區(qū)內(nèi),不含夜間,特殊情況除外)。區(qū)外根據(jù)實(shí)際情況而定。如乙方需要甲方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作,乙方必須在周一至周五的工作時(shí)間內(nèi)提前通知甲方,否則,甲方有權(quán)拒絕乙方的要求。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照(附件二)執(zhí)行。
3、乙方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知甲方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知甲方,以協(xié)助甲方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知甲方所產(chǎn)生的后果由乙方承擔(dān)。
4、如果乙方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù),必須由甲方拿回大修,甲方需經(jīng)乙方同意。
5、更換部件:
a、部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能,甲方要在與乙方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
b、甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,甲方需在與乙方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
c、更換部件的費(fèi)用由乙方承擔(dān),甲方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供乙方參考確認(rèn),報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。乙方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購(gòu)買部件,但須甲方驗(yàn)收。
6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽定后,甲方應(yīng)為乙方提供固定的上門維護(hù)人員,如有更換,甲方需事先通知乙方。
7、服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,甲方工程師應(yīng)向乙方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認(rèn)。
8、服務(wù)配合:如需在乙方非工作時(shí)間維修調(diào)試電腦,乙方應(yīng)安排值班人員配合甲方。
四、責(zé)任條款
1、在任何情況下,甲方不承擔(dān)由此協(xié)議引發(fā)的其他責(zé)任,包括數(shù)據(jù)丟失、商業(yè)損失、民事侵權(quán)或其他永久性損失,以及由此協(xié)議引起的偶發(fā)性、后繼性和間接性損失。
2、不可預(yù)計(jì)的情況,如由于政策原因、自然災(zāi)害、黑客入侵等原因,雙方免責(zé),或協(xié)商具體處理方案。
五、特別約定
1、甲方對(duì)乙方進(jìn)行服務(wù)過程中,乙方不得以任何方式限制或干涉甲方對(duì)計(jì)算機(jī)的維修方法。
2、乙方不得有故意破壞系統(tǒng)或影響系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行的行為,不得私拆機(jī)箱或刪除、更名、移動(dòng)硬盤甲方為其備份的數(shù)據(jù)。
3、如果乙方維修的電腦變更地址,每次服務(wù)須報(bào)銷同程往返出租車交通費(fèi)。
六、機(jī)密:
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
3、乙方對(duì)其專有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。
七、爭(zhēng)端與糾紛
甲、乙雙方有義務(wù)完成此協(xié)議所規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容,如果發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。
八、付款方式
乙方在本協(xié)議簽定日起1日內(nèi),付甲方協(xié)議全款。
九、協(xié)議的法則及終止
甲乙雙方必須認(rèn)真履行上述條款,如一方違約,另一方有權(quán)終止協(xié)議,所造成的不良后果,由違約方負(fù)責(zé),如一方無違約行為,任何一方不得擅自終止協(xié)議。
協(xié)議到期,乙方電腦軟硬件可以正常運(yùn)行,且無拖欠甲方費(fèi)用行為,雙方無再合作意向,此協(xié)議自行終止,如雙方有意繼續(xù)合作,甲、乙雙方分別享有優(yōu)先合作權(quán)。
十、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為____年____月_____日至____年____月_____日
甲方(簽字):
乙方(簽字):
電腦維護(hù)的服務(wù)合同 篇11
雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致共識(shí),簽訂此電腦維護(hù)合同,具體事項(xiàng)如下。
一、維護(hù)范圍及內(nèi)容
1.該網(wǎng)絡(luò)工程故障維修 。
2.該工程軟件故障維修(包括系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)還原,系統(tǒng)更新,定期檢查)。
3.網(wǎng)絡(luò)工程每月一資定期檢查。
4.工程應(yīng)用最新信息傳播。
5.提供技術(shù)支持。
二、維護(hù)方式
1.突發(fā)故障的上門維護(hù):在接到甲方的電話通知后,乙方必須最遲在第二個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行上門維護(hù)。(如有特殊意外,雙方調(diào)解處理)。
2.每周一次定期探訪維護(hù)系統(tǒng),對(duì)用戶的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備,使系統(tǒng)達(dá)到更高使用效率。
三、收費(fèi)
項(xiàng)目實(shí)施完畢后一年內(nèi)免費(fèi)提供產(chǎn)品及工程的維護(hù)和檢查,終身優(yōu)惠提供 項(xiàng)目升級(jí)及維護(hù)。
四、雙方責(zé)任
1.在甲方的工作時(shí)間內(nèi)必須盡職盡責(zé)提供工程維護(hù)項(xiàng)目里的服務(wù)內(nèi)容,甲方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系,甲方發(fā)出維護(hù)請(qǐng)求后,乙方必須在_______-_______分鐘內(nèi)上門服務(wù),如有特殊意外,雙方調(diào)解處理。
2.乙方在為甲方硬件維護(hù)的過程當(dāng)中,如碰到硬件壽命終止或無法維修時(shí),由甲方自出更換新配件或是可用配件費(fèi)用(其中更換零配件負(fù)責(zé)安裝費(fèi)用屬于免收范圍)。如甲方被維修的配件為乙方所提供,則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細(xì)則履行。
3.乙方在為甲方更新系統(tǒng)、工程服務(wù)的過程當(dāng)中如碰到必須購(gòu)買必要特殊的工具或軟件,其費(fèi)用由甲方支付。
五、合同未盡事宜,由甲乙雙方另議。
六、本合同書一式兩份,雙方各持一份。
七、本合同雙方簽字蓋章后生效。
甲方:(蓋章)_____________代表人:___________________
乙方:(蓋章)_____________代表人:___________________
_______年_______月_______日_______年_______月_______日
電腦維護(hù)的服務(wù)合同 篇12
甲方:____________
乙方:____________
經(jīng)雙方協(xié)商,訂立合同如下:
一、服務(wù)內(nèi)容
甲方方同意乙方來承建甲方的網(wǎng)絡(luò)工程,在承建過程中,乙方會(huì)按照甲方的要求的時(shí)間內(nèi)完成乙方銷售給甲方的設(shè)備的安裝和調(diào)試,甲方承擔(dān)配合乙方進(jìn)行安裝和調(diào)試的各項(xiàng)工作。
經(jīng)雙方協(xié)商,乙方的施工開始日期為____年____月____日,交工日期為____年____月____日。
二、網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目明細(xì):
甲方局域網(wǎng)布線由第三方承包商承建,乙方負(fù)責(zé)布線完成之后的機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝及調(diào)試工作。
在第三方承包商布線及測(cè)試完成的'前提下,乙方負(fù)責(zé)實(shí)施甲方辦公場(chǎng)地的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的安裝及調(diào)試工作不包含網(wǎng)絡(luò)布線和線路測(cè)試。
線路故障引起的網(wǎng)絡(luò)問題由布線承包商解決,不在我公司責(zé)任范圍,設(shè)備故障問題在我公司責(zé)任范圍內(nèi),由我公司解決。
三、質(zhì)量保證及保修
甲方承擔(dān)線路調(diào)試所需的施工費(fèi)及設(shè)備購(gòu)置費(fèi)網(wǎng)線,交換機(jī),路由器。
乙方對(duì)其銷售的產(chǎn)品提供年質(zhì)保交換機(jī),對(duì)工程所涉及的線路及設(shè)備保修期限為自交工之日起_______年。硬件保修_______年,人為損壞無質(zhì)保對(duì)保修范圍內(nèi)的硬件,乙方不收取任何費(fèi)用。
對(duì)于計(jì)算機(jī)病毒或計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)自身故障造成的網(wǎng)絡(luò)不通或其他網(wǎng)絡(luò)故障不在保修范圍,對(duì)于此類故障乙方可以配合甲方進(jìn)行維修及維護(hù)工作,但要收取相應(yīng)的人工費(fèi)。
四、合同報(bào)價(jià)
合同報(bào)價(jià)見附件“網(wǎng)絡(luò)工程報(bào)價(jià)明細(xì)”
五、付款方式
合同簽訂之日,甲方向乙方預(yù)付工程總價(jià)的_______作為訂金,設(shè)備到達(dá)后付給乙方工程總價(jià)的_______設(shè)備款,余款在工程驗(yàn)收通過之后由甲方向乙方以現(xiàn)金方式一次性付清。
六、違約條款
合同自甲乙雙方簽定之日起生效,合同期自簽訂之日起至交工之日起一年。在合同期內(nèi)任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣_(tái)______元。
本合同未盡事項(xiàng)和條款,由甲乙雙方協(xié)商解決。
本合同如有爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由_______人民法院解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽署之日起生效。
甲方:______________
乙方:______________
年_______月_______日
電腦維護(hù)的服務(wù)合同 篇13
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方三處電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)協(xié)議事宜,達(dá)成如下設(shè)備技術(shù)服務(wù)協(xié)議:
第一條、 總則
為確保甲方的電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備的可靠、正常運(yùn)行,甲方同意乙方承擔(dān)甲方的電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)維護(hù)服務(wù)。乙方保證向甲方提供優(yōu)質(zhì)可靠的技術(shù)服務(wù)。
第二條、 服務(wù)內(nèi)容
包括
1、日常做好系統(tǒng)軟件的維護(hù)、管理工作;在硬件設(shè)備運(yùn)行正常的情況下,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行;
2、隨時(shí)協(xié)助甲方做好系統(tǒng)管理、硬件升級(jí)等服務(wù);
3、每月度、季度做好數(shù)據(jù)的安全備份管理工作;
4、根據(jù)甲方的要求,提供服務(wù)。
5、在甲方網(wǎng)絡(luò)、電腦設(shè)備、電話出現(xiàn)故障時(shí),及時(shí)修復(fù);
6、PC機(jī)與網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備檢查維護(hù)、故障及時(shí)維修、備件及時(shí)供應(yīng)、計(jì)算機(jī)病毒防護(hù),協(xié)助甲方進(jìn)行PC機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級(jí)、擴(kuò)容、軟硬件安裝并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢等。
第三條、 乙方承擔(dān)設(shè)備技術(shù)服務(wù)的必要條件
乙方擁有經(jīng)驗(yàn)豐富、有獨(dú)立處理技術(shù)問題能力的工程師或由甲方指定工程師,并且能夠滿足甲方設(shè)備維修所需要的備件庫(kù)。
第四條、 設(shè)備維護(hù)范圍及對(duì)策
乙方承擔(dān)甲方電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分為故障維護(hù)服務(wù)和預(yù)防性檢查維護(hù)服務(wù)。
第五條、 設(shè)備與系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)方式及內(nèi)容
乙方承擔(dān)甲方電腦、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù),主要包括修復(fù)性維護(hù)服務(wù)和預(yù)防性維護(hù)。如乙方技術(shù)服務(wù)成本超過雙方商定價(jià)格,超出部分也全部由乙方承擔(dān)。
一、 修復(fù)性服務(wù)
乙方為甲方提供的技術(shù)服務(wù)時(shí)全年7*24小時(shí)響應(yīng)服務(wù)。具體響應(yīng)方式及響應(yīng)時(shí)間如下:
1、服務(wù)熱線:
乙方提供全天24小時(shí)服務(wù)電話,在甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)硬件或網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異;蛴龅诫y以解決的系統(tǒng)疑難問題時(shí)給予服務(wù)響應(yīng)。
乙方技術(shù)服務(wù)電話:
2、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)
乙方工程師5*8小時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù),在接收到故障請(qǐng)求后第一時(shí)間到達(dá)故障地點(diǎn),診斷排除故障,確保甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。如果系統(tǒng)崩潰的情況發(fā)生,乙方工程師在街道問題報(bào)告后半小時(shí)之內(nèi)提供電話響應(yīng)或在線支持服務(wù),并以最快的方式趕到現(xiàn)場(chǎng)提供現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)。如果非系統(tǒng)崩潰情況發(fā)生,乙方工程師在接到問題報(bào)告后一小時(shí)之內(nèi)提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù),并更具實(shí)際情況提供現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)。維修服務(wù):現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù),在客戶工作場(chǎng)所進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。備件更換服務(wù):現(xiàn)場(chǎng)換件服務(wù):乙方工程師在客戶處驚醒對(duì)故障機(jī)器相關(guān)部件的調(diào)換服務(wù)。
二、 設(shè)備預(yù)防性維護(hù)
預(yù)防性檢查維護(hù)是指每隔一定時(shí)間(具體為每?jī)蓚(gè)月一次),乙方工程師對(duì)甲方的維護(hù)主要設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè),確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀況,清楚系統(tǒng)故障隱患,進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)工作,集體維護(hù)計(jì)劃:
由乙方派經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師到甲方設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一次預(yù)防性維護(hù),檢查系統(tǒng),對(duì)異常記錄進(jìn)行及時(shí)處理。在有必要時(shí),乙方工程師將及時(shí)為甲方的相關(guān)辦公系統(tǒng)做升級(jí)或工程改良。乙方工程師將為甲方的客戶端系統(tǒng)提供現(xiàn)場(chǎng)安裝服務(wù)。乙方工程師要實(shí)際關(guān)注病毒爆發(fā)的相關(guān)事件,并做到及時(shí)升級(jí)防病毒系統(tǒng)。乙方工程師將會(huì)5-8小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),及時(shí)全面地了解甲方系統(tǒng)主機(jī)端與客戶端的運(yùn)行情況,并及時(shí)對(duì)相關(guān)事件做出處理
三、 培訓(xùn)服務(wù)
乙方有責(zé)任和義務(wù)為甲方工作人員提供培訓(xùn)服務(wù)。
第六條、 合同生效前的故障處理
合同生效后,乙方應(yīng)立即派工程師到甲方現(xiàn)場(chǎng)同甲方技術(shù)人員組成設(shè)備全面檢查小組,對(duì)甲方所保修的設(shè)備進(jìn)行全面檢查測(cè)試,并記錄在案,雙方確認(rèn)。如有故障應(yīng)立即排除,然后檢查系統(tǒng)提供(故障)的歷史記錄,若該故障發(fā)生在本合同有效日前,則維修所需要費(fèi)用應(yīng)由甲方承擔(dān)。
第七條、 服務(wù)質(zhì)量反饋與跟蹤
建立設(shè)備維護(hù)技術(shù)檔案:
1. 乙方對(duì)維護(hù)的設(shè)備型號(hào)、故障時(shí)間、故障類型、維護(hù)方法、維護(hù)質(zhì)量、預(yù)防措施及維護(hù)時(shí)間、維護(hù)人員、用戶意見等信息。
2. 對(duì)每周的工作情況及在工作中遇到的問題,做一個(gè)記錄,并作出一個(gè)書面的文件檔案。對(duì)以后的工作可以做一個(gè)借鑒。
第八條、 雙方職責(zé)
一、 甲方職責(zé)
1. 當(dāng)系統(tǒng)或設(shè)備發(fā)生故障時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)全面地向乙方報(bào)告故障現(xiàn)象、錯(cuò)誤信息等有關(guān)信息,以便乙方及時(shí)分析故障,有準(zhǔn)備地到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)修復(fù)設(shè)備。
2. 對(duì)偶發(fā)性及間斷性故障,甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作,根據(jù)乙方提出的要求及方法進(jìn)行記錄。
3. 為乙方工程師到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)提供必要的工作場(chǎng)地。在不影響正常業(yè)務(wù)開展的情況下,盡量向乙方提供維護(hù)修機(jī)時(shí)間并安排系統(tǒng)人員協(xié)助乙方工作。
4. 對(duì)乙方工作的工作態(tài)度、技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)判以提高乙方的服務(wù)質(zhì)量。
二、 乙方職責(zé)
1. 乙方應(yīng)根據(jù)甲方設(shè)備的具體配置,儲(chǔ)備足夠的主要常用、易損備件
和備機(jī)。若在甲方進(jìn)行維護(hù)維修過程中,所需備件存貨已用完應(yīng)及時(shí)訂貨。備品備件到貨后,屬于影響甲方設(shè)備工作的備件,乙方應(yīng)立即派工程師到甲方現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)。
2. 維護(hù)保養(yǎng)及維修工作結(jié)束后,乙方工程師應(yīng)填寫設(shè)備管理檔案,并在維修報(bào)告由甲方簽署意見和簽字確認(rèn)。
3. 因乙方技術(shù)問題或維護(hù)問題造成事故,使甲方設(shè)備遭受損失的,乙方應(yīng)賠償甲方設(shè)備的全部損失。
4. 因乙方技術(shù)問題或乙方技術(shù)人員自身問題在甲方要求的時(shí)間無法到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),造成甲方設(shè)備未能按時(shí)使用,乙方每次賠償甲方合同金額0.5%。
5. 乙方?jīng)]有按承諾執(zhí)行本合同條款,甲方有權(quán)利終止與乙方的合同并有權(quán)要求乙方返回相應(yīng)維護(hù)款,并賠償有關(guān)損失。
6. 在合同有效期內(nèi),免費(fèi)更換下來的部件歸乙方所有。
注:
合同有效期內(nèi),乙方向甲方提供維護(hù)服務(wù)時(shí)更換備件所需費(fèi)用,均由甲方承擔(dān),乙方應(yīng)先告知甲方備件價(jià)格,甲方可自行采購(gòu)或告知乙方由乙方提供更換。
甲方所有服務(wù)器不在本次維保范圍內(nèi),如需維修、維護(hù)、升級(jí)、轉(zhuǎn)移等乙方將另外收取成本費(fèi)用,或由甲方自行選擇其他維護(hù)單位。
甲方: 乙方:(蓋章)
甲方代表:(簽字) 乙方代表:(簽字)
合同簽約地:中國(guó)杭州
時(shí)間:
電腦維護(hù)的服務(wù)合同 篇14
甲方(采購(gòu)方):乙方(供貨方):地址:
今由甲方向乙方采購(gòu)一批電腦,本著友好合作,互惠互利的原則,依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,特制定本合同。
第一條采購(gòu)產(chǎn)品名稱、價(jià)格和規(guī)定。
1、甲方向乙方定購(gòu)的電腦,共計(jì)臺(tái)(配置詳見附件:三超電腦公司報(bào)價(jià)表),其中普通配置的電腦臺(tái)單價(jià)為:元(大寫:);特殊配置電腦臺(tái)單價(jià)為:元(大寫:)總金額為:元(大寫:);以上為含稅價(jià)格。
第二條產(chǎn)品的驗(yàn)收、售后服務(wù)及質(zhì)保
1、乙方按照雙方約定的配置供貨,甲方按照配置單收貨。
2、驗(yàn)收通過標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照所有產(chǎn)品部件均為協(xié)議附件之約定的部件進(jìn)行,乙方需保證提供相應(yīng)配置的貨物。
3、乙方對(duì)所提供的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的品質(zhì)問題,設(shè)備沒有人為外力損壞的情況下發(fā)生的一切設(shè)備故障,乙將按照相應(yīng)配件廠商質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)提供免費(fèi)維修、免費(fèi)更換等無償服務(wù)。
4、人為損壞和其它非自然緣故造成的電腦不能正常使用的,乙方不予免費(fèi)質(zhì)保,但應(yīng)當(dāng)為甲方提供相關(guān)服務(wù),在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生的費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。
三、貨款結(jié)算
乙方將電腦備齊后,安裝調(diào)試好后運(yùn)送規(guī)定地點(diǎn),由甲方清點(diǎn)驗(yàn)收,核對(duì)商品品牌、型號(hào)和編號(hào)并通電測(cè)試,保證商品能正常運(yùn)行,符合使用說明書中的配置和產(chǎn)品質(zhì)量狀況,經(jīng)甲方確認(rèn)后,驗(yàn)收完畢清點(diǎn)無誤,甲方向乙方支付貨物價(jià)款;
四、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方和乙方應(yīng)充分協(xié)商,制定本協(xié)議約定的機(jī)器配置。在配置確定后,若有任何調(diào)整意向,應(yīng)及時(shí)向乙方說明。
2、甲方有對(duì)電腦設(shè)備的采購(gòu)建議和調(diào)整的權(quán)利,并對(duì)乙方工作的監(jiān)督權(quán)。
五、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方保證按照配置單向甲方供貨。如出現(xiàn)定制的配
件型號(hào)無貨或數(shù)量不齊時(shí),則應(yīng)及時(shí)向甲方說明協(xié)商調(diào)整,如因乙方單方問題而出現(xiàn)有品種、數(shù)量、規(guī)格、品質(zhì)不符合協(xié)議規(guī)定的,應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
2、乙方確保本協(xié)議中的安裝、維修工作的及時(shí)到位,并保證合同約定電腦配置、質(zhì)量。
3、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照附件電腦配置保質(zhì)期及合同條款約定承擔(dān)維修和維護(hù)義務(wù)。
4、若因甲方不當(dāng)操作或者人為損害造成的,乙方可不用承擔(dān)義務(wù),但應(yīng)為甲方維修提供便利。
六、爭(zhēng)議的解決
本協(xié)議發(fā)生糾紛,甲乙雙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
七、附則
1、本合同一式兩份,由甲乙雙方簽字蓋章后生效,甲乙雙方各持一份,具有同等效力。
2、合同執(zhí)行日期:自雙方簽字蓋章起
八、附件
組裝電腦配置報(bào)價(jià)表。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
電腦維護(hù)的服務(wù)合同 篇15
甲方:
乙方:
為更好地為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,現(xiàn)達(dá)成協(xié)議如下:
1.乙方為甲方所提供的服務(wù)內(nèi)容包括:
診斷甲方電腦的故障之所在(包括硬件、軟件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò))
根據(jù)該電腦的故障,乙方向甲方提供相應(yīng)的解決方案,經(jīng)甲方要求,乙方為甲方實(shí)施確認(rèn)的解決方案,每半年清洗主機(jī)一次
2. 甲方將負(fù)擔(dān)維修該電腦所需外購(gòu)的軟件或硬件的費(fèi)用,乙方將為甲方推薦價(jià)格最合理供應(yīng)商或維修中心,并確保其產(chǎn)品或維修質(zhì)量。
3. 甲方與各軟件、硬件、電腦、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商或維修中心所建立的免費(fèi)或保修義務(wù)將繼續(xù)有效。乙方的責(zé)任是代表甲方來實(shí)施上述的義務(wù),并確保價(jià)格的公平合理。
4. 當(dāng)甲方的電腦出現(xiàn)故障需要更換配件或者需要購(gòu)買零配件和耗材的時(shí)候,甲方有權(quán)在任何地方采購(gòu),也可以向乙方采購(gòu),乙方將給予最合理的價(jià)格。
5. 由于維修的需要,在甲方允許的情況下,乙方可以將甲方的電腦或零部件拿出維修,乙方將確保甲方的財(cái)產(chǎn)不損壞或調(diào)包。
6. 當(dāng)甲方的電腦出現(xiàn)故障需要乙方為其服務(wù)的時(shí)候,為了保障甲方的利益,把甲方的損失減到最少,乙方將會(huì)在接到甲方的上門請(qǐng)求后二十四時(shí)之內(nèi)派工程師到達(dá)目的地并為其解決問題。
7. 服務(wù)及收費(fèi)方式:
按年維護(hù),收費(fèi)為每年人民幣 圓整(小寫¥ ),每三個(gè)月支付一次,每次支付的金額為人民幣圓整,乙方在收取費(fèi)用時(shí),需向甲方提供等額的發(fā)票。
9. 乙方所提供的服務(wù)只限于甲方的公司的所在地的所有的電腦。不屬于甲方的單位和部門,乙方將不提供任何服務(wù)。
10. 本協(xié)議只含甲方所有電腦出現(xiàn)故障時(shí)的電腦網(wǎng)絡(luò)診斷和維護(hù),不包括電腦和打印機(jī)硬件故障的維修,不包括任何項(xiàng)目性服務(wù)(電腦的軟件和硬件的升級(jí)換代,軟件開發(fā),網(wǎng)絡(luò)開發(fā),專項(xiàng)培訓(xùn)等),如甲方需要這些服務(wù),需要另外收費(fèi),甲方必須在乙方提供完該服務(wù)后一星期內(nèi)付完需要的費(fèi)用。
11.甲方所做的年保電腦維修為甲方所有的電腦(或手提電腦),包括合同簽訂后甲方自行購(gòu)買或在乙方處購(gòu)買的電腦,乙方不得以甲方增加電腦為由增加年保養(yǎng)費(fèi)用。
12. 本協(xié)議如有未盡事宜,雙方將協(xié)商解決。
13. 本協(xié)議自簽字之日起生效,有效期為______年____月____日至______年____月____日。
甲方
簽字/蓋章:
日期:
聯(lián)系電話:
簽字/蓋章:
日期:
聯(lián)系電話:
乙方
電腦維護(hù)的服務(wù)合同 篇16
電腦維護(hù)合同
雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致共識(shí),簽訂此電腦維護(hù)合同,具體事項(xiàng)如下。
一、維護(hù)范圍及內(nèi)容:
⑴?該網(wǎng)絡(luò)工程故障維修?。
、?該工程軟件故障維修(包括系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)還原,系統(tǒng)更新,定期檢查)。
、?網(wǎng)絡(luò)工程每月一資定期檢查。
、?提供技術(shù)支持。
二、維護(hù)方式:
、?突發(fā)故障的上門維護(hù):在接到甲方的電話通知后,乙方必須最遲在第二個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行上門維護(hù)。(如有特殊意外,雙方調(diào)解處理)。
、?每周一次定期探訪維護(hù)系統(tǒng),對(duì)用戶的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備,使系統(tǒng)達(dá)到更高使用效率。
三、_____:
四、雙方責(zé)任。
、.在甲方的工作時(shí)間內(nèi)必須盡職盡責(zé)提供工程維護(hù)項(xiàng)目里的服務(wù)內(nèi)容,甲方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系,甲方發(fā)出維護(hù)請(qǐng)求后,乙方必須在___-___分鐘內(nèi)_____,如有特殊意外,雙方調(diào)解處理。
、.乙方在為甲方硬件維護(hù)的過程當(dāng)中,如碰到硬件壽命終止或無法維修時(shí),由甲方自出更換新配件或是可用配件費(fèi)用(其中更換零配件負(fù)責(zé)安裝費(fèi)用屬于免收范圍)。如甲方被維修的配件為乙方所提供,則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細(xì)則履行。
⑶.乙方在為甲方更新系統(tǒng)、工程服務(wù)的過程當(dāng)中如碰到必須購(gòu)買必要特殊的工具或軟件,其費(fèi)用由甲方支付。
五、合同未盡事宜,由甲乙雙方另議。
六、本合同書一式兩份,雙方各持一份。
七、本合同雙方簽字蓋章后生效。
甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)
代表人:代表人:
年月日?年月?日
電腦維護(hù)的服務(wù)合同 篇17
甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,就甲方對(duì)乙方電腦維護(hù)一事達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方義務(wù)(乙方權(quán)利)
1、甲方對(duì)乙方電腦維護(hù)服務(wù)范圍:
乙方公司內(nèi)部所有電腦,具體服務(wù)項(xiàng)目如下:
1、公司內(nèi)部局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維修,保證公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)暢通運(yùn)行。
2、電腦硬件維護(hù)
3、軟件維護(hù)(包括系統(tǒng)軟件,常用軟件)
4、電腦防毒殺毒
5、乙方向甲方的故障咨詢
6、乙方可以要求甲方為乙方代購(gòu)電腦配件,但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產(chǎn)品,如有發(fā)現(xiàn),給予雙倍賠償。并保證三包服務(wù)期內(nèi)的正常服務(wù)。此服務(wù)費(fèi)另算。
2、甲方對(duì)乙方電腦維護(hù)要求響應(yīng)時(shí)間:
1、甲方應(yīng)在乙方電腦故障出現(xiàn)后24小時(shí)內(nèi)向乙方公司提供上門服務(wù),在乙方協(xié)助下盡快排除電腦故障
2、甲方每個(gè)月對(duì)乙方電腦至少進(jìn)行一次全面維護(hù)保養(yǎng)(包括主板灰塵污漬清潔、硬件去潮、硬盤整理、系統(tǒng)維護(hù)、查殺病毒、數(shù)據(jù)備份)
3、甲方在維護(hù)期間有義務(wù)向乙方電腦使用職員講解相關(guān)電腦使用保養(yǎng)知識(shí),使得乙方避免不必要的人為損失和破壞
二、乙方義務(wù)
1、乙方在電腦故障出現(xiàn)后向甲方提出維修要求,并告知故障情況,以便甲方做出更好的維護(hù)計(jì)劃
2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網(wǎng)絡(luò),否則甲方有權(quán)拒絕維修
三、合同有效期間:
本合同自______年___月___日至______年___月___日為法律有效期間
四、服務(wù)費(fèi)用及收費(fèi)方式:
服務(wù)費(fèi)用:元/臺(tái)/年×臺(tái)=元/年(總費(fèi)用)
收費(fèi)方式:每三個(gè)月結(jié)算一次,即合同簽訂日付第一筆款項(xiàng)(三個(gè)月費(fèi)用),三個(gè)月后付第二筆款,依此類推
五:其它說明
1、由于乙方未能友好地配合甲方給維護(hù)帶來不便,致使維護(hù)工作不能進(jìn)行,甲方有權(quán)單方終止此合同,余下維護(hù)費(fèi)用不退還。
2、乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時(shí)派技術(shù)人員上門維護(hù),乙方有權(quán)單方終止此合同,并有權(quán)要求甲方退還余下維護(hù)費(fèi)用。
3、合同未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
此合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
電腦維護(hù)的服務(wù)合同 篇18
甲方:
乙方:
為更好地為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,現(xiàn)達(dá)成協(xié)議如下:
1.乙方為甲方所提供的服務(wù)內(nèi)容包括:
診斷甲方電腦的故障之所在(包括硬件、軟件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò))
根據(jù)該電腦的故障,乙方向甲方提供相應(yīng)的解決方案,經(jīng)甲方要求,乙方為甲方實(shí)施確認(rèn)的解決方案,每半年清洗主機(jī)一次
2. 甲方將負(fù)擔(dān)維修該電腦所需外購(gòu)的軟件或硬件的費(fèi)用,乙方將為甲方推薦價(jià)格最合理供應(yīng)商或維修中心,并確保其產(chǎn)品或維修質(zhì)量。
3. 甲方與各軟件、硬件、電腦、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商或維修中心所建立的免費(fèi)或保修義務(wù)將繼續(xù)有效。乙方的責(zé)任是代表甲方來實(shí)施上述的義務(wù),并確保價(jià)格的公平合理。
4. 當(dāng)甲方的電腦出現(xiàn)故障需要更換配件或者需要購(gòu)買零配件和耗材的時(shí)候,甲方有權(quán)在任何地方采購(gòu),也可以向乙方采購(gòu),乙方將給予最合理的價(jià)格。
5. 由于維修的需要,在甲方允許的情況下,乙方可以將甲方的電腦或零部件拿出維修,乙方將確保甲方的財(cái)產(chǎn)不損壞或調(diào)包。
6. 當(dāng)甲方的電腦出現(xiàn)故障需要乙方為其服務(wù)的時(shí)候,為了保障甲方的利益,把甲方的損失減到最少,乙方將會(huì)在接到甲方的上門請(qǐng)求后二十四時(shí)之內(nèi)派工程師到達(dá)目的地并為其解決問題。
7. 服務(wù)及收費(fèi)方式:
按年維護(hù),收費(fèi)為每年人民幣 圓整(小寫¥ ),每三個(gè)月支付一次,每次支付的金額為人民幣圓整,乙方在收取費(fèi)用時(shí),需向甲方提供等額的發(fā)票。
9. 乙方所提供的服務(wù)只限于甲方的公司的所在地的所有的電腦。不屬于甲方的單位和部門,乙方將不提供任何服務(wù)。
10. 本協(xié)議只含甲方所有電腦出現(xiàn)故障時(shí)的電腦網(wǎng)絡(luò)診斷和維護(hù),不包括電腦和打印機(jī)硬件故障的維修,不包括任何項(xiàng)目性服務(wù)(電腦的軟件和硬件的升級(jí)換代,軟件開發(fā),網(wǎng)絡(luò)開發(fā),專項(xiàng)培訓(xùn)等),如甲方需要這些服務(wù),需要另外收費(fèi),甲方必須在乙方提供完該服務(wù)后一星期內(nèi)付完需要的費(fèi)用。
11.甲方所做的年保電腦維修為甲方所有的電腦(或手提電腦),包括合同簽訂后甲方自行購(gòu)買或在乙方處購(gòu)買的電腦,乙方不得以甲方增加電腦為由增加年保養(yǎng)費(fèi)用。
12. 本協(xié)議如有未盡事宜,雙方將協(xié)商解決。
13. 本協(xié)議自簽字之日起生效,有效期為年月日至年月日。
甲方
簽字/蓋章:
日期:
聯(lián)系電話:
乙方:
簽字/蓋章:
日期:
電腦維護(hù)的服務(wù)合同 篇19
甲方:_______(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:_______(以下簡(jiǎn)稱乙方)
乙方有_______電腦一臺(tái),經(jīng)雙方協(xié)商,現(xiàn)乙方愿意將此電腦交給甲方做_______維修保養(yǎng)服務(wù),并達(dá)
如下維修服務(wù)條款:
一、維護(hù)范圍及內(nèi)容:
、烹娔X硬件故障維護(hù)(電腦主機(jī)、顯示器等,屬于硬故障需更換費(fèi)用另收取) 。
、齐娔X軟件故障維護(hù)(包括系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)還原,系統(tǒng)更新,定期檢查,常用軟件安裝)。
⑶電腦外設(shè)故障維護(hù)(打印機(jī),掃描儀等)。
、染钟蚓W(wǎng)故障維護(hù)(對(duì)現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、測(cè)試,保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常) 。
二、維護(hù)方式:
、派祥T維護(hù):在接到乙方的電話或其它方式通知后,甲方必須在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù),特殊情況甲乙雙方應(yīng)尊重當(dāng)時(shí)事實(shí)的情況電話商定,一般最遲在第二個(gè)工作日進(jìn)行上門維護(hù)。
、泼吭麓味ㄆ谔皆L維護(hù)系統(tǒng)(雙方約定時(shí)間),對(duì)用戶的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備,使系統(tǒng)達(dá)到更高使用效率。
三、協(xié)議期限:本協(xié)議的有限期為_______年,從_______年____月____日起至______年___月___日止。
四、付款方式:本協(xié)議實(shí)行先付費(fèi)后服務(wù)的方式,即簽訂本協(xié)議時(shí)乙方應(yīng)一次性付清本期維修服務(wù)費(fèi)_______元。(注:晉城城區(qū)、高平上門服務(wù)費(fèi)30元,非晉城城區(qū)、高平區(qū)域在付清當(dāng)次的上門維修服務(wù)費(fèi)還需付清上門服務(wù)地域補(bǔ)償費(fèi)10元)
五、雙方權(quán)利和義務(wù)。
⑴甲方的工作時(shí)間為每天的工作時(shí)間從早上9:00至晚上21:00(節(jié)假日同)甲方在維護(hù)期限的工作時(shí)間內(nèi)必須盡職盡責(zé)為乙方提供電腦維護(hù)項(xiàng)目里的服務(wù)內(nèi)容,乙方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或網(wǎng)上留言,乙方發(fā)出維護(hù)請(qǐng)求后,甲方一般在2時(shí)內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)。網(wǎng)上留言一般在第一個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)服務(wù),如有特殊意外,雙方調(diào)解處理。
、羌追皆跒橐曳接布S護(hù)的過程當(dāng)中,如碰到硬件壽命終止或無法維修時(shí),由乙方自出更換新配件或是可用配件費(fèi)用(其中更換零配件負(fù)責(zé)安裝費(fèi)用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供,則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細(xì)則履行。
、燃追皆跒橐曳礁孪到y(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過程當(dāng)中如碰到必須購(gòu)買必要特殊的工具或軟件,其費(fèi)用由乙方支付。
六、合同未盡事宜,由甲乙雙方另議。
本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務(wù)費(fèi)后立即生效,到協(xié)議期滿時(shí)自然終止并失效,每份均具有同等約束力,雙方應(yīng)共同遵照?qǐng)?zhí)行。甲方(簽名或蓋章):__乙方(簽字或蓋章):_______ _______年___月___日
集團(tuán)電話維護(hù)協(xié)議書
第一條協(xié)議范圍
本協(xié)議是關(guān)于乙方_________(維護(hù)方)向甲方_________(提出方)提供集團(tuán)電話系統(tǒng)有償技術(shù)服務(wù)的合約。
第二條設(shè)備說明
1.甲方需維護(hù)的設(shè)備必須是正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品,有相關(guān)部門檢驗(yàn)且在正常使用范圍內(nèi)。
2.集團(tuán)電話型號(hào):_________
集團(tuán)電話配置:_________
第三條費(fèi)用及付款方式
1._________年技術(shù)服務(wù)費(fèi)_________元。
2.協(xié)議簽定之日一次付清。
第四條責(zé)任與保證
1.維護(hù)時(shí)間自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.乙方承諾電話系統(tǒng)正常使用情況下每_________個(gè)月派人對(duì)甲方以上設(shè)備查修及維護(hù);電話系統(tǒng)一旦不能正常使用,甲方通知乙方后,乙方在_________小時(shí)內(nèi)趕到甲方現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行維修。
3.甲方圍主管設(shè)備的人員發(fā)生調(diào)動(dòng)時(shí),乙方應(yīng)對(duì)新接手人員進(jìn)行負(fù)責(zé)的培訓(xùn)。
4.乙方應(yīng)向甲方及時(shí)通報(bào)該設(shè)備的技術(shù)更新及升級(jí)情況。如甲方同意乙方應(yīng)按優(yōu)惠價(jià)提供其升級(jí)的相關(guān)軟件及服務(wù)。
5.在下列情況下,乙方不再承擔(dān)設(shè)備的免費(fèi)保修義務(wù):
a.由于打雷、火災(zāi)等不可抗拒力造成的故障。
b.由于人為原因而造成的故障。
c.在調(diào)試完成后如回電話線而引起的故障(包括電話局外線的故障)。
d.線路及設(shè)備移機(jī)、改造、更新等。
6.甲方需更換或增加設(shè)備,費(fèi)用自理。
第五條仲裁及法律
1.由執(zhí)行本協(xié)議引起或者與協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)端,均應(yīng)通過雙方友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商不能解決的爭(zhēng)端應(yīng)按《經(jīng)濟(jì)合同仲裁條例》的規(guī)定提交國(guó)家有關(guān)部門申請(qǐng)仲裁。
2.除裁決書有規(guī)定外,仲裁費(fèi)用由敗訴方支付。
3.仲裁期內(nèi),除正在仲裁的部分外雙方應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行合同的其余部分。
4.本合同應(yīng)遵循中國(guó)法律,所有爭(zhēng)端均應(yīng)按協(xié)議條款和其它有關(guān)的協(xié)議解決。
本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
地址:_________地址:_________
電話:_________電話:_________
代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
電腦維護(hù)的服務(wù)合同 篇20
甲方:
乙方:
甲方擁有電腦____臺(tái),地址在____________,現(xiàn)在交由乙方進(jìn)行維護(hù),為保證雙方的利益,經(jīng)雙方共同協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方電腦進(jìn)行維護(hù)。
二、乙方須在接到故障申報(bào)后____小時(shí)內(nèi)趕到甲方網(wǎng)吧,進(jìn)行維護(hù)。
三、乙方定期或在甲方要求下,免費(fèi)對(duì)甲方網(wǎng)吧進(jìn)行新游戲的安裝或者升級(jí)。
四、甲方電腦在硬件或者軟件損壞的情況下,應(yīng)由甲方出資維修或者購(gòu)置新的軟件和硬件設(shè)備,乙方只負(fù)責(zé)對(duì)其安裝和維護(hù)。
五、乙方服務(wù)時(shí)間為上午____:____分到下午____:____分,在服務(wù)時(shí)間范圍內(nèi),應(yīng)該在本合同第二點(diǎn)指定的時(shí)間內(nèi)對(duì)甲方提供服務(wù);在服務(wù)時(shí)間外,一般應(yīng)延至下一個(gè)服務(wù)時(shí)間范圍對(duì)甲方進(jìn)行維護(hù)。如有特殊,甲方要求必須派人的情況下,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)報(bào)銷乙方的車費(fèi)并適當(dāng)支付加班費(fèi)。
六、甲方必須在每月____日,支付維護(hù)費(fèi)____元給乙方,或者一次性支付____元/年的服務(wù)費(fèi)。
七、合同有效期為____年____月____日至____年____月____日,在合同期內(nèi),甲乙雙方必須共同履行自己的權(quán)利和義務(wù),否則作違約處理。
此協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,至雙方簽字之日起生效。
甲方簽字: ____年____月____日
乙方簽字: ____年____月____日
電腦維護(hù)的服務(wù)合同 篇21
需方:________________
供方:________________
一、定義
本合同中的定義適用于本合同的全部條款及本合同的全部附件以及需方招標(biāo)文件和供方投標(biāo)文件。
1.1 合同:載明需方和供方就本次招標(biāo)內(nèi)容所達(dá)成的一致意思表示的書面合同。
1.2 需方:_________。
1.3 供方:_________。
1.4 合同價(jià)款:根據(jù)合同規(guī)定,供方完全履行合同義務(wù)之后需方應(yīng)付給供方的總價(jià)款。
1.5 服務(wù):根據(jù)合同規(guī)定,供方向需方提供的以《_________》(以下簡(jiǎn)稱《_________》)數(shù)據(jù)采編錄入和維護(hù)為主要內(nèi)容的服務(wù)。
1.6 服務(wù)成果:供方根據(jù)合同規(guī)定應(yīng)向需方交付并歸需方所有的《_________》數(shù)據(jù)及作為該數(shù)據(jù)載體的采集加工應(yīng)用軟件。
1.7 交付:供方向需方提供合同項(xiàng)下的服務(wù)和服務(wù)成果。
1.8 日:指日歷日數(shù)。
二、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求
2.1 服務(wù)范圍:供方的服務(wù)范圍為《_________》數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的采集、核實(shí)、分類、翻譯、翻譯校對(duì)、錄入錄入檢驗(yàn)和數(shù)據(jù)更新維護(hù)。
2.2 服務(wù)規(guī)格和要求
2.2.1 數(shù)據(jù)內(nèi)容:
(1)數(shù)據(jù)采集對(duì)象:我國(guó)現(xiàn)已出口和具有出口潛力的所有產(chǎn)品和相關(guān)企業(yè)。
(2)采集內(nèi)容:企業(yè)基本信息和企業(yè)具有代表性的主要產(chǎn)品信息,具體包括:
(a)企業(yè)信息:企業(yè)名稱、企業(yè)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)(生產(chǎn)廠家、貿(mào)易公司、生產(chǎn)貿(mào)易兼營(yíng))、企業(yè)代碼(國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授予)、企業(yè)通訊地址、郵政編碼、銷售(出口)負(fù)責(zé)人姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、傳真、電子信箱、企業(yè)網(wǎng)址、成立時(shí)間、雇員人數(shù)、注冊(cè)資本、進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)、企業(yè)上年出口額、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、境外辦事機(jī)構(gòu)名稱、所屬母公司名稱;
(b)產(chǎn)品信息:產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品介紹、注冊(cè)商標(biāo)、國(guó)際認(rèn)證(ISO/UL/CE/GS/ANSI/IEEE/BSI/DNI/ITU/其他)、已出口地區(qū)、型號(hào)、年供貨量、產(chǎn)品圖片。
(c)企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱、企業(yè)通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話和企業(yè)代碼數(shù)據(jù)項(xiàng)為不可缺少的必備數(shù)據(jù)。
2.2.2 數(shù)據(jù)要求:
(1)入庫(kù)數(shù)據(jù)數(shù)量:三年合同期內(nèi)供方須完成入庫(kù)的最小數(shù)據(jù)量為_________條,覆蓋企業(yè)大于_________家。
(2)入庫(kù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求:
(a)必備項(xiàng)數(shù)據(jù)完整率為100%;其他數(shù)據(jù)項(xiàng)完整率>50%;
(b)入庫(kù)數(shù)據(jù)的隨機(jī)抽樣誤差率須滿足下列要求:必備項(xiàng)數(shù)據(jù)信息誤差率<5%;其他數(shù)據(jù)項(xiàng)信息誤差率<10%;文字錯(cuò)誤<萬分之五。
(3)數(shù)據(jù)入庫(kù)時(shí)間要求:供方在收到出口商品數(shù)據(jù)登記表后,應(yīng)在7日內(nèi)及時(shí)分類、翻譯和錄入完畢。
2.2.3 數(shù)據(jù)庫(kù)文字:
(1)《_________》數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)信息的文字為中、英文兩種;
(2)企業(yè)英文名稱應(yīng)按在工商行政管理部門登記注冊(cè)的英文翻譯,沒有英文注冊(cè)名的企業(yè)名稱按該企業(yè)習(xí)慣翻譯。企業(yè)未能提供英文名稱,按照先標(biāo)準(zhǔn)、后專業(yè)的原則進(jìn)行翻譯;
(3)英文翻譯錯(cuò)誤<1%;
2.2.4 數(shù)據(jù)信息維護(hù):
(1)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)須反映出口商品最新信息,更新期為12個(gè)月內(nèi)。所有出口商品數(shù)據(jù)每12個(gè)月必須至少核對(duì)、更新一次,保證數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)始終為動(dòng)態(tài)最新版本數(shù)據(jù)。每條數(shù)據(jù)要注明核對(duì)、更新的時(shí)間。
(2)供方在收到需更新的數(shù)據(jù)內(nèi)容后,須在7天內(nèi)完成新數(shù)據(jù)的分類、翻譯和錄入。數(shù)據(jù)維護(hù)從數(shù)據(jù)入庫(kù)開始,維護(hù)期為自合同生效之日起3年。
(3)維護(hù)、更新數(shù)據(jù)采取電子郵件、電話、傳真、信函等多種形式,并有工作記錄。
2.2.5 產(chǎn)品資料登記表
(1)第一次入庫(kù)數(shù)據(jù)應(yīng)有對(duì)應(yīng)的加蓋企業(yè)公章的產(chǎn)品資料登記表,數(shù)據(jù)跟表格須一一對(duì)應(yīng),登記表原件歸檔備查;
(2)供方負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料登記表的印制工作并承擔(dān)印刷費(fèi)用,其印制的產(chǎn)品資料登記表的內(nèi)容、格式和印刷質(zhì)量須符合需方要求,未經(jīng)需方同意供方自行不得改動(dòng)。
(3)供方應(yīng)按照需方要求的采集方向發(fā)放產(chǎn)品資料登記表。
三、合同期限及實(shí)施進(jìn)度
3.1 合同期限:本合同服務(wù)期限從合同簽字生效之日起_________年。
3.2 實(shí)施進(jìn)度:
3.2.1 入庫(kù)數(shù)據(jù)量進(jìn)度要求為:___________________;
3.2.2 合同生效后6個(gè)月內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫(kù)量>6萬條;
3.2.3 合同生效后1年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫(kù)量>20萬條;
3.2.4 合同生效后2年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫(kù)量>100萬條;
3.2.5 合同生效后3年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫(kù)量>120萬條,企業(yè)數(shù)>50萬家。
四、轉(zhuǎn)讓和分包
轉(zhuǎn)讓和分包的程序
4.1 經(jīng)需方書面同意,供方可部分轉(zhuǎn)讓和分包其應(yīng)履行的合同義務(wù),但轉(zhuǎn)讓和分包不能解除供方履行本合同的責(zé)任和義務(wù)。
4.2 供方應(yīng)就其簽訂的所有分包合同報(bào)經(jīng)需方審核同意后生效。
4.3 供方與第三方簽訂分包合同時(shí),必須在合同中說明供方與需方通過招標(biāo)投標(biāo)的方式簽訂本合同的事實(shí),接受分包的第三方必須在分包合同中承諾就分包項(xiàng)目與供方共同向需方承擔(dān)連帶責(zé)任。
五、質(zhì)量保證
5.1 供方責(zé)任
5.1.1 為保證合同履行質(zhì)量,供方須切實(shí)履行投標(biāo)文件的各項(xiàng)承諾,保證數(shù)據(jù)采集、核實(shí)、翻譯、分類、錄入和維護(hù)的程序和工作質(zhì)量。
5.1.2 供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾,建立和完善系統(tǒng)的內(nèi)部質(zhì)量保證體系,并提供相關(guān)文件給需方并接受需方的檢查。
5.1.3 供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾,保證項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)人員的數(shù)量和素質(zhì)滿足履行合同要求并隨時(shí)接受需方的檢查。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)生變化時(shí),應(yīng)及時(shí)通知需方。
5.1.4 供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾,配置必要的軟件和硬件設(shè)備保證合同有效實(shí)施。在計(jì)算機(jī)軟硬件的配置上,供方應(yīng)接受需方指導(dǎo)。
5.1.5 鑒于服務(wù)性質(zhì)的特殊性,供方將對(duì)所提供的服務(wù)按照合同規(guī)定的功能要求不斷調(diào)整,以達(dá)到優(yōu)化目的,并在數(shù)據(jù)的采集方法上接受需方的指導(dǎo)。
5.2 合同的監(jiān)控
5.2.1 合同的監(jiān)控
5.2.2 本項(xiàng)目合同執(zhí)行監(jiān)控權(quán)屬需方。
5.2.3 同期內(nèi)需方有權(quán)隨時(shí)采用各種方式對(duì)合同實(shí)施的質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控。
5.2.4 有權(quán)隨時(shí)對(duì)下述內(nèi)容實(shí)施各種方式的抽檢:
(1)錄入數(shù)據(jù)是否與原始數(shù)據(jù)登記表內(nèi)容相符;
(2)錄入的數(shù)據(jù)量是否與收到的數(shù)據(jù)登記表數(shù)量相符;
(3)數(shù)據(jù)錄入進(jìn)度;
(4)入庫(kù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;
(5)數(shù)據(jù)是否及時(shí)更新等。
5.2.5 供方須積極配合需方的抽檢工作,不得以任何理由拒絕檢查或在檢查中弄虛作假。
5.2.6 如首次抽檢不合格,需方將在10日內(nèi)進(jìn)行再次抽檢;如再檢不合格,需方則有權(quán)根據(jù)有關(guān)條款對(duì)供方追究違約責(zé)任。
六、合同文件和資料
6.1 技術(shù)資料
6.1.1 供方在向需方提交本合同項(xiàng)下的服務(wù)和服務(wù)成果時(shí),必須同時(shí)向需方提交相關(guān)的技術(shù)資料。
七、驗(yàn)收
7.1 驗(yàn)收內(nèi)容和方法
7.1.1 供方完成相應(yīng)的工作后,應(yīng)按本條規(guī)定的期限通知需方驗(yàn)收,需方及其下設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本合同內(nèi)容的驗(yàn)收。
7.1.2 第一次驗(yàn)收:合同生效后3個(gè)月。驗(yàn)收內(nèi)容為數(shù)據(jù)采集、翻譯、錄入前期工作進(jìn)展情況。驗(yàn)收前供方應(yīng)提前向需方提交下述文件:
(1)硬件和人員配置說明書;
(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實(shí)方法及程序詳細(xì)說明;
(3)數(shù)據(jù)分類方法說明和分類操作實(shí)施細(xì)則;
(4)數(shù)據(jù)翻譯校對(duì)的方法和程序的詳細(xì)說明;
(5)數(shù)據(jù)錄入方法、程序和錄入數(shù)據(jù)校驗(yàn)方法、程序說明;
(6)供方認(rèn)為有必要提交的其他文件和資料。
7.1.3 第二次到第五次驗(yàn)收內(nèi)容為:
(1)入庫(kù)出口商品數(shù)據(jù)量是否滿足合同要求;
(2)入庫(kù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量是否滿足合同的要求;
(3)數(shù)據(jù)更新是否滿足合同的要求;
(4)人員配置的合理性以及項(xiàng)目管理的科學(xué)性和有效性等。
7.1.4 第二次驗(yàn)收為合同生效后6個(gè)月。驗(yàn)收前供方應(yīng)提前10日向需方提交下述文件:
(1)庫(kù)內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量說明;
(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實(shí)方法及程序補(bǔ)充說明和已購(gòu)買的版權(quán)清單及說明;
(3)數(shù)據(jù)維護(hù)、更新操作實(shí)施細(xì)則;
(4)硬件和系統(tǒng)軟件維護(hù)管理細(xì)則;
(5)供方認(rèn)為有必要提交的其他文件和資料。
7.1.5 第三次驗(yàn)收為合同生效后1年。驗(yàn)收前供方應(yīng)提前10日向需方并提交下述文件:
(1)庫(kù)內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量說明;
(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實(shí)方法及程序補(bǔ)充說明和增購(gòu)的版權(quán)清單及說明;
(3)1年內(nèi)數(shù)據(jù)維護(hù)更新記錄和說明;
(4)1年內(nèi)的項(xiàng)目管理說明;
(5)需方認(rèn)為有必要提交的其他文件和資料。
7.1.6 第四次驗(yàn)收為合同生效后2年,驗(yàn)收前供方應(yīng)應(yīng)提前10日向需方提交下述文件:
(1)庫(kù)內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量說明;
(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實(shí)方法及程序補(bǔ)充說明和增購(gòu)的版權(quán)清單及說明;
(3)2年內(nèi)數(shù)據(jù)維護(hù)更新記錄和說明;
(4)2年內(nèi)的項(xiàng)目管理說明;
(5)供方認(rèn)為有必要提交的其他文件和資料。
7.1.7 驗(yàn)收為合同生效后3年。驗(yàn)收前供方應(yīng)提前10日向需方提交下述文件:
(1)庫(kù)內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量說明;
(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實(shí)方法及程序補(bǔ)充說明和增購(gòu)的版權(quán)清單及說明;
(3)3年內(nèi)數(shù)據(jù)維護(hù)更新記錄和說明;
(4)3年內(nèi)的項(xiàng)目管理說明;
(5)供方通過ISO9001認(rèn)證證明;
(6)需方認(rèn)為有必要提交的其它文件和資料。
7.1.8 從第二次驗(yàn)收開始,需方將對(duì)數(shù)據(jù)采集、加工單位的質(zhì)量管理體系進(jìn)行考核,并對(duì)檔案保存情況、數(shù)據(jù)加工各工序運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行抽樣檢查,重點(diǎn)是對(duì)庫(kù)內(nèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查。具體檢查方案如下:
(1)數(shù)據(jù)量核查:現(xiàn)場(chǎng)檢查數(shù)據(jù)庫(kù)記錄并與原始數(shù)據(jù)登記表格進(jìn)行核對(duì);
(2)驗(yàn)收方法:驗(yàn)收采取隨機(jī)抽樣方法,具體驗(yàn)收方案由需方依據(jù)統(tǒng)計(jì)分析原理確定。
7.1.9 對(duì)每次驗(yàn)收,如首次驗(yàn)收不合格,需方將給供方10日時(shí)間準(zhǔn)備二次復(fù)驗(yàn);如復(fù)驗(yàn)不合格,需方則有權(quán)對(duì)供方追究違約責(zé)任。
八、合同價(jià)款及支付方式
8.1 合同價(jià)款
8.1.1 合同的總價(jià)款為人民幣_(tái)________元整(¥_________)。
8.1.2 分項(xiàng)價(jià)格見附件一。
8.2 支付方式
8.2.1 合同價(jià)款采取分期方式支付。對(duì)前4次合同款支付,計(jì)算公式為:(每次驗(yàn)收完成時(shí)已入庫(kù)數(shù)據(jù)總量—已付款的入庫(kù)數(shù)據(jù)量)_________元70%;具體支付為
8.2.2 合同生效后3個(gè)月第一次驗(yàn)收合格后支付:_________萬條50%_________元70%;
8.2.3 合同生效后6個(gè)月第二次驗(yàn)收合格后支付:(本次驗(yàn)收完成時(shí)已入庫(kù)數(shù)據(jù)量-______萬條50%)________元70%
8.2.4 合同生效后1年第三次驗(yàn)收合格后支付:(本次驗(yàn)收完成時(shí)已入庫(kù)數(shù)據(jù)量-已付款的入庫(kù)數(shù)據(jù)量)________元70%
8.2.5 合同生效后2年第四次驗(yàn)收合格后支付:(本次驗(yàn)收完成時(shí)已入庫(kù)數(shù)據(jù)量-已付款的入庫(kù)數(shù)據(jù)量)________元70%
8.2.6 第五次即合同結(jié)束時(shí)合同生效后3年第五次驗(yàn)收合格后支付:(本次驗(yàn)收完成時(shí)已入庫(kù)數(shù)據(jù)總量-已付款入庫(kù)數(shù)據(jù)量)_________元70%+本次驗(yàn)收完成時(shí)已入庫(kù)數(shù)據(jù)總量_________元30%。
8.3 最高合同款支付額
根據(jù)合同附件1的規(guī)定,本合同需方支付的總合同款將不高于_________元(_________)。
8.4 支付時(shí)間
驗(yàn)收合格后10個(gè)工作日內(nèi)支付。
九、違約責(zé)任
9.1 延期交付出和處置
9.1.1 供方應(yīng)按照合同規(guī)定的期限向需方提供服務(wù)和交付服務(wù)成果。
9.1.2 在履行合同的過程中,如出現(xiàn)供方因故不能按時(shí)提供服務(wù)和交付服務(wù)成果的情況,供方應(yīng)及時(shí)以書面的形式將不能按時(shí)交付的理由、延誤時(shí)間通知需方。需方如同意延期,可通過修改合同,酌情延長(zhǎng)交付出時(shí)間。
9.3 除第11.1.1條款規(guī)定外,如果供方?jīng)]有按照合同規(guī)定的時(shí)間完成數(shù)據(jù)入庫(kù),需方有權(quán)從相應(yīng)的支付款中扣除逾期違約金。逾期違約金為每延遲一天扣當(dāng)期應(yīng)支付合同價(jià)款的百分之一。如延誤期超過30日,需方有權(quán)終止合同。
9.4 如第一、二、三、四次驗(yàn)收時(shí)復(fù)驗(yàn)結(jié)果不合格或抽檢時(shí)再檢結(jié)果不合格,需方有權(quán)對(duì)供方處以相應(yīng)合同支付款的5%的罰金,并在10日內(nèi)作再次驗(yàn)收或抽檢。如檢驗(yàn)結(jié)果再次不合格,則需方有權(quán)終止本合同,未付的合同價(jià)款不再支付。
9.5 如3年合同期末第五次驗(yàn)收時(shí)出現(xiàn)復(fù)驗(yàn)不合格,需方有權(quán)對(duì)供方處以相應(yīng)合同支付款的5%的罰金,并在10日內(nèi)作再次驗(yàn)收。如檢驗(yàn)結(jié)果再次不合格,需方有權(quán)終止本合同,未付的合同價(jià)款不再支付。
十、知識(shí)產(chǎn)權(quán)
10.1 知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸需方
10.1.1 《_________》數(shù)據(jù)庫(kù)及其數(shù)據(jù)、軟件、設(shè)計(jì)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸需方所有。為履行本合同所購(gòu)買的合法版權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán),其所有權(quán)屬需方所有。供方在履行本合同的過程之中和之后,不得以任何方式擅自使用或提供給第三方使用《_________》數(shù)據(jù)庫(kù)以及與數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)的信息和資料。供方違反本條的規(guī)定,需方有權(quán)解除本合同,并有權(quán)要求供方支付相當(dāng)于本合同總價(jià)款50%的違約金。
10.1.2 由于供方的原因造成需方知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵害,由供方負(fù)責(zé)賠償與之相關(guān)的一切損失。
10.2 知識(shí)產(chǎn)權(quán)無糾紛
10.2.1 無論需方以何種方式運(yùn)行或以任何介質(zhì)傳播《_________》數(shù)據(jù),供方都保證需方不會(huì)受到任何第三方提出侵犯專利和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控。
10.2.2 如果任何第三方提出侵權(quán)指控,供方必須與第三方交涉并承擔(dān)可能發(fā)生的一切法律責(zé)任和費(fèi)用。
10.2.3 如果由于第三方的侵權(quán)指控成立而造成需方的損失,供方必須負(fù)責(zé)賠償。
10.2.4 需方因處理與第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛而支出的一切費(fèi)用,包括但不限于律師費(fèi)和訴訟費(fèi),由供方負(fù)擔(dān)。
十一、不可抗力
11.1 定義
11.1.1 本合同項(xiàng)下的不可抗力是指不能預(yù)見,不能避免且不能克服的客觀情況,使得本合同一方當(dāng)事人無法履行合同義務(wù),如戰(zhàn)爭(zhēng)、嚴(yán)重火災(zāi)、水災(zāi)、風(fēng)災(zāi)和地震以及其他經(jīng)雙方同意屬于不可抗力的事故。
11.1.2 不可抗力不包括因一方及其工作人員在履行合同時(shí)的疏忽或故意行為引起的事件。
11.2 不可抗力的發(fā)生和對(duì)策
11.2.1 如果供、需雙方中任何一方由于不可抗力致使合同履行受阻時(shí),履行合同的期限應(yīng)予延長(zhǎng)。延長(zhǎng)的期限應(yīng)相當(dāng)于事故所影響的時(shí)間。
11.2.2 受事故影響的一方應(yīng)在不可抗力的事故發(fā)生后盡快通知對(duì)方,并在事故發(fā)生后兩周內(nèi),將有關(guān)部門出具的證明文件送達(dá)對(duì)方。如果不可抗力影響時(shí)間延續(xù)120日以上的,雙方通過友好協(xié)商達(dá)成在合理的時(shí)間內(nèi)繼續(xù)履行本合同或解除本合同的協(xié)議。
11.2.3 需方保留在不可抗力發(fā)生而導(dǎo)致項(xiàng)目發(fā)生重大變化時(shí)單方面解除和修改本合同的權(quán)利。
十二、不競(jìng)爭(zhēng)條款
供方不得利用在履行本合同過程中獲得的服務(wù)成果進(jìn)行與需方擬進(jìn)行的《_________》項(xiàng)目?jī)?nèi)容有競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)。供方違反本條的規(guī)定,需方有權(quán)解除本合同,并有權(quán)要求供方支付相當(dāng)于本合同總價(jià)款50%的違約金。
十三、保密條款
供方應(yīng)保守在履行本合同中知悉的需方商業(yè)密秘和技術(shù)密秘,不得泄露或不正當(dāng)使用。
十四、稅費(fèi)
14.1 適用稅法
本合同履行過程中所涉及的稅務(wù),一律適用有關(guān)稅法。
14.2 稅費(fèi)承擔(dān)
14.2.1 根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行稅法對(duì)需方征收的與本合同有關(guān)的一切稅費(fèi)均由需方負(fù)擔(dān)。
14.2.2 根據(jù)國(guó)家稅法對(duì)供方征收的與本合同有關(guān)的一切稅費(fèi)均由供方負(fù)擔(dān)。
十五、終止合同
15.1 違約終止合同
15.1.1 供方如有下列任何一種違約的情況,需方有權(quán)向供方發(fā)出書面通知,終止部分或全部合同,未支付的合同價(jià)款不再支付:
(1)供方未能在合同規(guī)定的期限或需方同意延長(zhǎng)的期限內(nèi)提供該期限內(nèi)應(yīng)該提供的服務(wù)和服務(wù)成果;
(2)如供方未能履行合同規(guī)定的其他義務(wù),并在收到需方發(fā)出的違約通知書后30天內(nèi),或經(jīng)過需方書面認(rèn)可的延長(zhǎng)期內(nèi)仍未能糾正其過失。
15.1.2 在需方根據(jù)本合同的有關(guān)規(guī)定終止了全部或部分合同后,需方可以其認(rèn)為適當(dāng)?shù)臈l件和方法另行委托第三方完成終止的合同或部分合同。供方應(yīng)對(duì)需方因此額外支出的費(fèi)用負(fù)責(zé)。如被終止的是部分合同,供方還應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行合同中未被終止的部分。
15.1.3 前款所述情況并不影響需方向供方提出索賠要求。
15.2 破產(chǎn)終止合同
如果供方破產(chǎn)或因經(jīng)營(yíng)狀況惡化、本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)生重大變化等喪失或可能喪失履行能力時(shí),需方可在任何時(shí)候以書面形式通知供方終止合同。此終止合同行為將不損害或影響需方已經(jīng)采取或?qū)⒁扇〉难a(bǔ)救措施的權(quán)利。
15.3 合同期滿
合同期滿后,向需方移交與本項(xiàng)目有關(guān)的文檔是供方履行本合同的一部分,供方應(yīng)保證向需方移交完整的資料。文檔不僅包括_____產(chǎn)品資料登記表,還包括與本項(xiàng)目有關(guān)的管理規(guī)章、監(jiān)管記錄、購(gòu)買的資料等。
十六、索賠
16.1 索賠
16.1.1 如需方檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)供方提供的服務(wù)和服務(wù)成果不符合同要求,包括潛在的缺陷,需方有權(quán)向供方提出限期改進(jìn)的要求,也有權(quán)向供方提出索賠要求。
16.1.2 如供方未能在需方提出的期限內(nèi)實(shí)施有效的措施進(jìn)行改進(jìn),需方可自行采取必要的補(bǔ)救措施,由此增加的費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)由供方承擔(dān)。
十七、計(jì)量單位
17.1 國(guó)家法定計(jì)量
17.1.1 除本合同中另有規(guī)定外,合同中的計(jì)量單位均應(yīng)使用國(guó)家法定計(jì)量單位。
十八、通知和合同修改
18.1 通知
本合同任何一方給另一方的通知,都應(yīng)以書面的形式(信函、傳真)發(fā)送至對(duì)方。
18.2 修改
對(duì)合同條款進(jìn)行任何改動(dòng),均須由供需雙方簽署書面合同修改方為有效。
十九、爭(zhēng)端的解決
19.1 友好解決
供需雙方在履行合同時(shí)如有爭(zhēng)端,都應(yīng)盡最大的努力友好協(xié)商解決。
19.2 仲裁
19.2.1 供需雙方在發(fā)生爭(zhēng)端而友好協(xié)商不能解決時(shí),應(yīng)依法向_________仲裁委員會(huì)提起仲裁。
19.2.2 在糾紛解決的過程中,除受爭(zhēng)端影響的部分外,本合同其他部分應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行。
二十、合同生效及其他
合同印制及生效
20.1 合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
20.2 合同在雙方在本合同簽署頁(yè)上簽字或蓋章之日起生效。
20.3 如因任何原因需要修改合同,需按本合同第十八條辦理。
二十一、其他條款
21.1 供方承諾在開展本合同所述工作時(shí),采用需方統(tǒng)一制定的各種標(biāo)志,制作費(fèi)用由供方承擔(dān)。
21.2 為保證供方按時(shí)開展工作,需方將督促數(shù)據(jù)合成單位按時(shí)提供滿足供方需要的數(shù)據(jù)錄入界面和數(shù)據(jù)庫(kù)管理程序。
供方(蓋章):_________ 需方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
電腦維護(hù)的服務(wù)合同 篇22
合同編號(hào):
工程名稱: 發(fā)包人:
PC承包人:
簽訂地點(diǎn):
簽訂時(shí)間:年 月 日
編制及使用說明
一、本示范文本主要以集團(tuán)公司部分單位正在使用的合同示范文本為基礎(chǔ)編制。文本編制主要遵循以下原則:
1、法律規(guī)定與項(xiàng)目實(shí)際相適應(yīng)。通過合同條款將公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐和業(yè)務(wù)流程加以規(guī)范,使合同文本更加符合項(xiàng)目實(shí)際需要。
2、通用性與針對(duì)性相統(tǒng)一。示范文本既滿足地區(qū)公司對(duì)合同的共性需要,又盡可能增加合同針對(duì)性條款約定。
3、原則性與操作性相結(jié)合。文本的通用條款一經(jīng)確定,不應(yīng)隨意更改。需要特殊約定的個(gè)性條款,可根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行細(xì)化。
二、示范文本由合同文本及相關(guān)附件構(gòu)成,使用中應(yīng)注意文本的完整性和一致性。
三、示范文本中關(guān)于詞語定義的內(nèi)容各地區(qū)公司可根據(jù)實(shí)際情況添加。
五、分包合同的簽訂應(yīng)以本示范文本為基礎(chǔ)。地區(qū)公司合同管理部門可根據(jù)需要組織對(duì)示范文本進(jìn)行細(xì)化,并報(bào)集團(tuán)公司/股份公司法律事務(wù)部備案。
六、填寫要求:
1、條款必須齊全,不能缺項(xiàng)。
2、填寫語言應(yīng)簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確。
3、填空條款填空處不能為空白。
第一部分 協(xié) 議 書
發(fā)包人:
住所:
法定代表人(負(fù)責(zé)人):
PC承包人:
住所:
法定代表人(負(fù)責(zé)人):
依照《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī),遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)信原則,雙方就本建設(shè)工程采用PC承包事宜,經(jīng)協(xié)商一致,訂立本合同。
第一條 工程概況
工程名稱:
項(xiàng)目代碼:
立項(xiàng)批準(zhǔn)文號(hào):
資金來源:____
第二條 工程承包范圍
PC承包范圍:
詳細(xì)范圍:
附PC承包人承攬工程項(xiàng)目一覽表(附件1)
第三條 主要技術(shù)來源
第四條 合同工期
開工日期:
竣工日期:
合同工期總?cè)諝v天數(shù)________天
第五條 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
第六條 合同價(jià)款
金額(含稅價(jià))(大寫):___________元(小寫):____________元
其中:建筑費(fèi)____________元,其中主材費(fèi)____________元
安裝費(fèi)____________元,其中主材費(fèi)____________元
設(shè)備費(fèi)____________元
其他費(fèi)用____________元
第七條 詞語含義
本協(xié)議書中有關(guān)詞語的含義與合同通用條款中賦予的定義與解釋相同。
第八條 合同生效
本合同雙方約定__經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋合同專用章__后生效。
發(fā)包人名稱(蓋章): PC承包人名稱(蓋章):
法定代表人(負(fù)責(zé)人) 法定代表人(負(fù)責(zé)人)
或委托代理人: 或委托代理人:
開 戶 銀 行:開 戶 銀 行:
賬 號(hào):賬 號(hào):
電 話:電 話:
傳 真:傳 真:
郵 政 編 碼:郵 政 編 碼:
第二部分 通用條款
電腦維護(hù)的服務(wù)合同 篇23
雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致共識(shí),簽訂此電腦維護(hù)合同,具體事項(xiàng)如下。
一、維護(hù)范圍及內(nèi)容
1.該網(wǎng)絡(luò)工程故障維修。
2.該工程軟件故障維修(包括系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)還原,系統(tǒng)更新,定期檢查)。
3.網(wǎng)絡(luò)工程每月一資定期檢查。
4.工程應(yīng)用最新信息傳播。
5.提供技術(shù)支持。
二、維護(hù)方式
1.突發(fā)故障的上門維護(hù):在接到甲方的`電話通知后,乙方必須最遲在第二個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行上門維護(hù)。(如有特殊意外,雙方調(diào)解處理)。
2.每周一次定期探訪維護(hù)系統(tǒng),對(duì)用戶的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備,使系統(tǒng)達(dá)到更高使用效率。
三、收費(fèi)
項(xiàng)目實(shí)施完畢后一年內(nèi)免費(fèi)提供產(chǎn)品及工程的維護(hù)和檢查,終身優(yōu)惠提供 項(xiàng)目升級(jí)及維護(hù)。
四、雙方責(zé)任
1.在甲方的工作時(shí)間內(nèi)必須盡職盡責(zé)提供工程維護(hù)項(xiàng)目里的服務(wù)內(nèi)容,甲方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系,甲方發(fā)出維護(hù)請(qǐng)求后,乙方必須在_______-_______分鐘內(nèi)上門服務(wù),如有特殊意外,雙方調(diào)解處理。
2.乙方在為甲方硬件維護(hù)的過程當(dāng)中,如碰到硬件壽命終止或無法維修時(shí),由甲方自出更換新配件或是可用配件費(fèi)用(其中更換零配件負(fù)責(zé)安裝費(fèi)用屬于免收范圍)。如甲方被維修的配件為乙方所提供,則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細(xì)則履行。
3.乙方在為甲方更新系統(tǒng)、工程服務(wù)的過程當(dāng)中如碰到必須購(gòu)買必要特殊的工具或軟件,其費(fèi)用由甲方支付。
五、合同未盡事宜,由甲乙雙方另議。
六、本合同書一式兩份,雙方各持一份。
七、本合同雙方簽字蓋章后生效。
甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
電腦維護(hù)的服務(wù)合同 篇24
甲 方: (以下簡(jiǎn)稱甲方)
電 話:
傳 真:
地 址:
乙 方: (以下簡(jiǎn)稱乙方)
電 話:
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù),具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為____年。甲方共有計(jì)算機(jī)_____臺(tái)給乙方維護(hù),共需要維護(hù)費(fèi)用¥______元(RMB)/年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用另議。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方每(季度)付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。按(每)季度付_____元《包年》。該合同總計(jì)甲方需首付給乙方服務(wù)費(fèi)¥_______元(RMB),大寫¥__________________元(RMB)。
二、上門服務(wù)項(xiàng)目
服務(wù)項(xiàng)目 描述
1.電腦各類故障檢修 無法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝
2.各類外設(shè)維護(hù) Modem、打印機(jī)、掃描儀
3.系統(tǒng)軟件安裝 WIN98、WIN2K、WINXP等
4.工具軟件安裝及維護(hù) Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件
5.增加及更換電腦板卡及部件 CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源
6.電腦升級(jí) 給客戶最佳的升級(jí)方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能
7.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝 各類顯卡、聲卡、Modem
8.查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺
9.數(shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)
10.各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng), 費(fèi)用另計(jì))
三 、 硬件維護(hù)的范圍:電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。
1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購(gòu),不另收服務(wù)費(fèi),保修期由廠家提供。
3.甲方需購(gòu)買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購(gòu)權(quán)。
4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)時(shí)。
5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過五個(gè)工作日(不包括報(bào)價(jià)等待的時(shí)間),乙方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
6.所有品牌電腦(如聯(lián)想,七喜、方正等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),如果未過保修期, 乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)(不開機(jī)箱),若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù),代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
四、軟件維護(hù)范圍:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間,承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)1.5小時(shí)內(nèi)安排工程師上門,如果甲方離市區(qū)超過6千米,響應(yīng)時(shí)間為5小時(shí),具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為8:30-19:30,如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付的士費(fèi)用。下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回:
1. 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。
2. 故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無法解決。
3. 故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。
六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。非乙方過錯(cuò).在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布䲟p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方工程師會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合。
九、合同的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
十、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,此協(xié)議的具體內(nèi)容還請(qǐng)下載合同查看。 此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲 方: 乙 方:
負(fù) 責(zé) 人: 負(fù) 責(zé) 人:
單位蓋章:
年 月 日
單位蓋章:
電腦維護(hù)的服務(wù)合同 篇25
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著一切為客戶著想,一切為客戶服務(wù),為客戶實(shí)實(shí)在在解決實(shí)際問題為目的,達(dá)成如下協(xié)議:
一、合同時(shí)間
乙方為甲方提供電腦維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),時(shí)間從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,共計(jì)_________月,電腦維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)合同。
二、合同內(nèi)容
1.乙方按合同時(shí)間為甲方提供上門維護(hù)保養(yǎng)電腦服務(wù)(服務(wù)范圍見附件),每月的第一周內(nèi)提供上門保養(yǎng)_________次,保證甲方電腦正常工作;
2.除每月保養(yǎng)_________次外,甲方的電腦在合同時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)故障,乙方無償提供上門服務(wù);乙方上門時(shí)間為周一到周五早9:00到晚17:00,并且力爭(zhēng)在48小時(shí)內(nèi)解決故障;
3.甲方對(duì)乙方的服務(wù)人員身份進(jìn)行確認(rèn)(如工作證,胸卡或委托書等),否則工作人員的行為對(duì)甲方造成的損失不負(fù)責(zé)任;
4.甲方應(yīng)該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主板說明書,驅(qū)動(dòng)程序等);
5.乙方無償為甲方提供技術(shù)支持,故障排除,技術(shù)顧問等電話服務(wù);
6.乙方為甲方服務(wù)的范圍如下:
(1)乙方必須保證甲方的電腦及其網(wǎng)絡(luò)正常工作;
(2)甲方的電腦硬件如果出現(xiàn)損壞時(shí)乙方可以代購(gòu),甲方也可以自已購(gòu)買,但必須經(jīng)過乙方的確定型號(hào)無誤后方可;
(3)乙方必須負(fù)責(zé)調(diào)試,保證機(jī)器的正常工作;
(4)乙方電話指導(dǎo)甲方使用人員排除;
(5)當(dāng)甲方因?yàn)橐曳降男袨樵斐蓳p失時(shí),甲方可以憑借乙方提供的有效票據(jù)理賠,合同范本《電腦維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)合同》。
三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務(wù)費(fèi)用,_________元/臺(tái)×_________臺(tái)×_________月=_________元人民幣,共計(jì)大寫_________整;乙方為甲方提供費(fèi)用票據(jù)。
甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
電腦維護(hù)的服務(wù)合同 篇26
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著一切為客戶著想,一切為客戶服務(wù),為客戶實(shí)實(shí)在在解決實(shí)際問題為目的,達(dá)成如下協(xié)議:
一、合同時(shí)間
乙方為甲方提供電腦維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),時(shí)間從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,共計(jì)_________月。
二、合同內(nèi)容
1、乙方按合同時(shí)間為甲方提供上門維護(hù)保養(yǎng)電腦服務(wù)(服務(wù)范圍見附件),每月的第一周內(nèi)提供上門保養(yǎng)_________次,保證甲方電腦正常工作;
2、除每月保養(yǎng)_________次外,甲方的電腦在合同時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)故障,乙方無償提供上門服務(wù);乙方上門時(shí)間為周一到周五早9:00到晚17:00,并且力爭(zhēng)在48小時(shí)內(nèi)解決故障;
3、甲方對(duì)乙方的服務(wù)人員身份進(jìn)行確認(rèn)(如工作證,胸卡或委托書等),否則工作人員的行為對(duì)甲方造成的損失不負(fù)責(zé)任;
4、甲方應(yīng)該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件(如主板說明書,驅(qū)動(dòng)程序等);
5、乙方無償為甲方提供技術(shù)支持,故障排除,技術(shù)顧問等電話服務(wù);
6、乙方為甲方服務(wù)的范圍如下:
。1)乙方必須保證甲方的電腦及其網(wǎng)絡(luò)正常工作;
。2)甲方的電腦硬件如果出現(xiàn)損壞時(shí)乙方可以代購(gòu),甲方也可以自已購(gòu)買,但必須經(jīng)過乙方的確定型號(hào)無誤后方可;
。3)乙方必須負(fù)責(zé)調(diào)試,保證機(jī)器的正常工作;
。4)乙方電話指導(dǎo)甲方使用人員排除;
。5)當(dāng)甲方因?yàn)橐曳降男袨樵斐蓳p失時(shí),甲方可以憑借乙方提供的有效票據(jù)理賠。
三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務(wù)費(fèi)用,_________元/臺(tái)×_________臺(tái)×_________月=_________元人民幣,共計(jì)大寫_________整;乙方為甲方提供費(fèi)用票據(jù)。
四、其他
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
電腦維護(hù)的服務(wù)合同 篇27
甲方:_________________________
乙方:_________________________
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,即維護(hù)服務(wù)使用方。
乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。
二、服務(wù)內(nèi)容及_____標(biāo)準(zhǔn)
乙方每月提供_________次定期上門維護(hù),內(nèi)容包括:
1.電腦內(nèi)部清潔,除塵;
2.客戶需求軟件安裝升級(jí);
3.安全查_____安裝升級(jí);
4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。
2.服務(wù)期內(nèi),電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(A區(qū));
3.服務(wù)期外,電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元(A區(qū));
服務(wù)所需費(fèi)用具體標(biāo)準(zhǔn)(元/月/辦公室)如下:?jiǎn)挝唬篟MB人民幣
數(shù)量/區(qū)域報(bào)價(jià)?A區(qū)?B區(qū)?C區(qū)三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容及方式為
甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為_________臺(tái),周邊辦公設(shè)備有_________臺(tái)。共計(jì)_________臺(tái),詳細(xì)清單附在本協(xié)議之后。甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實(shí)際需要,選擇的服務(wù)內(nèi)容為_________月電腦維護(hù)服務(wù);
四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1.保證甲方電腦設(shè)備運(yùn)行正常。
2.乙方為甲方建立設(shè)備維護(hù)檔案,并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3.乙方不對(duì)以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負(fù)責(zé):
a.甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。
b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。
c.因不可抗力所造成的損壞。
五、_____及結(jié)算方式
1.維護(hù)期限:自_______年______月______日至_______年______月______日止。
2.每月/每季/每年所需費(fèi)用共計(jì)_________元(人民幣);甲方在服務(wù)開展前需付清所有的維護(hù)費(fèi)用,乙方在收到款后開始提供服務(wù)。以上_____事項(xiàng)均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費(fèi),不包含配件材料費(fèi)。
3.以后甲方如有增加維護(hù)的電腦,雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護(hù)費(fèi)。
六、合同終止條款
1.乙方在維護(hù)過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的,甲方有權(quán)終止本合同。
2.甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責(zé)任
1.若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益。
2.如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。
3.在合同有效期內(nèi),雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行,如有爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交______________委員會(huì)解決。
八、其他
本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章):_________?乙方(蓋章):_________
負(fù)責(zé)人(簽字):_______?負(fù)責(zé)人(簽字):_______
_________年____月____日?_________年____月____日
附件?甲方現(xiàn)有需維護(hù)設(shè)備列表(略)
電腦維護(hù)的服務(wù)合同 篇28
甲方:
承建方乙方:
經(jīng)雙方協(xié)商,訂立合同如下:
一.服務(wù)內(nèi)容甲方方同意乙方來承建甲方的網(wǎng)絡(luò)工程,在承建過程中,乙方會(huì)按
照甲方的要求的時(shí)間內(nèi)完成乙方銷售給甲方的設(shè)備的安裝和調(diào)試,甲方承擔(dān)配
合乙方進(jìn)行安裝和調(diào)試的各項(xiàng)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,乙方的施工開始日期為____
年____月____日,交工日期為____年____月____日。
網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目明細(xì):
甲方局域網(wǎng)布線由第三方承包商承建,乙方負(fù)責(zé)布線完成之后的機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
安裝及調(diào)試工作。在第三方承包商布線及測(cè)試完成的前提下,乙方負(fù)責(zé)實(shí)施甲
方辦公場(chǎng)地的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的安裝及調(diào)試工作不包含網(wǎng)絡(luò)布線和線路測(cè)試。
線路故障引起的網(wǎng)絡(luò)問題由布線承包商解決,不在我公司責(zé)任范圍,設(shè)備故障
問題在我公司責(zé)任范圍內(nèi),由我公司解決。
二.質(zhì)量保證及保修甲方承擔(dān)線路調(diào)試所需的施工費(fèi)及設(shè)備購(gòu)置費(fèi)網(wǎng)線,交換機(jī),
路由器。
乙方對(duì)其銷售的產(chǎn)品提供 年質(zhì)保交換機(jī),對(duì)工程所涉及的線路及設(shè)備保修期
限為自交工之日起 年。硬件保修 年,人為損壞無質(zhì)保對(duì)保修范圍內(nèi)的硬件,
乙方不收取任何費(fèi)用。對(duì)于計(jì)算機(jī)病毒或計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)自身故障造成的網(wǎng)絡(luò)
不通或其他網(wǎng)絡(luò)故障不在保修范圍,對(duì)于此類故障乙方可以配合甲方進(jìn)行維修
及維護(hù)工作,但要收取相應(yīng)的人工費(fèi)。
四.合同報(bào)價(jià)合同報(bào)價(jià)見附件“網(wǎng)絡(luò)工程報(bào)價(jià)明細(xì)”
五.付款方式 合同簽訂之日,甲方向乙方預(yù)付工程總價(jià)的 作為訂金,設(shè)
備到達(dá)后付給乙方工程總價(jià)的 設(shè)備款,余款在工程驗(yàn)收通過之后由甲方向乙
方以現(xiàn)金方式一次性付清。
六.違約條款 合同自甲乙雙方簽定之日起生效,合同期自簽訂之日起至交
工之日起一年。在合同期內(nèi)任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約
金人民幣 元。
本合同未盡事項(xiàng)和條款,由甲乙雙方協(xié)商解決。
本合同如有爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由 人民法院解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽署之日起生效。
電腦維護(hù)的服務(wù)合同 篇29
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方三處電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)協(xié)議事宜,達(dá)成如下設(shè)備技術(shù)服務(wù)協(xié)議:
第一條、 總則
為確保甲方的電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備的可靠、正常運(yùn)行,甲方同意乙方承擔(dān)甲方的電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)維護(hù)服務(wù)。乙方保證向甲方提供優(yōu)質(zhì)可靠的技術(shù)服務(wù)。
第二條、 服務(wù)內(nèi)容
包括
1、日常做好系統(tǒng)軟件的維護(hù)、管理工作;在硬件設(shè)備運(yùn)行正常的情況下,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行;
2、隨時(shí)協(xié)助甲方做好系統(tǒng)管理、硬件升級(jí)等服務(wù);
3、每月度、季度做好數(shù)據(jù)的安全備份管理工作;
4、根據(jù)甲方的要求,提供服務(wù)。
5、在甲方網(wǎng)絡(luò)、電腦設(shè)備、電話出現(xiàn)故障時(shí),及時(shí)修復(fù);
6、PC機(jī)與網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備檢查維護(hù)、故障及時(shí)維修、備件及時(shí)供應(yīng)、計(jì)算機(jī)病毒防護(hù),協(xié)助甲方進(jìn)行PC機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級(jí)、擴(kuò)容、軟硬件安裝并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢等。
第三條、 乙方承擔(dān)設(shè)備技術(shù)服務(wù)的必要條件
乙方擁有經(jīng)驗(yàn)豐富、有獨(dú)立處理技術(shù)問題能力的工程師或由甲方指定工程師,并且能夠滿足甲方設(shè)備維修所需要的備件庫(kù)。
第四條、 設(shè)備維護(hù)范圍及對(duì)策
乙方承擔(dān)甲方電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分為故障維護(hù)服務(wù)和預(yù)防性檢查維護(hù)服務(wù)。
第五條、 設(shè)備與系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)方式及內(nèi)容
乙方承擔(dān)甲方電腦、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù),主要包括修復(fù)性維護(hù)服務(wù)和預(yù)防性維護(hù)。如乙方技術(shù)服務(wù)成本超過雙方商定價(jià)格,超出部分也全部由乙方承擔(dān)。
一、 修復(fù)性服務(wù)
乙方為甲方提供的技術(shù)服務(wù)時(shí)全年7*24小時(shí)響應(yīng)服務(wù)。具體響應(yīng)方式及響應(yīng)時(shí)間如下:
1、服務(wù)熱線:
乙方提供全天24小時(shí)服務(wù)電話,在甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)硬件或網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常或遇到難以解決的系統(tǒng)疑難問題時(shí)給予服務(wù)響應(yīng)。
乙方技術(shù)服務(wù)電話:
2、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)
乙方工程師5*8小時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù),在接收到故障請(qǐng)求后第一時(shí)間到達(dá)故障地點(diǎn),診斷排除故障,確保甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。如果系統(tǒng)崩潰的情況發(fā)生,乙方工程師在街道問題報(bào)告后半小時(shí)之內(nèi)提供電話響應(yīng)或在線支持服務(wù),并以最快的方式趕到現(xiàn)場(chǎng)提供現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)。如果非系統(tǒng)崩潰情況發(fā)生,乙方工程師在接到問題報(bào)告后一小時(shí)之內(nèi)提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù),并更具實(shí)際情況提供現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)。維修服務(wù):現(xiàn)場(chǎng)維修服務(wù),在客戶工作場(chǎng)所進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。備件更換服務(wù):現(xiàn)場(chǎng)換件服務(wù):乙方工程師在客戶處驚醒對(duì)故障機(jī)器相關(guān)部件的調(diào)換服務(wù)。
二、 設(shè)備預(yù)防性維護(hù)
預(yù)防性檢查維護(hù)是指每隔一定時(shí)間(具體為每?jī)蓚(gè)月一次),乙方工程師對(duì)甲方的維護(hù)主要設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè),確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀況,清楚系統(tǒng)故障隱患,進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)工作,集體維護(hù)計(jì)劃:
由乙方派經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師到甲方設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一次預(yù)防性維護(hù),檢查系統(tǒng),對(duì)異常記錄進(jìn)行及時(shí)處理。在有必要時(shí),乙方工程師將及時(shí)為甲方的相關(guān)辦公系統(tǒng)做升級(jí)或工程改良。乙方工程師將為甲方的客戶端系統(tǒng)提供現(xiàn)場(chǎng)安裝服務(wù)。乙方工程師要實(shí)際關(guān)注病毒爆發(fā)的相關(guān)事件,并做到及時(shí)升級(jí)防病毒系統(tǒng)。乙方工程師將會(huì)5-8小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),及時(shí)全面地了解甲方系統(tǒng)主機(jī)端與客戶端的運(yùn)行情況,并及時(shí)對(duì)相關(guān)事件做出處理
三、 培訓(xùn)服務(wù)
乙方有責(zé)任和義務(wù)為甲方工作人員提供培訓(xùn)服務(wù)。
第六條、 合同生效前的故障處理
合同生效后,乙方應(yīng)立即派工程師到甲方現(xiàn)場(chǎng)同甲方技術(shù)人員組成設(shè)備全面檢查小組,對(duì)甲方所保修的設(shè)備進(jìn)行全面檢查測(cè)試,并記錄在案,雙方確認(rèn)。如有故障應(yīng)立即排除,然后檢查系統(tǒng)提供(故障)的歷史記錄,若該故障發(fā)生在本合同有效日前,則維修所需要費(fèi)用應(yīng)由甲方承擔(dān)。
第七條、 服務(wù)質(zhì)量反饋與跟蹤
建立設(shè)備維護(hù)技術(shù)檔案:
1. 乙方對(duì)維護(hù)的設(shè)備型號(hào)、故障時(shí)間、故障類型、維護(hù)方法、維護(hù)質(zhì)量、預(yù)防措施及維護(hù)時(shí)間、維護(hù)人員、用戶意見等信息。
2. 對(duì)每周的工作情況及在工作中遇到的問題,做一個(gè)記錄,并作出一個(gè)書面的文件檔案。對(duì)以后的工作可以做一個(gè)借鑒。
第八條、 雙方職責(zé)
一、 甲方職責(zé)
1. 當(dāng)系統(tǒng)或設(shè)備發(fā)生故障時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)全面地向乙方報(bào)告故障現(xiàn)象、錯(cuò)誤信息等有關(guān)信息,以便乙方及時(shí)分析故障,有準(zhǔn)備地到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)修復(fù)設(shè)備。
2. 對(duì)偶發(fā)性及間斷性故障,甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作,根據(jù)乙方提出的要求及方法進(jìn)行記錄。
3. 為乙方工程師到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)提供必要的工作場(chǎng)地。在不影響正常業(yè)務(wù)開展的情況下,盡量向乙方提供維護(hù)修機(jī)時(shí)間并安排系統(tǒng)人員協(xié)助乙方工作。
4. 對(duì)乙方工作的工作態(tài)度、技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)判以提高乙方的服務(wù)質(zhì)量。
二、 乙方職責(zé)
1. 乙方應(yīng)根據(jù)甲方設(shè)備的具體配置,儲(chǔ)備足夠的主要常用、易損備件
和備機(jī)。若在甲方進(jìn)行維護(hù)維修過程中,所需備件存貨已用完應(yīng)及時(shí)訂貨。備品備件到貨后,屬于影響甲方設(shè)備工作的備件,乙方應(yīng)立即派工程師到甲方現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)。
2. 維護(hù)保養(yǎng)及維修工作結(jié)束后,乙方工程師應(yīng)填寫設(shè)備管理檔案,并在維修報(bào)告由甲方簽署意見和簽字確認(rèn)。
3. 因乙方技術(shù)問題或維護(hù)問題造成事故,使甲方設(shè)備遭受損失的,乙方應(yīng)賠償甲方設(shè)備的全部損失。
4. 因乙方技術(shù)問題或乙方技術(shù)人員自身問題在甲方要求的時(shí)間無法到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),造成甲方設(shè)備未能按時(shí)使用,乙方每次賠償甲方合同金額0.5%。
5. 乙方?jīng)]有按承諾執(zhí)行本合同條款,甲方有權(quán)利終止與乙方的合同并有權(quán)要求乙方返回相應(yīng)維護(hù)款,并賠償有關(guān)損失。
6. 在合同有效期內(nèi),免費(fèi)更換下來的部件歸乙方所有。
注:
合同有效期內(nèi),乙方向甲方提供維護(hù)服務(wù)時(shí)更換備件所需費(fèi)用,均由甲方承擔(dān),乙方應(yīng)先告知甲方備件價(jià)格,甲方可自行采購(gòu)或告知乙方由乙方提供更換。
甲方所有服務(wù)器不在本次維保范圍內(nèi),如需維修、維護(hù)、升級(jí)、轉(zhuǎn)移等乙方將另外收取成本費(fèi)用,或由甲方自行選擇其他維護(hù)單位。
甲方: 乙方:(蓋章)
甲方代表:(簽字) 乙方代表:(簽字)
合同簽約地:中國(guó)杭州
電腦維護(hù)的服務(wù)合同 篇30
甲方:華偉電腦科技(下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,根據(jù)《民法典》的相關(guān)規(guī)定,通過友好協(xié)商,就計(jì)算機(jī)維修保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)達(dá)成一致協(xié)議如下:
一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為:
1.人民幣_(tái)_________元。電腦共計(jì)臺(tái),每增加_____臺(tái)計(jì)算機(jī)每年需增加____元。
2.服務(wù)對(duì)象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容:
3.在甲、乙雙方簽定合同之前,甲方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次全面檢測(cè),確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況,并提供檢測(cè)報(bào)告,由雙方簽字確認(rèn),如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān),甲方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供乙方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)
1、地點(diǎn):甲方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議約定使用所在地。
2、周期:電腦及網(wǎng)絡(luò)需每月上門服務(wù)壹次,如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。(不得超叁次)
3、初次安裝調(diào)試完畢,負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行一次電腦基本使用培訓(xùn)。
4、服務(wù)報(bào)告:每次甲方在為乙方提供保養(yǎng)服務(wù)后,需現(xiàn)場(chǎng)填寫“服務(wù)記錄”,如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。
5、保證乙方單臺(tái)電腦操作系統(tǒng)正常運(yùn)行,互聯(lián)網(wǎng)與局域網(wǎng)暢通無阻,而其它應(yīng)用軟件不在服務(wù)范圍之內(nèi),但應(yīng)盡力給予乙方提供技術(shù)指導(dǎo),不提供殺毒軟件、用戶需自行購(gòu)買殺毒軟件或通過本公司代買。
6、故障隱患:如甲方在為乙方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,甲方需與乙方協(xié)商,由乙方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件,費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)
1、地點(diǎn):甲方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2、時(shí)間:每周一至周五9:00-16:30(不包括節(jié)、假日)為甲方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,甲方在接到乙方維修要求電話后6-8個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間(限市區(qū)內(nèi),不含夜間,特殊情況除外)。區(qū)外根據(jù)實(shí)際情況而定。如乙方需要甲方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作,乙方必須在周一至周五的工作時(shí)間內(nèi)提前通知甲方,否則,甲方有權(quán)拒絕乙方的要求。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照(附件二)執(zhí)行。
3、乙方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知甲方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知甲方,以協(xié)助甲方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知甲方所產(chǎn)生的后果由乙方承擔(dān)。
4、如果乙方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù),必須由甲方拿回大修,甲方需經(jīng)乙方同意。
5、更換部件:
a、部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能,甲方要在與乙方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
b、甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,甲方需在與乙方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
c、更換部件的費(fèi)用由乙方承擔(dān),甲方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供乙方參考確認(rèn),報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。乙方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購(gòu)買部件,但須甲方驗(yàn)收。
6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽定后,甲方應(yīng)為乙方提供固定的上門維護(hù)人員,如有更換,甲方需事先通知乙方。
7、服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,甲方工程師應(yīng)向乙方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認(rèn)。
8、服務(wù)配合:如需在乙方非工作時(shí)間維修調(diào)試電腦,乙方應(yīng)安排值班人員配合甲方。
四、責(zé)任條款
1、在任何情況下,甲方不承擔(dān)由此協(xié)議引發(fā)的其他責(zé)任,包括數(shù)據(jù)丟失、商業(yè)損失、民事侵權(quán)或其他永久性損失,以及由此協(xié)議引起的偶發(fā)性、后繼性和間接性損失。
2、不可預(yù)計(jì)的情況,如由于政策原因、自然災(zāi)害、黑客入侵等原因,雙方免責(zé),或協(xié)商具體處理方案。
五、特別約定
1、甲方對(duì)乙方進(jìn)行服務(wù)過程中,乙方不得以任何方式限制或干涉甲方對(duì)計(jì)算機(jī)的維修方法。
2、乙方不得有故意破壞系統(tǒng)或影響系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行的行為,不得私拆機(jī)箱或刪除、更名、移動(dòng)硬盤甲方為其備份的數(shù)據(jù)。
3、如果乙方維修的電腦變更地址,每次服務(wù)須報(bào)銷同程往返出租車交通費(fèi)。
六、機(jī)密:
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
3、乙方對(duì)其專有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。
七、爭(zhēng)端與糾紛
甲、乙雙方有義務(wù)完成此協(xié)議所規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容,如果發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。
八、付款方式
乙方在本協(xié)議簽定日起1日內(nèi),付甲方協(xié)議全款。
九、協(xié)議的法則及終止
甲乙雙方必須認(rèn)真履行上述條款,如一方違約,另一方有權(quán)終止協(xié)議,所造成的不良后果,由違約方負(fù)責(zé),如一方無違約行為,任何一方不得擅自終止協(xié)議。
協(xié)議到期,乙方電腦軟硬件可以正常運(yùn)行,且無拖欠甲方費(fèi)用行為,雙方無再合作意向,此協(xié)議自行終止,如雙方有意繼續(xù)合作,甲、乙雙方分別享有優(yōu)先合作權(quán)。
十、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為年_______月日至年月日。
附1:工作時(shí)間外維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
時(shí)間
金額(元/臺(tái))
雙休日(星期日)
50
法定節(jié)假日
80
陰雨天及大雪天
100
晚上(6點(diǎn)以后)
130
甲方(蓋章)深圳市華偉電腦科技乙方(蓋章)
地址:深圳市華強(qiáng)北路新華強(qiáng)電子廣場(chǎng)q5b108
電腦維護(hù)的服務(wù)合同 篇31
甲方:_____________
乙方:_____________
雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致共識(shí),簽訂此電腦維護(hù)合同,具體事項(xiàng)如下。
一、維護(hù)范圍及內(nèi)容:
1、電腦硬件故障維護(hù)(電腦主機(jī)、顯示器)。
2、電腦軟件故障維護(hù)(包括系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)還原,常用軟件安裝)
3、局域網(wǎng)絡(luò)故障維護(hù)(對(duì)現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、測(cè)試,保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常)。
以上如有屬于更換或維修損壞部件費(fèi)用另收取。
二、維護(hù)方式:
⑴故障上門維護(hù):在接到乙方的電話或其它方式通知后,甲方必須在3小時(shí)內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù),特殊情況甲乙雙方應(yīng)尊重當(dāng)時(shí)事實(shí)的情況電話商定。
、 1次/月定期探訪維護(hù)系統(tǒng),對(duì)用戶的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備,使系統(tǒng)達(dá)到更高使用效率。
三、收費(fèi)方式:
甲方向乙方提供電腦硬件、電腦軟件、電腦外設(shè)和局域網(wǎng)絡(luò)等維護(hù),甲方按/臺(tái)/年計(jì)費(fèi),共____臺(tái),服務(wù)期限_____個(gè)月,合計(jì)維護(hù)費(fèi)用為人民幣:
四、雙方權(quán)利和義務(wù):
1、甲方的工作時(shí)間為每天的工作時(shí)間從上午8:45至下午19:00。甲方在維護(hù)期限的工作時(shí)間內(nèi)必須盡職盡責(zé)為乙方提供電腦維護(hù)項(xiàng)目里的服務(wù)內(nèi)容,乙方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系,乙方發(fā)出維護(hù)請(qǐng)求后,甲方一般在3個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)。如有特殊意外,雙方調(diào)解處理。
2、甲方在為乙方硬件維護(hù)的過程當(dāng)中,如碰到硬件壽命終止或無法維修時(shí),征得乙方同意更換或維修損壞部件,由乙方自付更換配件成本費(fèi)或維修費(fèi)(當(dāng)次結(jié)算)。如乙方被維修的配件為甲方所提供的,則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細(xì)則履行。
3、甲方在為乙方更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過程當(dāng)中如碰到必須購(gòu)買必要特殊的工具或軟件,其費(fèi)用由乙方支付(當(dāng)次結(jié)算)。
4、甲方為確認(rèn)故障或安裝新設(shè)備而不得不拆機(jī)時(shí),需先征得客戶同意,如有清理灰塵而引起的不可預(yù)知的硬件問題甲方不承擔(dān)責(zé)任,出于特殊維修的需要,甲方將電腦帶回店面維修或更換,特以甲方名義的確認(rèn)單為憑擔(dān)保該部件不被遺失或調(diào)包.如因甲方不慎,損壞或遺失客戶維修件,由甲方按損壞物品時(shí)價(jià)賠償(不包括由此帶來的其他聯(lián)帶責(zé)任)。
五、上門服務(wù)電話:
乙方約定具體服務(wù)位置:
六、其他約定事項(xiàng):
本合同書一式兩份,雙方各持一份本合同雙方負(fù)責(zé)人簽字或蓋章后生效,未盡事宜雙方經(jīng)協(xié)商后友好解決。
甲方:(蓋章)_______________乙方:(蓋章)___________
_____年____月____日_____年____月____日
電腦維護(hù)的服務(wù)合同 篇32
雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致共識(shí),簽訂此電腦維護(hù)合同,具體事項(xiàng)如下。
一、維護(hù)范圍及內(nèi)容
1.該網(wǎng)絡(luò)工程故障維修 。
2.該工程軟件故障維修(包括系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)還原,系統(tǒng)更新,定期檢查)。
3.網(wǎng)絡(luò)工程每月一資定期檢查。
4.工程應(yīng)用最新信息傳播。
5.提供技術(shù)支持。
二、維護(hù)方式
1.突發(fā)故障的上門維護(hù):在接到甲方的電話通知后,乙方必須最遲在第二個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行上門維護(hù)。(如有特殊意外,雙方調(diào)解處理)。
2.每周一次定期探訪維護(hù)系統(tǒng),對(duì)用戶的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備,使系統(tǒng)達(dá)到更高使用效率。
三、收費(fèi)
項(xiàng)目實(shí)施完畢后一年內(nèi)免費(fèi)提供產(chǎn)品及工程的維護(hù)和檢查,終身優(yōu)惠提供 項(xiàng)目升級(jí)及維護(hù)。
四、雙方責(zé)任
1.在甲方的工作時(shí)間內(nèi)必須盡職盡責(zé)提供工程維護(hù)項(xiàng)目里的服務(wù)內(nèi)容,甲方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系,甲方發(fā)出維護(hù)請(qǐng)求后,乙方必須在_______-_______分鐘內(nèi)上門服務(wù),如有特殊意外,雙方調(diào)解處理。
2.乙方在為甲方硬件維護(hù)的過程當(dāng)中,如碰到硬件壽命終止或無法維修時(shí),由甲方自出更換新配件或是可用配件費(fèi)用(其中更換零配件負(fù)責(zé)安裝費(fèi)用屬于免收范圍)。如甲方被維修的配件為乙方所提供,則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細(xì)則履行。
3.乙方在為甲方更新系統(tǒng)、工程服務(wù)的過程當(dāng)中如碰到必須購(gòu)買必要特殊的工具或軟件,其費(fèi)用由甲方支付。
五、合同未盡事宜,由甲乙雙方另議。
六、本合同書一式兩份,雙方各持一份。
七、本合同雙方簽字蓋章后生效。
甲方:(蓋章)_____________
代表人:___________________
_______年_______月_______日
乙方:(蓋章)_____________
代表人:___________________
_______年_______月_______日
電腦維護(hù)的服務(wù)合同 篇33
電腦維護(hù)協(xié)議
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方本著互助互利、精誠(chéng)合作的原則達(dá)成以下協(xié)議:
一、乙方對(duì)甲方使用的電腦進(jìn)行維護(hù)、維修服務(wù)。
二、維護(hù)維修期限為一年,從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
三、乙方對(duì)甲方使用的電腦進(jìn)行上門維護(hù),當(dāng)場(chǎng)無法修好的機(jī)器拿回乙方維修中心,待修好后送還甲方。
四、乙方每季度對(duì)甲方的電腦進(jìn)行一次上門檢查維護(hù)并清理殺毒。
五、乙方在得到甲方通知后,24小時(shí)內(nèi)上門。
六、甲方需一次性支付乙方電腦_________臺(tái)的維護(hù)費(fèi),每臺(tái)_________元。共計(jì)維護(hù)費(fèi)人民幣_(tái)________元整(不含配件費(fèi)),協(xié)議簽定一周內(nèi)付清。
七、乙方在上門維護(hù)維修時(shí),不再收取甲方維修費(fèi),配件費(fèi)另行計(jì)算,按當(dāng)時(shí)的配件格計(jì)算,每月結(jié)算一次。
八、乙方不得無故推遲或拒絕_____。
九、乙方_____時(shí),甲方應(yīng)積極配合乙方技術(shù)人員完成服務(wù)工作。
十、協(xié)議簽定后,雙方遵照?qǐng)?zhí)行,未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
十一、合同履行中,如一方需要修改,必須征得對(duì)方同意并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
十二、本協(xié)議有效期自簽定之日起_________年。
十三、本協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________