維護服務合同集錦（通用33篇）

維護服務合同集錦 篇1

　　甲方：__________

　　法定代表人：__________

　　聯(lián)系人：__________

　　聯(lián)系電話：__________

　　地址：__________

　　郵政編碼：__________

　　統(tǒng)一社會信用代碼：__________

　　企業(yè)名稱：_________

　　地址：_________

　　法定代表人：__________

　　項目聯(lián)系人、電話：__________

　　郵箱：__________

　　郵政編碼：_________

　　統(tǒng)一社會信用代碼：__________

　　物業(yè)服務企業(yè)資質證號：_________資質等級：_________

　　根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》和《中華人民共和國民法典》、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方(中國移動通信集團廣西有限公司防城港分公司)委托乙方(廣西柳州恒基物業(yè)服務有限公司)對中國移動通信集團廣西有限公司防城港標包內區(qū)域，實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

　　一、定義

　　“合同”即由甲乙方雙方簽訂的合同格式中的文件，包括所有的附件、附錄和組成合同部分的所有其他文件。合同將由中國移動通信集團廣西有限公司防城港分公司(以下簡稱甲方)與廣西柳州恒基物業(yè)服務有限公司，(以下簡稱乙方)結合本項目具體情況協(xié)商后簽訂。

　　“合同價格”系指根據(jù)合同規(guī)定，在承包人全面正確地履行合同義務時，招標人應支付給承包人的款項。

　　“管理服務”系指投標人按招標文件規(guī)定，結合本項目的設施配置及本物業(yè)使用性質特點，提出物業(yè)管理服務定位、目標，為中國移動通信集團廣西有限公司防城港標包內區(qū)域提供優(yōu)質的物業(yè)服務，具體包括環(huán)境衛(wèi)生管理、保安和秩序管理、消防及監(jiān)控設施管理維護、給排水設備管理維護、供電設備管理維護、辦公場所日常維護保養(yǎng)、綠色植物擺養(yǎng)護及委托期內應履行的其他服務等義務及其他類似的責任等。

　　“甲方”系指通過招標接受合同及服務的中國移動通信集團廣西有限公司防城港分公司。

　　“乙方”系指經評審最終確定中標的廣西柳州恒基物業(yè)服務有限公司。

　　“現(xiàn)場”系指將要提供物業(yè)管理與服務的地點。

　　“驗收”系指招標人依據(jù)國家有關規(guī)定接受合同所依據(jù)的程序和條件。

　　二、適用范圍

　　本合同條款適用于中國移動通信集團廣西有限公司20__-20__年物業(yè)及秩序維護服務招投標活動所定義的防城港標包物業(yè)項目。項目實施范圍見本次招標活動的招標文件和投標文件及補充文件、承諾書等。

　　三、物業(yè)基本情況

　　3.1、城港本部：漁洲坪大院、金花茶大道辦公樓、租用停車場、灘頭體育館、教育路機房。

　　3.2、城區(qū)分公司：防城區(qū)移動辦公樓(含防北路營業(yè)廳)、興港營業(yè)廳、集團客戶分公司辦公場所、桂海東盟營業(yè)廳、企沙營業(yè)廳、板八營業(yè)廳、垌中營業(yè)廳、大錄營業(yè)廳、扶隆營業(yè)廳、那勤營業(yè)廳、華石營業(yè)廳、那梭營業(yè)廳、灘營營業(yè)廳、平旺營業(yè)廳、那良營業(yè)廳、那垌營業(yè)廳、公車營業(yè)廳、光坡營業(yè)廳、江山營業(yè)廳、茅嶺營業(yè)廳、人民路營業(yè)廳、企沙辦公場所、北部灣商業(yè)中心營業(yè)廳、城區(qū)分公司辦公用房(僅保潔服務)。

　　3.3、東興分公司：綜合辦公樓、舊辦公樓、車庫、配電房、北侖服務廳、江平服務廳、新華服務廳。

　　3.4、上思分公司：上思辦公大樓、團結路服務廳、團結路機房、明江服務廳、昌菱服務廳、七門服務廳、平福服務廳、華蘭服務廳、在妙服務廳、南屏服務廳、那琴服務廳、朝陽服務廳、民政服務廳。

　　3.5、服務區(qū)域如有新增，以甲方書面通知為準。

　　四、合同期限

　　本合同期限為__________個月。自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。合同期滿，經甲乙雙方協(xié)商同意，乙方可根據(jù)甲方要求延續(xù)提供個月的服務，費用標準按原合同規(guī)定執(zhí)行。合同期內，乙方能嚴格履行合同，通過甲方的考核，經甲方服務質量評估后可以續(xù)簽，有效期最長不超過__________個月。

　　五、委托管理事項

　　列入本次綜合物業(yè)管理的范圍為：保安秩序管理、消防監(jiān)控值班、水電維修及房屋零星維修、公共區(qū)域保潔及服務、綠化維護和管理等工作。具體內容如下：

　　保安秩序管理,包括著裝、標志佩戴統(tǒng)一;外來車輛及外來人員管理登記;值班室、大門口院子清潔;夜間的安全檢查;日常巡查工作;機房、監(jiān)控室值守、消防監(jiān)控室值守消防巡查;應急響應處置措施等;

　　公共區(qū)域保潔及服務,室內包括公共區(qū)域內樓道地面、樓梯、電梯的每日拖洗;公共區(qū)域(如開關盒、表箱蓋、天花板、公共樓道燈、會議室和活動室吊燈等)的除塵;會議室、多功能廳、報告廳會議室活動期間的準備工作及后續(xù)衛(wèi)生清掃工作;衛(wèi)生間的每日打掃工作并保持干凈整潔，配備洗手液、衛(wèi)生間用紙，每日檢查，發(fā)現(xiàn)用完及時補充。室外包括道路地面、綠地、門窗擋遮雨棚頂、宣傳欄等的每日清掃;消毒滅害;垃圾收集及垃圾桶的清理;地下室、車庫、室內外樓梯、不銹鋼扶手的定期清洗及全院每月一次大掃除等，保持整潔干凈的環(huán)境;、污水管道、房頂、化糞池、窨井、窨溝、排水溝、集水井等保證暢通，無堵塞現(xiàn)象;

　　綠化維護和管理,承擔甲方辦公區(qū)域的花卉擺放工作，完成花卉的養(yǎng)護工作;完成辦公樓門前三包綠化養(yǎng)護工作;綠地、各種花草的種植和調整工作應本著美觀合理的原則進行規(guī)劃管理，實行巡查制度，建檔記錄;辦公室、會議室、活動室擺放盆花和綠色植物;

　　物業(yè)維修，保證自來水管暢通，無堵塞外溢現(xiàn)象;各分電表箱、配電箱、配電柜及每層管線分線盒、總配電箱等的日常維護與測試;公共使用的照明電器的管理與應急措施;零星門窗、鎖維修等。

　　會務、接待，會務、接待，負責接待來訪人員及快件登記;會務承擔各類會議的接待、服務工作。乙方會務接待人員一是要做好來訪人員的登記工作，聯(lián)系并引領來訪人員到指定區(qū)域，避免來訪人員在辦公區(qū)域亂走。二是要做好會務的調試工作，做好會議設備的維護工作，確保會議正常開展。

　　車輛駕駛，維護公司車輛安全及正常維護、保養(yǎng)和檢修，保障公務及時用車;保持車輛整潔，保持車內、車外和引擎的清潔。愛惜公司車輛，平時要注重車輛的保養(yǎng)，經常檢查車輛的主要機件，確保車輛正常行駛。

　　餐廳服務人員，著裝整潔，保證滿足員工用餐需求，保證食材新鮮;正常操作食堂設施設備;定時打掃衛(wèi)生，定期開展滅蚊滅蟲滅老鼠等，保持餐廳整潔干凈;餐具清洗要實行“四過關”原則，一洗、二刷、三沖、四消毒;遵守食堂管理各項規(guī)章制度，餐廳服務：嚴格遵守并按《中國移動廣西公司食堂餐飲服務安全管理辦法20__年V1版》執(zhí)行，配合公司做好各項飯?zhí)霉ぷ鳌?/p>

　　經雙方協(xié)商后甲方交辦的其他工作。

　　六、人員要求物業(yè)管理服務要求

　　甲乙雙方按照下列約定實現(xiàn)目標管理，如雙方認為需要進一步細化的，可以通過附件2形式進行進一步明確：

　　(一)保安、保潔：乙方保安人員值班期間認真負責，嚴格按照甲方相關管理制度落實安全保衛(wèi)工作，不得離崗、竄崗;保潔人員在工作時間應隨時保持辦公環(huán)境的整潔，乙方保證保安、保潔人員工作規(guī)范，作風優(yōu)良。

　　(二)綠化養(yǎng)護：乙方按照甲方要求做好花卉的擺放及養(yǎng)護工作。

　　(三)房屋養(yǎng)護：室內墻面完好，外觀整潔，如出現(xiàn)墻面的一般損壞或污濁，乙方應及時通知甲方，并在雙方約定的時限內修復或清理完畢;

　　(四)設備運行：乙方應保證每月對房屋狀況、設施、設備運行情況全面檢查一次，并按月提供檢查報告。確保水電設施完好，消防設施隨時可用，并保證隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時解決，除非確實存在不能克服的特殊情形，乙方應向甲方說明，并在雙方約定的時限內處理完畢;

　　(五)會務接待：乙方值班期間認真負責，嚴格按照甲方相關管理制度落實各類會議的接待、服務工作及其他臨時性安排的工作，不得離崗、竄崗;

　　(六)車輛駕駛：駕駛員執(zhí)有符合公司要求的有效駕駛證，經移動核準駕駛移動公司車輛后，方能上崗;遵守交通法律法規(guī)，嚴格按照甲方相關管理制度,應遵守勞動紀律，服從調度指揮，按派車任務指定的時間、地點提前做好出車準備，確保順利完成出車任務，堅持出車前自檢，保證車況良好，保持車容整潔，車輛發(fā)生故障時要及時報車輛管理，愛護車輛及隨車附件。落實公司車輛安全及正常維護、保養(yǎng)和檢修各項工作。

　　(七)餐廳服務：乙方值班期間認真負責，嚴格按照甲方相關管理制度落實食堂管理各項規(guī)章制度，按管理要求完成各項食堂指標，不得離崗、竄崗;

　　(八)管理服務應達到的各項指標

　　1、環(huán)境衛(wèi)生、清潔率達95%;

　　2、水電設施運行正常率98%;

　　3、花卉存活率達到95%;

　　4、報修處理及時率100%，返修率小于1%;

　　5、當月服務質量有效投訴次數(shù)少于2次，投訴處理及時率100%;

　　6、服務滿意率95%以上。

　　7、消防控制室值班人員上崗前需取得公安部(消防局)與人力資源和社會保障部聯(lián)合頒發(fā)的《消防中控上崗證建(構)筑消防員培訓合格》證(初級以上)

　　8、餐廳服務人員必須持有衛(wèi)生防疫機關頒發(fā)的健康證方可上崗。

　　9、本部駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗;城區(qū)分公司駕駛員需持有C1、B1證以上(含C證、B1證)方可上崗;東興分公司駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗;上思分公司駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗。

　　(九)甲方可隨時對乙方物業(yè)服務質量情況進行

　　抽查，對于發(fā)現(xiàn)的服務質量情況，經乙方項目負責人確認后，列入乙方當月的服務質量考評。甲方依據(jù)《物業(yè)管理服務質量考評方案》對乙方的服務質量進行考評，詳情見附件5。

　　(十)招標文件規(guī)定的其他內容。

　　七、乙方人員配置

　　乙方根據(jù)甲方需求(見附件1)配備各類服務人員。乙方各類服務人員按崗位統(tǒng)一著裝，言行規(guī)范，文明禮貌。

　　重要崗位人員必須由甲方人事部門考核、政治審查通過方可錄用。乙方必須采取措施，確保乙方人員穩(wěn)定。主要崗位人員聘請及變更須經甲方同意，其他人員變動須甲方備案。乙方所有物業(yè)人員必須專職為甲方服務，不得兼職。

　　乙方項目總負責人及部門負責人須及時與甲方溝通，第一時間報告重大、緊急事件;每月須書面向甲方匯報上月工作情況。

　　為提高物業(yè)管理水平，乙方應每月定期組織對物業(yè)人員的專業(yè)培訓。

　　因業(yè)務發(fā)展需求，甲方如需增配人員，乙方應收到甲方書面通知的十個工作日內給與協(xié)助處理完畢。結算標準按照合同約定標準進行核算。

　　八、合作期限、框架總金額及費用結算方式

　　(一)根據(jù)甲方最初提供的物業(yè)人員145名的配置方案，乙方報價費用收費標準為：2578、8168元/人/月，19個月合同框架總額人民幣：7104640、4元(含稅),大寫柒佰壹拾萬肆仟陸佰肆拾元肆角(包含物業(yè)所需耗材費、及節(jié)假日加班費)

　　(二)結算方式為上月產生的物業(yè)人員配置費用及物業(yè)考評相結合，費用采取次月結算方式。

　　1、每月5個工作日前，乙方提供上月物業(yè)人員配置情況而產生的物業(yè)管理費用給與甲方進行審核，甲方審核同意后，根據(jù)上月考評結果，據(jù)實結算給乙方。

　　2、考核方式分為兩種：處罰金額和扣減分值同時執(zhí)行。每月前5個工作日，市公司、銷售中心、各分公司根據(jù)相關考核項目，匯總上月考核情況，得出考核結果，發(fā)與乙方進行確認，雙方確認后簽字蓋章�？荚u表需作為甲方結算依據(jù)附件。具體考評細則詳見附件5。

　　3、如產生處罰金額，將作為扣減服務費用的結算依據(jù)，及作為服務商服務后評估以及下一年度入圍評選的依據(jù)。

　　(三)如甲方因業(yè)務發(fā)展需求向乙方提出零星加班需求，乙方應配合甲方需求，零星加班費結算標準詳見附件2，雙方據(jù)實核算后，乙方開具等額發(fā)票給與甲方，甲方次月結算。

　　(四)合同執(zhí)行過程中若甲方因業(yè)務需要需對物業(yè)人員配置進行調整的，經雙方確認后按調整后的物業(yè)人員配置數(shù)量核算當月結算費用。

　　(五)除本合同明確約定可以另行收取的費用外，所有物業(yè)管理及服務費用均包括在內，乙方不得另行向甲方或使用人收取任何費用。

　　(六)根據(jù)《中國移動廣西公司防城港分公司20__-20__年物業(yè)及秩序維護服務框架的采購項目比選文件》中的“第二章應答人須知，2、14條款”投標約定，在合同期限內，甲方所在區(qū)域最低工資有所變更的，乙方不能以最低標準波動為由向甲方增加相關費用。

　　九、財務結算

　　(一)所有與費用有關的單證必須經雙方指定的經手人簽字，并經雙方結算人員按有關要求據(jù)實核對后方能結算。

　　(二)次月第5個工作日前根據(jù)雙方核定的相關費用，乙方提供足額、合法有效的發(fā)票及原始憑證給與甲方，甲方應在收到發(fā)票后的20個工作日內將款項通過轉賬方式支付給乙方。

　　(三)雙方結算相關信息如下:

　　甲方名稱：__________

　　納稅人識別號：__________

　　戶名：__________

　　開戶行：__________

　　帳號：__________

　　地址：__________

　　聯(lián)系電話：__________

　　乙方名稱：_________

　　納稅人識別號：_________

　　戶名：_________

　　開戶行：_________

　　地址：_________

　　十、違約責任

　　(一)甲方每月按《物業(yè)管理服務質量考評方案》(附件5)中規(guī)定，對乙方上月度服務質量進行考評，考評方法及結算標準詳見附件5。

　　(二)乙方違反本合同第七條約定，未按照合同約定的'人員編制(見附件)配置足夠的物業(yè)在崗人員(含輪換人員)及特殊崗位未能持證上崗的，則甲方可以根據(jù)實際人員數(shù)量，按照合同費用方案(見合同附件1)重新計算當月合同款。若乙方連續(xù)三個月未能配置足夠的物業(yè)人員及特殊崗位未能持證上崗的，甲方有權拒絕支付對應崗位產生的服務費用或是終止服務合同。

　　(三)甲方未按本合同約定，逾期交納物業(yè)服務費用的，乙方可根據(jù)合同對甲方書面催告和口頭通知，限期支付;經乙方催告仍未付的，以催告給予期限最末之次日起每日按應繳費用千分之二加收違約金。

　　(四)因乙方遲延送達、開具錯誤等原因導致其提供的增值稅專用發(fā)票沒有通過稅務部門認證的并造成甲方經濟損失的，按損失金額【20】%支付違約金。

　　(五)雙方在合同合作期間，乙方駕駛甲方車輛過程中發(fā)生人身安全和財務損失(包括由乙方責任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等)及時上報，乙方負責處理善后經濟賠償?shù)仁乱�，減少社會影響。乙方違反相關法律法規(guī)，涉嫌犯罪的，依法移送司法機關處理。

　　(六)在駕駛甲方車輛過程中，因乙方原因違規(guī)操作、不按交通管理辦法安全行駛車輛的，造成甲方車輛損失的或其他損失的(包括由乙方責任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等)，由乙方負責賠償?shù)仁乱恕?/p>

　　(七)如乙方駕駛員未按公司制度執(zhí)行，出現(xiàn)安全生產事故的或出者安全生產隱患又不執(zhí)行整改的，甲方有權要求更換其它的駕駛員。如出現(xiàn)因乙方過錯造成甲方損失的，由乙方進行相應賠付;如有私自用車或擅自把車借給他人使用，乙方承諾將不再錄用，一旦出現(xiàn)事故，一切后果由乙方負責，并承擔相應的經濟賠償，如涉嫌違反相關法律法規(guī)的，由乙方負責全權處理。

　　十一、雙方權利義務

　　甲方權利義務

　　審議乙方提交的物業(yè)管理服務方案。

　　審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃和財務預算及財務報告。

　　監(jiān)督并配合乙方管理服務工作的實施及制度的執(zhí)行。并確保乙方的正常經營不受干擾。

　　合同簽訂后，在條件允許的情況下，甲方就本物業(yè)項目向乙方的物業(yè)管理人員有償提供物業(yè)辦公場所(有效期至合同期止)。

　　提供物業(yè)服務所需的清潔、保安用水電。

　　負責處理非乙方管理原因而產生的各種糾紛和協(xié)調工作。

　　協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育活動。

　　按合同規(guī)定支付乙方本合同所指各項費用。

　　在不可預見的情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件的，甲方應積極配合乙方采取必要的緊急避險措施。

　　維護乙方的合法權利和地位，保障乙方正常開展工作，不得向第三方提供管理資料。

　　(指定一個部門負責)協(xié)調乙方在涉及管理上的各種關系。

　　甲方監(jiān)督乙方依照本合同規(guī)定內容所進行的管理和服務活動，組織對乙方工作綜合考評，根據(jù)綜合考評或工作情況，甲方有權要求乙方更換服務意識欠缺的相關物業(yè)人員。

　　承擔法律法規(guī)規(guī)定由甲方承擔的其他責任。

　　乙方權利義務

　　確保為甲方提供優(yōu)質、高效的專業(yè)服務，接受甲方的監(jiān)督與檢查，并積極配合甲方對物業(yè)服務質量的考評。同時，乙方在完成本職工作的前提下，積極參加甲方認為有助提高甲方形象的宣傳活動。

　　不以任何形式轉租、轉讓、抵押承包區(qū)域，在承包區(qū)域只從事甲方認可的服務工作。在承包期間，乙方的任何股份配置變動應通知甲方。未經甲方書面批準，任何占有支配地位的股份轉讓都將視為乙方出租、轉讓的行為。

　　根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度、方案，根據(jù)甲方核定的物業(yè)管理制度、方案自主開展物業(yè)日常管理服務活動。并按甲方要求及時如實向甲方報告物業(yè)管理服務實施情況。

　　建立、妥善保管和正確使用本物業(yè)相關的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況。

　　依照本合同約定向甲方收取物業(yè)管理服務費用。

　　向甲方工作人員和其他使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，并負責監(jiān)督;

　　對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;

　　乙方自行承擔所有人員服裝費用，但服裝樣式需經過甲方認可。

　　負責向甲方提交物業(yè)管理方案并編制物業(yè)管理年度計劃、財務預算及物品申購計劃。

　　物業(yè)管理辦公費(包括電話費)和服務中損壞物賠償費、以及物業(yè)管理所有工作人員的住宿和工作期間的餐費等由乙方自行承擔。

　　協(xié)助公安部門維護本物業(yè)管理區(qū)域內治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生治安案件或者各類災害事故時，應當及時向公安和有關部門報告，并協(xié)助做好調查和救助工作。

　　乙方不承擔不屬于乙方責任范圍內的治安刑事案件、意外事故、自然災害等不可抗力因素對甲方或物業(yè)使用人造成的人身財產損害賠償責任。

　　經司法機關認定，因乙方未能履行本合同的義務導致甲方及物業(yè)使用人人身、財產安全受到損害的，乙方應當依法承擔相應的法律責任及經濟賠償。

　　乙方管理人員進行如下物業(yè)管理活動時，對甲方造成的財產損失不承擔民事賠償責任：

　　(1)為救助人命而造成的必要財產損失(如有人在房間中企圖自殺，物業(yè)管理者為救助人命，不得不破門、破窗而入);

　　(2)為避免甲方財產受損或可能受損而造成的必要財產損失(如失火又無人在內，為不使其造成巨大損失，物業(yè)管理者強行入內救助);為保護甲方利益而使乙方人員、財產遭受損失的，甲方應給予經濟賠償。

　　(3)為抓捕違法犯罪分子、制止不法侵害行為而造成的必要財產損失;

　　(4)為緊急避險而產生的必要財產損失。

　　(5)其他類似上述情況的情形。

　　如因甲方原因引起所轄物業(yè)產權、工程質量與第三方的糾紛，與乙方無關，由此給乙方造成的損失，乙方有向甲方追償損失的權利。

　　在合同期間，乙方所有人員僅與乙方建立勞動合同關系，且所有人員使用須符合《民法典》的有關規(guī)定。乙方須按《民法典》和政府有關各部門規(guī)定為全體服務人員交納所有相關的社會保險及其他相關費用。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動爭議均由乙方自行全權負責，相關費用乙方自行承擔，以保證甲方在乙方人員索賠時不受任何責任的約束。

　　乙方及其員工遵守行政大樓內的一切行政管理、消防安全等規(guī)定和制度，保證物業(yè)服務區(qū)域的消防設施能正常使用，消防通道暢通，同時承擔違規(guī)責任。

　　遇突發(fā)事件或安全檢查時，乙方必須配合有關部門執(zhí)行任務，并指定專職人員協(xié)助工作，直至完成。

　　本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，確保移交的資料和設備、設施完好無缺。乙方保證在合同期滿當天下午六時前撤離現(xiàn)場。

　　十二、合同生效和終止

　　本合同經甲乙雙方法定代表人或其委托人簽字蓋章后生效。合同期內甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。

　　終止提前終止。

　　甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付相當于壹個月物業(yè)管理費的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

　　因乙方在服務期內連續(xù)三個月物業(yè)服務綜合考評未達標、或者連續(xù)三個月未按照合同約定的人員編制數(shù)量配置足夠的物業(yè)人員，則甲方可以單方面解除合同終止承包，并按本合同第十條約定處理，如造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　如甲方發(fā)現(xiàn)乙方出現(xiàn)轉租、轉讓、抵押承包等情況，甲方可以單方面解除合同，乙方應在甲方提出解除合同之日起七日內向甲方支付相當于壹個月物業(yè)管理費的違約金，如造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。乙方有權解除合同，且甲方須賠償由此給乙方造成的經濟損失;因乙方原因造成重大責任事故或安全事故，甲方有權解除合同，且乙方須賠償由此給甲方造成的經濟損失。產生事故的直接原因，以有資質的鑒定部門的鑒定為準。

　　乙方未能履行合同有關規(guī)定，在甲方發(fā)出書面警告后一周內乙方仍無采取補救措施，甲方有權解除合同。

　　乙方破產清處、重組及兼并等事實發(fā)生，或被債權人接管經營，甲方有權解除合同。

　　雙方啟動延續(xù)合同后(以實際產生為準)，合同履行必須以月為期限;甲乙任何一方提前終止合同的，必須提前15天書面告知對方，保證有足夠的移交期限。

　　協(xié)議終止經雙方協(xié)商同意，可在任何時候提前終止合同。

　　自然終止合同規(guī)定的服務期滿，合同自然終止。

　　(三)解除合同后果

　　解除合同，不影響根據(jù)合同規(guī)定進行的賠償、補償，也不影響履約保證金的效力。

　　解除合同時，雙方應進行結算，甲方同時對乙方承包區(qū)域設施、設備狀況進行檢查，并要求乙方三天內將乙方物品撤離物業(yè)服務區(qū)域，若乙方未在規(guī)定時限進行撤離，則甲方代理處理，乙方支付甲方代理清理費，若因甲方原因造成未及時清理，清理費由甲方承擔。

　　(四)不放棄權利

　　甲方接受乙方的服務，但不放棄對乙方違約行為進行追究的權利;同時，若甲方對乙方某一違約行為放棄進行追究的權利，但不放棄對乙方其他違約行為進行追究的權利。

　　由于不可抗力(如戰(zhàn)爭、地震、自然災害)導致合同不能履行時，任何一方均可要求解除合同。

　　十三、爭議處理

　　(一)合同在履行過程中發(fā)生爭議時，甲方與乙方及時協(xié)商解決。協(xié)商不成時，可到防城港市防城區(qū)人民法院提起訴訟。

　　(二)對于因違反或終止合同而引起的損失、損害的賠償，由甲方與乙方友好協(xié)商解決，經協(xié)商仍未能達成一致的，可到防城港市防城區(qū)人民法院提起訴訟。

　　十四、其它

　　(一)未經過甲方的書面同意，乙方不得轉讓其應履行的合同項下的義務，和將部分合同項下的義務分包給其他單位完成。

　　(二)未經甲方同意，乙方無權在承包區(qū)域中從事任何廣告活動或類似宣傳，甲方有權依照廣告法和甲方相關的規(guī)定責令乙方限期改正，并接受處罰;但甲方在該區(qū)域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作;

　　(三)乙方不得以甲方的名義從事任何經濟活動，且由此發(fā)生的一切債權、債務與甲方無關。

　　(四)乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付小費或贈送實物，違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向辦公大樓內相關人員索取小費或錢物等。同時，甲方不得以任何理由向乙方索取錢財或實物，違者乙方將向甲方上級紀檢部門舉報。

　　(五)乙方不得在物業(yè)服務區(qū)域住宿或從事非法活動，也不得從事有損甲方利益的活動，同時不允許在物業(yè)服務區(qū)域對甲方經營活動進行滋擾性的行為。乙方人員在甲方場地工作時，應遵守甲方相關規(guī)章、制度。

　　(六)除經甲方批準進行必要的維修工程外，乙方不得損毀物業(yè)服務區(qū)域原有的設施和裝潢，不得更改已鋪設的電纜、電線等電力裝置。同時，也不得安裝任何可能造成電纜負載過大的電器設備，以免無線電受干擾。

　　(七)未獲甲方書面同意，乙方任何時候都不能在物業(yè)服務區(qū)域存放易燃物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等。

　　(八)未獲甲方書面同意，乙方不得在甲方辦公區(qū)域或服務廳內使用大功率電器(設備)，如電熱器、電炒鍋等，也不能使用煤氣爐灶等私自做飯菜。

　　(九)本合同任何一方給另一方的通知，都應以書面或電傳/傳真/電報的形式發(fā)送，而另一方應以書面形式確認并發(fā)送到對方明確的地址。

　　(十)合同履行期內甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同若有未盡事宜，需經雙方共同協(xié)商，訂立補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同有同等法律效力。

　　(十一)本合同涉及招投標文件及評標過程中形成的文字資料、詢標紀要均作為本合同的組成部分，具有同等效力。

　　(十二)本合同一式四份，包含附件1至附件7，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。自簽訂之日起生效。

　　(十三)適用法律：本合同應按照中華人民共和國的法律進行解釋。

　　甲方(蓋章)：_________

　　法定代表人或受委托人(簽字)：_________

　　日期：__________

　　乙方(蓋章)：_________

　　法定代表人或受委托人(簽字)：__________

　　日期：__________

維護服務合同集錦 篇2

　　甲方：

　　乙方：

　　乙方受使用方委托承攬甲方 的維護和保養(yǎng)，以確保整個系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運行。根據(jù)甲方有關要求，依據(jù)國家相關的法律、法規(guī)、綜合本項目的具體情況，明確甲乙雙方的權利和義務，經甲乙雙方協(xié)商一致，特簽訂維護服務合同如下：

　　一、系統(tǒng)概況：

　　1. 系統(tǒng)名稱：

　　2. 項目地址：

　　3. 服務性質：質保期結束后的系統(tǒng)維護服務及技術支持。

　　4. 服務范圍：負責系統(tǒng)設備的定期維護、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理工作，確保整個系統(tǒng)的正常運行。

　　二、維�？偤贤�額：

　　合同總金額：人民幣(大寫)

　　三、甲乙雙方的責任和義務：

　　1. 甲方的責任和義務：

　　1.1 甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有異常情況出現(xiàn)后，應及時通知乙方并詳細說明故障現(xiàn)象，以便于乙方根據(jù)故障現(xiàn)象進行相應準備。

　　1.2 乙方在對系統(tǒng)進行維修及保養(yǎng)過程中，甲方為乙方提供必要的協(xié)調幫助和便利設施。維修完畢后，甲方及時派人進行檢查和驗收并在維修單上簽字確認。

　　1.3 在維修保養(yǎng)過程中，甲方應給予乙方必要的協(xié)助工作，負責協(xié)調處理與其它部門以及其它工種的配合事宜。

　　1.4 甲方應根據(jù)合同條款及時支付乙方相應的維護保養(yǎng)費用。

　　2. 乙方責任和義務

　　2.1 為系統(tǒng)正常運轉提供技術支持和保障，確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運轉。

　　2.2 在系統(tǒng)設備正常使用狀態(tài)下，乙方定時到甲方現(xiàn)場進行設備的例行保養(yǎng)和檢修，每季度一次，全年共計四次。

　　2.3 乙方應向甲方提供完整的維護保養(yǎng)記錄和相關設備維修資料。

　　2.4 乙方維護保養(yǎng)期間，必須遵守甲方的規(guī)章制度及安全環(huán)保等各項規(guī)定。

　　2.5 系統(tǒng)在平時使用過程中出現(xiàn)故障，乙方應在接到甲方正式通知后及時響應，市內 小時內到達現(xiàn)場進行處理，如出現(xiàn)設備損壞，當時無法修復，乙方需提供替代設備，并保證在 個工作日內使系統(tǒng)恢復正常運行。

　　2.6 如出現(xiàn)設備維修更換零部件或更換設備時，乙方提供的設備和材料應經過甲方驗收合格后，方能用于維護和檢修。更換零部件及設備的相關費用，甲方只需支付器材成本費，所更換的設備及零部件保修一年。

　　2.7 乙方為甲方服務期間，因維護保養(yǎng)工作所發(fā)生的施工人員事故及責任均由乙方承擔，甲方概不負責。

　　四、維保期限：

　　本合同自 200 年 月 日起生效,至 200 年 月 日終止。

　　五、維護保養(yǎng)項目：

　　1、前端采集設備：

　　A.外觀護罩清潔，檢查密封性能。

　　B.前端專業(yè)清潔。

　　C.前端系統(tǒng)測試。

　　D.電源、控制、視頻接點檢查，避免纏繞和松動。

　　2、 總控端系統(tǒng)：

　　A.每季度外觀專業(yè)清潔。

　　B.例如：監(jiān)視器：每季度屏幕外觀清潔，采用專用鏡頭紙和屏幕清洗液。檢查是否有著磁現(xiàn)象，進行消磁處理。

　　C.電源、控制、視頻接點檢查，避免纏繞和松動。

　　六、付款方式：

　　1. 本合同簽訂后三日內，甲方向乙方支付合同款項的 作為本合同的啟動資金，計人民幣： 元 整，作為一期款項。

　　2. 在合同執(zhí)行六個月后三日內，如乙方按時保質保量完成維護保養(yǎng)任務，使系統(tǒng)運轉良好，甲方向乙方支付同款項的 ，計人民幣：￥ 元 整，作為二期款項。

　　3. 在合同執(zhí)行期滿后三日內，如乙方按時保質保量完成維護保養(yǎng)任務，使系統(tǒng)運轉良好，甲方向乙方支付同款項的 ，計人民幣：￥ 元 整，作為三期款項。

　　七、違約 責任：

　　1. 由于乙方接到通知后未能及時對情況做出處理，而造成系統(tǒng)不能盡快恢復使用，甲方將按合同金額的 / 天 對延期進行處罰，在維護保養(yǎng)費用中進行扣除。

　　2. 由于特殊情況(非乙方原因所致)，造成維護保養(yǎng)服務拖延或不能正常進行，甲方應按實際情況調整維護保養(yǎng)服務時間和內容，不計入違約之內。

　　3. 由于甲方未按時支付維保費用，或未遵循協(xié)議中規(guī)定的條例，致使乙方無法正常進行維護保養(yǎng)工作，乙方將按合同金額的 / 天 對延期進行處罰，相應責任由甲方承擔。

　　八、合同爭議：

　　本合同執(zhí)行過程中若有爭議，雙方應友好協(xié)商解決，如協(xié)商不能解決則應提交甲方所在地的仲裁機構仲裁。

　　九、其它：

　　1. 本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，甲乙雙方協(xié)商簽訂，蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。

　　2. 本合同執(zhí)行過程中，所有補充協(xié)議經甲乙雙方協(xié)商簽訂，蓋章簽字之日起生效，屬于本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　3. 其它未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

　　4. 補充條款：

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

維護服務合同集錦 篇3

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲乙雙方經友好協(xié)商，本著一切為客戶著想，一切為客戶服務，為客戶實實在在解決實際問題為目的，達成如下協(xié)議：

　　一、合同時間

　　乙方為甲方提供電腦維護保養(yǎng)服務，時間從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，共計_________月。

　　二、合同內容

　　1.乙方按合同時間為甲方提供上門維護保養(yǎng)電腦服務（服務范圍見附件），每月的第一周內提供上門保養(yǎng)_________次，保證甲方電腦正常工作；

　　2.除每月保養(yǎng)_________次外，甲方的電腦在合同時間內出現(xiàn)故障，乙方無償提供上門服務；乙方上門時間為周一到周五早9：00到晚17：00，并且力爭在48小時內解決故障；

　　3.甲方對乙方的服務人員身份進行確認（如工作證，胸卡或委托書等），否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負責任；

　　4.甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件（如主板說明書，驅動程序等）；

　　5.乙方無償為甲方提供技術支持，故障排除，技術顧問等電話服務；

　　6.乙方為甲方服務的范圍如下：

　�。�1）乙方必須保證甲方的.電腦及其網絡正常工作；

　　（2）甲方的電腦硬件如果出現(xiàn)損壞時乙方可以代購，甲方也可以自已購買，但必須經過乙方的確定型號無誤后方可；

　�。�3）乙方必須負責調試，保證機器的正常工作；

　�。�4）乙方電話指導甲方使用人員排除；

　�。�5）當甲方因為乙方的行為造成損失時，甲方可以憑借乙方提供的有效票據(jù)理賠。

　　三、收費標準

　　甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務費用，_________元/臺×_________臺×_________月=_________元人民幣，共計大寫_________整；乙方為甲方提供費用票據(jù)。

　　四、其他

維護服務合同集錦 篇4

　　模板　　你知道什么是維護服務嗎知道維護服務合同怎么寫嗎以下是關于維護服務合同模板，歡迎閱讀!　　維護服務合同模板【1】　　

　　一、協(xié)議雙方　　甲方：_________　　乙方：_________　　

　　二、協(xié)議內容　　經甲乙雙方友好協(xié)商，應甲方要求乙方提供以下服務：　　

　　1.協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄�！　�

　　2.上門進行軟件的維護，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題�！　�

　　3.根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等�！　�

　　4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據(jù)備份。　　

　　5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作�！　�

　　6.根據(jù)甲方的要求，制作圖書館的`主頁�！　�

　　7.乙方負責甲方操作員現(xiàn)場培訓。　　

　　8.甲方參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。　　

　　三、費用　　其________年技術支持服務費用為所購軟件的_________%�！　�

　　四、服務方式　　上門及電話服務，二十四小時內響應�！　�

　　五、服務期限　　自________年____月____日至________年____月____日，有效期為________年�！　�

　　六、付款方式　　

　　1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術支持服務費�！　�

　　2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后，即開始為甲方提供服務。　　

　　七、違約責任　　按經濟法，合同雙方友好協(xié)商解決�！　�

　　八、本協(xié)議一式二份，有效期為________年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應嚴格遵守。　　甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________　　代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________　　________年____月____日 ________年____月____日　　簽訂地點：_________ 簽訂地點：_____　　維護服務合同模板【2】　　甲方：_________　　法定代表人：_________　　住址：_________　　郵編：_________　　乙方：_________　　法定代表人：_________　　住所：_________　　郵編：_________　　乙方接受甲方委托，乙方為保證甲方辦公設備的正常使用，對甲方的協(xié)議設備進行維修服務，為保護甲乙雙方的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》，甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議�！　〕醮魏瀰f(xié)議前，設備應正常運轉情況下，方可簽訂協(xié)議�！　�

　　第一條　乙方義務　　

　　1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議設備出現(xiàn)故障的報修通知，乙方優(yōu)先安排上門維修�！　≡谥芤恢林芪宓姆ǘüぷ魅諆�，_________市_________以內的用戶，乙方8個小時內到達現(xiàn)場;_____________區(qū)_________以外的用戶，乙方24個小時內到達現(xiàn)場�！　�

　　2.乙方上門維修不收取上門費及工時費�！　�

　　3.乙方上門維修沒有次數(shù)限制�！　�

　　4.乙方維修只收取配件費，并且保證配件費持平或低于廠商統(tǒng)一價格。　　

　　5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件�！　�

　　6.如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內損壞，乙方需為甲方更換、維修。　　

　　7.乙方根據(jù)甲方合同設備情況制定設備維護計劃，并報之甲方�！　≡跊]有甲方報修通知的情況下，乙方按維計劃，對甲方合同設備進行上門維護�！　∫话闱闆r下，每四個月一次上門維護保養(yǎng)服務�！　�

　　第二條　甲方義務　　

　　1.甲方在協(xié)議設備出現(xiàn)故障后，及時通知乙方�！　�

　　2.甲方不能使用未經乙方認可的，非原廠的零配件、消耗品，否則產生的設備故障，乙方不承擔責任。　　

　　3.未經乙方認可，甲方不得邀請

　　第三方單位對協(xié)議設備進行維修，否則乙方不承擔由此產生的后果和責任�！　�

　　4.甲方不得對合同設備進行私自拆卸，否則由甲方承擔所造成的全部損失�！　�

　　5.協(xié)議設備合同發(fā)生故障，需要更換配件時，甲方承擔配件費用�！　�

　　6.協(xié)議設備發(fā)生轉移或轉讓時，甲方應及時通知乙方。　　

　　第三條　結算金額及方式　　

　　1.甲方按_________為單位時間，維修費共計為_________元人民幣，在協(xié)議簽字生效后一周內，向乙方一次性支付維護費。　　

　　2.由于維修配件數(shù)量及型號具有不確定性，所以甲方按為單位時間的實際發(fā)生維修配件金額為依據(jù)，向乙方支付維修費�！　≈Ц稌r間是在單位時間之后的1周內完成。　　甲方(蓋章)：_________　　　　　　　　乙方(蓋章)：_________　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________　　________年____月____日　　　　　　　　________年____月____日　　維護服務合同模板【3】　　甲方：_____________公司　　乙方：_____________公司　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關法律，經甲乙雙方友好協(xié)商，一致同意按下列條款簽訂本合同：　　

　　第一條：工程概況　　

　　1.工程名稱：_____________維修合同　　

　　2.工程地點：__________________________　　

　　3.承包方式：包工包料(甲方認質認價)　　

　　第二條：工程期限、合同金額、付款方式　　

　　1.本合同工期為______天　　

　　2.工程總造價：____________元整，大寫：__________________整�！　”竞贤�簽訂生效后，乙方制作安裝完工后，待甲方驗收合格，無扣減事項后，______天內甲方以支票方式付全款，乙方需出具由稅務局監(jiān)制的有效發(fā)票。　　

　　第三條：雙方責任及義務　　

　　1.乙方必須按照設計圖紙及甲方的要求保質、保量的進行施工，如工程質量不符合相關規(guī)定，乙方負責無償修理或返工，否則將賠償甲方的一切損失。　　

　　2.乙方必須按雙方約定的時間完工，如發(fā)生不可抗力因素，工期順延�！　》駝t，視為違約，并賠償甲方工程總造價______%的違約金�！　�

　　3.使用過程中，如出現(xiàn)質量問題，乙方在得到甲方通知后應及時負責維修�！　�

　　第四條：違約責任　　

　　1.乙方采購的材料必須保證質量，且是符合設計要求的合格產品�！　》駝t，應及時、按照甲方要求更換并賠償甲方的損失�！　�

　　2.合同糾紛解決方式：法院起訴�！　”竞贤�正本一式四份，甲方執(zhí)三份，乙方執(zhí)一份，均具有同等效力，本合同自簽訂之日起生效。　　甲方：____________公司　　乙方：____________公司　　________年____月____日

維護服務合同集錦 篇5

　　甲 方：

　　乙 方：

　　根據(jù)《中華人民共和國經濟合同法》，甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經充分協(xié)商，就服務器維護事宜達成本協(xié)議。

　　注：雙方確認在簽署本合同前，已詳細審閱過合同內容，并完全了解合同各條款的法律含義。

　　一、 合同標的：

　　受甲方委托，乙方負責ps3電影服務器系統(tǒng)的架建維護工作(合同維護期為1年)。

　　二、 服務范圍

　　1. 在合同期內，由乙方負責對服務器進行管理，具體包括：

　　a) ps3電影服務器系統(tǒng)的安裝、更新和維護，安全設置

　　b) 防病毒軟件的安裝和配置，定時更新殺毒引擎和病毒庫，以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務

　　(用戶需自購防病毒軟件)

　　c) 防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網上的攻擊

　　d) 服務器軟件系統(tǒng)故障的排除

　　e) 服務器端業(yè)務系統(tǒng)本身引起的故障修復

　　2. 電話支持

　　a) 針對服務器運行中的一般問題，乙方提供電話技術支持，乙方電話服務時間為正常工作時間周一至周五的9：00至18：00時間內(法定假日除外)。熱線電話為0777-2878111 b) 如甲方有特殊需求，雙方另行協(xié)商解決。

　　3. 應急服務：

　　a) 根據(jù)甲方的通知，乙方在規(guī)定的時間內到現(xiàn)場的緊急服務，內容不超出合同約定的范圍。

　　b) 正常工作時間內接通知后小時內到現(xiàn)場.

　　c) 收費： 每小時收取100元費用，不足1小時部分按1小時計算。

　　三、 雙方的權力與義務

　　1. 甲方：

　　a) 甲方應當按照協(xié)議約定，按時向乙方支付費用。

　　b) 甲方應當向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務。

　　c) 甲方有責任對乙方的商業(yè)資料(包括技術、報價等資料)進行保密，在未經乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

　　2. 乙方：

　　a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。

　　b) 乙方有責任對甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務流程等資料)進行保密，在未經甲方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

　　c) 由于服務器托管方(第三方)責任引起的服務器故障、網絡故障等，乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。

　　四、 費用和支付方式

　　1. 費用：本合同的總費用為元(人民幣 元整)

　　2. 支付方式：甲方付予乙方的所有款項分 次付清。

　　a) 第一期：付款日期 元整)

　　b) 第二期：付款日期 金額為元(人民幣 元整)

　　五、 違約責任

　　雙方應嚴格履行本合同，違反本合同均應承擔違約責任。

　　1. 甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因，未能按時支付，則乙方在此期間(以費用到帳日期為準)對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔相關的責任。

　　2. 乙方有責任提供合同所約定的服務。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關的損失，應當由乙方負責相應的經濟賠償。

　　注：由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性，甲方需要事先指明需保護的數(shù)據(jù)、安全級別和乙方的賠償責任。乙方據(jù)此收取一定的費用。未指明的情況，乙方僅承擔損壞硬件的賠償責任。

　　3. 責任免除：由以下原因引起的

　　a) 自然因素：如火災、臺風、洪水等

　　b) 不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。

　　c) 如遇雙方均認可的、需要購置新設備方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購置，從而導致故障不能修復的，則責任不在乙方。

　　六、 合同中止

　　甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個月，以書面或傳真的形式通知對方。 服務費用按日均費用(總協(xié)議金額/總工作日)累計清算。

　　七、 其他

　　本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章有效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

維護服務合同集錦 篇6

　　甲方：___________________________（以下簡稱甲方）

　　地址：___________________________

　　電話：____________

　　乙方：___________________________（以下簡稱乙方）

　　地址：___________________________

　　電話：____________

　　甲乙雙方經友好協(xié)商，本著平等互利和自愿的原則就乙方向甲方提供服務器維修服務達成協(xié)議如下：

　　一、維修范圍

　　1.乙方為甲方服務器提供硬件維修服務：

　�。�1）甲方單位服務器的除塵操作以及服務器保養(yǎng)安裝。

　　（2）甲方單位服務器故障的診斷、排除。（需更換備件的費用有甲方承擔）

　　服務期為______年___月___日 到_____年___月___日止。

　　2、 硬件服務的服務器共___臺, 服務費每臺元, 總費用________元，機器詳細配置以及機器序列號參見附件。

　　3、 付款方式:本合同簽定之日起一周內一次性付清所有款項,協(xié)議即時生效。

　　二、維修細則:

　　1、協(xié)議生效之前應由甲乙雙方共同檢測機器工作是否正常。

　　2、檢驗機器工作正常后由乙方張貼機箱封簽,由甲方進行現(xiàn)場監(jiān)督確認。

　　3、乙方指定專人負責為甲方提供服務器保修服務,乙方故障申報的電話號碼: 聯(lián)系人: 張鵬洲

　　三、服務時間

　　1、 故障報修時間為5 (周一——周五) X8 (早9點——晚5點) 小時, 在接到甲方報修乙方應于24個小時響應,如果需要更換備件,備件到達后24個小時內修復.

　　2、 非工作時間按正常工作日順延, 周末(周六及周日) 報修按下一個周的周一早9:0報修.國家法定節(jié)假日報修按節(jié)假日后一日早上 9:00報修。

　　3、 特殊情況可協(xié)商解決。

　　四、聲明事項：

　　存儲的所有信息、資料、文件、數(shù)據(jù)、程序的完整與安全，即：

　　1、乙方特別提醒甲方，甲方應自行負責本協(xié)議項下IT設備內甲方應負責前述存儲內容的機外備份，以防止軟件維護、安裝過程造成丟失或被改動。

　　2、乙方在維修前需要向甲方聲明數(shù)據(jù)安全，并提醒甲方進行數(shù)據(jù)備份，若甲方在乙方提醒后未作備份，造成數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔相應責任。

　　3、乙方有義務協(xié)助甲方進行數(shù)據(jù)安全備份，但不負責數(shù)據(jù)安全責任。

　　4、乙方在維修中遵守保密原則，不得泄露甲方企業(yè)信息。

　　5、乙方在收到甲方支付的服務費用后，即行開始向甲方提供本

　　協(xié)議約定的服務本協(xié)議于雙方簽字蓋章之后生效。且本協(xié)議僅限于公對公。

　　本協(xié)議壹式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具同等法律效力。

　　甲 方：_________ 乙 方：_________

　　甲方代表：_______乙方代表：_______

維護服務合同集錦 篇7

　　一、協(xié)議雙方　　甲方：_________　　乙方：_________

　　二、協(xié)議內容　　經甲乙雙方友好協(xié)商，應甲方要求乙方提供以下服務：　　

　　1.協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。

　　2.上門進行軟件的維護，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

　　3.根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。

　　4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據(jù)備份。

　　5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作。

　　6.根據(jù)甲方的要求，制作圖書館的主頁。

　　7.乙方負責甲方操作員現(xiàn)場培訓。

　　8.甲方參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。

　　三、費用　　其________年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。

　　四、服務方式　　上門及電話服務，二十四小時內響應。

　　五、服務期限　　自________年____月____日至________年____月____日，有效期為________年。

　　六、付款方式　　

　　1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術支持服務費。

　　2.乙方收到用戶支付的技術支持服務費后，即開始為甲方提供服務。

　　七、違約責任　　按經濟法，合同雙方友好協(xié)商解決。

　　八、本協(xié)議一式二份，有效期為________年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應嚴格遵守�！　〖追�(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________　　代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________　　________年____月____日 ________年____月____日　　簽訂地點：_________ 簽訂地點：_____　　維護服務合同模板【2】　　甲方：_________　　法定代表人：_________　　住址：_________　　郵編：_________　　乙方：_________　　法定代表人：_________　　住所：_________　　郵編：_________　　乙方接受甲方委托，乙方為保證甲方辦公設備的正常使用，對甲方的協(xié)議設備進行維修服務，為保護甲乙雙方的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》，甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。　　初次簽協(xié)議前，設備應正常運轉情況下，方可簽訂協(xié)議。

　　第一條　乙方義務　　

　　1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議設備出現(xiàn)故障的報修通知，乙方優(yōu)先安排上門維修�！　≡谥芤恢林芪宓姆ǘüぷ魅諆�，_________市_________以內的用戶，乙方8個小時內到達現(xiàn)場;_____________區(qū)_________以外的用戶，乙方24個小時內到達現(xiàn)場。

　　2.乙方上門維修不收取上門費及工時費。

　　3.乙方上門維修沒有次數(shù)限制。

　　4.乙方維修只收取配件費，并且保證配件費持平或低于廠商統(tǒng)一價格。

　　5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

　　6.如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內損壞，乙方需為甲方更換、維修。

　　7.乙方根據(jù)甲方合同設備情況制定設備維護計劃，并報之甲方�！　≡跊]有甲方報修通知的情況下，乙方按維計劃，對甲方合同設備進行上門維護。　　一般情況下，每四個月一次上門維護保養(yǎng)服務。

　　第二條　甲方義務　　

　　1.甲方在協(xié)議設備出現(xiàn)故障后，及時通知乙方。

　　2.甲方不能使用未經乙方認可的'，非原廠的零配件、消耗品，否則產生的設備故障，乙方不承擔責任。

　　3.未經乙方認可，甲方不得邀請

　　第三方單位對協(xié)議設備進行維修，否則乙方不承擔由此產生的后果和責任。

　　4.甲方不得對合同設備進行私自拆卸，否則由甲方承擔所造成的全部損失。

　　5.協(xié)議設備合同發(fā)生故障，需要更換配件時，甲方承擔配件費用。

　　6.協(xié)議設備發(fā)生轉移或轉讓時，甲方應及時通知乙方。

　　第三條　結算金額及方式　　

　　1.甲方按_________為單位時間，維修費共計為_________元人民幣，在協(xié)議簽字生效后一周內，向乙方一次性支付維護費。

　　2.由于維修配件數(shù)量及型號具有不確定性，所以甲方按為單位時間的實際發(fā)生維修配件金額為依據(jù)，向乙方支付維修費�！　≈Ц稌r間是在單位時間之后的1周內完成�！　〖追�(蓋章)：_________　　　　　　　　乙方(蓋章)：_________　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________　　________年____月____日　　　　　　　　________年____月____日　　維護服務合同模板【3】　　甲方：_____________公司　　乙方：_____________公司　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關法律，經甲乙雙方友好協(xié)商，一致同意按下列條款簽訂本合同：　　

　　第一條：工程概況　　

　　1.工程名稱：_____________維修合同　　

　　2.工程地點：__________________________

　　3.承包方式：包工包料(甲方認質認價)

　　第二條：工程期限、合同金額、付款方式　　

　　1.本合同工期為______天　　

　　2.工程總造價：____________元整，大寫：__________________整�！　”竞贤�簽訂生效后，乙方制作安裝完工后，待甲方驗收合格，無扣減事項后，______天內甲方以支票方式付全款，乙方需出具由稅務局監(jiān)制的有效發(fā)票。

　　第三條：雙方責任及義務　　

　　1.乙方必須按照設計圖紙及甲方的要求保質、保量的進行施工，如工程質量不符合相關規(guī)定，乙方負責無償修理或返工，否則將賠償甲方的一切損失。

　　2.乙方必須按雙方約定的時間完工，如發(fā)生不可抗力因素，工期順延�！　》駝t，視為違約，并賠償甲方工程總造價______%的違約金。

　　3.使用過程中，如出現(xiàn)質量問題，乙方在得到甲方通知后應及時負責維修。

　　第四條：違約責任　　

　　1.乙方采購的材料必須保證質量，且是符合設計要求的合格產品。　　否則，應及時、按照甲方要求更換并賠償甲方的損失。

　　2.合同糾紛解決方式：法院起訴�！　”竞贤�正本一式四份，甲方執(zhí)三份，乙方執(zhí)一份，均具有同等效力，本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方：____________公司　　乙方：____________公司　　________年____月____日

維護服務合同集錦 篇8

　　接受服務方(甲方)：_________

　　提供服務方(乙方)：_________

　　一、設備細目及合同期內的維修服務費用

　　二、合同期限(以先到為準)

　　自年_________月_________日始，至_________年_________月_________日止;

　　三、付款方式

　　(1)服務費用按年度支付，先付費，后服務。

　　(2)合同期內發(fā)生的其它費用在乙方提供服務完畢后5個工作日內，由甲方向乙方一次性支付。

　　四、服務內容

　　(1)乙方應甲方要求對甲方的設備進行維護保養(yǎng);每壹個月壹次。

　　(2)合同期內，乙方接到甲方的維修呼叫后及時上門修復合同設備在正常使用情況下所發(fā)生的一般故障。

　　(3)乙方以對合同用戶的優(yōu)惠價格向甲方提供合同設備所需使用的耗材及零配件，并免費送貨。

　　五、除外責任

　　下列情況乙方向甲方提供滿意的服務，需照章收費：

　　(1)甲方違反操作規(guī)范所造成的機器及附件的故障;

　　(2)甲方在運輸、保管本機及附件時方法不當造成的震動損傷、受潮、受熱引起的故障;

　　(3)由于火災、水災，地震、電網電壓不穩(wěn)定及其它自然災害等非人為原因造成的設備損壞;

　　(4)甲方自行拆卸機體及部件造成的設備損壞;

　　(5)因非乙方提供的消耗材料、零部件等而造成的設備損壞;

　　(6)甲方未能出示本服務合同的有效原件。

　　六、違約處理

　　(1)因乙方不能及時履行合同所規(guī)定的服務條款，并對甲方工作造成嚴重延誤時，甲方有權終止合同。

　　(2)因乙方工作失誤導致甲方設備損壞，乙方應賠償甲方相應零件并負責修復工作。

　　(3)甲方未能按本合同條款3的規(guī)定及時付款時，乙方可解除合同并保留追繳甲方欠款的權利。

　　(4)甲方允許非乙方技術人員維修、維護、拆卸設備及附件或造成設備損壞，本合同自行作廢。

　　七、說明

　　(1)本合同中所述的`"工作小時"是指法定工作日的9：00-17：00時段內的每一小時。

　　(2)甲方的名稱、地址、電話、指定設備負責人等資料如有變更，請及時通知乙方否則將會造成甲方利益的損失。

　　(3)如甲方所在地非_________市區(qū)且乙方上門服務時發(fā)生差旅費、高速費、過橋費等費用時，上述費用由甲方支付。

　　(4)如甲方將設備轉與他人，本服務合同中乙方對該設備的服務承諾既告無效。

　　(5)如有未盡事宜，甲乙雙方應在合同簽字前進行協(xié)商，達成一致后一式兩份填寫在附加條款中，填寫內容與本合同具有同等效力。

　　(6)本維修合同服務費用只涵蓋本合同第4款'服務內容'所涉及的勞務，并不包括維修過程中發(fā)生的零配件及消耗品費用。

　　八、附加條款

　　雙方已就本合同的上述條款完全達成共識，任何一方的口頭要求均不能影響本合同條款的效力。

　　甲方：___________________乙方：________________

　　授權代表(簽字)：____________授權代表(簽字)：__________

　　日期：__________________日期：__________________

維護服務合同集錦 篇9

　　甲方：____________

　　乙方：____________

　　一、總則

　　乙方根據(jù)甲方的需要，為甲方的計算機設備提供軟件硬件的維護服務，并提供相應的技術咨詢服務。為保障雙方權益，明確雙方職責，本著友好協(xié)作的精神，共同協(xié)商達成以下協(xié)議：

　　二、乙方服務內容及責任

　　在合同期內，乙方將向甲方提供合同范圍內設備保持正常應用的維護服務。

　　1、合同簽訂之日起，乙方將對甲方要求,提供即時上門維護服務，提供工作時間的電話咨詢服務。

　　2、合同期內，甲方的關鍵設備出現(xiàn)故障，導致電腦等相關設備不能正常工作，乙方應及時派維修人員上門維修，并在接到甲方有效報修電話的4小時內到達維修地點。如有其他原因不能保證按時到達，應向甲方說明理由，并在不超過24小時到達現(xiàn)場對電腦等設備進行修復。

　　3、軟件服務范圍：及時解決甲方軟件使用過程中出現(xiàn)的問題，軟件服務范圍包括Windows、Office、Outlook、MS-Dos、AutoCAD、Internet E______plorer、ACDsee、防病毒軟件及其他軟件，網絡、計算機病毒清除、系統(tǒng)注冊表清理及操作系統(tǒng)的整體維護。對于以上范圍以外的軟件，乙方應盡量協(xié)助解決。

　　4、硬件服務范圍：甲方設備由乙方負責硬件的維護，如因硬件導致的電腦等設備不能正常運行，乙方應配合甲方尋找相應的電腦供應商維修(硬件在保修期內，有電腦供應商保修)。

　　5、乙方維修人員到達現(xiàn)場后，應盡快檢查出故障，給出相應的解決方案，提出維修建議。

　　6、在維護過程中，乙方維護人員如需將甲方的設備搬離甲方所在地，須征得甲方同意，出具相關文字手續(xù)，并在指定時間內送還給甲方。

　　7、維修及維護保養(yǎng)工作結束時，乙方人員應出具有關維護說明(報告)，或向甲方有關人員描述故障引發(fā)的原因及處理過程，以及今后在使用當中應注意的問題。

　　8、乙方人員在維護過程中應不接觸及不泄露甲方的商業(yè)信息、商業(yè)秘密和甲方IT安全秘密的一切書面資料、圖表或者其它形式的資料和信息，包括口頭或視覺透露的資料和信息。

　　三、甲方責任

　　1、在合同執(zhí)行期內，甲方應積極配合乙方做好維修與維護保養(yǎng)工作，包括提供設備的相關資料，包括設備品牌型號、規(guī)格、系統(tǒng)軟件、設備驅動程序、設備等。

　　2、協(xié)議范圍內設備發(fā)生故障時，甲方應及時向乙方報告故障現(xiàn)象，錯誤信息等，以便乙方及時分析故障，有準備地到現(xiàn)場及時解決問題。

　　3、對于偶發(fā)性及間歇性故障，甲方應協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作，根據(jù)乙方提出的要求及方法進行記錄。

　　4、甲方應為乙方服務工程師提供必要的工作場地，在不影響甲方正常工作的前提下，提供維護時間。

　　5、在維護過程當中，所需要更換的零配件費用由甲方自得負擔，不計在服務費用內(對于保修期內的零配件,由電腦供應商提供)。

　　6、在服務期內甲方應對乙方服務人員的工作態(tài)度，技術水平進行監(jiān)督與考核，提出意見。

　　四、違約責任

　　1、由于乙方服務能力(技術水平、服務態(tài)度等)不能滿足甲方要求，不能及時到達現(xiàn)場進行維護的，出現(xiàn)因乙方服務能力不足導致故障不能及時排除，嚴重影響甲方正常工作的情況，屬于乙方單方面違約，甲方可以提出解除本合同。

　　2、甲方故意隱瞞協(xié)議內維護設備的重大故障隱患，增加乙方維護工作的困難和負擔，乙方有權拒絕提供相關服務。

　　3、未經乙方同意，甲方擅自要求其他服務商(出現(xiàn)硬件問題是屬于電腦供應商維護的除外)提供類似服務，所造成的事故，乙方不予負責和維護。屬于甲方單方面違約，乙方可要求解除本合同。

　　4、任何一方提前解除本合同的，如對方沒有過錯，應向對方付違約款為合同總價的_______%。

　　5、任何一方違約，應向無責任一方付賠償金為合同總價的_______%。

　　五、服務地點及設備數(shù)量

　　甲方公司所在地：________________________

　　電腦：_______臺。

　　六、合同價及結算方式

　　(一)合同總金額為￥_______(人民幣大寫：_____________________元正)。

　　(二)結算方式：

　　1、簽訂本合同當日甲方預付定金￥_______(人民幣大寫：_____________________正);

　　2、履行合同每個月后第一個工作日甲方付乙方￥_______(人民幣大寫：_______元正);

　　七、協(xié)議有效期

　　1、本協(xié)議有效期為壹年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

　　2、本協(xié)議自雙方簽章之日起生效，合同期屆滿自動失效，本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)一份。

　　甲方： _________________

　　授權代表簽字：__________

　　日期：__________________

　　乙方：__________________

　　授權代表簽字：__________

　　日期：__________________

　　服務的內容和方向不一樣的話，雙方約定的權利義務關系也就會有一定的差異，在審核合同的時候主要要看雙方的權利義務是否平等，如果是平等的就是一個合格的合同。

維護服務合同集錦 篇10

　　委托方（甲方）：

　　服務方（乙方）：

　　經甲乙雙方協(xié)商，訂立合同如下：

　　一、服務內容

　　甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進行定期維護，在合同期內，甲方承擔維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維修與維護工作。

　　二、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務內容：

　　1、乙方為甲方提供每年xx次上門維護，時間自收到報修電話后小時內到達現(xiàn)場。

　　2、對于甲方計算機或網絡故障，乙方承諾一般軟件故障解決時間不超過小時，一般系統(tǒng)故障解決時間不超過小時。

　　3、對于計算機維護，在乙方服務范圍內的軟件包括；

　　4、對于網絡維護，在乙方服務范圍內的故障包括：

　　（1）局域網不通，內部計算機之間無法互訪。

　　（2）廣域網不通，內部局域網無法連接到Internet。

　�。�3）內部網絡無法連接到網絡打印機或無法打印。（打印機自身故障除外）。

　　5、以下故障不在乙方的維護范圍之內，但乙方可以為甲方提供免費技術支持：

　�。�1）甲方人員從網絡上下載的專業(yè)及非專業(yè)類軟件，破解版軟件，注冊版軟件使用中引起的故障。

　�。�2）甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。

　　6、計算機軟件服務內容：

　�。�1）軟件使用的技術資詢。

　　（2）系統(tǒng)軟件重新安裝、調試。

　�。�3）常用辦公應用軟件重新安裝、調試。

　　（4）聲、顯卡及外設驅動程序的.安裝、調試。

　�。�5）軟件系統(tǒng)：查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計算機軟硬件故障檢查和維護。

　　注：甲方使用的產品應保證原裝正品，如發(fā)現(xiàn)偽品（如帶毒光盤、劣質內存等）由甲方自行承擔造成的損失。

　　三、計算機維護收費標準（含軟件維護費用）：

　　經協(xié)商，甲方將該公司臺計算機按照年維護次數(shù)xx次的方式交由乙方維護，維護時間自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，費用xx元/臺/年，共計為人民幣xx元。一年之內，超過年維護次數(shù)之后的維護費用按50元/次或者100元/臺收取。合同簽訂之后，對甲方新增加的計算機的維護費用按合同中每臺計算機維護單價收取。

　　四、付款方式：

　　付款方式為預付款，每xx個月結算一次。

　　從合同簽訂之日起，3天內，甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現(xiàn)金、支票方式支付。

　　本合同各條款中的未盡事項，由雙方另行協(xié)商解決。

　　本合同如有爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，交由威海仲裁委員會解決。

　　本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽署之日起生效。

　　甲方：乙方：

　　地址：地址：

　　電話：電話：

　　甲方簽字（蓋章）：乙方簽字（蓋章）：

　　日期：xx年xx月xx日

維護服務合同集錦 篇11

　　甲方：

　　住所：

　　電話：

　　證件類型及編碼：

　　乙方：

　　住所：

　　電話：

　　證件類型及編碼：

　　雙方經過友好協(xié)商，簽訂本協(xié)議。

　　一、合同有效期

　　本合同從 年 月 日起，到 年 月 日止有效，有效期截至后，雙方無意見，合同期延續(xù)到 年 月 日。

　　二、服務內容

　　乙方為甲方提供計算機軟件維護服務

　　1、服務方式：包年服務

　　合同期間乙方對甲方的 臺臺式機、 臺筆記本、 臺服務器(以后簡稱：甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間，甲方需要服務的電腦數(shù)量有變化，每增加一臺臺式機，一月的維護費增加 元，大寫 ，每增加一臺筆記本或者服務器，一月的維護費增加 元，大寫 。

　　2、服務程序

　　如果甲方電腦出現(xiàn)故障，乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務，但合同期內乙方提供的上門服務次數(shù)每周 次，具體時間為星期 。甲方出現(xiàn)突然事故，乙方免費在 小時內響應并派工程師去解決問題。

　　3、服務范圍：計算機操作系統(tǒng)和電腦設備的維護，具體的服務內容見附件1。

　　三、合同總額

　　合同總額：人民幣 元(大寫 )。

　　四、結算方式

　　甲乙雙方的結算方式：每月預付，付款時間為每月 號至 號期間。

　　五、雙方的權利和義務

　　1、乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。

　　2、如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費用。

　　3、甲方有按合同規(guī)定按時支付給乙方服務費用的義務。

　　4、乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

　　5、甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務的義務。

　　六、違約責任

　　1、甲方違反合同約定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款，乙方有權解除合同，并有權要求甲方支付已完成服務的費用;

　　2、乙方違反合同約定，不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務，經甲方催告后，不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的，甲方有權解除合同，并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

　　七、爭議的解決

　　1、本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關的糾紛的解決，受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律的約束。

　　2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關部門調解;協(xié)商或調解不成的，按下列第 種方式解決(只能選擇一種)：

　　(1)提交 仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向 人民法院起訴。

　　八、合同一式兩份，雙方各持一份。

　　九、備注： 。

　　(以下無正文，合同簽署頁)

　　甲方名稱： 乙方名稱：

　　代理人(簽字/蓋章)： 代理人(簽字/蓋章)：

　　年 月 日 年 月 日

　　附件1：具體服務內容

　　一、總則

　　公司(乙方)要用優(yōu)質的服務、高超的技術、極強的責任心為甲方解決計算機軟件維護方面的后顧之憂。

　　二、技術方案

　　甲乙雙方簽訂合同之后，乙方會為甲方制定一套計算機管理方案，主要目的是從技術上對甲方的網絡和計算機進行優(yōu)化，對甲方員工使用計算機和網絡進行管理和約束。

　　其中包括甲方的網絡拓撲圖、病毒預防方案。

　　乙方對甲方托管計算機的計算機軟件和網絡進行維護，具體內容如下：

　　1、殺毒軟件、病毒庫的升級;

　　2、計算機操作系統(tǒng)的升級;

　　3、交換機的維護;

　　4、網卡的維護;

　　5、計算機硬件故障的判斷;

　　6、計算機軟件故障的處理;

　　7、服務器的維護;

　　8、企業(yè)信息化的咨詢、規(guī)劃。

　　附件2：托管電腦清單

　　序號、cpu、內存、硬盤、主板、顯示器，備注： 。

維護服務合同集錦 篇12

　　甲方：

　　乙方：

　　根據(jù)甲方的需求，乙方為甲方提供域名續(xù)費與網站維護的服務，經雙方代表協(xié)商達成如下條款：

　　一、合作內容：

　　1、甲方委托乙方向甲方提供網站域名_________（以下簡稱：該域名）的續(xù)費服務和網站運營的相應技術維護服務。

　　2、乙方具備從事合同項目技術服務的資格和實力，并有意接受甲方委托。

　　3、依據(jù)本合同規(guī)定的內容乙方向甲方提供服務，甲方支付相應的費用。

　　二、甲方的權利和義務：

　　1、甲方同意將該域名的管理權轉移到乙方，并由乙方對該域名進行管理。

　　2、甲方向原域名注冊服務商索取該域名的管理密碼或轉移注冊商密碼，并且將此管理密碼或轉移注冊商密碼告知乙方，用于轉移該域名的管理權。

　　3、在本合同的有效期內，甲方將每次要更新網站內容的相關資料的電子文檔提供給乙方，如：文字說明及圖片資料等。

　　4、甲方提供乙方的文字、圖片以及其他各種資料中涉及的包括知識產權在內的一切侵權行為，甲方承擔全部相關的責任。

　　5、甲方按照本合同的規(guī)定向乙方支付相關費用。

　　三、乙方的權利和義務：

　　1、乙方在收到甲方提供的該域名的管理密碼后的一個工作日內完成該域名管理權的轉移工作，并且為該域名增續(xù)年費。（注：乙方續(xù)費后，該域名的失效期為_____年_____月_____日）

　　2、為了節(jié)省甲方的相關費用，待甲方現(xiàn)在所租用的網站空間到期后，甲方同意乙方為甲方開通更為優(yōu)惠或更適合于甲方的網站空間。

　　3、乙方不負責替甲方從甲方原域名注冊服務商處索取該域名的管理密碼或轉移注冊商密碼。

　　在網站維護過程中，對于甲方陸續(xù)提出的對網站內容修改或增減的要求，乙方應盡力協(xié)助實現(xiàn)，并交甲方驗收通過。

　　4、甲方提供給乙方的文字、圖片以及其他各種發(fā)布在甲方網站上的資料中涉及的`包括知識產權在內的一切侵權行為，甲方承擔相關的全部責任。

　　5、對甲方網站中出現(xiàn)由乙方工作失誤所造成的技術性錯誤，甲方可通過電話、傳真、電子郵件（等方式通告乙方。乙方應在接到告知后24小時內給予修復，確保網站的正常運轉。

　　6、乙方向甲方提供的免費贈送的服務如有調整，乙方應及時通知甲方，雙方可通過協(xié)商解決，因此所連帶出的相關問題，乙方有權利保留最終解釋權。

　　7、乙方所制作的網頁兼容ie5.0的版本，支持800*600分辨率；支持1024*768分辨率。

　　8、乙方對甲方提供的文字及圖片及資料未經甲方許可不得以任何方式泄露給第三方。

　　四、合同期限：

　　本合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。

　　五、費用及支付方式：

　　1、本合同費用總計人民幣_____元整（其中包括該域名費人民幣_____元，網站空間費_____元，網站維護費_____元）本合同簽定的當日甲方一次性支付給乙方。

　　2、乙方在收到甲方所支付的費用后立即給甲方開據(jù)發(fā)票并作為收費依據(jù)。

　　六、免責條款：

　　1、不可預計的情況，像由于政策原因、戰(zhàn)爭、自然災害、人為災害如洪水、火災、流行性疾病等原因雙方再協(xié)商而定本合同條款的具體內容。

　　2、在任何情況下，甲、乙方互不承擔由此合同引發(fā)的責任，包括數(shù)據(jù)丟失、商業(yè)損失、民事侵權或其他永久性損失，以及由此合同引起的偶發(fā)性、后繼性和間接性損失。

　　七、知識產權的保護：

　　1、甲方付清應付乙方的合同款項后，甲方正式享有網站的全部所有權和使用權。

　　2、如因甲方原因出現(xiàn)第三方指控與站點頁面有關的知識侵權事件，應由甲方負責。

　　八、爭端條款：

　　如果雙方因合同的解釋或履行發(fā)生爭議，雙方應本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方同意通過法律途徑解決，雙方一致同意向在北京的有管轄權的法院提起訴訟。

　　九、合同終止：

　　1、本合同期滿后自然終止。

　　2、由于不可預計的情況，像由于政策原因、戰(zhàn)爭、自然災害、人為災害如洪水、火災、流行性疾病等人力不可抗因素導致的工作中斷，雙方均不承擔責任，待條件恢復后，由雙方協(xié)商確定合同變更內容。

　　十、合同生效：

　　本合同一式兩份，甲、乙雙方各持一份，具有同等的法律效力，自雙方授權代表簽字、蓋章后生效。

維護服務合同集錦 篇13

　　甲方：____________

　　乙方：____________

　　一、總則

　　乙方根據(jù)甲方的需要，為甲方的計算機設備提供軟件硬件的維護服務，并提供相應的技術咨詢服務。為保障雙方權益，明確雙方職責，本著友好協(xié)作的精神，共同協(xié)商達成以下協(xié)議：

　　二、乙方服務內容及責任

　　在合同期內，乙方將向甲方提供合同范圍內設備保持正常應用的維護服務。

　　1、合同簽訂之日起，乙方將對甲方要求，提供即時上門維護服務，提供工作時間的電話咨詢服務。

　　2、合同期內，甲方的關鍵設備出現(xiàn)故障，導致電腦等相關設備不能正常工作，乙方應及時派維修人員上門維修，并在接到甲方有效報修電話的`4小時內到達維修地點。如有其他原因不能保證按時到達，應向甲方說明理由，并在不超過24小時到達現(xiàn)場對電腦等設備進行修復。

　　3、軟件服務范圍：及時解決甲方軟件使用過程中出現(xiàn)的問題，軟件服務范圍包括windows、office、outlook、ms—dos、autocad、internetexplorer、acdsee、防病毒軟件及其他軟件，網絡、計算機病毒清除、系統(tǒng)注冊表清理及操作系統(tǒng)的整體維護。對于以上范圍以外的軟件，乙方應盡量協(xié)助解決。

　　4、硬件服務范圍：甲方設備由乙方負責硬件的維護，如因硬件導致的電腦等設備不能正常運行，乙方應配合甲方尋找相應的電腦供應商維修（硬件在保修期內，有電腦供應商保修）。

　　5、乙方維修人員到達現(xiàn)場后，應盡快檢查出故障，給出相應的解決方案，提出維修建議。

　　6、在維護過程中，乙方維護人員如需將甲方的設備搬離甲方所在地，須征得甲方同意，出具相關文字手續(xù)，并在指定時間內送還給甲方。

　　7、維修及維護保養(yǎng)工作結束時，乙方人員應出具有關維護說明（報告），或向甲方有關人員描述故障引發(fā)的原因及處理過程，以及今后在使用當中應注意的問題。

　　8、乙方人員在維護過程中應不接觸及不泄露甲方的商業(yè)信息、商業(yè)秘密和甲方it安全秘密的一切書面資料、圖表或者其它形式的資料和信息，包括口頭或視覺透露的資料和信息。

　　三、甲方責任

　　1、在合同執(zhí)行期內，甲方應積極配合乙方做好維修與維護保養(yǎng)工作，包括提供設備的相關資料，包括設備品牌型號、規(guī)格、系統(tǒng)軟件、設備驅動程序、設備等。

　　2、協(xié)議范圍內設備發(fā)生故障時，甲方應及時向乙方報告故障現(xiàn)象，錯誤信息等，以便乙方及時分析故障，有準備地到現(xiàn)場及時解決問題。

　　3、對于偶發(fā)性及間歇性故障，甲方應協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作，根據(jù)乙方提出的要求及方法進行記錄。

　　4、甲方應為乙方服務工程師提供必要的工作場地，在不影響甲方正常工作的前提下，提供維護時間。

　　5、在維護過程當中，所需要更換的零配件費用由甲方自得負擔，不計在服務費用內（對于保修期內的零配件，由電腦供應商提供）。

　　6、在服務期內甲方應對乙方服務人員的工作態(tài)度，技術水平進行監(jiān)督與考核，提出意見。

　　四、違約責任

　　1、由于乙方服務能力（技術水平、服務態(tài)度等）不能滿足甲方要求，不能及時到達現(xiàn)場進行維護的，出現(xiàn)因乙方服務能力不足導致故障不能及時排除，嚴重影響甲方正常工作的情況，屬于乙方單方面違約，甲方可以提出解除本合同。

　　2、甲方故意隱瞞協(xié)議內維護設備的重大故障隱患，增加乙方維護工作的困難和負擔，乙方有權拒絕提供相關服務。

　　3、未經乙方同意，甲方擅自要求其他服務商（出現(xiàn)硬件問題是屬于電腦供應商維護的除外）提供類似服務，所造成的事故，乙方不予負責和維護。屬于甲方單方面違約，乙方可要求解除本合同。

　　4、任何一方提前解除本合同的，如對方沒有過錯，應向對方付違約款為合同總價的_______%。

　　5、任何一方違約，應向無責任一方付賠償金為合同總價的_______%。

　　五、服務地點及設備數(shù)量

　　甲方公司所在地：____________________________

　　電腦：_______臺。

　　六、合同價及結算方式

　�。ㄒ唬┖贤�總金額為￥_______（人民幣大寫：_____________________元整）。

　�。ǘ�）結算方式：

　　1、簽訂本合同當日甲方預付定金￥_______（人民幣大寫：_____________________正）；

　　2、履行合同每個月后第一個工作日甲方付乙方￥_______（人民幣大寫：_______元正）；

　　七、協(xié)議有效期

　　1、本協(xié)議有效期為壹年，自20__年__月__日起至20__年__月__日止。

　　2、本協(xié)議自雙方簽章之日起生效，合同期屆滿自動失效，本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)一份。

　　甲方：_________________

　　授權代表簽字：__________

　　日期：20__年__月__日

　　乙方：__________________

　　授權代表簽字：__________

　　日期：20__年__月__日

維護服務合同集錦 篇14

　　委托方：__________________（以下簡稱“甲方”）

　　受托方：__________________（以下簡稱“乙方”）

　　甲方委托乙方就__________________相關硬件設備提供維護服務，雙方經過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

　　一、服務范圍

　　1.服務內容包括：

　�。�1）計算機設備的維護（根據(jù)設備供應商的服務承諾進行維護的除外）；

　�。�2）為甲方相關人員提供培訓服務；

　　（3）提供技術支持和技術顧問服務；

　　（4）提供甲方過保產品的長期維護；

　　（5）提供______________現(xiàn)場服務；

　　（6）__________________________。

　　2.服務范圍包括________________。

　　3.有效期為：__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務期結束前__________個月內，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。

　　二、雙方職責

　　4.甲方職責：

　�。�1）負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料；

　�。�2）負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等；

　�。�3）負責配合乙方協(xié)調相關單位實施本合同約定的服務內容；

　�。�4）________________________________________________。

　　5.乙方職責：

　　（1）負責按照相關技術標準規(guī)范、保質、按時的完成各項服務內容。

　�。�2）根據(jù)甲方需要，負責對甲方人員進行培訓；

　　（3）指定項目負責人，并成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。

　�。�4）向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。

　�。�5）保證在實施服務時，不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。造成侵權的由乙方應承擔因此產生的一切法律后果。

　�。�6）________________________________________________。

　　三、服務實施驗收

　　6.乙方技術支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在__________內進行相關硬件設備維護。

　　7.具體服務實施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。

　　8.具體服務實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由__________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據(jù)。

　　四、培訓

　　9.乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。

　　10.培訓人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。

　　11.培訓的場地及設備由甲方提供。

　　五、服務費用

　　12.服務費用構成：序號

　　工作內容

　　工作量

　　費用

　　備注

　　1、  工作量以實際發(fā)生的服務為準；

　　2、服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。

　　13.本協(xié)議所涉及的費用每__________________結算一次。

　　14.結算時間到期前________個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表（附表1）和匯總表（附表2），經甲方審核后確認相關費用，報甲方_______審核。

　　15.服務過程中，如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結算期間產生的費用合并計算。

　　16、在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內，由甲方一次性支付給乙方。

　　六、違約責任

　　17.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務費用扣除。

　　18.因乙方未能按時完成合同（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內,乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。

　　19.甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。

　　20.其他違約行為，按照《民法典》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。

　　七、不可抗力

　　21.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時，本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。

　　22.因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內書面通知對方。

　　23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內書面通知對方。

　　24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

　　八、其他約定

　　25.本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。

　　26.在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決

　�。�1）提交_______仲裁委員會仲裁；

　�。�2）依法向人民法院提起訴訟。

　　27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

　　九、協(xié)議生效

　　28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。

　　29.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

　　30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內容相沖突時，以本協(xié)議條款為準。

　　31.所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

　　附表1：硬件設備維護服務日常維護明細表

　　附表2：硬件設備維護服務匯總表

　　甲方：___________　乙方：___________

　　單位地址：_______　單位地址：_______

維護服務合同集錦 篇15

　　甲方：______________________________ 　(以下簡稱甲方)

　　乙方：______________________________ (以下簡稱乙方)

　　甲乙雙方經過友好協(xié)商，就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協(xié)議：

　　一：甲方義務(乙方權利)

　　1：甲方對乙方電腦維護服務范圍：

　　乙方公司內部所有電腦，具體服務項目如下：

　　1. 公司內部局域網網絡維護、網絡維修，保證公司內部局域網絡暢通運行。

　　2. 電腦硬件維護

　　3. 軟件維護(包括系統(tǒng)軟件，常用軟件)

　　4. 電腦防毒殺毒

　　5. 乙方向甲方的故障咨詢

　　6. 乙方可以要求甲方為乙方代購電腦配件，但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產品， 如有發(fā)現(xiàn)，給予雙倍賠償。并保證三包服務期內的.正常服務。此服務費另算。

　　2：甲方對乙方電腦維護要求響應時間：

　　1、甲方應在乙方電腦故障出現(xiàn)后24小時內向乙方公司提供上門服務，在乙方協(xié)助下盡快排除電腦故障

　　2、甲方每個月對乙方電腦至少進行一次全面維護保養(yǎng)(包括主板灰塵污漬清潔、硬件去潮、硬盤整理、系統(tǒng)維護、查殺病毒、數(shù)據(jù)備份)

　　3、甲方在維護期間有義務向乙方電腦使用職員講解相關電腦使用保養(yǎng)知識，使得乙方避免不必要的人為損失和破壞

　　二：乙方義務

　　1、乙方在電腦故障出現(xiàn)后向甲方提出維修要求，并告知故障情況，以便甲方做出更好的維護計劃

　　2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網絡，否則甲方有權拒絕維修

　　三：合同有效期間：

　　本合同自 年

　　月

　　日至 年

　　月

　　日為法律有效期間

　　四：服務費用及收費方式：

　　服務費用： 元/臺/年

　　臺= 元/年(總費用)

　　收費方式：每三個月結算一次，即合同簽訂日付第一筆款項(三個月費用)，三個月后付第二筆款，依此類推

　　五：其它說明

　　1、由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便，致使維護工作不能進行，甲方有權單方終止此合同，余下維護費用不退還。

　　2、 乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后，甲方未能及時派技術人員上門維護，乙方有權單方終止此合同，并有權要求甲方退還余下維護費用。

　　3、 合同未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

　　此合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力

　　甲方：__________________乙方：__________________

　　________年_____月_____日________年_____月_____日

維護服務合同集錦 篇16

　　委托方：__________________(以下簡稱“甲方”)

　　受托方：__________________(以下簡稱“乙方”)

　　甲方委托乙方就__________________相關硬件設備提供維護服務，雙方經過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

　　一、服務范圍

　　1.服務內容包括：

　　(1)計算機設備的維護(根據(jù)設備供應商的服務承諾進行維護的除外);

　　(2)為甲方相關人員提供培訓服務;

　　(3)提供技術支持和技術顧問服務;

　　(4)提供甲方過保產品的長期維護;

　　(5)提供______________現(xiàn)場服務;

　　2.服務范圍包括________________.

　　3.有效期為：__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務期結束前__________個月內，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。

　　二、雙方職責

　　4.甲方職責：

　　(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;

　　(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;

　　(3)負責配合乙方協(xié)調相關單位實施本合同約定的服務內容;

　　5.乙方職責：

　　(1)負責按照相關技術標準規(guī)范、保質、按時的完成各項服務內容。

　　(2)根據(jù)甲方需要，負責對甲方人員進行培訓;

　　(3)指定項目負責人，并成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。

　　(4)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。

　　(5)保證在實施服務時，不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。造成侵權的由乙方應承擔因此產生的一切法律后果。

　　三、服務實施驗收

　　6.乙方技術支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在__________內進行相關硬件設備維護。

　　7.具體服務實施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。

　　8.具體服務實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由__________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據(jù)。

　　四、培訓

　　9.乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。

　　10.培訓人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。

　　11.培訓的場地及設備由甲方提供。

　　五、服務費用

　　12.服務費用構成：序號

　　工作內容

　　工作量

　　費用

　　備注

　　1、工作量以實際發(fā)生的服務為準;

　　2、服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。

　　13.本協(xié)議所涉及的費用每__________________結算一次。

　　14.結算時間到期前________個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2)，經甲方審核后確認相關費用，報甲方_______審核。

　　15.服務過程中，如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結算期間產生的費用合并計算。

　　16、在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內，由甲方一次性支付給乙方。

　　六、違約責任

　　17.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務費用扣除。

　　18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。

　　19.甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。

　　20.其他違約行為，按照《民法典》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。

　　七、不可抗力

　　21.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時，本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。

　　22.因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內書面通知對方。

　　23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內書面通知對方。

　　24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

　　八、其他約定

　　25.本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。

　　26.在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決

　　(1)提交_______仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向人民法院提起訴訟。

　　27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

　　九、協(xié)議生效

　　28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。

　　29.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

　　30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內容相沖突時，以本協(xié)議條款為準。

　　31.所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

　　附表1：硬件設備維護服務日常維護明細表

　　附表2：硬件設備維護服務匯總表

　　甲方：___________乙方：___________

　　單位地址：_______單位地址：_______

　　法定代表人：_____法定代表人：_____

　　委托代理人：_____委托代理人：_____

　　電話：___________電話：___________

　　開戶銀行：_______開戶銀行：_______

　　賬號：___________賬號：___________

　　附表1：硬件設備維護服務日常維護明細表

　　序號

　　時間

　　地點

　　維護內容

　　維護人員

　　附表2：硬件設備維護服務匯總表

　　序號

　　工作內容

　　維護次數(shù)

　　備注

維護服務合同集錦 篇17

　　甲方：(簡稱甲方)

　　乙方：(簡稱乙方)

　　一、茲經甲、乙雙方友好協(xié)商同意，針對于甲方現(xiàn)有電腦設備的使用情況以及提出的要求，乙方推出以下服務：服務器、臺式機(C)、筆記本電腦包年維護服務;電腦外設(打印機、掃描儀、等)的包年維護服務;網絡維護服務，特簽訂本合同，具體條款如下：

　　二、服務產品確認：

　　1、服務模式為包年小時天;

　　2、合同簽訂當天，乙方將安排工程師統(tǒng)計簽約設備的資產信息，包含：品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.

　　三、服務時間和費用：

　　1、常規(guī)服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現(xiàn)場的時間)：6小時(僅限島內,島外在原基礎上增加4小時);加急服務到達時間：4小時。

　　2、收費標準:(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費，以下收費標準僅限島內，島外在原標準上另加20%)

　　3、本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日;雙方如無異議，本合同將自動續(xù)延，如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。

　　四、付款方式： 簽訂合同后，在個工作日內，甲方須全額付清服務費用。

　　五、其他約定：

　　1、甲方有權根據(jù)乙方的服務質量隨時終止本合同;

　　2、乙方工程師在甲方服務期間，應遵守甲方的規(guī)章制度，嚴以自律，不得損害甲方利益，因乙方工程師原因對甲方造成損失，乙方應承擔相應責任;

　　3、通過客戶頻道或電話進行服務報修，乙方客服助理將遵照正常響應時間統(tǒng)籌安排服務人員進行處理;

　　4、對于超出本合同擬定服務內容的服務要求，乙方有權選擇接受或拒絕;

　　5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動將在三天內，以電話或A、傳真等形式通知對方;

　　6、本公司將每月季進行電話回訪，了解客戶機器使用情況;

　　7、如有補充條款，以經甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。

　　六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方(公章)：_________ 法定代表人(簽字)：_________ ________年____月____日

　　乙方(公章)：_________ 法定代表人(簽字)：_________ ________年____月____日

維護服務合同集錦 篇18

　　甲方：____

　　乙方：

　　甲乙雙方本著平等互利的原則，經雙方協(xié)商，乙方自愿承攬甲方委托的通信類新的維護、工程業(yè)務，配合甲方進行業(yè)務公關、代理服務，甲方向乙方提供一定比例的維護服務費用，并共同達成以下協(xié)議并共同遵守和履行：

　　一、維護服務要求：

　　1、乙方在接到搶修通知后必須安排值班人員在最短時間內，服務人員、工具、車輛抵達任務現(xiàn)場，

　　2、乙方所有參與服務人員，在執(zhí)行應急維護服務任務時，必須服從指揮調度，嚴格按照安全操作規(guī)程，確保質量及人員安全;

　　3、乙方負責人的通信工具一律不得關機，并保證通信工具24小時暢通，且甲方負責人呼叫時乙方負責人事，乙方必須在最短時間內應答，以便有維護服務任務時能及時聯(lián)系，按時到達，不得以任何借口延誤;

　　4、乙方在平時搶修工作中，遇有問題必須迅速上報及時處理，若因乙方隱瞞及虛報搶修情況，乙方需承當一切事故責任。

　　5、乙方所有商場資料，必須乙方成員自己完成，甲方只負責指導，以及監(jiān)督審查工作，若甲方出現(xiàn)虛報工作量，資料退回及未通過現(xiàn)象，若傳輸局追究甲方責任，甲方一概追究乙方全部責任。

　　二、其它事項

　　1)本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具同等法律效力。

　　2)本協(xié)議經甲乙雙方雙方蓋章之日起有效合同期限自________年____月____日至________年____月____日內有效，逾期可根據(jù)雙方情況重新簽定合同。

　　甲方(蓋章)法定代表人：

　　乙方(蓋章)法定代表人：

　　委托代理人：委托代理人

　　年月日年月日

維護服務合同集錦 篇19

　　甲方：

　　乙方：北京天*科技公司、

　　雙方經過友好協(xié)商，簽定本協(xié)議。

　　一.合同有效期：

　　本合同從__20_____年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，雙方無意見，合同期延續(xù)到______年____月____日。

　　二. 服務內容：

　　乙方為甲方提供計算機軟件維護服務：

　　1.服務方式：包年服務

　　合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、 臺筆記本、 臺服務器(以后簡稱：甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間，甲方需要服務的電腦數(shù)量有變化，每增加一臺臺式機，一月的維護費增加__30__元，每增加一臺筆記本或者服務器，一月的維護費增加__50__元。

　　2.服務程序：

　　如果甲方電腦出現(xiàn)故障，乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內提供上門服務，但合同期內乙方提供的上門服務次數(shù)每周一次，具體時間為星期_三_。甲方出現(xiàn)突然事故，乙方免費在2小時內響應并派工程師去解決問題。

　　3.服務范圍：計算機操作系統(tǒng)和電腦設備的維護，具體的服務內容見附件一。

　　三. 合同總額

　　合同總額：人民幣__ __元(大寫___ ______)。

　　四. 付款方式

　　甲乙雙方的結算方式：每月預付的方式，付款時間為每月1號至10號期間。

　　五. 雙方的權利和義務

　　1) 乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。

　　2) 如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費用。

　　3) 甲方有按合同規(guī)定按時支付給乙方服務費用的義務。

　　4) 乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

　　5) 甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務的義務。

　　六.違約責任

　　1) 甲方違反合同約定，不向乙方付款;或在乙方催告后，不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款，乙方有權解除合同，并有權要求甲方支付已完成服務的費用;

　　2) 乙方違反合同約定，不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務，經甲方催告后，不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的，甲方有權解除合同，并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

　　七. 合同一式兩份，雙方各持一份。

　　八.備注：___________________________________。

　　甲方名稱： 乙方名稱：北京天*科技公司

　　甲方代表(簽字/蓋章)： 乙方代表(簽字/蓋章)：孫*剛

　　身份證號： 地址：北京市海淀區(qū)中關村科貿中心

　　聯(lián)系人： 聯(lián)系電話：

　　附件1：具體服務內容

　　總則：

　　北京天*科技公司要用優(yōu)質的服務、高超的技術、極強的責任心為甲方解決計算機軟件維護方面的后顧之憂。

　　技術方案：

　　甲乙雙方簽訂合同之后，乙方會為甲方制定一套計算機管理方案，主要目的是從技術上對甲方的網絡和計算機進行優(yōu)化，對甲方員工使用計算機和網絡進行管理和約束。

　　其中包括甲方的網絡拓撲圖、病毒預防方案。

　　具體服務內容分為兩部分：

　　一、 乙方對甲方托管計算機的計算機軟件和網絡進行維護，具體內容如下：

　　a) 殺毒軟件、病毒庫的升級

　　b) 計算機操作系統(tǒng)的升級

　　c) 交換機的維護

　　d) 網卡的維護

　　e) 計算機硬件故障的判斷

　　f) 計算機軟件故障的處理

　　i) 服務器的維護

　　j) 企業(yè)信息化的咨詢、規(guī)劃

　　附件2：托管電腦清單

　　序號 CPU 內存 硬盤 主板 顯示器 備注

維護服務合同集錦 篇20

　　合同編號：_____________

　　甲方：___________________ 乙方：___________________

　　法定代表人：_____________ 法定代表人：_____________

　　聯(lián)系電話：_______________ 聯(lián)系電話：_______________

　　甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計算機的維護服務事宜，經充分協(xié)商，簽訂協(xié)議如下：

　　一、合作的內容

　　甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門服務。用戶級別為：_________會員，_________次月檢，_________次季檢，_________次年檢，維護費用為RMB_________元/年，大寫_________。協(xié)議規(guī)定有效期為_________個月。甲方共計有計算機_________臺交給乙方維護，甲方自協(xié)議簽署后_________日內如滿意乙方所提供的服務，則可參照第九條的付費方式支付上述服務費用給乙方。

　　二、服務項目

　　1.電腦各類故障檢修：無法啟動、不能進入系統(tǒng)、運行速度減慢、常死機、電子郵件設置、操作系統(tǒng)重裝等。

　　2.各類外設維護： Modem、打印機、掃描儀等。

　　3.系統(tǒng)軟件安裝： WIN98、WIN20__、WINXP等。

　　4.常用軟件安裝及維護Office20__、WPS等。

　　5.電腦升級：采用最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能。

　　6.各類硬件驅動程序安裝：顯卡、聲卡、網卡等。

　　7.查殺電腦病毒：各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。

　　8.數(shù)據(jù)備份：同機備份、異地備份、光盤備份等。

　　9.網絡維護及安裝：網絡設備設置檢測、網絡服務器維護、水晶頭打線，WINNT、WIN20__server。

　　三、硬件維護的范圍：電腦硬件維護及故障檢測

　　1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

　　2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期內由廠家提供。

　　3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內不加收服務費，在城區(qū)外需加收相應的服務費。

　　4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過5天，乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

　　5.所有品牌電腦(如_________等)及外設(打印機、掃描儀等)，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的服務商提供服務，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，代理商在城區(qū)內不另收服務費，在城區(qū)外需加收相應的服務費。

　　四、軟件維護：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護

　　乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權，甲方如需安裝正版軟件，可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

　　五、不涉及的服務

　　1.系統(tǒng)設備清單所列之外的設備。

　　2.非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。

　　3.乙方不承擔甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。

　　4.乙方所承諾提供服務地點以外的地方。

　　5.任何由于可證明的產品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

　　六、服務響應時間

　　甲方報障時請預約時間，乙方承諾從報障時計_________分鐘內安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定，上門前乙方進行電話確認。乙方承諾服務時間：_________×_________小時。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回。

　　1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

　　2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。

　　3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

　　七、隱私及安全

　　乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī)，為甲方絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準，但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔責任。乙方對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

　　八、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。

　　在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，由甲方電腦管理者簽字確認。

　　九、付費方式

　　經甲乙雙方商議后，采用如下方式支付服務費：

　　1.一次性付清：甲方于_________年_________月_________日前付清全年服務費用，另可享受_________折優(yōu)惠(標準用戶例外)或贈送_________天服務。

　　2.分期付清：甲方于_________年_________月_________日前付清50%服務費用， 余款在_________年_________月_________日前付清。

　　3.滯納金：如甲方在協(xié)議約定時間內未付清應付款項，則乙方可按日計提應付款項的 ‰，向甲方追繳滯納金。

　　十、合同的解除

　　自合同簽訂日期起至_________年_________月_________日止，合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。甲方要求的屬于服務范圍內的請求如遭遇拒絕2次以上，或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經甲方書面提示_________次后仍未能改正，或者乙方人員與甲方發(fā)生劇烈沖突，經雙方協(xié)商難以調解的，甲方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經服務的次數(shù)所需的費用。

　　十一、合同的終止

　　本協(xié)議在下列任意一種情況下終止：

　　1.合同簽訂的有效期滿后。

　　2.如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款，乙方有權單方面提前終止合同。

　　3.如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成)，甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。

　　4.在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內未能予以違約賠償?shù)摹?/p>

　　十二、保密

　　雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業(yè)秘密(技術信息、經營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經該商業(yè)秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

　　一方違反上述保密義務的，應承擔相應的違約責任并賠償由此造成的損失。

　　十三、不可抗力

　　本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。

　　如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在_________天內，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。

　　十四、通知

　　1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________(郵寄、當面送交等方式)傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

　　2.各方通訊地址如下：_________。

　　3.一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_________日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

　　十五、爭議的處理

　　1.本合同受中國法律管轄并按其進行解釋。

　　2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關部門調解;協(xié)商或調解不成的，按下列第_________種方式解決：

　　(1)提交_________仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向 人民法院起訴。

　　十六、解釋

　　本合同的理解與解釋應依據(jù)合同目的和文本原義進行，本合同的標題僅是為了閱讀方便而設，不應影響本合同的解釋。

　　十七、補充與附件

　　本合同未盡事宜，依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達成書面補充協(xié)議。本合同的附件和補充協(xié)議均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　十八、合同效力

　　本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力;合同副本_________份，送_________留存一份。

　　甲方(蓋章)：_____________ 乙方(蓋章)：______________

　　授權代理人(簽字)：_______ 授權代理人(簽字)：________

　　住址：_____________________ 住址：______________________

　　聯(lián)系電話：_________________ 聯(lián)系電話：__________________

　　日期：_____________________ 日期：______________________

　　開戶銀行：_________________ 開戶銀行：__________________

　　賬號：_____________________ 賬號：______________________

　　_________年____月____日 _________年______月____日

　　簽訂地點：__________________ 簽訂地點：_________________

維護服務合同集錦 篇21

　　合同編號：

　　甲方：

　　乙方：

　　鑒于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供產品維護及相應的技術服務。雙方就乙方向甲方提供產品維護及相應技術服務之事宜，經友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律訂立本合同，共同遵守。

　　一、服務內容

　　1.對甲方電腦建檔并存檔

　　2.計算機操作系統(tǒng)及應用軟件維護

　　3.桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化

　　4.操作系統(tǒng)補丁

　　5.定期電腦硬件巡檢、維修

　　6.局域網系統(tǒng)優(yōu)化

　　7.計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調試、升級、病毒預告

　　二、服務的提供

　　1.服務地點： 。若甲方更改服務地點的，應經乙方書面同意，并承擔乙方因此多支出的費用。

　　2.服務方式

　　電話服務：

　　乙方開設服務熱線，電話號碼： 。熱線電話的服務時間為每周星期一至星期五，每天八個半小時(9:00—17:30)。乙方通過熱線電話答復甲方提出的有關問題。

　　上門服務：

　　12次應急上門服務：甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修，告知故障內容。乙方應在接到報修后四小時內到達甲方故障現(xiàn)場，并在到達現(xiàn)場之后一個工作日內排除故障，恢復網絡正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無法按時修復的，應在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后6小時內通知甲方并告知故障可以排除的日期。

　　3.軟件提供——乙方在服務過程中所使用的軟件均由甲方提供，甲方應保證其提供的所有軟件的來源、權屬均合法、有效，乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益，否則甲方應承擔由此造成的一切責任。

　　三、服務費用

　　1.基本服務費

　　l桌面?zhèn)�人電腦每臺每年 元，共計5臺 元;

　　l其他外設按照pc計算，共計 1 臺 元;

　　l企業(yè)郵箱每個每年 元，共計4個 元

　　以上合計優(yōu)惠價每年 元。

　　2.材料費

　　乙方提供服務所發(fā)生的材料費，按市場價為準，由甲方承擔。

　　3.數(shù)據(jù)備份、恢復業(yè)務，可以另行購買服務包，或購買數(shù)據(jù)恢復應急服務;

　　4.周六、周日和節(jié)假日，應急服務按如下標準收�。簯�急服務pc數(shù)在5臺及以下，加收應急服務費 元; 應急服務pc數(shù)在6臺及以上，加收應急服務費 元。

　　5.支付方式

　　本協(xié)議簽訂之日起二個工作日內，甲方一次性全額支付基本服務費，共計人民幣 叁千伍佰 元。乙方在收到服務費后，開始提供本協(xié)議規(guī)定的服務。

　　四、甲方的義務和責任

　　1.甲方應指定1—2名本單位專職對口人員

　　分管負責人：姓名：_____________ 電話：__________

　　工作聯(lián)系人：姓名：_____________ 電話：__________

　　負責所有甲方與本服務協(xié)議相關的活動、任務，并承擔組織落實甲方的職責工作;若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動，甲方應及時將變更后的專職人員情況通知乙方，以確保有關服務工作正常進行。

　　2.甲方在接受服務前，應盡可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術主管工程師交流清楚;

　　3.在接受服務時應做好對乙方技術主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋;

　　4.當乙方的技術人員在服務時遇到非乙方所提供產品的服務，甲方應全面協(xié)調將相應的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題;

　　5.乙方的技術人員在對甲方的客戶端電腦進行維護時，甲方應支持乙方技術人員的工作。

　　五、乙方的義務和責任

　　1.乙方將指派1名技術主管工程師作為您服務的主管：

　　姓名： 聯(lián)系電話： ;

　　姓名： 聯(lián)系電話： ;

　　2.乙方的技術主管工程師將根據(jù)甲方的工作計劃和工作需求，擬訂對甲方服務工作計劃，經甲方確認簽字后方可執(zhí)行;

　　3.乙方在規(guī)定的上門服務時間內必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求，但乙方的技術主管有權向甲方說明上門服務時間的合理分配;

　　4.乙方必須嚴格按照服務計劃完成對甲方的服務，當服務計劃需要改變時必須征求甲方的意見后方能變更;

　　5.乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。

　　6.乙方的技術人員對于非乙方服務產品的服務時，技術主管應協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問題;

　　7.當乙方的技術人員出現(xiàn)解決不了的問題時，可請乙方委派其他技術服務工程師和與服務產品相關的技術工程師上門進行服務。

　　六、保密

　　1.無論另一方是否告知其保密性質，也無論一方取得途徑，任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔保密責任，未經另一方書面許可，不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據(jù)法律或政府部門或政法機關的規(guī)定或要求：

　　(1)商業(yè)機密;

　　(2)技術機密;

　　(3)客戶信息;

　　(4)內部檔案、資料和文件;

　　(5)法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密;

　　(6)任何其他具有保密性質的信息(無論該方是否明確標明或告知)。

　　2.本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對任何一方有效，無論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭議。

　　七、承諾與保證

　　1.甲方作出如下承諾與保證：

　　(1)按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費用;

　　(2)積極配合乙方的服務工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好適宜的服務工作場地、告知及提供有關技術資料文件和說明書、工具設備、指派專門負責人員回答乙方維修人員的提問;

　　(3)保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效，乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

　　2.乙方作出如下承諾與保證：

　　(1)及時委派合格、負責、必要的專門技術人員為甲方提供服務;

　　(2)盡快完成服務工作，保證服務質量;

　　(3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。

　　八、不可抗力

　　任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔違約責任。

　　九、合同的生效、期限及終止

　　1.本合同自雙方簽署后生效。

　　2.本合同期限為壹年。

　　3.本合同因下列原因終止：

　　(1)合同期滿;

　　(2)雙方書面協(xié)商一致提前終止;

　　(3)因不可抗力導致本合同目的已無法達到或者一方已經不可能繼續(xù)履行本合同;

　　(4)任何一方嚴重違約的，另一方以書面方式單方面終止合同;

　　(5)其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。

　　4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究，也不影響任何一方履行保密義務。

　　十、合同轉讓

　　未經另一方書面同意，任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權利或義務轉讓給任何第三方，無論該第三方是否與其有關聯(lián)關系。

　　十一、違約責任

　　1.甲方遲延支付本合同規(guī)定的費用的，應向乙方支付違約金，每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。

　　2.若甲方遲延支付任何一筆款項超過60天的，乙方有權單方面終止本合同，甲方應承擔由此造成的一切損失。

　　3.若乙方未按本合同規(guī)定時間向甲方提供服務的，應承擔由此給甲方造成的經濟損失。

　　4.任何一方違背第四條規(guī)定的保密責任或者第五條中第(5)項承諾的，應當承擔承擔由此造成的一切損失。

　　5.任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為，違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的，另一方可以書面方式單方面終止本合同，違約方應承擔由此造成的一切損失。

　　十二、爭議解決

　　1.雙方因本合同產生的一切爭議應友好協(xié)商解決。

　　2.若自爭議產生且為雙方所共知之日起60天內仍未書面解決的，任何一方有權將爭議提交上海仲裁委員會，根據(jù)提出申請時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在上海仲裁，仲裁裁決對雙方均有約束力。

　　十三、其他

　　1.雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。

　　2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，效力與本合同相同。

　　3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項經協(xié)商后達成的專門規(guī)定，并非任何一方提供之格式條款合同。

　　4.自本合同生效之日起，雙方就本合同所規(guī)定事宜進行協(xié)商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。

　　5.本協(xié)議有效期為： 年 月 日至 年 月 日。

　　十四、本合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，效力相同。如雙方沒有異議，本協(xié)議自動延續(xù)至下一周期。

　　甲方：

　　授權代表：

　　日期：

　　乙方：

　　授權代表：

維護服務合同集錦 篇22

　　甲方：

　　乙方：

　　雙方經過友好協(xié)商，簽定本協(xié)議。

　　一.合同有效期：

　　本合同從__20xx___年___月____日起，到______年____月____日止有效，有效期截至后，雙方無意見，合同期延續(xù)到______年____月____日。

　　二.服務內容：

　　乙方為甲方提供計算機軟件維護服務：

　　1.服務方式：包年服務

　　合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、臺筆記本、臺服務器（以后簡稱：甲方托管電腦）提供軟件維護服務。在合同期間，甲方需要服務的電腦數(shù)量有變化，每增加一臺臺式機，一月的維護費增加__30__元，每增加一臺筆記本或者服務器，一月的維護費增加__50__元。

　　2.服務程序：

　　如果甲方電腦出現(xiàn)故障，乙方可以在正常工作時間（星期一至星期五）內提供上門服務，但合同期內乙方提供的上門服務次數(shù)每周一次，具體時間為星期_三_。甲方出現(xiàn)突然事故，乙方免費在2小時內響應并派工程師去解決問題。

　　3.服務范圍：計算機操作系統(tǒng)和電腦設備的維護，具體的服務內容見附件一。

　　三.合同總額

　　合同總額：人民幣__ __元（大寫___ ______）。

　　四.友情鏈接

　　甲乙雙方的結算方式：每月預付的方式，付款時間為每月1號至10號期間。

　　五.雙方的權利和義務

　　1）乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網絡的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修，甲方需另外支付硬件維修費。

　　2）如果甲方需購買電腦配件，乙方可代為購買，甲方需另外支付費用。

　　3）甲方有按合同規(guī)定按時支付給乙方服務費用的義務。

　　4）乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

　　5）甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務的義務。

　　六.違約責任

　　1）甲方違反合同約定，不向乙方付款；或在乙方催告后，不在合同約定的時間及乙方要求的時間內及時、足額付款，乙方有權解除合同，并有權要求甲方支付已完成服務的費用；

　　2）乙方違反合同約定，不履行服務義務；或不及時、按約履行本合同項下義務，經甲方催告后，不采取措施予以糾正；或所提供服務無法達到甲方預期標準的，甲方有權解除合同，并有權要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

　　七.合同一式兩份，雙方各持一份。

　　八.備注：___________________________________。

　　甲方名稱：乙方名稱：

　　甲方代表（簽字/蓋章）：乙方代表（簽字/蓋章）：

　　身份證號：地址：

　　聯(lián)系人：聯(lián)系電話：

　　附件1：具體服務內容

　　總則：

　　北京天駿科技公司要用優(yōu)質的服務、高超的技術、極強的責任心為甲方解決計算機軟件維護方面的后顧之憂。

　　技術方案：

　　甲乙雙方簽訂合同之后，乙方會為甲方制定一套計算機管理方案，主要目的是從技術上對甲方的網絡和計算機進行優(yōu)化，對甲方員工使用計算機和網絡進行管理和約束。

　　其中包括甲方的網絡拓撲圖、病毒預防方案。

　　具體服務內容分為兩部分：

　　一、乙方對甲方托管計算機的計算機軟件和網絡進行維護，具體內容如下：

　　a)殺毒軟件、病毒庫的升級

　　b)計算機操作系統(tǒng)的升級

　　c)交換機的維護

　　d)網卡的維護

　　e)計算機硬件故障的判斷

　　f)計算機軟件故障的處理

　　i)服務器的維護

　　j)企業(yè)信息化的咨詢、規(guī)劃

　　附件2：托管電腦清單

　　序號cpu內存硬盤主板顯示器備注

　　電腦及網絡維護服務協(xié)議書

　　甲方：___________________________

　　乙方：___________________________

　　甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網絡維護協(xié)議：

　　一、本協(xié)議服務費總金額為（大寫）人民幣__________________元。（具體明細如附件一）

　　1.服務對象所包括的設備明細及服務內容：_______________________________________。（如附件二）

　　2.在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的.全面檢測，確認設備運行情況，并提供詳細的檢測報告，由雙方簽字確認，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。

　　二、電腦及網絡定期維護保養(yǎng)

　　1.地點：乙方實施上門服務地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

　　2.周期：電腦及網絡需每周上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。

　　3.服務報告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后，需現(xiàn)場填寫服務記錄，如實反映電腦及網絡的運轉情況，并由甲乙雙方簽字確認。

　　4.故障隱患：如乙方在為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。

　　三、電腦及網絡臨時緊急服務

　　1.地點：乙方實施上門服務地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。

　　2.時間：

　　2.1每周一至周六9：00-17：50（不包括節(jié)、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后1個小時之內為本協(xié)議的標準響應時間（限市區(qū)內）。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。

　　2.2如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周六的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。相應收費標準按照（附件二）執(zhí)行。

　　3.甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告之乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。

　　4.如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修，乙方在維修期間要為甲方提供備用機。

　　5.更換部件：5.1部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。

　　5.2乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

　　5.3更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修（服務）中心提供的部件價格。甲方可以在第三家（設備供應商或直接代理商）處購買部件。

　　6.服務人員：本協(xié)議簽訂后，乙方應為甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。

　　7.服務記錄：在服務工作完成后，乙方工程師應向甲方提供服務記錄，并由雙方簽字確認。

　　四、退款

　　如果在協(xié)議有效期內，甲方協(xié)議服務對象中的服務設備出現(xiàn)報廢、轉讓、丟失等情況，乙方需按如下標準進行退款：

　　服務時間退款標準：1至3個月（包括第三個月）年保養(yǎng)/維護服務費_________％；4至6個月（包括第六個月）年保養(yǎng)/維護服務費_____％；6至9個月（包括第九個月）年保養(yǎng)/維護服務費_____％；9至12個月（包括第十二個月）年保養(yǎng)/維護服務費______％

　　五、機密

　　1.雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

　　2.雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

　　3.甲方對其專有機密信息自行負責。

　　六、協(xié)議生效及協(xié)議期限

　　本協(xié)議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。

　　七、付款方式

　　1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內，付給乙方協(xié)議全款。

　　2.如果是月結，應在每月的_________日，付給乙方協(xié)議全款。

　　八、協(xié)議的終止及罰則

　　1.本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務費用將退予甲方。

　　2.如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議：

　　2.1在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

　　2.2未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

　　2.3因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。

　　2.4未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續(xù)要求服務。

　　2.5未經乙方同意而拖欠乙方貨款。

　　3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。

　　九、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　代表人（簽字）：_______代表人（簽字）：_______

　　_________年____月____日_________年____月____日

維護服務合同集錦 篇23

　　委托方：__________________(以下簡稱“甲方”)

　　受托方：__________________(以下簡稱“乙方”)

　　甲方委托乙方就__________________相關硬件設備提供維護服務，雙方經過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

　　一、服務范圍

　　1.服務內容包括：

　　(1)計算機設備的維護(根據(jù)設備供應商的服務承諾進行維護的除外);

　　(2)為甲方相關人員提供培訓服務;

　　(3)提供技術支持和技術顧問服務;

　　(4)提供甲方過保產品的長期維護;

　　(5)提供______________現(xiàn)場服務;

　　(6)__________________________。

　　2.服務范圍包括________________。

　　3.有效期為：__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務期結束前__________個月內，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。

　　二、雙方職責

　　4.甲方職責：

　　(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;

　　(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;

　　(3)負責配合乙方協(xié)調相關單位實施本合同約定的服務內容;

　　(4)________________________________________________。

　　5.乙方職責：

　　(1)負責按照相關技術標準規(guī)范、保質、按時的完成各項服務內容。

　　(2)根據(jù)甲方需要，負責對甲方人員進行培訓;

　　(3)指定項目負責人，并成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。

　　(4)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。

　　(5)保證在實施服務時，不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。造成侵權的由乙方應承擔因此產生的一切法律后果。

　　(6)________________________________________________。

　　三、服務實施驗收

　　6.乙方技術支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在__________內進行相關硬件設備維護。

　　7.具體服務實施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。

　　8.具體服務實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由__________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據(jù)。

　　四、培訓

　　9.乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。

　　10.培訓人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。

　　11.培訓的場地及設備由甲方提供。

　　五、服務費用

　　12.服務費用構成：

　　序號

　　工作內容

　　工作量

　　費用

　　備注

　　1、 工作量以實際發(fā)生的服務為準;

　　2、服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。

　　13.本協(xié)議所涉及的費用每__________________結算一次。

　　14.結算時間到期前________個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2)，經甲方審核后確認相關費用，報甲方_______審核。

　　15.服務過程中，如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結算期間產生的費用合并計算。

　　16、在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內，由甲方一次性支付給乙方。

　　六、違約責任

　　17.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務費用扣除。

　　18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內,乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。

　　19.甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。

　　20.其他違約行為，按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。

　　七、不可抗力

　　21.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時，本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。

　　22.因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內書面通知對方。

　　23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作

　　日內書面通知對方。

　　24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

　　八、其他約定

　　25.本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。

　　26.在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決

　　(1)提交_______仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向人民法院提起訴訟。

　　27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

　　九、協(xié)議生效

　　28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。

　　29.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

　　30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內容相沖突時，以本協(xié)議條款為準。

　　31.所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

　　附表1：硬件設備維護服務日常維護明細表

　　附表2：硬件設備維護服務匯總表

　　甲方：___________乙方：___________

　　單位地址：_______單位地址：_______

　　法定代表人：_____法定代表人：_____

　　委托代理人：_____委托代理人：_____

　　電話：___________電話：___________

　　開戶銀行：_______開戶銀行：_______

　　賬號：___________賬號：___________

　　附表1：硬件設備維護服務日常維護明細表

　　序號

　　時間

　　地點

　　維護內容

　　維護人員

　　1

　　2

　　3

　　4

　　5

　　6

　　7

　　8

　　9

　　10

　　附表2：硬件設備維護服務匯總表序號

　　工作內容

　　維護次數(shù)

　　備注

　　1

　　2

　　3

　　4

　　5

　　6

維護服務合同集錦 篇24

　　合同編號：__________

　　委托人：____________________（以下簡稱“甲方”）

　　受托人：____________________（以下簡稱“乙方”）

　　甲方委托乙方________就________________相關數(shù)據(jù)庫進行專項運行維護服務，雙方經過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

　　1.合同標的和合同價格

　　服務項目

　　收費金額

　　備注

　　數(shù)據(jù)庫運行維護

　　合同總金額（大寫）：人民幣          （￥：            ）

　　2.服務方式：幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、________等________種方式。

　　現(xiàn)場服務電話：_______________________________。

　　8小時外應用系統(tǒng)應急服務熱線：________________。  

　　3.具體服務內容

　　序號

　　服務內容

　　分項列表

　　1

　　數(shù)據(jù)庫運行維護

　　業(yè)務數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)中心的日常維護。

　　內、外網的各類數(shù)據(jù)庫的日常維護。

　　內、外網的各類數(shù)據(jù)庫與非乙方開發(fā)軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口的維護服務工作。

　　內、外網的各類數(shù)據(jù)庫與外單位的數(shù)據(jù)交換工作。

　　相關數(shù)據(jù)庫維護

　　2

　　4.付款方式與條件

　　甲方向乙方支付服務費及支付方式

　　4.1　服務費總額為：________________；

　　4.2　服務費由甲方分期支付乙方，具體支付方式和時間如下：

　　（1）________年________月________日前，支付合同總金額的________％，即________元；

　�。�2）________年________月________日前，支付合同總金額的________％，即________元；

維護服務合同集錦 篇25

　　合同編號：__________

　　委托人：____________________(以下簡稱“甲方”)

　　受托人：____________________(以下簡稱“乙方”)

　　甲方委托乙方________就________________相關數(shù)據(jù)庫進行專項運行維護服務，雙方經過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

　　1.合同標的和合同價格

　　2.服務方式：幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、________等________種方式。

　　現(xiàn)場服務電話：_______________________________。

　　8小時外應用系統(tǒng)應急服務熱線：________________。 　　3.具體服務內容

　　4.付款方式與條件

　　甲方向乙方支付服務費及支付方式

　　4.1　服務費總額為：________________;

　　4.2　服務費由甲方分期支付乙方，具體支付方式和時間如下：

　　(1)________年________月________日前，支付合同總金額的________%，即________元;

　　(2)________年________月________日前，支付合同總金額的________%，即________元;

　　(3)________年________月________日前，支付________________�！　�5.質量保證

　　乙方負責對數(shù)據(jù)庫進行專項運行維護服務，具體服務實施前，乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務，在接到甲方維護服務通知后，必須在 小時內派專業(yè)技術人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內乙方有責任每周不少于一次對數(shù)據(jù)庫運行作檢查維護�！　�6.知識產權

　　在數(shù)據(jù)庫維護期間，因乙方提供的維護服務導致甲方受到第三方關于侵犯其專利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產權的指控，由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應全額賠償�！　�7.違約責任

　　7.1　除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內完成服務，乙方應承擔服務費總額____%/日違約金。

　　7.2　由于甲方無正當理由不能按約付款，延期超過____日后，乙方有權要求甲方支付每天____%/日的滯納金�！　�8.合同的解除

　　因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，由此產生的一切損失由乙方自行承擔�！　�9.其他約定

　　9.1　本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在____________________在____個工作日內以正式書面形式通知對方。

　　9.2　在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第____種方式解決

　　(1)提交________________仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向人民法院提起訴訟。

　　9.3　在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務�！　�10.協(xié)議生效

　　10.1　本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。

　　10.2　本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

　　10.3　本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內容相沖突時，以本協(xié)議條款為準。

　　10.4　所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力�！　「奖�1：項目進度計劃表

　　附表2：項目工作計劃表

　　甲方：____________________　乙方：____________________

　　單位地址：________________　單位地址：________________

　　法定代表人：______________　法定代表人：______________

　　委托代理人：______________　委托代理人：______________

　　電話：____________________　電話：____________________

　　開戶銀行：________________　開戶銀行：________________

　　賬號：____________________　賬號：____________________

維護服務合同集錦 篇26

　　委托方：__________________（以下簡稱“甲方”）

　　受托方：__________________（以下簡稱“乙方”）

　　甲方委托乙方就__________________相關硬件設備提供維護服務，雙方經過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據(jù)《_____》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

　　一、服務范圍

　　1.服務內容包括：

　�。�1）計算機設備的維護（根據(jù)設備供應商的服務承諾進行維護的除外）；

　　（2）為甲方相關人員提供培訓服務；

　�。�3）提供技術支持和技術顧問服務；

　�。�4）提供甲方過保產品的長期維護；

　�。�5）提供______________現(xiàn)場服務；

　�。�6）__________________________。

　　2.服務范圍包括________________。

　　3.有效期為：__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務期結束前__________個月內，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。

　　二、雙方職責

　　4.甲方職責：

　�。�1）負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料；

　�。�2）負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等；

　　（3）負責配合乙方協(xié)調相關單位實施本合同約定的服務內容；

　�。�4）________________________________________________。

　　5.乙方職責：

　　（1）負責按照相關技術標準規(guī)范、保質、按時的完成各項服務內容。

　　（2）根據(jù)甲方需要，負責對甲方人員進行培訓；

　　（3）指定項目負責人，并成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。

　�。�4）向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。

　�。�5）保證在實施服務時，不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。造成侵權的由乙方應承擔因此產生的一切法律后果。

　�。�6）________________________________________________。

　　三、服務實施驗收

　　6.乙方技術支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在__________內進行相關硬件設備維護。

　　7.具體服務實施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。

　　8.具體服務實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由__________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據(jù)。

　　四、培訓

　　9.乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。

　　10.培訓人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。

　　11.培訓的場地及設備由甲方提供。

　　五、服務費用

　　12.服務費用構成： 序號

　　工作內容

　　工作量

　　費用

　　備注

　　1、 工作量以實際發(fā)生的服務為準；

　　2、服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。

　　13.本協(xié)議所涉及的費用每__________________結算一次。

　　14.結算時間到期前________個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表（附表1）和匯總表（附表2），經甲方審核后確認相關費用，報甲方_______審核。

　　15.服務過程中，如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結算期間產生的費用合并計算。

　　16、在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內，由甲方一次性支付給乙方。

　　六、違約責任

　　17.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務費用扣除。

　　18.因乙方未能按時完成合同（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內,乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。

　　19.甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。

　　20.其他違約行為，按照《_____》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。

　　七、不可抗力

　　22.因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內書面通知對方。

　　23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內書面通知對方。

　　24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

　　八、其他約定

　　25.本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。

　　26.在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決

　�。�1）提交____________委員會_____；

　�。�2）依法向人民法院提起訴訟。

　　27.在_____或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

　　九、協(xié)議生效

　　28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。

　　29.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

　　甲方____________乙方____________

　　____________年____________月____________日

維護服務合同集錦 篇27

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方因業(yè)務上需要，自愿將視頻監(jiān)控設備委托給乙方維護。按照“平等自愿，平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議，并共同遵守執(zhí)行。

　　一、總則

　　1、甲方將____個視頻頭及周邊設備交給乙方負責處理甲方當前業(yè)務上的需求。

　　2、每個監(jiān)控攝像頭的維護費___元（人民幣）。該費用不包括更換零件的費用，如需更換零件，乙方應征得甲方的同意，并且按照市場價收費，乙方不另外加價。

　　3、甲方的監(jiān)控攝像頭如日后出現(xiàn)上述問題，乙方應在標準響應時間內隨時上門解決；如果沒有問題，乙方也應該每月至少上門服務一次，對所有監(jiān)控攝像頭進行一次系統(tǒng)的檢測，以保證監(jiān)控設備的正常使用。

　　4、日后甲方的監(jiān)控攝像頭如出現(xiàn)其它問題，已方也可為其上門處理視頻監(jiān)控維護協(xié)議書視頻監(jiān)控維護協(xié)議書。本協(xié)議服務費總金額為：（大寫）人民幣_元（協(xié)議生效當日付完全款）。

　　二、服務條款（學生打架調解協(xié)議書）

　　1、乙方實施上門服務地點為協(xié)議規(guī)定監(jiān)控攝像頭使用所在地。

　　地點：______

　　2、周期：每月定期上門服務一至二次，如有特殊情況需隨時響應。

　　3、標準服務時間：

　　08：30-17:00（北京時間）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后四小時之內為本協(xié)議的標準響應時間

　　2、如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。

　　3、標準響應時間：

　　從乙方確認并接受了甲方的現(xiàn)場服務請求至乙方服務人員到達服務地點所需的`最長時間為4小時，標準響應時間為2小時。

　　4、甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產生的后果由甲方承擔。

　　5、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經甲方同意。

　　6、更換部件

　　（1）部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。

　�。�2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件

　�。�3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認視頻監(jiān)控維護協(xié)議書合同范本。

　　7、監(jiān)控設備施工

　�。�1）由甲方提議的重新增加或調整監(jiān)控設備的，乙方應作出口頭或書面的具體實施方案，并且附帶報價單。

　�。�2）由乙方安裝的監(jiān)控設備應當遵循國家質量和安全施工守則，在安裝期間的貨物由乙方負責保管，施工期間的安全也有乙方負責，但甲方必須提供相應的安裝場地和工具。

　�。�3）具體的設備安裝和設計的費用遵照具體實施方案。

　　三、服務方式

　　1、電話支持

　　乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。

　　2、現(xiàn)場服務當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時，將根據(jù)協(xié)議條款中的有關規(guī)定，乙方指派專業(yè)人員在標準服務時間里到達服務現(xiàn)場服務。

　　四、服務內容

　　(1)保證硬設備正常運轉，確保監(jiān)控設備硬件環(huán)境的暢通。主要是視頻監(jiān)控的清晰和正常工作。

　　如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規(guī)格型號和報價，經甲方簽字確認后，乙方方可代購；或者由甲方自行采購（由甲方采購的設備致使監(jiān)控設備運轉異常乙方不負任何責任）。

　　(2)確保公司整體視頻設備合理利用。即為每個視頻頭都能有清晰的視覺和可操控性。

　　(3)在前兩個問題解決的基礎上，還要保證布線的合理和安全性。

　　五、指定聯(lián)系人

　　1、為維護甲方的利益及配合乙方的服務，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負責在有服務需求時，向乙方發(fā)出書面或電話的服務請求視頻監(jiān)控維護協(xié)議書視頻監(jiān)控維護協(xié)議書。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務請求，乙方將不予響應。

　　2、任何聯(lián)系人或工作場地的變動，甲方應在七個工作日內通知乙方。

　　六、協(xié)議不涉及的服務

　　1、非乙方原因造成的視頻圖像丟失或模糊不清。

　　2、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務。

　　3、甲方所承諾提供服務地點以外的地方

　　4、任何由于可證明的產品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。

　　5、以后甲方如有增加維護的監(jiān)控設備，雙方可另簽維護合同。也可在本合合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。

　　七、不可抗力

　　1、由于火災，洪水，戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責任，雙方均不對此承擔責任。

　　2、但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。

　　八、保密

　　1、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內容透露給任何人。

　　2、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料

　　3、雙方應保證其職員對有關信息資料有保密意識。

　　4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。

　　九、協(xié)議生效及協(xié)議期限

　　本協(xié)議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為__年__月__日至__年__月__日。

　　十、其他

　　本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

　　甲方(章): 乙方(章)：

　　代表簽字： 代表簽字：

　　聯(lián)系人：

維護服務合同集錦 篇28

　　甲方：

　　地址：

　　電話：

　　乙方：

　　地址：

　　電話：

　　根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，經甲、乙雙方友好協(xié)商，一直同意，自愿簽訂如下條款：

　　第一條　合同內容：

　　通過對軟件的標準化維護，幫助客戶正確使用、管理和維護應用軟件，解決應用軟件運行過程中出現(xiàn)的問題，保證應用軟件正常穩(wěn)定運行。

　　第二條　服務費用

　　1、服務費用為人民幣（大寫）：_______________

　　2、結算時間和方式：甲方在合同簽訂____日后，從銀行足額劃付到乙方賬戶，并提供各項費用結算清單。

　　第三條　合同期限

　　本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。

　　第四條　雙方的權利與義務

　　1、乙方所需要進行的維護內容

　�、偻晟菩跃S護

　　主要包括：模塊功能擴展、模塊功能修改、用戶新功能培訓等。

　�、谶m應性維護

　　主要包括：數(shù)據(jù)庫升級、服務器操作系統(tǒng)升級、服務器硬件升級等。

　　③數(shù)據(jù)災難維護

　　主要包括：數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復、系統(tǒng)恢復等。

　�、芫W絡安全維護

　　主要包括：網絡黑客攻擊分析、服務器安全配置、網絡故障恢復等。

　�、萑粘＞S護

　　主要包括：日常使用故障解決、用戶培訓、新年度數(shù)據(jù)庫清空及以往數(shù)據(jù)庫備份等。

　　2、乙方所需要進行的維護任務

　�、佘浖�系統(tǒng)所涉及的所有軟件模塊維護

　�、谙到y(tǒng)運行的服務器軟件環(huán)境維護

　�、巯到y(tǒng)運行的服務器網絡安全環(huán)境維護

　　3、甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

　　第五條　保密條款

　　雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

　　第六條　違約責任

　　1、當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

　　2、如果服務方分包合同或者隨意更換服務人員應當承擔違約責任。

　　3、任何一方違反本協(xié)議導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，違約方需賠償守約方違約金人民幣______元，該違約金不足以彌補守約方實際損失的，違約方應賠償守約方所有實際損失。

　　第七條　不可抗力

　　本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。

　　如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在____天內，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。

　　第八條　通知

　　1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用書信、傳真、電報、當面送交等方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

　　2、各方通訊地址如下：

　　甲方：______________。

　　乙方：______________。

　　3、一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

　　第九條　爭議的處理

　　本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴。

　　第十條　合同效力

　　本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　甲方（簽字）：

　　簽訂日期：________年____月____日

　　乙方（簽字）：

　　簽訂日期：________年____月____日

維護服務合同集錦 篇29

　　信息技術產品維護服務合同

　　甲方：________________

　　乙方：________________

　　本合同由甲乙雙方于________年________月________日在上海訂立，雙方本著誠實信用的原則，根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)，雙方達成如下協(xié)議：

　　一、 定義

　　1、 機器(或稱“硬件”)：是指機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

　　2、 程序(或稱“軟件”)：是指一系列機器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

　　3、 產品：是指一特定的機器或程序。

　　4、 維護服務：是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復符合其技術規(guī)格而提供的服務或產品(如合同中明確，也指為提高其技術規(guī)格而提供的服務。例如升級)。“維護服務”包括執(zhí)行一項任務、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網絡、信息數(shù)據(jù)庫等)。

　　二、 維護服務內容及期限

　　1、 乙方將為甲方的 提供維護服務。

　　2、 維護服務期為：

　　自________年________月________日開始，至________年________月________日結束。

　　3、 乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限于以下的項目內容(在括號內打星號)：

　　(* )維修或更換故障機器

　　(* )預防性維護保養(yǎng)

　　(* )電話或遠程技術支持

　　(* )提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝

　　(* )提供修正性程序(包括介質和資料)及安裝

　　(* )現(xiàn)場技術支持

　　詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、響應時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附件2)。

　　三、 維護服務費用及付款

　　1、 本合同項下維護服務費總金額為： ￥________________

　　大寫：人民幣________________元整

　　4、 由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術支持等原因，導致部分或全部的維護服務未實施，則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩余維護服務時間的比例，扣除相應的費用。如甲方已經支付的，乙方必須立即退回。

　　5、 維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發(fā)票)

　　由甲方在合同簽訂后1個月內付清合同款項.

　　四、 維護服務的說明

　　1、 乙方應在合同規(guī)定的時間內盡快對甲方的故障報修作出響應，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

　　2、 如乙方需實施遠程技術支持，必須先取得甲方的同意。

　　3、 任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔。

　　4、 當需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產，而替換件則成為甲方的財產。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務合同，則乙方仍應在本維護期結束后的三個月內對由乙方在本維護期結束前三個月內提供的替換提供保修。

　　5、 本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權是合法有效無瑕疵的。

　　6、 不屬于本合同的維護服務范圍的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。

　　7、 乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。

　　五、 轉讓和分包

　　1、 乙方不得轉讓本合同的權利和義務，亦不得分包部分維護服務的工作，除非事先得到甲方的書面許可。

　　2、 即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。

　　六、 保密

　　1、 保密信息：除非本合同另有規(guī)定，一方應對另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據(jù)透露時環(huán)境的性質應認定為專有的和/或保密的信息，以及根據(jù)誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要，另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。

　　2、 除外情況：保密信息不應包括以下信息：(1)在透露之時已經公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經知悉的信息;(3)接受方沒有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或(4)接受方獨立開發(fā)出來的信息。

　　七、 不侵權擔保

　　1、 乙方確認其根據(jù)本合同實施的維護服務不對任何第三方的知識產權(包括專利權、著作權、商標權、專有技術等)或其它權利構成侵犯。

　　2、 第三方根據(jù)任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其知識產權和/或其它權利并針對甲方提出任何請求時，乙方應對此進行辯護，費用由乙方承擔。乙方應使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。

　　八、 不可抗力

　　不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災，以及地震、洪水、龍卷風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔任何責任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下，應該在合理期限內及時通知合同相對方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。

　　九、 爭議解決

　　甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。

　　十、 責任限制

　　對于乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害，甲方有權向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限于(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產及對甲方財產的損害賠償。(2)對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的 2 倍。

　　十一、 合同的變更、終止、生效和分數(shù)

　　1、 本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

　　2、 本合同條款和條件的變更應用書面形式作出，并由雙方授權代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

　　4、 本合同經雙方授權代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式 4 份，甲方執(zhí) 2 份，乙方執(zhí) 2 份。

　　甲 方(簽章)：________________ 乙 方(簽章)：________________

　　單位名稱：________________ 單位名稱：________________

　　單位地址：________________ 單位地址：________________

　　郵政編碼：________________ 電話：________________

　　郵政編碼：________________ 電話：________________

　　法定代表人：________________ 法定代表人：________________

　　委托代理人：________________ 委托代理人：________________

維護服務合同集錦 篇30

　　甲方：__________________

　　乙方：__________________

　　甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。

　　一、合同適用說明

　　本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。

　　甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

　　二、服務內容

　　乙方提供的服務內容：

　　產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。

　　熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

　　現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。

　　功能改進：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行和改動。

　　乙方的`服務承諾：

　　乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。

　　乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。

　　三、甲方責任

　　甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

　　甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機，打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。

　　甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。

　　甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

　　甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

　　四、收費辦法和合同期限

　　年服務費為(軟件價值的15%)：_________(大寫)。

　　合同有效期為一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期滿合同自動中止。

　　合同合同滿后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。

　　風險告知：履行期限是指合同中規(guī)定的當事人履行自己的義務如交付標的物、價款或者報酬，履行勞務、完成工作的時間界限。履行期限直接關系到合同義務完成的時間，涉及當事人的期限利益，也是確定合同是否按時履行或者遲延履行的客觀依據(jù)。

　　五、爭議處理

　　甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。

　　協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向______人民法院起訴。

　　風險告知：關于爭議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權的法院提起訴訟或者仲裁委員會申請仲裁，二者的本質區(qū)別是，若選擇申請仲裁，一裁終局，若選擇訴訟，兩審終審。

　　六、其他

　　本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

　　對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。

　　本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

　　甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

維護服務合同集錦 篇31

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　目前經濟發(fā)展的趨勢已逐漸由工業(yè)經濟向信息經濟轉變，信息產業(yè)進入高速發(fā)展階段。為了更好地利用現(xiàn)代網絡技術擴大企業(yè)業(yè)務額，使企業(yè)盡快地步入電子商務行列，甲方根據(jù)自身優(yōu)勢，為乙方提供網站建設及維護等服務，雙方經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

　　一、甲方向乙方提供子域名一個;_________兆的網上空間;_________屏以內的網頁制作;一個訂單或信息反饋表;網上管理維護賬號等。

　　二、甲方將乙方網站在世界電子商務網的企業(yè)及產品信息里注冊供世界各地用戶查找，對于乙方在網站上公布的產品信息甲方將在世界電子商務網的其他欄目中予以公布及宣傳。

　　三、甲方將乙方的網站在國際著名的搜索引擎中注冊鏈接。

　　四、對于乙方需要注冊獨立國際域名的，甲方將免費為其代辦注冊一個國際域名。乙方需注冊一個以上域名的，甲方收取乙方域名注冊服務費每個_________元人民幣。

　　五、乙方需要甲方制作超過30屏網頁的，超過部分甲方將以每屏_________元的價格收取。對于有其他特殊要求的，甲方將以以下標準向乙方收�。悍�譯_________元/每千字;計數(shù)器_________元/個;信息反饋表_________元/個;電子公告板_________元/個;旗幟廣告_________元/個;動畫_________元一個;_________元/個;制作_________元/個;首頁更新_________元/次;普通頁更新_________元/次。

　　六、甲方共向乙方收取服務費總計人民幣_________元。服務時間為_________年。服務時間自協(xié)議簽訂之日起。

　　七、服務的一些細節(jié)問題：

　　1.在收到乙方全部完整的上網資料及費用后，甲方應在20個工作日內完成信息版面制作并交乙方確認，在乙方確認_________天內上網發(fā)布。如中途因資料添加或修改等原因導致發(fā)布時間延誤的，應由乙方承擔責任。

　　2.甲方在未收到乙方費用或甲方制作的信息未被確認，甲方有權不制作發(fā)布。

　　3.乙方對自己的網站擁有所有權。有權對自己的網頁進行修改。

　　4.甲方應承擔起乙方網上信息顧問的責任。

　　5.自協(xié)議簽訂后，乙方有按協(xié)議付款及保證上網信息合法性的義務。

　　6.甲方利用國外賬戶幫助乙方進行國際結算不收乙方費用。應支付第三方的費用除外。

　　八、甲方將向乙方贈送甲方_________公司的股票_________股，每股價值_________元。在甲方公司股票公開上市時應將乙方持有的股票無條件置換成可上市流通股票。在甲方公司股票未上市時，甲方應支持乙方與甲方公司其他持股人之間的股票轉讓。

　　九、三年內假如甲方股票無法上市流通，甲方將無償繼續(xù)為乙方提供服務。直至甲方股票上市。

　　十、甲方有權在乙方網站上注上_________的字樣及甲方的標記。

　　十一、備注與補充：_________。

　　十二、本協(xié)議未盡事項由雙方通過協(xié)商解決。

　　十三、本協(xié)議一式六份，甲方、代理公司、乙方各執(zhí)二份。

　　十四、本協(xié)議自_________年_________月_________日起生效。

　　甲方：_________乙方：_________

　　代表：_________代表：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

維護服務合同集錦 篇32

　　甲方：_________（以下簡稱甲方）

　　乙方：_________（以下簡稱乙方）

　　根據(jù)《_____》》有關規(guī)定，甲乙雙方經友好協(xié)商，本著平等、互利和自愿的原則就甲方向乙方提供計算機保用服務達成協(xié)議如下：

　　1.甲方為乙方計算機提供維護服務（包括軟件、硬件及電腦周邊設備），服務期為_________年_________月_________日到_________年_________月_________日此。

　　2.服務費總計為：_________元人民幣，服務費可以按貴公司電腦多少來計算，付款方式是先服務后付款，一般是每季度結一次，（如果乙方在此期間另購的產品款，付款方式一般為月結，每月的五號之前對帳，特殊情況甲乙雙方另友好協(xié)商）。

　　3.甲方保證其所售的是計算機或電腦周邊設備來源合法，品質可靠，質量合格；絕無不良品。

　　4.本公司還銷售品牌電腦及考勤、監(jiān)控、等業(yè)務。

　　6.甲方指定專人負責為乙方提供計算機保用服務，乙方受故障申報的電話號碼為：_________。

　　7.在接到乙方電話后，甲方維護人員須于下面所規(guī)定的時間內抵達乙方辦公現(xiàn)場進行維修：

　　a.平日工作時間（周一至周五8：00到18：00）：4小時內到達；

　　b.平日非工作時間：8小時內到達；

　　c.周末（周六及周日）：下一個周一12：00pm以前。

　　d.國家法定節(jié)假日：節(jié)假日結束后一日12：00pm以前。

　　9.如果乙方的電腦不在本合同的第一條內，甲方將按本公司_____服務標準_____。

　　10.非本合同服務范圍_____標準：

　　_________。

　　11.雙方依據(jù)《_____》和相關法律執(zhí)行本合同，在執(zhí)行過程沖如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟。

　　12.本公司絕對以最優(yōu)費價格、最優(yōu)質的服務讓每個客戶滿意。

　　13.本合同于雙方簽字蓋章之后生效。且本合同僅限于公對公。

　　14.本合同_________式_________份，甲乙雙方各執(zhí)_________份，具同等法律效力。

　　甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________

維護服務合同集錦 篇33

　　甲方(承修方)：

　　乙方(托修方)：

　　甲乙雙方經友好協(xié)商，就機械維修事宜訂立此維修服務合同，具體相關條款如下：

　　一、 甲方權利義務

　　(一)甲方應當向乙方明示維修工時定額和收費標準，并保證具備與維修業(yè)務相適應的設施和技術力量。

　　(二)甲方維修機械應當執(zhí)行國家有關技術標準、規(guī)范，遵守雙方約定，保證維修質量。

　　(三)甲方應當向乙方如實說明維修配件的真實質量狀況。

　　甲方使用可再利用舊配件進行維修時，應當征得乙方同意，并保證安全性能符合國家有關技術標準。

　　(四)在維修質量保證期內，托修機械出現(xiàn)維修質量問題的，甲方應當返修。

　　返修后維修質量保證期自返修竣工交付日起重新計算。

　　因維修質量問題給乙方造成人身傷害或財產損失的，甲方應當承擔賠償責任，但《維修單》上載明的乙方拒修項目造成的除外。

　　(五)在維修質量保證期內，托修機械因同一故障或維修項目經兩次維修仍不能正常使用的，甲方應當負責聯(lián)系其他維修企業(yè)，并承擔相應的維修費用。

　　二、乙方權利義務

　　(一)乙方有權監(jiān)督甲方按照約定提供維修服務。

　　(二)甲方在維修過程中需要乙方提供協(xié)助的`，乙方應當履行協(xié)助義務。

　　三、收費條款

　　此次維修費共計人民幣 元整(大寫).(小寫：)

　　四、雙方違約責任

　　(一)甲方未按照約定時限完成維修的，應當按照約定標準支付違約金，并賠償由此給乙方造成的損失。

　　(二)乙方自約定竣工交付之日起滿____日仍未驗收的，自第____日起應當按照約定標準支付違約金。

　　(三)乙方無正當理由遲延支付維修費用的，甲方可行使留置權并通知乙方，乙方應當按照約定標準支付違約金。

　　(四)甲方使用無生產廠名、無廠址、無產品合格證的配件的，乙方有權解除合同。

　　甲方應當在____日內退回托修機械，雙倍賠償相應的維修費用。

　　因甲方上述行為造成托修機械損壞的，甲方還應當承擔賠償責任。

　　(五)未經乙方同意，甲方擅自將全部或部分維修工作轉托他人的，乙方有權解除合同。

　　甲方在接到解除合同的通知后____日內，應當退回托修機械并返還乙方已經支付的款項。

　　因擅自轉托行為造成托修機械損壞的，甲方還應當承擔賠償責任。

　　五、其他條款

　　本合同項下發(fā)生的爭議，由承托修甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商或調解解決不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟或依據(jù)另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。

　　甲方簽章：

　　_______年________月______日

　　乙方簽章：

　　_______年________月______日