電腦產(chǎn)品技術(shù)維護管理服務(wù)合同（通用3篇）
電腦產(chǎn)品技術(shù)維護管理服務(wù)合同 篇1
合同編號：20060124A
甲方：
乙方：
鑒于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護及相應(yīng)的
技術(shù)
服務(wù)
。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護及相應(yīng)技術(shù)服務(wù)之事宜，經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律訂立本合同，共同遵守。
一、 服務(wù)內(nèi)容
1. 對甲方電腦建檔并存檔
2.
計算機
操作系統(tǒng)
及應(yīng)用軟件維護
3. 桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化
4. 操作系統(tǒng)補丁
5. 定期電腦硬件巡檢、維修
6. 局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化
7. 計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調(diào)試、升級、病毒預(yù)告
二、 服務(wù)的提供
1. 服務(wù)地點：上海市 。若甲方更改服務(wù)地點的，應(yīng)經(jīng)乙方書面同意，并承擔乙方因此多支出的費用。
2. 服務(wù)方式
電話服務(wù)：
乙方開設(shè)服務(wù)熱線，電話號碼：51089608 。熱線電話的服務(wù)時間為每周星期一至星期五，每天八個半小時(9:00―17:30)。乙方通過熱線電話答復(fù)甲方提出的有關(guān)問題。
上門服務(wù)：
12次應(yīng)急上門服務(wù)：甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修，告知故障內(nèi)容。乙方應(yīng)在接到報修后四小時內(nèi)到達甲方故障現(xiàn)場，并在到達現(xiàn)場之后一個工作日內(nèi)排除故障，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無法按時修復(fù)的，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后6小時內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。
3. 軟件提供――乙方在服務(wù)過程中所使用的軟件均由甲方提供，甲方應(yīng)保證其提供的所有軟件的來源、權(quán)屬均合法、有效，乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益，否則甲方應(yīng)承擔由此造成的一切責(zé)任。
三、 服務(wù)費用
1. 基本服務(wù)費
L 桌面?zhèn)�人電腦每臺每年600 元，共計5臺3000元;
L 其他外設(shè)按照PC計算，共計 1 臺600 元;
L 企業(yè)郵箱每個每年 60元，共計4個 240 元
以上合計優(yōu)惠價每年3500元。
2. 材料費
乙方提供服務(wù)所發(fā)生的材料費，按市場價為準，由甲方承擔。
3. 數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)業(yè)務(wù)，可以另行購買服務(wù)包，或購買數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)急服務(wù);
4. 周六、周日和節(jié)假日，應(yīng)急服務(wù)按如下標準收�。簯�(yīng)急服務(wù)PC數(shù)在5臺及以下，加收應(yīng)急服務(wù)費200元; 應(yīng)急服務(wù)PC數(shù)在6臺及以上，加收應(yīng)急服務(wù)費400元。
5. 支付方式
本協(xié)議簽訂之日起二個工作日內(nèi)，甲方一次性全額支付基本服務(wù)費，共計人民幣 叁千伍佰 元。乙方在收到服務(wù)費后，開始提供本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)。
四、 甲方的義務(wù)和責(zé)任
1. 甲方應(yīng)指定1―2名本單位專職對口人員
分管負責(zé)人：姓名：_____________ 電話：__________
工作聯(lián)系人：姓名：_____________ 電話：__________
負責(zé)所有甲方與本服務(wù)協(xié)議相關(guān)的活動、任務(wù)，并承擔組織落實甲方的職責(zé)工作;若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動，甲方應(yīng)及時將變更后的專職人員情況通知乙方，以確保有關(guān)服務(wù)工作正常進行。
2. 甲方在接受服務(wù)前，應(yīng)盡可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術(shù)主管工程師交流清楚;
3. 在接受服務(wù)時應(yīng)做好對乙方技術(shù)主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋;
4. 當乙方的技術(shù)人員在服務(wù)時遇到非乙方所提供產(chǎn)品的服務(wù)，甲方應(yīng)全面協(xié)調(diào)將相應(yīng)的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題;
5. 乙方的技術(shù)人員在對甲方的客戶端電腦進行維護時，甲方應(yīng)支持乙方技術(shù)人員的工作。
五、 乙方的義務(wù)和責(zé)任
1. 乙方將指派1名技術(shù)主管工程師作為您服務(wù)的主管：
姓名： 聯(lián)系電話：
姓名： 聯(lián)系電話：
2. 乙方的技術(shù)主管工程師將根據(jù)甲方的工作計劃和工作需求，擬訂對甲方服務(wù)工作計劃，經(jīng)甲方確認簽字后方可執(zhí)行;
3. 乙方在規(guī)定的上門服務(wù)時間內(nèi)必須絕對接受甲方的緊急上門服務(wù)請求，但乙方的技術(shù)主管有權(quán)向甲方說明上門服務(wù)時間的合理分配;
4. 乙方必須嚴格按照服務(wù)計劃完成對甲方的服務(wù)，當服務(wù)計劃需要改變時必須征求甲方的意見后方能變更;
5. 乙方保證在服務(wù)期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。
6. 乙方的技術(shù)人員對于非乙方服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)時，技術(shù)主管應(yīng)協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問題;
7. 當乙方的技術(shù)人員出現(xiàn)解決不了的問題時，可請乙方委派其他技術(shù)服務(wù)工程師和與服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工程師上門進行服務(wù)。
六、 保密
1. 無論另一方是否告知其保密性質(zhì)，也無論一方取得途徑，任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔保密責(zé)任，未經(jīng)另一方書面許可，不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據(jù)法律或
政府
部門或政法機關(guān)的規(guī)定或要求：
(1) 商業(yè)機密;
(2) 技術(shù)機密;
(3) 客戶信息;
(4) 內(nèi)部
檔案
、資料和文件;
(5) 法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密;
(6) 任何其他具有保密性質(zhì)的信息(無論該方是否明確標明或告知)。
2. 本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對任何一方有效，無論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭議。
七、 承諾與保證
1. 甲方作出如下承諾與保證：
(1) 按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結(jié)果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費用;
(2) 積極配合乙方的服務(wù)工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好適宜的服務(wù)工作場地、告知及提供有關(guān)技術(shù)資料文件和說明書、工具設(shè)備、指派專門負責(zé)人員回答乙方維修人員的提問;
(3) 保證由甲方提供乙方服務(wù)時使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識產(chǎn)權(quán)的物品的來源、權(quán)屬均合法有效，乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)。
2. 乙方作出如下承諾與保證：
(1) 及時委派合格、負責(zé)、必要的專門技術(shù)人員為甲方提供服務(wù);
(2) 盡快完成服務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量;
(3) 保證乙方提供、使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識產(chǎn)權(quán)的物品的來源、權(quán)屬均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權(quán)或知識產(chǎn)權(quán)。
八、 不可抗力
任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛桑谌〉糜嘘P(guān)主管機關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔違約責(zé)任。
九、 合同的生效、期限及終止
1. 本合同自雙方簽署后生效。
2. 本合同期限為壹年。
3. 本合同因下列原因終止：
(1) 合同期滿;
(2) 雙方書面協(xié)商一致提前終止;
(3) 因不可抗力導(dǎo)致本合同目的已無法達到或者一方已經(jīng)不可能繼續(xù)履行本合同;
(4) 任何一方嚴重違約的，另一方以書面方式單方面終止合同;
(5) 其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。
4. 本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責(zé)任的追究，也不影響任何一方履行保密義務(wù)。
十、 合同轉(zhuǎn)讓
未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方，無論該第三方是否與其有關(guān)聯(lián)關(guān)系。
十一、 違約責(zé)任
1. 甲方遲延支付本合同規(guī)定的費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。
2. 若甲方遲延支付任何一筆款項超過60天的，乙方有權(quán)單方面終止本合同，甲方應(yīng)承擔由此造成的一切損失。
3. 若乙方未按本合同規(guī)定時間向甲方提供服務(wù)的，應(yīng)承擔由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。
4. 任何一方違背第四條規(guī)定的保密責(zé)任或者第五條中第(5)項承諾的，應(yīng)當承擔承擔由此造成的一切損失。
5. 任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為，違約方應(yīng)承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的，另一方可以書面方式單方面終止本合同，違約方應(yīng)承擔由此造成的一切損失。
十二、 爭議解決
1. 雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭議應(yīng)友好協(xié)商解決。
2. 若自爭議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起60天內(nèi)仍未書面解決的，任何一方有權(quán)將爭議提交上海仲裁委員會，根據(jù)提出申請時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在上海仲裁，仲裁裁決對雙方均有約束力。
十三、 其他
1. 雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。
2. 本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，效力與本合同相同。
3. 本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項經(jīng)協(xié)商后達成的專門規(guī)定，并非任何一方提供之格式條款合同。
4. 自本合同生效之日起，雙方就本合同所規(guī)定事宜進行協(xié)商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。
5. 本協(xié)議有效期為：20__年 1 月 24 日至 20__年 1 月 23 日。
十四、 本合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，效力相同。如雙方?jīng)]有異議，本協(xié)議自動延續(xù)至下一周期。
甲方：
授權(quán)代表：
日期：
乙方：
授權(quán)代表：
日期：
電腦產(chǎn)品技術(shù)維護管理服務(wù)合同 篇2
甲方(委托人)：
工商登記證號： 法定代表人：
開戶行： 賬號：
地址： 電話：
電子郵箱：
乙方(管箱人)：
工商登記證號： 法定代表人：
開戶行： 賬號：
地址： 電話：
電子郵箱：
甲乙雙方本著自愿、平等、互利、誠實信用原則，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章，在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，就集裝箱管理達成如下協(xié)議：
第一條 本合同使用的下列用語的含義是：
1、委托人是指將自有集裝箱、承租集裝箱或其他集裝箱交由管箱人進行管理的人。在本合同中是指甲方：____________________________。
2、管箱人是指具有國家規(guī)定的相應(yīng)資質(zhì)、提供集裝箱的堆存、保管等服務(wù)并收取管理服務(wù)費及其他相關(guān)費用的人。在本合同中是指乙方：____________________________。
3、集裝箱包括國內(nèi)標準集裝箱、國際標準集裝箱和非標準集裝箱。
4、集裝箱管理包括但不限于集裝箱的堆存、保管、修理、改制、清潔、裝卸等。
5、管理期間是指自接箱時起至交箱時止的管箱人掌管集裝箱的全部期間。
6、不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。
第二條 服務(wù)內(nèi)容：
□集裝箱堆存 □集裝箱保管 □集裝箱修理 □集裝箱改制
□集裝箱清潔 □集裝箱裝卸 □其他服務(wù)
第三條 雙方權(quán)利義務(wù)：
(一)甲方權(quán)利義務(wù)
1、甲方應(yīng)當按照合同約定支付集裝箱管理服務(wù)費及其他相關(guān)費用。
2、甲方應(yīng)當如實申報集裝箱信息、保證集裝箱不具有危及人身及財產(chǎn)的危險性。
3、甲方應(yīng)當提供《集裝箱檢驗標準》(附件一)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致后，該標準構(gòu)成本合同的組成部分。變更檢驗標準的，應(yīng)當提前_________日書面通知乙方，在取得乙方的同意后即行適用。該變更并不溯及在確認變更前業(yè)已發(fā)生但尚未終結(jié)的有關(guān)集裝箱檢驗、修理、清潔、改制行為，但雙方另有約定的除外。
4、甲方應(yīng)當提供集裝箱交接單證樣本及業(yè)務(wù)章樣本，保證交箱人憑該交接單證交箱或提箱人憑該交接單證提箱，并保證裝箱與交接單證相符。
5、甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供集裝箱管理服務(wù)。
6、甲方有權(quán)對集裝箱的管理情況進行檢查。
(二)乙方權(quán)利義務(wù)
1、乙方應(yīng)當提供與其提供的管理服務(wù)相適應(yīng)的場地和機器設(shè)備，并配備合格的管理人員。
2、乙方應(yīng)當按照甲方提供的《集裝箱檢驗標準》(附件一)對每一個進場的集裝箱空箱進行檢驗，如發(fā)現(xiàn)集裝箱狀況與集裝箱交接單證的記載不符合時，應(yīng)在該單證上注明，并與交箱人簽字確認。乙方應(yīng)在日內(nèi)將交接情況書面通知甲方。
3、在提供修箱、清潔服務(wù)的情況下，乙方應(yīng)當在發(fā)現(xiàn)集裝箱損壞污損時起_________日內(nèi)將壞污情況通知甲方，同時隨附修理費用、清洗費用的估價單。甲方應(yīng)當在收到通知和估價單后_________日內(nèi)予以確認或不確認，并發(fā)通知給乙方。乙方應(yīng)當在收到確認通知后_________日內(nèi)完成修理、清洗工作。修理、清洗后的集裝箱應(yīng)符合約定的《集裝箱檢驗標準》(附件一)。
4、乙方在管理期間內(nèi)應(yīng)當妥善的管理集裝箱。雙方對管理地點或措施有特別約定的，乙方應(yīng)當按照約定管理集裝箱。
5、乙方在管理期間內(nèi)發(fā)現(xiàn)不利于集裝箱堆存、保管的情況時，應(yīng)及時采取積極措施來防止、減輕損失并及時通知甲方。
6、乙方應(yīng)當憑甲方出具并蓋章的集裝箱交接單證放箱，放箱時應(yīng)當與提箱人一起檢驗集裝箱并在集裝箱交接單證上如實記載。
7、乙方應(yīng)如實制作有關(guān)集裝箱進場、堆存以及出場情況的書面報表，并在 小時/日內(nèi)提交給甲方。
8、甲方根據(jù)支付條款，未結(jié)清堆存、保管、修理、改制、清潔等相關(guān)費用時，乙方對該集裝箱享有留置權(quán)，有權(quán)在費用未結(jié)清前拒絕放箱。
第四條 責(zé)任劃分：
(一)甲方責(zé)任
1、如甲方逾期支付或不能足額支付集裝箱管理服務(wù)費及其他費用的，除應(yīng)足額支付上述費用外，另需向乙方支付原應(yīng)付款項_____‰/日的違約金。
2、甲方應(yīng)對乙方為消除非因乙方管理不善造成的不利于集裝箱堆存、保管的情況而不得不采取的措施所產(chǎn)生的必要費用負責(zé)。
3、甲方對交箱前已經(jīng)存在危及人身或財產(chǎn)危險性的集裝箱，應(yīng)當如實申報并負責(zé)消除該危險。甲方未如實申報的或者雖如實申報但不能完全消除該危險而造成的損失，應(yīng)當承擔賠償責(zé)任。
(二)乙方責(zé)任
1、乙方未憑集裝箱交接單證接箱、或未按集裝箱交接單證接箱、或接箱時未進行檢驗、或未按甲方提供的《集裝箱檢驗標準》檢驗，對接箱后發(fā)現(xiàn)的未在交接單證上注明的集裝箱的損壞和污損承擔責(zé)任。
2、在管理期間內(nèi)，由于乙方管理不當，造成集裝箱滅失、損壞、污損，乙方應(yīng)當承擔賠償責(zé)任。但上述滅失損壞污損經(jīng)乙方證明是由于下列原因造成的除外：
(1)不可抗力;
(2)集裝箱自然老化;
(3)甲方或交箱人或提箱人的過錯。
3、因乙方或其雇傭人員未憑集裝箱交接單證或未按交接單證放箱的，乙方應(yīng)當承擔賠償責(zé)任。
第五條 管理服務(wù)費及其他費用的支付：
管理服務(wù)費及其他費用按照乙方的《集裝箱管理服務(wù)費率表》(附件二)結(jié)算。《集裝箱管理服務(wù)費率表》(附件二)構(gòu)成本合同的組成部分。
1、本合同項下的各項費用結(jié)算周期為_____日。甲方應(yīng)當按照該結(jié)算周期支付乙方集裝箱管理服務(wù)費及其他費用。
2、每一結(jié)算周期截止前_____日內(nèi)，乙方應(yīng)繕制上一結(jié)算周期《費用清單》發(fā)給甲方確認，該清單內(nèi)容應(yīng)列明集裝箱管理服務(wù)費及其他費用明細。
3、甲方應(yīng)當在收到《費用清單》后_____日內(nèi)審核、確認或提出異議并書面回傳至乙方。對于已確認的《費用清單》，乙方應(yīng)當在收到確認書后_____日內(nèi)開具符合法律規(guī)定的發(fā)票給甲方。對于甲方提出異議的內(nèi)容，雙方應(yīng)當在書面異議回傳至乙方后_____日內(nèi)進行協(xié)商，并重新確定審核方案。
第六條 保密事項：
任何一方未經(jīng)對方同意，在約定保密期限內(nèi)，不得將與本合同有關(guān)的文件、記錄、通訊、信息和交易披露給第三方。依照法律的規(guī)定、政府的命令或司法機關(guān)的要求強制披露的除外。
保密期限為_________________________，該期限不受合同效力終止影響。
第七條 爭議解決：
因本合同引起的爭議及與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方均應(yīng)當友好協(xié)商解決;友好協(xié)商仍不能解決的，可提請上海仲裁委員會進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。(選擇依法向具有管轄權(quán)的人民法院起訴的，請劃去前款內(nèi)容)
第八條 合同有效期：
本合同的有效期為年，自_____年_____月_____日始，至_____年_____月_____日止。在本合同有效期屆滿前，雙方可協(xié)商將本合同期限延長。如雙方未就延長期限進行協(xié)商并達成協(xié)議，則本合同自期限屆滿時終止;但若在本合同期限屆滿之后，雙方仍實際發(fā)生集裝箱管理服務(wù)關(guān)系，則視為均接受本合同約束，其約束力延展至最后一次交易結(jié)束時止。
第九條 貨主自有箱管理的特別約定
______________________________________________________________________________________________________________
第十一條 約定的其他事項：
______________________________________________________________________________________________________________
本合同正本共一式_____份，副本_____ 份，甲方執(zhí)正本_____份，副本_____份;乙方執(zhí)正本_____份，副本_____份，簽字蓋章后正本與副本具有同等法律效力。
(以下無內(nèi)容)
甲方(公章)： 乙方(公章)：
授權(quán)代表(簽字)： 授權(quán)代表(簽字)：
職位： 職位：
日期： 日期：
電腦產(chǎn)品技術(shù)維護管理服務(wù)合同 篇3
甲方：重慶樂添物業(yè)服務(wù)有限公司
乙方：重慶德華廣告有限公司
為了為榮州苑商務(wù)中心各商務(wù)單位創(chuàng)造一個舒適、安全、文明、整潔的經(jīng)營環(huán)境，甲方對中心實行社會化、規(guī)范化、經(jīng)營型物業(yè)管理服務(wù)，依照《物業(yè)管理條例》及政府有關(guān)物業(yè)管理規(guī)定進行管理、服務(wù)，雙方就物業(yè)管理服務(wù)達成一致意見，簽訂本合同。
一、物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容
1、清掃保潔服務(wù)：甲方對乙方專有部分以外公共地段以及物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共道路進行清掃保潔服務(wù)，下水道、窨井、化糞池定期疏理，生活垃圾實行袋裝化，日產(chǎn)日清。
2、安全保衛(wèi)：維持物業(yè)區(qū)內(nèi)治安秩序，保安巡邏執(zhí)勤。加強租賃戶管理，督促辦理暫住證，加強消防管理，強化消防措施。
3、交通與車輛停放的管理服務(wù)：甲方提供室內(nèi)停車庫停放車輛，實行優(yōu)惠收費。
4、養(yǎng)護、維修服務(wù)：對物業(yè)區(qū)域的共用設(shè)施、設(shè)備、共用管線、以及房屋的共用部位提供日常的養(yǎng)護和維修。(不含設(shè)施設(shè)備的更新、更換或大修理)。
5、公共綠化、花草樹木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。
6、監(jiān)管裝飾、裝修：參照《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》，進行方案審查，施工監(jiān)管，嚴格驗收。
7、房屋主體結(jié)構(gòu)的管理：根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、條例、公約的規(guī)定，在監(jiān)管裝飾、裝修中，維護房屋主體結(jié)構(gòu)不被破壞，保證房屋的安全、正常使用。定期對屋面進行檢查。
8、檔案、資料的管理：保存竣工資料、圖紙，設(shè)備設(shè)施資料，房屋使用情況，編制業(yè)主檔案。
9、配合相關(guān)部門工作：配合公安機關(guān)、區(qū)物管辦、居委會等政府部門完成宣傳工作，積極開展賑災(zāi)等社區(qū)活動。
前述條款不含使用人的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責(zé)任，雙方另行簽訂的人身、財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管專項合同的，以專項合同的約定執(zhí)行。
10、其它服務(wù)：
(1)甲方為業(yè)主服務(wù)設(shè)立的接待中心有管理人員24小時值班，開通服務(wù)熱線電話68855408/68855409，負責(zé)接待來訪或投訴、處理物業(yè)管理的有關(guān)事宜。
(2)甲方設(shè)立信件收發(fā)室，為乙方代收、代發(fā)、代訂書信、報刊、雜志、資料等(包裹除外)。
(3)甲方代收代繳水、電、寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費等，
(4)甲方可向乙方聯(lián)系提供多項便民有償活動。
(5)甲方對乙方的自用設(shè)施、設(shè)備可代為維修，費用由乙方支付。
(6)組織開展社區(qū)文化娛樂活動。
二、雙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)、條例、公約，甲方結(jié)合物業(yè)區(qū)的實際情況，制訂本物業(yè)的各項管理制度。
2、甲方根據(jù)建設(shè)部(20_)第110號文的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本物業(yè)具體情況制訂《裝修管理規(guī)定》，嚴格監(jiān)管房屋裝修，保證房屋結(jié)構(gòu)之安全。保護物業(yè)區(qū)域內(nèi)大多數(shù)業(yè)主的利益。
3、根據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)、《重慶市物業(yè)管理條例》、《業(yè)主公約》，甲方對物業(yè)使用人違反法律、法規(guī)、規(guī)章、條例、公約的行為，提請有關(guān)部門調(diào)解、處理和要求賠償。
4、根據(jù)需要，甲方可選聘專業(yè)公司進行本物業(yè)的專項服務(wù)。
5、甲方負責(zé)編制房屋、共用設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修、養(yǎng)護計劃和大、中修方案;通過協(xié)商后組織實施。
6、甲方有權(quán)按有關(guān)規(guī)定收取費用(物管服務(wù)費、代收的水、電及各項費用及提供的有償便民服務(wù)費)。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)：
1、乙方必須嚴格遵守《裝修管理規(guī)定》，不得破壞房屋的結(jié)構(gòu)。
2、乙方入住后應(yīng)遵守《市民公約》、《物業(yè)管理條例》及甲方制定的物業(yè)管理規(guī)定等，保證物業(yè)區(qū)域的安全文明、干凈整潔。
3、乙方入住后不得高空拋物，應(yīng)自覺維護清潔衛(wèi)生，愛護花草樹木。
4、乙方入住后應(yīng)按時交納各種費用。
5、乙方不得利用房屋進行違法、犯罪活動，物業(yè)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)治安或其它突發(fā)事件，乙方應(yīng)配合、協(xié)助公安機關(guān)和政府有關(guān)部門工作。如因乙方管理不善致使發(fā)生治安、消防事件/偷盜事件等由乙方承擔全部責(zé)任。
6、乙方在使用房屋從事經(jīng)營活動時，不得影響其他商務(wù)單位的正常的經(jīng)營活動。
7、乙方或房屋使用人在使用過程中，因房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備維修時，應(yīng)予以配合，乙方占有并使用出租房屋及其相關(guān)配套的公用設(shè)施和設(shè)備，應(yīng)隨時保證合理使用并使其處于良好可用狀態(tài)。
8、乙方的用電設(shè)施設(shè)備若要增設(shè)大功率的電器，應(yīng)向乙方申請配電增容，否則造成損失，概由乙方承擔。增容費用由乙方承擔，具體額度雙方另行協(xié)商。
9、乙方不得在物業(yè)區(qū)域空地、通道內(nèi)停放車輛，甲方對此不承擔保管責(zé)任，如需入庫停車享受優(yōu)惠停車標準，并簽訂停車專項合同。
10、乙方在使用物業(yè)時應(yīng)遵守甲方的有關(guān)消防的管理規(guī)定，開業(yè)前應(yīng)向甲方提供消防驗收意見書并配合甲方作好消防演練，加強消防措施。
11、乙方在在使用水電中不得有意破壞水電的計量器具，否則乙方應(yīng)承擔全部修理或更換費用外還應(yīng)按同期使用水電數(shù)加倍承擔水電費用。
12、乙方在使用房屋時不得侵占房屋的共用部位，物業(yè)區(qū)內(nèi)的公用部分，不得隨意改變房屋規(guī)劃、設(shè)計的使用用途，確需改變的，應(yīng)事先按《重慶市物業(yè)管理條例》有關(guān)規(guī)定報請甲方同意。服從甲方對公用部分使用的統(tǒng)一規(guī)劃、調(diào)整。
13、如乙方在本物業(yè)內(nèi)申請安裝有廣告架(牌)，在本合同止時由乙方自行拆除，如乙方在三個工作日內(nèi)未拆除，則視為自動放棄權(quán)利由物業(yè)公司自行處理。乙方所使用該廣告架(牌)期間所涉及的一切安全責(zé)任事故(含第三人責(zé)任)概由乙方承擔，與甲方物業(yè)公司無關(guān)。
三、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達到如下標準：
1、房屋完好率：99% 2、房屋維修及時率：90%
3、維修工程合格率：100% 4、排污管道、化糞池完好率：98%
5、清掃保潔率：95% 6、維修服務(wù)回訪率：100%
7、業(yè)主對物業(yè)管理滿意率：90% 8、水、電供應(yīng)正常率99%
9、事故率：2.5%
四、物業(yè)管理服務(wù)期限
本合同期限與承租房屋合同有效同步。
五、物業(yè)管理服務(wù)費用
1、乙方交納物業(yè)服務(wù)費及相關(guān)費用的時間為每月的12- 15日，乙方應(yīng)自行到甲方的管理處交納費用。
2、本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費根據(jù)渝價(20_)778號文件執(zhí)行：(1)寫字樓及普通營業(yè)場所3.5
元/平方 月(建筑面積)收取，(2)作餐飲營業(yè)場所按5.5元/平方 月(建筑面積)收取，乙方承租面積為 57 _平方米, 乙方物業(yè)使用性質(zhì)為：普通營業(yè)場所 ，物業(yè)服務(wù)服務(wù)費共計: ___200______/月，設(shè)施設(shè)備使用費合計為: ______/月，公共水電按實際使用分攤。
3、甲方代收、代繳水電費用，水價每噸__4.8___元，電價每度___1___元(含變損、線損)，乙方應(yīng)在每月的12-15日按時交納，逾期每日按5%追收滯納金。本物業(yè)有應(yīng)急發(fā)電機組，應(yīng)急發(fā)電電價按實際消耗柴油分攤。水、電價供應(yīng)部門如有價格調(diào)整則相應(yīng)調(diào)整。
4、物業(yè)區(qū)內(nèi)廣告位由甲方統(tǒng)一管理，實行有償使用，使用費根據(jù)具體位置和使用面積另行協(xié)商。
六、違約責(zé)任
1、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法津效力。
2、甲方違約：乙方可以向九龍坡區(qū)人民法院起訴。
3、乙方違約：1、甲方可以依照約定和有關(guān)規(guī)定進行處理，乙方違約若有偷用水、電的行為，應(yīng)雙倍補交費用。并按本合同條款的約定處理。
2、乙方有其他違約行為(包括與甲方其它約定)，甲方將按照有關(guān)規(guī)定進行處理或追究當事人的法律責(zé)任。并有權(quán)采取停止一切服務(wù)(包括但不限于停水、停電等)的措施并不承擔任何責(zé)任。
七、其它約定
甲方： 乙方：
簽 字： 簽字：
蓋章： 蓋章：
20_年 月 日