服務(wù)外包協(xié)議書(shū)（精選33篇）

服務(wù)外包協(xié)議書(shū) 篇1

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議：

　　1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù)，具體參見(jiàn)附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。

　　2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專(zhuān)職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計(jì)算機(jī)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)和實(shí)踐能力。

　　3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專(zhuān)職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對(duì)甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整，須由甲方人員主要參與。

　　4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開(kāi)展約定的技術(shù)服務(wù)，并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間，應(yīng)遵守所在地法律，嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán)，嚴(yán)禁對(duì)外泄密。

　　5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù)，于每月月底向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

　　服務(wù)費(fèi)用計(jì)算：按500元/次計(jì)算。有關(guān)次數(shù)的定義：一次性到甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，計(jì)算服務(wù)時(shí)間為5-8小時(shí)的，算一次;不足5小時(shí)的單獨(dú)累計(jì)，超過(guò)8小時(shí)的部分也單獨(dú)累計(jì)，單獨(dú)累計(jì)達(dá)8小時(shí)算一次。計(jì)算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五8：30-17：30;其它時(shí)段的計(jì)算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計(jì)算。 如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù)，按每計(jì)算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)100元計(jì)算。

　　6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購(gòu)置、維修計(jì)算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格;發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。

　　7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限：自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。

　　8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同，但必須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方;費(fèi)用計(jì)算從上次支付計(jì)算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。

　　9、本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。

　　10、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方：__________地址：__________開(kāi)戶行：__________帳號(hào)：__________

　　乙方：__________地址：__________開(kāi)戶行：__________帳號(hào)：__________

　　時(shí)間：__________

服務(wù)外包協(xié)議書(shū) 篇2

　　甲方：

　　乙方：

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，就乙方向甲方提供上和城員工餐廳服務(wù)等事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、服務(wù)內(nèi)容、方式及要求：

　　1、服務(wù)內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)完成甲方員工餐廳原材料供應(yīng)及菜品出品等工作。

　　2、服務(wù)方式

　　(1)服務(wù)期間，甲方向乙方提供服務(wù)場(chǎng)地。乙方履行本協(xié)議約定事項(xiàng)所需水、電、燃料、米、面、油、蔬菜等原材料以及廚房用品、器具等，由乙方按照雙方確定的每周菜譜及甲方服務(wù)要求自行采購(gòu)，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。

　　(2)乙方自行組織員工提供本協(xié)議約定服務(wù)。

　　3、服務(wù)要求

　　(1)乙方為甲方提供的原材料必須自合法渠道采購(gòu)，盡量具備食品檢驗(yàn)檢疫合格證、食品安全合格證、食品質(zhì)量保證卡等有效、合格證明，原則上不得采購(gòu)半成品及熟食品。

　　(2)乙方所提供原材料必須新鮮、安全、無(wú)污染，嚴(yán)禁購(gòu)買(mǎi)腐爛變質(zhì)或假冒偽劣產(chǎn)品，否則，由此造成的食品安全責(zé)任由乙方承擔(dān)。

　　(3)洗潔精、罩濾、鍋鏟、毛巾、食品袋、筷子、一次性飯盒等易耗品包括在原材料供應(yīng)范圍內(nèi)，由乙方一并采購(gòu)，并承擔(dān)費(fèi)用。

　　(4)乙方必須保證菜品出品質(zhì)量達(dá)到甲方要求，不得以次充好，降低甲方用餐標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、服務(wù)期限：

　　服務(wù)期限為1年，自 年 月 日起至 年 月 日止，服務(wù)期限屆滿，乙方如欲與甲方續(xù)簽協(xié)議，須在服務(wù)期限屆滿前3個(gè)月內(nèi)告知甲方，由甲方?jīng)Q定是否續(xù)簽。

　　三、服務(wù)費(fèi)用及結(jié)算方式：

　　1、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每人每天 元，雙方按月結(jié)算服務(wù)費(fèi)用。

　　2、本協(xié)議履行期間，甲方按月向乙方提供就餐人員名單，用于結(jié)算上月服務(wù)費(fèi)用。

　　3、本協(xié)議履行期間，雙方應(yīng)于每月10日前完成上月服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算，乙方應(yīng)于每月15號(hào)前開(kāi)具甲方認(rèn)可的、與上月結(jié)算款等額的正式發(fā)票，甲方于收到發(fā)票后 7 個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付上月服務(wù)費(fèi)(上述日期如遇節(jié)假日則相應(yīng)順延)。

　　4、甲方以銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)，乙方指定銀行收款賬戶信息如下：

　　賬戶名稱(chēng)：西安市未央?yún)^(qū)春天食材供應(yīng)部

　　銀行卡號(hào)：

　　開(kāi)戶銀行：

　　四、膳食供應(yīng)要求

　　1、就餐標(biāo)準(zhǔn)：每人每天21元就餐標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、就餐時(shí)間：

　　早餐：

　　中餐：

　　晚餐：

　　夜餐:

　　3、甲方可根據(jù)項(xiàng)目要求變更就餐時(shí)間，乙方應(yīng)積極配合，并須準(zhǔn)時(shí)開(kāi)餐，做到飯熱菜香。

　　五、雙方的權(quán)利及義務(wù)

　　1、甲方的權(quán)利及義務(wù)

　　(1)本協(xié)議履行期間，甲方負(fù)責(zé)提供每月就餐人數(shù)，如有較大人員變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知乙方。

　　(2)甲方負(fù)責(zé)協(xié)助維護(hù)食堂的就餐秩序。

　　(3)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方是否嚴(yán)格按本協(xié)議要求和標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)膳食。甲方可派專(zhuān)人進(jìn)行質(zhì)量、衛(wèi)生評(píng)定，確保乙方嚴(yán)格按本協(xié)議約定提供服務(wù)。若乙方提供的膳食出現(xiàn)嚴(yán)重的衛(wèi)生和質(zhì)量問(wèn)題或出現(xiàn)其它違反本協(xié)議約定的情況，甲方有權(quán)提出合理建議，且乙方需在甲方限定時(shí)間內(nèi)積極改善并糾正，否則甲方可以書(shū)面形式提出警告，并自服務(wù)費(fèi)中扣除 10000元作為違約金，書(shū)面警告3 次以上(含本數(shù))，甲方可單方解除本協(xié)議。

　　2、乙方的權(quán)利及義務(wù)

　　(1)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的要求和甲方伙食標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供相關(guān)服務(wù)。

　　(2)乙方保證，在本協(xié)議約定用餐時(shí)間內(nèi),甲方所有員工均可用餐,不得出現(xiàn)甲方員工無(wú)餐可用的現(xiàn)象。否則，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解決甲方員工用餐事宜，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān);給甲方造成損失的，甲方有權(quán)向乙方追償。

　　(3)乙方保證，甲方員工用餐期間飯菜溫?zé)幔�不得出現(xiàn)冷菜、冷飯現(xiàn)象，甲方如有個(gè)別部門(mén)員工因生產(chǎn)需要，需要提早或延后就餐，在事先通知乙方后，乙方應(yīng)配合并保證供應(yīng)溫?zé)岬娘埐恕?/p>

　　(4)乙方應(yīng)預(yù)留每一餐食物一份至下餐，作為備檢驗(yàn)食物來(lái)源，若甲方員工出現(xiàn)食物中毒等現(xiàn)象，乙方應(yīng)將上述材料交由有關(guān)部門(mén)調(diào)查中毒原因。

　　(5)乙方負(fù)責(zé)服務(wù)場(chǎng)地的清潔、消毒工作，以及服務(wù)場(chǎng)地周邊環(huán)境衛(wèi)生，做到“一天一清掃，三天一大洗”，且應(yīng)做好相關(guān)作業(yè)記錄。

　　(6)乙方工作人員應(yīng)接受甲方監(jiān)督，并遵守甲方規(guī)章制度，如若出現(xiàn)其他違規(guī)事項(xiàng)，具體處理措施參照《附件一，員工餐廳服務(wù)外包其他管理?xiàng)l款》。

　　(7)工作期間，乙方工作人員應(yīng)著統(tǒng)一工衣、工帽以及口罩。上述工衣、工帽、口罩由乙方自行提供。

　　(8)乙方工作人員應(yīng)禮貌待人，對(duì)待甲方員工人人平等，對(duì)甲方員工提出的合理意見(jiàn)應(yīng)積極改善，不得出現(xiàn)在甲方場(chǎng)所打鬧、喧嘩等不文明行為，否則甲方有權(quán)要求乙方每次支付違約金人民幣1000元。

　　(9)乙方應(yīng)保證飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生，不得提供隔夜飯菜和變質(zhì)食品給員工，如乙方提供的食物發(fā)生食物中毒事件，其后果和經(jīng)濟(jì)責(zé)任由乙方承擔(dān);導(dǎo)致甲方承擔(dān)的，甲方有權(quán)向乙方追償。

　　(10)乙方員工必須持有效健康證方可上崗。

　　(11)乙方應(yīng)于每周五公布經(jīng)甲方確定的下周菜譜，以便甲方員工參考和監(jiān)督。

　　(12)本協(xié)議終止，雙方不再續(xù)約的，乙方應(yīng)于甲方要求期限內(nèi)撤離服務(wù)場(chǎng)地;撤離期限屆滿，甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)場(chǎng)地遺留物進(jìn)行處理，且不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　六、衛(wèi)生管理和環(huán)境保護(hù)

　　1、本協(xié)議履行期間，乙方應(yīng)做好服務(wù)場(chǎng)地內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作，應(yīng)保持衛(wèi)生、整潔。

　　2、乙方垃圾污物由乙方自行清理，乙方應(yīng)按指定地點(diǎn)放置，不得隨意丟棄。否則，因此產(chǎn)生的一切不利后果由乙方承擔(dān);導(dǎo)致甲方承擔(dān)的，甲方有權(quán)向乙方追償。

　　3、廚房用品、器具嚴(yán)格實(shí)行“一洗、二過(guò)、三消毒”清潔規(guī)程。

　　4、乙方應(yīng)遵守國(guó)家和地方安全衛(wèi)生相關(guān)規(guī)定，做到優(yōu)秀服務(wù)、文明服務(wù)，嚴(yán)格把好飯菜的質(zhì)量關(guān)，禁止腐爛變質(zhì)的食物進(jìn)入食堂。

　　七、違約責(zé)任

　　1、甲、乙雙方如欲提前終止本協(xié)議，須提前30天以書(shū)面形式通知對(duì)方，否則視為違約，違約方應(yīng)向守約方支付本協(xié)議終止前一個(gè)月的月服務(wù)費(fèi)作為違約金;任何一方無(wú)故終止本協(xié)議，視為違約，違約方應(yīng)向守約方支付本協(xié)議終止前一個(gè)月的月服務(wù)費(fèi)作為違約金。違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方還應(yīng)負(fù)責(zé)補(bǔ)足。

　　2、本協(xié)議履行過(guò)程中，乙方如擅自停工、消極怠工或毀約造成甲方員工無(wú)法用餐時(shí)，甲方有權(quán)不向乙方支付該月的月服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求乙方每次支付違約金人民幣20__元。違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方還應(yīng)負(fù)責(zé)補(bǔ)足。

　　3、任何一方違反本協(xié)議的其他約定即視為違約，違約方應(yīng)向守約方支付違約金人民幣 元，違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方應(yīng)負(fù)責(zé)補(bǔ)足。本協(xié)議另有約定的，從其約定。

　　八、其他約定

　　1、甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無(wú)勞動(dòng)關(guān)系，不對(duì)乙方人員進(jìn)行管理;如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方單位工牌等標(biāo)志，亦不表示甲方與該工作人員間存在勞動(dòng)關(guān)系。

　　2、乙方應(yīng)自行組織其員工按本協(xié)議約定提供服務(wù)，自行對(duì)員工進(jìn)行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育，自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式提供服務(wù);在服務(wù)過(guò)程中，乙方及其員工應(yīng)自行保管其工具或其它財(cái)物。

　　3、乙方工作人員在服務(wù)過(guò)程中受到人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，或?qū)е滤�方遭受人身傷害或�?cái)產(chǎn)損失的，由乙方自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;導(dǎo)致甲方承擔(dān)的，甲方有權(quán)向乙方追償。

　　4、乙方應(yīng)健立健全各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)崗位責(zé)任制和操作規(guī)程，并敦促工作人員嚴(yán)格按制度和操作規(guī)程工作。制度內(nèi)容主要包括：工作時(shí)間、工作職責(zé)、防火、防毒、防盜、衛(wèi)生管理等方面。

　　5、本協(xié)議履行期間，乙方服務(wù)場(chǎng)地全天均應(yīng)有員工值班，嚴(yán)防火災(zāi)、中毒、盜竊等安全責(zé)任事故發(fā)生。若發(fā)生安全責(zé)任事故，一切責(zé)任由乙方承擔(dān)。甲方有權(quán)對(duì)乙方的防范工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

　　6、乙方使用服務(wù)場(chǎng)地應(yīng)以服務(wù)甲方為唯一目的，不得對(duì)外營(yíng)業(yè)，不得改變用途，不得轉(zhuǎn)租。

　　7、乙方與第三方發(fā)生的一切債權(quán)、債務(wù)等糾紛均由乙方自行解決，與甲方無(wú)關(guān)。

　　九、不可抗力

　　因自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部無(wú)法履行、遲延履行的，雙方及時(shí)協(xié)商解決且互不承擔(dān)違約責(zé)任。

　　十、爭(zhēng)議解決

　　本協(xié)議履行期間發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方均有權(quán)向甲方住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

　　十一、附則

　　1、本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議為本協(xié)議重要組成部分。

　　2、本協(xié)議附件為本協(xié)議重要組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

　　3、本協(xié)議自雙方簽字蓋章或蓋章之日起即生效。

　　4、本合同一式三份，甲方執(zhí)貳份、乙方執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　(本頁(yè)以下無(wú)協(xié)議正文，為協(xié)議簽署部分)

　　甲方： 乙方：

　　(蓋章) (蓋章)

　　法定代表人或 法定代表人或

　　授權(quán)代理人： 授權(quán)代理人：

　　日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

服務(wù)外包協(xié)議書(shū) 篇3

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方： (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

　　地 址：

　　乙方： (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

　　地 址：

　　根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律法規(guī)，本著誠(chéng)實(shí)信用、平等互利的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方管理的 項(xiàng)目提供保安服務(wù)事宜達(dá)成一致意見(jiàn)，特簽訂本合同。

　　一、服務(wù)的形式 、內(nèi)容、管理方式及期限

　　1、服務(wù)形式：根據(jù)甲方需要，乙方負(fù)責(zé)向甲方提供保安服務(wù)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及本合同約定的其他費(fèi)用，甲方與乙方所派駐的保安人員之間不具有《勞動(dòng)法》、《民法典》規(guī)定的勞動(dòng)關(guān)系。

　　2、服務(wù)內(nèi)容及委托事項(xiàng)：

　　根據(jù)甲方要求，協(xié)助甲方對(duì)小區(qū)內(nèi)違章裝修、圈占綠地等不文明行為進(jìn)行管理，配合甲方做好其他服務(wù)。

　　3、管理方式

　　保安人員由甲乙雙重管理，組織領(lǐng)導(dǎo)以乙方為主，雙方指定一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)派駐保安人員的管理，傳達(dá)上級(jí)的指示要求，安排部署工作任務(wù)，并進(jìn)行定期不定期的查崗、考勤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

　　4、服務(wù)期限

　　二、甲方權(quán)利與義務(wù)：

　　1、甲方按照國(guó)家的法律法規(guī)以及本單位的有關(guān)管理制度，對(duì)派駐的保安人員的提出保安服務(wù)要求。

　　2、乙方在進(jìn)行保安人員派駐時(shí)，必須經(jīng)甲方參與審查，形象、氣質(zhì)佳的人員優(yōu)先上崗，年齡在40至50之間，形象崗年齡在30 至40之間。上崗時(shí)必須持上崗證，且乙方必須向甲方提供個(gè)人檔案、意外傷害人身保險(xiǎn)、健康查體證明及人員變更申請(qǐng)表備案后方可上崗。

　　3、甲方嚴(yán)格按照本單位相關(guān)管理辦法、考核制度以及與乙方約定的考核管理辦法對(duì)乙方派駐的保安員進(jìn)行管理要求和考核，并對(duì)每天保安人員實(shí)行打點(diǎn)簽到制度，對(duì)違紀(jì)行為進(jìn)行登記匯總，每月經(jīng)甲方與保安人員雙方簽字后，交乙方處理，并進(jìn)行相應(yīng)的考核與扣款。

　　4、甲方有權(quán)將不能勝任的保安人員退回乙方，由乙方調(diào)整更換，但應(yīng)書(shū)面通知乙方并提供保安人員不符合使用條件(錄用條件)的證

　　明依據(jù)，乙方在一個(gè)星期內(nèi)配備其他人員。

　　5、甲方有權(quán)對(duì)乙方所派駐的保安人員進(jìn)行員工管理規(guī)章制度、人身安全等必要培訓(xùn)，并進(jìn)行日常勞動(dòng)紀(jì)律管理監(jiān)控。定期(由甲乙雙方協(xié)商確定)對(duì)保安人員的工作績(jī)效、業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)進(jìn)行考核，該考核結(jié)果將作為保安人員及保安服務(wù)的表現(xiàn)評(píng)定。

　　6、甲方有權(quán)按本單位依法制定的相關(guān)管理規(guī)定對(duì)違紀(jì)保安人員進(jìn)行批評(píng)教育，對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)的保安人員，甲方可根據(jù)單位規(guī)定停止其工作，交由乙方進(jìn)行處理，情節(jié)嚴(yán)重并造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)向乙方主張賠償或追究責(zé)任人責(zé)任的權(quán)利。

　　7、乙方派駐的保安人員如在工作時(shí)間出現(xiàn)辱罵、毆打用戶或來(lái)訪人員以致傷害對(duì)方并造成惡劣影響的，甲方有權(quán)予以退回并要求更換，且產(chǎn)生的后續(xù)責(zé)任(包括住院、醫(yī)療等費(fèi)用)全部由乙方負(fù)責(zé)賠償，對(duì)于給甲方造成的社會(huì)負(fù)面影響,甲方有權(quán)要求對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償和公開(kāi)方式道歉(如媒體)等。

　　8、甲方應(yīng)為保安人員提供必需的工作條件，協(xié)助乙方處理好相關(guān)政府機(jī)關(guān)的溝通工作。

　　三、乙方的責(zé)任與義務(wù)

　　1、乙方指派的保安人員應(yīng)嚴(yán)格履行規(guī)定的崗位職責(zé)要求，遵守甲方規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，保質(zhì)保量地完成規(guī)定的工作內(nèi)容。

　　2、乙方必須具有國(guó)家認(rèn)定的保安服務(wù)資質(zhì)，并經(jīng)地方勞動(dòng)管理部門(mén)審核批準(zhǔn)，在工商管理部門(mén)登記注冊(cè)。提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件、資質(zhì)證原件、法人代表或負(fù)責(zé)人證明書(shū)、稅書(shū)登記證明原件等資料供甲方審查;

　　3、負(fù)責(zé)按合同條款規(guī)定派駐符合條件的保安人員到甲方;

　　4、乙方派駐到甲方的保安人員必須是與乙方簽訂正式;

　　5、負(fù)責(zé)配合甲方做好保安人員的日常管理工作;

　　6、負(fù)責(zé)保安人員基本養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、醫(yī)療等社會(huì);

　　7、負(fù)責(zé)出具甲方支付保安人員薪酬和支付社會(huì)保險(xiǎn)等;

　　8、負(fù)責(zé)保安人員工傷事故的處理和因病醫(yī)療等各類(lèi)事;

　　9、發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件、治安案件和治安災(zāi)。

　　10、負(fù)責(zé)按合同條款規(guī)定派駐符合條件的保安人員到甲方處負(fù)責(zé)保安工作。對(duì)甲方按合同相關(guān)條款要求停止派駐并退回乙方的保安人員，乙方應(yīng)予接收并負(fù)責(zé)處理后續(xù)工作，不得對(duì)甲方的正常工作造成不利影響。

　　11、乙方派駐到甲方的保安人員必須是與乙方簽訂正式勞動(dòng)合同的勞務(wù)派駐人員，乙方負(fù)責(zé)管理勞務(wù)派駐人員的人事檔案、勞動(dòng)關(guān)系、上崗人員查體證明、人員無(wú)犯罪記錄證明及各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，并且將簽訂合同的花名冊(cè)和勞動(dòng)合同文本提供給甲方備案。

　　12、負(fù)責(zé)配合甲方做好保安人員的日常管理工作;加強(qiáng)對(duì)保安人員的在崗培訓(xùn)、監(jiān)督和管理，確保安全服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效。

　　13、負(fù)責(zé)保安人員基本養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、醫(yī)療等社會(huì)保險(xiǎn)賬戶的建立和管理，及時(shí)足額繳納保安人員的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。

　　14、負(fù)責(zé)出具甲方支付保安人員薪酬和支付社會(huì)保險(xiǎn)等費(fèi)用的勞務(wù)發(fā)票。

　　15、負(fù)責(zé)保安人員工傷事故的處理和因病醫(yī)療等各類(lèi)事項(xiàng)的處理。

　　16、發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件、治安案件和治安災(zāi)害事故，及時(shí)處理并報(bào)告甲方和當(dāng)?shù)毓�安機(jī)關(guān)，采取措施保護(hù)發(fā)案現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵查各類(lèi)治安刑事案件，依法妥善處理責(zé)任范圍內(nèi)的其它突發(fā)事件。

　　17、為乙方派駐的保安員配備制服等基本保安裝備，樹(shù)立良好的保安形象。

　　18、乙方指派的保安員負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的執(zhí)勤巡邏、設(shè)備設(shè)施安全，嚴(yán)防被盜和意外事件的發(fā)生，協(xié)助物業(yè)人員完成甲方要求的工作。

　　19、乙方要每月月底按時(shí)足額發(fā)放保安人員工資，若超7個(gè)工作日仍未及時(shí)發(fā)放或不足額發(fā)放的，甲方有權(quán)單方面終止合同。

　　20、乙方負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)與政府有關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作。

　　四、保安人員的日常管理(服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳及考核辦法見(jiàn)附件)

　　1、保安人員必須遵守標(biāo)志服裝的著裝管理規(guī)定和要求，甲方有權(quán)要求保安人員統(tǒng)一著裝。

　　2、保安人員必須遵守甲方的規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律和考核制度，服從工作安排。對(duì)違反規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律或業(yè)績(jī)考核不符合公司要求的保安人員，隨時(shí)退回乙方，由乙方負(fù)責(zé)退回人員的所有后續(xù)工作。

　　3、保安人員因個(gè)人原因需要提前結(jié)束服務(wù)期的，應(yīng)提前30日向甲方和乙方同時(shí)提出書(shū)面申請(qǐng)。待批準(zhǔn)并辦理完畢與甲方的工作移交手續(xù)后方可離職，其相關(guān)手續(xù)由乙方負(fù)責(zé)辦理。

　　4、保安人員在甲方工作期間，因病或非因工受傷在醫(yī)療期內(nèi)請(qǐng)假5個(gè)工作日以上的 ，甲方有權(quán)將保安人員退回乙方，乙方負(fù)責(zé)調(diào)派其它保安人員。

　　5、保安人員請(qǐng)事假2個(gè)工作日以?xún)?nèi)的向甲方申請(qǐng)，2個(gè)工作日以上的必須向甲方和乙方同時(shí)書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)雙方批準(zhǔn)后方可休假。保安人員未請(qǐng)假脫崗兩天以上的，甲方有權(quán)將其退回乙方。

　　6、保安人員在工作崗位上因公受傷、致殘、死亡等，由乙方按照為保安人員購(gòu)買(mǎi)的意外傷害人身保險(xiǎn)程序辦理。

　　7、保安人員工作期滿或因各種原因中止在甲方的工作，乙方應(yīng)配合辦理保安人員的工作移交手續(xù)，協(xié)助甲方收回保安人員使用的勞動(dòng)防護(hù)用品、標(biāo)志、證件等。

　　五、勞動(dòng)糾紛的處理

　　1、保安人員的勞動(dòng)合同關(guān)系與乙方建立，乙方應(yīng)明確告知保安人員勞務(wù)派駐協(xié)議的內(nèi)容。

　　2、乙方全面負(fù)責(zé)保安人員的法律事務(wù)管理和勞務(wù)糾紛處理，負(fù)責(zé)保安人員涉及勞動(dòng)合同管理、工傷和醫(yī)療問(wèn)題的處理及勞動(dòng)仲裁與法律訴訟的所有事宜。

　　3、乙方派駐的保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得從事違法犯罪活動(dòng)。

　　六、保安人員費(fèi)用

　　1、項(xiàng)目項(xiàng)目保安人員配置 /月，甲方向乙方支付的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣 元/月。(該標(biāo)準(zhǔn)包含乙方提供服務(wù)中所有費(fèi)用，包括但不限于員工工資、福利待遇、保安器材、服裝等)，其中甲方將提取元作為考核保安人員個(gè)人費(fèi)用，乙方按照甲方提供的名單發(fā)放給個(gè)人;

　　2、服務(wù)費(fèi)用由乙方按照每月考核對(duì)費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算。付款前，乙方必須開(kāi)具符合國(guó)家稅法規(guī)定且滿足甲方財(cái)務(wù)管理要求的發(fā)票;不開(kāi)具或開(kāi)具不符合國(guó)家稅法規(guī)定發(fā)票的，甲方有權(quán)拒絕付款并不承擔(dān)任何責(zé)任，且不影響合同其他條款的繼續(xù)履行。因開(kāi)具虛假發(fā)票造成甲方損失的，即使合同其他條款已經(jīng)履約完成，乙方仍然必須無(wú)條件承擔(dān)一切責(zé)任和甲方損失(包括補(bǔ)交稅金、罰款、滯納金等)。

　　4、乙方的賬戶信息如下：

　　開(kāi)戶行：

　　賬戶名稱(chēng)：

　　帳 號(hào)：

　　甲方付款前，乙方應(yīng)向甲方確認(rèn)甲方賬戶信息。乙方如需改變其賬戶信息，應(yīng)提前10日書(shū)面通知甲方。乙方未按本合同約定通知或確認(rèn)信息而使甲乙雙方遭受的損失，由乙方承擔(dān)。

　　5、甲方每月對(duì)乙方保安人員工作情況進(jìn)行考核匯總，相關(guān)考核扣除費(fèi)用在結(jié)算費(fèi)用中扣除。

　　6、乙方有賠償損失和/或支付違約金的責(zé)任的，甲方有權(quán)從應(yīng)支付的任何一筆款項(xiàng)中扣除相應(yīng)金額。

　　7、對(duì)于本合同涉及的所有稅費(fèi)，均應(yīng)按照有關(guān)稅收的法律規(guī)定，由雙方各自承擔(dān)，但本合同總額中包含的甲方應(yīng)繳納的稅費(fèi)仍應(yīng)由乙方代為繳納。

　　七、合同變更、解除、終止和續(xù)訂

　　1、甲、乙雙方應(yīng)共同遵守本合同的各項(xiàng)條款。未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。經(jīng)雙方協(xié)商一致對(duì)本合同進(jìn)行修改、補(bǔ)充、補(bǔ)充合同與本合同具有同等法律效力。

　　2、本合同期滿即終止。甲、乙任何一方如擬變更本合同內(nèi)容或提前終止本合同，都應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，并協(xié)商解決。

　　3、合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決;如協(xié)商不成可

　　向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。

　　4、有下列情形之一，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更合同的相關(guān)內(nèi)容，并填寫(xiě)勞務(wù)派駐合同變更書(shū)：

　　(1)本合同訂立時(shí)所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策發(fā)生變化時(shí)，本合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容。

　　(2)乙方派駐到甲方的保安人員發(fā)生增減變化，應(yīng)對(duì)人員名單進(jìn)行變更。

　　(3)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情況。

　　5、本合同訂立時(shí)所依據(jù)的法律法規(guī)發(fā)生重大變化，導(dǎo)致合同的內(nèi)容無(wú)法履行，本合同應(yīng)予終止。

　　6、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以終止執(zhí)行。

　　7、本合同期滿30日前，甲乙雙方應(yīng)就本合同是否終止或重新簽訂進(jìn)行協(xié)商，并按協(xié)商結(jié)果辦理終止或重新簽訂合同手續(xù)。

　　8、在合同有效期內(nèi)單方提出終止合同的，須向?qū)Ψ街Ц秲蓚�(gè)月的服務(wù)費(fèi)用作為違約賠償金。

　　八、違約責(zé)任

　　本合同履行期間，因乙方或乙方派駐的保安人員的過(guò)錯(cuò)或違反本合同的約定，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)追究乙方及其保安人員的責(zé)任，乙方對(duì)其保安人員給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。

　　九、其他

　　1、乙方承諾乙方的相關(guān)資質(zhì)均符合國(guó)家的法律法規(guī)及行業(yè)的相關(guān)規(guī)定，因乙方資質(zhì)原因造成的法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任，由乙方;

　　2、本合同一式貳份，甲方壹份，乙方壹份，經(jīng)雙方蓋;

　　十、合同附件

　　甲方(蓋章)：

　　乙方(蓋章)：

　　簽字：

　　簽字：

　　日期： 年 月 日

　　日期： 年 月 日

服務(wù)外包協(xié)議書(shū) 篇4

　　甲方：

　　聯(lián)系地址：

　　聯(lián)系電話：

　　乙方：

　　聯(lián)系地址：

　　聯(lián)系電話：

　　根據(jù)《勞動(dòng)合同法》、《合同法》以及其他相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，就甲方委托乙方提供外包服務(wù)的內(nèi)容，經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、外包服務(wù)及期限

　�。ㄒ唬┩獍鼉�(nèi)容

　　乙方負(fù)責(zé)按照甲方提出的要求向甲方提供外包服務(wù)業(yè)務(wù)，并向甲方收取相應(yīng)的外包服務(wù)費(fèi)。

　　1、甲方根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，需由乙方提供的外包崗位及數(shù)量具體如下：

　�、� ___司機(jī)崗____4名___

　�、� ___保潔崗____10名__

　�、� ___勤雜崗____15名__

　　注：人員數(shù)量有變化的據(jù)實(shí)結(jié)算。

　　2、甲方每月向乙方支付的外包服務(wù)費(fèi)按每月實(shí)際工作完成量(按甲方核定標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn))及績(jī)效考核結(jié)果核算為準(zhǔn)。

　　（二）服務(wù)期限

　　本協(xié)議的有效期從________年____月____日起至________年____月____日，合同期為 壹年 。

　　二、雙方的責(zé)任和義務(wù)

　�。ㄒ唬┘追降呢�(zé)任和義務(wù)

　　1. 根據(jù)國(guó)家其它相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定將工作項(xiàng)目、內(nèi)容發(fā)包給外包公司，并將工作要求、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定告知外包公司；由外包公司安排人員在外包期間的工作時(shí)間、工作內(nèi)容、工作要求及完成標(biāo)準(zhǔn)。

　　2. 甲方對(duì)乙方外包服務(wù)人員工作不滿意，有權(quán)向乙方提前30日提出辭退不合格人員。

　　3. 甲方每月及時(shí)向乙方提供外包公司工作期間的工作考核結(jié)果，作為每月與乙方結(jié)算外包管理費(fèi)的依據(jù)，并按本合同的約定按時(shí)間支付乙方管理費(fèi)用。

　�。ǘ�）乙方的責(zé)任和義務(wù)

　　1. 乙方嚴(yán)格按照本合同約定履行其責(zé)任和義務(wù)，完成甲方提出的工作內(nèi)容和要求，并且不向甲方隱瞞任何其應(yīng)該知道甲方需要了解的信息、情況；

　　2. 乙方根據(jù)國(guó)家《勞動(dòng)合同法》等規(guī)定與在甲方進(jìn)行外包服

　　務(wù)的工作人員的建立勞動(dòng)關(guān)系，簽定《勞動(dòng)合同》，并為外包服務(wù)人員辦理用工登記手續(xù)及各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)；

　　且乙方應(yīng)將與外包服務(wù)人員簽訂的《勞動(dòng)合同》原件（一份）及每月為外包服務(wù)人員繳納的保險(xiǎn)費(fèi)用的憑據(jù)復(fù)印件（一份）交由甲方留存。

　　乙方承諾所提供的復(fù)印件均為真實(shí)的。

　　3. 對(duì)外包服務(wù)人員的個(gè)人詳細(xì)資料進(jìn)行管理；

　　4. 外包公司人員患病，或因工受傷，或死亡，或發(fā)生工傷事故，按照國(guó)家《勞動(dòng)合同法》規(guī)定由乙方負(fù)責(zé)辦理醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)的賠負(fù)。

　　非因工傷引起外包服務(wù)人員傷亡，按國(guó)家法律法規(guī)處理，乙方應(yīng)盡協(xié)助義務(wù)。

　　5. 負(fù)責(zé)組織處理外包服務(wù)人員的勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜，并承擔(dān)勞動(dòng)稽查部門(mén)對(duì)外包服務(wù)人員社會(huì)保障的各項(xiàng)稽核責(zé)任；

　　6. 承擔(dān)外包服務(wù)人員出現(xiàn)意外事故發(fā)生的所有責(zé)任。

　　7.乙方向甲方提供的外包服務(wù)人員因工作疏忽、失職、違法犯罪行為或其它非不可抗力原因致甲方損失，均應(yīng)由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

　　若外包服務(wù)人員有任何影響甲方正常營(yíng)業(yè)的行為，乙方應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)處理。否則，乙方因?qū)�擴(kuò)大損失部分承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

　　8.乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)外包服務(wù)人員的`工資、勞動(dòng)報(bào)酬及福利待遇；

　　三、 外包服務(wù)費(fèi)用結(jié)算及支付方式：

　　1、甲方根據(jù)工作要求，次月的15日前對(duì)乙方的工作進(jìn)行考核，根據(jù)乙方完成工作量及工作業(yè)績(jī)，核算出上月的外包服務(wù)費(fèi)用，并發(fā)給乙方確認(rèn)，乙方確認(rèn)后開(kāi)具正規(guī)發(fā)票給甲方，甲方在收到發(fā)票后的 5 個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)轉(zhuǎn)帳方式支付給乙方；

　　2、乙方的外包服務(wù)費(fèi)由三部分組成：a.外包實(shí)際工作量服務(wù)費(fèi)（按甲方核算、核定數(shù)據(jù)為準(zhǔn)）；b.外包工作量服務(wù)費(fèi)的管理費(fèi)用80元/人/月；c. 各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用（包括但不限于養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷）

　　四、 適用法律及訴訟管轄權(quán)

　　本合同適用為國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章。因履行本合同而產(chǎn)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成，雙方均可向合同訂立地的人民法院起訴。

　　五、 保密義務(wù)

　　1、任何一方以書(shū)面、口頭或者電子郵件等形式提供給另一方的任何信息或者數(shù)，包括但不限于商業(yè)秘密、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、文檔模板、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、雙方訂立的合同及全部附件、資料等均為保密信息。一方未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意，不得以任何形式將保密信息的部分或者全部披露、許可給任何等三方和無(wú)知悉必要的內(nèi)部雇員。

　　2、乙方應(yīng)對(duì)外包服務(wù)人員進(jìn)行遵守甲方保密制度的教育。

　　3、保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。

　　六、違約責(zé)任

　　雙方均應(yīng)嚴(yán)格按本合同履行義務(wù)。若一方違約，違約方均應(yīng)向守約方承擔(dān)本合同項(xiàng)下本年度外包服務(wù)費(fèi)30%的違約金。若造成守約方損失的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

　　　　七、合同的解除

　　1.若甲方嚴(yán)重違反合同約定不能及時(shí)支付外包服務(wù)費(fèi)超過(guò)叁個(gè)月的（但乙方不能按約定提供正式發(fā)票的除外），乙方有權(quán)單方解除合同。

　　2、若乙方違反本合同項(xiàng)下第二條第二款第1、2、5、7項(xiàng)約定，甲方有權(quán)單方解除合同。

　　3、本合同滿后自行終止。

　　八、在本協(xié)議履行期間，任何一方提出終止協(xié)議，均應(yīng)提前一月書(shū)面通知對(duì)方。協(xié)議期間屆滿，雙方無(wú)提出異議，本協(xié)議繼續(xù)延續(xù)。

　　　　九、其它

　　1、本合同中所稱(chēng)的“外包服務(wù)人員”是指為完成甲方工作任務(wù)，由乙方派至甲方進(jìn)行服務(wù)工作的人員。

　　2、如甲方和乙方之間發(fā)生任何本合同未加規(guī)定的事宜，則雙方應(yīng)一起協(xié)商討論以期達(dá)成針對(duì)該事項(xiàng)的補(bǔ)充條款。

　　3、本協(xié)議的附件應(yīng)包括

　�。�1）乙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本。

　�。�2）乙方與外包服務(wù)人員簽訂的《勞動(dòng)合同》副本。

　�。�3）甲、乙雙方確認(rèn)并加蓋公章的外包服務(wù)人員名單。

　　4、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　5、未經(jīng)合同另一方書(shū)面同意，一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議書(shū)項(xiàng)下任何權(quán)利和義務(wù)。

　　6、本合同未盡事宜，由甲乙雙方通過(guò)協(xié)商可另訂補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等效力。

　　7、本合同中加入的各章、條、款、項(xiàng)的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)對(duì)本合同的含義或解釋有任何影響。

　　甲方：中國(guó)光大銀行股份有限公司南昌分行 乙方：江西省華東人力資源有限公司

　　（加蓋公章） （加蓋公章）

　　授權(quán)代表： 授權(quán)代表：

　　姓名：姓名：

　　日期：

服務(wù)外包協(xié)議書(shū) 篇5

　　甲方：

　　乙方：

　　經(jīng)過(guò)協(xié)商甲方將食堂的服務(wù)管理外包給乙方，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，訂立如下合同條款，需簽約雙方依法共同遵守。

　　第一條外包物

　　東莞廣發(fā)印刷釘裝有限公司食堂，包括附帶的餐具、用具。

　　第二條管理營(yíng)業(yè)方式

　　1、甲方提供廚房、餐廳、全套廚房設(shè)備，負(fù)責(zé)水、電、暖及燃料。

　　2、乙方負(fù)責(zé)廚房設(shè)施的維護(hù)，若發(fā)現(xiàn)人為破壞乙方需照價(jià)賠償。

　　3、甲方自行負(fù)責(zé)米面、疏菜、肉、調(diào)味品、飲料及用具等原材料的采購(gòu)供應(yīng)和庫(kù)房管理。乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方的要求為甲方提供所需的各項(xiàng)服務(wù)。

　　4、乙方自行安排廚房員工及服務(wù)人員，并負(fù)責(zé)員工的工資及福利待遇。

　　5、外包期內(nèi)如必須添置或更換廚房設(shè)備，由乙方提出，經(jīng)甲方領(lǐng)導(dǎo)同意后由甲方購(gòu)置，費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。

　　第三條公司員工用餐時(shí)間及伙食標(biāo)準(zhǔn)。

　　1、用餐時(shí)間：午餐12:00—13:00，晚餐17:00—16:00，夜宵00:00—01:00。

　　2、伙食標(biāo)準(zhǔn)：3.5元/餐/人

　　第四條服務(wù)外包期限、外包費(fèi)及結(jié)算方式

　　合同期限二年，自___年___月___日起，至___年___月___日止。合同期滿，本合同自動(dòng)解除，如雙方愿意繼續(xù)合作，可續(xù)約，但需另行簽定合同。甲方每月付乙方外包費(fèi)10,000元。

　　第五條甲、乙雙方權(quán)利和義務(wù)

　　1、甲方的.權(quán)利和義務(wù)

　�。�1）甲方按合同規(guī)定監(jiān)督乙方管理營(yíng)業(yè)、履行合同，并做好協(xié)調(diào)工作。

　　（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的飯菜品種供應(yīng)、營(yíng)養(yǎng)搭配、服務(wù)水平及衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督，并有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。

　�。�3）甲方可根據(jù)實(shí)際需要，向乙方提出變更就餐時(shí)間，乙方應(yīng)于積極配合，并須準(zhǔn)時(shí)開(kāi)餐，做到飯熱菜香。

　　2、乙方的權(quán)利和義務(wù)

　�。�1）乙方負(fù)責(zé)食堂的經(jīng)營(yíng)管理，具體包括食堂人事、菜肴的搭配與制作、廚房、餐廳、廁所、樓梯等食堂環(huán)境的清潔等。

　�。�2）乙方外包的食堂以服務(wù)公司為唯一目的，不可營(yíng)利，不允許對(duì)外營(yíng)業(yè)，不準(zhǔn)改變用途，不準(zhǔn)轉(zhuǎn)包。

　�。�3）要做到環(huán)境優(yōu)雅、食品衛(wèi)生，質(zhì)量精，秩序好，并注意做好勤儉節(jié)約工作，確保公司安靜、安全。

　　（4）自覺(jué)服從甲方的管理，并接受主管部門(mén)的監(jiān)督和指導(dǎo)。

　　（5）保證甲方人員就餐，讓甲方就餐人員隨時(shí)用餐。并做到新鮮可口、花樣翻新、營(yíng)養(yǎng)搭配好。

　�。�6）合同期內(nèi)，食堂消防、安全、衛(wèi)生等由乙方負(fù)責(zé)。如因乙方責(zé)任發(fā)生火災(zāi)、食物中毒、環(huán)境污染、安全等事故，所有損失由乙方承擔(dān)，并依照相關(guān)法律追究責(zé)任。

　�。�7）乙方招聘的工作人員必須經(jīng)衛(wèi)生部門(mén)體檢合格并持證上崗，要做到穿著整潔、文明禮貌、熱情服務(wù)。

　　（8）餐后認(rèn)真清洗餐具做好消毒工作，并做好消除蚊、蠅、鼠害等工作。

　　第六條違約責(zé)任

　　1、乙方提供不潔食品造成甲方人員食物中毒的，由乙方負(fù)責(zé)賠償并承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。

　　2、本合同簽訂后任何一方不準(zhǔn)單方擅自終止合同，如確需提前終止合同，應(yīng)提前30天書(shū)面通知對(duì)方，對(duì)方同意后，可解除合同，但需支付違約金10，000元。

　　第七條合同期滿

　　乙方應(yīng)按本合同的規(guī)定將外包的物品完好無(wú)損的交付給甲方，如有損壞由乙方負(fù)責(zé)修復(fù)，不能修復(fù)的按折舊價(jià)賠償（自然損耗除外）。

　　第八條其它條款

　　1、本合同一式二份，簽約雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。

　　2、本合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可向東莞市人民法院提出上訴審理。

　　3、本合同如有遺漏和未完善之處，可在補(bǔ)充協(xié)議中明確，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，具有同等的法律效力。

　　甲方代表：________

　　乙方代表：_______

　　____年____月____日

服務(wù)外包協(xié)議書(shū) 篇6

　　甲方：

　　乙方：

　　為了滿足川慶公司鉆探工程公司在瀘州片區(qū)鉆探工作的需要，甲方在四川省瀘州市川南倉(cāng)庫(kù)內(nèi)設(shè)立了重晶石粉倉(cāng)庫(kù)。本著公平、自愿的原則，甲方同意將倉(cāng)庫(kù)所有貨物的出入庫(kù)交由乙方負(fù)責(zé)。經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議。

　　一、倉(cāng)庫(kù)地址：

　　四川省瀘州市鄰玉鎮(zhèn)石油路206號(hào)（川南倉(cāng)庫(kù)內(nèi)），甲方所有出入該庫(kù)的物資均由乙方負(fù)責(zé)裝卸。

　　二、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：

　　費(fèi)用實(shí)行包干制，出入庫(kù)均按11.00元/噸執(zhí)行。每15天結(jié)算一次。

　　三、乙方的責(zé)權(quán)利：

　　1、乙方必須組織成立一支身體健康、素質(zhì)較好的裝卸隊(duì)伍（5-6人左右），并保持通訊暢通，隨叫隨到，從而確保川慶公司用料需要。

　　2、乙方在倉(cāng)庫(kù)工作期間，必須服從保管員的指揮，川南倉(cāng)庫(kù)的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全制度。不得野蠻裝卸、違章作業(yè)。否則，造成的后果由乙方自行負(fù)責(zé)。

　　四、甲方的責(zé)權(quán)利：

　　1、甲方必須為工人提供必要的勞保用品（手套、口罩等），以及防暑降溫藥品（水、霍香正汽水等），保證工人健康。

　　2、如無(wú)特殊情況，出入庫(kù)時(shí)間盡量安排在白天進(jìn)行（井隊(duì)搶險(xiǎn)除外）；如有任務(wù)，甲方必須提前30分鐘通知乙方。

　　3、按時(shí)結(jié)算支付乙方工資，不得故意拖欠。

　　五、本協(xié)議有效期：

　　六、本協(xié)議一式貳份，雙方簽字蓋章生效。

　　重慶嘉美礦業(yè)有限公司 瀘州市江陽(yáng)區(qū)五大宏裝卸搬運(yùn)服務(wù)隊(duì)

　　甲方：

　　乙方：

　　日期：

服務(wù)外包協(xié)議書(shū) 篇7

　　甲方：

　　授權(quán)代表：

　　乙方：

　　授權(quán)代表：

　　甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方公司計(jì)算機(jī)硬件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備維護(hù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同。

　　第一條 合作內(nèi)容：甲方將本單位的計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等交由乙方維護(hù)（設(shè)備詳細(xì)清單和具體配置見(jiàn)合同附頁(yè)），乙方提供上門(mén)服務(wù)；甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。

　　第二條 甲方義務(wù)：

　　1、甲方應(yīng)在合同簽訂的同時(shí)向乙方提供詳實(shí)的設(shè)備相關(guān)資料，如機(jī)器保修卡或機(jī)器序列號(hào)等。

　　2、甲方在對(duì)附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動(dòng)時(shí)應(yīng)通知乙方，并得到乙方認(rèn)可。

　　3、未征得乙方同意，甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備，不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。

　　4、甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門(mén)維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施（如電源和照明燈等），并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。

　　第三條 乙方義務(wù)：

　　1、修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類(lèi)故障。

　　2、提供常用軟件安裝及維護(hù)，如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

　　3、當(dāng)有需要時(shí)，提供電腦硬件升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后，免費(fèi)實(shí)施（購(gòu)買(mǎi)相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān)）。

　　4、對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測(cè)，對(duì)運(yùn)行在普通崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機(jī)抽查，以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

　　5、每三個(gè)月對(duì)所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行一次整體清潔。

　　第四條 有關(guān)服務(wù)要求：

　　1、每周一至周五9：00—18：00（不包括節(jié)、假日）為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后4小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，由甲方負(fù)責(zé)報(bào)銷(xiāo)的士費(fèi)。

　　2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重，無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)、必須由乙方拿回維修時(shí)，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的'報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。

　　3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后，需現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)“服務(wù)記錄”，如實(shí)反應(yīng)本次服務(wù)具體項(xiàng)目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。乙方將每月向甲方送交一份“當(dāng)月服務(wù)記錄”報(bào)表。

　　4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。

　　5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方依負(fù)賠償責(zé)任。

　　第五條 收費(fèi)與付款：甲方按 元/月向乙方支付IT外包服務(wù)費(fèi)用；甲方應(yīng)在每月 日前向乙方付款。

　　第六條 其它事項(xiàng)：

　　1、乙方保證在本合同履行期間，始終具有相應(yīng)資質(zhì)，具有法人身份，按期通過(guò)年檢，否則甲方有權(quán)終止合同；

　　2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同，支付勞動(dòng)報(bào)酬，按國(guó)家規(guī)定繳納社保；甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無(wú)勞動(dòng)關(guān)系，不對(duì)乙方人員進(jìn)行管理；如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標(biāo)志，亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員。

　　3、甲方不對(duì)乙方工作進(jìn)行具體指示，乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù)，自行對(duì)員工進(jìn)行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育，自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工；在服務(wù)過(guò)程中，乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財(cái)物。

　　4、乙方工作人員在服務(wù)過(guò)程中受到人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失的，由乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé)，甲方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為 年 月 日至 年 月 日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。

　　第七條：其他約定：

　　第八條 付款方式：

　　帳戶名稱(chēng)：

　　開(kāi)戶行：

　　帳戶號(hào)：

　　甲方：

　　______年______月______日

　　乙方：

　　______年______月______日

服務(wù)外包協(xié)議書(shū) 篇8

　　甲方：_________________

　　乙方：_________________

　　性別：_________________

　　由于甲乙雙方的勞動(dòng)合同尚未期滿,現(xiàn)乙方因個(gè)人原因于年月日提出解除勞動(dòng)合同,經(jīng)雙方平等自愿協(xié)商,共同就解除勞動(dòng)合同事宜達(dá)成以下協(xié)議：

　　1、雙方同意于年月日解除勞動(dòng)合同,工薪及福利同時(shí)截止。

　　2、乙方保證在本協(xié)議書(shū)簽訂之日起一周之內(nèi),按照甲方的相關(guān)規(guī)定和要求辦理完畢全部的交接手續(xù),包括但不限于：_________________項(xiàng)目的移交,資產(chǎn)的回收,工作的匯報(bào),轉(zhuǎn)單的簽返,付清對(duì)甲方的應(yīng)付款項(xiàng),提供客戶信息等,與此同時(shí),雙方辦理完畢全部的離職手續(xù)。

　　3、因乙方在職期間曾擔(dān)任二級(jí)公司的總經(jīng)理,為保障甲方的權(quán)益,乙方保證在離職后遵守如下約定：_

　　(1)繼續(xù)遵守和甲方簽訂的保密協(xié)議,不外泄在職期間從甲方獲悉的任何商業(yè)秘密;

　　(2)自解除勞動(dòng)合同之日起一年內(nèi),不得參與二級(jí)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)相沖突的商業(yè)活動(dòng)。

　　(3)不得以任何方式做出有損于甲方與客戶的合作關(guān)系的行為。

　　甲方(蓋章) ___________

　　法定代表人(簽章) ___________

　　乙方(簽章) ___________

　　____ 年 _____ 月 _____ 日

服務(wù)外包協(xié)議書(shū) 篇9

　　1、業(yè)務(wù)名稱(chēng) 網(wǎng)店程序開(kāi)發(fā)

　　2、服務(wù)費(fèi)用

　　(1)人員費(fèi)用如下：

　　外包人員的費(fèi)用：高級(jí)工程師(四年及以上magento開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn))x元/人/天，一般工程師x元/人/天，食宿、差旅、交通、通訊等一切相關(guān)費(fèi)用為包干價(jià)格，包干價(jià)格為6000RMB/人/月，工作地點(diǎn)按目前約定的北京。

　　(2)考勤的計(jì)算按照甲方的有關(guān)規(guī)定。

　　(3)費(fèi)用的計(jì)算：

　　計(jì)算方式為：當(dāng)月實(shí)際服務(wù)費(fèi) = 工作師日單價(jià)*實(shí)際上班的天數(shù)*工程師數(shù)量+加班費(fèi)

　　上述付款均應(yīng)以銀行轉(zhuǎn)賬方式付至乙方在此指定的下述賬戶：

　　戶名：

　　開(kāi)戶銀行：

　　地 址：

　　帳 號(hào)：

　　(4)考勤的確認(rèn)以甲方的最終確認(rèn)為準(zhǔn)

　　甲方在每月第2個(gè)工作日前對(duì)乙方人員上月的考勤進(jìn)行書(shū)面確認(rèn)。

　　3、人員新增

　　如甲方項(xiàng)目需要增加服務(wù)人員，乙方應(yīng)在收到甲方通知后5天內(nèi)安排人員進(jìn)行面試。新增人員的費(fèi)用以實(shí)際到崗人數(shù)為準(zhǔn)，從實(shí)際到崗日期開(kāi)始計(jì)算。

　　4、人員調(diào)換

　　如乙方人員的工作能力不能滿足甲方的要求，甲方有權(quán)要求乙方重新提供符合要求的工作人員。

　　5、加班

　　(1)加班的定義：指乙方人員根據(jù)工作需要，應(yīng)甲方要求在正常工作時(shí)間之外為甲方提供的項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)，不包括由于乙方工作效率等原因?qū)е碌募影�。乙方加班�?yīng)事先取得甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn);出現(xiàn)緊急情況需要臨時(shí)加班例外，但事后應(yīng)報(bào)甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　(2)乙方人員工作時(shí)間為甲方的正常工作時(shí)間，每天工作8小時(shí)。甲方按雙方約定的人月費(fèi)用支付乙方，乙方人員在加班工作前要征得甲方的書(shū)面批準(zhǔn)。

　　具體加班費(fèi)用如下：

　　對(duì)于在工作日加班時(shí)間，甲方應(yīng)按小時(shí)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的150%支付;或是甲方負(fù)責(zé)加班員工的調(diào)休; 對(duì)于在周六和周日加班的，按小時(shí)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的200%支付;或是甲方負(fù)責(zé)加班員工的調(diào)休;

　　對(duì)于在國(guó)家法定節(jié)假日加班的，按小時(shí)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)300%支付。

　　6、付款約定

　　月結(jié)。在乙方人員進(jìn)場(chǎng)后三個(gè)工作日內(nèi)，甲方自收到乙方開(kāi)具的符合國(guó)家財(cái)稅規(guī)定的6%增值稅專(zhuān)用發(fā)票之后5個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付經(jīng)當(dāng)月校準(zhǔn)的服務(wù)費(fèi)(到場(chǎng)人員月工資合計(jì)+食宿等包干補(bǔ)貼合計(jì))。滿一個(gè)月后，甲乙雙方對(duì)實(shí)際工資及補(bǔ)貼進(jìn)行核對(duì)，并在下個(gè)月的月結(jié)費(fèi)用中增減。

　　若乙方未能按期提供技術(shù)服務(wù)(符合合同要求)，每逾期1個(gè)日歷日，乙方須向甲方支付逾期技術(shù)服務(wù)所對(duì)應(yīng)服務(wù)費(fèi)千分之一的違約金。

　　若甲方未能按期付款，每逾期1個(gè)日歷日，甲方須向乙方支付逾期服務(wù)費(fèi)價(jià)款千分之一的違約金。

　　7、乙方服務(wù)場(chǎng)所

　　北京市朝陽(yáng)區(qū)

　　8、其他條款

　　甲方不能在合同期間無(wú)故終止合同或提前終止項(xiàng)目，若甲方有該情況發(fā)生應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方并向乙方

　　支付開(kāi)發(fā)人員3個(gè)月的協(xié)議中約定服務(wù)費(fèi)。

　　本合同一式肆份，甲、乙雙方簽名蓋章后，各執(zhí)貳份。

　　甲方(蓋章)： 乙方( 蓋章 )： 代表(簽字)：

　　日期：

服務(wù)外包協(xié)議書(shū) 篇10

　　甲 方：

　　乙 方：

　　甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)平等友好協(xié)商，雙方就乙方為甲方提供在線客服服務(wù)，就以下條款達(dá)成一致，簽訂本合同，共同遵守。

　　一、 服務(wù)的時(shí)間與數(shù)量

　　1. 服務(wù)時(shí)間為：20xx年_ _月___日___時(shí)到20xx年___月___日___時(shí);

　　2. 需要的客服數(shù)量為_(kāi)__人;

　　3. 合計(jì)共__ __小時(shí)。

　　二、 外包的性質(zhì)

　　乙方為甲方提供的服務(wù)不屬于勞務(wù)外包性質(zhì)，乙方以其工作人員為甲方進(jìn)行短期的電子商務(wù)在線客服服務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，甲方可派員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，也可安排乙方員工到甲方營(yíng)業(yè)場(chǎng)所接受培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間視為工作時(shí)間。

　　三、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　乙方輸出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為：

　　1. 單位時(shí)間咨詢(xún)量不大于/小時(shí);(以一個(gè)旺旺獨(dú)立ID或QQ獨(dú)立ID為一客)

　　2. 咨詢(xún)響應(yīng)時(shí)間

　　四、 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)方式

　　1. 雙方約定按照/小時(shí)收取服務(wù)費(fèi);

　　2. 甲方應(yīng)在服務(wù)開(kāi)始前付清全部款項(xiàng)，乙方向甲方開(kāi)具服務(wù)業(yè)發(fā)票;

　　五、 商業(yè)秘密及服務(wù)保障

　　1. 雙方應(yīng)就本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密;

　　2. 雙方方應(yīng)對(duì)合作過(guò)程中知曉的對(duì)方的商業(yè)機(jī)密進(jìn)行保密;

　　3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求，在尊重員工意愿的基礎(chǔ)上，乙方實(shí)際為甲方提供服務(wù)的客服人員優(yōu)先轉(zhuǎn)移給甲方，以確保甲方客服工作的平穩(wěn)性，但甲方需向乙方支付招聘費(fèi)用，標(biāo)準(zhǔn)為員工一個(gè)月工資;

　　4. 本條所涉及的保密責(zé)任，不因合同的終止而失效。

　　六、 其他

　　1. 本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，具有同等效力;

　　2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū)，雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;

　　3. 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

服務(wù)外包協(xié)議書(shū) 篇11

　　甲方： (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

　　乙方： 電子商務(wù)有限公司 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

　　甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，現(xiàn)就甲方委托乙方進(jìn)行網(wǎng)店客服托管服務(wù)事宜達(dá)成以下協(xié)議，以供雙方共同遵守：

　　第一條 服務(wù)內(nèi)容及要求

　　(一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網(wǎng)在線客服外包服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容包括：

　　1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為：

　　淘寶商城______________ ;

　　旺旺為：

　　淘寶網(wǎng) ______________ ;

　　旺旺為：

　　2.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)間：

　　(1)周一至周六的7*6小時(shí)工作時(shí)間為：下午6點(diǎn)-晚上24點(diǎn);

　　(2)周日的7*16小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。

　　(3)國(guó)家法定節(jié)假日(如五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)等7天節(jié)日)的當(dāng)天7*8小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上18點(diǎn)。法定節(jié)假日的當(dāng)天之外，7*16小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。

　　(4)春節(jié)期間不值班的。

　　(5)座席安排：

　　B店：周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天兩個(gè)座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席。

　　C店：周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天一個(gè)座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席。

　　(6)旺旺在線：在客服工作時(shí)間內(nèi)：

　　B店2個(gè)旺旺、C店1個(gè)旺旺在線。每增加一個(gè)旺旺另收200元/月。

　　(7)店慶及有重大活動(dòng)期間，根據(jù)商家的要求可免費(fèi)增加一個(gè)座席。

　　3、中午允許1小時(shí)休息(30分鐘吃飯時(shí)間和30分鐘休息時(shí)間12：10--13：

　　10)，但有客戶咨詢(xún)時(shí)和在線交易時(shí)不得休息。

　　4.店主可以隨時(shí)抽查客服值班情況。

　　5、客服的職責(zé)：負(fù)責(zé)客服在線接單及處理權(quán)限內(nèi)的售前售后問(wèn)題。首次旺旺響應(yīng)時(shí)間一般在5-30秒內(nèi)，店鋪客服相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)顧客超過(guò)8-10分鐘，以后抽查超過(guò)一次店主有權(quán)扣工資10元，超過(guò)五次店主可以要求乙方更換客服。

　　6.B店全年360天*6小時(shí)：2個(gè)客服;52天*16小時(shí)：3個(gè)客服;21天*16小時(shí)：3個(gè)客服。

　　7.C店全年360天*6小時(shí)：1個(gè)客服;52天*16小時(shí)：2個(gè)客服;21天*16小時(shí)：2個(gè)客服。

　　備注：在客服外包服務(wù)期間甲方要求乙方為其增值服務(wù)所產(chǎn)生的其它費(fèi)用如：推廣、裝修、直通車(chē)優(yōu)化、活動(dòng)策劃促銷(xiāo)由甲方自行負(fù)責(zé)。

　　(二)服務(wù)費(fèi)用：

　　1.B店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)31300人民幣/年 (大寫(xiě)金額： 叁萬(wàn)壹仟叁佰元/年，該價(jià)格不含稅);

　　2.C店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)16800人民幣/年 (大寫(xiě)金額：壹萬(wàn)陸仟捌佰元/年，該價(jià)格不含稅)，

　　3.合并金額為：甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)48100人民幣/年 (大寫(xiě)金額：肆萬(wàn)捌仟壹佰元/年，該價(jià)格不含稅)，作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務(wù)費(fèi)用;該年費(fèi)款項(xiàng)于本協(xié)議雙方簽字之時(shí)起三日內(nèi)一次性付清;乙方開(kāi)始服務(wù)后該服務(wù)費(fèi)即不退;首年之后，第二年服務(wù)費(fèi)的付款時(shí)間為服務(wù)開(kāi)始后的第12個(gè)自然月月底之前。

　　2.自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個(gè)月起，乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費(fèi)、退貨不計(jì)產(chǎn)品銷(xiāo)售額內(nèi))的3%作為乙方提成，提成每月的30日結(jié)算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷(xiāo)活動(dòng)提成另行協(xié)商。

　　第二條 服務(wù)期限

　　本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到 年 月 日止。協(xié)議履行期間，甲方未經(jīng)乙方同意，不能單獨(dú)或委托其它第三方進(jìn)行客服服務(wù)。

　　第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　(一)在買(mǎi)家支付貨款的前提下，甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源，并按要求按時(shí)發(fā)貨，必須做到一天一次的發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)間可根據(jù)現(xiàn)實(shí)店鋪所在地與購(gòu)買(mǎi)者所在地距離長(zhǎng)短，經(jīng)雙方合理界定)。甲方缺貨的，應(yīng)自缺貨之日起3日內(nèi)告知客服，如沒(méi)有及時(shí)通知，導(dǎo)致的無(wú)貨空掛商品投訴，甲方自行負(fù)責(zé);

　　(二)出現(xiàn)的商品質(zhì)量問(wèn)題，快遞偷盜問(wèn)題，快遞丟失問(wèn)題所引起的投訴或者退貨退款問(wèn)題，乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問(wèn)題，但不負(fù)任何責(zé)任;

　　(三)甲方有義務(wù)對(duì)為其服務(wù)的客服進(jìn)行培訓(xùn);

　　(四)甲方有義務(wù)告知其產(chǎn)品的真實(shí)的和客觀存在的缺陷給乙方，但乙方必須為其保密。

　　第四條 不可抗力

　　(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件，受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的3個(gè)工作日之內(nèi)通知另一方，該通知應(yīng)說(shuō)明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時(shí)，遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施，減少不可抗力造成的損失，努力保護(hù)另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益。

　　(二)不可抗力事件的應(yīng)對(duì)

　　在發(fā)生不可抗力的情況下，雙方應(yīng)進(jìn)行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后，如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的，雙

　　(三) 免責(zé)

　　如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能，本協(xié)議終止，遭受不可抗力的一方無(wú)須為前述因不可抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止承擔(dān)責(zé)任。由于不可抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約，并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行承擔(dān)任何違約責(zé)任。

　　第五條 協(xié)議終止

　　本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時(shí)自動(dòng)終止：

　　1.雙方協(xié)商一致，同意終止本協(xié)議;

　　2.根據(jù)本協(xié)議服務(wù)期限的約定終止;

　　3.由于協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權(quán)單方以書(shū)面通知方式終止本協(xié)議;

　　4.甲方支付給乙方的預(yù)付款項(xiàng)消費(fèi)結(jié)束，或超出協(xié)議年費(fèi)付款時(shí)間10日未付清;

　　5.甲方應(yīng)付給乙方的提成款項(xiàng)，超出約定付款時(shí)間10日未付清;

　　6.協(xié)議期間，甲方自行或委托其它服務(wù)商在網(wǎng)上開(kāi)展重復(fù)的電子商務(wù)活動(dòng);

　　7.甲方單方面修改店鋪相關(guān)密碼且不告知乙方，乙方無(wú)法繼續(xù)服務(wù)。

　　第六條 爭(zhēng)議解決

　　本協(xié)議在履行過(guò)程中若發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商，盡力解決爭(zhēng)議或糾紛。協(xié)商不成的，甲方應(yīng)向乙方所在地仲裁委員會(huì)提起仲裁。

　　第七條 協(xié)議生效

　　本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務(wù)費(fèi)用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。

　　第八條 其他

　　(一)本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

　　(二)本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

服務(wù)外包協(xié)議書(shū) 篇12

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　鑒于乙方具備勞務(wù)承包資質(zhì)，甲方根據(jù)工廠需要決定將甲方職工食堂（用工）服務(wù)工作承包給乙方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。

　　一、協(xié)議期限：

　　本協(xié)議有效期限為：_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

　　二、承包內(nèi)容：

　　甲方職工食堂炊事、保潔等服務(wù)工作。具體工作內(nèi)容及服務(wù)要求見(jiàn)附件1（員工食堂管理標(biāo)準(zhǔn)）。

　　三、乙方派遣人員的要求：

　　1、遵紀(jì)守法，身體健康，且持有健康證。

　　2、派遣人數(shù)、素質(zhì)等要求以甲方對(duì)不同崗位工作需求而定。

　　四、承包費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式：

　　根據(jù)就餐服務(wù)工作量（班制、就餐人數(shù)）等要素由甲方確定包干人員編制數(shù)及服務(wù)人員的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（見(jiàn)附件2）；并根據(jù)實(shí)際出勤人數(shù)結(jié)算每月包干服務(wù)的人工費(fèi)用：

　　每月5日前，由甲方總務(wù)科確認(rèn)上報(bào)上月的《月考勤匯總表》（見(jiàn)“附件6”）、《月份外包服務(wù)人員考評(píng)統(tǒng)計(jì)表》（見(jiàn)“附件7”）至甲方

　　人事部門(mén)，作為外包業(yè)務(wù)的人工費(fèi)用支付的依據(jù)（附件3）；甲方人事科按程序結(jié)算費(fèi)用。

　　五、雙方權(quán)利和義務(wù)：

　　（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、甲方有權(quán)依據(jù)《員工食堂管理標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)定及制度對(duì)乙方承包工作進(jìn)行考核管理。

　　2、甲方有義務(wù)對(duì)乙方派遣人員進(jìn)行崗前安全、食品衛(wèi)生教育，幫助其熟悉工作環(huán)境與工作流程。

　　3、甲方有權(quán)依照乙方派遣人員表現(xiàn)情況提出考核，并依據(jù)考核情況決定乙方派遣人員留用。

　　4、甲方有權(quán)安排乙方派遣人員從事與承包工作相關(guān)的臨時(shí)工作，乙方派遣人員不得拒絕或收取費(fèi)用。

　　5、在協(xié)議期內(nèi)，如乙方派遣人員有傳染病癥狀等不適宜食堂工作情況發(fā)生時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方無(wú)條件更換人員。

　�。ǘ�）乙方的權(quán)利與義務(wù)

　　1、乙方應(yīng)依法與其派遣人員簽訂勞動(dòng)合同，在勞動(dòng)合同中明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，并向甲方人事科提供勞動(dòng)合同復(fù)印件備案。

　　2、乙方有義務(wù)對(duì)其派遣人員進(jìn)行餐飲業(yè)的健康體檢，確保派遣到甲方的人員身體健康。

　　3、乙方應(yīng)依法為其派遣人員建立各類(lèi)社會(huì)保險(xiǎn)。

　　4、乙方應(yīng)要求其派遣人員必須按照甲方相關(guān)制度開(kāi)展工作，并服從甲方食堂管理員的業(yè)務(wù)管理。

　　5、乙方派遣人員在甲方場(chǎng)地工作期間應(yīng)按甲方規(guī)定穿戴好勞保用品，遵守甲方相關(guān)工廠管理規(guī)定。

　　6、乙方應(yīng)足額支付派遣人員勞動(dòng)報(bào)酬。

　　7、乙方派遣人員有權(quán)拒絕甲方的違章指揮與作業(yè)。

　　六、特別約定：

　　1、乙方派遣人員在承包期內(nèi)，出現(xiàn)工傷或經(jīng)認(rèn)定不是工傷的，均由乙方依法處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，與甲方無(wú)關(guān)。

　　2、乙方派遣人員因出現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議而導(dǎo)致索賠的，由乙方處理并承擔(dān)全部責(zé)任，與甲方無(wú)關(guān)。

　　3、乙方派遣人員因違法或違規(guī)操作而給甲方造成損失，派遣人員無(wú)力賠償時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

　　4、甲方因工作需要通知乙方，乙方派遣人員不能隨叫隨到的，甲方有權(quán)對(duì)乙方不到（或遲到）人員進(jìn)行考核。乙方可以依照考核結(jié)果確定對(duì)其派遣人員的工資分配。

　　5、乙方派遣人員如有離職，必須提前15日通知甲方，否則按本協(xié)議第八條第一項(xiàng)約定承擔(dān)違約責(zé)任。

　　七、有下列情形之一的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議：

　　1、乙方因不履行勞動(dòng)用工的法定義務(wù)，導(dǎo)致在甲方工作的派遣人員與乙方發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的。

　　2、乙方應(yīng)保證其派遣人員的相對(duì)穩(wěn)定性。當(dāng)乙方派遣人員流失率占其派遣總?cè)藬?shù)的30%時(shí)。

　　3、乙方派遣人員給甲方造成重大損失，而乙方又不承擔(dān)責(zé)任或無(wú)力承擔(dān)責(zé)任時(shí)。

　　4、乙方發(fā)生第六條第四款規(guī)定三次以上時(shí)。

　　5、由于甲方的管理制度發(fā)生改變，致使甲方不能履行本協(xié)議時(shí)。

　　八、違約責(zé)任：

　　1、乙方違反本協(xié)議第七條第一項(xiàng)、第二項(xiàng)、第三項(xiàng)、第四項(xiàng)約定時(shí)，除甲方有權(quán)解除協(xié)議外，乙方應(yīng)向甲方承擔(dān)違約金貳仟元。

　　2、甲方無(wú)故逾期支付承包費(fèi)的，每日按欠費(fèi)額的萬(wàn)分之五承擔(dān)違約責(zé)任。

　　九、如本協(xié)議內(nèi)容與國(guó)家、地方政府的.有關(guān)法規(guī)相違背，本協(xié)議終止。

　　十、其他事項(xiàng)：

　　1、協(xié)議雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決發(fā)生的爭(zhēng)議、分歧或索賠，如協(xié)商不成，應(yīng)向甲方所在地人民法院起訴。

　　2、乙方應(yīng)向甲方提供乙方的資質(zhì)等相關(guān)材料。

　　十一、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

　　甲方：_________乙方:_________

　�。ㄉw章）(蓋章)

　　代表人：_________代表人：_________

　　_________年_________月_________日

服務(wù)外包協(xié)議書(shū) 篇13

　　甲方：

　　合同編號(hào)：

　　法定代表人：

　　簽訂地址：

　　乙方：

　　簽訂日期：

　　法定代表人：

　　甲乙雙方本著互惠互利、共同受益的原則，經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定，就IT服務(wù)外包事宜，在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下合同，并承諾共同遵守。

　　第一條外包服務(wù)內(nèi)容

　　甲方自愿將本單位的'計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、郵件服務(wù)器等交給乙方維護(hù)。由乙方提供上門(mén)服務(wù)。有關(guān)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、郵件服務(wù)器等的詳細(xì)情況略。

　　第二條合同期限

　　合同期為年，從 年 月 日起至 年 月 日止。

　　第三條維護(hù)費(fèi)用及支付方式

　　年維護(hù)費(fèi)用人民幣元整(大寫(xiě)：)，該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方一次性付給乙方。

　　第四條外包服務(wù)細(xì)則

　　1.乙方有義務(wù)每月定期次(另外的免費(fèi)上門(mén)次數(shù)要根據(jù)有關(guān)設(shè)備數(shù)量的增加相應(yīng)增加免費(fèi)次數(shù))上門(mén)進(jìn)行計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、郵件服務(wù)器的檢查、維護(hù)，并排除故障，主要內(nèi)容包括系統(tǒng)整理、病毒清理、潛在故障的的診察及排除。

　　2.合同期內(nèi)若甲方設(shè)備出現(xiàn)故障，不能正常使用，乙方維修人員應(yīng)于個(gè)工作日內(nèi)上門(mén)維修盡快排除故障，保證設(shè)備正常使用。但是由于甲方設(shè)備出現(xiàn)特殊故障(如電擊損壞、老化損壞等等)或應(yīng)用環(huán)境有所變化等不正常原因造成的網(wǎng)絡(luò)故障，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商，費(fèi)用須另外計(jì)算，并在施工后的個(gè)工作日內(nèi)付款，甲方應(yīng)配合乙方盡快解決。

　　3.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)的修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，適當(dāng)收取服務(wù)費(fèi)。

　　4.甲方所需增加或更換的電腦配件、消耗材料、和其它相關(guān)設(shè)備，可委托乙方代購(gòu)，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期由廠家提供。

　　5.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換。

　　6.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

　　7.服務(wù)器硬件系統(tǒng)由于配件問(wèn)題，可能會(huì)出現(xiàn)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的局面，此時(shí)乙方可調(diào)用甲方機(jī)器充當(dāng)服務(wù)器，保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

　　第五條軟件版權(quán)問(wèn)題

　　乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。

　　第六條其它約定事項(xiàng)

　　1.非乙方過(guò)錯(cuò)在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑�因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。甲方應(yīng)自備備份服務(wù)器，由乙方進(jìn)行備份工作，保證數(shù)據(jù)的安全性，完整性。

　　2.乙方只負(fù)責(zé)維護(hù)合同商定的電腦。

　　3.乙方工作需要甲方的配合的情況下，乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作。

　　第七條合同的解除

　　1.本合同期限屆滿，自行解除。

　　2.如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。

　　3.乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

　　第八條保密

　　一方對(duì)因IT服務(wù)外包而獲知的另一方的商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密義務(wù)，不得向有關(guān)其他第三方泄露，但中國(guó)現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書(shū)面同意的除外。

　　第九條補(bǔ)充與變更

　　本合同可根據(jù)各方意見(jiàn)進(jìn)行書(shū)面修改或補(bǔ)充，由此形成的補(bǔ)充合同，與合同具有相同法律效力。

　　第十條不可抗力

　　任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起日內(nèi)，將事件情況以書(shū)面形式通知另一方，并自事件發(fā)生之日起日內(nèi)，向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

　　第十一條法律適用與糾紛解決方式

　　1.本合同適用中華人民共和國(guó)有關(guān)法律，受中華人民共和國(guó)法律管轄。

　　2.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無(wú)法履行的，雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　3.本合同各方當(dāng)事人對(duì)本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定，凡因本合同發(fā)生的一切爭(zhēng)議，當(dāng)和解或調(diào)解不成時(shí)，選擇下列第種方式解決：

　　(1)將爭(zhēng)議提交仲裁委員會(huì)仲裁;

　　(2)依法向人民法院提起訴訟。

　　第十二條生效條件

　　1.本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應(yīng)在合同正本上加蓋騎縫章。

　　2.本合同—式份，具有相同法律效力。各方當(dāng)事人各執(zhí)份，其他用于履行相關(guān)法律手續(xù)。

　　甲方(蓋章)：

　　乙方(蓋章)：

　　授權(quán)代理人：(簽字)

　　授權(quán)代理人：(簽字)

　　住址：

　　住址：

　　郵政編碼：

　　郵政編碼：

　　聯(lián)系電話：

　　聯(lián)系電話：

　　傳真：

　　傳真：

　　日期：

　　日期：

　　電子信箱：

　　電子信箱：

　　開(kāi)戶銀行：

　　開(kāi)戶銀行：

　　賬號(hào)：

　　賬號(hào)：

　　日期：

服務(wù)外包協(xié)議書(shū) 篇14

　　委托方(甲方)：

　　服務(wù)方(乙方)：

　　甲雙同意將該公司所有計(jì)算機(jī)交由乙方定期維護(hù)，在本合同期內(nèi)，甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用，乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和維修工作。

　　一、合同期間計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容：

　　1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等故障。

　　2.提供常用軟件安裝及維護(hù)，如XP，win7,Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

　　3.當(dāng)有需要時(shí)，提供電腦硬件升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后，免費(fèi)實(shí)施(購(gòu)買(mǎi)相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。

　　4.對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)定期進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測(cè)，以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

　　5.局域網(wǎng)不通，內(nèi)部計(jì)算機(jī)無(wú)法互訪，廣域網(wǎng)不通，無(wú)法連接到互連網(wǎng)。

　　6,以下故障不在乙方維護(hù)范圍之類(lèi)，但乙方可以為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持：甲方人員從網(wǎng)上下載的專(zhuān)業(yè)或非專(zhuān)業(yè)類(lèi)軟件，破解版軟件，注冊(cè)軟件使用中引起的故障。甲方自行購(gòu)買(mǎi)的其它專(zhuān)業(yè)性軟件。

　　7，乙方可定期對(duì)甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓(xùn)。

　　8,甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門(mén)維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的`有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等)，甲方并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。

　　二、有關(guān)服務(wù)要求：

　　1、每周一至周五9：00—18：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。如有重要事件(如服務(wù)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不通等影響超市系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的情況)需在30分鐘內(nèi)到達(dá)。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，乙方也應(yīng)盡力支持。

　　2、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。

　　三、收費(fèi)與付款

　　收費(fèi)方式為預(yù)付款。每月______________,每三個(gè)月結(jié)算一次.全同簽訂后即付首三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用.

　　四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_(kāi)_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。

　　甲方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

服務(wù)外包協(xié)議書(shū) 篇15

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

　　一、合作的內(nèi)容

　　甲方自愿將本單位的_________臺(tái)計(jì)算機(jī)（含顯示器）交給乙方維護(hù)，具體配置見(jiàn)配置單。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為_(kāi)________年。甲方共有臺(tái)式計(jì)算機(jī)_________臺(tái)給乙方維護(hù)，共需要維護(hù)費(fèi)用￥_________元（RMB）/年；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)￥_________元（RMB）/年。該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方需（按年付）_________日之內(nèi)付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)￥_________元（RMB），大寫(xiě)￥_________元（RMB）。該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)￥_________元（RMB），大寫(xiě)￥_________元（RMB）。

　　二、上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目

　　乙方提供上門(mén)服務(wù)的項(xiàng)目包括：

　　1、電腦各類(lèi)故障檢修無(wú)法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝；

　　2、系統(tǒng)軟件安裝P等，操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級(jí)，系統(tǒng)主板BIOS升級(jí)；

　　3、工具軟件安裝及維護(hù)、金山詞霸等市面常用軟件；

　　4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源；

　　5、電腦升級(jí)給客戶最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能；

　　6、各類(lèi)硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝各類(lèi)顯卡、聲卡、Modem；

　　7、查殺電腦病毒，各類(lèi)電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù)；

　　8、數(shù)據(jù)備份光盤(pán)或硬盤(pán)備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）。

　　三、協(xié)議細(xì)則

　　1、甲方_________臺(tái)臺(tái)式計(jì)算機(jī)中，在廠商保修期內(nèi)的有_________臺(tái)，已經(jīng)過(guò)保修期的有_________臺(tái)。甲方損壞的計(jì)算機(jī)仍在廠家保修期內(nèi)，乙方可提供軟件及檢測(cè)服務(wù)（不開(kāi)機(jī)箱），若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和計(jì)算機(jī)的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn)在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費(fèi)。

　　2、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日，乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。

　　3、對(duì)于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)達(dá)到或超過(guò)_________年的計(jì)算機(jī)若出現(xiàn)故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費(fèi)用需要甲方另外負(fù)擔(dān)，乙方不收取其他費(fèi)用。

　　4、在保修期內(nèi)的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_________元人民幣收費(fèi)，保修期外的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按_________元人民幣收費(fèi)。若有機(jī)算機(jī)的過(guò)保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的，按照保修器內(nèi)的計(jì)算機(jī)收費(fèi)。

　　5、乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)，會(huì)配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用，并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行轉(zhuǎn)載，先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。

　　6、在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

　　7、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方工程師會(huì)詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合。

　　8、乙方工程師上門(mén)維修時(shí)，如甲方不滿意該工程師的`服務(wù)，可投訴至甲方技術(shù)支持中心，投訴電話：_________，乙方將在24小時(shí)內(nèi)處理投訴，并把結(jié)果反饋給乙方。

　　9、乙方人員不得利用假、壞計(jì)算機(jī)配件，來(lái)提出讓甲方維修或更換的申請(qǐng)，一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況，有權(quán)作出自我保護(hù)，停止該計(jì)算機(jī)配件的維護(hù)，并向乙方管理層提出申訴。

　　四、軟件說(shuō)明

　　乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。

　　五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

　　乙方接到甲方報(bào)障時(shí)，承諾從報(bào)障時(shí)后60分鐘內(nèi)安排工程師上門(mén)，如果報(bào)障地點(diǎn)離乙方超過(guò)5千米，響應(yīng)時(shí)間為90分鐘，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9：30—18：00，如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，則甲方每次需付￥_________元（RMB）的士費(fèi)。下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門(mén)工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：

　　1、甲方不希望上門(mén)工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。

　　2、故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。

　　3、故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。

　　六、合同執(zhí)行

　　1、本合同執(zhí)行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　2、雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

　　七、合同的解除

　　自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。

　　甲方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

服務(wù)外包協(xié)議書(shū) 篇16

　　甲方：___________________

　　乙方：___________________

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》及中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院第379號(hào)《物業(yè)管理?xiàng)l例》等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策。在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)實(shí)行專(zhuān)業(yè)化公共區(qū)域保潔工作訂立本合同。

　　第一條 物業(yè)基本情況

　　1、項(xiàng)目名稱(chēng)：___________________

　　2、地址：___________________

　　3、范圍：大廈地下三層至頂層公共區(qū)域保潔、大廈外圍保潔。

　　第二條 委托管理事項(xiàng)

　　1、乙方提供物業(yè)保潔服務(wù)的范圍包括：北京市東城區(qū)青龍胡同1號(hào)歌華大廈所有公共部分的階梯、平臺(tái)、玻璃門(mén)、窗、過(guò)道、扶梯、大堂、電梯廳及轎廂、衛(wèi)生間、地面、墻壁、通風(fēng)門(mén)（窗）、消防器材、管井、物業(yè)公司辦公用房、車(chē)庫(kù)（包含立體車(chē)位）等所有公共區(qū)域的日常保潔、養(yǎng)護(hù)工作及甲方臨時(shí)安排的其他保潔工作。

　　2、垃圾清理及外圍清潔。

　　3、硬地面：拋光保養(yǎng)每周一次；牽塵服務(wù)每日不斷進(jìn)行；

　　4、開(kāi)荒：公共區(qū)域整體精細(xì)開(kāi)荒一次；

　　5、耗材：除衛(wèi)生紙由甲方提供，其余合同內(nèi)約定項(xiàng)目?jī)?nèi)容所需的材料均由乙方提供，所用材料須招標(biāo)方認(rèn)可、備案（附件一）；

　　6、蟲(chóng)害消殺：公共區(qū)域、電梯轎廂每周消毒一次；

　　7、大型活動(dòng)：應(yīng)無(wú)償、無(wú)條件提供甲方所需服務(wù)；

　　8、專(zhuān)業(yè)設(shè)備：需甲方認(rèn)可（附件一）；

　　9、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：最低標(biāo)準(zhǔn)不得低于招標(biāo)方質(zhì)量體系文件標(biāo)準(zhǔn)，甲方質(zhì)量體系文件作為本合同的附件（附件二）。乙方員工應(yīng)接受甲方《員工手冊(cè)》的約束并按其獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)懲，甲方員工手冊(cè)作為本合同的附件（附件三）

　　10、服務(wù)規(guī)范：

　　A、資質(zhì)要求：乙方應(yīng)具有從事保潔服務(wù)的資質(zhì)。

　　B、管理機(jī)構(gòu)與人力資源配置要求

　　a)乙方所提供的服務(wù)人員應(yīng)具備合法身份；

　　b)專(zhuān)業(yè)技術(shù)、操作人員應(yīng)取得相應(yīng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)證書(shū)或職業(yè)技能資格證書(shū)；

　　c)服務(wù)人員應(yīng)具備不妨害公共衛(wèi)生健康的相關(guān)證明。

　　d)服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)；表情自然、親切；舉止大方、有禮；用語(yǔ)文明、規(guī)范；對(duì)待顧客主動(dòng)、熱情、耐心、周到并及時(shí)為顧客提供服務(wù)。

　　e)服務(wù)人員應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝、著裝整齊清潔，儀表儀容整潔端莊；在指定位置佩戴標(biāo)志，站姿端正，坐姿穩(wěn)重，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)。

　　f)服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)、認(rèn)真做好工作日志、交接班記錄、賬冊(cè)等記錄工作，做到字跡清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

　　g)服務(wù)人員應(yīng)接受過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)，掌握物業(yè)管理基本法律法規(guī)，熟悉辦公樓的基本情況，能正確使用相關(guān)專(zhuān)用設(shè)備。

　　C、材質(zhì)清潔要求

　　根據(jù)歌華大廈地面、鏡面和墻面的材質(zhì)，給出不同材質(zhì)的清潔要求（見(jiàn)表1）。

　　D、部位清潔要求

　　歌華大廈不同部位的環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)要求（見(jiàn)表2）。

　　E、庫(kù)房安全

　　禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)；

　　庫(kù)房嚴(yán)禁煙火，如確需動(dòng)火的，應(yīng)得到主管部門(mén)批準(zhǔn)，并將該區(qū)域的易燃易爆物資、危險(xiǎn)化學(xué)品搬離之后方可進(jìn)行；

　　庫(kù)房應(yīng)配置相應(yīng)數(shù)量的消防器材，定期檢查消防器材的有效使用情況；

　　產(chǎn)生緊急情況時(shí)，應(yīng)按應(yīng)急預(yù)案迅速做出響應(yīng)，及時(shí)報(bào)告主管人員，并做好記錄。

　　F、庫(kù)房環(huán)境

　　保持倉(cāng)庫(kù)地面、墻面及各類(lèi)設(shè)施、照明設(shè)備無(wú)灰塵、污垢、劃痕、污漬、霉點(diǎn)等現(xiàn)象，接縫處無(wú)積塵；

　　保持空氣流暢，保證物資干燥，防止受潮；

　　定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行適當(dāng)清理；

　　對(duì)不合格品或廢棄物應(yīng)嚴(yán)格按照相應(yīng)規(guī)定予以處理；固體廢棄物的回收實(shí)施率達(dá)到100%。

　　G、檢驗(yàn)方法

　　a)乙方自查：從事服務(wù)每一位員工均應(yīng)對(duì)所提供的服務(wù)實(shí)施自主檢查，遇質(zhì)量異�；蛘哳櫩椭苯油对V時(shí)，應(yīng)及時(shí)糾正，如系重大或特殊異常應(yīng)立即報(bào)告主管人員和甲方。

　　b)甲方檢查

　　甲方檢查的主要方式：常規(guī)例行檢查、夜間巡查、全面檢查。

　　c)客戶意見(jiàn)監(jiān)督

　　甲方進(jìn)行針對(duì)乙方保潔服務(wù)的顧客意見(jiàn)征詢(xún)，如滿意率低于95%，乙方應(yīng)提供有效的整改措施。

　　11、人員編制：乙方《人員編制表》《崗位編制表》《班次表》作為本合同的附件（附件四）。

　　第三條 合同期限

　　本合同期限為1年。自20xx年X月X日起至20xx年X月X日止。

　　第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每月全面進(jìn)行一次考核評(píng)定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，甲方有權(quán)終止合同或扣罰相應(yīng)的服務(wù)酬金。

　　2、甲方有權(quán)對(duì)乙方的清潔工作及質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)告知乙方，并有權(quán)要求乙方改善并處以相應(yīng)服務(wù)酬金扣罰，直到達(dá)到甲方標(biāo)準(zhǔn)，若持續(xù)不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)終止本合同并扣除相應(yīng)服務(wù)酬金。

　　3、甲方有權(quán)審核乙方使用的工具、藥劑、消耗材料的品牌、品種，并有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督、檢查（按照合同附件一所列品牌及設(shè)備數(shù)量）。

　　4、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方員工的工作質(zhì)量。甲方不認(rèn)可的乙方員工，可以要求乙方于3日內(nèi)更換，由此產(chǎn)生的責(zé)任甲方可要求進(jìn)行賠償。

　　5、甲方應(yīng)向乙方提供要求所需的非機(jī)密的有關(guān)資料，支持乙方工作。

　　6、甲方依據(jù)實(shí)際情況向乙方無(wú)償提供安全有效的取水、用電資源。

　　7、甲方有義務(wù)教育甲方員工遵守清潔衛(wèi)生要求，服從有關(guān)管理，共同維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。

　　甲方：____________________

　　乙方：____________________

　　代表：____________________

　　代表：____________________

　　________年______月______日

　　________年______月______日

服務(wù)外包協(xié)議書(shū) 篇17

　　委托方：_______________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

　　身份證號(hào)碼：___________________________

　　通訊地址：_____________________________

　　聯(lián)系方式：_____________________________

　　受托方：_______________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

　　身份證號(hào)碼：___________________________

　　通訊地址：_____________________________

　　聯(lián)系方式：_____________________________

　　風(fēng)險(xiǎn)告知：填寫(xiě)完整的個(gè)人或單位信息，有助于與對(duì)方發(fā)生糾紛時(shí)，有明確的地址及聯(lián)系方式向?qū)Ψ桨l(fā)送督促函件或顧問(wèn)人員公函，在訴訟時(shí)能提供有效的信息給法院，減少訴訟程序風(fēng)險(xiǎn)及案件處理效率。

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，遵循公平、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，就甲方的人力資源業(yè)務(wù)外包事宜達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、總則

　　1、本協(xié)議鑒于乙方接受甲方的委托，為甲方提供安排勞動(dòng)力、代發(fā)工資、代繳社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金等服務(wù)。

　　2、本協(xié)議鑒于乙方有提供外包服務(wù)的合法資格及能力并愿為甲方提供外包服務(wù)。

　　3、本協(xié)議中乙方提供的外包服務(wù)僅適用于甲方委托乙方辦理人事外包業(yè)務(wù)所涉及的員工。

　　4、如甲方出現(xiàn)有關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)或政策中規(guī)定的須向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門(mén)審批或備案情形時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)向其所在行政區(qū)域內(nèi)的勞動(dòng)行政部門(mén)辦理相關(guān)事項(xiàng)，乙方可以協(xié)助辦理。

　　二、協(xié)議期限：

　　_______年____月____日至_______年____月____日。

　　三、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　服務(wù)內(nèi)容：

　　1、代理甲方委托人才中心保管檔案，并代甲方辦理與檔案相關(guān)的業(yè)務(wù);

　　2、代為繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金□失業(yè)保險(xiǎn)金□工傷保險(xiǎn)金□醫(yī)療保險(xiǎn)金□生育保險(xiǎn)金□(根據(jù)甲方需要在項(xiàng)目后畫(huà)“√”);

　　3、代為繳納住房公積金□(根據(jù)甲方需要在項(xiàng)目后畫(huà)“√”)。

　　甲方選擇服務(wù)項(xiàng)目中_____________項(xiàng)服務(wù)。

　　服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：準(zhǔn)確、及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、規(guī)范。

　　四、有關(guān)費(fèi)用及支付方式

　　甲方應(yīng)于每月_____日前支付乙方外包服務(wù)費(fèi)，服務(wù)費(fèi)包括代發(fā)的工資、代繳的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和住房公積金及_____元/人/月的管理費(fèi)，服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方法以乙方為甲方提供人事外包服務(wù)的人員為準(zhǔn)。如果甲方委托人事外包服務(wù)的人數(shù)不足10人的，甲方應(yīng)按_____元/月支付管理費(fèi)。

　　五、甲方的權(quán)利與義務(wù)

　　1、甲方應(yīng)依約以現(xiàn)金或支票等形式及時(shí)向乙方支付外包服務(wù)費(fèi)。

　　2、甲方有義務(wù)向乙方提供代繳社會(huì)保險(xiǎn)金、住房公積金所需的個(gè)人資料，并保證其提供材料的真實(shí)性。

　　3、甲方應(yīng)在每月_____日前將社會(huì)保險(xiǎn)金及住房公積金繳納基數(shù)變動(dòng)情況書(shū)面告知乙方。

　　4、如需甲方向乙方出具有關(guān)委托手續(xù)或法律文件，甲方應(yīng)按乙方的要求及時(shí)提供。

　　5、甲方如認(rèn)為乙方的外包服務(wù)工作存在問(wèn)題，有權(quán)隨時(shí)向乙方反映有關(guān)情況并要求乙方予以說(shuō)明;如果甲方所反映的問(wèn)題確實(shí)存在，并且不違反法律、法規(guī)或政策的規(guī)定，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，并及時(shí)予以糾正或彌補(bǔ)。

　　甲方：

　　乙方：

服務(wù)外包協(xié)議書(shū) 篇18

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議：

　　1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù)，具體參見(jiàn)附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。

　　2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專(zhuān)職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作，并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計(jì)算機(jī)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)和實(shí)踐能力。

　　3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專(zhuān)職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對(duì)甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整，須由甲方人員主要參與。

　　4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開(kāi)展約定的技術(shù)服務(wù)，并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間，應(yīng)遵守所在地法律，嚴(yán)格尊重甲方的.隱私權(quán)，嚴(yán)禁對(duì)外泄密。

　　5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù)，于每月月底向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用計(jì)算：按500元/次計(jì)算。有關(guān)次數(shù)的定義：一次到甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，計(jì)算服務(wù)時(shí)間為5—8小時(shí)的，算一次;不足5小時(shí)的單獨(dú)累計(jì)，超過(guò)8小時(shí)的部分也單獨(dú)累計(jì)，單獨(dú)累計(jì)達(dá)8小時(shí)算一次。計(jì)算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五8：30—17：30;其它時(shí)段的計(jì)算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計(jì)算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù)，按每計(jì)算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)100元計(jì)算。

　　6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購(gòu)置、維修計(jì)算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格;發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。

　　7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限：自20＿＿年6月1日至20＿＿年5月31日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。

　　8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同，但必須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方;費(fèi)用計(jì)算從上次支付計(jì)算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。

　　9、本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。

　　10、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

服務(wù)外包協(xié)議書(shū) 篇19

　　【甲方】： (簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

　　【乙方】： (簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

　　一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意，針對(duì)于甲方現(xiàn)有電腦設(shè)備的使用情況以及提出的要求，乙方推出以下服務(wù)：服務(wù)器、臺(tái)式機(jī)(C)、筆記本電腦包年維護(hù)服務(wù);電腦外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀、等)的包年維護(hù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)，特簽訂本合同，具體條款如下：

　　二、服務(wù)產(chǎn)品確認(rèn)：

　　1、 服務(wù)模式為包年 小時(shí)

　　天;

　　2、 合同簽訂當(dāng)天，乙方將安排工程師統(tǒng)計(jì)簽約設(shè)備的資產(chǎn)信息，包含：品牌、序列號(hào)、配置、使用年限、目前使用等情況.

　　三、服務(wù)時(shí)間和費(fèi)用：

　　1、 常規(guī)服務(wù)到達(dá)時(shí)間(從接到客戶電話至到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間)： 6 小時(shí)(僅限島內(nèi), 島外在原基礎(chǔ)上增加4小時(shí));加急服務(wù)到達(dá)時(shí)間： 4 小時(shí)。

　　2、 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): (春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費(fèi)，以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅限島內(nèi)，島外在原標(biāo)準(zhǔn)上另加20%)

　　3、 本合同有效期為_(kāi)_______年____月____日至________年____月____日;雙方如無(wú)異議，本合同將自動(dòng)續(xù)延，如有異議請(qǐng)?jiān)诤贤�到期�?壹個(gè)月 提出書(shū)面說(shuō)明。

　　四、付款方式：簽訂合同后，在 個(gè)工作日內(nèi)，甲方須全額付清服務(wù)費(fèi)用。

　　五、其他約定：

　　1、 甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時(shí)終止本合同;

　　2、 乙方工程師在甲方服務(wù)期間，應(yīng)遵守甲方的.規(guī)章制度，嚴(yán)以自律，不得損害甲方利益，因乙方工程師原因?qū)�甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;

　　3、 通過(guò)客戶頻道或電話進(jìn)行服務(wù)報(bào)修，乙方客服助理將遵照正常響應(yīng)時(shí)間統(tǒng)籌安排服務(wù)人員進(jìn)行處理;

　　4、 對(duì)于超出本合同擬定服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)要求，乙方有權(quán)選擇接受或拒絕;

　　5、 甲乙雙方的聯(lián)系方式變動(dòng)將在三天內(nèi)，以電話或A、傳真等形式通知對(duì)方;

　　6、 本公司將每____月 季進(jìn)行電話回訪，了解客戶機(jī)器使用情況;

　　7、 如有補(bǔ)充條款，以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準(zhǔn)。

　　六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方(公章)：_______ 乙方(公章)：_______

　　法定代表人(簽字)：_______ 法定代表人(簽字)：_______

　　________年____月____日 ________年____月____日

服務(wù)外包協(xié)議書(shū) 篇20

　　甲方（發(fā)包方）：______________________

　　乙方（服務(wù)方）：______________________

　　就乙方承包甲方項(xiàng)目事宜，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂本合同并共同遵照?qǐng)?zhí)行。

　　一、項(xiàng)目目的

　　項(xiàng)目目的：滿足甲方的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求。

　　二、承包范圍

　　____________________

　　三、承包期間

　　自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

　　四、承包費(fèi)用

　　1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：人民幣_(tái)_______________元/月。

　　2.費(fèi)用支付方式：所有費(fèi)用均為按月支付，每月15日之前支付上月費(fèi)用。

　　3.支付款項(xiàng)前，乙方應(yīng)向甲方提供足額的正規(guī)發(fā)票。

　　4.下列情況下，甲方應(yīng)另外向乙方額外支付費(fèi)用：

　�。�1）經(jīng)甲方同意報(bào)銷(xiāo)的費(fèi)用；

　�。�2）因甲方要求需要乙方人員加班而額外支出的人工成本（包括乙方需要支出的加班費(fèi)等）；

　�。�3）其它：________________。

　　五、服務(wù)要求

　　1.乙方同意：為提高服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)對(duì)乙方履行本合同的情況進(jìn)行考核。

　　2.工作溝通要求：甲方向乙方提出的工作要求或整改要求，乙方必須在24小時(shí)提供解決方案；對(duì)于緊急的要求，必須立即作出反饋。

　　3.乙方的服務(wù)應(yīng)盡量滿足項(xiàng)目目的。

　　4.為滿足本項(xiàng)目目的，甲方在履行過(guò)程中提出的要求且乙方能夠達(dá)到的，乙方應(yīng)予執(zhí)行。

　　5.除雙方約定的以外，乙方的服務(wù)同時(shí)應(yīng)滿足法律法規(guī)要求，滿足行業(yè)操作規(guī)范，達(dá)到該領(lǐng)域?qū)�業(yè)企業(yè)的水準(zhǔn)。

　　6.雙方約定或乙方承諾的其它要求。

　　六、甲方權(quán)利義務(wù)

　　1.甲方有權(quán)隨時(shí)對(duì)乙方的服務(wù)場(chǎng)所、工作設(shè)備、工作臺(tái)賬、日志及其它與乙方履行合同相關(guān)的材料等進(jìn)行檢查，并復(fù)制相關(guān)材料。但不得影響乙方的正常管理與經(jīng)營(yíng)。

　　2.甲方有權(quán)要求乙方按照適當(dāng)?shù)姆绞骄S護(hù)、保養(yǎng)、操作甲方或客戶提供的設(shè)備、工作場(chǎng)所，如甲方提出要求，乙方應(yīng)予改正。

　　3.甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方支付費(fèi)用。

　　4.本合同約定的其它權(quán)利與義務(wù)。

　　七、乙方權(quán)利義務(wù)

　　1.乙方有權(quán)利自行安排人員、班次、工作時(shí)間，自行負(fù)責(zé)人員的招聘、入職、薪資、離職事宜，自行對(duì)員工進(jìn)行管理、發(fā)布相關(guān)管理制度。

　　2.乙方應(yīng)按專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)的水準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行管理、培訓(xùn)。

　　3.乙方應(yīng)與其員工簽署勞動(dòng)合同，依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)，對(duì)員工承擔(dān)用人單位的全部法定責(zé)任。

　　4.乙方人員如需要進(jìn)入甲方工作場(chǎng)所作業(yè)，必須按照要求統(tǒng)一穿戴工作制服及勞動(dòng)保護(hù)用品，嚴(yán)格執(zhí)行安全作業(yè)規(guī)程，不得攜帶或幫助無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工作場(chǎng)所。

　　5.本合同約定的其它權(quán)利與義務(wù)。

　　八、解除與終止

　　1.如出現(xiàn)下列情形之一，甲方有權(quán)解除本合同：

　�。�1）乙方拒絕甲方的工作指示時(shí)；

　�。�2）乙方有違反雙方約定的情形，經(jīng)甲方指出后在五個(gè)工作日內(nèi)仍未改正時(shí)。

　　2.如出現(xiàn)下列情形之一，乙方有權(quán)解除本合同：

　�。�1）甲方逾期付款，超過(guò)10個(gè)工作日時(shí)；

　　（2）甲方有違反雙方約定的情形，經(jīng)乙方指出后在五個(gè)工作日內(nèi)仍未改正時(shí)。

　　3.下列情形下，本合同可解除或終止：

　�。�1）雙方協(xié)商一致時(shí)；

　�。�2）任何一方進(jìn)入破產(chǎn)整頓，或有重大的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的困難時(shí)。

　　4.解除或終止前相關(guān)費(fèi)用應(yīng)折算支付；雙方如有其它約定，按其它約定處理。

　　九、管轄條款

　　與本合同相關(guān)之爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；不能協(xié)商解決的，應(yīng)提交________________仲裁委員會(huì)解決。

　　十、其它

　　1.雙方確認(rèn)不建立勞務(wù)派遣或類(lèi)似關(guān)系。

　　2.本合同一式兩份，經(jīng)雙方簽署后生效。

　　3.本合同簽訂于：_________年_________月_________日。

　　甲方（簽章）：________________

　　乙方（簽章）：________________

　　簽訂日期：______年____月____日

服務(wù)外包協(xié)議書(shū) 篇21

　　發(fā)包方（甲方）：___________

　　承包方（乙方）：___________

　　按照《中華人民共和國(guó)合同法》和《建筑安裝工程承包合同條例》的規(guī)定，結(jié)合本工程具體情況，雙方達(dá)成如下協(xié)議。

　　第一條工程概況

　　1、工程名稱(chēng)：___________公司項(xiàng)目部辦公室裝修工程

　　2、工程地點(diǎn)：___________

　　3、承包范圍：_______________________

　　4、承包方式：包工、包料大包干

　　5、工期：本工程自___________年___月___________日開(kāi)工，于___________年___月___________日竣工

　　6、工程質(zhì)量：合格

　　7、合同價(jià)款：___________萬(wàn)元

　　第二條甲方工作

　　1、開(kāi)工前___________天，向乙方提供經(jīng)雙方確認(rèn)的做法說(shuō)明一份，并向乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底。全部騰空房屋，清除影響施工的障礙物。向乙方提供施工所需的水、電及電訊等設(shè)備，并說(shuō)明使用注意事項(xiàng)。

　　2、指派________、__________為甲方駐工地代表，負(fù)責(zé)合同履行。對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督檢查，辦理驗(yàn)收、變更、登記手續(xù)和其他事宜。

　　第三條乙方工作

　　1、參加甲方組織的做法說(shuō)明的現(xiàn)場(chǎng)交底，擬定施工方案和進(jìn)度計(jì)劃交甲方審定。

　　2、指派___________為乙方駐工地代表，負(fù)責(zé)合同履行。按要求組織施工，保質(zhì)、保量、按期完成施工任務(wù)，解決由乙方負(fù)責(zé)的`各項(xiàng)事宜。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范、安全操作規(guī)程、防火安全規(guī)定、環(huán)境保護(hù)規(guī)定。嚴(yán)格按照做法說(shuō)明進(jìn)行施工，做好各項(xiàng)質(zhì)量檢查記錄。參加竣工驗(yàn)收和工程結(jié)算。

　　4、遵守國(guó)家或地方政府及有關(guān)部門(mén)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)定，妥善保護(hù)好施工現(xiàn)場(chǎng)周?chē)�建筑物、設(shè)備管線。做好施工現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)和垃圾消納等工作，處理好由于施工帶來(lái)的擾民問(wèn)題及與周?chē)鷨挝唬ㄗ�戶）的關(guān)系。

　　5、施工中未經(jīng)甲方同意或有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)，不得隨意拆改原建筑物結(jié)構(gòu)及各種設(shè)備管線。

　　6、工程竣工未移交甲方之前，負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的一切設(shè)施和工程成品進(jìn)行保護(hù)。

　　第四條關(guān)于工期的約定

　　1、甲方要求比合同約定的工期提前竣工時(shí)，應(yīng)征得乙方同意，并支付乙方因趕工采取的措施費(fèi)用。

　　2、因甲方未按約定完成工作，影響工期，則工期順延。

　　3、因乙方責(zé)任，不能按期開(kāi)工或中途無(wú)故停工，影響工期，則工期順延。

　　4、因設(shè)計(jì)變更或非乙方原因造成的停電、停水、停氣及不可抗力因素影響，導(dǎo)致停工8小時(shí)以上（一周內(nèi)累計(jì)計(jì)算），則工期相應(yīng)順延。

　　第五條關(guān)于工程質(zhì)量及驗(yàn)收的約定

　　1、本工程以做法說(shuō)明、設(shè)計(jì)變更和《建筑裝飾工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》（jgj73—91）、《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》（gbj300—88）等國(guó)家制定的施工及驗(yàn)收規(guī)范為質(zhì)量評(píng)定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、本工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到國(guó)家質(zhì)量評(píng)定合格標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、由于乙方原因造成質(zhì)量事故，其返工費(fèi)用由乙方承擔(dān)，工期不順延。

　　4、工程竣工后，乙方應(yīng)通知甲方驗(yàn)收，甲方自接到驗(yàn)收通知5日內(nèi)組織驗(yàn)收，并辦理驗(yàn)收、移交手續(xù)。如甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能組織驗(yàn)收，需及時(shí)通知乙方，另定驗(yàn)收日期。但甲方應(yīng)承認(rèn)竣工日期。

　　第六條關(guān)于工程價(jià)款及結(jié)算的約定

　　1、雙方商定本合同價(jià)款采用包工、包料大包干，計(jì)總價(jià)______元。

　　2、本合同生效后，甲方分4次，按下表約定支付工程款，尾款竣工結(jié)算時(shí)一次結(jié)清。撥款分4次進(jìn)行劃撥合同價(jià)款

　　2.1合同簽訂后合同價(jià)付___________元

　　2.2第二次工程進(jìn)度至30%付合同價(jià)款___________元

　　2.3第三次工程進(jìn)度至80%付合同價(jià)款的___________元

　　2.4第四次工程完工后10天內(nèi)付合同價(jià)款___________元余下15%合同價(jià)款作為本工程的質(zhì)保金，此款付清。

　　3、工程竣工驗(yàn)收后，乙方提出工程結(jié)算并將有關(guān)資料送交甲方。甲方自接到上述資料七天內(nèi)審查完畢，到期未提出異議，視為同意。并在七天內(nèi)，結(jié)清尾款。

　　第七條關(guān)于材料供應(yīng)的約定

　　本工程凡由乙方采購(gòu)的材料、設(shè)備，如不符合質(zhì)量要求或規(guī)格有差異，應(yīng)禁止使用。若已使用，對(duì)工程造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。

　　第八條有關(guān)安全生產(chǎn)和防火的約定

　　1、甲方提供的做法說(shuō)明，應(yīng)符合《中華人民共和國(guó)消防條例》和有關(guān)防火設(shè)計(jì)規(guī)范。

　　2、乙方在施工期間應(yīng)嚴(yán)格遵守《建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程》、《建筑安裝工作安全操作規(guī)程》、《中華人民共和國(guó)消防條例》和其他相關(guān)的法律、規(guī)范。

　　3、由于甲方確認(rèn)的做法說(shuō)明，違反有關(guān)安全操作規(guī)程、消防條例和防火設(shè)計(jì)規(guī)范，導(dǎo)致發(fā)生安全或火災(zāi)事故，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失。

　　4、由于乙方在施工生產(chǎn)過(guò)程中違反有關(guān)安全操作規(guī)程、消防條例，導(dǎo)致發(fā)生安全或火災(zāi)事故，乙方應(yīng)承擔(dān)由此引發(fā)的一切經(jīng)濟(jì)損失。

　　第九條違約責(zé)任

　　1、由于甲方原因?qū)е卵悠陂_(kāi)工或中途停工，甲方應(yīng)補(bǔ)償乙方因停工、窩工所造成的損失。

　　2、由于乙方原因，逾期竣工，每逾期一天，乙方支付甲方___________元違約金。

　　3、乙方應(yīng)妥善保護(hù)甲方提供的設(shè)備及現(xiàn)場(chǎng)堆放的陳設(shè)和工程成品，如造成損失，應(yīng)照價(jià)賠償。

　　4、未經(jīng)甲方同意，乙方擅自拆改原建筑物結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線，由此發(fā)生的損失或事故（包括罰款），由乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)損失。

　　第十條爭(zhēng)議或糾紛處理

　　1、本合同在履行期間，雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，在不影響工程進(jìn)度的前提下，雙方可采取協(xié)商解決或請(qǐng)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)解。

　　2、當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成時(shí)，本合同在執(zhí)行中發(fā)生的爭(zhēng)議雙方同意由當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會(huì)仲裁也可向人民法院起訴。

　　第十一條附則

　　1、其他未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決。

　　2、本合同一式三份，甲方執(zhí)兩份，乙方執(zhí)一份。

　　甲方：___________法定代表人：___________

　　乙方：___________法定代表人：___________

　　合同簽訂時(shí)間：___________

　　合同簽訂地點(diǎn)：___________

服務(wù)外包協(xié)議書(shū) 篇22

　　甲方：____

　　乙方：____

　　為使保潔工作進(jìn)一步規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，保證甲方環(huán)境的整潔，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，本著公平、公正的原則，特?cái)M定如下條款：

　　一、項(xiàng)目

　　1、項(xiàng)目名稱(chēng)：昆山普順商業(yè)帶扣有限公司日常保潔托管。

　　2、項(xiàng)目地址：昆山陸家豐夏路26號(hào)。

　　3、保潔內(nèi)容及保潔標(biāo)準(zhǔn)：詳見(jiàn)附件。

　　4、人員數(shù)量：3名。

　　5、人員工作時(shí)間安排如下：

　�。�1）周一到周五，7：30~16：00（2人）；10：30~19：00（1人）。

　�。�2）周六、周日，7：30~16：00（1人）；10：30~19：00（1人）；1人輪休。

　�。�3）保潔員每天中午、晚上各有半小時(shí)吃飯、休息時(shí)間。

　　二、保潔服務(wù)費(fèi)

　　1、服務(wù)費(fèi)為8000元/月（含稅）。

　　2、每月25號(hào)前乙方將發(fā)票送至甲方，次月30日前付款。

　　三、雙方權(quán)利及義務(wù)

　　1、保潔員入駐時(shí)間雙方另行協(xié)商。

　　2、保潔員工資、管理費(fèi)、保險(xiǎn)、加班等所有費(fèi)用均由乙方承擔(dān)，甲方除了8000元服務(wù)費(fèi)外，不再承擔(dān)其他任何費(fèi)用。

　　3、保潔員上下班途中交通事故或者在工作期間因保潔員自身原因造成的工傷事故，所有費(fèi)用均由乙方承擔(dān)，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任用工合同方面？

　　4、甲方提供保潔員工作餐及保潔用品。

　　5、保潔員上下班打卡考勤，遲到早退按照11.5元/小時(shí)扣工資，費(fèi)用在本月服務(wù)費(fèi)中扣除。

　　6、甲乙雙方如需終止合同，必須提前一個(gè)月通知對(duì)方，如有一方違約，將賠償對(duì)方違約金，違約金為1個(gè)月服務(wù)費(fèi)。合同期滿前一個(gè)月雙方協(xié)商是否續(xù)約。

　　7、如乙方在保潔過(guò)程中未達(dá)到甲方保潔標(biāo)準(zhǔn)或者違反合同規(guī)定，并經(jīng)甲方二次通知整改仍達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除合同并且不用支付任何違約費(fèi)用。

　　8、如保潔員生病或者因?yàn)槠渌�原因需要休息無(wú)法上班的，乙方負(fù)責(zé)提前協(xié)調(diào)安排新保潔員頂班。

　　9、乙方承接本合同后，必須認(rèn)真履行合同中的各項(xiàng)規(guī)定，不得轉(zhuǎn)租或出讓?zhuān)�如違反規(guī)定以及合同有關(guān)規(guī)定條款內(nèi)容，甲方將按合同要求做出相應(yīng)的處罰。如乙方擅自轉(zhuǎn)讓承包權(quán)，甲方有權(quán)中止合同，所造成的損失完全有乙方承擔(dān)。

　　10、甲方有權(quán)定期對(duì)乙方承包期間的工作進(jìn)行監(jiān)督管理，乙方工作必須在不損害甲方基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上進(jìn)行。乙方應(yīng)遵守甲方的管理規(guī)章制度。

　　11、承包期間，甲方有義務(wù)協(xié)助乙方做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

　　12、如因保潔員盜竊或者因保潔員自身疏忽造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的.，一切損失由乙方負(fù)責(zé)賠償，賠償標(biāo)準(zhǔn)以雙方協(xié)商金額或者警方認(rèn)定數(shù)額為準(zhǔn)。

　　13、乙方為保潔員提供工作服，保證服裝整潔、美觀，統(tǒng)一佩戴工作牌，入場(chǎng)前需到甲方負(fù)責(zé)人員處報(bào)到填寫(xiě)相關(guān)入廠材料，并提供昆山市中醫(yī)院、昆山第一人民醫(yī)院或者陸家人民醫(yī)院出具的近1個(gè)月體檢證明。

　　14、保潔員上下班需配合保安檢查包裹，領(lǐng)用清潔用品需簽字。

　　四、爭(zhēng)議的解決

　　本協(xié)議雙方就本協(xié)議的效力、內(nèi)容、解釋、履行或其他任何方面發(fā)生爭(zhēng)議。應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，協(xié)商不成可向昆山人民法院起訴。合同未盡事宜，雙方可協(xié)商做出補(bǔ)充協(xié)議。

　　甲方簽章：____乙方簽章：____

　　日期：____年____月____日日期：____年____月____日

服務(wù)外包協(xié)議書(shū) 篇23

　　一、電腦設(shè)備現(xiàn)狀及工聯(lián)公司維護(hù)的范圍：

　　1、掃描儀、UPS電源。

　　2、終端計(jì)算機(jī)設(shè)備安裝軟件情況：安裝有WINDOWS系列操作系統(tǒng);行業(yè)專(zhuān)用軟件;辦公自動(dòng)化系統(tǒng);財(cái)務(wù)軟件;殺毒軟件(服務(wù)器端及客戶端);WPS軟件、MSOFFICE軟件。

　　(詳細(xì)的維護(hù)設(shè)備數(shù)量，以雙方合同簽字后共同簽署的設(shè)備清冊(cè)為準(zhǔn)。) 二、工聯(lián)公司向單位名稱(chēng)提供的服務(wù)內(nèi)容：

　　1、設(shè)備造冊(cè)。

　　在合同簽定后一個(gè)月內(nèi)由工聯(lián)對(duì)單位名稱(chēng)所有須服務(wù)的計(jì)算機(jī)設(shè)備現(xiàn)狀進(jìn)行登記。將設(shè)備的詳細(xì)配置和使用情況進(jìn)行記錄，對(duì)外耗損情況進(jìn)行分析并提供保養(yǎng)方案給單位名稱(chēng)。

　　2、硬件維護(hù)：計(jì)算機(jī)部分、網(wǎng)絡(luò)部分、外設(shè)部分、病毒防護(hù)部分。 計(jì)算機(jī)維護(hù)：

　　工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱(chēng)的計(jì)算機(jī)輸出使用情況對(duì)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、板卡驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行優(yōu)化、整理和備份，以保證單位名稱(chēng)計(jì)算機(jī)設(shè)備不出現(xiàn)軟故障的情況。對(duì)計(jì)算機(jī)各個(gè)部件進(jìn)行檢測(cè)及清理，以保證計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定性及資源的充分利用。此項(xiàng)工作分：日常檢測(cè)與故障修理維護(hù)兩種方式。日常維護(hù)每月二次：故障修理維護(hù)隨時(shí)申告隨時(shí)排除。

　　網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：

　　對(duì)于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，工聯(lián)公司根據(jù)單位名稱(chēng)及各稅所網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用要求與使用情況對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行清理、檢查，對(duì)網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行檢測(cè)保證網(wǎng)絡(luò)的正常通信。每月進(jìn)行一次全面檢查并出具報(bào)告。

　　外設(shè)維護(hù)

　　外設(shè)主要包括：打印機(jī)、掃描儀、數(shù)字相機(jī)、電源等。維護(hù)內(nèi)容包括：設(shè)備定期清理、耗材更換。當(dāng)以上設(shè)備出現(xiàn)故障、耗材更換時(shí)同由工聯(lián)公司依照單位

　　名稱(chēng)的要求進(jìn)行維修。

　　病毒防護(hù)

　　工聯(lián)公司根據(jù)殺毒工具軟件升級(jí)周期，對(duì)維護(hù)范圍內(nèi)的所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒庫(kù)升級(jí)工作，原則上每月兩次。從而提高計(jì)算機(jī)設(shè)備的防護(hù)能力。對(duì)突發(fā)病毒引起的故障，工聯(lián)公司將給予第一時(shí)間的修復(fù)工作。工聯(lián)公司還將根據(jù)網(wǎng)絡(luò)使用情況及時(shí)向單位名稱(chēng)提供防病毒方案。

　　3、軟件維護(hù)：

　　單位名稱(chēng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，軟件部分分為系統(tǒng)軟件和地稅專(zhuān)用軟件兩個(gè)部分，其中系統(tǒng)軟件分為網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和單機(jī)操作系統(tǒng)，軟件分為辦公專(zhuān)用軟件和行業(yè)專(zhuān)用軟件。

　　在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中，操作系統(tǒng)的維護(hù)情況良好與否是整個(gè)系統(tǒng)應(yīng)用狀態(tài)好壞的基礎(chǔ)所在。因此，在對(duì)客戶的系統(tǒng)維護(hù)過(guò)程中，工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱(chēng)所提供的軟件進(jìn)行操作系統(tǒng)的優(yōu)化使其運(yùn)行處于良好狀態(tài)。以確保客戶計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在發(fā)生故障時(shí)，能最大限度上減少損失并盡快地恢復(fù)到原來(lái)的正常工作狀態(tài)。

　　對(duì)于單位名稱(chēng)所使用的地稅專(zhuān)用應(yīng)用軟件，工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱(chēng)的實(shí)際工作環(huán)境、工作制度與單位名稱(chēng)計(jì)算機(jī)操作人員進(jìn)行配合，對(duì)應(yīng)用軟件環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，使單位名稱(chēng)系統(tǒng)應(yīng)用程序安全得到保障。

　　同時(shí)，工聯(lián)公司對(duì)客戶所使用的軟件進(jìn)行計(jì)算機(jī)輸出技術(shù)的專(zhuān)業(yè)評(píng)估，以作出是否需要升級(jí)或更換的建議。原則上每年一次。

　　4、網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)：

　　維護(hù)方面主要是客戶端的維護(hù)，在接入internet網(wǎng)后網(wǎng)上的一些非法網(wǎng)站有可能對(duì)上網(wǎng)的微機(jī)進(jìn)行一些惡意修改和破壞。在網(wǎng)絡(luò)的使用上要注意系統(tǒng)的保養(yǎng)，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)工聯(lián)公司技術(shù)人員對(duì)出現(xiàn)故障的部分進(jìn)行徹底的檢查并快速恢復(fù)�？刹欢ㄆ谙騿挝幻�稱(chēng)提出網(wǎng)絡(luò)安全警示報(bào)告。

　　5、疑難技術(shù)咨詢(xún)：

　　工聯(lián)公司在日常工作中有責(zé)任對(duì)客戶在計(jì)算機(jī)使用過(guò)程中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)解答，主要服務(wù)方式為電話、電子郵件、培訓(xùn)(解答)方式。

　　6、系統(tǒng)升級(jí)咨詢(xún)：

　　鑒于計(jì)算機(jī)行業(yè)技術(shù)發(fā)展迅速，系統(tǒng)設(shè)備更新?lián)Q代周期短的行業(yè)特點(diǎn)，對(duì)于單位名稱(chēng)提出的系統(tǒng)升級(jí)咨詢(xún)，工聯(lián)公司從計(jì)算機(jī)技術(shù)的角度提交規(guī)范、完整的系統(tǒng)升級(jí)解決方案。

　　7、工聯(lián)公司的維護(hù)服務(wù)含如下幾項(xiàng)內(nèi)容：

　　(1)各類(lèi)設(shè)備硬件損壞的檢測(cè)維修。

　　(2)病毒防范及消除。

　　(3)硬盤(pán)垃圾清理。

　　(4)常用系統(tǒng)軟件的故障排除及恢復(fù)。

　　(5)行業(yè)專(zhuān)用軟件的安裝及恢復(fù)。

　　(6)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)。

　　(7)電腦外設(shè)安裝調(diào)試、維修。

　　(8)操作系統(tǒng)安裝調(diào)試。

　　(9)部門(mén)局域網(wǎng)維護(hù)、故障排除及恢復(fù)。

　　(10)打印耗材等的更換。

　　三、維護(hù)方式：

　　根據(jù)計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)的特點(diǎn)，工聯(lián)公司將采取日常巡查檢查、故障申告上門(mén)維護(hù)兩種維護(hù)方式。

　　1、日常巡查檢查方式：針對(duì)單位名稱(chēng)部門(mén)多、設(shè)備廣的情況，工聯(lián)公司采取定時(shí)到設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行硬件巡查每月2次;網(wǎng)絡(luò)維護(hù)每月1次;病毒防護(hù)每月2次。每2個(gè)月向單位名稱(chēng)提交1次日常巡查檢查報(bào)告。通過(guò)工聯(lián)公司的維護(hù)使單位名稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)達(dá)到政黨使用效率達(dá)95%的水平。(因電信方原因造成的故障不在其中)

　　故障申告上門(mén)維護(hù)時(shí)限，在接到單位名稱(chēng)的電話或其它方式通知，必須8小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，三個(gè)工作日排除故障。硬件、耗材更換須征得單位名稱(chēng)同意后三個(gè)工作日內(nèi)完成。(注：?jiǎn)挝幻�稱(chēng)重要辦公專(zhuān)用計(jì)算機(jī)設(shè)備為雙方共同維護(hù))。

　　四、維護(hù)工作時(shí)限及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

　　工聯(lián)公司身單位名稱(chēng)提供電腦設(shè)備維護(hù)工作的期限自20xx年9月6日到20xx年9月6日，期限一年。

　　1、服務(wù)范圍為單位名稱(chēng)辦公樓局域網(wǎng)及所屬地稅所，維護(hù)費(fèi)用為人民幣：30000元/年。

　　2、工聯(lián)公司在維護(hù)中所更換的配件、耗材經(jīng)單位名稱(chēng)同意后由工聯(lián)公司購(gòu)買(mǎi)合格產(chǎn)品，價(jià)格不能高于市場(chǎng)同類(lèi)價(jià)格。每滿一個(gè)季度由工聯(lián)公司匯總數(shù)量、金額，報(bào)單位名稱(chēng)審核通過(guò)后進(jìn)行結(jié)算。

　　雙方簽約后，單位名稱(chēng)將以銀行轉(zhuǎn)帳方式分三次支付給工聯(lián)公司服務(wù)費(fèi)。

　　1、合同簽訂一月內(nèi)，工聯(lián)公司對(duì)單位名稱(chēng)的所有設(shè)備進(jìn)行登記造冊(cè)、養(yǎng)護(hù)，單位名稱(chēng)向工聯(lián)公司支付服務(wù)費(fèi)10000元;

　　2、20xx年3月，單位名稱(chēng)向工聯(lián)公司支付服務(wù)費(fèi)15000元;

　　3、20xx年8月，單位名稱(chēng)向工聯(lián)公司支付服務(wù)費(fèi)5000元;

　　4、其他按合同約定支付。

　　五、雙方的權(quán)利和責(zé)任：

　　1、工聯(lián)公司的維護(hù)工作時(shí)間為每周的星期一到星期五(因單位名稱(chēng)根據(jù)工作需要加班可不受此限制)，每天的工作時(shí)間從早上9:00到晚上18:00。工聯(lián)公司的維護(hù)期限的工作時(shí)間內(nèi)必須盡職盡責(zé)為單位名稱(chēng)提供電腦維護(hù)合同里的服務(wù)內(nèi)容。單位名稱(chēng)要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或其他方式，單位名稱(chēng)在發(fā)出維護(hù)請(qǐng)求后，工聯(lián)公司必須8個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，三個(gè)工作日排除故障;如有特殊情況，雙方另行協(xié)商處理。

　　2、工聯(lián)甕在為單位名稱(chēng)維護(hù)服務(wù)期間，如不履行維護(hù)條款或服務(wù)態(tài)度惡劣，單位名稱(chēng)在向工聯(lián)公司負(fù)責(zé)人反映三次同樣事態(tài)，如仍然沒(méi)有改善和行動(dòng)，單位名稱(chēng)可以處以500元的罰款;累計(jì)罰款三次者可并處不支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的處罰，直至中止合同。

　　3、工聯(lián)公司在為硬件、耗材維護(hù)的過(guò)程當(dāng)中，如碰到原硬件、耗材壽命終止或無(wú)法維修時(shí)，由工聯(lián)公司更換新配件、耗材或是可用配件、耗材替代(其中更換零配件負(fù)責(zé)安裝，安裝費(fèi)用免收)。如工聯(lián)公司被維修的配件、耗材為單位名稱(chēng)所提供，則根據(jù)該產(chǎn)品保修細(xì)則履行保修。但因該產(chǎn)品引起的故障，工聯(lián)公司將不承擔(dān)責(zé)任。

　　4、工聯(lián)公司在為單位名稱(chēng)更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中如碰到必要特殊的工具或軟件時(shí)，單位名稱(chēng)應(yīng)積極配合工聯(lián)公司做好維護(hù)保修工作，產(chǎn)生的費(fèi)用由雙方協(xié)商解決。

　　5、單位名稱(chēng)可不定期組織技術(shù)人員對(duì)維護(hù)工作進(jìn)行抽查。如發(fā)現(xiàn)工聯(lián)公司維護(hù)工作不到位的情況，可以處以100元的罰款;如給單位名稱(chēng)造成損失由工聯(lián)公司承擔(dān)。單位名稱(chēng)應(yīng)要求所有計(jì)算機(jī)操作人員遵守各項(xiàng)信息化規(guī)章、制度，嚴(yán)格按照計(jì)算機(jī)及軟件、網(wǎng)絡(luò)的使用方法正確使用，如非正常操作造成的損失由操作員承擔(dān)。

　　六、本合同具體實(shí)施事項(xiàng)，由甲乙雙方另議。

　　七、本合同書(shū)一式兩份，雙方各持一份。

　　八、本合同雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

服務(wù)外包協(xié)議書(shū) 篇24

　　發(fā)包人：__________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）

　　承包人：__________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）

　　一、工程概況

　　工程名稱(chēng)：____________________工程

　　工程地點(diǎn)：____________________

　　工程規(guī)模及內(nèi)容：__________________________________________________，總建筑面積6849.22平方米

　　結(jié)構(gòu)形式：框架

　　工程立項(xiàng)、規(guī)劃批準(zhǔn)文件號(hào)：高發(fā)改審函[______]16號(hào)

　　資金來(lái)源：爭(zhēng)取上級(jí)支持，不足部分由地方財(cái)政配套資金解決

　　二、工程承包范圍

　　承包范圍：施工總承包（包括建筑及安裝工程）

　　三、合同工期

　　工程合同工期總?cè)諝v天數(shù)：235天。

　　擬從______年___月____日開(kāi)始施工，至______年___月____日竣工完成

　　四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：要求達(dá)到國(guó)家建設(shè)工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（GB50300—20__）合格以上。

　　五、合同價(jià)款

　　合同總價(jià)（大寫(xiě)）：________________________元整；（小寫(xiě)）：________________________元。

　　六、組成合同的文件

　　組成合同的`文件及其優(yōu)先解釋順序與本合同第二部分《通用條款》第2.2款賦予的規(guī)定一致。

　　七、詞語(yǔ)含義

　　本協(xié)議書(shū)中有關(guān)詞語(yǔ)含義與本合同第二部分《通用條款》第1條賦予它們的定義相同。

　　八、承包人承諾

　　承包人向發(fā)包人承諾已閱讀、理解并接受本合同所有條款，按照本合同約定實(shí)施、完成并保修合同工程，履行本合同所約定的全部義務(wù)。

　　九、發(fā)包人承諾

　　發(fā)包人向承包人承諾已閱讀、理解并接受本合同所有條款，按照本合同約定的時(shí)限和方法支付工程款及其他應(yīng)當(dāng)支付的款項(xiàng)，履行本合同所約定的全部義務(wù)。

　　甲方（公章）：_________

　　乙方（公章）：_________

　　_________年____月____日

服務(wù)外包協(xié)議書(shū) 篇25

　　【甲方】： (簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

　　【乙方】： (簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

　　一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意，針對(duì)于甲方現(xiàn)有電腦設(shè)備的使用情況以及提出的要求，乙方推出以下服務(wù)：服務(wù)器、臺(tái)式機(jī)(PC)、筆記本電腦包年維護(hù)服務(wù);電腦外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀、UPS等)的包年維護(hù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)，特簽訂本合同，具體條款如下：

　　二、服務(wù)產(chǎn)品確認(rèn)：

　　1、 服務(wù)模式為包年 小時(shí) 天;

　　2、 合同簽訂當(dāng)天，乙方將安排工程師統(tǒng)計(jì)簽約設(shè)備的IT資產(chǎn)信息，包含：品牌、序列號(hào)、配置、使用年限、目前使用等情況.

　　三、服務(wù)時(shí)間和費(fèi)用：

　　1、 常規(guī)服務(wù)到達(dá)時(shí)間(從接到客戶電話至到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間)： 6 小時(shí)(僅限島內(nèi), 島外在原基礎(chǔ)上增加4小時(shí));加急服務(wù)到達(dá)時(shí)間： 4小時(shí)。

　　2、 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): (春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費(fèi)，以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅限島內(nèi)，島外在原標(biāo)準(zhǔn)上另加20%)

　　3、 本合同有效期為 年 月 日至 年 月 日;雙方如無(wú)異議，本合同將自動(dòng)續(xù)延，如有異議請(qǐng)?jiān)诤贤�到期�?壹個(gè)月 提出書(shū)面說(shuō)明。

　　四、付款方式：簽訂合同后，在 個(gè)工作日內(nèi)，甲方須全額付清服務(wù)費(fèi)用。

　　五、其他約定：

　　1、 甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時(shí)終止本合同;

　　2、 乙方工程師在甲方服務(wù)期間，應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，嚴(yán)以自律，不得損害甲方利益，因乙方工程師原因?qū)�甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;

　　3、 通過(guò)客戶頻道或電話進(jìn)行服務(wù)報(bào)修，乙方客服助理將遵照正常響應(yīng)時(shí)間統(tǒng)籌安排服務(wù)人員進(jìn)行處理;

　　4、 對(duì)于超出本合同擬定服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)要求，乙方有權(quán)選擇接受或拒絕;

　　5、 甲乙雙方的聯(lián)系方式變動(dòng)將在三天內(nèi)，以電話或MAIL、傳真等形式通知對(duì)方;

　　6、 本公司將每 [月] [季]進(jìn)行電話回訪，了解客戶機(jī)器使用情況;

　　7、 如有補(bǔ)充條款，以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準(zhǔn)。

　　六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

服務(wù)外包協(xié)議書(shū) 篇26

　　甲 方:_____________________________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方) 電 話:_______________________ 傳 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________

　　乙 方:_____________________________________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方) 電 話:_______________________ 傳 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________

　　甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:

　　一、本協(xié)議服務(wù)條約，具體服務(wù)事項(xiàng)

　　(一)硬件服務(wù)

　　1、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　2、 如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞，乙方可提供協(xié)助維修，對(duì)無(wú)法維修的硬件，由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號(hào)和報(bào)價(jià)，可以由甲方自行采購(gòu)，也可以由甲方委托乙方代為采購(gòu)。

　　(二)軟件服務(wù)

　　1、 乙方協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的安裝、升級(jí)與維護(hù);服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備病毒的防護(hù)、查殺;保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　2、乙方協(xié)助指導(dǎo)甲方使用各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件。

　　(三)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

　　1、 網(wǎng)絡(luò)的日常調(diào)試、維護(hù)、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù);檢測(cè)并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性，保障網(wǎng)絡(luò)安全。

　　2、 在甲、乙雙方簽訂合同之后，乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的檢測(cè)，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。

　　二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)

　　1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為甲方網(wǎng)絡(luò)及電腦使用地。

　　2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

　　三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)

　　1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門(mén)服務(wù)地點(diǎn)為甲方在_________范圍內(nèi)的門(mén)店。

　　2、時(shí)間:乙方在接到甲方維修要求電話后:一般問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)必須解決，硬件問(wèn)題3天內(nèi)予以解決。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付往返的士車(chē)費(fèi)。若乙方無(wú)法完成乙方合同約定范圍內(nèi)服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)另行聘請(qǐng)他人解決。

　　3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。

　　4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)，經(jīng)甲方同意，乙方可取回維修。

　　5、更換部件:

　　(1)部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在甲方認(rèn)可后進(jìn)行。

　　(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

　　(3)更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。

　　6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。

　　四、保密義務(wù)

　　1、雙方同意在本合同執(zhí)行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。

　　2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

　　3、非乙方過(guò)錯(cuò)，在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失，乙方有義務(wù)采取措施減少甲方損失擴(kuò)大，并盡可能復(fù)原。

　　4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò)故障等損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　五、誠(chéng)信原則

　　乙方不得違背誠(chéng)信，在給甲方提供服務(wù)時(shí)，采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備，或者向甲方傳達(dá)虛假信息，使得甲方誤以為正常運(yùn)轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備產(chǎn)生故障，以牟取不正當(dāng)利益。否則，乙方應(yīng)當(dāng)賠償給甲方造成損失，同時(shí)甲方有權(quán)解除合同。

　　六、協(xié)議期限

　　本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效，協(xié)議期限為_(kāi)____年___月___日至____年___月___日。雙方如無(wú)異議，以自然年為周期自動(dòng)延續(xù)生效。

服務(wù)外包協(xié)議書(shū) 篇27

　　甲方：______________

　　乙方：______________

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定，本著誠(chéng)實(shí)信用、平等互利的原則，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供綜合事務(wù)服務(wù)事宜達(dá)成協(xié)議如下：

　　第一條合作內(nèi)容

　　1.1甲方根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求，委托乙方對(duì)甲方的線體生產(chǎn)外包項(xiàng)目提供加工業(yè)務(wù)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容見(jiàn)附件一。

　　1.2乙方向甲方提供線體加工服務(wù)，依據(jù)甲方的服務(wù)要求技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)附件《技術(shù)協(xié)議》)，提供優(yōu)質(zhì)的.線體加工服務(wù)，達(dá)到本合同及附件的相關(guān)規(guī)定。

　　第二條權(quán)利義務(wù)

　　2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)

　　2.1.1甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)，有對(duì)乙方服務(wù)提出意見(jiàn)和建議的權(quán)利。

　　2.1.2甲方對(duì)乙方的服務(wù)及質(zhì)量不滿意時(shí)有權(quán)提出異議，可責(zé)令乙方及時(shí)改正;對(duì)于由于乙方原因造成的損失，包含但不限于質(zhì)量損失、拖期損失等甲方有權(quán)對(duì)乙方按甲方相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行考核，并發(fā)出詳盡明細(xì)。

　　2.1.3甲方負(fù)責(zé)提供給乙方的員工執(zhí)行服務(wù)項(xiàng)目的工作場(chǎng)所、工作環(huán)境等相關(guān)服務(wù)條件。甲方確認(rèn)，甲方的支持與配合是乙方如期完成服務(wù)內(nèi)容的必要條件。

　　2.1.4按合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

　　2.1.5甲方需嚴(yán)格貫徹“安全第一，預(yù)防為主”安全生產(chǎn)的方針，配合乙方做好安全教育工作，防止事故發(fā)生。

　　2.1.6甲方有權(quán)對(duì)乙方安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出整改、處理要求，并向乙方提出安全指導(dǎo)，協(xié)助乙方做好安全工作。

　　2.1.7甲方作為合同的主導(dǎo)有義務(wù)對(duì)乙方進(jìn)行必要的流程、規(guī)章制度培訓(xùn)，同時(shí)有義務(wù)協(xié)調(diào)解決乙方實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題。

　　2.1.8在乙方員工出現(xiàn)突發(fā)疾病或工傷時(shí)甲方應(yīng)盡商業(yè)上合理義務(wù)配合對(duì)乙方人員救治。

　　2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)

　　2.2.1乙方必須按照合同的要求從事與線體生產(chǎn)有關(guān)的各項(xiàng)工作和提供服務(wù)。

　　2.2.2乙方必須具備法人資格和相應(yīng)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。

　　2.2.3如因服務(wù)工作未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方需接受甲方的監(jiān)督、指導(dǎo)和整改要求。乙方須全力配合，積極整改保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行，同時(shí)應(yīng)在甲方合理要求的時(shí)間內(nèi)完成此項(xiàng)工作。

　　2.2.4未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將該項(xiàng)服務(wù)轉(zhuǎn)讓第三人。

　　2.2.5除了上面的責(zé)任外，乙方在項(xiàng)目實(shí)施階段還負(fù)有如下責(zé)任：

　　(1)乙方應(yīng)認(rèn)真履行合同，遵從相關(guān)管理協(xié)議，以保證項(xiàng)目順利實(shí)施。并且乙方有責(zé)任并自覺(jué)遵守國(guó)家及地方的相關(guān)法律法規(guī)要求。乙方應(yīng)參照甲方的相關(guān)管理制度，建立相關(guān)的管理制度和程序并遵照?qǐng)?zhí)行。

　　(2)乙方提供的服務(wù)人員必須具備基本素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能、經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，熟悉基本的業(yè)務(wù)流程的要求，合格的人數(shù)能夠滿足生產(chǎn)需求。如果甲方發(fā)現(xiàn)有不合適的人員，有權(quán)要求乙方做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

　　(3)乙方應(yīng)認(rèn)真履行安全生產(chǎn)責(zé)任制。建立安全相關(guān)管理制度，施工現(xiàn)場(chǎng)按時(shí)開(kāi)展安全教育

　　(4)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，自覺(jué)接受甲方單位的安全監(jiān)督檢查以及考核，做好安全文明施工作業(yè)。

　　(5)乙方在甲方廠房?jī)?nèi)使用設(shè)備、設(shè)施時(shí)，保證員工具有相關(guān)操作資質(zhì)，并對(duì)員工安全防護(hù)措施負(fù)責(zé)和承擔(dān)安全責(zé)任。

　　(6)教育和監(jiān)管所屬人員在未經(jīng)甲方允許，不得隨意進(jìn)入非工作區(qū)域外的場(chǎng)所及觸摸、啟動(dòng)非工作用的設(shè)備。

　　(7)乙方應(yīng)建立并維系合法、適當(dāng)?shù)膭趧?dòng)關(guān)系，依法與服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同，并辦理各種用工手續(xù)。

　　2.2.6乙方負(fù)責(zé)工種的協(xié)調(diào)，并為其提供良好的生活及工作條件。在履行合同過(guò)程中，乙方應(yīng)采取一切合理必要的措施，避免對(duì)工作過(guò)度計(jì)劃及工作其它方面產(chǎn)生不利影響的停工、怠工、罷工、勞動(dòng)爭(zhēng)議、糾紛和沖突(簡(jiǎn)稱(chēng)“勞動(dòng)爭(zhēng)議”)等現(xiàn)象。如乙方發(fā)生任何勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并妥善解決。

　　2.2.7非乙方原因，甲方最終用戶對(duì)停產(chǎn)、加急工作等現(xiàn)象的投訴、考核，乙方有義務(wù)協(xié)助解決，但不對(duì)乙方進(jìn)行考核。

　　2.2.8因乙方原因?qū)е掠绊懠追缴�產(chǎn)需求的，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方相關(guān)管理處罰，并及時(shí)對(duì)問(wèn)題做出整改措施。

　　第三條定價(jià)與結(jié)算

　　3.1定價(jià)：甲方按照招標(biāo)定價(jià)或比價(jià)定價(jià)或雙方協(xié)商進(jìn)行定價(jià)，同時(shí)乙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用與長(zhǎng)期合作的原則合理報(bào)價(jià)，若存在弄虛作假情況，或報(bào)價(jià)與合理價(jià)格嚴(yán)重不符，謀取暴利(凈利潤(rùn)率超過(guò)市場(chǎng)行情百分之二十，或毛利率超過(guò)市場(chǎng)行情百分之三十)一經(jīng)查實(shí)，甲方有權(quán)取消乙方合作資格并有權(quán)解除合同，同時(shí)乙方應(yīng)按本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。

　　3.2及時(shí)入賬：當(dāng)朋的業(yè)務(wù)，乙方應(yīng)于業(yè)務(wù)驗(yàn)收合格后十個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交合格發(fā)票、甲方驗(yàn)收合格單及雙方約定的其他材料以便甲方及時(shí)完成財(cái)務(wù)入賬手續(xù)。對(duì)賬數(shù)據(jù)以甲方生管系統(tǒng)導(dǎo)出的數(shù)據(jù)雙方確認(rèn)后的數(shù)量為準(zhǔn)。實(shí)際結(jié)算數(shù)據(jù)為對(duì)賬數(shù)據(jù)扣除乙方當(dāng)月應(yīng)繳費(fèi)用(包含廠房租賃費(fèi)、能源費(fèi)、質(zhì)量損失、拖期損失)后為準(zhǔn)。

　　3.3付款方式：甲方自乙方業(yè)務(wù)驗(yàn)收合格、發(fā)票入賬三十天內(nèi)支付相應(yīng)貨款。但乙方有義務(wù)在付款日前十五天再次向甲方確認(rèn)賬號(hào)并提示甲方付款，支付方式為支票或現(xiàn)匯。

　　第四條保密

　　4.1保密內(nèi)容：乙方因履行合同而知悉或獲得的甲方信息、資料等負(fù)有嚴(yán)格保密或及時(shí)歸還甲方的義務(wù)，未經(jīng)甲方同意乙方不得以任何理由泄漏或復(fù)制、留存。

　　4.2保密期限：長(zhǎng)期

　　4.3本條款效力：本條款不因本合同因任何原因變更、解除、終止而失效。

　　第五條違約責(zé)任

　　5.1、在合同有效期內(nèi)，乙方未經(jīng)甲方同意，不得無(wú)故提前解除本合同，否則給甲方帶來(lái)的影響乙方負(fù)責(zé)。

　　5.2、甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)，經(jīng)乙方催告后仍未支付時(shí)，對(duì)逾期未付的費(fèi)用每逾一天，按應(yīng)交付金額的萬(wàn)分之四支付滯納金。甲方逾期20天未支付服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)單方解除合同，并追究甲方的違約責(zé)任。

　　5.3、乙方未按甲方要求提供服務(wù)，經(jīng)甲方通知后，乙方仍未改正的。甲方有權(quán)扣當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)，并有權(quán)單方解除合同，并追究乙方的違約責(zé)任。

　　5.4禁止商業(yè)欺詐：乙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用與長(zhǎng)期合作的原則合理報(bào)價(jià)，若有弄虛作假，或報(bào)價(jià)與合理價(jià)格嚴(yán)重不符而有謀取暴利的情況的，甲方有權(quán)要求乙方返還差價(jià)。

　　第六條不可抗力

　　本合同下的“不可抗力”僅指足以影響到本合同相關(guān)義務(wù)正常履行的不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的自然災(zāi)害，以及雙方書(shū)面確認(rèn)的其他不可后抗拒的因素。受不可抗力影響的一方應(yīng)在出現(xiàn)不可抗力的二十四小時(shí)內(nèi)通知另一方，并在七日內(nèi)提供不可抗力事件發(fā)生地區(qū)的公證機(jī)關(guān)或經(jīng)另一方認(rèn)可的其他機(jī)構(gòu)出具的證明材料。超出規(guī)定時(shí)間未提供有效的證明文件將被視為未出現(xiàn)不可抗力。

　　第七條糾紛解決方式

　　如因雙方之間簽訂的合同，或履行簽訂的合同，或發(fā)生其他業(yè)務(wù)出現(xiàn)的爭(zhēng)議，或發(fā)生的其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛，雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí)，雙方同意提交合同簽訂地人民法院訴訟解決，合同簽訂地：青島李滄區(qū)京口路100-18號(hào)

　　第八條合同生效條件、份數(shù)及合同更新

　　8.1合同生效條件：合同經(jīng)雙方蓋章后生效。本合同附件為體合同組成部份，當(dāng)附件內(nèi)容與主合同相矛盾時(shí)應(yīng)以主合同為準(zhǔn)。

　　8.2合同份數(shù)：本合同正本兩份具有相同法律效力，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　8.3合同更新：本合同簽署生效期一年，自____年____月日____至____年____月日____止。合同到期后根據(jù)雙方業(yè)務(wù)情況重新簽訂業(yè)務(wù)外包合同。如本合同生效期滿一年而雙方業(yè)務(wù)關(guān)系終止，則本合同也自動(dòng)失效。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

服務(wù)外包協(xié)議書(shū) 篇28

　　1、業(yè)務(wù)名稱(chēng) magento網(wǎng)店程序開(kāi)發(fā)

　　2、服務(wù)費(fèi)用

　　(1)人員費(fèi)用如下：

　　外包人員的費(fèi)用：高級(jí)工程師(四年及以上magento開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn))x元/人/天，一般工程師x元/人/天，食宿、差旅、交通、通訊等一切相關(guān)費(fèi)用為包干價(jià)格，包干價(jià)格為6000RMB/人/月，工作地點(diǎn)按目前約定的北京。

　　(2)考勤的計(jì)算按照甲方的有關(guān)規(guī)定。

　　(3)費(fèi)用的計(jì)算：

　　計(jì)算方式為：當(dāng)月實(shí)際服務(wù)費(fèi) = 工作師日單價(jià)*實(shí)際上班的天數(shù)*工程師數(shù)量+加班費(fèi)

　　上述付款均應(yīng)以銀行轉(zhuǎn)賬方式付至乙方在此指定的下述賬戶：

　　戶名：

　　開(kāi)戶銀行：

　　地 址：

　　帳 號(hào)：

　　(4)考勤的確認(rèn)以甲方的最終確認(rèn)為準(zhǔn)

　　甲方在每月第2個(gè)工作日前對(duì)乙方人員上月的考勤進(jìn)行書(shū)面確認(rèn)。

　　3、人員新增

　　如甲方項(xiàng)目需要增加服務(wù)人員，乙方應(yīng)在收到甲方通知后5天內(nèi)安排人員進(jìn)行面試。新增人員的費(fèi)用以實(shí)際到崗人數(shù)為準(zhǔn)，從實(shí)際到崗日期開(kāi)始計(jì)算。

　　4、人員調(diào)換

　　如乙方人員的工作能力不能滿足甲方的要求，甲方有權(quán)要求乙方重新提供符合要求的工作人員。

　　5、加班

　　(1)加班的定義：指乙方人員根據(jù)工作需要，應(yīng)甲方要求在正常工作時(shí)間之外為甲方提供的項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)，不包括由于乙方工作效率等原因?qū)е碌募影�。乙方加班�?yīng)事先取得甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn);出現(xiàn)緊急情況需要臨時(shí)加班例外，但事后應(yīng)報(bào)甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　(2)乙方人員工作時(shí)間為甲方的正常工作時(shí)間，每天工作8小時(shí)。甲方按雙方約定的人月費(fèi)用支付乙方，乙方人員在加班工作前要征得甲方的書(shū)面批準(zhǔn)。

　　具體加班費(fèi)用如下：

　　對(duì)于在工作日加班時(shí)間，甲方應(yīng)按小時(shí)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的150%支付;或是甲方負(fù)責(zé)加班員工的調(diào)休; 對(duì)于在周六和周日加班的'，按小時(shí)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的200%支付;或是甲方負(fù)責(zé)加班員工的調(diào)休;

　　對(duì)于在國(guó)家法定節(jié)假日加班的，按小時(shí)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)300%支付。

　　6、付款約定

　　月結(jié)。在乙方人員進(jìn)場(chǎng)后三個(gè)工作日內(nèi)，甲方自收到乙方開(kāi)具的符合國(guó)家財(cái)稅規(guī)定的6%增值稅專(zhuān)用發(fā)票之后5個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付經(jīng)當(dāng)月校準(zhǔn)的服務(wù)費(fèi)(到場(chǎng)人員月工資合計(jì)+食宿等包干補(bǔ)貼合計(jì))。滿一個(gè)月后，甲乙雙方對(duì)實(shí)際工資及補(bǔ)貼進(jìn)行核對(duì)，并在下個(gè)月的月結(jié)費(fèi)用中增減。

　　若乙方未能按期提供技術(shù)服務(wù)(符合合同要求)，每逾期1個(gè)日歷日，乙方須向甲方支付逾期技術(shù)服務(wù)所對(duì)應(yīng)服務(wù)費(fèi)千分之一的違約金。

　　若甲方未能按期付款，每逾期1個(gè)日歷日，甲方須向乙方支付逾期服務(wù)費(fèi)價(jià)款千分之一的違約金。

　　7、乙方服務(wù)場(chǎng)所

　　北京市朝陽(yáng)區(qū)

　　8、其他條款

　　甲方不能在合同期間無(wú)故終止合同或提前終止項(xiàng)目，若甲方有該情況發(fā)生應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方并向乙方

　　支付開(kāi)發(fā)人員3個(gè)月的協(xié)議中約定服務(wù)費(fèi)。

　　本合同一式肆份，甲、乙雙方簽名蓋章后，各執(zhí)貳份。

　　甲方(蓋章)： 乙方( 蓋章 )： 代表(簽字)：

　　日期：

　　代表(簽字)： 簽署日期：

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服務(wù)外包協(xié)議書(shū) 篇29

　　甲方：______________

　　乙方：______________

　　甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方公司計(jì)算機(jī)硬件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備維護(hù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同。

　　一、合作內(nèi)容：甲方將本單位的計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等交由乙方維護(hù)(設(shè)備詳細(xì)清單和具體配置見(jiàn)合同附頁(yè)),乙方提供上門(mén)服務(wù);甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。

　　二、甲方義務(wù)：

　　1.甲方應(yīng)在合同簽訂的同時(shí)向乙方提供詳實(shí)的設(shè)備相關(guān)資料，如機(jī)器保修卡或機(jī)器序列號(hào)等。

　　2.甲方在對(duì)附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動(dòng)時(shí)應(yīng)通知乙方，并得到乙方認(rèn)可。

　　3.未征得乙方同意，甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備，不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。

　　4.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門(mén)維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等)，并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。

　　三、乙方義務(wù)：

　　1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類(lèi)故障。

　　2.提供常用軟件安裝及維護(hù)，如Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

　　3.當(dāng)有需要時(shí)，提供電腦硬件升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后，免費(fèi)實(shí)施(購(gòu)買(mǎi)相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。

　　4.對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測(cè)，對(duì)運(yùn)行在普通崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機(jī)抽查，以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

　　5.每三個(gè)月對(duì)所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行一次整體清潔。

　　四、有關(guān)服務(wù)要求：

　　1、每周一至周五9：00—18：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后4小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，由甲方負(fù)責(zé)報(bào)銷(xiāo)的士費(fèi)。

　　2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重，無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)、必須由乙方拿回維修時(shí)，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。

　　3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后，需現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)“服務(wù)記錄”，如實(shí)反應(yīng)本次服務(wù)具體項(xiàng)目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。乙方每月向甲方送交一份“當(dāng)月服務(wù)記錄”報(bào)表。

　　4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。

　　5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

　　五、收費(fèi)與付款：甲方按_____元/月向乙方支付IT外包服務(wù)費(fèi)用;甲方應(yīng)在每月日前向乙方付款。

　　六、其它事項(xiàng)：

　　1、乙方保證在本合同履行期間，始終具有相應(yīng)資質(zhì)，具有法人身份，按期通過(guò)年檢，否則甲方有權(quán)終止合同;

　　2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同，支付勞動(dòng)報(bào)酬，按國(guó)家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無(wú)勞動(dòng)關(guān)系，不對(duì)乙方人員進(jìn)行管理;如因服務(wù)需要乙方工作人員配帶甲方標(biāo)志，亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員。

　　3、甲方不對(duì)乙方工作進(jìn)行具體指示，乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù)，自行對(duì)員工進(jìn)行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育，自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工;在服務(wù)過(guò)程中，乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財(cái)物。

　　4、乙方工作人員在服務(wù)過(guò)程中受到人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失的，由乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé)，甲方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_(kāi)___年____月日____至____年____月日____。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

服務(wù)外包協(xié)議書(shū) 篇30

　　甲方：

　　乙方：

　　經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供河源市外賣(mài)送餐服務(wù)及相關(guān)費(fèi)用結(jié)算事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、送餐期限：自_____年_____月_____日_____至_____年_____月_____日止。

　　二、送餐標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作，

　　三、雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、乙方有義務(wù)篩選反饋實(shí)際的送餐問(wèn)題，以便雙方及時(shí)改善操作，以提供更好的服務(wù)給消費(fèi)者。

　　2、乙方應(yīng)積極配合甲方實(shí)施有關(guān)的送餐調(diào)配。

　　3、若乙方發(fā)生因不可預(yù)見(jiàn)的情形(如發(fā)生交通事故、汽車(chē)故障、天災(zāi)等)而不能送餐時(shí)，須及時(shí)向甲方說(shuō)明情況。

　　4、如果出現(xiàn)配送過(guò)程的損失(如餐盒破損等)，以及因配送時(shí)間而引起客戶投訴的，乙方需承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。

　　5、乙方若替甲方代收貨款，最遲應(yīng)當(dāng)天將貨款返還甲方。

　　6、甲方每天在相應(yīng)時(shí)間內(nèi)通知乙方到何處調(diào)配送餐，確保供應(yīng)量充足、及時(shí)。甲方送餐時(shí)間、地點(diǎn)、形式如有變動(dòng)，應(yīng)以電話形式及時(shí)通知乙方。

　　7、甲方交給乙方的`餐具與食品必須附合食品相關(guān)法律法規(guī)、食品安全衛(wèi)生標(biāo)若因甲方食品衛(wèi)生安全問(wèn)題所造成的一切問(wèn)題由甲方承當(dāng)。

　　8、乙方不得向消費(fèi)者收取合同規(guī)定以外的任何費(fèi)用。

　　9、協(xié)議期間甲方不得授權(quán)其它團(tuán)體或個(gè)人(自身員工除外)進(jìn)行送餐業(yè)務(wù)。

　　10、在協(xié)議執(zhí)行期間，任何一方如提出修改或終止本協(xié)議，應(yīng)提前30日以書(shū)面形式通知對(duì)方。協(xié)議的提前終止，不影響雙方于協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。乙方確定甲方停止操作后，在15天內(nèi)甲方須與乙方清理所有賬務(wù)。如甲方拖欠乙方配送費(fèi)用，自停止配送業(yè)務(wù)之日起，每日按乙方提供的欠款數(shù)額收取甲方千分之三的滯納金。

　　11、甲乙雙方必須互為對(duì)方保守商業(yè)秘密。

　　12、如本協(xié)議到期，雙方均無(wú)提出異議，則協(xié)議有效期自動(dòng)順延，以一年內(nèi)為期。

　　四、收款與結(jié)算方式：

　　1：白天一公里以?xún)?nèi)向消費(fèi)者收取6元服務(wù)費(fèi)，范圍每擴(kuò)大一公里以外向消費(fèi)者收取2元服務(wù)費(fèi)；晚上一公里以?xún)?nèi)向消費(fèi)者收取8元服務(wù)費(fèi)，范圍每擴(kuò)大一公里以外向消費(fèi)者收取3元服務(wù)費(fèi)。商家無(wú)需支付任何費(fèi)用。

　　2：若商家愿為消費(fèi)者支付服務(wù)費(fèi)，配送1公里外可享受9折優(yōu)惠，1公里內(nèi)每個(gè)地址收取3元服務(wù)費(fèi)。

　　3：商家商品送至同一地址時(shí)商品重量不得超過(guò)50斤(含50斤)，若超過(guò)50斤商家需支付商品價(jià)值2%的費(fèi)用做為服務(wù)費(fèi)。

　　4：每一個(gè)地址收取一次服務(wù)費(fèi)。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。

　　5：商家與外賣(mài)服務(wù)商以每筆外賣(mài)定單為單位進(jìn)行結(jié)算。

　　6：如因甲方原因未按協(xié)議付款期付款，乙方有權(quán)按未付款項(xiàng)的萬(wàn)分之五收取日滯納金，乙方也有權(quán)選擇單方終止本合同，不再為甲方提供送餐服務(wù)

　　五、合同爭(zhēng)議：本協(xié)議下的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，提交甲方所在地人民法院訴訟解決。

　　本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效，如有未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商解決。

　　甲方(蓋章)：

　　甲方代表(簽字)：

　　_____年_____月_____日

　　乙方(蓋章)：

　　乙方代表(簽字)：

　　_____年_____月_____日

服務(wù)外包協(xié)議書(shū) 篇31

　　甲方：

　　乙方：

　　為確保甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)的履行，加強(qiáng)雙方責(zé)任感，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，就甲方使用乙方的軟件服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

　　1、保密問(wèn)題

　　雙方同時(shí)簽訂《保密協(xié)議》，規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任和義務(wù)，軟件服務(wù)合同。

　　2.使用權(quán)限

　　禁止出售、轉(zhuǎn)售或復(fù)制、開(kāi)發(fā)使用權(quán)限，禁止基于商業(yè)目的模仿乙方的產(chǎn)品和服務(wù)。禁止復(fù)制和模仿乙方的設(shè)計(jì)理念、界面、功能和圖表。禁止未經(jīng)乙方許可基于此項(xiàng)服務(wù)或其內(nèi)容進(jìn)行修改或制造派生其他產(chǎn)品。

　　甲方只能處于甲方公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務(wù)，禁止發(fā)送違反法律的信息，禁止發(fā)送和儲(chǔ)存帶有病毒的、蠕蟲(chóng)的、木馬的和其他有害的計(jì)算機(jī)代碼、文件、腳本和程序。

　　3.責(zé)任

　　甲方要對(duì)其賬號(hào)下所發(fā)生的任何行為負(fù)責(zé)并遵守地方、國(guó)家及國(guó)外所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規(guī)。甲方有責(zé)任通知乙方任何未經(jīng)許可的甲方所遇到的有關(guān)損害安全的問(wèn)題。

　　4.賬號(hào)信息及數(shù)據(jù)

　　甲方對(duì)輸入數(shù)據(jù)的`準(zhǔn)確性、可靠性、合法性、適用性等負(fù)責(zé)。

　　5知識(shí)產(chǎn)權(quán)

　　乙方完全擁有沖印店管理系統(tǒng)軟件的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方簽署本協(xié)議后并未擁有產(chǎn)品的所有權(quán)。乙方的名字、標(biāo)志、LOGO、產(chǎn)品名字都已經(jīng)屬于大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司的商標(biāo)，未經(jīng)授權(quán)不能使用。

　　甲方完全擁有在使用本服務(wù)時(shí)錄入數(shù)據(jù)和資料(包括但不限于：客戶資料、聯(lián)系人等信息)的所有權(quán)，乙方不得使用甲方的數(shù)據(jù)。

　　6.第三方產(chǎn)品

　　說(shuō)明在甲方使用乙方服務(wù)的時(shí)候，乙方只基于本協(xié)議各項(xiàng)條款向甲方提供服務(wù)，任何第三方產(chǎn)品在甲方使用乙方服務(wù)過(guò)程中向甲方發(fā)出的各種活動(dòng)、廣告等均與乙方無(wú)關(guān)。乙方對(duì)第三方的產(chǎn)品沒(méi)有任何責(zé)任和義務(wù)提供任何服務(wù)。乙方只是為了甲方的便利提供一個(gè)鏈接。甲方需要得到第三方產(chǎn)品和服務(wù)，需要得到甲方和第三方雙方認(rèn)可和同意。

　　7.付款

　　甲方須根據(jù)協(xié)議，及時(shí)足額的按月、季或年來(lái)支付使用費(fèi)用。

　　1)服務(wù)的價(jià)格，參見(jiàn)乙方的。雙方同時(shí)簽訂《沖印店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)訂單》約定價(jià)格和使用時(shí)間。

　　2)甲方在使用已有的賬號(hào)的過(guò)程中，如需添加授權(quán)正式賬號(hào)(增加用戶數(shù))，添加的授權(quán)賬號(hào)截至日期與已有的賬號(hào)組的授權(quán)使用截至日期保持一致。

　　8.超量付費(fèi)

　　乙方對(duì)甲方的用戶帳號(hào)提供100M數(shù)據(jù)空間。如果超出這個(gè)限度，乙方將會(huì)通知甲方并向甲方收取超出部分的費(fèi)用(每100M空間每月加收�。�30.00使用費(fèi))。僅系統(tǒng)賬號(hào)可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量，合同范本《軟件服務(wù)合同》。

　　9.付費(fèi)與續(xù)費(fèi)

　　甲方使用租用服務(wù)時(shí)，須提前付費(fèi)。需要續(xù)繳時(shí)，乙方提前5-15天通知甲方，甲方需在到期前續(xù)費(fèi)。

　　10.延期支付和重新開(kāi)通服務(wù)

　　乙方除了享有本協(xié)議中規(guī)定的其他權(quán)利之外，在甲方欠費(fèi)的情況下，乙方有權(quán)中止或終止本協(xié)議，并將終止甲方與服務(wù)的連接。在甲方拖欠繳費(fèi)的情況下，對(duì)所欠金額將按每月1.5%的利率計(jì)息，同時(shí)加上所欠金額的費(fèi)用。

　　在協(xié)議中止后要求重新接入服務(wù)時(shí)，乙方有權(quán)向甲方收取重新接入的費(fèi)用。對(duì)于延期支付的客戶，乙方?jīng)]有義務(wù)替甲方保留客戶數(shù)據(jù)，如果甲方超過(guò)60日沒(méi)有支付相關(guān)費(fèi)用，這些客戶數(shù)據(jù)有可能被永久刪除，乙方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　在甲方所支付的服務(wù)費(fèi)用到期，服務(wù)會(huì)自動(dòng)中止，但是雙方默認(rèn)協(xié)議有效。如果甲方拖欠應(yīng)繳費(fèi)用30日后，雙方默認(rèn)終止該協(xié)議。甲方在拖欠應(yīng)繳費(fèi)用30日后60日內(nèi)需要重新開(kāi)通服務(wù)，甲方需補(bǔ)全拖欠費(fèi)用，包括拖欠費(fèi)用期間的使用服務(wù)費(fèi)用，和期間的滯納金，并支付重新開(kāi)通服務(wù)的費(fèi)用。重新開(kāi)通的費(fèi)用為200元。

　　11.期滿終止和減少許可用戶數(shù)量

　　在甲方確定使用乙方的服務(wù)時(shí)，服務(wù)訂單中所確定的第一次支付服務(wù)費(fèi)的時(shí)間(按月、季、年的方式)。這個(gè)初始使用期是雙方認(rèn)可的時(shí)間段，自付費(fèi)之日算起。初始使用期期滿后，雙方均可終止本協(xié)議或減少許可用戶數(shù)量。但在初始使用期間不能減少許可數(shù)量(授權(quán)用戶數(shù)量)。

　　如果協(xié)議被終止(除由于違反協(xié)議致使協(xié)議終止之外)，并且甲方此時(shí)有這項(xiàng)要求的話，乙方可應(yīng)甲方要求在協(xié)議終止后的30日之內(nèi)，向甲方提供一個(gè)關(guān)于客戶數(shù)據(jù)信息的文件或獲取文件的方法。在協(xié)議終止100天后，系統(tǒng)自動(dòng)刪除甲方使用給系統(tǒng)錄入的數(shù)據(jù)信息。

　　12.條件終止

　　不履行付款義務(wù)或未經(jīng)授權(quán)使用乙方的技術(shù)或服務(wù)，都將被認(rèn)為是違反了本協(xié)議。在違反本協(xié)議的情況下，甲方的使用帳戶將自動(dòng)中止。

　　13.保證條款

　　此協(xié)議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權(quán)利簽署此協(xié)議。合同對(duì)應(yīng)的《訂單》、《保密協(xié)議》同樣具有法律效力。

　　14.責(zé)任免除

　　乙方及其代理商對(duì)下列事項(xiàng)不作任何陳述與保證：

　　1)使用“服務(wù)”的，及“服務(wù)”與任何其它硬件、軟件、系統(tǒng)或數(shù)據(jù)結(jié)合時(shí)的，安全性、及時(shí)性、不受干擾或不發(fā)生錯(cuò)誤;

　　2)“服務(wù)”符合甲方的要求或經(jīng)驗(yàn);

　　3)缺陷將會(huì)被更正;

　　4)對(duì)“服務(wù)”的功能按甲方的要求進(jìn)行修改。

　　15.Internet延遲

　　乙方提供的“服務(wù)”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問(wèn)題。乙方對(duì)因這些問(wèn)題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔(dān)責(zé)任。

　　16.責(zé)任限制

　　如任何事件導(dǎo)致索賠的發(fā)生，本協(xié)議的任何一方的責(zé)任均不應(yīng)超過(guò)甲方在該事件發(fā)生前12個(gè)月已支付的服務(wù)費(fèi)用。

　　17.通知

　　乙方可以通過(guò)在“服務(wù)”中發(fā)布公告，或向甲方留在乙方帳號(hào)中的電子郵件地址發(fā)送電子郵件，或向甲方留在乙方帳號(hào)中的地址發(fā)送書(shū)面郵件，或電話聯(lián)系甲方的方式向甲方發(fā)出通知。該通知在投遞后48小時(shí)(如以書(shū)面郵件方式發(fā)送)，或發(fā)出后12小時(shí)(如電子郵件方式發(fā)送)即應(yīng)被視為已送達(dá)給甲方。甲方可以用下列方式在任何時(shí)候通知(該通知在乙方收到后視為已送達(dá)給乙方)乙方：傳真至：;書(shū)面郵遞至：大慶市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)服務(wù)外包園D2座318室，大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司，郵政編碼：163316。

　　18.附件《沖印店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)訂單》《保密協(xié)議》

　　甲方蓋章：

　　法人或代表人：

　　日期：

　　地址：乙方蓋章：

　　法人或代表人：

　　日期：

　　編輯

服務(wù)外包協(xié)議書(shū) 篇32

　　甲方：___________________

　　乙方：___________________

　　甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，本著自愿、誠(chéng)信、守信的原則，鑒定本合同。

　　一、合同主題：

　　1、由乙方承包位于_____________________________服務(wù)。

　　2、要用乙方包工、包料、包機(jī)械設(shè)備的承包方式。

　　二、甲方的權(quán)利和義務(wù)：

　　1、甲方需免費(fèi)提供給乙方完成清潔所需的水電等。

　　2、甲方對(duì)乙方清潔情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，有問(wèn)題及時(shí)提出，應(yīng)責(zé)令乙方保潔人員隨時(shí)進(jìn)行整改。

　　三、乙方的權(quán)利和義務(wù)：

　　1、保證清潔工作質(zhì)量及時(shí)間。

　　2、清潔人員發(fā)熱情禮貌地為客戶服務(wù)，不得有違規(guī)行為。

　　3、加強(qiáng)安全教育，在清潔過(guò)程中（除人力不可抗拒的災(zāi)害或因甲方代表大會(huì)安全隱患造成的安全的事故和因甲方指揮安排不當(dāng)出現(xiàn)事故由甲方負(fù)責(zé)外）所發(fā)生的人為事故責(zé)任與費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

　　4、愛(ài)護(hù)甲方的一切設(shè)施，如有損壞，照價(jià)賠償。

　　四、費(fèi)用及付款：

　　乙方完工當(dāng)日，由甲方進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，甲方即向乙方以現(xiàn)金的方式支付清潔服務(wù)費(fèi)用_________元整（小年______元整）每延遲一天付款，乙方向甲方收取10%滯鈉金。

　　五、違約責(zé)任，在合同有效期內(nèi)，任意一方未經(jīng)對(duì)方同意不得隨意中止合同。雙方對(duì)本合同有異議時(shí)，可協(xié)商解決或簽署補(bǔ)充協(xié)議（具同等效力）。協(xié)商不成則提交當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾幚怼?/p>

　　六、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方涂改部分無(wú)效。

　　甲方（蓋章）___________________

　　乙方（蓋章）___________________

　　經(jīng)辦人：___________________

　　經(jīng)辦人：___________________

　　地址：___________________

　　地址：___________________

　　電話：___________________

　　電話：___________________

　　日期：___________________

　　日期：___________________

服務(wù)外包協(xié)議書(shū) 篇33

　　甲方：

　　授權(quán)代表：

　　乙方：

　　授權(quán)代表：

　　甲、乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用的原則，就甲方公司計(jì)算機(jī)硬件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備維護(hù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同。

　　一、合作內(nèi)容：甲方將本單位的計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等交由乙方維護(hù)(設(shè)備詳細(xì)清單和具體配置見(jiàn)合同附頁(yè)),乙方提供上門(mén)服務(wù);甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。

　　二、甲方義務(wù)：

　　1.甲方應(yīng)在合同簽訂的同時(shí)向乙方提供詳實(shí)的設(shè)備相關(guān)資料，如機(jī)器保修卡或機(jī)器序列號(hào)等。

　　2.甲方在對(duì)附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動(dòng)時(shí)應(yīng)通知乙方，并得到乙方認(rèn)可。

　　3.未征得乙方同意，甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備，不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。

　　4.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門(mén)維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等)，并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。

　　三、乙方義務(wù)：

　　1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類(lèi)故障。

　　2.提供常用軟件安裝及維護(hù)，如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

　　3.當(dāng)有需要時(shí)，提供電腦硬件升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后，免費(fèi)實(shí)施(購(gòu)買(mǎi)相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。

　　4.對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測(cè)，對(duì)運(yùn)行在普通崗位上的計(jì)算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機(jī)抽查，以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

　　5.每三個(gè)月對(duì)所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行一次整體清潔。

　　四、有關(guān)服務(wù)要求：

　　1、每周一至周五9：00—18：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話后4小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，由甲方負(fù)責(zé)報(bào)銷(xiāo)的士費(fèi)。

　　2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重，無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)、必須由乙方拿回維修時(shí)，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。

　　3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后，需現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)“服務(wù)記錄”，如實(shí)反應(yīng)本次服務(wù)具體項(xiàng)目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。乙方每月向甲方送交一份“當(dāng)月服務(wù)記錄”報(bào)表。

　　4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。

　　5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。

　　五、收費(fèi)與付款：甲方按 元/月向乙方支付IT外包服務(wù)費(fèi)用;甲方應(yīng)在每月日前向乙方付款。

　　六、其它事項(xiàng)：

　　1、乙方保證在本合同履行期間，始終具有相應(yīng)資質(zhì)，具有法人身份，按期通過(guò)年檢，否則甲方有權(quán)終止合同;

　　2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同，支付勞動(dòng)報(bào)酬，按國(guó)家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無(wú)勞動(dòng)關(guān)系，不對(duì)乙方人員進(jìn)行管理;如因服務(wù)需要乙方工作人員配帶甲方標(biāo)志，亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員。

　　3、甲方不對(duì)乙方工作進(jìn)行具體指示，乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù)，自行對(duì)員工進(jìn)行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育，自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工;在服務(wù)過(guò)程中，乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財(cái)物。

　　4、乙方工作人員在服務(wù)過(guò)程中受到人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失的，由乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé)，甲方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為年 月 日至 年 月 日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日