計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議書（通用16篇）
計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議書 篇1
甲方：__________
乙方：__________
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術(shù)服
務(wù)外包達成以下協(xié)議：
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護工作，包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù)，具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在甲方服務(wù)點安排專職技術(shù)人員負責(zé)技術(shù)服務(wù)工作，并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整，須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù)，并嚴格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間，應(yīng)遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權(quán)，嚴禁對外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù)，于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。
服務(wù)費用計算：按____元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義：一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù)，計算服務(wù)時間為____-____小時的.，算一次;不足____小時的單獨累計，超過____小時的部分也單獨累計，單獨累計達____小時算一次。計算服務(wù)時間正常段為周一至周五____：________：____;其它時段的計算服務(wù)時間按實際服務(wù)時間加倍計算。
如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù)，按每計算服務(wù)時間每小時____元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限：自____年____月____日至____年____月____日止;服務(wù)期滿后雙方可進一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同，但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
附件：《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。
甲方：__________
乙方：__________
__________年__________月__________日
計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議書 篇2
技術(shù)服務(wù)項目：____________________
委托方：(以下稱甲方)____________
法定代表人：______________________
法定地址：________________________
郵政編碼：________________________
聯(lián)系電話：________________________
服務(wù)方：(以下稱乙方)___________
法定代表人：______________________
法定地址：________________________
郵政編碼：________________________
聯(lián)系電話：________________________
__________年_________月_______日
序文
鑒于甲方(委托方)需要就_________技術(shù)項目由乙方(服務(wù)方)提供技術(shù)服務(wù);鑒于乙方愿意接受甲方的委托并提供技術(shù)服務(wù);根據(jù)《中華人民共和國合同法》有關(guān)技術(shù)合同的規(guī)定及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方經(jīng)友好協(xié)商，同意就以下條款訂立本合同，共同信守執(zhí)行。
正文
第一條服務(wù)項目名稱
1.1服務(wù)項目名稱是指技術(shù)服務(wù)合同所涉及到的技術(shù)標(biāo)的項目的全稱。本合同的技術(shù)服務(wù)項目名稱為：(本合同所涉及到的技術(shù)服務(wù)項目的名稱)
1.2技術(shù)服務(wù)合同的項目名稱應(yīng)使用簡明、準(zhǔn)確的詞句和語言反映出合同的技術(shù)特征和法律特征，并且項目名稱一定要與內(nèi)容相一致，盡量使用規(guī)范化的表述，如關(guān)于______技術(shù)的技術(shù)服務(wù)合同或技術(shù)培訓(xùn)合同或技術(shù)中介合同。
1.3鑒于我國技術(shù)服務(wù)業(yè)的具體情況，技術(shù)服務(wù)合同的種類繁多復(fù)雜，法律上具體規(guī)定名稱的，只有技術(shù)培訓(xùn)合同和技術(shù)中介合同。但技術(shù)服務(wù)的范圍遠不限于此，凡是當(dāng)事人之間訂立的需要用科學(xué)技術(shù)知識解決特定技術(shù)問題的合同，大都屬于技術(shù)服務(wù)合同。
第二條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容、方式和要求
2.1技術(shù)服務(wù)合同的標(biāo)的體現(xiàn)為技術(shù)工作成果，主要有產(chǎn)品設(shè)計、工藝編制、工程計算、材料配方、設(shè)備改造、制定企業(yè)技術(shù)改造方案、提出改善經(jīng)營管理、計算機程序設(shè)計和檢索、復(fù)雜的物理測試及化學(xué)測試、生物測試、復(fù)雜的產(chǎn)品或材料性能的分析鑒定、其他科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、工業(yè)化試驗和生產(chǎn)活動中完成的特定技術(shù)工作、以及技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)中介合同。服務(wù)方可就上述技術(shù)服務(wù)內(nèi)容向委托方提供技術(shù)服務(wù)。
2.2技術(shù)服務(wù)的方式主要是指完成技術(shù)服務(wù)工作的具體做法、采用的手段和方式。雙方約定服務(wù)方可以通過產(chǎn)品設(shè)計、工藝編制、非常規(guī)理化測試分析、企業(yè)技術(shù)改造、材料鑒定分析、專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)、技術(shù)中介活動等方式來提供技術(shù)服務(wù)。
2.3技術(shù)服務(wù)的要求是指完成特定技術(shù)服務(wù)項目的難度、具體的技術(shù)指標(biāo)、經(jīng)濟指標(biāo)以及實施效果。例如，為引進技術(shù)設(shè)備的安裝、調(diào)試以及關(guān)鍵部件的消化吸收，通過技術(shù)服務(wù)，使技術(shù)設(shè)備能夠達到某一種技術(shù)生活水平和某種標(biāo)準(zhǔn)。
第三條履行期限、地點和方式
3.1本合同的履行期限是指本合同從開始履行到履行完畢的具體時日，以及分階段履行的各階段的起止時日。雙方約定各自的履行期限為：(如委托方協(xié)作事項應(yīng)在______日內(nèi)完成;服務(wù)方應(yīng)在本合同生效后______日內(nèi)完成技術(shù)服務(wù)項目等。)如雙方未約定履行期限，義務(wù)方可以隨時履行，權(quán)利方也可以隨時要求對方履行但應(yīng)給對方必要的準(zhǔn)備時間。
3.2本合同的履行地點可以由雙方約定在委托方所在地，也可以約定在服務(wù)方所在地，或者雙方同意的其他地點。如果約定不明確，則推定在委托方所在地履行。
3.3本合同的履行方式可以約定以工藝產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的設(shè)計、新產(chǎn)品、新材料性能的測試分析、新型或者復(fù)雜生產(chǎn)線的調(diào)試、非標(biāo)準(zhǔn)化的測試分析以及利用技術(shù)和經(jīng)驗為特定技術(shù)項目服務(wù)等方式來完成。
第四條工作條件和協(xié)作事項
4.1工作條件和協(xié)作事項是指為了使服務(wù)方順利開展服務(wù)工作，委托方應(yīng)向服務(wù)方提供必要的工作條件和技術(shù)背景資料等。
4.2委托方應(yīng)協(xié)作的事項主要有以下幾個方面：
(1)向服務(wù)方闡明所要解決的技術(shù)問題的要點，提供有關(guān)技術(shù)背景材料及有關(guān)技術(shù)、數(shù)據(jù)、原始設(shè)計文件及必要的樣品材料等;
(2)根據(jù)服務(wù)方的要求補充說明有關(guān)情況，追加有關(guān)資料、數(shù)據(jù);
(3)提供給服務(wù)方的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)有明顯錯誤和缺陷，應(yīng)及時修改、完善;
(4)為服務(wù)方開展服務(wù)工作提供場所和必要的工作條件。
4.3雙方約定委托方應(yīng)向服務(wù)方提供以下技術(shù)資料和數(shù)據(jù)：(委托方應(yīng)提供的技術(shù)背景材料和有關(guān)技術(shù)、數(shù)據(jù))
4.4雙方約定委托方應(yīng)向服務(wù)方提供以下工作條件：(委托方應(yīng)提供的工作條件，如場所、交通、食宿等)
4.5以上協(xié)作事項應(yīng)約定的明確具體，要盡量寫明提供資料及工作條件的具體時間、內(nèi)容、數(shù)量、方式和要求等。
第五條技術(shù)情報和資料的保密
5.1本合同內(nèi)容如涉及國家安全和重大利益需要保密的，應(yīng)在合同中載明秘密事項的范圍、密級和保密期限以及各方承擔(dān)的保密義務(wù)。
5.2委托方提供的.技術(shù)資料、數(shù)據(jù)需要保密的，應(yīng)當(dāng)在合同中約定保密范圍和期限。合同沒有約定的，委托方不得干預(yù)服務(wù)方引用、發(fā)表和向第三者提供。
5.3雙方可以約定不論合同是否變更、解除或者終止，合同保密條款不受其限制而繼續(xù)有效，各方均應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)約定的保密義務(wù)。
第六條驗收標(biāo)準(zhǔn)和方式
6.1鑒于技術(shù)服務(wù)合同的驗收比較特殊，其技術(shù)服務(wù)成果大都屬于軟科學(xué)范疇，在某種程度上具有無形、不可操作的特點，其驗收標(biāo)準(zhǔn)一般無法以硬指標(biāo)衡量，故雙方應(yīng)本著科學(xué)、公正、實事求是的原則，嚴格按照合同約定的要求進行驗收，不能過于苛刻或顯失公平。
6，2雙方可以在合同中約定對技術(shù)服務(wù)成果采用鑒定會、專家評估的方式驗收，也可以約定由委托方單方認可視為驗收通過。但不論采用何種方式驗收都應(yīng)由驗收方出具書面驗收證明。
6.3如果雙方在合同中沒有約定驗收或評價方法，則按照合同實用的一般要求組織鑒定。
第七條報酬及其支付方式
7.1雙方應(yīng)明確約定服務(wù)方提供技術(shù)服務(wù)所應(yīng)獲得的報酬。在本合同中委托方應(yīng)向服務(wù)方支付報酬元人民幣。
7.2雙方約定報酬的支付方式和期限為：(可以約定采用一次總付、分期支付等方式支付，并明確約定支付期限)
7.3雙方可以約定在合同履行過程中，服務(wù)方進行必要的調(diào)查研究、分析論證、試驗測定活動等經(jīng)費如果不包含在合同報酬中，其費用應(yīng)由哪一方支付、支付的金額及方式。
甲方(簽章)：_________
法定代表人(負責(zé)人)：_________
授權(quán)代表：_________
______年_________月_______日
乙方(簽章)：_________
法定代表人(負責(zé)人)：_________
授權(quán)代表：_________
______年_________月_______日
計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議書 篇3
甲 方： (以下簡稱“甲方”)
乙 方： (以下簡稱“乙方”)
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位“用友軟件系統(tǒng)”的維護服務(wù)事宜，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。具體服務(wù)項目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單，協(xié)議期間由乙方提供日常服務(wù)。
第一條 定義：
1.1 “維護”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術(shù)指導(dǎo)和解決產(chǎn)品故障等服務(wù)工作的總稱。
1.3 “現(xiàn)場”是指乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場所�！艾F(xiàn)場維護”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題派遣技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場處解決問題的過程。現(xiàn)場維護的技術(shù)問題包括：(1)由于許可軟件產(chǎn)品故障導(dǎo)致的死機、數(shù)據(jù)錯誤;(2)由于環(huán)境原因?qū)е碌南到y(tǒng)顯示錯誤、數(shù)據(jù)錯誤、運行效率降低等問題。
1.4 “遠程維護”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供問題解答和技術(shù)指導(dǎo)的過程。
1.6 “軟件更版”是指由于許可軟件出現(xiàn)故障而對許可軟件進行優(yōu)化、換代的過程�！凹夹g(shù)支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運行，在服務(wù)時間內(nèi)通過話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的援助或技術(shù)指導(dǎo)。包括(1)澄清許可軟件的功能和特點;
(2)文檔資料的澄清;(3)許可軟件的操作指導(dǎo);(4)通過電話和/或互聯(lián)網(wǎng)確認、分析和糾正錯誤。
1.7 “熱線支持”是指乙方客戶服務(wù)中心服務(wù)人員通過電話向甲方提供技術(shù)問題解答的過程。
1.8 “響應(yīng)時間”是指從乙方接到甲方服務(wù)請求之后，到與甲方進行溝通并對甲方做出服務(wù)承諾的時間。
第二條 提供維護與技術(shù)支持
“服務(wù)時間”是指乙方工作時間，每天8:30至17:30。
2.1在甲方向乙方支付了相應(yīng)的服務(wù)費以后，乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術(shù)支持服務(wù)。乙方提供的該等維護服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)維護服務(wù)(具體內(nèi)容見本合同附件一)，除本合同另有明確約定以外，本合同所稱維護服務(wù)服務(wù)僅指標(biāo)準(zhǔn)維護服務(wù)。
2.2 本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術(shù)支持的服務(wù)政策。乙方將
在其允許甲方訪問的技術(shù)支持網(wǎng)站上發(fā)布最新的維護與技術(shù)支持政策，以便通知甲方任何服務(wù)政策的改變。所有改變(如有)將在當(dāng)時的維護與技術(shù)支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護與技術(shù)支持合同之前，甲方有義務(wù)審查乙方當(dāng)時有效的維護與技術(shù)支持政策。
第三條 合同期限
3.1
3.2 本合同有效期限為 年 月 日 至 年 月 日。本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的維護與技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)提前一個月通知乙方續(xù)簽維護與技術(shù)支持服務(wù)合同。
第四條 服務(wù)費及支付方式
4.1本服務(wù)項目服務(wù)費為：人民幣(大寫) 壹萬捌仟陸佰壹拾元整 元(小寫： 元整)。
2、支付方式
全合同簽訂后五個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同全款;
第五條 服務(wù)范圍
5.1 乙方向甲方提供維護與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括：
5.1.1 由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴重故障或在關(guān)鍵處理時期內(nèi)主應(yīng)用程序出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。
5.1.2 許可軟件發(fā)生問題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。
5.1.3 許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題，并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進行操作。
5.1.4 所有有關(guān)許可軟件的使用和實施的問題和要求。
5.2 本合同不包括許可軟件的升級服務(wù)，升級服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
5.3 甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。
5.4 用友產(chǎn)品清單：
第六條 響應(yīng)時間
乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于許可軟件的服務(wù)請求后，應(yīng)在24小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
第七條 甲方責(zé)任：
為方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)：
7.1確保有專人負責(zé)許可軟件的使用和管理，并建立相關(guān)制度，以確保許可軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全，為許可軟件正常運行提供保障。
7.2
7.3 定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。在許可軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷。
7.4 在乙方進行維護與技術(shù)支持時，根據(jù)乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要的設(shè)備。
7.5在乙方服務(wù)人員維護與技術(shù)支持完成時，配合檢查許可軟件系統(tǒng)運行是否正常。
第八條 保密條款
雙方同意嚴格按照本合同的規(guī)定使用對方的保密信息，未經(jīng)對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。
第九條 責(zé)任限制與違約責(zé)任
9.1 責(zé)任限制
9.1.1 除本合同的明確約定以外，乙方不對維護與技術(shù)支持服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
9.1.2 乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時向甲方提供服務(wù)，但是對于因不可抗力因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。
9.1.3 甲方違反本合同第七條的約定，導(dǎo)致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務(wù)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第十條 適用法律及爭議解決
11.1 本合同適用法律為：《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關(guān)法律、法規(guī)。
11.2 凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意采取下列第 2種方式解決：
11.2.1 向仲裁委員會申請仲裁，仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會當(dāng)時的仲裁規(guī)則進行;仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力;仲裁費用應(yīng)由敗訴方承擔(dān)，除非仲裁裁決另有裁定。
11.2.2 向有管轄權(quán)的人民法院起訴。
第十一條
12.1 本合同生效后，無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營范圍、注冊資本、投資者等發(fā)生任何變更，甲方或乙方應(yīng)繼續(xù)或要求其權(quán)利義務(wù)的繼承人恪其他守并履行其在本合同項下之相關(guān)義務(wù)。
12.2 因地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、暴亂、罷工及其他不可抗力因素導(dǎo)致
本合同不能履行或不能完全履行時，根據(jù)不可抗力事由對履行本合同影響的程度，由雙方協(xié)商解除本合同，或者部分免除本合同的履行義務(wù)，或者延期履行本合同。12.3 本合同由以下附件組成，附件為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律
效力。
附件一：《標(biāo)準(zhǔn)運行維護服務(wù)內(nèi)容》
本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效;一式執(zhí) 壹 份，具有同等法律效力。
(簽章頁)
甲方： 乙方：
代表人:____________ 代表人:____________
______年_____月______日
計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議書 篇4
委托方(以下稱甲方)： 業(yè)務(wù)負責(zé)人： 服務(wù)方(以下稱乙方)： 業(yè)務(wù)負責(zé)人： 甲乙雙方就甲方的計算機維修、維護及技術(shù)支持等相關(guān)事宜，協(xié)商一致，訂立本合同。以下為各項條款�！ �
第一條 項目名稱：計算機維護及計算機技術(shù)支持�！ �
第二條 甲方的義務(wù)：
1、甲方應(yīng)在本合同簽訂____日內(nèi)為乙方提供下列資料： 本合同所涉及的全部設(shè)備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分�！ 〖追诫娔X機房負責(zé)人員的姓名和聯(lián)系方式等背景資料�！ ≡谝曳饺藛T提供現(xiàn)場服務(wù)時，應(yīng)派員協(xié)助乙方工作�！ �
2、提供正版系統(tǒng)軟件和正版應(yīng)用軟件�！ �
第三條 乙方的主要義務(wù)：
1、嚴格按照合同約定的上門服務(wù)方式進行服務(wù)，確保計算機正常運行�！ �
2、在接到甲方關(guān)于要求改進或更換不符合相關(guān)合同約定的.配件、技術(shù)資料及更改維修、維護方案的通知后____日內(nèi)做出答復(fù)�！ �
3、對甲方計算機機內(nèi)數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)�！ �
4、依照甲方規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)完成服務(wù)工作�！ �
第四條 乙方的服務(wù)方式：
1、根據(jù)甲方要求乙方對甲方的設(shè)備(見清單)維修、維護，更換配件等提供上門服務(wù)。
2、為
第二條
第二款甲方所列之聯(lián)系人提供遠程技術(shù)支持，時間為___：___-___：___，除春節(jié)假期外，全年提供服務(wù)。
3、成本如遇甲方有重大活動、展會或緊急情況時，乙方可應(yīng)甲方要求，及時安排工程師到達設(shè)備現(xiàn)場，協(xié)助工作，并提供技術(shù)支持、咨詢維護等方面的服務(wù)。特殊展會局網(wǎng)組建服務(wù)費另計�！ �
4、根據(jù)甲方要求，為甲方提出系統(tǒng)改進及軟硬件的升級方案�！ �
第五條 乙方的服務(wù)內(nèi)容：
1、軟件方面：對甲方現(xiàn)有軟件進行維護，包括操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序的安裝和調(diào)試�！ �
2、硬件方面：對所有硬件部分定期檢查和維護，對所有計算機進行常規(guī)檢測以盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除�！ �
3、零部件的更換：提供更換服務(wù)。為使新增之硬件設(shè)備仍包含在本合同標(biāo)的范圍內(nèi)，乙方負責(zé)提供所有新增之硬件設(shè)備，但價格不得高于市場價。
4、軟件的升級，提供升級服務(wù)。為使新增之軟件仍包含在本合同所標(biāo)范圍內(nèi)，乙方可以負責(zé)提供所有新增之正版軟件，但價格不得高于市場價。
5、局域網(wǎng)的維護，網(wǎng)絡(luò)的病毒防護和安全管理。
第六條 服務(wù)費計算標(biāo)準(zhǔn)及支付方式
1、乙方對甲方的計算機設(shè)備(見設(shè)備清單)進行維護維修工作，服務(wù)期限自________年____月____日至________年____月____日，計算機(終端)數(shù)量：___臺。甲方應(yīng)支付給乙方每月服務(wù)費___元，年共計___元人民幣�！ �
2、乙方每月為甲方提供固定時間兩次上門日常維護三次隨叫隨到應(yīng)急服務(wù)。如超出每次上門收上門費___元�！ �
第七條 免責(zé)條款： 如發(fā)生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數(shù)據(jù)丟失、硬件損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任�！ �
第八條 合同爭議的解決方法： 雙方對本合同的解釋如有不同意見，發(fā)生分歧和爭執(zhí)，或由本合同產(chǎn)生或與本合同有關(guān)的其它事項，應(yīng)本著互諒的原則協(xié)商解決，協(xié)商不成可根據(jù)現(xiàn)行法律，提交雙方均能接受的人民法院解決�！ ”竞贤矁煞荩p方各執(zhí)一份。兩份文本具有同等效力，并對雙方均有約束力。 甲方： 代表簽字： 乙方： 代表簽字： 簽訂日期
計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議書 篇5
甲方：
乙方：
一、服務(wù)期限： 年 月 日 年 月 日。
二、雙方的責(zé)任和義務(wù)：
A、甲方的責(zé)任和義務(wù)
1、必須配備系統(tǒng)管理人員1-2名，負責(zé)和乙方進行溝通。
2、建立健全網(wǎng)絡(luò)運行和操作的各項管理制度，嚴禁非工作人員上崗操作，防止網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的損壞及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的丟失和破壞;嚴禁操作人員使用工作站軟驅(qū)進行任何拷貝，防止病毒感染。
3、要求各部門操作人員嚴格按照規(guī)定的操作程序進行操作，出現(xiàn)誤操作和其他非法操作，影響網(wǎng)絡(luò)運行和數(shù)據(jù)錯誤時，應(yīng)及時向系統(tǒng)管理人員匯報，有系統(tǒng)管理人員與乙方聯(lián)系，通知乙方進行技術(shù)處理。
4、按照本合同規(guī)定，及時支付各項費用。
B、乙方的責(zé)任和義務(wù)
1、乙方承擔(dān)下列范圍的技術(shù)服務(wù)：
數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件維護
a.數(shù)據(jù)庫的整理、清除數(shù)據(jù)垃圾;
b.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的優(yōu)化;
c.數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的備份和轉(zhuǎn)儲;
d.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的重新安裝。
HIS系統(tǒng)應(yīng)用軟件的維護
1.軟件現(xiàn)有功能的維護，保證數(shù)據(jù)的正確性和可靠性;
2.對軟件現(xiàn)有功能出現(xiàn)的故障進行診斷、檢測、分析和處理;
3.當(dāng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤或不能工作時，負責(zé)檢測和分析，并盡快排除故障;
4.軟件的適用性修改(不包括新增功能);
5.在出現(xiàn)系統(tǒng)整體速度減慢影響業(yè)務(wù)之前，負責(zé)檢測和分析，并盡快做出預(yù)防性處理，保證HIS系統(tǒng)的正常運行;
6.協(xié)助甲方處理可能出現(xiàn)的作弊事件，負責(zé)排查作弊人的作弊手段、作弊過程、作弊方法、作弊時間和作弊金額;
7.必須確保甲方現(xiàn)用醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運行。
C.服務(wù)方式：
1.電話技術(shù)支持與遠程技術(shù)支持。
2.技術(shù)人員現(xiàn)場服務(wù)。
3.在合同期限內(nèi)，每年2次現(xiàn)場檢查服務(wù)器工作日志是否正常工作,并記錄;如有問題，按照故障大小，進行時間不等的各項服務(wù)。
4.每年2現(xiàn)場檢查數(shù)據(jù)庫備份情況,提供數(shù)據(jù)庫安全備份建議。
5.根據(jù)服務(wù)器內(nèi)存情況，對醫(yī)院數(shù)據(jù)定期轉(zhuǎn)移;
6.每年兩次回訪：檢查數(shù)據(jù)報表是否準(zhǔn)確一致;服務(wù)器分區(qū)狀況是否合理，內(nèi)存是否滿足醫(yī)院需求，正常備份情況，是否存在安全隱患，并提供合理化建議;
7.及時排查醫(yī)院信息系統(tǒng)存在的各種問題，并提出合理化建議;
8.對現(xiàn)用信息系統(tǒng)使用過程中醫(yī)院提出的為方便工作而進行的適用性軟件修改;
D.服務(wù)響應(yīng)時間：
1.網(wǎng)絡(luò)中斷和嚴重影響系統(tǒng)運行的各種故障，服務(wù)響應(yīng)時間為1小時，一個工作日內(nèi)解決。
2.數(shù)個功能模塊的網(wǎng)絡(luò)故障或應(yīng)用服務(wù)器出現(xiàn)故障，服務(wù)響應(yīng)時間為2小時，兩個工作日內(nèi)解決。
3.網(wǎng)絡(luò)和軟件的一般故障，服務(wù)響應(yīng)時間為4小時，4個工作日內(nèi)解決。
三、技術(shù)服務(wù)的各項費用及付款方式
1. 技術(shù)服務(wù)費 元。
2. 付款方式：分兩次支付，每年 月 日以前付 元，次 年 月 日前付 元。
四、合同爭議及其處理：甲乙雙方在合同執(zhí)行的過程中，如有爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商無效時，按法定程序處理。
五、其它未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
六、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
七、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
八、合同到期后，雙方如無異議，合同內(nèi)容繼續(xù)順延。
甲 方： 乙 方：
年 月 日
計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議書 篇6
一、協(xié)議雙方
甲方：_________
乙方：_________
二、協(xié)議內(nèi)容
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù)：
1.協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。
2.上門進行軟件的維護，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
3.根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。
4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進行日常數(shù)據(jù)備份。
5.協(xié)助同一版本軟件的升級工作。
6.根據(jù)甲方的要求，制作圖書館的主頁。
7.乙方負責(zé)甲方操作員現(xiàn)場培訓(xùn)。
8.甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)。
三、費用
其一年技術(shù)支持服務(wù)費用為所購軟件的_________%。
四、服務(wù)方式
上門及電話服務(wù)，二十四小時內(nèi)響應(yīng)。
五、服務(wù)期限
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。
六、付款方式
1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費。
2.乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務(wù)費后，即開始為甲方提供服務(wù)。
七、違約責(zé)任
按經(jīng)濟法，合同雙方友好協(xié)商解決。
八、本協(xié)議一式二份，有效期為_________年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應(yīng)嚴格遵守。
甲方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________
_________年____月____日
簽訂地點：_________
乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________
_________年____月____日
簽訂地點：_________
計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議書 篇7
服務(wù)方(甲方)：______________
地址：________________________
郵編：________________________
電話：________________________
傳真：________________________
e-mail：______________________
開戶銀行：____________________
帳號：________________________
委托方(乙方)：______________
地址：________________________
郵編：________________________
電話：________________________
傳真：________________________
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》等法律法規(guī)，在平等互利的原則下，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同，以茲雙方共同遵照執(zhí)行。
第一條病毒名稱
甲方接受乙方的委托，為其載體構(gòu)建、重組、擴增和純化_________腺病毒，腺病毒滴度_________pfu/ml。
第二條費用及價格(人民幣)
1.病毒的載體構(gòu)建、重組、擴增和純化所需的原料由甲方自行購買;
2.合同總價_________元，(大寫)_________________________。
第三條乙方責(zé)任
1.乙方所購買的甲方腺病毒產(chǎn)品及其一切復(fù)制品、衍生產(chǎn)品將只供乙方或乙方所能控制的實驗組中進行實驗研究，在任何情況下決不用于人類，決不用于以謀利(直接或間接)為目的的生物制藥以及臨床分析等方面。
2.未征得甲方授權(quán)或同意，乙方不能以任何名義將購買的腺病毒產(chǎn)品及其一切復(fù)制品、衍生產(chǎn)品轉(zhuǎn)移、出售或租借給他人使用。
3.保證乙方應(yīng)用甲方腺病毒產(chǎn)品及其一切復(fù)制品、衍生產(chǎn)品進行的研究符合現(xiàn)行的法律法規(guī)，不得應(yīng)用甲方腺病毒產(chǎn)品進行有損于人類安全或其它非法目的的研究。
4.所有在研究過程中經(jīng)本產(chǎn)品及其一切復(fù)制、衍生產(chǎn)品處理過之動物、植物、蛋類以及乳制品等均應(yīng)妥善處理，決不可食用或出售。
5.乙方及乙方的課題組在發(fā)表文章中注明該重組腺病毒購自甲方，并將已發(fā)表文章復(fù)印一份給甲方。
6.甲方的腺病毒產(chǎn)品是由人5型腺病毒改造而來，在特殊情況下仍可能具有一定的致病性，乙方必須遵守國家安全使用腺病毒原則。任何違反該原則而引起的實驗人員或其他人員的健康問題，甲方概不承擔(dān)法律責(zé)任。
7.若乙方不再應(yīng)用本產(chǎn)品須將其銷毀或返還甲方。
8.乙方承諾在使用本產(chǎn)品的過程中不會做出任何有損于甲方的言論或行為。
9.乙方對其提供技術(shù)服務(wù)的病毒不得轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)送及商業(yè)化用途。
10.乙方在收到甲方提供的腺病毒制品后，應(yīng)立即將其分成小份裝于無菌的病毒凍存管中并低溫保存于-20℃，避免反復(fù)凍融而導(dǎo)致病毒滴度下降。由于使用不當(dāng)引起的質(zhì)量問題由乙方承擔(dān)。
第四條甲方責(zé)任
1.甲方所提供之腺病毒產(chǎn)品需經(jīng)過嚴格的質(zhì)量控制，其所攜帶的基因經(jīng)過測序確證無誤。
2.甲方的腺病毒產(chǎn)品通過快遞公司送達乙方。
3.如果乙方對產(chǎn)品質(zhì)量有任何異議，請在貨到后一周內(nèi)及時與甲方聯(lián)系，甲方將復(fù)核產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，并給予乙方滿意的答復(fù)。
第五條甲方應(yīng)在_________年_________月_________日前完成技術(shù)服務(wù)工作，并向乙方提交下列成果及其報告：
1.成果：重組腺病毒，分別為____________________。
2.載體構(gòu)建流程報告。
3.病毒重組及鑒定報告。
4.病毒顆粒數(shù)檢測報告。
5.病毒滴度檢測報告。
6.病毒純度hplc檢測報告。
第六條付款方式
1.乙方在合同簽訂當(dāng)日應(yīng)當(dāng)支付合同費用的1/3，即人民幣_________________。
2.甲方向乙方提交第六條所列的成果當(dāng)天，乙方支付合同費用的1/3，即人民幣_________________。
3.甲方向乙方提交第六條所列的報告當(dāng)天，乙方最后支付合同費用剩余的款項，即人民幣_________。
第七條違約責(zé)任
1.甲方如不按時向乙方提交第六條所列的成果，每拖延一天，應(yīng)向乙方償付合同金額千分之三的違約金。
2.合同履行期間，乙方不得自行解除本合同，否則乙方總額向甲方支付違約金。
第八條爭議解決方法
乙方對產(chǎn)品質(zhì)量有任何異議，在貨到后一周內(nèi)及時與甲方聯(lián)系，甲方將復(fù)核產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，并給予乙方明確的答復(fù)。
本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。合同履行期間雙方發(fā)生爭議，不能協(xié)商解決的，由合同履行地所在仲裁委員會仲裁解決。
第九條其他約定
1.備注：_________________________________(甲乙雙方需增加的條款)
2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，并具有同等法律效力。
3.本合同的附件具有同等法律效力。
4.本合同經(jīng)雙方簽字并加蓋公章后即生效。
甲方(蓋章)：_________
代表人：_______________
研究生導(dǎo)師：___________
_________年____月____日
乙方(蓋章)：_________
代表人：_______________
_________年____月____日
計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議書 篇8
甲方：
乙方：
上述甲、乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商一致，就甲方委托乙方進行計算機技術(shù)服務(wù)事宜達成以下條款。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，忠實地履行本合同。
第一條、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)，甲方應(yīng)積極配合乙方做好維修與維護保養(yǎng)工作，包括提供設(shè)備的相關(guān)資料，如系統(tǒng)軟件及設(shè)備驅(qū)動程序等。
2、為保證問題能快速、及時、準(zhǔn)確的得到解決，在乙方工程師出發(fā)前往現(xiàn)場前，甲方有義務(wù)準(zhǔn)確描述現(xiàn)場情況，并回答乙方工程師所提問題。
3、乙方實施服務(wù)過程中，甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方工作，避免服務(wù)中斷。
4、若乙方的服務(wù)不能夠達到甲方要求(合同以內(nèi)的服務(wù)需求)，甲方可以在下一季度之前隨時中止本合同。
第二條、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、在此協(xié)議生效后，乙方應(yīng)針對甲方目前的設(shè)備、系統(tǒng)運行情況給出如實的評價，并提出合理的建議。
2、乙方應(yīng)保證甲方支付服務(wù)費用的項目(設(shè)備清單詳見附件)正常使用，若出現(xiàn)問題及時解決。
3、在服務(wù)過程中，乙方有義務(wù)提醒甲方用戶對數(shù)據(jù)進行備份，但不承擔(dān)由于甲方?jīng)]有事先做好數(shù)據(jù)備份而造成的數(shù)據(jù)損失，一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失乙方盡力為甲方修復(fù)，但不能完全保證甲方數(shù)據(jù)修復(fù)或數(shù)據(jù)不丟失。
4、乙方除了針對甲方提供的服務(wù)需求之外，提供1次/月的主動上門服務(wù)。主動上門檢測設(shè)備運行情況，用戶需要備份數(shù)據(jù)的備份情況。所有服務(wù)結(jié)束后以甲方簽字確認為準(zhǔn)。
5、乙方針對甲方的服務(wù)要求，需指派一位技術(shù)工程師為甲方的專職服務(wù)員。
第三條、服務(wù)內(nèi)容
1、硬件服務(wù)：乙方保證甲方付費服務(wù)的電腦主機(主板、硬盤、光驅(qū)、板卡等)、顯示器，外設(shè)(打印機、掃描儀)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護，保證硬件設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
2、軟件服務(wù)：乙方保證甲方電腦操作系統(tǒng)和驅(qū)動程序的安裝、升級與維護，電腦病毒的防護、查殺。保證用戶操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件正常運轉(zhuǎn)，但不對所使用軟件的版權(quán)、著作權(quán)及可能有的Bug負責(zé)。若用戶選用乙方提供的正版軟件將享受優(yōu)惠價待遇。
3、針對甲方的專業(yè)軟件，乙方負責(zé)解決客戶端的維護工作，服務(wù)器端如果出現(xiàn)問題乙方負責(zé)確認問題點、負責(zé)聯(lián)系廠方技術(shù)工程師，并協(xié)助廠方工程師解決問題。
4、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：甲方所應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備都在乙方的維護范圍之內(nèi)，如果出現(xiàn)問題乙方負責(zé)確認解決。但如果是設(shè)備硬件損壞，所發(fā)生的維修、更換費用甲方自己承擔(dān)。
5、甲方的WEB、FTP、郵件等服務(wù)器需要乙方維護的，費用另外結(jié)算。
6、乙方承諾甲方提供快捷服務(wù)，工作時間7*8(9：00----17：00)之內(nèi)，上門服務(wù)響應(yīng)時間為市區(qū)二小時之內(nèi)。
第四條、付款方式：
經(jīng)雙方協(xié)商，確定乙方為甲方提供相關(guān)服務(wù)總費用為 元/年大寫。自合同簽定之日起五個工作日內(nèi)支付服務(wù)費。
第五條、保密條款：
甲方允許乙方使用該硬盤(設(shè)備)中的任何信息僅用于維護和救助工作，除非甲方準(zhǔn)許，否則乙方不得將甲方的任何信息以文件或其他方式帶走。對于甲方的信息乙方保證該信息的保密性。
第六條、責(zé)任條款：
1、不可預(yù)計的情況，像由于政策原因或自然災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、罷工等原因，乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
2、在進行任何服務(wù)出發(fā)前，甲方應(yīng)以電話的方式通知乙方，雙方約定乙方工程師到達甲方所在地的時間、地點。乙方在約定的時間內(nèi)到達甲方現(xiàn)場，如甲方無人接待乙方工程師，所造成的任何損失乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
第七條、爭議條款 ：
1、乙雙方有義務(wù)完成此合同所規(guī)定的各項內(nèi)容，如果發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方同意通過法律途徑解決。
2、本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止，合同到期后自動失效，任何一方如需延長時間，雙方在期滿后另議。
甲方（簽章)： 乙方（簽章）：
簽約代表： 簽約代表：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議書 篇9
委托方(以下稱甲方)：_________
負責(zé)人：__________
服務(wù)方(以下稱乙方)：_________
負責(zé)人：__________
身份證號：
經(jīng)雙方協(xié)商一致，訂立本合同。
第一條 項目名稱：公司電腦的技術(shù)支持，系統(tǒng)裝機服務(wù)和日常維護
第二條 甲方的主要義務(wù)
1.在合同生效后____日內(nèi)向乙方提供所需要安裝的電腦，包括甲方自行購買及甲方員工為開展日常工作所需使用的電腦(含臺式計算機、服務(wù)器、個人筆記本及平板電腦)數(shù)量及型號。
2.在系統(tǒng)故障或需要維護和升級時，提前三個工作日通知乙方
3.按約向乙方支付報酬。
4.協(xié)助乙方完成下列配合事項：_______。
第三條 乙方的主要義務(wù)
1.在公司提供電腦的配置信息后十日內(nèi)完成技術(shù)服務(wù)和支持工作;
2.乙方在接到甲方通知后應(yīng)在五個工作日內(nèi)完成故障排修和系統(tǒng)維護工作，在緊急情況下，乙方應(yīng)對甲方要求進行立即響應(yīng)。
3.應(yīng)對甲方交給的物品和資料等妥善保管;對甲方的商業(yè)秘密應(yīng)嚴格保密。
4.應(yīng)對甲方使用軟件和由乙方提供的硬件的安全性、合法性和穩(wěn)定性負責(zé)，不得在進行技術(shù)服務(wù)中使用和安裝非法的軟件和硬件系統(tǒng)。
第四條服務(wù)價格和支付甲方按每臺電腦200元/臺，服務(wù)器1000元/臺向甲方支付安裝費，此安裝費包含為期一年的維護費用。首期費用于乙方提供完服務(wù)經(jīng)驗收合格后10日內(nèi)支付。從第二年開始，系統(tǒng)維護每臺電腦50元/年，服務(wù)器300元/年，按乙方實際提供技術(shù)服務(wù)的數(shù)量，于服務(wù)完成后經(jīng)驗收合格3日內(nèi)支
付。
第五條 違約責(zé)任
雙方應(yīng)嚴格履行合同規(guī)定，如有違約，應(yīng)按合同法規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第六條 本合同于雙方簽字之日生效。合同期暫定三年，如甲方對乙方服務(wù)不滿意，可隨時通知解除合同。
第七條 合同爭議的解決方法：提交昆明市仲裁委員會裁決。
本合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章后生效。
委托方負責(zé)人(或授權(quán)代表) 服務(wù)方負責(zé)人(或授權(quán)代表)
簽名：________(蓋章) 簽名：________(蓋章)
簽字時間：_________ 簽字時間：__________
計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議書 篇10
甲方：
乙方：南通東升計算機技術(shù)有限公司
上述甲、乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商一致，就甲方委托乙方進行計算機技術(shù)服務(wù)事宜達成以下條款。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，忠實地履行本合同。
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、在協(xié)議執(zhí)行期內(nèi)，甲方應(yīng)積極配合乙方做好維修與維護保養(yǎng)工作，包括提供設(shè)備的相關(guān)資料，如系統(tǒng)軟件及設(shè)備驅(qū)動程序等。
2、為保證問題能快速、及時、準(zhǔn)確的得到解決，在乙方工程師出發(fā)前往現(xiàn)場前，甲方有義務(wù)準(zhǔn)確描述現(xiàn)場情況，并回答乙方工程師所提問題。
3、乙方實施服務(wù)過程中，甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方工作，避免服務(wù)中斷。
4、若乙方的服務(wù)不能夠達到甲方要求(合同以內(nèi)的服務(wù)需求)，甲方可以在下一季度之前隨時中止本合同。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、在此協(xié)議生效后，乙方應(yīng)針對甲方目前的設(shè)備、系統(tǒng)運行情況給出如實的評價，并提出合理的建議。
2、乙方應(yīng)保證甲方支付服務(wù)費用的項目(設(shè)備清單詳見附件)正常使用，若出現(xiàn)問題及時解決。
3、在服務(wù)過程中，乙方有義務(wù)提醒甲方用戶對數(shù)據(jù)進行備份，但不承擔(dān)由于甲方?jīng)]有事先做好數(shù)據(jù)備份而造成的數(shù)據(jù)損失，一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失乙方盡力為甲方修復(fù)，但不能完全保證甲方數(shù)據(jù)修復(fù)或數(shù)據(jù)不丟失。
4、乙方除了針對甲方提供的服務(wù)需求之外，提供1次/月的主動上門服務(wù)。主動上門檢測設(shè)備運行情況，用戶需要備份數(shù)據(jù)的備份情況。所有服務(wù)結(jié)束后以甲方簽字確認為準(zhǔn)。
5、乙方針對甲方的服務(wù)要求，需指派一位技術(shù)工程師為甲方的專職服務(wù)員。
三、服務(wù)內(nèi)容
1、硬件服務(wù)：乙方保證甲方付費服務(wù)的電腦主機(主板、硬盤、光驅(qū)、板卡等)、顯示器，外設(shè)(打印機、掃描儀)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護，保證硬件設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
2、軟件服務(wù)：乙方保證甲方電腦操作系統(tǒng)和驅(qū)動程序的安裝、升級與維護，電腦病毒的防護、查殺。保證用戶操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件正常運轉(zhuǎn)，但不對所使用軟件的版權(quán)、著作權(quán)及可能有的Bug
負責(zé)。若用戶選用乙方提供的正版軟件將享受優(yōu)惠價待遇。
3、針對甲方的專業(yè)軟件，乙方負責(zé)解決客戶端的維護工作，服務(wù)器端如果出現(xiàn)問題乙方負責(zé)確
認問題點、負責(zé)聯(lián)系廠方技術(shù)工程師，并協(xié)助廠方工程師解決問題。
4、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：甲方所應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備都在乙方的維護范圍之內(nèi)，如果出現(xiàn)問題乙方負責(zé)確認解決。但如果是設(shè)備硬件損壞，所發(fā)生的維修、更換費用甲方自己承擔(dān)。
5、甲方的WEB、FTP、郵件等服務(wù)器需要乙方維護的，費用另外結(jié)算。
6、乙方承諾甲方提供快捷服務(wù)，工作時間7x8(9：00----17：00)之內(nèi)，上門服務(wù)響應(yīng)時間為市區(qū)二小時之內(nèi)。
四、付款方式：
經(jīng)雙方協(xié)商，確定乙方為甲方提供相關(guān)服務(wù)總費用為 元/年大寫( )。自合同簽定之日起五個工作日內(nèi)支付服務(wù)費。
五、保密條款：
甲方允許乙方使用該硬盤(設(shè)備)中的任何信息僅用于維護和救助工作，除非甲方準(zhǔn)許，否則乙方不得將甲方的任何信息以文件或其他方式帶走。對于甲方的信息乙方保證該信息的保密性。
六、責(zé)任條款：
1、不可預(yù)計的情況，像由于政策原因或自然災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、罷工等原因，乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
2、在進行任何服務(wù)出發(fā)前，甲方應(yīng)以電話的方式通知乙方，雙方約定乙方工程師到達甲方所在地的時間、地點。乙方在約定的時間內(nèi)到達甲方現(xiàn)場，如甲方無人接待乙方工程師，所造成的任何損失乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
七、爭議條款 ：
1、乙雙方有義務(wù)完成此合同所規(guī)定的各項內(nèi)容，如果發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方同意通過法律途徑解決。
2、本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止，合同到期后自動失效，任何一方如需延長時間，雙方在期滿后另議。
甲方簽章 乙方簽章：
簽約代表： 簽約代表：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議書 篇11
甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達成以下協(xié)議：
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護工作，包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù)，具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在甲方服務(wù)點安排專職技術(shù)人員負責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整，須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù)，并嚴格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間，應(yīng)遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權(quán)，嚴禁對外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù)，于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。
服務(wù)費用計算：按500元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義：一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù)，計算服務(wù)時間為5-8小時的，算一次;不足5小時的單獨累計，超過8小時的部分也單獨累計，單獨累計達8小時算一次。計算服務(wù)時間正常段為周一至周五8：30-17：30;其它時段的計算服務(wù)時間按實際服務(wù)時間加倍計算。 如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù)，按每計算服務(wù)時間每小時100元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限：自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務(wù)期滿后雙方可進一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同，但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
附件：《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。
甲方：
地址：
開戶行：
帳號：
單位蓋章：
代表簽字：
年月 日
乙方
代表簽字：
單位蓋章：
年月日
計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議書 篇12
甲方：
乙方：____________電子科技有限公司
簽定時間：
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達成以下協(xié)議：
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護工作，包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù)，具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在甲方服務(wù)點安排專職技術(shù)人員負責(zé)技術(shù)服務(wù)工作，并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整，須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù)，并嚴格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間，應(yīng)遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權(quán)，嚴禁對外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù)，于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。
服務(wù)費用計算：按____元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義：一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù)，計算服務(wù)時間為____-____小時的，算一次;不足____小時的單獨累計，超過____小時的部分也單獨累計，單獨累計達____小時算一次。計算服務(wù)時間正常段為周一至周五____：________：____;其它時段的計算服務(wù)時間按實際服務(wù)時間加倍計算。
如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù)，按每計算服務(wù)時間每小時____元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限：自____年____月____日至____年____月____日止;服務(wù)期滿后雙方可進一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同，但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
附件：《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。
甲方： 乙方：____________電子科技有限公司
地址： 地址：
開戶行： 開戶行：
帳號： 帳號：
單位蓋章： 單位蓋章：
代表簽字： 代表簽字：
年 月 日 年 月 日
計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議書 篇13
合同編號：_____________________
合同簽訂地：___________________
甲方：__________(_X計算機系統(tǒng)客戶)
住所地____________，聯(lián)系電話：_____________________。 乙方： WW系統(tǒng)有限公司 (_X計算機系統(tǒng)服務(wù)單位)住所地：___________，聯(lián)系電話：______________。
為確保甲方正確和安全使用_X計算機系統(tǒng)(簡稱_系統(tǒng))，根據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關(guān)規(guī)定以及WW系統(tǒng)有限公司《_X計算機系統(tǒng)服務(wù)細則》的有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商，合同雙方就乙方向甲方提供_X系統(tǒng)技術(shù)維護服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：
一、服務(wù)內(nèi)容:
乙方受甲方委托對甲方使用的_系統(tǒng)進行技術(shù)維護。
系統(tǒng)是指_系統(tǒng)專用設(shè)備和相應(yīng)的_軟件，_系統(tǒng)專用設(shè)備包括_________、_______、_________。甲方應(yīng)聘用持有《____系統(tǒng)操作員資格證書》的人員操作上述系統(tǒng)。
二、服務(wù)方式：
1.安裝服務(wù)：乙方應(yīng)協(xié)助甲方提供能正常運行企業(yè)_系統(tǒng)的硬件環(huán)境和運行環(huán)境,乙方負責(zé)甲方_系統(tǒng)的安裝，保證甲方能正常開具發(fā)票。乙方負責(zé)防偽稅控_系統(tǒng)的升級工作。
2.培訓(xùn)服務(wù)：乙方負責(zé)為甲方_系統(tǒng)操作人員提供技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格者將_系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)資格證書;持證人員調(diào)離該崗
位后，甲方須另行指派人員參加乙方組織的技術(shù)培訓(xùn)。有關(guān)技術(shù)培訓(xùn)費、雙方的權(quán)利義務(wù)等，應(yīng)視情況由甲、乙雙方另行簽訂技術(shù)培訓(xùn)合同。
3.電話服務(wù)：乙方設(shè)專線客服電話向甲方提供全天候電話技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方有關(guān)問題，指導(dǎo)甲方排除故障，以滿足甲方服務(wù)需求。乙方專線客服電話號碼為：_X-____。
4.上門維護：對于電話咨詢不能解決的問題，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)做出響應(yīng)，指派專人到甲方現(xiàn)場排除故障，一般故障的處理期限不得超過一個工作日，特殊疑難故障可視情況適當(dāng)延長。
5.回訪服務(wù)：_系統(tǒng)經(jīng)乙方為甲方安裝調(diào)試正常后一個月內(nèi)，乙方至少安排一次電話回訪服務(wù);一年內(nèi)乙方承諾提供不少于一次的上門回訪服務(wù)。
6.專用設(shè)備維修：甲方使用的_系統(tǒng)專用設(shè)備發(fā)生損壞時，乙方承諾提供自甲方購買之日起一年免費更換(人為因素損壞的除外)。購買期限屆滿一年后，乙方負責(zé)提供維修養(yǎng)護服務(wù)，但甲方應(yīng)即時結(jié)清乙方維修養(yǎng)護服務(wù)所發(fā)生的成本費。
三、服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn):
1.在甲方_系統(tǒng)運行期間，甲方須于每年___月__ 日之前向乙方繳納當(dāng)年_系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)年費______元。
2.繳費標(biāo)準(zhǔn)為_________元/套/年，共計_____套____年，合計技術(shù)服務(wù)年費為_________元。
四、違約責(zé)任：
1.乙方不得無故解除對甲方的服務(wù)，否則乙方須向甲方支付一定款額的賠償金;
2.甲方有權(quán)向乙方或主管稅務(wù)機關(guān)投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)工程師等人員，乙方對投訴的問題和被投訴的人員，經(jīng)查實確認后應(yīng)及時將處理結(jié)果通知甲方。
3.由于以下情況導(dǎo)致甲方_系統(tǒng)無法正常使用時，乙方只負責(zé)恢復(fù)_系統(tǒng)的正常運行，不承擔(dān)由此造成的損失：
(1)因無系統(tǒng)企業(yè)操作員結(jié)業(yè)證書的人員操作導(dǎo)致時;
(2)操作人員誤操作時;
(3)擅自拆裝專用設(shè)備造成的專用設(shè)備損壞時;
(4)應(yīng)乙方的要求防偽稅控_系統(tǒng)移機時，所造成的數(shù)據(jù)丟失和軟件損壞;
(5)計算機感染病毒;
(6)其他不可確定為乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在瑕疵而導(dǎo)致的;
(7)不可抗力(如突然停電)等原因。
甲方如需更換_系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備，應(yīng)向乙方支付所更換設(shè)備的費用。
4、甲方逾期向乙方支付本合同第三條所約定的服務(wù)年費時，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)繳年服務(wù)費的千分之五向乙方支付違約金;甲方逾期30日仍未全額履行付款義務(wù)時，乙方有權(quán)單方解除本合同，甲方應(yīng)按本合同約定的合同總價款的30%向乙方支付違約金。
五、甲方自備設(shè)備故障及排除：
甲方自備計算機和打印機出現(xiàn)故障，需乙方提供服務(wù)時，雙方另外議定應(yīng)當(dāng)收取的服務(wù)費用。
六、合同糾紛的解決：
因本合同發(fā)生的全部爭議，甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時，交_______仲裁委員會仲裁。
七、合同期限：
本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。
八、補充協(xié)議：
本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商一致訂立補充協(xié)議。
九、其他：
1、本合同之標(biāo)題僅系為方便閱讀，本合同之所有含義均以合同條款之約定為準(zhǔn)。
2、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效;本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方(章)： 乙方(章)：
法定代表人或委托代理人： 法定代表人或委托代理人： 簽約時間： 年 月 日 簽約時間： 年 月 日
計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議書 篇14
甲方：_________
乙方：_________
甲乙雙方本著平等互利的原則，就甲方作為乙方的銷售試銷點事宜進行友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：
一、甲方責(zé)任
1.甲方試銷的商品為_________系列電腦。
2.甲方試銷的商品數(shù)量最低要求配貨兩套。
3.甲方有義務(wù)在當(dāng)?shù)剡M行_________系列電腦產(chǎn)品的宣傳。
4.甲方有義務(wù)維護乙方及_________系列電腦產(chǎn)品的形象，不得以任何形式損害乙方的利益。
5.甲方需盡最大可能的協(xié)助乙方進行售后工作
二、乙方責(zé)任
1.乙方負責(zé)產(chǎn)品的市場推廣工作。
2.乙方對試銷產(chǎn)品實行全面保價。
3.乙方提供_________系列電腦相關(guān)宣傳資料：雙面彩頁、八開彩圖、并可支持橫幅。具體依甲方實際情況確定。
4.乙方負責(zé)甲方所在地的所有_________系列電腦進行服務(wù)。
三、注意事項
甲方成功完成試銷，并有意向成為乙方在甲方所在地的_________電腦加盟商，具體事宜再作商談。
四、法律效力
本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，未盡事宜及發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)本著互諒、互利的原則協(xié)商解決，如協(xié)商不果應(yīng)向乙方公司所在地法院提出訴訟。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
代表(簽)：_________ 代表(簽)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議書 篇15
甲乙雙方為攜手合作，促進發(fā)展，滿足利益，明確責(zé)任，依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律之相關(guān)規(guī)定，本著誠實信用，互惠互利原則，結(jié)合雙方實際，協(xié)商一致，特簽訂本合同，以求共同恪守：
第一條：服務(wù)內(nèi)容、方式和要求：
第二條：工作條件和協(xié)作事項：
第三條：履行期限、地點和方式：
第四條：驗收標(biāo)準(zhǔn)和方法：
技術(shù)服務(wù)或者技術(shù)培訓(xùn)按_______標(biāo)準(zhǔn)，采用______方式驗收，由_____方出具服務(wù)或者培訓(xùn)項目驗收證明。
本合同服務(wù)項目的保證期為______。在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量缺陷的，服務(wù)方應(yīng)當(dāng)負責(zé)返工或者采取補救措施。但因委托方使用、保管不當(dāng)引起的問題除外。
第五條：報酬及其支付方式：
本項目報酬：元。
服務(wù)方完成專業(yè)技術(shù)工作，解決技術(shù)問題需要的經(jīng)費，由方負擔(dān)。
本項目中介方活動經(jīng)費為：元，由方負擔(dān)。中介方的報酬為：元，由方支付。
支付方式：
1、一次總付：元，時間
2、分期支付：元，時間
3、其它方式：元，時間
第六條：違約金或者損失賠償額的計算方法：
違反本合同約定，違約方應(yīng)當(dāng)按《民法典》規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。
技術(shù)違反本合同約定，違約方應(yīng)當(dāng)按《民法典》規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。
技術(shù)中介違反本合同約定，違約方應(yīng)按《民法典》規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。
違反本合同第條約定，方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，承擔(dān)方式和違約金額如下：
第七條、爭議的解決辦法：
在本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，也可以請求進行調(diào)解。
當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的，雙方商定，采用以下第種方式解決。
因本合同所發(fā)生的任何爭議，申請仲裁委員會仲裁;
按司法程序解決。
第八條：其它：
甲方：乙方：
_____年_____月_____日
計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)協(xié)議書 篇16
賣方： (以下簡稱甲方)
買方： (以下簡稱乙方)
根據(jù)《合同法》和《微型計算機商品管理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致達成協(xié)議如下：
第一條 乙方向甲方訂貨總值為_______元的電腦，其配置標(biāo)準(zhǔn)、單價、總價等見下表：
名稱：組裝機
數(shù)量：
單價：
cpu：
主板：
內(nèi)存：
硬盤：
顯卡：
顯示器：
機箱：
鍵盤、鼠標(biāo):
合計：
第二條 定貨、交貨及驗收
1、定貨日期為本合同簽訂之日。
2、交貨日期:
3、交貨地點:
4、付款方式：簽訂合同時，乙方向甲方交付：
(1)預(yù)付款_______萬元整。
(2)安裝完畢，驗收合格交付________萬元整。
(3)余款(_______萬元整)在_年10月分之前必須全部付清 。
(4)在乙方未付清全額付款前，所有電腦的所有權(quán)歸甲方所有。
6、驗收方式：甲方向乙方說明電腦的配置，核對電腦配件品牌、型號和編號，開箱檢驗，正確調(diào)試，保證商品符合產(chǎn)品使用說明明示的配置和產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，經(jīng)乙方確認，當(dāng)面向乙方交驗商品，并介紹產(chǎn)品的使用、維護和保養(yǎng)方法以及三包方式，明示三包有效期，提供三包憑證、有效發(fā)貨票、產(chǎn)品(選配件)合格證和使用說明。
第三條 質(zhì)保規(guī)定
1、甲方對其所配置的電腦產(chǎn)品各選配件，按生產(chǎn)商提供的質(zhì)保期為準(zhǔn)，向乙方提供質(zhì)保服務(wù)。
2、整機三包有效期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方負責(zé)在 日內(nèi)免費維護、修理，并保證修理后的商品能正常使用30天以上，主要部件三包有效期內(nèi)出現(xiàn)故障，甲方負責(zé)在 日內(nèi)免費修理或免費更換新的主要部件(包括工時費和材料費)。
3、自售出之日起7天內(nèi)，售出的計算機整機或配件出現(xiàn)性能故障時，乙方可選擇退貨、換貨或修理，乙方要求退貨時，甲方負責(zé)免費為乙方退貨，并按發(fā)貨票價格一次退清貨款。
4、自售出之日起第8日至第15日內(nèi)，無論哪一臺售出的計算機整機或配件出現(xiàn)性能故障時，乙方可選擇換貨或修理。乙方要求換貨時，甲方負責(zé) 日內(nèi)為乙方調(diào)換新的同型號同規(guī)格商品;同型號同規(guī)格商品停產(chǎn)時，負責(zé)調(diào)換新的不低于原產(chǎn)品性能的同品牌商品，部件差價由乙方負擔(dān)。
第四條 乙方義務(wù)
乙方在未付清全款前有義務(wù)對這些電腦按操作規(guī)程使用和維護。否則不予以維護。
本合同一式三份，未盡事宜雙方協(xié)商解決，如解決不成，可在當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V。
甲方：_____________________(簽)
乙方：_____________________(簽)