用戶服務(wù)合同（通用15篇）
用戶服務(wù)合同 篇1
合同編號：_________
甲方：_________________
乙方：_________________根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，按誠實信用、雙方自愿和協(xié)商一致的原則，就產(chǎn)權(quán)上市掛牌簽訂如下協(xié)議：
一、甲方提供產(chǎn)權(quán)掛牌所規(guī)定的申報材料，并保證材料的真實、合法及有效性。如因材料失實而產(chǎn)生的法律后果由甲方承擔。
二、乙方為甲方提供信息發(fā)布、撮合等各項服務(wù)。
三、乙方審核，同意甲方填報的《產(chǎn)權(quán)交易上市申請書》中的__________________________項目投資信息通過《______________報》和____________產(chǎn)權(quán)交易所網(wǎng)站的方式對外公開披露信息。
四、掛牌時間自________年____月____日起至________年____月____日下午_______時整止，共計____個月。
五、甲方向乙方一次性支付掛牌費人民幣(大寫)_______________________;信息披露費人民幣(大寫)____________________。共計人民幣(大寫)___________________，并在協(xié)議簽訂的_________個工作日內(nèi)匯入乙方賬戶。
六、甲方向乙方承諾，在掛牌期間內(nèi)經(jīng)由乙方向甲方推薦的項目意向受讓方，最終與甲方達成產(chǎn)權(quán)交易的，即使在掛牌期結(jié)束后甲方都必須在乙方辦理交易鑒證。
七、本協(xié)議書一式__份，甲方、乙方、_____________國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會各一份。
開戶銀行：__________________________
帳號：______________________________
甲方(蓋章)___________
乙方(蓋章)____________
法定代表人：___________
法定代表人：____________
(或授權(quán)代表人簽字)：__
(或授權(quán)代表人簽字)：___
經(jīng)辦人：_______________
經(jīng)辦人：________________
________年____月____日
________年____月____日
用戶服務(wù)合同 篇2
甲方：________
乙方：________
性別：________
應(yīng)聘職務(wù)：________
工資待遇：________
出生：________年____月____日
籍貫所在地：________
身份證號碼：________
現(xiàn)住址：________
電話：________
根據(jù)國家和地方的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽定本合同，共同遵照履行。本合同自簽定之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
一、聘用合同期限
本合同期限為____月，自________年____月____日起，至________年____月____日止。其中試用期為________個月，自________年____月____日起，至________年____月____日止。
二、聘用合同關(guān)系
1、甲方同意聘用乙方，在甲方所屬企業(yè)部門的工作崗位上從事工作，并支付給乙方相應(yīng)的勞動報酬(每月15號開支)。
2、乙方同意受聘于甲方，在甲方所屬企業(yè)部門的工作崗位上從事工作，并接受甲方的工作指示、指令、和要求。
三、聘用合同義務(wù)和權(quán)力
1、甲方有根據(jù)國家和地方的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，制定本單位規(guī)章制度、勞動紀律、崗位職責、工作程序、操作規(guī)范、獎懲條例、管理辦法、考核標準和各項工作要求、標準、條例、規(guī)定、規(guī)范、制度的義務(wù)和權(quán)力，并以此作為履行本合同的有效法律依據(jù)。
2、甲方有根據(jù)崗位工作需要，為乙方提供或進行職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、崗位紀律等方面學(xué)習(xí)或培訓(xùn)的義務(wù)和權(quán)力。
3、甲方有根據(jù)國家和地方的有關(guān)規(guī)定、乙方從事的崗位、以及乙方的工作表現(xiàn)、工作成果和貢獻大小，以貨幣的形式按時支付給乙方工資待遇的義務(wù)。甲方應(yīng)為乙方提供工裝，工裝費用從乙方第一個月工資扣除，合同期滿之后由甲方返還乙方(合同期未滿中途離職，工裝費用由乙方自行支付)。
4、甲方有根據(jù)乙方的工作效率的高低及工作態(tài)度、工作成績和工作表現(xiàn)的好壞，對乙方的工作崗位和工資進行調(diào)整和升降的權(quán)力。
5、甲方有按照國家的相關(guān)規(guī)定，對乙方實行符合本行業(yè)職業(yè)特點的工作日制和工作時間的權(quán)力。
6、乙方如有違反甲方制定的各項規(guī)章制度和崗位紀律，甲方有進行批評教育或按照相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處理的權(quán)力。
7、乙方有嚴格遵守國家的法律法規(guī)和甲方制定的各項條例、標準、規(guī)范、要求、規(guī)定、紀律、職責、程序、制度，服從甲方的領(lǐng)導(dǎo)和管理的義務(wù)。
8、甲方按照國家和地方的有關(guān)規(guī)定和因工作需要，為乙方辦理的各相關(guān)證明、證件，全部由甲方統(tǒng)一辦理相關(guān)手續(xù)，所產(chǎn)生的相關(guān)費用，乙方個人應(yīng)承擔繳納的部分，甲方有權(quán)從乙方的工資中代為扣繳。但應(yīng)及時告知乙方并說明。聘用合同的變更、解除、終止和續(xù)簽
1、甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的相關(guān)內(nèi)容。
2、因工作需要或因國家和地方的有關(guān)規(guī)定發(fā)生變化，本合同確需變更的，由甲乙雙方按照規(guī)定程序簽訂《聘用合同變更書》并以書面形式確定合同變更的內(nèi)容。
3、甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除本合同。
4、乙方有下列情形之一的，甲方可以隨時單方面解除本合同，一切責任乙方自負承擔：連續(xù)曠工____日以上或____月內(nèi)累計曠工三次者;違反工作規(guī)定或操作規(guī)程，發(fā)生責任事故，或失職、瀆職、造成嚴重后果的;嚴重擾亂工作秩序，致使甲方或其他單位工作無法正常進行的;違反國家法律法規(guī)，被刑事處罰的;在試用期間被證明不符合本崗位要求，而又拒絕調(diào)整其工作崗位的。合同期限未滿，擅自離職甲方有權(quán)扣除乙方當月工資。
5、乙方有下列情形之一的甲方可以單方面解除本合同，但應(yīng)提前告知乙方：患病或者非因公負傷，不能從事原工作或不能從事由甲方安排的`其他工作的;經(jīng)甲方考核不合格又拒絕調(diào)整工作崗位的，或雖同意調(diào)整但到新崗位后考核仍不合格的。
6、除上述情形外，乙方提出解除本合同未能與甲方協(xié)商一致的，乙方應(yīng)當堅持正常工作，繼續(xù)履行本合同。
7、有下列情形之一的本合同即行終止：本合同期限屆滿;甲乙雙方約定的合同終止條件出現(xiàn);
8、本合同期滿前，甲乙雙方協(xié)商一致，可按照規(guī)定程序續(xù)簽聘用合同，續(xù)簽合同應(yīng)在本合同期滿前____月內(nèi)辦理。合同期滿沒有辦理終止合同手續(xù)，而存在事實聘用關(guān)系的視為延續(xù)聘用合同，延續(xù)聘用合同的期限與原合同期限相同。
甲方：(蓋章)________
乙方：(簽字蓋章)________
法定代表人：________年____月____日
________年____月____日
用戶服務(wù)合同 篇3
甲方：_________
乙方：_________
甲、乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，就甲方成為乙方_________網(wǎng)站的網(wǎng)員，由乙方為甲方提供商務(wù)信息服務(wù)事宜達成合同如下：
一、會員注冊：
1、甲方自愿選擇注冊成為乙方_________網(wǎng)站類會員，網(wǎng)站網(wǎng)員商務(wù)信息服務(wù)合同樣本。
2、乙方提供的服務(wù)將嚴格按照_________網(wǎng)站(_________)a，b，c類網(wǎng)員報價所列服務(wù)項目和操作規(guī)則執(zhí)行，甲方同意該服務(wù)手冊和操作規(guī)則中的要求，在完成乙方規(guī)定的登記注冊手續(xù)并繳納會員費后，成為乙方的正式注冊會員。
二、服務(wù)內(nèi)容，期限及費用：
1、乙方將甲方的信息編輯，加工后在_________網(wǎng)站及_________上發(fā)布。
2、乙方向甲方提供的服務(wù)將根據(jù)注冊會員的類型分為a，b，c三類，具體服務(wù)類別詳見網(wǎng)員報價。
3、本合同有效期限(會員服務(wù)期限)為________年____月____日至________年____月____日共_________個月，自本合同簽署之日起計算。
4、甲方注冊成為乙方_________網(wǎng)站_________類會員的服務(wù)費為人民幣(大寫)_________整，(小寫)_________，支付方式：_________，支付日期為_________。
三、甲方信息的儲存和限制：
1、甲方向乙方提供的信息，可由乙方放置在乙方的數(shù)據(jù)庫中，或由甲方通過網(wǎng)絡(luò)自行放置在乙方的_________網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫中，還可根據(jù)需要進行刪除和更換，但須按規(guī)定及時通知乙方，并對由此產(chǎn)生的刪除和儲存失敗負完全責任。
2、對須由甲方提供的甲方的證明文件，企業(yè)資料，產(chǎn)品數(shù)據(jù)及其他與公開發(fā)布相關(guān)的信息，甲方應(yīng)當及時提供并對其真實，合法，及時，準確性負有完全的保證義務(wù)和責任，合同范本《網(wǎng)站網(wǎng)員商務(wù)信息服務(wù)合同樣本》。
3、甲方所提供的信息不得含有屬于國家機密或涉及國家安全的內(nèi)容。
4、甲方保證遵守所有由乙方提供的信息服務(wù)的服務(wù)合同，規(guī)定，程序和慣例。
5、任何非法的，中傷他人的或可能引起不正當競爭的信息資料，乙方將保留不通知甲方即予以刪除的權(quán)利。
四、網(wǎng)員帳號，密碼和安全：
甲方正式成為乙方的注冊網(wǎng)員后，將得到一個專有帳號和密碼，甲方對其專有帳號和密碼安全負全部責任，并應(yīng)對以其專有帳號進行的所有活動和事件負責。甲方若發(fā)現(xiàn)任何包括但不限于非法使用專有帳號或其他有關(guān)安全問題的情況，應(yīng)立即通告乙方。
五、除外責任及補償：
1、乙方對任何與互聯(lián)網(wǎng)或其它服務(wù)形式有聯(lián)系的直接，間接，偶然，特殊的損害不負責任，此等損害包括但不限于：
a、甲方使用自己的上網(wǎng)設(shè)備發(fā)生故障所造成的損害，
b、甲方不正當使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或其它形式的服務(wù)所造成的損害，
c、乙方注冊會員提供的信息發(fā)生變動導(dǎo)致的損失。
2、乙方對其向甲方提供的信息不作任何形式的擔保。
3、甲方同意補償乙方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)因在_________網(wǎng)站及_________雜志上發(fā)布甲方提供的信息而引起的任何人對乙方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)提起的訴訟，仲裁或其他法律程序而產(chǎn)生的費用及遭受的損失。
六、保密條款：
一方對于由于履行本合同而了解或接觸到的另一方的機密資料和信息，應(yīng)保守秘密，非經(jīng)另一方書面同意，該方不得向任何第三方泄露，給予或轉(zhuǎn)讓該機密資料和信息。一旦本合同終止，該方應(yīng)將載有機密資料和信息的任何文件，資料或軟件，按另一方要求歸還另一方，或自行予以銷毀，并從任何有關(guān)記憶裝置中刪除任何該機密資料和信息，并且不得繼續(xù)使用這些機密資料和信息。
七、合同的提前終止：
如果一方違反了本合同規(guī)定的義務(wù)，并在合理的期限內(nèi)仍未履行義務(wù)，另一方有權(quán)提前書面通知終止本合同。
八、不可抗力：
因不可抗力影響合同的執(zhí)行，甲乙雙方互不賠付。
九、附則：
本合同一式兩份，甲，乙雙方各持壹份，具有同等的法律效力，自簽字，蓋章之日起生效，未盡事宜雙方友好協(xié)商解決。
甲方(蓋章)：_________
乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________
代表(簽字)：_________
________年____月____日
________年____月____日
用戶服務(wù)合同 篇4
甲方：_________乙方：_________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方制作甲方__________________達成以下協(xié)議：
一、項目概要：
二、項目明細：項目名稱：
1、尺寸：_________
2、紙張：_________
3、數(shù)量：_________單價：_________總價：_________
三、付款方式：開始制作之日起支付價格總額之_________，余款于交貨當日付清。
四、交貨方式印刷加工：在確認打樣稿后_________個工作日內(nèi)交貨。交貨地點：甲方公司，產(chǎn)品風險自交貨時轉(zhuǎn)移。
五、印刷質(zhì)量標準
1、乙方前期制作應(yīng)按提供樣稿之要求按時，按質(zhì)完成，印刷品質(zhì)量以簽字樣稿為準驗收;甲方應(yīng)負責有關(guān)內(nèi)容的及時校核確認以及收貨驗貨。
2、甲方委托乙方設(shè)計制作的稿件，甲方有權(quán)要求乙方提供最多不超過四次的樣稿確認。在乙方提供第四次確認稿時，甲方應(yīng)完成所有的確認修改工作。
3、彩色印刷品的色差范圍正負應(yīng)不超過樣稿的10%，套印允許誤差應(yīng)小于0.2下乙方不負責除印刷以外發(fā)行、廣告的連帶責任。
六、知識產(chǎn)權(quán)及保密
1、乙方應(yīng)對甲方制作發(fā)行方式、計劃嚴格保密。
2、乙方設(shè)計人員應(yīng)自覺保護甲方提供的一切用于排版印刷的電子文檔，不得擅自提供給任何第三方作任何用途。
3、乙方為甲方制作的額外平面設(shè)計，其著作權(quán)屬于甲方。
4、乙方應(yīng)妥善保存雜志的所有電子設(shè)計稿件，甲方若需要，應(yīng)予提供;合同終止后，若雙方不再續(xù)約，乙方應(yīng)將所有電子設(shè)計稿件交給甲方。
七、合同其它條款交貨數(shù)量同意允許正負5%的短溢裝。如溢裝的情況，甲方有權(quán)選擇是否按合同單價接收超裝之貨品。若甲方不接收，乙方不得擅自贈送他人或以任何價格出售，作其他客戶印刷業(yè)務(wù)參考樣本除外。如短裝在5%之內(nèi)，乙方須按合同單價從合同總價中扣除相應(yīng)金額，但不另行補足數(shù)量。如短裝在5%以上，甲方有權(quán)要求乙方補足所缺貨品。由于政策變化、政府行政行為等人力不可抗因素原因?qū)е缕渲幸环綗o法履行合同，本合同即行終止，雙方不承擔違約責任。
八、違約責任
1、甲乙雙方應(yīng)嚴格遵守本合同的有關(guān)條款，此合同未盡事項，應(yīng)由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
2、若任何一方違反本合同并經(jīng)協(xié)商無效，應(yīng)由被告所在地人民法院作爭議解決。
3、因不可抗力導(dǎo)致合同無法執(zhí)行的情況，雙方應(yīng)友好協(xié)商延期履行，協(xié)商不成或確實無法繼續(xù)履行的，任何一方均不承擔違約責任。
九、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，同樣有效。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
授權(quán)代表(簽字)：授權(quán)代表(簽字)：
地址：_________地址：_________
__編碼：_________ __編碼：_________
電話：_________電話：________
________年____月____日年____月____日
用戶服務(wù)合同 篇5
用 戶 資 料 ( 用 戶 填 寫 )
單位名稱
單位地址
負責人
聯(lián)系電話
聯(lián)系人
聯(lián)系電話
傳真號碼
營業(yè)執(zhí)照編號
單位網(wǎng)址
服 務(wù) 內(nèi) 容
注冊方式
免費招聘 □一月會員 □三月會員 □半年會員 □全年會員
服務(wù)期限
年 月 日起至 年 月 日止
服務(wù)說明
注冊用戶名：
服務(wù)方式：
1.在服務(wù)期內(nèi)可在網(wǎng)上發(fā)布用工信息;
2.在服務(wù)期內(nèi)可免費參加城西就業(yè)市場現(xiàn)場招聘會(需提前訂位);
3.在服務(wù)期內(nèi)可免費推薦求職者
其他說明
本合同的其它相關(guān)服務(wù)條款參見《“_____人才網(wǎng)”注冊用戶服務(wù)條款》;
招聘企業(yè)應(yīng)保證在_____人才網(wǎng)(www. _____.com、www. _____.cn)上發(fā)布的招聘信息必須是本企業(yè)的真實有效的招聘信息;
招聘企業(yè)不得發(fā)布中介性質(zhì)的招聘信息或代為其他企業(yè)發(fā)布招聘信息;
根據(jù)國家勞動法及云南省現(xiàn)行勞動法律法規(guī)規(guī)定：招聘企業(yè)不得向應(yīng)聘者收取任何費用。
服 務(wù) 費 用 及 支 付
費用合計
支付時間
年 月 日
支付方式
現(xiàn)金□支票□電匯□郵匯
收款帳號
注 意 事 項
任何注冊用戶須認真、仔細閱讀本合同及相關(guān)的《“_____人才網(wǎng)”注冊用戶服務(wù)條款》，一經(jīng)蓋章簽字后，即視為認可本合同及相關(guān)的《“_____人才網(wǎng)”注冊用戶服務(wù)條款》。任何注冊用戶在_____人才網(wǎng)發(fā)布的招聘信息應(yīng)當真實有效，符合相關(guān)規(guī)定。_____人才網(wǎng)及_____就業(yè)市場有權(quán)對注冊用戶所發(fā)布的任何信息進行審查，對于違規(guī)或不適當?shù)馁Y料信息，有權(quán)要求客戶做出相應(yīng)修改，或拒絕給予發(fā)布，或給予刪除，也有權(quán)中止某些被主管部門認定為不合規(guī)定的已發(fā)布資料信息。
注冊用戶應(yīng)對其發(fā)布的任何資料信息承擔一切責任，如因用戶信息的不正確或因錯誤信息所引起的所有糾紛，本網(wǎng)站與城西就業(yè)市場概不負責。
注冊用戶如未按本合同付款，_____人才網(wǎng)將停止發(fā)布該用戶的任何資料信息。
本合同一式二份，文字無異，具有同等法律效力，雙方蓋章簽字之日起生效，至服務(wù)期滿中止。
注：《“_____人才網(wǎng)”注冊用戶服務(wù)條款》請參照本網(wǎng)站(www._____.com、www._____.cn)內(nèi)所公布的相關(guān)內(nèi)容。
甲 方：
授權(quán)代表：
日 期：
乙 方：_____就業(yè)市場
授權(quán)代表：
日 期：
用戶服務(wù)合同 篇6
甲方：北京利納世源水處理設(shè)備有限公司
乙方：
雙方本著“造福消費者，致富經(jīng)營者”的經(jīng)營理念，共同開拓市場。經(jīng)友好協(xié)商，就“納世源”純水機系列產(chǎn)品在乙方銷售區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：
一、 甲方的責任與權(quán)利
1、 積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作，提供技術(shù)支持。
2、 負責為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。
3、 向乙方及時準確地提供新產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。
4、 甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。
5、 設(shè)立售后服務(wù)投訴電話，對乙方的售后服務(wù)進行全面的監(jiān)督管理。
二、 乙方的責任與權(quán)利
1、 必須嚴格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。
2、 必須設(shè)立“納世源”系列產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu)，嚴格按照公司的相關(guān)標準配備足夠數(shù)量的維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地。
3、 配備的維修人員必須持證掛牌上崗，統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一拭機毛巾，統(tǒng)一禮貌用語，不得隨便接受客戶的禮物。
4、 售后服務(wù)質(zhì)量保證卡在出售產(chǎn)品時給客戶作為銷售依據(jù)。必須統(tǒng)一填寫，提供維修服務(wù)后由客戶簽字。
5、 當客戶購買產(chǎn)品時要及時填寫保修卡，每銷售一臺產(chǎn)品都應(yīng)該有客戶檔案及時跟蹤記錄，為所在轄區(qū)內(nèi)“納世源”系列產(chǎn)品提供售前、售中、售后服務(wù)，不得以任何借口推委，必須為用戶提供上門服務(wù)，做到叫修后24小時上門，郊縣叫修48小時提供上門服務(wù)。
6、 乙方不得擅自改變產(chǎn)品的原設(shè)計，否則后果自負。
7、 如出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障時，應(yīng)迅速通知甲方，并協(xié)助進行調(diào)查和技術(shù)鑒定。
8、 接受甲方的維修指令，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
9、 乙方維修點應(yīng)積極開展用戶回訪活動，回訪數(shù)量不得低于當月維修數(shù)量的25%。
三、 保修范圍
1、 凡屬“納世源”系列產(chǎn)品，免費保修一年(濾芯、龍頭、機殼不屬保修范圍)
2、 對保修期內(nèi)用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方在維修過程中按甲方規(guī)定費用標準進行收費。
四、 維修費用的標準及結(jié)算
1、 甲方按照乙方購貨額的1%年終以產(chǎn)品一次性返利給乙方作為保修費，作為乙方產(chǎn)品保修期內(nèi)的售后服務(wù)費保修期內(nèi)乙方更換的壞、舊配件必須寄回甲方(費用由乙方承擔)，經(jīng)過確認后更新配件寄給乙方(費用由甲方承擔)
2、 保修范圍外的零配件，由甲方按進貨價格向乙方提供。
3、 保修期外的更換配件，乙方按照甲方規(guī)定的配件價格收費，乙方不得另行加收費用。
五、 產(chǎn)品維修配件的提供
甲方對全國市場售后服務(wù)實行統(tǒng)一價格供應(yīng)，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，乙方不得另行購買配件，否則一切引起的后果由乙方負責。
六、 退貨的規(guī)定和處理
按照代理協(xié)議相關(guān)條款執(zhí)行。
七、 質(zhì)量信息反饋
1、 乙方在每月20日前將所有產(chǎn)品的實際維修情況填寫質(zhì)量信息和維修狀況統(tǒng)計表，傳真或郵寄到甲方售后服務(wù)中心。
2、 質(zhì)量信息反饋和維修狀況統(tǒng)計表，應(yīng)注明發(fā)生故障的產(chǎn)品、型號、數(shù)量、原因及維修方法。
3、 如乙方連續(xù)三個月未將質(zhì)量信息反饋表交給甲方售后中心。甲方則按照年底總維修額的10%進行處罰。
八、 優(yōu)秀售后服務(wù)單位的評選條件及獎勵
1、 用戶投訴率低于銷售量的1/1000。
2、 甲方對乙方的用戶回訪和調(diào)查中，用戶滿意率為98%。
3、 乙方的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全，設(shè)施和維修人員相對完備。4、 無媒體暴光和技術(shù)監(jiān)督部門不良通報的情況發(fā)生。
5、 達到上述條件者，甲方按乙方全年售后服務(wù)服務(wù)費的50%給予獎勵。
九、 違反協(xié)議規(guī)定的處罰
1、 在結(jié)算費用進行用戶調(diào)查回訪時，如發(fā)現(xiàn)乙方提供的資料不詳，視此單為無效處理。
2、 乙方配備的售后服務(wù)人員無證上崗的，經(jīng)查實罰款5000元，所造成的事故責任由乙方承擔。
3、 引起客戶投訴，如屬乙方責任，每次罰款1000元。
4、 乙方在執(zhí)行本協(xié)議期間，如屢次違反協(xié)議規(guī)定的，又拒不改正者，甲方有權(quán)終止協(xié)議并設(shè)立其他維修點替代該維修點，并將維修費用指標轉(zhuǎn)給新的維修點。
十、 未盡事宜、雙方另行協(xié)商解決，以書面形式，雙方簽字蓋章為準。
十一、 本協(xié)議自簽定之日 年有效，期滿后另行簽定。
十二、 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起開始生效。
甲方(蓋章)：北京利納世源水處理設(shè)備有限公司
代表簽字：
電話：
公司地址：
乙方(蓋章)：
代表簽字：
電話：
公司地址：
用戶服務(wù)合同 篇7
合同編號：__________________
甲方：________________________
乙方：________________________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，合同雙方就_____________進行環(huán)境檢測鑒定，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。
一、鑒定要求：
1.依照_____________________________________________________標準進行鑒定。
2.乙方對甲方開發(fā)的___________進行環(huán)境技術(shù)鑒定，具體鑒定項目與內(nèi)容見附表。
二、履行期限、地點和方式：
1.本合同從雙方簽字之日起，至項目結(jié)束為止。
2.本合同履行方式：對甲方提供的技術(shù)鑒定業(yè)務(wù)，乙方應(yīng)在_______日內(nèi)根據(jù)__________要求進行鑒定，____________日內(nèi)出具正式的鑒定報告，一式______________份。
三、費用及其支付方式：
1.本項目鑒定費：本工程環(huán)境鑒定費為：人民幣___________元整(￥____________元)。乙方需進行調(diào)查研究、分析論證、試驗測定及出鑒定報告等。
2.支付方式：鑒定工作完成，乙方提交該棟樓的最終鑒定報告后______________天內(nèi)，一次性付清該棟樓的鑒定費。
四、甲方的責任：
1.嚴格按照國家建設(shè)部技術(shù)規(guī)范、標準、要求進行施工;
2.為乙方現(xiàn)場鑒定提供條件，便于乙方順利開展工作;
3.按合同規(guī)定支付技術(shù)鑒定費。
五、乙方的責任：
1.乙方應(yīng)按國家技術(shù)規(guī)范、標準、規(guī)程和發(fā)包人的任務(wù)委托書及技術(shù)要求進行工程測試，按本合同規(guī)定的時間提交正式的鑒定報告，并對鑒定報告內(nèi)容負責。
2.因鑒定結(jié)果無效造成重大經(jīng)濟損失或工程事故時，乙方除應(yīng)負法律責任和免收直接受損失部分的檢測費外，并根據(jù)損失程度向發(fā)包人支付賠償金，賠償金為實際損失的________%。
3.在現(xiàn)場工作的乙方人員，應(yīng)遵守甲方的安全保衛(wèi)及其它有關(guān)的規(guī)章制度，承擔其有關(guān)資料的保密義務(wù)。
六、技術(shù)情報和資料的保密：
乙方有責任對承擔該工程相關(guān)資料的保密義務(wù)。如乙方不切實履行保密義務(wù)，須賠償甲方因此所受一切損失(本條款不因合同變更、解除、終止而失效)。
七、違約責任：
1.由于乙方原因造成鑒定結(jié)果無效，不能滿足技術(shù)要求時，其返工鑒定費由乙方承擔。
2.由于乙方原因未按合同規(guī)定時間(日期)提交檢驗報告，每超一日，應(yīng)減收鑒定費的_____%，逾期超過___________日，甲方有權(quán)解除合同，并有權(quán)要求乙方支付本合同總價款________%的賠償金。
八、爭議解決辦法：
在本合同執(zhí)行的過程中發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)友好協(xié)商予以解決。經(jīng)協(xié)商仍無法達成一致的，雙方同意按以下第_________種方式解決：
1.向武漢仲裁委員會提請仲裁;
2.依法向甲方所在地人民法院提起訴訟。
九、其他
本合同一式__________份，雙方各執(zhí)____________份，具同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效，有未詳事宜，雙方協(xié)商解決。
甲方：________________ 乙方：________________
甲方代表：____________ 乙方代表：____________
簽約日期：___________年__________月__________日
用戶服務(wù)合同 篇8
甲方：
地址：
郵編：
法定代表人：
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
稅號：
乙方： (注：勞務(wù)承攬建議簽訂合同主體是法人，而且不要是勞務(wù)派遣公司) 地址：
法定代表人：
聯(lián)系人：
聯(lián)系電話：
開戶行：
開戶帳號：
廣東卓維網(wǎng)絡(luò)有限公司(以下簡稱甲方)和 (以下簡稱乙方)依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著負責、誠信、合作、協(xié)商的精神，同意就乙方承攬甲方輔助性基礎(chǔ)工作事宜達成以下條款，共同信守執(zhí)行。
一、服務(wù)內(nèi)容和方式
1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，乙方按甲方要求提供勞務(wù)承攬服務(wù)，協(xié)助甲方完成 等輔助基礎(chǔ)工作。乙方的工作主要包括綜合布線等基礎(chǔ)工作，不涉及項目質(zhì)量、進度、設(shè)計、成本控制等專業(yè)事項。
2.服務(wù)方式：乙方承攬過程中所指派的工作人員要求健康，有經(jīng)驗，有能力，自愿接受并服從甲方工作安排及現(xiàn)場管理。在承攬工期內(nèi)必須聽從甲方現(xiàn)場項目經(jīng)理的工作安排;乙方人員應(yīng)熟悉現(xiàn)場安全事項,如因自身過失違反規(guī)定或造成損失及傷害，乙方負全部責任及賠償，因此對甲方所造成的損失(包括但不限于工期的延誤損失、材料損失、以及對第三方所造成的損失)。
二、合同有效期
1.工作地點：甲方指定地點
2.服務(wù)期限：自簽訂合同起至 年 月 日。
三、合同雙方責任
1.甲方責任
1)甲方應(yīng)指定1人為項目經(jīng)理，項目經(jīng)理負責在合同執(zhí)行過程中為乙方提供所需的協(xié)調(diào)、管理授權(quán)和工作環(huán)境等。
2)甲方及時向乙方提供最新的有關(guān)開展工作時必要的文件資料，以支撐乙方合理的履行本合同時提供合適的服務(wù)。
3)甲方在本合同履行期間，與乙方積極溝通，以積極的態(tài)度協(xié)調(diào)解決本合同履行的問題。
4)甲方有權(quán)測試乙方人員的能力、技術(shù)水準和相關(guān)情況。如果客戶認為乙方的指派人員不符合工作要求，有權(quán)要求撤換乙方人員，或者甲方在實際工作過程中有證據(jù)證明受派遣人員不能勝任工作的，甲方有權(quán)要求乙方提供其他人員進行代替。
2.乙方責任
1)乙方派出具有所需要的技能、技術(shù)和有經(jīng)驗的稱職合格人員參與甲方項目并保持人員穩(wěn)定及充足。乙方應(yīng)自備為履行工作所需的專業(yè)或關(guān)聯(lián)工具。
2)乙方人員應(yīng)具備工作積極性并服從甲方項目負責人的工作管理和安排。
3)乙方人員對外以甲方的名義從事工作。
4)乙方不得將本項目轉(zhuǎn)包或分包，由此造成損失由乙方負責賠償，且甲方有權(quán)終止合同。
5)在工作開展過程中，未經(jīng)甲方同意，乙方不得中途撤走派出人員。如確因非人為事故而需撤走，乙方須提前10個工作日以書面通知甲方并征得甲方同意方可撤走，并應(yīng)向甲方指派替補人員。
6)遵守國家有關(guān)安全保密法規(guī)及本合同項下的《保密協(xié)議》的約定，對本項
7)乙方應(yīng)當保證其交付給甲方的資料文檔和工作成果不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。如因乙方提供的產(chǎn)品導(dǎo)致知識產(chǎn)權(quán)糾紛，由此給甲方造成的損失或法律責任由乙方承擔。
8)乙方指派人員所產(chǎn)生的任何費用由乙方承擔。
3.共同職責：
1)雙方人員在任何時候均應(yīng)遵守客戶的工作場所現(xiàn)場規(guī)定和安全規(guī)定。
2)如項目會議涉及到乙方在本合同項下的職責時，甲方項目經(jīng)理應(yīng)向乙方進行告知并通知乙方參加會議，乙方有義務(wù)參與會議。
3)在提供服務(wù)的過程中，雙方指定的聯(lián)系人應(yīng)保持能夠7*24小時暢通聯(lián)系，如更換聯(lián)系人或聯(lián)系方式，應(yīng)在 天以書面形式通知甲方。
4.保密及數(shù)據(jù)保護
(1) 沒有甲方事先書面同意，乙方人員不得復(fù)制、摘抄、拷貝所有商業(yè)信息。
(2) 沒有甲方的書面同意，乙方不得向第三方發(fā)布或披露與本合同的有關(guān)任何細節(jié)。
(3) 甲方有權(quán)要求乙方人員簽署保密協(xié)議。
四、服務(wù)費用
本合同暫定總價款為 元(大寫： )。最終結(jié)算價根據(jù)實際用工量計算，以雙方書面確認的結(jié)算清單為準。
服務(wù)費用分配
甲方與乙方確定以下服務(wù)費用(含稅價格)，如果項目進行中，技術(shù)人員有調(diào)整，乙方需要提前兩周通知甲方，并提供合適的人員替補。乙方要保證交接質(zhì)量，并保障對甲方項目工期影響最小
六、驗收
乙方完成約定的工作內(nèi)容，具備竣工驗收條件，向甲方提出驗收申請，甲方收到驗收申請后15日內(nèi)組織驗收，并在組織驗收后5日內(nèi)給予確認驗收通過或提出整改意見，如驗收通過，甲方出具驗收確認單;如提出了整改意見，乙方應(yīng)按照要求 限期進行整改到最終通過驗收。
七、雙方違約責任
1.下列情況視為乙方違約：
(1)除合同第八點不可抗力原因和非乙方原因外，如乙方不能按本合同約定提供支持服務(wù)，即視為乙方違約，乙方須向甲方支付違約金，違約金的計算辦法為每缺勤一天按合同總額的5%計算。(注：是否需要明確缺勤人數(shù)?)
(2)如甲方要求乙方進行整改，乙方未能按期按要求整改的，甲方有權(quán)按延誤天數(shù)，以合同總額的5%計算違約金，如果超過限期三天，乙方仍未能完成整改的，甲方除有權(quán)另行安排人員進行整改，相應(yīng)的整改費用由乙方承擔，并有權(quán)要求解除合同。
(3)如因乙方人員不能勝任工作的，甲方有權(quán)要求乙方提供其他人員進行代替。乙方應(yīng)在兩日內(nèi)完成替換，如乙方人員超過 名不能勝任工作或超過 日未能替補勝任人員的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方按合同總額的20%支付違約金。
(4) 如乙方交付的技術(shù)成果不符合本合同的規(guī)定，不能通過甲方的驗收，乙方應(yīng)當在甲方指定的期限內(nèi)重新交付技術(shù)成果。如再次提交的技術(shù)成果仍不能通過甲方的驗收，甲方有權(quán)解除合同，并可要求乙方支付相當于結(jié)算額的20%違約金。
2.下列情況視為甲方違約：
3.違約金額超過合同總額的20%時，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方按上述第2條約定支付違約金。
八、不可抗力
1.如果任何一方因為不可抗力，如：戰(zhàn)爭，火災(zāi)，臺風，洪水，地震等不可抗力且足以引起被迫停止或推遲合同執(zhí)行的原因，則合同執(zhí)行相應(yīng)順延，順延的時間等于不可抗力發(fā)生作用的時間。
2.受影響的一方應(yīng)將不可抗力的出現(xiàn)盡快通過電傳或傳真通知另一方。在不可抗力出現(xiàn)14天內(nèi)，受影響的一方應(yīng)提供一份有關(guān)權(quán)威機構(gòu)出具的證明并通過快件或掛號信寄至對方以便其檢驗和確認。
3.受影響的一方應(yīng)在不可抗力終止或被排除后盡快通過電傳或傳真通知另一方，并通過掛號信通知對方不可抗力已終結(jié)或排除，并繼續(xù)合同的履行。
4.如果不可抗力持續(xù)作用超過120天，雙方就合同是否繼續(xù)履行進行協(xié)商。
九、爭議處理方式
雙方如發(fā)生因本合同引起的有關(guān)任何爭議，應(yīng)協(xié)商、調(diào)解解決。協(xié)商調(diào)解不成的，任何一方有權(quán)向佛山仲裁委員會申請仲裁。仲裁活動進行過程中，雙方應(yīng)就合同爭議以外的條款繼續(xù)履行。
十、雙方代表
1、甲方委托 為甲方聯(lián)系人。
2、乙方委托 為乙方代表(注明：聯(lián)系人的聯(lián)系方式)，乙方代表按甲方確認的項目組織計劃(或項目方案)和依據(jù)合同發(fā)出的指令、要求提供技術(shù)服務(wù)支持。
十一、附件清單
本合同及附件一式五份，甲方執(zhí)三份，乙方執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
用戶服務(wù)合同 篇9
甲方(以下簡稱甲方)
乙方：
為明確雙方本次房屋修繕行為的權(quán)利義務(wù)，甲乙雙方本著公平合理、等價有償?shù)脑瓌t，并根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，制訂本協(xié)議，共同遵守。
第一條、甲方?jīng)Q定將位于G205國道仙塘徐洞村河源市公路局仙塘交通量觀測站辦公樓(整棟)，建筑面積 平方米由乙方來進行修繕，乙方同意進行修繕。
第二條、甲方保證其有權(quán)對上述房屋進行修繕。
第三條、乙方保證其具有房屋修繕的資格證照。
第四條、乙方本次為甲方的房屋進行修繕項目的要求：
1、給排水項目的要求：管道排列應(yīng)符合設(shè)計要求，管道安裝應(yīng)固定牢固，無松動，龍頭、閥門安裝平整，開啟靈活，出水暢通，水表運轉(zhuǎn)正常。管道與器具、管道與管道連接處均應(yīng)無滲漏
2、電線路項目的要求：每層應(yīng)設(shè)置分戶配電箱，配電箱內(nèi)應(yīng)設(shè)漏電斷路器，有過負荷、過電壓保護功能，并分數(shù)路出線，分別控制照明、空調(diào)、插座等，其回路應(yīng)確保負荷正常使用。導(dǎo)線的敷設(shè)應(yīng)按裝飾設(shè)計規(guī)定進行施工，線路的短路保護、過負荷保護、導(dǎo)線截面的選擇，安裝應(yīng)按國家現(xiàn)行標準關(guān)規(guī)定進行。
3、墻膠、ICI要求：表面應(yīng)潔凈、接搓平順、線角順直、無脫層、無爆灰和裂縫等缺陷。
4、地面、墻面鑲貼的要求;鑲貼應(yīng)牢固，表面平整干凈，無漏貼錯貼;縫隙均勻周邊順直，磚面無裂紋，掉角，缺楞等
5、門、窗的要求：門、窗的品種規(guī)格、開啟方向及安裝位置應(yīng)符合設(shè)計規(guī)定。門、窗安裝必須牢固，位置正確，橫平堅直，高低一致，應(yīng)平整、無裂縫，門窗應(yīng)開啟靈活。
6、吊頂?shù)囊螅旱蹴敯惭b應(yīng)牢固，表面平整，無污染、折裂、缺棱、掉角、錘傷等缺陷。吊頂位置應(yīng)準確，所有連接件必須擰緊、夾牢，無明顯錯位。
7、衛(wèi)浴設(shè)備的要求：衛(wèi)生潔具外表應(yīng)潔凈無損壞。收生潔具安裝必須牢固，不得松動;排水暢通無堵;各連接處應(yīng)密封無滲漏;閥門開關(guān)靈活。
第五條、乙方本次為甲方的房屋進行修繕的時間為自_____年____月___日起____年____月____日到_______年_______月____日為止。
第六條、本次房屋修繕的費用以雙方認定同意的的附件(1)《河源市公路局仙塘交通量觀測辦公樓修繕項目預(yù)算表》為準，在本合同生效后______日內(nèi)支付______元，在本次房屋修繕結(jié)束并經(jīng)驗收合格后______日內(nèi)將尾款______元全部付清。
第七條、由于甲方提供的材料質(zhì)量不合格而影響工程質(zhì)量，其返工費用由甲方承擔，工期順延期。除甲方提供的材料外，其他均由乙方全權(quán)采購并由乙方來負責提供，以雙方認定同意的附件(1)《河源市公路局仙塘交通量觀測辦公樓修繕項目預(yù)算表》為準，但甲方有權(quán)監(jiān)督其使用的原材料，由于乙方原因造成質(zhì)量事故，其返工費用由乙方承擔，工期不順延。
第八條、 雙方約定由______來進行本次房屋修繕的驗收工作，并向其支付規(guī)定報酬______元。該部分費用由甲方來負擔。
第九條、乙方指派 為駐工地代表，負責合同履行。按要求組織施工，保質(zhì)、保量、按期完成施工任務(wù)，解決由乙方負責的各項事宜。
第十、乙方應(yīng)嚴格執(zhí)行施工規(guī)范、安全操作規(guī)程、防火安全規(guī)定、環(huán)境保護規(guī)定。嚴格按照雙方的商定進行施工，參加竣工驗收，工程結(jié)算。
第十一條、在本協(xié)議生效后，甲方應(yīng)在______日內(nèi)讓乙方進場工作，并協(xié)助乙方進行與修繕有關(guān)的工作。
第十二條、 違反本協(xié)議的約定為違約行為，應(yīng)承擔違約責任，違約方應(yīng)向守約方賠償損失。
第十三條、 本合同只有在發(fā)生了以下二種事情之一后才能變更：
1、雙方合意變更并達成書面的協(xié)議;
2、不可抗力的情況使本合同必須修改。
第十四條、 任何與本合同有關(guān)的爭議均應(yīng)友好協(xié)商解決，如果在開始協(xié)商后30日內(nèi)雙方還未達成一致意見，任何一方均有權(quán)向房屋所在地的人民法院起訴。
第十五條、 本合同的所有附件均構(gòu)成本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。
第十六條、 本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本協(xié)議自甲方簽字并乙方簽字蓋章后生效。
甲方(簽字)：__________________________
乙方(簽字)：__________________________
法定代表人或授權(quán)代表(簽字)____________
____________年___________月___________日
用戶服務(wù)合同 篇10
甲方：
乙方：
甲方在此委托乙方進行________________。為明確雙方責任，經(jīng)友好協(xié)商，雙方達成如下協(xié)議：
第一條 項目的內(nèi)容、價款、開發(fā)進度、交付方式由附錄載明。
第二條甲方的權(quán)利和義務(wù)：提供專人與乙方聯(lián)絡(luò);提供所有需要放到網(wǎng)上的資料給乙方，并保證資料的合法性;按照附錄要求，及時支付費用;甲方將在著作權(quán)法德范圍內(nèi)使用本合同標的及相關(guān)作品、程序、文件源碼，不得將其復(fù)制、傳播、出售或許可給第三方;甲方對本合同標的中的網(wǎng)頁、圖像享有排他的使用權(quán)。
第三條乙方的權(quán)利和義務(wù)：提供專人與甲方聯(lián)絡(luò);按附錄要求，使用甲方資料，進行網(wǎng)站(程序)的開發(fā);在附錄的要求期限內(nèi)完成項目，并通知甲方進行驗收;在驗收期內(nèi)甲方要求下，對不合格地方進行修改;本合同標的及相關(guān)作品、程序、文件源碼的版權(quán)屬乙方所有。
第四條 驗收：甲方可以通過任何上網(wǎng)的計算機訪問測試網(wǎng)站;主頁無文字拼寫及圖片(以甲方提供的資料為準)錯誤;網(wǎng)絡(luò)程序正常運行;驗收期為5天時間。
第五條違約責任：任何一方有證據(jù)表明對方已經(jīng)、正在或?qū)⒁`約，可以終止履行本合同，但應(yīng)及時通知對方，若對方繼續(xù)不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失;因不可抗力而無法承擔責任的一方，應(yīng)在不可抗力發(fā)生的3天內(nèi)，及時通知另一方;一方因不可抗力確實無法承擔責任，而造成損失的，不負賠償責任。本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
第六條 保密條款：雙方應(yīng)嚴格保守在合作過程中所了解的對方的商業(yè)及技術(shù)機密，否則應(yīng)對因此造成的損失承擔平賠償。
第七條 糾紛解決方式：雙方盡量通過協(xié)商解決，協(xié)商不成，上訴至一方所在地人民法院。
第八條 本合同經(jīng)雙方簽字，蓋章即生效。本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
第九條 補充內(nèi)容：
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
用戶服務(wù)合同 篇11
甲方(制造商)：_____________
乙方(經(jīng)銷商)：_____________
一、 甲方責任
1.甲方負責提供符合甲方企業(yè)標準的優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品給乙方。
2.甲方負責提供完整的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)資料，并將不定期舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)班。
3.甲方對產(chǎn)品保修期為一年，終身維護。甲方承諾的保修為非易損件的保修，因甲方無法控制用戶的使用條件，使用不當造成CPU的損壞則屬有償保修范圍。
4.在甲方至乙方運輸途中所造成的產(chǎn)品損耗，由甲方負責免費提供損壞產(chǎn)品的配件或提供產(chǎn)品更換。
5.甲方負責及時受理乙方的產(chǎn)品投訴。甲方接到乙方投訴電話后，應(yīng)立即協(xié)助處理乙方所無法處理的事件，如不能及時處理則應(yīng)在兩天內(nèi)給乙方明確的處理方案。
6.對于乙方返修的產(chǎn)品，甲方須在收貨后三天內(nèi)維修好(以新產(chǎn)品的標準)返回給乙方。
7.如產(chǎn)品經(jīng)乙方售出后倘若發(fā)現(xiàn)批量質(zhì)量問題，由甲方負責調(diào)換、維修。
8.除批量產(chǎn)品質(zhì)量問題外或運輸引起外，甲方僅提供產(chǎn)品的維修、零配件發(fā)放、電話咨詢等售后服務(wù)，不提供產(chǎn)品更換或退貨。
二、乙方責任
1.乙方負責新華產(chǎn)品在當?shù)爻鍪酆蟮囊磺惺酆蠓⻊?wù)工作。
2.乙方至少應(yīng)配備一名具有本產(chǎn)品知識的技術(shù)人員，經(jīng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)后應(yīng)能掌握數(shù)字未來產(chǎn)品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。
3.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的售后服務(wù)政策并結(jié)合當?shù)氐氖袌銮闆r制定動科產(chǎn)品針對顧客服務(wù)的詳細服務(wù)內(nèi)容或規(guī)定并切實履行，不得出現(xiàn)終端客戶因服務(wù)問題而經(jīng)常向甲方投訴的情況。
4.乙方在接到客戶投訴后首先應(yīng)自行設(shè)法盡快為客戶解決，確實不能自行解決的應(yīng)及時向甲方及時反饋產(chǎn)品情況，以便甲方作出相應(yīng)處理。
5.乙方如有產(chǎn)品無法自行維修，需返回甲方維修的，一定要應(yīng)事先與甲方售后專職負責人員溝通，經(jīng)甲方同意后才能夠?qū)⒇浳锇l(fā)給甲方，收貨人應(yīng)寫售后服務(wù)部負責人的姓名，否則甲方可以不予處理。
三、售后服務(wù)相關(guān)費用確認
1.所需更換的零配件費用
① 保修期內(nèi)，因本身產(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方將1：1免費為乙方提供更換的零配件。
② 保修期內(nèi)，因非產(chǎn)品質(zhì)量問題(人為損壞或其他引起)，如需要更換零配件，則按甲方零配件價格表收取費用。
�、� 保修期外，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或者是非產(chǎn)品質(zhì)量問題所引起的零配件更換，均按甲方的零配件價格表收取費用。
2.返回甲方維修的產(chǎn)品運輸費用
① 保修期內(nèi)或保修期外，均由乙方承擔運輸費用。
3.產(chǎn)品返回甲方的維修服務(wù)費用
�、� 保修期內(nèi)，均不收取服務(wù)費。
�、� 保修期外，非產(chǎn)品質(zhì)量原因由甲方視產(chǎn)品具體情況向乙方收取一定的維修服務(wù)費用。
四、本協(xié)議由甲方銷售部簽定，售后服務(wù)部執(zhí)行，銷售部監(jiān)督執(zhí)行。
五、本協(xié)議壹式叁份，甲、乙雙方各持壹份，甲方售后服務(wù)部存一份，此協(xié)議在甲、乙雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》時同時簽署生效。
六、甲方的售后服務(wù)專線電話：
甲方：___________ 乙方：___________
代表人：_________ 代表人：_________
日期：___________
用戶服務(wù)合同 篇12
出租人：________有限公司
承租人：_________有限公司 出租人向承租人_________有限公司提供租車服務(wù),車牌號碼為_______.現(xiàn)約定如下： 第一條 租金計算
甲乙雙方協(xié)商。出車期間，每天租金_____為元，以實際出車天數(shù)計算，每月結(jié)算一次�！ 〉诙䲢l 合同期限
本合同自______年______月______日起 至______年______月______日止。到期后在雙方均同意的情況下，可以再續(xù)簽租用合同。 第三條 出租人權(quán)利義務(wù)
3.1 服務(wù)期間的一切風險、交通事故及其它意外事故所造成的損失，均由出租人承擔，與承租人無關(guān).
3.2 服務(wù)期間,相關(guān)的汽車維修,保養(yǎng)事宜由出租人負責.承租人在汽車需要維修時可以要求出租人在合理期限內(nèi)維修。
3.3 承租人無正當理由未支付或者遲延支付租金的，出租人可以要求承租人在合理期限內(nèi)支付。承租人逾期不支付的，出租人可以解除合同。
3.4 出車事宜,由承租人統(tǒng)一合理安排，并說明情況,如人數(shù), 所需運送的目的地等.過路費、停車費由承租人承擔.
3.5 因出租人的責任造成承租人需要用車而車輛不在位,承租人租用他人車輛，由此產(chǎn)生的費用由出租人承擔.
3.6 出租人即駕駛員需遵守公司的各項規(guī)章制度,按時上班待令派遣. 第四條 承租人權(quán)利義務(wù)
4.1 在行駛過程中，承租人應(yīng)尊重駕駛員的工作，不能要求駕駛員作不利安全的舉動，不能影響駕駛員的安全行駛，不能強迫駕駛員改變行程等，否則由此造成的后果由乙方負責。 第五條 違約責任
雙方當事人如違反合同約定,違約方應(yīng)當對守約方承擔賠償責任. 第六條 合同文本
本合同一式二份, 出租人與承租人各執(zhí)一份。本合同自雙方當事人簽章時生效。
出租人：_________ 承租人：_________
___年____月____日 ___年____月____日
用戶服務(wù)合同 篇13
甲方(委托人)：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
職務(wù)：_________
委托代理人：_________
身份證號碼：_________
通訊地址：_________
郵政編碼：_________
聯(lián)系人：_________
電話：_________
電掛：_________
傳真：_________
帳號：_________
電子信箱：_________
乙方(受托人)：_________
法定住址：_________
法定代表人：_________
職務(wù)：_________
通訊地址：_________
郵政編碼：_________
聯(lián)系人：_________
電話：_________
電掛：_________
傳真：_________
帳號：_________
電子信箱：_________
鑒于乙方為經(jīng)中華人民共和國司法部批準設(shè)立的律師事務(wù)所，具備向社會提供法律服務(wù)的資格和能力;甲方因股票發(fā)行及公司上市等相關(guān)事宜需要專業(yè)的法律服務(wù)，特委托乙方為其提供法律服務(wù)，乙方表示同意;雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國律師法》及相關(guān)法律規(guī)定，本著自愿、平等、互惠互利、誠實信用的原則，經(jīng)充分友好協(xié)商，訂立如下合同條款，以資共同恪守履行：
一、人員指派乙方接受甲方的委托，指派_________ 、_________ 、_________ 等律師組成法律服務(wù)小組，負責甲方股票發(fā)行及公司上市法律事務(wù)。
本合同自雙方簽字之日起生效，委托事項完畢之日時自行失效。委托事項時間超過預(yù)計時間的，由甲、乙雙方另行協(xié)商簽訂補償條款，可延長聘期。
二、乙方律師的工作范圍包括以下事項：
1 、公司上市專項法律服務(wù)
(1 )向甲方提供公司上市的有關(guān)法律政策信息;
(2 )為甲方提供公司上市過程中的各項法律咨詢，提供書面法律咨詢意見;
(3 )參與股票、債券、基金發(fā)行、上市的方案設(shè)計;
(4 )協(xié)助擬上市公司制作必要的報批文件;
(5 )協(xié)助擬上市公司制作、取得和完善有關(guān)資產(chǎn)、股權(quán)、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、重大商業(yè)安排有關(guān)文件;
(6 )審查招股(配股)說明書、公司債券募集辦法、基金募集辦法等證券募集文件，出具驗證筆錄;
(7 )為公司上市出具律師承諾函;
(8 )制作和審查有關(guān)證券上市和上市公司信息批露文件;
(9 )為上市公司配股、送股、召開股東大會、重大事件及關(guān)聯(lián)交易制作相關(guān)文件，提供有關(guān)咨詢;
(10)制作、審查與證券發(fā)行和交易有關(guān)的法律文件;
(11)為股票發(fā)行人、可轉(zhuǎn)換債券發(fā)行人和證券投資基金發(fā)起人出具法律意見書;
(12)審查證券投資基金和基金管理公司發(fā)起人申請設(shè)立基金的法定條件，并出具法律意見書;
(13)協(xié)助境外金融債券與企業(yè)債券的發(fā)行、上市;
(14)代理期貨交易所、經(jīng)紀商處理期貨法律事務(wù);
(15)對公司有關(guān)人員進行相關(guān)法律培訓(xùn);
(16)辦理公司上市過程中的其他法律事務(wù)。
2 、配股、增發(fā)新股專項法律服務(wù)
(1 )提供配股、增發(fā)新股的有關(guān)法律政策信息;
(2 )提供配股、增發(fā)新股過程中的各項法律咨詢，提供書面法律咨詢意見;
(3 )起草、審查、修改配股、增發(fā)新股過程中的各項法律文件;
(4 )協(xié)助辦理配股、增發(fā)新股過程中的相關(guān)程序;
(5 )對公司有關(guān)人員進行相關(guān)法律培訓(xùn)。
(6 )出具公司配股發(fā)行與上市法律意見書的律師工作報告;
(7 )與甲方及其他中介機構(gòu)就發(fā)行所涉重大法律問題進行磋商、溝通及協(xié)調(diào);
(8 )按照《上市公司章程指引》等相關(guān)規(guī)則審查、修改公司章程;
(9 )草擬、審閱招股說明書的相關(guān)章節(jié)并查驗招股說明書;
(10)草擬、審閱股東大會、董事會會議通知、決議等文件;
(11)審查承銷協(xié)議等有關(guān)協(xié)議;
(12)出具證券監(jiān)管機構(gòu)要求的各類法律意見書、律師工作報告;
(13)辦理配股、增發(fā)新股過程中的其他法律事務(wù)。
3 、上市公司資產(chǎn)重組(包括資產(chǎn)置換)及公司治理專項法律服務(wù)
(1 )提供上市公司資產(chǎn)重組及公司治理的有關(guān)法律政策信息，以及可供參考的案例;
(2 )提供上市公司資產(chǎn)重組及公司治理的各項法律咨詢，提供書面法律咨詢意見;
(3 )起草、審查、修改有關(guān)上市公司資產(chǎn)重組及公司治理的各項法律文件;
(4 )分析資產(chǎn)重組過程中的法律風險，出具法律意見書;
(5 )協(xié)助上市公司資產(chǎn)重組及公司治理過程中的相關(guān)程序;
(6 )辦理上市公司資產(chǎn)重組及公司治理過程中的其他法律事務(wù)。
(7 )對公司有關(guān)人員進行相關(guān)法律培訓(xùn);
4 、上市公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓及并購專項法律服務(wù)
(1 )提供上市公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓及并購的有關(guān)法律政策信息，以及可供參考的案例;
(2 )提供上市公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓及并購的各項法律咨詢，提供書面法律咨詢意見;
(3 )起草、審查、修改有關(guān)上市公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓及并購的各項法律文件;
(4 )協(xié)助上市公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓及并購過程中的相關(guān)程序;
(5 )協(xié)助制定股權(quán)轉(zhuǎn)讓及并購的具體實施方案;
(5 )對公司有關(guān)人員進行相關(guān)法律培訓(xùn);
(6 )辦理上市公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓及并購過程中的其他法律事務(wù)。
三、工作方式
1 、甲方安排_________ 與乙方聯(lián)絡(luò)，并負責收集擬處理法律事務(wù)的相關(guān)資料，配合并督促乙方開展工作。
2 、乙方指派_________ 律師負責與甲方進行日常聯(lián)絡(luò)，及時處理相關(guān)法律事務(wù)。
3 、甲方填報工作記錄表交予乙方，乙方律師處理后交回甲方存檔。
四、律師費用及支付辦法：
1 、合同雙方同意，甲方向乙方支付律師費_________ 元人民幣。
2 、上述律師費，在甲方簽署本合同之日起_________ 日內(nèi)支付_________ 元;在募股資金進入甲方帳戶之日起_________ 日內(nèi)支付其余律師費。乙方開戶銀行：_________ ;開戶名稱：_________ ;帳號：_________.
3 、如果乙方股票發(fā)行及上市工作未能完成，甲方應(yīng)按照乙方根據(jù)本合同第二條已完成工作量，經(jīng)雙方協(xié)商后適當支付律師費。
五、其他費用的負擔
乙方律師辦理甲方委托事項所發(fā)生的下列費用，應(yīng)由甲方承擔：
1 、相關(guān)行政、司法、鑒定、公證等部門收取的鑒定費用、評估費用、辦案費用等;
2 、_________ (地區(qū))外發(fā)生的差旅費、食宿費，翻譯費，復(fù)印費，長途通訊費等;
3 、征得甲方同意后支出的其他費用。
六、甲方權(quán)利義務(wù)
1 、有權(quán)就乙方服務(wù)范圍內(nèi)的事項，隨時向乙方提出口頭或書面咨詢，乙方應(yīng)及時作出答復(fù);
2 、根據(jù)股票發(fā)行及上市工作整體規(guī)劃，有權(quán)要求乙方修改其工作計劃及日程安排，以適應(yīng)股票發(fā)行及上市工作的需要;
3 、應(yīng)乙方要求，提供與委托事項相關(guān)的文件資料，并保證其完整、真實、準確;
4 、乙方律師的工作提供必要的辦公條件及通訊設(shè)備;
5 、應(yīng)當按時、足額向乙方支付法律顧問費和工作費用;
6 、甲方有權(quán)隨時檢查監(jiān)督乙方律師的工作服務(wù)內(nèi)容，但不得影響乙方律師的正常工作秩序;
7 、甲方有證據(jù)認為乙方律師沒有盡勤勉義務(wù)為其進行法律服務(wù)的，有權(quán)要求乙方更換律師;
8 、由于甲方的原因而導(dǎo)致服務(wù)事項沒有完成，甲方不得要求退還已經(jīng)支付的律師費用;
9 、甲方委托的事項不得違反法律規(guī)定或律師執(zhí)業(yè)規(guī)范;
10、甲方更換聯(lián)系人應(yīng)當書面通知乙方;
11、甲方應(yīng)如實向乙方律師提供任何與委托事項相關(guān)的情況，不得隱瞞或提供虛假情況。
12、甲方有權(quán)要求乙方律師列席與股票發(fā)行及上市有關(guān)的會議。
七、乙方權(quán)利義務(wù)
1 、乙方必須恪守《律師法》及相關(guān)法律規(guī)定的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律要求，全面履行律師職責，為甲方提供高效、安全、優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)，維護甲方的合法權(quán)益;
2 、有權(quán)要求甲方提供為完成委托事項所必需的完整、準確、真實的文件、資料，并有權(quán)對上述文件、資料進行審查和驗證;
3 、有權(quán)按合同約定收取律師費;
4 、在維護甲方利益的前提下，遵從法律和行業(yè)規(guī)則的要求，有權(quán)保持工作的獨立性和客觀性;
5 、服從甲方股票發(fā)行及上市工作的整體安排，保質(zhì)保量提供法律服務(wù)，并應(yīng)甲方要求隨時報告工作進度;
6 、不得有損害甲方利益或故意拖延、耽擱辦理受托事項等違反律師執(zhí)業(yè)紀律或職業(yè)道德的行為;
7 、對甲方所提供的文件資料和所作陳述及在工作中所知和可知的信息負有保密義務(wù);
8 、乙方律師在甲方授權(quán)范圍內(nèi)代理甲方辦理之事務(wù)所產(chǎn)生的法律責任，由甲方承擔，乙方律師不擔責;
9 、乙方律師應(yīng)及時承辦甲方委托辦理的有關(guān)法律事務(wù)，并對所經(jīng)辦事務(wù)的合法性負責;
10、乙方對甲方業(yè)務(wù)應(yīng)當單獨建檔，應(yīng)當保存完整的工作記錄，對涉及甲方的原始證據(jù)、法律文件和財物應(yīng)當妥善保管;
11、乙方有權(quán)拒絕甲方提出的任何與法律法規(guī)及律師職業(yè)道德不符的要求、意見或觀點;
12、因乙方律師的過錯而給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進行賠償;
13、未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自更換指派的律師;
14、乙方及其律師在授權(quán)范圍內(nèi)從事的代理活動，所形成的委托后果由甲方全部承擔;
15、乙方律師應(yīng)根據(jù)本合同規(guī)定和甲方的授權(quán)委托進行工作，不得超越代理權(quán)限。
八、合同的解除
1 、合同期限屆滿，甲乙雙方不再續(xù)簽本合同;
2 、甲乙雙方通過書面協(xié)議解除本合同;
3 、因不可抗力致使合同目的不能實現(xiàn)的;
4 、甲方逾期_________ 日不向乙方支付律師費用或者工作費用，經(jīng)乙方催告后，仍不改正的;
5 、乙方及律師不按本合同的約定提供法律服務(wù)，經(jīng)甲方指出后，仍不改正的;
6 、因乙方律師工作延誤、失職、失誤導(dǎo)致甲方蒙受重大經(jīng)濟損失的;
7 、甲方有意向乙方提供虛假情況、捏造事實，致使乙方律師不能提供有效的法律服務(wù)的;
8 、甲方的委托事項違反法律或者違反律師執(zhí)業(yè)規(guī)范的;
9 、本合同的任何一方未經(jīng)合同另一方的書面同意，將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給合同外的第三人，致使另一方遭受重大損失的;
10、當事人有其他違約或違法行為致使合同目的不能實現(xiàn)的。
九、保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________ 年。
十、通知
1 、根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________ (書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。
2 、各方通訊地址如下：_________.
3 、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_________ 日內(nèi)，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相關(guān)責任。
十一、合同的變更
本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應(yīng)及時書面通知對方，征得對方同意后，雙方在規(guī)定的時限內(nèi)(書面通知發(fā)出_________ 天內(nèi))簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件，任何一方無權(quán)變更本合同，否則，由此造成對方的經(jīng)濟損失，由責任方承擔。
十二、合同的轉(zhuǎn)讓
除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。
十三、爭議的處理
1 、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
2 、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________ 種方式解決：
(1 )提交_________ 仲裁委員會仲裁;
(2 )依法向人民法院起訴。
十四、不可抗力
1 、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。
2 、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后_________ 日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3 、不可抗力事件發(fā)生時，雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項下的各項義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。
4 、本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺風、地震，以及社會事件如戰(zhàn)爭(不論曾否宣戰(zhàn))、動亂、罷工，政府行為或法律規(guī)定等。
十五、合同的解釋
本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。
十六、補充與附件
本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
十七、合同的效力
本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
有效期為_________ 年，自_________ 年_________ 月_________ 日至_________ 年_________ 月_________ 日。
本合同正本一式_________ 份，雙方各執(zhí)_________ 份，具有同等法律效力。
甲方(簽章)：_________
乙方(簽章)：_________
法定代表人(簽章)：_________
法定代表人(簽章)：_________
委托代理人(簽章)：_________
委托代理人(簽章)：_________
開戶銀行：_________
開戶銀行：_________
帳號：_________
帳號：_________
簽訂地點：_________
簽訂地點：_________
_____ 年____月____日
_________ 年____月____日
用戶服務(wù)合同 篇14
甲方(評估委托方)：
乙方(評估實施方)：
甲方委托乙方進行補償項目評估工作，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)過協(xié)商一致簽訂如下合同：
第一條 評估服務(wù)內(nèi)容、工作量預(yù)計和評估目的
(一)評估服務(wù)內(nèi)容：深圳市龍崗區(qū)深惠路橫崗段沿線市容環(huán)境整治項目(以下簡稱本項目 )范圍內(nèi)的商鋪室內(nèi)自行裝飾裝修(二次裝修)及其搬遷費用等評估工作，無需參與補償談判工作。
(二)評估工作量預(yù)計：涉及商鋪約 48 間。
(三)評估目的：為委托方了解房地產(chǎn)二次裝修及其搬遷費補償價值提供參考。
第二條 評估服務(wù)費用、結(jié)算標準及支付方式
(一)評估服務(wù)費用及結(jié)算標準：
按預(yù)定涉及評估的48間商鋪，收取評估費用￥50,000元，大寫人民幣伍萬元整;若每增加1間商鋪，則評估費用相應(yīng)增加￥1,000元，大寫人民幣壹仟元整。
(二)支付方式：
待本項目全部正式評估報告提交給甲方后30個工作日內(nèi)，由甲方一次性結(jié)算本項目全部評估費用，并一次性支付給乙方。
第三條 合同期限
自本合同簽訂之日至評估工作全部結(jié)束之日止。
第四條 雙方權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.甲方應(yīng)及時向乙方提供與評估委托范圍相關(guān)的文件和資料，并協(xié)助乙方向有關(guān)部門、單位或個人查詢、抄錄房地產(chǎn)估價所必需的資料。
2.甲方應(yīng)配合和協(xié)助乙方現(xiàn)場查勘，并提供相應(yīng)的方便。
3.根據(jù)項目建設(shè)實際需要，甲方有權(quán)及時調(diào)整評估工作范圍和時間進度計劃，向乙方下達評估工作計劃和任務(wù)，并可提前1天通知和安排乙方到達指定地點開展評估相關(guān)工作。
4.甲方擁有本項目評估工作成果及相關(guān)評估資料的全部知識產(chǎn)權(quán)。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.乙方應(yīng)遵守有關(guān)法律法規(guī)，遵循獨立、客觀、公正、合法等原則，信守職業(yè)道德，對評估結(jié)果的合法性、真實性、合理性承擔相應(yīng)的法律責任。
2.乙方應(yīng)嚴格按照房地產(chǎn)評估工作程序辦事，接受甲方對評估工作計劃和任務(wù)的安排，在甲方的協(xié)助下開展現(xiàn)場查勘工作，及時向相關(guān)人員解釋有關(guān)政策和評估報告內(nèi)容，對有異議的評估報告做出書面解釋或更正。
3.無特殊原因，乙方工作人員應(yīng)在甲方預(yù)約的時限內(nèi)到達指定地點開展評估相關(guān)工作。在現(xiàn)場查勘時，乙方應(yīng)一次性向相關(guān)人員提出評估所需的資料清單并在取得評估所需資料后2天內(nèi)出具分戶評估報告初稿，初稿經(jīng)征求甲方意見后2天內(nèi)出具評估報告修正稿，修正稿報甲方審(復(fù))核后3天內(nèi)出具正式報告。
4.由于甲方或第三方的原因，影響乙方估價工作進度或致使工作停滯，由甲方負責組織相關(guān)單位及工作人員及時解決、排除影響乙方正常工作的不利因素，乙方完成工作的最后時限按照因此拖延的時間進行相應(yīng)順延，乙方不承擔延期責任。
5.乙方應(yīng)按約定的時間將工作成果及相關(guān)資料移交甲方，乙方應(yīng)對該工作成果及其相關(guān)資料承擔保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得將該工作成果及其相關(guān)資料出賣、出借、允許給他人使用或自己挪作他用，并盡保密之責，不得向第三人透露。
6.乙方對其工作人員在合同履行期間的一切行為負責，期間發(fā)生的一切安全事故責任及因此發(fā)生的人身損害賠償和其他費用由乙方承擔，與甲方無關(guān)。
第五條 違約責任
1.甲、乙雙方務(wù)必共同遵守本合同條款。若非乙方原因?qū)е略谝曳匠鼍吖纼r報告書前提出終止本合同的，甲方應(yīng)支付乙方相應(yīng)的評估費用;若因乙方自身原因?qū)е录追皆谝曳匠鼍吖纼r報告書前提出終止本合同的，甲方不支付乙方評估費用。
2.非甲方原因，乙方未能按合同約定時限提交評估報告，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金從本項目評估服務(wù)費用中扣除，暫定按每份評估報告涉及的評估費用額百分之一(1%)每日累計。
3.乙方違反有關(guān)法律法規(guī)和合同約定，或不信守職業(yè)道德，或存在不恰當和腐敗行為的，并且造成嚴重后果的，甲方可解除本合同，且乙方承擔由此而引起的法律責任，同時賠償由此造成的經(jīng)濟損失。
4.甲方無故終止合同，應(yīng)按實際情況向乙方支付已完成評估工作的評估服務(wù)費，并向乙方支付本項目未完成評估服務(wù)費用20%的違約金。
5.乙方出具的估價報告經(jīng)甲方復(fù)核，多次被鑒定為不合法或不規(guī)范或不合理且乙方不配合進行修改的，甲方有權(quán)終止本合同。
第六條 本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方可依法向深圳市龍崗區(qū)人民法院提起訴訟。
第七條 本合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽訂之日起生效，均具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
用戶服務(wù)合同 篇15
原告上海物業(yè)經(jīng)營管理有限公司，住所地上海市浦東新區(qū)周浦鎮(zhèn)新馬路平板玻璃廠對面。
法定代表人康，總經(jīng)理。
委托代理人王，女。
被告李x，男。
原告上海物業(yè)經(jīng)營管理有限公司與被告李x物業(yè)服務(wù)合同糾紛一案，本院于20xx年3月28日立案受理后，依法適用簡易程序，于20xx年5月9日公開開庭進行了審理。原告上海物業(yè)經(jīng)營管理有限公司的委托代理人及被告均到庭參加了訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告上海物業(yè)經(jīng)營管理有限公司訴稱，原告自20xx年10月起對被告居住的小區(qū)實施物業(yè)管理。被告在該小區(qū)房屋的住房面積為XX平方米，物業(yè)管理費收費標準20xx年10月至20xx年12月為每月每平方米0.35元(人民幣，下同)，20xx年1月至今為每月每平方米0.40元。被告自20xx年10月起未交納物業(yè)管理費。故要求被告支付自20xx年10月起至20xx年12月止的物業(yè)管理費3,389元，并承擔逾期付款滯納金4,158元。
被告李x辯稱，其未交納物業(yè)管理費是由于其房屋多次有漏水現(xiàn)象發(fā)生，多次向原告反映，但原告未幫其解決問題，嚴重影響其正常生活。
經(jīng)審理查明，被告李x系上海市浦東新區(qū)周浦鎮(zhèn)果園一村12-2號501室房屋的業(yè)主，該房屋建筑面積為XX平方米。原告于20xx年9月28日與被告居住小區(qū)的房屋開發(fā)商簽
訂了前期物業(yè)管理服務(wù)合同，于20xx年11月8日、20xx年12月22日又分別簽訂了物業(yè)服務(wù)合同。上述三份合同約定由原告自20xx年10月起對被告所在小區(qū)進行物業(yè)管理，小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標準20xx年10月至20xx年12月為0.35元/月/平方米，20xx年1月至今為0.40元/月/平方米。合同約定，物業(yè)管理費按月交納，業(yè)主應(yīng)在每月底履行交納義務(wù)。20xx年10月起，被告未按約交納物業(yè)管理費。20xx年3月28日，原告訴來本院，要求被告交納自20xx年10月起至20xx年12月止拖欠的物業(yè)管理費3,389元，并支付滯納金4,158元。
上述事實，由上海市房地產(chǎn)登記信息、《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》、上海市浦東新區(qū)周浦鎮(zhèn)果園社區(qū)居民委員會出具的證明、照片等證據(jù)予以證實。
本院認為，依法成立的合同，對當事人具有法律約束力，當事人應(yīng)當按照約定履行自己的義務(wù)。被告在接受了原告的物業(yè)管理服務(wù)后，理應(yīng)及時支付相應(yīng)的物業(yè)管理費�，F(xiàn)被告拖欠不付，已侵害了原告的合法權(quán)益，應(yīng)承擔相應(yīng)的民事責任，故原告要求被告支付拖欠的物業(yè)管理費3,389元，合理合法，本院依法予以支持。對原告要求被告支付滯納金的訴訟請求，根據(jù)本案具體情況，本院不予支持。對原告要求被告承擔查檔費、車資費、代理費等主張，缺乏相應(yīng)依據(jù)，本院亦不予支持。對被告的抗辯意見，與法無據(jù)，本院不予采信。依照《中華人民共和國民法通則》第八十四條，《物業(yè)管理條例》第七條第(五)項之規(guī)定，判決如下：
一、被告李x于本判決生效之日起十日內(nèi)支付原告上海物業(yè)經(jīng)營管理有限公司自20xx年10月至20xx年12月的物業(yè)管理費3,389元;
二、駁回原告上海物業(yè)經(jīng)營管理有限公司的其余訴訟請求。
負有金錢給付義務(wù)的當事人如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù)，應(yīng)當依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百二十九條之規(guī)定，加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費50元，減半收取計25元(原告已預(yù)交)，由被告李x負擔，于本判決生效之日起七日內(nèi)向本院交納。
如不服本判決，可在判決書送達之日起十五日內(nèi)，向本院遞交上訴狀，并按對方當事人的人數(shù)提出副本，上訴于上海市第一中級人民法院。
審 判 員 凌琳
書 記 員
彭程程