寬帶網(wǎng)絡(luò)電話通話服務(wù)合同（精選4篇）

寬帶網(wǎng)絡(luò)電話通話服務(wù)合同 篇1

　　甲方：

　　法定代表人：

　　住所：

　　聯(lián)系電話：

　　統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　住所：

　　聯(lián)系電話：

　　統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：

　　乙方自合同簽訂之日起，即與甲方建立起了合同約束關(guān)系。

　　在合同期內(nèi)：

　　1、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供網(wǎng)絡(luò)電話的通話服務(wù)，保證乙方的正常通話服務(wù)。

　　2、在通話服務(wù)出現(xiàn)故障時(shí)，如果是乙方硬件及網(wǎng)絡(luò)故障，由乙方負(fù)責(zé);如果是甲方的通訊故障，乙方有權(quán)要求甲方做出合理解釋。

　　3、甲方負(fù)責(zé)乙方網(wǎng)絡(luò)電話硬件設(shè)備的維修工作(維修標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)制定的維修三包規(guī)定)。

　　由于客戶(hù)人為因素或操作不當(dāng)造成產(chǎn)品損壞不在包換、保修范圍之內(nèi)，即包括以下情況：

　　(1)產(chǎn)品有明顯的摔/碰、破損或斷裂，機(jī)殼有明顯拆卸痕跡的。

　　(2)電路有焊接痕跡或水侵、霉變?cè)斐稍O(shè)備損壞的。

　　(3)電源連接錯(cuò)誤(包括使用非原裝電源)的。

　　(4)供電電壓不正常造成的供電電源損壞的。

　　4、如因任何軟硬件故障或網(wǎng)絡(luò)設(shè)置問(wèn)題影響乙方正常使用時(shí)，甲方均應(yīng)當(dāng)在小時(shí)之內(nèi)上門(mén)維修(限地區(qū))。

　　如因乙方電腦或系統(tǒng)原因，雙方協(xié)商另行酌情收費(fèi)。

　　5、如因第三方或人為不可抗拒的原因影響使用的，甲乙雙方協(xié)商解決。

　　6、甲方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品，實(shí)行天包換(人為故障、外觀損壞除外);年免費(fèi)維修;年有限保修的原則。

　　7、甲方每月應(yīng)向乙方提供乙方詳細(xì)話費(fèi)清單或網(wǎng)上即時(shí)查詢(xún)服務(wù)。

　　8、甲方有權(quán)利及義務(wù)向乙方通報(bào)乙方預(yù)存話費(fèi)的使用情況及督促乙方及時(shí)預(yù)存話費(fèi)，避免影響乙方正常使用。

　　9、乙方須按規(guī)定向甲方指定的賬戶(hù)內(nèi)預(yù)存通話費(fèi)，用于支付乙方端口月租費(fèi)及通話產(chǎn)生的費(fèi)用。

　　10、乙方的預(yù)存話費(fèi)如果不足以支付乙方使用網(wǎng)絡(luò)電話所產(chǎn)生的端口月租及通話費(fèi)用時(shí)，甲方將終止通話服務(wù)，并及時(shí)通知乙方預(yù)存話費(fèi)。

　　11、當(dāng)乙方預(yù)存話費(fèi)到賬后24小時(shí)內(nèi)甲方將為乙方重新開(kāi)通服務(wù)。

　　12、如因乙方原因中斷服務(wù)的，自中斷服務(wù)之日起，合同自動(dòng)解除。

　　甲方為乙方保留網(wǎng)絡(luò)電話號(hào)碼及端口的期限為個(gè)月。

　　13、本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可由當(dāng)?shù)夭块T(mén)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，依法向人民法院起訴。

　　本合同壹式貳份，甲乙雙方各壹份，具有同等法律效力。

　　合同自簽字之日起生效。

　　甲方(蓋章)：

　　乙方(蓋章)：

　　甲方代表簽名：

　　簽訂地點(diǎn)：

　　乙方代表簽名：

　　簽訂地點(diǎn)：

　　年月日

　　年月日

寬帶網(wǎng)絡(luò)電話通話服務(wù)合同 篇2

　　甲方(客戶(hù))：

　　身份證號(hào)碼：

　　聯(lián)系電話：

　　乙方：

　　溫馨提示：在簽署本協(xié)議前，請(qǐng)甲方或其代理人認(rèn)真閱讀本協(xié)議，如有異議或不解之處，請(qǐng)及時(shí)咨詢(xún)或要求解答。甲方或其代理人在簽署本協(xié)議后，視為完全理解認(rèn)可并自愿遵守本協(xié)議的全部條款。

　　鑒于乙方經(jīng)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)授權(quán)家庭有線寬帶業(yè)務(wù)，根據(jù)平等、自愿、協(xié)商一致的原則，為維護(hù)甲、乙合法權(quán)益，雙方就甲方自愿使用乙方提供的家庭有線寬帶業(yè)務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)承諾

　　(一)甲方自愿使用乙方提供的家庭寬帶業(yè)務(wù)，乙方愿意在乙方網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)覆蓋范圍內(nèi)按照不低于《電信服務(wù)規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供家庭有線寬帶服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容為：

　　1.業(yè)務(wù)類(lèi)別：□開(kāi)戶(hù) □移機(jī) □銷(xiāo)戶(hù) □續(xù)費(fèi)

　　2.裝機(jī)地址：

　　3.寬帶帳戶(hù)號(hào)碼：

　　4.資費(fèi)方案：

　　(1)資費(fèi)結(jié)構(gòu)及標(biāo)準(zhǔn)：□寬帶使用費(fèi)：元□裝機(jī)費(fèi)： 元□終端費(fèi)用：元 合計(jì)：元

　　(2)資費(fèi)方案有效期及業(yè)務(wù)使用時(shí)長(zhǎng)：□包月 □包季□半年 □一年 □兩年，從業(yè)務(wù)裝通之日起算。

　　5.帶寬： □4M □10M □20M □50M □100M

　　(二)自動(dòng)續(xù)費(fèi)：業(yè)務(wù)使用時(shí)長(zhǎng)屆滿(mǎn)后是否自動(dòng)續(xù)費(fèi)□是 □否 自動(dòng)續(xù)費(fèi)關(guān)聯(lián)手機(jī)號(hào)碼

　　1.自動(dòng)續(xù)費(fèi)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：以乙方從甲方關(guān)聯(lián)手機(jī)號(hào)碼收取費(fèi)用時(shí)的包月資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按天收取。

　　2.自動(dòng)續(xù)費(fèi)是指在業(yè)務(wù)使用時(shí)長(zhǎng)屆滿(mǎn)時(shí)，乙方依據(jù)本協(xié)議自動(dòng)從關(guān)聯(lián)手機(jī)號(hào)碼中按天收取有線寬帶費(fèi)用,寬帶業(yè)務(wù)繼續(xù)使用。如關(guān)聯(lián)手機(jī)號(hào)碼話費(fèi)不足導(dǎo)致寬帶欠費(fèi)的，乙方有權(quán)中斷甲方寬帶上網(wǎng)服務(wù)，甲方補(bǔ)足費(fèi)用后寬帶上網(wǎng)服務(wù)自動(dòng)重新開(kāi)通。

　　3.甲方可以選擇在中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、撥打10086熱線或短信確認(rèn)方式辦理自動(dòng)續(xù)費(fèi)申請(qǐng)業(yè)務(wù)。甲方可以選擇在中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站或撥打10086熱線辦理自動(dòng)續(xù)費(fèi)取消業(yè)務(wù)。甲方取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)后，如因欠費(fèi)導(dǎo)致寬帶業(yè)務(wù)中斷，相關(guān)后果由甲方自行承擔(dān)。

　　(三)甲方可自帶或向乙方購(gòu)買(mǎi)乙方指定的與家庭有線寬帶業(yè)務(wù)適配的終端設(shè)備，甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)的終端設(shè)備由該終端設(shè)備的生產(chǎn)廠家指定的售后單位按照國(guó)家“三包”政策為甲方提供保修、維修服務(wù)。甲方通過(guò)自帶的終端設(shè)備使用業(yè)務(wù)時(shí)，因?yàn)樵摻K端設(shè)備引起的通信受阻、產(chǎn)生其他費(fèi)用等后果由甲方自行承擔(dān)。

　　(四)本協(xié)議終止后，乙方有權(quán)收回甲方有線寬帶業(yè)務(wù)賬號(hào)。

　　(五)乙方提供的電信服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的規(guī)定及政府主管部門(mén)發(fā)布的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)遵守法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定使用乙方提供的服務(wù)，并遵守乙方的業(yè)務(wù)規(guī)定。

　　(六)乙方將通過(guò)營(yíng)業(yè)廳、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、10086熱線、電子信息等方式告知服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。

　　二、入網(wǎng)登記

　　1.甲方使用乙方家庭有線寬帶業(yè)務(wù)并接受乙方提供的電信服務(wù)，

　　2.乙方將如實(shí)登記甲方提供的信息，并遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，以提供服務(wù)為目的，采取信息化方式在乙方業(yè)務(wù)范圍內(nèi)收集與使用。

　　3.如甲方入網(wǎng)登記資料發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)到乙方營(yíng)業(yè)廳辦理資料完善手續(xù)。因甲方或其代理人提供的資料不詳、不實(shí)或變更后未及時(shí)辦理資料完善手續(xù)等原因所造成的后果由甲方自行承擔(dān)。

　　4.甲方入網(wǎng)后自動(dòng)獲取客戶(hù)初始服務(wù)密碼的，應(yīng)立即修改初始服務(wù)密碼并妥善保管。使用密碼辦理業(yè)務(wù)視同甲方本人辦理，因帳號(hào)及密碼保管不善造成的后果由甲方自行承擔(dān)，但乙方有義務(wù)協(xié)助甲方或公安機(jī)關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。

　　三、資費(fèi)及費(fèi)用交納

　　1.甲方使用乙方提供的電信服務(wù)應(yīng)支付相關(guān)費(fèi)用，乙方收取的相關(guān)費(fèi)用應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定和甲乙雙方的約定。甲方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之日向乙方交納本協(xié)議約定的費(fèi)用。

　　2、乙方向甲方收取的費(fèi)用不包含網(wǎng)絡(luò)上任何收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用，包括但不限于甲方在網(wǎng)絡(luò)上向第三方商家訂購(gòu)相關(guān)增值服務(wù)和業(yè)務(wù)、購(gòu)買(mǎi)相關(guān)游戲和軟件等。

　　3、甲方對(duì)交納的費(fèi)用有異議的，乙方應(yīng)當(dāng)應(yīng)甲方的要求免費(fèi)提

　　四、業(yè)務(wù)變更類(lèi)型

　　(一)暫停

　　乙方不提供家庭有線寬帶上網(wǎng)賬戶(hù)暫停申請(qǐng)服務(wù)。

　　(二)銷(xiāo)戶(hù)

　　1.本協(xié)議有效期內(nèi)，非乙方故障造成甲方業(yè)務(wù)無(wú)法使用的，乙方不予提供銷(xiāo)戶(hù)和退費(fèi)服務(wù);因乙方故障造成甲方業(yè)務(wù)無(wú)法繼續(xù)使用的，乙方提供銷(xiāo)戶(hù)和退費(fèi)服務(wù)。

　　2.甲方在辦理銷(xiāo)戶(hù)前應(yīng)當(dāng)結(jié)清已出賬的通信費(fèi)用。甲方銷(xiāo)戶(hù)手續(xù)辦理后立即生效，乙方應(yīng)當(dāng)在銷(xiāo)戶(hù)后五個(gè)工作日內(nèi)退還甲方家庭有線寬帶賬戶(hù)余額。一旦出現(xiàn)銷(xiāo)戶(hù)前發(fā)生的、但銷(xiāo)戶(hù)時(shí)尚未能結(jié)算而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，待出賬后乙方有權(quán)向甲方收取。甲方如不交納費(fèi)用，乙方有權(quán)向甲方追索。

　　3.甲方銷(xiāo)戶(hù)后，甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)的終端設(shè)備由甲方所有，購(gòu)買(mǎi)終端設(shè)備的費(fèi)用不予退還。

　　4.甲方銷(xiāo)戶(hù)后如申請(qǐng)?jiān)俅伍_(kāi)通家庭有線寬帶業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)重新簽署協(xié)議，并按新裝客戶(hù)資費(fèi)政策交納費(fèi)用。

　　(三)移機(jī)

　　1.甲方辦理移機(jī)申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)憑有效身份證件到中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳辦理。甲方申請(qǐng)移機(jī)的地址必須同時(shí)具備下列條件方可辦理：(1)移機(jī)地址必須在本協(xié)議約定的裝機(jī)地址所在地市范圍內(nèi)且具備中國(guó)移動(dòng)的光寬帶端口資源;(2)接入方式與原接入方式相同;(3)光纖到戶(hù)接入方式的客戶(hù)接入設(shè)備類(lèi)型與原接入設(shè)備類(lèi)型相同。

　　2.甲方申請(qǐng)移機(jī)的家庭有線寬帶帳戶(hù)當(dāng)前狀態(tài)必須正常，且移機(jī)期間甲方的家庭有線寬帶網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)仍應(yīng)正常交納。

　　五、協(xié)議的變更、終止與轉(zhuǎn)讓

　　1.未經(jīng)乙方同意，甲方不得將本協(xié)議的全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。

　　2.如甲方未選擇自動(dòng)續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)的，業(yè)務(wù)使用時(shí)長(zhǎng)屆滿(mǎn)后甲方如需繼續(xù)使用有線寬帶業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與乙方另行簽訂協(xié)議，并按另行簽訂協(xié)議時(shí)乙方的資費(fèi)政策標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納費(fèi)用。如甲方選擇自動(dòng)續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)的，寬帶業(yè)務(wù)使用時(shí)長(zhǎng)屆滿(mǎn)后寬帶業(yè)務(wù)繼續(xù)使用，乙方有權(quán)按本協(xié)議第三條第2款約定收取費(fèi)用。

　　3.有下列情形之一的，乙方有權(quán)中斷甲方的有線寬帶服務(wù)，直至終止服務(wù)，解除協(xié)議，由此造成的后果由甲方自行承擔(dān)：

　　(1)甲方(包括代理人)提供的證件或資料虛假、不詳、不實(shí)或變更后未及時(shí)辦理資料完善手續(xù);

　　(2)甲方利用乙方提供的服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)或損害社會(huì)公共利益的活動(dòng);

　　(3)乙方收到國(guó)家有關(guān)部門(mén)通知要求停止向甲方提供通信服務(wù);

　　(4)甲方欠費(fèi)時(shí)，乙方有權(quán)中斷寬帶服務(wù)，服務(wù)中斷120天以上的，乙方有權(quán)注銷(xiāo)甲方寬帶帳戶(hù)號(hào)碼。

　　(5)甲方移機(jī)至乙方暫時(shí)無(wú)法提供服務(wù)的地區(qū);

　　(6)甲方辦理的寬帶業(yè)務(wù)用于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的;

　　(7)其他依照法律法規(guī)規(guī)定乙方可以停止服務(wù)的情形。

　　六、隱私和通信權(quán)益保護(hù)

　　甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯，乙方對(duì)甲方的客戶(hù)資料和通信信息負(fù)有保密義務(wù)。但根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，相關(guān)法定機(jī)關(guān)依法要求乙方提供協(xié)助和配合，乙方給予協(xié)助和配合的，不構(gòu)成侵犯他人隱私權(quán)以及通信自由和通信秘密權(quán)，不構(gòu)成違反保密義務(wù)。

　　七、特別提示

　　1.甲方承諾，甲方提供的自動(dòng)續(xù)費(fèi)的關(guān)聯(lián)手機(jī)號(hào)碼必須是甲方本

　　2、乙方提供的寬帶接入方式分為三類(lèi)：第一類(lèi)，線路已經(jīng)入戶(hù)，可直接開(kāi)通，如甲方家中沒(méi)有室內(nèi)布線，甲方同意乙方采用布放明線的方式開(kāi)通;第二類(lèi)，線路到達(dá)甲方門(mén)頭，須打洞開(kāi)通，如遇承重墻或墻體內(nèi)已有線纜布放等特殊情況，可能導(dǎo)致無(wú)法開(kāi)通;第三類(lèi)，線路到達(dá)樓層弱電井，須穿線開(kāi)通，如遇管道堵塞、多媒體盒移位等情況，甲方同意乙方通過(guò)布放明線方式開(kāi)通。

　　3.乙方不提供甲方戶(hù)內(nèi)線路變更、終端軟硬件設(shè)臵和調(diào)測(cè)、其他非乙方提供的設(shè)備線路維護(hù)調(diào)整服務(wù);但乙方負(fù)責(zé)提供室內(nèi)網(wǎng)線(含水晶頭)故障的維修及更換服務(wù)。

　　4.甲方應(yīng)當(dāng)確保裝機(jī)地址的管線暢通，在安裝過(guò)程中如需要穿墻打洞、布放明線的，甲方予以認(rèn)可并承諾協(xié)助協(xié)調(diào)物業(yè)。如乙方安裝人員在甲方指定并確認(rèn)的位臵打洞后，若出現(xiàn)任何非乙方原因而產(chǎn)生的損失(如水管、強(qiáng)電、弱電線路穿破等)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　5.乙方承諾自甲方申請(qǐng)之日起三日內(nèi)完成寬帶裝通，甲方應(yīng)當(dāng)協(xié)助配合。如因?qū)嶋H存在技術(shù)數(shù)據(jù)達(dá)不到寬帶開(kāi)通要求，或線路端口資源不到位，造成確實(shí)無(wú)法裝通情況時(shí)，乙方退還甲方所繳費(fèi)用，甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，同時(shí)本協(xié)議終止。

　　6.因不可抗力，如地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)或國(guó)家政策調(diào)整等因素及其他乙方不可控原因，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用寬帶業(yè)務(wù)，由此造成的損失，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

　　7.在使用過(guò)程中如果是由甲方電腦本身系統(tǒng)使用所產(chǎn)生的問(wèn)題(如：電腦感染病毒、系統(tǒng)故障、所安裝的相應(yīng)軟件丟失、軟件使用不當(dāng)?shù)?、電腦硬件問(wèn)題(如：電腦顯卡、顯示器、硬盤(pán)、CPU、主板、內(nèi)存、光驅(qū)等)造成甲方不能正常使用乙方網(wǎng)絡(luò)及其他增值服務(wù)，

　　8. 甲方申請(qǐng)的寬帶服務(wù)僅供甲方個(gè)人或家庭使用。甲方不得將申請(qǐng)的寬帶服務(wù)用于包括但不限于盈利性、經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目及其它商業(yè)用途，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)用作以上用途的，自入網(wǎng)之日起，按同期乙方經(jīng)營(yíng)性用戶(hù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)收網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)，且乙方保留一切追究甲方相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)利.

　　9.在本協(xié)議約定的資費(fèi)方案有效期內(nèi)，如遇國(guó)家統(tǒng)一調(diào)整通信費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，則按國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。如遇乙方或乙方上級(jí)公司發(fā)布、調(diào)整資費(fèi)方案的，甲方理解并認(rèn)可乙方為提供服務(wù)所作的努力，并同意甲方調(diào)整資費(fèi)方案，資費(fèi)調(diào)整以乙方通知(包括但不限于電話、短信、信件、郵件等合理形式)為準(zhǔn)，新的資費(fèi)方案自通知送達(dá)甲方之日起執(zhí)行。甲方收到資費(fèi)調(diào)整通知后未提出異議的，視為自愿同意按新的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)使用本協(xié)議約定的服務(wù)，如甲方提出異議并無(wú)法與乙方達(dá)成一致的，在甲方結(jié)清本協(xié)議全部款項(xiàng)后，本協(xié)議自動(dòng)終止。

　　10.在本協(xié)議資費(fèi)方案有效期內(nèi)，如因技術(shù)進(jìn)步或國(guó)家政策法律等原因?qū)е卤緟f(xié)議部分或全部無(wú)法繼續(xù)履行的(包括但不限于有線寬帶業(yè)務(wù)停止等情形)，乙方有權(quán)終止本協(xié)議，雙方結(jié)清本協(xié)議項(xiàng)下的所有費(fèi)用后本協(xié)議自動(dòng)終止。 11.為了向甲方提供更好的服務(wù)，方便甲方了解中國(guó)移動(dòng)各類(lèi)業(yè)務(wù)服務(wù)和信息，乙方可以通過(guò)短信、彩信、網(wǎng)頁(yè)推送、wappush、電話、電子郵件、信函等方式與甲方就業(yè)務(wù)和服務(wù)進(jìn)行溝通。

　　八、爭(zhēng)議解決

　　本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可向電信管理部門(mén)申訴、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門(mén)投訴，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

　　九、其他

　　1.甲方辦理業(yè)務(wù)所簽署的表單、協(xié)議等為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議沖突部分以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)，補(bǔ)充協(xié)議中未約定部分以本協(xié)議為準(zhǔn)。

　　2. 本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。本協(xié)議經(jīng)加蓋乙方的客戶(hù)服務(wù)協(xié)議專(zhuān)用章、營(yíng)業(yè)廳專(zhuān)用章，甲方蓋章或簽字后生效。對(duì)本協(xié)議未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

寬帶網(wǎng)絡(luò)電話通話服務(wù)合同 篇3

　　_________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“甲方”)向客戶(hù)_________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“乙方”)提供多媒體寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)。為維護(hù)雙方的利益，甲乙雙方就多媒體寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)和使用事宜達(dá)成以下協(xié)議：

　　一、甲方按照國(guó)家國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，向乙方提供本協(xié)議規(guī)定的寬帶網(wǎng)服務(wù)，并根據(jù)甲方的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取費(fèi)用。

　　二、乙方在登記安裝寬帶時(shí)，須向甲方提供真實(shí)、無(wú)誤的客戶(hù)資料(個(gè)人提供有效身份證原件和復(fù)印件，單位提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照和代辦人身份證原件、復(fù)印件，并在申報(bào)表上加蓋公章);當(dāng)客戶(hù)資料變更時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理客戶(hù)資料變更手續(xù);客戶(hù)辦理遷移、過(guò)戶(hù)、報(bào)暫停、復(fù)通、注銷(xiāo)等手續(xù)時(shí)，必須簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議。因資料不真實(shí)、不可聯(lián)系或乙方的重要資料變動(dòng)不及時(shí)通知甲方而無(wú)法辦妥甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)的責(zé)任由乙方承擔(dān)。

　　三、乙方連續(xù)使用甲方的服務(wù)并正常繳費(fèi)一年以上(含一年)，可免費(fèi)租用甲方的終端設(shè)備，退網(wǎng)時(shí)歸還;未滿(mǎn)一年退網(wǎng)的，需交_________元/月的終端設(shè)備租金，并完好交還終端設(shè)備;包年用戶(hù)一年內(nèi)停機(jī)將不再享受包年優(yōu)惠并繳納設(shè)備占用費(fèi)。

　　四、甲方提供的終端設(shè)備，乙方不得擅自拆卸、不得惡意損壞，否則按原價(jià)賠償;在正常使用情況下，甲方將提供一年的免費(fèi)維護(hù)和終身維修服務(wù)。對(duì)終端使用一年后發(fā)生的故障進(jìn)行維修，僅收取設(shè)備維修的成本費(fèi)，人為損壞除外。

　　五、未經(jīng)甲方同意，乙方不得以經(jīng)營(yíng)性手段讓第三方共享甲方提供的寬帶接入服務(wù)，不得利用該服務(wù)從事帶寬分銷(xiāo)等經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)，否則甲方有權(quán)立即停止對(duì)乙方提供寬帶接入服務(wù)，并保留追究乙方法律責(zé)任和賠償?shù)臋?quán)利。

　　六、乙方若有制造和擴(kuò)散病毒或有黑客等破壞行為，甲方有權(quán)停止乙方的接入，乙方因惡意攻擊他人的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所造成的一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任自行承擔(dān);如乙方受病毒或黑客破壞，甲方不對(duì)乙方的損失負(fù)責(zé)。

　　七、乙方辦理新報(bào)裝手續(xù)后，甲方需在_________個(gè)工作日內(nèi)完成施工，開(kāi)通寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)。乙方若在接收信號(hào)方面不正常時(shí)可向甲方投訴，甲方承諾在接到用戶(hù)報(bào)障后24小時(shí)內(nèi)解決常見(jiàn)故障，使乙方盡快獲得正常服務(wù)(甲方?jīng)]有為乙方維護(hù)pc機(jī)硬件、系統(tǒng)的義務(wù))。

　　八、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)的計(jì)費(fèi)周期為每月1日—31日，乙方必須在每月的1日—15日前繳納上月的網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用。逾期繳納的，從逾期之日起至實(shí)際付款日止，每天按所欠費(fèi)用總額的0.3%向甲方支付違約金。乙方逾期20天仍不付費(fèi)的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)。停止服務(wù)期間，月租費(fèi)和違約金照收。欠費(fèi)累計(jì)已滿(mǎn)

　　_________日的，甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議，并保留追繳乙方所欠費(fèi)用(含違約金)的權(quán)利。

　　九、一臺(tái)_________提供一個(gè)終端上網(wǎng)，同一地址內(nèi)如需兩臺(tái)終端同時(shí)上網(wǎng)，另一終端可享受相應(yīng)的優(yōu)惠價(jià)格，具體資費(fèi)以當(dāng)時(shí)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

　　十、由于不可抗力(如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、國(guó)家政策法規(guī)變動(dòng)等)導(dǎo)致本協(xié)議不能履行的，雙方均不需承擔(dān)違約責(zé)任。

　　十一、本協(xié)議自乙方辦理業(yè)務(wù)之日起生效，未盡事宜雙方應(yīng)按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定和行業(yè)慣例協(xié)商解決。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

寬帶網(wǎng)絡(luò)電話通話服務(wù)合同 篇4

　　甲方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”) 注冊(cè)地址：

　　乙方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”) 注冊(cè)地址：

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)電信條例》及有關(guān)法律的規(guī)定，本著自愿、公平、合法、誠(chéng)信的原則，甲乙雙方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“雙方”)在充分協(xié)商和友好合作的基礎(chǔ)上，就乙方為甲方提供寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)事宜達(dá)成本協(xié)議。本協(xié)議條款均系雙方共同商定。

　　第一章 服務(wù)種類(lèi)、數(shù)量、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、付款時(shí)間、方式

　　甲方租用乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)，包含寬帶專(zhuān)線IP出口電路一條，帶寬 50M，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境服務(wù)，局域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及維護(hù)服務(wù)，技術(shù)服務(wù)支撐等產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)。其中電路租費(fèi) (大寫(xiě)： )，產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)費(fèi)用 (大寫(xiě)： )。合計(jì)

　　甲方信息如下：

　　單位名稱(chēng)：

　　納稅人識(shí)別號(hào)：

　　地址及電話：

　　開(kāi)戶(hù)銀行：

　　銀行賬號(hào)：

　　乙方銀行轉(zhuǎn)帳信息如下：

　　公司全稱(chēng)：中國(guó)電信集團(tuán)公司河南省南陽(yáng)市電信分公司

　　銀行帳號(hào)：21025833

　　開(kāi)戶(hù)銀行：工行南陽(yáng)分行

　　第二章 雙方權(quán)利和義務(wù)

　　甲方的權(quán)利和義務(wù)：

　　2.1保證連接到租用電路上的有關(guān)通信設(shè)備具有國(guó)家通信主管部門(mén)頒發(fā)

　　2.2遵守乙方所規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境各項(xiàng)指標(biāo)要求，配合乙方在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品維護(hù)時(shí)提供數(shù)據(jù)支持。

　　2.3保證所租用乙方電路僅為甲方區(qū)域內(nèi)使用，不得用于其它用途，或任何形式提供給第三方使用。

　　2.4 甲方應(yīng)及時(shí)向乙方繳納網(wǎng)絡(luò)服務(wù)租用費(fèi)。

　　乙方的權(quán)利和義務(wù)：

　　2.5視甲方為大客戶(hù)，提供端到端的綜合性服務(wù)，并為甲方各類(lèi)租用電路業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、技術(shù)支撐等服務(wù)。

　　2.6在資源滿(mǎn)足情況下，受理甲方電路申請(qǐng)，向甲方提供所租用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)的日常運(yùn)行維護(hù)工作。

　　2.7保障電路的正常運(yùn)行，如發(fā)生電路故障，隨時(shí)響應(yīng)，具體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)“第三條服務(wù)質(zhì)量”。

　　第三章 服務(wù)質(zhì)量

　　3.1雙方承諾根據(jù)并嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)電信條例》履行本合同，維護(hù)雙方權(quán)益。

　　3.2乙方按信息產(chǎn)業(yè)部頒布的電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的電路質(zhì)量要求，保證甲方租用電路暢通。

　　3.3若本合同履行期間，國(guó)家頒布新的法律法規(guī)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，則自新的法律法規(guī)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)生效之日起按照新的法律法規(guī)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　3.4乙方向甲方提供及時(shí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，負(fù)責(zé)故障的全程處理，技術(shù)支持。

　　3.5由于甲方自備設(shè)備故障或甲方操作不當(dāng)造成的電路故障，甲方自行

　　3.6因乙方施工、網(wǎng)絡(luò)割接等原因影響租用電路的正常使用的，乙方應(yīng)

　　3.7雙方同意建立聯(lián)系制度，加強(qiáng)日常情況溝通，及時(shí)處理影響通信質(zhì)

　　第四章 不可抗力

　　4.1 不可抗力是指不可控制、不可預(yù)見(jiàn)、不可克服的事件，包括但不限于：

　　1)自然災(zāi)害、地震、洪水、雷擊、火災(zāi)等;

　　2)戰(zhàn)爭(zhēng)或準(zhǔn)戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)、恐怖活動(dòng)、戒嚴(yán)、騷亂等。

　　4.2 協(xié)議生效后，由上述不可抗力因素造成的電路故障，甲乙雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。

　　4.3在不可抗力事件結(jié)束后十四日內(nèi)，受不可抗力影響的一方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，否則對(duì)方可不予承認(rèn)其遭受不可抗力影響，并有權(quán)要求受不可抗力影響一方承擔(dān)違約責(zé)任。

　　4.4不可抗力結(jié)束后的合理期限內(nèi)，本合同繼續(xù)履行。

　　第五章 違約責(zé)任

　　5.1任何一方未履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)均被視為違約。違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給對(duì)方造成的損失。

　　5.2若甲方在本合同確定的租期未滿(mǎn)退租電路，如甲方不再使用乙方其他電路，應(yīng)按實(shí)租電路期限，補(bǔ)齊事先已享受的優(yōu)惠金額。甲方繼續(xù)使用乙方其他電路以替代租用電路，則無(wú)須補(bǔ)齊事先已享受的優(yōu)惠金額。

　　第六章 有效期限

　　6.1本有效期為服務(wù)期限自20xx年月日至20xx年 日。自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。雙方以前簽訂的有關(guān)協(xié)議同時(shí)終止。 年后雙方若無(wú)異議，則按此協(xié)議繼續(xù)執(zhí)行。

　　6.2本協(xié)議一式肆份，甲方壹份、乙方叁份，效力同等。

　　6.3在本協(xié)議履行期間，雙方均有權(quán)利書(shū)面通知對(duì)方就本協(xié)議的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行商談。在達(dá)成新協(xié)議前，若本協(xié)議已到期，則按本協(xié)議收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　第七章 其他事項(xiàng)

　　7.1本協(xié)議涉及商業(yè)機(jī)密，甲乙雙方保證不以任何形式向第三方提供或披露本協(xié)議的內(nèi)容和與對(duì)方業(yè)務(wù)有關(guān)的資料及信息，由泄密而引起的損失由泄密方承擔(dān)全部責(zé)任。

　　7.2未經(jīng)甲乙雙方書(shū)面確認(rèn)，任何一方不得自行變更或修改本協(xié)議。

　　7.3對(duì)于因本協(xié)議履行而發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方可向人民法院起訴。

　　7.4 合同履行過(guò)程中，如果合同一方發(fā)生更名或改組等事宜，由變更后的主體承擔(dān)本合同的一切權(quán)利和義務(wù)。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日