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軟件銷售服務(wù)協(xié)議書

發(fā)布時(shí)間:2022-11-27

軟件銷售服務(wù)協(xié)議書(精選6篇)

軟件銷售服務(wù)協(xié)議書 篇1

  甲方:__________________ 乙方:__________________

  地址:__________________ 地址:__________________

  電話:__________________ 電話:__________________

  傳真:__________________ 傳真:__________________

  郵編:__________________ 郵編:__________________

  甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī),本著相互合作、互利互惠的原則,經(jīng)充分協(xié)商,訂立本合同,以茲共同遵照履行。

  第一條項(xiàng)目?jī)?nèi)容

  甲方同意作為買方向乙方購(gòu)買kaspersky-anti-virus系列防病毒產(chǎn)品,乙方同意作為賣方向甲方提供甲方所需的產(chǎn)品及服務(wù)。甲方應(yīng)提供詳細(xì)、正確的用戶配置,如因甲方提供的配置出現(xiàn)錯(cuò)誤,因此而導(dǎo)致用戶蒙受損失,全部損失由甲方承擔(dān)。

  第二條項(xiàng)目所涉及產(chǎn)品及配置

  產(chǎn)品名稱(電子版)規(guī)格數(shù)量單價(jià)(元)金額(元)

  _____________________________________________________

  第三條貨款及交貨地點(diǎn)

  1、甲方購(gòu)買本合同第二條所列防病毒軟件,合同總額為¥____(大寫人民幣:____元整)。

  2、安裝費(fèi)用:

  付款期限:甲方應(yīng)于本合同簽字之日起_____個(gè)工作日內(nèi)支付乙方¥_____(大寫人民幣:_____元整)。

  付款方式:甲方應(yīng)將履行本合同須支付的全部款項(xiàng)均以支票方式支付于乙方以下帳戶。

  收款單位:________________________________________________

  開戶行:_________________________________________________

  帳號(hào):___________________________________________________

  交貨地點(diǎn):________________________________________________

  第四條安裝、測(cè)試與驗(yàn)收

  乙方將按照下列安排對(duì)本合同第二條項(xiàng)下的軟件進(jìn)行安裝:

  1、乙方授權(quán)技術(shù)工程師與甲方技術(shù)人員配合實(shí)施。

  2、測(cè)試期限:自甲方的防病毒系統(tǒng)的每一項(xiàng)安裝完成時(shí)起,甲方應(yīng)在乙方的指導(dǎo)下____小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行測(cè)試,否則視為該項(xiàng)安裝已經(jīng)合格;

  3、測(cè)試內(nèi)容及地點(diǎn):系統(tǒng)防、殺病毒能力測(cè)試

  測(cè)試地點(diǎn):________________________

  安裝地點(diǎn):________________________

  4、驗(yàn)收:甲方項(xiàng)目用戶應(yīng)于測(cè)試完畢后____天內(nèi)驗(yàn)收,并即時(shí)就驗(yàn)收結(jié)果出具書面文件予乙方;甲方項(xiàng)目用戶未按本合同的規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收并出具書面驗(yàn)收結(jié)果予乙方的,視為甲方項(xiàng)目用戶已驗(yàn)收并認(rèn)定合格。

  第五條技術(shù)支持____________________________________________

  乙方為甲方項(xiàng)目用戶提供專業(yè)電子郵件及傳真病毒問題解答;乙方為甲方項(xiàng)目用戶提供電話咨詢服務(wù);北京卡巴斯基有限公司負(fù)責(zé)為甲方提供的反病毒快訊與最新產(chǎn)品資訊;甲方發(fā)現(xiàn)新病毒,北京卡巴斯基有限公司技術(shù)人員將在甲方項(xiàng)目用戶通知時(shí)起_____小時(shí)內(nèi)給予回復(fù),并在_____工作日內(nèi)提供更新病毒碼。

  第六條升級(jí)

  在乙方交貨之日起一年內(nèi),為甲方項(xiàng)目用戶免費(fèi)提供軟件升級(jí)服務(wù),其中包括: 年內(nèi)免費(fèi)提供電話技術(shù)支持、 年內(nèi)免費(fèi)掃描引擎升級(jí)、 一年內(nèi)免費(fèi)產(chǎn)品升級(jí)。 第 年及以后甲方項(xiàng)目用戶可根據(jù)自身情況選擇乙方提供的以下升級(jí)方式:每年按時(shí)向乙方交納本合同第三條提及的成交貨款的_____%,繼續(xù)享受全年的產(chǎn)品升級(jí)服務(wù)。

  第七條服務(wù)

  本合同所列的所有服務(wù)及技術(shù)支持,可以由乙方單獨(dú)提供,如甲方項(xiàng)目用戶需要另行制訂單獨(dú)服務(wù)及培訓(xùn),則需支付乙方每天培訓(xùn)費(fèi)用______元(不包括機(jī)票及食宿費(fèi)用)。

  第八條服務(wù)期

  乙方提供服務(wù)的服務(wù)期為______年,即乙方交付本合同項(xiàng)下的防病毒軟件之日起的______年內(nèi)。

  第九條變更與解除

  經(jīng)本合同雙方同意,可以變更或解除本合同;由于戰(zhàn)爭(zhēng)或其他軍事行動(dòng)、地震、水災(zāi)、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、干旱等自然災(zāi)害不能預(yù)見并對(duì)其發(fā)生或后果不能合理預(yù)防或改變的不可抗力致使本合同的全部或部分義務(wù)不能履行的,遭受不可抗力的一方有權(quán)通知他方解除合同并在______小時(shí)內(nèi)將事件的情況用電報(bào)、傳真或電話通知他方,并在_______日內(nèi)就不可抗力事件的詳細(xì)情況以合法的書面形式通知他方。由于一方在本合同約定的期限內(nèi)沒有履行合同,本合同任何一方有權(quán)通知對(duì)方解除合同。

  第十條違約責(zé)任

  1、雙方不得因主體變更而違反合同約定。

  2、如合同一方未能履行其于本合同項(xiàng)下承擔(dān)的義務(wù),構(gòu)成合同違約,致使本合同解除,給他方造成損失的,除應(yīng)支付違約金外,還應(yīng)賠償守約方超過(guò)違約金的實(shí)際損失。違約金按未付貨款、未供貨款的_____%支付違約金。

  第十一條本合同的解釋及爭(zhēng)議的解決,均適用中國(guó)法律、行政法規(guī)。

  第十二條雙方在解釋或履行本合同、章程時(shí)發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)盡量通過(guò)友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商無(wú)效,可向北京市仲裁委員會(huì)提請(qǐng)仲裁解決。

  第十三條在解決爭(zhēng)議期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同規(guī)定的其他各項(xiàng)條款。

  第十四條本合同具有法律效力。

  第十五條未經(jīng)合同另一方事先書面同意,合同任何一方均不得發(fā)布或發(fā)表任何公告、新聞或公開

軟件銷售服務(wù)協(xié)議書 篇2

  甲方(需方):___________

  乙方(供方):___________

  一、產(chǎn)品清單及價(jià)格

  單位:人民幣(元)

  序號(hào)軟件品名數(shù)量單價(jià)備注

  1乙方僅提供加密狗和說(shuō)明書,軟件載體甲方自備。

  2乙方僅提供加密狗和說(shuō)明書,軟件載體甲方自備。

  3乙方僅提供加密狗和說(shuō)明書,軟件載體甲方自備。

  總計(jì) 大寫:無(wú)

  二、發(fā)貨和付款方式:乙方在收到甲方貨款后立即發(fā)貨并附發(fā)票。

  三、售后服務(wù)工作:乙方為甲方免費(fèi)培訓(xùn)一名操作員、協(xié)助甲方進(jìn)行初始化工作。同時(shí)自合同簽訂之日起,乙方為甲方提供壹年的升級(jí)服務(wù)和技術(shù)咨詢。

  四、本合同一式兩份,甲方持一份,乙方持一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后即開始生效。

  五、解決糾紛方式:雙方當(dāng)事人在履行本合同中出現(xiàn)分歧時(shí),應(yīng)本著互諒互讓的原則,相互協(xié)調(diào)解決。若協(xié)商不成功,任何一方可將此爭(zhēng)議提交供貨方所在地仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。

  甲方:

  (簽章)

  經(jīng)辦人(簽名):  開戶行:  帳號(hào):

  簽訂日期:   年  月  日 乙方:

  (簽章)

  經(jīng)辦人(簽名):  開戶行:  帳號(hào):

  簽訂日期:   年  月  日

軟件銷售服務(wù)協(xié)議書 篇3

  甲方:______________________

  乙方:______________________依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律、法規(guī),本著相互合作、互利互惠的原則,甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,訂立本合同:

  一、甲方向乙方購(gòu)買的《________________________》軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下: 軟件安裝之日起滿_______年)免費(fèi)更新,數(shù)據(jù)更新包_______發(fā)布,_______郵寄更新盤。

  合計(jì)金額

  小寫:人民幣_(tái)_____________元整

  大寫:人民幣_(tái)___萬(wàn)____千____佰____拾____元整

  備 注

  以后每年更新費(fèi)_______萬(wàn)元,到期未繳費(fèi),停止更新服務(wù),原軟件正常使用。

  二、乙方為甲方提供三階段服務(wù),其間雙方義務(wù)如下: 第一階段:系統(tǒng)準(zhǔn)備階段

  甲方義務(wù)

  1.確保windows服務(wù)器與局域網(wǎng)各電腦連通;

  2.指定______至______位具備網(wǎng)絡(luò)及軟、硬件知識(shí)的專職人員協(xié)助乙方工作。

  第二階段:安裝及使用指導(dǎo)階段

  乙方義務(wù)

  1.現(xiàn)場(chǎng)安裝《__________________》軟件到甲方指定服務(wù)器,并進(jìn)行服務(wù)器與各點(diǎn)機(jī)器調(diào)試,確保正常運(yùn)行。

  2.對(duì)甲方的相關(guān)人員進(jìn)行使用指導(dǎo)(____-____人)。

  第三階段:售后服務(wù)階段

  乙方義務(wù)

  詳見《____________系統(tǒng)_______________________》售后服務(wù)細(xì)則

  三、本合同生效后,甲方應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)支付軟件購(gòu)買費(fèi)用,乙方在收到甲方全款的_______周內(nèi),派技術(shù)人員到甲方所在地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施軟件安裝、調(diào)試。

  四、甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守付款義務(wù),逾期付款(軟件購(gòu)買費(fèi)),按_______日支付合同總價(jià)款_______分之_______的違約金。

  五、軟件運(yùn)行所需硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件(操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等),由甲方自行提供。硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作甲方自行負(fù)責(zé)。

  六、本軟件僅限于甲方使用,甲方不得通過(guò)任何途徑泄露給第三方;若因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他相關(guān)權(quán)利的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)法律責(zé)任。

  七、發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任。

  八、如有爭(zhēng)議,協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向______________人民法院起訴。

  九、本協(xié)議未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商后,以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。經(jīng)雙方簽、蓋章確認(rèn)的附件與本合同具有同等法律效力。

  十、本合同一式_______份,甲、乙雙方各持_______份,自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。

  甲方(蓋章):__________________

  通訊地址:______________________

  開戶行:________________________

  開戶帳號(hào):______________________

  電話:__________________________

  傳真:__________________________

  ____________年______月________日

  乙方(蓋章):__________________

  通訊地址:______________________

  開戶行:________________________

  開戶帳號(hào):______________________

  電話:__________________________

  傳真:__________________________

  ____________年______月________日

軟件銷售服務(wù)協(xié)議書 篇4

  甲方:______________________

  乙方:______________________依據(jù)《民法典》及相關(guān)法律、法規(guī),本著相互合作、互利互惠的原則,甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,訂立本合同:

  一、甲方向乙方購(gòu)買的《________________________》軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下:軟件名稱

  版本

  數(shù)量

  用戶數(shù)

  更新服務(wù)

  局域網(wǎng)版

  _______套

  _______個(gè)

  軟件安裝之日起滿________年)免費(fèi)更新,

  數(shù)據(jù)更新包_______發(fā)布,_______郵寄更新盤。

  合計(jì)金額

  小寫:人民幣_(tái)_____________元整

  大寫:人民幣_(tái)___萬(wàn)____千____佰____拾____元整

  備注

  以后每年更新費(fèi)_______萬(wàn)元,到期未繳費(fèi),停止更新服務(wù),原軟件正常使用。

  二、乙方為甲方提供三階段服務(wù),其間雙方義務(wù)如下:第一階段:系統(tǒng)準(zhǔn)備階段

  甲方義務(wù)

  1.確保服務(wù)器與局域網(wǎng)各電腦連通;

  2.指定______至______位具備網(wǎng)絡(luò)及軟、硬件知識(shí)的專職人員協(xié)助乙方工作。

  第二階段:安裝及使用指導(dǎo)階段

  乙方義務(wù)

  1.現(xiàn)場(chǎng)安裝《__________________》軟件到甲方指定服務(wù)器,并進(jìn)行服務(wù)器與各點(diǎn)機(jī)器調(diào)試,確保正常運(yùn)行。

  2.對(duì)甲方的相關(guān)人員進(jìn)行使用指導(dǎo)(____-____人)

  第三階段:售后服務(wù)階段

  乙方義務(wù)

  詳見《____________系統(tǒng)_______________________》售后服務(wù)細(xì)則

  三、本合同生效后,甲方應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)支付軟件購(gòu)買費(fèi)用,乙方在收到甲方全款的_______周內(nèi),派技術(shù)人員到甲方所在地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施軟件安裝、調(diào)試。

  四、甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守付款義務(wù),逾期付款(軟件購(gòu)買費(fèi)),按____日支付合同總價(jià)款_______分之_______的違約金。

  五、軟件運(yùn)行所需硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件(操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等),由甲方自行提供。硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作甲方自行負(fù)責(zé)。

  六、本軟件僅限于甲方使用,甲方不得通過(guò)任何途徑泄露給第三方;若因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他相關(guān)權(quán)利的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)法律責(zé)任。

  七、發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任。

  八、如有爭(zhēng)議,協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向______________人民法院起訴。

  九、本協(xié)議未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商后,以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。經(jīng)雙方簽字、蓋章確認(rèn)的附件與本合同具有同等法律效力。

  十、本合同一式_______份,甲、乙雙方各持_______份,自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。

  甲方(蓋章)__________________

  通訊地址:______________________

  開戶行:________________________

  開戶帳號(hào):______________________

  電話:__________________________

  傳真:__________________________

  ________年____月____日

  乙方(蓋章)__________________

  通訊地址:______________________

  開戶行:________________________

  開戶帳號(hào):______________________

  電話:__________________________

  傳真:__________________________

  ________年____月____日

  《___________軟件》售后服務(wù)細(xì)則

  歡迎您成為___________系統(tǒng)軟件用戶,承蒙使用,謹(jǐn)致謝意。

  1.根據(jù)___________________公司向最終用戶所提供的軟件種類及應(yīng)用范圍,以及最終用戶的需求,向最終用戶提供全方位、有效、及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。

  2.___________________公司負(fù)責(zé)指導(dǎo)和實(shí)施向最終用戶所提供的軟件產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試及開通。

  3.___________________公司提供遠(yuǎn)程軟件更新、調(diào)試、診斷服務(wù),同時(shí)將采用電話、傳真、internet等靈活、多樣的通信手段,提供______小時(shí)的響應(yīng)服務(wù),保證在任何時(shí)候用戶都能及時(shí)找到服務(wù)支持小組的工程師。

  4.建立最終用戶技術(shù)支持檔案,主動(dòng)征詢服務(wù)請(qǐng)求,定期跟蹤服務(wù)

  5.___________________公司對(duì)其所提供的軟件產(chǎn)品提供________年的免費(fèi)技術(shù)支持。

  6.___________________________公司用戶享有在免費(fèi)服務(wù)期內(nèi)享受免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。

  7.免費(fèi)服務(wù)期的計(jì)算:自___________公司為用戶提供軟件注冊(cè)碼之日起________年。

  8.________年期滿后,_____________________________________公司提供有償服務(wù)。

  9.___________________公司服務(wù)電話:___________;傳真:___________;客服e-mail:___________;在線客服公司網(wǎng)站:______________________.

  10.本服務(wù)細(xì)則最終解釋權(quán)屬于___________________公司。

  軟件維護(hù)記錄

  本記錄單由本公司工程師填寫序號(hào)

  日期

  工程師

  問題說(shuō)明

  備注

軟件銷售服務(wù)協(xié)議書 篇5

  甲方:______________________

  乙方:______________________依據(jù)《民法典》及相關(guān)法律、法規(guī),本著相互合作、互利互惠的原則,甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,訂立本合同:

  一、甲方向乙方購(gòu)買的《________________________》軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下:

  軟件名稱

  版本

  數(shù)量

  用戶數(shù)

  更新服務(wù)

  局域網(wǎng)版

  _______套

  _______個(gè)

  軟件安裝之日起滿________年)免費(fèi)更新,

  數(shù)據(jù)更新包_______發(fā)布,_______郵寄更新盤。

  合計(jì)金額

  小寫:人民幣_(tái)_____________元整

  大寫:人民幣_(tái)___萬(wàn)____千____佰____拾____元整

  備注

  以后每年更新費(fèi)_______萬(wàn)元,到期未繳費(fèi),停止更新服務(wù),原軟件正常使用。

  二、乙方為甲方提供三階段服務(wù),其間雙方義務(wù)如下:

  第一階段:系統(tǒng)準(zhǔn)備階段

  甲方義務(wù)

  1.確保Windows服務(wù)器與局域網(wǎng)各電腦連通;

  2.指定______至______位具備網(wǎng)絡(luò)及軟、硬件知識(shí)的專職人員協(xié)助乙方工作。

  第二階段:安裝及使用指導(dǎo)階段

  乙方義務(wù)

  1.現(xiàn)場(chǎng)安裝《__________________》軟件到甲方指定服務(wù)器,并進(jìn)行服務(wù)器與各點(diǎn)機(jī)器調(diào)試,確保正常運(yùn)行。

  2.對(duì)甲方的相關(guān)人員進(jìn)行使用指導(dǎo)(____-____人)。

  第三階段:售后服務(wù)階段

  乙方義務(wù)

  詳見《____________系統(tǒng)_______________________》售后服務(wù)細(xì)則

  三、本合同生效后,甲方應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)支付軟件購(gòu)買費(fèi)用,乙方在收到甲方全款的_______周內(nèi),派技術(shù)人員到甲方所在地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施軟件安裝、調(diào)試。

  四、甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守付款義務(wù),逾期付款(軟件購(gòu)買費(fèi)),按____日支付合同總價(jià)款_______分之_______的違約金。

  五、軟件運(yùn)行所需硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件(操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等),由甲方自行提供。硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作甲方自行負(fù)責(zé)。

  六、本軟件僅限于甲方使用,甲方不得通過(guò)任何途徑泄露給第三方;若因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他相關(guān)權(quán)利的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)法律責(zé)任。

  七、發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任。

  八、如有爭(zhēng)議,協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向______________人民法院起訴。

  九、本協(xié)議未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商后,以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。經(jīng)雙方簽字、蓋章確認(rèn)的附件與本合同具有同等法律效力。

  十、本合同一式_______份,甲、乙雙方各持_______份,自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。

  甲方(蓋章):__________________

  通訊地址:______________________

  開戶行:________________________

  開戶帳號(hào):______________________

  電話:__________________________

  傳真:__________________________

  ________年____月____日

  乙方(蓋章):__________________

  通訊地址:______________________

  開戶行:________________________

  開戶帳號(hào):______________________

  電話:__________________________

  傳真:__________________________

  ________年____月____日

  《___________軟件》售后服務(wù)細(xì)則

  歡迎您成為___________系統(tǒng)軟件用戶,承蒙使用,謹(jǐn)致謝意。

  1.根據(jù)___________________公司向最終用戶所提供的軟件種類及應(yīng)用范圍,以及最終用戶的需求,向最終用戶提供全方位、有效、及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。

  2.___________________公司負(fù)責(zé)指導(dǎo)和實(shí)施向最終用戶所提供的軟件產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試及開通。

  3.___________________公司提供遠(yuǎn)程軟件更新、調(diào)試、診斷服務(wù),同時(shí)將采用電話、傳真、INTERNET等靈活、多樣的通信手段,提供______小時(shí)的響應(yīng)服務(wù),保證在任何時(shí)候用戶都能及時(shí)找到服務(wù)支持小組的工程師。

  4.建立最終用戶技術(shù)支持檔案,主動(dòng)征詢服務(wù)請(qǐng)求,定期跟蹤服務(wù)

  5.___________________公司對(duì)其所提供的軟件產(chǎn)品提供________年的免費(fèi)技術(shù)支持。

  6.___________________________公司用戶享有在免費(fèi)服務(wù)期內(nèi)享受免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。

  7.免費(fèi)服務(wù)期的計(jì)算:自___________公司為用戶提供軟件注冊(cè)碼之日起________年。

  8.________年期滿后,_____________________________________公司提供有償服務(wù)。

  9.___________________公司服務(wù)電話:___________;傳真:___________;客服E-mail:___________;在線客服公司網(wǎng)站:______________________。

  10.本服務(wù)細(xì)則最終解釋權(quán)屬于___________________公司。

軟件銷售服務(wù)協(xié)議書 篇6

  甲方:______________________

  乙方:______________________  依據(jù)《民法典》及相關(guān)法律、法規(guī),本著相互合作、互利互惠的原則,甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,訂立本合同:

  一、甲方向乙方購(gòu)買的《________________________》軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項(xiàng)目如下:

  二、乙方為甲方提供三階段服務(wù),其間雙方義務(wù)如下:

  三、本合同生效后,甲方應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)支付軟件購(gòu)買費(fèi)用,乙方在收到甲方全款的_______周內(nèi),派技術(shù)人員到甲方所在地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施軟件安裝、調(diào)試。

  四、甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守付款義務(wù),逾期付款(軟件購(gòu)買費(fèi)),按_______日支付合同總價(jià)款_______分之_______的違約金。

  五、軟件運(yùn)行所需硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件(操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等),由甲方自行提供。硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作甲方自行負(fù)責(zé)。

  六、本軟件僅限于甲方使用,甲方不得通過(guò)任何途徑泄露給第三方;若因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他相關(guān)權(quán)利的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)法律責(zé)任。

  七、發(fā)生不可抗力,導(dǎo)致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任。

  八、如有爭(zhēng)議,協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向______________人民法院起訴。

  九、本協(xié)議未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商后,以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。經(jīng)雙方簽字、蓋章確認(rèn)的附件與本合同具有同等法律效力。

  十、本合同一式_______份,甲、乙雙方各持_______份,自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。

  甲方(蓋章):__________________

  通訊地址:______________________

  開戶行:________________________

  開戶帳號(hào):______________________

  電話:__________________________

  傳真:__________________________

  ____________年______月________日

  乙方(蓋章):__________________

  通訊地址:______________________

  開戶行:________________________

  開戶帳號(hào):______________________

  電話:__________________________

  傳真:__________________________

  ____________年______月________日

  《___________軟件》售后服務(wù)細(xì)則

  歡迎您成為___________系統(tǒng)軟件用戶,承蒙使用,謹(jǐn)致謝意。

  1.根據(jù)___________________公司向最終用戶所提供的軟件種類及應(yīng)用范圍,以及最終用戶的需求,向最終用戶提供全方位、有效、及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。

  2.___________________公司負(fù)責(zé)指導(dǎo)和實(shí)施向最終用戶所提供的軟件產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試及開通。

  3.___________________公司提供遠(yuǎn)程軟件更新、調(diào)試、診斷服務(wù),同時(shí)將采用電話、傳真、INTERNET等靈活、多樣的通信手段,提供______小時(shí)的響應(yīng)服務(wù),保證在任何時(shí)候用戶都能及時(shí)找到服務(wù)支持小組的工程師。

  4.建立最終用戶技術(shù)支持檔案,主動(dòng)征詢服務(wù)請(qǐng)求,定期跟蹤服務(wù)

  。

  5.___________________公司對(duì)其所提供的軟件產(chǎn)品提供______年的免費(fèi)技術(shù)支持。

  6.___________________________公司用戶享有在免費(fèi)服務(wù)期內(nèi)享受免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。

  7.免費(fèi)服務(wù)期的計(jì)算:自___________公司為用戶提供軟件注冊(cè)碼之日起______年。

  8.______年期滿后,_____________________________________公司提供有償服務(wù)。

  9.___________________公司服務(wù)電話:___________;傳真:___________;客服E-mail:___________;在線客服公司網(wǎng)站:______________________。

  10.本服務(wù)細(xì)則最終解釋權(quán)屬于___________________公司。

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