宿舍管理員工作職責(zé)

發(fā)布時(shí)間：2023-02-28

宿舍管理員工作職責(zé)（精選26篇）

宿舍管理員工作職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)宿舍管理，住宿人員的矛盾解決，確保宿舍良好的秩序，保證住宿員工的休息和健康。

　　2、負(fù)責(zé)宿舍分配、鑰匙管理，住宿人員的記錄和核實(shí);

　　3、按要求對(duì)宿舍進(jìn)行整理、整頓和清掃，督導(dǎo)宿舍員工合理、節(jié)約、安全用水用電，并對(duì)水電進(jìn)行每日不間斷的巡查，及時(shí)報(bào)修宿舍的損壞設(shè)備等;

　　4、對(duì)消防管理現(xiàn)狀實(shí)施檢查，并對(duì)消防管理制度的實(shí)施效果進(jìn)行每日不間斷的巡查，及時(shí)消除一切消防安全隱患。

宿舍管理員工作職責(zé) 篇2

　　1.日常巡查，負(fù)責(zé)檢查督促宿舍的安全、5S、紀(jì)律等問題;

　　2.宿舍員工入職安排，入住，退宿登記臺(tái)賬管理;

　　3.宿舍員工門禁開通、水卡、充卡辦理;

　　4.對(duì)宿舍出現(xiàn)的應(yīng)急情況，給與及時(shí)應(yīng)對(duì);

　　5.經(jīng)常檢查宿舍的各項(xiàng)設(shè)施，對(duì)損壞的設(shè)施要及時(shí)報(bào)修;

　　6.宿舍內(nèi)消防器材點(diǎn)檢;

　　7.每月一次水電費(fèi)抄表;

　　8.完成公司安排的其他工作事項(xiàng)。

宿舍管理員工作職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)宿舍環(huán)境衛(wèi)生督導(dǎo);

　　2、負(fù)責(zé)宿舍水電查抄費(fèi)用結(jié)算;

　　3、負(fù)責(zé)新入職員工宿舍安排及廠服等用品發(fā)放

　　4、春節(jié)或國(guó)假值班，宿舍報(bào)修等

宿舍管理員工作職責(zé) 篇4

　　1、新員工寢室入住、離寢臺(tái)賬記錄，人員核對(duì)(查寢);

　　2、定期檢查宿舍水電表，各寢室衛(wèi)生檢查督促;

　　3、不定時(shí)檢查宿舍是否存在安全隱患。

　　4、宿舍簡(jiǎn)單的故障維修

　　5、宿舍倉(cāng)庫(kù)物品保管發(fā)放

　　6、需要駐宿舍。

宿舍管理員工作職責(zé) 篇5

　　1、服從后勤部管理人員指揮，切實(shí)依照管理要求進(jìn)行工作開展;

　　2、處理與宿舍管理相關(guān)的所有內(nèi)容，包括但不限于：

　　(1) 人員住宿、退宿安排及各項(xiàng)手續(xù)協(xié)助辦理;

　　(2) 宿舍設(shè)施檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修;

　　(3) 公共區(qū)域衛(wèi)生打掃干凈及垃圾歸類、收集、清理;

　　(4)員工宿舍檢查，包括衛(wèi)生檢查、紀(jì)律檢查、安全檢查(有無違規(guī)使用大功率電氣設(shè)備、有無私拉電線、有無房間內(nèi)抽煙和使用明火操作等危害公共安全的行為);

　　(5) 宿舍物品的發(fā)放、回收、登記;

　　(6) 宿舍盤點(diǎn)——宿舍床位數(shù)量、人員數(shù)量盤查;

　　3、配合公司及政府相關(guān)部門的各項(xiàng)檢查;

　　4、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度;

　　5、其他;完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的工作任務(wù);

宿舍管理員工作職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)辦理員工入住和退宿手續(xù);

　　2、負(fù)責(zé)員工宿舍公共區(qū)域的衛(wèi)生;

　　3、會(huì)宿舍基本的維修，跟進(jìn)宿舍房間需維修的問題;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng);

宿舍管理員工作職責(zé) 篇7

　　1.在行政部門的管理下，對(duì)本宿舍區(qū)域衛(wèi)生實(shí)施檢查，督促，管理。

　　2.負(fù)責(zé)宿舍物品設(shè)備報(bào)銷的登記，上報(bào)工作。

　　3.負(fù)責(zé)安排新入職員工住宿，離職人員物品檢查。

　　4.安排保潔每日工作任務(wù)并檢查。

宿舍管理員工作職責(zé) 篇8

　　1、員工宿舍人員入住、辦理、調(diào)換等作業(yè)執(zhí)行;

　　2、員工宿舍稽核(員工紀(jì)律、水電氣設(shè)施安全、資源管控、宿舍衛(wèi)生等);

　　3、員工宿舍設(shè)施損壞保修事宜處理及各項(xiàng)住宿保障安排;

　　4、遇有員工違紀(jì)事件的協(xié)助調(diào)查;

　　5、酒店各項(xiàng)住宿相關(guān)事宜倡導(dǎo)傳達(dá)及執(zhí)行;

　　6、宿舍緊急狀況的應(yīng)急處理及上報(bào)。

　　7、完成員工宿舍公共區(qū)域衛(wèi)生。

宿舍管理員工作職責(zé) 篇9

　　1.新員工入住安排;

　　2.新員工入住記錄入及整理;

　　3.離職辦理及宿舍人員清理;

　　5.宿舍鑰匙及門禁管理;

　　6.宿舍維修處理及跟進(jìn);

　　7.宿舍異常巡查及宿舍大普查;

　　9.宿舍臨時(shí)性事務(wù)處理。

宿舍管理員工作職責(zé) 篇10

　　1、嚴(yán)格督促住宿學(xué)生執(zhí)行所在學(xué)校的《內(nèi)宿生管理制度》;

　　2、督促住宿學(xué)生整理內(nèi)務(wù)，清潔宿舍、樓梯、走廊，督促住宿學(xué)生下樓上課，晚上考勤查房清點(diǎn)登記住宿人數(shù)。

　　3、監(jiān)督不讓住宿學(xué)生使用任何大功率用電器，嚴(yán)禁學(xué)生違規(guī)用電;

　　4、防火、防盜、防止住宿學(xué)生破壞公物，防止住宿學(xué)生打架鬧事;

　　5、若住宿學(xué)生生病，要及時(shí)通報(bào)班主任或?qū)W生處，重大病情及時(shí)告之家長(zhǎng)并及時(shí)送醫(yī)院治療;

　　6、要常巡查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施需維修的、需更換的，要及時(shí)維修、更換;

宿舍管理員工作職責(zé) 篇11

　　1.辦理入住手續(xù)(員工簽署入住、水電代扣協(xié)議，電信防詐騙登記、當(dāng)天入住員工信息與外來人口辦一致等);

　　2.退宿辦理手續(xù) (當(dāng)天退宿員工信息與外來人口辦一致);

　　3.行李物品帶離宿舍開放行單;

　　4.每天更新住宿表;

　　5.每日點(diǎn)檢、員工宿舍安全檢查、宿舍衛(wèi)生稽查和評(píng)比;

　　6.管理宿舍微信群，及時(shí)傳達(dá)公司信息、回復(fù)員工問題;

　　7.處理宿舍設(shè)施的報(bào)修與維修時(shí)全程陪同并對(duì)維修結(jié)果確認(rèn);

　　8.每周核查住宿表、房間門牌、住宿員工相一致;

　　9.提供駐廠、客戶等生活物資安排;

　　10. 投幣式自助洗衣機(jī)取幣與維護(hù);

　　11. 匯總登記訪客單;

　　12. 每月抄電表度數(shù)，按照人事與財(cái)務(wù)的要求，匯總結(jié)算電費(fèi)，為代扣水電提供數(shù)據(jù)。

宿舍管理員工作職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)定時(shí)巡視宿舍區(qū)，對(duì)需維修的保養(yǎng)的地方及時(shí)報(bào)修反饋;

　　2、負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)6S、垃圾分類等檢查;

　　3、檢查公共場(chǎng)地各房間的衛(wèi)生情況，對(duì)衛(wèi)生不合格房間進(jìn)行溝通教育;

　　4、宿舍內(nèi)部物資盤點(diǎn)與管理;

　　5、月底宿舍區(qū)水電費(fèi)抄錄;

　　6、宿舍入住、調(diào)宿、離宿等進(jìn)行辦理及統(tǒng)計(jì);

　　7、每日工作總結(jié)匯報(bào);

　　8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)

宿舍管理員工作職責(zé) 篇13

　　1、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉辦公軟件。

　　2、負(fù)責(zé)員工的住宿、退宿登記手續(xù)，管理宿舍固定資產(chǎn)和衛(wèi)生的檢查。

　　3、負(fù)責(zé)宿舍區(qū)域安全管理工作的宣導(dǎo)。

　　4、負(fù)責(zé)宿舍區(qū)域衛(wèi)生實(shí)施檢查、督促、管理。

　　5、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

宿舍管理員工作職責(zé) 篇14

　　1、熱愛本職工作，遵守職業(yè)道德，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做到文明管理，熱忱服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)安排新入職員工的住宿，宿舍管理員憑借《員工宿舍入住申請(qǐng)表》方可安排員工住宿，做好登記，并告知宿舍管理相關(guān)規(guī)定;

　　3、離職人員退宿時(shí)，要嚴(yán)格檢查攜帶物品，確保公司財(cái)物不流失;

　　4、監(jiān)督、檢查宿舍的衛(wèi)生工作，分配清掃，維護(hù)員工宿舍正常秩序，制止員工在宿舍樓內(nèi)亂扔垃圾、倒臟水等行為，保證宿舍樓清潔衛(wèi)生、營(yíng)造良好的住宿環(huán)境;

　　5、維護(hù)正常的宿舍秩序，監(jiān)督、檢查、員工按時(shí)作息，制止員工在睡覺時(shí)間內(nèi)大聲喧嘩，以免影響他人休息;

　　6、負(fù)責(zé)員工宿舍樓的鑰匙、物品管理工作;

　　7、負(fù)責(zé)建立在住員工信息管理檔案、鑰匙發(fā)放歸還檔案、物資領(lǐng)取臺(tái)帳、倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)臺(tái)帳、宿舍樓固定資產(chǎn)臺(tái)帳等;

　　8、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

宿舍管理員工作職責(zé) 篇15

　　1.負(fù)責(zé)監(jiān)督管理宿舍日常生活紀(jì)律、安全衛(wèi)生工作;

　　2.負(fù)責(zé)職工的住宿登記、調(diào)宿、退宿等事宜;

　　3.負(fù)責(zé)宿舍的安全工作，做好防火、防盜工作;

　　4.負(fù)責(zé)宿舍樓內(nèi)的公共設(shè)施管理工作，確保設(shè)施的安全、正常運(yùn)行;

　　5.維護(hù)宿舍秩序，做好人員的來訪登記工作;注意出入人員，如發(fā)現(xiàn)可疑問題要及時(shí)上報(bào);

　　6.負(fù)責(zé)做好在職職工的水電費(fèi)結(jié)算工作;

　　7.做好本職工作，工作期間不準(zhǔn)擅離工作崗位。

宿舍管理員工作職責(zé) 篇16

　　1. 負(fù)責(zé)并配合做好宿舍各類檢查。

　　2. 負(fù)責(zé)監(jiān)督管理宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。

　　3. 負(fù)責(zé)做好宿舍相關(guān)信息登記統(tǒng)計(jì)。

　　4. 負(fù)責(zé)宿舍后勤保障。

宿舍管理員工作職責(zé) 篇17

　　1、學(xué)生以及員工宿舍稽核(學(xué)生宿舍紀(jì)律、水電氣設(shè)施安全、資源管控、宿舍衛(wèi)生等);

　　2、學(xué)生及員工宿舍設(shè)施損壞保修事宜處理及各項(xiàng)住宿保障安排;

　　3、遇有學(xué)生違紀(jì)事件的協(xié)助調(diào)查;

　　4、學(xué)校各項(xiàng)住宿相關(guān)事宜倡導(dǎo)傳達(dá)及執(zhí)行;

　　5、宿舍緊急狀況的應(yīng)急處理及上報(bào)。

宿舍管理員工作職責(zé) 篇18

　　1、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍日常規(guī)范化管理;

　　2、負(fù)責(zé)宿舍入住及退宿手續(xù)辦理;

　　3、宿舍人員信息統(tǒng)計(jì)及更新，每晚檢查員工住宿情況;

　　4、勤巡查，保證安全;

　　5、發(fā)現(xiàn)需維護(hù)、更換的設(shè)備要及時(shí)報(bào)備維修更換。

　　6、宿舍日常用品倉(cāng)庫(kù)管理。

宿舍管理員工作職責(zé) 篇19

　　1.辦理員工宿舍入住、退房、調(diào)換等手續(xù)和登記管理工作;

　　2.每日例行檢查宿舍水、電、門等基礎(chǔ)硬件設(shè)施，出現(xiàn)問題安排及時(shí)維修;

　　3.每日檢查各宿舍衛(wèi)生情況;

　　4.每日檢查水、電、空調(diào)是否存在浪費(fèi)現(xiàn)象;

　　5.管理宿舍所有鑰匙;

　　6.負(fù)責(zé)每月員工宿舍的水電表查抄、記錄;

　　7.遇有員工違紀(jì)事件的協(xié)助調(diào)查，宿舍緊急狀況的應(yīng)急處理及上報(bào)。

宿舍管理員工作職責(zé) 篇20

　　1、學(xué)生宿舍的衛(wèi)生檢查與維護(hù)。

　　2、掌握人員進(jìn)出情況，熟悉本樓學(xué)生;

　　3、防止偷盜及意外事故，發(fā)生及時(shí)匯報(bào)情況;

　　4、負(fù)責(zé)公共設(shè)施的檢查與報(bào)修，安全隱患及時(shí)發(fā)現(xiàn)和上報(bào)。

　　5、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作。

宿舍管理員工作職責(zé) 篇21

　　1.全面負(fù)責(zé)員工宿舍的日常管理工作;

　　2.負(fù)責(zé)安排新入職員工的住宿，做好登記，并告知宿舍管理相關(guān)規(guī)定;

　　3.離職人員退宿時(shí)，要嚴(yán)格檢查攜帶物品，確保公司財(cái)物不流失;

　　4.監(jiān)督、檢查宿舍的衛(wèi)生工作，分配清掃，維護(hù)員工宿舍正常秩序;

　　5.按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購(gòu)宿舍床墊、床、潔具用品、器具等計(jì)劃編制和申購(gòu)手續(xù)工作，做到既不脫檔又不長(zhǎng)期積存;并做好出入庫(kù)登記、及時(shí)報(bào)銷票據(jù);

　　6.負(fù)責(zé)員工宿舍樓的鑰匙管理工作;

　　7.負(fù)責(zé)員工宿舍樓的倉(cāng)庫(kù)管理工作;

　　8.負(fù)責(zé)建立在住員工信息管理檔案、鑰匙發(fā)放歸還檔案、物資領(lǐng)取臺(tái)帳、倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)臺(tái)帳、宿舍樓固定資產(chǎn)臺(tái)帳等;

　　9.負(fù)責(zé)宿舍樓區(qū)域內(nèi)所有設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)及處理有關(guān)工程維修的工作;

　　10.保證員工宿舍生活用水、電的供應(yīng)，發(fā)現(xiàn)跑、漏電情況要及時(shí)處理;

　　11.及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

宿舍管理員工作職責(zé) 篇22

　　1、嚴(yán)格督促住宿學(xué)生執(zhí)行學(xué)校的《內(nèi)宿生管理制度》;

　　2、按時(shí)開關(guān)宿舍樓大門，值班時(shí)間嚴(yán)守崗位，認(rèn)真值班;

　　3、督促住宿學(xué)生整理內(nèi)務(wù)，清潔宿舍、樓梯、走廊，督促住宿學(xué)生下樓上課，晚上考勤查房清點(diǎn)登記住宿人數(shù)。必要時(shí)對(duì)請(qǐng)假的內(nèi)宿學(xué)生要與班主任核實(shí)，對(duì)無故夜不歸宿的要登記，并即時(shí)打電話告知家長(zhǎng);

　　4、監(jiān)督不讓住宿學(xué)生使用任何大功率用電器，嚴(yán)禁學(xué)生違規(guī)用電;

　　5、防火、防盜、防止住宿學(xué)生破壞公物，防止住宿學(xué)生打架鬧事;

　　6、若住宿學(xué)生生病，要及時(shí)通報(bào)班主任或?qū)W生處，重大病情及時(shí)告之家長(zhǎng)并及時(shí)送醫(yī)院治療;

　　7、要常巡查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施需維修的、需更換的，要及時(shí)維修、更換;

　　8、及時(shí)消除安全隱患，確保安全;

　　9、建立住宿學(xué)生信息庫(kù)(姓名、專業(yè)、班級(jí)、家庭電話、家庭住址、繳住宿費(fèi)情況等)

宿舍管理員工作職責(zé) 篇23

　　一、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共場(chǎng)所及宿舍內(nèi)部設(shè)施的管理，提出處理意見。

　　二、做好治安保衛(wèi)工作，掌握人員進(jìn)出情況，熟悉本樓學(xué)生;對(duì)私自留宿按規(guī)定處罰，防止偷盜及意外事故的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)無法處理的情況，及時(shí)匯報(bào)。

　　三、負(fù)責(zé)轄區(qū)自行車，電動(dòng)車管理，嚴(yán)禁自行車，電動(dòng)車放在宿舍和樓內(nèi)。

宿舍管理員工作職責(zé) 篇24

　　1、值班時(shí)要佩戴員工證，堅(jiān)守崗位，精力集中，不干與值班執(zhí)勤無關(guān)的事，完成和處理好當(dāng)班事務(wù)，寫好當(dāng)班記錄。

　　2、認(rèn)真負(fù)責(zé)做好宿舍人員的安全、衛(wèi)生管理工作，發(fā)現(xiàn)事(故)件苗頭及發(fā)生突發(fā)事件和其它重大問題要及時(shí)報(bào)告，并盡力做好疏導(dǎo)、勸解、制止等工作。對(duì)失盜現(xiàn)場(chǎng)做好保護(hù)措施，主動(dòng)協(xié)助保衛(wèi)部門進(jìn)行調(diào)查偵破工作。交接班必須檢查宿舍各方面的情況。

　　3、負(fù)責(zé)宿舍所有財(cái)產(chǎn)、家具、設(shè)施、設(shè)備的數(shù)量、質(zhì)量的管理工作。落實(shí)到每間宿舍和個(gè)人負(fù)責(zé)，做到物卡與使用人相符，住宿人員要按床位號(hào)住宿。宿舍調(diào)整后要及時(shí)更改并落實(shí)到位。對(duì)更新?lián)Q代、調(diào)入(出)情況要建帳及辦理手續(xù)。

　　4、安排住宿員工的入宿房間(包括外租人員);負(fù)責(zé)員工退宿手續(xù)的辦理，查詢核對(duì)水電使用情況，核對(duì)宿舍鑰匙、門禁等宿舍相關(guān)證件的歸還情況，核對(duì)家具等公物使用情況，人為損壞和丟失家具設(shè)備、鑰匙、門禁等，要做好賠償處理工作，否則由管理人員賠償。

　　5、做好宿舍各項(xiàng)日常管理工作(如未離舍人員，門窗鎖關(guān)、水、電關(guān)停、消防安全等)。特別對(duì)非本樓和外來人員私自進(jìn)入宿舍住宿、逗留要查詢證件進(jìn)行登記，對(duì)攜帶大件物品進(jìn)入宿舍人員要查問清楚，對(duì)可疑人員要及時(shí)報(bào)告。

　　6、維護(hù)本宿舍樓的正常生活秩序，督促員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，保持宿舍的整潔和安靜，準(zhǔn)時(shí)開啟和關(guān)鎖大門。對(duì)違規(guī)(紀(jì))人員要進(jìn)行管理教育，并做好違規(guī)(紀(jì))情況登記，上報(bào)主管部門。

　　7、定期進(jìn)行宿舍的衛(wèi)生檢查，并做好相關(guān)記錄;定期開展員工宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的檢查評(píng)比工作，對(duì)員工經(jīng)常進(jìn)行宣傳引導(dǎo)工作，要杜絕起哄事件的發(fā)生。發(fā)生起哄現(xiàn)象，要及時(shí)勸止和報(bào)告并查問原因，登記樓層、房間及有關(guān)人員。

　　8、?加強(qiáng)宿舍水﹑電管理,厲行節(jié)約,避免長(zhǎng)流水﹑長(zhǎng)明燈現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理.由于宿舍管理員責(zé)任心不強(qiáng)造成損失的,應(yīng)由管理員個(gè)人承擔(dān).?

　　9、?檢查各宿舍的線路﹑開關(guān)﹑燈泡﹑插座是否按規(guī)定使用,宿舍內(nèi)嚴(yán)禁使用燃?xì)鉅t、電爐子﹑電暈斗﹑熱得快等大功率電器設(shè)備.?

　　10、告知入住人員，宿舍內(nèi)不準(zhǔn)使用電褥子(如確需使用應(yīng)由管理員批準(zhǔn),并有可靠的安全措施方可使用)?

　　11、?定期進(jìn)行安全檢查，對(duì)檢查出的隱患要及時(shí)整改,整改不了的要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并做好巡查檢查記錄.?

　　12、熟練掌握并會(huì)使用宿舍配備的消防器材,并負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)及點(diǎn)檢記錄，能撲滅初起火災(zāi).

　　13、負(fù)責(zé)宿舍各項(xiàng)維修工作數(shù)量、質(zhì)量的檢查驗(yàn)收，及時(shí)處理(申報(bào))供電及排水(污)管道及其它設(shè)施發(fā)生的各種問題。

　　14、負(fù)責(zé)公共環(huán)境的清潔衛(wèi)生以及員工活動(dòng)中心的共同管理，保持室內(nèi)整齊﹑潔凈,走廊﹑樓梯無痰跡﹑無雜物﹑無垃圾﹑無積水,廁所無污物﹑無異味.?;負(fù)責(zé)對(duì)消殺公司的后期工作進(jìn)行跟蹤，消殺進(jìn)行時(shí)由保安員負(fù)責(zé)帶領(lǐng);

　　15、每月25號(hào)抄水電表及將核算好的每位宿友水電費(fèi)并呈交上級(jí);

　　16、積極完成部門主管布置的其它工作任務(wù)。完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。

宿舍管理員工作職責(zé) 篇25

　　1、日常宿舍衛(wèi)生的巡檢及衛(wèi)生狀況的追蹤改善

　　2、宿舍內(nèi)設(shè)施保修處理統(tǒng)計(jì)，入退換宿舍的辦理

　　3、熟練運(yùn)用辦公軟件，督促員工改善整頓內(nèi)務(wù)

宿舍管理員工作職責(zé) 篇26

　　1、負(fù)責(zé)員工宿舍日常規(guī)范化管理;