外貿(mào)專員工作職責(zé)概述（精選28篇）

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇1

　　1.通過(guò)展會(huì)，阿里巴巴國(guó)際站、獨(dú)立網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶，詢盤回復(fù)跟進(jìn)，促成訂單。

　　2.對(duì)國(guó)外客戶報(bào)價(jià)、洽談、訂單跟蹤。

　　3.通過(guò)郵件、電話及其他多種網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)系新老客戶，傳遞產(chǎn)品價(jià)值，解答疑問(wèn)，編制報(bào)價(jià)，簽訂合同。

　　4.收集海外項(xiàng)目信息、客戶信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息。

　　5.定期對(duì)所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品或者區(qū)域進(jìn)行銷售分析，提成優(yōu)化建議，并且完成銷售任務(wù)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇2

　　1、負(fù)責(zé)Amazon平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)銷售工作，能夠獨(dú)立熟練的完成各方面的操作;

　　2、負(fù)責(zé)Listing的上傳、下架及優(yōu)化，制定產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃;

　　3、制定合理的產(chǎn)品備貨計(jì)劃與運(yùn)輸計(jì)劃，保持店鋪庫(kù)存高效運(yùn)轉(zhuǎn);

　　4、及時(shí)做好店鋪售后工作，保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;

　　5、對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查及分析，制定有效的銷售策略，達(dá)成公司銷售目標(biāo)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇3

　　1、負(fù)責(zé)外貿(mào)新客戶的開(kāi)發(fā);

　　2、負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)訂單的跟進(jìn)工作;

　　3、負(fù)責(zé)外籍客戶的接待及翻譯工作;

　　4、協(xié)助部門主管建立與客戶、合作伙伴的良好關(guān)系，維護(hù)和保持順暢的溝通渠道;

　　5、積極并按時(shí)完成上級(jí)臨時(shí)交待的任務(wù)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇4

　　1、通過(guò)各種平臺(tái)拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，完成公司指定的銷售目標(biāo);

　　2、收集整理海外市場(chǎng)信息，了解海外市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并及時(shí)做出反應(yīng);

　　3、了解公司產(chǎn)品和報(bào)價(jià)，參與商務(wù)談判，簽訂合同;

　　4、負(fù)責(zé)國(guó)外展會(huì)的各項(xiàng)籌備及參加國(guó)外展會(huì);

　　5、負(fù)責(zé)國(guó)際業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和訂單合同的簽立;

　　6、負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)后續(xù)的下單、跟單、出貨等工作;

　　7、協(xié)調(diào)好和供應(yīng)商之間關(guān)于質(zhì)量控制、交期、樣品確認(rèn)等工作;

　　8、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇5

　　1、充分利用公司提供的外貿(mào)平臺(tái)，并能自主開(kāi)發(fā)客戶;

　　2、跟進(jìn)客戶，接待客戶來(lái)訪;

　　3、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)、交付及售后問(wèn)題的跟進(jìn);

　　4、外貿(mào)平臺(tái)的產(chǎn)品發(fā)布、詢盤回復(fù)、客戶跟蹤、訂單處理、后臺(tái)維護(hù)等;業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇6

　　1、公司有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍開(kāi)發(fā)客戶，提供大量的詢盤，外貿(mào)業(yè)務(wù)員無(wú)需自行開(kāi)發(fā)客戶。

　　2、通過(guò)郵件等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)跟進(jìn)客戶，進(jìn)行商務(wù)談判，報(bào)價(jià)、促成訂單成交。

　　3、根據(jù)客戶的實(shí)際情況為客戶制定屬于自己的專屬包裝方案。

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，做好客戶溝通管理。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇7

　　1、通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)接收詢盤，分析詢盤，了解客戶需求， 銷售產(chǎn)品

　　2、跟進(jìn)客戶，保持溝通，了解客戶需求;

　　3、掌握、了解國(guó)外市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新的客源。

　　4、發(fā)布更新阿里巴巴產(chǎn)品。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇8

　　1.認(rèn)真執(zhí)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)日清清單上的每項(xiàng)工作，開(kāi)發(fā)潛在客戶，完成公司制定的銷售目標(biāo);

　　2.維護(hù)好公司分配的少量已成交客戶，處理詢價(jià)、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，并在服務(wù)這些客戶的過(guò)程中不斷提升業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品知識(shí);

　　3.按照業(yè)務(wù)部門工作流程提交相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表，參加業(yè)務(wù)會(huì)議并做好會(huì)議記錄;

　　4.熟練操作阿里平臺(tái)和社媒平臺(tái)，并及時(shí)回復(fù)阿里、Google等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)源的客戶詢盤;

　　5.參加公司分配的國(guó)外展會(huì)，接待展會(huì)上來(lái)訪的客戶并做好會(huì)議記錄;

　　6.做好來(lái)訪國(guó)外客戶的接待，安排接、送、食、宿等工作;

　　7.熟練操作孚盟客戶管理系統(tǒng)，提高工作效率;

　　8.定期參加公司組織的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提升專業(yè)能力。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇9

　　1、負(fù)責(zé)海外客戶的渠道開(kāi)發(fā)、商討談判、訂單報(bào)價(jià)、接收訂單等;

　　2、負(fù)責(zé)海外國(guó)際老客戶的跟進(jìn)與維護(hù)，處理回款和部分售后問(wèn)題;

　　3、收集市場(chǎng)信息，提報(bào)客戶意見(jiàn)，統(tǒng)計(jì)這些數(shù)據(jù)，為公司決策提供信息支持;

　　4、參與公司會(huì)議，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)工作事項(xiàng)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇10

　　1、負(fù)責(zé)接收外貿(mào)訂單，給客戶制作形式發(fā)票，編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判;

　　2、運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，根據(jù)客戶需要，回復(fù)客戶詢盤，與客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，跟進(jìn)客戶訂單，促使訂單順利完成;

　　3、配合公司參加展會(huì);

　　4、協(xié)助公司高管制定海外市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略;

　　5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;

　　6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)以及負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇11

　　1. 負(fù)責(zé)外貿(mào)定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、收匯等

　　2. 負(fù)責(zé)對(duì)外貿(mào)定單的評(píng)估、跟蹤、管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。

　　3. 負(fù)責(zé)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時(shí)反饋和處理。

　　4. 負(fù)責(zé)對(duì)接工廠，跟蹤生產(chǎn)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇12

　　1、有外貿(mào)銷售或者采購(gòu)經(jīng)驗(yàn);

　　2、跟蹤國(guó)外訂單的執(zhí)行完成情況;

　　3、協(xié)調(diào)本部門與公司內(nèi)部相關(guān)部門的銜接與日常工作配合。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇13

　　1、利用展會(huì)、阿里、環(huán)球等資源平臺(tái)開(kāi)發(fā)客戶;

　　2、維護(hù)新老客戶關(guān)系，促成訂單;

　　3、維護(hù)阿里平臺(tái)的操作及跟蹤訂單流程操作(下單--跟單--收款--出貨--售后);

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇14

　　1、操作阿里巴巴國(guó)際站，充分利用平臺(tái)資源。

　　2、利用國(guó)外各種B2B、論壇及其他平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布產(chǎn)品信息。

　　3、跟進(jìn)公司分配的資源，有效開(kāi)發(fā)公海客戶。

　　4、能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等問(wèn)題都能給客戶及時(shí)的答復(fù)。

　　5、下生產(chǎn)單，發(fā)貨跟蹤、及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況。

　　6、產(chǎn)品售后問(wèn)題及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部。

　　7、對(duì)每個(gè)客戶的資料按公司要求進(jìn)行收集、整理、歸類。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇15

　　1.通過(guò)B2B平臺(tái)，搜索引擎，對(duì)公司外銷產(chǎn)品進(jìn)行宣傳&推廣，同時(shí)主動(dòng)利用網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓;

　　2.處理詢盤需求，提供解決方案和報(bào)價(jià)，跟進(jìn)和維護(hù)客戶，促成訂單轉(zhuǎn)化;

　　3.根據(jù)公司銷售目標(biāo)，制定個(gè)人銷售計(jì)劃，達(dá)成銷售目標(biāo);

　　4.收集市場(chǎng)信息，了解競(jìng)品動(dòng)態(tài)，掌握競(jìng)爭(zhēng)格局，從而制定有效競(jìng)爭(zhēng)策略;

　　5.參與國(guó)外行業(yè)展會(huì)，定期拜訪國(guó)外客戶;

　　6.接待來(lái)訪客戶,展示公司實(shí)力，提升客戶信任度;

　　7.跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況，維護(hù)客戶關(guān)系的同時(shí)，深入推廣公司產(chǎn)品，挖掘客戶潛在需求。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇16

　　1、了解物流市場(chǎng)走勢(shì)和變化，空、海運(yùn)市場(chǎng);

　　2、負(fù)責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等市場(chǎng)信息;

　　3、管理渠道價(jià)格，執(zhí)行公司的銷售政策和計(jì)劃;

　　4、具備良好的自我管理能力及高度的責(zé)任感，抗壓力較強(qiáng)。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇17

　　通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及平臺(tái)，如阿里巴巴、環(huán)球資源、展會(huì)、開(kāi)拓海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)海外B2B新客戶;

　　及時(shí)了解市場(chǎng)信息，分析銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)新產(chǎn)品，滿足客戶需求;

　　對(duì)既有客戶的跟蹤及新需求開(kāi)發(fā)，并對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行全方位分析及業(yè)務(wù)進(jìn)程管理;

　　按照公司確立的銷售模式，開(kāi)拓外貿(mào)新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品的銷售范圍;

　　銷售及推廣公司的產(chǎn)品，完成部門及個(gè)人的銷售目標(biāo);

　　掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

　　獨(dú)立或協(xié)助同事收集和分析市場(chǎng)現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，制定銷售方案，定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù);

　　管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇18

　　1. 負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目貨物的詢盤報(bào)價(jià);

　　2. 負(fù)責(zé)維持與國(guó)外代理和客戶的良好關(guān)系;

　　3. 負(fù)責(zé)要執(zhí)行的項(xiàng)目貨物運(yùn)輸?shù)陌踩�操�?

　　4. 負(fù)責(zé)通過(guò)公司給予的國(guó)外客戶資源及出國(guó)展會(huì)開(kāi)發(fā)客戶;

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇19

　　1、負(fù)責(zé)目標(biāo)海外市場(chǎng)開(kāi)拓，潛在國(guó)際客戶開(kāi)發(fā);

　　2、負(fù)責(zé)現(xiàn)有國(guó)際阿里巴巴客戶的維護(hù)、支持;

　　3、具備通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等渠道開(kāi)發(fā)客戶的能力;

　　4、具備快速學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，并給客戶提供方案和報(bào)價(jià)的能力;

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇20

　　1.操作阿里巴巴等外貿(mào)平臺(tái)，能對(duì)詢盤內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)回復(fù)及跟蹤、熟練操作辦公軟件;

　　2.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)，客戶接待交流;

　　3.外貿(mào)文件的編制和客戶系統(tǒng)管理;

　　4.外貿(mào)業(yè)務(wù)的聯(lián)系、洽談、簽合同和收款、發(fā)貨和售后跟進(jìn)服務(wù);

　　5.熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)都能給客戶及時(shí)答復(fù)，熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位;

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇21

　　1、負(fù)責(zé)將公司產(chǎn)品發(fā)布到Amazo平臺(tái);

　　2、負(fù)責(zé)收集、分析市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)，分析產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞，制定推廣計(jì)劃;

　　3、負(fù)責(zé)管理亞馬遜運(yùn)營(yíng)銷售，亞馬遜銷售市場(chǎng)調(diào)查/分析、制定銷售策略

　　4、負(fù)責(zé)處理客戶問(wèn)題，包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭(zhēng)議;

　　5、完善店鋪各自政策與制度,保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇22

　　1、處理客戶在下單前后的相關(guān)咨詢。

　　2、跟蹤訂單的執(zhí)行，處理客戶對(duì)訂單相關(guān)需求。

　　3、處理客戶關(guān)于訂單的各類投訴，并對(duì)客戶的投訴進(jìn)行分類、整理和簡(jiǎn)單的分析，給出改進(jìn)建議。

　　4、接聽(tīng)客戶電話咨詢，為客戶及時(shí)解決問(wèn)題。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇23

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)拓海外市場(chǎng)，尋求跟蹤海外客戶，積極回復(fù)詢盤，做好后期跟進(jìn)工作;

　　2、及時(shí)了解市場(chǎng)信息，維護(hù)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)，并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;

　　3、保持與客戶良好的溝通，維護(hù)好新老客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品國(guó)外市場(chǎng)的推廣與銷售;

　　4、掌握客戶需求，主動(dòng)開(kāi)拓，完場(chǎng)上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);

　　5、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情;

　　6、開(kāi)拓海外渠道，維系客情關(guān)系;

　　7、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)合同簽訂，貨款清收;

　　8、積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時(shí)出口;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇24

　　1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展覽會(huì)等各種渠道開(kāi)拓海外市場(chǎng), 尋求跟蹤海外客戶,處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)訂單的生產(chǎn)/品質(zhì)/出貨各個(gè)環(huán)節(jié)的跟進(jìn);及時(shí)、準(zhǔn)確地做好客戶溝通;

　　4、制作外貿(mào)單據(jù)、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關(guān)資料;

　　5、安排定倉(cāng)、出貨，對(duì)客戶回款負(fù)責(zé);

　　6、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇25

　　1、開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶;

　　2、負(fù)責(zé)操作阿里巴巴平臺(tái)并跟進(jìn)客戶;

　　3、負(fù)責(zé)操作亞馬遜或其他電商平臺(tái)的維護(hù)和推廣;

　　4、負(fù)責(zé)客戶和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā);

　　5、收集市場(chǎng)信息，提交市場(chǎng)分析報(bào)告;

　　6、外貿(mào)業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判，跟進(jìn);

　　7、調(diào)研國(guó)際市場(chǎng)，定期進(jìn)行新產(chǎn)品調(diào)研和推介;

　　8、進(jìn)出口訂單處理，保證按照客戶要求交付，對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量、交付的監(jiān)控，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題。

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇26

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷售工作;

　　2、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜;

　　3、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求;

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇27

　　1、完成責(zé)任銷售區(qū)域的銷售指標(biāo);

　　2、建立客戶關(guān)系，進(jìn)行客戶管理，保持與客戶的日常溝通，及時(shí)解答客戶的問(wèn)題;

　　3、進(jìn)行客戶分析，深度挖掘客戶需求，為客戶提供完整解決方案滿足客戶需求;

　　4、熟悉公司產(chǎn)品功能特點(diǎn)及技術(shù)參數(shù)，能夠?yàn)榭蛻舄?dú)立講解;

　　5、了解責(zé)任銷售區(qū)域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，挖掘銷售線索;

　　6、具備較強(qiáng)溝通談判能力、分析能力，富有開(kāi)拓精神;

外貿(mào)專員工作職責(zé)概述 篇28

　　(1) 訂單收集

　　(2) 訂單處理及ERP系統(tǒng)錄入

　　(3) 出貨調(diào)配

　　(4) 船務(wù)訂艙

　　(5) 物流安排(及各種費(fèi)用確認(rèn)及報(bào)銷工作 )

　　(6) 收款及制作相關(guān)報(bào)告