電商運(yùn)營(yíng)助理的基本職責(zé)范圍（通用29篇）

電商運(yùn)營(yíng)助理的基本職責(zé)范圍 篇1

　　職責(zé):

　　1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)公司旗下各渠道(淘寶、天貓、京東、阿里巴巴、拼多多、零售通、分銷等等)的運(yùn)營(yíng)推廣管理，完成營(yíng)銷目標(biāo);

　　2、協(xié)助運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上新、編輯、優(yōu)化。

　　3、協(xié)助運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，行業(yè)信息，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)。

　　4、協(xié)助運(yùn)營(yíng)分析每日營(yíng)運(yùn)情況，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問(wèn)題，有針對(duì)性的提出解決辦法;

　　任職要求:

　　1、1年以上的電商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，大�；蛞陨蠈W(xué)歷。

　　2、熟悉淘寶/天貓/京東/阿里巴巴/拼多多等平臺(tái)(至少其一)的操作及推廣模式

　　3、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標(biāo)

　　4、熟悉電子商務(wù)平臺(tái)操作和其各種營(yíng)銷工具的使用

　　5、熟練操作EXCEL、PPT等辦公軟件。

　　6. 一流的執(zhí)行力 , 有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和領(lǐng)悟能力

　　7. 有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，耐心、誠(chéng)懇，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動(dòng)的工作態(tài)度

電商運(yùn)營(yíng)助理的基本職責(zé)范圍 篇2

　　職責(zé)

　　對(duì)接商品，微淘，微博，公眾號(hào)管理;

　　負(fù)責(zé)各平臺(tái)內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、互動(dòng)等日常運(yùn)營(yíng)管理，提高影響力和關(guān)注度;

　　負(fù)責(zé)建立與外部各渠道的良好關(guān)系，整合各渠道資源;

　　跟蹤推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立有效運(yùn)營(yíng)手段提示用戶活躍度，增加粉絲量;

　　利用社會(huì)化新媒體溝通方式，如：微博、論壇、微信等進(jìn)行社會(huì)化營(yíng)銷，獲取用戶資源，創(chuàng)造口碑;

　　協(xié)助部門負(fù)責(zé)人策劃互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推廣方案;

　　捕捉網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件及話題，制定符合行業(yè)的運(yùn)營(yíng)推廣傳播方案。

　　其它主管交辦事項(xiàng)。

　　任職資格

　　1年以上新媒體(微淘，微博，公眾號(hào))運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

　　有線上活動(dòng)運(yùn)營(yíng)成功案例優(yōu)先;

　　良好的學(xué)習(xí)能力、理解能力和跨部門的橫向溝通能力，邏輯性、抗壓性強(qiáng)、能適應(yīng)快節(jié)奏的日常工作;

　　有較好的責(zé)任性和主動(dòng)性;

　　細(xì)致耐心、誠(chéng)信，敬業(yè)，富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，較好的執(zhí)行力;

　　較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)和分析能力;

　　熟悉操作辦公軟件(Word/Excel等)，能熟練使用Photoshop CS軟件優(yōu)先考慮。

電商運(yùn)營(yíng)助理的基本職責(zé)范圍 篇3

　　職責(zé):

　　1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)電商平臺(tái)店鋪營(yíng)銷、推廣、分析、監(jiān)控等工作

　　2、協(xié)助運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)電商平臺(tái)促銷活動(dòng)申報(bào)、跟進(jìn)、反饋等工作

　　3、協(xié)助完成電商平臺(tái)團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營(yíng)工作

　　4、協(xié)助運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)了解客戶需求、溝通需求

　　5、負(fù)責(zé)日常店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的采集及分析,營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理數(shù)據(jù)等

　　6、負(fù)責(zé)基礎(chǔ)電商平臺(tái)后臺(tái)的操作

　　7、完成上級(jí)交辦的其他工作

　　任職資格：

　　1、有電商經(jīng)驗(yàn)或具有半年及以上電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

　　2、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,邏輯清晰

　　3、具有良好的溝通、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力

　　4、具有積極主動(dòng)、樂(lè)觀向上及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

　　5、熟悉各大電商平臺(tái)操作及交易規(guī)則

　　6、熱愛(ài)電商行業(yè),抗壓能力強(qiáng)

電商運(yùn)營(yíng)助理的基本職責(zé)范圍 篇4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司所運(yùn)營(yíng)平臺(tái)上商品的維護(hù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的每日，月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)匯報(bào)銷售動(dòng)態(tài);

　　3、負(fù)責(zé)商品的物流發(fā)貨、入倉(cāng)情況跟蹤，與各物流對(duì)接人員的日常溝通協(xié)調(diào)、情況反饋、處理工作;

　　4、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理其他工作事宜

　　任職資格：

　　1、有食品電商運(yùn)營(yíng)及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的工作者優(yōu)先考慮;

　　2、有良好的執(zhí)行力、學(xué)習(xí)能力、機(jī)敏靈活、溝通能力;

　　3、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé);

　　4、熟練使用Excel、photoshop、office等辦公軟件;

　　5、具有服務(wù)意識(shí)，能接受加班、能適應(yīng)較大的工作壓力;

　　6、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，耐心、誠(chéng)懇，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動(dòng)的工作態(tài)度。

電商運(yùn)營(yíng)助理的基本職責(zé)范圍 篇5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)ebay/敦煌網(wǎng)等跨境電商平臺(tái)店鋪運(yùn)營(yíng)，平臺(tái)日常維護(hù)，產(chǎn)品上架、定價(jià)等更新;

　　2、管理銷售賬號(hào)，優(yōu)化關(guān)鍵詞等，提高店鋪的曝光率和瀏覽量;

　　3、保持站點(diǎn)的好評(píng)率和良好的信用度;

　　4、回復(fù)消費(fèi)者的咨詢，達(dá)成訂單;

　　5、日常訂單處理、跟蹤、售后問(wèn)題，做好數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)。

　　任職要求：

　　1、應(yīng)屆生(沒(méi)有電商經(jīng)驗(yàn)沒(méi)關(guān)系，只要你肯學(xué)我們就肯教)，有跨境電商工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　2、大專學(xué)歷，英語(yǔ)4級(jí)及以上;

　　3、工作細(xì)心、認(rèn)真、有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)。

電商運(yùn)營(yíng)助理的基本職責(zé)范圍 篇6

　　職責(zé)：

　　1、在線聊天工具解答顧客問(wèn)題, 促成銷售;

　　2、定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)與銷售;

　　3、跟蹤訂單、查件、修改價(jià)格等最基本的淘寶操作工作;

　　4、能積極完成主管下達(dá)的其它工作;

　　任職資格：

　　1、電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷;

　　2、有跨境電商或阿里巴巴國(guó)際站等B2B平臺(tái)推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　3、有SEO、谷歌Google推廣優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　4、良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，富有責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

電商運(yùn)營(yíng)助理的基本職責(zé)范圍 篇7

　　1、做好客服相關(guān)工作，維系客戶關(guān)系，處理客戶投訴，商品退換貨等售后工作

　　2、熟悉平臺(tái)交易規(guī)則，定期進(jìn)行規(guī)則學(xué)習(xí)。保持店鋪的好評(píng)率和安全穩(wěn)定。

　　3、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，制定相應(yīng)的銷售策略。

　　4、負(fù)責(zé)每天訂單的處理，與發(fā)貨部門對(duì)接

　　5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架，修改以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作

電商運(yùn)營(yíng)助理的基本職責(zé)范圍 篇8

　　職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)平臺(tái)各類目品類規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)管理工作，制定運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃，控制運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和進(jìn)度，完善運(yùn)營(yíng)流程;

　　2、負(fù)責(zé)提升各類目的商品豐富度、GMV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等核心指標(biāo);對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析和挖掘，提升內(nèi)容運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，改善用戶運(yùn)營(yíng)策略，提出產(chǎn)品改進(jìn)建議;

　　3、搜集行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，挖掘業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，提升公司營(yíng)收業(yè)績(jī);

　　4、負(fù)責(zé)為重大決策事項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支持和專項(xiàng)研究報(bào)告;負(fù)責(zé)定期為公司提出企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析和前景預(yù)測(cè)報(bào)告;

　　5、密切關(guān)注國(guó)際國(guó)內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動(dòng)向和趨勢(shì)，評(píng)估重大信息技術(shù)的影響，為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見(jiàn)和建議;

　　6、負(fù)責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項(xiàng)管理制度，負(fù)責(zé)類目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理和人才培養(yǎng)機(jī)制;

　　7、能獨(dú)立的對(duì)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)和發(fā)展負(fù)責(zé)，有清晰的商業(yè)邏輯，具體商業(yè)操盤的case。

　　任職要求

　　1、大專以上學(xué)歷，英語(yǔ)良好

　　2、2年以上亞馬遜、ebay以及其他B2C、B2B等線上平臺(tái)銷售團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有完整的產(chǎn)品生命周期運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，從事過(guò)(亞馬遜、ebay等線上跨境平臺(tái))的類目運(yùn)營(yíng)工作，有成功案例更佳;

　　3、國(guó)際線下渠道B2C、B2B銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì);

　　4、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力，對(duì)電子類產(chǎn)品熟悉更佳;

　　5、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行力，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團(tuán)隊(duì)合作精神，顧全大局，有責(zé)任心、進(jìn)取心、能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實(shí)施;

　　6、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)度、指揮組織、開(kāi)拓能力

電商運(yùn)營(yíng)助理的基本職責(zé)范圍 篇9

　　1、負(fù)責(zé)店鋪的整體規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)推廣、活動(dòng)策劃工作。

　　2、對(duì)店鋪的流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率負(fù)責(zé)。

　　3、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;

　　4、及時(shí)對(duì)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)參數(shù)如：流量數(shù)據(jù)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶管理等進(jìn)行詳細(xì)的系統(tǒng)分析，策劃組織店鋪推廣活動(dòng)，并對(duì)其進(jìn)行結(jié)果分析及效果評(píng)估;提出改進(jìn)方案，提高入店流量、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率;

　　5、配合運(yùn)營(yíng)完成店鋪各項(xiàng)銷售指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的預(yù)測(cè)與達(dá)成，并實(shí)時(shí)反饋、監(jiān)督與改進(jìn)。

電商運(yùn)營(yíng)助理的基本職責(zé)范圍 篇10

　　職責(zé)：

　　1、配合部門把品牌產(chǎn)品在京東、天貓商城、唯品會(huì)等網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)，營(yíng)銷、推廣，以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;

　　2、定期針對(duì)店鋪推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，推廣效果統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，對(duì)店鋪及產(chǎn)品的訪問(wèn)量，轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和有效運(yùn)作;

　　3、提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標(biāo)題關(guān)鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動(dòng)營(yíng)銷推廣;

　　4、要有創(chuàng)新能力，富有激情和創(chuàng)意，不斷尋找新思路，新方法，提高店鋪轉(zhuǎn)化;

　　5、制定工作計(jì)劃，對(duì)成本進(jìn)行把控，對(duì)推廣效果和銷量負(fù)責(zé)。

　　能力要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)，一年以上線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、精通線上平臺(tái)營(yíng)銷規(guī)則，清楚了解網(wǎng)絡(luò)客戶購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理;

　　3、熟悉線上付費(fèi)推廣流程，熟悉商城各種營(yíng)銷工具，如直通車、鉆展等各類廣告資源，包括站內(nèi)各類平臺(tái)活動(dòng)、站外引流，富有責(zé)任心。

　　4、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，善于溝通，善于發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，責(zé)任心強(qiáng)，踏實(shí)肯干，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，能承受一定的工作壓力;

　　5、敢于挑戰(zhàn)自我，熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)銷售及運(yùn)營(yíng)推廣工作。

電商運(yùn)營(yíng)助理的基本職責(zé)范圍 篇11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)日常銷售數(shù)據(jù)的收集統(tǒng)計(jì)與分析;

　　2、對(duì)經(jīng)銷商庫(kù)存，周轉(zhuǎn)等進(jìn)行監(jiān)控，幫助經(jīng)銷商成長(zhǎng);

　　3、熟悉國(guó)內(nèi)主流電商渠道運(yùn)作模式，例如：京東，天貓，唯品會(huì)，考拉等;

　　4、協(xié)調(diào)經(jīng)銷商需求，對(duì)內(nèi)溝通解決;

　　任職要求：

　　1、具有一年以上電商渠道銷售助理經(jīng)驗(yàn);

　　2、具有較強(qiáng)的工作積極性，工作踏實(shí)認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng);

　　3、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力;

　　4、熟練使用office辦公軟件，英語(yǔ)四級(jí)以上

電商運(yùn)營(yíng)助理的基本職責(zé)范圍 篇12

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司各電商店鋪(天貓/淘寶/京東等)運(yùn)營(yíng)，包括產(chǎn)品上架銷售、活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣及日常運(yùn)營(yíng);

　　2、負(fù)責(zé)與各自媒體公眾號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)對(duì)接;

　　3、協(xié)調(diào)電商團(tuán)隊(duì)成員，監(jiān)督客服與美工的工作有序按質(zhì)按量完成，保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作;

　　4、監(jiān)督銷售出入庫(kù)管理、發(fā)貨管理、售后管理，輔助美工、文案、客服完成他們解決不了的問(wèn)題;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其它臨時(shí)突發(fā)任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，天貓或淘寶或阿里巴巴店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)至少1年以上，熟悉網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)和管理，熱愛(ài)生活，有家居家具茶具百貨等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　2、對(duì)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)推廣和客戶關(guān)系管理感興趣 。

電商運(yùn)營(yíng)助理的基本職責(zé)范圍 篇13

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布和管理工作，并根據(jù)產(chǎn)品銷售情況對(duì)寶貝櫥窗、描述、價(jià)格進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整;

　　2.協(xié)助網(wǎng)推部經(jīng)理完成阿里巴巴店鋪內(nèi)部運(yùn)營(yíng)及推廣工作;

　　3.具有良好的溝通、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力，邏輯清晰，良好的數(shù)據(jù)分析能力

　　4.負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)資料的整理，分類、匯總和分析等

　　5.完成上級(jí)交辦的其他工作

　　任職要求：

　　1、學(xué)歷不限，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先

　　2、有相關(guān)B2B網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)亦可

　　3、熟悉阿里巴巴運(yùn)作管理及交易規(guī)則，有電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

電商運(yùn)營(yíng)助理的基本職責(zé)范圍 篇14

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)京東/天貓/淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)管理，完成店鋪銷售目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)運(yùn)用與分析，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，優(yōu)化各項(xiàng)流量和成交數(shù)據(jù);

　　3、負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)品分析，提升店鋪及產(chǎn)品排名;

　　4、負(fù)責(zé)新引進(jìn)商品選品、上架及商品審核等;

　　5、對(duì)商品描述信息、圖片信息等精細(xì)化管理，確認(rèn)各項(xiàng)商品數(shù)據(jù)的完整與準(zhǔn)確;

　　6、訂單處理與日常運(yùn)營(yíng);

　　7、店鋪日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的整理與收集、相應(yīng)報(bào)表的制作、整理、總結(jié)提交;

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、溝通能力強(qiáng)，能較好的與對(duì)接的平臺(tái)溝通，工作細(xì)心，有責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng);

　　3、了解淘寶/京東的基本規(guī)則，熟悉淘寶/京東后臺(tái)操作及移動(dòng)端活動(dòng)，有意在電子商務(wù)領(lǐng)域長(zhǎng)期發(fā)展;

　　4、熱愛(ài)鉆研，執(zhí)行力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神。

電商運(yùn)營(yíng)助理的基本職責(zé)范圍 篇15

　　職責(zé)：

　　1. 協(xié)助天貓商城店鋪運(yùn)營(yíng)。

　　2. 協(xié)助線上活動(dòng)推廣，策劃，維護(hù)。

　　3.協(xié)助專員達(dá)成店鋪業(yè)績(jī)目標(biāo)，包括頁(yè)面維護(hù)和客戶轉(zhuǎn)化以及控制退貨;

　　4.具有較強(qiáng)的邏輯分析和數(shù)據(jù)分析的能力，富有創(chuàng)新能力，審美較好。有自己的追求和目標(biāo)，對(duì)自己要求比較高，吃苦耐勞肯付出，善于靈活運(yùn)用，尋找新思路，新方法，提高運(yùn)營(yíng)品牌的知名度。

　　5. 完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)

　　任職資格：

　　1、了解淘寶店鋪運(yùn)作模式和天貓店鋪后臺(tái)操作流程;

　　2、有一定的軟文基礎(chǔ)，做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心;熟練操作辦公軟件;

　　3、具有一定的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力;

　　4、有團(tuán)隊(duì)精神，吃苦耐勞，積極主動(dòng)，善于學(xué)習(xí)，有良好的職業(yè)道德， 能承受較強(qiáng)工作壓力，有強(qiáng)烈的責(zé)任感;

電商運(yùn)營(yíng)助理的基本職責(zé)范圍 篇16

　　職責(zé)：

　　1、店鋪日常銷售數(shù)據(jù)報(bào)表整理及分析，店鋪周報(bào)和月報(bào)的輸出。

　　2、完成店鋪的推廣及關(guān)鍵詞優(yōu)化。

　　3、負(fù)責(zé)線上店鋪售前、售中問(wèn)題的處理，通過(guò)線上工具與客戶溝通，及時(shí)解答客戶咨詢，運(yùn)用銷售技巧促成交易。

　　4、負(fù)責(zé)店鋪售后問(wèn)題的處理，通過(guò)在線工具或電話方式幫助客戶解決售后問(wèn)題。

　　5、銷售單，收款單，跟進(jìn)倉(cāng)庫(kù)退貨件處理。

　　崗位要求：

　　1、有主流電商平臺(tái)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓/京東后臺(tái)規(guī)則及操作流程。

　　2、熟悉店鋪產(chǎn)品推廣，關(guān)鍵詞優(yōu)化。

　　3、有營(yíng)銷能力及數(shù)據(jù)分析能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及溝通能力，主動(dòng)解決客戶問(wèn)題并達(dá)成訂單;

　　4、擁有較強(qiáng)的執(zhí)行能力及責(zé)任心;

電商運(yùn)營(yíng)助理的基本職責(zé)范圍 篇17

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助店長(zhǎng)提高店鋪經(jīng)營(yíng)信譽(yù)及影響度，完成銷售目標(biāo);

　　2、協(xié)助店長(zhǎng)制定活動(dòng)策略及活動(dòng)執(zhí)行，如聚劃算、淘搶購(gòu)、雙11雙12等);

　　3、監(jiān)控店鋪動(dòng)態(tài)，對(duì)店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

　　4、優(yōu)化關(guān)鍵詞，合理管理寶貝上下架時(shí)間，優(yōu)化店鋪?lái)?yè)面，提高店鋪流量;

　　5、負(fù)責(zé)客戶的管理，提高客戶的忠誠(chéng)度及黏性;

　　6、負(fù)責(zé)處理影響店鋪綜合排名的不良因素，維護(hù)店鋪的正常運(yùn)營(yíng);

　　7、店鋪管理及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。

　　任職資格

　　1、大專學(xué)歷，年齡18-30歲，(條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷)

　　2、電商商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　3、熱愛(ài)電商行業(yè)，喜歡運(yùn)營(yíng)相關(guān)的工作;

　　4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，思維敏捷，抗壓能力及應(yīng)急能力強(qiáng)

　　5、無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求、不限專業(yè);工作踏實(shí)敬業(yè)，有責(zé)任心和耐心;

　　6、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生。

電商運(yùn)營(yíng)助理的基本職責(zé)范圍 篇18

　　職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)京東、天貓等主流電商平臺(tái)后臺(tái)操作;

　　2、 輔助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理做好線上店鋪運(yùn)營(yíng)、推廣工作;

　　3、 協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理與電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員對(duì)接，維護(hù)好溝通關(guān)系，為公司爭(zhēng)取活動(dòng)資源位;

　　4、 輔助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理做好活動(dòng)策劃、活動(dòng)提報(bào)、活動(dòng)執(zhí)行、效果分析等工作，定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表;

　　5、 輔助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理做好公司內(nèi)、外協(xié)商溝通工作;

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學(xué)歷;

　　2、工作主動(dòng)性強(qiáng)、獨(dú)立性強(qiáng)、有責(zé)任感;

　　3、性格外向開(kāi)朗、善于溝通、熱情，對(duì)運(yùn)營(yíng)工作有一定的想法;

　　4、熟練使用office軟件、會(huì)使用CAD、Photoshop(基礎(chǔ)操作)為佳;

　　5、能承受一定的工作壓力。

電商運(yùn)營(yíng)助理的基本職責(zé)范圍 篇19

　　職責(zé)：

　　1.協(xié)助經(jīng)理完成跨境平臺(tái)賬號(hào)正常運(yùn)營(yíng)，店鋪管理及維護(hù)，落實(shí)營(yíng)銷計(jì)劃，翻譯產(chǎn)品資料上傳產(chǎn)品，優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面，確保賬戶安全并維護(hù)賬號(hào);

　　2.調(diào)查分析市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，制定推廣計(jì)劃銷售策略;站外渠道推廣引流;努力推進(jìn)產(chǎn)品排名, 提高銷量，根據(jù)產(chǎn)品情況調(diào)整策略;

　　3.負(fù)責(zé)處理客戶問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)售后客服，避免爭(zhēng)議的發(fā)生，保持賬號(hào)好評(píng)率和良好的信用度;

　　4.不斷優(yōu)化站內(nèi)廣告投放方案，努力提高廣告效果并有效降低ACOS

　　5.按時(shí)按量完成上司臨時(shí)安排的工作任務(wù)，完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo)

　　6.跨境是個(gè)很累很有挑戰(zhàn)的工作，相應(yīng)的也是高薪，什么樣的工作狀態(tài)決定什么樣的結(jié)果。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)專科以上學(xué)歷，英語(yǔ)6級(jí)以上，日語(yǔ)二級(jí)。

　　2、一年以上跨境電商平臺(tái)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　3、具開(kāi)拓創(chuàng)新精神，能吃苦耐勞;

　　4、有團(tuán)隊(duì)精神，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

電商運(yùn)營(yíng)助理的基本職責(zé)范圍 篇20

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)淘寶商城店鋪的日常運(yùn)營(yíng)

　　2、分析淘寶最新動(dòng)態(tài)，根據(jù)淘寶的動(dòng)態(tài)進(jìn)行實(shí)施的調(diào)整

　　3、收集各種數(shù)據(jù)，制作表格，針對(duì)顧客、市場(chǎng)、購(gòu)買過(guò)程中的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整

　　4、產(chǎn)品上下架及時(shí)更新到位

　　5、參加各個(gè)活動(dòng)的報(bào)名等

　　崗位要求：

　　1、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

　　2、邏輯、思維靈活、溝通能力、學(xué)歷能力強(qiáng)，悟性高

　　3、對(duì)平臺(tái)銷售和管理有一定的認(rèn)識(shí)和理解

　　4、抗壓能力強(qiáng)，愿意接受挑戰(zhàn)

電商運(yùn)營(yíng)助理的基本職責(zé)范圍 篇21

　　職責(zé)：

　　1、熟悉平臺(tái)屬性、用戶群體、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、競(jìng)品分布、活動(dòng)安排等，并對(duì)相關(guān)價(jià)格調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化、產(chǎn)品更新工作做出迅速反應(yīng);

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在平臺(tái)上的推廣、發(fā)布、上架、信息更新，優(yōu)化關(guān)鍵詞;

　　3、負(fù)責(zé)分析用戶需求、競(jìng)品分布、兌換轉(zhuǎn)換率等，以此制定相應(yīng)產(chǎn)品線上營(yíng)銷活動(dòng)方案的策劃、調(diào)整和執(zhí)行;

　　4、細(xì)化活動(dòng)方案的執(zhí)行工作流程，嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量要求完成活動(dòng)目標(biāo);

　　5、活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程，優(yōu)化工作流程，增加用戶體驗(yàn)，提高用戶活躍度、擴(kuò)大品牌傳播;

　　6、收集行業(yè)信息，整理和分析平臺(tái)的營(yíng)銷策略;

　　7、統(tǒng)籌解決各種客戶問(wèn)題，包括咨詢、售后、處理投訴等，預(yù)防可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭(zhēng)議，最大程度的維護(hù)用戶與公司利益;

　　8、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的其他事項(xiàng)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，具有1年以上電商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、性格開(kāi)朗，善于溝通，口頭與書(shū)面表達(dá)能力強(qiáng)，能獨(dú)立解決平臺(tái)及客戶問(wèn)題，有良好的團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí);

　　3、熟練操作有關(guān)運(yùn)營(yíng)所需互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及相關(guān)辦公軟件。

電商運(yùn)營(yíng)助理的基本職責(zé)范圍 篇22

　　職責(zé):

　　1、協(xié)助公司在各電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品上新、信息優(yōu)化，定期跟進(jìn)產(chǎn)品銷售情況

　　2、負(fù)責(zé)每日銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析并提出優(yōu)化方案

　　3、協(xié)助制定店鋪營(yíng)銷推廣方案，負(fù)責(zé)店鋪日�；顒�(dòng)的報(bào)名、規(guī)劃及執(zhí)行，跟進(jìn)活動(dòng)效果并及時(shí)提供處理方案優(yōu)化，以結(jié)果為導(dǎo)向

　　4、有一定的文案編輯能力

　　5、完成公司安排的其他工作任務(wù)

　　任職要求：

　　1、具有電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先

　　2、半年以上電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)

　　3、熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)電商事業(yè)，有服裝類目工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　4、具備責(zé)任心、工作細(xì)心，有耐心、執(zhí)行力強(qiáng)、積極主動(dòng)性強(qiáng)、善于溝通交流、思維敏捷，抗壓能力好

電商運(yùn)營(yíng)助理的基本職責(zé)范圍 篇23

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助電商運(yùn)營(yíng)提報(bào)平臺(tái)活動(dòng)，對(duì)平臺(tái)每日數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理。

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營(yíng)對(duì)平臺(tái)產(chǎn)品更新進(jìn)行上下架操作。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)名活動(dòng)頁(yè)面、價(jià)格進(jìn)行核對(duì)。

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排其他輔助性工作。

　　任職要求：

　　1、 大專及以上學(xué)歷，半年以上天貓、京東、貝店、唯品會(huì)、環(huán)球捕手、零售通等電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)助理類工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟練操作計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用和OFFICE辦公軟件;

　　3、學(xué)習(xí)抗壓能力強(qiáng)，開(kāi)朗大方，有責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心細(xì)致、并且能夠嚴(yán)格要求自己

電商運(yùn)營(yíng)助理的基本職責(zé)范圍 篇24

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的操作以及日常管理。

　　2、平臺(tái)日�；顒�(dòng)規(guī)劃執(zhí)行、推廣、客戶關(guān)系管理等經(jīng)營(yíng)性工作，并做出相應(yīng)的分析與反饋。

　　3、配合電商新平臺(tái)的開(kāi)發(fā)。

　　4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;

　　5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)與行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案;

　　6、處理公司電商以及相關(guān)事務(wù)。

　　任職資格：

　　1. 1年以上天貓或淘寶京東等平臺(tái)的工作經(jīng)驗(yàn)，非常熟悉電商運(yùn)營(yíng)(接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)前期有人教)。

　　2. 年齡在22-40歲，男女不限，大專以上學(xué)歷。

　　3. 工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析和解決問(wèn)題，有責(zé)任心。

　　4. 決心在電子商務(wù)長(zhǎng)足發(fā)展。

電商運(yùn)營(yíng)助理的基本職責(zé)范圍 篇25

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo)，促成銷售訂單的完成;

　　2、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購(gòu)信息，及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶提出的問(wèn)題，在解答過(guò)程中要文明用語(yǔ);

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)各平臺(tái)客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理;

　　4、及時(shí)有效的做好客戶的回訪工作;

　　5、根據(jù)主管分配的任務(wù)完成B2B大客戶訂單銷售任務(wù);

　　6、每日關(guān)注后臺(tái)顯示物流異常的訂單，做好跟蹤，搶先在客戶之前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;

　　7、協(xié)助運(yùn)營(yíng)專員完成訂單。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，電商客服經(jīng)驗(yàn)一年以上;

　　2、聲音甜美，形象氣質(zhì)佳，能實(shí)現(xiàn)盲打，速度不低于60字/分鐘;

　　3、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通工具做好客戶的售前、售后溝通;

　　4、及時(shí)解答客戶的疑難問(wèn)題，服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

　　5、勤奮，耐心，熱情，開(kāi)朗，溝通能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力和抗壓能力強(qiáng)。

　　6、跟蹤并維護(hù)新老客戶，增加客戶的黏性;

　　7、有老客戶及微信營(yíng)銷思路經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

電商運(yùn)營(yíng)助理的基本職責(zé)范圍 篇26

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)天貓、淘寶、京東商城的總體運(yùn)營(yíng)，包括店鋪整體策劃，活動(dòng)策劃、營(yíng)銷推廣，商品上下架及充分利用電商平臺(tái)的各種活動(dòng)資源，完成公司的銷售任務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)天貓、淘寶、京東商城運(yùn)營(yíng)對(duì)接、店鋪促銷活動(dòng)溝通，做好各各平臺(tái)配合;

　　3、負(fù)責(zé)天貓、淘寶、京東商城店鋪流量引入，關(guān)聯(lián)銷售等策劃提升店鋪轉(zhuǎn)化率，擴(kuò)大銷售量;

　　4、負(fù)責(zé)每日交易數(shù)據(jù)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)、商品管理的把控。優(yōu)化庫(kù)存和產(chǎn)品線, 完善天貓、淘寶、京東商城店鋪的操作規(guī)范和操作流程,并制定傳承性文件;

　　5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌、價(jià)位進(jìn)行研究，提出應(yīng)對(duì)措施，做出可行性分析報(bào)告;

　　6、Excel表格處理能力強(qiáng)，會(huì)使用10個(gè)以上函數(shù)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，有1年以上天貓、淘寶、京東平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具有一定的策劃能力、數(shù)據(jù)分析能力，能夠獨(dú)立完成平臺(tái)活動(dòng)對(duì)接保證正常上線;

　　3、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神.積極的工作態(tài)度、高度責(zé)任感，能承受一定的工作壓力;

　　4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有創(chuàng)新意識(shí)，有良好的溝通技巧。

電商運(yùn)營(yíng)助理的基本職責(zé)范圍 篇27

　　職責(zé)：

　　1.能夠提出對(duì)于網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的建議與營(yíng)銷活動(dòng)想法，并能策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案;

　　2.了解店鋪的銷售狀況，協(xié)助運(yùn)營(yíng)做好店鋪的銷售目標(biāo)管理與分析;

　　3.準(zhǔn)確地將活動(dòng)信息傳遞給產(chǎn)品、客服、設(shè)計(jì)部門;

　　4.監(jiān)督活動(dòng)的執(zhí)行情況，及時(shí)修正和調(diào)整;

　　5.營(yíng)銷活動(dòng)、交易情況、商品管理、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等的數(shù)據(jù)報(bào)表;

　　6.對(duì)公司現(xiàn)有產(chǎn)品及意向產(chǎn)品進(jìn)行行業(yè)數(shù)據(jù)分析、整理;

　　7.對(duì)電商平臺(tái)的商品信息進(jìn)行維護(hù)

　　任職要求：

　　1.大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè);

　　2.有淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)秀者可考慮

　　3.熟悉電商運(yùn)作模式，通過(guò)培訓(xùn)與考核，對(duì)公司的產(chǎn)品有一定的了解

　　4.吃苦耐勞，團(tuán)結(jié)合作

電商運(yùn)營(yíng)助理的基本職責(zé)范圍 篇28

　　職責(zé)：

　　1、熟悉了解淘寶規(guī)則，基本知道淘寶整個(gè)購(gòu)物流程。

　　2、注重工作效率，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。電腦打字速度快。

　　3、對(duì)待工作,積極主動(dòng)有責(zé)任感;具有良好的學(xué)習(xí)能力及溝通能力。

　　4、喜歡邏輯分析/數(shù)據(jù)化分析生活工作。

　　5、如無(wú)經(jīng)驗(yàn)者，頭腦靈活、思維轉(zhuǎn)換快、電腦操作速度快均可應(yīng)聘，我們有專業(yè)培訓(xùn)流程。

　　任職資格：

　　1.對(duì)工作有激情，有耐心，勤奮好學(xué)做事細(xì)心，有很好的耐心;

　　2.對(duì)家居行業(yè)、電子商務(wù)有工作熱情;有長(zhǎng)期職業(yè)規(guī)劃，期望在電子商務(wù)行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展;

電商運(yùn)營(yíng)助理的基本職責(zé)范圍 篇29

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理做好銷售計(jì)劃，備貨計(jì)劃以及跟進(jìn)備貨、庫(kù)存、銷售數(shù)據(jù)的監(jiān)控管理;

　　2、負(fù)責(zé)店鋪及活動(dòng)頁(yè)面的維護(hù)，客服、售后及客訴工作;

　　3、整理內(nèi)部資料，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)搜集、歸檔。

　　4、電商平臺(tái)的日常溝通對(duì)接。

　　任職資格：

　　1、擁有電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)歷優(yōu)先;

　　2、工作細(xì)心，有耐心，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力;

　　3、有較強(qiáng)的邏輯，執(zhí)行力及溝通能力。

　　4、Office熟練