外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)與工作職能（精選29篇）

外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)與工作職能 篇1

　　1、工作主要對(duì)接業(yè)務(wù)員訂單下達(dá)后的產(chǎn)品到貨情況、驗(yàn)貨、打包、發(fā)貨。

　　2、負(fù)責(zé)相關(guān)報(bào)關(guān)資料、發(fā)票的整理和歸檔、售后服務(wù)。

　　3、能夠配合業(yè)務(wù)人員工作，責(zé)任心強(qiáng)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)與工作職能 篇2

　　1、銷(xiāo)售人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);

　　3、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;

　　4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

　　外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)7

　　1.能獨(dú)立自主的運(yùn)用各種平臺(tái)開(kāi)發(fā)新客戶(hù);

　　2. 負(fù)責(zé)從客戶(hù)的開(kāi)發(fā)到后續(xù)的跟進(jìn)，出貨以及收款等事項(xiàng);

外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)與工作職能 篇3

　　1、協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理處理日常事務(wù)

　　1、通過(guò)阿里巴巴，google, SNS 開(kāi)發(fā)客戶(hù);

　　2、外貿(mào)詢(xún)盤(pán)的跟進(jìn)、達(dá)成銷(xiāo)售;

　　3、客戶(hù)跟進(jìn)，客戶(hù)回款監(jiān)控，出貨;

　　4、客戶(hù)的拓展與維護(hù)，并及時(shí)回復(fù)客戶(hù)反饋;

　　5、客戶(hù)信息的搜集、跟蹤、整理歸檔;

　　6、接受和完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)與工作職能 篇4

　　1、業(yè)務(wù)助理職位，主要工作輔助總監(jiān)工作;

　　2、按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤業(yè)務(wù);

　　3、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;

　　4、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)與工作職能 篇5

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，安排出貨事項(xiàng)，以及處理有關(guān)日常事務(wù);

　　2、處理客戶(hù)郵件及查詢(xún)，提供售前售后服務(wù)、訂單追蹤信息;

　　3、為客戶(hù)解決產(chǎn)品的相關(guān)問(wèn)題。

　　4、與客戶(hù)溝通，維護(hù)好與客戶(hù)的良好關(guān)系。

外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)與工作職能 篇6

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)主管，完成主管交給的工作;

　　2、了解進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，熟悉外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié);

　　3、有服裝公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，熟練運(yùn)用各種辦公軟件;

　　5、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力，工作踏實(shí)認(rèn)真細(xì)心、應(yīng)對(duì)快捷敏銳，責(zé)任心強(qiáng)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)與工作職能 篇7

　　1，在上級(jí)的指導(dǎo)下，維護(hù)老客戶(hù)，協(xié)助開(kāi)拓新客戶(hù);

　　2，通過(guò)學(xué)習(xí)和努力，從銷(xiāo)售助理，慢慢成長(zhǎng)為能獨(dú)當(dāng)一面的銷(xiāo)售;

　　3，根據(jù)客戶(hù)訂單要求，安排生產(chǎn)，催收貨款;

　　4，跟蹤和管理外貿(mào)訂單，并協(xié)助妥善處理環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的情況;

　　6，完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)與工作職能 篇8

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)員做方案、跟進(jìn)客戶(hù)及其他事務(wù);

　　2、日常維護(hù)公司的各大網(wǎng)站及平臺(tái);

　　3、幫助客戶(hù)找到最合適的方案和產(chǎn)品，促成交易;

　　4、維護(hù)客情關(guān)系，保與良好溝通和服務(wù);

　　5、配合其它部門(mén)做好國(guó)際展會(huì)宣傳和參展。

外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)與工作職能 篇9

　　1、負(fù)責(zé)老客戶(hù)的跟進(jìn)、維護(hù)以及二次開(kāi)發(fā);

　　2、負(fù)責(zé)訂單的處理，訂單安排、跟蹤落實(shí)等;

　　3、負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確地與業(yè)務(wù)、采購(gòu)等同事做好跨部門(mén)協(xié)調(diào)溝通工作;

　　4、跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)度，獨(dú)立處理工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)與工作職能 篇10

　　1.了解國(guó)內(nèi)，國(guó)外客戶(hù)、產(chǎn)品的特性和習(xí)慣;

　　2. 結(jié)合自身業(yè)務(wù)及產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，配合領(lǐng)導(dǎo)完成客戶(hù)開(kāi)發(fā)，參與訂單跟進(jìn)等事宜;

　　3. 發(fā)掘客戶(hù)需求，與客戶(hù)及時(shí)聯(lián)系溝通，保質(zhì)保量完成售前售中售后工作;

　　4. 維護(hù)客戶(hù)，處理日常相關(guān)客戶(hù)往來(lái)郵件，為客戶(hù)提供及時(shí)和完善的服務(wù);

　　5. 協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)部門(mén)做好其它工作;

外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)與工作職能 篇11

　　1協(xié)助銷(xiāo)售主管跟進(jìn)客戶(hù)訂單，維系客戶(hù)關(guān)系

　　2協(xié)助完成日常與客戶(hù)的外貿(mào)函電聯(lián)系及訂單聯(lián)系

　　3陪同主管負(fù)責(zé)國(guó)外客戶(hù)的接待等事宜

　　4上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)

外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)與工作職能 篇12

　　1.進(jìn)行一般的服裝業(yè)務(wù)操作，跟蹤、協(xié)調(diào)工廠(chǎng)的生產(chǎn)，掌握工廠(chǎng)的生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量;

　　2.與國(guó)外客戶(hù)日常工作聯(lián)絡(luò)，將客戶(hù)相關(guān)意見(jiàn)及時(shí)反饋工廠(chǎng)等部門(mén);

　　3.能承受一定的工作壓力，工作細(xì)心，積極，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)與工作職能 篇13

　　1、協(xié)助公司官網(wǎng)、業(yè)務(wù)平臺(tái)的維護(hù)和更新;

　　2、協(xié)助產(chǎn)品資料庫(kù)的更新和維護(hù);

　　3、協(xié)助維護(hù)客戶(hù)，能有效的和客戶(hù)溝通(在線(xiàn)，電話(huà)，郵件)，并具備一定的推廣技巧;

　　4、訂單和樣品的生產(chǎn)跟進(jìn);

　　5、關(guān)注市場(chǎng)變化，搜集并反饋客戶(hù)或市場(chǎng)的需求和行業(yè)信息;

　　6、參加國(guó)際展會(huì);

外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)與工作職能 篇14

　　1.協(xié)助業(yè)務(wù)員維護(hù)新老海外買(mǎi)家，保持良好的關(guān)系，順暢的溝通;

　　2. 協(xié)助業(yè)務(wù)員處理訂單，確保產(chǎn)品符合客戶(hù)要求，以及順利及時(shí)的完成;

　　3. 訂單細(xì)節(jié)管理與跟進(jìn)、匯總;

　　4. 完成業(yè)務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)與工作職能 篇15

　　1.配合業(yè)務(wù)員做好采購(gòu)合同的制作工作和庫(kù)存維護(hù)工作；

　　2.按公司要求做好系統(tǒng)的輸入工作；

　　3.協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)訂單執(zhí)行情況，及時(shí)跟進(jìn)業(yè)務(wù)員指出需跟進(jìn)的工廠(chǎng)生產(chǎn)情況，并及時(shí)更新系統(tǒng)內(nèi)采購(gòu)合同中的工廠(chǎng)確認(rèn)交期；

　　4.做好快遞/件單子的輸入和寄送工作；

　　5.完成上級(jí)臨時(shí)安排的相關(guān)工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)與工作職能 篇16

　　1、使用優(yōu)化公司各種外貿(mào)平臺(tái)包括阿里與中國(guó)制造網(wǎng)與其他網(wǎng)絡(luò)推廣渠道推廣公司產(chǎn)品獲得優(yōu)質(zhì)詢(xún)盤(pán)

　　2、協(xié)助外貿(mào)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)主管制定市場(chǎng)與平臺(tái)推廣策略，拓展海外業(yè)務(wù)市場(chǎng);

　　3、協(xié)助處理回復(fù)客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，保持與客戶(hù)溝通，安排跟蹤訂單。

　　4、組織歸檔各種外貿(mào)業(yè)務(wù)文檔。

外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)與工作職能 篇17

　　1、負(fù)責(zé)阿里巴巴平臺(tái)跟單、樣品寄送與跟進(jìn)，確保在合同期內(nèi)交付;

　　2、按照公司業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督海外業(yè)務(wù);

　　3、協(xié)助參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)，搜集潛在客戶(hù)需求;

　　4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　f6

外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)與工作職能 篇18

　　1)負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單的業(yè)務(wù)，處理國(guó)外客戶(hù)訂單及發(fā)票等;

　　2)與國(guó)外客人工作對(duì)接，安排貨款付款等事宜;

　　3)輔助團(tuán)隊(duì)內(nèi)部其他輔助性工作;

外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)與工作職能 篇19

　　1、專(zhuān)業(yè)人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；

　　2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，安排產(chǎn)品的發(fā)貨；

　　3、負(fù)責(zé)樣品的申請(qǐng)、收集及分發(fā)，接待客戶(hù)等銷(xiāo)售輔助工作；

　　4、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝；

　　5、負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作；。

　　6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；

　　7、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)與工作職能 篇20

　　一、跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度

　　1，在業(yè)務(wù)員下單后，及時(shí)登記好訂單，每天跟進(jìn)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度（包括交期、質(zhì)量、包裝、嘜頭、配貨等），并更新訂單進(jìn)度表。

　　2， 如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門(mén)和人員協(xié)調(diào)解決，并及時(shí)向業(yè)務(wù)員匯報(bào)。

　　3，貨物進(jìn)倉(cāng)后，有需要驗(yàn)貨時(shí)，應(yīng)帶客戶(hù)到工廠(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)貨，并做好驗(yàn)貨的相關(guān)工作。

　　二、安排出貨

　　1， 貨物即將進(jìn)倉(cāng)前，提醒業(yè)務(wù)員及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)出貨細(xì)節(jié)，并在貨物進(jìn)倉(cāng)后__間核對(duì)清單，及時(shí)發(fā)給業(yè)務(wù)員，確保貨物無(wú)壓倉(cāng)及產(chǎn)生不必要的額外倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。

　　2， 負(fù)責(zé)聯(lián)系報(bào)關(guān)、訂倉(cāng)、貨運(yùn)、商檢、熏蒸、核銷(xiāo)、報(bào)帳等事項(xiàng)。

　　3， 負(fù)責(zé)制作相關(guān)單證。

　　4，需監(jiān)督裝柜并拍照，提醒和督促有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)貨人員按規(guī)定操作，確保所裝的貨物無(wú)錯(cuò)漏、無(wú)遺失、無(wú)碰損、嘜頭正確、裝貨整齊合理、外包裝不留腳印或污跡。

　　三、業(yè)務(wù)協(xié)助

　　1， 協(xié)助業(yè)務(wù)員進(jìn)行小樣品的申請(qǐng)，并發(fā)送給需要的客人。

　　2， 協(xié)助業(yè)務(wù)員傳遞需要審批的各類(lèi)手續(xù)單據(jù)。

　　3，業(yè)務(wù)員出差期間，應(yīng)積極協(xié)助業(yè)務(wù)員做好相關(guān)的工作，并及時(shí)的匯報(bào)完成情況。

　　四、翻譯工作

　　1， 協(xié)助業(yè)務(wù)員翻譯圖紙和報(bào)價(jià)。

　　2，畫(huà)冊(cè)，技術(shù)手冊(cè)，以及上級(jí)交代的一些工藝文件類(lèi)的翻譯。

　　五、費(fèi)用管理

　　1， 協(xié)助業(yè)務(wù)員向財(cái)務(wù)部門(mén)查詢(xún)、確認(rèn)貨款或信用證到位情況，盡量縮短查詢(xún)時(shí)間，確保貨款或信用證能及時(shí)到位。

　　2，對(duì)FOB費(fèi)、請(qǐng)車(chē)送貨費(fèi)、快遞費(fèi)等進(jìn)行管理和控制，使其在合理范圍內(nèi)。對(duì)異常費(fèi)用需向上級(jí)反饋。

　　六：接待工作

　　1，協(xié)助上級(jí)做好對(duì)到訪(fǎng)客戶(hù)禮貌周到的接待、洽談工作，提供各種及時(shí)有效的現(xiàn)場(chǎng)幫助。

　　2，其它相關(guān)公司到訪(fǎng)訪(fǎng)客的接待。

外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)與工作職能 篇21

　　1.處理訂單相關(guān)事項(xiàng)，包括訂單錄入，生產(chǎn)協(xié)調(diào)，訂單完成追蹤;

　　2. 跟蹤工廠(chǎng)出貨相關(guān)工作，負(fù)責(zé)相關(guān)出貨事項(xiàng);

　　3.出貨后請(qǐng)款文件制作;

　　4.其他辦公室雜項(xiàng)處理。

外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)與工作職能 篇22

　　1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、管理及維護(hù)，

　　2、負(fù)責(zé)開(kāi)拓、維護(hù)海外市場(chǎng);

　　3、協(xié)助公司和下游供應(yīng)鏈順利對(duì)接;

　　4、客戶(hù)訂單交期的確認(rèn)與異常情況的處理，保證按照客戶(hù)要求交付;

　　5、組織參加國(guó)內(nèi)外展會(huì);

外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)與工作職能 篇23

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)人員拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)、維護(hù)國(guó)外客戶(hù)。

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員制定，執(zhí)行，落實(shí)，完成銷(xiāo)售計(jì)劃。

　　3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員通過(guò)各種電子商務(wù)平臺(tái)渠道(阿里巴巴,中國(guó)制造，環(huán)球資源等B2B平臺(tái), 國(guó)外搜索引擎和社交媒體)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣。

　　4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員參加展會(huì)(廣交會(huì)，國(guó)外專(zhuān)業(yè)食品飲料機(jī)械展)接洽客戶(hù)。

　　5、協(xié)助業(yè)務(wù)人員根據(jù)國(guó)外客戶(hù)需求，進(jìn)行分析，報(bào)價(jià)，洽談及出口合同的談判和簽約

　　6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員后期訂單生產(chǎn)的跟進(jìn)，及時(shí)協(xié)調(diào)公司與客戶(hù)的關(guān)系，督促保證訂單的及時(shí)完成，協(xié)調(diào)售后工作

外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)與工作職能 篇24

　　1、負(fù)責(zé)國(guó)外貿(mào)易訂單的談判，及公司資料的編譯

　　2. 國(guó)外展會(huì)的搭建及參展安排

　　3. 負(fù)責(zé)訂單的整個(gè)流程把控，從前期報(bào)價(jià)，打樣，合同，生產(chǎn)跟蹤，款項(xiàng)安排，訂艙，單證，清關(guān)，售后等一套工作內(nèi)容。

　　4. 阿里巴巴的維護(hù)及詢(xún)盤(pán)回復(fù)，追蹤。

　　5. 通過(guò)各種渠道尋找和接洽國(guó)外電動(dòng)自行車(chē)的經(jīng)銷(xiāo)商，落實(shí)長(zhǎng)期有效的訂單

　　6. 領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作如展臺(tái)搭建，展品運(yùn)輸，酒店預(yù)訂等。

外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)與工作職能 篇25

　　1.通過(guò)學(xué)習(xí)熟悉和掌握公司的產(chǎn)品，掌握產(chǎn)品的市場(chǎng)情況；

　　2.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理積極開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)，聯(lián)系和維護(hù)國(guó)外客戶(hù)；

　　3.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研及維護(hù)海外社交媒體；

　　4.協(xié)助出口流程操作，包括訂艙、報(bào)關(guān)單據(jù)，退稅等；

　　5.根據(jù)采購(gòu)合同要求、貨物品質(zhì)和交貨期等要求，全面跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，負(fù)責(zé)驗(yàn)貨、送貨等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，保質(zhì)保量完成交貨；

　　6.根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的要求完成相關(guān)工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)與工作職能 篇26

　　1、輔助外貿(mào)業(yè)務(wù)員完成客戶(hù)的開(kāi)拓、維護(hù)、管理工作；

　　2、和客戶(hù)建立和保持緊密聯(lián)系，完成客戶(hù)挖掘到合同簽訂的整個(gè)銷(xiāo)售流程；

　　3、輔助外貿(mào)業(yè)務(wù)員完成公司規(guī)定的銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成；

　　4、跟蹤訂單并獨(dú)立完成整個(gè)工作流程；

　　5、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，收集和整理商務(wù)信息，培育新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)；

　　6、聯(lián)系工廠(chǎng)處理貨物的打樣、出貨等事宜，及時(shí)準(zhǔn)確的向客戶(hù)反映情況；

　　7、協(xié)調(diào)本部門(mén)和其他部門(mén)的工作聯(lián)絡(luò)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)與工作職能 篇27

　　1. 輔助處理日常的客戶(hù)詢(xún)盤(pán)

　　2. 合同細(xì)節(jié)處理，訂單的生產(chǎn)跟進(jìn)，包裝設(shè)計(jì)確認(rèn)，驗(yàn)貨安排，出貨規(guī)劃

　　3. 制作外銷(xiāo)報(bào)價(jià)單，外銷(xiāo)合同，內(nèi)銷(xiāo)合同..等日常文件.

　　4. 供應(yīng)商分類(lèi)管理，產(chǎn)品分類(lèi)管理，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)調(diào)查.

　　5. 善于管理和維護(hù)阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái).

外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)與工作職能 篇28

　　1、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)基本流程;

　　2、能獨(dú)立開(kāi)發(fā)新客戶(hù);

　　3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)，接受客戶(hù)詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)、訂單確認(rèn)等工作;

　　4、跟蹤訂單生產(chǎn)、檢驗(yàn)及發(fā)貨等情況;

　　5、維持與海外客戶(hù)的日常業(yè)務(wù)聯(lián)系;

　　7、英語(yǔ)有一定的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力;

　　8、參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)

外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)與工作職能 篇29

　　1、做好各跨境店商平臺(tái)日常售前、售后等相關(guān)服務(wù)接待;有一定的承受能力，可以適當(dāng)?shù)木徑鈮毫?有一定的溝通技巧，能夠適應(yīng)客服工作;

　　2、了解顧客的需求，專(zhuān)業(yè)的為顧客介紹并推薦網(wǎng)店商品，協(xié)助顧客準(zhǔn)確的找到合適的商品，并促成訂單;

　　3、及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)反饋的問(wèn)題，及時(shí)有效的處理，執(zhí)行力要強(qiáng), 對(duì)日常的工作問(wèn)題做好記錄，并將問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)處理;

　　4、其他需要處理的客服日常工作