銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)經(jīng)典(精選28篇)
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇1
1、做品牌的使者,傳遞愛(ài)與美給每一位客戶;
2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;
3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;
4、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
5、快樂(lè)、高效的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù);
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇2
1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展要求,有效進(jìn)行中大型企業(yè)的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)現(xiàn)有客戶,為客戶提供有價(jià)值的創(chuàng)新管理建議;
2. 定期跟蹤并維系與各層級(jí)客戶(人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、研發(fā)總監(jiān)、研究院院長(zhǎng)和事業(yè)部總經(jīng)理)的良好互動(dòng)關(guān)系。
3. 根據(jù)銷售計(jì)劃和管理工具,對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)展實(shí)施自我監(jiān)督,確保業(yè)務(wù)的有效推廣;
4. 分析客戶需求,并提供針對(duì)性解決方案,獨(dú)立完成并輔導(dǎo)他人對(duì)客戶提案的設(shè)計(jì)和制作。促進(jìn)管理培訓(xùn)項(xiàng)目合同的簽訂和收款。
5.負(fù)責(zé)跟進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行情況,匯報(bào)并處理項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中客戶的針對(duì)性需求。
6.搜集整理市場(chǎng)信息,匯整銷售情報(bào)及數(shù)據(jù)以參與銷售策略制定。
7. 深度挖掘客戶需求, 實(shí)現(xiàn)客戶重復(fù)購(gòu)買率。
8. 務(wù)實(shí)派理想主義者。對(duì)創(chuàng)新有熱情。有夢(mèng)想為各行各業(yè)尋求創(chuàng)新轉(zhuǎn)型解決方案的企業(yè)提供專業(yè)建議。
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇3
1.根據(jù)企業(yè)中高端人才招聘需求,為企業(yè)制定中高端人才招聘解決方案,推廣獵聘網(wǎng)的招聘平臺(tái);
2.熟悉本公司及相關(guān)產(chǎn)品,通過(guò)各種渠道收集潛在客戶信息;
3.完成客戶談判及簽訂書(shū)面合同文件,達(dá)成相應(yīng)開(kāi)發(fā)量目標(biāo);
4.保證整體銷售環(huán)節(jié)順暢,解決銷售過(guò)程中客戶產(chǎn)生的問(wèn)題;
5.跟蹤服務(wù)已簽約客戶,確保付款過(guò)程順利;達(dá)成公司規(guī)定的相應(yīng)任務(wù);
6.建立及整理客戶檔案,與客戶建立長(zhǎng)期互利的合作關(guān)系。
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇4
· 以周全、創(chuàng)新的方法使客戶滿意,提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
· 積極主動(dòng)的管理現(xiàn)有和潛在的客戶,提供業(yè)務(wù)幫助,跟進(jìn)各類關(guān)系。
· 根據(jù)所制定的業(yè)務(wù)目標(biāo),達(dá)到放款指標(biāo)。
· 進(jìn)行廣泛和系統(tǒng)的促銷活動(dòng),如電話營(yíng)銷。如果需要,對(duì)指定產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷。
· 主動(dòng)銷售銀行其它產(chǎn)品和服務(wù),確保達(dá)到年度銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)。
· 提供高質(zhì)量、高效的售前和售后服務(wù)。
· 編寫(xiě)和維護(hù)有關(guān)銷售活動(dòng)的準(zhǔn)確報(bào)告。
· 遵守所有相關(guān)的反洗錢程序,對(duì)于所有可疑事件,及時(shí)向部門反洗錢主管和直線經(jīng)理匯報(bào)。
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇5
1、協(xié)助醫(yī)院組織孕教課并在課上對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行集體宣傳;
2、與客戶進(jìn)行簽約,整理客戶信息,為客戶提供24小時(shí)開(kāi)機(jī)服務(wù),保證臍帶血及時(shí)采集以及入庫(kù)的有效時(shí)間;
3、與醫(yī)院醫(yī)護(hù)人院建立良好的醫(yī)護(hù)關(guān)系;監(jiān)督醫(yī)院的采血情況,保證血的質(zhì)量;隨時(shí)更新醫(yī)院內(nèi)的宣傳品;出現(xiàn)問(wèn)題能與醫(yī)院進(jìn)行有效的溝通協(xié)調(diào);
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇6
1、協(xié)助銷售組長(zhǎng)根據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃與相關(guān)政策落實(shí)和制定招生方案,落實(shí)招生計(jì)劃,進(jìn)行市場(chǎng)信息收集與趨勢(shì)分析,完成招生任務(wù);
2、協(xié)助銷售組長(zhǎng)拓展招生渠道,開(kāi)發(fā)并維護(hù)本地學(xué)校及教育機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)聯(lián)絡(luò)人,維護(hù)合作伙伴和日常招生渠道關(guān)系,跟進(jìn)最新的學(xué)校政策與校園動(dòng)向;
3、協(xié)助銷售組長(zhǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、分析目標(biāo)客戶,根據(jù)公司品牌定位拓展招生渠道,進(jìn)行品牌維護(hù)、市場(chǎng)宣傳推廣、信息收集、匯總等工作;
4、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,協(xié)助同事完成部門其它項(xiàng)目的實(shí)施。
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇7
1、通過(guò)電話及微信全面的需求分析了解客戶的財(cái)務(wù)狀況和需求,幫助客戶量身定制投資方案
2、維護(hù)客戶關(guān)系,進(jìn)行電話及微信回訪,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3、負(fù)責(zé)投資顧問(wèn)業(yè)務(wù)的推進(jìn)、客戶的后續(xù)服務(wù),完成上級(jí)安排的工作。
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇8
1、負(fù)責(zé)客戶的售后服務(wù),協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行損失的勘察和理賠;
2、向消費(fèi)者宣傳保險(xiǎn)知識(shí),解釋保險(xiǎn)條款,點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品,分析個(gè)人財(cái)務(wù)需要;
3、為消費(fèi)者設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,制定保險(xiǎn)計(jì)劃;
4、協(xié)助客戶挑選保險(xiǎn)公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品;
5、協(xié)助客戶辦理相關(guān)投保手續(xù)(簽訂投保單、保單送達(dá)、保單保全、保費(fèi)收。;
6、根據(jù)客戶的需要,為其提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù);
7、定期回訪老客戶,維護(hù)潛在客戶;
8、被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)后,協(xié)助其向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠等。
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇9
1. 所有公司員工都必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。
2. 所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)、保證自身安全。
3. 銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹(shù)立公司良好形象。
4. 銷售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,并且把它變成自己的語(yǔ)言,流利地把它表達(dá)出來(lái)。
5. 銷售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫(xiě)相應(yīng)的銷售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告,并按時(shí)上交這些報(bào)表。
6. 銷售人員必須按照客戶的實(shí)際情況,在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下,把自己所管轄的客戶進(jìn)行分檔管理。
7. 銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標(biāo),制定出下月自己的工作計(jì)劃和銷售目標(biāo),并把它們分解到每周甚至每天。
8. 銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計(jì)劃,以便在開(kāi)發(fā)老客戶的同時(shí),穩(wěn)定老市場(chǎng),穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。
9. 銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時(shí)的助手,必須及時(shí)收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息,并把自己認(rèn)為有用的信息整理出來(lái),及時(shí)上報(bào)銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。
10. 銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后,要按時(shí)跟蹤處理,并將跟蹤處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。
11. 銷售人員在走訪市場(chǎng)時(shí),必須認(rèn)真聽(tīng)取客戶投訴或建議,并認(rèn)真作出記錄,回公司后報(bào)與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場(chǎng)處理的,盡量及時(shí)處理,并把問(wèn)題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷售內(nèi)勤備案,以免客戶再次追訴。
12. 銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7∶30-22∶00的暢通性。
13. 如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更,銷售人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。
14. 銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作,以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性。
15. 準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷售會(huì)議,遵守會(huì)議秩序。
16. 銷售人員在辦公室要自覺(jué)遵守辦公室制度,有臨時(shí)工作時(shí),要主動(dòng)配合其他人員完成。
17. 銷售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時(shí)性工作。
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇10
1、新車合同管理;
2、OA系統(tǒng)各項(xiàng)流程的操作處理
3、處理銷售各類信息,報(bào)表,各類銷售數(shù)據(jù)整理與匯總;
4、進(jìn)行銷售庫(kù)存統(tǒng)計(jì),匯總及分析,實(shí)時(shí)更新并匯報(bào)至部門經(jīng)理;
5、車輛的調(diào)度協(xié)調(diào);
6、完成上級(jí)主管交辦的其他工作內(nèi)容。
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇11
1、建立客戶資料管理檔案,根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;
2、完成負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理
3、與客戶保持良好的溝通,跟蹤客戶需求及回饋意見(jiàn),根據(jù)客戶狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息
4、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理;
5、及時(shí)跟蹤客戶的銷售情況及物流情況,了解客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋意見(jiàn),幫助客戶解決銷售中出現(xiàn)的問(wèn)題
6、與其他部門保持良好的溝通,及時(shí)反饋信息;
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇12
1、通過(guò)電話邀約主動(dòng)外呼,聯(lián)系客戶;
2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通挖掘客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);
3、定期與客戶溝通,建立良好的合作關(guān)系,維護(hù)老客戶業(yè)務(wù)。
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇13
1、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋,維護(hù)客戶關(guān)系;
2、相關(guān)市場(chǎng)訊息的挖掘與整理收集;
3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶,建立客戶資料及檔案,完成相關(guān)銷售報(bào)表;
4、負(fù)責(zé)整理客戶資料
5、做好銷售的后臺(tái)支持
6、其它主管交辦事項(xiàng)。
7、接收、安排訂單,銜接協(xié)調(diào)好與各部門的工作
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇14
1、辦公樓選址、寫(xiě)字樓和住宅租售、商鋪?zhàn)馐、融資及資產(chǎn)優(yōu)化、尾盤代理等多項(xiàng)服務(wù)和商務(wù)咨詢。
2、根據(jù)客戶需求為客戶提供匹配的房源信息。
3、陪同客戶看房,進(jìn)行商務(wù)談判、交涉、斡旋,促成房屋的快速成交
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過(guò)戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務(wù)工作;
5、負(fù)責(zé)公司資源開(kāi)發(fā)與維護(hù),與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系,負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)、接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇15
1.接待顧客的咨詢,了解顧客的需求,提供良好的顧客服務(wù),妥善處理客戶糾紛/客戶投訴;
2.熟悉品類/質(zhì)地/顏色/尺寸及清洗等商品基本知識(shí)和公司提供的服務(wù): 退換貨/保留貨品/店鋪之間轉(zhuǎn)貨等;
3.隨時(shí)整理商品陳列及補(bǔ)貨調(diào)整,保證店面環(huán)境舒適、整潔;
4.監(jiān)督店鋪開(kāi)店和閉店的工作流程,根據(jù)店鋪的營(yíng)運(yùn)制度保證店鋪的正常營(yíng)運(yùn)和銷售;
5.熟悉試衣間的流程,注重客戶服務(wù)并在試衣間持續(xù)的銷售;
6.熟悉來(lái)貨的流程和倉(cāng)庫(kù)的安排及管理;
7.了解店鋪陳列的主題和流行趨勢(shì);
8.工作主動(dòng)積極,能正確傳達(dá)和帶頭執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令。
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇16
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)公司熱線和校區(qū)來(lái)電;記錄、統(tǒng)計(jì)每日來(lái)電情況;
2.根據(jù)現(xiàn)有客戶名單展開(kāi)外呼業(yè)務(wù),進(jìn)行有效的電話銷售;
3.預(yù)約潛在客戶,實(shí)現(xiàn)到店試聽(tīng)體驗(yàn);
4.預(yù)約未到店者的電話二次跟蹤工作;
5.負(fù)責(zé)到店體驗(yàn)已報(bào)名客戶的售前接待,售后的協(xié)助與相關(guān)服務(wù)。
6.負(fù)責(zé)客戶資料庫(kù)數(shù)據(jù)及時(shí)更新;客戶信息的收集與整理;
7.負(fù)責(zé)完成報(bào)名客戶的持續(xù)續(xù)報(bào)課程。
8.負(fù)責(zé)完成已報(bào)名客戶的課程安排及消耗,電話跟蹤以及定期追訪。
9.協(xié)助完成每月新生報(bào)名計(jì)劃;
10.協(xié)助市場(chǎng)部做好市場(chǎng)推廣活動(dòng);
11.參加公司組織相關(guān)活動(dòng)及各種培訓(xùn)課程。
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇17
1、以電話溝通的方式向新老客戶提供貸款產(chǎn)品的咨詢與服務(wù),進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣。
2、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)了解客戶的需求,開(kāi)發(fā)新客戶并維護(hù)老客戶,為客戶提供專業(yè)的融資服務(wù)。
3、充分利用公司客戶資源,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,完成公司各項(xiàng)考核指標(biāo)和銷售任務(wù)。
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇18
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
7、以樓盤銷售為主
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇19
1、負(fù)責(zé)場(chǎng)館內(nèi)高端客戶接待,了解顧客的需求,為顧客提供專業(yè)的顧問(wèn)式服務(wù);
2、配合公司各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施,多渠道進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,開(kāi)發(fā)新客戶資源,達(dá)成銷售目標(biāo);
3、做好客戶維護(hù)工作;
4、負(fù)責(zé)商品陳列及補(bǔ)貨調(diào)整,保證店面環(huán)境舒適、整潔;
5、服從安排,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇20
1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等新媒體平臺(tái),在線解答客戶肌膚問(wèn)題;
2、根據(jù)客戶的肌膚問(wèn)題,為客戶提供合適的護(hù)膚方案、搭配合適的護(hù)膚產(chǎn)品;
3、公司___,負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)潛在客戶,完成銷售指標(biāo);
4、維護(hù)客戶關(guān)系,分析與整理客戶資料、信息等。
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇21
1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目產(chǎn)品(一手樓盤項(xiàng)目)的推廣及銷售;
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成自己的銷售目標(biāo)及團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo);
3、開(kāi)拓新客戶資源,維護(hù)舊客戶關(guān)系,增加項(xiàng)目產(chǎn)品的銷售范圍;
4、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇22
1、負(fù)責(zé)收集、統(tǒng)計(jì)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),提供相關(guān)數(shù)據(jù)的分析報(bào)告,建立各類管理報(bào)表;
2、協(xié)助處理各類文件、報(bào)表,合同等各類綜合性文件。負(fù)責(zé)向合作方提供公司經(jīng)營(yíng)資料,招標(biāo)資料的資質(zhì)文件等;
3、日常訂單處理,跟蹤訂單,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,確保訂單正常運(yùn)作;
4、ERP系統(tǒng)操作;相關(guān)單據(jù)的審查提交和跟蹤;
5、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的跟進(jìn)、管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
6、負(fù)責(zé)部門會(huì)議和其他重要會(huì)議的準(zhǔn)備、記錄和資料整理等工作;
7、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě);
8、完成上級(jí)安排的其它臨時(shí)性任務(wù);
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇23
1.配合銷售顧問(wèn)做好展廳銷售業(yè)務(wù)接待,掌握銷售核心流程的全過(guò)程;
2.配合銷售顧問(wèn)協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨;
3.展廳車輛的保潔、移位;
4.收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料;
5.配合銷售顧問(wèn)做好其他工作。
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇24
1、主要通過(guò)電話、微信及QQ等在線工具與客戶進(jìn)行溝通。
2、合規(guī)、貼心地處理客戶異議,詳細(xì)、準(zhǔn)確記錄客戶接觸過(guò)程和信息;
3、負(fù)責(zé)記錄用戶相關(guān)咨詢信息;
4、負(fù)責(zé)受理平臺(tái)會(huì)員日常投訴,并跟進(jìn)處理過(guò)程;
5、定期會(huì)員服務(wù)性電話回訪。
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇25
1、為客戶提供售后一對(duì)一服務(wù),長(zhǎng)期做好客戶關(guān)系維護(hù);
2、負(fù)責(zé)客戶的日常維護(hù),為客戶提供咨詢服務(wù)及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等幫助;
3、為客戶提供工作數(shù)據(jù)報(bào)告等;
4、負(fù)責(zé)客戶的續(xù)費(fèi)及快速響應(yīng)客戶各種緊急問(wèn)題需求,為客戶解決各種問(wèn)題。
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇26
1、在工作時(shí)間內(nèi),一律著工作裝,佩戴工作牌,保持良好的形象;在參加各種重要會(huì)議及各種重要活動(dòng)時(shí),必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝;
2、每天晨會(huì)期間銷售顧問(wèn)向銷售經(jīng)理匯報(bào)前一天的客戶接待情況、意向客戶級(jí)別情況和接收訂單情況;
3、銷售顧問(wèn)按順序接待客戶,并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方,認(rèn)真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項(xiàng)服務(wù);接待臺(tái)的銷售顧問(wèn)必須嚴(yán)格填寫(xiě)來(lái)店(來(lái)電)客戶登記表,來(lái)店(來(lái)電)客戶登記表的必填項(xiàng)不能留有空白,留的電話客戶必須按要求建卡,(客戶不留電話的除外),信息來(lái)源項(xiàng)必須認(rèn)真填寫(xiě);
4、銷售顧問(wèn)應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進(jìn)客戶,并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫(xiě)兩表一卡,銷售顧問(wèn)應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔,不能在跟進(jìn)卡上亂寫(xiě)亂畫(huà);
5、銷售顧問(wèn)每天及時(shí)回訪客戶,至少跟進(jìn)六個(gè)意向客戶,客戶跟進(jìn)卡每天下午5:00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字;
6、銷售顧問(wèn)嚴(yán)格執(zhí)行公司的報(bào)價(jià)及優(yōu)惠政策,不允許向客戶高報(bào)價(jià),不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈(zèng)送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品;
7、銷售顧問(wèn)應(yīng)保持辦公場(chǎng)所的清潔,辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打,辦公室內(nèi)不能談與工作無(wú)關(guān)的話題;
8、銷售顧問(wèn)交易完成后,并認(rèn)真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員,交車完畢后的一小時(shí)內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話;
9、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作;聽(tīng)眾管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助,不做有損公司信譽(yù)和利益的事情;
10、銷售部員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司的財(cái)物和安全操作,工作期間因?yàn)閭(gè)人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財(cái)產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個(gè)人負(fù)全部責(zé)任。
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇27
1、通過(guò)線上平臺(tái),分析企業(yè)職位需求,判斷職位的反饋周期,為建筑企業(yè)通過(guò)線上方式推薦人才;
2、利用電話溝通、網(wǎng)絡(luò)等方式找到建筑相關(guān)企業(yè)需求候選人,并快速有效的讓候選人信息注冊(cè)成功;
3、推薦合適的候選人給建筑企業(yè),并不間斷的與企業(yè)對(duì)接人溝通真實(shí)用人需求;
銷售顧問(wèn)崗位職責(zé)經(jīng)典 篇28
1.主要是熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)流程,了解客戶需求,幫助企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè),優(yōu)化;
2、維護(hù)客戶檔案,對(duì)客戶需求進(jìn)行追蹤,達(dá)成合作;
3、根據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告,改善銷售渠道,提高客戶滿意度。