外貿(mào)專員工作職責(zé)與任職要求(精選29篇)
外貿(mào)專員工作職責(zé)與任職要求 篇1
(1) 訂單收集
(2) 訂單處理及ERP系統(tǒng)錄入
(3) 出貨調(diào)配
(4) 船務(wù)訂艙
(5) 物流安排(及各種費(fèi)用確認(rèn)及報銷工作 )
(6) 收款及制作相關(guān)報告
外貿(mào)專員工作職責(zé)與任職要求 篇2
1、能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、按照公司業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督外貿(mào)業(yè)務(wù);
3、協(xié)助更新完善公司的外貿(mào)平臺以及處理詢盤;
4、協(xié)助實(shí)施公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計劃;
5、完成上級交給的其它工作。
外貿(mào)專員工作職責(zé)與任職要求 篇3
1、利用展會、阿里、環(huán)球等資源平臺開發(fā)客戶;
2、維護(hù)新老客戶關(guān)系,促成訂單;
3、維護(hù)阿里平臺的操作及跟蹤訂單流程操作(下單--跟單--收款--出貨--售后);
4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。
外貿(mào)專員工作職責(zé)與任職要求 篇4
1.認(rèn)真執(zhí)行業(yè)務(wù)開發(fā)日清清單上的每項(xiàng)工作,開發(fā)潛在客戶,完成公司制定的銷售目標(biāo);
2.維護(hù)好公司分配的少量已成交客戶,處理詢價、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜,并在服務(wù)這些客戶的過程中不斷提升業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品知識;
3.按照業(yè)務(wù)部門工作流程提交相關(guān)業(yè)務(wù)報表,參加業(yè)務(wù)會議并做好會議記錄;
4.熟練操作阿里平臺和社媒平臺,并及時回復(fù)阿里、Google等網(wǎng)絡(luò)平臺來源的客戶詢盤;
5.參加公司分配的國外展會,接待展會上來訪的客戶并做好會議記錄;
6.做好來訪國外客戶的接待,安排接、送、食、宿等工作;
7.熟練操作孚盟客戶管理系統(tǒng),提高工作效率;
8.定期參加公司組織的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),不斷提升專業(yè)能力。
外貿(mào)專員工作職責(zé)與任職要求 篇5
1、熟悉操作阿里巴巴平臺,利用公司提供的渠道尋找海外客戶,整理回復(fù)詢盤,并做好后期跟進(jìn)工作;
2、保持與客戶的良好溝通,并借助行業(yè)平臺開發(fā)新的客源;
3、對產(chǎn)品型號、質(zhì)量等能給客戶及時的答復(fù),處理好客戶的疑問;
4、維護(hù)好老客戶關(guān)系,處理好客戶訂單;
5、協(xié)助處理上級安排的其他工作。
外貿(mào)專員工作職責(zé)與任職要求 篇6
1.操作阿里巴巴等外貿(mào)平臺,能對詢盤內(nèi)容進(jìn)行及時回復(fù)及跟蹤、熟練操作辦公軟件;
2.通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行客戶開發(fā),客戶接待交流;
3.外貿(mào)文件的編制和客戶系統(tǒng)管理;
4.外貿(mào)業(yè)務(wù)的聯(lián)系、洽談、簽合同和收款、發(fā)貨和售后跟進(jìn)服務(wù);
5.熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)都能給客戶及時答復(fù),熟悉產(chǎn)品在市場上的定位;
外貿(mào)專員工作職責(zé)與任職要求 篇7
1、負(fù)責(zé)將公司產(chǎn)品發(fā)布到Amazo平臺;
2、負(fù)責(zé)收集、分析市場情報及競爭對手狀況,對產(chǎn)品進(jìn)行定價,分析產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞,制定推廣計劃;
3、負(fù)責(zé)管理亞馬遜運(yùn)營銷售,亞馬遜銷售市場調(diào)查/分析、制定銷售策略
4、負(fù)責(zé)處理客戶問題,包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭議;
5、完善店鋪各自政策與制度,保持店鋪的好評率和良好的信用度;
外貿(mào)專員工作職責(zé)與任職要求 篇8
1、熟悉產(chǎn)品開發(fā)流程,根據(jù)平臺運(yùn)營模式,分析產(chǎn)品前景,找出具有市場潛力的新產(chǎn)品和熱銷產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品描敘的翻譯編寫與修正;后期對商品進(jìn)行全面維護(hù),銷售,關(guān)鍵詞優(yōu)化,
3、處理客戶郵件,訂單追蹤信息等;
4、及時維護(hù)帳號,管理店鋪產(chǎn)品信息;
外貿(mào)專員工作職責(zé)與任職要求 篇9
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國際市場渠道開拓與銷售工作;
2、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨(dú)立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜;
3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時把握客戶需求;
外貿(mào)專員工作職責(zé)與任職要求 篇10
1.通過B2B平臺,搜索引擎,對公司外銷產(chǎn)品進(jìn)行宣傳&推廣,同時主動利用網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行市場開拓;
2.處理詢盤需求,提供解決方案和報價,跟進(jìn)和維護(hù)客戶,促成訂單轉(zhuǎn)化;
3.根據(jù)公司銷售目標(biāo),制定個人銷售計劃,達(dá)成銷售目標(biāo);
4.收集市場信息,了解競品動態(tài),掌握競爭格局,從而制定有效競爭策略;
5.參與國外行業(yè)展會,定期拜訪國外客戶;
6.接待來訪客戶,展示公司實(shí)力,提升客戶信任度;
7.跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況,維護(hù)客戶關(guān)系的同時,深入推廣公司產(chǎn)品,挖掘客戶潛在需求。
外貿(mào)專員工作職責(zé)與任職要求 篇11
1、通過阿里巴巴平臺接收詢盤,分析詢盤,了解客戶需求, 銷售產(chǎn)品
2、跟進(jìn)客戶,保持溝通,了解客戶需求;
3、掌握、了解國外市場信息,開發(fā)新的客源。
4、發(fā)布更新阿里巴巴產(chǎn)品。
外貿(mào)專員工作職責(zé)與任職要求 篇12
1、完成責(zé)任銷售區(qū)域的銷售指標(biāo);
2、建立客戶關(guān)系,進(jìn)行客戶管理,保持與客戶的日常溝通,及時解答客戶的問題;
3、進(jìn)行客戶分析,深度挖掘客戶需求,為客戶提供完整解決方案滿足客戶需求;
4、熟悉公司產(chǎn)品功能特點(diǎn)及技術(shù)參數(shù),能夠?yàn)榭蛻舄?dú)立講解;
5、了解責(zé)任銷售區(qū)域的市場動態(tài),挖掘銷售線索;
6、具備較強(qiáng)溝通談判能力、分析能力,富有開拓精神;
外貿(mào)專員工作職責(zé)與任職要求 篇13
1. 開拓、維護(hù)海外市場,跟蹤客戶項(xiàng)目進(jìn)度和需求;
2. 國外銷售的管理、市場銷售方案的策劃、管理和執(zhí)行;
3. 拜訪客戶,與客戶進(jìn)行商務(wù)和技術(shù)交流;
4. 處理客戶投訴,維護(hù)客戶關(guān)系。
外貿(mào)專員工作職責(zé)與任職要求 篇14
1. 負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目貨物的詢盤報價;
2. 負(fù)責(zé)維持與國外代理和客戶的良好關(guān)系;
3. 負(fù)責(zé)要執(zhí)行的項(xiàng)目貨物運(yùn)輸?shù)陌踩僮?
4. 負(fù)責(zé)通過公司給予的國外客戶資源及出國展會開發(fā)客戶;
外貿(mào)專員工作職責(zé)與任職要求 篇15
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場,開發(fā)國外客戶;
2、負(fù)責(zé)操作阿里巴巴平臺并跟進(jìn)客戶;
3、負(fù)責(zé)操作亞馬遜或其他電商平臺的維護(hù)和推廣;
4、負(fù)責(zé)客戶和業(yè)務(wù)開發(fā);
5、收集市場信息,提交市場分析報告;
6、外貿(mào)業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判,跟進(jìn);
7、調(diào)研國際市場,定期進(jìn)行新產(chǎn)品調(diào)研和推介;
8、進(jìn)出口訂單處理,保證按照客戶要求交付,對供應(yīng)商質(zhì)量、交付的監(jiān)控,及時處理相關(guān)問題。
外貿(mào)專員工作職責(zé)與任職要求 篇16
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站和中國制造網(wǎng)平臺的日常管理,上傳公司產(chǎn)品、發(fā)布及優(yōu)化等
2、協(xié)助公司推廣英文文案翻譯工作。
3、利用Google,Facebook,Linkin等社交平臺開發(fā)新客戶。
4、跟進(jìn)客戶詢盤、報價,促成訂單交易、建立良好的客戶關(guān)系。
5、搜集市場信息,利用各種渠道開拓海外市場,尋找跟蹤目標(biāo)客戶。
外貿(mào)專員工作職責(zé)與任職要求 篇17
1、負(fù)責(zé)目標(biāo)海外市場開拓,潛在國際客戶開發(fā);
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)有國際阿里巴巴客戶的維護(hù)、支持;
3、具備通過網(wǎng)絡(luò)等渠道開發(fā)客戶的能力;
4、具備快速學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,并給客戶提供方案和報價的能力;
外貿(mào)專員工作職責(zé)與任職要求 篇18
1、了解物流市場走勢和變化,空、海運(yùn)市場;
2、負(fù)責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息;
3、管理渠道價格,執(zhí)行公司的銷售政策和計劃;
4、具備良好的自我管理能力及高度的責(zé)任感,抗壓力較強(qiáng)。
外貿(mào)專員工作職責(zé)與任職要求 篇19
1、負(fù)責(zé)接收外貿(mào)訂單,給客戶制作形式發(fā)票,編制報價、參與商務(wù)談判;
2、運(yùn)用專業(yè)知識,根據(jù)客戶需要,回復(fù)客戶詢盤,與客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,跟進(jìn)客戶訂單,促使訂單順利完成;
3、配合公司參加展會;
4、協(xié)助公司高管制定海外市場營銷戰(zhàn)略;
5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報以及負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
外貿(mào)專員工作職責(zé)與任職要求 篇20
1、通過各種平臺拓展海外市場,開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,完成公司指定的銷售目標(biāo);
2、收集整理海外市場信息,了解海外市場動態(tài)并及時做出反應(yīng);
3、了解公司產(chǎn)品和報價,參與商務(wù)談判,簽訂合同;
4、負(fù)責(zé)國外展會的各項(xiàng)籌備及參加國外展會;
5、負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和訂單合同的簽立;
6、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)后續(xù)的下單、跟單、出貨等工作;
7、協(xié)調(diào)好和供應(yīng)商之間關(guān)于質(zhì)量控制、交期、樣品確認(rèn)等工作;
8、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
外貿(mào)專員工作職責(zé)與任職要求 篇21
1、公司有專業(yè)的運(yùn)營隊伍開發(fā)客戶,提供大量的詢盤,外貿(mào)業(yè)務(wù)員無需自行開發(fā)客戶。
2、通過郵件等網(wǎng)絡(luò)平臺跟進(jìn)客戶,進(jìn)行商務(wù)談判,報價、促成訂單成交。
3、根據(jù)客戶的實(shí)際情況為客戶制定屬于自己的專屬包裝方案。
4、維護(hù)客戶關(guān)系,做好客戶溝通管理。
外貿(mào)專員工作職責(zé)與任職要求 篇22
1、負(fù)責(zé)亞馬遜、速賣通、wish、shopee、lazada或者ebay等店鋪日常運(yùn)營管理,獨(dú)立管理賬戶、上架產(chǎn)品,處理訂單和客服內(nèi)容;
2、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化,及時制定和調(diào)整銷售策略及推廣計劃,做好數(shù)據(jù)分析工作;
3、分析競爭對手情況,掌握市場趨勢和變化,制定改善的可行性方案;
4、針對店鋪運(yùn)營和賬號健康管理,做好分析總結(jié),及時向上級匯報情況;
外貿(mào)專員工作職責(zé)與任職要求 篇23
1、操作阿里巴巴國際站,充分利用平臺資源。
2、利用國外各種B2B、論壇及其他平臺進(jìn)行發(fā)布產(chǎn)品信息。
3、跟進(jìn)公司分配的資源,有效開發(fā)公?蛻。
4、能獨(dú)立開發(fā)客戶,對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等問題都能給客戶及時的答復(fù)。
5、下生產(chǎn)單,發(fā)貨跟蹤、及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況。
6、產(chǎn)品售后問題及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部。
7、對每個客戶的資料按公司要求進(jìn)行收集、整理、歸類。
外貿(mào)專員工作職責(zé)與任職要求 篇24
1、負(fù)責(zé)海外客戶的渠道開發(fā)、商討談判、訂單報價、接收訂單等;
2、負(fù)責(zé)海外國際老客戶的跟進(jìn)與維護(hù),處理回款和部分售后問題;
3、收集市場信息,提報客戶意見,統(tǒng)計這些數(shù)據(jù),為公司決策提供信息支持;
4、參與公司會議,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時工作事項(xiàng)。
外貿(mào)專員工作職責(zé)與任職要求 篇25
1. 負(fù)責(zé)外貿(mào)定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運(yùn)輸、報關(guān)、收匯等
2. 負(fù)責(zé)對外貿(mào)定單的評估、跟蹤、管理和風(fēng)險控制。
3. 負(fù)責(zé)客戶資料的整理,做好客戶要求的及時反饋和處理。
4. 負(fù)責(zé)對接工廠,跟蹤生產(chǎn)。
外貿(mào)專員工作職責(zé)與任職要求 篇26
1、處理客戶在下單前后的相關(guān)咨詢。
2、跟蹤訂單的執(zhí)行,處理客戶對訂單相關(guān)需求。
3、處理客戶關(guān)于訂單的各類投訴,并對客戶的投訴進(jìn)行分類、整理和簡單的分析,給出改進(jìn)建議。
4、接聽客戶電話咨詢,為客戶及時解決問題。
外貿(mào)專員工作職責(zé)與任職要求 篇27
1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、利用網(wǎng)絡(luò)平臺展覽會等各種渠道開拓海外市場, 尋求跟蹤海外客戶,處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù);
3、負(fù)責(zé)訂單的生產(chǎn)/品質(zhì)/出貨各個環(huán)節(jié)的跟進(jìn);及時、準(zhǔn)確地做好客戶溝通;
4、制作外貿(mào)單據(jù)、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關(guān)資料;
5、安排定倉、出貨,對客戶回款負(fù)責(zé);
6、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計劃。
外貿(mào)專員工作職責(zé)與任職要求 篇28
1、負(fù)責(zé)海外區(qū)域市場開拓,確保國外客戶能及時有效的獲得產(chǎn)品、技術(shù)信息及市場推廣資料,完成市場的開發(fā)工作;
2、客情關(guān)系維護(hù)及新客戶開發(fā),建立客戶檔案,完成相關(guān)報告;
3、及時統(tǒng)計及整理相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),收集并分析競爭對手信息,為市場的開發(fā)工作提供信息及數(shù)據(jù)分析支持;
4、處理、跟蹤客戶的訂單,確保客戶訂單符合要求,做好海外客戶管理及國內(nèi)銷售系統(tǒng)對接,及時完成信息的傳遞與日常的溝通;
5、協(xié)助公司駐外人員與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門及人員展開良好的合作關(guān)系、互動關(guān)系,確保公司良好的營運(yùn)外圍環(huán)境;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
外貿(mào)專員工作職責(zé)與任職要求 篇29
1、負(fù)責(zé)Amazon平臺的運(yùn)營銷售工作,能夠獨(dú)立熟練的完成各方面的操作;
2、負(fù)責(zé)Listing的上傳、下架及優(yōu)化,制定產(chǎn)品營銷計劃;
3、制定合理的產(chǎn)品備貨計劃與運(yùn)輸計劃,保持店鋪庫存高效運(yùn)轉(zhuǎn);
4、及時做好店鋪售后工作,保持店鋪的好評率和良好的信用度;
5、對銷售市場進(jìn)行調(diào)查及分析,制定有效的銷售策略,達(dá)成公司銷售目標(biāo)。