電商運營助理的崗位職責(zé)包括哪些（通用27篇）

電商運營助理的崗位職責(zé)包括哪些 篇1

　　職責(zé)：

　　1.負責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布和管理工作，并根據(jù)產(chǎn)品銷售情況對寶貝櫥窗、描述、價格進行相應(yīng)調(diào)整;

　　2.協(xié)助網(wǎng)推部經(jīng)理完成阿里巴巴店鋪內(nèi)部運營及推廣工作;

　　3.具有良好的溝通、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力，邏輯清晰，良好的數(shù)據(jù)分析能力

　　4.負責(zé)日常運營數(shù)據(jù)資料的整理，分類、匯總和分析等

　　5.完成上級交辦的其他工作

　　任職要求：

　　1、學(xué)歷不限，電子商務(wù)、市場營銷、計算機專業(yè)優(yōu)先

　　2、有相關(guān)B2B網(wǎng)站運營經(jīng)驗亦可

　　3、熟悉阿里巴巴運作管理及交易規(guī)則，有電子商務(wù)運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先

電商運營助理的崗位職責(zé)包括哪些 篇2

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助運營管理運營速賣通店鋪，選品，發(fā)布產(chǎn)品

　　2、訂單的跟進，妥善處理客戶投訴與糾紛，提高賬戶好評率，保持賬號良好運行狀態(tài)，提供良好客戶服務(wù)，快速準確回復(fù)和處理售前-售中-售后客戶咨詢投訴等郵件

　　3、根據(jù)運營要求統(tǒng)計數(shù)據(jù)

　　任職要求：

　　1、自己可以起步不高，學(xué)歷不高，不是重點大學(xué)畢業(yè)，但是一定要對職業(yè)發(fā)展有自己目標，不甘平庸!

　　2、性別不限，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先，獲得全國英語四級證書或以上者優(yōu)先;

　　3、對外貿(mào)電子商務(wù)行業(yè)有濃厚的興趣，并對所做行業(yè)的發(fā)展有信心;

　　4、全日制大專以上同等學(xué)歷;電腦及辦公軟件操作熟練;文字組織能力和溝通能力強;

　　5、工作經(jīng)驗不限，有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

電商運營助理的崗位職責(zé)包括哪些 篇3

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)協(xié)助店長管理我司在電商平臺開設(shè)的KA級別店鋪的日常運營

　　2、負責(zé)更新商品信息,優(yōu)化商品詳情頁描述, 保證信息更新的及時性和準確性

　　3、負責(zé)協(xié)助統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、訪問量數(shù)據(jù)及活動頁面等

　　4、負責(zé)平臺商品信息整理、商品文字描述、上下架操作

　　5、日常訂單審核和供應(yīng)鏈對接，協(xié)助運營完成訂單跟進工作

　　6、負責(zé)配合運營完成日�；顒訄竺�、產(chǎn)品規(guī)劃及數(shù)據(jù)分析。

　　招聘要求：

　　1、大專以上學(xué)歷、年齡35周歲以內(nèi)、性別不限

　　2、熟悉辦公室軟件

　　3、對于線上零售消費者購物流程了解，有電商運營經(jīng)驗者優(yōu)先

　　4、具備較強的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作

　　5、勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團隊合作精神

電商運營助理的崗位職責(zé)包括哪些 篇4

　　職責(zé)：

　　1：配合店鋪運營主管，做好產(chǎn)品的上線，店鋪日常維護，推廣工作。

　　2：處理店鋪的日常事務(wù)，跟蹤客戶下單動態(tài)，解決客戶需求，及時回訪。

　　3：配合運營主管做好活動策劃，活動提報，活動執(zhí)行，效果分析等工作。

　　4：配合主管做好部門之間的配合工作。

　　任職要求:

　　1: 1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗，專科以上學(xué)歷，能力突出者可適當放寬要求。

　　2：有電商平臺運營經(jīng)驗者可優(yōu)先。

　　3：有積極向上的心態(tài)和良好的工作態(tài)度;

　　4：有良好的表達溝通能力和邏輯思維能力。

電商運營助理的崗位職責(zé)包括哪些 篇5

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助運營經(jīng)理做好銷售計劃，備貨計劃以及跟進備貨、庫存、銷售數(shù)據(jù)的監(jiān)控管理;

　　2、負責(zé)店鋪及活動頁面的維護，客服、售后及客訴工作;

　　3、整理內(nèi)部資料，負責(zé)數(shù)據(jù)搜集、歸檔。

　　4、電商平臺的日常溝通對接。

　　任職資格：

　　1、擁有電商平臺運營工作經(jīng)歷優(yōu)先;

　　2、工作細心，有耐心，有較強的團隊合作能力;

　　3、有較強的邏輯，執(zhí)行力及溝通能力。

　　4、Office熟練

電商運營助理的崗位職責(zé)包括哪些 篇6

　　職責(zé)：

　　1、 負責(zé)京東及其它電商B2C渠道的運營，根據(jù)網(wǎng)站用戶、品牌定位及目標，配合上級制定網(wǎng)站年度及季度運營計劃;

　　2、 推動團隊業(yè)績增長、完成店鋪銷售目標,提升公司品牌;

　　3、 負責(zé)日常運營工作，包括網(wǎng)站內(nèi)容、促銷推廣、專題活動、會員體系，關(guān)注每天銷售數(shù)據(jù)并相應(yīng)的做出調(diào)整方案向經(jīng)理匯報;

　　4、分析競爭對手，并制定具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品架構(gòu)及價格策略;

　　5、負責(zé)產(chǎn)品排名的優(yōu)化(如關(guān)鍵詞，人氣寶貝，瀏覽量等)，店鋪流量的優(yōu)化(用營銷手段增長店內(nèi)PV，獨立IP)，轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化(流量轉(zhuǎn)為銷量的研究)，數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計(量子),淘寶營銷工具的優(yōu)化和利用(比如，直通車，搭配套餐,秒殺,打折等等);

　　6、 分析用戶行為及需求，提高顧客回頭率和忠誠度，不斷總結(jié)整理各項日常運營數(shù)據(jù)，撰寫分析報告并提出合理建議。

　　任職資格：

　　1、1年以上淘寶、京東網(wǎng)店運營經(jīng)驗，對網(wǎng)店運營有深刻了解和實際操作經(jīng)驗，有成功網(wǎng)絡(luò)營銷策劃經(jīng)驗;

　　2、熱愛電商工作，有拼勁，實干，能夠獨立思考，獨立完成工作;

　　3、精通網(wǎng)絡(luò)各種營銷工具，對站外(如微博，博客，論壇，郵件)有獨到的見解及優(yōu)化實時操作;

　　4、熟悉天貓、京東及電商行業(yè)各類規(guī)則，深度了解各平臺搜索引擎，并能準確把握消費者的購物習(xí)慣和心理;

　　5、熟悉并善于利用各平臺的各項數(shù)據(jù)分析以及管理;

　　6、有團隊意識和責(zé)任感，執(zhí)行力強，善于與人溝通;

電商運營助理的崗位職責(zé)包括哪些 篇7

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)店鋪寶貝管理：寶貝基礎(chǔ)設(shè)置、數(shù)據(jù)優(yōu)化、好評、曬圖等單品優(yōu)化操作;

　　2、客戶管理:整理單款寶貝對應(yīng)的客戶溝通運營表,根據(jù)對應(yīng)規(guī)則流程進行日常處理;

　　3、數(shù)據(jù)反饋:每天整理寶貝對應(yīng)數(shù)據(jù)準時反饋至運營;

　　4、其它事項:因店鋪活動或者產(chǎn)品、人員等方面要求,處理運營臨時安排的其它事項。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷,男女不限,年齡20-26左右，有淘寶客服工作經(jīng)驗或電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆生均可;

　　2、熟練使用Office辦公軟件，打字速度每分鐘30字以上;

　　3、對電商運營有濃厚學(xué)的興趣,自主學(xué)習(xí)能力強;

　　4、能適應(yīng)早晚班或者臨時調(diào)班,抗壓能力強;

　　5、工作態(tài)度端正,能按時按量完成上級交代的任務(wù)和計劃;

　　6、上班時間:早班:9點到18點30，大小周，可調(diào)休，

電商運營助理的崗位職責(zé)包括哪些 篇8

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)天貓店鋪的日常后臺運營，如寶貝上下架，寶貝更新和訂單操作等;

　　2、負責(zé)店鋪各類促銷活動以及淘寶官方各類活動的協(xié)助策劃、提報和實施，并對其進行評估;

　　3、參與制定天貓店鋪的推廣方案;

　　4、負責(zé)店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計，分析店鋪運營數(shù)據(jù)，并制作總結(jié)報告;

　　5、完成上級交代的其他事宜。

　　任職要求：

　　1、立志在電子商務(wù)行業(yè)長期發(fā)展，認同公司的企業(yè)文化;

　　2、工作認真細心，有高度的責(zé)任心;

　　3、性格開朗，擅于溝通，能夠承受較大的工作壓力;

　　4、有半年助理經(jīng)驗或一年助理經(jīng)驗，有天貓店鋪運營經(jīng)驗優(yōu)先;

　　5、有較強的敬業(yè)精神和團隊合作精神。

電商運營助理的崗位職責(zé)包括哪些 篇9

　　①了解淘寶天貓/京東運營基本流程，協(xié)助電商經(jīng)理管理公司代理商運營的各個店鋪

　�、诘赇伝�本信息的收集與異常情況的反饋

　�、弁ㄟ^SNS宣傳本公司品牌，現(xiàn)階段主要宣傳工具為Wechat號

　�、芡瓿善渌�上司交代的工作

電商運營助理的崗位職責(zé)包括哪些 篇10

　　職責(zé)

　　1：協(xié)助運營經(jīng)理對飛豬天貓、飛豬、馬蜂窩、攜程、途牛、同程等各大旅游電商平臺的日常管理和運營;

　　2：協(xié)助運營經(jīng)理對每日各平臺訪問數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)進行監(jiān)控分析，優(yōu)化各平臺運營和推廣工作;定期出具運營推廣效果分析報表和改進措施計劃;

　　3：收集市場和行業(yè)信息，分析總結(jié)競爭對手、行業(yè)趨勢等信息并進行分析、產(chǎn)品策劃以及運營推廣提出合理化建議。

　　職責(zé)要求

　　1：有旅行社或 OTA 旅游產(chǎn)品相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2：對馬蜂窩/飛豬/攜程、去哪兒等某一旅游平臺有一定的熟悉了解者優(yōu)先：

　　3：具備良好的邏輯和數(shù)據(jù)分析能力，學(xué)習(xí)和抗壓能力強;

　　4：積極主動，擅長溝通、責(zé)任心強，具備團隊合作精神和創(chuàng)新能力;

電商運營助理的崗位職責(zé)包括哪些 篇11

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)平臺上的產(chǎn)品上下架和價格調(diào)整以及收集整理報表等基礎(chǔ)運營工作;

　　2、能快速上手各種海淘平臺后臺的運營操作，并按流程規(guī)范完成任務(wù);

　　3、能快速提供一些日�；�礎(chǔ)的數(shù)據(jù)匯總。

　　4、能有較好的溝通能力和邏輯能力，對產(chǎn)品有一定的維護和認知。

　　5、接受應(yīng)屆畢業(yè)生實習(xí)轉(zhuǎn)正。

　　任職要求：

　　1、對電商行業(yè)有充分興趣，并且具備快速電商學(xué)習(xí)能力。

　　2、工作細心，責(zé)任心強，吃苦耐勞，可適應(yīng)一定強度的工作。

　　3、良好的團隊協(xié)作意識，服從公司安排。

電商運營助理的崗位職責(zé)包括哪些 篇12

　　職責(zé)：

　　1.能夠提出對于網(wǎng)店運營的建議與營銷活動想法，并能策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案;

　　2.了解店鋪的銷售狀況，協(xié)助運營做好店鋪的銷售目標管理與分析;

　　3.準確地將活動信息傳遞給產(chǎn)品、客服、設(shè)計部門;

　　4.監(jiān)督活動的執(zhí)行情況，及時修正和調(diào)整;

　　5.營銷活動、交易情況、商品管理、競爭對手等的數(shù)據(jù)報表;

　　6.對公司現(xiàn)有產(chǎn)品及意向產(chǎn)品進行行業(yè)數(shù)據(jù)分析、整理;

　　7.對電商平臺的商品信息進行維護

　　任職要求：

　　1.大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計算機、市場營銷及相關(guān)專業(yè);

　　2.有淘寶店鋪運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)秀者可考慮

　　3.熟悉電商運作模式，通過培訓(xùn)與考核，對公司的產(chǎn)品有一定的了解

　　4.吃苦耐勞，團結(jié)合作

電商運營助理的崗位職責(zé)包括哪些 篇13

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)協(xié)助唯品會渠道整體運營，平臺對接及日常管理;;

　　2、負責(zé)申報檔期、上線資料準備(產(chǎn)品基礎(chǔ)資料、尺碼表、上線清單、活動頁面搭建跟進等);

　　3、對唯品會正在進行檔期的數(shù)據(jù)監(jiān)測，結(jié)合銷售情況分析產(chǎn)品需求;

　　4、負責(zé)店鋪銷售情況的統(tǒng)計跟蹤，并定期進行總結(jié)，提出改進措施。

　　崗位要求：

　　1.1年以上唯品會平臺工作經(jīng)驗;

　　2.熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)運作模式，熟悉唯品會等電子商務(wù)平臺;

　　3.具有較強的目標管理能力，銷售能力及團隊協(xié)作能力;

　　4.熟悉excel表格等運用，有數(shù)據(jù)分析能力，優(yōu)秀函數(shù)運用能力。

電商運營助理的崗位職責(zé)包括哪些 篇14

　　職責(zé)：

　　1、開發(fā)及維護除天貓?zhí)詫毢途〇|之外的其他電商合作平臺渠道;

　　2、負責(zé)合作渠道店鋪日常活動策劃方案制定以及各渠道活動報名和跟進;

　　3、對相應(yīng)渠道店鋪日常運營數(shù)據(jù)進行監(jiān)控并分析，優(yōu)化各項運營指標;

　　4、與合作平臺、渠道分銷商工作人員保持良好關(guān)系，爭取資源;

　　5、根據(jù)工作計劃有效管理和分配工作任務(wù)。

　　任職資格

　　1、大專及以上學(xué)歷，1-2年電商渠道運營管理經(jīng)驗，精通主流電商平臺規(guī)則和運營重點;

　　2、有從事家居百貨相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、具備優(yōu)秀的渠道運營分析能力及商務(wù)談判技巧，有獨立思考規(guī)劃、解決問題的能力;

　　4、具備較強的事業(yè)心和組織溝通管理能力，抗壓能力強。

　　5、具有良好的市場銷售策略和能力，有出眾的數(shù)據(jù)分析，敏銳的市場洞察力與反應(yīng)力。

電商運營助理的崗位職責(zé)包括哪些 篇15

　　1、做好客服相關(guān)工作，維系客戶關(guān)系，處理客戶投訴，商品退換貨等售后工作

　　2、熟悉平臺交易規(guī)則，定期進行規(guī)則學(xué)習(xí)。保持店鋪的好評率和安全穩(wěn)定。

　　3、收集競爭對手信息，制定相應(yīng)的銷售策略。

　　4、負責(zé)每天訂單的處理，與發(fā)貨部門對接

　　5、負責(zé)產(chǎn)品上架，修改以及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作

電商運營助理的崗位職責(zé)包括哪些 篇16

　　職責(zé):

　　1、負責(zé)平臺各類目品類規(guī)劃與運營管理工作，制定運營管理計劃，控制運營質(zhì)量和進度，完善運營流程;

　　2、負責(zé)提升各類目的商品豐富度、GMV、轉(zhuǎn)化率、客單價等核心指標;對運營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進行分析和挖掘，提升內(nèi)容運營質(zhì)量，改善用戶運營策略，提出產(chǎn)品改進建議;

　　3、搜集行業(yè)及競爭對手信息，挖掘業(yè)務(wù)機會，提升公司營收業(yè)績;

　　4、負責(zé)為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告;負責(zé)定期為公司提出企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測報告;

　　5、密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢，評估重大信息技術(shù)的影響，為公司引進先進信息技術(shù)提出意見和建議;

　　6、負責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度，負責(zé)類目團隊的建設(shè)、管理和人才培養(yǎng)機制;

　　7、能獨立的對業(yè)務(wù)的成長和發(fā)展負責(zé)，有清晰的商業(yè)邏輯，具體商業(yè)操盤的case。

　　任職要求

　　1、大專以上學(xué)歷，英語良好

　　2、2年以上亞馬遜、ebay以及其他B2C、B2B等線上平臺銷售團隊的運營管理工作經(jīng)驗，有完整的產(chǎn)品生命周期運營經(jīng)驗，從事過(亞馬遜、ebay等線上跨境平臺)的類目運營工作，有成功案例更佳;

　　3、國際線下渠道B2C、B2B銷售團隊管理經(jīng)驗，熟悉行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢;

　　4、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力，較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，對電子類產(chǎn)品熟悉更佳;

　　5、具備較強的創(chuàng)新和執(zhí)行力，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團隊合作精神，顧全大局，有責(zé)任心、進取心、能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實施;

　　6、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)度、指揮組織、開拓能力

電商運營助理的崗位職責(zé)包括哪些 篇17

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)淘寶、京東等電商店鋪的基礎(chǔ)運營，包括店鋪設(shè)置，寶貝上新，促銷工具使用等;

　　2、協(xié)助運營操作淘寶和京東店鋪的營銷工具，包括鉆展、直通車、淘客等;

　　3、協(xié)助運營進行淘寶和京東整體營銷活動的策劃、文案、推廣;

　　任職要求：

　　1.大專以上學(xué)歷，半年以上淘寶、京東店鋪運營推廣經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　2、具備較強的服務(wù)意識和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境，具備團隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力;

　　3、為人誠信正直，具有高度的責(zé)任心，有耐心，抗壓能力強。

電商運營助理的崗位職責(zé)包括哪些 篇18

　　1.樣衣管理，處理好樣衣的整理、信息錄入、拍攝準備、和樣衣寄送。

　　2.商品信息管理，負責(zé)商品信息的編輯、修改、核對，保證商品上架跟進等。

　　3.商品進銷存數(shù)據(jù)管理和銷售情況總結(jié)、共同完成銷售目標。

　　4.根據(jù)計劃采購，跟蹤訂單出貨情況;

　　5.輔助上級和公司其他部門的溝通、跟進;

　　6.處理上級安排的其他事宜。

　　7.有服裝電商從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先

電商運營助理的崗位職責(zé)包括哪些 篇19

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)每日更新銷售、庫存數(shù)據(jù)，對產(chǎn)品的銷售情況和庫存進行監(jiān)控，保證安全庫存;

　　2、跟進產(chǎn)品在不同平臺上的價格波動，及時進行控價;

　　3、負責(zé)平臺店鋪中差評的及時處理，維護產(chǎn)品形象;

　　4、對接設(shè)計部，跟進平臺首頁、詳情頁、活動頁等的更新;

　　5、負責(zé)內(nèi)容營銷，提高用戶粘度;

　　6、對接平臺采銷，根據(jù)產(chǎn)品定價、銷售預(yù)測以及資源位等提前制定訂單計劃;

　　7、對接平臺采購，負責(zé)下單計劃、清貨計劃等的制定;

　　8、負責(zé)對接供應(yīng)鏈部，保證及時發(fā)貨并持續(xù)跟進訂單的物流狀態(tài);

　　9、上級交代的其他事項。

　　任職要求：

　　1、全日制大專以上學(xué)歷;

　　2、一年以上工作經(jīng)驗，有電商行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者尤佳;

　　3、Excel操作熟練，會使用vlookup等常用公式;

　　4、做事積極主動，有責(zé)任心，吃苦耐勞;

　　5、善于溝通，表達清晰。

電商運營助理的崗位職責(zé)包括哪些 篇20

　　職責(zé)：

　　1、 收集并處理各店鋪每日、每周、每月銷售數(shù)據(jù)

　　2、 跟蹤每日物流倉儲訂單信息

　　3、 檢查各店鋪每周規(guī)定工作完成情況，并匯總后向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報

　　4、 電商每周分銷渠道數(shù)據(jù)核對

　　5、 其他各類電商內(nèi)部Excel、PPT、Word文檔數(shù)據(jù)信息收集處理

　　6、 協(xié)調(diào)電商部與其他部門的基礎(chǔ)信息往來

　　7、 管理電商內(nèi)部公用CRM軟件，并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)管理好CRM相關(guān)微信群

　　8、 管理電商、企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的資質(zhì)資料信息

　　9、 協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成其他相關(guān)工作

　　任職要求：

　　1、 中�；蛞陨蠈W(xué)歷，并且有一定的相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　2、 有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神， 能快速進入工作狀態(tài);

　　3、 能熟練使用Excel、PPT、Word文檔等office辦公軟件

　　4、 善于與人打交道，學(xué)習(xí)能力強;

　　5、 有較強的協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行力，較強的抗壓能力;溝通能力強，靈活;

　　6、 責(zé)任心強，工作細心，有條理，誠實踏實，能承受較大的工作壓力。

電商運營助理的崗位職責(zé)包括哪些 篇21

　　職責(zé)：

　　1、熟練使用旺旺在線聊天工具，做好日常售前、售中、售后等相關(guān)服務(wù)接待工作;

　　2、了解顧客的需求，專業(yè)的為顧客介紹并推薦店鋪商品，協(xié)助顧客準確的找到合適的商品，并促成訂單;

　　3、對日常的工作問題做好記錄，并將問題進行分類處理;

　　4、其他需要處理的日常客服工作。

　　5、操作平臺：亞馬遜、速賣通、1688、天貓、京東、淘寶等

　　任職資格

　　1、要求熱衷電商行業(yè);

　　2、有淘寶客服經(jīng)驗、跨境電商平臺操作經(jīng)驗、一定的英文基礎(chǔ)者優(yōu)化;

　　3、精通辦公軟件、打字速度快;

　　4、良好的電話溝通解決問題的能力;

　　5、有上進心，對自己有要求，有團隊協(xié)作精神，工作態(tài)度要好。

電商運營助理的崗位職責(zé)包括哪些 篇22

　　職責(zé)：

　　1、詢盤及訂單跟進,回復(fù)客戶的售前咨詢,及時處理售中與售后出現(xiàn)的問題;

　　2、對訂單進行有效跟蹤處理，并及時處理物流異常訂單，確保服務(wù)質(zhì)量;

　　3、完成公司分配的銷售任務(wù)及其他工作安排;

　　4、能夠快速融入團隊，積極、有效地開展工作;

　　崗位要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷;

　　2、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)分析;

　　3、做事認真、細心、負責(zé)，能夠?qū)Ｐ膶W(xué)習(xí)技術(shù);

　　4、有良好的工作態(tài)度和團隊合作精神;

電商運營助理的崗位職責(zé)包括哪些 篇23

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司所運營平臺上商品的維護工作;

　　2、負責(zé)各類銷售指標的每日，月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時匯報銷售動態(tài);

　　3、負責(zé)商品的物流發(fā)貨、入倉情況跟蹤，與各物流對接人員的日常溝通協(xié)調(diào)、情況反饋、處理工作;

　　4、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)處理其他工作事宜

　　任職資格：

　　1、有食品電商運營及相關(guān)經(jīng)驗的工作者優(yōu)先考慮;

　　2、有良好的執(zhí)行力、學(xué)習(xí)能力、機敏靈活、溝通能力;

　　3、做事認真、細心、負責(zé);

　　4、熟練使用Excel、photoshop、office等辦公軟件;

　　5、具有服務(wù)意識，能接受加班、能適應(yīng)較大的工作壓力;

　　6、有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，有強烈的責(zé)任心和積極主動的工作態(tài)度。

電商運營助理的崗位職責(zé)包括哪些 篇24

　　職責(zé)：

　　1、店鋪日常銷售數(shù)據(jù)報表整理及分析，店鋪周報和月報的輸出。

　　2、完成店鋪的推廣及關(guān)鍵詞優(yōu)化。

　　3、負責(zé)線上店鋪售前、售中問題的處理，通過線上工具與客戶溝通，及時解答客戶咨詢，運用銷售技巧促成交易。

　　4、負責(zé)店鋪售后問題的處理，通過在線工具或電話方式幫助客戶解決售后問題。

　　5、銷售單，收款單，跟進倉庫退貨件處理。

　　崗位要求：

　　1、有主流電商平臺相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉天貓/京東后臺規(guī)則及操作流程。

　　2、熟悉店鋪產(chǎn)品推廣，關(guān)鍵詞優(yōu)化。

　　3、有營銷能力及數(shù)據(jù)分析能力，較強的服務(wù)意識及溝通能力，主動解決客戶問題并達成訂單;

　　4、擁有較強的執(zhí)行能力及責(zé)任心;

電商運營助理的崗位職責(zé)包括哪些 篇25

　　職責(zé)：

　　1、主要負責(zé)微商城、微商、今日頭條、抖音店鋪、快手、小紅書等社交新媒體電商平臺的運營銷售工作;

　　2、熟悉社交電商(主流新媒體)玩法，通過專業(yè)操作能夠切實達到公司知名度宣傳(增粉)的操作。

　　3、能挖掘財經(jīng)類、新文化、生活類新聞熱點，提升自媒體平臺閱讀流量，增加粉絲關(guān)注，引流到店鋪交易;

　　4、能與市場部配合，完成文案的撰寫，信息的搜集和整理，完成店鋪銷售工作;

　　5、了解電商平臺的操作規(guī)范和操作流程，負責(zé)商品的日常管理與維護，提出店鋪裝修要求并配合美工實現(xiàn)，頁面優(yōu)化、主圖上傳、日�；顒訄�(zhí)行等;

　　6、完成電商平臺的運營及活動的數(shù)據(jù)收集、整理、匯總;

　　7、完成公司產(chǎn)品銷售情況分析報表整理上報;

　　8、完成競品品牌的產(chǎn)品數(shù)據(jù)收集、整理、匯總;

　　9、輔助運營主管做好其他工作;

　　10、對產(chǎn)品售后和交易評價的回復(fù)工作負責(zé)。

　　任職要求：

　　1、1年以上抖音、微商、快手等社交電商平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、較好的人際溝通能力，組織協(xié)調(diào)，應(yīng)變能力，具有強烈的責(zé)任心和事業(yè)心;

　　3、對于新事物反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;

　　5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;

　　6、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

電商運營助理的崗位職責(zé)包括哪些 篇26

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助管理重點分銷京東店鋪，完成業(yè)績分解目標

　　2、協(xié)助處理網(wǎng)店的日常事務(wù)，包括產(chǎn)品的上架、分類、產(chǎn)品信息調(diào)整、售后服務(wù)等工作

　　3、協(xié)助電商運營完成工作

　　任職要求：

　　1、有較強的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力

　　2、做事認真負責(zé)，細心

　　3、有電商運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，無工作經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

電商運營助理的崗位職責(zé)包括哪些 篇27

　　職責(zé):

　　1、協(xié)助運營負責(zé)電商平臺店鋪營銷、推廣、分析、監(jiān)控等工作

　　2、協(xié)助運營負責(zé)電商平臺促銷活動申報、跟進、反饋等工作

　　3、協(xié)助完成電商平臺團隊日常運營工作

　　4、協(xié)助運營團隊了解客戶需求、溝通需求

　　5、負責(zé)日常店鋪運營數(shù)據(jù)的采集及分析,營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理數(shù)據(jù)等

　　6、負責(zé)基礎(chǔ)電商平臺后臺的操作

　　7、完成上級交辦的其他工作

　　任職資格：

　　1、有電商經(jīng)驗或具有半年及以上電子商務(wù)運營相關(guān)工作經(jīng)驗

　　2、較強的數(shù)據(jù)分析能力,邏輯清晰

　　3、具有良好的溝通、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力

　　4、具有積極主動、樂觀向上及團隊協(xié)作能力

　　5、熟悉各大電商平臺操作及交易規(guī)則

　　6、熱愛電商行業(yè),抗壓能力強