煤炭銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)（通用24篇）

煤炭銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇1

　　一、摸清自己能占有市場的需要量和自己能夠供應(yīng)市場的資源量及其品種。做好煤炭銷售決策，為開拓市場和煤炭資源的合理配置做好準(zhǔn)備。制訂本公司煤炭運銷的中、長期規(guī)劃。

　　二、在摸清煤炭運銷實物資源和市場需要量的前提下，為實現(xiàn)煤炭商品的實物流通創(chuàng)造條件。根據(jù)國家供需總的平衡計劃要求，組織參與煤炭訂貨簽訂煤炭訂貨合同或契約。通過訂貨把供、運、需三者之間的關(guān)系銜接起來。并依據(jù)此關(guān)系簽訂煤炭銷售經(jīng)濟(jì)合同及契約，鞏固已建立起來的協(xié)作關(guān)系。在合同和契約中記明供、運、需三方或供，需雙方的義務(wù)和責(zé)任，同時必須明確價格及其運行機(jī)制。

　　三、負(fù)責(zé)組織煤炭商品流通的調(diào)度指揮、監(jiān)督和檢查煤炭訂貨合同和契約所規(guī)定的內(nèi)容的執(zhí)行情況；國家調(diào)度通知和調(diào)度命令是否堅決執(zhí)行了；搞好原煤和商品煤的煤炭計量工作。

　　四、樹立市場觀念，鞏固發(fā)展已形成的供、運、需關(guān)系；堅持煤炭銷售就地、就近和保重點的原則；發(fā)展和鞏固煤炭銷售定點供應(yīng)，要不斷地總結(jié)經(jīng)驗；組織好煤炭的訂貨和發(fā)運。搞好保銷事宜。

　　五、加強(qiáng)煤炭運銷調(diào)度工作。煤炭運銷調(diào)度是煤炭進(jìn)入流通領(lǐng)域的組織者、指揮者。要及時了解生產(chǎn)、運輸和用戶情況；在堅持原則的基礎(chǔ)上，符合實際的解決發(fā)運中的各種各樣的問題并及時匯報。按時搞好各種記錄、報表及一定時間的經(jīng)濟(jì)分析，條款要清楚，數(shù)字要準(zhǔn)確，分析要恰當(dāng)。對于裝車發(fā)運情況，特別是重點企事業(yè)、重點城市、重點用戶一定要了如指掌，以便進(jìn)一步的開展工作。

　　六、搞好銷售統(tǒng)計和有關(guān)基礎(chǔ)資料的`積累。

　　七、鐵路來空車的數(shù)量多少、好壞，是左右煤炭運銷工作的。要特別加強(qiáng)路擴(kuò)協(xié)作，鞏固已取得的經(jīng)驗和作法，按市場經(jīng)濟(jì)體制的要求，擴(kuò)展路擴(kuò)協(xié)作；經(jīng)常走訪用戶，妥善處理好煤炭商務(wù)異議；以法律為準(zhǔn)繩，以事實為依據(jù)，解決好煤炭質(zhì)量、數(shù)量及合同糾紛案件，鞏固和開發(fā)各種銷售渠道。了解用戶的生產(chǎn)工藝和用煤設(shè)備。掌握新的開發(fā)項目，以便及時調(diào)整商品煤結(jié)構(gòu)，做到適銷對路。

　　八、認(rèn)真執(zhí)行黨和國家的方針政策及與煤炭運銷有關(guān)的文件、法規(guī)、規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)(國標(biāo))，在市場經(jīng)濟(jì)體制中，進(jìn)行公平、公正、平等的競爭，擴(kuò)大市場占有率。

　　九、負(fù)責(zé)和協(xié)助有關(guān)部門，接國家的政策制定商品煤價格和提出定價建議。健全各種制度，注意培養(yǎng)運銷人才，提高隊伍素質(zhì)，加強(qiáng)煤炭運銷現(xiàn)代化管理。

　　十、做好煤炭的售前和售后服務(wù)，搞好煤炭商品等級廣告工作，加強(qiáng)煤炭銷售成本管理和煤款回收工作，注意內(nèi)部經(jīng)濟(jì)審計，加強(qiáng)運銷隊伍的廉政建設(shè)，注意搞好精神文明。

煤炭銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇2

　　1、了解煤炭質(zhì)量指標(biāo)、種類等產(chǎn)品知識;

　　2、熟悉港口煤炭倉儲的運作流程;

　　3、負(fù)責(zé)港口港方的協(xié)調(diào)工作;

　　4、負(fù)責(zé)辦理煤炭出入庫手續(xù)，登記和繳納各種港口費用;

　　5、負(fù)責(zé)港口收貨、化驗、對賬及各種業(yè)務(wù)報表資料的.整理;

　　6、將港口業(yè)務(wù)的相應(yīng)信息傳達(dá)給公司相關(guān)部門。

煤炭銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇3

　　1、熟悉和掌握公司所需各類煤炭的名稱、規(guī)格、單價和產(chǎn)地。在采購主管的督導(dǎo)下，分工負(fù)責(zé)本區(qū)域煤炭的采購工作。

　　2、負(fù)責(zé)煤炭市場信息的采集與分類統(tǒng)計處理，并建立相關(guān)信息檔案與供應(yīng)商檔案，供公司煤炭采購決策參考。

　　3、協(xié)助采購主管建立供應(yīng)商評估體系，每年至少對所有煤礦的供應(yīng)商做一次評估，作為供應(yīng)商選擇和調(diào)整的'依據(jù)。

　　4、每天讀取煤炭庫存報表，并現(xiàn)場巡查煤場實際情況，充分掌握煤炭現(xiàn)時庫存與計劃用量，作為編制采購計劃的依據(jù)。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行采購合同，對合同雙方的履約進(jìn)程隨時跟蹤，并就履約情況及時與供應(yīng)商溝通，確保合同落實。

　　6、煤炭到貨后，與煤場負(fù)責(zé)人微信或者電話聯(lián)系進(jìn)行跟蹤，如發(fā)現(xiàn)到貨數(shù)量質(zhì)量與合同不符的現(xiàn)象時，及時反饋給供應(yīng)商及其他相關(guān)人員，采取適當(dāng)應(yīng)對和調(diào)整措施。

　　7、配合采購主管協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門，跟蹤煤炭付款計劃的落實。負(fù)責(zé)煤炭供應(yīng)商，客戶的來訪接待工作，做好電話來訪記錄，并適時通知相關(guān)人員，保證業(yè)務(wù)工作及時順暢進(jìn)行。

　　8、協(xié)助煤場人員做好煤炭的驗收工作，確保接收原料公平、公正、合理。

　　9、及時學(xué)習(xí)掌握國家相關(guān)煤炭的標(biāo)準(zhǔn)和政策變化，做好政策分析，為公司決策提供有價值信息。

　　10、正向誠信、廉潔自律，主動學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)水平與道德修養(yǎng)。

　　11、需協(xié)助采購主管完成的其他業(yè)務(wù)工作及主管交辦的其他相關(guān)工作。

　　12、認(rèn)真完成公司根據(jù)實際情況安排的其他臨時性工作。

煤炭銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇4

　　一、崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助經(jīng)理完成公司產(chǎn)品的市場推廣與銷售工作;

　　2、實時把握客戶需求，與客戶保持良好溝通，為客戶提供五星級服務(wù);

　　3、協(xié)助經(jīng)理完成合同條款協(xié)商以及合同簽訂等事宜，并與相關(guān)部門保持溝通以確保產(chǎn)品準(zhǔn)時出庫;

　　4、維護(hù)公司現(xiàn)有客戶，同時開拓新的`銷售渠道與客戶;

　　5、收集客戶對產(chǎn)品的使用意見，及時反饋給經(jīng)理和技術(shù)部門;

　　6、整理客戶開票及付款情況，以便于與客戶進(jìn)行溝通協(xié)商;

　　7、完成經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

　　二、任職要求：

　　1、專業(yè)不限，大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗且適合出差者優(yōu)先;

　　2、熟悉所銷售的產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的基本信息，以便于和生產(chǎn)人員及客戶溝通;

　　3、有良好的分析能力和表達(dá)能力，善于與客戶溝通，有一定的談判技巧與能力;

　　4、溝通能力強(qiáng)，抗壓能力好，有優(yōu)秀的職業(yè)精神和團(tuán)隊合作精神。

煤炭銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇5

　　職責(zé)概述:

　　1、根據(jù)公司煤炭業(yè)務(wù)的'年度經(jīng)營計劃，負(fù)責(zé)煤炭采購管理、運輸管理、站臺管理、銷售管理。

　　2、負(fù)責(zé)實施市場信息的收集、整理、分析。

　　3、負(fù)責(zé)煤炭業(yè)務(wù)上下游客戶開拓。

　　4、負(fù)責(zé)所在市場煤炭業(yè)務(wù)銷售的執(zhí)行工作，包括商務(wù)工作、貨款回收工作、與客戶的協(xié)調(diào)和聯(lián)系及客戶服務(wù)工作等。

　　任職資格:

　　具有煤炭行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷

煤炭銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇6

　　職責(zé)描述：

　　(1)銷售人員職位，在上級領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；

　　(2)管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù)；

　　(3)了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色，開發(fā)客戶資源，尋找潛在客戶，完成銷售目標(biāo)；

　　(4)對客戶提供專業(yè)的咨詢，簽定銷售合同，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、審核與銷售服務(wù)有關(guān)的賬目和記錄；

　　(5)收集潛在的`客戶資料；

　　(6)解決客戶就銷售和服務(wù)提出的投訴；

　　(7)從銷售和客戶需求的角度，對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議；

　　(8)收取應(yīng)收賬款。

　　任職要求：

　　(1)專科及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

　　(2)2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先；

　　(3)性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有力強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　(4)有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力；

　　(5)身體健康，無不良工作記錄。

　　(6)有釹鐵硼業(yè)務(wù)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

煤炭銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶開發(fā)及維系工作;

　　2、負(fù)責(zé)與客戶的日常溝通協(xié)調(diào)事宜并反饋客戶的相關(guān)意見給上級主管(公司);

　　3、根據(jù)公司制定的銷售策略，在公司授權(quán)下進(jìn)行價格等條件談判并簽訂銷售合同;

　　4、協(xié)調(diào)處理合同執(zhí)行和結(jié)算過程中出現(xiàn)的'各類糾紛并及時上報給上級主管;

　　5、負(fù)責(zé)按合同約定追繳貨款;

　　6、負(fù)責(zé)與本職工作有關(guān)的其他工作。

煤炭銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇8

　　1.參與制訂公司各產(chǎn)品線的銷售計劃，配合銷售工作;

　　2.負(fù)責(zé)針對學(xué)校、康復(fù)中心進(jìn)行產(chǎn)品的相關(guān)推廣事項;

　　3.了解市場動態(tài)，掌握競品信息，及時向上級反應(yīng)競爭對手的情況及市場動態(tài)，提出合理化建議;

　　4.負(fù)責(zé)渠道建設(shè)、推廣方案的制定與執(zhí)行;

　　5.樹立公司的良好形象，對公司商業(yè)秘密做到保密;

　　6.進(jìn)行客戶分析，挖掘用戶需求，對既有客戶進(jìn)行維護(hù)，同時開發(fā)新客戶。

煤炭銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇9

　　1.依照部門分配的銷售目標(biāo)，執(zhí)行銷售計劃，開發(fā)客戶;

　　2.依照公司財務(wù)政策及銷售合同條款及時催收貨款，確保貨款安全及時回收;

　　3.依據(jù)市場信息，參與并協(xié)助上級與重點客戶的談判，開發(fā)機(jī)促進(jìn)后續(xù)訂單操作，確�？蛻魸M意率;

　　4.依照上級領(lǐng)導(dǎo)要求，完成其交代的其他任務(wù)。

煤炭銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇10

　　崗位職責(zé)：

　　1、銷售人員職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù);

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色;

　　4、對客戶提供專業(yè)的咨詢;

　　5、收集潛在客戶資料;

　　6、收取應(yīng)收帳款。

　　任職資格

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先;

　　3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;

　　5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。

　　3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識;

　　5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。

煤炭銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇11

　　【崗位職責(zé)】

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售和推廣;

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域市場的開發(fā)和新市場的開拓，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售范圍;

　　3、負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)工作，挖掘潛在客戶，并做好老客戶的維護(hù)工作;

　　【任職要求】

　　1、性別、地區(qū)不限，年齡28歲以下;

　　2、熱愛銷售，活潑健談，吃苦耐勞，溝通能力強(qiáng)，接受能力強(qiáng);

　　3、有強(qiáng)烈的團(tuán)隊意識和團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力;

　　4、有擔(dān)當(dāng)，能吃苦耐勞，有一定的心理承受能力;

　　5、具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達(dá)，富有開拓精神;

　　6、能夠適應(yīng)出差;

煤炭銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)電商平臺銷售策略的制定，制作和審查產(chǎn)品的圖片、描述、價格、服務(wù)條款等，優(yōu)化各產(chǎn)品的listing

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場調(diào)研和需求分析、風(fēng)險控制

　　3、收集分析市場狀況及競爭對手狀況，制定推廣計劃，站內(nèi)推廣，站外引流，保持店鋪的好評率和良好的'信用度

　　4、負(fù)責(zé)建立新賬號，日常帳號維護(hù)及客人訂單、信息處理

　　5、能承受工作壓力，善于解決各種業(yè)務(wù)問題

煤炭銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇13

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的推廣及渠道銷售；

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo)；

　　3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的'分析；

　　5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)。

煤炭銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。

　　2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率;

　　3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)

　　4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。

　　5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。

　　6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。   

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。   

　　8、以你司的特點定發(fā)揮銷售員的積極性，以你司的定位來定。

煤炭銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇15

　　招聘要求：

　　1、負(fù)責(zé)電商平臺銷售策略的制定，制作和審查產(chǎn)品的圖片、描述、價格、服務(wù)條款等，優(yōu)化各產(chǎn)品的.listing

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場調(diào)研和需求分析、風(fēng)險控制

　　3、收集分析市場狀況及競爭對手狀況，制定推廣計劃，站內(nèi)推廣，站外引流，保持店鋪的好評率和良好的信用度

　　4、負(fù)責(zé)建立新賬號，日常帳號維護(hù)及客人訂單、信息處理

　　5、能承受工作壓力，善于解決各種業(yè)務(wù)問題

煤炭銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇16

　　1、根據(jù)市場銷售計劃負(fù)責(zé)潛在客戶的開發(fā)、跟蹤，訂單的獲取，完成規(guī)定的銷售任務(wù)。

　　2、及時跟蹤并處理客戶反饋，定期進(jìn)行重點客戶的拜訪，維護(hù)新老客戶關(guān)系。

　　3、完成主管臨時交辦的其他任務(wù)。

煤炭銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇17

　　1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù);

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色;

　　4、為客戶提供專業(yè)的咨詢;

　　5、收集潛在客戶資料。

煤炭銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇18

　　1. 對目標(biāo)展會進(jìn)行調(diào)研分析，搜索相關(guān)資料，建立目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)庫;

　　2. 執(zhí)行客戶開發(fā)(即銷售)、客戶服務(wù)、客戶維護(hù)的具體工作;

　　3. 與客戶進(jìn)行及時的聯(lián)系、溝通，對客戶的展會需求做出解決方案;

　　4. 擁有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，不斷向項目經(jīng)理方向發(fā)展。

煤炭銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇19

　　1、開拓目標(biāo)市場，分析客戶需求，為客戶提供物美價廉的產(chǎn)品。

　　2、管理部門員工，根據(jù)公司要求完成部門業(yè)績指標(biāo);

　　3、必要時幫助部門員工完成關(guān)于銷售業(yè)務(wù)洽談，促進(jìn)業(yè)務(wù)正常開展及跟進(jìn);

　　4、建立和維護(hù)目標(biāo)客戶的客情關(guān)系，提升公司的品牌影響力;

　　5、參加召開的銷售會議或組織的培訓(xùn);

　　6、及時向直屬上級匯報各種情況，并服從工作分配;

　　7、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

煤炭銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇20

　　1.通過電話、郵件、微信等形式，開發(fā)新客戶，尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績

　　2. 根據(jù)客戶需求能有效的溝通，做好意向客戶跟蹤工作，并統(tǒng)計相關(guān)資料

　　3. 解決客戶咨詢，開發(fā)客戶知識產(chǎn)權(quán)申報需求(商標(biāo)、專利、版權(quán))

　　4. 定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系

　　5. 學(xué)習(xí)并掌握業(yè)務(wù)專業(yè)知識，保證準(zhǔn)確無誤向客戶傳達(dá)產(chǎn)品信息，建立公司專業(yè)負(fù)責(zé)的良好形象

煤炭銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇21

　　崗位職責(zé)

　　1、完成個人月度及年度銷售指標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)完成新市場的開拓、新客戶的銷售開發(fā)工作；

　　3、負(fù)責(zé)定期做好客戶關(guān)系的維護(hù)工作；

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析。

　　二、任職要求

　　1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，熱愛銷售行業(yè)，具備獨立開拓市場的`能力；

　　2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力；

　　3、具備良好的客戶服務(wù)意識、團(tuán)隊協(xié)作精神；

　　4、吃苦耐勞、有責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)。

　　三、薪酬福利

　　1、薪資結(jié)構(gòu)：基本工資+銷售提成+工齡工資+各項補(bǔ)貼；

　　2、其他福利：繳納五險一金，提供交通補(bǔ)貼、大學(xué)生儲備補(bǔ)貼、工作餐、過節(jié)福利、帶薪年假、各項銷售獎勵、春節(jié)交通補(bǔ)貼等；

　　3、作息時間：單休，8：00—17：00；

　　4、人文關(guān)懷：團(tuán)建活動、拓展訓(xùn)練、運動會、聯(lián)誼會等。

煤炭銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇22

　　1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的.質(zhì)詢。

　　3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

　　4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

　　5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

　　6、負(fù)責(zé)客戶訂單的受理，并及時準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給庫管與財務(wù)人員，跟蹤落實情況，同時與銷售人員溝通協(xié)調(diào)做好催款與售后服務(wù)工作。

　　7、協(xié)助和配合領(lǐng)導(dǎo)做好部門內(nèi)務(wù)、各種會議的記錄等工作。

　　8、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

　　9、負(fù)責(zé)客戶檔案系統(tǒng)的建立于訂單的存錄與更新維護(hù)；

　　10、及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報客戶運營過程中反饋的問題并及時記錄存檔；

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

煤炭銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇23

　　1、在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定各自的月度及季度銷售計劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應(yīng)的銷售建議及方案。

　　2、負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理下達(dá)的各項營銷目標(biāo),對負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。

　　3、負(fù)責(zé)收集所跟進(jìn)客戶的各類信息及挖掘相關(guān)市場資訊并形成報告。

　　4、分析客戶特質(zhì),在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定及實施客戶公關(guān)策略并對實施成效負(fù)責(zé)。

　　5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)開拓客戶需求,維護(hù)客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展。

　　6、客戶關(guān)系管理及維護(hù),幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結(jié)果, 協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作,提升客戶滿意度。

　　7、進(jìn)行成本核算，提供商務(wù)報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理。

　　8、整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理。

　　9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。

　　10、接受銷售部經(jīng)理指派的工作。

煤炭銷售業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇24

　　1.主管上級劃分好的區(qū)域、縣份并按月、季、年完成本區(qū)域銷售目標(biāo)

　　2.作好客情關(guān)系，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場開發(fā)與維護(hù)，協(xié)助其他區(qū)域開發(fā)工作。

　　3.進(jìn)行市場調(diào)查與研究，建立區(qū)域內(nèi)客戶檔案。

　　4.銷售的預(yù)測。

　　5.收集并提供市場情報。

　　6.做好新產(chǎn)品的推廣和不斷開發(fā)新網(wǎng)點的工作及產(chǎn)品的陳列。

　　7.做好本區(qū)域每天、每月、每年的貨款的回籠工作。

　　8.處理好本區(qū)域的客戶投訴。

　　9.聽從上一級領(lǐng)導(dǎo)的安排，不能擅自做主。

　　10.對違背上級決議所造成的后果負(fù)責(zé)。

　　11.對由于自己決策執(zhí)行失誤，造成不達(dá)目標(biāo)或經(jīng)濟(jì)下降負(fù)責(zé)。

　　12.對未完成月份和季度任務(wù)目標(biāo)負(fù)責(zé)。

　　13.對本公司信譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p毀負(fù)責(zé)。

　　14.對公司機(jī)密泄露事件負(fù)責(zé)。

　　15.對事前未做充分調(diào)查版本號行性分析而草率作決定的給公司造成損失負(fù)責(zé)。