運(yùn)維管崗位職責(zé)(通用3篇)
運(yùn)維管崗位職責(zé) 篇1
職責(zé)描述:
1、運(yùn)維服務(wù)能力建設(shè)。根據(jù)it運(yùn)營管理體系要求,建設(shè)引入完善開發(fā)系統(tǒng)運(yùn)營相關(guān)的管理系統(tǒng)、技術(shù)平臺、工具等,提升運(yùn)維服務(wù)能力。
2、數(shù)據(jù)質(zhì)量分析。根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,對各系統(tǒng)生產(chǎn)環(huán)境數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行分析檢查,保證生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性。
3、組織專題分析。對監(jiān)控、維護(hù)、檢查等發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)性問題,組織進(jìn)行專題分析和改進(jìn)。
4、組織監(jiān)控。根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展對it系統(tǒng)高效、穩(wěn)定運(yùn)行的要求,組織指導(dǎo)小組成員對應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并排查系統(tǒng)出現(xiàn)的故障,保證系統(tǒng)高效、穩(wěn)定的`運(yùn)行。
5、itil落地。根據(jù)it服務(wù)最佳實(shí)踐(itil)體系架構(gòu)的理念,落實(shí)系統(tǒng)運(yùn)營管理體系架構(gòu),推動信息系統(tǒng)整體服務(wù)質(zhì)量的提升,提高用戶滿意度,增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)。
2、5年以上it行業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有保險(xiǎn)公司it工作經(jīng)驗(yàn)并了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程者優(yōu)先。
3、掌握unix/linux操作系統(tǒng)的常用命令及基本操作、熟悉oracle數(shù)據(jù)庫的sql開發(fā)(sql常用語法、存儲過程、package等)、對j2ee架構(gòu)有基本的了解,具備java開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有itil manager認(rèn)證優(yōu)先。
4、具備系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)專業(yè)知識,了解itil知識體系,熟悉公司業(yè)務(wù)流程,有itil manager認(rèn)證優(yōu)先。
5、需要有高度的責(zé)任心、溝通能力良好、有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)意識。
運(yùn)維管崗位職責(zé) 篇2
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作,包括:重大生產(chǎn)故障協(xié)調(diào)處理,系統(tǒng)監(jiān)控和告警處理等;
2、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)版本發(fā)布工作,協(xié)調(diào)跟蹤版本升級、確保版本發(fā)布質(zhì)量;
3、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)周期性運(yùn)維報(bào)告編寫工作;
4、負(fù)責(zé)運(yùn)維工具優(yōu)化及運(yùn)維文檔維護(hù)工作;
5、負(fù)責(zé)應(yīng)用級別應(yīng)急演練等工作。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)/全日制本科及以上學(xué)歷。
2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
運(yùn)維管崗位職責(zé) 篇3
1.負(fù)責(zé)公司運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的人才建設(shè),針對業(yè)務(wù)需求制定相應(yīng)的運(yùn)維解決方案;
2.深入理解公司業(yè)務(wù)系統(tǒng),思考、創(chuàng)新,設(shè)計(jì)能夠支撐大規(guī)模服務(wù)集群的運(yùn)維工具和平臺;
3.針對各級業(yè)務(wù)系統(tǒng)的.架構(gòu)、部署、監(jiān)控、治理、優(yōu)化、容災(zāi)、安全等進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施指導(dǎo);
4.規(guī)劃并優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu),提升系統(tǒng)服務(wù)性、服務(wù)效率及線上穩(wěn)定性,保證關(guān)鍵故障的指揮和處理(7x24);
5.負(fù)責(zé)開發(fā)、完善系統(tǒng)監(jiān)控、報(bào)警、自動部署等運(yùn)維內(nèi)部的自動化工具和輔助系統(tǒng);
6.跟進(jìn)推動復(fù)雜技術(shù)方案,保證項(xiàng)目的成功完成,優(yōu)化運(yùn)維體系并帶領(lǐng)和提升運(yùn)維團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)可靠和可擴(kuò)展的運(yùn)維環(huán)境。
7.執(zhí)行公司的規(guī)章制度,合理使用資源,控制項(xiàng)目成本,報(bào)告項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn);
8.配合銷售團(tuán)隊(duì)做好售前技術(shù)支持,協(xié)助挖掘客戶的潛在商機(jī),在項(xiàng)目執(zhí)行層面客戶溝通工作,客戶關(guān)系維護(hù)。