監(jiān)控室崗位職責(zé)十篇
監(jiān)控室崗位職責(zé) 篇1
一、目的
嚴(yán)格按照規(guī)章制度的要求,運(yùn)用現(xiàn)代化的技術(shù)防范設(shè)備,嚴(yán)密監(jiān)視監(jiān)控部位。確保整個所轄項(xiàng)目的安全并靈活果斷的處置各種問題。
二、職責(zé)
接受所轄項(xiàng)目管理處及各崗位人員提出的服務(wù)申請和投訴,并做必要的解釋和說明。
做好投訴記錄,轉(zhuǎn)發(fā)給隊(duì)長、主管進(jìn)行處理;就投訴處理情況及時反饋業(yè)主。
遇突發(fā)事件立即按“突發(fā)事件處理程序”處理。
負(fù)責(zé)各種相關(guān)的統(tǒng)計工作,填寫監(jiān)控運(yùn)行情況記錄表。做好保安和消防器材的管理工作。
掌握各系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行狀況,配合各部門管理。
做好與所轄項(xiàng)目管理有關(guān)信息的收集工作,負(fù)責(zé)上、下、內(nèi)、外信息聯(lián)絡(luò)。
負(fù)責(zé)各崗位信息、記錄的收集、整理、統(tǒng)計和分析工作。
做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
三、要求
熟練掌握監(jiān)控儀器,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,確保系統(tǒng)的運(yùn)行,對所監(jiān)控的各個區(qū)域要非常熟悉,發(fā)現(xiàn)異常情況立即報告。并做好詳細(xì)的.記錄。
工作時間不得離開崗位,不得打瞌睡。
嚴(yán)格遵守監(jiān)控值班室的管理制度。
除上級領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)控人員外,禁止任何人進(jìn)入監(jiān)控值班室。
要愛護(hù)監(jiān)控設(shè)備,出現(xiàn)故障,立即向主管報告,并做好記錄。
嚴(yán)禁使用明火。
做好監(jiān)控中心的衛(wèi)生工作。
四、日常工作
監(jiān)控系統(tǒng)24小時開通運(yùn)行,監(jiān)控保安24小時監(jiān)控值班。
監(jiān)控保安應(yīng)密切注視屏幕,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即定點(diǎn)錄像,跟蹤監(jiān)視,做好記錄及時報告。
接到電話,鈴響三聲之內(nèi)立即應(yīng)答,認(rèn)真聽取,一般情況即刻調(diào)度保安人員處理,重大情況跟蹤處理過程。
遇突發(fā)事件,應(yīng)按突發(fā)事件預(yù)案進(jìn)行操作,同時向上級報告。
發(fā)現(xiàn)異常情況立即通過對講機(jī)緊急匯報處理。
接到消防系統(tǒng)、周界報警系統(tǒng)報警時,立即用對講機(jī)通知最近巡邏保安跟蹤處理,做好記錄,然后將系統(tǒng)復(fù)位、重新布防。
按規(guī)范操作各類監(jiān)控設(shè)備儀器,并每周進(jìn)行一次檢查測試,做好記錄。
做好交接班,保持機(jī)房整潔、衛(wèi)生。
負(fù)責(zé)對講機(jī)、警棍等保安器材的保管、充電、調(diào)換、借用和登記。
五、工作程序
從監(jiān)控畫面發(fā)現(xiàn)警情時的處置程序
從監(jiān)控畫面發(fā)現(xiàn)警情時值班保安應(yīng)仔細(xì)辨認(rèn)情況性質(zhì)。辨明事發(fā)地點(diǎn)具體位置。
立即用對講機(jī)向事發(fā)地最近的那個崗位(或向巡邏保安)發(fā)出通報,并指示其到達(dá)事發(fā)地后應(yīng)采取的措施。
要求趕往事發(fā)地的保安隨時回復(fù)事發(fā)地的情況,要求報告詳細(xì),并根據(jù)具體情況進(jìn)行處理,直到完成全部必要工作。
記錄上述情況的主要內(nèi)容,包括:
發(fā)現(xiàn)情況的時間、地點(diǎn)。
所發(fā)生情況的簡要經(jīng)過。
處置過程及最后結(jié)果。
值班保安簽名。
六、出現(xiàn)紅外線報警時的處置
出現(xiàn)紅外線報警時,值班保安應(yīng)立即從控制臺上明辨出報警的位置。同時用對講機(jī)發(fā)出通報,并指令離事發(fā)地最近的那個崗位(或巡邏保安)快速趕往事發(fā)地。
要求趕往事發(fā)地的保安隨時回復(fù)事發(fā)地的情況,并根據(jù)具體情況進(jìn)行處理,直到完成全部必要工作。
如屬誤報應(yīng)及時通知甲方維修人員進(jìn)行維修。記錄上述內(nèi)容,包括:
出現(xiàn)報警的時間。
出現(xiàn)報警的位置。
處置報警過程及最后結(jié)果。
值班保安簽名并做好報警系統(tǒng)的復(fù)位工作。七、日常工作
做好監(jiān)控工作。
負(fù)責(zé)對保安器材的管理。
全面掌握當(dāng)班期間各崗保安到崗情況,如有未到,立即落實(shí)原因,并做好記錄,通知隊(duì)長或主管立即調(diào)人充任。
監(jiān)督各崗位夜間18:00――6:00每隔30分鐘向監(jiān)控中心匯報一次崗位情況,如有未按時匯報的應(yīng)立即指派巡邏保安前往落實(shí)原因。
監(jiān)控室崗位職責(zé) 篇2
一、熟悉并掌握視頻監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的使用性能,嚴(yán)格按操作規(guī)程對其進(jìn)行操作。
二、發(fā)現(xiàn)監(jiān)控視頻中有可疑人員或事件時,利用通訊設(shè)備及時調(diào)度當(dāng)班保安到現(xiàn)場做應(yīng)急處理并向班組長匯報。
三、非工作需要嚴(yán)禁討論視頻監(jiān)控中的內(nèi)容,注意保護(hù)本單位和他人隱私。
四、非工作所需,不得使用視頻監(jiān)控中心電話,非視頻監(jiān)控中心值班人員禁止進(jìn)入值班室。
五、除公安系統(tǒng)工作人員因工作需要之外,其他人員未經(jīng)保衛(wèi)科相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),嚴(yán)禁調(diào)看監(jiān)控視頻。經(jīng)保衛(wèi)科相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)調(diào)看監(jiān)控視頻的人員進(jìn)入值班室必須做好詳細(xì)登記。
六、對監(jiān)控到的'可疑視頻和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交代要保存的視頻要及時進(jìn)行保存并做好標(biāo)記。
七、除公安機(jī)關(guān)和司法部門工作人員因工作需要之外,任何人不得對監(jiān)控視頻錄像進(jìn)行拷貝。
八、上班時間不準(zhǔn)在視頻監(jiān)控中心睡覺、看書報、做私事等。
監(jiān)控室崗位職責(zé) 篇3
1、監(jiān)控員應(yīng)按時上下班,當(dāng)值時不準(zhǔn)睡覺,不得擅離崗位。
2、監(jiān)控員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時間、范圍,集中精力嚴(yán)密觀察,對異?梢汕闆r作好記錄并錄像。
3、監(jiān)控員應(yīng)根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況,進(jìn)行定時、定位、定人及時錄像,并做好記錄。對電話報案及發(fā)現(xiàn)刑案、治安案件、火災(zāi)、事故等應(yīng)迅速按照程序上報處理。
4、監(jiān)控員在當(dāng)班時不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事,嚴(yán)守工作紀(jì)律。監(jiān)控室禁止無關(guān)人員入內(nèi),其他部門確因工作需要來監(jiān)控室的人員也應(yīng)作好登記。
5、監(jiān)控員應(yīng)愛護(hù)使用的設(shè)備,以延長機(jī)器的使用壽命,不得擅自拆裝設(shè)備。
6、在當(dāng)班時主動做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作,保持整潔。禁止在監(jiān)控中心吸煙。
7、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關(guān)時間均屬保密,不傳播監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的各種情況特別是他人隱私;不損害他人聲譽(yù);不在院內(nèi)及院外和非值班場合談?wù)摫O(jiān)控過程;不泄露監(jiān)控錄像內(nèi)容;無公安機(jī)關(guān)出具的破案需要證明或非經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不外借錄像資料或?yàn)楸Pl(wèi)部以外的.人員翻看、檢索監(jiān)控資料。因不遵守保密制度而造成嚴(yán)重不良后果的,由泄密人員承擔(dān)法律責(zé)任。
8、保持通信聯(lián)絡(luò)暢通。保證有線電話、無線對講機(jī)等通信設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài);發(fā)生故障及時報修;不占用監(jiān)控室電話處理與監(jiān)控、報警、指揮無關(guān)的事情。
9、嚴(yán)格遵守監(jiān)控設(shè)備操作程序,禁止調(diào)整改動工控計算機(jī)系統(tǒng)。
監(jiān)控室崗位職責(zé) 篇4
1服從領(lǐng)導(dǎo)安排,注意儀容儀表,按規(guī)定佩戴工牌,保持服裝清潔整齊,并保持良好的精神面貌。
2熟練掌握中控室監(jiān)控系統(tǒng),消防報警設(shè)備的技術(shù)性能,及操作方法。
3正確使用和保管好本崗位所使用的設(shè)備和其他物品,當(dāng)班者應(yīng)對所使用的設(shè)備及物品負(fù)有全部責(zé)任。
4主動發(fā)現(xiàn)監(jiān)控屏上的各種動態(tài)情況,發(fā)現(xiàn)任何問題及時處理,并向當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)匯報實(shí)際情況,如遇重大或緊急事件,應(yīng)及時通報上級主管領(lǐng)導(dǎo),同時做好詳細(xì)記錄。治安和消防案件發(fā)生后應(yīng)積極配合各執(zhí)法機(jī)關(guān)進(jìn)行事后的案件處理工作。
5對監(jiān)控報警設(shè)備做好經(jīng)常性的清潔保養(yǎng)工作,當(dāng)監(jiān)控報警設(shè)備發(fā)生故障時,應(yīng)立即通知工程部,并協(xié)助工程部盡快排除故障,以保障設(shè)備的正常工作狀態(tài),同時做好詳細(xì)記錄。6嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入監(jiān)控中心,員工無故進(jìn)入監(jiān)控中心,應(yīng)立即勸其離開。領(lǐng)導(dǎo)因工作需要或檢查工作進(jìn)入監(jiān)控中心,應(yīng)在執(zhí)勤簿上做好記錄。
7保持報警及值班電話暢通,嚴(yán)禁用電話作非工作性交談或與他人閑聊,8保持崗位內(nèi)外環(huán)境的清潔衛(wèi)生,上崗后離崗前應(yīng)自覺對本崗位進(jìn)行整理打掃。
9認(rèn)真做好監(jiān)控執(zhí)勤記錄,嚴(yán)格交接班,在交接班時要注意交清情況和動態(tài),本版此為處理完的工作或交辦的任務(wù),要向下一班次做好書面和口頭移交工作。接班人員未到崗,本班執(zhí)勤人員不得擅自離開。
10嚴(yán)格做好資料保管和保密工作,不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況。私自泄露或竊取資料,屬違法行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將追究其刑事責(zé)任。
11發(fā)揮工作主動性,積極參加培訓(xùn),搞好員工之間的團(tuán)結(jié)與協(xié)作,完成上級交給的其它任務(wù)。
監(jiān)控室崗位職責(zé) 篇5
任職要求:
1、專科以上學(xué)歷(含?疲
2、精通韓語。(朝鮮族或有韓國留學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先)
3、希望在網(wǎng)絡(luò)方向發(fā)展。
4、善于溝通,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)部署工作,有責(zé)任心。
5、可長期在沈陽穩(wěn)定發(fā)展。
6、能吃苦耐勞,能夠接受倒班綜合工時制。(白班3天休息3天;夜班3天休息3天)
待遇:
1,五險一金
2,帶薪年假
3,節(jié)日福利
4,一個季度2張萬達(dá)電影票/ happy time早餐
5,滿一年以后免費(fèi)體檢
6,慶吊金貼
監(jiān)控室崗位職責(zé) 篇6
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與客戶溝通交流,對需求進(jìn)行挖掘和引導(dǎo);
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)前的公司宣傳、方案宣講和產(chǎn)品演示等工作;
3、負(fù)責(zé)進(jìn)行公司涉及領(lǐng)域的行業(yè)研究,包括競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)研究,行業(yè)政策研究,行業(yè)未來趨勢研究,以保持公司產(chǎn)品的'行業(yè)先進(jìn)性;
4、給客戶提供安防監(jiān)控系統(tǒng)施工、安裝、調(diào)試等技術(shù)指導(dǎo),協(xié)助客戶推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。
5、對安防系統(tǒng)技術(shù)問題進(jìn)行排查和解決;對客戶的需求進(jìn)行引導(dǎo)、收集和跟進(jìn)解決;
6、對安防項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施前的風(fēng)險控制,進(jìn)行客戶技術(shù)培訓(xùn)。
任職要求:
1、安防行業(yè)2年及以上工作經(jīng)驗(yàn),全日制專科學(xué)歷及以上;
2、精通安防產(chǎn)品知識,具備一定的分析問題、解決問題的能力,良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力;
3、有吃苦耐勞精神,具備良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力。
4、具備良好的寫作能力,起草過標(biāo)書和相關(guān)文件優(yōu)先;
監(jiān)控室崗位職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測設(shè)備的監(jiān)視工作
2、負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)的`衛(wèi)生清掃工作。
3、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時報告,并通知相應(yīng)護(hù)衛(wèi)員到現(xiàn)場查看。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像帶的管理工作。
5、發(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序報警。
監(jiān)控室崗位職責(zé) 篇8
1.熟悉廣播、環(huán)境監(jiān)控、av、擴(kuò)聲系統(tǒng)、會議系統(tǒng)、電話網(wǎng)絡(luò)、同聲傳譯系統(tǒng)、消防報警(fa)、樓宇自控(ba)和綜合安防(it)等多個系統(tǒng)的`優(yōu)先考慮;
2.協(xié)助完成系統(tǒng)方案的制定及實(shí)施;
3.協(xié)助本專業(yè)各類圖紙、材料、設(shè)備審批及處理設(shè)計變更;
4.協(xié)助審核、校核設(shè)計圖紙、計算書及其他工作成果;
5.設(shè)計院或咨詢公司弱電背景;
6.有強(qiáng)電基礎(chǔ)更佳。
任職資格:
1.通信工程、電子電氣、自動化或相關(guān)專業(yè)?萍耙陨蠈W(xué)歷; 2.熟練使用autocad等工程設(shè)計軟件及word、excel等辦公軟件; 3.對工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策有了解; 4.具備較好的溝通、協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)精神;監(jiān)
監(jiān)控室崗位職責(zé) 篇9
1、監(jiān)控室工作實(shí)行24小時值班制度。
2、值崗人員必須熟練掌握各項(xiàng)監(jiān)控系統(tǒng)的操作和應(yīng)用及各區(qū)域基本狀況及監(jiān)控布點(diǎn)情況。
3、值班人員著裝要整潔、整齊,注意自己的儀容儀表。
4、值班人員在崗期間,要做到“五不準(zhǔn)”:不準(zhǔn)脫崗和睡崗;不準(zhǔn)在電腦上打游戲;不準(zhǔn)看與工作無關(guān)的書籍;不準(zhǔn)聽各種音樂;不準(zhǔn)隨意更改設(shè)備運(yùn)行參數(shù)。
5、值班人員要隨時清理監(jiān)控室垃圾、灰塵,并保持設(shè)備及顯示器表面無灰塵。
6、值班人員要時刻注意云臺畫面,如發(fā)現(xiàn)畫面異,F(xiàn)象或有警情等意外情況發(fā)生,應(yīng)立即報告當(dāng)值班長及主管領(lǐng)導(dǎo)。
7、值班人員要每隔15分鐘對各個監(jiān)控點(diǎn)實(shí)施掃描監(jiān)控,并做詳細(xì)記錄。
8、非值班人員沒得到主管領(lǐng)導(dǎo)許可嚴(yán)禁進(jìn)入監(jiān)控室。值班人員對進(jìn)入監(jiān)控室人員要做詳細(xì)的登記。
9、值班人員對監(jiān)控室內(nèi)的各種設(shè)備系統(tǒng),沒有經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不能擅自開關(guān)。
10、值班人員在交接班時要做好詳細(xì)的交接班記錄。接班人員不到崗不得私自下班。
監(jiān)控室崗位職責(zé) 篇10
一、目的:
為加強(qiáng)監(jiān)控室管理,確保監(jiān)控系統(tǒng)的安全、規(guī)范、高效運(yùn)行,特制定本規(guī)定。
二、適用范圍:
監(jiān)控值班人員
三、具體內(nèi)容:
1、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心,認(rèn)真履行職責(zé),及時掌握各種監(jiān)控信息;發(fā)現(xiàn)事故、異常情況應(yīng)立即通知警衛(wèi)人員趕往現(xiàn)場,并即時通知上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、愛護(hù)和管理好各項(xiàng)設(shè)備,監(jiān)控室內(nèi)的所有設(shè)備設(shè)施非專業(yè)人員嚴(yán)禁動用;嚴(yán)格按規(guī)定操作步驟進(jìn)行操作,不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備,不得利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無關(guān)的事情;保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常和故障要及時通知相應(yīng)的責(zé)任單位或人員進(jìn)行維修并向領(lǐng)導(dǎo)報告。
4、嚴(yán)禁在監(jiān)控室干與工作無關(guān)的事情,如看書、看報、打私人電話、玩游戲、聽音樂等;不得在監(jiān)控室內(nèi)會客或進(jìn)行娛樂活動;按照相關(guān)規(guī)定詳細(xì)、規(guī)范地做好記錄。未做到者處以50元罰款。
5、非監(jiān)控室人員不得進(jìn)入監(jiān)控室;需到監(jiān)控室查看資料和情況必須經(jīng)企管辦同意后,方可進(jìn)入監(jiān)控室查看。
6、保持監(jiān)控室干凈整潔,禁止帶零食進(jìn)入室內(nèi),監(jiān)控室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,亂丟紙宵雜物以及大聲喧嘩,水杯應(yīng)放置在遠(yuǎn)離電器設(shè)備的地方;嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進(jìn)入監(jiān)控室;嚴(yán)禁使用有干擾儀器正常運(yùn)行的電子設(shè)備。
7、監(jiān)控人員必須保證監(jiān)控錄像資料的完整性,不得無故中斷監(jiān)控;監(jiān)控錄制的資料應(yīng)妥善保存,未經(jīng)允許,不得隨意更改、刪除原有資料,違者處以xx元罰款。
8、監(jiān)控人員必須嚴(yán)守保密制度,提高個人素養(yǎng),不得將監(jiān)控的功能和錄像內(nèi)容向他人透露,涉及到個人隱私的情況,更不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。
9、監(jiān)控系統(tǒng)所監(jiān)視的資料、信息原則上至少保留7天,7天后方可清除。
10、監(jiān)控值班人員要做好每天的值班記錄,便于今后發(fā)現(xiàn)問題及時查找。
11、監(jiān)控設(shè)備定期要進(jìn)行保潔工作,確保錄像資料的有效性。
四、實(shí)施方法:
該制度由企管辦制定并實(shí)施,經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn);
五、監(jiān)督部門:
企管部
七、制定時間
20xx年x月x日
八、實(shí)施時間:
自20xx年生效執(zhí)行