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保安崗位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2023-11-18

保安崗位職責(zé)十四篇

保安崗位職責(zé) 篇1

  崗位職責(zé):

  1、保安員在購(gòu)物中心保衛(wèi)部及保安隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作;

  2、保安員應(yīng)嚴(yán)格履行保衛(wèi)部制定的各項(xiàng)崗位職責(zé),具有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真負(fù)責(zé),忠于職守,不得做任何有損購(gòu)物中心形象的言談、舉止、動(dòng)作等;

  3、著裝整潔、儀容端莊,按照規(guī)定佩帶器材、對(duì)講機(jī)等工具;

  4、對(duì)前來(lái)購(gòu)物的顧客要有禮貌,語(yǔ)言要親切,態(tài)度和藹,不得和顧客發(fā)生爭(zhēng)吵;

  5、保安員要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法、政策紀(jì)律和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,增強(qiáng)法制觀念和政策紀(jì)律觀念,自覺(jué)地遵紀(jì)守法;

  6、經(jīng)常進(jìn)行巡視,勤巡、勤查,及時(shí)排除各種不安全因素,確保責(zé)任區(qū)內(nèi)人、財(cái)、物的安全;

  7、門(mén)前及車(chē)場(chǎng)保安員要切實(shí)做好門(mén)前的警戒,要注意車(chē)輛和行人的安全;

  8、不斷巡視,杜絕損壞車(chē)輛的事故發(fā)生,減少車(chē)輛堵塞,保證車(chē)輛出入暢通;

  9、完成保衛(wèi)部交辦的其它工作任務(wù)。

保安崗位職責(zé) 篇2

  1.全面負(fù)責(zé)本班各崗位的安保業(yè)務(wù)工作,檢查督促各崗位隊(duì)員執(zhí)行崗位職責(zé)的情況以及出勤情況。

  2.模范遵守安保崗位操作規(guī)范,在員工中起表率作用。

  3.每周召開(kāi)班務(wù)會(huì),探討工作中存在的問(wèn)題,協(xié)調(diào)好人際關(guān)系。

  4.熟悉本公司情況,重要設(shè)備位置和故障應(yīng)急處理方法。

  5.提前十分鐘進(jìn)行崗前操練,要求精神飽滿(mǎn)。動(dòng)作整齊。著裝完畢,自查和互查著裝是否規(guī)范。

  6.上一班領(lǐng)班向接班領(lǐng)班辦妥一切移交手續(xù)(手電、電話(huà)、對(duì)講機(jī)、鑰匙、客戶(hù)委托代辦事項(xiàng)等),并詳細(xì)交代當(dāng)班情況及注意事項(xiàng)。

  7.接班領(lǐng)班仔細(xì)檢查上班移交情況,對(duì)不清楚的問(wèn)題當(dāng)面問(wèn)清,雙方辦理交接簽收手續(xù)。

  8.如實(shí)填寫(xiě)值班記錄,對(duì)重要情況要另行以書(shū)面報(bào)告上級(jí)。

  9.負(fù)責(zé)做好本班對(duì)水匯的安全防范工作,發(fā)現(xiàn)突發(fā)性事件及惡性案件及時(shí)采取應(yīng)急措施,制止事態(tài)的擴(kuò)大,并注意保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

  10.對(duì)上級(jí)布置的任務(wù),要及時(shí)下達(dá)貫徹,并將完成情況如實(shí)、及時(shí)上報(bào)。并完成交與的其它任務(wù)。

  11.帶好新進(jìn)人員使其盡快熟悉本水匯情況并嚴(yán)格按照公司要求規(guī)范操作。

  12.督促、檢查各崗位安保隊(duì)員值勤崗位的'清潔衛(wèi)生。

  13.積極維護(hù)業(yè)戶(hù)的利益,堅(jiān)持原則,不徇私情,發(fā)現(xiàn)有損水匯形象的違章行為,應(yīng)予堅(jiān)決制止,性質(zhì)嚴(yán)重的要及時(shí)向上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

  14.嚴(yán)格貫徹“以防為主、防消結(jié)合”的方針,對(duì)水匯范圍內(nèi)的各類(lèi)消防設(shè)施、設(shè)備、器材進(jìn)行例行檢查,使之始終處于良好的臨戰(zhàn)狀態(tài)。

保安崗位職責(zé) 篇3

  1、在保安部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,安排本班各項(xiàng)具體工作。

  2、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)工作指令及公司規(guī)章制度。

  3、檢查本班各崗工作情況,及時(shí)糾正工作偏差。

  4、如實(shí)記錄并小結(jié)本班工作情況,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

  5、做好保安器材的交接和保管工作。

保安崗位職責(zé) 篇4

  1、組織、布置、協(xié)調(diào)好本部門(mén)各位保安員的日常工作。

  2、熟知小區(qū)樓層的安全設(shè)施、設(shè)備。配合、協(xié)助公司物秘部負(fù)責(zé)搞好接待、解決和處理好住戶(hù)所提出的問(wèn)題或投訴。

  3、制定、執(zhí)行和落實(shí)好公司關(guān)于安全方面規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)督促和檢查規(guī)章制度的落實(shí)情況,為公司主管的表彰和處罰提供切實(shí)可靠的依據(jù)。

  4、如發(fā)生自然災(zāi)害和意外事故,必須到現(xiàn)場(chǎng)指揮,當(dāng)好上級(jí)主管處理好事故的參謀。如公司主管或經(jīng)理不在時(shí),先調(diào)動(dòng)人員處理事故,防止事態(tài)的擴(kuò)大和發(fā)展,事后上報(bào)公司主管。

  5、切實(shí)貫徹落實(shí)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)住戶(hù)進(jìn)行法律知識(shí)、安全常識(shí)的培訓(xùn)。

  6、部署、督促、檢查下屬的工作,檢查和總結(jié)保安的全面工作,為公司主管月底和年終的總結(jié)、表彰、處罰提供真實(shí)可靠的依據(jù)。

  7、有知才、育才、用才的能力和管理方法。

  8、工作上講務(wù)實(shí)、講策略、重實(shí)效,帶領(lǐng)全體保安人員,圓滿(mǎn)地完成總務(wù)主管布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。

保安崗位職責(zé) 篇5

  (一)負(fù)責(zé)維持貿(mào)易城出入口進(jìn)出秩序,保證出入口暢通;

  (二)密切注視出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員(推銷(xiāo)人員、攜帶煙火或危險(xiǎn)物品進(jìn)入貿(mào)易城等此類(lèi)在貿(mào)易城附近范圍內(nèi)活動(dòng)的人員),帶寵物者禁入;

  (三)對(duì)可疑人員進(jìn)行證件檢查,對(duì)于帶進(jìn)帶出的大件物品,要檢查個(gè)人證件進(jìn)行登記,對(duì)于特定時(shí)間段,如貿(mào)易城開(kāi)門(mén)前或閉店后出入人員的'檢查及產(chǎn)品出入時(shí)的檢查有無(wú)證明等情況,要認(rèn)真做好本職工作;

  (四)制止打架斗毆事件的發(fā)生,防止事態(tài)擴(kuò)大,影響營(yíng)業(yè)秩序;

  (五)積極協(xié)助配合其他班組的保安人員,作好安全消防防范工作。

保安崗位職責(zé) 篇6

  1、早上7:30檢查公司庫(kù)房、樓梯的燈光及樓頂大燈是否已經(jīng)關(guān)了,如果沒(méi)有關(guān),要把它關(guān)上。

  2、早晨打掃時(shí)間(8:30—10:30)公司大門(mén)要在關(guān)閉狀態(tài),有車(chē)輛要進(jìn)出時(shí)再開(kāi),車(chē)輛走了,立刻要將大門(mén)關(guān)閉。

  3、在保安室,有車(chē)輛進(jìn)來(lái),要及時(shí)給他開(kāi)門(mén),如果看到是陌生、可疑的車(chē)輛要詢(xún)問(wèn)他的進(jìn)入我們公司的原因,注意禮貌用語(yǔ)

  4、平時(shí)要留意公司人員的出入情況,看到有陌生人進(jìn)入公司時(shí)要詢(xún)問(wèn)他原因,找誰(shuí)的就讓他給誰(shuí)打電話(huà)詢(xún)問(wèn)清楚,注意禮貌用語(yǔ)。不可以讓陌生人單獨(dú)進(jìn)入公司的辦公區(qū)。

  5、公司人員要叫外賣(mài)的,讓他到保安室去領(lǐng),不能讓送餐人員進(jìn)入公司。

  6、早晚要巡視一遍公司里里外外。巡視的內(nèi)容包括:早上8點(diǎn)半過(guò)后去宿舍看一遍,宿舍內(nèi)沒(méi)有人的,要把宿舍內(nèi)的電源,(如風(fēng)扇、電燈等)要關(guān)掉。晚上8點(diǎn)后要巡視一遍辦公區(qū)域,要檢查公司辦公室的電源、空調(diào)、門(mén)窗、電腦、飲水機(jī)等是否已關(guān),如果沒(méi)有關(guān),要關(guān)掉。

  9、公司的叉車(chē)、手推車(chē)的維護(hù),不要隨便給外人拿去用。

保安崗位職責(zé) 篇7

  1.嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。

  2.做好隊(duì)員的思想工作,要關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。如實(shí)向上級(jí)反映隊(duì)員工作、思想動(dòng)態(tài)和意見(jiàn)。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。

  3.負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍日常管理工作。根據(jù)人員、崗位的需要進(jìn)行人次、人員調(diào)配。公平、公正地處理隊(duì)員在工作中發(fā)生的各類(lèi)矛盾,嚴(yán)格管理,不歧視、打罵、侮辱隊(duì)員。

  4.不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。

  5.認(rèn)真做好考勤工作。制定每月排班表,監(jiān)督下屬的出勤,做好在崗狀況交接班記錄的檢查,及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)公司印發(fā)的各項(xiàng)表格,及時(shí)總結(jié)當(dāng)月工作情況和計(jì)劃下月的工作目標(biāo)。

  6.加強(qiáng)崗位檢查。隊(duì)長(zhǎng)每日至少要進(jìn)行一次崗位檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要進(jìn)行登記,及時(shí)進(jìn)行工作,好的表?yè)P(yáng),差的批評(píng)。

  7.抓好隊(duì)容風(fēng)紀(jì)。按著裝規(guī)定,每日要檢查全隊(duì)隊(duì)員的著裝,并定期進(jìn)行檢查評(píng)比。及時(shí)糾正違反著裝規(guī)定的現(xiàn)象。經(jīng)常不斷地進(jìn)行語(yǔ)言、舉止、行為的教育,創(chuàng)造良好地保安形象。

  8.突發(fā)事件的處理(火災(zāi)、偷竊、打架等)及消防安全的保障。

  9.負(fù)責(zé)防火、防盜安全工作管理,消防設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)和檢查

  10.遇到治安、突發(fā)事件等應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),并組織隊(duì)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)和處理,并及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

  11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

保安崗位職責(zé) 篇8

  (一)保安部工作準(zhǔn)則:

  1 、當(dāng)值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手。

  2 、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間,佩戴工牌,經(jīng)員工通道出入,同時(shí)打卡備案。

  3 、做到無(wú)條件服從上級(jí)分配,聽(tīng)從上級(jí)管理。

  4 、嚴(yán)格遵守交接班制度(下一班未接班時(shí),當(dāng)值不準(zhǔn)離崗)。

  5 、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責(zé)與要求。

  6 、接觸客人要十分有禮貌,并注意語(yǔ)氣態(tài)度。

  7 、處理問(wèn)題時(shí),力求做到容忍寬大,以理服人。

  8 、當(dāng)值時(shí)不得聊天、閱書(shū)報(bào)、寫(xiě)私函、聽(tīng)耳機(jī)、吸煙、吃零食、打私人電話(huà),并謝絕來(lái)訪,如屬要事,要保安部當(dāng)值負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可。

  9 、當(dāng)值時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

  10 、當(dāng)值時(shí)不得利用個(gè)人職權(quán)與客人進(jìn)行任何私人交易。

  11 、當(dāng)值時(shí)不得以任何理由、方式向客人索要小費(fèi)或禮物。

  12 、當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺(jué)、不得帶有醉意。

  13 、嚴(yán)禁當(dāng)值時(shí)隨意離崗,如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間,需領(lǐng)班批準(zhǔn)并派他人替崗后,方可進(jìn)行。

  14 、無(wú)特殊情況,嚴(yán)禁使用酒店客用設(shè)施。

  15 、熟悉本酒店各種報(bào)警裝置及消防器材的位置,并熟練掌握其使用方法。

  16 、一旦發(fā)現(xiàn)火警,無(wú)論程序大小,都必須按規(guī)定的程序上報(bào),并立即采用有效措施。

  17 、熟悉酒店各部門(mén)出口通道,包括員工通道、客用通道、消防通道等。

  18 、無(wú)特殊情況,不得私入客房、倉(cāng)庫(kù)、辦公室、廚房、服務(wù)員工作間等。

  19 、不得以權(quán)謀私或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。

  20 、當(dāng)值期間不得采用任何手段包庇、掩護(hù)違法犯罪分子。

  (二)保安部請(qǐng)假制度:

  1 、本部員工無(wú)論因何種原因需請(qǐng)假時(shí),必須填寫(xiě)請(qǐng)假報(bào)告單,并逐級(jí)審批備案后方能有效。

  2 、主管、領(lǐng)班請(qǐng)假需經(jīng)理批準(zhǔn)方可。

  3 、保安員請(qǐng)假需經(jīng)主管批準(zhǔn)方可,但必須先經(jīng)領(lǐng)班批準(zhǔn)。(事假超過(guò)半天,需部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn))。

  4 、嚴(yán)禁越級(jí)請(qǐng)假。

  5 、無(wú)請(qǐng)假報(bào)告單休假者,一律按曠工處理。

  6 、原則上不準(zhǔn)調(diào)休,如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)方可。

  7 、對(duì)于請(qǐng)假者如有超假的,一律按曠工或自動(dòng)離職處理(事假超假一天以上的按曠工處理)。

  8 、如果休假遇到特殊情況不能按時(shí)歸隊(duì),應(yīng)有電話(huà)、電報(bào)和證明方可考慮補(bǔ)辦事假。

  (三)保安部獎(jiǎng)懲制度:

  1 、獎(jiǎng)勵(lì)——有下列表現(xiàn)之一者本部將給予獎(jiǎng)勵(lì)或晉升參考。

  1 )對(duì)酒店的安全管理有大貢獻(xiàn)者。

  2 )拾到客人錢(qián)財(cái)繳公者。

  3 )舉報(bào)本部員工違章亂紀(jì)者。

  4 )向本部提出良好建議,該建議被采納者。

  5 )對(duì)工作盡忠盡職,受客人或外部門(mén)來(lái)函表?yè)P(yáng)者。

  6 )為酒店聲譽(yù)和財(cái)產(chǎn),勇于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)者。

  2 、懲罰——警告處分,有下列表現(xiàn)之一者如累計(jì)三次以上予以辭退。

  1 )當(dāng)值時(shí)不注意儀表、不佩戴工牌,經(jīng)多次指出而無(wú)明顯改觀者。

  2 )不服從工作分配,不服從上級(jí)指揮者。

  3 )經(jīng)常遲到早退又不打卡備案者。

  4 )無(wú)特殊情況(公務(wù)需要),擅自離開(kāi)工作崗位者。

  5 )當(dāng)值時(shí)睡覺(jué)者。

  6 )當(dāng)值時(shí)濫用權(quán)力,以權(quán)謀私者。

  7 )當(dāng)值時(shí)抽煙、吃零食、聊天、聽(tīng)耳機(jī)、不聽(tīng)從勸告者。

  8 )無(wú)特殊情況(公務(wù)需要)私入客房、倉(cāng)庫(kù)、服務(wù)員工作間、辦公室、廚房者。

  9 )不遵守宿舍管理制度者。

  10 )不當(dāng)值員工擅入酒店者。

  11 )該管的事不管,膽小怕事而造成工作失誤者。

  12 )對(duì)工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。

  13 )工作中欺騙上司者。

  3 、懲罰——辭退,有下列表現(xiàn)之一者,立即辭退。

  1 )不請(qǐng)假,曠工兩天以上者。

  2 )無(wú)論何種原因與客人、酒店員工打架者。

  3 )索取、私藏小費(fèi)者。

  4 )利用職權(quán)與客人進(jìn)行非法交易者。

  5 )盜竊酒店物品、客人錢(qián)財(cái),以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財(cái)務(wù)者。

  6 )不愛(ài)護(hù)保安裝備、消防設(shè)施、辦公室設(shè)施,造成嚴(yán)重?fù)p失者,除照價(jià)賠償外,立即辭退。

  7 )不服從上級(jí)管理,出于私利謾罵上級(jí)者。

  8 )嚴(yán)重工作失誤,造成酒店損失者。

  (四)保安部監(jiān)督員工打卡制度:

  1 、保安員二十四小時(shí)定崗于打卡處,臨時(shí)離開(kāi)要獲得領(lǐng)班批準(zhǔn),并派人替崗。

  2 、員工打卡時(shí),保安員要認(rèn)真核對(duì)工牌,無(wú)工牌或工牌不符者不予打卡,必要時(shí)收回工牌交值班經(jīng)理處理,不允許代人打卡。

  3 、檢查打卡機(jī)運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即報(bào)告。

  4 、真執(zhí)行物品出門(mén)查驗(yàn)制度,檢查出門(mén)物品有無(wú)違規(guī)現(xiàn)象,必要時(shí)需開(kāi)據(jù)放行條。

  5 、認(rèn)真執(zhí)行出入來(lái)訪制度,進(jìn)行來(lái)訪驗(yàn)證和登記。

  6 、嚴(yán)格控制辭職員工和辭退除名員工進(jìn)入酒店,阻攔酒店員工穿制服出酒店。

  7 、對(duì)外來(lái)施工人員每天進(jìn)行來(lái)訪登記,如發(fā)現(xiàn)有外來(lái)施工人員在規(guī)定施工時(shí)間以外還沒(méi)有離開(kāi)酒店,立即報(bào)值班領(lǐng)班。

  (五)保安部裝備器材使用制度:

  1 、日常使用的對(duì)講機(jī)、警械、鑰匙、雨衣、大衣在交接班時(shí)雙方共同檢查清點(diǎn)并記錄簽收。

  2 、臨時(shí)用品,如大衣、雨鞋、雨衣、手電、應(yīng)急燈等要有交接登記,歸還時(shí)領(lǐng)取人簽名,檢查有無(wú)損壞、丟失,否則按酒店規(guī)定賠償。

  3 、機(jī)械只有押款時(shí)攜帶,平時(shí)由監(jiān)控室保存,只有領(lǐng)班和主管可以使用。

  4 、保安部備用品專(zhuān)柜鑰匙平時(shí)放監(jiān)控員處,夜班時(shí)放保安當(dāng)值處。

  5 、保安部備用品專(zhuān)柜每月清點(diǎn)一次,由監(jiān)控員和主管檢查記錄使用情況。

  (六)外來(lái)單位進(jìn)店施工管理制度:

  1 、若有在酒店范圍內(nèi)進(jìn)行施工的單位,在進(jìn)場(chǎng)時(shí)必須持有聘請(qǐng)施工部門(mén)簽發(fā)的申請(qǐng)或證明,經(jīng)保安部及工程部核對(duì)批準(zhǔn)后方可辦理入場(chǎng)施工手續(xù)。

  2 、請(qǐng)施工的部門(mén),在填寫(xiě)申請(qǐng)或證明時(shí),要求寫(xiě)清施工單位名稱(chēng)、人數(shù)、施工區(qū)域、工時(shí)及負(fù)責(zé)人等。由施工單位負(fù)責(zé)人持申請(qǐng)或證明及參加施工人員的有效證件到保安部辦理入場(chǎng)施工手續(xù)。

  3 、保安部向施工單位發(fā)放臨時(shí)施工卡,并收取證件抵押金人民幣叁拾元整,工期完成后,憑工卡到保安部秘書(shū)處注銷(xiāo)并退回押金。

  4 、辦理施工手續(xù)的同時(shí),施工單位負(fù)責(zé)人要與酒店簽定防火責(zé)任書(shū),確定施工防火責(zé)任。

  5 、任何施工單位和個(gè)人進(jìn)入酒店施工必須走員工通道,并配戴臨時(shí)施工卡。未經(jīng)允許不得擅自進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)域和使用客用設(shè)施,施工結(jié)束后,所帶出酒店的工具和其他物品,須有聘請(qǐng)單位簽發(fā)的放行條。

  6 、施工期間,要遵守酒店各項(xiàng)規(guī)定,如需增加人員時(shí)要及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)。

  7 、施工期間,嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙,禁止在施工現(xiàn)場(chǎng)亂拉、接電線(xiàn)。

  8 、如施工需要明火操作時(shí),必須到酒店保安部遞交申請(qǐng),辦理動(dòng)火證,并配備足夠的滅火器和做好清理現(xiàn)場(chǎng)周?chē)扇嘉锏劝踩婪洞胧?/p>

  9 、要及時(shí)清理工程垃圾,保證施工現(xiàn)場(chǎng)清潔,嚴(yán)禁在消防疏散通道內(nèi)堆放雜物。

  10 、對(duì)施工單位入場(chǎng)施工不辦理臨時(shí)施工卡、手續(xù)不全的、現(xiàn)場(chǎng)管理混亂、未辦動(dòng)火證而動(dòng)用明火操作的,根據(jù)施工性質(zhì),保安部有權(quán)給予相應(yīng)的處罰和追究當(dāng)事人責(zé)任。

  (七)消防設(shè)備管理制度:

  1 、消防設(shè)備、器材是用于預(yù)防和撲滅火災(zāi)的安全防護(hù)設(shè)施,任何部門(mén)或個(gè)人不得擅自挪用和移動(dòng)消防設(shè)備和器材,不準(zhǔn)在消防設(shè)備、器材旁及消防通道堆放雜物,不準(zhǔn)將消防設(shè)備、器材挪作非消防用途。

  2 、因公施工、作業(yè)需動(dòng)用或移動(dòng)消防設(shè)備、器材的部門(mén),需書(shū)面向保安部申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可動(dòng)用或移動(dòng),并在施工、作業(yè)完結(jié)后將設(shè)備、器材恢復(fù)原位。

  3 、工程部和保安部要認(rèn)真做好消防器材、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和檢修工作。發(fā)現(xiàn)遺失、損壞或失靈的設(shè)備、器材,要立即向消防委員會(huì)報(bào)告,爭(zhēng)取補(bǔ)救措施,并追查原因及做好記錄。

  4 、工程部當(dāng)值人員和當(dāng)值主管要每日、周對(duì)消防設(shè)備、器材進(jìn)行例行檢查,每周要對(duì)煙感、溫感等報(bào)警裝置進(jìn)行測(cè)試,并向消防委員會(huì)書(shū)面報(bào)告測(cè)試結(jié)果,同時(shí)做好檢查記錄。

  5 、工程部和保安部每月要對(duì)酒店所有的煙感、溫感等報(bào)警系統(tǒng)及自動(dòng)噴淋、氣體滅火、自動(dòng)報(bào)警和緊急廣播系統(tǒng)及防火卷簾門(mén)、排煙風(fēng)機(jī)排煙閥等聯(lián)動(dòng)設(shè)備和應(yīng)急照明系統(tǒng)進(jìn)行一次詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng),并做好保養(yǎng)記錄。

  6 、工程部經(jīng)理和主管要定期或不定期(每周不少于兩次)檢查酒店的發(fā)電機(jī)房、變壓器、鍋爐房、油庫(kù)、廚房、木工房等重點(diǎn)部位,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要立即派人整改,做好記錄。

  7 、保安部消防主管每月須對(duì)酒店所有的干粉滅火器進(jìn)行壓力表、保險(xiǎn)塞、壓把、噴射軟管的檢查,并將滅火筒搖晃數(shù)次,防止筒內(nèi)的粉末受潮沉淀結(jié)塊,并做好記錄。

  (八)監(jiān)控中心管理制度:

  1 、監(jiān)控員要熱愛(ài)本職工作,服從命令、聽(tīng)從指揮。

  2 、監(jiān)控員必須服裝統(tǒng)一、整潔、不留長(zhǎng)發(fā)。

  3 、當(dāng)值期間要精神集中,認(rèn)真細(xì)致做好監(jiān)控記錄,不準(zhǔn)撤離崗位。

  4 、認(rèn)真做好交接班工作,并詳細(xì)將本班的監(jiān)控情況知會(huì)下一班。

  5 、監(jiān)控室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、禁帶火種,不準(zhǔn)喧嘩吵鬧,不準(zhǔn)存放私人物品或易燃易爆物品等。

  6 、每天要對(duì)各種儀器設(shè)備進(jìn)行清潔,保持室內(nèi)無(wú)塵等衛(wèi)生。

  7 、任何人調(diào)用錄像帶或查閱文件、檔案,需預(yù)先填寫(xiě)《查閱(調(diào)用)申請(qǐng)表》,經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)簽名后方可。

  8 、當(dāng)值監(jiān)控員不得隨意操縱中心內(nèi)之一切儀表、按鈕、設(shè)備等。嚴(yán)禁非監(jiān)控員操作中心內(nèi)之一切設(shè)備。

  9 、當(dāng)值監(jiān)控員或其他經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室的人員,不得無(wú)故占用(長(zhǎng)用)中心之通信設(shè)備。

  10 、監(jiān)控中心僅限保安部當(dāng)值監(jiān)控員、當(dāng)值領(lǐng)班、主管級(jí)以上管理人員進(jìn)入。

  11 、因工作需要的 PA 、工種技工、大堂 AM 、值班經(jīng)理等,須經(jīng)當(dāng)值監(jiān)控員允許后方可進(jìn)入,工作完畢后及時(shí)離開(kāi),不得無(wú)故逗留。

  12 、消防監(jiān)控中心之管理直接履屬主管。

  (九)停車(chē)場(chǎng)安全管理程序:

  1 、當(dāng)值時(shí)對(duì)車(chē)輛安全進(jìn)行仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)上報(bào),來(lái)車(chē)時(shí)要將車(chē)輛指揮到位,要檢查車(chē)輛有無(wú)損壞,車(chē)門(mén)有無(wú)上鎖,車(chē)輛排列整齊。

  2 、客人溝通時(shí)要注意禮節(jié)禮貌及文明用語(yǔ),要做到舉止大方,不亢不卑,避免與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或沖突,不準(zhǔn)向客人索取小費(fèi)。

  3 、當(dāng)值時(shí)要站到車(chē)場(chǎng)較明顯的位置,指揮車(chē)輛時(shí)動(dòng)作手勢(shì)要標(biāo)準(zhǔn)、正確。

  4 、當(dāng)值時(shí)不得群集閑聊,不得隨意離崗、竄崗,有事不要大聲叫喊,使用對(duì)講講機(jī)時(shí)注意用語(yǔ),不講與工作無(wú)關(guān)的問(wèn)題。

  5 、當(dāng)值時(shí)不得睡覺(jué)、看報(bào)、不得吸煙、吃零食。

  6 、指揮車(chē)輛泊位時(shí)要注意自身安全,尤其是有醉態(tài)的司機(jī),防止撞傷、碰傷、擦傷等。

  (十)安全工作條例:

  1 、要求身體素質(zhì)好,工作和訓(xùn)練時(shí),嚴(yán)禁危險(xiǎn)動(dòng)作,如摔跤、逞強(qiáng)、過(guò)度用力、開(kāi)過(guò)分玩笑等。

  2 、著裝要合身,不要過(guò)緊或過(guò)松,避免工作操作時(shí)受傷。

  3 、受外傷時(shí),要立即報(bào)告領(lǐng)班,并盡快處理傷口,傷勢(shì)嚴(yán)重者,要及時(shí)到酒店醫(yī)務(wù)室進(jìn)行處理。

  4 、處理緊急事故時(shí),要考慮安全因素,如戴手套、穿雨衣、雨鞋。按正確的操作程序操作,熟練酒店制定的各種緊急程序(火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等)。

  5 、對(duì)不衛(wèi)生的地面、阻塞的通道、容易造成摔傷的區(qū)域,應(yīng)立即通知有關(guān)部門(mén)清理。

  6 、對(duì)不懂的設(shè)備、器材不要亂拆卸,要請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員來(lái)處理,觸動(dòng)或打開(kāi)可能有危險(xiǎn)的包裹,發(fā)現(xiàn)異常氣味、聲音要查找出原因并向上級(jí)報(bào)告。

  7 、不過(guò)量飲酒、吸煙、不暴飲暴食,保證充足睡眠,養(yǎng)成良好的飲食、起居、衛(wèi)生習(xí)慣。

  8 、不得亂用警棍、手銬等警用器材,不得使用恐嚇、危險(xiǎn)語(yǔ)言,避免引起暴力行為。

  9 、如遇到意外攻擊,只有采取適當(dāng)?shù)淖孕l(wèi),以保證自身的安全為準(zhǔn)則。

  9 、本條例只適用于保安部員工。

  (十一)保安部各崗位職責(zé):

  1 、保安部經(jīng)理崗位職責(zé):

  1 )工作職權(quán):

  a. 根據(jù)部門(mén)各級(jí)員工的工作表現(xiàn)情況,有權(quán)進(jìn)行表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)、批評(píng)或處分,有權(quán)提升或建議總經(jīng)理提升工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)熟練、有管理潛質(zhì)的員工。

  b. 有權(quán)調(diào)動(dòng)保安、消防人員及其它部門(mén)人員對(duì)危急事件,如刑事犯罪、火警等事件進(jìn)行緊急處理,防止事態(tài)擴(kuò)大。

  c. 對(duì)酒店治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴(yán)密和完善的方面,有權(quán)向總經(jīng)理建議逐步嚴(yán)密完善等。

  2) 工作職責(zé):

  a. 對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)保安部全面工作。

  b. 對(duì)酒店治安、安全保衛(wèi)工作負(fù)有重要責(zé)任。

  c. 負(fù)責(zé)對(duì)下屬考核、培訓(xùn)。

  d. 負(fù)責(zé)酒店保衛(wèi)工作的督導(dǎo)、檢查和落實(shí)。

  e. 負(fù)責(zé)全酒店員工治安防范宣傳教育。

  3) 業(yè)務(wù)要求:

  a. 熟悉和掌握酒店內(nèi)部治安情況,了解和掌握社會(huì)治安情況及其對(duì)酒店的影響,對(duì)治安工作要有敏感性和預(yù)見(jiàn)性,防患于未燃。

  b. 善于組織策劃酒店的安全保衛(wèi)工作,在危急情況下能夠沉著冷靜,善于指揮和決策,使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。

  4) 工作內(nèi)容:

  a. 協(xié)助各部門(mén)制定崗位安全制度,并督導(dǎo)落實(shí)。

  b. 對(duì)酒店員工進(jìn)行法制教育,生產(chǎn)安全教育及遵紀(jì)守法教育。

  c. 積極開(kāi)展治安檢查和消防檢查。

  d. 組織策劃重大節(jié)日、重要接待任務(wù)的安全保衛(wèi)工作,屆時(shí)要在酒店內(nèi)值班,并督導(dǎo)任務(wù)的落實(shí)情況。

  e. 積極配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查和偵破酒店內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)案件。

  f. 了解和掌握酒店內(nèi)部員工的情況,配合人力資源部一起做好違紀(jì)人員的幫教工作。

  g. 注意防止因自然災(zāi)害而造成酒店和賓客、員工的生命財(cái)產(chǎn)的損失。

  h. 建立和完善酒店治安工作檔案。

  2 、安全主管崗位職責(zé):

  1 )熟悉酒店的運(yùn)作及有關(guān)的安全法則、酒店的員工守則。

  2 )安排下屬各崗位的工作,不斷巡視酒店各區(qū)域、督導(dǎo)當(dāng)值各崗位的工作,并進(jìn)行獎(jiǎng)懲、評(píng)定和考勤。

  3 )認(rèn)真完成工作日記,并詳細(xì)記載當(dāng)值時(shí)間內(nèi)發(fā)生的事件(包括時(shí)間、地點(diǎn)、人物、原因、結(jié)果以及遺留問(wèn)題),非常事件要及時(shí)上報(bào)。

  4 )迅速妥善地處理各類(lèi)事件(包括突發(fā)事件)并對(duì)一些案件調(diào)查,寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告。遇重大案件發(fā)生須立即匯報(bào),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并向警方報(bào)案,協(xié)助警方的調(diào)查工作。

  5 )下屬員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),使保安員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)保持在一個(gè)較高的水平。

  6 )熟悉酒店的消防設(shè)施、消防通道、緊急出口以及酒店的緊急疏散程序。

  7 )控制好酒店停車(chē)場(chǎng)的安全,保障酒店車(chē)道的暢通。

  8 )完成交給的其它任務(wù)。如:施工現(xiàn)場(chǎng)及人員的安全督導(dǎo)、施工辦證工作等。

  9 )對(duì)自己主管的工作負(fù)責(zé)制定計(jì)劃,做好總結(jié),并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作情況。

  10 )熱情接待來(lái)訪。

  11 )協(xié)助經(jīng)理處理當(dāng)值期間發(fā)生的問(wèn)題。

  3 、主管崗位職責(zé):

  1 )認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家《消防法》及其實(shí)施細(xì)則和上級(jí)的有關(guān)指示、規(guī)定。

  2 )掌握酒店的火災(zāi)特點(diǎn),努力做到“六熟悉”,即:熟悉酒店的平面布局、建筑特點(diǎn)、消防通道、消防供水情況;熟悉酒店的火災(zāi)危險(xiǎn)性和相應(yīng)的防火措施;熟悉重點(diǎn)消防保衛(wèi)部位存在的火險(xiǎn)隱患和控制方法;熟悉各有關(guān)的消防法規(guī)、規(guī)章制度及其貫徹落實(shí)情況;熟悉義務(wù)消防組織建設(shè)情況及其防火、滅火能力;熟悉消防設(shè)施器材、裝備狀況。

  3 )制定消防安全制度,推行逐級(jí)防火責(zé)任制,并督促落實(shí)。

  4 )對(duì)保安員及酒店員工進(jìn)行防火宣傳教育,提高遵守法規(guī)和切實(shí)做好消防安全工作的自覺(jué)性。

  5 )開(kāi)展經(jīng)常性的防火檢查,發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患時(shí)及時(shí)上報(bào)并提出整改意見(jiàn),督促有關(guān)部門(mén)消除火險(xiǎn)隱患,改善消防安全條件,完善消防設(shè)施。

  6 )協(xié)助主管部門(mén)對(duì)工程維修員、服務(wù)員、保安員等進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和考核工作。

  7 )組織專(zhuān)職(義務(wù))消防隊(duì)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,制定滅火作戰(zhàn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)組織消防器材、設(shè)施的管理、維修和保養(yǎng)。

  7 )制止各種違反消防法規(guī)、制度、規(guī)定的行為,根據(jù)情節(jié)提出處理意見(jiàn)并做好記錄上報(bào)。

  8 )協(xié)助建立和完善防火檔案。

  9 )發(fā)生火警立即報(bào)告,同時(shí)組織員工撲救火災(zāi),保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),參與火災(zāi)原因的調(diào)查和對(duì)責(zé)任人的責(zé)任追查。

  10 )對(duì)在消防安全工作中做出成績(jī)的部門(mén)、個(gè)人,向行政領(lǐng)導(dǎo)提出表彰及獎(jiǎng)勵(lì)的建議。

  4 、保安部領(lǐng)班職責(zé):

  1 )職權(quán):

  為便于領(lǐng)班的管理工作,領(lǐng)班享有以下權(quán)利:

  a. 對(duì)下屬工作不服從管理者,領(lǐng)班有簽黃單的建議權(quán)。即:領(lǐng)班可向上級(jí)建議、請(qǐng)示,給下屬簽單處罰。

  b. 領(lǐng)班必須對(duì)本班員工進(jìn)行嚴(yán)格考核,掌握他們的工作情況,為其升降職向上提供建議。

  2) 職責(zé):

  a. 正常情況下,領(lǐng)班兼任樓層巡邏崗,負(fù)責(zé)檢查各崗位運(yùn)轉(zhuǎn)情況,處理一般的突發(fā)事件,并將事件書(shū)面報(bào)告部門(mén)經(jīng)理。

  b. 除有重要情況需向上級(jí)報(bào)告、填寫(xiě)值班記錄外,不得在辦公室逗留。

  c. 當(dāng)值時(shí),必須保證不缺崗。如各崗警衛(wèi)需去衛(wèi)生間、喝水時(shí),該崗均由領(lǐng)班代替;如有特殊情況需調(diào)人時(shí),必須向上級(jí)匯報(bào),批準(zhǔn)方可。

  d. 病事假履行請(qǐng)假手續(xù),嚴(yán)禁隨意離開(kāi),找人代班。

  e. 每天當(dāng)值的遺留問(wèn)題,除在值班記錄本上記錄外,必須向當(dāng)值總負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

  5 、監(jiān)控員崗位職責(zé):

  1 )認(rèn)真學(xué)習(xí)消防、安全專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握消防、安全之監(jiān)控技術(shù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素,并立即報(bào)告。

  2 )熟練掌握各類(lèi)監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的性能及操作方法,嚴(yán)禁違章操作及非專(zhuān)業(yè)人員操作。

  3 )控屏幕情況要隨時(shí)報(bào)告,發(fā)現(xiàn)異常立即定點(diǎn)錄相,并做好記錄及時(shí)上報(bào)。

  4 )愛(ài)護(hù)各種設(shè)備、器材,注意了解設(shè)備設(shè)施的運(yùn)作情況,有問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告,并通知工程部派員修理,保證正常運(yùn)作。

  5 )一旦發(fā)現(xiàn)警情,立即簡(jiǎn)要清楚通知警情附近值班保安查看實(shí)情并做好詳盡記錄,本班問(wèn)題本班解決。

  6 )嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,工作記錄要詳細(xì)、準(zhǔn)確,并做好交接班簽名。

  7 )當(dāng)值期間要做到“四不準(zhǔn)”:不準(zhǔn)吸煙、瞌睡、吃零食,不準(zhǔn)閱看與工作無(wú)關(guān)的資料,不準(zhǔn)將無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)監(jiān)控室,不準(zhǔn)擅自調(diào)用電腦內(nèi)與工作無(wú)關(guān)的資料。

  8 )接聽(tīng)電話(huà)或使用對(duì)講機(jī)時(shí),要使用禮貌、專(zhuān)業(yè)的用語(yǔ),不準(zhǔn)講與工作無(wú)關(guān)的事件,不準(zhǔn)撥打私人電話(huà)。

  9 )嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,做好保密工作。

  6 、樓層巡邏崗位職責(zé):

  1 )巡邏中發(fā)現(xiàn)有礙安全情況發(fā)生須及時(shí)報(bào)保安部及各相應(yīng)崗位,并配合當(dāng)值總值處理安全問(wèn)題。

  2 )巡邏時(shí)不得長(zhǎng)時(shí)間停留在某一處,不得使用客用設(shè)施。

  3 )接報(bào)外,不得進(jìn)入服務(wù)員工作間。

  4 )沒(méi)有部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)或協(xié)調(diào),不得擅自查房、進(jìn)房。

  5 )熟悉酒店內(nèi)部區(qū)域及走火通道的分布情況。

  6 )巡邏時(shí)檢查各處消防設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告消防中心。

  7 )熟練掌握各種消防設(shè)施的使用及報(bào)警裝置的使用。

  8 )遇火警時(shí)沉著冷靜,要立即通知消防中心或總機(jī),并組織現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員積極查找火源,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況采取有效措施滅火。

  9 )促客房來(lái)訪制度的實(shí)施,對(duì)嚴(yán)重肇事者,協(xié)同前臺(tái)經(jīng)理及客房部人員處理。

  10 )檢查緊急出口是否處于暢通狀態(tài)。

  11 )檢查樓層施工人員工作,動(dòng)火的有無(wú)辦理動(dòng)火作業(yè)許可證,排除施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)消防及安全有危害的隱患。

  12 )如遇可疑人員要盤(pán)查,注意醉態(tài)客人的動(dòng)向。

  13 )遇偷盜情況須及時(shí)報(bào)保安部當(dāng)值主管,把盜賊捉拿,經(jīng)詢(xún)問(wèn)后,即送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。

  14 )遇滋擾現(xiàn)象,應(yīng)勸阻其有關(guān)人員離開(kāi)酒店。

  15 )巡邏中遇客人應(yīng)站立讓路向客人問(wèn)好。

  7 、大堂崗位職責(zé):

  1 )工作范圍在大堂內(nèi)。

  2 )在大堂內(nèi)發(fā)現(xiàn)無(wú)法自行處理的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部主管及前臺(tái)當(dāng)值經(jīng)理,并隨時(shí)配合各部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上人員處理安全方面問(wèn)題。

  3 )在擔(dān)任大堂保安時(shí),不得使用客用設(shè)施,不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)域、前臺(tái)及其辦公室。

  4 )注意衣冠不整的客人進(jìn)入大堂,應(yīng)勸其離開(kāi)。

  5 )在大堂內(nèi)應(yīng)干涉有大聲喧嘩和多人聚集的現(xiàn)象。

  6 )未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),任何施工單位禁止在大堂施工。

  7 )未經(jīng)批準(zhǔn)不得在大堂錄像。

  8 )強(qiáng)行進(jìn)入大堂到處亂竄的人,并同時(shí)通知其它崗位加強(qiáng)監(jiān)控。

  9 )夜班注意員工的不軌行為。

  10 )檢查各處消防設(shè)施是否完好。

  11 )注意醉酒者行動(dòng),有情況時(shí)報(bào)告主管和有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人共同處理。

  12 )密切注意有無(wú)破壞酒店之設(shè)施行為。

  13 )客用沙發(fā)禁止躺、臥。

  14 )大堂站崗應(yīng)選定幾個(gè)利于監(jiān)察情況且不妨礙客人的地方,站姿要跨立,注意著裝整齊,不許在大堂中不停轉(zhuǎn)悠。

  15 )工作需要外,不得與大堂各部門(mén)員工交談。

  16 )監(jiān)督上下電梯的客人情況,禁止施工人員使用客用電梯。

  8 、大堂前門(mén)崗位職責(zé):

  1 )定崗于大堂前門(mén)處。

  2 )大堂前門(mén)外車(chē)道暢通,遇車(chē)輛停泊于主車(chē)道時(shí),應(yīng)馬上勸其離開(kāi),引導(dǎo)其停泊于道邊車(chē)位或停車(chē)場(chǎng)內(nèi)。

  3 )注意進(jìn)出人員情況,不允許外來(lái)人員長(zhǎng)時(shí)間滯留于正門(mén)廣場(chǎng),不允許酒店員工停留于前門(mén)廣場(chǎng)上。

  4 )指揮車(chē)輛在通道兩側(cè)翼處按規(guī)定停泊,如遇接待任務(wù)需預(yù)留車(chē)位的,應(yīng)以障礙物按要求預(yù)留車(chē)位。

  5 )注意與客人接觸時(shí),從語(yǔ)言中充分體現(xiàn)尊重客人,為客人服務(wù),向客人解釋時(shí)要耐心,動(dòng)作中小跑,敬禮的姿勢(shì)應(yīng)規(guī)范化。

  6 )定崗時(shí)還應(yīng)該注意前門(mén)安全情況。

  7 )注意阻止任何施工單位及個(gè)人由前門(mén)經(jīng)大堂進(jìn)入酒店樓層施工。

  9 、停車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé):

  1 )定崗于停車(chē)場(chǎng)內(nèi)。

  2 )指揮引導(dǎo)車(chē)輛有序停泊。

  3 )做到有禮貌地接待每一位來(lái)停車(chē)的客人。

  4 )在車(chē)駛進(jìn)停車(chē)場(chǎng)時(shí),應(yīng)表現(xiàn)積極,快步或小跑到車(chē)輛前,以手勢(shì)示意,引導(dǎo)客人停到適當(dāng)位置。

  5 )注意沒(méi)必要強(qiáng)求客人車(chē)輛停泊某處,不能讓客人感到你為難他。

  6 )對(duì)客人有不解之處應(yīng)用到有問(wèn)必答,有耐心。

  7 )維護(hù)車(chē)輛及車(chē)場(chǎng)的'安全。

  8 )干涉任何在主車(chē)道上的閑人,讓其迅速離開(kāi)車(chē)道。

  9 )禁止酒店員工在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)停留。

  10 )迅速地控制突發(fā)事件的發(fā)生,包括在車(chē)場(chǎng)內(nèi)的斗毆及鬧事。

  11 )注意酒店停車(chē)場(chǎng)的各類(lèi)設(shè)施。

  10 、打卡崗位職責(zé):

  1 )定崗于員工打卡處,維護(hù)打卡秩序。

  2 )按照酒店人力資源部的有關(guān)打卡制度,嚴(yán)格監(jiān)督員工上下班打卡,無(wú)工牌者記錄下來(lái),上報(bào)當(dāng)值領(lǐng)班。

  3 )檢查下班員工的手袋、行囊、包袱等攜帶物品,有無(wú)擅自將酒店之文件、物品等帶出,如遇此情況,應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班。

  4 )為外來(lái)人員辦理入店手續(xù),并作好登記。

  5 )為外來(lái)施工單位和個(gè)人辦理入店施工手續(xù),檢查施工工具并監(jiān)督施工人員在酒店內(nèi)的個(gè)人行為。

  6 )監(jiān)督和杜絕員工替人打卡現(xiàn)象,維護(hù)高峰期打卡秩序。

  11 、夜總會(huì)保安崗位職責(zé):

  1 )完成主管(值班)分派工作,確保所管區(qū)域內(nèi)安全。

  2 )認(rèn)真完成站崗、值勤巡邏任務(wù),認(rèn)真填寫(xiě)當(dāng)班記錄(值勤巡邏時(shí)禁止吸煙)。

  3 )維持好 KTV 場(chǎng)所的治安秩序,防止場(chǎng)內(nèi)起哄、爭(zhēng)吵、斗毆和無(wú)理取鬧。若有上述事件發(fā)生,要將肇事的雙方帶到場(chǎng)所處或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進(jìn)行正常娛樂(lè)活動(dòng)。

  4 )娛樂(lè)場(chǎng)所人多情況復(fù)雜,要密切注意場(chǎng)內(nèi)動(dòng)向,防止酒店和客人的物品被盜和遭受損害。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時(shí)制止并擒拿罪犯,保護(hù)酒店和客人生命財(cái)產(chǎn)安全。

  5 )場(chǎng)內(nèi)若發(fā)生事故,如火警、爆炸等,要穩(wěn)住客人,及時(shí)搶救并組織疏散客人離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),防止事態(tài)擴(kuò)大。

  6 )娛樂(lè)活動(dòng)結(jié)束,請(qǐng)客人有秩序地離開(kāi)場(chǎng)地,要協(xié)同服務(wù)人員清理場(chǎng)地,檢查有否客人遺留物品,危險(xiǎn)品、火種等,關(guān)閉音響、燈光并鎖門(mén)。

  7 )向接崗人員交待清楚崗上情況。

  8 )完成上級(jí)交派的其他工作。

保安崗位職責(zé) 篇9

  崗位職責(zé):

  1、保安隊(duì)在購(gòu)物中心保衛(wèi)部的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作;

  2、負(fù)責(zé)在所規(guī)定的責(zé)任區(qū)內(nèi)進(jìn)行消防工作、治安巡邏、維護(hù)責(zé)任區(qū)及營(yíng)業(yè)區(qū)的治安秩序;

  3、按照購(gòu)物中心保衛(wèi)部的要求,對(duì)各崗位進(jìn)行布崗,并對(duì)各崗位的在崗情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;

  4、在責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)嫌疑對(duì)象,定向追蹤并及時(shí)上報(bào);

  5、遇有突發(fā)事件,要及時(shí)疏導(dǎo)顧客,搶險(xiǎn)救災(zāi);

  6、發(fā)現(xiàn)在禁煙區(qū)吸煙或違反購(gòu)物中心治安、消防制度的人和事,有責(zé)任進(jìn)行制止并上報(bào)保衛(wèi)部;

  7、對(duì)購(gòu)物中心舉辦的各種活動(dòng),要服從保衛(wèi)部的安排,對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序進(jìn)行維護(hù);

  8、協(xié)助警衛(wèi)隊(duì)做好購(gòu)物中心營(yíng)業(yè)終了后的閉店工作;

  9、完成商廈及保衛(wèi)部交辦的其它工作任務(wù)。

保安崗位職責(zé) 篇10

  崗位職責(zé):

  報(bào)告上級(jí):項(xiàng)目總經(jīng)理

  督導(dǎo)下級(jí):主管、文員

  1、負(fù)責(zé)制定德勝凱旋項(xiàng)目保安人員編制、年度人員培訓(xùn)及安全保衛(wèi)工作計(jì)劃。

  2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)上級(jí)批準(zhǔn)的各項(xiàng)計(jì)劃、方案、程序的執(zhí)行。

  3、遵守法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,執(zhí)行綜合管理體系文件,掌握綜合管理體系有關(guān)內(nèi)容,全面負(fù)責(zé)保安部工作,掌握業(yè)務(wù)范圍,定期組織召開(kāi)部門(mén)工作會(huì)議,布置、檢查、總結(jié)工作。

  4、協(xié)助人事部門(mén)招聘、培訓(xùn)保安人員。

  5、協(xié)調(diào)、配合相關(guān)部門(mén)的工作,協(xié)助公安、國(guó)家安全、消防等政府機(jī)關(guān)的工作。

  6、緊急情況發(fā)生時(shí)組織處理現(xiàn)場(chǎng)工作。

  7、完成項(xiàng)目總經(jīng)理交辦的其它工作。

  8、負(fù)責(zé)本部門(mén)綜合體系的運(yùn)行、保持和持續(xù)改進(jìn),確保有關(guān)目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

保安崗位職責(zé) 篇11

  崗位職責(zé):

  1、根據(jù)保安相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)做好放火、防盜、防事故等工作,保障公司利益;

  2、嚴(yán)格按照驗(yàn)證制度,防止未經(jīng)許可的人員、車(chē)輛、物資擅自進(jìn)入大廈,維護(hù)公司的治安秩序;

  3、負(fù)責(zé)做好公司信件的登記發(fā)放工作,做好貨物進(jìn)出的登記查驗(yàn)、車(chē)輛進(jìn)出指揮有序停放;

  4、及時(shí)處理大廈內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時(shí)報(bào)告;

  5、樹(shù)立嶄新保安人員風(fēng)貌、展現(xiàn)公司窗口,做好門(mén)衛(wèi)室及周?chē)l(wèi)生保潔工作,維護(hù)公司形象;

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性任務(wù)。

  任職資格:

  1、45歲以下,一年以上保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。

  1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,受過(guò)一年的保衛(wèi)培訓(xùn)及退伍軍人優(yōu)先。

  2、責(zé)任心強(qiáng),服從公司管理,有較強(qiáng)的安全意識(shí)。

  3、人品端正,愛(ài)崗敬業(yè),工作態(tài)度細(xì)致,踏實(shí),能吃苦耐勞。

保安崗位職責(zé) 篇12

  職責(zé)描述:

  1、在公司主管的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司園區(qū)的安全保衛(wèi)工作,確保園區(qū)內(nèi)的人、財(cái)、物的安全,為園區(qū)內(nèi)員工的工作和生活創(chuàng)造一個(gè)良好的治安秩序和安全的.環(huán)境。

  2、貫徹執(zhí)行公司的政策和有關(guān)條例,并負(fù)責(zé)督促和檢查規(guī)章制度的落實(shí)情況,為公司的表彰和處罰提供切實(shí)可靠的依據(jù)。

  3、熟知公司各個(gè)區(qū)域的安全設(shè)施、設(shè)備。配合、協(xié)助公司后勤部負(fù)責(zé)搞好接待、解決和處理好員工所提出的問(wèn)題或投訴。

  4、及時(shí)檢查保安器材的使用性能,做好保養(yǎng)和及時(shí)更換工作,保證其在工作中的正常使用。

  5、檢查管理區(qū)域內(nèi)有無(wú)妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出整改意見(jiàn)、跟進(jìn)處理結(jié)果;并做好記錄、歸檔。

  6、部署、督促、檢查下屬的工作,檢查和總結(jié)保安的全面工作。

  7、負(fù)責(zé)制定保安員的值班安排表、月度訓(xùn)練計(jì)劃表,并組織負(fù)責(zé)保安員的日常訓(xùn)練和教育工作。

  8、定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。

  9、建立正常的巡視制度并明確保安門(mén)位崗、巡邏崗的崗位職責(zé),做到點(diǎn)面結(jié)合,管理有序。

  10、負(fù)責(zé)隊(duì)員出勤考核,堅(jiān)持白天和夜晚查崗制度,每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作,并做好記錄。

  11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任

  任職資格:

  1、身高1、72米以上,38歲以下,退伍軍人或持有保安公司培訓(xùn)證,有兩年以上保安工作經(jīng)驗(yàn),且有一年以上保安隊(duì)長(zhǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn);

  2、執(zhí)行力強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通能力和管理保安團(tuán)隊(duì)管理能力,具有很強(qiáng)的職業(yè)道德和敬業(yè)愛(ài)崗之精神;

  3、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,心態(tài)好,工作以身作則,無(wú)不良嗜好。

保安崗位職責(zé) 篇13

  一、任職要求

  1、性別:男年齡:20~28歲學(xué)歷:高中以上

  專(zhuān)業(yè):不限,退伍軍人優(yōu)先

  2、職稱(chēng):不限職業(yè)技能:受過(guò)正規(guī)的保安培訓(xùn),有保安上崗證

  計(jì)算機(jī)需求程度:不限

  外語(yǔ)種類(lèi):不限外語(yǔ)熟練程度:不限

  語(yǔ)言表達(dá)能力:較好寫(xiě)作能力:一般

  3、有一年以上保安工作經(jīng)驗(yàn)。

  4、紀(jì)律性強(qiáng),遵守法規(guī),無(wú)污點(diǎn)記錄。

  5、身體健康,身高在175cm以上,體重在65kg以上。

  二、崗位職責(zé)

  1、認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工程序,服從上級(jí)指揮和有關(guān)人員的`監(jiān)督檢查,保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù)。

  2、嚴(yán)格遵守保安執(zhí)勤規(guī)定,做好工作日志和日志的保管工作。

  3、在崗時(shí)嚴(yán)守門(mén)衛(wèi)崗位,按規(guī)定對(duì)出入車(chē)輛、人員及物品進(jìn)行盤(pán)查、登記,填寫(xiě)出入門(mén)證。

  4、按規(guī)定進(jìn)行流動(dòng)巡邏。

  5、監(jiān)督公司員工上、下班打卡。

  6、管理與看護(hù)外來(lái)車(chē)輛。

  7、看護(hù)公司公共區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)。

  8、及時(shí)制止擾亂公司正常工作秩序的行為,維護(hù)公司治安環(huán)境。

  9、敢于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。

  10維持突發(fā)性、災(zāi)害性事件現(xiàn)場(chǎng)秩序并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

  11認(rèn)真進(jìn)行訓(xùn)練,提高業(yè)務(wù)水平和警惕意識(shí)。

  12做好門(mén)衛(wèi)室的環(huán)境衛(wèi)生工作。

  13做好外來(lái)報(bào)刊、信函、公文的簽收和傳遞工作。

  14執(zhí)勤時(shí)儀表整潔,精神飽滿(mǎn),注意解決問(wèn)題的態(tài)度和方式方法,維護(hù)公司形象,

  15完成行政部部長(zhǎng)交辦的其他工作任務(wù)。

保安崗位職責(zé) 篇14

  一、嚴(yán)格遵守公司制定的工作制度,上班時(shí)間忠于職守,必須穿著統(tǒng)一制服,制服的穿戴必須整潔、規(guī)范,儀表端莊,保持良好的精神狀態(tài);

  二、服從分配,聽(tīng)從指揮,值班時(shí)間不準(zhǔn)會(huì)客、喝酒、看書(shū)、看報(bào)、看電視、睡覺(jué),不得做與工作無(wú)關(guān)的事情;

  三、值班人員要認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄,不遲到、早退、擅離崗位,按時(shí)交接班;

  四、積極維護(hù)公園秩序,保證游客安全,做到禮貌糾違,文明執(zhí)勤;

  五、貫徹落實(shí)安全保衛(wèi)工作,調(diào)解公園內(nèi)發(fā)生的各種糾紛,并及時(shí)上報(bào);

  六、做好公園的各項(xiàng)安全防范工作,認(rèn)真做好防火、防盜、防自然災(zāi)害事故,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告公司相關(guān)部門(mén)并協(xié)助處理;

  七、做好公園和湖面巡邏工作,杜絕非法網(wǎng)魚(yú)、電魚(yú)和釣魚(yú)行為,協(xié)助公司相關(guān)部門(mén)做好園區(qū)及湖面的保潔工作;

  八、定期對(duì)公園內(nèi)的步道、山體及各種安全消防、警示標(biāo)識(shí)、宣傳欄、水電等的巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向公司相關(guān)部門(mén)匯報(bào)并妥善處理解決;

  九、做好公園游船、電瓶車(chē)、辦公設(shè)備等物資看護(hù)、保管工作;

  十、協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好公園內(nèi)發(fā)生的.各種案件、違法事件的調(diào)查取證等工作,并及時(shí)上報(bào);

  十一、對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急措施:

  1、維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,疏導(dǎo)游客;

  2、在第一時(shí)間進(jìn)行救死扶傷;

  3、及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,必要時(shí)實(shí)行封園;

  4、積極配合有關(guān)部門(mén)做好善后處理工作;

  5、發(fā)生治安狀況及時(shí)與轄區(qū)派出所聯(lián)系。

  十二、加強(qiáng)違禁品(如寵物、玩具槍、煙花爆竹等)的檢查,制止游客攜帶入園;

  十三、及時(shí)制止游客損壞花草、樹(shù)木、公共設(shè)施之行為,并對(duì)此進(jìn)行批評(píng)教育;

  十四、未經(jīng)許可,禁止外來(lái)人員在園內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn),或向游客兜售商品;

  十五、保持公園進(jìn)出通道暢通、整潔,及時(shí)制止、清理園區(qū)及公園周邊亂設(shè)攤、隨意停放車(chē)輛、張貼非法廣告的行為;

  十六、了解公園各景點(diǎn)基本情況,熟悉道路方向,為游客提供簡(jiǎn)單咨詢(xún)和介紹;

  十七、根據(jù)上級(jí)通知,協(xié)助有關(guān)部門(mén)在公園舉辦社會(huì)公益活動(dòng);

  十八、積極完成公司交辦的其它工作。

保安崗位職責(zé)十四篇 相關(guān)內(nèi)容:
  • 保安的崗位職責(zé)(通用35篇)

    1、維護(hù)停車(chē)場(chǎng)的治安交通秩序,疏導(dǎo)車(chē)場(chǎng)的流量,保證交通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車(chē)輛停放在指定的車(chē)位。2、提醒業(yè)主(住戶(hù))或客人離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走車(chē)上貴重物品,作好巡檢工作,保證車(chē)輛安全。...

  • 保安崗位職責(zé)集錦(精選32篇)

    1、清理門(mén)前三包的衛(wèi)生,包括地面、綠化區(qū),做到無(wú)積塵、廢紙、雜物。2、合理安排門(mén)前車(chē)輛停放,妥善處理突發(fā)情況及門(mén)前治安情況。3、主動(dòng)問(wèn)候、送別客人。4、謝絕形跡可疑的非本廠人員進(jìn)入公司場(chǎng)所。5、堅(jiān)守崗位,不得無(wú)故離崗、漏崗。...

  • 保安的崗位職責(zé)十五篇

    1、清理門(mén)前三包的衛(wèi)生,包括地面、綠化區(qū),做到無(wú)積塵、廢紙、雜物。2、合理安排門(mén)前車(chē)輛停放,妥善處理突發(fā)情況及門(mén)前治安情況。3、主動(dòng)問(wèn)候、送別客人。4、謝絕形跡可疑的非本廠人員進(jìn)入公司場(chǎng)所。5、堅(jiān)守崗位,不得無(wú)故離崗、漏崗。...

  • 保安崗位職責(zé)集錦(精選21篇)

    1、準(zhǔn)時(shí)交接班,認(rèn)真清點(diǎn)崗位物品,做好當(dāng)班記錄,樹(shù)立良好當(dāng)班形象;2、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛及業(yè)主/住戶(hù)、訪客身份確定,禮貌(執(zhí)行每項(xiàng)任務(wù)之前必須敬禮)檢查進(jìn)入小區(qū)人員的證件,嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)訪登記制度,對(duì)外來(lái)人員,問(wèn)其緣由,要求出示證件,并按...

  • 保安崗位職責(zé)(精選29篇)

    1、管控門(mén)崗人員和物品進(jìn)出秩序;2、監(jiān)督員工遵守安全守則,規(guī)章制度;3、巡查公司區(qū)域內(nèi)的安全隱患;4、維護(hù)公司區(qū)域的正常秩序,保護(hù)公司員工和財(cái)產(chǎn)安全。...

  • 保安崗位職責(zé)(通用22篇)

    1.要自覺(jué)維護(hù)本公司人員及物資的安全2.對(duì)規(guī)定出入口的人員和物資進(jìn)行監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度3.加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)設(shè)施、設(shè)備異常的管理,發(fā)現(xiàn)堵水、漏水、漏氣、漏電等現(xiàn)象應(yīng)立即通知相關(guān)人員處理4.按規(guī)定巡邏廠區(qū)、生產(chǎn)車(chē)間及重點(diǎn)部位,監(jiān)督...

  • 保安的崗位職責(zé)(精選7篇)

    1、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司安全保衛(wèi)條例,規(guī)范遵守公司、工地制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、 負(fù)責(zé)車(chē)輛及人員進(jìn)出管理。3、 負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備、建筑材料等物資看管,防止偷竊及維護(hù)區(qū)域安全。4、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督防火、防盜措施的落實(shí)。...

  • 保安崗位職責(zé)(精選22篇)

    1.要自覺(jué)維護(hù)本公司人員及物資的安全2.對(duì)規(guī)定出入口的人員和物資進(jìn)行監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度3.加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)設(shè)施、設(shè)備異常的管理,發(fā)現(xiàn)堵水、漏水、漏氣、漏電等現(xiàn)象應(yīng)立即通知相關(guān)人員處理4.按規(guī)定巡邏廠區(qū)、生產(chǎn)車(chē)間及重點(diǎn)部位,監(jiān)督...

  • 保安崗位職責(zé)(精選17篇)

    1、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司安全保衛(wèi)條例,規(guī)范遵守公司、工地制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、 負(fù)責(zé)車(chē)輛及人員進(jìn)出管理。3、 負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備、建筑材料等物資看管,防止偷竊及維護(hù)區(qū)域安全。4、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督防火、防盜措施的落實(shí)。...

  • 保安崗位職責(zé)(通用12篇)

    1、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司安全保衛(wèi)條例,規(guī)范遵守公司、工地制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、 負(fù)責(zé)車(chē)輛及人員進(jìn)出管理。3、 負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備、建筑材料等物資看管,防止偷竊及維護(hù)區(qū)域安全。4、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督防火、防盜措施的落實(shí)。...

  • 保安崗位職責(zé)(精選18篇)

    1、查看安全監(jiān)察中心錄像和批閱,了解、 掌握各班組工作情況;2、每日巡查客戶(hù)助理的著裝、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位行為是否規(guī)范,及時(shí)糾正客戶(hù)助理的違規(guī)行為;3、制定客戶(hù)助理部年度培訓(xùn)計(jì)劃,組織客戶(hù)助理按計(jì)劃進(jìn)行軍體及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)...

  • 保安的崗位職責(zé)(精選10篇)

    1、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司安全保衛(wèi)條例,規(guī)范遵守公司、工地制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、 負(fù)責(zé)車(chē)輛及人員進(jìn)出管理。3、 負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備、建筑材料等物資看管,防止偷竊及維護(hù)區(qū)域安全。4、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督防火、防盜措施的落實(shí)。...

  • 保安崗位職責(zé)(通用13篇)

    1.要自覺(jué)維護(hù)本公司人員及物資的安全2.對(duì)規(guī)定出入口的人員和物資進(jìn)行監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度3.加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)設(shè)施、設(shè)備異常的管理,發(fā)現(xiàn)堵水、漏水、漏氣、漏電等現(xiàn)象應(yīng)立即通知相關(guān)人員處理4.按規(guī)定巡邏廠區(qū)、生產(chǎn)車(chē)間及重點(diǎn)部位,監(jiān)督...

  • 保安的崗位職責(zé)(通用15篇)

    1、管控門(mén)崗人員和物品進(jìn)出秩序;2、監(jiān)督員工遵守安全守則,規(guī)章制度;3、巡查公司區(qū)域內(nèi)的安全隱患;4、維護(hù)公司區(qū)域的正常秩序,保護(hù)公司員工和財(cái)產(chǎn)安全。...

  • 保安崗位職責(zé)4篇

    保安部崗位職責(zé)及工作流程(一)保安部工作準(zhǔn)則:1 、當(dāng)值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手。2 、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間,佩戴工牌,經(jīng)員工通道出入,同時(shí)打卡備案。...

  • 崗位職責(zé)