電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé)（精選32篇）

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé) 篇1

　　一、制定計劃：

　　1、依據(jù)公司下達(dá)的銷售目標(biāo)制定全年的運(yùn)營計劃，分解成可執(zhí)行落地的季度、月度、周、日目標(biāo)。

　　2、結(jié)合整體運(yùn)營規(guī)劃提出推廣方案需求計劃，并監(jiān)督推廣方案落地執(zhí)行。

　　3、結(jié)合整體運(yùn)營規(guī)劃提出營銷方案需求計劃，并監(jiān)督營銷方案落地執(zhí)行。

　　二、對外協(xié)調(diào)：

　　1、對接平臺小二，匹配店鋪發(fā)展資源，緊密結(jié)合共同發(fā)展。

　　2、對接同行聯(lián)合活動，對接異業(yè)聯(lián)盟活動。

　　三、店鋪運(yùn)營：

　　1、制定日銷與活動銷售計劃，分解銷量完成計劃。

　　2、確定活動資源與排期，規(guī)劃貨品與活動節(jié)奏。

　　3、梳理總結(jié)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，不斷優(yōu)化提升銷售指標(biāo)和品牌傳播影響力。

　　4、管理跟進(jìn)商品的品類管理、價格管理、庫存管理、利潤控制和促銷策劃等。

　　5、結(jié)合前端市場分析和消費(fèi)需求，提出頁面視覺效果和文案提升方案。

　　6、負(fù)責(zé)同行店鋪各項(xiàng)動態(tài)和自我店鋪整體狀況的監(jiān)測，對接協(xié)同部門做好調(diào)整和優(yōu)化。

　　四、人員管理：

　　協(xié)調(diào)分配部門成員工作，負(fù)責(zé)對部門人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。

　　五、臨時工作：

　　制定績效激勵方案，完成領(lǐng)導(dǎo)安排、交辦的臨時性工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，5年相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)；業(yè)績情況過億；有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的'經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉3C類產(chǎn)品特性及市場特點(diǎn)，有豐富的相關(guān)品類運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；

　　3、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力；

　　4、對消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)敏感，能根據(jù)數(shù)據(jù)變化不斷優(yōu)化達(dá)到理想效果相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；

　　5、較強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行力，快速應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時變化的能力相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；

　　6、具有較強(qiáng)的產(chǎn)品、用戶心理分析的能力；

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　熟悉各電商網(wǎng)站內(nèi)外運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則及后臺操作流程;

　　統(tǒng)管店鋪整體運(yùn)營，能夠制定各種運(yùn)營策略、并有效執(zhí)行;

　　能夠熟悉運(yùn)用各種電商營銷推廣手段(如直通車、淘客、淘江湖、賣霸、京東、租賃、鉆石展位等);

　　負(fù)責(zé)網(wǎng)店的日常運(yùn)營，活動策劃，持續(xù)優(yōu)化店鋪數(shù)據(jù)，提升客戶體驗(yàn);

　　統(tǒng)計和觀察店鋪后臺數(shù)據(jù)，對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析匯總，規(guī)劃店鋪優(yōu)化方案，提高展現(xiàn)、流量、轉(zhuǎn)化率等;

　　進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測、分析與管理、對競爭型數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和評估，建立有對比性的信息庫，優(yōu)化店鋪運(yùn)營方案，提升轉(zhuǎn)化率和ROI;

　　其他電商店鋪相關(guān)工作。

　　任職要求：

　　精通淘寶天貓等電商平臺的推廣和營銷規(guī)則，精通鉆展、直通車等推廣工具;

　　有豐富的淘寶天貓等大型網(wǎng)絡(luò)店鋪的運(yùn)營策劃經(jīng)驗(yàn);

　　熟悉各個平臺銷售渠道，善于分析數(shù)據(jù)，并提出有效的優(yōu)化方案;

　　2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，并有一年以上獨(dú)立運(yùn)營電商店鋪的經(jīng)驗(yàn);

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、 全權(quán)負(fù)責(zé)公司天貓商城店鋪、京東商城店鋪等平臺的整體規(guī)劃、品牌建設(shè)和日常運(yùn)營管理;

　　2、制訂年度、月度運(yùn)營方案，包括產(chǎn)品、頁面、活動及廣告投放、活動檔期等規(guī)劃，編制相關(guān)計劃和預(yù)算，提前與團(tuán)隊(duì)成員溝通達(dá)成共識;根據(jù)各月執(zhí)行情況不斷調(diào)整優(yōu)化，監(jiān)督公司整體營銷實(shí)施情況，完成銷售目標(biāo);

　　3、對店鋪的IP、PV、UV、銷量、轉(zhuǎn)化率、回購率、ROI、客單價等專業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并做好競爭對手的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析，研究淘內(nèi)淘外新的營銷手段，及時調(diào)整營銷策略與內(nèi)容;

　　4、能獨(dú)立完成各大平臺官方活動等各類大型促銷活動的籌備、策劃、執(zhí)行、后期效果評估及關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的營銷策劃，給出切實(shí)可行的營銷方案，協(xié)調(diào)活動前、中、后重點(diǎn)事項(xiàng)的溝通銜接;

　　5、根據(jù)計劃需求，跟進(jìn)并協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部商品規(guī)劃、視覺設(shè)計、倉儲、客服等部門工作關(guān)系，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高運(yùn)營銷售效率，保證銷售計劃順利開展;

　　6、負(fù)責(zé)店鋪人員的日常管理日常工作，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，建立明確、可衡量、有效的激勵考核指標(biāo)，培訓(xùn)、發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營隊(duì)伍;

　　7、完成總經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、5年以上天貓商城店鋪、京東商城店鋪等電商平臺運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉淘寶、天貓的運(yùn)營和贏利模式，理解電子商務(wù)各種支付手段，精通淘寶天貓營銷規(guī)則，熟練應(yīng)用淘寶網(wǎng)各種營銷工具及推廣方式，熟悉SEO技術(shù)，了解淘寶網(wǎng)會員的購物習(xí)慣和購物心理;

　　3、具有較強(qiáng)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理能力，專長于店鋪戰(zhàn)略規(guī)劃、宣傳推廣、日常運(yùn)營管理等方面;善于活動策劃(能夠統(tǒng)籌活動全過程)及打造爆款，必須要有成功案例;

　　4、對微博、微信、SNS等站外新型營銷手段有獨(dú)到的見解;

　　5、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)態(tài)度，態(tài)度積極，個性開朗，有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;統(tǒng)籌能力和條理性強(qiáng)，擅于組織并協(xié)調(diào)相關(guān)資源。

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　一、制定計劃：

　　1.依據(jù)公司下達(dá)的銷售目標(biāo)制定全年的運(yùn)營計劃，分解成可執(zhí)行落地的季度、月度、周、日目標(biāo)。

　　2.結(jié)合整體運(yùn)營規(guī)劃提出推廣方案需求計劃，并監(jiān)督推廣方案落地執(zhí)行。

　　3.結(jié)合整體運(yùn)營規(guī)劃提出營銷方案需求計劃，并監(jiān)督營銷方案落地執(zhí)行。

　　二、對外協(xié)調(diào)：

　　1.對接平臺小二，匹配店鋪發(fā)展資源，緊密結(jié)合共同發(fā)展。

　　2.對接同行聯(lián)合活動，對接異業(yè)聯(lián)盟活動。

　　三、店鋪運(yùn)營：

　　1.制定日銷與活動銷售計劃，分解銷量完成計劃。

　　2.確定活動資源與排期，規(guī)劃貨品與活動節(jié)奏。

　　3.梳理總結(jié)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，不斷優(yōu)化提升銷售指標(biāo)和品牌傳播影響力。

　　4.管理跟進(jìn)商品的品類管理、價格管理、庫存管理、利潤控制和促銷策劃等。

　　5.結(jié)合前端市場分析和消費(fèi)需求，提出頁面視覺效果和文案提升方案。

　　6.負(fù)責(zé)同行店鋪各項(xiàng)動態(tài)和自我店鋪整體狀況的監(jiān)測，對接協(xié)同部門做好調(diào)整和優(yōu)化。

　　四、人員管理：協(xié)調(diào)分配部門成員工作，負(fù)責(zé)對部門人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。

　　五、臨時工作：制定績效激勵方案，完成領(lǐng)導(dǎo)安排、交辦的臨時性工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，5年相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn);業(yè)績情況過億;有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉3C類產(chǎn)品特性及市場特點(diǎn)，有豐富的相關(guān)品類運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);

　　3、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力;

　　4、對消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)敏感，能根據(jù)數(shù)據(jù)變化不斷優(yōu)化達(dá)到理想效果相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);

　　5、較強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行力，快速應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時變化的能力相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);

　　6、具有較強(qiáng)的產(chǎn)品、用戶心理分析的能力;

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé) 篇5

　　職責(zé):

　　1、進(jìn)行產(chǎn)業(yè)公司電子商務(wù)整體規(guī)劃，在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，制定網(wǎng)站總體定位，負(fù)責(zé)對公司整個電子商務(wù)平臺的規(guī)劃、搭建與營運(yùn);

　　2、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)平臺的戰(zhàn)略規(guī)劃,運(yùn)營和團(tuán)隊(duì)搭建管理;

　　3、根據(jù)目標(biāo)市場，競爭態(tài)勢，客戶需求等調(diào)查，撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃網(wǎng)站運(yùn)營，業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施;

　　4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站營銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān)控實(shí)施，同時制定商務(wù)活動的推廣計劃、推廣目標(biāo)、實(shí)施評估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站;

　　5、分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);

　　6、管理和考核公司電子商務(wù)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，制定電子商務(wù)部門的銷售計劃及對費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行控制，完成公司銷售目標(biāo)。

　　任職要求:

　　1、具有商務(wù)能力,熟悉自媒體渠道,有相關(guān)平臺(淘寶網(wǎng)、阿里巴巴、京東、天貓、拼多多、百度等)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　2、大專及以上學(xué)歷,5年以上電商線上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。能有效駕馭電商、KOL平臺的運(yùn)營推廣和銷售工作。

　　3、思維清晰,邏輯性強(qiáng),具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理和分析能力。

　　4、溝通能力強(qiáng),善于協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　5、較強(qiáng)的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,抗壓能力強(qiáng)。

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司電商項(xiàng)目的整體戰(zhàn)略規(guī)劃與落實(shí)，包括設(shè)計與搭建電商平臺，制定平臺運(yùn)營方案與品牌推廣策略等;

　　2、為公司后續(xù)的電商體系建立穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)及合理布局基礎(chǔ);

　　3、對公司電商平臺業(yè)績負(fù)責(zé)，對公司電商整體團(tuán)隊(duì)成長負(fù)責(zé);

　　4、以市場為導(dǎo)向 對于產(chǎn)品開發(fā)的品類及方向提供思路和建議

　　任職要求：

　　1. 本科以上學(xué)歷;

　　2. 3年以上電商工作經(jīng)驗(yàn);

　　3. 熟悉電商相關(guān)政策;

　　4. 寬闊的知識面;

　　5. 敏銳的策略能力和管理能力;

　　6. 獨(dú)特的商業(yè)理念和市場見解;

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　策劃推進(jìn)公司電商運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的電商運(yùn)營目標(biāo);

　　制定部門運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成;

　　負(fù)責(zé)電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運(yùn)用多種渠道帶領(lǐng)市場團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的銷售目標(biāo);

　　組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運(yùn)營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動方案的實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;

　　管理、培養(yǎng)部門員工，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。

　　崗位要求：

　　具有電子商務(wù)(天貓、京東、唯品會、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)購平臺)的整體運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)及相同崗位任職經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力;

　　很強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團(tuán)隊(duì)合作精神，顧全大局，有責(zé)任心、執(zhí)行力強(qiáng)，能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實(shí)施;

　　熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則，針對不同的推廣渠道，開展?fàn)I銷活動，協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行。

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé) 篇8

　　1、策劃推進(jìn)公司電商運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的電商運(yùn)營目標(biāo);

　　2、制定部門運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成;

　　3、負(fù)責(zé)電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運(yùn)用多種渠道帶領(lǐng)市場團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的銷售目標(biāo);

　　4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運(yùn)營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動方案的實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;

　　5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé) 篇9

　　1.參與公司戰(zhàn)略方向、經(jīng)營目標(biāo)討論，制定合理的公司品牌旗艦店業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略、運(yùn)營方法、操作規(guī)范及營銷方案，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行，推動企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對最終業(yè)績負(fù)責(zé)

　　2.協(xié)助市場分析、品牌定位，以及優(yōu)化店鋪視覺工作，實(shí)現(xiàn)品牌化

　　3.負(fù)責(zé)制定實(shí)施線上推廣活動方案，擬定預(yù)算并進(jìn)行投入產(chǎn)出監(jiān)測，根據(jù)效果動態(tài)調(diào)整，幫助店鋪快速發(fā)展

　　4..監(jiān)控周、月及季度運(yùn)營結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題及時查處，對銷售和利潤目標(biāo)負(fù)責(zé)

　　5.積極探索和創(chuàng)新營銷新手段、新模式，持續(xù)提升產(chǎn)品銷量和品牌口碑

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé) 篇10

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制訂電子商務(wù)營銷的戰(zhàn)略方式和營銷策略；

　　2、負(fù)責(zé)整體運(yùn)營的年度、季度、月度業(yè)績目標(biāo)及運(yùn)營策略計劃的執(zhí)行，達(dá)成年度業(yè)績目標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)平臺運(yùn)營管理工作（天貓、京東等電商平臺），對貨品、店鋪進(jìn)行整體統(tǒng)籌；

　　4、根據(jù)公司平臺運(yùn)營模式，領(lǐng)導(dǎo)、管理、培訓(xùn)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，并進(jìn)行考核；

　　5、制定電子商務(wù)相關(guān)的工作流程和工作規(guī)范，貫徹落實(shí)宣導(dǎo)公司各項(xiàng)制度流程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定幷檢查，確保新進(jìn)人員上崗前符合任職資格；

　　6、及時掌握競爭品牌市場動態(tài)和電商發(fā)展動態(tài)，幷提出相應(yīng)的應(yīng)對建議；

　　7、完成上級交給的任務(wù)及做好與各部門間的溝通協(xié)調(diào)工作。

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)制定店鋪的整體運(yùn)營策略，推廣策略，提高店鋪點(diǎn)擊、瀏覽量及轉(zhuǎn)化率為銷售業(yè)績負(fù)責(zé)；

　　2、負(fù)責(zé)公司電商平臺總體運(yùn)營，包括平臺建設(shè)，產(chǎn)品規(guī)劃，宣傳推廣，活動策劃，及日常運(yùn)營和維護(hù)；

　　3、負(fù)責(zé)每日統(tǒng)計分析比較新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運(yùn)營措施；

　　4、負(fù)責(zé)組織策劃各類電商活動，高效完成公司制定的月/季/年度銷售計劃及運(yùn)營任務(wù)；

　　5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關(guān)注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效方案。

　　6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理及建設(shè)。

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé) 篇12

　　1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略及品牌特性，制訂電商平臺的運(yùn)營模式及策略

　　2、根據(jù)公司品牌發(fā)展的目標(biāo)，制定月度、年度銷售目標(biāo)，各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)及達(dá)成方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成品牌的銷售目標(biāo)

　　3、通過分析網(wǎng)站運(yùn)營的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，及時調(diào)整和優(yōu)化運(yùn)營計劃

　　4、管理平臺運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，監(jiān)督協(xié)調(diào)，合理配置人員，管理員工績效。

　　5、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷推廣改進(jìn)措施及方案

　　給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案

　　6、對各項(xiàng)推廣工具所產(chǎn)生的營銷數(shù)據(jù)報表（UV、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等）進(jìn)行專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，以及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集與分析并提供相應(yīng)的評估報告。為網(wǎng)店優(yōu)化，客戶體驗(yàn)的提升提供數(shù)據(jù)支持。

　　7、負(fù)責(zé)各項(xiàng)品牌的宣傳推廣、店內(nèi)促銷的推廣及站外推廣，討論和實(shí)施。

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé) 篇13

　　1. 開展行業(yè)調(diào)研分析，結(jié)合自身優(yōu)勢，制定企業(yè)差旅平臺策略和方向，合理制定和完成營銷計劃；

　　2. 資源整合、規(guī)劃搭建企業(yè)差旅平臺，制定運(yùn)營計劃，拓寬收益渠道，并有效拆解、實(shí)施和控制；

　　3. 對接各大OTA平臺，開拓商旅合作渠道；

　　4. 商旅電商平臺線上運(yùn)營的售后環(huán)節(jié)處理，品牌公關(guān)，危機(jī)公關(guān)。

　　5. 為企業(yè)用戶制定專屬的企業(yè)差旅解決方案，實(shí)現(xiàn)為客戶提供全方位的差旅預(yù)訂業(yè)務(wù)；

　　6. 持續(xù)挖掘用戶需求，不斷思考、探索增長點(diǎn)，整合、對接內(nèi)外部各種資源。

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)自主品牌B2C跨境電商事業(yè)部目標(biāo)市場的調(diào)查及分析，制定銷售策略；

　　2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)平臺銷售團(tuán)隊(duì)，開展（亞馬遜、Eaby、Wish、速賣通）全球各站點(diǎn)的運(yùn)營工作，包括各類營銷方案的策劃及實(shí)施；

　　3、針對不同的推廣渠道，開展?fàn)I銷活動，協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行，及時跟進(jìn)推廣；

　　4、負(fù)責(zé)參與網(wǎng)站的策劃、設(shè)計，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和完善、網(wǎng)站平臺的推廣、改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以提高網(wǎng)站的流量及訂單量，帶領(lǐng)整個團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)；

　　5、定期整理分析運(yùn)營的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，及時撰寫運(yùn)營分析報告，并提出合理化建議；

　　6、根據(jù)公司戰(zhàn)略需要，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)行產(chǎn)品類目下作深入開發(fā)，豐富公司產(chǎn)品線；

　　7、建立并不斷優(yōu)化運(yùn)營流程，團(tuán)隊(duì)人才管理及培養(yǎng)。

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé) 篇15

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定電商營銷計劃與發(fā)展策略，梳理電商管理流程

　　2、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場調(diào)查和分析，組織網(wǎng)站整體定位、架構(gòu)設(shè)置、風(fēng)格設(shè)計、業(yè)務(wù)方向等綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向

　　3、店鋪的整體規(guī)劃及開發(fā)推廣，負(fù)責(zé)整個電子商務(wù)平臺的維護(hù)及運(yùn)營

　　4、負(fù)責(zé)制定電商平臺運(yùn)營規(guī)劃、市場推廣、促銷活動策劃等方面推廣活動實(shí)施方案

　　5、數(shù)據(jù)分析：根據(jù)運(yùn)營需求，搭建數(shù)據(jù)平臺，管理運(yùn)營數(shù)據(jù)相關(guān)流程，提供運(yùn)營支持?jǐn)?shù)據(jù)。

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé) 篇16

　　：

　　1、負(fù)責(zé)電商平臺發(fā)展戰(zhàn)略以及品牌建設(shè)規(guī)劃，參與制定電商年度經(jīng)營目標(biāo)、費(fèi)用預(yù)算及月度計劃（銷售額、成交轉(zhuǎn)化率、廣告投入、利潤率等）；

　　2、負(fù)責(zé)公司電商團(tuán)隊(duì)流程完善及日常管理；

　　3、負(fù)責(zé)電商平臺的管理和運(yùn)營模式的完善，負(fù)責(zé)各類推廣活動方案的制定、申報、爭取、策劃和實(shí)施；

　　4、對公司產(chǎn)品的品牌推廣活動進(jìn)行效果評估和渠道的對接，建立專業(yè)的數(shù)據(jù)分析模板和流程；策劃營銷推廣、促銷活動計劃、會員管理計劃、客戶服務(wù)體驗(yàn)提升計劃等，

　　5、分析并把握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整，規(guī)劃產(chǎn)品組合；

　　6、負(fù)責(zé)電商團(tuán)隊(duì)管理和人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)，完成部門業(yè)績指標(biāo)并接受公司KPI考核。

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé) 篇17

　　1.負(fù)責(zé)公司電商的全面運(yùn)營管理，包括淘寶，天貓，京東，微信商城等。

　　2.對公司電商業(yè)務(wù)進(jìn)行定位與規(guī)劃，客服培訓(xùn)，與媒體編輯協(xié)商推廣方案。

　　3.熟悉各電商平臺的推廣渠道，制定合理的推廣及銷售計劃。

　　4.銷售目標(biāo)制定與銷售數(shù)據(jù)監(jiān)控。

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé) 篇18

　　熟悉各電商網(wǎng)站內(nèi)外運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則及后臺操作流程;

　　統(tǒng)管店鋪整體運(yùn)營，能夠制定各種運(yùn)營策略、并有效執(zhí)行;

　　能夠熟悉運(yùn)用各種電商營銷推廣手段(如直通車、淘客、淘江湖、賣霸、京東、租賃、鉆石展位等);

　　負(fù)責(zé)網(wǎng)店的日常運(yùn)營，活動策劃，持續(xù)優(yōu)化店鋪數(shù)據(jù)，提升客戶體驗(yàn);

　　統(tǒng)計和觀察店鋪后臺數(shù)據(jù)，對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析匯總，規(guī)劃店鋪優(yōu)化方案，提高展現(xiàn)、流量、轉(zhuǎn)化率等;

　　進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測、分析與管理、對競爭型數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和評估，建立有對比性的信息庫，優(yōu)化店鋪運(yùn)營方案，提升轉(zhuǎn)化率和ROI;

　　其他電商店鋪相關(guān)工作。

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé) 篇19

　　1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，負(fù)責(zé)公司電商業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃，并推動規(guī)劃落地，實(shí)現(xiàn)電商業(yè)務(wù)的快速發(fā)展;

　　2、負(fù)責(zé)電商項(xiàng)目的整體運(yùn)營、管理和推廣，完成業(yè)績指標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)現(xiàn)有各平臺管理，整合各渠道資源，新渠道的拓展開發(fā)方案制定、業(yè)務(wù)洽談等;

　　4、負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析，根據(jù)市場動態(tài)、數(shù)據(jù)走向、平臺發(fā)展趨勢等信息，及時有效引導(dǎo)店鋪跟上最新電商節(jié)奏，確保店鋪的.市場占有率;

　　5、負(fù)責(zé)運(yùn)營管理體系的建立與完善，包括商品管理、運(yùn)營管理、客戶管理等，通過標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)人員分工、工作效率、資源分配等合理化，確保經(jīng)營指標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

　　6、負(fù)責(zé)搜集、整理市場和行業(yè)信息，客戶意見和建議，分析總結(jié)競爭對手，提出活動策劃、定位和價格等調(diào)整建議，并組織相關(guān)部門溝通，及時完善和改進(jìn)服務(wù);

　　7、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有品牌統(tǒng)一、達(dá)能等中高端品牌運(yùn)營管理。

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé) 篇20

　　1、協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)項(xiàng)目要求，制定營銷策略和推廣計劃，總體負(fù)責(zé)公司運(yùn)營工作;

　　2、負(fù)責(zé)推進(jìn)并及時調(diào)整營銷策略和計劃，確保營銷計劃的執(zhí)行，完成營銷目標(biāo);

　　3、根據(jù)公司項(xiàng)目要求，深入分析市場需求，提升維護(hù)品牌形象，提高用戶體驗(yàn);

　　4、制定實(shí)施推廣活動方案，擬定預(yù)算并進(jìn)行投入產(chǎn)出監(jiān)測，根據(jù)效果動態(tài)調(diào)整，確保費(fèi)用的有效性;

　　5、負(fù)責(zé)完成自有平臺、第三方平臺的運(yùn)營工作;

　　6、負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的日常管理，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，完成公司各階段運(yùn)營目標(biāo);

　　7、積極探索和創(chuàng)新營銷新手段、新模式，持續(xù)提升產(chǎn)品銷量和品牌口碑。

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé) 篇21

　　1、熟悉店鋪運(yùn)營及平臺運(yùn)營規(guī)則、流程，具有較強(qiáng)的組織能力、溝通能力及表達(dá)能力;

　　2、對電商平臺運(yùn)營工作從實(shí)踐到理論有一定的經(jīng)驗(yàn)和積累，有直接的線上推廣/營銷活動策劃及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。

　　3、具備良好數(shù)據(jù)收集和分析能力，能及時進(jìn)行平臺運(yùn)營策略的優(yōu)化。

　　4、責(zé)任心強(qiáng)、重視團(tuán)隊(duì)合作，同時具有良好的項(xiàng)目執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)能力，抗壓性強(qiáng)。

　　5、制定網(wǎng)絡(luò)的推廣計劃及營銷計劃，不斷提升改進(jìn)網(wǎng)站功能及運(yùn)營流程;

　　6、具有電子商務(wù)平臺包括B2B/B2C直接負(fù)責(zé)運(yùn)營計劃、實(shí)施執(zhí)行的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

　　7、有創(chuàng)業(yè)激情及責(zé)任感，具備獨(dú)立產(chǎn)品規(guī)劃與運(yùn)營能力，熟悉市場分析、市場定位及產(chǎn)品設(shè)計規(guī)劃;

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé) 篇22

　　1、提升店鋪銷售額、保證公司利潤；

　　2、與其他運(yùn)營或運(yùn)營助理協(xié)同合作，提高團(tuán)隊(duì)運(yùn)營效率；

　　3、分析市場行情，為產(chǎn)品開發(fā)提供建議

　　4、內(nèi)容運(yùn)營、負(fù)責(zé)產(chǎn)品詳情規(guī)劃

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé) 篇23

　　1、負(fù)責(zé)公司平臺全盤管理運(yùn)營;  　　

　　2、策劃公司電商平臺運(yùn)營策略、計劃與流程，并組織協(xié)調(diào)執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的電商運(yùn)營目標(biāo);  　　

　　3、負(fù)責(zé)電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運(yùn)用多種渠道的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的銷售目標(biāo);  　　

　　4、結(jié)合平臺開展市場推廣、媒體運(yùn)營等線上線下市場活動的推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動方案的實(shí)施并監(jiān)督效果;  　　

　　5、維護(hù)與開拓政府、媒體、合作伙伴及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作;  　　

　　6、組建培養(yǎng)優(yōu)秀的電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì);  　　

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé) 篇24

　　1、根據(jù)經(jīng)營情況，制定月計劃/季計劃/年計劃，預(yù)估推廣渠道費(fèi)用占比與ROI預(yù)計，制定銷售目標(biāo)，并實(shí)施；

　　2、店鋪優(yōu)化，定期檢查店鋪主圖、詳情、首頁、活動圖、推廣圖、標(biāo)題、賣點(diǎn)、文案等，提供一定優(yōu)化建議

　　3、運(yùn)營優(yōu)化，根據(jù)店鋪流量、成交、單品分析等做出調(diào)整與優(yōu)化，提升店鋪業(yè)績。

　　4、競店競品分析，定期分析競店競品數(shù)據(jù)與店鋪，對市場環(huán)境敏感

　　5、根據(jù)市場環(huán)境開發(fā)新品與產(chǎn)品線規(guī)劃布局

　　6、電商資源挖掘與對接洽談，包含不限大淘客、直播達(dá)人、抖音、快手、小紅書、MCN機(jī)構(gòu)、淘內(nèi)達(dá)人內(nèi)容等（自有資源優(yōu)先考慮

　　7、對接平臺小二，根據(jù)小二要求提報平臺活動與資源承接等

　　8、線上線下活動策劃，活動方案制定，活動效果復(fù)盤等

　　9、品牌運(yùn)營節(jié)奏把控復(fù)盤，根據(jù)品牌運(yùn)營進(jìn)展，定期復(fù)盤，根據(jù)投入情況與產(chǎn)出情況做運(yùn)營優(yōu)化，降低不必要運(yùn)營成本、提高利潤，促使品牌良好發(fā)展

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé) 篇25

　　1、全面負(fù)責(zé)電商運(yùn)營部管理體系的搭建和完善;

　　2、負(fù)責(zé)電商運(yùn)營部組織結(jié)構(gòu)、崗位分工，制定人力資源增減計劃及人才梯隊(duì)管理計劃;

　　3、負(fù)責(zé)管理電商運(yùn)營部日常工作，完成部門工作業(yè)績目標(biāo);

　　4、主持并參加周例會、月度經(jīng)營會，完成會議決議內(nèi)容的跟進(jìn)檢查;

　　5、制定電商運(yùn)營部全部員工的績效考核內(nèi)容，配合人力資源部每月的部門員工考核工作;

　　6、完成電商運(yùn)營部外聯(lián)事宜對接及重點(diǎn)內(nèi)容定期向董事長匯報;

　　7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)電商特助知識管理規(guī)范工作;

　　8、負(fù)責(zé)ERP后臺控制及配置、OA系統(tǒng)審批權(quán)限執(zhí)行，企業(yè)軟件管理工作;

　　9、定期組織員工的一對一工作溝通，收集各崗位問題、難點(diǎn)，指導(dǎo)并幫助員工共同客服解決;

　　10、電商運(yùn)營部的部門培訓(xùn)計劃制定及落實(shí)執(zhí)行;

　　11、協(xié)調(diào)市場部門推動業(yè)務(wù)進(jìn)展，做好運(yùn)營保障工作，重點(diǎn)管控商品價格、商品質(zhì)量等核心;

　　12、負(fù)責(zé)電商運(yùn)營部采購管理規(guī)范工作，審核各項(xiàng)采購單據(jù)，控制采購成本，提升毛利率;

　　13、負(fù)責(zé)與行政部共同管理電商運(yùn)營部各項(xiàng)資產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施等;

　　14、完成董事長交辦的各項(xiàng)工作，定期匯報工作進(jìn)度;

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé) 篇26

　　1、參與公司發(fā)展戰(zhàn)略和重大業(yè)務(wù)決策的制定和執(zhí)行；

　　2、協(xié)助制定品牌定位及電商差異化市場策略；

　　3、按照公司要求做好年度預(yù)算，擬定全年各項(xiàng)考核指標(biāo)并合理分解執(zhí)行，確保完成任務(wù)；

　　3、負(fù)者各線上平臺的管理和傳播渠道及投放資源規(guī)劃

　　4、依據(jù)品牌銷售規(guī)劃，制定電商渠道年度、季度、月度銷售目標(biāo)及相關(guān)營銷活動規(guī)劃;

　　5、負(fù)責(zé)建立或優(yōu)化部門組織架構(gòu)、職責(zé)分工、績效考核和團(tuán)隊(duì)日常管理，發(fā)燥精簡高效的團(tuán)隊(duì)；

　　6、分析平臺各項(xiàng)營運(yùn)數(shù)據(jù)，優(yōu)化銷售平臺及宣傳手段；定期匯總行業(yè)數(shù)據(jù)、競爭對手、同類產(chǎn)品的收集整理與分析，策劃實(shí)施消費(fèi)者調(diào)查，針對銷售問題制定相應(yīng)解決策略促進(jìn)銷售達(dá)成；

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé) 篇27

　　1.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營計劃，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理京東/天貓等各平臺的工作，制定平臺

　　年度銷售目標(biāo)、每月跟進(jìn)實(shí)施狀況，根據(jù)最新市場動態(tài)，及時調(diào)整營銷策略及計劃;

　　2.負(fù)責(zé)公司所有電商平臺多家店鋪運(yùn)營人員的統(tǒng)一管理，負(fù)責(zé)電商運(yùn)、設(shè)計部門、推廣部

　　門、和市場部門的日常工作統(tǒng)一安排及績效管理。

　　3.負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析，根據(jù)市場動態(tài)、數(shù)據(jù)走向、平臺發(fā)展趨勢等信息，及時有效

　　引導(dǎo)店鋪跟上最新電商節(jié)奏，確保店鋪的市場占有率;

　　4.負(fù)責(zé)日常和電商平臺，以及產(chǎn)品品牌方的對接，及時制定商品的品牌戰(zhàn)略，和平臺策略

　　的并監(jiān)督指導(dǎo)落實(shí)。

　　5.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé) 篇28

　　1、負(fù)責(zé)公司國內(nèi)電商平臺的全盤運(yùn)營管理工作，制定整體的運(yùn)營方案，設(shè)計相關(guān)運(yùn)營指標(biāo)，帶領(lǐng)電商團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)國內(nèi)電商平臺運(yùn)營流程制度設(shè)計、監(jiān)督執(zhí)行和持續(xù)優(yōu)化；

　　3、分析市場動態(tài)，收集市場狀況及競爭對手情況，洞察行業(yè)趨勢進(jìn)行分析匯總，根據(jù)市場變化提供可行性的調(diào)整策略及方案；

　　4、負(fù)責(zé)整合各大電商平臺的相關(guān)資源，協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門資源支持，提升部門的運(yùn)作效率；

　　5、完成國內(nèi)電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的搭建，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營人員培訓(xùn)、優(yōu)化及管理，打造高效的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)；

　　6、負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)績效考核的'擬定和執(zhí)行。

　　7、參與公司發(fā)展戰(zhàn)略和重大業(yè)務(wù)決策的制定和執(zhí)行；

　　8、協(xié)助制定品牌定位及電商差異化市場策略；

　　9、按照公司要求做好年度預(yù)算，擬定全年各項(xiàng)考核指標(biāo)并合理分解執(zhí)行，確保完成任務(wù)；

　　10、負(fù)者各線上平臺的管理和傳播渠道及投放資源規(guī)劃

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé) 篇29

　　1、負(fù)責(zé)設(shè)定電商團(tuán)隊(duì)人員職位職責(zé)并進(jìn)行績效考核方案的制定；

　　2、建立規(guī)范及高效的'運(yùn)營管理體系流程并逐步優(yōu)化；

　　3、負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，網(wǎng)站營運(yùn)費(fèi)用及預(yù)算管理、執(zhí)行；

　　4、組織針對目標(biāo)市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的相關(guān)調(diào)查，進(jìn)行市場分析與評述；

　　5、統(tǒng)籌相關(guān)各方資源，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司制定的目標(biāo)。

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé) 篇30

　　1、在公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司各電子商務(wù)平臺的規(guī)劃與運(yùn)營推廣，提升公司品牌影響力，提高產(chǎn)品銷售額；

　　2、策劃與執(zhí)行培訓(xùn)和知識類產(chǎn)品的線上營銷、推廣和運(yùn)作；

　　3、組織、策劃線上互動活動，提高產(chǎn)品整體影響力、口碑和關(guān)注度；

　　4、強(qiáng)化平臺建設(shè)，提升平臺用戶粘合度，優(yōu)化新媒體平臺的內(nèi)容質(zhì)量；

　　5、掌握行業(yè)、市場以及競爭對手發(fā)展情況，隨時調(diào)整營銷和推廣運(yùn)營策略；

　　6、通過對產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析，制定提升用戶量、活躍度、黏度的運(yùn)營方案。

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé) 篇31

　　1、制定電商業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計劃,組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的預(yù)期運(yùn)營目標(biāo);

　　2、制定運(yùn)營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃,協(xié)調(diào)各部門的工作,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營隊(duì)伍;

　　3、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系并優(yōu)化完善;

　　5、負(fù)責(zé)部門間的工作協(xié)調(diào)具體工作任務(wù)的分配;

電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé) 篇32

　　1.負(fù)責(zé)天貓店鋪的整體規(guī)劃、建立、營銷、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；

　　2.針對目標(biāo)市場、客戶需求等進(jìn)行相關(guān)調(diào)研分析,確定天貓平臺商業(yè)運(yùn)營模式，網(wǎng)絡(luò)營銷模式，制定有效的盈利方案；

　　3.負(fù)責(zé)活動的策劃、執(zhí)行、站內(nèi)及站外推廣，負(fù)責(zé)各類合作資源的規(guī)劃、拓展、執(zhí)行；

　　4.根據(jù)平臺和市場信息的'反饋，及時調(diào)整平臺運(yùn)營策略；

　　5.負(fù)責(zé)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，網(wǎng)站營運(yùn)費(fèi)用及預(yù)算管理、執(zhí)行；

　　6.負(fù)責(zé)組織和建立運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，并對運(yùn)營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理、培訓(xùn)、考核、激勵制度建設(shè)等；