公司前臺(tái)接待的崗位職責(zé)（通用30篇）
公司前臺(tái)接待的崗位職責(zé) 篇1
負(fù)責(zé)公司總機(jī)電話的接聽，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息;
負(fù)責(zé)對(duì)來訪客人做好接待、引導(dǎo)，安排會(huì)議室，及時(shí)通知被訪人員;
負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔阿姨完成每日辦公室保潔工作，共同維護(hù)辦公環(huán)境;
負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，并統(tǒng)計(jì)核對(duì)快遞費(fèi)用;
負(fù)責(zé)辦公行政用品的采購工作并及時(shí)整理歸納，按時(shí)進(jìn)行費(fèi)用申請(qǐng);
負(fù)責(zé)員工卡及名片印制、酒店、機(jī)票、飲用水等的預(yù)訂工作;
負(fù)責(zé)行政相關(guān)的合同簽署并為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)，做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作;
完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
公司前臺(tái)接待的崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)營銷中心辦公區(qū)安全檢查
2、監(jiān)控前臺(tái)、南北門安全出入情況，并做好接待客戶到訪登記，發(fā)現(xiàn)隱患立即報(bào)告安全負(fù)責(zé)人處理
3、負(fù)責(zé)營銷中心快遞郵件收發(fā)處理，公司與中心文件交換的收發(fā)與處理
4、定期維護(hù)、保養(yǎng)話機(jī)，保持前臺(tái)環(huán)境清潔、安靜，禮貌接聽并轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)電話
5、負(fù)責(zé)營銷中心客戶到訪登記、導(dǎo)引，協(xié)助部門做好禮節(jié)接待安排
公司前臺(tái)接待的崗位職責(zé) 篇3
負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接電話，及其他文件流轉(zhuǎn)信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確;
對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員;
負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，做好快遞登記;
協(xié)助進(jìn)行人員招聘，含人員面試通知、應(yīng)聘人員接待、應(yīng)聘人員信息登記等;
負(fù)責(zé)辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;
根據(jù)部門的工作計(jì)劃，協(xié)助部門經(jīng)理處理日常工作中出現(xiàn)的問題，使部門工作得以順利地進(jìn)行。
公司前臺(tái)接待的崗位職責(zé) 篇4
1.提供專業(yè)的前臺(tái)行政服務(wù)，包括接待訪客、接聽及轉(zhuǎn)接公司總機(jī)來電、記錄留言等
2.負(fù)責(zé)快遞、郵件包裹的收發(fā)及記錄.名片ID 卡的制作與發(fā)放
3.負(fù)責(zé)日常辦公用品的申請(qǐng)、收發(fā)與記錄。酒店機(jī)票的預(yù)訂及核對(duì)
4.公司環(huán)境及設(shè)備的監(jiān)督與維護(hù)
5.總經(jīng)理秘書
5.上級(jí)交代的其他行政總務(wù)工作
公司前臺(tái)接待的崗位職責(zé) 篇5
1.協(xié)助銷售部門的后勤支持、銷售助理、協(xié)助銷售部門普通文件的管理以及行政后勤采購等
2.辦公室日常行政管理，資料整理，辦公環(huán)境管理、考勤記錄、報(bào)銷等;
3.配合并協(xié)助新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)日常工作:
4.負(fù)責(zé)對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)、電話等后勤行政工作的實(shí)施;
5.負(fù)責(zé)日常辦公室商務(wù)接待安排、組織安排公司各項(xiàng)團(tuán)建活動(dòng)以及策劃制作活動(dòng)方案、差旅安排等。
公司前臺(tái)接待的崗位職責(zé) 篇6
1. 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待和引薦;
2. 負(fù)責(zé)前臺(tái)來電接聽和轉(zhuǎn)接;
3. 公司內(nèi)部員工的考勤結(jié)算工作;
4. 負(fù)責(zé)快遞收發(fā)及核算、名片管理等行政日常工作;
5. 協(xié)調(diào)會(huì)議室預(yù)定、布置會(huì)議室等相關(guān)工作;
6. 協(xié)助上級(jí)購置辦公用品，整理歸檔，負(fù)責(zé)辦公用品領(lǐng)用登記等;
7. 前臺(tái)區(qū)域及茶水區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境整理工作;
8. 協(xié)助上級(jí)辦理新員工入職相關(guān)手續(xù)辦理，歸檔;
9. 完善員工檔案，通訊錄建立;
10. 負(fù)責(zé)辦理員工離職手續(xù)辦理;
11. 完成上級(jí)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。
公司前臺(tái)接待的崗位職責(zé) 篇7
1、按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù); 2、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見;
3、熟練掌握公司概況，回答客人問詢。
公司前臺(tái)接待的崗位職責(zé) 篇8
工作概述：負(fù)責(zé)管理處入住、裝修、車卡的等各項(xiàng)手續(xù)的辦理、電話接轉(zhuǎn)及日常接待工作。
(一)工作職責(zé)：
1.接待顧客咨詢和投訴，接聽顧客的咨詢和投訴電話，解答顧客的咨詢和投訴，并做好記錄，及時(shí)將需處理的問題知會(huì)相關(guān)人員，跟蹤處理結(jié)果。
2.按照體系文件要求，為住戶辦理入住手續(xù)，指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫入住資料，定期將資料整理、核對(duì)、登記后交資料室存檔。
3.負(fù)責(zé)辦理住戶裝修手續(xù)，按規(guī)定收集相關(guān)資料，嚴(yán)格審核裝修施工隊(duì)的資格和裝修工人的有效證件，辦理《裝修許可證》和《裝修施工人員臨時(shí)出入證》，并作好記錄。
4.負(fù)責(zé)辦理車位租用手續(xù)，認(rèn)真核實(shí)車主的資料，簽訂《停車場(chǎng)車位租用協(xié)議書》和《停車場(chǎng)車位使用服務(wù)協(xié)議書》，將資料錄入電腦并辦理停車場(chǎng)IC卡，并作好登記工作。
5.嚴(yán)格按照公司規(guī)定，根據(jù)裝修驗(yàn)收情況辦理裝修退款手續(xù)。
6.每周統(tǒng)計(jì)入住情況和其它業(yè)務(wù)信息，在每周四下午下班前報(bào)信息管理員。
7.每月最后一天向部門主管匯報(bào)當(dāng)月工作情況，定時(shí)與同事進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。
8.負(fù)責(zé)管理處維修及家政服務(wù)回訪，及時(shí)將回訪情況詳細(xì)記錄，并在25日前匯總上報(bào)事務(wù)部主管。
9.負(fù)責(zé)定期整理更新管理處職員工電話聯(lián)系一覽表及公司電話聯(lián)系表。
10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)溝通職責(zé)：
A.外部溝通：
1. 與顧客溝通，了解他們對(duì)管理處各項(xiàng)工作，特別是業(yè)務(wù)手續(xù)辦理流程及前臺(tái)工作的建議和意見，不斷地改進(jìn)工作。
B.內(nèi)部溝通：
1.與上級(jí)溝通，對(duì)在各項(xiàng)手續(xù)辦理過程中發(fā)現(xiàn)的問題和需改進(jìn)的方面提出建議。
2.與其他部門溝通，使前臺(tái)接受的各類服務(wù)項(xiàng)目即時(shí)有序地進(jìn)行，確保工作順利開展，提高服務(wù)品質(zhì)。
公司前臺(tái)接待的崗位職責(zé) 篇9
1、負(fù)責(zé)訪客的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌。
2、負(fù)責(zé)收發(fā)快遞、報(bào)刊、文件，外出人員的登記工作。
3、會(huì)議室及設(shè)施設(shè)備，辦公室環(huán)境的日常維護(hù)管理;
4、 負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的領(lǐng)用、回收及盤點(diǎn);
5、負(fù)責(zé)新進(jìn)人員辦公用品的準(zhǔn)備，新進(jìn)人員的指紋錄入，離職人員的指紋刪除工作。
6、 完成上級(jí)交代的其他工作任務(wù)。
公司前臺(tái)接待的崗位職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確;
2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員;
3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象;
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;
5、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ);
6、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作;
7、做好材料收集、檔案管理的工作;
8、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
公司前臺(tái)接待的崗位職責(zé) 篇11
1.負(fù)責(zé)訪客的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌;
2.負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、文件等工作;
3.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏，延誤;
4.負(fù)責(zé)公司倉庫物資的保管工作，做好物品出入庫的登記;
5.接受辦公室工作安排并協(xié)助同事作好各部門行政工作;
公司前臺(tái)接待的崗位職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作及用車管理工作及公司快遞收發(fā)工作;
2、負(fù)責(zé)辦公環(huán)境檢查及問題督促工作;
3、勞保用品發(fā)放;
4、負(fù)責(zé)考勤匯總核查工作及公司生日活動(dòng)組織工作;
5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
公司前臺(tái)接待的崗位職責(zé) 篇13
一、基本操作流程：
1.獲取賓客個(gè)人資料;
2.滿足賓客對(duì)客房的要求;
3.辦理登記手續(xù);
二、登記的目的：
1.使飯店獲取有關(guān)客人的重要信息;
2.為客人分房和定房?jī)r(jià);
3.確定客人預(yù)期離店的日期;
三、入住登記操作過程的五個(gè)重要概念：
1.收集資料-------飯店在入住登記過程中收集有關(guān)賓客要求，預(yù)期離店日期，支付方式及個(gè)人背景資料;
2.分房定價(jià)-------分配客房及定房?jī)r(jià);
3.信用限額-------飯店根據(jù)賓客付款方式及飯店信用限額制度，確定賓客享用信用的額度;
4.供房計(jì)劃-------飯店根據(jù)可供房狀況，賓客預(yù)期離店日期，最大限度地銷售客房;
5.控制流量-------通過登記程序調(diào)節(jié)和控制飯店分房和定價(jià)過程;
四、登記表的確定內(nèi)容：
1.所需客房數(shù)和床數(shù);
2.預(yù)計(jì)逗留時(shí)間;
3.付款方式;
4.客人的姓名和地址;
五、登記過程中應(yīng)注意的原則：
1.客房的分配和定價(jià)以飯店可供客房狀況為基礎(chǔ);
2.入住登記時(shí)應(yīng)向客人說明房?jī)r(jià)，且請(qǐng)客人簽名;
六、分配房間和定房?jī)r(jià)：
分配房間與辦理住宿登記手續(xù)同時(shí)進(jìn)行，在分配房間時(shí)，要根據(jù)旅客的不同特點(diǎn)，要求和客房的具體情況;
1.對(duì)VIP客人，一般要安排較好的或豪華的房間;
2.對(duì)一般客人，特別是散客，由于他們住飯店的目的各異，要有針對(duì)性地做好分房工作，例如：做生意的客人，對(duì)房?jī)r(jià)的高低不太敏感，可以安排房費(fèi)較高，但比較安靜的房間;而度假客人則可安排房?jī)r(jià)較低的房間;
3.對(duì)于團(tuán)體客人，應(yīng)盡量安排在同一層樓，客人所住的房間標(biāo)準(zhǔn)也要相同，這樣既方便客人活動(dòng)，又有利于管理;
4.對(duì)年老、傷殘或帶小孩的客人，一般安排在低層樓面，離服務(wù)臺(tái)或工作間較近的房間，以便照顧;
5.對(duì)于新婚或合家住店的客人，一般安排在有大床的房間，或雙連房間，使他們感到服務(wù)的周到和熱情;
6.分配給客人的房間，要當(dāng)面向客人講清房間特點(diǎn)、房租、外加服務(wù)費(fèi)等;
7.根據(jù)客人是否持有貴賓卡確定貴賓優(yōu)惠價(jià);
8.根據(jù)客人是否合約掛帳公司確定合約價(jià);
9.根據(jù)團(tuán)體客或旅行社合約折扣確定合約價(jià);
10.根據(jù)老總或董事簽名確定折扣價(jià);
11.一般散客按現(xiàn)行房?jī)r(jià)確定房?jī)r(jià);
七、確認(rèn)保證金方式：
1.根據(jù)酒店規(guī)定和不同房類收取相應(yīng)的現(xiàn)金做為擔(dān)保;
2.根據(jù)客人意愿接受信用卡預(yù)先錄卡為擔(dān)保;
3.根據(jù)客人是否屬合約掛帳公司進(jìn)行掛帳簽單形式擔(dān)保;
4.根據(jù)客人的重要性和與老總、各董事關(guān)系，請(qǐng)老總、董事簽名擔(dān)保;
5.屬負(fù)責(zé)接待的請(qǐng)示老總和有關(guān)人員簽署，無須擔(dān)保。
八、完成入住登記手續(xù)：
1.分房、定房?jī)r(jià)、確立擔(dān)保形式后把客房鑰匙分給賓客;
2.招呼行李生帶客人進(jìn)房，并致謝或祝愿;
3.填寫客房狀況控制表，輸入登記資料于電腦接待系統(tǒng);
4.建立客人有關(guān)資料檔案史。
公司前臺(tái)接待的崗位職責(zé) 篇14
1.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待和引薦;
2.負(fù)責(zé)前臺(tái)來電接聽和轉(zhuǎn)接;
3.公司內(nèi)部員工的考勤結(jié)算工作;
4.負(fù)責(zé)快遞收發(fā)及核算、名片管理等行政日常工作;
5.協(xié)調(diào)會(huì)議室預(yù)定、布置會(huì)議室等相關(guān)工作;
6.協(xié)助上級(jí)購置辦公用品，整理歸檔，負(fù)責(zé)辦公用品領(lǐng)用登記等;
7.前臺(tái)區(qū)域及茶水區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境整理工作;
8.協(xié)助辦理新員工入職相關(guān)手續(xù)辦理，歸檔;
9.完善員工檔案，通訊錄建立;
10.負(fù)責(zé)辦理員工離職手續(xù)辦理;
11.完成上級(jí)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)。
公司前臺(tái)接待的崗位職責(zé) 篇15
管理層級(jí)關(guān)系
直接上級(jí)：前廳領(lǐng)班
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)賓客抵店的接待工作。
2、負(fù)責(zé)手牌及可用毛巾的管理與發(fā)放及一樓的消費(fèi)項(xiàng)目輸機(jī)工作。
3、負(fù)責(zé)本區(qū)域的衛(wèi)生。
工作內(nèi)容：
1、著工裝，提前15分鐘到崗，認(rèn)真作好崗位交接工作;
2、接待賓客，正確使用禮貌用語，語言親切、自然、面帶微笑;
3、熟知酒店運(yùn)營、營銷、消費(fèi)情況并解答賓客提出的消費(fèi)詢問;
4、做好接待準(zhǔn)備，與手牌及可用毛巾的發(fā)放工作;賓客手牌號(hào)的登記與一樓消費(fèi)項(xiàng)目的輸機(jī)工作;
5、每天清點(diǎn)手牌毛巾，注意使用及有無丟失情況，做好記錄交下一班次清點(diǎn)核實(shí);
6、聽取賓客意見并做好記錄交主管領(lǐng)導(dǎo);
保持本區(qū)域衛(wèi)生清潔，認(rèn)真做好交接工作;
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、前臺(tái)接待員工裝干凈、整齊，佩帶工牌，化淡妝上崗，上崗前充滿自信。
2、做好交接班工作。
A、接班
(1)根據(jù)交接班本，檢查本崗位物品是否齊全，交接班本是否正確。
(2)檢查微機(jī)是否能正常使用，確保硬件完好。
(3)仔細(xì)檢查核對(duì)毛巾、手牌數(shù)量，擺放是否整齊。
(4)檢查交班衛(wèi)生是否合格。
(5)檢查物品是否備足，確保本班次內(nèi)物品夠用。
(6)檢查完畢，確保無誤，在交接班本上簽字。
B、交班
(1)搞好交接班前的衛(wèi)生工作。
(2)檢查本班次庫存物品，依據(jù)上次結(jié)余、本次銷售，將所需物品出庫，為下一班做準(zhǔn)備。
(3)檢查本班次工作情況，確保班次無問題遺留，如有特殊問題，要交待清楚。
3、當(dāng)賓客到來：面帶微笑，主動(dòng)、熱情問好，根據(jù)情況禮貌用語，如：“您好，歡迎光臨”迅速、準(zhǔn)確拿出手牌，將手牌毛巾交于迎賓員。
4、根據(jù)發(fā)放的手牌號(hào)碼正確錄入微機(jī)。
5、前臺(tái)接待員須熟悉各樓層的服務(wù)項(xiàng)目，熟記各種服務(wù)項(xiàng)目及各種消費(fèi)品的價(jià)格。
6、前臺(tái)接待員接打電話
A、內(nèi)部
(1)接電話，電話鈴響不過三聲，語言清晰，禮貌問好，并報(bào)部門，“您好，前臺(tái)!需要幫助嗎?”
(2)打電話，應(yīng)使用禮貌用語，把事情簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確講清，如：“您好，我是前臺(tái)，請(qǐng)幫我……”。
B、外部
接電話，電話鈴響不過三聲，語言清晰、甜美，禮貌問好，并報(bào)酒店名稱。如：“您好，某某大酒店!某某會(huì)所!”如有咨詢，應(yīng)認(rèn)真耐心的解答賓客提出的問題。
公司前臺(tái)接待的崗位職責(zé) 篇16
1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;;
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤
3、負(fù)責(zé)公司信件、快遞以及包裹的分發(fā),并做好分發(fā)記錄并保存;
4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)以及公司大堂的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5、 完成上級(jí)交辦的其他工作。
公司前臺(tái)接待的崗位職責(zé) 篇17
1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對(duì)客戶來訪進(jìn)行登 記。(填寫《來訪客戶登記表》)
2、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶介紹設(shè)計(jì)師時(shí)，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行推 崇。
3、在安排設(shè)計(jì)師接待工作前，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握，做到合理安排。(設(shè)計(jì)師 工作量、設(shè)計(jì)水平等)
4、及時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)的客戶進(jìn)行跟進(jìn)，督促設(shè)計(jì)師對(duì)咨詢客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)，然后填寫《意向 客戶溝通記錄表》。
5、對(duì)已與我公司簽單的客戶，進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪，施工期間跟進(jìn)不得低于三次，了解客戶對(duì)施 工服務(wù)的看法，并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給公司經(jīng)理或副總經(jīng)理。
6、對(duì)已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪，原則上應(yīng)該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客 戶售后服務(wù)記錄表》，及時(shí)將客戶反映的問題，反饋到工程部，對(duì)需要保修的工程，督促工程部進(jìn)行 保修。并將工程部維修情況及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。
7、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門。
8、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。
9、打掃衛(wèi)生，保持公司的整潔現(xiàn)象，收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。
10、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時(shí)整理，以便隨時(shí)能接待新客人。
11 、現(xiàn)象展示：A.微笑. B.穩(wěn)定的心態(tài). C.自信(我相信我能)
公司前臺(tái)接待的崗位職責(zé) 篇18
1、負(fù)責(zé)訪客、來客的登記、接待服務(wù)、咨詢工作;
2、領(lǐng)導(dǎo)樓層日常服務(wù)工作;
3、會(huì)議服務(wù)工作;
4、做好客戶溝通工作;
5、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的臨時(shí)工作內(nèi)容。
公司前臺(tái)接待的崗位職責(zé) 篇19
1.負(fù)責(zé)門診部的前臺(tái)接待工作，客戶預(yù)約，就診接待，客戶投訴的初步受理工作
2.門診部營業(yè)前的準(zhǔn)備工作和營業(yè)結(jié)束后的收尾工作
3.初診顧客的信息錄入，顧客回訪，登記等資料整理歸檔
4.協(xié)助市場(chǎng)推廣，各項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行，各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作
5.完成上級(jí)主管交代的其他工作
公司前臺(tái)接待的崗位職責(zé) 篇20
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接聽電話。
2、負(fù)責(zé)新入人員接待、登記，填表，檔案管理。來訪人員的接待。
3、負(fù)責(zé)食堂的賬目跟進(jìn)，食材登 記報(bào)銷。
4、負(fù)責(zé)后勤宿舍人員離職水電抄錄，人員考勤的管理。
5、對(duì)本部門人事行政工作協(xié)助，新入人員的工衣、工鞋等發(fā)放，勞保用品、辦公用品盤點(diǎn)。
6、月度辦公室人員的考勤統(tǒng)計(jì)，車間的人員考勤監(jiān)督。
公司前臺(tái)接待的崗位職責(zé) 篇21
1、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門。
2、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。
3、打掃衛(wèi)生，保持公司的整潔現(xiàn)象，收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。
4、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時(shí)整理，以便隨時(shí)能接待新客人。
5 、現(xiàn)象展示：A.微笑. B.穩(wěn)定的心態(tài). C.自信(我相信我能)
公司前臺(tái)接待的崗位職責(zé) 篇22
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見
3、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送
4、負(fù)責(zé)維護(hù)辦公環(huán)境及秩序，包括餐飲、快遞、水電、物業(yè)等綜合商務(wù)工作
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
公司前臺(tái)接待的崗位職責(zé) 篇23
1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對(duì)客戶來訪進(jìn)行登記。(填寫《來訪客戶登記表》) 客戶談完離開之后，負(fù)責(zé)清理談判桌面的衛(wèi)生。監(jiān)督公司各員工考勤，不允許代打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一并受罰。
2、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶介紹設(shè)計(jì)師時(shí)，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。
3、對(duì)已與我公司簽單的客戶，進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪，施工期間跟進(jìn)不得低于陸次，了解客戶對(duì)施工服務(wù)的看法，并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給公司經(jīng)理。
4、對(duì)已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪，原則上應(yīng)該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》，及時(shí)將客戶反映的問題，反饋到工程部，對(duì)需要保修的工程，督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。
5、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門。
6、接聽電話，以真誠甜美的聲音以及專業(yè)的職業(yè)術(shù)語，體現(xiàn)公司良好的形象。
7、公司開各種會(huì)議，只要參與，都要作好會(huì)議記錄，會(huì)后整理好送總經(jīng)理審批，然后再發(fā)給相關(guān)的部門。
公司前臺(tái)接待的崗位職責(zé) 篇24
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;
4、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室;
5、預(yù)訂火車票、飛機(jī)票;
6、辦理新員工工卡，負(fù)責(zé)員工考勤管理、統(tǒng)計(jì);
7、協(xié)助上級(jí)購置辦公設(shè)備、辦公用品，負(fù)責(zé)發(fā)放及記錄。
公司前臺(tái)接待的崗位職責(zé) 篇25
1、負(fù)責(zé)總機(jī)電話的及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、負(fù)責(zé)客戶、外來人員接待安排，并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員，做好訪客接待工作;
3、負(fù)責(zé)公司低值易耗品的管理及辦公用品采購及收發(fā)工作;
4、負(fù)責(zé)公司各類會(huì)務(wù)的安排，受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室;
5、負(fù)責(zé)公司活動(dòng)的組織或協(xié)助工作
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
公司前臺(tái)接待的崗位職責(zé) 篇26
1、負(fù)責(zé)進(jìn)入公司辦公場(chǎng)所的來客的接待、登記、導(dǎo)引，對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理。
2、負(fù)責(zé)公司郵件、包裹、報(bào)紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。
3、負(fù)責(zé)接聽來訪電話，記錄電話內(nèi)容，并做好記錄與傳達(dá)工作。定期維護(hù)、保養(yǎng)電話機(jī)。
4、保持前臺(tái)環(huán)境清潔。
5、負(fù)責(zé)公司文件打印，協(xié)助復(fù)印等工作。
6、負(fù)責(zé)報(bào)刊訂閱及郵件分發(fā)管理。
7、協(xié)助來訪客人的接待、公司會(huì)議后勤工作。
公司前臺(tái)接待的崗位職責(zé) 篇27
1、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門。
2、接聽電話，以真誠甜美的聲音以及專業(yè)的職業(yè)術(shù)語，體現(xiàn)公司良好的形象。
3、公司開各種會(huì)議，只要參與，都要作好會(huì)議記錄，會(huì)后整理好送總經(jīng)理審批，然后再發(fā)給相關(guān)的部門。
公司前臺(tái)接待的崗位職責(zé) 篇28
1.負(fù)責(zé)公司人員招聘，入職辦理等
2.負(fù)責(zé)復(fù)印文檔，快遞，文件等工作。
3.受理會(huì)議室預(yù)約，負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)檢查公司環(huán)境衛(wèi)生。
5.考勤制作及整理，數(shù)據(jù)的錄入。
6.辦公室用品的申購采買及發(fā)放。
7.完成上級(jí)交待的其它工作。
公司前臺(tái)接待的崗位職責(zé) 篇29
1、招聘，面試
2、負(fù)責(zé)辦理員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、社保等;
3、宿舍的管理，每月考勤的統(tǒng)計(jì)與核算
4、負(fù)責(zé)公司后勤服務(wù)及與園區(qū)關(guān)系的處理及內(nèi)外協(xié)調(diào)工作;
公司前臺(tái)接待的崗位職責(zé) 篇30
1、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接電話，及其他文件流轉(zhuǎn)信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確；對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員；負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，做好快遞登記；
2、協(xié)助進(jìn)行人員招聘，含人員面試通知、應(yīng)聘人員接待、應(yīng)聘人員信息登記等；
3、負(fù)責(zé)辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的.領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記；
4、根據(jù)部門的，協(xié)助部門經(jīng)理處理日常工作中出現(xiàn)的問題，使部門工作得以順利地進(jìn)行。