業(yè)務(wù)支持專員的崗位職責(zé)最新(精選10篇)
業(yè)務(wù)支持專員的崗位職責(zé)最新 篇1
1、各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策解讀、指引;
2、各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品指引及系統(tǒng)需求跟進(jìn)
3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析;
4、負(fù)責(zé)分子公司日常需求的溝通、協(xié)調(diào)、支持;
5、負(fù)責(zé)人行、銀聯(lián)日常要求數(shù)據(jù)的報(bào)送。
6、負(fù)責(zé)分子公司業(yè)務(wù)銷售報(bào)表的`提交及復(fù)核的跟催。
7、負(fù)責(zé)部門日常綜合事務(wù)處理;
8、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性任務(wù),承擔(dān)其他崗位B角工作。
業(yè)務(wù)支持專員的崗位職責(zé)最新 篇2
職責(zé):
1、協(xié)助銀行對(duì)違約客戶進(jìn)行電話及信函提醒,讓客戶履行承諾。
2、與客戶宣導(dǎo)銀行以及金融相關(guān)的法律政策,并合理運(yùn)用政策制度達(dá)成工作要求;
3、處理公司與合作銀行的相關(guān)數(shù)據(jù)往來(lái)以及風(fēng)險(xiǎn)管控;
4、及時(shí)在電腦上做好登記工作。
任職資格:
1.學(xué)歷中專以上,優(yōu)秀畢業(yè)生亦可(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求);
2.思維敏捷,反應(yīng)靈活,溝通能力強(qiáng);
3.會(huì)電腦操作,相關(guān)表格數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單處理,收發(fā)郵件;
4.喜歡具有挑戰(zhàn)高薪的工作并能承受一定工作壓力。
5.個(gè)人征信良好,無(wú)刑事前科。
業(yè)務(wù)支持專員的崗位職責(zé)最新 篇3
職責(zé):
1、 根據(jù)系統(tǒng)提供信息進(jìn)行信息篩選,協(xié)助前端業(yè)務(wù)需求進(jìn)行信息查找;
2、 根據(jù)系統(tǒng)記錄整理相關(guān)信息,確保信息的條理性和準(zhǔn)確性;
3、 整合資源進(jìn)行有效的作業(yè)反饋并不斷優(yōu)化工作流程;
4、 進(jìn)行有效的部門協(xié)作與溝通。
任職要求 :
1、大專及以上學(xué)歷;
2、人品端正,性格開朗,工作認(rèn)真仔細(xì),有耐心;
3、熟悉辦公軟件的應(yīng)用,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有較高的使用度和敏感度;
4、具有良好的邏輯思維能力、洞察力和溝通能力;
5、具備良好的心理素質(zhì)和反應(yīng)能力;
6、具有主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
業(yè)務(wù)支持專員的崗位職責(zé)最新 篇4
職責(zé):
1. 及時(shí)快速的響應(yīng)/解決相關(guān)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題,優(yōu)化工作流程及工作方法
2. 文檔管理,為銷售部提供產(chǎn)品文檔相關(guān)更新和支持,包括銷售工具包、FAQ、培訓(xùn)文檔等
3. 收集匯總銷售反饋的需求和問(wèn)題,對(duì)接產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)跟進(jìn)排期優(yōu)化
4. 負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)知識(shí)宣導(dǎo),產(chǎn)品流程宣導(dǎo)培訓(xùn);
5. 與各部門建立良好的關(guān)系,跨部門的溝通與協(xié)作,推進(jìn)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行;
任職要求:
1、本科學(xué)歷,1-3年以上銷售支持經(jīng)驗(yàn),具備運(yùn)營(yíng)工作或銷售對(duì)接經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具備基本的數(shù)據(jù)分析能力,精通excel、PPT等辦公軟件;
3、良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力;
4、有團(tuán)購(gòu)、線下銷售運(yùn)營(yíng)支持經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
業(yè)務(wù)支持專員的崗位職責(zé)最新 篇5
職責(zé):
1.掌握銷售數(shù)據(jù),分析各區(qū)域銷售情況。
2.搜集分析客戶資料、通路資料與銷售人員溝通無(wú)障礙。
3.熟悉了解市場(chǎng),能出差巡訪市場(chǎng)。
4.熟練Excel、PPT制作,做好管轄區(qū)域及銷售部數(shù)據(jù)分析。
5.協(xié)助部門做好各項(xiàng)工作
任職要求:
1、良好的職業(yè)道德
2、快速消費(fèi)品行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上
3、對(duì)快消品行業(yè)銷售有一定了解,有一線業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、對(duì)工作細(xì)心耐心,完成資料審核及系統(tǒng)操作,有一定的SAP系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5、有較高的溝通能力,思路清晰,責(zé)任心要強(qiáng)
6、本科以上學(xué)歷
7、身體健康,執(zhí)行力突出,能夠承受較大的工作壓力,30周歲以下
業(yè)務(wù)支持專員的崗位職責(zé)最新 篇6
職責(zé):
1.服務(wù)于業(yè)務(wù)部門,為銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成提供必要的支持和輔助;
2.與總部業(yè)務(wù)管理部及各地的客服部進(jìn)行良好的業(yè)務(wù)溝通與對(duì)接,確保各項(xiàng)政策制度的執(zhí)行及落地;
3.指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門的流程規(guī)范,并監(jiān)督其流程、話術(shù)的合規(guī)性;
4.通過(guò)支持工作反饋和分析,給出業(yè)務(wù)部門合理化建議;
5.搜集案例并進(jìn)行題庫(kù)編寫、匯總,業(yè)務(wù)部門問(wèn)題的收集;
6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
【任職資格】
1.年齡25-34歲,性別不限;
2.全日制?萍耙陨蠈W(xué)歷,營(yíng)銷、管理、法律、金融等專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、3年以上工作經(jīng)驗(yàn),至少1年以上的金融、銀行等相關(guān)行業(yè)相關(guān)客戶服務(wù)工作的優(yōu)先考慮,有P2P行業(yè)信審,客服崗位經(jīng)驗(yàn)更佳;
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)、人際交往及跨部門溝通的能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;
5、細(xì)心、耐心、誠(chéng)實(shí)守信,客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備高度的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的責(zé)任心,有執(zhí)行力;
6、熟練使用WORD/PPT/EXCEL等辦公軟件。
業(yè)務(wù)支持專員的崗位職責(zé)最新 篇7
1、依照部門分配的銷售目標(biāo),制定本市場(chǎng)內(nèi)銷售預(yù)測(cè)及指標(biāo)分解、銷售計(jì)劃,確保完成分配的銷售目標(biāo)。
2、依照銷售手冊(cè),主導(dǎo)管轄市場(chǎng)組內(nèi)重點(diǎn)客戶訂單操作,及督促下屬按規(guī)定處理客戶訂單(報(bào)價(jià)單,合同,任務(wù)單,出運(yùn)單等),確保重點(diǎn)客戶訂單操作順暢及所有訂單處理無(wú)差錯(cuò)。
3、依照公司財(cái)務(wù)政策,合同條款和出口信保相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)及監(jiān)督組內(nèi)成員及時(shí)催收貨款,確保貨款安全及時(shí)回收。
5、依照業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)能力現(xiàn)狀,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定部門培訓(xùn)計(jì)劃及制定和落實(shí)管轄市場(chǎng)組內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
6、按照部門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,完成交代的.其他任務(wù)
業(yè)務(wù)支持專員的崗位職責(zé)最新 篇8
1、負(fù)責(zé)協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理與廠家進(jìn)行商務(wù)談判;
2、負(fù)責(zé)關(guān)于產(chǎn)品的采購(gòu)、庫(kù)存的管控;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督管理產(chǎn)品到貨和配送情況;
4、參與和跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展和結(jié)算工作;
5、負(fù)責(zé)銷售系統(tǒng)操作,跟蹤分析相關(guān)信息,定期進(jìn)行報(bào)表統(tǒng)計(jì)和分析工作;
業(yè)務(wù)支持專員的崗位職責(zé)最新 篇9
業(yè)務(wù)支持部工作職責(zé)
業(yè)務(wù)支持部設(shè)置主管1名、業(yè)務(wù)支持崗3名、電網(wǎng)銷承保直通崗1名。
主管工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)各部門的業(yè)務(wù)支持與保障工作;
2、負(fù)責(zé)部門的綜合事務(wù),協(xié)調(diào)和分配工作計(jì)劃,做好工作指導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)對(duì)部門人員無(wú)法處理事務(wù)的回復(fù);
4、負(fù)責(zé)公司續(xù)保業(yè)務(wù)管理工作;
5、負(fù)責(zé)每月手續(xù)費(fèi)結(jié)算,包括提取、匯總、打印等工作;
6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析及各項(xiàng)報(bào)表制作(包括每日進(jìn)度表、部門保費(fèi)對(duì)比表、數(shù)據(jù)清分表、預(yù)算調(diào)整表、業(yè)務(wù)明細(xì)表、個(gè)人業(yè)績(jī)表等);
7、負(fù)責(zé)電網(wǎng)銷業(yè)務(wù)管理;
8、負(fù)責(zé)單證領(lǐng)取、發(fā)放及回收;
9、公司安排的各項(xiàng)事務(wù)。
業(yè)務(wù)支持崗工作職責(zé):
1、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)承保咨詢及保費(fèi)測(cè)算;
2、單證領(lǐng)取、發(fā)放及回收;
3、手續(xù)費(fèi)提取及打;
4、制作每月數(shù)據(jù)清分表;
5、部門要求完成的其他事務(wù)。
電網(wǎng)銷承保直通崗工作職責(zé):
1、 電網(wǎng)銷業(yè)務(wù)承保咨詢及保費(fèi)測(cè)算;
2、 單證領(lǐng)取、發(fā)放及回收;
3、 手續(xù)費(fèi)提取及打。
4、 制作每月數(shù)據(jù)清分表;
5、 制作雙進(jìn)表;
6、 登記電網(wǎng)銷的手工和電子臺(tái)賬;
7、 部門要求完成的其他事務(wù)。
業(yè)務(wù)支持專員的崗位職責(zé)最新 篇10
1、對(duì)中心各部門的`業(yè)務(wù)需求進(jìn)行提煉并編寫需求報(bào)告、組織軟件公司提供基于當(dāng)前erp軟件的業(yè)務(wù)解決方案;組織軟件測(cè)試和驗(yàn)收;
2、負(fù)責(zé)對(duì)接erp軟件公司,完成erp軟件的實(shí)施交付工作,幫助使用者和需求提出方成功應(yīng)用erp軟件;
3、持續(xù)總結(jié)項(xiàng)目整體實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、形成知識(shí)文檔,并進(jìn)行內(nèi)部共享;
4、分析使用方提出的各種軟件使用問(wèn)題并歸類,決定提交erp軟件公司跟進(jìn)解決軟件本身問(wèn)題,或編制需求提交erp軟件公司進(jìn)行重新開發(fā);
5、負(fù)責(zé)結(jié)合業(yè)務(wù)流程持續(xù)推動(dòng)改進(jìn)erp軟件功能,或反之結(jié)合erp軟件已有功能持續(xù)改進(jìn)中心業(yè)務(wù)流程。