物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)與工作內(nèi)容(精選7篇)
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)與工作內(nèi)容 篇1
1. 熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn);
2. 根據(jù)總公司下達(dá)的經(jīng)營和管理指標(biāo),全面主持管理處的經(jīng)營管理工作;
3. 制訂中長期發(fā)展規(guī)劃,審定管理處季、年度管理目標(biāo)和經(jīng)營計(jì)劃;
4. 熟悉保潔、保安的管理作業(yè)流程;
5. 熟悉物業(yè)維修管理,成本的合理控管;
6. 負(fù)責(zé)各區(qū)域物業(yè)管理作業(yè)進(jìn)行定期督導(dǎo)與稽核;
7. 審定各區(qū)域物業(yè)管理年度財(cái)政預(yù)算和掌管各項(xiàng)費(fèi)用支出;
8.負(fù)責(zé)物業(yè)管理體系的正常運(yùn)作,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)不合格項(xiàng)的處理和糾正,預(yù)防措施及跟蹤;
9.負(fù)責(zé)各項(xiàng)租用項(xiàng)目的監(jiān)管工作;
10. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,服從公司的工作安排。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)與工作內(nèi)容 篇2
1、負(fù)責(zé)物業(yè)方面的日常管理工作;
2、對景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、保潔、消防、安全防范、公共設(shè)施、供水供電等工作實(shí)施全面管控;
3、負(fù)責(zé)景區(qū)的安全把控,及時(shí)處理突發(fā)事件,并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)工作;
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃,做好團(tuán)隊(duì)提升工作;
5、對各部門做好溝通協(xié)調(diào),建立良好的合作關(guān)系;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)與工作內(nèi)容 篇3
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各部門工作,按制度要求對主管部門進(jìn)行工作考核;
2、熟悉和了解小區(qū)各系統(tǒng)的狀況,在緊急情況下能指揮處理各系統(tǒng)出現(xiàn)的問題;
3、對項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤
5、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實(shí)施方案
6、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對有關(guān)合同及分供方進(jìn)行評審
7、每年組織項(xiàng)目對業(yè)主進(jìn)行書面回訪調(diào)查,對項(xiàng)目的客戶細(xì)分工作負(fù)全責(zé)。
8、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理后期及前期介入工作,提高開發(fā)商對公司的滿意度
9、做好項(xiàng)目的現(xiàn)場運(yùn)營統(tǒng)籌工作
10、負(fù)責(zé)對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等,維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系;
11、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系;
12、積極響應(yīng)集團(tuán)及物業(yè)總公司號召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)與工作內(nèi)容 篇4
1. 全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)的日常事務(wù)和管理工作,對項(xiàng)目總經(jīng)理負(fù)責(zé);
2. 負(fù)責(zé)物業(yè)工程、消防、安保、監(jiān)控、綠化、清潔等管理;
3. 負(fù)責(zé)與項(xiàng)目商戶、消費(fèi)者溝通,及時(shí)處理項(xiàng)目發(fā)生的重大突發(fā)事件;
4. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)的經(jīng)費(fèi)開支、相關(guān)審批和費(fèi)用控制工作;
5. 負(fù)責(zé)經(jīng)營項(xiàng)目物業(yè)管理的發(fā)展思路和規(guī)劃;
6. 配合項(xiàng)目其他職能部門開展相關(guān)工作;
7. 執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),保證項(xiàng)目的正常運(yùn)營。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)與工作內(nèi)容 篇5
1.負(fù)責(zé)管轄園區(qū)的日常巡視工作;
2.根據(jù)物業(yè)管理委托合等相關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定對客戶進(jìn)行管理監(jiān)督與協(xié)調(diào);
3.負(fù)責(zé)對外關(guān)系的協(xié)調(diào)處理,招商招租等;
4.負(fù)責(zé)日常各類業(yè)主保修接待,及業(yè)主投訴處理工作;
5.負(fù)責(zé)辦理各類日常領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),物業(yè)交接等。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)與工作內(nèi)容 篇6
1、公寓的現(xiàn)場日常管理和入住客戶問題處理(客戶接待,辦理住戶入住、收繳租金、退租、清算等);
2、負(fù)責(zé)公寓招租工作,開展招租信息發(fā)布,采取有效的措施保證公寓出租率;
3、根據(jù)運(yùn)營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展公寓的日常管理和服務(wù);
4、及時(shí)掌握公寓的運(yùn)營狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修與保養(yǎng)維護(hù);
5、維護(hù)好社會(huì)關(guān)系(客戶關(guān)系,鄰里關(guān)系),及時(shí)處理突發(fā)事件;
6、定期按照公司要求制作門店的運(yùn)營報(bào)表,并與財(cái)務(wù)對接;
7、處理租客投訴,不斷改善公寓的運(yùn)營與維護(hù)。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)與工作內(nèi)容 篇7
1、全面負(fù)責(zé)銷售案場物業(yè)管理工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)案場安保、保潔、迎賓、客服、報(bào)修、綠化等工作;
2、協(xié)調(diào)與地產(chǎn)營銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系,保持良好溝通,及時(shí)反映及處理相關(guān)問題;
3、配合地產(chǎn)營銷活動(dòng)日常組織安排,處理案場突發(fā)事件;
4、銷售案場各個(gè)班組團(tuán)隊(duì)的建設(shè),負(fù)責(zé)銷售案場團(tuán)隊(duì)績效考核及定期會(huì)議開展;
5、指導(dǎo)案場現(xiàn)有業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平,統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn);
6、定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)案場的運(yùn)行情況及團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定情況。