綜合柜員崗位職責(zé)（精選3篇）
綜合柜員崗位職責(zé) 篇1
1.對外辦理存取款、貸款計(jì)息業(yè)務(wù)，包含輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單、借據(jù)、收貸憑證、收付現(xiàn)金等。
2.辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)用、保管。
3.辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管，庫管員須登記重要空白憑證和有價(jià)單證登記簿。
4.掌握本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章。
5.辦理柜員扎帳，打印科目日結(jié)單、流水帳等，清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證，收檢業(yè)務(wù)用章，辦理交接班手續(xù)，憑證入庫保管，會計(jì)資料交主管柜員，平帳后，進(jìn)行柜員正式簽退。
綜合柜員崗位職責(zé) 篇2
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行《會計(jì)出納制度》、《支付結(jié)算辦法》、《儲蓄管理?xiàng)l例》等操作制度，有秩序的、規(guī)范的開展會計(jì)工作。
2.營業(yè)前核心系統(tǒng)必須做到雙人簽到，營業(yè)前柜員根據(jù)錢箱余額各自盤點(diǎn)現(xiàn)金，重要空白憑證。
3.業(yè)務(wù)辦理實(shí)行單收單付制，賬款按規(guī)定收付，當(dāng)日營業(yè)終了，自行軋平帳務(wù)。
4.辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，必須堅(jiān)持“現(xiàn)金收入先收款后記賬，現(xiàn)金付出先記賬后付款”的原則，辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)應(yīng)先記支出賬戶，后記收入賬戶。
5.堅(jiān)持一戶一清，并要求逐筆在現(xiàn)金收付憑證上摘記票面券別行或按規(guī)定操作尾箱交易，保證正確、清楚。
6.堅(jiān)持每日早、中、晚三次軋庫制度，做到庫存現(xiàn)金與柜員零頭箱現(xiàn)金核對一致。
7.各柜員平時(shí)庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額。
8.非營業(yè)時(shí)間現(xiàn)金、印章、重要空白憑證、密押、壓數(shù)機(jī)等須全部入庫保管，臨時(shí)離崗必須做簽退或鎖定屏幕。
9.受理對公支付憑證按規(guī)定驗(yàn)印，核對無誤后再予辦理支付操作。
10.所有業(yè)務(wù)都必須即時(shí)辦理，實(shí)時(shí)記賬，并應(yīng)全部納入當(dāng)天賬務(wù)核算，如確因特殊原因需軋入次日帳務(wù)的，須經(jīng)會計(jì)主管批準(zhǔn)后方可辦理。
11.辦理沖賬、凍結(jié)、調(diào)整賬戶積數(shù)等特殊業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行相關(guān)級別人員簽字并授權(quán)后方能辦理。
12.各種業(yè)務(wù)用具（印、壓、證、押等）由柜員專人保管，定向交接。
13.柜員調(diào)休時(shí)，如不能做到當(dāng)面交接，可將款項(xiàng)在監(jiān)控下上交次日仍上班的柜員，該柜員對上交的款項(xiàng)必須清點(diǎn)。
14.臨柜人員不得在自己柜面上辦理自己的`業(yè)務(wù)。
15.所有需要換人復(fù)核的業(yè)務(wù)都必須按規(guī)定換人復(fù)核，不能流于形式；現(xiàn)金款項(xiàng)清點(diǎn)之后再對外支付。
16.假幣沒收須雙人當(dāng)客戶面蓋章，不能將假幣交于客戶，假幣帳實(shí)須分管。
17.營業(yè)終了，庫存現(xiàn)金必須做到換人復(fù)核軋大數(shù)，監(jiān)督上鎖；柜員自行逐份清點(diǎn)重要空白憑證后，再換人復(fù)核逐份清點(diǎn)。
18.在辦理聯(lián)行、匯票等有關(guān)結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，各有關(guān)柜員之間要互相配合，按照印、壓（押）、機(jī)、證操作的有關(guān)規(guī)程進(jìn)行。
19.重要空白憑證啟用前拆封清點(diǎn)無誤后再予使用，發(fā)目前誤及時(shí)向網(wǎng)點(diǎn)主管或會計(jì)主管報(bào)告。
20、按規(guī)定記載登記簿，登記有誤按規(guī)定修改。
21.上述未盡事宜，按綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作流程和總行相關(guān)文件的要求執(zhí)行。
綜合柜員崗位職責(zé) 篇3
1、按照公司規(guī)定的業(yè)務(wù)流程為客戶辦理賬戶、交易等柜臺業(yè)務(wù)；
2、指導(dǎo)協(xié)助客戶完成信息填寫，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)客戶身份識別，及時(shí)更新客戶信息變化；
4、為客戶建立數(shù)據(jù)憑證電子業(yè)務(wù)，管理好紙質(zhì)檔案；
5、為客戶提供咨詢服務(wù)，幫助客戶降低投資風(fēng)險(xiǎn)；
6、負(fù)責(zé)接受客戶投訴等前臺接待工作，向客戶中心反饋；
7、與業(yè)務(wù)部門工作人員溝通，及時(shí)了解新業(yè)務(wù)，協(xié)助其完成新業(yè)務(wù)的實(shí)施和推廣。