fae現(xiàn)場工程師崗位職責(zé)(精選5篇)
fae現(xiàn)場工程師崗位職責(zé) 篇1
1.提供產(chǎn)品技術(shù)支持,包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、故障分析和排除等;
2.負責(zé)市場部與r&d的'溝通與信息反饋,參與技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)研討會;
3.收集客戶反饋意見,制定市場需求,反饋給r&d,跟蹤其進展和市場反應(yīng);
4.制定相關(guān)工具軟件的作業(yè)指導(dǎo)書、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文檔;
5.負責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的發(fā)放及整理歸類;
6.協(xié)助銷售部推廣公司產(chǎn)品。
fae現(xiàn)場工程師崗位職責(zé) 篇2
1、熟練掌握公司產(chǎn)品部署/應(yīng)用所涉及的底層細節(jié),配合售后技術(shù)工程師解決現(xiàn)場部署/業(yè)務(wù)配置遇到的細節(jié)問題。
2、分析并解決公司產(chǎn)品的場景實施應(yīng)用過程中遇到的非標準化技術(shù)問題。
3、分析并解決客戶在產(chǎn)品的應(yīng)用過程中,非標準化的功能或業(yè)務(wù)需求,進行開發(fā)和實現(xiàn)。
4、對產(chǎn)品在現(xiàn)場應(yīng)用過程中的遇到的'問題的初步分析定位,配合研發(fā)人員對現(xiàn)場應(yīng)用場景出的復(fù)雜問題進行分析/定位/解決。
6、支持售前售后工程師進行方案/實施方面的事務(wù)。
fae現(xiàn)場工程師崗位職責(zé) 篇3
1.負責(zé)相關(guān)產(chǎn)品線的技術(shù)支持工作;
2.持續(xù)跟進所負責(zé)的重點客戶,了解項目情況,尋找產(chǎn)品線的項目機會;
3.撰寫所負責(zé)產(chǎn)品線的.技術(shù)文檔,對銷售人員及客戶進行產(chǎn)品培訓(xùn)和技術(shù)交流;
4.完成所負責(zé)客戶的量產(chǎn)項目跟進工作;
5.配合公司互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略完成相關(guān)支持工作。
fae現(xiàn)場工程師崗位職責(zé) 篇4
崗位職責(zé):
1、負責(zé)自動駕駛及adas功能現(xiàn)場調(diào)試及技術(shù)支持;
2、負責(zé)自動駕駛及adas產(chǎn)品的現(xiàn)場標定
3、負責(zé)自動駕駛及adas產(chǎn)品的客戶溝通與咨詢
4、與pm一起負責(zé)自動駕駛及adas產(chǎn)品的客戶化定制
5、負責(zé)自動駕駛及adas產(chǎn)品客戶端的測試及數(shù)據(jù)收集
6、已實施項目的日常技術(shù)支持和過程管理。
任職要求
1、全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;
2、汽車、機電、自動化、測控、通信、計算機等相關(guān)專業(yè);
3、了解以太網(wǎng)、can/lin或其它現(xiàn)場總線,具有單片機軟硬件開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、具備良好的表達能力和溝通能力;
5、有責(zé)任心,進取心,求知欲及團隊合作精神,有較強的.溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力;
6、具有良好的測試能力,能夠通過測試引導(dǎo)產(chǎn)品演進;
fae現(xiàn)場工程師崗位職責(zé) 篇5
職責(zé)描述:
1.管理客戶端的庫存狀況;
2.對接客戶端的技術(shù),與公司溝通,滿足客戶要求;
3.處理客戶端產(chǎn)線的我司產(chǎn)品異常問題;
4.處理客戶端投訴跟進;
5.匯總客戶端的'其它需要了解的問題;
6.定期(周/月)匯總報告,給到上級。
任職要求:
1.熟悉硬件原理圖基礎(chǔ)知識;
2.熟悉CAN模擬仿真設(shè)備(IntrepidFIRE或Vector1640A)等基礎(chǔ)使用;
3.了解LF信號、RF信號、CAN網(wǎng)絡(luò)、UDS協(xié)議、OSEK網(wǎng)絡(luò)管理等基礎(chǔ)協(xié)議;
4.有主機廠現(xiàn)服人員經(jīng)驗優(yōu)先;
5.本崗位為異地招聘,工作地位為江西南昌。