桌面運維工程師的職責概述
桌面運維工程師需要根據(jù)行業(yè)背景及公司要求,組織編制桌面系統(tǒng)軟硬件的規(guī)劃和測試,以保障新軟件和新硬件的導入到正式的工作環(huán)境。以下是第一范文網(wǎng)小編整理的桌面運維工程師的職責概述。
桌面運維工程師的職責概述1
職責
1、負責公司網(wǎng)絡及輕量級服務器的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡日常的正常運作;
2、硬件維護主要包括PC機/筆記本電腦/打印機/考勤機等終端設(shè)備的調(diào)配及維護并妥善記錄;
3、軟件維護主要負責操作系統(tǒng)的安裝，常用軟件的安裝及ERP系統(tǒng)的維護;
4、通訊終端的管理包括電話、視頻會議終端等設(shè)備的安裝及管理，分配座機號及郵箱管理;
5、對日常問題進行跟進，并做好記錄，定期提交相關(guān)運行報告和工作記錄報告;
6、完成上級交辦的其它工作。
任職資格
1、計算機或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷;
2、2年以上桌面維護工作經(jīng)驗;
3、電商行業(yè)桌面運維工作做經(jīng)驗優(yōu)先;
4、熟悉防火墻， VPN等設(shè)備管理配置;
5、熟悉網(wǎng)絡軟硬件產(chǎn)品，熟悉無線網(wǎng)絡安裝部署及信號覆蓋的管理和優(yōu)化;
6、工作認真細心、溝通能力強、責任心強，有一定的數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計能力。
桌面運維工程師的職責概述2
職責：
1、負責計算機軟、硬件、外設(shè)等各類故障的排查及解決;
2、協(xié)助解決網(wǎng)絡、語音系統(tǒng)(IP電話系統(tǒng))及總部應用系統(tǒng)問題;
3、保障及快速解決共享服務中心(如服務臺)相關(guān)工作;
4、編制相關(guān)運維文檔能力;
5、了解微軟相關(guān)產(chǎn)品(如AD域、Exchange等);
6、負責相關(guān)IT資產(chǎn)管理工作。
【任職要求】
全日制專科或以上學歷，計算機網(wǎng)絡/應用/技術(shù)類相關(guān)專業(yè)
3年及以上桌面運維工作經(jīng)驗
.熟悉計算機軟件、硬件知識，并且有實操能力，熟練使用微軟各版本操作系統(tǒng)、Office等軟件。
較強的服務意識、耐心、責任心，
有較強的溝通及協(xié)調(diào)能力;突發(fā)事件應對及處理能力。
桌面運維工程師的職責概述3
職責：
1、協(xié)助公司完成現(xiàn)場桌面終端問題的接單響應，問題處理閉環(huán)工作，常見桌面問題支持主要是耗材、電腦、設(shè)備、應用服務軟件管理等各類問題;
2、在客戶現(xiàn)場辦公，協(xié)助上級與客戶保持良好的溝通，跟進客戶反饋問題的各個環(huán)節(jié)，確保桌面運維工作順利實施;
3、問題需要團隊協(xié)作，能完成工單派發(fā)，及業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計;
4、公司知識庫及問題庫的錄入及持續(xù)完善工作。
5、協(xié)助上級開展的其他工作。
崗位要求：
1.計算機、電力電氣、管理類、工程類、自動化類相關(guān)專業(yè)，大專及以上學歷，3年以上運維服務相關(guān)工作經(jīng)驗，具有網(wǎng)絡工程師、信息安全工程師等職業(yè)資格證書優(yōu)先;
2.了解IT服務管理系統(tǒng)及呼叫系統(tǒng);
3. 熟悉桌面終端運維，運維資源處理，日常軟硬件運維，以及故障消缺、提供技術(shù)支持等，具備較強的分析和解決問題能力。
桌面運維工程師的職責概述4
職責：
1.負責網(wǎng)絡系統(tǒng)及部分應用系統(tǒng)的管理和運維;
2.硬件維護主要包括PC機/筆記本電腦/打印機/考勤機等終端設(shè)備的調(diào)配及維護并妥善記錄;
3.協(xié)助用戶解決用戶網(wǎng)絡運維問題，遠程或現(xiàn)場支持用戶的項目實施及運維操作;
4.對日常問題進行跟進，并做好記錄，定期提交相關(guān)運行報告和工作記錄報告;
5.完成上級交辦的其他工作。
任職要求：
1.計算機相關(guān)專業(yè)�？埔陨蠈W歷，男女不限
2.掌握基本網(wǎng)絡知識，網(wǎng)絡故障排查
3.熟悉網(wǎng)絡軟硬件產(chǎn)品，能進行基本的安裝調(diào)試;
4。具有較強的溝通及組織協(xié)調(diào)能力、學習能力及較強的團隊合作精神
5.具有高度的責任心、獨立工作的能力并具備較強的分析、判斷和解決問題能力
6.能接受外派常駐。
桌面運維工程師的職責概述5
職責：
1、公司員工及終端門店日常應用問題處理，并做好問題處理情況進度記錄;
2、總部及終端門店IT設(shè)備采購，入庫，配發(fā)管理，數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng);
3、各業(yè)務系統(tǒng)賬戶建立及權(quán)限管理，系統(tǒng)應用培訓;
4、各業(yè)務系統(tǒng)更新管理及培訓文件輸出;
5、上級交辦的其他工作。
任職要求：
1、計算機�？埔陨蠈W歷，具備一定的系統(tǒng)維護工作經(jīng)驗;
2、熟悉計算機及應用軟件日常應用問題處理,硬件安裝及軟件配置維護;
3、熟悉連鎖企業(yè)資產(chǎn)采購，配發(fā)，管理流程;
4、具備一定得文檔編寫能力，根據(jù)系統(tǒng)功能編寫操作說明;
5、有百勝系統(tǒng)，財務系統(tǒng),OA系統(tǒng)，電商系統(tǒng)實施維護經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
6、踏實肯干，耐心細致，有責任心，學習能力強，善于分析思考問題，富有團隊合作精神。