桌面運(yùn)維工程師崗位的主要職責(zé)

　　桌面運(yùn)維工程師需要負(fù)責(zé)公司桌面計(jì)算機(jī)的安裝、配置、升級(jí)、運(yùn)行維護(hù)與管理，保障桌面系統(tǒng)正常運(yùn)行，滿足日常工作的需要。下面是第一范文網(wǎng)小編為您精心整理的桌面運(yùn)維工程師崗位的主要職責(zé)。

　　桌面運(yùn)維工程師崗位的主要職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬件安裝及維護(hù)：

　　a 安裝、調(diào)試以及維護(hù)集團(tuán)公司臺(tái)式計(jì)算機(jī)、筆記本電腦、工作站以及系統(tǒng)、應(yīng)用軟件;

　　b 安裝、維護(hù)集團(tuán)公司的局域網(wǎng)，以及排除相關(guān)故障;

　　c 電話、視頻會(huì)議系統(tǒng)的安裝及故障排除

　　c 解決和排除集團(tuán)公司臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦、工作站以及打印機(jī)等信息設(shè)備故障，或協(xié)調(diào)供應(yīng)商維修

　　d 定期升級(jí)應(yīng)用程序、系統(tǒng)補(bǔ)丁，以及防病毒程序

　　e 對公司的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)采取防病毒及惡意軟件的措施，并及時(shí)監(jiān)控，防范計(jì)算機(jī)病毒感染和勒索軟件

　　2、應(yīng)用程序安裝及問題解決

　　a 安裝ERP、ChemDraw等業(yè)務(wù)和專業(yè)軟件

　　b 及時(shí)解決和排除Outlook, Lync,Office,Windows等相關(guān)系統(tǒng)的問題和故障

　　3、信息設(shè)備的資產(chǎn)管理

　　任職資格：

　　1. 計(jì)算機(jī)或者相關(guān)專業(yè)本科，三年以上IT桌面現(xiàn)場運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)

　　2. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí);具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，學(xué)習(xí)力強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，具有吃苦耐勞的精神;

　　3. 具備良好英語聽說讀寫能力，CET4級(jí)或者以上

　　4. 熟練掌握計(jì)算機(jī)常用辦公軟件和維護(hù)軟件(包含outlook及l(fā)ync軟件)，能夠熟練并能獨(dú)立安裝各類辦公軟件和軟件異常維護(hù);

　　5. 能熟練、獨(dú)立完成桌面相關(guān)的硬件設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)能力(計(jì)算機(jī)維修、桌面端網(wǎng)絡(luò)模塊及面板維修、桌面交換機(jī)配置、無線AP配置、計(jì)算機(jī)加域退域等)，具有相關(guān)桌面設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的排錯(cuò)能力;

　　6. 能熟練、獨(dú)立安裝電腦及周邊設(shè)備、打印機(jī)、掃描儀等驅(qū)動(dòng)程序及維護(hù);

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　　職責(zé)：

　　1、桌面電腦維護(hù)、Windows操作系統(tǒng)、日常Office軟件等安裝部署

　　2、負(fù)責(zé)IT日常桌面運(yùn)維工作，處理電腦及打印機(jī)等辦公設(shè)備在使用中遇到的各種軟硬件故障，以及軟件系統(tǒng)的安裝配置等，保證員工的辦公設(shè)備正常運(yùn)行;

　　3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外網(wǎng)服務(wù)器的安裝、調(diào)試、維護(hù)、監(jiān)控和故障處理等日常工作，保證服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行;

　　4、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器環(huán)境巡檢和故障處理;

　　5、協(xié)助其他團(tuán)隊(duì)完成IT基礎(chǔ)架構(gòu)的設(shè)計(jì)及系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施;

　　6、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心輪班值守;

　　7、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、計(jì)算機(jī)或IT相關(guān)專業(yè)，中專及以上學(xué)歷;1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、能獨(dú)立排除計(jì)算機(jī)硬件及軟件故障，熟悉辦公設(shè)備的安裝及問題解決;

　　3、熟悉WINDOWS服務(wù)器及桌面系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和維護(hù)工作，有桌面安全管理經(jīng)驗(yàn);

　　4、熟悉網(wǎng)絡(luò)軟硬件產(chǎn)品，能進(jìn)行基本的安裝調(diào)試，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全;

　　5、良好的工作學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)能力;擁有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感，工作積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;

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　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司電腦，打印機(jī)，路由器，電話等硬件設(shè)備的線路鋪設(shè)、安裝與維護(hù);

　　2.負(fù)責(zé)公司日常辦公軟件常見問題的處理，如office、網(wǎng)銀登陸

　　3.負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作，做好各部門間的溝通、協(xié)調(diào)與工作落實(shí);

　　4.桌面系統(tǒng)維護(hù);

　　5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜;

　　崗位要求：

　　1.大專計(jì)算機(jī)應(yīng)用/網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè);

　　2.積極上進(jìn)，有責(zé)任心;

　　3.能夠熟練掌握使用各種辦公軟件;

　　4.能獨(dú)立處理和解決路由器，打印機(jī)及電話等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備問題，提高辦公效率。

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　　職責(zé):

　　1. 負(fù)責(zé)公司交換機(jī)、路由器、打印機(jī)、投影儀的維護(hù)保養(yǎng)、故障排除，保障網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全、穩(wěn)定;

　　2. 公司門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)與管理工作;

　　3. 公司辦公軟件的采購、安裝、升級(jí)維護(hù)(office、企業(yè)郵箱、安全軟件);

　　4. 負(fù)責(zé)信息化辦公系統(tǒng)(HR系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng))的實(shí)施、上線培訓(xùn)及維護(hù)，提供技術(shù)支援;

　　5. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)安全管理，離職員工電腦資料文件的備份;

　　6. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。

　　任職要求:

　　1.計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)工程相關(guān)專業(yè)�？萍耙陨蠈W(xué)歷;

　　2.有豐富的計(jì)算機(jī)軟、硬件知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，系統(tǒng)維護(hù)知識(shí);

　　3.熟練使用windows操作系統(tǒng)，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)知識(shí)及相關(guān)操作系統(tǒng);

　　4.熟悉h3c交換機(jī)、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，有豐富的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí);

　　5.熟悉各種主流操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全軟、硬件及相關(guān)方案及相關(guān)軟件，較強(qiáng)的錯(cuò)誤分析和應(yīng)變能力，能獨(dú)立進(jìn)行安裝、調(diào)試及故障排除;

　　6.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較好的溝通和協(xié)作能力，具備良好的服務(wù)意識(shí)。

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　　職責(zé)

　　1. 負(fù)責(zé)辦公網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作，確保日常網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行;

　　2. 負(fù)責(zé)辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù);

　　3. 針對視頻會(huì)議設(shè)備維護(hù)及會(huì)議支持等工作;

　　4. 負(fù)責(zé)PC、VC、打印機(jī)、投影儀等硬件故障排查，硬件更換聯(lián)系相關(guān)人員維修處理;

　　5. 配合溝通供應(yīng)商并提供相關(guān)的技術(shù)建議和支持;

　　任職要求

　　1.1年以上IT技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);

　　2.熟悉Windows及Mac系統(tǒng)安裝和維護(hù),熟悉AD域;

　　3.有基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，有CCNA證書優(yōu)先，了解軟件方面的知識(shí);

　　4. 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，積極主動(dòng)的配合現(xiàn)場工作;

　　5. 善于協(xié)調(diào)、頭腦靈活，能夠掌握原則，靈活處理突發(fā)事件，態(tài)度端正。

　　6. 能接受短期出差的相關(guān)安排。