it運(yùn)維工程師崗位職責(zé)（通用14篇）

it運(yùn)維工程師崗位職責(zé) 篇1

　　1.呼叫中心維護(hù)：包括但不限于話機(jī)故障排除、分機(jī)號與外呼號碼的管理;

　　2.CRM系統(tǒng)維護(hù)：包括用戶權(quán)限設(shè)置、開通與停用用戶;

　　3.CRM數(shù)據(jù)庫維護(hù)：包括數(shù)據(jù)分配、數(shù)據(jù)庫備份、數(shù)據(jù)庫故障排除;

　　4.服務(wù)器維護(hù)：包括分配分機(jī)號的TFTP服務(wù)器、ICIP服務(wù)器、深信服服務(wù)器、H3C上網(wǎng)行為管理網(wǎng)關(guān)的管理與維護(hù);

　　5.網(wǎng)絡(luò)管理：包括H3C企業(yè)級路由器、H3C企業(yè)級三層交換機(jī)、普聯(lián)低端路由器的設(shè)置、AP點(diǎn)的安裝維護(hù)及管理、公司各個(gè)辦公區(qū)門禁管理;

　　6.EHR服務(wù)器及音響的管理：包括樓層音響的控制，由自動(dòng)化的設(shè)備進(jìn)行定時(shí)播放特定音樂，人力資源系統(tǒng)故障檢測與排除;

it運(yùn)維工程師崗位職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1. 解決客戶端電腦出現(xiàn)的日常問題;

　　2. 判斷基本的硬件故障問題，熟悉終端的工作原理;

　　3. 處理各種形式(網(wǎng)絡(luò)和本地)的打印機(jī)連接服務(wù)，并且解決打印機(jī)出現(xiàn)的故障問題;

　　4. 對移動(dòng)存儲設(shè)備進(jìn)行配置;

　　5. 熟悉主流防病毒軟件的功能實(shí)施、規(guī)劃部署;

　　6. 維護(hù)客戶端電腦各項(xiàng)應(yīng)用軟件的故障處理;

　　7. 協(xié)助客戶對桌面設(shè)備進(jìn)行搬遷;

　　8. 對日常工作進(jìn)行總結(jié)，撰寫故障維護(hù)文檔和操作手冊，并且根據(jù)客戶要求設(shè)計(jì)文檔。

　　崗位要求：

　　1. 熟悉PC硬件知識，具備基本故障判斷能力;

　　2. 熟悉微軟/linux操作系統(tǒng)及其相關(guān)軟件的安裝、配置和維護(hù);

　　3. 熟練常見外設(shè)：打印機(jī)、投影儀、掃描儀、傳真機(jī)等的使用管理和故障處理;

　　4. 有一定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，能夠處理常見網(wǎng)絡(luò)故障;

　　5. 較好的服務(wù)意識、溝通技巧和語言表達(dá)能力;

　　6. 有駐場運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

it運(yùn)維工程師崗位職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)公司自動(dòng)化運(yùn)維建設(shè)，持續(xù)改進(jìn)運(yùn)維流程及效率

　　2. 負(fù)責(zé)服務(wù)器及存儲集群規(guī)劃、部署、性能調(diào)優(yōu)、監(jiān)控巡檢、故障排除

　　3、負(fù)責(zé)服務(wù)器系統(tǒng)安全包括：數(shù)據(jù)安全、病毒防范、安全漏洞等

　　4、配合研發(fā)系統(tǒng)開發(fā)、發(fā)布上線，提供技術(shù)支持

　　5. 配合外部第三方的檢測認(rèn)證

　　任職要求：

　　1. 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，5年及以上工作經(jīng)驗(yàn)

　　2. 具備自動(dòng)化運(yùn)維創(chuàng)新思維，且有實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立設(shè)計(jì)搭建過中等規(guī)模IT平臺

　　3. 精通虛擬化，熟練掌握VMWare vShpere

　　4. 精通OS系統(tǒng)，熟練搭建Linux服務(wù)(Linux下Oracel、Nginx、redis、Tomcat、Apache、MQ、Cache、JDK、FTP、DNS等)

　　5. 熟悉主流廠商(Dell、華為、HDS等)產(chǎn)品，具備配置調(diào)試、性能調(diào)優(yōu)、故障診斷能力

　　6、精通1種以上腳本語言包括：Shell、PERL、PHP、Python、COBOL等

　　7. 有第三方支付公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

it運(yùn)維工程師崗位職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的搭建，維護(hù)及優(yōu)化，包括布線，機(jī)架，網(wǎng)口等設(shè)置和調(diào)整;

　　2.維護(hù)總部及各校區(qū)內(nèi)部相關(guān)網(wǎng)絡(luò)鏈路，保障網(wǎng)絡(luò)鏈路的暢通和穩(wěn)定;

　　3. 配合項(xiàng)目，提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)權(quán)限設(shè)置，上線的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持;

　　4. 提供辦公I(xiàn)T相關(guān)的技術(shù)支持，受理其他部門提出的申報(bào);

　　5. 機(jī)房環(huán)境維護(hù)和定期巡檢;

　　6.對外講座、大型活動(dòng)技術(shù)支持工作;

　　任職資格:

　　1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、熟練操作配置維護(hù)微軟AD域管理、防病毒、漏洞評估工具等網(wǎng)絡(luò)安全工具;

　　3、熟練操作各種常用的網(wǎng)絡(luò)鏈路和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)控系統(tǒng);精通VPN、LAN管理;

　　4、精通Windows Server20xx 及以上、Win XP、Win 7操作系統(tǒng);

　　5、了解綜合布線相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和主流產(chǎn)品。

it運(yùn)維工程師崗位職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客戶提供現(xiàn)場生產(chǎn)問題支持、運(yùn)行環(huán)境部署和系統(tǒng)日常運(yùn)行維護(hù)工作;

　　2、接聽用戶電話、解答回復(fù)用戶反饋的問題;

　　3、做好客戶跟蹤、回訪及支持、維護(hù)工作，及時(shí)解答處理客戶使用系統(tǒng)過程中出現(xiàn)的問題;

　　4、記錄問題跟蹤日志，定期總結(jié)問題報(bào)告，配合開發(fā)部門完善系統(tǒng)功能。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。

　　2、熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫和Unix/Linux 系統(tǒng)，具有一定的數(shù)據(jù)庫操作能力;

　　3、具備較強(qiáng)的客戶溝通能力，能夠耐心、迅速的分析并理解客戶提出的問題和需求;

　　4、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、高度的責(zé)任感，對工作積極嚴(yán)謹(jǐn);

　　5、注重細(xì)節(jié)，工作細(xì)心，有良好的規(guī)范化文檔書寫能力。

　　6、能夠出差到客戶現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)工作

it運(yùn)維工程師崗位職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1. 客戶Web端，微信端銷售系統(tǒng)及后臺管理系統(tǒng)的日常維護(hù)，故障排除，用戶培訓(xùn)，用戶指南制作;

　　2. 常駐客戶現(xiàn)場，及時(shí)處理用戶提出的各類軟件系統(tǒng)問題;

　　3. 全面負(fù)責(zé)軟件測試的質(zhì)量管理，并根據(jù)測試結(jié)果提交相關(guān)結(jié)論性意見建議;

　　4. 配合開發(fā)團(tuán)隊(duì)完成新軟件系統(tǒng)的部署、發(fā)布工作;

　　5. 完成部門主管或上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。

　　職位要求：

　　1. 本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信及相關(guān)專業(yè);

　　2. 有年及以上軟件開發(fā)或運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)擁有開發(fā)和運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3. 有豐富的MySQL，SQLServer等數(shù)據(jù)庫運(yùn)維和支持經(jīng)驗(yàn)尤佳;

　　4. 熟知Linux操作系統(tǒng)平臺，熟悉在該平臺進(jìn)行軟件搭建能力;

　　5. 有其他IT運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

it運(yùn)維工程師崗位職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1.維護(hù)數(shù)據(jù)庫服務(wù)正常運(yùn)行和應(yīng)急響應(yīng)。

　　2.為開發(fā)和業(yè)務(wù)人員提供相關(guān)數(shù)據(jù)庫支持。

　　3.負(fù)責(zé)維護(hù)數(shù)據(jù)庫的日常變更、備份、恢復(fù)校驗(yàn)、擴(kuò)容、數(shù)據(jù)遷移和安全管理。

　　4.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫性能分析及系統(tǒng)優(yōu)化、問題跟蹤和管理。

　　5.制定數(shù)據(jù)庫規(guī)范流程、文檔建設(shè)。

　　任職要求：

　　1.3年以上大型oracle、mysql數(shù)據(jù)庫管理經(jīng)驗(yàn)。

　　2.了解linux系統(tǒng)，掌握使用centos、Ubuntu等發(fā)行版本，可全linux環(huán)境工作。

　　3.熟練掌握oracle高可用架構(gòu)，具備快速定位故障能力和優(yōu)化能力。

　　4.熟練掌握mysql高可用架構(gòu)，具備實(shí)際運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn) 。

　　5.熟悉EMC、HDS、DELL等存儲硬件管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　6.熟悉Golang, Python等系統(tǒng)開發(fā)語言，可以對數(shù)據(jù)庫相關(guān)工具進(jìn)行二次開發(fā);有數(shù)據(jù)庫開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

it運(yùn)維工程師崗位職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)和管理;進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、調(diào)整、性能優(yōu)化;

　　2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的管理，配置，排錯(cuò)，維護(hù);

　　3、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、配置、管理，提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)方案;

　　4、網(wǎng)絡(luò)安全，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)控，生成網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量報(bào)表;

　　5、建立完整的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)文檔;

　　6、負(fù)責(zé)信息化系統(tǒng)運(yùn)維，包含使用數(shù)量、權(quán)限管理、使用空間、系統(tǒng)資源等。

　　任職要求：

　　1、大專學(xué)歷，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信相關(guān)專業(yè);

　　2、具備2年以上網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立調(diào)試路由器、交換機(jī)、防火墻等國內(nèi)外主流廠商產(chǎn)品;

　　3、具有良好的服務(wù)意識，思路清晰，溝通表達(dá)能力強(qiáng);

　　4、具有華三、華為等主流廠商初級或以上專業(yè)認(rèn)證優(yōu)先;

　　5、有集成和運(yùn)維項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者者優(yōu)先。

　　6、有H3C或者華為的網(wǎng)絡(luò)/無線/安全認(rèn)證的優(yōu)先;

it運(yùn)維工程師崗位職責(zé) 篇9

　　負(fù)責(zé)安裝、升級、維護(hù)和故障排除Unix/Linux服務(wù)器的各種問題。

　　負(fù)責(zé)監(jiān)控服務(wù)器的健康狀態(tài)。

　　負(fù)責(zé)FTP項(xiàng)目數(shù)據(jù)傳輸管理。

　　參與IT基礎(chǔ)架構(gòu)相關(guān)項(xiàng)目規(guī)劃和實(shí)施。

it運(yùn)維工程師崗位職責(zé) 篇10

　　職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的日常運(yùn)維，包括日常巡檢，版本更新、異常處置、優(yōu)化改造等工作;

　　2.負(fù)責(zé)新客戶的培訓(xùn)及指導(dǎo)工作;

　　3.負(fù)責(zé)為客戶提供現(xiàn)場技術(shù)支持，跟進(jìn)、處理軟件系統(tǒng)使用過程中出現(xiàn)的問題;

　　4.定期總結(jié)問題報(bào)告，配合系統(tǒng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)完善系統(tǒng)功能。

　　任職要求

　　1.大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2.熟悉SQL、ORACLE數(shù)據(jù)庫其中的一種，具有一定的數(shù)據(jù)庫操作能力;

　　3.善于溝通與交流，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，遇到問題可以及時(shí)反饋及處理;

　　4.注重細(xì)節(jié)，有高度的責(zé)任感，有良好的規(guī)范化文檔書寫能力;

　　5.有良好的學(xué)習(xí)能力，主動(dòng)性，執(zhí)行力，可以主動(dòng)快速的學(xué)習(xí)需要負(fù)責(zé)系統(tǒng)的相關(guān)知識，并按時(shí)保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);

　　6.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

it運(yùn)維工程師崗位職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的日常運(yùn)維、測試及升級;

　　2、負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的日常使用過程中的業(yè)務(wù)答疑及用戶培訓(xùn)工作;

　　3、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)流程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、推行、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn);

　　4、負(fù)責(zé)編寫運(yùn)維相關(guān)文檔。

　　任職要求：

　　1、大專學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、一年以上制造相關(guān)軟件系統(tǒng)(WMS、ERP、MES、HR)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、至少熟悉一種數(shù)據(jù)庫，如ORACLE、MySQL，有開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　4、具備Office辦公套件的基本使用能力;

　　5、積極、主動(dòng)、敬業(yè)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)、文字表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)精神;

　　6、工作認(rèn)真、細(xì)致，獨(dú)立工作能力強(qiáng)，可適應(yīng)突發(fā)性加班。

it運(yùn)維工程師崗位職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)綜合經(jīng)營管理系統(tǒng)的事件處理、問題解決、知識積累，配合執(zhí)行變更發(fā)布、配置管理、數(shù)據(jù)維護(hù);參與系統(tǒng)安裝、交接測試等工作;

　　2、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)部門提出的優(yōu)化(bug修訂)、變更、改進(jìn)、完善等新需求，在現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)上從事分析設(shè)計(jì)、編程開發(fā)、測試交付等工作。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，至少一年.NET開發(fā)經(jīng)驗(yàn);

　　2、精通Asp.net(C#)、JQuery，XML、CSS、AJAX等語言或Web技術(shù)，能獨(dú)立完成系統(tǒng)bug修訂，系統(tǒng)優(yōu)化，包含需求變更修改;

　　3、熟悉Windows Service、Web Service/WCF以及多線程編程技術(shù);

　　4、理解.net多層機(jī)制， 熟練掌握B/S模式開發(fā);

　　5、熟悉SQL20xx數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，能使用SQL進(jìn)行編程，能對數(shù)據(jù)庫性能進(jìn)行優(yōu)化;

　　6、有較強(qiáng)的自學(xué)能力，有良好的職業(yè)素養(yǎng);

　　7、熟悉Microsoft Dynamics CRM、Sharepoint20xx開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　8、善于并樂于各式溝通，具備極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和工作熱情。

it運(yùn)維工程師崗位職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司云平臺日常運(yùn)維，包括日常故障處理、巡檢升級、優(yōu)化;

　　2、保障云平臺、DNS、監(jiān)控等業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定;

　　3、處理云上客戶故障處理，包括云產(chǎn)品使用問題、安全事件、業(yè)務(wù)咨詢等;

　　4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)性能分析與系統(tǒng)優(yōu)化，不斷提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。

　　任職要求：

　　1、兩年以上系統(tǒng)運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)�？萍耙陨蠈W(xué)歷;

　　2、熟悉Linux操作系統(tǒng)，包括網(wǎng)絡(luò)配置、服務(wù)和組件部署、安全、備份恢復(fù)、故障處理、日志分析等技能，熟練掌握Shell/Python等開發(fā)語言;

　　3、熟悉虛擬化及云平臺(KVM、OpenStack等)，對華三CAS或者H3Cloud OS較熟悉的優(yōu)先考慮;

　　4、熟悉主流數(shù)據(jù)庫(包括oracle、mysql)，熟悉apache、nginx、tomcat;

　　5、熟悉zabbix、nagios等常用開源監(jiān)控軟件;

　　6、熟悉分布式存儲原理;

　　7、熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和TCP/IP原理，了解基本的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，如路由交換、防火墻等;

　　8、如有RHCE、RHCA、OCP、CCNA、CCNP等證書尤佳。

it運(yùn)維工程師崗位職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)參與IT信息系統(tǒng)硬件集成項(xiàng)目實(shí)施工作;

　　2、 負(fù)責(zé)處理計(jì)算機(jī)及辦公外設(shè)、監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)、的安裝及調(diào)試工作，處理相關(guān)的故障問題及異常排除;

　　3、 綜合布線及相關(guān)的工作;

　　4、 協(xié)助進(jìn)行客戶使用培訓(xùn)工作;

　　5、 具有良好的技術(shù)文檔編制能力;

　　6、有IT售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

　　崗位要求：

　　1、 大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)類等相關(guān)專業(yè);

　　2、 在學(xué)校有一定的弱電系統(tǒng)硬件集成系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn);

　　3、 了解項(xiàng)目管理和項(xiàng)目實(shí)施;

　　4、 良好的邏輯思維能力、人際溝通能力;

　　5、 積極主動(dòng)，具備團(tuán)隊(duì)意識，具有高度的責(zé)任心，能夠承受較強(qiáng)的工作壓力。