電商運(yùn)營助理的工作職責(zé)有哪些內(nèi)容(精選17篇)
電商運(yùn)營助理的工作職責(zé)有哪些內(nèi)容 篇1
職責(zé):
1、熟練使用旺旺在線聊天工具,做好日常售前、售中、售后等相關(guān)服務(wù)接待工作;
2、了解顧客的需求,專業(yè)的為顧客介紹并推薦店鋪商品,協(xié)助顧客準(zhǔn)確的找到合適的商品,并促成訂單;
3、對(duì)日常的工作問題做好記錄,并將問題進(jìn)行分類處理;
4、其他需要處理的日常客服工作。
5、操作平臺(tái):亞馬遜、速賣通、1688、天貓、京東、淘寶等
任職資格
1、要求熱衷電商行業(yè);
2、有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)、跨境電商平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)、一定的英文基礎(chǔ)者優(yōu)化;
3、精通辦公軟件、打字速度快;
4、良好的電話溝通解決問題的能力;
5、有上進(jìn)心,對(duì)自己有要求,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,工作態(tài)度要好。
電商運(yùn)營助理的工作職責(zé)有哪些內(nèi)容 篇2
職責(zé):
1、協(xié)助公司在各電商平臺(tái)的日常運(yùn)營管理工作,包括店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品上新、信息優(yōu)化,定期跟進(jìn)產(chǎn)品銷售情況
2、負(fù)責(zé)每日銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析并提出優(yōu)化方案
3、協(xié)助制定店鋪營銷推廣方案,負(fù)責(zé)店鋪日;顒(dòng)的報(bào)名、規(guī)劃及執(zhí)行,跟進(jìn)活動(dòng)效果并及時(shí)提供處理方案優(yōu)化,以結(jié)果為導(dǎo)向
4、有一定的文案編輯能力
5、完成公司安排的其他工作任務(wù)
任職要求:
1、具有電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn),電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷專業(yè)優(yōu)先
2、半年以上電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
3、熱愛互聯(lián)網(wǎng)電商事業(yè),有服裝類目工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、具備責(zé)任心、工作細(xì)心,有耐心、執(zhí)行力強(qiáng)、積極主動(dòng)性強(qiáng)、善于溝通交流、思維敏捷,抗壓能力好
電商運(yùn)營助理的工作職責(zé)有哪些內(nèi)容 篇3
職責(zé):
1、熟悉電商平臺(tái),負(fù)責(zé)淘寶、天貓等平臺(tái)的運(yùn)營和后臺(tái);
2、做好電商競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)分析收集整理;
3、對(duì)直通車、鉆展、淘寶客有基礎(chǔ)知識(shí)與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
4、協(xié)助運(yùn)營主管做好相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
崗位要求:
1、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè);
2、有半年以上電商推運(yùn)營數(shù)據(jù)分析相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、有志于往電商運(yùn)營推廣方向發(fā)展,可培養(yǎng)獨(dú)立運(yùn)營電商平臺(tái)的人才。
電商運(yùn)營助理的工作職責(zé)有哪些內(nèi)容 篇4
職責(zé)
1:協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理對(duì)飛豬天貓、飛豬、馬蜂窩、攜程、途牛、同程等各大旅游電商平臺(tái)的日常管理和運(yùn)營;
2:協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理對(duì)每日各平臺(tái)訪問數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控分析,優(yōu)化各平臺(tái)運(yùn)營和推廣工作;定期出具運(yùn)營推廣效果分析報(bào)表和改進(jìn)措施計(jì)劃;
3:收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)趨勢(shì)等信息并進(jìn)行分析、產(chǎn)品策劃以及運(yùn)營推廣提出合理化建議。
職責(zé)要求
1:有旅行社或 OTA 旅游產(chǎn)品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2:對(duì)馬蜂窩/飛豬/攜程、去哪兒等某一旅游平臺(tái)有一定的熟悉了解者優(yōu)先:
3:具備良好的邏輯和數(shù)據(jù)分析能力,學(xué)習(xí)和抗壓能力強(qiáng);
4:積極主動(dòng),擅長溝通、責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新能力;
電商運(yùn)營助理的工作職責(zé)有哪些內(nèi)容 篇5
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)協(xié)助唯品會(huì)渠道整體運(yùn)營,平臺(tái)對(duì)接及日常管理;;
2、負(fù)責(zé)申報(bào)檔期、上線資料準(zhǔn)備(產(chǎn)品基礎(chǔ)資料、尺碼表、上線清單、活動(dòng)頁面搭建跟進(jìn)等);
3、對(duì)唯品會(huì)正在進(jìn)行檔期的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),結(jié)合銷售情況分析產(chǎn)品需求;
4、負(fù)責(zé)店鋪銷售情況的統(tǒng)計(jì)跟蹤,并定期進(jìn)行總結(jié),提出改進(jìn)措施。
崗位要求:
1.1年以上唯品會(huì)平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)運(yùn)作模式,熟悉唯品會(huì)等電子商務(wù)平臺(tái);
3.具有較強(qiáng)的目標(biāo)管理能力,銷售能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4.熟悉excel表格等運(yùn)用,有數(shù)據(jù)分析能力,優(yōu)秀函數(shù)運(yùn)用能力。
電商運(yùn)營助理的工作職責(zé)有哪些內(nèi)容 篇6
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營天貓、唯品會(huì)等線上銷售平臺(tái),承接運(yùn)營助理工作;
2、負(fù)責(zé)線上平臺(tái)的日常運(yùn)營推廣工作,平臺(tái)產(chǎn)品上下架、優(yōu)化更新、價(jià)格維護(hù)、活動(dòng)報(bào)名等平臺(tái)基礎(chǔ)運(yùn)營工作;
3、參與營銷活動(dòng)的活動(dòng)策劃、推廣執(zhí)行等相關(guān)環(huán)節(jié),提高店鋪的流量、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,協(xié)助完成銷售目標(biāo)。
4、協(xié)助運(yùn)營處理部門日常事務(wù)。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,英語四級(jí)及以上,電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷類專業(yè)優(yōu)先;
2、一年以上電商運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有天貓電商平行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、對(duì)數(shù)字敏感,能熟練分析各項(xiàng)營銷及銷售數(shù)據(jù);
4、認(rèn)真細(xì)心,有較強(qiáng)的責(zé)任心及服務(wù)意識(shí)。
電商運(yùn)營助理的工作職責(zé)有哪些內(nèi)容 篇7
職責(zé):
在不同平臺(tái)推廣公司的電商平臺(tái),推廣微商城產(chǎn)品
負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)內(nèi)容的編輯、更新等,更新微商城產(chǎn)品資料更新,活動(dòng)策劃的更新
負(fù)責(zé)微商城的后臺(tái)運(yùn)營,定單審核,售后跟進(jìn);
負(fù)責(zé)通過各種服務(wù)途徑解答用戶問題
任職資格:
1.大專以上學(xué)歷,對(duì)電商行業(yè)充滿熱情;
2.有電商平臺(tái)類產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.具有優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有上進(jìn)心。
4.有愛心,喜歡小動(dòng)物
電商運(yùn)營助理的工作職責(zé)有哪些內(nèi)容 篇8
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營,如寶貝上架,陳列調(diào)整、價(jià)格設(shè)置、優(yōu)惠券設(shè)置等工作;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析,產(chǎn)品頁數(shù)據(jù)跟蹤,活動(dòng)產(chǎn)品推薦,產(chǎn)品頁面檢查,包括導(dǎo)購邏輯建議,賣點(diǎn)提煉,關(guān)聯(lián)銷售建議等;
3、負(fù)責(zé)店鋪每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理,及店鋪日常檢查、頁面調(diào)整等;
4、負(fù)責(zé)定期分析銷售訂單(SKU級(jí)),庫存監(jiān)控,結(jié)合平臺(tái)活動(dòng),備貨、跟進(jìn)到貨等;
5、負(fù)責(zé)管理和更新庫存,并核對(duì)各平臺(tái)后臺(tái)庫存,根據(jù)庫存制定不同平臺(tái)的產(chǎn)品銷售方案;
6、了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的營銷情況,匯總分析營銷力度和賣點(diǎn);
7、完成上級(jí)交辦的其它工作事項(xiàng);
任職要求:
1、電子商務(wù)大專以上學(xué)歷,有運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟悉市場(chǎng)、網(wǎng)店活動(dòng)策劃,電商平臺(tái)活動(dòng)節(jié)奏,善于挖掘熱點(diǎn)、關(guān)鍵字及敏感話題;
3、熟悉電商化妝品行業(yè)者或?qū)瘖y品行業(yè)有極大的興趣者,可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生;
4、良好的數(shù)據(jù)分析、溝通協(xié)調(diào)能力,有責(zé)任心、學(xué)習(xí)、適應(yīng)、承壓能力強(qiáng),及執(zhí)行力;
5、具有良好的職業(yè)素養(yǎng),能夠熟練使用各種辦公軟件;
電商運(yùn)營助理的工作職責(zé)有哪些內(nèi)容 篇9
職責(zé):
1、協(xié)助店長對(duì)網(wǎng)絡(luò)店鋪(天貓、京東等)進(jìn)行日常運(yùn)營工作。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)商城平臺(tái)站內(nèi)各項(xiàng)官方、非官方發(fā)起的營銷活動(dòng)策劃及報(bào)名、協(xié)調(diào)相應(yīng)內(nèi)外資源、 執(zhí)行活動(dòng)方案,保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名。
3、整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù):流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果提出營銷改進(jìn)措施和方案。
4、公司安排的其它工作。
任職要求:
1、熟悉電商營銷工具,包括所有站內(nèi)外推廣工具;
2、熟悉電商平臺(tái)站內(nèi)外推廣模式及流量構(gòu)成。
3、具有良好的文字表達(dá)和溝通能力,熱愛電子商務(wù)事業(yè),性格開朗,責(zé)任心強(qiáng),為人誠信正直,有團(tuán)隊(duì)合作精神和執(zhí)行能力。
4、有食品、快消行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
5、一年以上天貓/京東等主流商城平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
電商運(yùn)營助理的工作職責(zé)有哪些內(nèi)容 篇10
職責(zé):
1、熟悉了解淘寶規(guī)則,基本知道淘寶整個(gè)購物流程。
2、注重工作效率,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。電腦打字速度快。
3、對(duì)待工作,積極主動(dòng)有責(zé)任感;具有良好的學(xué)習(xí)能力及溝通能力。
4、喜歡邏輯分析/數(shù)據(jù)化分析生活工作。
5、如無經(jīng)驗(yàn)者,頭腦靈活、思維轉(zhuǎn)換快、電腦操作速度快均可應(yīng)聘,我們有專業(yè)培訓(xùn)流程。
任職資格:
1.對(duì)工作有激情,有耐心,勤奮好學(xué)做事細(xì)心,有很好的耐心;
2.對(duì)家居行業(yè)、電子商務(wù)有工作熱情;有長期職業(yè)規(guī)劃,期望在電子商務(wù)行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展;
電商運(yùn)營助理的工作職責(zé)有哪些內(nèi)容 篇11
職責(zé):
1、協(xié)助店長提高店鋪經(jīng)營信譽(yù)及影響度,完成銷售目標(biāo);
2、協(xié)助店長制定活動(dòng)策略及活動(dòng)執(zhí)行,如聚劃算、淘搶購、雙11雙12等);
3、監(jiān)控店鋪動(dòng)態(tài),店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;
4、優(yōu)化關(guān)鍵詞,合理管理寶貝上下架時(shí)間,優(yōu)化店鋪頁面,提高店鋪流量;
5、負(fù)責(zé)客戶的管理,提高客戶的忠誠度及黏性;
6、負(fù)責(zé)處理影響店鋪綜合排名的不良因素,維護(hù)店鋪的正常運(yùn)營;
7、店鋪管理及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
任職資格
1、大專學(xué)歷,年齡18-30歲,(條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷)
2、電商商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、熱愛電商行業(yè),喜歡運(yùn)營相關(guān)的工作;
4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,思維敏捷,抗壓能力及應(yīng)急能力強(qiáng)
5、無經(jīng)驗(yàn)要求、不限專業(yè);工作踏實(shí)敬業(yè),有責(zé)任心和耐心;
電商運(yùn)營助理的工作職責(zé)有哪些內(nèi)容 篇12
職責(zé):
1.每日收集、監(jiān)控、分析數(shù)據(jù):銷售數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、商品管理等相關(guān)報(bào)表的制作與分析;
2.協(xié)助運(yùn)營管理店鋪(產(chǎn)品上下架、活動(dòng)申報(bào)、活動(dòng)策劃,關(guān)聯(lián)銷售,活動(dòng)開展,巡店總結(jié)等);
3.定期收集同行業(yè)的活動(dòng)信息,分析和提煉,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力;
4.熟悉淘寶、天貓、京東、唯品會(huì)等電商平臺(tái)的日常經(jīng)營和維護(hù)
5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它電子商務(wù)相關(guān)事務(wù)
任職條件:
1. 有無經(jīng)驗(yàn)皆可!只要個(gè)人肯為運(yùn)營崗位投入付出,公司愿意培養(yǎng)
2. 責(zé)任心強(qiáng),性格開朗,溝通能力較強(qiáng);
3.思路清晰,目標(biāo)明確,有過電商運(yùn)營方面經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4.良好的工作能力和學(xué)習(xí)能力,善于通過數(shù)據(jù)分析出銷售達(dá)成的解決方案;
5.做事情仔細(xì)認(rèn)真,對(duì)數(shù)據(jù)敏感,良好的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
電商運(yùn)營助理的工作職責(zé)有哪些內(nèi)容 篇13
職責(zé)
對(duì)接商品,微淘,微博,公眾號(hào)管理;
負(fù)責(zé)各平臺(tái)內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、互動(dòng)等日常運(yùn)營管理,提高影響力和關(guān)注度;
負(fù)責(zé)建立與外部各渠道的良好關(guān)系,整合各渠道資源;
跟蹤推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立有效運(yùn)營手段提示用戶活躍度,增加粉絲量;
利用社會(huì)化新媒體溝通方式,如:微博、論壇、微信等進(jìn)行社會(huì)化營銷,獲取用戶資源,創(chuàng)造口碑;
協(xié)助部門負(fù)責(zé)人策劃互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推廣方案;
捕捉網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件及話題,制定符合行業(yè)的運(yùn)營推廣傳播方案。
其它主管交辦事項(xiàng)。
任職資格
1年以上新媒體(微淘,微博,公眾號(hào))運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
有線上活動(dòng)運(yùn)營成功案例優(yōu)先;
良好的學(xué)習(xí)能力、理解能力和跨部門的橫向溝通能力,邏輯性、抗壓性強(qiáng)、能適應(yīng)快節(jié)奏的日常工作;
有較好的責(zé)任性和主動(dòng)性;
細(xì)致耐心、誠信,敬業(yè),富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,較好的執(zhí)行力;
較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)和分析能力;
熟悉操作辦公軟件(Word/Excel等),能熟練使用Photoshop CS軟件優(yōu)先考慮。
電商運(yùn)營助理的工作職責(zé)有哪些內(nèi)容 篇14
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布和管理工作,并根據(jù)產(chǎn)品銷售情況對(duì)寶貝櫥窗、描述、價(jià)格進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整;
2.協(xié)助網(wǎng)推部經(jīng)理完成阿里巴巴店鋪內(nèi)部運(yùn)營及推廣工作;
3.具有良好的溝通、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力,邏輯清晰,良好的數(shù)據(jù)分析能力
4.負(fù)責(zé)日常運(yùn)營數(shù)據(jù)資料的整理,分類、匯總和分析等
5.完成上級(jí)交辦的其他工作
任職要求:
1、學(xué)歷不限,電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷、計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先
2、有相關(guān)B2B網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)亦可
3、熟悉阿里巴巴運(yùn)作管理及交易規(guī)則,有電子商務(wù)運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
電商運(yùn)營助理的工作職責(zé)有哪些內(nèi)容 篇15
職責(zé):
1、協(xié)助公司在各電商平臺(tái)的日常運(yùn)營管理工作,包括店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品上新、信息優(yōu)化,定期跟進(jìn)產(chǎn)品銷售情況
2、負(fù)責(zé)每日銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析并提出優(yōu)化方案
3、協(xié)助制定店鋪營銷推廣方案,負(fù)責(zé)店鋪日;顒(dòng)的報(bào)名、規(guī)劃及執(zhí)行,跟進(jìn)活動(dòng)效果并及時(shí)提供處理方案優(yōu)化,以結(jié)果為導(dǎo)向
4、有一定的文案編輯能力
5、完成公司安排的其他工作任務(wù)
任職要求:
1、具有電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn),電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷專業(yè)優(yōu)先
2、一年以上電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
3、熱愛互聯(lián)網(wǎng)電商事業(yè),有服裝類目工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、具備責(zé)任心、工作細(xì)心,有耐心、執(zhí)行力強(qiáng)、積極主動(dòng)性強(qiáng)、善于溝通交流、思維敏捷,抗壓能力好
電商運(yùn)營助理的工作職責(zé)有哪些內(nèi)容 篇16
職責(zé):
1、訂單核對(duì)及發(fā)貨單號(hào)錄入操作,部分訂單的返款等基本工作。
2、回復(fù)電商平臺(tái)的消費(fèi)者咨詢等工作。
3、新品上架、產(chǎn)品信息錄入,運(yùn)營數(shù)據(jù)采集
4、溝通能力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有責(zé)任心和上進(jìn)心,愿意開展新的工作內(nèi)容豐富自己的專業(yè)知識(shí)!
任職要求:
1、20~35周歲,中專以上學(xué)歷,因工作內(nèi)容需要(優(yōu)先)
2、1年以上電商從業(yè)經(jīng)歷,參與過電商運(yùn)營、客服等相關(guān)工作優(yōu)先考慮。無經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)亦可
3、熟悉天貓、京東等平臺(tái)后臺(tái)系統(tǒng),熟悉上下架產(chǎn)品的流程,能接打售后服務(wù)電話。
4、熟悉S單流程,通過工具做簡單的數(shù)據(jù)抓取和排名篩查工作。
5、細(xì)心負(fù)責(zé),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有上進(jìn)心,學(xué)習(xí)心態(tài)好,愿意開展新的工作內(nèi)容豐富自己的專業(yè)知識(shí)!
電商運(yùn)營助理的工作職責(zé)有哪些內(nèi)容 篇17
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司電商網(wǎng)站的日常管理,推進(jìn)店鋪商品、首頁更新,對(duì)店鋪形象負(fù)責(zé)(比如:商品上下架、庫存修改、活動(dòng)報(bào)名等),保證店鋪的日常運(yùn)轉(zhuǎn);
2、跟進(jìn)店鋪的訂單審核、物流、客服工作,以及負(fù)責(zé)和財(cái)務(wù)結(jié)算對(duì)賬溝通;
3、協(xié)助產(chǎn)品上架、商品的展示露出及店鋪推廣工作。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷,英語四級(jí)以上;
2、熟悉PS、PR等設(shè)計(jì)軟件,有跨境電商的發(fā)展意向;
3、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。