物業(yè)公司安全生產(chǎn)職責(通用5篇)
物業(yè)公司安全生產(chǎn)職責 篇1
1.保持與業(yè)主的聯(lián)系,對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見。完成的業(yè)主的滿意度調(diào)查,并跟進其他部門處理,確保與業(yè)主的長期良好關(guān)系。
2.負責所轄區(qū)的管理費催繳工作,并實施上級制定催繳方案,確保公司年度物業(yè)費收繳指標順利完成。
3.處理各項客戶投訴,并向部門專員匯報,確保工作順利完成。
4.負責業(yè)主檔案的建立及歸檔工作并及時更新,確保業(yè)主信息完整全面。
物業(yè)公司安全生產(chǎn)職責 篇2
1.配合項目總對當?shù)毓竟こ、物業(yè)工作的準確性、及時性、合法性與合規(guī)性全面管理,制定工程、物業(yè)工作計劃并監(jiān)督實施,完成公司年終經(jīng)營任務及KRI考核指標;
2.負責與房開公司各項技術(shù)條件對接及維修、接管等工作;
3.負責工程、物業(yè)部門團隊建設和管理,明確各崗位職責,定期對團隊進行有效考核;
4.與項目當?shù)毓、消防、物業(yè)辦等相關(guān)政府機構(gòu),水、電、氣、暖等公共事業(yè)公司以及項目公司保持良好的合作關(guān)系。
物業(yè)公司安全生產(chǎn)職責 篇3
1、參與呼叫中心發(fā)展規(guī)劃的制定。
2、負責呼叫中心運營管理,擬定?呼叫中心運營管理手冊?。
3、指導各班組日常運營工作,并進行現(xiàn)場管理與控制,及時督導與改進。
4、負責呼叫中心崗位設置、KPI績效考核等工作的實施和管理。
5、負責擬訂呼叫中心定期培訓計劃,提高座席人員的溝通技巧及工作效率。
6、負責對呼叫中心整體工作進行評估,提出改進措施并加以實施。
7、負責制定、完善呼叫中心的工作流程,提升呼叫中心的運營能力,監(jiān)控運營質(zhì)量。
8、建立、完善《呼叫中心規(guī)范》、《呼叫中心業(yè)務監(jiān)督體系》,確保各項服務工作的良性運作。
8、及時處理各班組上報的客戶投訴類信息,跟進處理結(jié)果。
9、及時處理工作中出現(xiàn)的重大或突發(fā)性問題;對部門預算進行有效管理,合理控制費用。
10、匯總各項運營數(shù)據(jù),形成總結(jié)性報告上報決策層。
物業(yè)公司安全生產(chǎn)職責 篇4
1、根據(jù)公司保潔標準化要求協(xié)助項目經(jīng)理管理所在項目日常清潔工作;
2、確保公司運作、財務、人力資源、培訓政策與程序在項目落實;
3、定期走訪項目客戶,聽取客戶對保潔工作的意見;
4、負責對保潔主管的管理、指導、培訓、激勵;
5、協(xié)助管理項目物料的采購和庫存;
6、遵守既定的預算指導方針,負責財務預測、監(jiān)督支出、達到或控制在部門預算內(nèi)。
物業(yè)公司安全生產(chǎn)職責 篇5
1.履行《物業(yè)服務合同》規(guī)定的相關(guān)義務,維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設施設備完好;
2.按照物業(yè)服務合同約定,完成各項工作,做好物業(yè)費收繳工作;
3.加強小區(qū)裝修管理,確保裝修有序進行;
4.及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;
5.定期組織各類社區(qū)活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活;
6.加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào),做好相關(guān)工作;
7.完成領(lǐng)導安排的其他工作。