電商運(yùn)營助理崗位的職責(zé)說明(通用19篇)
電商運(yùn)營助理崗位的職責(zé)說明 篇1
職責(zé):
1、詢盤及訂單跟進(jìn),回復(fù)客戶的售前咨詢,及時處理售中與售后出現(xiàn)的問題;
2、對訂單進(jìn)行有效跟蹤處理,并及時處理物流異常訂單,確保服務(wù)質(zhì)量;
3、完成公司分配的銷售任務(wù)及其他工作安排;
4、能夠快速融入團(tuán)隊(duì),積極、有效地開展工作;
崗位要求:
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)分析;
3、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé),能夠?qū)P膶W(xué)習(xí)技術(shù);
4、有良好的工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神;
電商運(yùn)營助理崗位的職責(zé)說明 篇2
職責(zé):
1. 協(xié)助運(yùn)營完成日常工作,
2. 店鋪基礎(chǔ)工作,包括但不限于制作優(yōu)惠券,單品寶改價,設(shè)置店鋪活動,設(shè)置搭配鏈接
3. 對數(shù)據(jù)敏感,按照運(yùn)營要求統(tǒng)計(jì)收集競品數(shù)據(jù),做出分析和優(yōu)化
4. 維護(hù)單品評價,處理差評及廣告,并對熱賣款做出回評
5. 對生意參謀,生e經(jīng)等插件有一定了解,純新手勿擾。
任職資格:
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
執(zhí)行力強(qiáng),工作態(tài)度端莊,有進(jìn)取心,對工作負(fù)責(zé)
半年以上電商工作經(jīng)驗(yàn)(至少得經(jīng)歷過一次618和雙11)
電商運(yùn)營助理崗位的職責(zé)說明 篇3
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店定期更新版面、推進(jìn)店鋪營銷活動,保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作對于網(wǎng)店運(yùn)營;
2、能夠提出對于網(wǎng)店運(yùn)營的建議與營銷活動想法,并能策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案;
3、定期了解網(wǎng)店銷售狀況,做好網(wǎng)代店鋪的銷售目標(biāo)管理與分析;
4、準(zhǔn)確地將活動信息傳遞給產(chǎn)品、客服、設(shè)計(jì)部門;
5、監(jiān)督活動的執(zhí)行情況,及時修正和調(diào)整;
6、營銷活動、交易情況、商品管理、競爭對手等的數(shù)據(jù)報表;
7、對產(chǎn)品的市場進(jìn)行分析,維護(hù)管理商城的產(chǎn)品;
8、主要對訂單轉(zhuǎn)換率負(fù)責(zé)。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)專業(yè);
2、有電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;
3、對商品的市場進(jìn)行分析,維護(hù)管理商城的產(chǎn)品;
4、有豐富的想象力和極強(qiáng)的策劃能力,較好的文字功底;
5、工作積極主動,責(zé)任心強(qiáng),并有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,有鉆研精神以及強(qiáng)烈的責(zé)任心,擅長溝通,踏實(shí)誠信,工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn);
6、能夠正常使用辦公室軟件,如WORD、EXCEL等;
電商運(yùn)營助理崗位的職責(zé)說明 篇4
職責(zé):
1、按時完成定量的產(chǎn)品英語翻譯,完成產(chǎn)品上下架和優(yōu)化。
2、網(wǎng)站布局及板塊的維護(hù)和優(yōu)化。
3、網(wǎng)站促銷活動flash,廣告位的策劃和掌控;
4、網(wǎng)站營銷郵件的策劃與實(shí)施跟進(jìn);
5、與網(wǎng)站相關(guān)的所有促銷活動的策劃。
職位要求:
1、大專學(xué)歷及以上學(xué)歷,英語四級以上,英語、國際貿(mào)易或電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、心思縝密,邏輯性強(qiáng),善于思考及數(shù)據(jù)分析。
3、積極主動、誠信踏實(shí)、不怕吃苦的性格特質(zhì),有很強(qiáng)的執(zhí)行力,歡迎應(yīng)屆生。
4、熟悉PS,有美工或平面設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)尤佳。
電商運(yùn)營助理崗位的職責(zé)說明 篇5
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司天貓旗艦店客戶訂單流程及跟蹤;
2、負(fù)責(zé)旺旺咨詢答疑;
3、協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理制定營銷策略和方案;
4、協(xié)助促銷訂單跟進(jìn)和相關(guān)活動執(zhí)行工作。
5、協(xié)助收集整理運(yùn)營相關(guān)數(shù)據(jù),并對數(shù)據(jù)分析反饋。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有醫(yī)藥專業(yè)背景優(yōu)先考慮;
2、有平面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),會簡單的ps優(yōu)先;
3、對醫(yī)藥行業(yè)有向往,有較強(qiáng)的銷售意識及學(xué)習(xí)能力;
4、歡迎實(shí)習(xí)生和應(yīng)屆畢業(yè)生投遞,公司將根據(jù)實(shí)際工作提供更好待遇及發(fā)展機(jī)會。
電商運(yùn)營助理崗位的職責(zé)說明 篇6
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)協(xié)助唯品會渠道整體運(yùn)營,平臺對接及日常管理;;
2、負(fù)責(zé)申報檔期、上線資料準(zhǔn)備(產(chǎn)品基礎(chǔ)資料、尺碼表、上線清單、活動頁面搭建跟進(jìn)等);
3、對唯品會正在進(jìn)行檔期的數(shù)據(jù)監(jiān)測,結(jié)合銷售情況分析產(chǎn)品需求;
4、負(fù)責(zé)店鋪銷售情況的統(tǒng)計(jì)跟蹤,并定期進(jìn)行總結(jié),提出改進(jìn)措施。
崗位要求:
1.1年以上唯品會平臺工作經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)運(yùn)作模式,熟悉唯品會等電子商務(wù)平臺;
3.具有較強(qiáng)的目標(biāo)管理能力,銷售能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
4.熟悉excel表格等運(yùn)用,有數(shù)據(jù)分析能力,優(yōu)秀函數(shù)運(yùn)用能力。
電商運(yùn)營助理崗位的職責(zé)說明 篇7
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)京東/天貓/淘寶店鋪運(yùn)營管理,完成店鋪銷售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)運(yùn)用與分析,能及時發(fā)現(xiàn)問題,優(yōu)化各項(xiàng)流量和成交數(shù)據(jù);
3、負(fù)責(zé)競爭對手和競品分析,提升店鋪及產(chǎn)品排名;
4、負(fù)責(zé)新引進(jìn)商品選品、上架及商品審核等;
5、對商品描述信息、圖片信息等精細(xì)化管理,確認(rèn)各項(xiàng)商品數(shù)據(jù)的完整與準(zhǔn)確;
6、訂單處理與日常運(yùn)營;
7、店鋪日常運(yùn)營數(shù)據(jù)的整理與收集、相應(yīng)報表的制作、整理、總結(jié)提交;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、溝通能力強(qiáng),能較好的與對接的平臺溝通,工作細(xì)心,有責(zé)任心,抗壓能力強(qiáng);
3、了解淘寶/京東的基本規(guī)則,熟悉淘寶/京東后臺操作及移動端活動,有意在電子商務(wù)領(lǐng)域長期發(fā)展;
4、熱愛鉆研,執(zhí)行力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神。
電商運(yùn)營助理崗位的職責(zé)說明 篇8
職責(zé):
1、管理京東、天貓等電商渠道后臺及貨品供應(yīng)。
2、負(fù)責(zé)直通車、淘寶、鉆展的推廣操作。
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的宣傳及推廣,以及數(shù)椐分析工作。
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站關(guān)鍵詞分析,選詞以及提升網(wǎng)站點(diǎn)擊率;
任職要求:
1、大專或以上學(xué)歷,2年以上網(wǎng)店推廣經(jīng)驗(yàn),有直通車、淘寶等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、有電商渠道的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)協(xié)助或者主持電商渠道運(yùn)營工作;
3、熟悉京東、天貓等渠道的運(yùn)作模式,熟悉渠道消費(fèi)群體特征;
4、有能力把控貨品管理、活動推廣節(jié)奏,有工作熱誠,能承受壓力;
5、有良好的數(shù)據(jù)分析能力和統(tǒng)籌能力,有SEO工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
電商運(yùn)營助理崗位的職責(zé)說明 篇9
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布和管理工作,并根據(jù)產(chǎn)品銷售情況對寶貝櫥窗、描述、價格進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整;
2.協(xié)助網(wǎng)推部經(jīng)理完成阿里巴巴店鋪內(nèi)部運(yùn)營及推廣工作;
3.具有良好的溝通、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力,邏輯清晰,良好的數(shù)據(jù)分析能力
4.負(fù)責(zé)日常運(yùn)營數(shù)據(jù)資料的整理,分類、匯總和分析等
5.完成上級交辦的其他工作
任職要求:
1、學(xué)歷不限,電子商務(wù)、市場營銷、計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先
2、有相關(guān)B2B網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)亦可
3、熟悉阿里巴巴運(yùn)作管理及交易規(guī)則,有電子商務(wù)運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
電商運(yùn)營助理崗位的職責(zé)說明 篇10
1. 負(fù)責(zé)管理電子商務(wù)平臺的商品訂單管理及日常平臺操作
2. 負(fù)責(zé)管理電子商務(wù)平臺的交易投訴,對平臺的服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度負(fù)責(zé).
3、負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營,包括店鋪布局、活動策劃、營銷推廣及商品上下架,充分利用天貓?zhí)詫毣顒淤Y源;
4、負(fù)責(zé)活動報名,店鋪流量引入、銷售轉(zhuǎn)化率的提升,對成熟的活動平臺有比較深刻的認(rèn)識;
5、負(fù)責(zé)每日營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理的把控。優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線,完善淘寶店鋪的操作規(guī)范和操作流程,并制定傳承性文件;
6、對競爭對手的品牌、價位進(jìn)行研究,提出應(yīng)對措施,做出可行性分析報告;
7、負(fù)責(zé)公司信息管理以及客戶在線留言處理
8、及時準(zhǔn)確地執(zhí)行平臺營銷的各種工作.
電商運(yùn)營助理崗位的職責(zé)說明 篇11
1、負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營以及推廣 ;
2、負(fù)責(zé)各活動如聚劃算、淘金幣、促銷匯等的報名工作,協(xié)調(diào)相應(yīng)內(nèi)外部資源、制定并執(zhí)行活動 ;
3、分析整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù);流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品優(yōu)化,如關(guān)鍵詞、人氣寶貝,增加店鋪流量。
(能力優(yōu)秀者,可應(yīng)聘專員崗位)
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,男女不限;
2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,耐心、誠懇,人際溝通能力,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動的工作態(tài)度;
3、有電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(歡迎優(yōu)秀電商專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生)。
電商運(yùn)營助理崗位的職責(zé)說明 篇12
職責(zé):
1、熟悉了解淘寶規(guī)則,基本知道淘寶整個購物流程。
2、注重工作效率,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。電腦打字速度快。
3、對待工作,積極主動有責(zé)任感;具有良好的學(xué)習(xí)能力及溝通能力。
4、喜歡邏輯分析/數(shù)據(jù)化分析生活工作。
5、如無經(jīng)驗(yàn)者,頭腦靈活、思維轉(zhuǎn)換快、電腦操作速度快均可應(yīng)聘,我們有專業(yè)培訓(xùn)流程。
任職資格:
1.對工作有激情,有耐心,勤奮好學(xué)做事細(xì)心,有很好的耐心;
2.對家居行業(yè)、電子商務(wù)有工作熱情;有長期職業(yè)規(guī)劃,期望在電子商務(wù)行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展;
電商運(yùn)營助理崗位的職責(zé)說明 篇13
職責(zé):
1、熟悉電商平臺(有任一平臺經(jīng)驗(yàn)即可))的店鋪管理與維護(hù),有半年以上的銷售運(yùn)營實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
2、負(fù)責(zé)平臺的產(chǎn)品上架,制作高質(zhì)量的產(chǎn)品listing、后臺數(shù)據(jù)分析,產(chǎn)品優(yōu)化,跟進(jìn)產(chǎn)品曝光、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化。
3、負(fù)責(zé)處理客戶問題,包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭議、保持店鋪的好評率和良好的信用度。
3、通過社交推廣途徑,如facebook、twitter、instagram、youtube、Linkin等獲得更多關(guān)注和曝光;
崗位要求:
1、中專以上學(xué)歷,要懂英語,英語讀寫能力良好
2,半年以上外貿(mào)平臺工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,優(yōu)秀本科應(yīng)屆畢業(yè)生預(yù)想挑戰(zhàn)也歡迎投遞簡歷。
3、對跨境電商有強(qiáng)烈的興趣,并愿意長期在此行業(yè)發(fā)展;
4、具備良好的適應(yīng)能力和抗壓能力。
電商運(yùn)營助理崗位的職責(zé)說明 篇14
職責(zé):
1、電商部相關(guān)事務(wù)性工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào);
2、有效協(xié)調(diào)選品、設(shè)計(jì)、推廣、客服等崗位,保障運(yùn)營計(jì)劃的執(zhí)行;
3、協(xié)助電商負(fù)責(zé)人針對新品前期資料進(jìn)行篩選、匯總;
4、新品文案、上架對接和協(xié)調(diào)安排;
5、新品合同對接、分銷商合同對接;
6、合同歸檔保管、月末匯總新簽合同信息表供對賬使用;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)的事務(wù)。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,態(tài)度端正,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
2、電子商務(wù)、文秘、商貿(mào)、財會專業(yè)優(yōu)先考慮,有法務(wù)相關(guān)知識尤佳;
3、性格開朗、勤奮踏實(shí)、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、有耐心、細(xì)心、有服務(wù)意識;
5、熟練使用word、Excel、PPT等辦公軟件;
6、有電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
電商運(yùn)營助理崗位的職責(zé)說明 篇15
職責(zé):
1、協(xié)助運(yùn)營負(fù)責(zé)電商平臺店鋪營銷、推廣、分析、監(jiān)控等工作
2、協(xié)助運(yùn)營負(fù)責(zé)電商平臺促銷活動申報、跟進(jìn)、反饋等工作
3、協(xié)助完成電商平臺團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營工作
4、協(xié)助運(yùn)營團(tuán)隊(duì)了解客戶需求、溝通需求
5、負(fù)責(zé)日常店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)的采集及分析,營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理數(shù)據(jù)等
6、負(fù)責(zé)基礎(chǔ)電商平臺后臺的操作
7、完成上級交辦的其他工作
任職資格:
1、有電商經(jīng)驗(yàn)或具有半年及以上電子商務(wù)運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,邏輯清晰
3、具有良好的溝通、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力
4、具有積極主動、樂觀向上及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
5、熟悉各大電商平臺操作及交易規(guī)則
6、熱愛電商行業(yè),抗壓能力強(qiáng)
電商運(yùn)營助理崗位的職責(zé)說明 篇16
職責(zé):
1、精通電商運(yùn)營,打造爆款提高點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,完成目標(biāo)銷售額,有淘寶、京東、蘇寧易購、小紅書等銷售平臺工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。
2、定期策劃品牌產(chǎn)品在微信上的營銷活動,提升品牌產(chǎn)品名氣,聚集流量和人氣,形成銷售。
3、負(fù)責(zé)淘寶、微商城等平臺日常運(yùn)營,熟悉淘寶的運(yùn)營環(huán)境、制定的交易規(guī)則,通過不同安全的渠道快速提升寶貝銷量。
4、協(xié)助開展公司在其他平臺渠道拓展性工作。
任職要求:
1、頭腦靈活,思維活躍,可同時與多人以上進(jìn)行網(wǎng)上交流,待人熱情,有良好的服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致!
2、電腦使用熟練,打字速度快,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。
3、有天貓?zhí)詫毻茝V經(jīng)驗(yàn)者、有客戶資源者優(yōu)先;做過網(wǎng)紅達(dá)人優(yōu)先;
4、試用期兼客服一職。
電商運(yùn)營助理崗位的職責(zé)說明 篇17
職責(zé):
1.協(xié)助電商運(yùn)營經(jīng)理執(zhí)行并完成業(yè)務(wù)所需的工作內(nèi)容;
2.協(xié)助負(fù)責(zé)購物平臺訂單跟進(jìn)及處理,日;顒犹釄蠹案M(jìn);
3.完成上級交辦的其他臨時性工作,協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.熟悉Office辦公軟件操作,良好的表達(dá)溝通能力和邏輯思維能力;
3.對電子商務(wù)有一定的認(rèn)識,有天貓、京東、亞馬遜、盒馬鮮生等平臺相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4.善于溝通,性格開朗,思維敏捷,有樂觀積極的心態(tài),具有一定的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作能力;
電商運(yùn)營助理崗位的職責(zé)說明 篇18
職責(zé):
1.通過線上微信溝通,解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的咨詢;
2.對接供應(yīng)商,收集產(chǎn)品報價表等信息資料;
3.進(jìn)行微信個銷,針對買家的售前、售中、售后進(jìn)行溝通,下單、查單等管理;
4.銷售數(shù)據(jù)和資料的整理。
5.落實(shí)商城商品上下架、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營管理工作,協(xié)助建立并不斷完善在線客服體系;
6.負(fù)責(zé)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào),逐步完善公司營銷平臺建設(shè)工作;
崗位要求:
1.擅長文字溝通、交流,表達(dá)能力強(qiáng);
2.能通過與客戶的溝通,分析客戶的需求,實(shí)現(xiàn)在線銷售和服務(wù),提高客戶的滿意度。
電商運(yùn)營助理崗位的職責(zé)說明 篇19
職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)京東及其它電商B2C渠道的運(yùn)營,根據(jù)網(wǎng)站用戶、品牌定位及目標(biāo),配合上級制定網(wǎng)站年度及季度運(yùn)營計(jì)劃;
2、 推動團(tuán)隊(duì)業(yè)績增長、完成店鋪銷售目標(biāo),提升公司品牌;
3、 負(fù)責(zé)日常運(yùn)營工作,包括網(wǎng)站內(nèi)容、促銷推廣、專題活動、會員體系,關(guān)注每天銷售數(shù)據(jù)并相應(yīng)的做出調(diào)整方案向經(jīng)理匯報;
4、分析競爭對手,并制定具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品架構(gòu)及價格策略;
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品排名的優(yōu)化(如關(guān)鍵詞,人氣寶貝,瀏覽量等),店鋪流量的優(yōu)化(用營銷手段增長店內(nèi)PV,獨(dú)立IP),轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化(流量轉(zhuǎn)為銷量的研究),數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計(jì)(量子),淘寶營銷工具的優(yōu)化和利用(比如,直通車,搭配套餐,秒殺,打折等等);
6、 分析用戶行為及需求,提高顧客回頭率和忠誠度,不斷總結(jié)整理各項(xiàng)日常運(yùn)營數(shù)據(jù),撰寫分析報告并提出合理建議。
任職資格:
1、1年以上淘寶、京東網(wǎng)店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),對網(wǎng)店運(yùn)營有深刻了解和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),有成功網(wǎng)絡(luò)營銷策劃經(jīng)驗(yàn);
2、熱愛電商工作,有拼勁,實(shí)干,能夠獨(dú)立思考,獨(dú)立完成工作;
3、精通網(wǎng)絡(luò)各種營銷工具,對站外(如微博,博客,論壇,郵件)有獨(dú)到的見解及優(yōu)化實(shí)時操作;
4、熟悉天貓、京東及電商行業(yè)各類規(guī)則,深度了解各平臺搜索引擎,并能準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的購物習(xí)慣和心理;
5、熟悉并善于利用各平臺的各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析以及管理;
6、有團(tuán)隊(duì)意識和責(zé)任感,執(zhí)行力強(qiáng),善于與人溝通;