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客服操作員崗位職責優(yōu)秀

發(fā)布時間:2023-01-02

客服操作員崗位職責優(yōu)秀(精選4篇)

客服操作員崗位職責優(yōu)秀 篇1

  1、負責平臺訂單的退票及改簽業(yè)務,根據(jù)訂單要求將每張訂單及時準確地退改.

  2、有同行業(yè)國內(nèi)機票操作經(jīng)驗,熟悉航空公司機票預訂系統(tǒng)(攜程,去哪兒,同程,途牛,淘寶);

  3、熟悉各出票渠道

  4、迅速妥善地解決需要改簽,退票,重復出票,清Q,航變通知等特殊問題;

  5、與相關部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;

  6、完成上級領導臨時交辦的工作;

客服操作員崗位職責優(yōu)秀 篇2

  1.負責客服團隊的日常管理工作;

  2.負責監(jiān)督客服人員在線導購,解答顧客對產(chǎn)品的疑問;

  3.負責制定客服績效考核標準,制定客戶服務規(guī)范、流程和制度;

  4.提高顧客滿意度、減少投訴率、提高客服好評率,并提升客戶重復訂購率;

  5.負責客戶投訴的應急處理及解決方案、完成銷售目標;

  6.負責客服人員培訓、考核的管理工作、全面提升客服人員的業(yè)務能力。

客服操作員崗位職責優(yōu)秀 篇3

  1、負責與客戶聯(lián)系確認空運進口貨物報關及單證的相關事宜;

  2、負責單證信息的記錄登記;

  3、對客人提供報關單證進行預審,如有問題,能夠及時與客人溝通;

  4、報關數(shù)據(jù)資料的錄入、校對、存檔;

  5、協(xié)助財務核對賬單;

  6、與工作有關的其他事宜。

客服操作員崗位職責優(yōu)秀 篇4

  1、與客戶建立良好的溝通,及時解決各種報關問題,接收報關文件;

  2、預審報關文件,做好報關員和客服之間的溝通工作,協(xié)助機場其他同事工作,包括換單,數(shù)據(jù)錄入,報關報檢等;

  3、跟進各票貨物的報關進度和收集稅單等報關后續(xù)文件,整理歸檔;

  4、安排進出口貨物車輛運送;

  5、報關后續(xù)工作,制作費用單;

  6、 負責與客戶溝通、報關信息、報關文件的整理

客服操作員崗位職責優(yōu)秀(精選4篇) 相關內(nèi)容:
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    1、負責安排各種貨物海運、空運的訂艙、拖車、和報關等工作;2、各種申報發(fā)票的填交接和填寫;3、負責提單確認、起運港的申報和貨物的跟進工作;4、與海外操作對接,實時跟進各貨物的狀態(tài)信息并實時反饋;5、協(xié)助渠道經(jīng)理處理好各種突發(fā)事件;...

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    1.根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)計劃開展生產(chǎn)工作;2.確保本工序產(chǎn)品質(zhì)量符合要求,并配合檢驗員進行產(chǎn)品檢驗;3.依據(jù)質(zhì)量及工藝文件要求做好生產(chǎn)記錄;4.遵守工藝紀律,按照生產(chǎn)設備操作技術規(guī)程要求進行設備操作,做好生產(chǎn)設備的日常維護工作;5.保證操作臺...

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    1、與客戶建立良好的溝通,及時解決各種報關問題,接收報關文件;2、預審報關文件,做好報關員和客服之間的溝通工作,協(xié)助機場其他同事工作,包括換單,數(shù)據(jù)錄入,報關報檢等;3、跟進各票貨物的報關進度和收集稅單等報關后續(xù)文件,整理歸檔...

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    1、負責倉庫日常訂單的揀選、配貨、復核、打包及發(fā)貨工作。2、負責保持倉內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作。3、負責相關單證的保管與存檔。4、配合控制倉儲庫存數(shù)據(jù)的出錯率及配貨出錯率。...

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    1、熱愛本職工作,遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè)。2、嚴格遵守上下班規(guī)定的時間,不得無故遲到、早退、缺勤或擅自買賣班頭。3、上崗證齊備,電梯運行前要做好上下試運行,確認正常后才能載客行使。...

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  • 物流操作員崗位職責(精選35篇)

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  • 物流操作員崗位職責2024職責(精選30篇)

    1、及時準確執(zhí)行操作指令、按時完成操作任務2、打包、貼標簽、封發(fā)、裝貨、卸貨等日常操作工作3、處理及匯報操作異常4、單據(jù)的正確填寫、復核貨物5、負責提貨、送貨、簽單等日常業(yè)務操作的單證管理6、特殊物品的打包和操作及設備設施使用...

  • 2024物流操作員崗位職責匯編(通用32篇)

    1.負責運輸訂單的接收處理、車輛安排、跟蹤操作、對賬以及工作中涉及的各項內(nèi)容;2.客戶良好關系的建立與維護;3.配合財務做相關的對賬、開票、收款工作;4.做好項目相關數(shù)據(jù)的整理統(tǒng)計,提交相關的報告報表;5.完成公司領導安排的其他工作;...

  • 操作員崗位職責(精選32篇)

    1. 接受組長指令,協(xié)助流轉(zhuǎn)及存儲提高裝卸質(zhì)量、高效率的完成日常貨物的裝卸、搬運及包裝操作2.熟悉貨物的搬運、包裝、派送及相關貨物的操作要求。3.協(xié)助、配合倉管員完成庫房內(nèi)貨物的整理工作,確保庫房物資擺放整齊。...

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