銷(xiāo)售經(jīng)理助理的基本職責(zé)(精選13篇)
銷(xiāo)售經(jīng)理助理的基本職責(zé) 篇1
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)的操作,為市場(chǎng)部提供相關(guān)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù);
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作;
3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好部門(mén)采購(gòu)工作。
任職資格
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2、1年以上的銷(xiāo)售助理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力,出色的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和解決能力;
4、責(zé)任心強(qiáng),積極向上。
銷(xiāo)售經(jīng)理助理的基本職責(zé) 篇2
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)咨詢(xún)部門(mén)(含售前售后)的管理制度、管理體系搭建及不斷完善,規(guī)范客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)及工作流程,統(tǒng)籌安排好各崗位工作及排班;
2、負(fù)責(zé)新人、銷(xiāo)售技能培訓(xùn);對(duì)部門(mén)客服人員進(jìn)行激勵(lì)、評(píng)價(jià)和考核;
3、 收集客戶(hù)問(wèn)題,對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)量、轉(zhuǎn)化率響應(yīng)時(shí)間等進(jìn)行分析與統(tǒng)計(jì),以提升轉(zhuǎn)換率與整體服務(wù)質(zhì)量;定期形成分析報(bào)告,提出各項(xiàng)工作改進(jìn)建議;
4、優(yōu)化售后服務(wù)質(zhì)量,提高好評(píng)率,降低退款率及投訴率,跟蹤售后信息反饋,及時(shí)反饋異常情況;
5、定期組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和更新產(chǎn)品知識(shí),匯總客戶(hù)各類(lèi)問(wèn)題,形成解決方案、專(zhuān)業(yè)知識(shí)QA集,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,年齡23—30歲,三年以上客服及售前售后經(jīng)驗(yàn);
2、較強(qiáng)的溝通能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),兩年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、執(zhí)行力強(qiáng),工作認(rèn)真仔細(xì),有很好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
4、帶過(guò)電銷(xiāo)客服團(tuán)隊(duì)者優(yōu)先考慮。
銷(xiāo)售經(jīng)理助理的基本職責(zé) 篇3
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)域銷(xiāo)售人員在總部處理一些事務(wù)。(如蓋章,收發(fā)快遞,審核區(qū)域人員發(fā)票等工作)
2、協(xié)助部門(mén)成員對(duì)接財(cái)務(wù),法務(wù),行政等部門(mén)。
3、負(fù)責(zé)在部門(mén)建立賬戶(hù)開(kāi)單,以及樣機(jī)發(fā)貨等工作。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
崗位要求:
1、具有一年以上行政文職類(lèi)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有銷(xiāo)售支持類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、做事認(rèn)真仔細(xì),有耐心,具有較強(qiáng)的溝通能力。
銷(xiāo)售經(jīng)理助理的基本職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)部門(mén)銷(xiāo)售合同及營(yíng)銷(xiāo)資料文件的管理、歸類(lèi)、建檔、保管等工作;
2、負(fù)責(zé)部門(mén)銷(xiāo)售月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售的報(bào)表制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún);
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸類(lèi)市場(chǎng)的行情、價(jià)格、客戶(hù)資料歸類(lèi)、提出分析報(bào)告給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)合理的建議和意見(jiàn);
4、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪工作,在銷(xiāo)售人員缺席或者出差時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息,并妥善處理;
5、負(fù)責(zé)客戶(hù)的投訴、以及相關(guān)信息的反饋,并做好記錄,以供領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)質(zhì)詢(xún)和查閱;
6、協(xié)助經(jīng)理和銷(xiāo)售制作和跟進(jìn)客戶(hù)對(duì)賬單及時(shí)催收貨款等
7、經(jīng)理安排的其他相關(guān)工作;
崗位要求:
1、具有大專(zhuān)以上學(xué)歷,優(yōu)先考慮;
2、具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上,口齒清晰、表達(dá)能力強(qiáng);
3、遵守公司的相關(guān)制度,能吃苦耐勞;
銷(xiāo)售經(jīng)理助理的基本職責(zé) 篇5
1、在銷(xiāo)售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售內(nèi)務(wù)日常管理工作;
2、分析銷(xiāo)售KPI數(shù)據(jù),對(duì)異常數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)提示、并負(fù)責(zé)落實(shí)責(zé)任人推進(jìn)改善;
3、協(xié)助銷(xiāo)售進(jìn)行內(nèi)部計(jì)劃跟蹤推進(jìn)、部門(mén)間流程協(xié)調(diào)、客戶(hù)來(lái)訪接待參與;
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的管理和收集工作;
5、及時(shí)跟蹤客戶(hù)開(kāi)票和回款情況, 并定期匯報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理;
6、處理客戶(hù)投訴及其他三包索賠等事項(xiàng);
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
銷(xiāo)售經(jīng)理助理的基本職責(zé) 篇6
1、合同處理,負(fù)責(zé)公司渠道部門(mén)所簽商家合同的制作與收寄、歸檔;
2、帳務(wù)相關(guān),簽約商家查帳、發(fā)票、傭金處理等工作;
3、店鋪相關(guān),協(xié)助上級(jí)完成簽約商家在平臺(tái)開(kāi)店上架;
4、流程對(duì)接,跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)渠道與公司各部門(mén)的聯(lián)系。
銷(xiāo)售經(jīng)理助理的基本職責(zé) 篇7
崗位職責(zé):
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理管理跟進(jìn)公司主要客戶(hù);
2、良好的與客戶(hù)溝通,選型、報(bào)價(jià)、訂單、對(duì)賬及銷(xiāo)售回款等;
3、銷(xiāo)售支持工作,報(bào)價(jià)及相關(guān)合同的處理、跟進(jìn)訂單情況、協(xié)調(diào)貨期、發(fā)貨和售后等;
4、回訪跟進(jìn)老客戶(hù)的銷(xiāo)售情況,幫助其完成銷(xiāo)售額;
5、客戶(hù)檔案的管理,客戶(hù)服務(wù)以及大客戶(hù)相關(guān)事務(wù);
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,能理解公司產(chǎn)品,自動(dòng)化、測(cè)控、機(jī)電一體化等理工科專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或2年以上銷(xiāo)售助理工作經(jīng)驗(yàn),條件優(yōu)秀者可放寬;
3、為人誠(chéng)實(shí)守信,做事腳踏實(shí)地,工作主動(dòng)認(rèn)真、能夠準(zhǔn)確判斷客戶(hù)的需求;
4、具備較強(qiáng)的客戶(hù)溝通能力和較高的商務(wù)處理能力,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
5、有較強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)能力,善于與人溝通,責(zé)任心強(qiáng);
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作認(rèn)真細(xì)致,積極進(jìn)取,善于學(xué)習(xí)與創(chuàng)新;
7、有自動(dòng)化儀表相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
銷(xiāo)售經(jīng)理助理的基本職責(zé) 篇8
職責(zé)
1、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理和銷(xiāo)售人員輸入、維護(hù)、匯總銷(xiāo)售數(shù)據(jù);
2、進(jìn)行成本核算,提供商務(wù)報(bào)表及部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)、管理;
3、依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料,向主管提交參考建議與方案,用于改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部單據(jù)的制定、轉(zhuǎn)交、統(tǒng)計(jì)等;
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)的跟蹤和記錄;
6、內(nèi)部收支、往來(lái)賬核對(duì)等賬目處理;
7、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部的日常接待工作;
8、進(jìn)行本部門(mén)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通工作。
任職資格
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、行政管理、公共關(guān)系等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、1年以上的銷(xiāo)售助理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,會(huì)使用CRM系統(tǒng),熟悉基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí);
3、良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力,出色的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和解決能力;
4、責(zé)任心強(qiáng),積極向上。
銷(xiāo)售經(jīng)理助理的基本職責(zé) 篇9
1、銷(xiāo)售管理職位,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求制定渠道策略和銷(xiāo)售目標(biāo);
3、建立渠道銷(xiāo)售
4、開(kāi)發(fā)管理新的渠道合作者;
5、組織聯(lián)合行動(dòng)或促銷(xiāo)行動(dòng),推動(dòng)渠道銷(xiāo)售與渠道合作者關(guān)系。
銷(xiāo)售經(jīng)理助理的基本職責(zé) 篇10
1、全面負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)勤工作,為銷(xiāo)售人員提供支持;
2、負(fù)責(zé)與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調(diào)工作;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作;
4、根據(jù)客戶(hù)需求,及時(shí)發(fā)送訂單到公司并跟蹤到貨時(shí)間;
5、整理并統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售記錄按月上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù);
6、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。
銷(xiāo)售經(jīng)理助理的基本職責(zé) 篇11
負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。
負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息,妥善處理。
負(fù)責(zé)客戶(hù)、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。
協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。
逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷(xiāo)資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷(xiāo)售秘密。
完成經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售經(jīng)理助理的基本職責(zé) 篇12
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;
2、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)匯報(bào)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情,提出分析報(bào)告;
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話(huà)來(lái)訪工作,在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息,妥善處理;
5、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。
任職資格:
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;
2、從事過(guò)銷(xiāo)售助理或統(tǒng)計(jì)類(lèi)工作者優(yōu)先考慮;
3、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé);
4、熟練使用office等辦公軟件;
5、具有服務(wù)意識(shí),能適應(yīng)較大的工作壓力;
銷(xiāo)售經(jīng)理助理的基本職責(zé) 篇13
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)資料搜集,公司提供部分優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源,跟客戶(hù)初步電話(huà)溝通;
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理日常工作,管理團(tuán)隊(duì);
3、以專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度為企業(yè)做項(xiàng)目說(shuō)明;
4、邀請(qǐng)符合條件的企業(yè)到會(huì)議現(xiàn)場(chǎng);
5、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,配合部門(mén)負(fù)責(zé)人完成本部門(mén)各項(xiàng)任務(wù)(無(wú)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)要求);
6、歡迎工作態(tài)度積極進(jìn)取、愿意改變自我的人加入。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。
2、具備優(yōu)秀的語(yǔ)言溝通技巧,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利;
3、三觀端正,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
4、具備較強(qiáng)的管理能力
5、熟悉電商行業(yè)或有電話(huà)邀約經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
6、招部分大專(zhuān)以上學(xué)歷實(shí)習(xí)生,有沖勁,為人正直 ;