物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé)(通用19篇)
物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé) 篇1
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目消防檢查與違規(guī)糾察工作。
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目安防工作。
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目正常經(jīng)營秩序維護(hù)工作。
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目利益保障工作。
5.負(fù)責(zé)突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。
6.負(fù)責(zé)突發(fā)事件預(yù)案演練、訓(xùn)練工作。
7.負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件體能訓(xùn)練工作。
8.負(fù)責(zé)接受相關(guān)制度培訓(xùn)工作。
9.負(fù)責(zé)接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)工作。
10. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目消防安全保障。
11. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共秩序治安安全保障 。
12. 負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急處理保障。
物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)對(duì)公司管轄的各市政物業(yè)項(xiàng)目的日常全面管理、經(jīng)營、監(jiān)督和指導(dǎo),推動(dòng)建立公司物業(yè)運(yùn)營管控體系;
2、負(fù)責(zé)公司新物業(yè)項(xiàng)目前期階段性工作;
3、新接市政物業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、人員培訓(xùn)、甲方溝通協(xié)調(diào);
4、負(fù)責(zé)物業(yè)版塊品質(zhì)提升,對(duì)出現(xiàn)的問題督促其予以糾正和改進(jìn),并進(jìn)行總結(jié)分析;
5、擬定物業(yè)版塊年度工作計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本。
物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理,貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策,組織完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)
2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項(xiàng)目的維修維護(hù)、綠化保潔、客戶服務(wù)、治安消防工作
物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé) 篇4
1、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo),對(duì)項(xiàng)目內(nèi)部運(yùn)作負(fù)責(zé)
2、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力
3、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系
4、制定項(xiàng)目年度小區(qū)物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況
7、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序
物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé) 篇5
1 確保中心環(huán)境安全、美觀
2 為中心各類活動(dòng)提供完善可靠的物業(yè)支持保障
3 建立完善的管理流程,不斷提升物業(yè)管理品質(zhì)
4 對(duì)接安保、保潔、綠化等服務(wù)供應(yīng)商,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理、監(jiān)督、考核
5 負(fù)責(zé)監(jiān)控及消防安全管理工作
6 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)
物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé) 篇6
1、合理安排區(qū)域工作,保證區(qū)域工作質(zhì)量。
2、熟悉保潔工作流程,熟悉保潔各類機(jī)器操作功能及藥劑的使用;
3、定期對(duì)本區(qū)域員工進(jìn)行崗位知識(shí)和操作技能對(duì)培訓(xùn),并進(jìn)行考核。
4、協(xié)調(diào)客戶關(guān)系,征求客戶需求。
5、每日檢查區(qū)域保潔工作完成質(zhì)量。
6、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)與考核指標(biāo)。
7、完成公司臨時(shí)按排的其它工件。
物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé) 篇7
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
2、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修工作管理,安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會(huì)所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
5、妥善項(xiàng)目處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
7、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
8、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
任職資格
1、物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、同等職位3年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;
4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī),具備與崗位所需的相關(guān)專業(yè)知識(shí);
5、具有優(yōu)良的職業(yè)道德品質(zhì),溝通、協(xié)調(diào)及組織能力強(qiáng),具備處理突發(fā)事件的能力;
5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;
物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)物業(yè)園區(qū)的全面管理;
2、根據(jù)物業(yè)服務(wù)協(xié)議及物業(yè)相關(guān)法律法規(guī),組織員工對(duì)園區(qū)公共區(qū)域提供秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備維護(hù)工作;
3、擬定相關(guān)工作計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,控制成本,對(duì)園區(qū)的運(yùn)營情況全面負(fù)責(zé);
4、負(fù)責(zé)制定健全項(xiàng)目上各部門的各項(xiàng)規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)部門處理各種公眾突發(fā)事件的應(yīng)急演練;
5、對(duì)發(fā)生的各類安全事故及防患做到認(rèn)真核實(shí);
6、指導(dǎo)檢查清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化,簡(jiǎn)歷和完善行之有效的清潔、綠化量化管理流程;
7、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣块T、社區(qū)委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)保持良好溝通;
8、需獨(dú)立完成部門的組建工作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù);
物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé) 篇9
1 協(xié)助物管中心負(fù)責(zé)人開展物管中心的經(jīng)營管理工作。
2 根據(jù)公司下達(dá)的《經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》,組織制定物管中心年度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃,組織并實(shí)施。
3 監(jiān)督落實(shí)品質(zhì)管理工作,有效提升客戶滿意度。
4 負(fù)責(zé)物管中心所管轄的基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)及工作環(huán)境的管理工作.
5 負(fù)責(zé)處理物管中心的重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件/事故,并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。
6 負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系。
7 組織開展員工培訓(xùn)工作。
8 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé) 篇10
1、根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)化要求管理所在項(xiàng)目的日常員工管理和清潔工作;每日認(rèn)真檢查管轄區(qū)域的保潔工作質(zhì)量,做好詳盡的巡視記錄,將巡視中發(fā)現(xiàn)的問題、投訴問題分日、周、月進(jìn)行總結(jié),并不斷跟進(jìn),直至完成;
2、負(fù)責(zé)保潔工人的日常工作流程和服務(wù)質(zhì)量的管理工作;
3、定期走訪客戶,客戶的溝通協(xié)調(diào),聽取客戶對(duì)保潔工作的意見;
4、根據(jù)業(yè)務(wù)質(zhì)量評(píng)估結(jié)果,持續(xù)改進(jìn)后勤服務(wù)流程,管轄業(yè)務(wù)包括保潔、運(yùn)送病人、標(biāo)本,文件等;
5、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的日常的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)等,負(fù)責(zé)保潔員排班、考勤統(tǒng)計(jì)工作;
6、負(fù)責(zé)處理各類投訴事宜,及時(shí)與上級(jí)部門和客戶溝通,發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;
7、每月定期向部門經(jīng)理匯報(bào)工作并制定下月工作計(jì)劃。
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)與物業(yè)管理有關(guān)的一切工作事宜,包括現(xiàn)場(chǎng)客戶的指引或問詢、清潔等日常工作以及樣板房的巡視、監(jiān)管以及協(xié)調(diào)等,展示專業(yè)服務(wù)形象。
2、定期召開例會(huì),并向公司總部提交報(bào)告反饋物業(yè)管理事宜,或應(yīng)營銷中心要求參加特別會(huì)議,商討其他有關(guān)管理問題以配合開發(fā)商銷售安排。
3、制定管理目標(biāo),包括一系列規(guī)章制度、操作規(guī)程等,并監(jiān)督實(shí)施,并及時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)管理需要修訂各項(xiàng)管理制度及徹實(shí)執(zhí)行。
4、安排和調(diào)動(dòng)屬下員工的工作時(shí)間,合理分派托管區(qū)所有工作,確實(shí)嚴(yán)格遵照指示工作,提高工作效率。
5、參與員工的崗位聘用、培訓(xùn)、考核及獎(jiǎng)懲,提高管理員工的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
6、不斷檢討現(xiàn)場(chǎng)管理措施,增進(jìn)凝聚力,使員工以高度的責(zé)任心和認(rèn)真的態(tài)度高效地完成各自的工作。
7、負(fù)責(zé)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管制度,對(duì)任何員工涉及違反紀(jì)律事情應(yīng)該迅速及徹底調(diào)查,并及時(shí)作出處理。
8、負(fù)責(zé)公共設(shè)施、清潔、綠化等的監(jiān)管工作及與其它部門協(xié)調(diào)等的程序,并依據(jù)實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整,以確保各項(xiàng)工作順利及有效開展。
9、配合營銷活動(dòng)合理計(jì)劃現(xiàn)場(chǎng)工作安排及監(jiān)管落實(shí)效果。
10、定期召開工作會(huì)議,檢討工作表現(xiàn),溝通各級(jí)工作人員。
11、當(dāng)接獲任何投訴或查詢,應(yīng)及時(shí)記錄及處理,及基于投訴性質(zhì)及嚴(yán)重性采取適當(dāng)行動(dòng)。主動(dòng)與客戶接觸及維持良好關(guān)系,保持一流的管理服務(wù)。
12、負(fù)責(zé)與客戶簽署有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議及業(yè)主公約承諾書等文件。配合營銷部做好對(duì)客戶物業(yè)管理方面咨詢的解答工作。
13、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)接受關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)方面的咨詢工作。
物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé) 篇12
職責(zé):
1、在公司直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目工作;
2、制定項(xiàng)目內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)服務(wù)中心員工工作,定期進(jìn)行考核;
3、落實(shí)對(duì)下屬員工的培訓(xùn)、激勵(lì)、獎(jiǎng)懲和考核工作;
4、處理投訴,定期收集租戶意見、建議,并反饋至各職能部門,必要時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo);
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人事調(diào)整、任用;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常維修養(yǎng)護(hù)、清潔工作的日檢工作;
7、指導(dǎo)并處理各種突發(fā)性事件。
任職條件:
1、優(yōu)先,40周歲以下,大專及以上學(xué)歷;
2、具有獨(dú)立運(yùn)營物業(yè)項(xiàng)目5年以上管理工作經(jīng)驗(yàn),具有助理物業(yè)管理師證書;
3、具有良好的語言表達(dá)能力和人際溝通能力;具有良好的管理技能,必須能夠建立和保持良好的客戶關(guān)系。
物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé) 篇13
職責(zé):
1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)所轄物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行全盤管理;
2.制定并完善物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)管理方案;
3.統(tǒng)籌并管控項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)成本;
4.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)項(xiàng)目日常人事行政、資產(chǎn)管理及后勤保障工作;
5.項(xiàng)目公共關(guān)系維護(hù)及突發(fā)事件處理;
6.完成其它職責(zé)范圍內(nèi)相關(guān)工作。
任職要求:
1、大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷,管理類相關(guān)專業(yè)。轉(zhuǎn)業(yè)軍官、物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)特別豐富的可適當(dāng)放寬;
2、三年以上物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),至少一年以上物業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、了解至少一種業(yè)態(tài)的項(xiàng)目運(yùn)營特點(diǎn)和管理方式,熟悉各級(jí)物業(yè)管理?xiàng)l例和物權(quán)法;
4、較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
5、熟練使用常用辦公軟件。
6、品行端正,善于溝通。
物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé) 篇14
職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)管理;
2、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)工作,充分調(diào)動(dòng)各崗位工作人員工作熱情,提高物業(yè)費(fèi)收繳率;
3、合理調(diào)配人員,指導(dǎo)物業(yè)人員素質(zhì)、技能、服務(wù)行為的培訓(xùn)工作,并按相關(guān)制度、法規(guī)對(duì)物業(yè)人員進(jìn)行有效管理和監(jiān)督;
4、根據(jù)公司要求,按時(shí)做好人員績效考核工作;
5、組織與租戶協(xié)調(diào)、處理商戶投訴,作好協(xié)調(diào)記錄;
6、全面負(fù)責(zé)消防、安全、保潔、綠化品質(zhì)管理工作,對(duì)外與政府各主管部門、業(yè)委會(huì)建立良好的公共關(guān)系;
7、積極推動(dòng)公司制度、服務(wù)流程落地執(zhí)行,開展經(jīng)營增值服務(wù),完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
任職資格
1、年齡50周歲以下,男女不限;
2、兩年以上小區(qū)物業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉物業(yè)管理操作流程且熟悉有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
4、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;
5、具有較強(qiáng)的溝通與管理能力。
物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé) 篇15
職責(zé):
1、 貫徹執(zhí)行公司的方針、決策,完成項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作指令,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成各項(xiàng)工作指標(biāo);
2、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和完善項(xiàng)目的各項(xiàng)管理措施,負(fù)責(zé)各項(xiàng)事項(xiàng)的具體落實(shí);
3、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目員工,負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)紀(jì)律、績效考核、日常管理等事宜;
4、 具體分管業(yè)務(wù)板塊的日常管理,提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平;
5、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理業(yè)主的重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪,定期開展業(yè)主意見調(diào)查;
6、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作;
7、 按計(jì)劃組織開展項(xiàng)目員工的培訓(xùn)、考試及社區(qū)文化活動(dòng);
8、 定期巡視項(xiàng)目的公共設(shè)施設(shè)備,組織處理各類故障及突發(fā)事件;
9、 結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,積極向項(xiàng)目經(jīng)理提出改善管理工作的意見和建議。
任職要求:
1、性別不限,40周歲以下。物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)。
2、3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉物業(yè)管理至少兩個(gè)板塊操作流程及標(biāo)準(zhǔn);
4、了解項(xiàng)目各管理階段,熟悉項(xiàng)目前后期管控要點(diǎn);
5、有處理突發(fā)事件經(jīng)驗(yàn),熟悉突發(fā)事件預(yù)控和現(xiàn)場(chǎng)指揮要點(diǎn)及流程。
物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé) 篇16
職責(zé):
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展物業(yè)項(xiàng)目相關(guān)管理服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)體系的導(dǎo)入、貫徹和維護(hù)工作;
3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)專業(yè)工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo);
4、供方合同的管理,對(duì)供方的日常監(jiān)督管理;
5、項(xiàng)目所需的采購工作;
6、項(xiàng)目固定資產(chǎn)的管理工作;
7、周例會(huì)和臨時(shí)會(huì)議的組織工作,并負(fù)責(zé)會(huì)議記錄;
8、公司文件的上傳下達(dá);
9、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
崗位要求:
1、管理類大專及以上學(xué)歷;
2、相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;
2、年齡25至40歲,身體健康,無犯罪記錄;
3、親和力強(qiáng),溝通能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng),工作認(rèn)真細(xì)致,能吃苦耐勞;
4、有一定文字功底,熟悉電腦操作;
5、有物業(yè)管理2年以上相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé) 篇17
職責(zé)
1 、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理直接負(fù)責(zé),協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展項(xiàng)目的各項(xiàng)管理服務(wù)工作;
2 、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體協(xié)調(diào)溝通工作;
3 、負(fù)責(zé)審定項(xiàng)目工作、培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施,定期檢查計(jì)劃落實(shí)情況;
4 、負(fù)責(zé)外聯(lián)工作,與甲方及項(xiàng)目業(yè)主建立良好溝通、協(xié)調(diào)關(guān)系;
5 、解答項(xiàng)目業(yè)主專業(yè)性咨詢,處理項(xiàng)目業(yè)主重大投訴等,并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行全程跟蹤;
6 、檢查各部門日常服務(wù)工作,對(duì)存在的問題,制訂改進(jìn)措施,完善服務(wù)規(guī)程及作業(yè)流程;
7 、負(fù)責(zé)定期向項(xiàng)目經(jīng)理及公司匯報(bào)項(xiàng)目的有關(guān)管理情況;
8、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作。
任職資格:
1、有住宅物業(yè)相關(guān)管理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī),掌握不同類型物業(yè)項(xiàng)目管理模式;
3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
4、有物業(yè)管理師職稱或物業(yè)經(jīng)理資格證書者優(yōu)先。
物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé) 篇18
職責(zé):
1 負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常運(yùn)營管理,主持項(xiàng)目全面工作;
2 負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工培訓(xùn)管理及組織員工績效管理,嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計(jì)劃及績效管理實(shí)施落地;
3 負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,并做好記錄并對(duì)每日、每周、每月的考核進(jìn)行評(píng)估,以確保服務(wù)質(zhì)量;
4 每周一次主持服務(wù)中心例會(huì),聽取工作匯報(bào),布置工作任務(wù),解決實(shí)際問題;
5 完成公司及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
任職要求:
1 大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理等工商管理類專業(yè)優(yōu)先;
2 二年以上物業(yè)知名企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3 具備物業(yè)管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)專業(yè)知識(shí),熟悉物業(yè)管理政策法規(guī);
4 具備良好的溝通能力,擅于組織、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部各項(xiàng)工作關(guān)系;
5 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
物業(yè)項(xiàng)目主管崗位職責(zé) 篇19
1、在物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)運(yùn)營工作,在客戶評(píng)價(jià)和成本控制方面達(dá)成公司目標(biāo)。
2、主要負(fù)責(zé)各個(gè)駐點(diǎn)營養(yǎng)員、保育員,保潔人員的監(jiān)督、制度執(zhí)行,行為規(guī)范工作。
3、解決和處理區(qū)域范圍內(nèi)駐點(diǎn)人員的編制、補(bǔ)充和入離職工作。
4、解決和處理駐點(diǎn)管轄范圍內(nèi)突發(fā)事件(如客戶投訴、人員變動(dòng)等)。
5、與甲方保持良好溝通,針對(duì)甲方的意見提出整改意見并監(jiān)督落實(shí),使運(yùn)營工作平穩(wěn)有序。
6、有一定的社會(huì)閱歷,較強(qiáng)的溝通能力,能適應(yīng)較強(qiáng)的工作壓力及強(qiáng)度。