電商運營總監(jiān)工作職責說明（精選19篇）

電商運營總監(jiān)工作職責說明 篇1

　　1、負責全網(wǎng)營銷的整體規(guī)劃，店鋪日常運營及成本控制，完成公司制定的業(yè)績目標、毛利率指標及費用控制目標;

　　2、負責電商全渠道平臺各類營銷推廣項目及運營統(tǒng)籌工作;包括大型活動如雙十一的銷售策劃及日常運營管理;

　　3、根據(jù)公司的發(fā)展和品牌的定位，負責新渠道的開拓，各網(wǎng)絡渠道的平臺資源和活動對接，引入新的流量;

　　4、負責線上活動策劃、推廣方案及年度銷售計劃的制定執(zhí)行相應的方案并完成公司的業(yè)績和利潤目標;

　　5、負責每日數(shù)據(jù)監(jiān)控(營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理)，產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析，及時調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各項分析及時調(diào)整和提出建議;

　　6、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應對措施;

　　7、負責上下架商品、管理在線客服，解決售后疑難問題等;

　　8、合理控制電商渠道費用收入，制定合理可行的電商促銷方案，拉動電商渠道銷售增長;

　　9、 負責帶領和管理運營團隊，推動各相關項目執(zhí)行進度，優(yōu)化業(yè)務流程。

電商運營總監(jiān)工作職責說明 篇2

　　1、懂各大電商平臺(天貓，淘寶，京東，拼多多，一號店等)的運營工作，可以根據(jù)店鋪現(xiàn)狀提出改善方案及計劃;做到整體運營控制，視覺控制、營銷控制

　　2、熟悉并有豐富的直銷推廣經(jīng)驗， 以及各種媒體推廣(如小紅書，百度，喜馬拉雅等)

　　3、與各大電商平臺運營人員接洽溝通，活動提報，資源爭取，做好各方面的交流與配合工作;

　　4、對店鋪日常數(shù)據(jù)、客服體驗、售后服務等分析和改善;

　　5、對產(chǎn)品和服務提出改進建議，提升網(wǎng)店自身營銷能力;

　　6、負責店鋪銷售情況的統(tǒng)計跟蹤，并定期進行總結(jié)，提出改進措施;

　　7、跟進各大電商平臺的各種官方活動的執(zhí)行;

　　8、對店鋪銷售數(shù)據(jù)進行核準、總結(jié);

　　9、負責運營小組的團隊組建、人員培訓和業(yè)務管理工作;

電商運營總監(jiān)工作職責說明 篇3

　　1、承擔店鋪運營任務，對店鋪的整體業(yè)績負責。

　　2、負責制定渠道品類銷售策略、選品定量、促銷計劃、商品庫存等。

　　3、負責店鋪的推廣，包括站內(nèi)及站外的推廣及流量轉(zhuǎn)化。

　　4、負責季度&月度營銷策劃、活動報名、選品備貨、流量分解(付費、免費、自然)與投放等工作。

　　5、分析銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、瀏覽量、訂單量等，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案。

　　6、根據(jù)營銷策略，確認重點活動節(jié)點方案并落實執(zhí)行。

　　7、為品類銷售額、單品轉(zhuǎn)換率、活動售罄率指標負責。

　　8、其它公司交與的臨時性部門工作。

電商運營總監(jiān)工作職責說明 篇4

　　1、公司生鮮電商平臺全年營銷活動規(guī)劃和活動執(zhí)行;

　　2、策劃推進公司電商運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的電商運營目標;

　　3、制定部門運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成;

　　4、結(jié)合市場行情和行業(yè)數(shù)據(jù)對競爭對手的產(chǎn)品策略、營銷及推廣策略組合分析研究，提出應對措施;

　　5、負責公司運營團隊的建設，人才發(fā)掘及培養(yǎng)，提升團隊運營能力。

電商運營總監(jiān)工作職責說明 篇5

　　1.負責第三方電商渠道產(chǎn)品銷售額;

　　2.帶領并管理電商團隊達成設定業(yè)績目標;

　　3.策劃并實施線上相關活動;

　　4.線上品牌展示及客戶維護。任職資格：

　　5.從事過水泵或其他五金類商品先生運營，且工作時間超過3年以上，運營過成熟品牌或相關店鋪，并取得較好成績

電商運營總監(jiān)工作職責說明 篇6

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及發(fā)展目標，負責各電商平臺的整體規(guī)劃和運營管理，包括產(chǎn)品市場定位、推廣方案的策劃與執(zhí)行。

　　2、制定各電商平臺年度經(jīng)營目標、預算，并帶領團隊完成運營銷量總目標。

　　3、制定及策劃各店鋪及線上平臺的促銷和推廣活動，負責客戶關系管理、日常維護等經(jīng)營性活動。

　　4、對平臺推廣效果進行評估，對各店鋪及線上銷售平臺的產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進行分析，快速調(diào)整并持續(xù)改善運營方案。

　　5、負責電商部門的團隊搭建、人員培訓及管理工作，塑造有戰(zhàn)斗力的團隊。

電商運營總監(jiān)工作職責說明 篇7

　　1、負責推廣工作

　　2、熟練運用京東精準通等京東內(nèi)部推廣方式進行常規(guī)推廣工作，并善于總結(jié)經(jīng)驗；；

　　3、每日監(jiān)控并向運營主管提供數(shù)據(jù)，根據(jù)實際情況調(diào)整店鋪的推廣策略。

電商運營總監(jiān)工作職責說明 篇8

　　1、負責公司線上電子商務平臺團隊組建、項目的籌劃及推廣；

　　2、負責建立公司電子商務平臺的各項規(guī)范管理制度和流程標準；

　　3、負責各類電子商務平臺日常關系維護與運營管理及各項系統(tǒng)功能的健全及完善；

　　4、負責策劃各種營銷活動并跟進執(zhí)行細節(jié)，確保銷售目標的達成；

　　5、負責整理分析運營的各項需求、數(shù)據(jù)和情況，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議；

　　5、完成總經(jīng)理交代的其它工作內(nèi)容。

電商運營總監(jiān)工作職責說明 篇9

　　1、負責制定店鋪的整體運營策略，推廣策略，提高店鋪點擊、瀏覽量及轉(zhuǎn)化率為銷售業(yè)績負責；

　　2、負責公司電商平臺總體運營，包括平臺建設，產(chǎn)品規(guī)劃，宣傳推廣，活動策劃，及日常運營和維護；

　　3、負責每日統(tǒng)計分析比較新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運營措施；

　　4、負責組織策劃各類電商活動，高效完成公司制定的月/季/年度銷售計劃及運營任務；

　　5、負責收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效方案。

　　6、負責團隊管理及建設。

電商運營總監(jiān)工作職責說明 篇10

　　1、建立健全公司網(wǎng)絡營銷渠道，負責公司網(wǎng)絡品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設等工作；

　　2、制定網(wǎng)絡的推廣計劃及營銷計劃，不斷提升改進網(wǎng)站功能及運營流程；

　　3、結(jié)合行業(yè)及網(wǎng)絡平臺特點，制定提出產(chǎn)品開發(fā)建議，拓展產(chǎn)品線，同時制定促銷方案；

　　4、對電商市場整體趨勢、競爭對手等情況進行分析以及對網(wǎng)絡各項運營指標進行分析和總結(jié)，制定合理的運營計劃；

　　5、制定電子商務數(shù)據(jù)分析模板，對客戶消費行為進行充分挖掘和分析；

　　6、根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務需求，規(guī)劃公司電子商務，合理設置部門崗位及流程；

　　7、具有電子商務平臺包括B2B/B2C直接負責運營計劃、實施執(zhí)行的實際工作經(jīng)驗。

電商運營總監(jiān)工作職責說明 篇11

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，負責電商平臺（天貓、京東、淘寶等）總體運營方案；

　　2、負責電商平臺整體規(guī)劃、營銷、推廣、分析和監(jiān)控等系統(tǒng)性經(jīng)營工作，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成目標銷售額；

　　3、策劃實施店鋪促銷活動，618、雙11等大型平臺活動等促銷活動；

　　4、根據(jù)店鋪推廣預算，制定相應的推廣計劃，站內(nèi)站外付費推廣。定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出可行的改進方案；

　　5、對公司產(chǎn)品進行有效運營，分析公司運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化和提高公司運營流程和效率，不斷主動探索新的運營模式；

　　6、執(zhí)行力強，能夠完成指定銷售目標，把相應計劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售成果。

電商運營總監(jiān)工作職責說明 篇12

　　1、策劃推進公司電商運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的電商運營目標;

　　2、制定部門運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成;

　　3、負責電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標;

　　4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽度;

　　5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營團隊。

電商運營總監(jiān)工作職責說明 篇13

　　1、全盤負責公司跨境電商銷售業(yè)務

　　1.1公司目前跨境電商業(yè)務包含：天貓國際旗艦店等；

　　1.2負責跨境電商業(yè)務在平臺的短期或長期統(tǒng)籌規(guī)劃、銷售策略制定、銷售目標制定；

　　1.3負責銷售的持續(xù)推進，確保各個時期目標的達成，跨境電商業(yè)務目標年銷億量級；

　　1.4負責銷售的有效管控，包括：成本、價格、利潤等；

　　1.5負責渠道關系及資源的維護。

　　2、流程建立及優(yōu)化

　　2.1負責跨境電商業(yè)務流程的建立及不斷優(yōu)化；

　　2.2負責部門各項管理工作流程的建立及優(yōu)化。

　　3、團隊搭建、培養(yǎng)及管理

　　3.1負責跨境電商業(yè)務團隊的人員配置、協(xié)作分工及目標下發(fā)與達成；

　　3.2負責團隊成員業(yè)務能力培養(yǎng)，梯隊建設；

　　3.3負責團隊業(yè)績考核指標的制定、考核及人員優(yōu)化。

　　4、完成公司交辦的其他工作。

電商運營總監(jiān)工作職責說明 篇14

　　1、根據(jù)經(jīng)營情況，制定月計劃/季計劃/年計劃，預估推廣渠道費用占比與ROI預計，制定銷售目標，并實施；

　　2、店鋪優(yōu)化，定期檢查店鋪主圖、詳情、首頁、活動圖、推廣圖、標題、賣點、文案等，提供一定優(yōu)化建議

　　3、運營優(yōu)化，根據(jù)店鋪流量、成交、單品分析等做出調(diào)整與優(yōu)化，提升店鋪業(yè)績。

　　4、競店競品分析，定期分析競店競品數(shù)據(jù)與店鋪，對市場環(huán)境敏感

　　5、根據(jù)市場環(huán)境開發(fā)新品與產(chǎn)品線規(guī)劃布局

　　6、電商資源挖掘與對接洽談，包含不限大淘客、直播達人、抖音、快手、小紅書、MCN機構(gòu)、淘內(nèi)達人內(nèi)容等（自有資源優(yōu)先考慮

　　7、對接平臺小二，根據(jù)小二要求提報平臺活動與資源承接等

　　8、線上線下活動策劃，活動方案制定，活動效果復盤等

　　9、品牌運營節(jié)奏把控復盤，根據(jù)品牌運營進展，定期復盤，根據(jù)投入情況與產(chǎn)出情況做運營優(yōu)化，降低不必要運營成本、提高利潤，促使品牌良好發(fā)展

電商運營總監(jiān)工作職責說明 篇15

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定電商營銷計劃與發(fā)展策略，梳理電商管理流程

　　2、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下，進行市場調(diào)查和分析，組織網(wǎng)站整體定位、架構(gòu)設置、風格設計、業(yè)務方向等綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向

　　3、店鋪的整體規(guī)劃及開發(fā)推廣，負責整個電子商務平臺的維護及運營

　　4、負責制定電商平臺運營規(guī)劃、市場推廣、促銷活動策劃等方面推廣活動實施方案

　　5、數(shù)據(jù)分析：根據(jù)運營需求，搭建數(shù)據(jù)平臺，管理運營數(shù)據(jù)相關流程，提供運營支持數(shù)據(jù)。

電商運營總監(jiān)工作職責說明 篇16

　　1. 【渠道運營管理】：統(tǒng)籌OTA渠道運營，把握政策規(guī)則，制定營銷策略，完成機票銷售任務指標；

　　2. 【外部業(yè)務管理】：統(tǒng)籌平臺渠道、航空公司、供應商的業(yè)務往來，建立友好合作關系，促成合作；

　　3. 【內(nèi)部工作管理】：

　　①政策研究運用，收集平臺政策，投放，比價，爭取特殊政策及價格，提高競爭優(yōu)勢；

　　②推動系統(tǒng)優(yōu)化，準確收集需求，出票、政策等系統(tǒng)的測試，與技術溝通優(yōu)化使用場景；

　�、廴粘９ぷ髦笇В�制定業(yè)務標準，監(jiān)控訂單數(shù)據(jù)，出票、退改簽、政策投放等有序執(zhí)行；

　　4.【部門人員管理】：負責出票、退改、政策、客服團隊管理；制定考核方案，提高部門人效；

　　5. 【其他】強化業(yè)務培訓，提升團隊工作效率，完成公司或上級領導交付的其他工作任務。

電商運營總監(jiān)工作職責說明 篇17

　　1.根據(jù)公司運營策略、完成公司電商運營目標；

　　2.制定部門運營指標、年度發(fā)展計劃、推動業(yè)績目標完成；

　　3.負責電商渠道規(guī)劃、拓展；

　　4.組織策劃并審核產(chǎn)品；

　　5..團隊人才體系搭建；

電商運營總監(jiān)工作職責說明 篇18

　　1、建立并完善品牌線上線下全渠道運營體系，促進線上線下的協(xié)同發(fā)展；

　　2、建立電商商業(yè)模式定位及運營戰(zhàn)略規(guī)劃。根據(jù)品牌整體的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制定線上中、長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；

　　3、根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢及電商行業(yè)市場動態(tài)，結(jié)合公司現(xiàn)狀，參與、協(xié)助建立網(wǎng)絡營銷體系；

　　4、制定銷售策略、收益提升計劃，制定電商短中長期計劃、預算，并組織實施完成；

　　5、各渠道資源的獲取及平臺關系的維護，促進流量的有效增長；

　　6、電商營運體系的建立，制定相關標準、流程、指引，提升組織能力；

　　7、線上相關產(chǎn)品策略、價格策略、活動策略等的制定；

　　8、負責平臺的日常管理及運營工作，包括團隊建設、人員管理與培訓，工作流程制定，協(xié)調(diào)各部門與、提高部門運作效率；

　　9、完成公司安排的其他工作任務。

電商運營總監(jiān)工作職責說明 篇19

　　--負責公司電商運營管理工作，包括設計和實施電商運營模式、商城功能策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;

　　--組建電商團隊，制定高效運作計劃，帶領整個團隊實現(xiàn)營銷目標;

　　--根據(jù)實際銷售情況，積極開拓網(wǎng)絡營銷資源及相關渠道，并完成與相關網(wǎng)絡平臺資源的公關工作;

　　--監(jiān)控、整理和分析運營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫網(wǎng)站運營分析報告，及時提出合理化建議并處理問題;

　　--負責產(chǎn)品供應、銷售、物流等環(huán)節(jié)的銜接、整合和管理;

　　--負責收集市場和行業(yè)信息，分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關依據(jù);