電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明（精選19篇）

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇1

　　1、負(fù)責(zé)全網(wǎng)營銷的整體規(guī)劃，店鋪日常運(yùn)營及成本控制，完成公司制定的業(yè)績目標(biāo)、毛利率指標(biāo)及費(fèi)用控制目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)電商全渠道平臺各類營銷推廣項目及運(yùn)營統(tǒng)籌工作;包括大型活動如雙十一的銷售策劃及日常運(yùn)營管理;

　　3、根據(jù)公司的發(fā)展和品牌的定位，負(fù)責(zé)新渠道的開拓，各網(wǎng)絡(luò)渠道的平臺資源和活動對接，引入新的流量;

　　4、負(fù)責(zé)線上活動策劃、推廣方案及年度銷售計劃的制定執(zhí)行相應(yīng)的方案并完成公司的業(yè)績和利潤目標(biāo);

　　5、負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)監(jiān)控(營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理)，產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各項分析及時調(diào)整和提出建議;

　　6、對競爭對手的品牌、價位、活動進(jìn)行研究，提出應(yīng)對措施;

　　7、負(fù)責(zé)上下架商品、管理在線客服，解決售后疑難問題等;

　　8、合理控制電商渠道費(fèi)用收入，制定合理可行的電商促銷方案，拉動電商渠道銷售增長;

　　9、 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)和管理運(yùn)營團(tuán)隊，推動各相關(guān)項目執(zhí)行進(jìn)度，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇2

　　1、懂各大電商平臺(天貓，淘寶，京東，拼多多，一號店等)的運(yùn)營工作，可以根據(jù)店鋪現(xiàn)狀提出改善方案及計劃;做到整體運(yùn)營控制，視覺控制、營銷控制

　　2、熟悉并有豐富的直銷推廣經(jīng)驗， 以及各種媒體推廣(如小紅書，百度，喜馬拉雅等)

　　3、與各大電商平臺運(yùn)營人員接洽溝通，活動提報，資源爭取，做好各方面的交流與配合工作;

　　4、對店鋪日常數(shù)據(jù)、客服體驗、售后服務(wù)等分析和改善;

　　5、對產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)建議，提升網(wǎng)店自身營銷能力;

　　6、負(fù)責(zé)店鋪銷售情況的統(tǒng)計跟蹤，并定期進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施;

　　7、跟進(jìn)各大電商平臺的各種官方活動的執(zhí)行;

　　8、對店鋪銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行核準(zhǔn)、總結(jié);

　　9、負(fù)責(zé)運(yùn)營小組的團(tuán)隊組建、人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)管理工作;

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇3

　　1、承擔(dān)店鋪運(yùn)營任務(wù)，對店鋪的整體業(yè)績負(fù)責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)制定渠道品類銷售策略、選品定量、促銷計劃、商品庫存等。

　　3、負(fù)責(zé)店鋪的推廣，包括站內(nèi)及站外的推廣及流量轉(zhuǎn)化。

　　4、負(fù)責(zé)季度&月度營銷策劃、活動報名、選品備貨、流量分解(付費(fèi)、免費(fèi)、自然)與投放等工作。

　　5、分析銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、瀏覽量、訂單量等，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案。

　　6、根據(jù)營銷策略，確認(rèn)重點(diǎn)活動節(jié)點(diǎn)方案并落實(shí)執(zhí)行。

　　7、為品類銷售額、單品轉(zhuǎn)換率、活動售罄率指標(biāo)負(fù)責(zé)。

　　8、其它公司交與的臨時性部門工作。

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇4

　　1、公司生鮮電商平臺全年營銷活動規(guī)劃和活動執(zhí)行;

　　2、策劃推進(jìn)公司電商運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的電商運(yùn)營目標(biāo);

　　3、制定部門運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成;

　　4、結(jié)合市場行情和行業(yè)數(shù)據(jù)對競爭對手的產(chǎn)品策略、營銷及推廣策略組合分析研究，提出應(yīng)對措施;

　　5、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營團(tuán)隊的建設(shè)，人才發(fā)掘及培養(yǎng)，提升團(tuán)隊運(yùn)營能力。

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇5

　　1.負(fù)責(zé)第三方電商渠道產(chǎn)品銷售額;

　　2.帶領(lǐng)并管理電商團(tuán)隊達(dá)成設(shè)定業(yè)績目標(biāo);

　　3.策劃并實(shí)施線上相關(guān)活動;

　　4.線上品牌展示及客戶維護(hù)。任職資格：

　　5.從事過水泵或其他五金類商品先生運(yùn)營，且工作時間超過3年以上，運(yùn)營過成熟品牌或相關(guān)店鋪，并取得較好成績

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇6

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及發(fā)展目標(biāo)，負(fù)責(zé)各電商平臺的整體規(guī)劃和運(yùn)營管理，包括產(chǎn)品市場定位、推廣方案的策劃與執(zhí)行。

　　2、制定各電商平臺年度經(jīng)營目標(biāo)、預(yù)算，并帶領(lǐng)團(tuán)隊完成運(yùn)營銷量總目標(biāo)。

　　3、制定及策劃各店鋪及線上平臺的促銷和推廣活動，負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理、日常維護(hù)等經(jīng)營性活動。

　　4、對平臺推廣效果進(jìn)行評估，對各店鋪及線上銷售平臺的產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，快速調(diào)整并持續(xù)改善運(yùn)營方案。

　　5、負(fù)責(zé)電商部門的團(tuán)隊搭建、人員培訓(xùn)及管理工作，塑造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇7

　　1、負(fù)責(zé)推廣工作

　　2、熟練運(yùn)用京東精準(zhǔn)通等京東內(nèi)部推廣方式進(jìn)行常規(guī)推廣工作，并善于總結(jié)經(jīng)驗；；

　　3、每日監(jiān)控并向運(yùn)營主管提供數(shù)據(jù)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整店鋪的推廣策略。

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇8

　　1、負(fù)責(zé)公司線上電子商務(wù)平臺團(tuán)隊組建、項目的籌劃及推廣；

　　2、負(fù)責(zé)建立公司電子商務(wù)平臺的各項規(guī)范管理制度和流程標(biāo)準(zhǔn)；

　　3、負(fù)責(zé)各類電子商務(wù)平臺日常關(guān)系維護(hù)與運(yùn)營管理及各項系統(tǒng)功能的健全及完善；

　　4、負(fù)責(zé)策劃各種營銷活動并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié)，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成；

　　5、負(fù)責(zé)整理分析運(yùn)營的各項需求、數(shù)據(jù)和情況，及時撰寫運(yùn)營分析報告，并提出合理化建議；

　　5、完成總經(jīng)理交代的其它工作內(nèi)容。

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇9

　　1、負(fù)責(zé)制定店鋪的整體運(yùn)營策略，推廣策略，提高店鋪點(diǎn)擊、瀏覽量及轉(zhuǎn)化率為銷售業(yè)績負(fù)責(zé)；

　　2、負(fù)責(zé)公司電商平臺總體運(yùn)營，包括平臺建設(shè)，產(chǎn)品規(guī)劃，宣傳推廣，活動策劃，及日常運(yùn)營和維護(hù)；

　　3、負(fù)責(zé)每日統(tǒng)計分析比較新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運(yùn)營措施；

　　4、負(fù)責(zé)組織策劃各類電商活動，高效完成公司制定的月/季/年度銷售計劃及運(yùn)營任務(wù)；

　　5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關(guān)注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效方案。

　　6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊管理及建設(shè)。

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇10

　　1、建立健全公司網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)等工作；

　　2、制定網(wǎng)絡(luò)的推廣計劃及營銷計劃，不斷提升改進(jìn)網(wǎng)站功能及運(yùn)營流程；

　　3、結(jié)合行業(yè)及網(wǎng)絡(luò)平臺特點(diǎn)，制定提出產(chǎn)品開發(fā)建議，拓展產(chǎn)品線，同時制定促銷方案；

　　4、對電商市場整體趨勢、競爭對手等情況進(jìn)行分析以及對網(wǎng)絡(luò)各項運(yùn)營指標(biāo)進(jìn)行分析和總結(jié)，制定合理的運(yùn)營計劃；

　　5、制定電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析模板，對客戶消費(fèi)行為進(jìn)行充分挖掘和分析；

　　6、根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，規(guī)劃公司電子商務(wù)，合理設(shè)置部門崗位及流程；

　　7、具有電子商務(wù)平臺包括B2B/B2C直接負(fù)責(zé)運(yùn)營計劃、實(shí)施執(zhí)行的實(shí)際工作經(jīng)驗。

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇11

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，負(fù)責(zé)電商平臺（天貓、京東、淘寶等）總體運(yùn)營方案；

　　2、負(fù)責(zé)電商平臺整體規(guī)劃、營銷、推廣、分析和監(jiān)控等系統(tǒng)性經(jīng)營工作，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成目標(biāo)銷售額；

　　3、策劃實(shí)施店鋪促銷活動，618、雙11等大型平臺活動等促銷活動；

　　4、根據(jù)店鋪推廣預(yù)算，制定相應(yīng)的推廣計劃，站內(nèi)站外付費(fèi)推廣。定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進(jìn)措施，并給出可行的改進(jìn)方案；

　　5、對公司產(chǎn)品進(jìn)行有效運(yùn)營，分析公司運(yùn)營數(shù)據(jù)，優(yōu)化和提高公司運(yùn)營流程和效率，不斷主動探索新的運(yùn)營模式；

　　6、執(zhí)行力強(qiáng)，能夠完成指定銷售目標(biāo)，把相應(yīng)計劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售成果。

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇12

　　1、策劃推進(jìn)公司電商運(yùn)營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的電商運(yùn)營目標(biāo);

　　2、制定部門運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成;

　　3、負(fù)責(zé)電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運(yùn)用多種渠道帶領(lǐng)市場團(tuán)隊實(shí)現(xiàn)公司整體的銷售目標(biāo);

　　4、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運(yùn)營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動方案的實(shí)施并監(jiān)督實(shí)施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;

　　5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運(yùn)營團(tuán)隊。

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇13

　　1、全盤負(fù)責(zé)公司跨境電商銷售業(yè)務(wù)

　　1.1公司目前跨境電商業(yè)務(wù)包含：天貓國際旗艦店等；

　　1.2負(fù)責(zé)跨境電商業(yè)務(wù)在平臺的短期或長期統(tǒng)籌規(guī)劃、銷售策略制定、銷售目標(biāo)制定；

　　1.3負(fù)責(zé)銷售的持續(xù)推進(jìn)，確保各個時期目標(biāo)的達(dá)成，跨境電商業(yè)務(wù)目標(biāo)年銷億量級；

　　1.4負(fù)責(zé)銷售的有效管控，包括：成本、價格、利潤等；

　　1.5負(fù)責(zé)渠道關(guān)系及資源的維護(hù)。

　　2、流程建立及優(yōu)化

　　2.1負(fù)責(zé)跨境電商業(yè)務(wù)流程的建立及不斷優(yōu)化；

　　2.2負(fù)責(zé)部門各項管理工作流程的建立及優(yōu)化。

　　3、團(tuán)隊搭建、培養(yǎng)及管理

　　3.1負(fù)責(zé)跨境電商業(yè)務(wù)團(tuán)隊的人員配置、協(xié)作分工及目標(biāo)下發(fā)與達(dá)成；

　　3.2負(fù)責(zé)團(tuán)隊成員業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)，梯隊建設(shè)；

　　3.3負(fù)責(zé)團(tuán)隊業(yè)績考核指標(biāo)的制定、考核及人員優(yōu)化。

　　4、完成公司交辦的其他工作。

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇14

　　1、根據(jù)經(jīng)營情況，制定月計劃/季計劃/年計劃，預(yù)估推廣渠道費(fèi)用占比與ROI預(yù)計，制定銷售目標(biāo)，并實(shí)施；

　　2、店鋪優(yōu)化，定期檢查店鋪主圖、詳情、首頁、活動圖、推廣圖、標(biāo)題、賣點(diǎn)、文案等，提供一定優(yōu)化建議

　　3、運(yùn)營優(yōu)化，根據(jù)店鋪流量、成交、單品分析等做出調(diào)整與優(yōu)化，提升店鋪業(yè)績。

　　4、競店競品分析，定期分析競店競品數(shù)據(jù)與店鋪，對市場環(huán)境敏感

　　5、根據(jù)市場環(huán)境開發(fā)新品與產(chǎn)品線規(guī)劃布局

　　6、電商資源挖掘與對接洽談，包含不限大淘客、直播達(dá)人、抖音、快手、小紅書、MCN機(jī)構(gòu)、淘內(nèi)達(dá)人內(nèi)容等（自有資源優(yōu)先考慮

　　7、對接平臺小二，根據(jù)小二要求提報平臺活動與資源承接等

　　8、線上線下活動策劃，活動方案制定，活動效果復(fù)盤等

　　9、品牌運(yùn)營節(jié)奏把控復(fù)盤，根據(jù)品牌運(yùn)營進(jìn)展，定期復(fù)盤，根據(jù)投入情況與產(chǎn)出情況做運(yùn)營優(yōu)化，降低不必要運(yùn)營成本、提高利潤，促使品牌良好發(fā)展

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇15

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定電商營銷計劃與發(fā)展策略，梳理電商管理流程

　　2、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場調(diào)查和分析，組織網(wǎng)站整體定位、架構(gòu)設(shè)置、風(fēng)格設(shè)計、業(yè)務(wù)方向等綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向

　　3、店鋪的整體規(guī)劃及開發(fā)推廣，負(fù)責(zé)整個電子商務(wù)平臺的維護(hù)及運(yùn)營

　　4、負(fù)責(zé)制定電商平臺運(yùn)營規(guī)劃、市場推廣、促銷活動策劃等方面推廣活動實(shí)施方案

　　5、數(shù)據(jù)分析：根據(jù)運(yùn)營需求，搭建數(shù)據(jù)平臺，管理運(yùn)營數(shù)據(jù)相關(guān)流程，提供運(yùn)營支持?jǐn)?shù)據(jù)。

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇16

　　1. 【渠道運(yùn)營管理】：統(tǒng)籌OTA渠道運(yùn)營，把握政策規(guī)則，制定營銷策略，完成機(jī)票銷售任務(wù)指標(biāo)；

　　2. 【外部業(yè)務(wù)管理】：統(tǒng)籌平臺渠道、航空公司、供應(yīng)商的業(yè)務(wù)往來，建立友好合作關(guān)系，促成合作；

　　3. 【內(nèi)部工作管理】：

　　①政策研究運(yùn)用，收集平臺政策，投放，比價，爭取特殊政策及價格，提高競爭優(yōu)勢；

　�、谕苿酉到y(tǒng)優(yōu)化，準(zhǔn)確收集需求，出票、政策等系統(tǒng)的測試，與技術(shù)溝通優(yōu)化使用場景；

　　③日常工作指導(dǎo)，制定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控訂單數(shù)據(jù)，出票、退改簽、政策投放等有序執(zhí)行；

　　4.【部門人員管理】：負(fù)責(zé)出票、退改、政策、客服團(tuán)隊管理；制定考核方案，提高部門人效；

　　5. 【其他】強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊工作效率，完成公司或上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作任務(wù)。

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇17

　　1.根據(jù)公司運(yùn)營策略、完成公司電商運(yùn)營目標(biāo)；

　　2.制定部門運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計劃、推動業(yè)績目標(biāo)完成；

　　3.負(fù)責(zé)電商渠道規(guī)劃、拓展；

　　4.組織策劃并審核產(chǎn)品；

　　5..團(tuán)隊人才體系搭建；

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇18

　　1、建立并完善品牌線上線下全渠道運(yùn)營體系，促進(jìn)線上線下的協(xié)同發(fā)展；

　　2、建立電商商業(yè)模式定位及運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃。根據(jù)品牌整體的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制定線上中、長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；

　　3、根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢及電商行業(yè)市場動態(tài)，結(jié)合公司現(xiàn)狀，參與、協(xié)助建立網(wǎng)絡(luò)營銷體系；

　　4、制定銷售策略、收益提升計劃，制定電商短中長期計劃、預(yù)算，并組織實(shí)施完成；

　　5、各渠道資源的獲取及平臺關(guān)系的維護(hù)，促進(jìn)流量的有效增長；

　　6、電商營運(yùn)體系的建立，制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、流程、指引，提升組織能力；

　　7、線上相關(guān)產(chǎn)品策略、價格策略、活動策略等的制定；

　　8、負(fù)責(zé)平臺的日常管理及運(yùn)營工作，包括團(tuán)隊建設(shè)、人員管理與培訓(xùn)，工作流程制定，協(xié)調(diào)各部門與、提高部門運(yùn)作效率；

　　9、完成公司安排的其他工作任務(wù)。

電商運(yùn)營總監(jiān)工作職責(zé)說明 篇19

　　--負(fù)責(zé)公司電商運(yùn)營管理工作，包括設(shè)計和實(shí)施電商運(yùn)營模式、商城功能策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營;

　　--組建電商團(tuán)隊，制定高效運(yùn)作計劃，帶領(lǐng)整個團(tuán)隊實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo);

　　--根據(jù)實(shí)際銷售情況，積極開拓網(wǎng)絡(luò)營銷資源及相關(guān)渠道，并完成與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺資源的公關(guān)工作;

　　--監(jiān)控、整理和分析運(yùn)營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫網(wǎng)站運(yùn)營分析報告，及時提出合理化建議并處理問題;

　　--負(fù)責(zé)產(chǎn)品供應(yīng)、銷售、物流等環(huán)節(jié)的銜接、整合和管理;

　　--負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);