美容導(dǎo)師年終總結(jié)結(jié)尾（精選9篇）
美容導(dǎo)師年終總結(jié)結(jié)尾 篇1
20xx年已經(jīng)過(guò)去了，在這一年里，我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績(jī)，開(kāi)發(fā)了不少新顧客，業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。這一年工作中我也有一些不足之處，例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒(méi)能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
雖然每天美容院的工作很忙，很多，但我會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且找出問(wèn)題所在，及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的會(huì)向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢，在這個(gè)過(guò)程中，我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然，由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院，我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒(méi)有積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客，平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來(lái)我會(huì)努力學(xué)習(xí)美容院的產(chǎn)品知識(shí)、新的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來(lái)20xx年的工作中，我也會(huì)繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo)，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美容師。畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中的奮斗時(shí)刻，過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了，我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空！
美容導(dǎo)師年終總結(jié)結(jié)尾 篇2
x年x月，我初來(lái)公司，至今將有一年之久。對(duì)于畢業(yè)不久的我來(lái)說(shuō)，這小一年里，從xx公司學(xué)到的不僅僅是專(zhuān)業(yè)上的知識(shí)，更是對(duì)行業(yè)的加強(qiáng)了解，以及待人處事。在進(jìn)入美容導(dǎo)師這一行列之前，我雖然已取得美容高級(jí)證書(shū)，并且也在美容院內(nèi)進(jìn)行過(guò)實(shí)習(xí)，但對(duì)導(dǎo)師這一未知的職業(yè)仍然心存疑慮。很擔(dān)憂自己會(huì)做不到、做不好，害怕自己的專(zhuān)業(yè)不過(guò)硬。然而，經(jīng)歷了這么多個(gè)月，在前輩老師的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，雖然自身能力還有待提高，但是對(duì)于工作，漸漸變得得心應(yīng)手，做事也越發(fā)自信起來(lái)。這些都離不開(kāi)公司公司和前輩們的培養(yǎng)。
20xx年的下店工作中，我主要去了以下店家。
新店：因?yàn)槌鮼?lái)乍到，對(duì)xx品牌還不十分了解，在這一艱巨的情況之下，我來(lái)到了試營(yíng)業(yè)的新店。好在她們也是新接觸美容這個(gè)行當(dāng)，相比較而言我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是足夠教給她們的，同時(shí)結(jié)合x(chóng)x品牌的一些理念。在這次出差任務(wù)中，我感覺(jué)到，在店家的停留應(yīng)該根據(jù)店家的情況而適當(dāng)機(jī)動(dòng)，特別是對(duì)新的美導(dǎo)老是來(lái)說(shuō)，否則在教授方面會(huì)變得很被動(dòng)，并且在出發(fā)前應(yīng)做好相應(yīng)的規(guī)劃，把重要的事情列在前面，以免下店之后亂了方寸。因?yàn)槭沁M(jìn)入公司后的第一家下店，所以總感覺(jué)有很多做的不周到的地方，希望在以后的正式營(yíng)業(yè)中，可以給予她們更好的幫助。雖然覺(jué)得自己和加盟老板之前有年齡和性格的懸殊，但是在經(jīng)歷了那么多之后，我開(kāi)始學(xué)會(huì)了克服和爭(zhēng)取征服，從而讓她們信服我。這是我最終的目標(biāo)！
�。哼@是在上海郊區(qū)的一家小型美容院。美容院分上下兩層，但不是街面店。即使這樣，并不影響店里的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。老板是一個(gè)很溫柔的女人，她的客戶大多是以好友的形式介紹來(lái)或者，做名氣做出來(lái)的。她不是一個(gè)喜歡銷(xiāo)售型的老板，很熱愛(ài)美容，自身很會(huì)保養(yǎng)。從她身上我學(xué)到了，凡事都要先通的過(guò)自己這關(guān)，要真誠(chéng)的待自己和別人，才可以贏得別人的信任。雖然店里現(xiàn)在只是使用很小一部分產(chǎn)品，但我希望通過(guò)自己的努力，讓這家店發(fā)展更多客戶。
：這家是質(zhì)量店，開(kāi)的年數(shù)已久，并且老板是一個(gè)很有經(jīng)商頭腦的女性。起初以為會(huì)很難開(kāi)展工作，但是下店之后，我發(fā)現(xiàn)那里的美容師都是很好的同事，和她們聊天我很高興，雖然她們有些在這個(gè)行業(yè)已經(jīng)從業(yè)很久，我也不需要過(guò)多的.教導(dǎo)，但是我可以從和她們的交談中取得對(duì)彼此的信賴和好感，這有助于以后的開(kāi)展工作，也許這就是側(cè)面進(jìn)攻吧。我很高興認(rèn)識(shí)了那里的美容師同事，有些年紀(jì)比我還小，我很喜歡他們。
�。簳�(huì)選擇再年前去這家店，是因?yàn)榈昀锏倪M(jìn)貨遲鈍，以為可能會(huì)有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)貨之類(lèi)的情況。但在去過(guò)之后了解到，店里的生意并不樂(lè)觀。美容院的地理位置和內(nèi)部裝潢也不很理想。畢竟新店也是要靠養(yǎng)的，好在她們有一個(gè)對(duì)產(chǎn)品很有經(jīng)驗(yàn)的美容師。老板本人因?yàn)樾枰櫦暗膶用孑^多，并且美容師的年紀(jì)也比較小，因此，這是一家需要很多關(guān)愛(ài)的店。希望在我們導(dǎo)師的扶植下，店里的情況可以像這個(gè)寒冷的冬季一樣漸漸轉(zhuǎn)暖。
都說(shuō)美導(dǎo)這個(gè)職業(yè)最鍛煉人，確實(shí)，在接受負(fù)責(zé)的店家之后，形形色色的人都有。每個(gè)人背后都有著不同的經(jīng)歷和故事。和每個(gè)人打交道都需要做出不同的準(zhǔn)備，但這讓我很興奮，因?yàn)槲铱梢詮乃齻兩砩蠈W(xué)到很多。一個(gè)人只能有一個(gè)思想，但是和不同的人交換思想，那么就會(huì)有很多想法了，我相信這在工作中也是很重要的。
在此期間，我還去了總部進(jìn)行考察和學(xué)習(xí)。在那里看到了總部老師們的工作狀態(tài)。很多地方，我們需要向她們學(xué)習(xí)。她們的團(tuán)結(jié)，她們的刻苦，她們的勇往直前！希望以后可以有更多的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)技術(shù)上的知識(shí)，以及針灸技術(shù)。讓我們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)提高并且和公司一同進(jìn)步！
美容導(dǎo)師年終總結(jié)結(jié)尾 篇3
回顧過(guò)去變化巨大，競(jìng)爭(zhēng)激烈的美容行業(yè)，我們可能有過(guò)辛酸，有過(guò)淚水，當(dāng)然也有過(guò)鮮花和微笑，為了求得長(zhǎng)期的生存和發(fā)展，我們必須思考，必須謀劃，制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。
戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長(zhǎng)期計(jì)劃，是根據(jù)美容院外部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物管理、人力資源管理、營(yíng)銷(xiāo)管理等)的帶有全局性的重大計(jì)劃。因此，制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過(guò)程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù)，確定美容院目標(biāo)，合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃。 以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
人無(wú)完人，我在工作中任然存在許多問(wèn)題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言，相對(duì)于優(yōu)秀的美容師，我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。
下半年，我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：
(1)美容基本知識(shí)：女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等
美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
美容院銷(xiāo)售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
(2)美容院產(chǎn)品知識(shí)：美容院產(chǎn)品種類(lèi)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。
(5)美容院工作制度：晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃，在過(guò)去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)愈發(fā)努力，再接再厲，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，爭(zhēng)取以更好的成績(jī)來(lái)交一份滿意的答卷。
在以上的三篇美容師年中工作總結(jié)范文中，不僅說(shuō)出了自己工作中的收獲，而且也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足支持，并且制定了下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)。間接表明了自己是一個(gè)虛心學(xué)習(xí)的好美容師，這一點(diǎn)是非常難得可貴的。所以如果大家作為美容師想要寫(xiě)工作總結(jié)的話，不妨借鑒一下。從三個(gè)方面去寫(xiě)，首先說(shuō)明成績(jī)，其次表明自己有哪些不足，以及未來(lái)的工作應(yīng)該怎么去做。
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美容導(dǎo)師年終總結(jié)結(jié)尾 篇4
時(shí)間飛逝，如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間到20xx年年底，在即將過(guò)去的這一年里，從總體上看，我對(duì)自己的工作還是比較滿意的。首先，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班，沒(méi)有遲到或早退。其次，在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒(méi)有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美容倒是師，我總結(jié)一下這一年來(lái)掌握到工作經(jīng)驗(yàn)：
一、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷(xiāo)售方法
(1)微笑服務(wù)：它可以給對(duì)方良好的第一印象。通過(guò)微笑，你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
(2)親情服務(wù)：美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問(wèn)，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。
(3)超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺(jué)。
二、能充分展示個(gè)人良好的自身品性，是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步
(1)具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會(huì)很容易很快的接受你，認(rèn)同你，繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。
(2)要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
(3)在工作時(shí)，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向，以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開(kāi)展咨詢服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、高超的技藝修養(yǎng)
美容護(hù)膚是一門(mén)技術(shù)，也是一門(mén)藝術(shù)。美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思，精心繪制的圖畫(huà)。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。
五、美容師的個(gè)人儀表
美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
(1)端莊的儀表：無(wú)論坐、立、行、走，上下樓梯時(shí)，都要隨時(shí)提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺(jué)。同時(shí)，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。
(2)大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺(jué)，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí)，也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。
(3)開(kāi)朗的形象：此處所指的開(kāi)朗，是指處事態(tài)度誠(chéng)懇、樂(lè)觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場(chǎng)合的喧鬧，嘩眾取寵。
六、20xx年的工作計(jì)劃
我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：
(1)基本常識(shí)：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。
(2)產(chǎn)品知識(shí)：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類(lèi)，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。
(3)美容技能：基本的按摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
(4)銷(xiāo)售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類(lèi)型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
(5)美容院工作制度：晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年即將結(jié)束，我們將迎來(lái)20xx年，希望下一年工作順利，財(cái)源滾滾，也同時(shí)希望公司能夠越做越好。
美容導(dǎo)師年終總結(jié)結(jié)尾 篇5
漫長(zhǎng)與充滿激情的20xx年已盡尾聲，伴隨著熱情與澎湃的工作，我們經(jīng)歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長(zhǎng)起來(lái)。
20xx我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品嘗過(guò)。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來(lái)的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經(jīng)歷已成了真正的教科書(shū)。
憧憬著未來(lái)，雖然我們無(wú)法預(yù)料，也無(wú)法想象，可過(guò)去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)。
一年來(lái)，我們圍繞在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下，在院領(lǐng)導(dǎo)的督促下，用我們的信念與堅(jiān)持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰，經(jīng)歷中我體會(huì)到了很多。
公司本著“企業(yè)品質(zhì)贏天下”的企業(yè)理念，讓我們所向無(wú)敵，屹立在大慶美容界的頂端，這是我們莎伊娜的驕傲，更是每一位員工的自豪。
總結(jié)過(guò)去一年的工作，說(shuō)心里話自己沒(méi)有什么閃光點(diǎn)，而整個(gè)團(tuán)隊(duì)讓我體會(huì)到了很多。
首先要說(shuō)的是公司對(duì)各店領(lǐng)導(dǎo)班子的配置，我覺(jué)得院長(zhǎng)、助理、顧問(wèn)這樣的鐵三角組合無(wú)可挑剔，之所以我們能夠完成公司下達(dá)的.各項(xiàng)服務(wù)與業(yè)績(jī)指標(biāo)，是與領(lǐng)導(dǎo)班子分不開(kāi)的，作為一名基層員工我向付出的領(lǐng)導(dǎo)們致敬
莎伊娜的成功不是偶然的，每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟、每個(gè)細(xì)節(jié)都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用，從導(dǎo)購(gòu)引領(lǐng)顧客入店至員工積極熱情的服務(wù)ˉ到領(lǐng)導(dǎo)干部的跟蹤直至銷(xiāo)售成功，邏輯性是那么的自然，那么的精致，這是我作為一名參與者的體會(huì)與心得。
我們很多良性的工作，這只是冰心的一角，我說(shuō)的還不夠具體和全面，還有很多，像我們后勤的保障，對(duì)顧客的回訪，不同季節(jié)推出不同卡的類(lèi)別，滿足了不同層次顧客群體，這都是我們的優(yōu)點(diǎn)和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發(fā)揮它，那成功是必然的。
我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創(chuàng)造輝煌不是什么夢(mèng)想，只是想要與不想要的問(wèn)題。
一年風(fēng)雨，我每天工作著，體會(huì)著說(shuō)到總結(jié)也只有這些瑣事，但細(xì)節(jié)決定成敗，總結(jié)過(guò)后，頭腦中除了反復(fù)不懈的工作，也只有去奮斗，才能體會(huì)到莎伊娜的精神，所以我無(wú)悔的工作著，工作著，工作著……
告別成績(jī)斐然的20xx，迎來(lái)了充滿希望的20xx。來(lái)到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了，過(guò)去的半年，有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來(lái)收獲很多!
美容導(dǎo)師年終總結(jié)結(jié)尾 篇6
一、為員工進(jìn)行文化培訓(xùn)
美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個(gè)方面的內(nèi)容，可以讓員工對(duì)美容院的各個(gè)方面都有一個(gè)比較全面的了解。另外美容院文化是美容院?jiǎn)T工長(zhǎng)期積累并得到美容院認(rèn)可的價(jià)值觀和行為體系，將美容院的文化傳授給他們，可以使他們快速融入美容院。
二、存在的不足
1、在時(shí)間投入方面：沒(méi)有安排專(zhuān)門(mén)的時(shí)間，只是在不自覺(jué)中進(jìn)行了一些相關(guān)方面的培訓(xùn)，未上升到一定的高度。在后期工作中，沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，一講完事，將美容院文化工作簡(jiǎn)單化。
2、在形式方面：沒(méi)有制作規(guī)范性的文本或講義，只是天馬行空式的進(jìn)行一些說(shuō)教。同時(shí)未設(shè)立專(zhuān)門(mén)的美容院文化工作部門(mén)，僅由某些人事或行政管理人員兼職，未對(duì)美容院文化工作進(jìn)行系統(tǒng)的研究。
3、在內(nèi)容方面：主要是將自己的一些口號(hào)式的觀念給員工念一念，大家根本不曾了解這些內(nèi)容對(duì)自己今后開(kāi)展各項(xiàng)工作的重要性，也無(wú)從理解這些觀念在工作中的具體體現(xiàn)。即使有真正的文化培訓(xùn)，也是局限在行為、制度的約束上，重點(diǎn)突出的是不準(zhǔn)干什么，美容院文化的真正的核心部分未進(jìn)行重點(diǎn)展示。
三、宣講美容文化需要注意的幾個(gè)細(xì)節(jié)
1、突出文化的作用與文化建設(shè)的重點(diǎn)，讓大家在第一時(shí)間就對(duì)美容院的文化有一個(gè)比較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，并樹(shù)立一種必須在行動(dòng)、思想上與美容院保持一致的意識(shí)。此項(xiàng)工作必須由一個(gè)比較了解美容院發(fā)展歷程、戰(zhàn)略思想及美容院文化的精髓的資深員工來(lái)完成，包括美容院的發(fā)展歷程、美容院文化的核心及形成的一些行為、制度文化和有效的文化建設(shè)方法與載體。
2、很多大中型美容院的員工上班了兩三年還不知道美容院的高層管理人員的模樣，更無(wú)美容院高層對(duì)員工的態(tài)度與思想。如果讓員工在進(jìn)美容院的第一天就與美容院高層領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面，會(huì)讓新進(jìn)者對(duì)美容院及美容院領(lǐng)導(dǎo)有一種油然而生的親切感，在第一時(shí)間樹(shù)立一種為美容院服務(wù)的意識(shí)。
3、準(zhǔn)備一份優(yōu)秀的學(xué)習(xí)性文本，有一份全面介紹美容院各方面情況的員工手冊(cè)等，讓員工可以進(jìn)行隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，對(duì)自己的思想與行為進(jìn)行調(diào)整和約束。
4、動(dòng)態(tài)信息掌控。每隔一段時(shí)間對(duì)新入職員工進(jìn)行一次互動(dòng)交流，如部分員工的座談會(huì)，問(wèn)卷調(diào)查等，了解員工在融入美容院過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，進(jìn)行有針對(duì)性的幫助與教育。
四、美容院文化知識(shí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容
1、美容院如何對(duì)待員工的主要思想與配套措施，如美容院如何對(duì)待員工，有哪些福利措施，為員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值創(chuàng)造了哪些環(huán)境，個(gè)人在美容院的發(fā)展前景等。
2、突出美容院的文化愿景、戰(zhàn)略及核心價(jià)值觀。
3、發(fā)生在美容院的有名的故事與案例，讓大家在一種身臨其境的過(guò)程中學(xué)習(xí)美容院的文化。
4、文化對(duì)美容院發(fā)展的重要性及與美容院文化保持一致的方法與重要性。
5、美容院?jiǎn)T工的行為準(zhǔn)則。
美容導(dǎo)師年終總結(jié)結(jié)尾 篇7
一轉(zhuǎn)眼，20xx年的上半年又過(guò)去了，在過(guò)去的半年里，有美容院的旺季，也有淡季。在美容院旺季的時(shí)候，顧客比較多，我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績(jī)，開(kāi)發(fā)了不少新顧客，業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然，在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處，例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒(méi)能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是，我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕，我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且找出問(wèn)題所在，及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢，在這個(gè)過(guò)程中，我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然，由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院，我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒(méi)有積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客，平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這半年我基本完成工作目標(biāo)，業(yè)績(jī)也略有超標(biāo)，對(duì)此我還是感覺(jué)很開(kāi)心，也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。在接下來(lái)的工作中，我也會(huì)繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo)，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來(lái)，我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)美容院產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快掌握，一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
美容導(dǎo)師年終總結(jié)結(jié)尾 篇8
一、回顧本年的工作
顧客就是上帝，而我的任務(wù)，就是為顧客提供的服務(wù)�；仡欉@一年的工作，我盡可能的滿足了她們的需求，為顧客提供周到、舒適、體貼的服務(wù)。
二、存在的問(wèn)題
x月對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是特別的，因?yàn)樵谶@三十一天里，我展現(xiàn)了全新的自己。但是不足之處就是，我發(fā)現(xiàn)自己不能牢牢地抓住顧客的需求點(diǎn)，對(duì)于顧客的了解不夠的透徹，所以讓一些潛在的顧客流失了。我知道，問(wèn)題的源頭是因?yàn)槲业慕?jīng)驗(yàn)少，對(duì)于顧客的處理能力較弱。
三、收獲及改善
這一年中，x月對(duì)我而言是不平凡的一個(gè)月。x月是收獲的一個(gè)月，我在這個(gè)月的工作之中，學(xué)習(xí)到了很多，也收獲了很多喜悅。在這個(gè)月里，我成交了多比單子，業(yè)績(jī)相比上個(gè)月有所上漲。除此之外，我還學(xué)會(huì)了如何與顧客打交道的專(zhuān)業(yè)話術(shù)。
當(dāng)然，也有一些不足之處，我在美容師工作中，不夠的主動(dòng)，缺乏工作的熱情，在向顧客推銷(xiāo)的時(shí)候，舉止不夠大方，業(yè)務(wù)水平仍然欠缺。針對(duì)這些問(wèn)題，在下一個(gè)階段，我要重點(diǎn)學(xué)習(xí)接待之道，鍛煉的自己銷(xiāo)售口才。
四、20__年的期待
在x-x月中，我的工作任務(wù)完成率有%，相比x月份來(lái)說(shuō)，有所上升，完成效果還不錯(cuò)。在接下來(lái)的20__年里，我的目標(biāo)是完成%以上，讓自己的能力更上一層樓。
美容導(dǎo)師年終總結(jié)結(jié)尾 篇9
光陰似箭，時(shí)間如梭，回首成績(jī)斐然的20xx，內(nèi)心不禁萬(wàn)千。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)。20xx年，我收獲了很多，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持，讓我有這樣的成績(jī)�，F(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：
在20xx年，本人在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域上，協(xié)助公司總共成交了x萬(wàn)元，分別是：……(寫(xiě)明20xx年x月“x項(xiàng)目”成功售出，銷(xiāo)售額為xx萬(wàn)元)
其中，在x項(xiàng)目中，遇到了代理商反復(fù)毀約的情況，一度使談判工作陷入僵局，幸好在和(領(lǐng)導(dǎo)或同事名字)的'熱心幫助及提點(diǎn)下，最終成功拿下合同，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持。
除了營(yíng)銷(xiāo)工作，本人還給給美容院、代理商或廠家做培訓(xùn)，20xx年總共開(kāi)了x場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)，分別是：……(寫(xiě)明時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)次及主題，如：20xx年xx月xx日，x地，x場(chǎng)，關(guān)于xx項(xiàng)目的培訓(xùn))。
因?yàn)橛辛巳ツ甑慕?jīng)驗(yàn)，今年的培訓(xùn)工作開(kāi)展比較順利，反響也比較好，在此也要謝謝領(lǐng)導(dǎo)們的信任和支持，給我鍛煉機(jī)會(huì)的同時(shí)也不斷鼓勵(lì)我!
本人在20xx年中，除了按照公司要求完成了一以上主要工作外，還收獲了以一成果：……(寫(xiě)明20xx年中你收獲的業(yè)績(jī))
20xx年已經(jīng)圓滿完成了各項(xiàng)工作，我們應(yīng)該往前看，所以我希望在20xx年可以拿下x地區(qū)的x市場(chǎng)，爭(zhēng)取業(yè)績(jī)更上一層樓!請(qǐng)同志們和領(lǐng)導(dǎo)們看我的實(shí)際行動(dòng)吧!!